第一篇：煙草專(zhuān)賣(mài)公司營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽方案

煙草專(zhuān)賣(mài)公司營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽方案

為積極響應(yīng)省局（公司）開(kāi)展全省煙草商業(yè)系統(tǒng)團(tuán)員青年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)倡議，結(jié)合＃＃年?duì)I銷(xiāo)工作思路,為加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),提高全體營(yíng)銷(xiāo)人員技能,特制定本方案。

一、競(jìng)賽形式：演講及知識(shí)競(jìng)賽

二、參賽人員：全體營(yíng)銷(xiāo)人員

三、組織機(jī)構(gòu)：

本次活動(dòng)由州局（公司）和州局（公司）團(tuán)委聯(lián)合舉辦，選拔賽由各縣營(yíng)銷(xiāo)部、各團(tuán)支部承辦。

（一）設(shè)立競(jìng)賽委員會(huì)，負(fù)責(zé)審核競(jìng)賽方案，監(jiān)督競(jìng)賽實(shí)施過(guò)程，評(píng)選競(jìng)賽先進(jìn)單位和個(gè)人。

組長(zhǎng)*** 副組長(zhǎng)：*** 成員：***********

（二）競(jìng)賽委員會(huì)辦公室設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)中心，負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的策劃和實(shí)施，負(fù)責(zé)競(jìng)賽題目的制作和保密，負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的具體實(shí)施和跟蹤，負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)競(jìng)賽活動(dòng)效果。

主任：**** 成員：********

四、具體方式

競(jìng)賽分為演講、現(xiàn)場(chǎng)答題、營(yíng)銷(xiāo)策劃三部分組織，具體參賽

要求見(jiàn)每一項(xiàng)目細(xì)則，最終成績(jī)?yōu)槿齻€(gè)項(xiàng)目加權(quán)合計(jì)分。

（一）演講比賽（占30%）。由參賽人員的平均分計(jì)該項(xiàng)目團(tuán)體分。

1、第一階段：選撥賽。（10月20日至11月10日）由各片區(qū)、訂單部自行組織淘汰賽，并在各片區(qū)勝出的人員參加州公司決賽。

2、第二階段:決賽。（11月底）參加州公司決賽人員組成：六個(gè)縣營(yíng)銷(xiāo)部組成六個(gè)參賽隊(duì)（各片區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理1名，片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理3人以下（含3人）推薦1名客戶(hù)經(jīng)理，3人以上（不含3人）推薦2名客戶(hù)經(jīng)理參加）營(yíng)銷(xiāo)中心電訪(fǎng)員一隊(duì)。

（二）現(xiàn)場(chǎng)答題（占30%）以片區(qū)為單位，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答題?；鶖?shù)分為100分，分為小組必答、搶答和風(fēng)險(xiǎn)三輪。

（三）營(yíng)銷(xiāo)策劃（占40%）以片區(qū)為單位，根據(jù)州局（公司）統(tǒng)一命題進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，并進(jìn)行PPT講解，由評(píng)委進(jìn)行打分。

一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

團(tuán)體獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)1名，每組4000元 二等獎(jiǎng)2名，每組2500元 三等獎(jiǎng)3名，每組1000元

個(gè)人獎(jiǎng)：最佳風(fēng)貌獎(jiǎng)1名

獎(jiǎng)1000元

最佳技能獎(jiǎng)1名

獎(jiǎng)1000元

最佳組織獎(jiǎng)1名

獎(jiǎng)1000元

合計(jì)：17000元

二、相關(guān)要求

（一）各縣營(yíng)銷(xiāo)部、各團(tuán)支部要高度重視，組織營(yíng)銷(xiāo)人員演講選撥賽。

（二）營(yíng)銷(xiāo)中心成立試題委員會(huì)，負(fù)責(zé)出題、評(píng)卷工作，出題人員不得漏題。

（三）監(jiān)察科負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)賽全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

第二篇：xx煙草營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽方案

xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）

2015年卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽實(shí)施方案

為了不斷提升營(yíng)銷(xiāo)序列員工業(yè)務(wù)水平和工作能力，提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍綜合素質(zhì)，選拔優(yōu)秀人員參加全省第二屆卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽，特制定本方案。

一、成立組織

為了保障競(jìng)賽公平開(kāi)展、有序進(jìn)行，成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：

成員：各縣級(jí)局（營(yíng)銷(xiāo)部）副經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)競(jìng)賽具體事宜。主任： 副主任： 成員：

二、參賽人員

全市營(yíng)銷(xiāo)序列在職員工，包括市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)中心（訂單部）員工、徽映中心員工；鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生積極參加。

三、競(jìng)賽內(nèi)容

1、理論部分：《營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（2011版）》（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理）。

2、技能部分：《營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（2011版）》（市

場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理）；《營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（2014版）》。

3、策劃部分：當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。

四、競(jìng)賽步驟及培訓(xùn)計(jì)劃

1、初賽

時(shí)間：方案下發(fā)日至2015年6月8日前 地點(diǎn)：各縣級(jí)局（營(yíng)銷(xiāo)部）

參賽人員：全市營(yíng)銷(xiāo)序列在職員工，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生

培訓(xùn)方式：采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。各單位自方案下發(fā)日起，制定詳盡的、與階段性競(jìng)賽相匹配的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排兩次集中學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)不得低于2個(gè)學(xué)時(shí)，原則上由市場(chǎng)經(jīng)理或內(nèi)訓(xùn)師領(lǐng)學(xué)，直至初賽結(jié)束。

競(jìng)賽方式及內(nèi)容：測(cè)驗(yàn)內(nèi)容為《營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（2011版）》品牌營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理四個(gè)部分，其中理論100分，技能100分。測(cè)驗(yàn)均由各縣級(jí)局（營(yíng)銷(xiāo)部）自行組織，并選取得分前10名，共計(jì)40人進(jìn)入預(yù)賽環(huán)節(jié)。各單位對(duì)初賽優(yōu)勝人員在6月份工作質(zhì)量考核中予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2、預(yù)賽

時(shí)間：2015年6月10日 地點(diǎn)：市局（公司）

參賽人員：各單位初賽前10名，共計(jì)40人

競(jìng)賽內(nèi)容：《營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（2011版）》，《營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（2014版）》。理論部分100分，技能部分100分。由競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出卷、批閱，競(jìng)賽結(jié)果報(bào)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審核。

激勵(lì)措施：選取預(yù)賽前10名備戰(zhàn)全省競(jìng)賽，并按相關(guān)方案實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，在評(píng)先評(píng)優(yōu)中予以?xún)A斜。

3、決賽（省賽）時(shí)間：2015年9月中旬 地點(diǎn)：

參賽人員：在預(yù)賽前10名中選取培訓(xùn)效果好、模擬賽成績(jī)佳的8名人員。

培訓(xùn)方式：采取自學(xué)與脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，其中脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí)時(shí)間安排為：

6月12日-8月31日，主學(xué)《營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（2011版）》以及《營(yíng)銷(xiāo)師（卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)）（2014版）》技能部分，由營(yíng)銷(xiāo)管理中心組織內(nèi)訓(xùn)人員進(jìn)行輔導(dǎo)。

9月1日至省賽前，主學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策劃，并組織模擬競(jìng)賽，由外聘人員培訓(xùn)。

激勵(lì)措施：進(jìn)入全省競(jìng)賽十佳的，晉升一崗；進(jìn)入全省前30名的，直接評(píng)定為市“標(biāo)兵”或先進(jìn)。

五、相關(guān)工作要求

1、高度重視，廣泛動(dòng)員。要充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)賽的意義，以賽促學(xué)、以賽代訓(xùn)；動(dòng)員、引導(dǎo)廣大營(yíng)銷(xiāo)人員和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參與，同時(shí)處理好工學(xué)關(guān)系，營(yíng)造良好的競(jìng)賽氛圍。

2、精心組織，加強(qiáng)培訓(xùn)。各縣級(jí)局（營(yíng)銷(xiāo)部）要合理安排時(shí)間，廣泛開(kāi)展教育培訓(xùn)，力爭(zhēng)通過(guò)初賽、預(yù)賽環(huán)節(jié)，有效提升營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)能力，為全市營(yíng)銷(xiāo)工作水平的進(jìn)一步提升打下堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）

2015年5月30日

第三篇：煙草專(zhuān)賣(mài)(公司)卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理制度

煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理制度

本質(zhì)要求：適應(yīng)市場(chǎng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意。

第一節(jié) 卷煙采供管理

第一條 嚴(yán)格按照煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的規(guī)定選擇供應(yīng)商。

第二條 全面了解準(zhǔn)確掌握供應(yīng)商的真實(shí)情況，建立供應(yīng)商檔案，驗(yàn)證評(píng)估，在每年全國(guó)集中網(wǎng)上訂貨前，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)補(bǔ)充到合格供應(yīng)商名單中。

第三條 嚴(yán)格按照省公司下達(dá)的核定量指標(biāo)每半年編制一次采購(gòu)計(jì)劃。第四條 嚴(yán)格按訂單組織貨源的流程對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，既要充分滿(mǎn)足本地消費(fèi)者的需要，又要預(yù)防滯銷(xiāo)情況的發(fā)生。

第五條 計(jì)劃采購(gòu)貨源的品種必須符合省公司的品牌目錄要求，編制《采購(gòu)計(jì)劃表》，必須明確產(chǎn)地、品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、金額、分月度供貨數(shù)量等項(xiàng)目。

第六條 卷煙采購(gòu)計(jì)劃由采供部負(fù)責(zé)編制，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人初審，分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，會(huì)議討論研究決定，采供部負(fù)責(zé)執(zhí)行。計(jì)劃需要調(diào)整的，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人提出調(diào)整方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第七條 依法簽訂卷煙采購(gòu)合同，確保合同按時(shí)履行。嚴(yán)格審查網(wǎng)上訂單內(nèi)容并加以確認(rèn)。卷煙商品到貨后，應(yīng)以供應(yīng)商的隨貨同行聯(lián)、專(zhuān)賣(mài)運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證及相關(guān)手續(xù)，按照“卷煙入庫(kù)及出庫(kù)”要求進(jìn)行到貨確認(rèn)。

第八條 品牌投放，要根據(jù)零售客戶(hù)實(shí)時(shí)訂單，結(jié)合公司貨源，本著公平、公正、合理的原則，通過(guò)對(duì)全市不同區(qū)域市場(chǎng)，不同經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和不同客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售信息，科學(xué)地、合理地投放銷(xiāo)售品牌，努力做到“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足，零售客戶(hù)有所選擇”。

第九條 采供部及時(shí)公布卷煙庫(kù)存、貨源供應(yīng)和品牌評(píng)價(jià)等信息，對(duì)貨源屬性劃分做出及時(shí)準(zhǔn)確判斷，確定主銷(xiāo)品牌、替代品牌、潛力品牌、退出品牌目錄。

第十條 嚴(yán)格按照《＃＃市煙草公司零售客戶(hù)業(yè)態(tài)分類(lèi)管理規(guī)范》，指導(dǎo)、督查營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行客戶(hù)業(yè)態(tài)分類(lèi)，保證客戶(hù)業(yè)態(tài)分類(lèi)的公正性、準(zhǔn)確性。

第十一條 貨源供應(yīng)實(shí)行總量浮動(dòng)管理。根據(jù)零售客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，允許大、中經(jīng)營(yíng)規(guī)模的零售客戶(hù)實(shí)際購(gòu)貨量在商定總量的一定范圍內(nèi)進(jìn)行上下浮動(dòng)。合理控制總銷(xiāo)量上限，但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限，也不得按品牌規(guī)格約定銷(xiāo)量。緊俏品牌供應(yīng)實(shí)行合理限量管理。以客戶(hù)分類(lèi)為依據(jù)，制定明確、統(tǒng)一的緊俏品牌供應(yīng)政策和合理限量辦法，做到公平、公正、公開(kāi)、透明。限量供應(yīng)的品牌、規(guī)格不得超過(guò)市公司所經(jīng)營(yíng)卷煙品牌、規(guī)格的30%，銷(xiāo)售數(shù)量不得超過(guò)總量的20%。

順?shù)N品牌供應(yīng)基本滿(mǎn)足。對(duì)順?shù)N品牌卷煙供應(yīng)，做到基本滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、均衡銷(xiāo)售。同品類(lèi)、同價(jià)位的卷煙供應(yīng)，可替代品牌（規(guī)格）要不少于2個(gè)。減少和避免斷貨現(xiàn)象。品牌（規(guī)格）需求滿(mǎn)足率達(dá)到90%以上。

實(shí)現(xiàn)貨源自動(dòng)分配。制定統(tǒng)一、合理的貨源供應(yīng)政策和分配方法并納入卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貨源由信息系統(tǒng)自動(dòng)分配。

第十二條 特殊零售客戶(hù)供應(yīng)實(shí)行區(qū)別管理。對(duì)于有違規(guī)行為的零售客戶(hù)，以專(zhuān)賣(mài)部門(mén)開(kāi)具違規(guī)處理通知單為準(zhǔn)，第一檔：停止供貨；第二檔：按客戶(hù)經(jīng)理預(yù)測(cè)該客戶(hù)月需求量的50%供貨，在次月開(kāi)始執(zhí)行。

對(duì)有較強(qiáng)輻射能力的零售客戶(hù)，按客戶(hù)經(jīng)理預(yù)測(cè)該零售客戶(hù)月需求量的80%供貨。

對(duì)于除特殊零售客戶(hù)以外的零售客戶(hù)，需求滿(mǎn)足率低于100%的品牌、新品牌的供應(yīng)，按照采供部每月發(fā)布的供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

第二節(jié) 品牌管理

第十三條 新品牌引入，要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研，并與供應(yīng)商進(jìn)行充分溝通后，制定推廣方案，填寫(xiě)新品牌引入申請(qǐng)表，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后交采供部聯(lián)系發(fā)貨事宜。

第十四條 品牌培育助理根據(jù)新品牌上市推廣方案向營(yíng)銷(xiāo)部提供方案中設(shè)定的條件，由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理組織市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理選擇促銷(xiāo)對(duì)象。

營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理將轄區(qū)促銷(xiāo)對(duì)象、物料需求等提報(bào)給品牌培育助理備案。加強(qiáng)物料領(lǐng)取發(fā)放管理，建立臺(tái)賬，并在市場(chǎng)拜訪(fǎng)中隨機(jī)抽取促銷(xiāo)店鋪，與客戶(hù)核對(duì)物料使用情況。

品牌培育助理要經(jīng)常檢查活動(dòng)實(shí)施店鋪，評(píng)估和指導(dǎo)出樣、陳列情況，了解客戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的意見(jiàn)。

活動(dòng)結(jié)束后，市場(chǎng)經(jīng)理組織客戶(hù)經(jīng)理分析推廣促銷(xiāo)期間重點(diǎn)牌號(hào)的銷(xiāo)量成長(zhǎng)情況，提交總結(jié)材料，市場(chǎng)經(jīng)理匯總后報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、品牌培育助理。第十五條 新品牌引入試銷(xiāo)期后，品牌培育助理要進(jìn)行新品評(píng)估，制作新品可行性分析報(bào)告，內(nèi)容包括試銷(xiāo)期的銷(xiāo)售情況、在同價(jià)類(lèi)和品類(lèi)的排名情況、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況及效果、對(duì)同價(jià)位品牌的影響、是否達(dá)到了引進(jìn)該品牌的目的、評(píng)估結(jié)論、未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

第十六條 品牌培育助理要提交或階段性品牌培育維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案。第十七條 品牌培育助理要與供應(yīng)商共同制定策劃品牌培育或維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案，內(nèi)容包括品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)和困難以及品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體操作辦法等。

第十八條 品牌培育助理根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方案組織（區(qū)域）營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)，分解方案目標(biāo)，由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理組織市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理實(shí)施。

第十九條 品牌培育助理通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，深入調(diào)研，客觀(guān)地分析品牌和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者、客戶(hù)所產(chǎn)生的作用，會(huì)同工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員共同評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提交營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估報(bào)告。

第二十條 品牌退出必須符合企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)，必須體現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的公平性和公開(kāi)性，必須經(jīng)過(guò)逐級(jí)審批確定。

第二十一條 經(jīng)批準(zhǔn)確定退出的品牌，采供部停止采購(gòu)，按照剩余庫(kù)存確定退出時(shí)間表，品牌培育助理應(yīng)制定商品退出市場(chǎng)的置換措施，營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)溝通，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行品牌置換。

第三節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理

第二十二條 建立健全零售客戶(hù)檔案資料，指派專(zhuān)人管理客戶(hù)資料，充分利用客戶(hù)資料分析客戶(hù)需求規(guī)律，并根據(jù)客戶(hù)情況的變化，不斷加以調(diào)整。

第二十三條 嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分類(lèi)。

按經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)分為食雜店、便利店、超市、商場(chǎng)、煙酒店、娛樂(lè)服務(wù)類(lèi)、其他類(lèi)等七種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。

按經(jīng)營(yíng)規(guī)模分為大、中、小三種經(jīng)營(yíng)規(guī)模（由客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)零售客戶(hù)歷史卷煙銷(xiāo)售情況的統(tǒng)一計(jì)算，自動(dòng)劃分）。

按市場(chǎng)類(lèi)型分為城市和農(nóng)村兩種類(lèi)型。

按專(zhuān)賣(mài)部門(mén)市場(chǎng)管理通報(bào)的情況，確定零售客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)和違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況。第二十四條 加強(qiáng)品牌培育助理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)和能力，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

第二十五條 宣傳營(yíng)銷(xiāo)政策，推介卷煙品牌，指導(dǎo)零售客戶(hù)預(yù)測(cè)卷煙需求，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力，提高盈利水平，并盡可能幫助解決困難和問(wèn)題。

第二十六條 加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理管理，實(shí)時(shí)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、重點(diǎn)品牌銷(xiāo)量、新品牌鋪貨、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、制度管理等。

第四節(jié)

組織管理

第二十七條 品牌培育助理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理要做好日（周、月、季）工作計(jì)劃和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。

第二十八條 按照總公司、省公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求建設(shè)卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，完成銷(xiāo)售計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，年末卷煙庫(kù)存符合省公司規(guī)定要求。

第二十九條 營(yíng)銷(xiāo)部每月提交一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，營(yíng)銷(xiāo)管理中心每季度提交一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)。

第三十條 建立緊密誠(chéng)信的供應(yīng)商關(guān)系，并安排專(zhuān)人維護(hù)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，保證卷煙品牌貨源的及時(shí)有效供應(yīng)。

第三十一條 加強(qiáng)督察考核，保證各項(xiàng)工作貫徹落實(shí)和執(zhí)行到位。

第四篇：技能競(jìng)賽方案

技能競(jìng)賽培訓(xùn)考核方案

為積極參與長(zhǎng)平公司2014年“崗位技能競(jìng)賽”活動(dòng)，提高我隊(duì)職工的理論素質(zhì)和操作水平，特制定本方案：

1、本次理論涉及全隊(duì)人員（特殊情況人員除外，人員名單見(jiàn)QQ群或值班室大黑板），復(fù)習(xí)時(shí)間為5月1日至5月31日。

2、各分管監(jiān)督各班人員于5月12日前將復(fù)習(xí)題通過(guò)QQ群空間上進(jìn)行下載或值班室電腦拷貝，并督促進(jìn)行復(fù)習(xí)，最終考試成績(jī)，班組及格率不足80%的，處罰分管200元

3、隊(duì)內(nèi)每周三組織參培人員進(jìn)行考試，考試內(nèi)容為此次復(fù)習(xí)題庫(kù)，每次考試成績(jī)及格者獎(jiǎng)勵(lì)200分；

4、第二階段由通風(fēng)部組織，從每名參考人員生產(chǎn)獎(jiǎng)中提取500元，在6月份組織所有參培人員進(jìn)行統(tǒng)一考試，對(duì)于最終考試及格者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

5、統(tǒng)一考試后，取成績(jī)優(yōu)秀的前15名，進(jìn)入長(zhǎng)平公司技能比武培訓(xùn)階段。最終技能比武取前5名，第一名獎(jiǎng)勵(lì)5000元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)3000元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)2000元，第四名、第五名各獎(jiǎng)勵(lì)1000元；

6、最終獲得第一名的選手，可優(yōu)先推薦為長(zhǎng)平公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者和崗位標(biāo)兵的候選人。

7、本月20號(hào)不再進(jìn)行考試。

長(zhǎng)平公司抽放隊(duì)

2014-5-9

第五篇：公司技能競(jìng)賽主持詞

2012（李）五年頑強(qiáng)拼搏，五年大行德廣

（汪）一步步前進(jìn)的腳印，灑滿(mǎn)了全體xx人辛勤的汗水（李）一個(gè)個(gè)閃光的榮譽(yù)，凝聚了全體xx人無(wú)窮的力量

（汪）走過(guò)五個(gè)春秋，xxx公司在社會(huì)各界朋友的關(guān)心支持下，全體員工奉行“以傘為風(fēng)范，創(chuàng)一流品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)“眾人同心，萬(wàn)民養(yǎng)生”的企業(yè)精神，同心同德、艱苦奮斗，取得了令人矚目的成績(jī)。

（李）在此，讓我們以熱烈的掌聲，向五年來(lái)一直關(guān)心幫助我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友致以崇高的敬意！向五年來(lái)為xxx的發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝！

（李）一年一度的“五四技能競(jìng)賽”，是公司各部門(mén)、各直營(yíng)店服務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精神風(fēng)貌的集中展示，也是公司對(duì)各店管理水平的一次全面檢閱。今天晚上即將舉行的（汪）

（李）到現(xiàn)在為止，各店的積分和排名情況是………..（汪）提請(qǐng)各參賽隊(duì)注意，現(xiàn)在的名次不是最后的結(jié)果，誰(shuí)是最后的勝利者？還要看今天比賽的最后一項(xiàng)——知識(shí)搶答。

（李）在這個(gè)環(huán)節(jié)，排名靠后的店可以上演驚天逆轉(zhuǎn)、反敗為勝；而排名靠前的店也可以擴(kuò)大戰(zhàn)果，乘勝追擊。到底鹿死誰(shuí)手？搶答過(guò)后，即刻揭曉！首先介紹搶答規(guī)則。

1、（汪）搶答題每題1分，共40題，理論上平均每店10題。

2、（李）參賽員工在主持人念完題目，并說(shuō)“開(kāi)始”后方可搶答，提前回答在本項(xiàng)目中扣5分。

3、（汪）回答正確加1分，為防止惡意搶答，回答錯(cuò)誤扣1分。

4、（李）臺(tái)下員工保持安靜，如未經(jīng)允許說(shuō)出答案，在該店團(tuán)體總分中扣2分。

（汪）下面請(qǐng)聽(tīng)題………

（李）今天的技能競(jìng)賽所有項(xiàng)目比賽完畢，在計(jì)分員統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)期間，請(qǐng)欣賞雙楠店員工帶來(lái)的合唱《步步高》，有請(qǐng)。

（汪）感謝雙楠店員工經(jīng)為我們帶來(lái)的精彩表演，今天的技能競(jìng)賽（以下為簡(jiǎn)單總結(jié)）

（李）接下來(lái)請(qǐng)各位評(píng)委對(duì)今天的比賽進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、指正，首先有請(qǐng)……….（汪）謝謝各位評(píng)委的點(diǎn)評(píng)和寶貴意見(jiàn)，下面宣布本次技能競(jìng)賽的團(tuán)體總分及排名：

（李）

（李）接下來(lái)，請(qǐng)各位嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)員工頒獎(jiǎng)。

（汪）有請(qǐng)擺臺(tái)技能