第一篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中的意義與作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的意義與作用

-------魏光明（摘錄）

企業(yè)文化來自于企業(yè)的長期發(fā)展建設(shè)之中，其建設(shè)的根本任務(wù)，就是圍繞著和諧社會建設(shè)的要求和科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)容，對企業(yè)制度進(jìn)行創(chuàng)新，并將其上升到精神層面，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造出良好的人文環(huán)境和強(qiáng)有力的行為保障。因此可以說，企業(yè)文化是企業(yè)管理中不可缺少的一環(huán)，占據(jù)著十分重要的地位。

一、企業(yè)文化的內(nèi)函

企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營中，是被全體員工所共認(rèn)同認(rèn)可并視為標(biāo)準(zhǔn)的價值規(guī)范。在企業(yè)中，優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部文化能夠?qū)T工形成很好的約束、凝聚和激勵作用，它能將企業(yè)和員工緊緊的聯(lián)系起來，并帶動的員工的積極性工作，協(xié)調(diào)一致，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和歸屬感。企業(yè)文化內(nèi)函的定義主要分為以下四點(diǎn):

1、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的核心內(nèi)容體現(xiàn)于其價值觀念上。這種價值觀念往往會被無形的滲入到企業(yè)管理人員和企業(yè)員工的潛意識里，最終作為員工的工作實踐標(biāo)桿而被傳承。

2、企業(yè)文體形成于企業(yè)長期經(jīng)營和沉淀之中，是一個動態(tài)的過程。而且企業(yè)文化隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和管理模式的變化而為斷的變化，以便滿足企業(yè)的需求，不斷去粗取精，最終推動企業(yè)健康快速發(fā)展。

3、一個企業(yè)的企業(yè)文化的形成或多或少都會受到其核心領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)階層的影響。而在很久之前出現(xiàn)的企業(yè)文化大多數(shù)都是由領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的，因此一個企業(yè)的企業(yè)文化往往也是領(lǐng)導(dǎo)都管理價值觀的體現(xiàn)。

4、企業(yè)文化作為企業(yè)的思想中心必須得到全體員工的認(rèn)可和尊重。企業(yè)文化理應(yīng)成為員工們的所共同追求、共同遵守的價值體系，如果不能得到員工的支持，就無法在企業(yè)內(nèi)形成一股凝聚力，其價值導(dǎo)向功能也就無從談起。

二、在企業(yè)管理過程中企業(yè)文化的作用

1、導(dǎo)向作用

企業(yè)文化導(dǎo)向作用貫穿于企業(yè)整體和各個員工之中，一方面，企業(yè)文化能使得全體成員的行為和思想受引導(dǎo)；另一方面，企業(yè)文化還能對企業(yè)整體價值和行為取向起到一定的導(dǎo)向作用。因為作為公司的企業(yè)文化，往往在形成伊始時就建立起了其自身的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)價值，這就會使企業(yè)的每個成員能夠以企業(yè)文化為行動指南，一但在行為取向或者價值取向上同企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了矛盾，企業(yè)文化就會對其進(jìn)行導(dǎo)引和糾正。

2、約束作用

企業(yè)文化能對企業(yè)內(nèi)成員的心理、思想和行為進(jìn)行一定的規(guī)范和約束。而企業(yè)文化的現(xiàn)實約束力主要體現(xiàn)在企業(yè)制度的完善和道德的規(guī)范上。首先，企業(yè)文化是有效的制度約束，而企業(yè)制度又是企業(yè)內(nèi)部法規(guī)，無論是員工還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該執(zhí)行和遵守，這樣就會形成制度的約束力。其次，企業(yè)文化是一種道德約束，它能夠作為一種道德規(guī)范布從倫理上對企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)者的行不進(jìn)行約束。一旦有人違背了這種首先規(guī)范要求，不但會受到企業(yè)中乃至社會上的輿論譴責(zé)，其自身也會感到無比內(nèi)疚和自責(zé)。

3、協(xié)調(diào)作用

為了企業(yè)建設(shè)更為穩(wěn)定高效，首先要做到的就是通過對企業(yè)文化建設(shè)來啟發(fā)全體職工團(tuán)隊合作意識。企業(yè)可以借助職工代表會來讓企業(yè)員工參與到“為企業(yè)建設(shè)出謀劃策”等活動中來，使職工對企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)產(chǎn)生一定的責(zé)任感和使命感，并獻(xiàn)出其有益建議，使領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識上得到一定的認(rèn)同感。另外，企業(yè)文化的建設(shè)還要求管理者學(xué)會關(guān)心員工，愛護(hù)員工，尊重其勞動成果，讓每個員工都能在愉快的團(tuán)隊中保持良好的工作狀態(tài)，從而使其在行動上和價值取向上更加的協(xié)調(diào)一致。

4、激勵作用

企業(yè)文化建設(shè)能使企業(yè)在日常管理中時刻做到以人為本，將員工放到重要位置，充分去理解他們。尊重他們、關(guān)懷他們、充分的信任他們，并做到主動關(guān)心其疾苦。為其排憂解難。企業(yè)中的每一個成員，包括員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工之間都要建立其較為深厚的情感，帶給員工一種家的感覺，從而心甘情愿的為企業(yè)效力。企業(yè)文化是企業(yè)中員工所共同認(rèn)可的價值觀，因此可通過企業(yè)文化培養(yǎng)企業(yè)的凝聚力，從而穩(wěn)定員工，防治人才流失。

三、建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平

1、開發(fā)相關(guān)制度體系，推進(jìn)企業(yè)文件建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)一方面需要全社會的支持和倡導(dǎo)，另一方面，也是最重要的一方面是要將其落實到企業(yè)管理制度的細(xì)節(jié)中來。也就是說，要從一點(diǎn)一滴做起，對企業(yè)的經(jīng)營管理者進(jìn)行革新，并從中積累沉淀出個性化、鮮明化的企業(yè)文化。為了使企業(yè)文化的整體建設(shè)過程能夠順利完成，企業(yè)企業(yè)應(yīng)開以出相應(yīng)的管理制度體系，并通過來促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。而且這些制度其本身也屬于企業(yè)文化，是企業(yè)文化的重要組成部分，例如可以開發(fā)出競爭選優(yōu)制度、獎勤罰懶制度、分工合作制度、系統(tǒng)化培訓(xùn)制度等等，以使企業(yè)文化能夠在企業(yè)中更為高效科學(xué)的確立起來。

2、加大企業(yè)文化培訓(xùn)力度

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)抓好企業(yè)文化學(xué)習(xí)載體的建設(shè)，并且廣泛開展與企業(yè)文化相關(guān)的交流活動，始終要求企業(yè)員工能夠認(rèn)真進(jìn)行文化課程學(xué)習(xí)，根據(jù)企業(yè)文化的內(nèi)容談自己的認(rèn)識和想法，將自身的行動同整體的企業(yè)文化統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。抓好展示載體建設(shè)，加要企業(yè)文化課程培訓(xùn)力度，積極開展主題實踐活動，讓企業(yè)的各級員工都能在內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)營銷中進(jìn)行感悟，最終對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生認(rèn)定的同感。

3、做好企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作

企業(yè)文化的建設(shè)是一項關(guān)乎企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃到企業(yè)整體發(fā)展建設(shè)中來，并切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)效用，制定詳細(xì)規(guī)劃，逐步進(jìn)行。企業(yè)的各個部門要各負(fù)其責(zé)，合理分工，密切合作，共同完成企業(yè)文化建設(shè)工作。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層不僅要做好企業(yè)文化設(shè)計和組織工作，更要作為一名倡導(dǎo)者身體力行，做到身先士卒，不但提高自身的文化素質(zhì)，用實際行動對廣大職工產(chǎn)生正面影響，共同建設(shè)企業(yè)文化。

四、小結(jié)

一個優(yōu)秀的企業(yè)文化是整個企業(yè)寶貴的財富，企業(yè)毅力不倒并不斷壯大的核心要素就是企業(yè)文化。文化可以傳承也可以豐富，象征著企業(yè)的軟實力。只有不斷的建設(shè)和完善企業(yè)文化，才能使企業(yè)核心競爭力不斷提高。

第二篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行和彌補(bǔ)作用進(jìn)行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關(guān) 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營管理機(jī)制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。所以，一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設(shè)企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益最大化。可見，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計劃經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)時代的來臨，以及市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)逐步實現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當(dāng)前，企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽(yù)的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設(shè)

一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。

對于一個企業(yè)來說，其經(jīng)營管理的最終目標(biāo)是利潤最大化，市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為經(jīng)營原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤高低，實際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，員工會同企業(yè)達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時具有較強(qiáng)的使命感和責(zé)任感，主動積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會倡導(dǎo)“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進(jìn)一步促進(jìn)員工積極主動地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個員工，關(guān)心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產(chǎn)出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強(qiáng)化了團(tuán)隊精神和企業(yè)凝聚力，同時也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。

以我國的“海爾”集團(tuán)為例，其在學(xué)習(xí)日本和西方企業(yè)文化精髓的同時，根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點(diǎn)打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進(jìn)了海爾企業(yè)管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚(yáng)海內(nèi)外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機(jī)和新鮮的活力。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應(yīng)各種發(fā)展變化，在管理機(jī)制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進(jìn)行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識，使其主動學(xué)習(xí)先進(jìn)知識文化、緊跟科技前沿，從而進(jìn)行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進(jìn)行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強(qiáng)調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責(zé)任、團(tuán)隊精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標(biāo)相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同，企業(yè)文化的建設(shè)也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營而服務(wù)的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強(qiáng)的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。

2.3企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運(yùn)用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，服務(wù)企業(yè)對國家、社會和員工的責(zé)任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng)，又重視引進(jìn)吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術(shù)與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，形成一套獨(dú)具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對企業(yè)管理有彌補(bǔ)性作用

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)社會中，經(jīng)濟(jì)效益決定著企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是通過企業(yè)管理而實現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動下，企業(yè)必然要提高勞動生產(chǎn)率，改善經(jīng)營管理，而文化作為影響人類及整個社會進(jìn)步的巨大力量，必然對企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認(rèn)為，在一定的社會生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運(yùn)動過程加以計劃、執(zhí)行和控制.達(dá)到預(yù)期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經(jīng)濟(jì)時代向市場經(jīng)濟(jì)時代的轉(zhuǎn)變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)與長期的發(fā)展，必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補(bǔ)充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補(bǔ)充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的，可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團(tuán)結(jié)。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，企業(yè)管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強(qiáng)烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和社會效益最大化得以實現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想與理論基礎(chǔ)，是企業(yè)管理順利進(jìn)行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補(bǔ)充。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟(jì)效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)與補(bǔ)充，企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導(dǎo)思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團(tuán)結(jié)自主地勤奮工作，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1] 冷冰.淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用；公會論壇。2006年第4期

[2] 李秀梅.論企業(yè)文化構(gòu)建的迫切性和重要性；經(jīng)營管理。2008年第8期

[3] 王樹貴.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；當(dāng)代經(jīng)理人。2006年第21期

[4] 陳霞.如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；北方經(jīng)濟(jì)；2006年20期

[5] 廖政中、張巖.中小企業(yè)文化建設(shè)研究與思考；廣東科技。2009年15期

第三篇：2012淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

胡錦濤同志在十八大報告中提出：扎實推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，提高國家文化軟實力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用。胡總書記的講話，深刻闡述了加強(qiáng)文化建設(shè)的重要性和緊迫性。對于企業(yè)而言，隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，文化作用也日益彰顯。文化作為推動企業(yè)發(fā)展的必要手段，它所形成的巨大的創(chuàng)新能力，將會轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的競爭力。建設(shè)具有時代特征，符合先進(jìn)文化發(fā)展方向的企業(yè)文化，正逐步成為成功企業(yè)的共識。因此，通過創(chuàng)新工作思路，打造活動載體，構(gòu)筑創(chuàng)建平臺，不斷挖掘具有鮮明特點(diǎn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，形成一種為企業(yè)員工所認(rèn)同的價值觀取向和道德規(guī)范來凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)員工行為，全覆蓋構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化氛圍，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

祥龍博瑞九分公司近年來圍繞“建設(shè)美麗汽車園區(qū)，展現(xiàn)企業(yè)時代風(fēng)采”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，總結(jié)提煉了具有自身特色的文化目標(biāo)，即“建設(shè)花園企業(yè)，提升綜合競爭實力；堅持以人為本，培育創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神；把握市場脈搏，引領(lǐng)行業(yè)潮流方向”。該目標(biāo)不僅具有獨(dú)特的企業(yè)特點(diǎn)，而且充分體現(xiàn)了汽車服務(wù)行業(yè)文化的鮮明特色。幾年來，博瑞九分把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過整治環(huán)境、宣傳教育、領(lǐng)導(dǎo)示范、制度強(qiáng)制和變革組織結(jié)構(gòu)等方法途徑，形成關(guān)注環(huán)境、重視人才、尊重創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)的制度體系和激勵機(jī)制，增強(qiáng)了職工對企業(yè)的認(rèn)同感、使命感，支撐了企業(yè)向著戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)，從而使博瑞九分實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)總體思路

企業(yè)文化主要以價值取向、道德觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神來激勵和調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)企業(yè)的有效管理和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，不斷提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，企業(yè)文化又是一個文化創(chuàng)新的過程。只有創(chuàng)新的文化，反映時代精神的文化，體現(xiàn)時代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。博瑞九分經(jīng)過近年的努力和發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)方面不僅做了大量工作，而且堅持與時俱進(jìn)，初步形成了既符合企業(yè)實際，又有行業(yè)特點(diǎn)，即具有時代特征，又具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，并且在這種文化的支撐下，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。博瑞九分企業(yè)文化的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不但注重企業(yè)人文環(huán)境的改造、企業(yè)知名度的創(chuàng)造與宣傳和對外市場的營銷策略，更重要的是能與企業(yè)自身實際和時代要求相適應(yīng)，使企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理和外部社會市場發(fā)揮了有效作用。2011年始，博瑞九分做出關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定，提出了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，即以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，以企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略為中心，堅持對外以用戶至上，對內(nèi)以員工為本，打造企業(yè)優(yōu)美環(huán)境，建設(shè)美麗汽車園區(qū)，全面提升企業(yè)市場競爭力和員工素質(zhì)。同時，確定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即:從園區(qū)美化入手，重塑企業(yè)形象，墾拓市場空間，求得生存發(fā)展。為保證企業(yè)文化內(nèi)容的有效落實，公司按照系統(tǒng)化、科學(xué)化和實用化的要求，形成了具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)體系，也使企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展和提升競爭力的重要保證。

二、創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化的概念對于許多的企業(yè)管理者、員工、專家、學(xué)者們來說都耳熟能詳，今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性。雖然很多人都把這一流行的名詞應(yīng)用于經(jīng)營中，但他們?nèi)匀粚⑽幕曌髋c管理不相干的事物。其實企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)行為方式，更是一種全員、全方位、全過程的認(rèn)知系統(tǒng)，尤其是如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場變化的要求，通過不斷創(chuàng)新，充實和發(fā)展企業(yè)文化內(nèi)涵，進(jìn)而把企業(yè)文化的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、企業(yè)精神變成員工共識，落地開花結(jié)果，根植于員工的心靈深處，既是構(gòu)筑企業(yè)特色文化的客觀要求，也是企業(yè)文化能否成功的重要一環(huán)。

博瑞九分就是按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃，把十八大精神宣貫與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。按照生態(tài)文明建設(shè)要求，著重抓好資源節(jié)約、集約利用，節(jié)能減排、環(huán)境治理等各項工作，促進(jìn)園區(qū)綠色發(fā)展，以構(gòu)建花園式汽車園區(qū)為創(chuàng)新驅(qū)動，讓企業(yè)硬實力和軟實力合二為一，以優(yōu)美環(huán)境和完善設(shè)施展示企業(yè)風(fēng)采。對外吸引不同客源，拓展多方市場；對內(nèi)堅持以人為本，扶持崗位練兵。深化經(jīng)營理念，視用戶為上帝，真心誠意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使企業(yè)在行業(yè)市場上更具有競爭力。以建章建制為基礎(chǔ)，通過提升技術(shù)力量和服務(wù)內(nèi)功，實現(xiàn)創(chuàng)建“一流企業(yè)”的目標(biāo)。特別是通過培育企業(yè)精神，弘揚(yáng)團(tuán)隊精神，發(fā)揮整體效應(yīng)，以新觀念、新理念和新思路，開創(chuàng)各項工作新局面。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化載體

企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開文化的參與和支撐，因為企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和適應(yīng)生產(chǎn)環(huán)境文化過程中培育形成的共同價值體系及表現(xiàn)形式的總和。挖掘具有傳統(tǒng)文化資源和企業(yè)文化內(nèi)涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有個 性化又有時代感的活動載體，是企業(yè)各級管理者的一項重要職責(zé)。

從2010開始，博瑞九分就提出“打造企業(yè)形象，提高服務(wù)水平”的口號，在清河園區(qū)開展了汽車服務(wù)新園區(qū)建設(shè)。先后開展“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”、“企業(yè)是我家 美化靠大家”、“植樹種草美化環(huán)境”等活動，這些活動提升了員工的主人翁責(zé)任感，也與博瑞集團(tuán)“家”的文化理念相契合。使員工對“感恩、珍惜、學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)”有更深刻的領(lǐng)會。

為使企業(yè)文化內(nèi)涵與生產(chǎn)經(jīng)營形成了有機(jī)融合，促進(jìn)了員工觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營狀況的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集團(tuán)成立60年慶典活動，開展“三比”勞動競賽活動，對各崗位進(jìn)行“立足崗位，展示專業(yè)——狀元評比”崗位練兵活動。在企業(yè)內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。2012年9月份，博瑞九分與上海大眾北方分銷中心開展了“觀史鑒今、激情共享、超越自我、眾聚祥瑞”黨組共建活動。雙方就“銷售、售后、市場、滿意度”四大板塊結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簽署了聯(lián)盟書。通過企業(yè)文化的交流，實現(xiàn)了雙方互利雙贏。2012年10月，博瑞九分以其綜合實力贏取北京市交管部門的信賴和青睞，在園區(qū)內(nèi)部成立了機(jī)動車上牌中心，“上牌中心”的成立，極大地方便了客戶，也成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)。一系列成功的事例說明，博瑞九分以優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的管理和扎實的技術(shù)力量展現(xiàn)在公眾視線，它打造的不僅是別具一格的企業(yè)文化，而且也是獨(dú)樹一幟的企業(yè)形象。

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要大力倡導(dǎo)，更需要落實到企業(yè)的管理實踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。近年來博瑞九分一手抓生產(chǎn)經(jīng)營。一手抓文化建設(shè)，內(nèi)外兼修，取得顯著效果。在短短兩年時間，先后在 園區(qū)主要道路兩側(cè)栽草種樹、綠化美化，還安裝了新路燈；修建了“水杉苑”噴泉；改造了員工和客戶餐吧；擴(kuò)建了籃球場、新建了員工洗衣房、職工書屋和員工之家等。利用廢氣罐制作的個性化指路牌，更是彰顯企業(yè)管理團(tuán)隊厲行節(jié)約、細(xì)致入微的管理風(fēng)格，體現(xiàn)了祥龍博瑞集團(tuán)60年深厚文化的積淀和延續(xù)。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化理念

企業(yè)文化本質(zhì)的內(nèi)容就是堅持以人為本。要把“以人為本”的理念滲透到企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，就必須樹立“人是第一資源”的觀念，并在人的管理方式中融入先進(jìn)的文化理念，強(qiáng)化人文關(guān)懷，注重尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人和幫助人，并通過營造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情，形成職工心系企業(yè)、熱愛企業(yè)和奉獻(xiàn)企業(yè)、回報企業(yè)的良性循環(huán)，尤其是堅持把員工的興趣、愛好、特長和企業(yè)的需要結(jié)合起來，盡可能多地給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和條件，從而調(diào)動人的積極性，挖掘人的潛力，促進(jìn)入的全面發(fā)展。

博瑞九分為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，在全公司干部職工中開展 “學(xué)習(xí)理論做強(qiáng)手，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)做高手，學(xué)習(xí)技術(shù)做能手”的“三學(xué)三做”活動。公司技術(shù)人員堅持每周一次根據(jù)各工種對全員進(jìn)行工藝技術(shù)和理論培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)和應(yīng)對市場需求變革的能力。除此之外，還不定期組織人員走出公司大門，參加主機(jī)廠和行業(yè)內(nèi)部的其他培訓(xùn)。組織管理人員到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。為了鼓勵員工參與企業(yè)民主管理，工會設(shè)定頒發(fā)了“建言獻(xiàn)策”獎，鼓勵優(yōu)秀提議案者。工會、團(tuán)支部和女工委員會聯(lián)合開展各種文體活動，包括：足球、籃球、羽毛球、乒乓等各項類球比賽，這些活動在各 5 部門間橫向開展，不僅增進(jìn)員工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，了解溝通。也為各類人才搭建了施展才華的舞臺。

博瑞九分重視員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)的同時，積極組織員工參加市總工會和行業(yè)內(nèi)部的各項比賽，對獲獎和入圍的優(yōu)秀選手給予精神和物質(zhì)鼓勵。通過宣傳欄、車間看板對這些優(yōu)秀員工進(jìn)行展示，不僅鞭策獲獎入圍者，激勵了其他員工，也提升了企業(yè)在客戶心中的信賴度?？芍^“一舉三得”。綜上所述，總之，在博瑞九分公司企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)生存發(fā)展的重要管理活動。實踐證明，只要不斷轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，積極探索，勇于實踐，企業(yè)就一定能創(chuàng)新出具有鮮明特點(diǎn)、時代特色和個性特征的企業(yè)文化，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大。

2012.2.25 6

第四篇：淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

摘要：企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，就是落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會的建設(shè)，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理而言，極為重要。本文首先分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，其次，從積極開發(fā)有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系；扎實推進(jìn)企業(yè)文化培訓(xùn)；以人為本，培育良好的企業(yè)文化；切實加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)；構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點(diǎn)；突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化等方面就完善企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)管理水平進(jìn)行探討，具有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 制度體系

一、前言

企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，就是落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會的建設(shè)，在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強(qiáng)有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理而言，極為重要，本文就此進(jìn)行探討。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（1）導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

（2）約束功能

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之

一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責(zé)，心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格技工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

（3）企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)職工的團(tuán)隊意識。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會前后可以發(fā)動職工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策”提合理化建議活動，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工獲得認(rèn)識上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重職工的勞動成果，使每個職工在團(tuán)隊內(nèi)

心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制的競爭，更為重要的是他們之間的有機(jī)融合，是各種能力的綜合提升。

（4）企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵職工發(fā)揮內(nèi)在動力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評比、技術(shù)職稱的晉升、各種競賽活動、技術(shù)比武、演講比賽活動的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵的方式，為實現(xiàn)個人價值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、完善企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)管理水平

（1）積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要社會的大力倡導(dǎo)和支持，更需要落實到每個企業(yè)的管理實踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。為保證這個過程的順利進(jìn)行，企業(yè)必須做出相應(yīng)的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，包括競爭擇優(yōu)機(jī)制、民主參與管理和決策機(jī)制、獎勤罰懶機(jī)制、分工協(xié)作機(jī)制、合理的績效評估與分配機(jī)制、關(guān)愛員工生活的機(jī)制、系統(tǒng)化培訓(xùn)員工的機(jī)制等，以建立科學(xué)高效的企業(yè)制度文化。

（2）扎實推進(jìn)企業(yè)文化培訓(xùn)

抓好學(xué)習(xí)載體，廣泛開展企業(yè)文化交流活動。要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，就企業(yè)文化談體會，談?wù)J識，把思想行動和全行的企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)一起來。抓好展示載體，積極塑造企業(yè)文化宣傳的視覺環(huán)境。該行采取多種形式對企業(yè)文化體系進(jìn)行宣傳展示，力求生動活潑，富有吸引力和感染力，使得企業(yè)文化的內(nèi)涵深入人心，使企業(yè)文化的宣傳展示固定化、經(jīng)常化。抓好實踐載體，確保企業(yè)文化宣傳取得實效。該行緊密結(jié)合各部門和網(wǎng)點(diǎn)工作的不同特點(diǎn)，積極開展企業(yè)文化主題實踐活動，讓各級員工在業(yè)務(wù)營銷和內(nèi)部管理中感悟、認(rèn)同企業(yè)文化；并著力于規(guī)范管理、改進(jìn)工作、推進(jìn)發(fā)展和提高執(zhí)行力。

（3）以人為本，培育良好的企業(yè)文化

中行嘉興市分行高度重視企業(yè)文化，并將其作為一項系統(tǒng)性工程來抓，近三年，該行經(jīng)營業(yè)績連創(chuàng)新高，在全國40家重點(diǎn)城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位，同時企業(yè)文化建設(shè)也取得了成效。

該行長期堅持以人為本的理念，始終以防案件、防風(fēng)險為抓手，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，保持清正廉潔的工作作風(fēng)，優(yōu)化合規(guī)文化。今年初以來，該行開展多種形式的合規(guī)教育和排查活動，加強(qiáng)關(guān)鍵流程和重要崗位人員監(jiān)控，嚴(yán)肅查處各類違規(guī)行為，做到內(nèi)控違規(guī)“零容忍”，內(nèi)控建設(shè)和合規(guī)文化得到加強(qiáng)。

該行牢固樹立“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次。建立了服務(wù)禮儀培訓(xùn)這一長效機(jī)制，率先推行網(wǎng)點(diǎn)柜臺“舉手招迎”新服務(wù)禮儀，并在2010年全市金融行業(yè)女職工文明禮儀展示大賽中取得第一名的成績。同時，以業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和競賽為手段，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，按照“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”的要求，充分發(fā)揮服務(wù)客戶、服務(wù)世博的作用。

該行緊緊圍繞“和諧銀行”理念，努力做好品牌規(guī)劃與建設(shè)，加大營銷宣傳和公關(guān)策劃力度，積極開展創(chuàng)建省、市級文明單位活動，打造具有中行特色的企業(yè)文化品牌。同時，組織員工開展“愛心捐助”等慈善活動。2010年，該行黨委被中行總行授予“中國銀行先進(jìn)基層黨組織”稱號。

（4）切實加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)文化建設(shè)是一項事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局的戰(zhàn)略工程和系統(tǒng)工程，企業(yè)要把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定規(guī)劃，分步實施。要健全運(yùn)轉(zhuǎn)有序的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。要明確企業(yè)文化建設(shè)職能部門，做到工作有人負(fù)責(zé)；要制定有關(guān)企業(yè)文化的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，做到工作有章可循；要形成有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有獎懲的工作程序，做到工作規(guī)范化、經(jīng)?；?。企業(yè)各部門要明確分工，各負(fù)其責(zé)，密切配合，齊抓共建，共同肩負(fù)起在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任。同時，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，正確處理企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、精神文明建設(shè)工作的關(guān)系，使它們有機(jī)結(jié)合，互相促進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識和重視程度是企業(yè)文化建設(shè)能否取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要做企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計者、組織者，更要作企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，率先垂范、身體力行，以自己的實際行動影響廣大職工。各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要不斷提高現(xiàn)代文化素質(zhì)。

（5）構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點(diǎn)

第一，以誠信為核心構(gòu)筑企業(yè)文化，價值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標(biāo)準(zhǔn)，比如說誠信或?qū)蛻舻淖鹬?，這些是需要強(qiáng)化的，尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強(qiáng)化“質(zhì)量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識，始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實際行動推動“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀的形成，努力提高員工的誠信意識、法制意識和質(zhì)量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務(wù)；送給社會一個真誠的回饋；留給員工一個創(chuàng)造的空間”，“以人為本、科技為先、質(zhì)量為上、信譽(yù)為重”的企業(yè)文化口號，就是屬于這一類的理念。

第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和組織者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值取向、道德觀念、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行和積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的前瞻性和應(yīng)變能力是企業(yè)文化豐富、充實的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導(dǎo)出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，在企業(yè)中，這種特征尤其明顯。因此，企業(yè)家要努力提高自身素質(zhì)。

（6）突出忠誠企業(yè)，培育廉潔文化

堅持誠信、堅持忠誠企業(yè)，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)誠信管理，加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化的宣傳，營造廉潔、健康、和諧氛圍是國有企業(yè)必須具備的素質(zhì)要求，也是公司大力提倡的目標(biāo)要求，通過加大廉政文化建設(shè)，使各級管理者成為反腐倡廉的模范實踐者和學(xué)習(xí)的楷模。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的基礎(chǔ)上，我們要把價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則作為企業(yè)廉潔文化的重要組成部分，納入到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全過程，成為員工共同的思想理念和精神支柱，成為促進(jìn)企業(yè)健康成長和發(fā)展壯大的文化支撐。

四、結(jié)語

做一年的企業(yè)靠運(yùn)氣，做十年的企業(yè)靠經(jīng)營，做百年的企業(yè)就要靠文化。文化是可以傳承的財富，是軟實力的象征。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能夠不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 羅孝高。優(yōu)勢企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007，（21）：155-157。

[2] 張中潔。論市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)文化建設(shè)[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2007，（14）：163-165。

[3] 郭偉剛。論企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在關(guān)系[J].浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004，（02）：105-109。

[4] 鄭延。誠信文化與企業(yè)核心競爭力[J].桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2007，（02）：107-109。

[5] 馬繼星，李陶。以企業(yè)文化建設(shè)推動勘察設(shè)計企業(yè)科學(xué)發(fā)展[J].中國勘察設(shè)計，2009，（10）：163-166。

第五篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

黃健輝

摘要：企業(yè)文化，一個企業(yè)管理中的重要概念，對于發(fā)展企業(yè)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化，意味著公司里所有的員工共同遵守的行為準(zhǔn)則。它預(yù)示著一系列的管理規(guī)定，管理方式，員工道德標(biāo)準(zhǔn)，以及公司的發(fā)展目標(biāo)。同時，企業(yè)文化是一個公司的最顯著標(biāo)志。這意味著一個公司在歷史的發(fā)展中所貫徹和執(zhí)行的文化公式，共同的道德標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)素質(zhì)。在我的論文中，將會對企業(yè)文化的定義，作用以及怎樣加強(qiáng)文化建設(shè)做一個比較深入的探討。

關(guān)鍵字：企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)文化作用、企業(yè)文化建設(shè)

前言：隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)管理當(dāng)中的核心要素。所以在這種情勢下，營造一種企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業(yè)管理者的首要任務(wù)。

1、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。所以企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

2、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

2.1導(dǎo)向作用

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生停逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

2.2約束作用

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：一方面，有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。另一方面，道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責(zé)，心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格技工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

2.3企業(yè)文化對提升企業(yè)市場競爭力具有協(xié)調(diào)作用

為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo)，必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)職工的團(tuán)隊意識。俗話說：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”。如企業(yè)職代會前后可以發(fā)動職工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策”提合理化建議活動，讓職工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工獲得認(rèn)識上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重職工的勞動成果，使每個職工在團(tuán)隊內(nèi)心情舒暢，從而在行動上更加協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)市場競爭力不僅僅表現(xiàn)為單一的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制的競爭，更為重要的是他們之間的有機(jī)融合，是各種能力的綜合提升。

2.4企業(yè)文化對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵職工發(fā)揮內(nèi)在動力，朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評比、技術(shù)職稱的晉升、各種競賽活動、技術(shù)比武、演講比賽活動的開展等等，以有效的精神和物質(zhì)激勵的方式，為實現(xiàn)個人價值提供了優(yōu)惠的條件和環(huán)境，最大限度地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。

2.5企業(yè)文化具有輻射作用。

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化，是企業(yè)文化在傳播媒介和對外交往中的映射，企業(yè)文化則是企業(yè)形象的核心和靈魂，企業(yè)形象與企業(yè)文化是一種標(biāo)和本的關(guān)系。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志，包括兩個方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會對其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)形象是企業(yè)重要的競爭要素，塑造良好的企業(yè)整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)不可忽視的無形資產(chǎn)。

3、怎樣加強(qiáng)并完善企業(yè)文化建設(shè)

3.1積極開發(fā)整理有利于企業(yè)文化建設(shè)的制度體系

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要社會的大力倡導(dǎo)和支持，更需要落實到每個企業(yè)的管理實踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營管理活動中積累起富有個性的企業(yè)文化。為保證這個過程的順利進(jìn)行，企業(yè)必須做出相應(yīng)的制度安排。這些制度本身也是企業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，包括競爭擇優(yōu)機(jī)制、民主參與管理和決策機(jī)制、獎勤罰懶機(jī)制、分工協(xié)作機(jī)制、合理的績效評估與分配機(jī)制、關(guān)愛員工生活的機(jī)制、系統(tǒng)化培訓(xùn)員工的機(jī)制等，以建立科學(xué)高效的企業(yè)制度文化

3.2企業(yè)文化 需做到“以人為本”

企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重人的價值，要能聽到企業(yè)里不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來的沖擊，這樣才能夠讓企業(yè)保持活力，也才能夠不斷的激發(fā)人的創(chuàng)造性

3.3構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)要善于抓要點(diǎn)

第一，以誠信為核心構(gòu)筑企業(yè)文化，價值觀是企業(yè)中的一些基本原則和標(biāo)準(zhǔn)，比如說誠信或?qū)蛻舻淖鹬?，這些是需要強(qiáng)化的，尤其是企業(yè)要致力于建立以誠信為核心的企業(yè)文化。要強(qiáng)化“質(zhì)量求生存、誠信求發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略意識，始終把“誠信、守法、規(guī)范”作為企業(yè)打造名廠的核心所在，積極地以實際行動推動“誠信企業(yè)”為核心的企業(yè)價值觀的形成，努力提高員工的誠信意識、法制意識和質(zhì)量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務(wù)；送給社會一個真誠的回饋；留給員工一個創(chuàng)造的空間”，“以人為本、科技為先、質(zhì)量為上、信譽(yù)為重”的企業(yè)文化口號，就是屬于這一類的理念。

第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和組織者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值取向、道德觀念、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行和積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的前瞻性和應(yīng)變能力是企業(yè)文化豐富、充實的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)家能倡導(dǎo)出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，在企業(yè)中，這種特征尤其明顯。因此，企業(yè)家要努力提高自身素質(zhì)。

3.4企業(yè)文化需要創(chuàng)新

市場是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場所淘汰。21世紀(jì)競爭勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)型的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。必須不斷地?fù)P棄過去，超越自我，展望未來，提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新，改造自己，追求卓越才是先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進(jìn)步的推動力。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質(zhì)，首先是“思想創(chuàng)新”，有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，才能引申出各方面的創(chuàng)新工作，才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中通過帶動其它各方面不斷的創(chuàng)新和改革，以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌，屹立于強(qiáng)者之林

4、結(jié)語：

所以我們一定要注重企業(yè)文化，因為它是不但能夠在企業(yè)管理中發(fā)揮巨大的作用而且具有一種強(qiáng)大的力量。它是一種無形的生產(chǎn)力，是一種潛在的生產(chǎn)力，是無形的資產(chǎn)和財富，會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只要做到企業(yè)管理和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，就一定能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強(qiáng)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]羅孝高。優(yōu)勢企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007，（21）：155-157。

[2] 王宇鋒：《企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用》.內(nèi)蒙古水利 2006年03期

[3] 冷冰：《淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用》.工會論壇2006第4期

[4] 郭偉剛。論企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)在關(guān)系[J].浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004，（02）：105-109。