第一篇：懂心理學(xué)建設(shè)企業(yè)文化課后測試題答案

測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.下列選項中，不屬于愿景的價值的是： √ A說明 B提供方法 C名片 D感染力

正確答案： B

2.組織文化有四個層面，其中不包括： √ A精神層面 B推廣層面 C制定層面 D執(zhí)行層面

正確答案： C

3.下列選項中，不屬于組織文化的戰(zhàn)斗力的是：A口耳相傳 B瓦解對手 C獲得支持 D彌補力量不足

正確答案： A 多選題

4.使愿景具有感染力有三個方式，分別是： √ A斷言 B重復(fù) C傳播

√ D多變

正確答案： A B C 判斷題

5.對于企業(yè)或組織來說，全面、細致的制度優(yōu)于簡潔、通俗的制度。此種說法： √

正確 錯誤

正確答案：

第二篇：懂心理學(xué)建設(shè)企業(yè)文化

懂心理學(xué)建設(shè)企業(yè)文化

一、什么是愿景

1.如何使愿景具有感染力

愿景是有感染力的，如馬丁·路德·金的演講《I Have a Dream》（我有一個夢想），感召了很多美國黑人甚至美國白人投入美國民權(quán)主義運動中。此外，印度甘地的非暴力不合作運動，也是非常著名的愿景。

要想讓一個愿景具有感染力，有三個方式：

斷言

愿景要簡短、明確，直指本質(zhì)，如“共產(chǎn)主義就是土豆燒牛肉”。簡短、明確的愿景，會令人印象深刻。

重復(fù)

拿破侖說過：“最重要的修辭方法只有一個，就是重復(fù)?！币槐橐槐榈亍⒆冎拥刂貜?fù)，通過重復(fù)就可以讓人們記在心里。

傳播

愿景的傳播需要技巧：首先，愿景必須富有畫面感。比如，“我有一個夢想”這個愿景中，可以讓人們想到，在佐治亞洲的紅色山岡上，昔日奴隸的兒子和昔日奴隸主的兒子能并肩而坐、親如手足。其次，即使沒有畫面感，愿景也要能夠調(diào)動聽眾某一種熟悉的記憶或體驗，比如“土豆燒牛肉”在人們的記憶中就是好吃。

在上述三個方式中，前兩個方式是《烏合之眾》的作者古斯塔夫·勒龐提出的，第三個方式是催眠術(shù)的心理學(xué)中的要求。

2.愿景的價值

說明和名片

愿景有說明和名片的價值。比如，麥當(dāng)勞的愿景是“進軍全球食品服務(wù)業(yè)”，柯達的愿景是“只要是圖片，都是我們的業(yè)務(wù)”，福特的愿景是“汽車要進入家庭”，微軟的愿景是“個人電腦進入家庭，放在每一張桌子上，都使用微軟的軟件”。這些愿景都起到了名片和說明的作用。

感染力和凝聚力

愿景具有感染他人的價值。愿景是關(guān)于未來的，表達的是未來要干的事情。因此愿景感染別人時就要告訴別人：我期待你們和我一起，在未來干點什么。具有感染力和凝聚力，愿景才有存在的價值。

需要注意的是，愿景是不具體的，它只告訴別人要做什么，希望和誰一塊做，卻不涉及到底應(yīng)該如何去做。所以，一個愿景即使再務(wù)實，也是模糊的。

二、組織愿景和組織文化的關(guān)系

1.愿景需要落實，形成制度

組織提出愿景后，就必須想方設(shè)法將其落實。比如，柯達的愿景是“只要是圖片，都是我們的業(yè)務(wù)”，落實愿景的辦法是賣膠卷、沖印等。直接落實在行為上的愿景缺乏制度的保障，很難長久，長久的愿景一定要落實在制度上。

2.制度是企業(yè)文化的開端

制度是企業(yè)文化的開端，一旦企業(yè)形成了愿景指導(dǎo)下的制度，企業(yè)中的員工就能體會到很多文化的個性。

3.企業(yè)文化的個性體現(xiàn)在制度上

企業(yè)文化的個性體現(xiàn)在制度上：創(chuàng)新和冒險、注意細節(jié)、結(jié)果取向、人際取向、團隊取向、進取、穩(wěn)定。開始執(zhí)行制度時，每一個企業(yè)人都會體會到這些文化氛圍。

杜拉克給“企業(yè)文化”下的定義是：“所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)的愿景、理念、價值觀、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，表現(xiàn)為企業(yè)成員的整體精神、共同的價值標(biāo)準、同一行為的準則、習(xí)慣的沉淀、一定的道德規(guī)范和文化素質(zhì)?！边@個概念很全面，也絕對正確，但沒有意義，因為它缺乏感染力和流通的力量。

組織行為學(xué)之父斯蒂芬·P·羅賓斯給“組織文化”下的定義是：“組織文化是組織成員共有的一套意義共享體系，它使組織獨具特色，區(qū)別于其他組織?！边@個定義很抽象，只有兩個關(guān)鍵字——體系。

三、組織文化的四個層面

組織文化有四個層面：精神層面、制度層面、執(zhí)行層面和推廣層面。組織文化方面做得比較好的是中國人民解放軍，以此為例，分析組織文化的層面。

1.精神層面：愿景要明確

愿景始終如

一、反復(fù)宣講

中國人民解放軍的組織文化一氣呵成、鮮明生動、載體異常豐富、膾炙人口，它的載體甚至被很多人改編，但是不管怎么改編，只要看到、聽到、感受到這個組織文化載體中的任何一個，人們立刻就能意識到這是中國人民解放軍。

例如，1927年建軍時，中國人民解放軍就反復(fù)強調(diào)：我們是工農(nóng)群眾的武裝，要為工農(nóng)群眾打仗。明確提出了組織的目標(biāo)。1928年愿景發(fā)生改變，但還是主張為自己、為人民打仗。1945年時提出：緊緊地和中國人民站在一起，全心全意為中國人民服務(wù)。八十多年年來中國人民解放軍的組織文化基本沒有發(fā)生改變。

案例

——多變的企業(yè)文化——

某企業(yè)的企業(yè)文化是：勇于創(chuàng)新、高效執(zhí)行。

第一年，董事長對企業(yè)文化進行解釋：“創(chuàng)新不是創(chuàng)造，是創(chuàng)造出來；執(zhí)行不是做，而是做大?！?/p>

第二年，董事長繼續(xù)講企業(yè)文化：“在執(zhí)行的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，不理解的馬上執(zhí)行，在執(zhí)行當(dāng)中理解，在理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)新?！迸c上一年相比發(fā)生了變化。

第三年，董事長和副董事長一起坐在臺上，董事長說：“創(chuàng)新不是讓你不聽話，執(zhí)行也不是讓你簡單地聽話。”和上一年的相比，企業(yè)文化又發(fā)生了變化。副董事長是一個南方人、海歸，連他都沒聽懂董事長說的企業(yè)文化，更不用說普通員工了。愿景突出，多角度強化

在精神層面，組織文化應(yīng)該做到連貫一致，經(jīng)常重復(fù)，但不能每次都說得一模一樣，否則就會被聽眾厭煩。因此，重復(fù)企業(yè)文化時，要從多角度強化。

案例

——多角度的愿景——

中國人民解放軍的性質(zhì)是：中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝起來的人民軍隊，是中華人民共和國的武裝力量，是人民民主專政的堅強柱石，是黨的軍隊、國家的軍隊、人民的軍隊。

中國人民解放軍的宗旨是：緊緊地和人民站在一起，全心全意為人民服務(wù)。

中國人民解放軍的任務(wù)是：鞏固國防，抵抗侵略，捍衛(wèi)人民共和國和社會主義制度，保衛(wèi)人民的和平勞動，全心全意為人民服務(wù)。

由此可見，成功的組織文化在精神層面就要多角度地突出同一個愿景。在實際工作中，企業(yè)宣傳組織文化時并不能做到多角度，而只是將口號羅列起來，這樣并不能起到很好的宣傳作用。例如，某企業(yè)的信念是：沒有最好，只有更好；宗旨是：一切為了客戶需求，竭誠追求完美一流；理想是：創(chuàng)世界名牌，建國際化大型集團；創(chuàng)業(yè)精神是：自強自立，愛廠兢業(yè)，開拓進取，協(xié)作奉獻?？梢钥闯觯@個企業(yè)的企業(yè)文化就像口號羅列，信念和宗旨無關(guān)，宗旨和理想不一致，理想不靠著精神，不是進行多角度強化，完全沒有突出重點。

2.制度層面：要圍繞愿景，重點要突出

組織文化要緊緊圍繞愿景

企業(yè)文化的制度層面要緊緊圍繞愿景，突出重點。例如，中國人民解放軍組織文化的制度層面就緊扣愿景。其中三大紀律是：一切行動聽指揮，不拿群眾一針一線，一切繳獲要歸公。八項注意是：說話和氣，買賣公平，借東西要還，損壞東西要賠，不打人罵人，不損壞莊稼，不調(diào)戲婦女，不虐待俘虜。除了不虐待俘虜與老百姓沒有直接關(guān)系，其余全部緊扣愿景——緊緊地和中國人民站在一起，全心全意為人民服務(wù)。

現(xiàn)實中很多企業(yè)的愿景和制度是脫離的。有些企業(yè)已經(jīng)建立了完善的制度，但為了趕時髦，也提出企業(yè)文化，但往往他們的企業(yè)制度不體現(xiàn)文化、愿景，精神層面和制度層面完全割裂?！昂啙?、通俗”優(yōu)于“全面、細致”

中國人民解放軍有詳盡的制度，有嚴明的紀律條令，共有一萬九千多字，敘述得很詳盡、很嚴明，但難于記憶，于是中國人民解放軍紀律條令中明確規(guī)定：執(zhí)行三大紀律八項注意。也就是說即使有紀律條令，三大紀律八項注意也要執(zhí)行下去。中國人民解放軍士兵執(zhí)行的是簡潔的、統(tǒng)一的制度，只要穿上軍裝，大家就是一個集體。所有的老百姓，不管在中國的哪一個角落，只要看見中國人民解放軍，都能監(jiān)督他，因為大家都記得住三大紀律八項注意。這就是簡潔的價值。

可見，簡潔、通俗的制度優(yōu)于全面、細致的制度。

3.執(zhí)行層面：人人能做到，人人能看到

組織制定制度之后，就要將其執(zhí)行下去，執(zhí)行的過程要緊扣精神層面，緊扣組織愿景。

軍民共建：緊扣愿景

1981年2月，中國人民解放軍總政治部提出將“四有三講兩不怕”作為部隊建設(shè)精神文明的要求。當(dāng)時河北省保定駐軍跟當(dāng)?shù)氐娜罕娊M織了一次軍民共建活動，中國人民解放軍總政治部充分肯定這一行動，于是在次年11月把它作為全軍思想政治工作的一項重要內(nèi)容，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這一行動直接體現(xiàn)了“中國人民解放軍緊緊地和中國人民站在一起，全心全意為中國人民服務(wù)”的愿景，在執(zhí)行層面緊扣愿景。

認知強化

中國人民解放軍有200萬人，它的組織文化可以執(zhí)行到基層，在每一個士兵的言行舉止當(dāng)中體現(xiàn)出來，靠的就是認知強化。

認知強化即組織文化建設(shè)要貫徹到基層，及時總結(jié)、及時批評和自我批評。比如，每天訓(xùn)練結(jié)束后，班長組織班務(wù)會，指導(dǎo)員給大家做思想政治工作。指導(dǎo)員是中國人民解放軍中的一個職位，它的主要工作不是戰(zhàn)斗，而是指導(dǎo)，確保并督促組織文化的執(zhí)行。

現(xiàn)在企業(yè)文化最大的問題是：一講企業(yè)文化就喊口號，開會的時候只說同意，討論的時候上網(wǎng)拷貝思想?yún)R報。很多企業(yè)的企業(yè)文化只有管理層每天在講，基層根本不知道，企業(yè)文化變成了一段寫在白紙上的文字。與中國人民解放軍的組織文化相比，缺乏的就是認知強化的力量。

去個性化

個性在執(zhí)行層面和愿景沒有太大的關(guān)系，組織文化在執(zhí)行層面就要去個性化。

去個性化是一個非常有價值的執(zhí)行技巧，中國人民解放軍就是用去個性化的方式實現(xiàn)了內(nèi)部的團結(jié)。例如，中國人民解放軍的去個性化訓(xùn)練是：練三相、振三聲、糾三手、去三長、緊三帶、扣三扣、行三禮。當(dāng)這七項都執(zhí)行到位以后，每一個士兵就都被去個性化了。

去個性化是一個心理學(xué)名詞，代表著團結(jié)。這種團結(jié)就像《詩經(jīng)》中所說的：“豈曰無衣？與子同袍?！贝蠹覄幼饕粯印⒅b一樣、口令一樣，每個人在行為模式上都完全一致，就成為了一個整體。

落實到第一反應(yīng)

制度是愿景的體現(xiàn)，中國人民解放軍把制度落實在士兵的第一反應(yīng)上，就等于把愿景落實在士兵的第一反應(yīng)上。長此以往，緊緊地和中國人民站在一起，全心全意為中國人民服務(wù)，就成為中國人民解放軍每一個普通士兵的第一反應(yīng)。

案例

——夢斷藍天——

2010年5月6號，濟南空軍航空兵一架飛機墜毀，當(dāng)時飛機上有兩名飛行員，一名叫馮思廣，一名叫張德山。當(dāng)天，飛機剛起飛，他們就發(fā)現(xiàn)有故障，師參謀長沈樹范果斷發(fā)出命令：跳傘。這兩名飛行員發(fā)現(xiàn)機頭下方是一個居民區(qū)，有老百姓，如果立即跳傘，飛機就會砸到老百姓頭上。因此他們的第一反應(yīng)是不跳傘，而是堅持把這架出故障的飛機又往前開了很遠，確保不會砸到老百姓身上時，兩名飛行員才選擇跳傘。但這時已經(jīng)錯過了跳傘的最佳時機，最后張德山跳傘成功，馮思廣壯烈犧牲。

4.推廣層面：載體要豐富，有利于傳播

每個士兵、連隊都是載體

當(dāng)所有的士兵身上都執(zhí)行著一套簡潔、嚴明、統(tǒng)一的制度時，當(dāng)每一個連隊在軍民共建活動中都緊緊地跟中國人民站在一起時，愿景就以每個士兵、每個基層連隊為載體，在群眾中推廣。

載體豐富：儀式、歌曲、事跡

《三大紀律八項注意》這首歌幾乎人人會唱，歌曲就是推廣組織文化的一種載體。除此之外，解放軍的先進事跡我們都耳熟能詳，這些也是推廣的載體。

能做到口耳相傳，而且免費

很多成功的組織都在內(nèi)部流傳一些故事，如公司的創(chuàng)始人當(dāng)初是怎樣艱苦奮斗，企業(yè)通過故事的講授傳遞著企業(yè)文化。每天發(fā)生在我們身邊的事跡，都可以在口耳相傳中推廣組織文化，這種推廣還是完全免費的。

優(yōu)秀的組織文化要做到“兩個連貫”：一是在內(nèi)容上不斷裂；二是在發(fā)展上不斷裂。

優(yōu)秀的組織文化要做到“三個體現(xiàn)”：一是制度要體現(xiàn)愿景（制度為了遠景的實現(xiàn)服務(wù)）；二是執(zhí)行要體現(xiàn)制度（好理解、可執(zhí)行、立竿見影）；三是推廣要體現(xiàn)執(zhí)行（每一個細節(jié)都是組織文化的載體）。

四、組織文化的戰(zhàn)斗力和感染力 1.瓦解對手

在解放戰(zhàn)爭期間，馮玉祥、吉鴻昌都是國民黨的高級將領(lǐng)，為什么他們最后不能成功，反而被人民解放軍爭取過來了？因為“三民主義”執(zhí)行到最后的結(jié)果是四大家族控制經(jīng)濟，物價飛漲，不得民心。

2.獲得支持

當(dāng)時侵華日軍的組織文化是武士道精神，具體表現(xiàn)是肉身炸坦克、拼刺刀等，一旦失敗，就剖腹自殺。這種組織文化非?？植?，可能起到內(nèi)部團結(jié)、內(nèi)部激勵的作用，但完全沒有起到外部團結(jié)作用。

中國人民解放軍的組織文化，對內(nèi)實現(xiàn)了團結(jié)，對外獲得了支持。中國人民解放軍永遠都是中國人自己的隊伍，中國人民解放軍不拿群眾一針一線，還替群眾出頭，于是獲得了人民的支持。

在組織文化之間的對抗中，最終勝利者是中國人民解放軍。

3.彌補力量不足

在朝鮮半島作戰(zhàn)的時候，志愿軍在朝鮮缺衣少槍，面對著海陸空立體作戰(zhàn)的聯(lián)合國軍，憑的就是對內(nèi)團結(jié)戰(zhàn)士，對外團結(jié)當(dāng)?shù)氐某r族群眾的組織文化，得到了人民群眾的幫助，彌補了自己力量的不足，最后打倒了侵略者。

測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.下列選項中，不屬于愿景的價值的是： √

A B C D 說明

提供方法

名片

感染力

正確答案： B 2.組織文化有四個層面，其中不包括： √

A B C D 精神層面

推廣層面

制定層面

執(zhí)行層面 正確答案： C 3.下列選項中，不屬于組織文化的戰(zhàn)斗力的是： √

A 口耳相傳

B 瓦解對手

C 獲得支持

D 彌補力量不足

正確答案： A 多選題

4.使愿景具有感染力有三個方式，分別是： √

A 斷言

B 重復(fù)

C 傳播

D 多變

正確答案： A B C 判斷題

5.對于企業(yè)或組織來說，全面、細致的制度優(yōu)于簡潔、通俗的制度。此種說法：正確

錯誤

正確答案： 錯誤

√

第三篇：懂心理學(xué)建設(shè)企業(yè)文化

懂心理學(xué)建設(shè)企業(yè)文化 單選題 1.下列不屬于愿景價值的是： √

A 說明的價值

B 提供方法的價值

C 名片的價值

D 感染他人的價值

正確答案： B

2.對于讓愿景具有感染力的說法，錯誤的是： √

A 應(yīng)該盡量簡短

B 要經(jīng)常修訂

C 需要不斷重復(fù)

D 要有畫面感

正確答案： B

3.1945年，中國人民解放軍的愿景是： √

A 全心全意為中國人民服務(wù)，緊緊地和中國人民站在一起

B 我們是工農(nóng)群眾的武裝，要為工農(nóng)群眾打仗

C 建設(shè)社會主義新中國

D 為自己、為人民打仗

正確答案： A

4.關(guān)于中國人民解放軍的愿景，表述不正確的是： ×

A 很明確

B 反復(fù)宣講

C 有些改變，但基本承襲過去

D 從未發(fā)生改變

正確答案： D 5.三大紀律八項注意是： √

A 中國人民解放軍的愿景

B 中國人民解放軍的任務(wù)

C 中國人民解放軍的制度

D 中國人民解放軍的宗旨

正確答案： C

6.四有、三獎、兩不怕是： √

A 中國人民解放軍建設(shè)精神文明的要求

B 中國人民解放軍的性質(zhì)

C 中國人民解放軍的傳播載體

D 中國人民解放軍的認知強化途徑

正確答案： A

7.以下關(guān)于推廣組織文化的說法，不正確的是： √

A 每個員工都可以成為推廣的載體

B 推廣組織文化意味著要花很多錢

C 推廣載體的形式是豐富多樣的D 組織要善于通過宣講故事推廣組織文化

正確答案： B

8.將愿景表述為“進軍全球食品服務(wù)業(yè)”的企業(yè)是： √

A 麥當(dāng)勞

B 福特

C 柯達

D 微軟

正確答案： A

9.下列選項不屬于組織對企業(yè)文化的強化認知的是： √

A 開班務(wù)會總結(jié)

B 讓成員開展自我批評

C 指導(dǎo)員給員工做思想工作

D 高喊宣傳口號

正確答案： D

10.下列選項不屬于中國人民解放軍組織文化的戰(zhàn)斗力的是： √

A 口耳相傳

B 瓦解對手

C 獲得支持

D 彌補力量的不足

正確答案： A

判斷題

11.全面、細致的制度要優(yōu)于簡潔、通俗的制度。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

12.去個性化就是讓員工沒有個性。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

13.愿景就是對組織追求的經(jīng)營形態(tài)和組織體制進行系統(tǒng)而詳細的描述和設(shè)計。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

14.企業(yè)宣傳組織文化時，最好的方法是一字不改地重復(fù)，讓內(nèi)容深入員工內(nèi)心。此種說法： ×

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

15.企業(yè)文化執(zhí)行成功后，愿景就變成了員工的第一反應(yīng)。此種說法：

正確

錯誤

正確答案： 正確

√

第四篇：懂心理學(xué)建設(shè)企業(yè)文化_課前測試

課前測試

說明：課前測試是測試您對課程內(nèi)容的初期掌握情況，帶著問題參與學(xué)習(xí)，測試結(jié)果不計入考試成績。判斷題

1.愿景簡潔、明確。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

2.愿景具有畫面感或能調(diào)動起人們熟悉的記憶或體驗。此種說法：

正確

錯誤

正確答案： 正確

3.形成了愿景指導(dǎo)下的制度。此種說法： √

正確

錯誤

√

第五篇：心理學(xué)測試題及答案

案例一

下面是一段心理咨詢師與求助者的訪談過程，請據(jù)此回答問題。心理咨詢師：你來這里有什么題，請談?wù)劙桑?/p>

求助者：我最近一個多月心情很煩，什么事都不想做，也不想見人，壓力很大，不知道應(yīng)該如何應(yīng)付，你能幫幫我嗎？心理咨詢師：你能詳細談?wù)劙l(fā)生什么事情了嗎？求助者：一個月前，我和談了三年的女朋友分手了。本來我們上個月就要結(jié)婚了，可是，我卻在婚檢查中檢查出乙肝，雖然是小三陽，她和家人卻很在意，我也害怕傳染給她。她先是提出扒遲結(jié)婚，要我先治療，而且也不也再見我，只是接我電話。我就決心和她分手，可是，分手以后，我很痛苦，覺得活著沒意思，我寧肯得癌癥也不想得乙肝，現(xiàn)在單位也不讓我上班了，說是讓我休息，其實他們還不是害怕 嗎？你說我該什么辦？我的前程全給這病毀了！唉！

心理咨詢師：哦，聽了你的遭遇我也很為你感到難過，本來要結(jié)婚，動因為乙肝分手，而且單位也不讓上班了，這讓你感到心情煩惱痛苦，前程涉茫，生活沒意思，不想見人，是嗎？

求助者：是的，可是醫(yī)生說我的乙肝沒有傳染性，堅持治療俞后很不錯，我的肝功能也很好。我卻很害怕醫(yī)生是在安慰我，將來萬一嚴重了，怎么辦呢？家人和醫(yī)生都說我想的太多，讓我來心理咨詢，我也覺得自己給別人不一樣，世界上那么多乙肝病人，人家怎么就活的好好的呢，所以就就來求您了？

心理咨詢師：我想告訴你一件事，也許你會驚訝，我也曾經(jīng)是乙肝患者，現(xiàn)在還是攜帶者，所以我很理解你現(xiàn)在的心情。

求助者：?。∧隳芨嬖V我應(yīng)該怎么辦嗎？

心理咨詢師：我還需要進一步了解你的情況，然后，再共同討論一下怎么辦。單選：

1、心理咨詢師在咨詢中使用的提問方式不包括（A）

A 間接詢問 B 直接逼問 C開放提問 D封閉提問

單選：

2、心理咨詢師在咨詢中不恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞绞牵˙）

A 間接詢問 B 直接逼問 C開放提問 D封閉提問 單選：

3、求助者的咨詢問題最可能屬于（C）

A器質(zhì)性心理問題B心理性生理總是C一般性心理問題D嚴重性心理問題 單選：

4、求助者的感知癥狀不包括（D）

A感到前途渺茫B覺得生活沒意思C不愿意出去見人D認為都因為乙肝 單選：

5、求助者的情感癥狀不包括（D）

A感到痛苦B感到煩惱C感到害怕D感到恐怖 單選：

6、求助者的行為癥狀不包括（B）

A生活退縮B行為失控C工作困難D社交減少 單選：

7、求助者的求醫(yī)行為主要表現(xiàn)為（A）

A主動求醫(yī)B被動求醫(yī)C家人強迫D醫(yī)生轉(zhuǎn)介 多選：

8、求助者的自知力表現(xiàn)為（CD）

A對身體疾病判斷正確 B對心理問題判斷正確 C對內(nèi)心感受判斷正確 D對生活現(xiàn)實判斷正確

多選：

9、求助者心理總是的最主要原因（ABCD）

A嚴重軀體疾病 B缺乏女友支持 C缺乏社會理解 D認知評估偏差

多選：

10、心理咨詢師在咨詢中使用的技術(shù)包含（ABCD）A情感表達B情感反應(yīng)C內(nèi)容反應(yīng)D內(nèi)容表達

多選：

11、心理咨詢師在咨詢中沒有使用的技術(shù)是（CD）

A自我開放B具體化C面質(zhì)技術(shù)D指導(dǎo)技術(shù)

單選：

12、心理咨詢師在咨詢中沒有表現(xiàn)出來的態(tài)度是（D）

A完全接納B一視同仁C通情達理D積極關(guān)注

單選：

13、心理咨詢師在咨詢中做的不夠到位的地方是（B）

A表達共情不夠B表達熱情不夠C表達真誠不夠D表達尊重不夠

多選：

14、心理咨詢師在這次咨詢結(jié)束時應(yīng)該（DC）

A明確地表示態(tài)度B介紹求助者權(quán)利C介紹保安的原則D給出具體的指導(dǎo) 單選：

15、心理咨詢在這次咨詢中還應(yīng)該（C）

A設(shè)定咨詢目標(biāo)B制定咨詢方案C評估自殺危險D糾正歪曲認知

案例二

一般資料：男性，25歲，在讀研究生。

求肋者自述：大學(xué)時曾經(jīng)結(jié)識一位女友，本來計劃畢業(yè)后結(jié)婚，但是，對方父母反對，要求我必須考上研究生，因此才沒有領(lǐng)結(jié)婚證。考上研究生以后，學(xué)習(xí)比較緊張，而且分居兩地，結(jié)婚的事再次耽擱。導(dǎo)師有一位非常漂亮的女兒和我同一年級，雖然不同專業(yè)，彼此經(jīng)常見面，而且她也表達出喜歡我。導(dǎo)師經(jīng)常請我到他家吃飯，并多次暗示我將來可以留校工作。我也比較喜歡導(dǎo)師女兒，故意隱瞞了我有女友的事實，我們已經(jīng)開始悄悄約會，而且，多次以學(xué)習(xí)緊張為同拒絕女友來看我。但是，最近女友再次提出春節(jié)結(jié)婚，可是導(dǎo)師也婉言挽留我在寒候幫他整理資料。我想向女友坦白，可是又擔(dān)心女友來學(xué)校鬧事，想繼續(xù)隱瞞，可是女友堅持要回家結(jié)婚。想向?qū)熖拱祝趾ε率ニ恼疹櫤退畠旱膼?。最近一個多月，開始失眠，食欲下降，雖然能夠堅持學(xué)習(xí)，但效率很低，經(jīng)常出現(xiàn)驚慌，出汗，惡夢，心情煩躁不安，偶爾覺得活著沒意思，有時還會出現(xiàn)離奇的想法，比如，想像自己要是能分身就好了，還曾經(jīng)錯把別人看成未婚妻，以為她悄悄來學(xué)校了。有時很內(nèi)疚，覺得對不住未婚妻，有時覺得自己道德敗壞，欺騙了導(dǎo)師和導(dǎo)師的女兒。隨著春節(jié)臨近，越來截止緊張不安，擔(dān)心我會得精神病，因此來尋求幫助，希望心理咨詢師能夠告訴我應(yīng)該怎么辦，到底選擇哪能個女孩比較好。

單選：

16、求肋者的自知力程度屬于（A）

A自知力完全存在 B自知力部分存在 C幾乎沒有自己知力 D該資料難以判斷

單選：

17、求肋者的心理狀態(tài)主要屬于（C）

A 強迫狀態(tài) B抑郁狀態(tài) C焦慮狀態(tài) D恐懼狀態(tài)

單選：

18、求肋者的生理癥狀不包括（B）

A失眠 B厭食 C心慌 D出汗

多選：

19、求肋者的感知癥狀包括（AD）

A錯覺 B幻覺 C妄想 D自責(zé)

單選：20、求肋者的求肋動機不包括（D）

A請心理咨詢師替他選擇女友B請心理咨詢師給予他指導(dǎo) C請心理咨詢師幫助判斷病情D請心理咨詢師協(xié)助自己成長

單選：

21、求肋者心理總是最可能屬于（D）

A焦慮性神經(jīng)癥B神經(jīng)癥性心理總是C嚴懲心理問題D一般心理問題

單選：

22、求肋者心理總是的主要原因是（D）

A心理壓力B女友壓力C導(dǎo)師壓力D道德壓力

單選；

23、針對求肋者心理問題，心理咨詢師應(yīng)該（C）

A幫助求肋者選擇哪個女友 B 幫助求肋者如何應(yīng)對導(dǎo)師 C幫助求肋者分析解決部沖突 D幫助求肋者徹底改邪歸正

多選：

24、對于求肋者的交友行為，心理咨詢師應(yīng)該（AD）

A仍然完整接納求肋者 B嚴厲批評他這種行為 C幫助消除他的內(nèi)疚感 D嚴密保護他的隱私 多選：

25、求肋者的心理健康水平屬于（AD）

A心理正常 B心理不正常 C心理健康 D心理不健康

多選：26求肋者心理問題的特點是（ACD）

A有現(xiàn)實刺激因素 B有人格障礙基礎(chǔ) C病程相對比較短 D癥狀無明顯泛化

多選：

27、為了幫助求肋者，心理咨詢師有必要了解（AD）

A求肋者的成長經(jīng)歷 B求肋者所持愛情觀 C他和女友的性經(jīng)歷 D他與家庭成員關(guān)系 單選；

28、制定咨詢目標(biāo)時，心理咨詢師應(yīng)該（C）

A滿足求肋者要求 B消除他所有焦慮 C幫助他接納自我 D指導(dǎo)他批判自我 多選：

29、從求肋者自己述中應(yīng)該關(guān)注的積極方面是（ABCD）

A替他人著想 B仍堅持學(xué)習(xí)C有自我覺察 D道德感很強

多選：30、針對求肋者失眠問題，心理咨詢師應(yīng)該（AB）

A評估嚴懲程度 B指導(dǎo)放松練習(xí)C給他進行催眠 D給予藥物治療