第一篇：關(guān)于醫(yī)療器械銷售實(shí)習(xí)報(bào)告完整版

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關(guān)于醫(yī)療器械的銷售

摘 要

本次實(shí)習(xí)的目的在于了解我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)的宏觀環(huán)境、快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)醫(yī)療的器械市場(chǎng)需求，了解公司經(jīng)營(yíng)銷售的醫(yī)療器械，提高自身的銷售技巧。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一 個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。此外，更能體驗(yàn)生活的艱辛，激勵(lì)自己好學(xué)的心，培養(yǎng)刻苦耐勞的精神，為以后走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械 銷售

Abstract

The purpose of this internship is to understand the macro environment of the medical devices market of our country, the foundation of the rapid growth of medical devices market demand, understand the company's sales of medical equipment management, improve their sales skills.For my future work and study to lay the preliminary knowledge, so that I can feel from a student to a professional person.In addition, can experience the hardships of life, more motivation of his studious, cultivate the spirit of hard work, laying a foundation for the future into society.Key words: Medical apparatus and instruments sales

第一章 緒論

1.1 前言

作為醫(yī)療器械方面的銷售人員，首先應(yīng)該先了解醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)，雖然我所學(xué)不是這個(gè)專業(yè)，但是我認(rèn)為我從最基層做起，就能夠真正的了解社會(huì)和了解現(xiàn)在的企業(yè)的用人制度，并從社會(huì)學(xué)到一些現(xiàn)在的人事管理的“土方法”。選擇醫(yī)療器械這個(gè)行業(yè)，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)作為當(dāng)前最熱門之一，能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)

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挑戰(zhàn)，在工作之后，才真正的知道社會(huì)這個(gè)大家庭中的人與人的關(guān)系是非常微妙的，人情是非常重要的。

1.2 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)銷售實(shí)習(xí)，了解企業(yè)營(yíng)銷和用人制度情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的，從而學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

1.3 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

杭州翼佰科技有限公司是新成立的一家公司，處于剛起步的階段。

公司價(jià)值觀：公司要求其所有員工對(duì)公司保持忠誠(chéng)，并在他們所從事的所有事務(wù)中力求卓越；公司要求員工遵循若干基本的價(jià)值觀，以便為所有事物營(yíng)造更為良好的環(huán)境。這些價(jià)值觀是：

1、以客戶為中心 每一個(gè)企業(yè)的成功與否取決于其客戶的滿意程度，在我們的營(yíng)業(yè)中，我們有兩類客戶。一類是我們對(duì)其銷售我們產(chǎn)品的零售商；第二類則是使用我們產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。我們?nèi)粢晒?，就必須?duì)這兩類客戶的需要做出反應(yīng)。因而，應(yīng)始終尋求為我們的客戶提供服務(wù)的種種辦法。

2、尊重個(gè)人 我們向我們的員工提供充分的機(jī)會(huì)，讓他們通過(guò)個(gè)人參加和擔(dān)負(fù)富有挑戰(zhàn)性的責(zé)任為營(yíng)業(yè)的成功作貢獻(xiàn)。我們相信，我們的員工能干、忠誠(chéng)，并且對(duì)營(yíng)業(yè)的成功關(guān)懷備至。我們鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的能動(dòng)性以滿足客戶，改善贏利能力，并且我們尊重他們的觀點(diǎn)和想法。每個(gè)人的尊嚴(yán)對(duì)于我們操作營(yíng)業(yè)的方式來(lái)說(shuō)是處于中心地位的。

3、追求卓越 我們的使命是在我們的行業(yè)中成為主導(dǎo)者，這就需要每一部份的營(yíng)業(yè)表現(xiàn)卓越，并由每一位員工來(lái)努力。我們將有我們產(chǎn)品的質(zhì)量方面追求卓越，在我們給我們零售商伙伴的服務(wù)方面追求卓越我們的整體性，無(wú)論是作為公司還是個(gè)人，都將是毫無(wú)疑問(wèn)的。

4、對(duì)變化的積極反應(yīng) 我們要么不斷的改變和進(jìn)步，要么在當(dāng)今環(huán)境之下的競(jìng)爭(zhēng)中落于人后。當(dāng)今的世界，不斷的變化是不可避免的。我們的員工必須面向未來(lái)并感悟變革，我們有義務(wù)為公司的利益而適應(yīng)變化因勢(shì)利導(dǎo)。我們將勇于進(jìn)取和勇于變革和態(tài)度迎接變化的挑戰(zhàn)。

5、售后服務(wù) 全新的服務(wù)理念，完善的售后服務(wù)，能夠確保每一位用戶的利益得到保障。

1.4 醫(yī)療器械行業(yè)概況

在醫(yī)療器械行業(yè)里,服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一。在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問(wèn)題，出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國(guó)，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢，甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可?jiàn)，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來(lái)說(shuō)，拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)

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切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作，尤其是在處理大客戶的問(wèn)題時(shí)，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問(wèn)題，如果你銷售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當(dāng)然很好;如果沒(méi)有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩，因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過(guò)。

還有,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，醫(yī)療器械新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì)，就需要醫(yī)療器械的銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

我們是還年輕但你必須要強(qiáng)迫自己成熟，與人為善，遇事不變。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和員工的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?。我們作的都是一些不起眼的小事，也許你會(huì)覺(jué)得這時(shí)對(duì)能力的一種浪費(fèi)，可是就是在這樣的小事當(dāng)中決定著你的成敗。沒(méi)有人生來(lái)就是當(dāng)將軍的，參加工作的是后如果你在小事時(shí)沒(méi)有能力證明自己，展現(xiàn)自己你就失去了機(jī)會(huì)，失去了一切?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷你必須有一個(gè)正確的面對(duì)，謝謝實(shí)習(xí)帶給我的一切。給了我一座通向社會(huì)的橋，使我學(xué)到了很多明白了很多，知道了自己身上還欠缺什么，日后還要作什么。雖然知道路不好走，但路一定時(shí)要自己走的，你要時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，因此也更加需要我們刻苦的學(xué)習(xí)理論知識(shí)為迎接挑戰(zhàn)積聚力量。你準(zhǔn)備好了嗎？

1.5 實(shí)習(xí)崗位介紹

我現(xiàn)在的職務(wù)是銷售代表，主要業(yè)務(wù)就是了解醫(yī)院的現(xiàn)用設(shè)備、現(xiàn)在存在需要解決的問(wèn)題、是否有設(shè)備購(gòu)買的計(jì)劃和預(yù)算?，F(xiàn)階段最主要的就是和醫(yī)院的科室主任和院長(zhǎng)要做好關(guān)系，銷售首先要推銷自己。

第二章 經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械介紹

公司里經(jīng)營(yíng)的大概范圍:醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備,保健器材, 物理治療及康復(fù)設(shè)備,手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備, 手術(shù)器械, 醫(yī)用軟件等.其中主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備, 那就來(lái)介紹一下一些商品吧：

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2.1 PHILIPS的通用X光機(jī)TELEDIAGNOST 主要用于對(duì)消化道、泌尿道等管腔進(jìn)行透視成像。通過(guò)高壓激發(fā)X線進(jìn)行透視成像。具有影像增強(qiáng)器，連接影像工作站，可隨時(shí)放大、縮小和標(biāo)記，這是優(yōu)于普通X線成像設(shè)備之處。工作方式：

1.可三面接觸病人，有利于ERCP檢查或者四肢血管造影 2.床面在任何位置均可進(jìn)行數(shù)字化或非數(shù)字化斷層攝影 3.直覺(jué)式操作界面 4.內(nèi)置式病人踏腳板 主要功能：

1.柵控透視(GCF)能以最低的劑量獲得高質(zhì)量的圖像 2.DSI Pro產(chǎn)生優(yōu)異的圖像 3.可進(jìn)行脊柱和結(jié)腸重組

2)Elscint雙層螺旋CT Elscint公司的這臺(tái)設(shè)備采用了其獨(dú)有的TWIN技術(shù)，即發(fā)雙層螺旋CT掃描技術(shù)。雙層螺旋CT掃描比普通CT掃描成像更清晰，檢測(cè)效果更好。本儀器使用水冷。在檢測(cè)前，需要

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向病人靜脈

注

入

含

碘的造

影

劑

以

便

于

成像。

3)柯達(dá)CR系統(tǒng)

CR的基本工作原理是X線透過(guò)人體后，射到影像板上，并形成潛影，再將照過(guò)的影像板置入激光掃描機(jī)內(nèi)掃描，將圖像信號(hào)通過(guò)模數(shù)轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)變成圖像，此圖像可用三種方法顯示出來(lái)：

1.通過(guò)監(jiān)視器（熒光屏）直接閱讀 2.用多幅照相機(jī)直接將影像照到膠片上

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3.用激光照相機(jī)直接將影像信號(hào)記錄在膠片上。

同時(shí)我看到，目前我們所使用的幾乎所有醫(yī)療儀器都是從國(guó)外進(jìn)口的，主要是美國(guó)、德國(guó)以及其他歐洲國(guó)家。毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)今醫(yī)療器械器材行業(yè)的領(lǐng)先技術(shù)被這些科技強(qiáng)國(guó)所擁有，我們國(guó)家的相應(yīng)科研能力和制造能力還相當(dāng)欠缺，尤其是在醫(yī)療儀器這個(gè)需要高精度高穩(wěn)定性的行業(yè)中，我們的劣勢(shì)十分明顯。這不是一朝一夕能解決的問(wèn)題，不是一年兩年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間能縮短的差距。

第三章 銷售技巧總結(jié)

市場(chǎng)一線銷售是企業(yè)中最辛苦的崗位，現(xiàn)在大多數(shù)情況是銷售人員每天忙于開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，上門拜訪，下走市場(chǎng)，一個(gè)月下來(lái)不僅常遭白眼與閉門羹，還可能完不成任務(wù)，導(dǎo)致身心俱疲。所以很多人不愿意做市場(chǎng)銷售工作，或抱有不正確的態(tài)度，致使現(xiàn)在企業(yè)苦于沒(méi)有優(yōu)秀的銷售人員可用，銷售人員也抱怨，非常辛苦卻賺的很少。其實(shí)市場(chǎng)一線并非像很多人說(shuō)的那樣，是個(gè)人間地獄，恰恰相反，這里正是企業(yè)高級(jí)管理者的黃埔軍校，很多知名企業(yè)的高級(jí)管理者甚至是企業(yè)主都是由市場(chǎng)一線銷售人員出身的。因?yàn)椋袌?chǎng)營(yíng)銷是一種實(shí)踐，雖然其中包含科學(xué)的因素，但并非理論科學(xué)，所以，營(yíng)銷必須在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，而非本?？苹蜓芯可湍茏龊脿I(yíng)銷工作。營(yíng)銷專業(yè)的課堂在市場(chǎng)中，而非在學(xué)校或辦公室里，只有在市場(chǎng)中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)找到市場(chǎng)感覺(jué)，才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù)，單純靠在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論來(lái)運(yùn)作市場(chǎng)，成功的幾率幾乎是零。我以為，想要擁有過(guò)硬的能力，擔(dān)任企業(yè)高級(jí)管理者或在職場(chǎng)干一翻大事，必須先經(jīng)過(guò)這關(guān)市場(chǎng)的洗禮與鍛煉，即使沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)也應(yīng)該創(chuàng)造這個(gè)機(jī)會(huì)。建議一些沒(méi)有市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高級(jí)管理者甚至老板們反過(guò)頭來(lái)到基層市場(chǎng)一線去學(xué)習(xí)并找到真正的市場(chǎng)感覺(jué)，這種工作經(jīng)歷真的是非常難得與必要。但遺憾的是很多市場(chǎng)銷售人員一直停留在這個(gè)崗位與階段，收入和能力也沒(méi)有明顯提升，更多的是遇到挫折后半途而廢，這是很可惜的事。失敗與放棄的主要原因是沒(méi)有決心與耐力，也沒(méi)有看到這份工作的價(jià)值與美好前景。另外，作為一名銷售人員應(yīng)該具備一定銷售技巧與基本素質(zhì)，那么一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？有如下5條：

1、執(zhí)著： 99℃＋1℃才是開(kāi)水，但很多人往往是功敗垂成，在努力到80%、90%甚至99%時(shí)放棄了，其實(shí)離成功僅一步之遙，這時(shí)就是看誰(shuí)堅(jiān)持到最后，誰(shuí)更執(zhí)著。當(dāng)你要放棄的時(shí)候想一想：別人這個(gè)時(shí)候也要放棄了，而你再堅(jiān)持一下，就會(huì)超過(guò)別人，獲得成功。在工

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體育界這種思維成就了無(wú)數(shù)世界冠軍，而在市場(chǎng)銷售領(lǐng)域也是如此，執(zhí)著是一個(gè)優(yōu)秀銷售人員首先應(yīng)該具備的素質(zhì)之一。

2、自信：信心是每個(gè)人都有的，也是每個(gè)人都容易失去的，對(duì)于一個(gè)行走于艱難險(xiǎn)惡市場(chǎng)一線的銷售人員來(lái)說(shuō)信心更為重要。如果對(duì)自己或所銷售的產(chǎn)品沒(méi)有信心，還能指望客戶相信你和你的產(chǎn)品嗎？當(dāng)你要去說(shuō)服一個(gè)客戶前，先徹底說(shuō)服自己，否則結(jié)果只能是失敗。

3、熱情：一個(gè)銷售人員如果沒(méi)有對(duì)工作的熱情，基本可以斷定結(jié)果100%會(huì)以失敗告終。因?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)發(fā)不僅是單純的理性說(shuō)服，更需要一種感染力，優(yōu)秀的銷售人員會(huì)把自己高漲的情緒感染給客戶，這對(duì)達(dá)成交易很有幫助。反之，沒(méi)有工作熱情，只是把這份工作當(dāng)一份苦差使來(lái)做，板著面孔或疲憊的樣子，這些消極的情緒同樣會(huì)傳染給顧客。

4、敏銳的嗅覺(jué)：和客戶溝通時(shí)只從客戶表面的反映做判斷，往往正確率很低，而成功的可能性自然也低。必須要聽(tīng)得出客戶話外之音，發(fā)覺(jué)客戶表面背后真正的意圖與想法，往往成功的關(guān)鍵就在這里。這就要鍛煉出能夠洞察細(xì)節(jié)，逆向思考的能力。

5、不斷學(xué)習(xí)：現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)不是單靠出體力就可以賺錢的時(shí)代了，一些銷售人員認(rèn)為提高業(yè)績(jī)就是要靠?jī)蓷l腿，其實(shí)這種想法的結(jié)果是這樣的銷售人員也只能靠雙腿來(lái)賺那并不豐厚的辛苦錢，職務(wù)也很難有提升的機(jī)會(huì)。而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，除學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識(shí)外，還必須吸取綜合的新知識(shí)、新信息，做到與時(shí)俱進(jìn)。其實(shí)很多時(shí)候一筆業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵不僅是靠努力與專業(yè)知識(shí)，有時(shí)往往是綜合的知識(shí)幫了你大忙。

如果你具備這些素質(zhì)或正在向上面提到的標(biāo)準(zhǔn)而努力，并且抱定決心要在這個(gè)崗位上做出一翻成績(jī)的話，請(qǐng)參考以下10點(diǎn)技巧。這些思維方式與技巧可以幫助銷售人員提高銷售水平。

1、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

拜訪客戶前先做好充分準(zhǔn)備，主要包括了解對(duì)方盡可能詳細(xì)的所有信息，而后認(rèn)真分析，總結(jié)精練出想表達(dá)的內(nèi)容、對(duì)方可能提出的問(wèn)題及自己如何回答等。同時(shí)考慮好如果對(duì)方負(fù)責(zé)人不在怎么辦？電話拜訪轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱、傳真怎么辦？對(duì)方搪塞、拒絕怎么辦？對(duì)于可能發(fā)生的情況考慮的越充分越能把握溝通時(shí)的主動(dòng)權(quán)。成功幾率也因此提高。

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2、欲取之，先予之

老子在《道德經(jīng)》中說(shuō)：“既以與人己愈有，既以予人己愈多”只一門心思地想賺客戶的錢，結(jié)果卻是越心急越賺不到。其實(shí)，不應(yīng)該急于向顧客推銷，這時(shí)要改變思路，從幫助客戶解決其問(wèn)題的角度切入，結(jié)果就會(huì)大不相同，在拜訪客戶前先研究客戶的信息，發(fā)現(xiàn)該客戶存在的問(wèn)題與想得到或想解決的東西，也可以在溝通時(shí)仔細(xì)傾聽(tīng)，從中發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)注的，在意的和所困擾的等，盡可能的為其解決困難，比如可以為客戶提供一些其關(guān)心的信息，建議等。不必也不可能全部解決其問(wèn)題，但只要能幫到一點(diǎn)忙，甚至幫不到忙只做一個(gè)真誠(chéng)的傾聽(tīng)者也好，這時(shí)的你就已經(jīng)或多或少為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，客戶對(duì)你的好感度也會(huì)隨之提高。而后在談你的業(yè)務(wù)就容易的多了。

3、以迂為直，曲線前行

德國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家馮克勞維茨將軍說(shuō)：“往往最迂回，最曲折的路是達(dá)到目標(biāo)的捷徑”市場(chǎng)營(yíng)銷也是如此，最直接的辦法，往往是最愚蠢，最沒(méi)有效果的。直接的客戶推銷，成功率很低，如果多繞幾個(gè)彎子成功的幾率就會(huì)顯著提高，比如在和客戶溝通時(shí)不要急于說(shuō)自己想說(shuō)的話，因?yàn)榭蛻粝肼?tīng)的和你想說(shuō)的永遠(yuǎn)不一樣，而這個(gè)時(shí)候讓顧客產(chǎn)生興趣是最明智的作法，可以說(shuō)一些客戶感興趣的話題或與業(yè)務(wù)相關(guān)并可以為客戶帶來(lái)好處的話題，而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的，而恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)也會(huì)激發(fā)客戶的興趣，同時(shí)可以了解到更多的客戶信息，一些重點(diǎn)的大客戶更是要策略性的迂回前進(jìn)，前幾次接觸甚至可以先不談你的業(yè)務(wù)，只為與其建立聯(lián)系并盡可能為客戶解決問(wèn)題。我們?nèi)祟愑幸粋€(gè)共性特點(diǎn)：當(dāng)一個(gè)陌生人帶有利益目的與另一個(gè)人接觸時(shí)，另一個(gè)人會(huì)本能地排斥，若這個(gè)人不抱有個(gè)人目的與其交往，甚至幫助對(duì)方，這時(shí)對(duì)方會(huì)很樂(lè)意接受。當(dāng)成為朋友后在談業(yè)務(wù)就容易多了，對(duì)方甚至?xí)駧椭笥涯菢禹斄ο嘀?/p>

4、質(zhì)量第一，數(shù)量第二

銷售技巧中最關(guān)鍵的一項(xiàng)要素就是數(shù)量，成功是一種幾率，數(shù)量越多成功的幾率也將隨之提高。市場(chǎng)中有這樣一句話：“銷售永遠(yuǎn)是一個(gè)數(shù)字的游戲”這句話沒(méi)錯(cuò)，但還可以加上這樣一句：“追求質(zhì)量會(huì)讓這個(gè)游戲更精彩”開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)在擴(kuò)大數(shù)量的同時(shí)盡可能提高質(zhì)量，要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制，這里指的質(zhì)量包括更有價(jià)值的客戶、重視程度與談判技巧等。因?yàn)閱渭冎磺髷?shù)量極可能把大量精力消耗在低質(zhì)量卻很難產(chǎn)生效益的客戶身上。80/20定律在這

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實(shí)

習(xí)

里同樣適用。只有在保證質(zhì)量的同時(shí)不斷提高數(shù)量，才是提升業(yè)績(jī)的根本。

5、不要輕視每一個(gè)與業(yè)務(wù)相關(guān)的人

我們通常忽視一些看似非客戶的人，而有時(shí)這些人很可能是大客戶或影響購(gòu)買決策的人。比如，一家汽車銷售公司來(lái)了一對(duì)夫妻選購(gòu)汽車，與銷售人員溝通的主要是其中的男士，但銷售人員敏銳地發(fā)現(xiàn)購(gòu)買決策權(quán)在另一位女士手里，這時(shí)一位女性銷售人員過(guò)來(lái)與這位女士閑聊，原來(lái)這位女士的丈夫馬上要出國(guó)工作2年，為了妻子上下班方便安全，打算為妻子買一部汽車，但這位女士有很多顧慮與疑惑，于是，銷售人員主攻這位女士，打消了其各種顧慮并提供了一些建議，最終順利地達(dá)成了交易。這個(gè)案例中男士為購(gòu)買者，女士為購(gòu)買決策者與使用者。如果單從表面來(lái)看，把重點(diǎn)放在這位男士身上，很可能失去這筆交易。不要輕視每一個(gè)與交易相關(guān)，甚至看似無(wú)關(guān)的人并且善于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是購(gòu)買者，誰(shuí)是購(gòu)買影響者，誰(shuí)是使用者。

6、成為你所銷售產(chǎn)品的專家

我們都很容易接受某一方面專家的建議，對(duì)專家的話也更容易相信。所以，做一個(gè)你所銷售的產(chǎn)品的專家對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)非常有幫助，尤其越是銷售信息不對(duì)稱的商品專家形象的作用越大，而銷售我們都熟悉和了解的商品，專家的作用相對(duì)就小很多，比如食品、服裝等。而如果是大家不熟悉或?qū)I(yè)性強(qiáng)的商品，即信息不對(duì)稱的商品，如藥品、高科技儀器等，成為專家顧問(wèn)對(duì)促進(jìn)銷售就非常有幫助。即使是一般商品的銷售人員能對(duì)自己所銷售的商品了如指掌，也會(huì)增加客戶的信任度，反之，連你自己都不了解自己的產(chǎn)品，客戶怎么會(huì)放心購(gòu)買呢。

7、巧妙處理價(jià)值與價(jià)格的關(guān)系

銷售人員經(jīng)常面對(duì)客戶的殺價(jià)，討價(jià)還價(jià)本是很正常的事，但什么應(yīng)對(duì)的態(tài)度就決定了主動(dòng)權(quán)在誰(shuí)手上與交易結(jié)果。通常是銷售人員為了達(dá)成交易而不斷滿足客戶提出的殺價(jià)要求，直至降到自己能承受的底線。即使到了底線也并非一定可以達(dá)成交易，因?yàn)樵谀憬祪r(jià)妥協(xié)的同時(shí)也在動(dòng)搖客戶對(duì)你產(chǎn)品的信心，降的越多，客戶心里越?jīng)]底，你的產(chǎn)品在其心中的價(jià)值感也在不斷降低，隨著價(jià)值感的降低，其愿意支付的價(jià)格也會(huì)不斷降低。

正確的做法是，盡量不降低價(jià)格，而是為商品增加價(jià)值，讓客戶覺(jué)得付這些錢購(gòu)買你的工

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商品是物超所值的，比如強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和可以為客戶帶來(lái)的利益、附贈(zèng)一些其他商品或增值服務(wù)等，這樣即不損失利潤(rùn)又保證了商品的價(jià)值。但對(duì)于有明顯降價(jià)空間的商品而言，一點(diǎn)價(jià)格也不讓會(huì)使客戶很不甘心，這時(shí)可以稍微降低一點(diǎn)價(jià)格，讓客戶獲得心理平衡。但降價(jià)要讓客戶感覺(jué)費(fèi)了很大的力氣，而降價(jià)幅度也要很小，因?yàn)?，人性的特點(diǎn)是往往越不容易得到的東西越覺(jué)得珍貴，得到后才會(huì)珍惜，反之亦然。

8、重視決策者身邊的人

助理、秘書(shū)等一些決策者身邊親近的人雖然沒(méi)有決策權(quán)，但卻有很強(qiáng)的決策影響力，甚至業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵都是由這些人決定的，這些人是決策者的親信，決策者會(huì)參考這些人的意見(jiàn)，得罪、輕視或因?yàn)橛X(jué)得已經(jīng)與決策者經(jīng)建立了聯(lián)系而忽視這些人，那么結(jié)果可能是這些人成為你業(yè)務(wù)失敗的主要原因。

9、溝通專

一、專注

逢年過(guò)節(jié)或逢重大活動(dòng)時(shí)銷售人員會(huì)發(fā)一些邀請(qǐng)或問(wèn)候的電子郵件給客戶，因?yàn)榭蛻舯姸啵瑸榱斯?jié)約時(shí)間通常是采取郵件群發(fā)，但這樣的郵件效果卻是很差的，因?yàn)橹髁鬣]箱會(huì)把大部分群發(fā)的郵件視為垃圾郵件而擯棄。不區(qū)分年齡、性別、身份等個(gè)體差異因素采用郵件群發(fā)也顯得對(duì)客戶不夠重視。

節(jié)日時(shí)給客戶發(fā)送短消息也是如此，大多是找一條祝福短信群發(fā)給所有客戶，客戶收到這樣的短信心里也清楚，也不會(huì)重視。現(xiàn)在很多新型手機(jī)也有了群發(fā)短信防火墻功能，會(huì)把群發(fā)短信自動(dòng)當(dāng)作垃圾短信而拒收。正確的做法是針對(duì)不同客戶“量身定做”郵件或短信，如果是相對(duì)陌生的客戶或初次聯(lián)系的客戶不僅要如此，設(shè)置一個(gè)吸引人的主題也是很有作用的。這些做法看似多花了一些時(shí)間，卻可以帶來(lái)意想不到的收獲。

10、最佳客戶拜訪方式

通常認(rèn)為，人怕見(jiàn)面，樹(shù)怕扒皮，見(jiàn)了面比打拜訪電話成功率要高，但實(shí)際情況卻是陌生拜訪很難找到對(duì)方負(fù)責(zé)人，一天下來(lái)疲憊不堪，也只能平均拜訪6個(gè)客戶（根據(jù)行業(yè)不同數(shù)量也有所差異），而成功率還低于電話拜訪。電話拜訪一天至少可以打50個(gè)電話，方式靈活，更容易找到負(fù)責(zé)人。而陌生拜訪失敗時(shí)的挫折感遠(yuǎn)高于電話拜訪失敗時(shí)所受的挫折感，因?yàn)榇鷥r(jià)與心理狀態(tài)不同。陌生拜訪失敗時(shí)斗志與自信心會(huì)受到嚴(yán)重的打擊，所以，工

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先通過(guò)電話、郵件等方式與對(duì)方建立了聯(lián)系，至少摸清了情況后在登門拜訪是比較恰當(dāng)?shù)摹?/p>

營(yíng)銷界有這樣一句話：“愛(ài)一個(gè)人就讓他做銷售，因?yàn)檫@里充滿財(cái)富與夢(mèng)想，恨一個(gè)人也讓他去做銷售，因?yàn)檫@里充滿艱辛與困苦”我希望正在做銷售與有志于此的朋友看過(guò)這篇文章后能夠在市場(chǎng)中比較輕松的擁有夢(mèng)想與獲得財(cái)富。

第四章 實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，從中我學(xué)到很多東西，也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的 是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中，我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì) 概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸，就能多一點(diǎn)進(jìn)步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中 我得到如下心得體會(huì)：

（一）實(shí)地實(shí)習(xí)，實(shí)踐能力得到提高 剛接觸醫(yī)療器械時(shí)，我一頭霧水，沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后，我開(kāi)始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本 問(wèn)題解決等，但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸庫(kù)房整貨和店面銷售等 工作后，動(dòng)手用了機(jī)器，于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等，也簡(jiǎn)單了解了它的原理。掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí)，之后的銷售及跑業(yè) 務(wù)工作也順手了很多，實(shí)踐能力也得到提高。

（二）養(yǎng)成持之以恒，堅(jiān)持到底的精神 那句俗話：說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話，不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞?自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多，得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體 會(huì)到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒(méi)有氣餒，始終努力不放 棄，當(dāng)看到簽單的那一刻，我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何 事情都不能輕言放棄。

（三）走入社會(huì)，人際關(guān)系得到提升 雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外也讓改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈 的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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參考文獻(xiàn)

[1] 趙鳳雷，YH醫(yī)療器械有限公司目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[D]，昆明理工大學(xué)，2011年.[2] 劉清峰，基于顧客感知理論的醫(yī)療器械營(yíng)銷策略[J]，中國(guó)市場(chǎng)，2009年49期.工

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致 謝

時(shí)光飛逝，歲月如梭，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作畫上了句點(diǎn)。回想這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，短暫而又美好，開(kāi)啟了我未來(lái)的職業(yè)生涯，這段時(shí)光將是我人生中最寶貴的財(cái)富。感謝學(xué)校為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝指導(dǎo)老師王淑琴老師對(duì)我的支持，感謝實(shí)習(xí)單位為我提供實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)崗位，感謝指導(dǎo)過(guò)我的同事們，他們都在工作中給了我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活，順利的度過(guò)了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。

在三年多的學(xué)習(xí)生涯中，最應(yīng)該感謝的是我的父母，他們無(wú)私的給予我無(wú)知和精神上的支持和鼓勵(lì)，特在此表示感謝。

最后，感謝在工作中給予過(guò)我?guī)椭娜藗?，為我在未?lái)職業(yè)生涯打開(kāi)了大門。

第二篇：醫(yī)療器械銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于醫(yī)療器械的銷售 摘 要

本次實(shí)習(xí)的目的在于了解我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)的宏觀環(huán)境、快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)醫(yī)療的器械市場(chǎng)需求，了解公司經(jīng)營(yíng)銷售的醫(yī)療器械，提高自身的銷售技巧。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一 個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。此外，更能體驗(yàn)生活的艱辛，激勵(lì)自己好學(xué)的心，培養(yǎng)刻苦耐勞的精神，為以后走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械 銷售

management, improve their sales skills.for my future work and study to lay the preliminary knowledge, so that i can feel from a student to a professional person.in addition, can experience the hardships of life, more motivation of his studious, cultivate the spirit of hard work, laying a foundation for the future into society.key words: medical apparatus and instruments sales 第一章 緒論 1.1 前言

作為醫(yī)療器械方面的銷售人員，首先應(yīng)該先了解醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)，雖然我所學(xué)不是這個(gè)專業(yè)，但是我認(rèn)為我從最基層做起，就能夠真正的了解社會(huì)和了解現(xiàn)在的企業(yè)的用人制度，并從社會(huì)學(xué)到一些現(xiàn)在的人事管理的“土方法”。選擇醫(yī)療器械這個(gè)行業(yè)，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)作為當(dāng)前最熱門之一，能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)

挑戰(zhàn)，在工作之后，才真正的知道社會(huì)這個(gè)大家庭中的人與人的關(guān)系是非常微妙的，人情是非常重要的。1.2 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)銷售實(shí)習(xí)，了解企業(yè)營(yíng)銷和用人制度情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的，從而學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

1.3 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

杭州翼佰科技有限公司是新成立的一家公司，處于剛起步的階段。

公司價(jià)值觀：公司要求其所有員工對(duì)公司保持忠誠(chéng)，并在他們所從事的所有事務(wù)中力求卓越；公司要求員工遵循若干基本的價(jià)值觀，以便為所有事物營(yíng)造更為良好的環(huán)境。這些價(jià)值觀是：

1、以客戶為中心 每一個(gè)企業(yè)的成功與否取決于其客戶的滿意程度，在我們的營(yíng)業(yè)中，我們有兩類客戶。一類是我們對(duì)其銷售我們產(chǎn)品的零售商；第二類則是使用我們產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。我們?nèi)粢晒?，就必須?duì)這兩類客戶的需要做出反應(yīng)。因而，應(yīng)始終尋求為我們的客戶提供服務(wù)的種種辦法。

2、尊重個(gè)人 我們向我們的員工提供充分的機(jī)會(huì)，讓他們通過(guò)個(gè)人參加和擔(dān)負(fù)富有挑戰(zhàn)性的責(zé)任為營(yíng)業(yè)的成功作貢獻(xiàn)。我們相信，我們的員工能干、忠誠(chéng)，并且對(duì)營(yíng)業(yè)的成功關(guān)懷備至。我們鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的能動(dòng)性以滿足客戶，改善贏利能力，并且我們尊重他們的觀點(diǎn)和想法。每個(gè)人的尊嚴(yán)對(duì)于我們操作營(yíng)業(yè)的方式來(lái)說(shuō)是處于中心地位的。

3、追求卓越 我們的使命是在我們的行業(yè)中成為主導(dǎo)者，這就需要每一部份的營(yíng)業(yè)表現(xiàn)卓越，并由每一位員工來(lái)努力。我們將有我們產(chǎn)品的質(zhì)量方面追求卓越，在我們給我們零售商伙伴的服務(wù)方面追求卓越我們的整體性，無(wú)論是作為公司還是個(gè)人，都將是毫無(wú)疑問(wèn)的。

4、對(duì)變化的積極反應(yīng) 我們要么不斷的改變和進(jìn)步，要么在當(dāng)今環(huán)境之下的競(jìng)爭(zhēng)中落于人后。當(dāng)今的世界，不斷的變化是不可避免的。我們的員工必須面向未來(lái)并感悟變革，我們有義務(wù)為公司的利益而適應(yīng)變化因勢(shì)利導(dǎo)。我們將勇于進(jìn)取和勇于變革和態(tài)度迎接變化的挑戰(zhàn)。

5、售后服務(wù) 全新的服務(wù)理念，完善的售后服務(wù)，能夠確保每一位用戶的利益得到保障。

1.4 醫(yī)療器械行業(yè)概況 在醫(yī)療器械行業(yè)里,服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一。在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問(wèn)題，出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。在我國(guó)，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢，甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可?jiàn)，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來(lái)說(shuō)，拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)

切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作，尤其是在處理大客戶的問(wèn)題時(shí)，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問(wèn)題，如果你銷售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當(dāng)然很好;如果沒(méi)有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩，因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過(guò)。還有,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，醫(yī)療器械新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì)，就需要醫(yī)療器械的銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

我們是還年輕但你必須要強(qiáng)迫自己成熟，與人為善，遇事不變。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和員工的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛薄Ｎ覀冏鞯亩际且恍┎黄鹧鄣男∈拢苍S你會(huì)覺(jué)得這時(shí)對(duì)能力的一種浪費(fèi)，可是就是在這樣的小事當(dāng)中決定著你的成敗。沒(méi)有人生來(lái)就是當(dāng)將軍的，參加工作的是后如果你在小事時(shí)沒(méi)有能力證明自己，展現(xiàn)自己你就失去了機(jī)會(huì)，失去了一切。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷你必須有一個(gè)正確的面對(duì)，謝謝實(shí)習(xí)帶給我的一切。給了我一座通向社會(huì)的橋，使我學(xué)到了很多明白了很多，知道了自己身上還欠缺什么，日后還要作什么。雖然知道路不好走，但路一定時(shí)要自己走的，你要時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，因此也更加需要我們刻苦的學(xué)習(xí)理論知識(shí)為迎接挑戰(zhàn)積聚力量。你準(zhǔn)備好了嗎？

1.5 實(shí)習(xí)崗位介紹

我現(xiàn)在的職務(wù)是銷售代表，主要業(yè)務(wù)就是了解醫(yī)院的現(xiàn)用設(shè)備、現(xiàn)在存在需要解決的問(wèn)題、是否有設(shè)備購(gòu)買的計(jì)劃和預(yù)算?，F(xiàn)階段最主要的就是和醫(yī)院的科室主任和院長(zhǎng)要做好關(guān)系，銷售首先要推銷自己。

第二章 經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械介紹

公司里經(jīng)營(yíng)的大概范圍:醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備,保健器材, 物理治療及康復(fù)設(shè)備,手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備, 手術(shù)器械, 醫(yī)用軟件等.其中主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備, 那就來(lái)介紹一下一些商品吧：

2.1 philips的通用x光機(jī)telediagnost 主要用于對(duì)消化道、泌尿道等管腔進(jìn)行透視成像。通過(guò)高壓激發(fā)x線進(jìn)行透視成像。具有影像增強(qiáng)器，連接影像工作站，可隨時(shí)放大、縮小和標(biāo)記，這是優(yōu)于普通x線成像設(shè)備之處。

工作方式：

1.可三面接觸病人，有利于ercp檢查或者四肢血管造影 2.床面在任何位置均可進(jìn)行數(shù)字化或非數(shù)字化斷層攝影 3.直覺(jué)式操作界面 4.內(nèi)置式病人踏腳板

主要功能：

1.柵控透視(gcf)能以最低的劑量獲得高質(zhì)量的圖像 2.dsi pro產(chǎn)生優(yōu)異的圖像 3.可進(jìn)行脊柱和結(jié)腸重組 2)e lscint雙層螺旋ct elscint公司的這臺(tái)設(shè)備采用了其獨(dú)有的twin技術(shù)，即發(fā)雙層螺旋ct掃描技術(shù)。雙層螺旋ct掃描比普通ct掃描成像更清晰，檢測(cè)效果更好。本儀器使用水冷。在檢測(cè)前，需要

向病人靜脈注入含碘的造影劑以便于成像。

3)柯達(dá)cr系統(tǒng)

cr的基本工作原理是x線透過(guò)人體后，射到影像板上，并形成潛影，再將照過(guò)的影像板置入激光掃描機(jī)內(nèi)掃描，將圖像信號(hào)通過(guò)模數(shù)轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)變成圖像，此圖像可用三種方法顯示出來(lái)：

1.通過(guò)監(jiān)視器（熒光屏）直接閱讀

2.用多幅照相機(jī)直接將影像照到膠片上篇二：醫(yī)療器械銷售實(shí)踐報(bào)告

醫(yī)療器械銷售實(shí)踐報(bào)告

現(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí)，猶太人有句俗語(yǔ)叫“小孩子——小問(wèn)題;大孩子——大問(wèn)題”，意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征，心理特點(diǎn)來(lái)選擇不同的道路。如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人??醫(yī)療器械的銷售了。

■ 比拼耐力贏得長(zhǎng)跑

醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的醫(yī)療器械產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

即使在一個(gè)小型公司里，一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)都掌握在老板手里，但在決策過(guò)程中，老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購(gòu)買一臺(tái)測(cè)光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購(gòu)買哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢?此時(shí)，測(cè)光師的建議可能會(huì)起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多，也最有發(fā)言權(quán)。由此可見(jiàn)，醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面，往往需要面對(duì)各色人等，他們必須通盤考慮全局，同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加以突破，才能最終做成生意。

有人說(shuō)在醫(yī)療器械市場(chǎng)上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客，這一結(jié)論或許有待商榷，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡(jiǎn)單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過(guò)來(lái)說(shuō)，你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù)，就像樹(shù)起了一道堅(jiān)固的屏障，可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。

某測(cè)光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開(kāi)辟這個(gè)客戶，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪，并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說(shuō)，我從不指望銷售新手們?cè)陬^一年里能做出什么成績(jī)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。

的確，醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至幾年之久。因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域?！?服務(wù)至上絕非兒戲

服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一，對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問(wèn)題，出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國(guó)，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢，甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可?jiàn)，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來(lái)說(shuō)，拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作，尤其是在處理大客戶的問(wèn)題時(shí)，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。

■ 密切留意尋找機(jī)會(huì)

應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說(shuō)到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)

需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛(ài)等心理因素而夠買一臺(tái)醫(yī)療器械。因此，我們說(shuō)，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問(wèn)題，如果你銷售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當(dāng)然很好;如果沒(méi)有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩，因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過(guò)。

精明的大型公司主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，醫(yī)療器械新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì)，就需要醫(yī)療器械的銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。篇三：個(gè)人醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司總結(jié)

——個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 學(xué)校：河北師范大學(xué)匯華學(xué)院

學(xué)部：英語(yǔ)學(xué)部

班級(jí)：英語(yǔ)（7）班

姓名：谷玲娣

學(xué)號(hào)：

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011.07.25~2011.08.10 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司

實(shí)習(xí)目的：體驗(yàn)生活的艱辛，激勵(lì)自己好學(xué)的心，培養(yǎng)刻苦耐勞的精神，為以后走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)背景

我所在的實(shí)習(xí)單位是河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械加工商和代理經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)和代理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備（2.3類），代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗(yàn)及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域，旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。

與多家著名的醫(yī)療器械公司合作，依靠在國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)的政府資源、技術(shù)資源和廣泛的渠道結(jié)合國(guó)外的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，著力打造醫(yī)療器械專業(yè)化品牌，為我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊(duì)，代理過(guò)多家產(chǎn)品,受到了客戶的廣泛認(rèn)可。供應(yīng)魏屯許多的淘寶網(wǎng)店，值得信賴。

誠(chéng)信為本，質(zhì)量至上是河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司的宗旨。

二、營(yíng)銷現(xiàn)狀

（一）宏觀環(huán)境 我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有行業(yè)季度波動(dòng)小、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點(diǎn)。目前我國(guó)的醫(yī)療器械產(chǎn)銷規(guī)模高速增長(zhǎng)，出口貿(mào)易形勢(shì)大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng)，并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長(zhǎng)江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個(gè)局勢(shì)：

1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)需求將會(huì)快速增長(zhǎng)。我國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間，其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，發(fā)展社會(huì)醫(yī)療救助，完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等。

2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。我國(guó)大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費(fèi)用較高無(wú)法得到醫(yī)治，隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，將可以在社區(qū)就診、在家治療，家庭對(duì)康復(fù)護(hù)理類產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

3、高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。一方面，近幾年我國(guó)的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降，另一方面國(guó)家出臺(tái)的一些限制各級(jí)醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實(shí)際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備，避免浪費(fèi)國(guó)家衛(wèi)生資源等的政策，導(dǎo)致高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。

4、我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅速。目前我國(guó)醫(yī)療器械出口快速增長(zhǎng)的條件基本成熟，再加上近年來(lái)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢(shì)，因此我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來(lái)將快速增長(zhǎng)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

國(guó)際上，全球高端醫(yī)療器械市場(chǎng)基本由美國(guó)、德國(guó)、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位，其他歐洲公司只是在一些專業(yè)項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢(shì)。全球醫(yī)療器械市場(chǎng)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來(lái)最為活躍的市場(chǎng)之一。

國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng)中，高端醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的25%，且其市場(chǎng)的70%已被跨國(guó)公司占領(lǐng)，基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的75%。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，由于我國(guó)人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后，基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場(chǎng)規(guī)模的75%，這為我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場(chǎng)空間。

（三）企業(yè)現(xiàn)狀

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年，積累了很多穩(wěn)定的老顧客，在河北市場(chǎng)上也占據(jù)一定的市場(chǎng)地位，公司員工也具有多年的銷售經(jīng)驗(yàn)。你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌，體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場(chǎng)，家用醫(yī)療器械市場(chǎng)和醫(yī)用醫(yī)療器械市場(chǎng)。兩大市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但由于產(chǎn)業(yè)的新型化，還沒(méi)有形成完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，市場(chǎng)比較零散不穩(wěn)定。

三、存在問(wèn)題

（一）營(yíng)銷意識(shí)薄弱，營(yíng)銷理念落后

在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司仍保有很大一部分的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，把“營(yíng)銷”簡(jiǎn)單的看做“銷售”，市場(chǎng)選擇處于被動(dòng)狀態(tài)，很少涉及營(yíng)銷策略。銷售人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，只有一些粗淺的銷售經(jīng)驗(yàn)。

（二）市場(chǎng)定位不明確，產(chǎn)品覆蓋面過(guò)于廣泛

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司向市場(chǎng)傳遞的定位信息混亂，沒(méi)有統(tǒng)一性，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品定位不明確，覆蓋面過(guò)于廣泛，高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷售，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)。

（三）營(yíng)銷渠道單一

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司營(yíng)銷渠道單一，產(chǎn)品銷售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費(fèi)者，基本不涉及中間商、代理商、輔助商，進(jìn)貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商，無(wú)拓展和創(chuàng)新。

（四）營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)偏低 由于目前我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，需求量大，且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位，醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售處于賣方市場(chǎng)，再加上該公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體平均受教育水平偏低，導(dǎo)致河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)低。

（五）企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)

公司只簡(jiǎn)單的作為一個(gè)代銷商，把代銷的產(chǎn)品銷售出去，并沒(méi)有在顧客心中形成一個(gè)品牌形象，企業(yè)外界的文化宣傳和形象建立也很少。

四、解決方案

（一）提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平

定期對(duì)員工開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，舉行專家座談會(huì)，提高招聘者的條件，為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的人才。

（二）運(yùn)用多個(gè)業(yè)態(tài)模式

運(yùn)用ems、oem/odhm、融資擔(dān)保、租賃銷售、銀行保理業(yè)務(wù)等最新業(yè)態(tài)模式，擴(kuò)大企業(yè)銷售額。

（三）結(jié)合市場(chǎng)，重新定位

考慮到基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的巨大市場(chǎng)和廣闊的銷售前景，把產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)醫(yī)療器械和康復(fù)醫(yī)療器械，暫時(shí)放棄高端醫(yī)療器械市場(chǎng)，等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。

（四）拓展?fàn)I銷渠道

建立生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的多環(huán)節(jié)營(yíng)銷渠道模式，結(jié)合自身?xiàng)l件建立垂直分銷渠道系統(tǒng)、水平分銷渠道系統(tǒng)、多渠道分銷系統(tǒng)，拓展?fàn)I銷渠道，從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)利益。

（五）開(kāi)展活動(dòng)，增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品及形象

1、隨機(jī)攔截：通過(guò)在終端主動(dòng)發(fā)單，攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗(yàn)，切入消費(fèi)者、在店周圍形成局部?jī)?yōu)勢(shì)，從而增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。

2、廣告宣傳：采用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳。

3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊(cè)

4、專家巡診活動(dòng)、以店面為中心的社區(qū)活動(dòng)、店面搭臺(tái)的促銷活動(dòng)等

（六）樹(shù)立企業(yè)良好的形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌

品牌引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新飛躍，是一條正確有效的途徑。實(shí)施自主品牌戰(zhàn)略，培育和發(fā)展自主品牌，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型轉(zhuǎn)向集約型，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效率的重要條件，也是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有力措施。

五、實(shí)習(xí)心得

半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我在實(shí)習(xí)單位接觸過(guò)辦公室打掃整理文件、售后服務(wù)部接線員、庫(kù)房貨物管理、店面銷售、拉業(yè)務(wù)等一系列工作，從中我學(xué)到很多東西，也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中，我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸，就能多一點(diǎn)進(jìn)步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會(huì)：

（一）實(shí)地實(shí)習(xí)，實(shí)踐能力得到提高

剛接觸醫(yī)療器械時(shí)，我一頭霧水，沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后，我開(kāi)始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本問(wèn)題解決等，但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸庫(kù)房整貨和店面銷售等工作后，動(dòng)手用了機(jī)器，于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等，也簡(jiǎn)單了解了它的原理。掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí)，之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多，實(shí)踐能力也得到提高。

（二）養(yǎng)成持之以恒，堅(jiān)持到底的精神

那句俗話：說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話，不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多，得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒(méi)有氣餒，始終努力不放棄，當(dāng)看到簽單的那一刻，我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。

（三）走入社會(huì)，人際關(guān)系得到提升

雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告1

實(shí)習(xí)報(bào)告題目： 浙江康盛醫(yī)療器械公司實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué) 院：

專 業(yè)：

學(xué) 號(hào)： 學(xué)生姓名：

實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月3日至20xx年3月10日

實(shí)習(xí)單位：浙江康盛醫(yī)療器械有限公司

實(shí)習(xí)崗位：市場(chǎng)部、會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)生

二、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)使我在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，初步認(rèn)識(shí)、掌握實(shí)際工作，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的整合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我能夠真正體悟到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職場(chǎng)人士所要經(jīng)過(guò)的歷程。此外，畢業(yè)實(shí)習(xí)更能讓我體驗(yàn)生活的艱辛，激勵(lì)自己好學(xué)的心，培養(yǎng)刻苦耐勞、不怕苦不怕累的精神，鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識(shí)和基本技能，進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的理解，為正式步入社會(huì)做好充分的前期準(zhǔn)備。

三、實(shí)習(xí)意義

通過(guò)此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)和社會(huì)有初步的了解，為將來(lái)走向社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理、設(shè)計(jì)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而為我畢業(yè)以后更好的適應(yīng)激烈的工作崗位做必要的準(zhǔn)備。作為一名管理學(xué)的畢業(yè)生，很榮幸能夠來(lái)到一家規(guī)模較大、制度較為完善的醫(yī)療器械公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，使我充分認(rèn)識(shí)了社會(huì)，并了解了現(xiàn)在的企業(yè)管理制度，并從中學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法獲得的真知。畢業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，更使我懂得了人際交往的重要性，鍛煉了我與他人接觸、交流、合作的能力，進(jìn)一步培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，為我最終成為一名合格的畢業(yè)生、優(yōu)秀的職場(chǎng)新秀奠定了牢固的基礎(chǔ)。

四、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

我所在的實(shí)習(xí)單位是浙江康盛醫(yī)療器械有限責(zé)任公司，坐落于浙江省嘉興市海鹽縣武原鎮(zhèn)百尺路，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商，主要代理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療器械設(shè)

備，代理的產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗(yàn)及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域，旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院、療養(yǎng)院和家庭。

此外，浙江康盛醫(yī)療器械有限責(zé)任公司在香港、深圳設(shè)有技術(shù)咨詢研發(fā)機(jī)構(gòu)，擁有世界領(lǐng)先水平的的技術(shù)后盾?，F(xiàn)在已和美國(guó)多家著名的醫(yī)療器械公司合作，依靠在國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)的政府資源、技術(shù)資源和廣泛的渠道結(jié)合國(guó)外的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，著力打造醫(yī)療器械專業(yè)化品牌，為我國(guó)的醫(yī)療器械事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

浙江康盛醫(yī)療器械有限責(zé)任公司具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊(duì)，在我國(guó)多個(gè)省市有自己的銷售機(jī)構(gòu)，其代理銷售的上百種醫(yī)療器械在浙江、江蘇等地受到了客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。公司的宗旨是“誠(chéng)信為本，質(zhì)量至上”，公司的價(jià)值觀是要求其所有員工對(duì)公司保持忠誠(chéng)，并在他們所從事的所有事務(wù)中力求卓越，要求所有員工遵循若干基本的價(jià)值觀，為所有事物營(yíng)造更為良好的環(huán)境。

五、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

在浙江康盛醫(yī)療器械有限公司實(shí)習(xí)期間，我主要是在市場(chǎng)部、會(huì)計(jì)部工作，不同的部門有著不同的職責(zé)，給我的責(zé)任和收獲也截然不同。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間，主要工作內(nèi)容是熟悉各種醫(yī)療器械的規(guī)格、用法，價(jià)格以及適用人群等，從而有針對(duì)性的推介給客戶，做到有針對(duì)性的營(yíng)銷，并保證客戶所購(gòu)買的醫(yī)療器械的質(zhì)量可靠。作為醫(yī)療器械方面的實(shí)習(xí)生，只學(xué)習(xí)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好地進(jìn)行營(yíng)銷，更好地服務(wù)客戶。所以，我深入到市場(chǎng)部在銷售崗位接受鍛煉，初到市場(chǎng)部工作，帶我的師傅向我說(shuō)明了零售器械與醫(yī)院批發(fā)器械的不同，醫(yī)院批發(fā)器械往往由專業(yè)人員前來(lái)采購(gòu)，要求我們對(duì)于醫(yī)療器械有充分的了解，而零售器械的顧客大多是對(duì)醫(yī)療器械認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，我們銷售人員在對(duì)客戶銷售醫(yī)療器械時(shí)，要盡可能的多向客戶說(shuō)明器械的用途、性能和使用方法，最好進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療器械的使用示范，從而對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)。

除此之外，我的工作內(nèi)容還包括：

（一）：協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行醫(yī)療器械市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，執(zhí)行醫(yī)療器械推廣工作

（二）：配合策劃今年的主題活動(dòng)，如：心腦血管防治、中老年健康生活方式

（三）：做相關(guān)活動(dòng)的接待工作

（四）：售后銷售部的實(shí)習(xí)，在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要

是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及零售客戶采購(gòu)單，接收傳真。

(五)：對(duì)采購(gòu)流程和審批程序的了解 ，進(jìn)行進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)的具體流程操作，并對(duì)質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行處理

（六）：填寫采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)采購(gòu)，保證供貨。

（七）：對(duì)于從首營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)或購(gòu)進(jìn)的首映品種，按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。

會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)以及銀行及稅務(wù)相關(guān)工作的處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，我在曹老師的指導(dǎo)下，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理。在稅務(wù)處理工作方面，我利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。

除此之外，我的工作內(nèi)容還包括：

（一）：對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況、制度規(guī)范以及對(duì)人員設(shè)置進(jìn)行了解

（二）：熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制，熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記

（三）：對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握

（四）：了解醫(yī)療器械的成本構(gòu)成，對(duì)醫(yī)療器械的成本核算進(jìn)行實(shí)踐

（五）：輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算，輔助公司的`會(huì)計(jì)人員編制會(huì)計(jì)報(bào)表，輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制生產(chǎn)月報(bào)表及銷售量月報(bào)表

（六）：輔助公司財(cái)務(wù)門進(jìn)行存貨實(shí)地盤點(diǎn)，輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行電算化會(huì)計(jì)的操作，其中包括憑證的錄入 、審核，出納日記賬的登記，各種明細(xì)賬的登記。

六、實(shí)習(xí)感悟

將近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期間 ，我在實(shí)習(xí)單位接觸過(guò)辦公室打掃整理文件、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、庫(kù)房存貨管理、店面銷售、到最后成為一名醫(yī)療器械銷售人員，從中我學(xué)到很多東西，也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中，我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸，就能多一點(diǎn)進(jìn)步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中

我得到如下心得感悟：

（一）腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷提升能力

剛接觸醫(yī)療器械時(shí)，我一頭霧水，沒(méi)有任何了解和相關(guān)概念。進(jìn)行一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始初步了解我們所代理醫(yī)療器械的大概情況，比如用途、使用方法、質(zhì)量要求、基本問(wèn)題解決等，但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解，之后接觸庫(kù)房整貨和店面銷售等工作后，動(dòng)手用了機(jī)器，于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等，也簡(jiǎn)單了解了它的原理，掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí)，銷售和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作也順手了很多，實(shí)踐能力得到了顯著的提高。

（二）養(yǎng)成持之以恒、堅(jiān)持到底的精神

那句俗話：說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話，不要因?yàn)槿魏卧颍灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多，得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義，多次的營(yíng)銷失敗，多次會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)的錯(cuò)誤，但是我并沒(méi)有氣餒，始終努力不放棄，當(dāng)看到銷售出去的那一刻，當(dāng)看到完整地財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)的那一刻，我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。

（三）不斷認(rèn)識(shí)社會(huì)，增強(qiáng)人際交往

雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外也讓我更深得體會(huì)到掙錢的不容易，工作的辛苦，以及社會(huì)的復(fù)雜多變。為了適應(yīng)我們賴以生活學(xué)習(xí)的社會(huì)，為了成為一名合格的畢業(yè)生，為了早日成為職場(chǎng)新秀，我要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的實(shí)際工作能力，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的整合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。此外本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

張家港市新榮醫(yī)療器械公司(原張家港市永新公司)。本公司集研究，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體，主要生產(chǎn)產(chǎn)品有病房護(hù)理及洗滌設(shè)備等五十多個(gè)規(guī)格與品種。本公司有多年生產(chǎn)醫(yī)用設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)及完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品遍布全國(guó)各醫(yī)療單位。

我在公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)擔(dān)任出納統(tǒng)計(jì)員，主要輔助公司財(cái)務(wù)人員分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，編制會(huì)計(jì)報(bào)告、報(bào)表，向管理層提供財(cái)務(wù)信息;制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計(jì)劃;核簽、編制會(huì)計(jì)憑證，整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案;登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬;定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜;具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出等等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

我實(shí)習(xí)時(shí)間從8月—5月，進(jìn)行了為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是希望本文對(duì)您有所幫助！

否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的.應(yīng)在后面加”整”，到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。

主要實(shí)習(xí)了：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能(會(huì)計(jì)書(shū)寫，翻頁(yè)匯總)等;原始、記賬等憑證的規(guī)范審核、填制、更改、裝訂、歸檔;建賬：新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬，會(huì)計(jì)工作交接;建立會(huì)計(jì)科目體系、核算流程和會(huì)計(jì)賬簿設(shè)置; 實(shí)際業(yè)務(wù)處理，月末會(huì)計(jì)匯總結(jié)帳程序;結(jié)合業(yè)務(wù)處理，了解會(huì)計(jì)報(bào)表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)的具體帳務(wù)處理和納稅處理;登記會(huì)計(jì)賬簿;制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等。 我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。

對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”，到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。

實(shí)習(xí)的一開(kāi)始首先是對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解，以及還了解了公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度，并熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制;然后慢慢熟悉會(huì)計(jì)賬簿是如何登記的，并很好的熟練掌握了現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬;之后就到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料，了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成等;最后就對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進(jìn)行模擬實(shí)踐，對(duì)產(chǎn)品的成本核算也進(jìn)行了模擬實(shí)踐，并輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算，編制會(huì)計(jì)報(bào)表和編制生產(chǎn)月報(bào)表及銷售量月報(bào)表。

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告3

一 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的整合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。此外本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

張家港市新榮醫(yī)療器械公司(原張家港市永新公司）。本公司集研究，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體，主要生產(chǎn)產(chǎn)品有病房護(hù)理及洗滌設(shè)備等五十多個(gè)規(guī)格與品種。本公司有多年生產(chǎn)醫(yī)用設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)及完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品遍布全國(guó)各醫(yī)療單位。

我在公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)擔(dān)任出納統(tǒng)計(jì)員，主要輔助公司財(cái)務(wù)人員分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，編制會(huì)計(jì)報(bào)告、報(bào)表，向管理層提供財(cái)務(wù)信息；制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計(jì)劃；核簽、編制會(huì)計(jì)憑證，整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案；登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬；定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜；具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出等等。

三 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

我實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年8月—20xx年5月，進(jìn)行了為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)

提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。

主要實(shí)習(xí)了：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能（會(huì)計(jì)書(shū)寫，翻頁(yè)匯總）等；原始、記賬等憑證的規(guī)范審核、填制、更改、裝訂、歸檔；建賬：新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬，會(huì)計(jì)工作交接；建立會(huì)計(jì)科目體系、核算流程和會(huì)計(jì)賬簿設(shè)置； 實(shí)際業(yè)務(wù)處理，月末會(huì)計(jì)匯總結(jié)帳程序；結(jié)合業(yè)務(wù)處理，了解會(huì)計(jì)報(bào)表的編制辦法和納稅處理；一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)的具體帳務(wù)處理和納稅處理；登記會(huì)計(jì)賬簿；制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等。 我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)

提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。

實(shí)習(xí)的一開(kāi)始首先是對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解，以及還了解了公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度，并熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制；然后慢慢熟悉會(huì)計(jì)賬簿是如何登記的，并很好的熟練掌握了現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬；之后就到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料，了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成等；最后就對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進(jìn)行模擬實(shí)踐，對(duì)產(chǎn)品的成本核算也進(jìn)行了模擬實(shí)踐，并輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算，編制會(huì)計(jì)報(bào)表和編制生產(chǎn)月報(bào)表及銷售量月報(bào)表。

作為一名出納統(tǒng)計(jì)員我認(rèn)為必須重視對(duì)公司財(cái)務(wù)的管理，做到“資金預(yù)控”。做出納統(tǒng)計(jì)最最重要、也最最關(guān)鍵的是責(zé)任心和細(xì)心，我剛接觸出納統(tǒng)計(jì)時(shí)就要求日日對(duì)帳，做到日清月結(jié)，尤其是我在進(jìn)行現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)較多時(shí)更要細(xì)心，還有銀行帳，因?yàn)橛型鶃?lái)傳票所以也不能出錯(cuò)。當(dāng)然還有對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，我也要確保其安全和完整無(wú)缺。我還得保管公司的印章，并簽發(fā)支票的各種印章。審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證，并嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度，及時(shí)辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算，催收銷售貨款。并進(jìn)行對(duì)公司的現(xiàn)金結(jié)算，主要是結(jié)算公司與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項(xiàng)結(jié)算；公司與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)和個(gè)人之間的款項(xiàng)結(jié)算；低于結(jié)算起點(diǎn)的小額款項(xiàng)結(jié)算等。審核工資單據(jù)，發(fā)放工人工資等等

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我不僅學(xué)會(huì)了出納統(tǒng)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，還學(xué)到了會(huì)計(jì)上的登賬過(guò)程：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程.

還學(xué)懂了收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理，這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手；反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的`各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息；監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督；管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。

雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有:1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。.2.負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。 出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：1.現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。5.員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款,若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。

日記賬處理分為：1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避免張冠李戴。.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告4

時(shí)間飛速流逝，我的實(shí)習(xí)期也已經(jīng)安然無(wú)恙的度過(guò)了，我的實(shí)習(xí)單位是一家房地產(chǎn)公司，規(guī)模不大，卻也是讓我這個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的青澀大學(xué)生學(xué)到了不少的東西，這次實(shí)習(xí)讓我堅(jiān)定了自己以后就要從事房地產(chǎn)行業(yè)的決心，短短的三個(gè)月，我不僅是看到了自己成熟的一面，還拿到了屬于自己的第一桶金，一下子達(dá)成兩個(gè)人生成就，我非常感謝學(xué)校能有頂崗實(shí)習(xí)的這一個(gè)階段，真的讓我有了一個(gè)十分合適的緩沖期，讓我以后能直接從容的面對(duì)自己的工作崗位了，實(shí)習(xí)就是檢驗(yàn)自身能力的最直接明了的方法。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

x房地產(chǎn)是坐落在__市__區(qū)的眾多房地產(chǎn)公司中的一家，但是我的直覺(jué)告訴我這家房地產(chǎn)是眾多房地產(chǎn)公司中最具有潛力的一家，于是我毅然選擇了它。__地產(chǎn)創(chuàng)建于19__年，是一家存世已久的房地產(chǎn)公司，秉承著“員工工作用心、房屋質(zhì)量放心、客戶住的開(kāi)心”的經(jīng)營(yíng)理念，是一家集極強(qiáng)的凝聚力、高端業(yè)務(wù)能力、客戶至上的魄力等優(yōu)點(diǎn)為一身的公司，總部位于x省x市，被譽(yù)為中國(guó)房地產(chǎn)的前100強(qiáng)，總公司的年銷售額度高達(dá)五百億元，是一家上市公司，在全國(guó)各地有著將近300家分公司，而我現(xiàn)在就是在其中一家分公司，公司旗下的僅銷售人員就高達(dá)三十四位，且按照總公司的要求，我們的房地產(chǎn)銷售人員100%的人都是大學(xué)本科以上的學(xué)歷，是唯一一家對(duì)銷售的錄用要求這么高的房地產(chǎn)公司。

二、實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)介

我在公司實(shí)習(xí)的崗位是一名房地產(chǎn)銷售，由于我是一名新晉銷售，我的第一個(gè)月主要任務(wù)就是先熟悉熟悉這方圓三十里的樓盤，每一個(gè)房間我都需要仔細(xì)的觀察，用本子記錄好優(yōu)缺點(diǎn)、價(jià)格以及地點(diǎn)。作為一名銷售，首先我得對(duì)我要為客戶推薦的房子了如指掌，這樣才能讓客戶看得到我的專業(yè)性。第二個(gè)月我就想盡辦法的在找客戶看房，打電話、發(fā)傳單、在網(wǎng)上發(fā)布房屋信息，陸陸續(xù)續(xù)也有客戶來(lái)找我看房，但是由于我的個(gè)人銷售能力不足，導(dǎo)致客戶都覺(jué)得房子不合適，不是價(jià)格上不滿意，就是地段上不滿意，又或者是房間的格局不滿意，老樣子，第二個(gè)月依舊是一單沒(méi)開(kāi)，最終在第三個(gè)月的時(shí)候我遇到了兩個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，是一對(duì)情侶，想在外面租房子住，經(jīng)過(guò)我的層層篩選，我最后選擇位于地鐵口的一個(gè)房子，他們也是十分的滿意，我也就這樣達(dá)成我認(rèn)識(shí)的第一單，拿到了我的第一份提成。

三、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)我覺(jué)得過(guò)得太快了，可以說(shuō)我的事業(yè)剛剛有點(diǎn)起色，我就要回學(xué)校辦理實(shí)習(xí)完成的手續(xù)，結(jié)束我的大學(xué)生活，在實(shí)習(xí)階段一定要端正自己的態(tài)度，如果不認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，那么你在這次的實(shí)習(xí)中只會(huì)毫無(wú)收獲，白白的浪費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)習(xí)期是我們不可多得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，一定要認(rèn)真對(duì)待。

一、實(shí)習(xí)目的

1.通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中，走出校園，踏入社會(huì)

2.在時(shí)間中了解社會(huì)，打開(kāi)視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高分析和解決問(wèn)題的能力。

3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。

4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日--20xx年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

x省x市工業(yè)園區(qū)x花園店x幢x室

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù)：

跑盤(熟悉小區(qū))--熟悉房源--發(fā)網(wǎng)--客戶、房源溝通--帶客戶看房--談判--簽訂合同--售后服務(wù)

跑盤：跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻，因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置，樓盤賣點(diǎn)，均價(jià)，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。

熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的ERP系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源，我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

客戶、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí)，他會(huì)打電話詢問(wèn)房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通，讓房東對(duì)你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。

帶看房：在看房的過(guò)程中，要做到與客戶對(duì)答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺(jué)到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。

談判：這個(gè)過(guò)程，是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好，這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題，所以事先報(bào)價(jià)一定要注意，報(bào)價(jià)不離奇，談判也就很容易了。

簽訂合同、售后服務(wù)：所有的談判達(dá)成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù)，這一部分是很重要的，這會(huì)為以后的發(fā)展，提供很大的平臺(tái)，客戶也就源源不斷的過(guò)來(lái)。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對(duì)我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì)，都給了我很大的幫助。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì)，我以為只要做好自己就可以，其實(shí)不二然，你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會(huì)，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證，不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間，我也深刻的`體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個(gè)行業(yè)，心態(tài)樹(shù)立好，成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子：我的師傅，他是一個(gè)平平凡凡的人，他在成功面前不會(huì)驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí)，也不會(huì)喪氣，我進(jìn)公司三個(gè)月了，他一直都沒(méi)業(yè)績(jī)，其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的，不知道怎么回事，我問(wèn)他，我說(shuō)：師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來(lái)嗎?我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒(méi)業(yè)績(jī)，就沒(méi)提成，工資就會(huì)少得可憐，我以為他會(huì)說(shuō)：他快堅(jiān)持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅(jiān)持，一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬(wàn)多，我卻看不出來(lái)他得意的笑容，只是靦腆的一笑。

同時(shí)，在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面，也存在一些問(wèn)題

一.由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時(shí)期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月，工作努力積極，可是到后期，我就開(kāi)始變得懶散，我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確，最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià)，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響，離職率高，人員緊缺。

二.不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒(méi)客戶的情況下，就在那里等待，其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會(huì)在我們有客戶之后，迅速成交。

三.專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí)，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個(gè)月左右，我還不懂得過(guò)戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來(lái)80%的人都不懂，以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)，豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好，而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng)，再差的市場(chǎng)都有人簽單，不是沒(méi)有，而是我們不去把握。

實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì)，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗(yàn)，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長(zhǎng)了許多，不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì)，兩個(gè)不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷，可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會(huì)成功。

社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯，我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!

最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì)，以及我的實(shí)習(xí)單位x房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)了許多!

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告5

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年12月14日——20xx年1月3日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司

實(shí)習(xí)目的：

一方面使理論緊密結(jié)合實(shí)踐，為下一步專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)；另一方面，分析和解決實(shí)習(xí)單位存在的營(yíng)銷問(wèn)題，為畢業(yè)后盡快勝任工作奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)背景

我所在的實(shí)習(xí)單位是哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商，主要代理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備（2、3類），代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗(yàn)及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域，旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。

此外，哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司在美國(guó)硅谷設(shè)有技術(shù)咨詢研發(fā)機(jī)構(gòu)，能提供世界領(lǐng)先水平的的技術(shù)后盾?，F(xiàn)在已和美國(guó)多家著名的醫(yī)療器械公司合作，依靠在國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)的政府資源、技術(shù)資源和廣泛的渠道結(jié)合國(guó)外的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，著力打造醫(yī)療器械專業(yè)化品牌，為我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊(duì)，代理過(guò)多家產(chǎn)品，受到了客戶的廣泛認(rèn)可。

“誠(chéng)信為本，質(zhì)量至上”是哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司的宗旨。

二、營(yíng)銷現(xiàn)狀

（一）宏觀環(huán)境

我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有行業(yè)季度波動(dòng)小、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點(diǎn)。目前我國(guó)的醫(yī)療器械產(chǎn)銷規(guī)模高速增長(zhǎng)，出口貿(mào)易形勢(shì)大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng)，并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長(zhǎng)江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個(gè)局勢(shì)：

1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)需求將會(huì)快速增長(zhǎng)。我國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間，其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，發(fā)展社會(huì)醫(yī)療救助，完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等。

2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。我國(guó)大量的'慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費(fèi)用較高無(wú)法得到醫(yī)治，隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，將可以在社區(qū)就診、在家治療，家庭對(duì)康復(fù)護(hù)理類產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

3、高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。一方面，近幾年我國(guó)的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降，另一方面國(guó)家出臺(tái)的一些限制各級(jí)醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實(shí)際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備，避免浪費(fèi)國(guó)家衛(wèi)生資源等的政策，導(dǎo)致高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。

4、我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅速。目前我國(guó)醫(yī)療器械出口快速增長(zhǎng)的條件基本成熟，再加上近年來(lái)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢(shì)，因此我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來(lái)將快速增長(zhǎng)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

國(guó)際上，全球高端醫(yī)療器械市場(chǎng)基本由美國(guó)、德國(guó)、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位，其他歐洲公司只是在一些專業(yè)項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢(shì)。全球醫(yī)療器械市場(chǎng)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來(lái)最為活躍的市場(chǎng)之一。

國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng)中，高端醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的25%，且其市場(chǎng)的70%已被跨國(guó)公司占領(lǐng)，基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的75%。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，由于我國(guó)人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后，基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場(chǎng)規(guī)模的75%，這為我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場(chǎng)空間。

（三）企業(yè)現(xiàn)狀

哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年，積累了很多穩(wěn)定的老顧客，在哈爾濱市場(chǎng)上也占據(jù)一定的市場(chǎng)地位，公司員工也具有多年的銷售經(jīng)驗(yàn)。你我同心，規(guī)范自律，誠(chéng)信勤嚴(yán)，精準(zhǔn)快捷，創(chuàng)新共贏的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌，體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場(chǎng)，家用醫(yī)療器械市場(chǎng)和醫(yī)用醫(yī)療器械市場(chǎng)。兩大市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但由于產(chǎn)業(yè)的新型化，還沒(méi)有形成完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，市場(chǎng)比較零散不穩(wěn)定。

另外，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境上哈爾濱市目前有哈爾濱亞大醫(yī)療器械有限公司、哈爾濱西爾歐醫(yī)療器械有限公司、哈爾濱同信醫(yī)療器械有限公司等多家醫(yī)療器械公司，競(jìng)爭(zhēng)力非常大。

三、存在問(wèn)題

（一）營(yíng)銷意識(shí)薄弱，營(yíng)銷理念落后

在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司仍保有很大一部分的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，把“營(yíng)銷”簡(jiǎn)單的看做“銷售”，市場(chǎng)選擇處于被動(dòng)狀態(tài)，很少涉及營(yíng)銷策略。銷售人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，只有一些粗淺的銷售經(jīng)驗(yàn)。

（二）市場(chǎng)定位不明確，產(chǎn)品覆蓋面過(guò)于廣泛

哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司向市場(chǎng)傳遞的定位信息混亂，沒(méi)有統(tǒng)一性，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品定位不明確，覆蓋面過(guò)于廣泛，高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷售，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)。

（三）營(yíng)銷渠道單一

哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司營(yíng)銷渠道單一，產(chǎn)品銷售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費(fèi)者，基本不涉及中間商、代理商、輔助商，進(jìn)貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商，無(wú)拓展和創(chuàng)新。

（四）營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)偏低

由于目前我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，需求量大，且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位，醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售處于賣方市場(chǎng)，再加上該公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體平均受教育水平偏低，導(dǎo)致哈爾濱市康仁醫(yī)療器械有限責(zé)任公司營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)低。

（五）企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)

公司只簡(jiǎn)單的作為一個(gè)代銷商，把代銷的產(chǎn)品銷售出去，并沒(méi)有在顧客心中形成一個(gè)品牌形象，企業(yè)外界的文化宣傳和形象建立也很少。

四、解決方案

（一）提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平

定期對(duì)員工開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，舉行專家座談會(huì)，提高招聘者的條件，為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的人才。

（二）運(yùn)用多個(gè)業(yè)態(tài)模式

運(yùn)用EMS、OEM/ODHM、融資擔(dān)保、租賃銷售、銀行保理業(yè)務(wù)等最新業(yè)態(tài)模式，擴(kuò)大企業(yè)銷售額。

（三）結(jié)合市場(chǎng)，重新定位

考慮到基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的巨大市場(chǎng)和廣闊的銷售前景，把產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)醫(yī)療器械和康復(fù)醫(yī)療器械，暫時(shí)放棄高端醫(yī)療器械市場(chǎng)，等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。

（四）拓展?fàn)I銷渠道

建立生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的多環(huán)節(jié)營(yíng)銷渠道模式，結(jié)合自身?xiàng)l件建立垂直分銷渠道系統(tǒng)、水平分銷渠道系統(tǒng)、多渠道分銷系統(tǒng)，拓展?fàn)I銷渠道，從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)利益。

（五）開(kāi)展活動(dòng)，增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品及形象

1、隨機(jī)攔截：通過(guò)在終端主動(dòng)發(fā)單，攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗(yàn)，切入消費(fèi)者、在店周圍形成局部?jī)?yōu)勢(shì)，從而增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。

2、廣告宣傳：采用報(bào)紙、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳。

3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊(cè)

4、專家巡診活動(dòng)、以店面為中心的社區(qū)活動(dòng)、店面搭臺(tái)的促銷活動(dòng)等。

（六）樹(shù)立企業(yè)良好的形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌

品牌引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新飛躍，是一條正確有效的途徑。實(shí)施自主品牌戰(zhàn)略，培育和發(fā)展自主品牌，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型轉(zhuǎn)向集約型，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效率的重要條件，也是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有力措施。

五、實(shí)習(xí)心得

半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我在實(shí)習(xí)單位接觸過(guò)辦公室打掃整理文件、售后服務(wù)部接線員、庫(kù)房貨物管理、店面銷售、拉業(yè)務(wù)等一系列工作，從中我學(xué)到很多東西，也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中，我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸，就能多一點(diǎn)進(jìn)步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。

從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會(huì)：

（一）實(shí)地實(shí)習(xí)，實(shí)踐能力得到提高

剛接觸醫(yī)療器械時(shí)，我一頭霧水，沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后，我開(kāi)始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本問(wèn)題解決等，但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸庫(kù)房整貨和店面銷售等工作后，動(dòng)手用了機(jī)器，于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等，也簡(jiǎn)單了解了它的原理。掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí)，之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多，實(shí)踐能力也得到提高。

（二）養(yǎng)成持之以恒，堅(jiān)持到底的精神

那句俗話：說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話，不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多，得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒(méi)有氣餒，始終努力不放棄，當(dāng)看到簽單的那一刻，我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。

（三）走入社會(huì)，人際關(guān)系得到提升

雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告6

本次實(shí)習(xí)，差不多一個(gè)月，時(shí)間不算長(zhǎng)。雖然醫(yī)療器械的銷售與我所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)門戶不太對(duì)，但我還是有很多的感悟。

十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期--從學(xué)生過(guò)渡到上班族。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。

首先，沒(méi)做出成績(jī)，沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)。醫(yī)院是跑了不少，但是目前還是沒(méi)能很好的溶入醫(yī)院，也還沒(méi)得到醫(yī)院的認(rèn)可，包括醫(yī)生對(duì)我的認(rèn)可，醫(yī)院對(duì)代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次，對(duì)產(chǎn)品的了解不是非常熟悉，還有待提高。對(duì)龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解，但是還沒(méi)有完全溶入產(chǎn)品，還沒(méi)做到對(duì)產(chǎn)品如數(shù)佳珍，因此還有待提高；再次，人際關(guān)系還有待加強(qiáng)，要更快的溶入公司文化。

對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位，行動(dòng)也跟不上公司發(fā)展的步伐?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。

這次在上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義，這一個(gè)月我收獲了很多東西。

補(bǔ)充：

（一）我不僅在理論上對(duì)醫(yī)療器械銷售這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時(shí)，我是一頭霧水，沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后，我開(kāi)始初步了解我們所代理的器械的大概情況，比如適應(yīng)癥、使用方法等，但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院，也動(dòng)手用了用機(jī)器，于是就逐漸熟悉了?，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)龍之杰產(chǎn)品的操作了，在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書(shū)面的介紹了。

（二）信心得到了提升，自身價(jià)值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時(shí)候，心里非常的緊張，也很害怕，徘徊在科室門口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問(wèn)題，醫(yī)生叫什么名字呢，他人怎么樣呢，會(huì)不會(huì)很兇惡把我敢出來(lái)……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。當(dāng)我被拒絕后，對(duì)自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定，也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕的心理所左右。可是，現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下，我從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)，唯有自己先肯定自己，別人才會(huì)肯定你。如今，我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了，雖然任務(wù)還沒(méi)完成，但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時(shí)候，我的自身價(jià)值得到了體現(xiàn)。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會(huì)好好地努力，一定要做出好的業(yè)績(jī)來(lái)。

補(bǔ)充：

（三）雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

（四）堅(jiān)定信念，不懈努力，堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解，我加深了對(duì)杭州這座城市的印象。毋庸置疑，杭州是座偉大的城市，它的經(jīng)濟(jì)非常的有活力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方工作，壓力無(wú)疑是很大的。做銷售也是講究“天時(shí)、地利、人和”，來(lái)自他鄉(xiāng)的我，人生地不熟，本身又沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，遇到非常多的困難。這時(shí)候我想到過(guò)退縮，想到過(guò)回家，但是轉(zhuǎn)念一想，我決定還是要堅(jiān)持下去。不管做什么，不管在哪里，都會(huì)有困難的，人生不如意十有八九。我問(wèn)自己，這么年輕就打退堂鼓，以后還能有成就嗎？“天將將大任于斯人也，必先苦其心志，”我背景離鄉(xiāng)來(lái)這里工作不就是圖個(gè)出人投地嗎？不就是想證明自己?jiǎn)?？機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我要堅(jiān)定信念，找出方法，堅(jiān)持不懈，相信我一定會(huì)在工作上有好的成績(jī)。

（五）做事情有了方向和計(jì)劃。剛進(jìn)公司的時(shí)候是跟著經(jīng)理跑醫(yī)院的，說(shuō)實(shí)在的 ，自己去醫(yī)院的目的不是很明確，目標(biāo)還是比較茫然的，還沒(méi)能從一個(gè)銷售人員的角度去了解醫(yī)院，去溶入醫(yī)院。現(xiàn)在已經(jīng)有了方向，去醫(yī)院該做什么，該找誰(shuí)，辦什么事，都已經(jīng)有了目標(biāo)。目前我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的醫(yī)院有哪些，還有哪些可以試著去開(kāi)發(fā)；每個(gè)月的銷量是多少，該怎樣增加銷量都已經(jīng)有了計(jì)劃。

在這一個(gè)多月的時(shí)間，感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人做事的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在張經(jīng)理和楊經(jīng)理的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。

在去公司的之前，老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、謙虛，誠(chéng)以待人，做事一定要認(rèn)真，仔細(xì)，積極熱情。如今我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)?？傊?，在公司的一個(gè)月時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。自身素質(zhì)得到了很大的提高。在此，還是要衷心感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理還有關(guān)心我?guī)椭业娜耍?/p>

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告7

一、前言

作為醫(yī)療器械方面的銷售人員，首先應(yīng)該先了解醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)，很有幸，我從事了這個(gè)行業(yè)，雖然把自己的專業(yè)放下，但是我認(rèn)為我從最基層坐起，才能夠真正的了解社會(huì)和了解現(xiàn)在的企業(yè)的用人制度，并從社會(huì)學(xué)到一些現(xiàn)在的人事管理的“土方法”。

在工作之后，才真正的知道社會(huì)這個(gè)大家庭中的人與人的關(guān)系是非常微妙的，人情是非常重要的。

二、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)銷售實(shí)習(xí)，了解企業(yè)營(yíng)銷和用人制度情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的，從而學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

從 20xx 年 3 月 6 日至 現(xiàn)在通過(guò)這次實(shí)習(xí)工作，真正的了解工作不好做，真正的了解到先的企業(yè)與書(shū)本上的條條框框有很大的區(qū)別。

在這次的實(shí)習(xí)之中我領(lǐng)悟到了很多的東西：1、工作的態(tài)度要端正，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職的工作。

在實(shí)習(xí)的時(shí)候最讓我感動(dòng)的是生產(chǎn)車間工人對(duì)每一臺(tái)設(shè)備安全與質(zhì)量的負(fù)責(zé)，為了給患者送去更多的健康，他們加班加點(diǎn)，夜以繼日的工作，他們的精神讓我們實(shí)習(xí)的人員相當(dāng)?shù)木磁濉?/p>

2、要給自己定好位置。

在實(shí)習(xí)中，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心請(qǐng)教；但是在做銷售時(shí)，一定要把自己當(dāng)成一個(gè)銷售人員，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己。

3、對(duì)超生知識(shí)有一定的了解。

超聲醫(yī)學(xué)是超聲學(xué)與醫(yī)學(xué)結(jié)合、或超聲技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)各部門而形成的學(xué)科。

主要包括超聲在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)及其他醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的研究與應(yīng)用。

該學(xué)科正隨著超聲檢測(cè)與超聲處理的發(fā)展在不斷發(fā)展。

例如超聲成象技術(shù)的成就很快被應(yīng)用到超聲醫(yī)學(xué)中。

A 型法：較常用。

主要從示波屏上的波幅、波數(shù)、波的先后次序等來(lái)判斷有無(wú)病變。

應(yīng)用于診斷腦血腫，腦瘤，囊腫，胸、腹水，肝脾腫大和腎盂積水等。

B 型法：圖形直觀而清晰，容易發(fā)現(xiàn)較小病變，可看到人體內(nèi)臟各種切面圖形。

對(duì)肝、脾、膽囊、胰腺、腎及膀胱的多種病變能及時(shí)獲得早期診斷。

M 型法：常同時(shí)加入心電圖、心電圖顯示記錄。

可用于診斷各類心臟病，如風(fēng)濕性瓣膜病、心包積液、心肌病、心房?jī)?nèi)粘液瘤、心功能測(cè)定及各類先天性心臟病的手術(shù)前診斷和手術(shù)后隨訪。

扇型法：由于可得到心臟各種切面的圖象，并可觀察到心臟收縮和舒張時(shí)的真實(shí)表現(xiàn)，故較 M 型法的觀察更為細(xì)致和確切。

診斷疾病的范圍也更擴(kuò)大了，除心臟外，尚可檢查肝、膽、胰、顱腦等疾病。

多普勒超聲法：這是測(cè)定血管腔或心腔內(nèi)血流的新方法，可從體外測(cè)出血流的速度和方向。

用于診斷多種四肢動(dòng)、靜脈疾病和部分先天性心臟病，如大血管轉(zhuǎn)位、動(dòng)脈導(dǎo)管未閉等。

產(chǎn)科醫(yī)生還用來(lái)診斷、確定胎動(dòng)和胎心。

目前，超聲波檢查也被用于與其他檢查方法的聯(lián)合應(yīng)用中，在超聲波檢查的監(jiān)視下，為進(jìn)行組織學(xué)檢查進(jìn)行超聲波下活檢，以及與內(nèi)窺鏡檢查聯(lián)合進(jìn)行的超聲波內(nèi)窺鏡檢查，在許多方面得已應(yīng)用。

4、在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。

在實(shí)習(xí)期間，我所接觸的相關(guān)的專業(yè)的知識(shí)使我領(lǐng)悟到必須積極地去學(xué)習(xí)，去掌握，在工作當(dāng)中，盡量掌握多的知識(shí)是很有必要的，要想作一個(gè)出色的大學(xué)生，只擁有狹隘的書(shū)本上的基礎(chǔ)知識(shí)是無(wú)法在這個(gè)社會(huì)中找到一個(gè)真真正正的能夠一展自己的知識(shí)與能力的工作的。

5、掌握醫(yī)療器械銷售技巧，分析各類客戶心理。

目前，市場(chǎng)上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”。

第二種是會(huì)議營(yíng)銷，具體還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型。

目前單一型會(huì)議營(yíng)銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店會(huì)議營(yíng)銷”模式更為普遍，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過(guò)程，會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營(yíng)銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。

第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會(huì)議營(yíng)銷而言，特點(diǎn)是購(gòu)買周期長(zhǎng)，顧客滿意度較高。

了解了上述基本情況，還必須了解不同消費(fèi)者的心理。

以家用醫(yī)療器械為例，普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械，是為了保障健康。

而一旦達(dá)不到這個(gè)目標(biāo)，他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。

若出現(xiàn)這種情況，對(duì)產(chǎn)品品牌的樹(shù)立、口碑的形成都是非常不利的。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)（即回收期）獲取利潤(rùn)，他們通常都愿意下訂單。

而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí)：購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢；購(gòu)買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處，因此醫(yī)院對(duì)購(gòu)買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

消費(fèi)者在購(gòu)買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值，而購(gòu)買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問(wèn)題。

雖然，價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要因素，但第一要素肯定是質(zhì)量。

因?yàn)?，消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。

因?yàn)椋a(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命，沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)根本無(wú)從談起。

而在購(gòu)入設(shè)備時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和售后服務(wù)，只有這幾個(gè)要素都能達(dá)到院方的要求，他們才會(huì)考慮購(gòu)買。

銷售人員要針對(duì)上述種種心理特征開(kāi)展工作。

以管理性設(shè)備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來(lái)推銷，著重說(shuō)明產(chǎn)品提高效率的能力，要讓購(gòu)買方清楚了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本（時(shí)間及人力成本）的，從而說(shuō)服對(duì)方最終購(gòu)買。

而在面對(duì)家庭使用者時(shí)，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

提高個(gè)人心理素質(zhì) 通常來(lái)說(shuō)，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。

一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事，一筆生意幾百萬(wàn)元的也不少見(jiàn)。

巨大的數(shù)字固然意味著收益，但換個(gè)角度來(lái)看，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。

在這種環(huán)境下工作，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過(guò)氣”來(lái)。

一個(gè)銷售 X 光機(jī)的小伙子，剛接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值 300 多萬(wàn)的購(gòu)物計(jì)劃，由于過(guò)去沒(méi)有類似的經(jīng)驗(yàn)，他夜不能寐，整天擔(dān)心完不成任務(wù)，甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常生活。

而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通，生意沒(méi)談成。

現(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。

其實(shí)，猶太人有句俗語(yǔ)叫“小孩子——小問(wèn)題；大孩子——大問(wèn)題”，意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征，心理特點(diǎn)來(lái)選擇不同的道路。

如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。

如果不能提高個(gè)人醫(yī)療器械的銷售了。

比拼耐力贏得長(zhǎng)跑 醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。

一般說(shuō)來(lái)，申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購(gòu)部。

如果采購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

即使在一個(gè)小型公司里，一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)都掌握在老板手里，但在決策過(guò)程中，老板又或多或少受到下屬的影響。

如某醫(yī)院要購(gòu)買一臺(tái)測(cè)光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購(gòu)買哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢？此時(shí)，測(cè)光師的建議可能會(huì)起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多，也最有發(fā)言權(quán)。

由此可見(jiàn)，醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面，往往需要面對(duì)各色人等，他們必須通盤考慮全局，同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加以突破，才能最終做成生意。

有人說(shuō)在醫(yī)療器械市場(chǎng)上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客，這一結(jié)論或許有待商榷，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡(jiǎn)單。

當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，是后續(xù)全部工作的起點(diǎn)；反過(guò)來(lái)說(shuō)，你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù)，就像樹(shù)起了一道堅(jiān)固的屏障，可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。

某測(cè)光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。

為了開(kāi)辟這個(gè)客戶，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪，并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。

他說(shuō)，我從不指望銷售新手們?cè)陬^一年里能做出什么成績(jī)來(lái)。

我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。

的確，醫(yī)療器械交易的`談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至幾年之久。

因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

服務(wù)至上絕非兒戲 服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一，對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。

可以毫不夸張地說(shuō)，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。

如果購(gòu)買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問(wèn)題，出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國(guó)，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢，甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆谩?/p>

由此可見(jiàn)，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。

對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來(lái)說(shuō)，拿到訂單只是工作的開(kāi)端。

醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。

因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作，尤其是在處理大客戶的問(wèn)題時(shí)，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。

密切留意尋找機(jī)會(huì) 應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。

說(shuō)到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛(ài)等心理因素而夠買一臺(tái)醫(yī)療器械。

因此，我們說(shuō)，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問(wèn)題，如果你銷售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當(dāng)然很好；如果沒(méi)有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩，因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過(guò)。

精明的大型公司主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。

但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。

而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì)，就需要銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

6、把握好為人處事的尺度，調(diào)整好與其他人員的人際關(guān)系。

在工作過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生這樣那樣的誤會(huì)，如何處理與其他人的矛盾，不僅僅會(huì)對(duì)以后的工作有影響，甚至還會(huì)防礙正常的人際交往，大學(xué)生剛剛步出校門，往往還沒(méi)有找好自己的位置，心高氣傲，遇事容易沖動(dòng)，不僅僅影響自己的判斷是非的能力，還可能使人產(chǎn)生對(duì)你的誤會(huì)，對(duì)你的將來(lái)發(fā)展不利，因此就需要我們做事小心謹(jǐn)慎，處理人際關(guān)系也要恰當(dāng)。

總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。

我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)新工作的需要，同時(shí)感謝在這里曾經(jīng)幫助過(guò)我的老師、同事與領(lǐng)導(dǎo)，謝謝他們這些天以來(lái)對(duì)我的諄諄教導(dǎo)，謝謝。

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告8

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的整合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。此外本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

張家港市新榮醫(yī)療器械公司(原張家港市永新公司)。本公司集研究，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體，主要生產(chǎn)產(chǎn)品有病房護(hù)理及洗滌設(shè)備等五十多個(gè)規(guī)格與品種。本公司有多年生產(chǎn)醫(yī)用設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)及完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品遍布全國(guó)各醫(yī)療單位。

我在公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)擔(dān)任出納統(tǒng)計(jì)員，主要輔助公司財(cái)務(wù)人員分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，編制會(huì)計(jì)報(bào)告、報(bào)表，向管理層提供財(cái)務(wù)信息;制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計(jì)劃;核簽、編制會(huì)計(jì)憑證，整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案;登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬;定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)希望本文對(duì)您有所幫助！

賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜;具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出等等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

我實(shí)習(xí)時(shí)間從xx年8月—xx年5月，進(jìn)行了為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”，到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。

主要實(shí)習(xí)了：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能(會(huì)計(jì)書(shū)寫，翻頁(yè)匯總)等;原始、記賬等憑證的規(guī)范審核、填制、更改、裝訂、歸檔;建賬：新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬，會(huì)計(jì)工作交接;建立會(huì)計(jì)科目體系、核算流程和會(huì)計(jì)賬簿設(shè)置; 實(shí)際業(yè)務(wù)處理，月末會(huì)計(jì)匯總結(jié)帳程序;結(jié)合業(yè)務(wù)處理，了解會(huì)計(jì)報(bào)表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)的'具體帳務(wù)處理和納稅處理;登記會(huì)計(jì)賬簿;制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等。 我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。

對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”，到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告9

學(xué)校：

學(xué)部：英語(yǔ)學(xué)部

班級(jí)：英語(yǔ)（7）班

姓名：谷玲娣

學(xué)號(hào)：

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.07.25~20xx.08.10

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司

實(shí)習(xí)目的：體驗(yàn)生活的艱辛，激勵(lì)自己好學(xué)的心，培養(yǎng)刻苦耐勞的精神，為以后走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)背景

我所在的實(shí)習(xí)單位是河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械加工商和代理經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)和代理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備（2.3類），代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗(yàn)及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域，旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。

與多家著名的醫(yī)療器械公司合作，依靠在國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)的政府資源、技術(shù)資源和廣泛的渠道結(jié)合國(guó)外的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，著力打造醫(yī)療器械專業(yè)化品牌，為我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊(duì)，代理過(guò)多家產(chǎn)品,受到了客戶的廣泛認(rèn)可。供應(yīng)魏屯許多的淘寶網(wǎng)店，值得信賴。

“誠(chéng)信為本，質(zhì)量至上”是河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司的宗旨。

二、營(yíng)銷現(xiàn)狀

（一）宏觀環(huán)境

我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有行業(yè)季度波動(dòng)小、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點(diǎn)。目前我國(guó)的醫(yī)療器械產(chǎn)銷規(guī)模高速增長(zhǎng)，出口貿(mào)易形勢(shì)大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng)，并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長(zhǎng)江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個(gè)局勢(shì)：

1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)需求將會(huì)快速增長(zhǎng)。我國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間，其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，發(fā)展社會(huì)醫(yī)療救助，完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等。

2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。我國(guó)大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費(fèi)用較高無(wú)法得到醫(yī)治，隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，將可以在社區(qū)就診、在家治療，家庭對(duì)康復(fù)護(hù)理類產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

3、高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。一方面，近幾年我國(guó)的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降，另一方面國(guó)家出臺(tái)的一些限制各級(jí)醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實(shí)際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備，避免浪費(fèi)國(guó)家衛(wèi)生資源等的政策，導(dǎo)致高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。

4、我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅速。目前我國(guó)醫(yī)療器械出口快速增長(zhǎng)的條件基本成熟，再加上近年來(lái)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢(shì)，因此我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來(lái)將快速增長(zhǎng)。（二）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

國(guó)際上，全球高端醫(yī)療器械市場(chǎng)基本由美國(guó)、德國(guó)、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位，其他歐洲公司只是在一些專業(yè)項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢(shì)。全球醫(yī)療器械市場(chǎng)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來(lái)最為活躍的市場(chǎng)之一。

國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng)中，高端醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的25%，且其市場(chǎng)的70%已被跨國(guó)公司占領(lǐng)，基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的75%。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，由于我國(guó)人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后，基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場(chǎng)規(guī)模的75%，這為我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場(chǎng)空間。

（三）企業(yè)現(xiàn)狀

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年，積累了很多穩(wěn)定的老顧客，在河北市場(chǎng)上也占據(jù)一定的市場(chǎng)地位，公司員工也具有多年的銷售經(jīng)驗(yàn)。你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌，體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場(chǎng)，家用醫(yī)療器械市場(chǎng)和醫(yī)用醫(yī)療器械市場(chǎng)。兩大市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但由于產(chǎn)業(yè)的新型化，還沒(méi)有形成完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，市場(chǎng)比較零散不穩(wěn)定。

三、存在問(wèn)題

（一）營(yíng)銷意識(shí)薄弱，營(yíng)銷理念落后

在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司仍保有很大一部分的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，把“營(yíng)銷”簡(jiǎn)單的看做“銷售”，市場(chǎng)選擇處于被動(dòng)狀態(tài)，很少涉及營(yíng)銷策略。銷售人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，只有一些粗淺的銷售經(jīng)驗(yàn)。

（二）市場(chǎng)定位不明確，產(chǎn)品覆蓋面過(guò)于廣泛

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司向市場(chǎng)傳遞的定位信息混亂，沒(méi)有統(tǒng)一性，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品定位不明確，覆蓋面過(guò)于廣泛，高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷售，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)。

（三）營(yíng)銷渠道單一

河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司營(yíng)銷渠道單一，產(chǎn)品銷售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費(fèi)者，基本不涉及中間商、代理商、輔助商，進(jìn)貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商，無(wú)拓展和創(chuàng)新。（四）營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)偏低

由于目前我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，需求量大，且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位，醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售處于賣方市場(chǎng)，再加上該公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體平均受教育水平偏低，導(dǎo)致河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)低。（五）企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)

公司只簡(jiǎn)單的作為一個(gè)代銷商，把代銷的產(chǎn)品銷售出去，并沒(méi)有在顧客心中形成一個(gè)品牌形象，企業(yè)外界的文化宣傳和形象建立也很少。

四、解決方案

（一）提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平

定期對(duì)員工開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，舉行專家座談會(huì)，提高招聘者的條件，為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的'人才。

（二）運(yùn)用多個(gè)業(yè)態(tài)模式

運(yùn)用EMS、OEM/ODHM、融資擔(dān)保、租賃銷售、銀行保理業(yè)務(wù)等最新業(yè)態(tài)模式，擴(kuò)大企業(yè)銷售額。

（三）結(jié)合市場(chǎng)，重新定位

考慮到基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的巨大市場(chǎng)和廣闊的銷售前景，把產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)醫(yī)療器械和康復(fù)醫(yī)療器械，暫時(shí)放棄高端醫(yī)療器械市場(chǎng)，等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。

（四）拓展?fàn)I銷渠道

建立生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的多環(huán)節(jié)營(yíng)銷渠道模式，結(jié)合自身?xiàng)l件建立垂直分銷渠道系統(tǒng)、水平分銷渠道系統(tǒng)、多渠道分銷系統(tǒng)，拓展?fàn)I銷渠道，從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)利益。

（五）開(kāi)展活動(dòng)，增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品及形象

1、隨機(jī)攔截：通過(guò)在終端主動(dòng)發(fā)單，攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗(yàn)，切入消費(fèi)者、在店周圍形成局部?jī)?yōu)勢(shì)，從而增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。

2、廣告宣傳：采用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳。

3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊(cè)4、專家巡診活動(dòng)、以店面為中心的社區(qū)活動(dòng)、店面搭臺(tái)的促銷活動(dòng)等

（六）樹(shù)立企業(yè)良好的形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌

品牌引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新飛躍，是一條正確有效的途徑。實(shí)施自主品牌戰(zhàn)略，培育和發(fā)展自主品牌，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型轉(zhuǎn)向集約型，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效率的重要條件，也是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有力措施。

五、實(shí)習(xí)心得

半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我在實(shí)習(xí)單位接觸過(guò)辦公室打掃整理文件、售后服務(wù)部接線員、庫(kù)房貨物管理、店面銷售、拉業(yè)務(wù)等一系列工作，從中我學(xué)到很多東西，也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中，我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸，就能多一點(diǎn)進(jìn)步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會(huì)：

（一）實(shí)地實(shí)習(xí)，實(shí)踐能力得到提高

剛接觸醫(yī)療器械時(shí)，我一頭霧水，沒(méi)什么了解也沒(méi)什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后，我開(kāi)始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本問(wèn)題解決等，但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸庫(kù)房整貨和店面銷售等工作后，動(dòng)手用了機(jī)器，于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等，也簡(jiǎn)單了解了它的原理。掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí)，之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多，實(shí)踐能力也得到提高。

（二）養(yǎng)成持之以恒，堅(jiān)持到底的精神

那句俗話：說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話，不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多，得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒(méi)有氣餒，始終努力不放棄，當(dāng)看到簽單的那一刻，我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。

（三）走入社會(huì)，人際關(guān)系得到提升

雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告10

1）公司及實(shí)習(xí)崗位情況

此次專業(yè)實(shí)習(xí)在重慶華倫醫(yī)療器械有限公司，該公司創(chuàng)建于1993年，是一家集科、工、貿(mào)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。主要致力于醫(yī)療設(shè)備、機(jī)電、儀表、生物技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)。公司產(chǎn)品的銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋國(guó)內(nèi)所有省市自治區(qū)，并銷往美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、瑞士等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。先后被評(píng)為“3.15質(zhì)量無(wú)投訴，服務(wù)無(wú)投訴誠(chéng)信企業(yè)”、“質(zhì)量信譽(yù)雙滿意單位”。 在重慶這一塊，小有名氣。到公司以后，因某些原因，我先后在辦公室，生產(chǎn)車間呆過(guò)，最終以銷售TDP治療儀結(jié)束。

2）實(shí)習(xí)成果及感想

時(shí)間飛逝中，實(shí)習(xí)快速到來(lái)，又快速結(jié)束。

僅僅一個(gè)月的時(shí)間，如果要說(shuō)對(duì)人生產(chǎn)生多大的影響，那倒是不至于的?？墒?，初入社會(huì)，總還是學(xué)到了其他的事。從一開(kāi)始的辦公室，到車間，再到銷售部，生產(chǎn)、發(fā)貨、簽章、還有很多小事，心理和身體都經(jīng)歷了些磨難，或者說(shuō)是鍛煉。

車間的每道程序我都摸了一遍，實(shí)際上看上去簡(jiǎn)單得不需要腦力的東西，偏偏就做不對(duì)。記憶最深刻的便是做某種護(hù)圈，我試了幾下，弄一個(gè)斷一個(gè)，再也不敢動(dòng)手了。最后甚至還做了包裝搬箱子，第二天腰酸背痛，連胳膊都抬不起來(lái)。這時(shí)候才猛然想起，為養(yǎng)大一個(gè)孩子，父母做的事到底有多辛苦。

相比身體折磨而言，心理落差大概更傷人吧。每天打電話接電話，詢盤、回盤，重復(fù)同樣的事情，直到看見(jiàn)電話就想吐。后來(lái)就是一種習(xí)慣，重復(fù)重復(fù)，獲取新信息或者一無(wú)所得?？偸怯行┎辉概浜系念櫩汀＞芙^交談的理由也是千奇百怪，直接掛機(jī)啦，明明用座機(jī)在接卻說(shuō)自己在外面啦，種種。這個(gè)時(shí)候大家表面上和顏悅色，牽起一抹假笑，恐怕都腹誹著什么臟話吧，恨不得對(duì)方立馬從世上消失。慢慢的，一切矜持反感都變成了浮云。前輩們說(shuō)得對(duì)，銷售這件事做完以后，你自己也就不再在乎那后腦勺的'前半部分叫做臉了。此時(shí)，你內(nèi)心里咆哮著的，就是業(yè)績(jī)和money了。

人真是奇怪的動(dòng)物，時(shí)間也是奇怪的東西，這些明明很討厭的，也在不知不覺(jué)中慢慢適應(yīng)。

慶幸的是，在公司里遇到了一群不錯(cuò)的人。還記得車間的阿姨請(qǐng)我吃的飯，也記得另一個(gè)女孩幫我做的事。這段時(shí)間里，很是感謝帶我的姐姐。上到公司流程，下到材料簽章，她都事無(wú)巨細(xì)的告訴我，做事的時(shí)候更是親自教我跟上。老總也帶我們參加了一次員工聚餐、一次業(yè)界交流展會(huì)，見(jiàn)到了許許多多業(yè)界老總精英，還接到傳聞中的名片，見(jiàn)識(shí)到了許多新鮮事。實(shí)際上，對(duì)于我這菜鳥(niǎo)，大家都相當(dāng)照顧，即使犯了錯(cuò)也不忍苛責(zé)。自是感激。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，更沒(méi)想到的是，居然還收到客戶的要貨電話，而那些人，當(dāng)時(shí)毫無(wú)意向，嚴(yán)詞拒絕。把客戶交給姐姐后，姐姐說(shuō)你看，現(xiàn)在你體會(huì)到了絕望后的希望了么，要不要考慮以后繼續(xù)來(lái)公司上班。說(shuō)實(shí)話，沒(méi)上班之前，老總讓我畢業(yè)以后直接來(lái)公司，我還是很high的，可是，對(duì)于銷售這份工作，我并沒(méi)有多少好感。畢竟，一入銷售深似海，從此真誠(chéng)是路人。為了飯碗，不得不說(shuō)些夸大其辭的話，我不知道其他人怎么想，可是每個(gè)人有自己的原則，不能接受就是不能接受。

時(shí)常想，不是S會(huì)黑暗，只是世界總不會(huì)是對(duì)每個(gè)人都公平。俗話怎么說(shuō)來(lái)的，你努力不一定能得到什么，但你不努力肯定是什么也得不到。我不覺(jué)得這是殘酷，只是現(xiàn)實(shí)。生活，不容易，不是一個(gè)人不容易，是大家。沒(méi)有人就應(yīng)該生來(lái)?yè)碛惺裁?、就?yīng)該放棄什么。我們也沒(méi)有理由指責(zé)任何人。所有傲骨嶙峋在現(xiàn)實(shí)面前都敗下陣來(lái)。所以，大多數(shù)時(shí)候，我們的忍讓不是為了低聲下氣獲得名利，只僅僅是在茫茫塵世中相互理解而已。生活如此，上班如此。

所以，如果有得選的話，我倒希望一些環(huán)境簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)性的也好，不用擔(dān)心那些復(fù)雜的人際關(guān)系。

3）公司之我見(jiàn)

哪怕公司已經(jīng)經(jīng)過(guò)了二十年風(fēng)雨的洗禮，卻還是有些顯而易見(jiàn)的弊病。

首先，整個(gè)公司沒(méi)有生機(jī)，不知道是工作勞累，還是人心疲憊。當(dāng)你習(xí)慣了大學(xué)校園里嬉笑怒罵的樂(lè)趣，初見(jiàn)這樣，是會(huì)吃不消的。不管怎樣，我愿見(jiàn)的，是熱血青年的狀態(tài)。大概，這根公司高層有關(guān)，一路走來(lái)，當(dāng)年的關(guān)鍵人物們依舊活躍在管理工作上?？墒羌夹g(shù)在進(jìn)步，管理方式也在進(jìn)步，有些人仍秉持以往的觀念。上層建筑老化嚴(yán)重，勢(shì)必就影響到底下的工作?？墒菣?quán)利抓久了，很難有大換血的念頭。

其次，作為一個(gè)集體，公司人員并不團(tuán)結(jié)。短短幾天的時(shí)間，就見(jiàn)到了某些部門間有或大或小的矛盾。更可怕的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這矛盾的存在心知肚明，卻要么選擇睜一只眼閉一只眼，要么自己也加入同仇敵愾的陣營(yíng)，唯獨(dú)沒(méi)有協(xié)商解決。不知道是人性自私，還是本該如此，在小家大家面前，很多人果斷選擇了前者。

再者，正因?yàn)楣据^老，很多制度完全沒(méi)有人性。記憶最深的，是董事長(zhǎng)的媽媽說(shuō)不喜歡某些穿著不喜歡某些發(fā)型。也就他自己不知道，公司許多人，特別是年輕人，很是有意見(jiàn)。有些事情，并不是遵不遵守的問(wèn)題，只是會(huì)影響積極性而已。

還有很多很多的問(wèn)題阻礙公司的前進(jìn)，不然早就躋身龍頭企業(yè)，而這些大家都看得到，有些人不想改變，有些人改變不了。

與我而言，最悲哀的是，明明知道有什么不對(duì)，可卻無(wú)能為力。在學(xué)校時(shí)，有些東西不愿學(xué)，有些學(xué)不好，有些則是自負(fù)聰明。而現(xiàn)在，我的所見(jiàn)所學(xué)所得，都不足以使情況改觀，無(wú)論是哪一方面，都做不好。所以，努力才有資格擁有改變的機(jī)會(huì)。

第四篇：醫(yī)療器械銷售實(shí)踐報(bào)告

醫(yī)療器械銷售實(shí)踐報(bào)告

現(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí)，猶太人有句俗語(yǔ)叫“小孩子——小問(wèn)題;大孩子——大問(wèn)題”，意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征，心理特點(diǎn)來(lái)選擇不同的道路。如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人??醫(yī)療器械的銷售了。

■ 比拼耐力贏得長(zhǎng)跑

醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的醫(yī)療器械產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

即使在一個(gè)小型公司里，一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)都掌握在老板手里，但在決策過(guò)程中，老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購(gòu)買一臺(tái)測(cè)光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購(gòu)買哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢?此時(shí)，測(cè)光師的建議可能會(huì)起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多，也最有發(fā)言權(quán)。由此可見(jiàn)，醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面，往往需要面對(duì)各色人等，他們必須通盤考慮全局，同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加以突破，才能最終做成生意。

有人說(shuō)在醫(yī)療器械市場(chǎng)上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客，這一結(jié)論或許有待商榷，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡(jiǎn)單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過(guò)來(lái)說(shuō)，你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù)，就像樹(shù)起了一道堅(jiān)固的屏障，可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。

某測(cè)光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開(kāi)辟這個(gè)客戶，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪，并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說(shuō)，我從不指望銷售新手們?cè)陬^一年里能做出什么成績(jī)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。的確，醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至幾年之久。因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

■ 服務(wù)至上絕非兒戲

服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一，對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問(wèn)題，出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國(guó)，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢，甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可?jiàn)，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來(lái)說(shuō)，拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作，尤其是在處理大客戶的問(wèn)題時(shí)，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。

■ 密切留意尋找機(jī)會(huì)

應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說(shuō)到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)

需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛(ài)等心理因素而夠買一臺(tái)醫(yī)療器械。因此，我們說(shuō)，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問(wèn)題，如果你銷售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當(dāng)然很好;如果沒(méi)有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩，因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過(guò)。

精明的大型公司主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，醫(yī)療器械新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì)，就需要醫(yī)療器械的銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

第五篇：醫(yī)療器械畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

畢 業(yè) 實(shí)習(xí)報(bào) 告

實(shí)習(xí)報(bào)告題目： 浙江康盛醫(yī)療器械公司實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)

院： 專

業(yè)： 學(xué)

號(hào)： 學(xué)生姓名： 實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：

2013 年 3 月 18 日

工商管理學(xué)院 國(guó)際企業(yè)管理 0902086 許鑫 楊軍敏

浙江康盛醫(yī)療器械有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年12月3日至2013年3月10日 實(shí)習(xí)單位：浙江康盛醫(yī)療器械有限公司 實(shí)習(xí)崗位：市場(chǎng)部、會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)生

二、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)使我在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，初步認(rèn)識(shí)、掌握實(shí)際工作，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的整合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我能夠真正體悟到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職場(chǎng)人士所要經(jīng)過(guò)的歷程。此外，畢業(yè)實(shí)習(xí)更能讓我體驗(yàn)生活的艱辛，激勵(lì)自己好學(xué)的心，培養(yǎng)刻苦耐勞、不怕苦不怕累的精神，鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識(shí)和基本技能，進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的理解，為正式步入社會(huì)做好充分的前期準(zhǔn)備。

三、實(shí)習(xí)意義

通過(guò)此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)和社會(huì)有初步的了解，為將來(lái)走向社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理、設(shè)計(jì)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而為我畢業(yè)以后更好的適應(yīng)激烈的工作崗位做必要的準(zhǔn)備。作為一名管理學(xué)的畢業(yè)生，很榮幸能夠來(lái)到一家規(guī)模較大、制度較為完善的醫(yī)療器械公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，使我充分認(rèn)識(shí)了社會(huì)，并了解了現(xiàn)在的企業(yè)管理制度，并從中學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法獲得的真知。畢業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，更使我懂得了人際交往的重要性，鍛煉了我與他人接觸、交流、合作的能力，進(jìn)一步培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，為我最終成為一名合格的畢業(yè)生、優(yōu)秀的職場(chǎng)新秀奠定了牢固的基礎(chǔ)。

四、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

我所在的實(shí)習(xí)單位是浙江康盛醫(yī)療器械有限責(zé)任公司，坐落于浙江省嘉興市海鹽縣武原鎮(zhèn)百尺路，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商，主要代理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療器械設(shè)

備，代理的產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗(yàn)及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域，旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院、療養(yǎng)院和家庭。

此外，浙江康盛醫(yī)療器械有限責(zé)任公司在香港、深圳設(shè)有技術(shù)咨詢研發(fā)機(jī)構(gòu)，擁有世界領(lǐng)先水平的的技術(shù)后盾?，F(xiàn)在已和美國(guó)多家著名的醫(yī)療器械公司合作，依靠在國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)的政府資源、技術(shù)資源和廣泛的渠道結(jié)合國(guó)外的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，著力打造醫(yī)療器械專業(yè)化品牌，為我國(guó)的醫(yī)療器械事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

浙江康盛醫(yī)療器械有限責(zé)任公司具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊(duì)，在我國(guó)多個(gè)省市有自己的銷售機(jī)構(gòu)，其代理銷售的上百種醫(yī)療器械在浙江、江蘇等地受到了客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。公司的宗旨是“誠(chéng)信為本，質(zhì)量至上”，公司的價(jià)值觀是要求其所有員工對(duì)公司保持忠誠(chéng)，并在他們所從事的所有事務(wù)中力求卓越，要求所有員工遵循若干基本的價(jià)值觀，為所有事物營(yíng)造更為良好的環(huán)境。

五、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

在浙江康盛醫(yī)療器械有限公司實(shí)習(xí)期間，我主要是在市場(chǎng)部、會(huì)計(jì)部工作，不同的部門有著不同的職責(zé)，給我的責(zé)任和收獲也截然不同。

市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間，主要工作內(nèi)容是熟悉各種醫(yī)療器械的規(guī)格、用法，價(jià)格以及適用人群等，從而有針對(duì)性的推介給客戶，做到有針對(duì)性的營(yíng)銷，并保證客戶所購(gòu)買的醫(yī)療器械的質(zhì)量可靠。作為醫(yī)療器械方面的實(shí)習(xí)生，只學(xué)習(xí)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好地進(jìn)行營(yíng)銷，更好地服務(wù)客戶。所以，我深入到市場(chǎng)部在銷售崗位接受鍛煉，初到市場(chǎng)部工作，帶我的師傅向我說(shuō)明了零售器械與醫(yī)院批發(fā)器械的不同，醫(yī)院批發(fā)器械往往由專業(yè)人員前來(lái)采購(gòu)，要求我們對(duì)于醫(yī)療器械有充分的了解，而零售器械的顧客大多是對(duì)醫(yī)療器械認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，我們銷售人員在對(duì)客戶銷售醫(yī)療器械時(shí)，要盡可能的多向客戶說(shuō)明器械的用途、性能和使用方法，最好進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療器械的使用示范，從而對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)。

除此之外，我的工作內(nèi)容還包括：

（一）：協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行醫(yī)療器械市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，執(zhí)行醫(yī)療器械推廣工作

（二）：配合策劃今年的主題活動(dòng)，如：心腦血管防治、中老年健康生活方式

（三）：做相關(guān)活動(dòng)的接待工作

（四）：售后銷售部的實(shí)習(xí)，在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要

是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及零售客戶采購(gòu)單，接收傳真。

(五)：對(duì)采購(gòu)流程和審批程序的了解，進(jìn)行進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)的具體流程操作，并對(duì)質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行處理

（六）：填寫采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)采購(gòu)，保證供貨。

（七）：對(duì)于從首營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)或購(gòu)進(jìn)的首映品種，按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。

會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)以及銀行及稅務(wù)相關(guān)工作的處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，我在曹老師的指導(dǎo)下，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理。在稅務(wù)處理工作方面，我利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。

除此之外，我的工作內(nèi)容還包括：

（一）：對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況、制度規(guī)范以及對(duì)人員設(shè)置進(jìn)行了解

（二）：熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制，熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記

（三）：對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握

（四）：了解醫(yī)療器械的成本構(gòu)成，對(duì)醫(yī)療器械的成本核算進(jìn)行實(shí)踐

（五）：輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算，輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制會(huì)計(jì)報(bào)表，輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制生產(chǎn)月報(bào)表及銷售量月報(bào)表

（六）：輔助公司財(cái)務(wù)門進(jìn)行存貨實(shí)地盤點(diǎn)，輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行電算化會(huì)計(jì)的操作，其中包括憑證的錄入、審核，出納日記賬的登記，各種明細(xì)賬的登記。

六、實(shí)習(xí)感悟

將近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)單位接觸過(guò)辦公室打掃整理文件、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、庫(kù)房存貨管理、店面銷售、到最后成為一名醫(yī)療器械銷售人員，從中我學(xué)到很多東西，也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中，我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接觸，就能多一點(diǎn)進(jìn)步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中

我得到如下心得感悟：

（一）腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷提升能力

剛接觸醫(yī)療器械時(shí)，我一頭霧水，沒(méi)有任何了解和相關(guān)概念。進(jìn)行一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始初步了解我們所代理醫(yī)療器械的大概情況，比如用途、使用方法、質(zhì)量要求、基本問(wèn)題解決等，但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解，之后接觸庫(kù)房整貨和店面銷售等工作后，動(dòng)手用了機(jī)器，于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等，也簡(jiǎn)單了解了它的原理，掌握了許多書(shū)本以外的知識(shí)，銷售和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作也順手了很多，實(shí)踐能力得到了顯著的提高。

（二）養(yǎng)成持之以恒、堅(jiān)持到底的精神

那句俗話：說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話，不要因?yàn)槿魏卧?，不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會(huì)后悔失去的太多，得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義，多次的營(yíng)銷失敗，多次會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)的錯(cuò)誤，但是我并沒(méi)有氣餒，始終努力不放棄，當(dāng)看到銷售出去的那一刻，當(dāng)看到完整地財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)的那一刻，我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。

（三）不斷認(rèn)識(shí)社會(huì)，增強(qiáng)人際交往

雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外也讓我更深得體會(huì)到掙錢的不容易，工作的辛苦，以及社會(huì)的復(fù)雜多變。為了適應(yīng)我們賴以生活學(xué)習(xí)的社會(huì)，為了成為一名合格的畢業(yè)生，為了早日成為職場(chǎng)新秀，我要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的實(shí)際工作能力，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。