第一篇:企業(yè)文化手冊樣本
A公司企業(yè)文化手冊
第一篇 公司簡介
第二篇 企業(yè)文化體系
? 核心理念
善用資源 服務(wù)建設(shè)
? 企業(yè)精神
誠信務(wù)實 團結(jié)向上
? 文化理念
三寬(待人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松)三力(向心力、凝聚力、親和力)
? 企業(yè)文化核心價值觀
績效、和諧、責(zé)任
企業(yè)文化:以人為本、和諧發(fā)展。努力營造“四個和諧”,即:與自然和諧,善用資源;與社會和諧,服務(wù)建設(shè);與競爭者和諧,實現(xiàn)雙贏、多贏和共贏;與員工和諧,讓員工與企業(yè)共同成長。講績效,指要追求持續(xù)一流的績效,爭取國內(nèi)領(lǐng)先和頂尖。講責(zé)任,指公司要承擔(dān)社會責(zé)任。
第三篇 企業(yè)形象設(shè)計
? 企業(yè)標(biāo)志
? 標(biāo)志說明
新標(biāo)識代表集團的核心理念:同心圍繞、中心對稱的幾何圖案堅實有力,它代表了“中國建材”這一國家興辦的綜合性產(chǎn)業(yè)集團。由兩個正方組合而成的內(nèi)八角與外八邊形構(gòu)成一個整體。既體現(xiàn)了中央企業(yè)的控制力、影響力和帶動力;又暗示著“四方四維”的“八方”概念,是資源整合、結(jié)構(gòu)調(diào)整的意象;是“善用資源、服務(wù)建設(shè)”的產(chǎn)業(yè)理念;是企業(yè)成長壯大呈現(xiàn)出來的發(fā)展態(tài)勢。整體圖案又象一座高樓大廈平面圖,象征著我國的建材行業(yè)和國際化的建材產(chǎn)業(yè)平臺。
如果讓8個正方形從四周圍來居中,同心”圍繞”的感覺就立刻成為了”凝聚”和”團結(jié)”這是體現(xiàn)”合力”和“銳 氣”的八角形。
將它與一個能聯(lián)想起8個正方形的八邊形虛實相生 我們由此得到了一個內(nèi)骨骼強有力的符號
第四篇 管理模式
? 5N(即五化)
一體化:戰(zhàn)略一致、文化一致;
模式化:采購、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)模式化;
制度化:體現(xiàn)三性——一致性(大原則、大制度一致),操作性(要簡單、可操作),國際性(不斷改進、與國際接軌);
流程化:事事有流程、人人有權(quán)責(zé)、信息能共享。產(chǎn)供銷、財務(wù)、商務(wù)、法律要銜接;
數(shù)字化:目標(biāo)定數(shù)據(jù)、經(jīng)營講數(shù)據(jù)、分析看數(shù)據(jù)。
? 5C(即五集中)
市場營銷集中 采購集中 財務(wù)集中 技術(shù)集中 投資決策集中
? 5I(即五KPI,五關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo))
噸水泥/噸熟料凈利潤 售價及售量 成本費用現(xiàn)金流 資產(chǎn)負(fù)債率
第五篇 規(guī)章制度
一、勞動紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時上下班。公司員工上下班須親自按公司上下班打卡管理制度規(guī)定的時間(上班前20分鐘,下班后20分鐘之內(nèi))打卡或簽到,不得請人代打卡,也不得代他人打卡,每發(fā)現(xiàn)一次超時打卡或代他人打卡,(確因工作原因需超時打卡者,須有部門負(fù)責(zé)人出具的書面說明),扣當(dāng)事人5分;
2、主管級以上管理人員由行政人事處統(tǒng)一考勤,離開公司除應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,還須告知行政人事處,做不到扣當(dāng)事人5分;
3、嚴(yán)格遵守公司休假管理規(guī)定,正常班次人員每月輪休4天,輪休不得跨月累計連休,因事需請假者要書面填寫請假單,經(jīng)流程批準(zhǔn)后方可離開工作崗位。休假要先請假后休假,不得先休假后補請假。多休假或因事離開崗位未請假者,每人次扣10分,嚴(yán)重者按曠工論處,每曠工1天,扣款200元,全年連續(xù)曠工15天(含)或累計曠工30天(含)以上,除扣款外,公司有權(quán)解除勞動關(guān)系;
4、因工作原因流動性較大和事物性較多的崗位員工(如:銷售人員、處室和工段領(lǐng)導(dǎo))可不按時打卡上下班,但打卡仍然是考勤的重要依據(jù)。確因工作原因不能打卡者,需有部門負(fù)責(zé)人提供的書面說明,做不到者扣3分;
5、無故遲到或早退5至20分鐘,每人次扣1分;遲到或早退21至60分鐘以內(nèi),每人次扣3分;遲到或早退60分鐘以上者視為曠工,每人次扣10分;上班打卡后不及時到崗,下班提前離崗在門崗等打卡的按遲到或早退處理。
6、員工工作期間睡崗、離崗、串崗者,每發(fā)現(xiàn)1次,扣當(dāng)事人2分;
二、工作紀(jì)律
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度及工作紀(jì)律、總經(jīng)理辦公會有關(guān)指令及履行本部門職責(zé)不力的,每次扣部門負(fù)責(zé)人5分,相關(guān)責(zé)任人2分;
2、按規(guī)定參加公司召開的工作例會、考核會、各專項例會等,遲到的扣遲到部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)1分,責(zé)任人1分;無故缺席的扣缺席部門領(lǐng)導(dǎo)5分,紀(jì)要未按要求落實的一項考核責(zé)任人2分;
3、中層以上人員無故關(guān)機或不接聽電話,取消當(dāng)月通訊費的報銷;
4、不按規(guī)定開關(guān)路燈或發(fā)生長明燈現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人5分;
5、嚴(yán)禁長流水,發(fā)現(xiàn)長流水一處扣區(qū)域分管部門責(zé)任人2分;
6、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不清潔、物件堆放零亂,檢查不合格,扣部門責(zé)任人5分/次;
7、空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)無人管,每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人5元/次;
8、發(fā)生刑事案件、火災(zāi)及交通事故,視情節(jié)每次扣責(zé)任人5-10分;
9、文檔、資料、檔案管理不規(guī)范,視情節(jié)每次扣部門負(fù)責(zé)人2-5分,相關(guān)責(zé)任人2分;
10、按要求做好質(zhì)量環(huán)境體系運行工作,不按質(zhì)量環(huán)境體系要求運行每次扣2分,每審核發(fā)現(xiàn)一個不合格項扣責(zé)任單位3分。
11、做好各種檢查、通報的監(jiān)督整改工作,做不到每項次扣責(zé)任部門5分;
12、不按時交考核表或考核不認(rèn)真,每次扣部門2分;管理人員認(rèn)真進行考核自查,做不到扣個人5分,自查結(jié)果有明顯遺漏扣2分;
13、堅持例會制度,按規(guī)定召開各專項會議,組織各專項檢查活動等,做不到扣部門2分;
14、各種生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,按規(guī)定及時統(tǒng)計、分析、報送,做不到每次扣部門2分;
15、班組、崗位各項記錄要規(guī)范、準(zhǔn)確、完整,做不到每項扣部門2分;
16、考勤不及時,考勤不真實,視情節(jié)每次扣部門2-5分;
17、職員請休假必須按規(guī)定要求履行手續(xù),做不到每發(fā)現(xiàn)一人次扣部門2分;
18、職員崗位變動、調(diào)整按人事管理權(quán)限要求及時報行政人事處審批,做不到每發(fā)現(xiàn)一人次扣部門2分;
19、按月完成培訓(xùn)計劃,每少完成一項扣部門2分;
20、固體廢氣、廢水、廢油等必須嚴(yán)格按規(guī)定進行處理,做不到每次扣部門2分;
21、嚴(yán)禁踐踏草坪,毀壞樹木,每發(fā)現(xiàn)一人次扣個人5分;
22、月度工作計劃未完成,每項次扣責(zé)任人5分;
23、部門每發(fā)生一起治安案件扣5分;
24、安全習(xí)慣性違章每發(fā)生一起扣5分;
25、各種收塵設(shè)備完好,做不到每發(fā)現(xiàn)一處扣部門2分;
26、發(fā)生環(huán)境污染情況,視情節(jié)每次扣責(zé)任部門5-10分;
27、擅自涂改料單,每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任單位2分;
28、未取得規(guī)范發(fā)票報銷或未按合同要求取得發(fā)票,每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任部門、單位各5分;
29、工作時間內(nèi)在辦公區(qū)域或操作平臺聚眾賭博,扣責(zé)任人10分/次、分管領(lǐng)導(dǎo)5分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以扣除月度績效工資。30、部門員工辭職,部門負(fù)責(zé)人扣1分,中層干部離職,公司分管領(lǐng)導(dǎo)扣5分。
31、各部門《江西南方報》投稿數(shù)量未達(dá)標(biāo)——每少一篇扣2分;
格式未審核——不符合投稿格式要求的酌情扣1-2分; 內(nèi)容未把關(guān)——出現(xiàn)內(nèi)容嚴(yán)重失實或惡意批評的,每篇扣3分;
32、未開展月度考評會,績效考核小組成員各扣5分。
33、安全標(biāo)志及防護措施不完善,扣2分/處。
34、車輛(含摩托車、電動車、自行車)未按指定地方停方,亂停亂放者,扣5分。
第二篇:企業(yè)文化手冊
一、董事長寄語
所謂企業(yè)文化,簡單地說,就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo),企業(yè)全體員工所認(rèn)同的,并且在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的價值觀念和行為規(guī)范的總和。它表現(xiàn)為企業(yè)全體員工的一種工作和習(xí)慣。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要有系統(tǒng)的、先進的、正確的和具有企業(yè)自身特色的企業(yè)價值觀念和行為規(guī)范,并且形成企業(yè)發(fā)展要求相一致的工作和生活習(xí)慣。觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定命運。企業(yè)文化決定著企業(yè)的未來和命運。
泉力集團成立以來,經(jīng)歷了曲折豐富的發(fā)展歷史,積淀了豐富的文化資源,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。泉力集團企業(yè)文化的一個突出特點就是它能夠隨著企業(yè)的發(fā)展、時間的推移和市場環(huán)境的變化而與時俱進,并以主動創(chuàng)新的精神有力的推動著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大??梢哉f,與時俱進和不斷創(chuàng)新是泉力文化永不枯竭的根源所在。
泉力集團要在新時期抓住新機遇,迎接新的挑戰(zhàn),牢牢地把握住自己的命運,開拓出美好的發(fā)展前景。我們要與時俱進、不斷創(chuàng)新,建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,塑造卓越的泉力品牌,努力創(chuàng)建一流的民營企業(yè)集團,這是泉力集團堅定不移的奮斗目標(biāo)和發(fā)展遠(yuǎn)景。我堅信,在全體員工的共同努力下,在與時俱進、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化的指引下,泉力集團一定能夠迎來更加美好的明天!
二、理念篇
企業(yè)使命回報股東 造福員工 奉獻(xiàn)社會企業(yè)宗旨服務(wù)于社會企業(yè)精神永不停步企業(yè)目標(biāo)不求最大 但求最好 好中求大安全理念寧可不生產(chǎn) 不要去冒險經(jīng)營理念務(wù)本節(jié)用財無極創(chuàng)新理念傳承辟新 尋優(yōu)勇進
發(fā)展理念從點滴做起管理理念標(biāo)準(zhǔn)化 制度化 精細(xì)化 人性化學(xué)習(xí)理念立足崗位 學(xué)以致用
人才理念企業(yè)培育人才 人才奉獻(xiàn)企業(yè)人生觀規(guī)規(guī)矩矩做人 踏踏實實做事思想理念忠于企業(yè) 服務(wù)企業(yè)
工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行 務(wù)求本質(zhì)管理格言工作方法工作方式 工作要求 創(chuàng)新形式 成本意識 憂患意識 責(zé)任意識 發(fā)展意識 兼潔自律
管理三件法寶:能力 兼潔 關(guān)系
八大不良表現(xiàn):表于形式,忽略改造;注重人際,無視主題;忙忙碌碌,沒有中心;改造粗放,缺乏細(xì)節(jié);好人主義,不敢硬碰;只求利益,點滴奉獻(xiàn);多于應(yīng)付,少于學(xué)習(xí);胸?zé)o大志,目光短淺。
用人原則:用人看德能,崗位靠競爭。
分配原則:分配看業(yè)績,收入憑貢獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)準(zhǔn)則:
一要愛崗盡責(zé),不要好高騖遠(yuǎn)。二要服從分配,不要沾輕怕重。三要遵章守紀(jì),不要自由散漫。
四要克以奉公,不要損公肥私。五要爭先創(chuàng)優(yōu),不要消極落后。六要刻苦鉆研,不要荒疏業(yè)務(wù)。
七要性崗盡責(zé),不要八要優(yōu)質(zhì)服務(wù),不要馬虎草率。九要提高效率,不要十要團結(jié)協(xié)作,不要各行其是。
三、行為篇
1、員工行為準(zhǔn)則
禮儀——容貌整潔,舉止文明紀(jì)律——遵章守紀(jì),嚴(yán)于律己為人——團結(jié)協(xié)作,互助友善學(xué)習(xí)——最求新知,創(chuàng)新進取
工作——愛崗敬業(yè),忠誠執(zhí)行生活——陽光心態(tài),高尚情趣
2、管理干部行為準(zhǔn)則
敬業(yè)愛崗,誠實信用勤奮學(xué)習(xí),提高信用工作嚴(yán)謹(jǐn),注重效率善于實干,勇于創(chuàng)新深入基層,關(guān)心員工
遵章守紀(jì),堅守原則顧全大局,團結(jié)協(xié)作統(tǒng)一思想,服從組織率先垂范,兼潔自律
3、企業(yè)文化活動
開展“安全月”及“安康杯”競賽活動開展“合理化建議”和“崗位練兵”開展培訓(xùn)活動開展“送溫暖”、“獻(xiàn)愛心”活動
開展讀書活動開展“雙增雙節(jié)”,“五小”活動開展“忠于企業(yè),服務(wù)企業(yè)”主題教育開展重大節(jié)日文化慶?;顒娱_展表彰活動
四、管理篇 “十二五”中心工作創(chuàng)新 低碳 穩(wěn)健 積極
第三篇:企業(yè)文化手冊
企業(yè)文化手冊
企業(yè)文化手冊的重要性 建立一個企業(yè)的企業(yè)文化手冊,對于一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)來講,是一個非常重要的方法和工具。雖然企業(yè)文化的內(nèi)涵不能夠表述在文字上,但是企業(yè)依然需要有一個文化的手冊,給剛剛進公司的員工,以及給客戶和社會有一個非常直觀的感受。
企業(yè)文化手冊的作用
1.高度統(tǒng)一
公司的使命、愿景、價值觀、文化內(nèi)涵以及品牌的內(nèi)涵,必須高度統(tǒng)一。通過文化手冊的編制,可以實現(xiàn)這種統(tǒng)一。比如,沃爾沃提出“安全”兩個字,它所有的東西都是高度統(tǒng)一的。法拉利提出的是“速度”,它所有的東西也是高度統(tǒng)一的。而中國的一些企業(yè)檢查自己公司所提出來的這些使命、愿景、核心價值觀、文化內(nèi)涵、品牌的內(nèi)涵以及公司的戰(zhàn)略意圖的時候,往往會發(fā)現(xiàn)這些東西是隨意提出來的,非常零亂。
2.明確定義、實例證明 企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真地編寫企業(yè)文化手冊,將上述內(nèi)容明確定義,并以大量的實例去證明和強化自己公司所崇尚的價值觀、愿景、使命和品牌的內(nèi)涵。
【案例】
大家非常熟悉諾基亞的一句口號“科技以人為本”。諾基亞的科技以人為本,在公司內(nèi)部有明確的詮釋。什么叫科技以人為本,公司如何體現(xiàn)科技以人為本,在公司以往的歷程中,曾經(jīng)發(fā)生過多少案例來證明公司的確是以科技以人為本的。
【案例】
好利來是做蛋糕的。所以以前好利來就等于蛋糕,慢慢地當(dāng)好利來的管理和它的使命、愿景、戰(zhàn)略、價值觀、文化品牌的內(nèi)涵高度統(tǒng)一以后,它集中在兩個字上面—“關(guān)愛”。關(guān)愛,就是好利來的文化內(nèi)涵。它所展現(xiàn)的是一個蛋糕的生產(chǎn)商是一個向社會輸送關(guān)愛,輸送健康、環(huán)保、綠色食品的公司。好利來全體員工,圍繞公司企業(yè)文化的品牌和內(nèi)涵,把公司里面很多的案例集中起來,來說明公司的這種企業(yè)文化。
好利來有這樣一個案例。某客戶,到好利來的一個門店買了一個蛋糕,擱在自行車上回家途中摔了一跤,回去以后那個蛋糕全扁了。于是他打電話給好利來,說“今天是個很重要的日子,蛋糕摔扁了,我們所有人都聚在一個酒店里,你們能不能趕快做一個蛋糕,我來拿。”好利來聽到這個消息,專人專車由餅店師傅帶著奶油,帶著東西,趕到了辦喜慶的現(xiàn)場。因為師傅知道摔壞的是奶油,而蛋糕坯子不太容易摔壞。師傅到了現(xiàn)場,把蛋糕一抹上奶油,翻新的蛋糕比原來的還漂亮,而且更符合當(dāng)時喜慶場合。他們把這個案例收集到好利來企業(yè)文化的案例里面。這個案例非常鮮活,能夠直接指導(dǎo)好利來員工的思想和言行。所以每一個公司,在編制企業(yè)文化手冊的時候,公司的文化可以凝聚成一兩個字,或者是一句話,但關(guān)鍵的問題是,你如何對它
做出詮釋,并且以大量的案例去證實它。
第四篇:企業(yè)文化手冊
企業(yè)文化手冊
企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。是企業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和,是無處不在、與每個員工息息相關(guān)的一種氛圍。
1簡介
文化觀念
企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè),以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。文化靈魂
企業(yè)文化是公司的靈魂,是公司凝聚力的表現(xiàn),代表了公司獨一無二的法人性格。企業(yè)文化一定要與公司的理念與制度相協(xié)調(diào)一致,企業(yè)文化沒有好與壞的分別,只有合適與不合適的差別。
2意義
企業(yè)文化手冊:qǐ yè wén huà shǒu cè
《企業(yè)文化手冊》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計的最終成果,是企業(yè)經(jīng)營者的心血和智慧的結(jié)晶,凝結(jié)著復(fù)雜而又艱辛的創(chuàng)造性勞動,是企業(yè)創(chuàng)造的寶貴文化財富。提煉和編制企業(yè)文化手冊,就是將潛在的文化進行文字化、系統(tǒng)化。企業(yè)文化的“行動化”是最為艱巨和重要的,但一個好的文本卻是前提。它將在以后相當(dāng)長的時間里,指導(dǎo)企業(yè)的文化實施活動,推動企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的不斷發(fā)展也為企業(yè)文化手冊提供不斷豐富的文化素材。
《企業(yè)文化手冊》的發(fā)布是我們在企業(yè)文化建設(shè)方面取得的又一個具有劃時代意義、里程碑性的成果,其意義有:
《企業(yè)文化手冊》主要由的來歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實記錄了我們的發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、社會榮譽,展現(xiàn)了積極、優(yōu)良、先進、科學(xué)的文化理念,從規(guī)范管理、科學(xué)管理的角度,向所有員工示范性地提出了基本的規(guī)范要求。[1]
《企業(yè)文化手冊》是人類珍貴的文化財富,我們要珍愛和保護好,而最好保護文化和財富的方法和途徑就是運用和發(fā)展《企業(yè)文化手冊》;因此,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運用《企業(yè)文化手冊》對我們提出的每項要求,對所有新進入、新加盟員工和老員工來講,我們要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟其的內(nèi)容,全面了解發(fā)展歷史,基本管理制度、時刻在崗位上踐行其文化理念,從而增強我們的自豪感、增強我們規(guī)范執(zhí)行管理制度的自覺性、增強我們謀求共同和諧發(fā)展的意識,因此,《企業(yè)文化手冊》是一本規(guī)范性引導(dǎo)人健康成長、激勵員工成功發(fā)展的培訓(xùn)書和指南工具書。
《企業(yè)文化手冊》是歷史的濃縮、也是歷史的寫照,更是指導(dǎo)我們今后創(chuàng)造歷史的指南,我們今后還要繼續(xù)豐富和發(fā)展《企業(yè)文化手冊》,相信并祝愿今后的《企業(yè)文化手冊》里將留下我們在座的每一位人成功發(fā)展的光榮足跡和聰明才智。
3作用
企業(yè)文化手冊對外相關(guān)人群發(fā)放,達(dá)到了一種宣傳效果,這是一種企業(yè)文化對外宣傳的一種手段。企業(yè)文化不僅是對外宣傳的手段,同時也是讓內(nèi)部人員了解并加以學(xué)習(xí)而后擴大企業(yè)宣傳力的一種途徑。
企業(yè)文化手冊主要如下面幾項作用:
(一)擴大企業(yè)的輻射面
企業(yè)是社會的一個組成部分,必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往,優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴,在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象,是取之不盡的無形資源,將受益無窮,它能刺激客戶,使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為,使企業(yè)比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持,從而促進企業(yè)發(fā)展。
(二)增強企業(yè)的凝聚力和向心力
優(yōu)秀企業(yè)文化是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力,它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價值取向,從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識,激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德,可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動中,正確妥善處理公與私的關(guān)系,能鞏固和發(fā)展團結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則,激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,強化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神,為促進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。
(三)實現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變
企業(yè)文化手冊是企業(yè)管理理論的嶄新成果,企業(yè)文化手冊是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果,也是對原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果,因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進程。經(jīng)驗管理屬能人模式,憑感覺、靠經(jīng)驗管理、靠個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風(fēng)格在發(fā)揮著作用,結(jié)果使大部分企業(yè)長期停留在租放管理水平。科學(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化;信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化;人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學(xué)化,企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是,總有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握,就可能壓制積極性和創(chuàng)造性,降低運行效率,增大管理成本?,F(xiàn)代管理
屬于文化模式,員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制,而是自覺地履行自己因有的職責(zé),去完成工作,積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。
(四)提高企業(yè)競爭力
企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內(nèi)涵,是用之不竭的財富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化,是塑造企業(yè)品牌,拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶,也是博得社會的認(rèn)可的有效途徑。在新的世紀(jì),哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢,哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。
(五)現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力
過去,企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢,主要以擴大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來促進經(jīng)濟效益的增長。時至今日,這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟時代,知識與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。它是一種強大的內(nèi)在驅(qū)動力,是獲得經(jīng)濟增長的有效手段,是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源,未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。企業(yè)形象戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的實踐及其所取得的成果都充分證明了這一點。
4內(nèi)容 企業(yè)文化手冊應(yīng)當(dāng)編入哪些內(nèi)容,對此并無嚴(yán)格規(guī)定,企業(yè)可視自己特色和自身需求加以確定。國際上各企業(yè)的文化表達(dá)也沒有統(tǒng)一的模式、范疇和文本表述,而是體現(xiàn)出了多樣性和個性化。常見的企業(yè)文化手冊的兩種編制類型:“百科全書”式 與 “紅寶書”式的企業(yè)文化手冊。
“百科全書”式的企業(yè)文化手冊
包含序言或領(lǐng)導(dǎo)致辭、企業(yè)發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得榮譽、文化理念(精神層文化)、基本通用類管理制度及行為規(guī)范(制度層文化)、企業(yè)視覺識別(物質(zhì)層文化)、企業(yè)箴言(企業(yè)歷史上寶貴的格言、警句以及企業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)典語錄、企業(yè)文化故事等。如華為的企業(yè)文化手冊。
《華為企業(yè)文化手冊》介紹了華為公司的經(jīng)營項目,以及輝煌的發(fā)展業(yè)績,介紹了華為公司決策方式,介紹了華為公司的目標(biāo)“發(fā)展、振興民族通信是華為的事業(yè)”。
《華為企業(yè)文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。信中寫到對新員工的希望和要求。他說:“您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上,度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶?!?“公司要求每一位員工,要熱愛自己的祖國,任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情?!?“如果您是一個開放系統(tǒng),善于吸取別人的經(jīng)驗,善于與人合作,借別人提供的基礎(chǔ),可能進步就會很快。如果封閉自己,總是擔(dān)心淹沒自己的成果,就會延誤很長時間,也許到那時,你的工作成果已沒有什么意義了?!?/p>
《華為企業(yè)文化手冊》大量的是“員我守則”和“華為公司人事管理制度”。約占了7000多字。如,“第十三條:公司實行每日七小時工作制;公司總部:上午:8:00—11:45,下午:2:15—5:30;生產(chǎn)總部:上午:8:30—12:00,下午:2:00—5:30。以后如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準(zhǔn)?!?管理制度規(guī)定得很詳細(xì)。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請假審批薪資規(guī)定、加班要求、出差、培訓(xùn)、調(diào)職調(diào)動、考核辦法、獎懲細(xì)則等。一共有十九章九十一條。
“紅寶書”式的企業(yè)文化手冊
主要集中體現(xiàn)公司的精神層文化,并根據(jù)公司的個性需求增加其他內(nèi)容,印成小冊子,方便傳播與學(xué)習(xí)。如國美公司的企業(yè)文化手冊。
國美使命——成就品質(zhì)生活
國美愿景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一
核心價值——企業(yè)利益高于一切 敬業(yè)感恩 誠信正直 知行合一 立規(guī)興業(yè)追求卓越
核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值,才能在未來的發(fā)展中保持正確的方向,才能真正成為世界級的優(yōu)秀企業(yè),才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,最終實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。
經(jīng)營之道——創(chuàng)新 開放 合作 競爭
經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導(dǎo)原則,是對過去成功經(jīng)驗的總結(jié),是對企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)知。國美經(jīng)營的成功與否,取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否能夠與上游廠家密切合作,是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。
人才理念——品德為先 文化認(rèn)同 選賢用能 公平競爭 業(yè)績導(dǎo)向 獎懲分明 團結(jié)協(xié)作 共同成長
人力資源是公司的第一資本,國美始終重視人才隊伍建設(shè)。國美堅持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才;堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才;堅持“業(yè)績導(dǎo)向、獎懲分明”的原則考核人才;堅持“團結(jié)協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。
國美精神——待客如友 快樂服務(wù) 言行必果 敢于負(fù)責(zé) 創(chuàng)新務(wù)實 精益求精
“待客如友、快樂服務(wù)”是國美的服務(wù)精神。國美人視客戶為朋友,以服務(wù)客戶為最大的快樂,以主動、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂?!把孕斜毓?、敢于負(fù)責(zé)”是國美的執(zhí)行精神。國美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢于負(fù)責(zé)?!皠?chuàng)新務(wù)實、精益求精”是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點滴改善。
國美象征——鷹
翱翔的雄鷹象征著國美的文化品格,是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現(xiàn)了國美人的堅忍不拔,不懼險阻;目光敏銳,行動迅猛;高瞻遠(yuǎn)矚,志向遠(yuǎn)大;渴望創(chuàng)新,勇于變革。
國美人堅韌不拔、不懼險阻,猶如鷹擊長空,風(fēng)霜雨雪擋不住它追求的翅膀,電閃雷鳴動搖不了它高遠(yuǎn)的心。無論是剛剛起步創(chuàng)業(yè)時的激流險灘,還是連鎖拓展過程中的層層壁壘,都無法阻擋國美人前進的腳步。
國美人目光敏銳,行動迅猛,猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行,表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動。作為國美的員工,對工作要勤于思考,快速反應(yīng)。
國美人高瞻遠(yuǎn)矚,志向遠(yuǎn)大,猶如高飛天際的雄鷹,眼前不是小小的枝頭,而是整個天空。國美開創(chuàng)了中國家電零售連鎖事業(yè),與中國家電產(chǎn)業(yè)的振興休戚與共;國美的目標(biāo)是振興民族產(chǎn)業(yè),開拓國際市場,成為家電零售行業(yè)世界第一。
國美人渴望創(chuàng)新,勇于變革,猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇于變革舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng),放下包袱,學(xué)習(xí)新事物,不斷追求更高的目標(biāo),開創(chuàng)新的未來,這是國美長期屹立于優(yōu)秀企業(yè)之林的保證,也是國美永葆活力的保證。
第五篇:企業(yè)文化手冊文檔
尺寸:長29.7*寬21cm(橫)封面
封二:
P
3P4-P
5企業(yè)篇
(插入企業(yè)圖片,企業(yè)架構(gòu))
美植企業(yè)
美植集團于2000年9月8日在天津成立,公司自成立以來一直扮演著行業(yè)的思考者、先行者的角色,在許多方面引領(lǐng)行業(yè)的先潮。目前在全國銷售網(wǎng)絡(luò)健全,擁有6000多家加盟店,旗下現(xiàn)有植美村、安尚秀、泉潤、小家碧玉、肌情、秀吉(用logo表示)六大品牌。2001年8月,公司從天津南遷至廣州,與日本日化品牌安尚秀展開強強聯(lián)手,成為業(yè)內(nèi)第一家資產(chǎn)重組的化妝品企業(yè)。這一合作使公司獲得了資金與技術(shù)方面的支持,也使科研水平和產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到了國際先進水平?!鞍俪吒皖^,更進一步”。美植人將不懈努力,將美植打造成行業(yè)一流企業(yè),將美植集團旗下所有品牌打造成行業(yè)一流品牌,為美植所有的合作伙伴、客戶提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù),為行業(yè)的發(fā)展和進步作出貢獻(xiàn)。
美植企業(yè)發(fā)展歷程
2000郭瑞平先生創(chuàng)建植美村品牌
2001與日本安尚秀化妝品有限公司強強聯(lián)手,共同組建廣州美植品牌聯(lián)合企業(yè)。
2003生產(chǎn)基地—棟方日化工廠成立,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,并擁有自己的開放式實驗室,擁有
獨立開發(fā)尖端產(chǎn)品的能力。
2004啟動“黃金單品”戰(zhàn)略,奠定科學(xué)營銷基礎(chǔ)。
2005榮獲中國國際美容時尚周“2005至尊美容大獎”
小家碧玉個人護理品(香港)有限公司與美植聯(lián)合企業(yè)經(jīng)過長達(dá)2年的商談,終于結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同注資成立廣州碧特菡個人用品有限公司。(加粗,綠色)
2006小家碧玉直營店開業(yè),小家碧玉招商工作全面啟動
美植各品牌廣告大舉進軍中央臺、湖南衛(wèi)視等一系列的電視媒體,繽紛廣告帶來商機無限。2007小家碧玉加盟店突破200家(加粗,綠色)
獲得中國十大最強勢個人護理品排獎,中國十大護理品質(zhì)量品牌。
美植企業(yè)彰顯愛心希望小學(xué)云南奠基,捐建公司第一所希望小學(xué)云南富村鎮(zhèn)水井希望小學(xué)2008小家碧玉加盟店突破300家(加粗,綠色)
美植企業(yè)于北京九華山山莊召開“北京奧運之旅”加盟店千人大會千人大會
捐建了公司第二所希望小學(xué)張家口甲石河希望小學(xué)
2009小家碧玉加盟店突破500家(加粗,綠色)
美植集團獨家冠名湖南衛(wèi)視春節(jié)聯(lián)歡晚會
(插入工廠照片)
P6-p7
企業(yè)篇
廣州碧特菡個人用品有限公司與BEAUTYHOME
BEAUTYHOME 以“追求尊重、和諧、自然、美善的生活方式”為品牌哲學(xué),以“倡導(dǎo)家與生活的完美和諧”為品牌目標(biāo)。
2005年底,小家碧玉個人護理品(香港)有限公司經(jīng)過與中國化妝品行業(yè)知名企業(yè)廣州美植聯(lián)合企業(yè)長達(dá)2年的商談,終于結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同注資成立廣州碧特菡個人用品有限公司。
BEAUTYHOME 個人護理品專賣店,以BEAUTYHOME品牌為主其他局部護理用品優(yōu)勢品牌相結(jié)合的店鋪多品牌營運模式,實現(xiàn)在護理品涵蓋的各類產(chǎn)品領(lǐng)域中保持絕對的競爭優(yōu)勢的同時,真正打造一個覆蓋全中國滿足多層次需求的個人護理品流通平臺。
BEAUTYHOME 充分考慮了東方女性的膚質(zhì)特性和氣候特征,采用先進的研發(fā)技術(shù),濃縮植物精華,研制出一系列適合東方女性的肌膚護理產(chǎn)品。
人才本土化、模式國際化、產(chǎn)品自然化三大標(biāo)準(zhǔn)化運營方式,多年成功經(jīng)驗的積累,將為您的事業(yè)發(fā)展推波助瀾!
BEAUTYHOME 將為打造“全球個人護理品第一品牌”而矢志不渝,為東方女性營建尊重、和諧、自然、美善的家庭生活而不懈努力。
企業(yè)文化Enterprise Culture
當(dāng)我們把生意當(dāng)成一件幫助人的事業(yè)來做,那么你既幫助了別人,又贏取了別人的尊重,當(dāng)然你也獲取了可持續(xù)發(fā)展的利潤!如果僅僅把它當(dāng)作盈利的平臺,那么你只能盈利!
企業(yè)使命Enterprise Mission
企業(yè)作為構(gòu)成社會的一個元素,她不可推卸地聯(lián)系著個人、家庭、社會,當(dāng)然還有我們賴以生存的大自然。如果她會講話,她肯定會說:讓各種關(guān)系和諧發(fā)展就是她唯一的使命。
企業(yè)目標(biāo)Enterprise Target
讓我們所經(jīng)營的有關(guān)家與生活的事業(yè),能夠可持續(xù)地為社會的和諧發(fā)展出一份力量,能夠可持續(xù)地為世界上每一個角落的家庭改善生活品質(zhì),能夠可持續(xù)地為我們的同事們和合作者提供發(fā)展空間。企業(yè)理念Enterprise Philosophy
責(zé)任于中,誠信于行;以心換心,以德昌德。
(插入辦公室圖片)
品牌哲學(xué)Brand Philosophy
尊重 Respect
尊重,是對人性的回歸。因為男女尊重,所以產(chǎn)生家庭;因為合作尊重,我們共同成長;因為尊重自然,自然更會無私的反哺我們;因為尊重文化,各個民族才能安居樂業(yè)。
和諧 Harmony
尊重是我們各類關(guān)系的建立基礎(chǔ),而和諧則是此種關(guān)系的延續(xù)與提升,需要持久的耐心和技巧。就如家庭:結(jié)婚不是目的,兩個人維護家庭的煞費思量、用盡苦心達(dá)至心有靈犀的默契與和諧的過程,才是最期盼的。當(dāng)然,我們賴以生存的亦應(yīng)如此。所以和諧不是結(jié)果,而是一種過程,一種狀態(tài)。自然 Nature
不僅指小家碧玉產(chǎn)品萃取于純天然鮮花、果實、蔬菜、草木等植物精華,天然環(huán)保,是最自然的;更是說我們的生活方式:到自然界中去領(lǐng)悟青山碧水的美妙、花草魚蟲的幽雅寧靜;到自然界去尋找人的使命、家庭的意義、肌膚內(nèi)在問題的答案······事實上,這么簡單的事情往往容易被我們忽視。美善 King-hearted
遵守上面三條:這一條只是水到渠成的饋贈:因為尊重構(gòu)建和諧、和諧回歸自然、自然映照美善,于個人、于家庭、于社會都是一種自然的渴求。
P8-p9
產(chǎn)品篇
黃金單品-橄欖冰潤凈白面膜(圖片+名稱)
橄欖煥采水潤系列(圖片+名稱)
橄欖柔嫩潤白系列(圖片+名稱)
橄欖瑩潤緊致系列(圖片+名稱)
橄欖精純眼護系列(圖片+名稱)
橄欖防曬系列(圖片+名稱)
精油系列(圖片+名稱)
緊致女子系列(圖片+名稱)
橄欖油(圖片+名稱)
蘆薈手護組(圖片+名稱)
天然植物潔面浴鹽系列(圖片+名稱)
天然植物足部浴鹽系列(圖片+名稱)
BEAUTYHOME小家碧玉系列產(chǎn)品萃取于純天然鮮花、果實、蔬菜、草木等植物精華,品質(zhì)純正,天然環(huán)保;現(xiàn)已開發(fā)40余個系列,300多個單品。包括了面部護理、頭部護理、身體護理、手部護理、居家用品、化妝工具、香熏精油、香水,更為新穎的是BEAUTYHOME洗護產(chǎn)品,配有各類QQ仔、按摩錘、浴巾、香薰油、干花等配飾品而組成吸人眼球的套裝為主流風(fēng)格,單品價格在30-200元之間,價廉物美,品種齊全,結(jié)構(gòu)合理,深受廣大消費者的贊賞和喜愛!
P10-p1
1廣告宣傳篇
最強勢的電視媒體、高密度的廣告宣傳,小家碧玉攜手影視紅星——涓子精心打造的廣告片在湖南衛(wèi)視黃金時檔滾動熱播以來,巨大的廣告能量完全釋放出來,不僅黃金單品——橄欖冰潤凈白面膜全國銷量直線上升,成功造就了大批了忠誠的消費者,小家碧玉的知名度、美譽度和影響力更是得到全面提升,品牌形象更是深入人心,眾多新朋友相繼牽手小家碧玉,共譜輝煌篇章!
BEAUTYHOME進入亞太地區(qū)及中國,已分階段地投放大量廣告,輔以百度、谷歌等關(guān)鍵詞搜索;終端報刊:《瑞麗》《女友》《上海服飾》《商界》《中國化妝品報》等等;
(插入平面媒體廣告圖片)
2010年再次鎖定湖南衛(wèi)視黃金時段,加大電視廣告投放密度,更全面覆蓋目標(biāo)消費者。(插入涓子電視廣告片的截圖(排好版即可))
P12-p1
3促銷篇
插入各期促銷的宣傳折頁圖片。
P14-p1
5大型會議篇
插入美植集團會議的圖片
插入金牌店長培訓(xùn)會圖片
插入2010年工作會議圖片
P16-p17
形象篇
專賣店圖片
形象店圖片
旗艦店圖片
專柜圖片
P18
涓子圖片+面膜
(底紋:淡黑色Logo布滿整頁、斜放)p19
封底