大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書

第一篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：藏龍島凈菜配送公司姓名：張亮

班級(jí)：證券投資Q1341

學(xué)號(hào)：13030318

目

錄 1.0 執(zhí)行摘要

1.1 公司概況

1.2注冊(cè)資金

1.3投資收益評(píng)價(jià) 2.0 市場(chǎng)分析

2.1市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶

2.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)（市場(chǎng)占有率）

2.3 競(jìng)爭(zhēng)分析

2.4 項(xiàng)目SWOT分析

3.0 營(yíng)銷策略

3.1產(chǎn)品特征

3.2產(chǎn)品定價(jià)

3.3 銷售渠道

3.4宣傳推廣

4.0 團(tuán)隊(duì)成員

4.1部門/崗位職責(zé) 5.0 財(cái)務(wù)分析報(bào)告 5.1項(xiàng)目費(fèi)用表

5.2月原材料/商品采購(gòu)成本

5.3月銷售與管理費(fèi)用預(yù)測(cè)

5.4啟動(dòng)資金需求

5.5啟動(dòng)資金來(lái)源

6.0 月利潤(rùn)預(yù)測(cè)

7.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策

8.0 企業(yè)的愿景

9.0 附錄

9.1附表１：經(jīng)營(yíng)第一年利潤(rùn)表

9.2 附表2：第一年度的現(xiàn)金流量表

9.3《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》評(píng)估表

9.4 市場(chǎng)調(diào)查問卷

1.0執(zhí)行摘要 1.1 公司概況

公司名稱藏龍島凈菜配送公司公司類型有限責(zé)任公司注冊(cè)地址湖北省武漢市主要經(jīng)營(yíng)范圍

提供蔬菜的清洗、包裝、配送，及個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)搭配服務(wù)。

產(chǎn)品/服務(wù)概況隨著生活節(jié)奏的加快，老師和學(xué)生缺乏充足時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備菜肴。我們公司提供了蔬菜的采購(gòu)、清洗、半成品加工，包裝，及配送到家的服務(wù)，并且提供合理的營(yíng)養(yǎng)搭配方案，不僅為師生節(jié)省大量的時(shí)間，并通過(guò)蔬菜來(lái)源、加工的衛(wèi)生控制，營(yíng)養(yǎng)搭配，使他們的飲食更加健康。市場(chǎng)機(jī)會(huì) 目前提供凈菜加工配送服務(wù)的企業(yè)數(shù)量稀少，且該部分市場(chǎng)發(fā)展不夠完善，經(jīng)營(yíng)體系也不成熟。但社會(huì)具有很大的市場(chǎng)需求，即有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。相信通過(guò)高力度的宣傳，周到貼心的服務(wù)，可以提高凈菜服務(wù)的認(rèn)知度，可以吸引更多的上班族及年輕群體，形成穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)由于學(xué)生在學(xué)校難以遲到營(yíng)養(yǎng)想要的個(gè)性化化食品，我公司剛好滿足這個(gè)群體學(xué)生的需求。1.2注冊(cè)資金5萬(wàn)元整 1.3投資收益評(píng)價(jià)

總投資額（元）500000 投資收益率 6.3 %

備注投資收益率＝凈利潤(rùn)÷總投資額×100%

預(yù)期凈利潤(rùn)－第一年：見經(jīng)營(yíng)第一年利潤(rùn)表；此表中“總投資額?！表?xiàng)的金額等于資金需求合計(jì)

2.0市場(chǎng)分析

2.1市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶

市場(chǎng)定位 1產(chǎn)品定位：綠色無(wú)公害蔬菜，新鮮安全放心，價(jià)格相對(duì)超市、學(xué)生食堂略高。2競(jìng)爭(zhēng)定位：與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市相比和學(xué)生食堂，定位在較高消費(fèi)能力消費(fèi)者，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和和個(gè)性化食品服務(wù)。

3消費(fèi)者定位：對(duì)飲食有要求，喜歡自己做飯或者時(shí)間較少且有一定收入的人群。

目標(biāo)客戶

單身教師非單身的教師小家庭，喜歡點(diǎn)外賣的學(xué)生但有注重安全健康或習(xí)慣在家做飯，工作學(xué)習(xí)。

2.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)（市場(chǎng)占有率）

經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得人們的生活節(jié)奏逐漸加快，同時(shí)人們對(duì)飲食的要求趨向于健康化、便捷化。凈菜作為廚房工程延伸的一種新業(yè)態(tài)，其發(fā)展具有廣闊前景。在保證產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)的基礎(chǔ)上，越來(lái)越多的消費(fèi)者將接受凈菜消費(fèi)現(xiàn)代化觀念，市場(chǎng)需求量擴(kuò)大。人們的消費(fèi)習(xí)慣將會(huì)越來(lái)越傾向于個(gè)性化，凈菜市場(chǎng)的針對(duì)性細(xì)化服務(wù)進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求，成為主流消費(fèi)。凈菜服務(wù)在未來(lái)的市場(chǎng)上也將面臨更多的挑戰(zhàn)。

2.3 競(jìng)爭(zhēng)分析：將凈菜行業(yè)于超市行業(yè)和餐廳行業(yè)進(jìn)行比較。主要競(jìng)爭(zhēng)者：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院后勤集團(tuán)各外賣飯館。本公司位于武漢市藏龍島經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院食堂（一粟堂三清園七品居九華廳），均通過(guò)了ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系和HACCP食品安全體系認(rèn)證。榮獲“全國(guó)高校安全優(yōu)質(zhì)承諾食品”、“省A級(jí)衛(wèi)生單位”、“湖北省質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院后勤集團(tuán)占地?cái)?shù)百畝，員工幾百多人，公司固定資產(chǎn)千萬(wàn)元以上，有五棟大樓，具有整套的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，先進(jìn)的生產(chǎn)流水線和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理，并與湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)系密切。外賣飯館分布于學(xué)校周邊規(guī)模較小但數(shù)量重大價(jià)格便宜。

優(yōu)勢(shì)：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院后勤集團(tuán)具有較為齊全的設(shè)備，以及他們擁有的產(chǎn)品種類也較為豐富。劣勢(shì)：難以提供個(gè)性化食品，無(wú)法滿足學(xué)生教室對(duì)食物安全衛(wèi)生的個(gè)性化快捷要求，不能提供半速成品。

2.4 項(xiàng)目SWOT分析優(yōu)勢(shì)

（Strengths）團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性成員，優(yōu)越的增值服務(wù)（凈菜營(yíng)養(yǎng)搭配），一整套運(yùn)作體系、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、完善的物流系統(tǒng)，受益于湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策和節(jié)奏加快的城市化生活。劣勢(shì)

（Weaknesses）融資困難，缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的把握程度較低，替代產(chǎn)品市場(chǎng)及同類市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)占有率低、缺乏市場(chǎng)認(rèn)同度，客戶群范圍相對(duì)窄。機(jī)遇

(Opportunities)市場(chǎng)稀缺，城市化水平加快，人們消費(fèi)水平提高，并且對(duì)營(yíng)養(yǎng)、健康、便利需求不斷提高，教師和學(xué)生使客戶群相對(duì)集中便于管理，學(xué)校推動(dòng)創(chuàng)業(yè)政策，政府可給予必要的政策扶持。

威脅

（Threats）同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，替代品的不斷出現(xiàn)，技術(shù)難題，食品安全風(fēng)險(xiǎn)，突發(fā)事件概率比起其他行業(yè)大。

3.0營(yíng)銷策略 3.1產(chǎn)品特色自選凈菜

客戶自由選購(gòu)所需菜品，配送到戶。選擇性廣—菜品豐富，客戶可根據(jù)自己喜好自由選擇品種數(shù)量。便捷快速—自帶物流系統(tǒng)，及時(shí)配送到戶，保證新鮮，直接烹食。安全放心—專業(yè)清洗及食品加工技術(shù)。保證衛(wèi)生以及最大程度控制營(yíng)養(yǎng)流失。個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)凈菜服務(wù)

針對(duì)不同人群的喜好，不同時(shí)期的營(yíng)養(yǎng)需求，提供個(gè)性化的飲食營(yíng)養(yǎng)搭配服務(wù)。針對(duì)性—根據(jù)客戶健康狀況，提供專業(yè)的飲食調(diào)養(yǎng)計(jì)劃。

個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)—為每位客戶建立專門的檔案，根據(jù)客戶動(dòng)向，提供飲食個(gè)性化方案和咨詢建議。

3.2產(chǎn)品定價(jià)

產(chǎn)品或服務(wù)

單位

單位成本同類產(chǎn)品市場(chǎng)零售單價(jià) 產(chǎn)品單價(jià)* 自選菜品

戶

9.70

13.00

12.00 個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)服務(wù)

戶

11.00

16.60

15.00

3.3銷售渠道

1.經(jīng)營(yíng)地址

面積

費(fèi)用或成本（元/月）選擇該地址的主要原因湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院北二門附近

150平米

5000

價(jià)格低，貼近市場(chǎng)

2.銷售渠道面向最終消費(fèi)者

選擇該銷售方式的原因

1、根據(jù)市場(chǎng)的具體需求提供產(chǎn)品，減少不必要的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。

2、該種直銷的方式，不需要固定的銷售門市，從而降低經(jīng)營(yíng)成本。

3、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分，填補(bǔ)市場(chǎng)空缺，避免與超市凈菜和小區(qū)內(nèi)蔬菜商販的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。

4、為顧客提供更加便利，舒心的服務(wù)。

5、靠近教師學(xué)生公寓。

與主要批發(fā)/零售商合作方式承包、采購(gòu)、出租

3.4宣傳推廣

推廣方式: 網(wǎng)絡(luò)推廣主要內(nèi)容

主要內(nèi)容: 建立公司的電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建公司的企業(yè)網(wǎng)站，針對(duì)公司和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的介紹?？山柚W(wǎng)站進(jìn)行菜品預(yù)定。在一些相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳。推廣費(fèi)用(/月):

制作指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、調(diào)研、銷售渠道、銷售促進(jìn)2000元促銷活動(dòng) 開業(yè)一個(gè)月內(nèi)，顧客購(gòu)買產(chǎn)品即附送預(yù)定外產(chǎn)品。1800元

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷建立免會(huì)費(fèi)的會(huì)員制度，主要通過(guò)使用電子郵件、短信、電話等方式收集和積累會(huì)員信息，根據(jù)客戶飲食習(xí)慣、需求提供飲食個(gè)性化方案和咨詢建議。500元 4.0團(tuán)隊(duì)成員

姓名年齡職務(wù) 最高學(xué)歷專業(yè) 主要工作經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)(請(qǐng)說(shuō)明與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)驗(yàn))張亮 22 總經(jīng)理

本科

證券投資校宣傳部部長(zhǎng)、書法協(xié)會(huì)外聯(lián)部部長(zhǎng) 自信主動(dòng)、溝通合作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、習(xí)慣計(jì)劃做事追求更好、遇到問題能在最短的時(shí)間找到最合適的解決方案并且有很好的抗壓能力。

張琳彬 22 總經(jīng)理助理本科高分子材料湖北食品質(zhì)量檢測(cè)有限公司實(shí)習(xí)生

武漢華美達(dá)廣場(chǎng)酒店實(shí)習(xí),三星,LG電子產(chǎn)品促銷普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力很好，性格開朗，動(dòng)手能力強(qiáng)，具有吃苦耐勞，不怕困難的品質(zhì)，能在有效的時(shí)間內(nèi)較好地完成工作。善于思考及解決問題，善于與人溝通，注重在工作期間的團(tuán)隊(duì)合作。

趙智 22

行政部

本科

工商管理

漢口大為毛紡廠檢驗(yàn)員善于交際際，溝通能力強(qiáng)，為人樸實(shí)勤奮，吃苦耐勞，在校期間長(zhǎng)期擔(dān)任團(tuán)委通訊社辦公室主任職位，組織協(xié)調(diào)能力突出

4.1部門/崗位職責(zé)

部門/崗位

負(fù)責(zé)人

職責(zé)

總經(jīng)理

張亮

1全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)制定公司團(tuán)隊(duì)月、季

度及銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃并督促執(zhí)行。

2、全面負(fù)責(zé)公司外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的管理，分階段逐步實(shí)施團(tuán)隊(duì)的流程化管理，目標(biāo)管理以及績(jī)效管理。

3、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)的搭建，包括下屬人員招聘，工作職責(zé)制定，薪酬方案、培訓(xùn)及激勵(lì)計(jì)劃的制定和實(shí)施，人員績(jī)效考核以及日常管理。

4、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程制定，實(shí)現(xiàn)公司的流程化管理。

總經(jīng)理助理

張琳彬

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送。做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。3做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

市場(chǎng)部

朱舟

1、組織市場(chǎng)調(diào)查分析，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層。

2、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃

3、負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)，協(xié)調(diào)和維護(hù)與客戶的關(guān)系采購(gòu)部

唐伊人

1、負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

2、收集供貨信息，對(duì)公司采購(gòu)策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

3、填寫有關(guān)采購(gòu)表格，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。

行政部

趙智

1、制定招聘計(jì)劃及流程，負(fù)責(zé)員工的入職、考勤、調(diào)崗、離職等工

2、擬定公司的薪酬制度及標(biāo)準(zhǔn)

3、組織、協(xié)調(diào)公司的各類活動(dòng)及會(huì)議

財(cái)務(wù)部

朱星慧

1、負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)服務(wù)中的使用票據(jù)的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報(bào)銷。

2、負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)對(duì)請(qǐng)領(lǐng)、經(jīng)費(fèi)的收、付工作。

3、定期對(duì)各部門的收、支情況進(jìn)行分析，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

4、參與集團(tuán)各部門經(jīng)營(yíng)管理預(yù)測(cè)和決策，參與各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議，參與審核、審查等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

5、根據(jù)集團(tuán)財(cái)力和發(fā)展編制財(cái)務(wù)預(yù)、結(jié)算表。

5.0 財(cái)務(wù)分析報(bào)告 5.1.項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)表

項(xiàng) 目

原值

月折舊率（％）

月折舊金額

備注

生產(chǎn)工具和設(shè)備 59300

0.83

494

水流清洗機(jī)、分揀清洗機(jī)、龍門式切菜機(jī)、氣泡清機(jī)

辦公家具

15000

0.83

125

桌椅、貨架臺(tái)等其他耗材電子設(shè)備

15150

1.67

252.5

電腦、電話機(jī)等交通工具

168000

0.83

1400

汽車、電瓶車合計(jì)

257450

2271.5

5.2月原材料與商品采購(gòu)成本

名稱

數(shù)量

單價(jià)

金額保鮮膜

14.00/km

84.00 塑料盒

264.00/箱

792.00 蔬菜

600

225.00/戶

135000.00 合計(jì)

135876.00 5.3 月銷售與管理費(fèi)用預(yù)測(cè)

類別

科目

金額銷售費(fèi)用

宣傳推廣費(fèi)用

4300 管理費(fèi)用

場(chǎng)地租金

5000 員工薪酬

無(wú)

12000 其他

辦公用品及耗材

200

水、電、交通差旅費(fèi)

2500

財(cái)務(wù)費(fèi)用利息

511.7 5.4 啟動(dòng)資金需求

類別/項(xiàng)目

金額（元）

備注（對(duì)主要費(fèi)用及其他重要事項(xiàng)說(shuō)明）固定資產(chǎn)購(gòu)置合計(jì)

257450

水流清洗機(jī)、分揀清洗機(jī)、龍門式切菜機(jī)、氣泡清洗機(jī)

桌椅、電腦、電話機(jī)等、電瓶車開辦費(fèi) 工商注冊(cè)、稅務(wù)登記費(fèi)

1500 市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)、差旅費(fèi)

200

問卷調(diào)查、差旅費(fèi) 各種許可證審批費(fèi)用

15000

食品生產(chǎn)許可證合計(jì)

16700 流動(dòng)資金原材料/商品采購(gòu)

135876

蔬菜、包裝材料場(chǎng)地租金

5000 員工薪酬

12000

8人*1500元/月辦公用品及耗材

200

文具水、電、交通差旅費(fèi)

2500 合計(jì)

154700 啟動(dòng)資金總計(jì)

429726 5.5 啟動(dòng)資金來(lái)源

單位：萬(wàn)元

籌資渠道

資金提供方

金額

占投資總額比例自有資金

股東

400000

66.7 % 銀行貸款

銀行

100000

16.7 % 政府小額貸款

政府相關(guān)部門

100000

16.7 % 總計(jì)

500000 100 % 6.0 月利潤(rùn)預(yù)測(cè)

項(xiàng)目

本期金額

一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

216000 加：其他收入

2000 減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本生產(chǎn)/采購(gòu)成本

135876

營(yíng)業(yè)稅金及附加(按5.5%計(jì)算)

11880 邊際貢獻(xiàn)率(%)=（主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本-營(yíng)業(yè)稅金）/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 32.00% 固定銷售費(fèi)用宣傳推廣費(fèi)

4300 管理費(fèi)用: 場(chǎng)地租金

5000 員工薪酬

12000 辦公用品及耗材

200 水、電、交通差旅費(fèi)

2500 固定資產(chǎn)折舊

2271.5 財(cái)務(wù)費(fèi)用利息支出

511.7

二、利潤(rùn)總額

43460.8 減：所得稅費(fèi)用（按25％計(jì)算）

10865.2

三、凈利潤(rùn)

32595.6

7.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

分析

對(duì)策

行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

安全風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)認(rèn)可度。

制定嚴(yán)格的安全檢驗(yàn)規(guī)章制度。嚴(yán)格的以市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的行為。

政策風(fēng)險(xiǎn)

國(guó)家的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策。

跟隨國(guó)家政策的出臺(tái)采取相應(yīng)的措施。

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)需求不穩(wěn)定，市場(chǎng)適應(yīng)期可能較長(zhǎng)，前期顧客群較為狹小,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)控。

做好充分的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，以控制

對(duì)市場(chǎng)的投入。保證公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而建立自己的客戶群，建立自己的品牌。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

蔬菜加工過(guò)程中的安全性，在運(yùn)輸中的保鮮工藝。

尋找擁有專業(yè)技術(shù)的合作伙伴

資金風(fēng)險(xiǎn)

缺少創(chuàng)業(yè)資金。

完善公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，取得投資方的青睞，努力爭(zhēng)取資金。

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

突發(fā)公共安全風(fēng)險(xiǎn)。

配合國(guó)家的各種政策的推出，做好突發(fā)公共安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和治理。

8.0 企業(yè)的愿景

我公司希望從藏龍島的湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查和試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)的試探和了解，在保證公司可以生存的條件下，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量和經(jīng)營(yíng)范圍到整個(gè)武漢市，建立自己模式，降低生產(chǎn)成本，建立產(chǎn)業(yè)鏈。隨后復(fù)制該成功模式至全國(guó)，占領(lǐng)全國(guó)凈菜市場(chǎng)30℅。

9.0 附錄

9.1 附表１：經(jīng)營(yíng)第一年利潤(rùn)表

單位: 元項(xiàng)目

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月 12月

合計(jì) 自選菜品

自選菜品平均售價(jià) 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 銷售數(shù)量

15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 180000 月銷售額

180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 2160000 個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)服務(wù)平均售價(jià) 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 銷售數(shù)量 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 28800 月銷售額 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 432000

一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 加：其他收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本生產(chǎn)/采購(gòu)成本 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 營(yíng)業(yè)稅金及附加(按5.5%計(jì)算)11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 142560 管理費(fèi)用

場(chǎng)地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 員工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 辦公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、電、交通差旅費(fèi) 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定資產(chǎn)折舊 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 財(cái)務(wù)費(fèi)用利息支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4

二、利潤(rùn)總額 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 521529.6 減：所得稅費(fèi)用（按25％計(jì)算）10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 130382.4

三、凈利潤(rùn) 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 9.2附表2 第一年的現(xiàn)金流量表單位:元

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月總計(jì)

月初現(xiàn)金 320850 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6--現(xiàn)金流入現(xiàn)金銷售收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 應(yīng)收款收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 股東投入現(xiàn)金 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 借貸收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 其它現(xiàn)金收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 現(xiàn)金流入小計(jì) 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 2616000 現(xiàn)金流出生產(chǎn)/采購(gòu) 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 銷售推廣 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 51600 稅金 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 275570.4 場(chǎng)地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 員工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 辦公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、電、交通差旅費(fèi) 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定資產(chǎn) 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 借貸還款支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4 其它支出 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 現(xiàn)金流出小計(jì) 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 2227480.8 凈現(xiàn)金流量 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 月底現(xiàn)金余額 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6 712361.2--備注凈現(xiàn)金流量是指一定時(shí)期內(nèi)，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的流入（收入）減去流出（支出）的余額（凈收入或凈支出），反映了企業(yè)本期內(nèi)凈增加或凈減少的現(xiàn)金。9.3 《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》評(píng)估表公司名稱藏龍島凈菜配送模擬公司實(shí)訓(xùn)講師

評(píng)估初評(píng)成績(jī)：□5

□4

□3

□2

□1

評(píng)估意見：項(xiàng)目可操作性強(qiáng)，前期資金使用要多加注意，市場(chǎng)渠道建立需要進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，倉(cāng)儲(chǔ)需要注意風(fēng)險(xiǎn)；計(jì)劃書完成較好。實(shí)訓(xùn)講師簽字：

徐曉凌日期__________ 9.4 市場(chǎng)調(diào)查問卷尊敬的先生、女士：

您好！我們是藏龍島凈菜配送模擬有限公司（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生），為了解您對(duì)凈菜市場(chǎng)的各項(xiàng)需求和了解程度，以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。我們?yōu)槟O(shè)計(jì)了以下問卷，我們需要獲得您的客觀情況和您的真實(shí)想法，因?yàn)橄嘈拍囊娊夂鸵庖妼?duì)于公司未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。問卷匿名填寫，調(diào)查結(jié)果只利用調(diào)查統(tǒng)計(jì)的綜合情況，不擴(kuò)散被調(diào)查者個(gè)人的資料。請(qǐng)您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。

以下問題請(qǐng)?jiān)谀x擇的選項(xiàng)字母上畫勾。如無(wú)特別說(shuō)明，請(qǐng)只選一個(gè)答案。感謝您的配合！1.您的性別： A、男

B、女 2.您的年齡段：

A、25歲以下

B、25~30

C、30~40

D、40歲以上 3.您的職業(yè)：

A、教師

B、學(xué)生 C、政府單位

D、自由職業(yè)者

E、家庭主婦

F、其他 4.您目前的月收入：

A、還沒有收入

B、2000以下

C、2000~3000 D、3001~5000 E、5001~8000 F、8001~15000

G、15000以上 5.您的家庭關(guān)系： A、單身居住

B、二人世界

C、三口之家

D、與家人同住

E、其他 6.您的晚飯一般怎么解決：

A、去餐館

B、訂餐叫外賣

C、自己回家做

D、其他 7.您一周在家做幾次飯：

A、從來(lái)不做

B、偶爾做(1-3次)C、經(jīng)常做(4次左右)

D、基本每天都做 8.您不在家做飯或不經(jīng)常做飯的原因:（可多選）

A、我經(jīng)常做飯

B、沒有時(shí)間、不愿意去買菜

C、洗菜、切菜很麻煩 D、炒菜過(guò)程繁瑣，不太愿意做

E、沒有烹飪條件

F、不會(huì)做飯 9.您愿意在家做飯的原因是：（可多選）

A、從不在家做飯

B、健康，衛(wèi)生

C、價(jià)錢便宜

D、喜歡烹飪 E、覺得這樣才有家的感覺

10.您平均每頓飯的花費(fèi)是：

A、10元以內(nèi)

B、10~15元

C、15~20元

D、20~30元

E、30元以上 11.您一般去哪買菜或者吃飯：（可多選）

A、路邊菜攤

B、菜市場(chǎng)

C、學(xué)生食堂

D、超市市場(chǎng)

E、其他 12.您了解過(guò)超市里的凈菜嗎：

A、不知道什么是凈菜

B、知道凈菜，但沒買過(guò)

C、曾經(jīng)買過(guò)

D、經(jīng)常買 13.您不購(gòu)買凈菜的原因：（可多選）

A、不知道什么是凈菜

B、感覺不衛(wèi)生

C、價(jià)格偏貴

D、包裝不好看E、習(xí)慣去菜市買菜，沒關(guān)注過(guò)凈菜

14.如果現(xiàn)在只需您通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話就能訂購(gòu)到你所需要的新鮮蔬菜，下班回家不用逛菜市場(chǎng)買菜洗菜切菜，你愿意嘗試嗎？

A、愿意

B、不愿意

C、沒概念，不清楚 15.洗切好的凈菜送上門，您覺得多少錢合適：

A、和超市的價(jià)錢差不多

B、應(yīng)該比超市便宜些

C、可以接受超市菜價(jià)+配送費(fèi)D、價(jià)格貴一些沒事，只要健康，衛(wèi)生就行

16.在選購(gòu)凈菜時(shí)，以下幾點(diǎn)會(huì)影響您的購(gòu)買：（可多選）

A、無(wú)農(nóng)藥殘留，衛(wèi)生安全，干凈，能直接下鍋

B、菜品多樣化，營(yíng)養(yǎng)搭配

C、合理的價(jià)格

D、易學(xué)菜譜（凈菜包裝上有每道菜的制作流程）

E、能否及時(shí)送貨 17.如果有以下幾種購(gòu)買方式，您更愿意選用哪種買菜方式：

A、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂

B、電話訂購(gòu)

C、菜市場(chǎng)自選

D、其他 18.如果您使用了網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)訂，您更希望哪種配送方式： A、定點(diǎn)自?。ㄋ诘囟c(diǎn)自取，時(shí)間比較自由）

B、送貨上門（時(shí)間限定在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)）

C、其他

第二篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范文

公司名稱：無(wú)錫速必達(dá)凈菜模擬有限責(zé)任公司所屬院校：江南大學(xué) 指導(dǎo)老師：張莉【主聯(lián)系人】金村【職務(wù)】總經(jīng)理

【電話號(hào)碼】 *** 【電子郵件】 jincunshufa@163.com 【地址】江蘇省無(wú)錫市濱湖區(qū)江南大學(xué) 【郵政編碼】 214122 日期

保密須知

本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》內(nèi)容屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于本公司，其所涉及的內(nèi)容和資料只限于貴公司投資我公司使用。請(qǐng)貴公司收到本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》后，在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，確認(rèn)立項(xiàng)與否。貴公司如接收本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》，即為承諾同意遵守以下條款： 1.若貴公司不希望涉足本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》所述項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址盡快將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》完整退回；

2.未經(jīng)本公司許可，貴公司不得將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》的內(nèi)容全部或部分地透露給他人； 3.貴公司應(yīng)該將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》作為機(jī)密資料保存。

【其他事項(xiàng)說(shuō)明】

本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》所涉及的內(nèi)容均可具體協(xié)商。

本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》系學(xué)員完成模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果。僅涉及第一年的經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)測(cè)，不作為實(shí)際商業(yè)融資依據(jù)。

完成本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》后請(qǐng)?zhí)峤唤o實(shí)訓(xùn)老師

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1.0 執(zhí)行摘要 4 1.1 公司概況 4 1.2注冊(cè)資金 4 1.3商業(yè)模式 5 1.4投資收益評(píng)價(jià) 6 2.0 市場(chǎng)分析 6 2.1市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶 6 2.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)（市場(chǎng)占有率）6 2.3 競(jìng)爭(zhēng)分析 7 2.4 項(xiàng)目SWOT分析 8 3.0 營(yíng)銷策略 8 3.1產(chǎn)品特征 8 3.2產(chǎn)品定價(jià) 9 3.3 銷售渠道 9 3.4宣傳推廣 9 4.0 人員與組織結(jié)構(gòu) 10 4.1組織結(jié)構(gòu) 10 4.2團(tuán)隊(duì)成員 10 4.3部門/崗位職責(zé) 12 5.0 財(cái)務(wù)分析報(bào)告 13 5.1固定資產(chǎn)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需設(shè)備、工具和辦公家具 13 5.2月原材料/商品采購(gòu)成本 13 5.3月銷售與管理費(fèi)用預(yù)測(cè) 14 5.4啟動(dòng)資金需求 14 5.5啟動(dòng)資金來(lái)源 15 6.0 月利潤(rùn)預(yù)測(cè) 15 7.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策 16 8.0 企業(yè)的愿景 16 9.0 附錄 16 9.1附表１：經(jīng)營(yíng)第一年利潤(rùn)表 17 9.2 附表2：第一的現(xiàn)金流量表 18 9.3《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》評(píng)估表 19 9.4 市場(chǎng)調(diào)查問卷 20 9.5 凈菜生產(chǎn)線圖示 22

1.0執(zhí)行摘要 1.1 公司概況

公司名稱速必達(dá)凈菜配送模擬公司公司類型有限責(zé)任公司注冊(cè)地址江蘇省無(wú)錫市主要經(jīng)營(yíng)范圍

提供蔬菜的清洗、包裝、配送，及個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)搭配服務(wù)。

產(chǎn)品/服務(wù)概況隨著生活節(jié)奏的加快，上班族群體缺乏充足時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備菜肴。我們公司提供了蔬菜的采購(gòu)、清洗、半成品加工，包裝，及配送到家的服務(wù)，并且提供合理的營(yíng)養(yǎng)搭配方案，不僅為客戶節(jié)省大量的時(shí)間，并通過(guò)蔬菜來(lái)源、加工的衛(wèi)生控制，營(yíng)養(yǎng)搭配，使他們的飲食更加健康。

市場(chǎng)機(jī)會(huì) 目前提供凈菜加工配送服務(wù)的企業(yè)數(shù)量稀少，且該部分市場(chǎng)發(fā)展不夠完善，經(jīng)營(yíng)體系也不成熟。但社會(huì)具有很大的市場(chǎng)需求，即有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。相信通過(guò)高力度的宣傳，周到貼心的服務(wù)，可以提高凈菜服務(wù)的認(rèn)知度，可以吸引更多的上班族及年輕群體，形成穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)。

1.2注冊(cè)資金 10萬(wàn)元整

1.4投資收益評(píng)價(jià) 總投資額（元）600000 投資收益率（第一年）6.3 % 預(yù)期凈利潤(rùn)（稅后利潤(rùn)）第一年第二年第三年

年增長(zhǎng)率 30 % 年增長(zhǎng)率 80 % 37775.1 49107.63 67995.18 備注投資收益率＝凈利潤(rùn)÷總投資額×100% 預(yù)期凈利潤(rùn)－第一年：見經(jīng)營(yíng)第一年利潤(rùn)表；此表中“總投資額”項(xiàng)的金額等于資金需求合計(jì) 2.0市場(chǎng)分析

2.1市場(chǎng)定位與目標(biāo)客戶

市場(chǎng)定位 1產(chǎn)品定位：綠色無(wú)公害蔬菜，新鮮安全放心，價(jià)格相對(duì)超市略高。

2競(jìng)爭(zhēng)定位：與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市相比，定位在較高消費(fèi)能力消費(fèi)者，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

3消費(fèi)者定位：對(duì)飲食有要求，喜歡自己做飯但時(shí)間較少且有一定收入的人群。

目標(biāo)客戶 25~30 歲單身白領(lǐng)或非單身的小家庭，習(xí)慣在家做飯，工作相對(duì)較繁忙。30~45歲注重家人健康飲食，習(xí)慣在家做飯，收入較高。45歲以上注重生活品質(zhì)，喜愛烹飪。

2.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)（市場(chǎng)占有率）

公司核心價(jià)值曲線

將凈菜行業(yè)于超市行業(yè)和餐廳行業(yè)進(jìn)行比較。

主要競(jìng)爭(zhēng)者：蘇州佳家伴食品有限公司。公司位于蘇州市工業(yè)園區(qū)，下設(shè)靖江市億泰食品有限公司和泰興市和瑞食品有限公司，專業(yè)生產(chǎn)方便菜、肉串系列、漢堡系列等調(diào)理制品，生產(chǎn)基地占地三十多畝，員工340多人，公司固定資產(chǎn)1800多萬(wàn)元，具有整套的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，先進(jìn)的生產(chǎn)流水線和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理，通過(guò)了ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系和HACCP食品安全體系認(rèn)證。榮獲“全國(guó)安全優(yōu)質(zhì)承諾食品”、“市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”、“市A級(jí)衛(wèi)生單位”、“江蘇省質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。優(yōu)勢(shì)：蘇州佳家伴食品有限公司具有較為齊全的設(shè)備，以及他們擁有的產(chǎn)品種類也較為豐富。劣勢(shì)：市場(chǎng)開發(fā)的也比較小，同時(shí)一些例如肉等制品在加工、保存等方面較難以保障，風(fēng)險(xiǎn)較大。

2.4 項(xiàng)目SWOT分析優(yōu) 勢(shì)

（Strengths）團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性成員，優(yōu)越的增值服務(wù)（凈菜營(yíng)養(yǎng)搭配），一整套運(yùn)作體系、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、完善的物流系統(tǒng)，受益于國(guó)家三農(nóng)政策和節(jié)奏加快的城市化生活。劣勢(shì)

（Weaknesses）融資困難，缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的把握程度較低，替代產(chǎn)品市場(chǎng)及同類市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，客戶群范圍相對(duì)窄。機(jī) 遇

(Opportunities)市場(chǎng)稀缺，城市化水平加快，人們消費(fèi)水平提高，并且對(duì)營(yíng)養(yǎng)、健康、便利需求不斷提高，房地產(chǎn)火熱使客戶群相對(duì)集中便于管理，國(guó)家大力推廣三農(nóng)政策，政府可給予必要的政策扶持。威脅

（Threats）同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，替代品的不斷出現(xiàn)，技術(shù)難題，食品安全風(fēng)險(xiǎn)，突發(fā)事件概率比起其他行業(yè)大。3.0 營(yíng)銷策略 3.1產(chǎn)品特征

產(chǎn)品或服務(wù)種類功能特色自選凈菜

客戶自由選購(gòu)所需菜品，配送到戶。選擇性廣——菜品豐富，客戶可根據(jù)自己喜好自由選擇品種數(shù)量。便捷快速——自帶物流系統(tǒng)，及時(shí)配送到戶，保證新鮮，直接烹食。安全放心——專業(yè)清洗及食品加工技術(shù)。保證衛(wèi)生以及最大程度控制營(yíng)養(yǎng)流失。個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)凈菜服務(wù)

針對(duì)不同人群，不同時(shí)期的營(yíng)養(yǎng)需求，提供個(gè)性化的飲食營(yíng)養(yǎng)搭配服務(wù)。針對(duì)性——根據(jù)客戶健康狀況，提供專業(yè)的飲食調(diào)養(yǎng)計(jì)劃。個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)——為每位客戶建立專門的檔案，根據(jù)客戶動(dòng)向，提供飲食個(gè)性化方案和咨詢建議。

3.2產(chǎn)品定價(jià)

產(chǎn)品或服務(wù) 單位單位成本同類產(chǎn)品市場(chǎng)零售單價(jià) 產(chǎn)品單價(jià)* 自選菜品戶 9.70 13.00 12.00 個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)服務(wù) 戶 11.00 16.60 15.00 3.3 銷售渠道單位：元 1.經(jīng)營(yíng)地址面積費(fèi)用或成本（元/月）選擇該地址的主要原因

濱湖區(qū)

150平米 5000 價(jià)格低，貼近市場(chǎng)

2.銷售渠道面向最終消費(fèi)者

選擇

1、根據(jù)市場(chǎng)的具體需求提供產(chǎn)品，減少不必要的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。

2、該種直銷的方式，不需要固定的銷售門市，從而降低經(jīng)營(yíng)成本。

3、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分，填補(bǔ)市場(chǎng)空缺，避免與超市凈菜和小區(qū)內(nèi)蔬菜商販的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。

4、為顧客提供更加便利，舒心的服務(wù)。

該銷售方式的原因

與主要批發(fā)/零售商合作方式承包

采購(gòu) 出租

3.4宣傳推廣

推廣方式主要內(nèi)容推廣費(fèi)用(/月)網(wǎng)絡(luò)推廣建立公司的電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建公司的企業(yè)網(wǎng)站，針對(duì)公司和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的介紹?？山柚W(wǎng)站進(jìn)行菜品預(yù)定。在一些相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳。制作指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、調(diào)研、銷售渠道、銷售促進(jìn) 2000元

促銷活動(dòng) 開業(yè)一個(gè)月內(nèi)，顧客購(gòu)買產(chǎn)品即附送預(yù)定外產(chǎn)品。1800元

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷建立免會(huì)費(fèi)的會(huì)員制度，主要通過(guò)使用電子郵件、短信、電話等方式收集和積累會(huì)員信息，根據(jù)客戶飲食習(xí)慣、需求提供飲食個(gè)性化方案和咨詢建議。500元

4.0人員與組織結(jié)構(gòu) 4.1組織結(jié)構(gòu)

4.2團(tuán)隊(duì)成員

姓名年齡職務(wù) 最高學(xué)歷專業(yè) 主要工作經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)

請(qǐng)說(shuō)明與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與專長(zhǎng) 金村 22 總經(jīng)理本科紡織工程校宣傳部部長(zhǎng)

書法協(xié)會(huì)外聯(lián)部部長(zhǎng) 自信主動(dòng)、溝通合作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、習(xí)慣計(jì)劃做事追求更好、遇到問題能在最短的時(shí)間找到最合適的解決方案并且有很好的抗壓能力。張琳彬 22 總經(jīng)理助理本科

高分子材料福建永正工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司實(shí)習(xí)生

大學(xué)生公寓管理委員會(huì)澈苑公寓團(tuán)辦公室干事、園長(zhǎng)助理

大學(xué)生公寓管理委員會(huì)澈苑公寓團(tuán)辦公室干事、園長(zhǎng)助理待人友善，工作主動(dòng)熱情，細(xì)心負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，能夠較好的處理好交代的任務(wù)。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并反饋問題，有助于提高經(jīng)理的工作效率，更好的完成工作計(jì)劃。唐伊人 22 采購(gòu)部本科

食品科學(xué)與工程常州伊迪廣告有限公司（經(jīng)理助理）常州國(guó)泰君安證券有限公司（銷售助理）具有優(yōu)秀的中英文語(yǔ)言表達(dá)能力，方便與供貨商的溝通。擁有良好的組織、策劃、協(xié)調(diào)能力，在團(tuán)隊(duì)中具備領(lǐng)導(dǎo)力和一定的親和力。做事極為認(rèn)真細(xì)致，具有很強(qiáng)的責(zé)任心。朱舟 22 市場(chǎng)部本科

食品質(zhì)量與安全湖北省荊州市沙市區(qū)旅游局局長(zhǎng)辦公室實(shí)習(xí)生善于溝通，有一定的分析能力。敢于接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心。朱星慧 22 財(cái)務(wù)部本科

旅游管理青海恒達(dá)建筑工程有限公司招投標(biāo)人員安利（中國(guó)）日用品有限公司青海分公司業(yè)務(wù)助理

青海省中國(guó)國(guó)際旅行社經(jīng)理助理有會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)，做事細(xì)致。為人樂觀向上，責(zé)任心強(qiáng)，遵守諾言，做事刻苦，有較強(qiáng)的適應(yīng)力，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，做事有計(jì)劃有條理。韓寧 22 采購(gòu)部本科

旅游管理無(wú)錫華美達(dá)廣場(chǎng)酒店實(shí)習(xí),三星,LG電子產(chǎn)品促銷普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力很好，性格開朗，動(dòng)手能力強(qiáng)，具有吃苦耐勞，不怕困難的品質(zhì)，能在有效的時(shí)間內(nèi)較好地完成工作。善于思考及解決問題，善于與人溝通，注重在工作期間的團(tuán)隊(duì)合作。

趙智 22 行政部本科紡織工程張家口大為毛紡廠檢驗(yàn)員無(wú)錫大燕電子科技

包裝工本人善于交際，溝通能力強(qiáng)，為人樸實(shí)勤奮，吃苦耐勞，在校期間長(zhǎng)期擔(dān)任團(tuán)委通訊社辦公室主任職位，組織協(xié)調(diào)能力突出

4.3部門/崗位職責(zé)

部門/崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)

總經(jīng)理金村 1全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)制定公司團(tuán)隊(duì)月、季度及年銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，并督促執(zhí)行。

2、全面負(fù)責(zé)公司外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的管理，分階段逐步實(shí)施團(tuán)隊(duì)的流程化管理，目標(biāo)管理以及績(jī)效管理。

3、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)的搭建，包括下屬人員招聘，工作職責(zé)制定，薪酬方案、培訓(xùn)及激勵(lì)計(jì)劃的制定和實(shí)施，人員的績(jī)效考核以及日常管理。

4、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程制定，實(shí)現(xiàn)公司的流程化管理。

總經(jīng)理助理張琳彬

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送。做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

3做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

市場(chǎng)部朱舟

1、組織市場(chǎng)調(diào)查分析，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層。

2、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃

3、負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)，協(xié)調(diào)和維護(hù)與客戶的關(guān)系

采購(gòu)部唐伊人

1、負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

2、收集供貨信息，對(duì)公司采購(gòu)策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

3、填寫有關(guān)采購(gòu)表格，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。

行政部趙智

1、制定招聘計(jì)劃及流程，負(fù)責(zé)員工的入職、考勤、調(diào)崗、離職等工作

2、擬定公司的薪酬制度及標(biāo)準(zhǔn)

3、組織、協(xié)調(diào)公司的各類活動(dòng)及會(huì)議

財(cái)務(wù)部朱星慧

1、負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)服務(wù)中的使用票據(jù)的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報(bào)銷。

2、負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)對(duì)請(qǐng)領(lǐng)、經(jīng)費(fèi)的收、付工作。

3、定期對(duì)各部門的收、支情況進(jìn)行分析，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

5、根據(jù)集團(tuán)財(cái)力和發(fā)展編制財(cái)務(wù)預(yù)、結(jié)算表。

5.0 財(cái)務(wù)分析報(bào)告

5.1固定資產(chǎn)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需設(shè)備、工具和辦公家具單位：元項(xiàng) 目原值月折舊率（％）月折舊金額備注

生產(chǎn)工具和設(shè)備 59300 0．83 494 水流清洗機(jī)、分揀清洗機(jī)、龍門式切菜機(jī)、氣泡清機(jī) 辦公家具 15000 0．83 125 桌椅、貨架臺(tái)等其他耗材電子設(shè)備 15150 1．67 252.5 電腦、電話機(jī)等交通工具 168000 0．83 1400 汽車、電瓶車合計(jì) 257450 2271.5

5.2 月原材料/商品采購(gòu)成本單位：元

名稱數(shù)量單價(jià) 金額保鮮膜 6 14.00/km 84.00 塑料盒 3 264.00/箱 792.00 蔬菜 600 225.00/戶 135000.00 合計(jì) 135876.00

5.3 月銷售與管理費(fèi)用預(yù)測(cè) 類別科目金額

銷售費(fèi)用宣傳推廣費(fèi)用 4300 管理費(fèi)用場(chǎng)地租金 5000 員工薪酬 12000 辦公用品及耗材 200 水、電、交通差旅費(fèi) 2500 財(cái)務(wù)費(fèi)用利息 511.7 5.4 啟動(dòng)資金需求

類別/項(xiàng)目金額（元）備注（對(duì)主要費(fèi)用及其他重要事項(xiàng)說(shuō)明）

固定資產(chǎn)購(gòu)置合計(jì) 257450 水流清洗機(jī)、分揀清洗機(jī)、龍門式切菜機(jī)桌椅、貨架臺(tái)等其他耗材

電腦、電話機(jī)等汽車、電瓶車

開辦費(fèi) 工商注冊(cè)、稅務(wù)登記費(fèi) 1500 市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)、差旅費(fèi) 200 問卷調(diào)查、差旅費(fèi) 各種許可證審批費(fèi)用 15000 食品生產(chǎn)許可證合計(jì) 16700 流動(dòng)資金原材料/商品采購(gòu) 135876 蔬菜、包裝材料場(chǎng)地租金 5000 員工薪酬 12000 8人*1500元/月辦公用品及耗材 200 文具水、電、交通差旅費(fèi) 2500 合計(jì) 154700 啟動(dòng)資金總計(jì) 429726 5.5 啟動(dòng)資金來(lái)源單位：萬(wàn)元籌資渠道資金提供方金額占投資總額比例自有資金股東 400000 66.7 % 銀行貸款銀行 100000 16.7 % 政府小額貸款政府相關(guān)部門 100000 16.7 % 總計(jì)--600000 100 % 6.0 月利潤(rùn)預(yù)測(cè) 單位：元項(xiàng) 目本期金額、氣泡清洗機(jī)

一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 216000 加：其他收入 2000 減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本生產(chǎn)/采購(gòu)成本 135876 營(yíng)業(yè)稅金及附加(按5.5%計(jì)算)11880 邊際貢獻(xiàn)率(%)=（主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本-營(yíng)業(yè)稅金）/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 32.00% 固定銷售費(fèi)用宣傳推廣費(fèi) 4300 管理費(fèi)用

場(chǎng)地租金 5000 員工薪酬 12000 辦公用品及耗材 200 水、電、交通差旅費(fèi) 2500 固定資產(chǎn)折舊 2271.5 財(cái)務(wù)費(fèi)用利息支出 511.7

二、利潤(rùn)總額 43460.8 減：所得稅費(fèi)用（按25％計(jì)算）10865.2

三、凈利潤(rùn) 32595.6

7.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 分析對(duì)策

行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 安全風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)認(rèn)可度。制定嚴(yán)格的安全檢驗(yàn)規(guī)章制度。嚴(yán)格的以市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的行為。

政策風(fēng)險(xiǎn) 國(guó)家的惠農(nóng)政策。跟隨國(guó)家政策的出臺(tái)采取相應(yīng)的措施。

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)需求不穩(wěn)定，市場(chǎng)適應(yīng)期可能較長(zhǎng)，前期顧客群較為狹小,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)控。做好充分的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，以控制對(duì)市場(chǎng)的投入。保證公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而建立自己的客戶群，建立自己的品牌。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 蔬菜加工過(guò)程中的安全性，在運(yùn)輸中的保鮮工藝。尋找擁有專業(yè)技術(shù)的合作伙伴，使其給予專業(yè)知識(shí)的支撐。

資金風(fēng)險(xiǎn) 缺少創(chuàng)業(yè)資金。完善公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，取得投資方的青睞，努力爭(zhēng)取資金。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 突發(fā)公共安全風(fēng)險(xiǎn)。配合國(guó)家的各種政策的推出，做好突發(fā)公共安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和治理。

8.0 企業(yè)的愿景

我公司希望從無(wú)錫的個(gè)別小區(qū)為出發(fā)點(diǎn)（例如萬(wàn)科、天鵝湖小區(qū)）進(jìn)行調(diào)查和試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)的試探和了解，在保證公司可以生存的條件下，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量和經(jīng)營(yíng)范圍到整個(gè)無(wú)錫市，建立自己16降低生產(chǎn)成本，建立產(chǎn)業(yè)鏈。隨后復(fù)制該成功模式至全國(guó)，占領(lǐng)全國(guó)凈菜市場(chǎng)30℅。

9.0 附錄

9.1 附表１：經(jīng)營(yíng)第一年利潤(rùn)表單位: 元

項(xiàng) 目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月合計(jì) 自選菜品

自選菜品平均售價(jià) 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 銷售數(shù)量 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 180000 月銷售額 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 2160000 個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)服務(wù)平均售價(jià) 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 銷售數(shù)量 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 28800 月銷售額 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 432000

三、凈利潤(rùn) 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2

9.2 附表2：第一的現(xiàn)金流量表單位：元

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月總計(jì)

9.3 《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計(jì)劃書》評(píng)估表

模擬公司名稱無(wú)錫速必達(dá)凈菜配送模擬公司實(shí)訓(xùn)講師

評(píng)估初評(píng)成績(jī)：□5 □4 □3 □2 □1

評(píng)估意見：項(xiàng)目可操作性強(qiáng)，前期資金使用要多加注意，市場(chǎng)渠道建立需要進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，倉(cāng)儲(chǔ)需要注意風(fēng)險(xiǎn)；計(jì)劃書完成較好。

實(shí)訓(xùn)講師簽字：徐曉凌日期__________

9.4 市場(chǎng)調(diào)查問卷尊敬的先生、女士：

您好！我們是速必得凈菜配送模擬有限公司（江南大學(xué)學(xué)生），為了解您對(duì)凈菜市場(chǎng)的各項(xiàng)需求和了解程度，以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。我們?yōu)槟O(shè)計(jì)了以下問卷，我們需要獲得您的客觀情況和您的真實(shí)想法，因?yàn)橄嘈拍囊娊夂鸵庖妼?duì)于公司未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。問卷匿名填寫，調(diào)查結(jié)果只利用調(diào)查統(tǒng)計(jì)的綜合情況，不擴(kuò)散被調(diào)查者個(gè)人的資料。請(qǐng)您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。

以下問題請(qǐng)?jiān)谀x擇的選項(xiàng)字母上畫勾。如無(wú)特別說(shuō)明，請(qǐng)只選一個(gè)答案。感謝您的配合！

1.您的性別： A、男 B、女 2.您的年齡段：

A、25歲以下 B、25~30 C、30~40 D、40歲以上 3.您的職業(yè)：

A、上班族 B、管理精英 C、政府單位 D、自由職業(yè)者 E、家庭主婦 F、其他 4.您目前的月收入：

A、還沒有收入 B、2000以下 C、2000~3000 D、3001~5000 E、5001~8000 F、8001~15000 G、15000以上 5.您的家庭關(guān)系：

A、單身居住 B、二人世界 C、三口之家 D、與家人同住 E、其他 6.您的晚飯一般怎么解決：

A、去餐館 B、訂餐叫外賣 C、自己回家做 D、其他 7.您一周在家做幾次飯：

A、從來(lái)不做 B、偶爾做(1-3次)C、經(jīng)常做(4次左右)D、基本每天都做 8.您不在家做飯或不經(jīng)常做飯的原因:（可多選）

A、我經(jīng)常做飯 B、沒有時(shí)間、不愿意去買菜 C、洗菜、切菜很麻煩 D、炒菜過(guò)程繁瑣，不太愿意做 E、沒有烹飪條件 F、不會(huì)做飯 9.您愿意在家做飯的原因是：（可多選）

A、從不在家做飯 B、健康，衛(wèi)生 C、價(jià)錢便宜 D、喜歡烹飪 E、覺得這樣才有家的感覺

10.您和家人平均每頓飯的花費(fèi)是：

A、10元以內(nèi) B、10~15元 C、15~20元 D、20~30元 E、30元以上 11.您一般去哪買菜：（可多選）

A、路邊菜攤 B、菜市場(chǎng) C、集貿(mào)市場(chǎng) D、超市市場(chǎng) E、其他 12.您了解過(guò)超市里的凈菜嗎：

A、不知道什么是凈菜 B、知道凈菜，但沒買過(guò) C、曾經(jīng)買過(guò) D、經(jīng)常買 13.您不購(gòu)買凈菜的原因：（可多選）

A、不知道什么是凈菜 B、感覺不衛(wèi)生 C、價(jià)格偏貴 D、包裝不好看E、習(xí)慣去菜市買菜，沒關(guān)注過(guò)凈菜

A、愿意 B、不愿意 C、沒概念，不清楚 15.洗切好的凈菜送上門，您覺得多少錢合適：

A、和超市的價(jià)錢差不多 B、應(yīng)該比超市便宜些 C、可以接受超市菜價(jià)+配送費(fèi)D、價(jià)格貴一些沒事，只要健康，衛(wèi)生就行

16.在選購(gòu)凈菜時(shí)，以下幾點(diǎn)會(huì)影響您的購(gòu)買：（可多選）

A、無(wú)農(nóng)藥殘留，衛(wèi)生安全，干凈，能直接下鍋 B、菜品多樣化，營(yíng)養(yǎng)搭配 C、合理的價(jià)格

D、易學(xué)菜譜（凈菜包裝上有每道菜的制作流程）E、能否及時(shí)送貨 17.如果有以下幾種購(gòu)買方式，您更愿意選用哪種買菜方式： A、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂 B、電話訂購(gòu) C、菜市場(chǎng)自選 D、其他 18.如果您使用了網(wǎng)絡(luò)或電話預(yù)訂，您更希望哪種配送方式： A、定點(diǎn)自?。ㄋ谛^(qū)定點(diǎn)自取，時(shí)間比較自由）

B、送貨上門（時(shí)間限定在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)）C、其他謝謝合作！

第三篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板4篇

光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板1

第一章：項(xiàng)目分析

1.1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)選擇的原因……………………………….2

1.2項(xiàng)目的分析………………………………………….2

1.3項(xiàng)目前景分析……………………………………….2

第二章：項(xiàng)目可操作性分析

2.1目標(biāo)市場(chǎng)……………………………………………3

2.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介……………………………………………3

2.3服務(wù)簡(jiǎn)介……………………………………………3

第三章：市場(chǎng)分析

3.1市場(chǎng)分析…………………………………………….5

3.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)…………………………………………….6

3.3競(jìng)爭(zhēng)分析…………………………………………….6

第四章:發(fā)展戰(zhàn)略

4.1營(yíng)銷策略…………………………………………….6

4.2管理策略……………………………………………..7

4.3財(cái)務(wù)分析……………………………………………..7

4.4風(fēng)險(xiǎn)分析和管理……………………………………..7

第五章：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

5.1公司文化…………………………………………….8

5.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)…………………………………………….8

第六章：附錄………………………………………………..9

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

第一章

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)選擇的原因

根據(jù)我上大學(xué)以來(lái)的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，感覺到餐飲業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。都說(shuō)“民以食為天”，這句話的確是沒有錯(cuò)，所以我想在呈貢大學(xué)城開一家特色小吃店，這里學(xué)生人數(shù)多，而且消費(fèi)能力也比較強(qiáng)，所以我們選擇這個(gè)小吃創(chuàng)業(yè)是因?yàn)椋?/p>

1.位于大學(xué)城內(nèi)，學(xué)生的消費(fèi)能力比較強(qiáng)，具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。

2.我們的小吃店雖多，但沒有幾家是地地道道的小吃，而且都是單一的地方小吃，沒有一家是多樣化，多特色的小吃店。

3.餐飲業(yè)規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，資金易周轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)易管理，效益回報(bào)快，不需要長(zhǎng)期的投資，屬于易經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。

4.開小吃店對(duì)外部條件要求不高，對(duì)壞境的依賴性不強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)比較靈活，易轉(zhuǎn)變，對(duì)交通氣候的不敏感，便于生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)。

5.適合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，大家可以一起分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

6.迎合了當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)心理，容易打開市場(chǎng)。

開辦特色小吃店是一個(gè)市場(chǎng)縫隙和機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)是一件具有很大風(fēng)險(xiǎn)的艱難的事情，尤其對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)資金比較短缺，資源整合的能力有待提高，所以我們必須做到謹(jǐn)慎，不能盲目的參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。餐飲行業(yè)更適合我們的起步創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗鼈?cè)重于服務(wù)，運(yùn)營(yíng)模式更易操作，規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，資金回轉(zhuǎn)較快，也易退出市場(chǎng)。

項(xiàng)目分析

開辦特色小吃店在呈貢大學(xué)城發(fā)展前景越來(lái)越好，由于呈貢距離市區(qū)較遠(yuǎn)，黃金校區(qū)周圍開的特色餐館都有區(qū)域性，沒有一個(gè)綜合各地特色的小吃店。而我們的小吃店卻是各地小吃的組合而成，是一個(gè)綜合性的小吃店。它彌補(bǔ)了這個(gè)空缺，是一個(gè)市場(chǎng)的縫隙。項(xiàng)目的發(fā)展具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

(一)面對(duì)廣闊市場(chǎng)，接近大量的消費(fèi)者。

大學(xué)城的學(xué)生都來(lái)自五湖四海，他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在異地吃到家鄉(xiāng)的小吃，減少水土不服的影響

(二)制定了差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。

多樣化、跨地域特色小吃對(duì)長(zhǎng)期在食堂吃飯不滿意學(xué)校食堂伙食的同學(xué)們具有較大的吸引力。

(三)具有成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

我們的小吃店專門聘請(qǐng)了精通各地特色小吃的廚師，在一定程度上節(jié)約了成本。同時(shí)，我們的小吃物美價(jià)廉，在學(xué)生的可承擔(dān)范圍之內(nèi)。

綜上所述：開辦特色小吃店在我校有很好的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展前景。

地址選擇在餐飲店經(jīng)營(yíng)中有著重要的作用。店的規(guī)模大小、所處地點(diǎn)和成本高低都直接影響著我們特色店的目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷戰(zhàn)略與商品構(gòu)成。結(jié)合大學(xué)城的實(shí)際情況，有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)地方，所以在地理位置選擇上應(yīng)離寢室區(qū)較近。

項(xiàng)目前景分析

由于綜合性的特色小吃店在黃金校區(qū)是首次開辦，可以搶占先機(jī)并在黃金校區(qū)開拓一片市場(chǎng)。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是學(xué)管理的，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng)，可以創(chuàng)造性的整合各種資源，如組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、對(duì)市場(chǎng)和顧客需求的洞察能力?？梢詾樾〉甑陌l(fā)展提供策略。提供新穎的管理模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不斷的創(chuàng)新，拓展市場(chǎng)，促使特色店的更好更快的發(fā)展。

第二章

目標(biāo)市場(chǎng)

我們的目標(biāo)市場(chǎng)定位在在校大學(xué)生，在校大學(xué)生以及情侶是我們顧客的主體，主要是那些喜歡各地風(fēng)味的學(xué)生，滿足他們對(duì)不同風(fēng)味的需求的要求，大學(xué)生有追求新事物的激情，不滿足現(xiàn)狀，希望有創(chuàng)新，我們小吃店就為了符合這種需求而應(yīng)運(yùn)而生得。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

我們的項(xiàng)目是創(chuàng)建一個(gè)多樣化、跨地域性的特色小吃店。容納大部分省市的小吃，滿足大部人對(duì)異地風(fēng)味的需求，提供一個(gè)較好的平臺(tái)。我們小吃店堅(jiān)持錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的原則，找準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員，并根據(jù)消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)習(xí)慣、品味、喜好等特點(diǎn)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)飲食品種、布置就餐環(huán)境。針對(duì)大學(xué)生飲食不規(guī)律，休閑娛樂活動(dòng)較多點(diǎn)特點(diǎn)，我們也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。我們店品種多，經(jīng)營(yíng)南北方不同小吃，可以使我們滿足不同的顧客。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如豆?jié){、薄冰、粥、水果拼盤等。我們的小吃物美價(jià)廉，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐富，為就餐者提供了更多的選擇。產(chǎn)品齊全，服務(wù)周到，為特色小吃店成功開拓黃金校區(qū)市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

服務(wù)簡(jiǎn)介

我們將提供安靜整潔的用餐環(huán)境，保證優(yōu)良的服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)雅的氛圍。同時(shí)還又一系列的配套設(shè)備，可提供流行音樂，設(shè)置情侶專區(qū)，提供雜志和書籍供廣大顧客閱覽。

第三章

市場(chǎng)分析

餐飲業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一。目前小吃店遍布全國(guó)各地，不同的地方有不同的小吃店，它們大多體現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情，就目前現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)而言，小吃店還是比較火爆的。從消費(fèi)者的接受性來(lái)看，隨著人們生活水平的不斷提高，小吃的價(jià)格又相對(duì)便宜，大多數(shù)人還是愿意消費(fèi)的。小吃屬于食物類，雖不能與米飯相比較，但早餐大多數(shù)人還是傾向于吃小吃的，有時(shí)人們心情郁悶或者其它原因不愿吃飯，也可以吃吃小吃，開開胃，所以小吃目前的潛力也是很大的。

STRENGTH(優(yōu)勢(shì))分析：從我們周圍環(huán)境出發(fā)，目前的小吃店都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象就是種類單一，它們只是部分地方的風(fēng)味小吃。而我們現(xiàn)在所做的小吃正是克服這一缺點(diǎn)，盡量多樣化，集各地小吃。我們提供的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給顧客帶來(lái)家一樣溫馨的感覺，盡可能的滿足顧客的多種需求。同時(shí)我們的特色小吃走群眾路線，價(jià)廉物美，能夠深受廣大學(xué)生群體的喜愛。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是小吃店的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在安靜整潔的環(huán)境下享受美味佳肴。菜品和服務(wù)將是我們小吃店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自己是學(xué)生，所以比較容易把握學(xué)生們的消費(fèi)心理，能夠及時(shí)跟上學(xué)生的消費(fèi)時(shí)尚，推出競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的產(chǎn)品以及服務(wù)。

WEAKNESS(劣勢(shì))分析：剛進(jìn)入市場(chǎng)，小吃店的規(guī)模較小，人力物力資源有限，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目等方面顯得很薄弱。比如我們只有兩個(gè)服務(wù)員，在生意比較好的情況下很可能會(huì)產(chǎn)生下單不及時(shí)、上菜速度慢等情況。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，很難形成自身的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，這在一定程度上加大了我們的創(chuàng)業(yè)成本，使項(xiàng)目很難發(fā)展壯大。由于是綜合性的小吃店，所以比較難以找到“全能”廚師，所以有可能加大我們的廚師招聘成本。

OPPORTUNITY(機(jī)會(huì))分析：據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)，并具有一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力——多樣化特色菜品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都是學(xué)習(xí)管理的，具有敏銳的洞察力和信息收集能力。我們把握住了當(dāng)前學(xué)生的消費(fèi)心理，了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入餐飲行業(yè)的。

THREAT(威脅)分析：小吃店的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但在價(jià)格上就缺少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，多樣化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我們進(jìn)行深入思考?？绲赜蛟牧系牟少?gòu)將會(huì)極大程度的增加我們的生產(chǎn)成本。如何完美的做出各地風(fēng)味的小吃也是一大難題，因?yàn)楦鞯仫L(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，是否大多數(shù)的顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可和滿意呢?同時(shí)還有經(jīng)營(yíng)模式被復(fù)制的可能，這也是需要接受考驗(yàn)的。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)

小吃店在我們學(xué)校雖然存在，但沒有一家容納各種特色小吃，只是單一的經(jīng)營(yíng)模式。現(xiàn)階段的小吃滿足不了顧客的各種需求，所以我們特色小吃店，會(huì)有一定的市場(chǎng)，具有一定的需求。

競(jìng)爭(zhēng)分析

我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是學(xué)校的食堂，還有其他的小食堂和小吃店，他們比我們更早的進(jìn)入市場(chǎng)，擁有一定的市場(chǎng)占有率。我們的項(xiàng)目是一個(gè)市場(chǎng)縫隙，目前在這個(gè)大學(xué)城內(nèi)還沒有興起。剛剛起步，市場(chǎng)開拓階段需承擔(dān)一定的壓力。且區(qū)域內(nèi)有大量替代品，需求彈性較大。這對(duì)我們開拓市場(chǎng)有較大的難度。

第四章

營(yíng)銷策略

為提高佳美味小吃店的名聲，也為了讓顧客能更好地享受到我店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我店特制定一系列銷售方式與營(yíng)銷計(jì)劃。

1.作為一個(gè)剛起步的小吃餐飲店，首先是要讓大家了解小店的情況，所以增加同學(xué)對(duì)我們小吃店的認(rèn)識(shí)，提高知名度是很有必要的。如貼海報(bào)，發(fā)宣傳單，以吸引顧客。因在學(xué)生群體中信息傳遞的廣度和力度是很大的，而我們的主要消費(fèi)群體又是學(xué)生，所以應(yīng)加大在學(xué)生當(dāng)中的宣傳力度。

2.試營(yíng)業(yè)階段可開展一系列優(yōu)惠活動(dòng)，如打折、贈(zèng)送小禮品，而且也可以提供一些東西免費(fèi)品嘗。增加一些新的業(yè)務(wù)，吸納大量的消費(fèi)者，以提高小店的競(jìng)爭(zhēng)力。如以班級(jí)為形式的聚餐，為其提供材料讓其自己在本店做各種小吃。

3.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供外賣與預(yù)訂服務(wù)。小吃店在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。此為經(jīng)濟(jì)批量銷售。

4.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間可考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

5.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待我們小店的發(fā)展，可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán))，進(jìn)行分析，并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的小吃行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

6.考慮市場(chǎng)的切割，把小店的營(yíng)銷策略與其他小店的策略區(qū)分開來(lái)，從而吸引顧客

管理策略

店長(zhǎng)

兩個(gè)服務(wù)員：20xxx2

一名學(xué)生收銀員：1800

一名學(xué)生服務(wù)員：星期六、星期天工作，200

兩名廚師：4000x2

主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷。

主要的產(chǎn)品特色：豐富的各地小吃，物美價(jià)廉。

主要的服務(wù)特色：家一樣的溫馨，滿足顧客的需求。

主要的環(huán)境特色：具有休閑的環(huán)境，寧?kù)o的氛圍，戀愛的天堂。

注：我們特色小吃店對(duì)廚師要求較高，聘請(qǐng)的廚師必須精通各地小吃，廚藝高超，工資也相對(duì)來(lái)說(shuō)較高。

員工管理規(guī)章制度

1.準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。

2.盡忠職守，保證工作激情。

3.愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

4.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

5.保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

6.注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

7.待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

財(cái)務(wù)分析

1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需40000元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用10000元/年，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1500元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等3500元，第一月工資12000元，流動(dòng)資金10000元)。

2.考慮到我們的創(chuàng)業(yè)資金比較少，融資方式為四個(gè)創(chuàng)業(yè)成員自行出資，無(wú)需銀行貸款，降低了風(fēng)險(xiǎn)與成本。

3.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元，收益率15%，由此可計(jì)算出投資回報(bào)，收期為四個(gè)半月左右。

4.原料采購(gòu)我們可以根據(jù)前一天的銷售情況來(lái)看，做到庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn)，以免久放變質(zhì)。這樣做可以極大的節(jié)約小店的成本。

風(fēng)險(xiǎn)分析與管理

市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾類風(fēng)險(xiǎn)的存在：

外部風(fēng)險(xiǎn)：

(1)校園內(nèi)特色小吃店較多，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與壓力較大。最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果收益較好很可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)模式被復(fù)制，從而加重了小吃店的生存壓力。這就要求我們小吃店根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整，不斷推出新款式，新品種、新服務(wù)、新特色。

(2)員工流動(dòng)率過(guò)大，經(jīng)常有員工做不到一、兩個(gè)月就辭職，尤其是服務(wù)員的流動(dòng)率。因?yàn)樾”緞?chuàng)業(yè)，規(guī)模較小，所以每個(gè)崗位都沒有備用人員。每個(gè)老員工離職就會(huì)有新的員工進(jìn)來(lái)，新員工需要一定時(shí)間適應(yīng)，增加了不必要的工作量且不利于小店的正常營(yíng)業(yè)。

(3)一時(shí)疏忽導(dǎo)致安全隱患，原材料采購(gòu)或在生產(chǎn)過(guò)程中不注重細(xì)節(jié)，出現(xiàn)食品安全問題發(fā)生事故。

內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

〔1〕內(nèi)部管理經(jīng)營(yíng)不善很可能面臨處境艱難甚至破產(chǎn)的境況。小吃店是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它對(duì)管理人員的能力與素質(zhì)要求較高。不斷完善我們的規(guī)章管理制度，將科學(xué)管理作為我們創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化整合后的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建立現(xiàn)代管理制度和強(qiáng)化店內(nèi)部管理對(duì)小店的生存與發(fā)展至關(guān)重要。

(2)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。餐飲業(yè)側(cè)重于服務(wù)，不僅要服務(wù)好顧客，更要服務(wù)好我們的員工。要提高成員的歸屬感和忠誠(chéng)度，提高員工的工作積極性從而促進(jìn)小店的發(fā)展。我們小店資源優(yōu)化整合后的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(3)店內(nèi)的環(huán)境，衛(wèi)生問題，安全問題對(duì)于顧客忠誠(chéng)度的影響是很大的，這要求我們著重對(duì)店內(nèi)環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生狀況的把握。為顧客營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的用餐環(huán)境，提高小店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(4)店內(nèi)的資金周轉(zhuǎn)不靈等現(xiàn)金流問題容易導(dǎo)致失敗。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是創(chuàng)業(yè)者在資源匱乏的情況下開展的具有創(chuàng)造性的工作，勢(shì)必面臨很大的不確定性。創(chuàng)業(yè)階段對(duì)資金整合的要求比較高，這也要求我們制定一份切實(shí)可行、全面完善的財(cái)務(wù)計(jì)劃。

第五章

公司文化

由于學(xué)生來(lái)五湖四海，我們公司主要是提供一個(gè)得家的文化，讓異地的學(xué)子通過(guò)品嘗家鄉(xiāng)的小吃，減輕對(duì)家的思念，減少在異地的陌生感，使他們有家的感覺?！白寪垠w現(xiàn)在服務(wù)，讓服務(wù)充滿愛;讓思念埋在美食中，讓美食體現(xiàn)家的溫馨。”這是我們公司文化主旨。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們公司的組織結(jié)構(gòu)是直線型，店長(zhǎng)控制著店里的一切事物。這種結(jié)構(gòu)可以避免我們公司錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，一切決策可以較快得出。團(tuán)隊(duì)是注重集體績(jī)效、積極的、共同的、相互補(bǔ)充的具有積極的協(xié)同效應(yīng)的特殊群體。要達(dá)到群體績(jī)效是1+1>2的效果，成功的開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就必須建立成員間的信任，成員具有協(xié)作精神，良好的心態(tài)，注重細(xì)節(jié)，具有競(jìng)爭(zhēng)和合作意識(shí)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的開展，我們可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑進(jìn)行：

1、確立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致。并設(shè)置符合團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展及團(tuán)隊(duì)成員的利益和訴求的目標(biāo)。

2、實(shí)行科學(xué)的管理方法。我們公司確立的是扁平化的組織結(jié)構(gòu)。一個(gè)店長(zhǎng)，兩個(gè)服務(wù)員，店長(zhǎng)直接對(duì)員工進(jìn)行管理，并根據(jù)員工的表現(xiàn)

3、制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，不斷完善薪資和晉升制度。從制度層面，在成員基本利益的基礎(chǔ)上，建立切合實(shí)際的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，刺激成員工作積極性。建立良性的循環(huán)管理制度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)劃化、科學(xué)化。針對(duì)團(tuán)隊(duì)具體規(guī)模，4、建立信任，進(jìn)行足夠的溝通，使員工之間相互了解，相互支持，建立一個(gè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

團(tuán)隊(duì)名稱：夢(mèng)之翼

團(tuán)隊(duì)理念：永不言棄，沒有過(guò)不去的坎坷

團(tuán)隊(duì)精神：溝通力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力

第六章

附錄一

1.為規(guī)范公司行為，保障公司股東的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我公司具體情況，制定本章程。

2.小吃店名稱：嘉味美

3.我們的小吃店，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

4.小吃店的經(jīng)營(yíng)范圍：特色小吃、休閑餐飲。

5.公司注冊(cè)資本：人民幣10000元

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板2

第一章前言

隨著我國(guó)大學(xué)生人數(shù)的不斷增加，大學(xué)生畢業(yè)后所面臨的就業(yè)壓力也越來(lái)越大。因此，大學(xué)生在校期間就必須不斷找機(jī)會(huì)鍛煉自己，增長(zhǎng)才干，積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)找工作打下基礎(chǔ)。為了能夠給在校大學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們預(yù)備創(chuàng)建一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的兼職網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站的宗旨是為大學(xué)生提供正確的兼職信息，方便他們?cè)谡n后之余能夠輕松找到一份兼職。這樣，一來(lái)，省往了大學(xué)生尋找兼職的麻煩和輕易上當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn);二來(lái)，大學(xué)生可以在這個(gè)網(wǎng)站上輕松找到適合自己的兼職。

第二章網(wǎng)站描述

網(wǎng)站名稱:××大學(xué)生兼職網(wǎng)

網(wǎng)站域名：××××××××

網(wǎng)站宗旨：以免費(fèi)幫助長(zhǎng)沙所有大學(xué)生尋找兼職為己任，旨在通過(guò)科學(xué)、專業(yè)、真實(shí)的網(wǎng)頁(yè)信息來(lái)架起大學(xué)生與人才需求者之間溝通的橋梁。讓學(xué)生能夠在工作中鍛煉自己，讓人才需求者能夠獲得最好的大學(xué)生兼職服務(wù)。

網(wǎng)站目標(biāo)：打造成為××最專業(yè)的，最真實(shí)的大學(xué)生兼職網(wǎng)

創(chuàng)業(yè)理念：“××大學(xué)生兼職網(wǎng)”目前處于調(diào)查研究和規(guī)劃的階段。創(chuàng)立這個(gè)網(wǎng)站的靈感來(lái)自于自己在學(xué)校的觀察以及和同學(xué)們的接觸得知：現(xiàn)在，越來(lái)越多的大學(xué)生希看在課余時(shí)間能夠找一份兼職，可目前，××還沒有一個(gè)專門專業(yè)的大學(xué)生兼職網(wǎng)站來(lái)為他們提供真實(shí)可靠的兼職信息，這種供需矛盾體現(xiàn)得就越來(lái)越明顯。為了緩解這種供需矛盾，讓大學(xué)生在通過(guò)網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)尋找兼職工作的時(shí)候不上當(dāng)受騙，創(chuàng)建這個(gè)“××大學(xué)生兼職網(wǎng)”的想法就應(yīng)運(yùn)而生。

網(wǎng)站服務(wù)：

1.專業(yè)化的兼職信息服務(wù)

為人才需求者發(fā)布兼職招聘信息。當(dāng)有個(gè)人或者公司可以提供兼職崗位時(shí)，他們班長(zhǎng)辭職申請(qǐng)書可以和公司聯(lián)系，經(jīng)過(guò)確認(rèn)后，公司會(huì)及時(shí)正確的將兼職信息發(fā)不到網(wǎng)站。這樣，人才需求者就可以很方便快捷地獲得需要的人才。

為在校大學(xué)生提供真實(shí)的兼職信息。當(dāng)有大學(xué)生想尋求一份兼職時(shí)，他們可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)到適合自己的工作。

2.個(gè)性化的兼職技能培訓(xùn)。我們團(tuán)隊(duì)會(huì)為每一位即將做兼職的同學(xué)提供免費(fèi)的專業(yè)的兼職技能培訓(xùn)，始每一個(gè)同學(xué)能在自己的兼職崗位上快速熟悉該工作。

第三章市場(chǎng)分析

摘要：大學(xué)生從事兼職工作，目前已呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)站的中介機(jī)構(gòu)尋找兼職工作，也有不少企業(yè)或個(gè)人通過(guò)中介機(jī)構(gòu)招聘兼職職員。通過(guò)對(duì)中介機(jī)構(gòu)，企業(yè)，學(xué)校和學(xué)生的調(diào)查，對(duì)大學(xué)生在兼職過(guò)程中出現(xiàn)的題目，秉著維護(hù)學(xué)生利益的原則提出了針對(duì)性的看法和建議。

1.研究方法

本次調(diào)查以工商大學(xué)的在校大學(xué)生為主，采用隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對(duì)象，發(fā)放調(diào)查問卷一百份，回收有效問卷90份，回收率為90%。另外，我們還通過(guò)走訪，面談等方式對(duì)中介機(jī)構(gòu)和學(xué)生進(jìn)行了訪談。最后，對(duì)回收的問卷進(jìn)行整理和分析。

2.調(diào)查結(jié)果及分析

我們的問卷顯示，大部分的學(xué)生都有尋找一份兼職工作的意愿。而其中，?？赐ㄟ^(guò)中介機(jī)構(gòu)尋找兼職工作的學(xué)生所占比例最大。學(xué)生和企業(yè)寧愿付給中介機(jī)構(gòu)相關(guān)的用度來(lái)選擇。這是什么原因呢?我們以為這主要是信息不對(duì)稱造成的。

企業(yè)需要為其從事某些短期或零散工作的學(xué)生，卻找不到好的途徑;學(xué)生渴看能夠到企業(yè)往鍛煉自己的能力卻又苦于沒有門路。而中介機(jī)構(gòu)，正是在這種情形下應(yīng)運(yùn)而生。它作為穿針引線的媒介，通過(guò)獲取企業(yè)和學(xué)生的需求信息，為這兩方提供必要的聯(lián)系，并從中獲取中介用度。所以，中介機(jī)構(gòu)的存在是社會(huì)發(fā)展的必然。因此，我們創(chuàng)建這個(gè)“××大學(xué)生兼職網(wǎng)”也是基于此。

3.大學(xué)生兼職市場(chǎng)基本情況

1.兼職中介市場(chǎng)治理混亂

固然近幾年，我國(guó)的中介機(jī)構(gòu)發(fā)展異?；馃幔且泊嬖诤艽蟮闹卫眍}目。一些人違法建立一些私人的網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)，欺詐學(xué)生。而受騙學(xué)生卻無(wú)處申訴。我們查閱了有關(guān)的法律資料，發(fā)現(xiàn)與兼職中介有關(guān)的法律條款很少，所有就有了很多不法分子通過(guò)網(wǎng)站提供的虛假招聘信息騙取錢財(cái)。

2.網(wǎng)上兼職中介機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信度難以保證

據(jù)我們的調(diào)查，有72%的大學(xué)生表示，大多數(shù)的中介網(wǎng)站都需向?qū)W生收取中介用度。而且，中介網(wǎng)站在收取用度后并沒有向?qū)W生開收據(jù)和發(fā)票。一旦發(fā)生糾紛，大學(xué)生將處于極其不利的地位。

3.供需嚴(yán)重失調(diào)

根據(jù)調(diào)查，20xx年大學(xué)生兼職中介的用度大多在50元，而現(xiàn)在，中介用度已上漲到100元以上。而供需失衡是造成價(jià)格上漲的重要原因。這種供需失衡體現(xiàn)在：越來(lái)越多的大學(xué)生渴求找到一份兼職，越來(lái)越多的企業(yè)需要臨時(shí)的勞動(dòng)力，而能夠?yàn)殡p方提供一個(gè)真實(shí)安全的兼職網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻少之又少。

4.目標(biāo)市場(chǎng)

1.在網(wǎng)站初期建設(shè)階段，將目標(biāo)定位為工商大學(xué)以及學(xué)府路的幾所高校的大學(xué)生

2.待網(wǎng)站建設(shè)步進(jìn)正軌后，我們將通過(guò)各種宣傳方式擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模。將目標(biāo)市場(chǎng)逐步過(guò)渡到整個(gè)長(zhǎng)沙所有高校的大學(xué)生

5.建設(shè)進(jìn)度

(1).預(yù)備階段：1組建網(wǎng)站內(nèi)部職員，內(nèi)部職員由五六個(gè)人組成，以進(jìn)股形式參與網(wǎng)站治理。

2.網(wǎng)站建設(shè)職員進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，治理職員做好網(wǎng)站宣傳方面的預(yù)備，會(huì)計(jì)職員做好網(wǎng)站建設(shè)支出的財(cái)務(wù)預(yù)算

3.選擇好辦公場(chǎng)地，購(gòu)置辦公用品以及網(wǎng)站建設(shè)方面的用品

(2)籌建階段：1.對(duì)網(wǎng)站域名申請(qǐng)注冊(cè)

2.在工商大學(xué)以及學(xué)府路各高校進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳及推廣

3.在長(zhǎng)沙各個(gè)學(xué)校，商場(chǎng)，店展進(jìn)行網(wǎng)站推廣

4.待網(wǎng)站推廣成功后，我們將把各個(gè)企業(yè)的兼職招聘信息進(jìn)行網(wǎng)上公布，各位大學(xué)生可在此尋找適合自己的工作。

(3)擴(kuò)展階段：網(wǎng)站初具規(guī)模后，我們將加大宣傳力度，將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大到整個(gè)長(zhǎng)沙高校。

6.競(jìng)爭(zhēng)分析

1)上風(fēng)：a.參與這次創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員都是在校大學(xué)生，所以在本校推廣時(shí)會(huì)比較輕易得到同學(xué)的信任和支持。

b.網(wǎng)站提供的兼職信息都是事先和長(zhǎng)沙各至公司合作之后得到的，所以在兼職信息的真實(shí)性上能夠得到保障。并且，網(wǎng)站提供的所有信息都是免費(fèi)的，這就更增加了網(wǎng)站的可信度。

c.網(wǎng)站會(huì)給學(xué)生提供免費(fèi)的全方位的兼職培訓(xùn)服務(wù)，所以在同行業(yè)方面會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

2)劣勢(shì)：a.我們的團(tuán)隊(duì)成員都是在校學(xué)生，所以在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式，治理模式方面都沒有經(jīng)驗(yàn)。而且，在網(wǎng)站建設(shè)，維護(hù)方面的技術(shù)都不成熟

b.現(xiàn)在已有多家大型的比較成功的兼職信息提供網(wǎng)站，如51JOB,58同城等，所以在競(jìng)爭(zhēng)方面處于弱勢(shì)。

3)機(jī)遇：a.目前的大多數(shù)這方面的網(wǎng)站提供的兼職信息都是附帶的，不夠?qū)I(yè)

b.這些網(wǎng)站都是面向全國(guó)的,一些兼職工作并不一定適合長(zhǎng)沙的在校大學(xué)生，而且在兼職信息的真實(shí)性上不能得到保證

4)挑戰(zhàn)：假如網(wǎng)站做得比較成功，勢(shì)必會(huì)面臨其它網(wǎng)站的壓力和打壓

第四章團(tuán)隊(duì)治理

(1)組織結(jié)構(gòu)

內(nèi)部職員由四到五人組成，視情況可增減職員。其中，兩名治理成員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)作以及對(duì)外的交流題目;兩名網(wǎng)站維護(hù)職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和兼職信息的發(fā)布;一名財(cái)會(huì)職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的資金活動(dòng);一名后勤職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站各方面的題目。

(2)人力資源

第五章財(cái)務(wù)分析

1)資金來(lái)源

網(wǎng)站以進(jìn)股形式籌集資金，由內(nèi)部治理職員共同出資組建網(wǎng)站

2)本錢核算

a.網(wǎng)站的域名用度(由本人視網(wǎng)站的發(fā)展情況而定)

b.為維持網(wǎng)站各方面正常運(yùn)轉(zhuǎn)的用度

c.網(wǎng)站初期的宣傳用度(包括傳單費(fèi)，發(fā)傳單職員的工資，以及其它宣傳類型的用度)

3)投資風(fēng)險(xiǎn)

a.網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)和治理假如出現(xiàn)題目，可能導(dǎo)致網(wǎng)站陷進(jìn)危機(jī)

b.網(wǎng)站的推廣面臨巨大挑戰(zhàn)，假如推廣不成功，所有的投資都將白費(fèi)

c.網(wǎng)站的維護(hù)方面面臨巨大的挑戰(zhàn)

4)團(tuán)隊(duì)收進(jìn)

a.廣告收進(jìn)：網(wǎng)站可以通過(guò)各種方式發(fā)布一些廣告，從而獲得收進(jìn)

b.通過(guò)與各公司合作取得收進(jìn)：網(wǎng)站幫助公司發(fā)布兼職信息，獲得收進(jìn)

第六章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

(1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)述：參與本次創(chuàng)業(yè)的職員全部是在校大學(xué)生，他們主修不同的專業(yè)。懷著共同的夢(mèng)想，集合在一起，上風(fēng)互補(bǔ)，從而建立這個(gè)網(wǎng)站

2)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表述

網(wǎng)站名稱網(wǎng)站宗旨網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)站成員構(gòu)成長(zhǎng)沙大學(xué)生兼職網(wǎng)以為長(zhǎng)沙在校大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任為在校大學(xué)生免費(fèi)提供真實(shí)正確的兼職信息服務(wù)以及兼職培訓(xùn)服務(wù)治理職員：2名

網(wǎng)站建設(shè)職員：2名

財(cái)會(huì)職員：1名

后勤職員：1名

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板3

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著“完美”，個(gè)性是此刻。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能構(gòu)成具有“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1、帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，帶給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2、公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。建立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起必須的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)證明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且思考到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選取價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲;

⑷理解和吸收新事物的潛力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(感情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2、營(yíng)銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便十分重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.2價(jià)格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)務(wù)必是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就務(wù)必按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無(wú)條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選取批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見

3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選取，在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的.工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播到達(dá)宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳資料包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以“青鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，能夠上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店資料，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)“青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“青鳥花店”網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)吣軌颥F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等

四，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們能夠預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每一天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)到達(dá)20%，我們正用心與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入“青鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的信息訂購(gòu)

4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將透過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要到達(dá)這一點(diǎn)卻很困難。

五、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2、初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的資料會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸

六、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

1。系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實(shí)際狀況，我們決定選取虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)思考建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能到達(dá)公司預(yù)期的要求

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

七、項(xiàng)目小結(jié)

1、主要工作完成狀況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況，參閱了超多的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的狀況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如信息訂購(gòu)鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也能夠滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，但是我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站必須會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板4

校園網(wǎng)建設(shè)和電腦知識(shí)普及情況：

我院校園網(wǎng)建設(shè)以“確保信息暢通、服務(wù)教學(xué)科研”為宗旨、以“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”為原則、以“實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園”為目標(biāo)，建成以千兆以太網(wǎng)多層交換技術(shù)和國(guó)內(nèi)高端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為支撐的校園網(wǎng)。全校普及了信息化系統(tǒng)教學(xué)，電信寬帶（201寬帶）直通學(xué)生宿舍，終端接口直接分配到人。校園中擁有濃厚的IT興趣氛圍，其中，電腦協(xié)會(huì)不定期組織學(xué)生開展各種宣傳普及電腦知識(shí)活動(dòng)。

個(gè)人分析：

以上是學(xué)校在宣傳如是說(shuō)的。根據(jù)我個(gè)人了解，基本屬實(shí)，但是通往宿舍的校園網(wǎng)將在未來(lái)一年內(nèi)建成。至于電腦知識(shí)普及情況來(lái)看，學(xué)校對(duì)學(xué)生電腦知識(shí)的講授多半已經(jīng)過(guò)時(shí)，很多是2到3年以前的技術(shù)參數(shù)，這一點(diǎn)我個(gè)人很不滿意。對(duì)于學(xué)生們的興趣和愛好，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查認(rèn)為十分滿意。光我們專業(yè)從大一到大三幾有接近3000多人。女生宿舍8人間，平均每個(gè)宿舍就有1—2臺(tái)電腦，甚至有的多達(dá)5臺(tái)。男生宿舍基本與女生持平。女生對(duì)電腦的基本要求本著以“夠用就好”為方針，多以價(jià)格在3000—3500元為主。但是與男生要求卻不同，男生要求多以4000元以上為基礎(chǔ)，為的就是能夠流暢運(yùn)行主流的大型3D游戲以及網(wǎng)絡(luò)游戲，還是很有市場(chǎng)潛力的。

首先，我們需要去作的是：

1、了解映泰整個(gè)產(chǎn)品線的規(guī)劃和發(fā)展情況并且了解現(xiàn)在映泰品牌在我所在地區(qū)和我所在校園中的認(rèn)知程度及口碑。

2、熟悉映泰公司的背景和現(xiàn)狀，并學(xué)習(xí)相關(guān)的板卡最新知識(shí)和映泰的特有技術(shù)。

（“當(dāng)年在《電腦愛好者》上看買映泰主板有機(jī)會(huì)贏得ATIradeon9800pro顯卡真是喜歡的要死”映泰也是在最近兩年內(nèi)開始做校園市場(chǎng)和網(wǎng)吧市場(chǎng)，西安也有一家映泰的主題網(wǎng)吧。畢竟是剛興起來(lái)的品牌，想要贏得認(rèn)知度和口碑，必將在廣告的投放和質(zhì)量上多下功夫，畢竟質(zhì)量贏得一切啊~！做“華碩”時(shí)，“華碩”已經(jīng)有相當(dāng)?shù)闹群妥灾鞯闹R(shí)產(chǎn)權(quán)，但每年在陜西市場(chǎng)的廣告投放量動(dòng)扎都在上千萬(wàn)。想要成為一個(gè)知名品牌都要?dú)v時(shí)幾年或十幾年，就我們對(duì)映泰的初步了解，還是很有信心的）。

3。充分利用好社團(tuán)納新的時(shí)機(jī)。在社團(tuán)納新時(shí)重點(diǎn)加大宣傳；贊助我院的迎新晚會(huì)，在校園網(wǎng)上發(fā)帖子，宣傳貴公司的產(chǎn)品。組織一場(chǎng)校園游戲競(jìng)技大賽，提供獎(jiǎng)品。在我院舉行（映泰杯）計(jì)算機(jī)技能組裝大賽時(shí)，為其提供獎(jiǎng)品。

（我們學(xué)校每年都有不少的計(jì)算機(jī)技能組裝大賽，游戲技大賽還有各種晚會(huì)等，做個(gè)贊助和張貼大型的廣告畫利用我們的關(guān)系網(wǎng)都可以辦到的。提供獎(jiǎng)品也可以辦到，現(xiàn)在的人對(duì)游戲這個(gè)詞比較敏感，我就是業(yè)余做游戲/網(wǎng)絡(luò)游戲周邊生意的，并有實(shí)體店面。公司不提供獎(jiǎng)品，我個(gè)人完全能夠提供）。

4、學(xué)習(xí)相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。

5、獲得院系領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門老師的支持，組建一個(gè)相關(guān)的工作團(tuán)隊(duì)。

6、通過(guò)調(diào)查手段初步了解映泰品牌和產(chǎn)品在同學(xué)中的認(rèn)知度和口碑，調(diào)查同學(xué)們的購(gòu)買期望和購(gòu)買意向，確定初步的市場(chǎng)前景和計(jì)劃。

7、與映泰公司及本地代理取得聯(lián)系并保持良好的合作伙伴關(guān)系。

然后，在各方面的良好配合下，為更好的宣傳映泰品牌并在廣大同學(xué)中擴(kuò)大映泰品牌的影響力和知名度，提升映泰品牌在校園中的良好形象，特制定以下宣傳計(jì)劃：

1、每年9月份以“映泰”為名，贊助校園開學(xué)迎接新生活動(dòng)，在校園內(nèi)張貼主題海報(bào)及擺放主題宣傳板，并在顯著位置懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅等來(lái)宣傳映泰品牌的校園策略。在9月初和中旬期間，也就是大學(xué)生裝機(jī)的高峰期，依托我們的強(qiáng)力宣傳，推廣映泰的產(chǎn)品并開發(fā)周邊高校市場(chǎng)，提供送免費(fèi)送貨上門的業(yè)務(wù)。

2、我們團(tuán)隊(duì)里的“×××”同學(xué)是《電腦報(bào)》在陜西市場(chǎng)里QQ群的版主，同時(shí)也是人氣最旺的QQ群之一。相信能夠起到很好的宣傳作用。×××本人有較多的經(jīng)驗(yàn)，并在當(dāng)?shù)氐碾娔X城里有良好的合作關(guān)系?！痢镣瑢W(xué)有較強(qiáng)的公關(guān)能力，也是咸陽(yáng)本地人，有良好的人脈。

3、多與廠家和代理商聯(lián)系溝通，建立完整通常的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

4、幫助同學(xué)們選購(gòu)電腦時(shí)優(yōu)先推薦映泰品牌產(chǎn)品并給予一定的優(yōu)惠條件或禮品的贈(zèng)送，增大映泰產(chǎn)品在校園用戶中的占有率。同時(shí)，同學(xué)若有其他的要求，我們會(huì)通過(guò)在電腦城的關(guān)系網(wǎng)，以最便宜的價(jià)格滿足他的要求。定期推出最具性價(jià)比商品，調(diào)價(jià)產(chǎn)品，刺激消費(fèi)。（經(jīng)我們調(diào)查，“DIY”仍舊是個(gè)很時(shí)尚的名詞，做為大學(xué)生同樣也很青睞。我們學(xué)校的個(gè)人PC占有率97%都是“DIY”來(lái)的。另外“3%”的占有率是筆記本電腦，至少看來(lái)做DIY還是很有市場(chǎng)）。

5、我們承諾在我們?nèi)齻€(gè)人能力足夠的情況下全天侯24小時(shí)為購(gòu)機(jī)用戶和同學(xué)的愛機(jī)提供售后服務(wù)、技術(shù)支持、宿舍和家庭網(wǎng)的組建、定時(shí)上門維護(hù)及清潔。做品牌機(jī)做不到的服務(wù)。提高品牌價(jià)值。

6、向每位同學(xué)免費(fèi)發(fā)送印有“映泰”LOGO的紙制手提袋，做最有形最有價(jià)值的宣傳和推廣。

7、我們學(xué)校學(xué)生可以自己組織社團(tuán)，并可得到學(xué)校的支持?？梢越璐藱C(jī)會(huì)組織電腦社團(tuán)，并以映泰的產(chǎn)品為模板增長(zhǎng)關(guān)于電腦硬件的知識(shí)，定期收集并向映泰公司及相關(guān)代理提供校園資訊和同學(xué)們反映的意見。

8、針對(duì)不同客戶的需求，每半個(gè)月到一個(gè)月之間推出攢機(jī)配置單，引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)。

相信通過(guò)以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，可以達(dá)到對(duì)映泰品牌在校園中的廣泛宣傳和良好的宣傳效果，并得到良好的口碑及使用范圍。同時(shí)也可以使同學(xué)們提高對(duì)映泰品牌的認(rèn)知度和信任度，并且進(jìn)而提高對(duì)電腦硬件的了解程度和研究興趣。

此項(xiàng)計(jì)劃依托團(tuán)委、院系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，并得到相關(guān)學(xué)生團(tuán)體的支持，相信能達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)這項(xiàng)計(jì)劃也是一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)性計(jì)劃，大約可持續(xù)整個(gè)學(xué)年，相信通過(guò)這一個(gè)長(zhǎng)久的周期堅(jiān)持不懈的推廣和相關(guān)活動(dòng)的不斷配合，能使同學(xué)們對(duì)映泰品牌及旗下產(chǎn)品有一個(gè)深入而廣泛了解，也能使映泰更加了解學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)，同時(shí)我們?cè)谶M(jìn)行這種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐也能的到書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。

資金支持計(jì)劃：（總計(jì)1500元）

報(bào)由于制作成本問題由公司提供成品海報(bào)。

傳單及問卷調(diào)查活動(dòng)：需要映泰提供。發(fā)放人員免費(fèi)。

建議公司提供印有映泰LOGO的小旗，插在學(xué)校主干道

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和興趣小組活動(dòng)資金：500元

制作大型或宿舍樓固定廣告費(fèi)用約1000元

在學(xué)校人群相對(duì)集中的情況下，我們并不傾向做小型廣告，做小型廣告好似打游擊戰(zhàn)，并不能帶來(lái)良好的效應(yīng)。

（或：橫幅海報(bào)制作費(fèi)用：橫幅40元×5＝200

海報(bào)1元×50＝50元

制作團(tuán)隊(duì)招聘啟事：海報(bào)1元×50＝50元

傳單及問卷調(diào)查活動(dòng)：需要映泰提供。發(fā)放人員免費(fèi)。

租用教室開展講座：100元×3次＝300元

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和興趣小組活動(dòng)資金：500元

合計(jì)：（1100元）

第四篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本

時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧?？墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本，歡迎閱讀與收藏。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本1

第一章基本概況

1、項(xiàng)目描述：大學(xué)生網(wǎng)上超市是針對(duì)大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)開設(shè)的的b2b 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物運(yùn)營(yíng)模式，和網(wǎng)店，網(wǎng)上商城模式類似。

2、產(chǎn)品與服務(wù)：網(wǎng)超沒有實(shí)體店，商品面較窄，前期投入低。網(wǎng)上超市只需要庫(kù)房、網(wǎng)站和采購(gòu)配送人員，網(wǎng)超經(jīng)營(yíng)成本低、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門，看上去對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)在網(wǎng)超購(gòu)物更加方便更加實(shí)惠。應(yīng)該會(huì)很受歡迎。

3、行業(yè)及市場(chǎng)：大學(xué)生寢室電腦很普及，大學(xué)生接受新事物能力很強(qiáng)。網(wǎng)購(gòu)操作對(duì)大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室，網(wǎng)購(gòu)行為容易模仿形成羊群效應(yīng)

4、營(yíng)銷策略：采用代理商（學(xué)生寢室）模式

5、資金需求：網(wǎng)站建設(shè)1200元，倉(cāng)庫(kù)月租20xx元，進(jìn)貨：

6、風(fēng)險(xiǎn)控制：大學(xué)生購(gòu)買超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常見日用品，文具用品。一般來(lái)說(shuō)大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí)，馬上去樓下超市購(gòu)買商品。大學(xué)生購(gòu)買超市商品是即時(shí)需要的，一次性購(gòu)物大多在10元以下，有時(shí)購(gòu)買一杯奶，有時(shí)購(gòu)買一包餅干，有時(shí)購(gòu)買一瓶洗發(fā)水，有時(shí)購(gòu)買一個(gè)筆記本。這類少量的需求不會(huì)很看重價(jià)格，主要關(guān)注的是購(gòu)買是否方便，過(guò)程是否快捷。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度，當(dāng)需要這類少量商品時(shí)，必須要上網(wǎng)，登錄網(wǎng)站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達(dá)。這個(gè)過(guò)程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢，但由于購(gòu)買總量不大，便宜度有限，而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購(gòu)不能看到實(shí)物，其購(gòu)物體驗(yàn)過(guò)程不如到實(shí)體超市購(gòu)買。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費(fèi)，但是糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)澆滅了再次購(gòu)物的欲望。

第二章綜述

1: 經(jīng)營(yíng)思路

相對(duì)大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市，模式主要以兩條思路為根本，第一條購(gòu)物過(guò)程要比在超市購(gòu)買更方便，更快捷，要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購(gòu)買理由。

很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品，比如方便面、撲克等。他們會(huì)放些商品在寢室，附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會(huì)到這個(gè)同學(xué)這里購(gòu)買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍，這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤(rùn)，也能為同學(xué)帶來(lái)一定的方便。

這類零售經(jīng)營(yíng)者容易遇到兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨不便，這類零售銷量不多，商品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運(yùn)營(yíng)形象也不正規(guī)。第二個(gè)問題是這類零售銷售平臺(tái)窄，一般只銷售給經(jīng)營(yíng)者熟悉的附近幾個(gè)寢室，由于宣傳和無(wú)店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這類購(gòu)買方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營(yíng)銷因素包含在內(nèi)。我所說(shuō)的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營(yíng)者提供銷售平臺(tái)的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺(tái)、規(guī)范的服務(wù)及整合力，由分銷大學(xué)生來(lái)承擔(dān)宣傳、物流，利用他們的人情因素共同合作銷售商品。

2：具體模式

建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分，一部分購(gòu)買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購(gòu)買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫(kù)房。顧客購(gòu)買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤(rùn)網(wǎng)超商家和此代理人員分成。

在學(xué)校內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫(kù)房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼、化妝品等。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客，顧客注冊(cè)時(shí)需填入介紹代理人編碼，注冊(cè)帳號(hào)用手機(jī)號(hào)碼，顧客購(gòu)貨可直接給呼叫中心電話訂貨。

商品分兩部分，一部分是購(gòu)買最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同，把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報(bào)上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報(bào)發(fā)到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報(bào)持續(xù)對(duì)顧客產(chǎn)生影響。當(dāng)他們需要商品時(shí)，參照目錄手冊(cè)，通過(guò)網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨，網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人，代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購(gòu)買頻率較高的商品時(shí)，能夠通過(guò)多種簡(jiǎn)單的渠道（網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內(nèi)）的滿足這部分需求。整個(gè)過(guò)程比到樓下超市購(gòu)買商品更加方便、簡(jiǎn)單、快速。

商品另一部分是購(gòu)買不很頻繁的商品，比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣，網(wǎng)超定價(jià)應(yīng)該比線下實(shí)體店便宜。顧客對(duì)這部分商品及時(shí)性需求不高，這些商品并非馬上要用，稍微晚點(diǎn)也沒有關(guān)系。顧客因?yàn)榫o急商品購(gòu)買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購(gòu)物渠道，很自然的會(huì)購(gòu)買這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫(kù)房取貨送到顧客手中，顧客訂貨后當(dāng)天就能夠收到貨物?？梢园堰@種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費(fèi)方。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購(gòu)買商品的途徑平臺(tái)和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。平臺(tái)的推廣和發(fā)展圍繞“人情營(yíng)銷”這個(gè)概念，大學(xué)生代理人自身?yè)碛幸欢ǖ娜嗣}資源，他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購(gòu)買既然能夠幫到同學(xué)，何樂不為。而且在這樣的網(wǎng)超購(gòu)物更加方便更加快捷，部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購(gòu)物渠道的理由。我們還可以把這個(gè)平臺(tái)建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提供兼職信。

3：運(yùn)營(yíng)模式補(bǔ)充說(shuō)明

圍繞這個(gè)網(wǎng)購(gòu)模式，還有很多細(xì)節(jié)需要說(shuō)明，還有一些地方需要詳細(xì)解釋，還有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上，這部分內(nèi)容會(huì)在實(shí)踐中不斷完善。

1.顧客購(gòu)買方式多樣化的目的是為了簡(jiǎn)化購(gòu)物方便度，傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購(gòu)買。雖然大學(xué)電腦很普及，但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會(huì)時(shí)時(shí)都在上網(wǎng)。

而在我們的平臺(tái)購(gòu)物，顧客可以選擇：

1、在網(wǎng)站上訂貨購(gòu)物。

2、打電話購(gòu)物。

3、到代理人寢室購(gòu)物。

4、通過(guò)QQ購(gòu)物。

5、通過(guò)短信購(gòu)物。

6、通過(guò)飛信購(gòu)物。通過(guò)這些方式顧客能夠更方便快捷的購(gòu)買到所需的商品。

2.顧客注冊(cè)帳號(hào)是自己的手機(jī)號(hào)碼，我們有顧客的資料，他只需要通過(guò)手機(jī)說(shuō)明需要什么商品，不需要其它任何說(shuō)明，我們自然知道送到那間寢室。針對(duì)即時(shí)商品，我們的目錄海報(bào)上商品有相應(yīng)編碼，顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。

3.此模式設(shè)想的當(dāng)顧客需要任何商品時(shí)可以電話告訴網(wǎng)超商家需要什么商品，再由網(wǎng)超商家告訴相應(yīng)代理人送貨，這樣做的目的是為了防止代理人繞過(guò)商家進(jìn)貨銷售。此項(xiàng)目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨，這樣能夠減少環(huán)節(jié)。只要我們控制價(jià)格，制定嚴(yán)格的處罰措施，還是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的，畢竟他們銷量不大，自己進(jìn)貨不便，而且在我方進(jìn)貨由于距離近，往來(lái)多，能夠?qū)崿F(xiàn)每次少量進(jìn)貨。

4.此項(xiàng)目核心是“人情營(yíng)銷”所以顧客注冊(cè)時(shí)需要選擇代理人編碼，所有的配送由代理人負(fù)責(zé)，當(dāng)有顧客要加入網(wǎng)站，而沒有推薦代理人時(shí)，我們會(huì)為顧客推薦離顧客最近的代理人，顧客注冊(cè)成功后，推薦代理人會(huì)到寢室拜訪發(fā)放目錄海報(bào)。

5.前期商品目錄海報(bào)比較重要，是代理人拜訪完顧客后影響顧客購(gòu)物的重要工具。為了防止浪費(fèi)，有效的把海報(bào)發(fā)放到顧客寢室中。海報(bào)成本可以和代理人平攤，代理人所發(fā)海報(bào)成本在他的商品銷售利潤(rùn)中扣除。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系，利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)思路貫穿整個(gè)項(xiàng)目。

6.如何利潤(rùn)分成，備貨在代理人寢室中的商品應(yīng)該由代理人在我處批發(fā)購(gòu)買，其備貨成本由代理人承擔(dān)。我方因?yàn)闉槠涮峁╀N售平臺(tái)，而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便，所以我認(rèn)為此類商品我方保持利潤(rùn)8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。

7.備貨在我方商品利潤(rùn)應(yīng)該和代理人平分，各自分得利潤(rùn)為10%左右?？梢源黉N一些特價(jià)商品，這部分商品沒有利潤(rùn)，其目的是帶動(dòng)其它高利潤(rùn)商品銷售。

8.手機(jī)充值利潤(rùn)不高，但它是引導(dǎo)顧客使用我們購(gòu)物渠道的重要工具，我方在淘寶上找充值商家，顧客需要充值時(shí)找代理人，代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點(diǎn)卡銷售也同樣可以做為引導(dǎo)工具，其流程相同。

9.可以考慮顧客一次性購(gòu)物滿39元，9.5折銷售，提高銷售量。

10.可以考慮銷售組合商品，比如早餐組合等。多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品，比如情人節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等。在大節(jié)臨近時(shí)做專門的促銷，制作海報(bào)，由代理人發(fā)放到各個(gè)寢室。

11.建立實(shí)名認(rèn)證和積分體系，我們按會(huì)員在平臺(tái)上消費(fèi)額計(jì)算積分和認(rèn)證身份，這為會(huì)員在平臺(tái)上參加其它活動(dòng)準(zhǔn)備了信任基礎(chǔ)。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本2

一、摘要：

微信小程序自上線2年以來(lái)，依靠強(qiáng)大的用戶流量迅速擴(kuò)張，當(dāng)前小程序應(yīng)用市場(chǎng)中的小微商戶及個(gè)人，由于受限于制作技術(shù)的缺乏，資金有限等因素，全國(guó)多達(dá)9000萬(wàn)的這個(gè)群體如何可以快速制作和發(fā)布屬于自己的小程序，是當(dāng)前存在的一個(gè)龐大的商業(yè)市場(chǎng)，正是通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研分析，瞄準(zhǔn)這個(gè)群體對(duì)小程序應(yīng)用的需求，公司在20xx年初上線了小程序制作平臺(tái)——商拉拉。

與國(guó)內(nèi)大型小程序服務(wù)商的出發(fā)點(diǎn)不同，本公司關(guān)注的是小微商家的實(shí)際應(yīng)用需求。

商拉拉小程序制作平臺(tái)具有以下特點(diǎn)：

1.快：10分鐘內(nèi)完成商家小程序的制作及發(fā)布；

2.省：商家使用小程序只需899元/年；

3.多：提供多行業(yè)模板選擇及多功能營(yíng)銷插件；

4.雙：提供手機(jī)及PC雙平臺(tái)管理后臺(tái)。

商拉拉平臺(tái)20xx年3月開啟全國(guó)招商運(yùn)營(yíng)，目前運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如下：

1.全國(guó)已有62家平臺(tái)加盟商的進(jìn)駐（10000/年/家）；

2.進(jìn)駐商拉拉平臺(tái)商戶3200多家（平均按1000/年/家估算）

3.銷售及營(yíng)業(yè)收入：62萬(wàn)+3200x1000 = 382萬(wàn)

商拉拉平臺(tái)關(guān)注進(jìn)駐商戶的營(yíng)銷推廣支持，相繼開發(fā)了分銷、拼團(tuán)、秒殺、紅包等營(yíng)銷工具，免費(fèi)給各商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用；搭建了聚合商城，讓每個(gè)進(jìn)駐商戶的貨品，可以自動(dòng)進(jìn)入商拉拉平臺(tái)的聚合商城，通過(guò)平臺(tái)的引流，為進(jìn)駐商家?guī)?lái)額外的客戶群和銷售流量。

20xx年5月，商拉拉平臺(tái)得到了騰訊的許可，直接為進(jìn)駐商家的小程序?qū)崿F(xiàn)認(rèn)證服務(wù)，這樣進(jìn)一步簡(jiǎn)化和縮短了商家小程序上線的時(shí)間，未來(lái)3年，商拉拉平臺(tái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端制作小程序國(guó)內(nèi)的標(biāo)桿，提供更強(qiáng)大的商戶應(yīng)用功能，爭(zhēng)取占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)份額的1成以上，服務(wù)超過(guò)1000萬(wàn)家小微商戶，年?duì)I業(yè)額超5億的目標(biāo)。

商拉拉創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的公司簡(jiǎn)介：

二、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

商拉拉項(xiàng)目的部分產(chǎn)品介紹：

商拉拉的產(chǎn)品與服務(wù)

廣州來(lái)客科技熟知小微企業(yè)的需求與特點(diǎn)，特為小微企業(yè)量身打造了小程序電商，可設(shè)置管理員、通過(guò)通訊模塊可實(shí)現(xiàn)信息的反饋、咨詢以及商戶聯(lián)盟；PC端可做分銷，給小微企業(yè)帶來(lái)方便和便捷，具體如圖1-6所示。

圖1-6商拉拉產(chǎn)品與服務(wù)

a商鋪/官網(wǎng)SaaS平臺(tái)

商拉拉平臺(tái)提供完整功能且易用易上手為特點(diǎn)的網(wǎng)店/官網(wǎng)SaaS平臺(tái)，小微商戶后續(xù)可以在PC與手機(jī)端，完成網(wǎng)店/官網(wǎng)的創(chuàng)建、維護(hù)、管理、運(yùn)營(yíng)。設(shè)計(jì)制作方法快速簡(jiǎn)單，具體制作流程后面有詳細(xì)介紹。

【注：SaaS平臺(tái)：本意是軟件即服務(wù)，簡(jiǎn)單理解就是功能或者是產(chǎn)品以服務(wù)的形式提供。這是一種基于網(wǎng)絡(luò)的軟體服務(wù)方式，SaaS供應(yīng)商為個(gè)人、組織或企業(yè)提供軟件解決方案。我們都知道軟件服務(wù)如硬件購(gòu)買、軟件開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維等，并非人人都能承受的，而SaaS系統(tǒng)正是一個(gè)可以提供省時(shí)、省錢、省心的服務(wù)平臺(tái)。】

b聚合商城平臺(tái)

商拉拉平臺(tái)積累的運(yùn)營(yíng)流量后續(xù)能夠?yàn)槠脚_(tái)加盟商家?guī)?lái)流量的反哺，是商家快速獲得流量入口的一種方式，目前商拉拉平臺(tái)已擁有30萬(wàn)+的流量。

商拉拉搭建平臺(tái)的聚合商城，聚合商城中的商品，一部分是商戶的精選商品，另外一部分是平臺(tái)自營(yíng)的商品，力求給聚合商城的用戶更多性價(jià)比高的選擇以及讓商戶獲取更多的流量。

c大數(shù)據(jù)分析

后臺(tái)可對(duì)進(jìn)駐平臺(tái)的商家數(shù)據(jù)以及消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而對(duì)商家業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)拓展以及產(chǎn)品開發(fā)給予強(qiáng)有力的支撐。當(dāng)商家、商戶入駐或使用商拉拉平臺(tái)的小程序產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，后臺(tái)可以使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，同時(shí)后期平臺(tái)可對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為以及商家銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便更好地對(duì)用戶進(jìn)行更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

d供應(yīng)鏈管理

由于牛鞭效應(yīng)主要是供應(yīng)鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進(jìn)行預(yù)測(cè)造成的，而供應(yīng)鏈的獨(dú)一需求是滿足最終客戶需求，商拉拉SaaS平臺(tái)為供應(yīng)商、零售商等環(huán)節(jié)與其他供應(yīng)鏈成員提供共享數(shù)據(jù)的功能，能使各成員對(duì)實(shí)際顧客要求的變化做出響應(yīng)。因此，在供應(yīng)鏈上實(shí)行銷售時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)信息共享，使供應(yīng)鏈每個(gè)階段都能按照顧客要求進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，從而減少需求預(yù)測(cè)變動(dòng)性，減少牛鞭效應(yīng)。

e產(chǎn)品特色

1.即做即用

手機(jī)端10分鐘完成小程序制作及上線發(fā)布，不用在電腦端進(jìn)行復(fù)雜的技術(shù)操作。

2.模板、插件豐富

商拉拉提供多行業(yè)精美設(shè)計(jì)模板，商家可根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)挑選適合自己的小程序模板。豐富的營(yíng)銷插件，如：分銷、拼團(tuán)、秒殺、紅包等功能。

3.雙平臺(tái)管理

移動(dòng)端與PC端都可對(duì)小程序進(jìn)行后臺(tái)管理

4.權(quán)威認(rèn)證

騰訊授權(quán)商拉拉平臺(tái)完成商家小程序認(rèn)證，在商拉拉平臺(tái)創(chuàng)建的小程序不用再向騰訊申請(qǐng)授權(quán)，不用交300元認(rèn)證。

三、市場(chǎng)分析：

包括行業(yè)分析、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

A：行業(yè)分析從三個(gè)方向入手：行業(yè)的環(huán)境分析、行業(yè)的數(shù)據(jù)分析和行業(yè)的生命周期。

1行業(yè)環(huán)境：

包括經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境、人口環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等因素，可采用PSET分析法。以云計(jì)算發(fā)展PEST分析為例：

2行業(yè)數(shù)據(jù)：

包括行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)以及行業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)的占有率等。

商拉拉在分析小微商家行業(yè)的情況時(shí)就引用了支付寶《20xx中國(guó)小微商家發(fā)展報(bào)告》里面的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析。

3行業(yè)的生命周期：

企業(yè)的生命周期分為4個(gè)方面，如圖1-9所示。判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有：市場(chǎng)份額占有率、市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品定性和類型、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

b市場(chǎng)規(guī)模及痛點(diǎn)

盡量計(jì)算出你的產(chǎn)品所面向的細(xì)分人群的市場(chǎng)需求的規(guī)模數(shù)據(jù)。

下面是商拉拉的行業(yè)痛點(diǎn)分析為例，如圖1-10所示。

c競(jìng)爭(zhēng)分析

要重點(diǎn)闡明的是：你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展現(xiàn)狀如何？你們?cè)诟鱾€(gè)維度上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比各有何優(yōu)劣？你的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是誰(shuí)？最好以表格或者圖表的形式列出來(lái)。

四、營(yíng)銷策略：

營(yíng)銷策略應(yīng)包括四方面內(nèi)容：營(yíng)銷隊(duì)伍和管理；銷售渠道的選擇；促銷計(jì)劃和廣告策略；激勵(lì)機(jī)制。

商拉拉平臺(tái)營(yíng)銷策略，分五步走，如圖1-11所示。

a推廣方式：

地推：主動(dòng)出擊，組織人員實(shí)地推廣。

線下教學(xué)：通過(guò)線下一對(duì)一為商家提供教學(xué)，為商家開通免費(fèi)試用小程序。

政企合作：與傲?xí)N財(cái)稅合作，將宣傳單隨營(yíng)業(yè)執(zhí)照快遞，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。

好友邀請(qǐng)：通過(guò)好友分享進(jìn)行推廣，分享后好友開通即可領(lǐng)取紅包。

b現(xiàn)有成果：

全國(guó)加盟代理商數(shù)：已簽約代理商68 家。

平臺(tái)服務(wù)商家：3200家（800家為平臺(tái)發(fā)展商家）。

營(yíng)銷數(shù)據(jù)：20xx年3月至5月的營(yíng)銷數(shù)據(jù)：

平臺(tái)營(yíng)收代理商加盟費(fèi): 62萬(wàn)元，平臺(tái)營(yíng)業(yè)額：超200萬(wàn)元。

五、團(tuán)隊(duì)介紹：

團(tuán)隊(duì)是投資項(xiàng)目的關(guān)鍵所在，無(wú)論是多么有前景的項(xiàng)目，如果團(tuán)隊(duì)不足以支撐其重量，都是無(wú)稽之談。在商業(yè)計(jì)劃書中，團(tuán)隊(duì)介紹一般包含創(chuàng)始人介紹、核心團(tuán)隊(duì)、人力資源規(guī)劃等幾項(xiàng)。

a創(chuàng)始人介紹

如：商拉拉在商業(yè)計(jì)劃書中對(duì)其創(chuàng)始人的介紹。

CEO XXX：資深互聯(lián)網(wǎng)人，4年軟件開發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，致力讓商業(yè)變得更加智慧！曾任職國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的境外自駕游平臺(tái)——租租車，負(fù)責(zé)平臺(tái)支付系統(tǒng)核心代碼、接口文檔的編寫，主體架構(gòu)的設(shè)計(jì)。因嗅到小程序創(chuàng)業(yè)商機(jī)，辭職創(chuàng)辦了公司，開發(fā)了商拉拉產(chǎn)品，希望通過(guò)努力為小微商業(yè)提供更好的創(chuàng)富平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)兩年憑借堅(jiān)韌不拔的努力和對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，并取得了優(yōu)秀的成績(jī)。

b核心團(tuán)隊(duì)介紹（約3 min）

核心團(tuán)隊(duì)的介紹是一份商業(yè)計(jì)劃書中不可或缺的部分，在介紹核心團(tuán)隊(duì)時(shí)，要重點(diǎn)介紹核心團(tuán)隊(duì)的職能劃分、管理者的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和綜合整體性等三方面內(nèi)容。

如：商拉拉在商業(yè)計(jì)劃書中對(duì)其核心團(tuán)隊(duì)人員的介紹。

CTO劉XX：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)師。多年的研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，攻克了行業(yè)的多個(gè)技術(shù)難關(guān)，如：小程序自動(dòng)更新，手機(jī)生成創(chuàng)建小程序等。曾任廣州鑫網(wǎng)家廣告有限公司擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

CDO蔡XX：移動(dòng)電商APP開發(fā)工程師擅長(zhǎng)產(chǎn)品策劃與運(yùn)營(yíng)，有多年的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品、咨詢、技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。曾任廣州市伍爾斯微貿(mào)易有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，在電商已經(jīng)有3年的產(chǎn)品策劃與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

COO張XX：電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析師。曾任廣州御楓蕓生物科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)。擁有豐富的市場(chǎng)銷售及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的行業(yè)人脈及渠道資源，是一個(gè)具備專業(yè)技術(shù)又具備企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多維度人才。

c人力資源規(guī)劃

人力資源管理的重要性使它在商業(yè)計(jì)劃書中占有一席之地，在商業(yè)計(jì)劃書介紹公司的人力資源管理情況，主要介紹公司的獎(jiǎng)懲制度、考核制度和人力資源計(jì)劃等。

商拉拉在商業(yè)計(jì)劃書中就介紹了人力資源計(jì)劃和考核制度，如表1-2、表1-3、表1-4所示。

表1-2 商拉拉公司人事職員表

部門

具體安排

數(shù)量

經(jīng)理

辦公室

1名總經(jīng)理

產(chǎn)品部

1名產(chǎn)品經(jīng)理，4名設(shè)計(jì)師

法務(wù)部

1名經(jīng)理，2名法務(wù)員

研發(fā)部

1名經(jīng)理,3名前端高級(jí)工程師,3名后臺(tái)高級(jí)工程師，3名運(yùn)營(yíng)工程師，4名測(cè)試工程師

市場(chǎng)部

1名經(jīng)理，8名市場(chǎng)拓展員工

人力

資源部

1名經(jīng)理，2名助理，3名后勤

財(cái)務(wù)部

1名經(jīng)理，1名會(huì)計(jì)，1名出納

總計(jì)

表1-3 商拉拉具體績(jī)效考核方式

類型

績(jī)效考核特征

績(jī)效考核方式

考核周期

高層管理者

給予經(jīng)營(yíng)效益達(dá)成的KPI考核

KPI考核

述職報(bào)告

一年考核

中層管理者

以任職資格為基礎(chǔ)，基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的KPI考核

KPI考核

述職報(bào)告

半年考核

基層管理者

KPI考核及基于KPI落實(shí)的關(guān)鍵行為考核

KPI考核

行為考核

季度考核

研發(fā)人員

業(yè)績(jī)目標(biāo)與能力發(fā)展目標(biāo)的并行考核

目標(biāo)考核

行為錨定

項(xiàng)目周期

（不超1年）

運(yùn)維人員

目標(biāo)分解以及達(dá)成目標(biāo)評(píng)價(jià)和KPT各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況

目標(biāo)考核

KPI考核

月度考核

財(cái)務(wù)人員

銷售目標(biāo)達(dá)成情況

360度考核

月度考核

六、財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)規(guī)劃

在商業(yè)計(jì)劃書中，財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)規(guī)劃是必不可少的，因?yàn)橥顿Y人希望從這兩部分的介紹中了解你的公司當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況及未來(lái)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)損益狀況，然后據(jù)此判斷能否保證自己的投資獲得預(yù)期甚至更高的理想回報(bào)。

a財(cái)務(wù)狀況

財(cái)務(wù)狀況的分析一般包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤(rùn)表的制作。

投資人為了保證自己的投資資金能夠如期收回并獲得相應(yīng)的收益，他們希望可以從商業(yè)計(jì)劃書中看到答案。

1.企業(yè)花錢是否過(guò)于浪費(fèi)；

2.企業(yè)是否有重大負(fù)債；

3.此前融資或承諾投資的錢是否到賬；

4.公司是否有資本抽逃行為；

5.企業(yè)是否存在重大法律隱患；

6.稅收方面的法律隱患。

b財(cái)務(wù)規(guī)劃

財(cái)務(wù)規(guī)劃的核心部分是融資需求。融資需求是商業(yè)計(jì)劃書中一個(gè)非常重要的部分，大多時(shí)候撰寫商業(yè)計(jì)劃書就是為了融資，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，融資需求部分就是告訴投資人“我到底想要從你這里拿走多少錢”。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)計(jì)劃書的融資需求要明確以下內(nèi)容：

一是初創(chuàng)企業(yè)的資金需求計(jì)劃：即實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃需要多少資金？

二是初創(chuàng)企業(yè)的融資方案，包括企業(yè)的股份出讓說(shuō)明、企業(yè)資金的其他來(lái)源渠道等。

七、發(fā)展規(guī)劃

描述未來(lái)三年的項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施規(guī)劃

八、風(fēng)險(xiǎn)控制

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。

在商業(yè)計(jì)劃書中的風(fēng)險(xiǎn)因素不能太多，也不能太少，如果太多，投資人的受益得不到足夠的保障，他們不會(huì)考慮進(jìn)行投資；如果太少，投資人又會(huì)對(duì)真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，從而影響投資決策。一般來(lái)說(shuō)，三個(gè)左右較為合適。

表1-5 商拉拉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

在小程序平臺(tái)行業(yè)，商拉拉在省內(nèi)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，技術(shù)水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。然而，由于看好小程序平臺(tái)的發(fā)展前景，國(guó)內(nèi)外小程序平臺(tái)也在積極謀求發(fā)展。一些企業(yè)也有可能試圖進(jìn)入這一行業(yè)，因此，小程序平臺(tái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在未來(lái)將會(huì)更加激烈。如果商拉拉不能在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面持續(xù)改進(jìn)，將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失去已有優(yōu)勢(shì)，盈利能力也將受到影響。

經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

過(guò)去三兩年，商拉拉的高級(jí)管理人員沒有變化，但未來(lái)部分高級(jí)管理人員進(jìn)行一定的調(diào)整，公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，管理層中可能還會(huì)從內(nèi)部提撥或外部引進(jìn)部分緊缺的管理人才，這種變動(dòng)對(duì)于保證管理理念與經(jīng)營(yíng)體制的穩(wěn)定性也將帶來(lái)一定的不確定因素，進(jìn)而有可能影響到經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本3

一、實(shí)施綱要：

鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔?；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠(chéng)不變的愛，這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛;時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

二、項(xiàng)目背景：

近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購(gòu)買饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)?？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車;在很多酒店宴會(huì)大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫(yī)院的病房，為病人精心設(shè)計(jì)的花籃;在每個(gè)情人節(jié)的傍晚，一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中，成為了我們?nèi)粘Ｉ?，社交中的必需?而隨著中國(guó)城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。

三、項(xiàng)目基本設(shè)想：

首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

四、市場(chǎng)分析：

高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

1.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析：

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

(2)購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

(3)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

(4)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

(5)購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2.目標(biāo)客戶分析：

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

五、擬建規(guī)模：

1)店名：鮮花坊鮮花店;

2)店面面積：30平方米;

3)總投資：2.5萬(wàn);

4)裝修費(fèi)用：XX元;

5)管理人員一名：XXX元月薪;

6)花藝師一名：XX元～XXX元月薪;

7)普通員工三人：XX元月薪;

8)流動(dòng)資金：XXXX元;

9)店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。

六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：

產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔?；?、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務(wù)，上門插花，鮮花租擺，花束設(shè)計(jì)，婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì)，網(wǎng)上訂花。

價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限?？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本4

1、咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析

在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛喝咖啡。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起?？Х?、西餐的真正興起，應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內(nèi)，達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮?，F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展，有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析

年齡：18—25

特點(diǎn)：在中國(guó)，大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識(shí)文化水平，有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨(dú)立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

價(jià)格定位：精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試時(shí)并沒有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間，從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支持。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù)。

18-25歲消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格

在18-25歲的消費(fèi)者中，有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高。

價(jià)格定位符合消費(fèi)者需求才是硬道理

不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格，再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?？Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。

3、部門設(shè)置與職責(zé)

3.1店長(zhǎng)：

1.負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者。

2.對(duì)外為咖啡廳的代表人。

3.參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者。

4.甄選、訓(xùn)練、激勵(lì)咖啡廳人員的。

5.維持咖啡廳營(yíng)運(yùn)正常運(yùn)作的管理者。

6.了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的信息收集者。

7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

8.推動(dòng)組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的教練。

9.解決咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問題處理者。

10.尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新的企業(yè)家。

3.2行政人事部負(fù)責(zé)人：

部門：行政人事部。主管單位：H7咖啡店。

部門工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)文檔宣傳、內(nèi)勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級(jí)各項(xiàng)方針政策順利實(shí)施，使店內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行，總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報(bào)告，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)公關(guān)接待事宜，搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調(diào)的作用，維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運(yùn)作。為本店招募、選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jī)效考核政策及其它激勵(lì)政策挖掘員工潛力，激勵(lì)其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用。

活動(dòng)：安排在校藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學(xué)生給客人免費(fèi)畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計(jì)算。

部門權(quán)限：負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查有關(guān)部門對(duì)上級(jí)各項(xiàng)方針政策的的貫徹執(zhí)行情況，參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動(dòng)及會(huì)議安排，起草重要報(bào)告和文件，做好文件的傳遞、落實(shí)與內(nèi)外宣傳，統(tǒng)一公司辦公用品管理，并負(fù)責(zé)對(duì)消防、保衛(wèi)、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規(guī)劃、政策和制度;向店長(zhǎng)提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績(jī)效考核方案及其它激勵(lì)政策，監(jiān)督、指導(dǎo)集團(tuán)各部門、事業(yè)部執(zhí)行相關(guān)人力資源管理制度。

H7咖啡店設(shè)有：

店長(zhǎng)1名;

行政人事部：正、副部長(zhǎng)各1名，檔案管理員1名;

財(cái)會(huì)部：部長(zhǎng)1名，會(huì)計(jì)1名，收銀員1名;

市場(chǎng)部：部長(zhǎng)1名，成員3名;

采購(gòu)部：設(shè)部長(zhǎng)1名，采購(gòu)人員若干，記錄員2名;

酒水服務(wù)部：部長(zhǎng)1名，服務(wù)員4名，調(diào)酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干;

獎(jiǎng)勵(lì)制度：根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))。

員工守則與店規(guī)

人事記錄：?jiǎn)T工到職前須填寫人事表格，提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報(bào)行政人事部。

員工證：?jiǎn)T工在當(dāng)值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失，應(yīng)立即報(bào)告，打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，離職時(shí)須將員工證交還。

工作責(zé)任：?jiǎn)T工必須忠誠(chéng)，工作勤奮，對(duì)上級(jí)服從，對(duì)同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負(fù)起分內(nèi)工作責(zé)任。

服務(wù)態(tài)度：對(duì)顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容，客氣應(yīng)對(duì)，不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。如發(fā)生事故，應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

儀容：須經(jīng)常保持儀容清潔整齊，指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(zhǎng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤入頭巾內(nèi)。

操守行為：?jiǎn)T工嚴(yán)禁在店堂內(nèi)粗言語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴(yán)禁在點(diǎn)內(nèi)聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴(yán)重者將送交警方。

拾遺：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工均應(yīng)馬上交由主管登記，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。絕對(duì)不能意存貪念或據(jù)為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。

攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，除預(yù)先經(jīng)有關(guān)部門主管發(fā)證明文件核準(zhǔn)外，不得攜帶任何店財(cái)物離店，若有犯罪著作盜竊行為處理。

防火和火警：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，傳呼同事協(xié)助及通知上級(jí)報(bào)警，關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)電源及煤氣閥門，并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。

3.3市場(chǎng)宣傳部負(fù)責(zé)人：

我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過(guò)500元的大學(xué)生。

(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢(shì)：據(jù)在高校的市場(chǎng)抽樣調(diào)查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度，廣告語(yǔ)“味道好極了”著重于其功能定位，在追奇求新的大學(xué)生消費(fèi)群中占有一席之地。

分析：首先，根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺到了“休閑”?！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對(duì)眼花繚亂的大千世界，面對(duì)生活節(jié)奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所。

(2)活動(dòng)具體實(shí)施

1.活動(dòng)時(shí)間：20xx-06-1——20xx-06-30

2.活動(dòng)主題：同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ)：亞當(dāng)與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。

3.活動(dòng)內(nèi)容：在所有校園內(nèi)的宣傳欄上張貼POP宣傳畫，注明主題和廣告語(yǔ)

4.活動(dòng)方式：1)消費(fèi)滿XX元錢，可送一張積分卡，積滿X分送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份

5.活動(dòng)目的：入客數(shù)增加20%，讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋，擴(kuò)大咖啡屋的知名度，樹立完整的形象。

6.其他宣傳形式的配合A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周圍高校的大學(xué)生，吸引顧客認(rèn)識(shí)和接受

B、網(wǎng)絡(luò)廣告：校園網(wǎng)，flash制作，表現(xiàn)咖啡屋的飲用場(chǎng)景，將休閑和舒適的環(huán)境融入其中，營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址，注冊(cè)，加入云山水榭咖啡屋俱樂部，獲得優(yōu)惠券)

C、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品，讓大學(xué)生更了解我們的情況。

D、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測(cè)試)

(3)各階段費(fèi)用預(yù)算

1.POP費(fèi)用：100張X元=XXXX元

2.優(yōu)惠券印刷費(fèi)：XXXX元

3.送顧客咖啡成本：成本(X元)入客數(shù)X送比數(shù)(3%)=XXXX元

4.其他活動(dòng)費(fèi)

3.4采購(gòu)部負(fù)責(zé)人：

采購(gòu)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財(cái)務(wù)總監(jiān)的下屬部門。負(fù)責(zé)咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)、驗(yàn)收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購(gòu)部對(duì)原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。

采購(gòu)部人員設(shè)置及職稱

人員設(shè)置：采購(gòu)業(yè)務(wù)主管1名，采購(gòu)員若干名，記錄員2名

主要職能：

部長(zhǎng)：采購(gòu)業(yè)務(wù)主管，作為采購(gòu)部的直接領(lǐng)導(dǎo)人，必須很好的掌握市場(chǎng)信息，開拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購(gòu)費(fèi)用。會(huì)同庫(kù)管部、會(huì)計(jì)部確定合理物資采購(gòu)量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購(gòu)。并且要詳細(xì)對(duì)待購(gòu)物品的待購(gòu)數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)記錄,作出價(jià)格預(yù)算，并將所需款項(xiàng)向咖啡冷食屋財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購(gòu)經(jīng)費(fèi)。此外，采購(gòu)業(yè)務(wù)主管有責(zé)任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強(qiáng)本部與其他各部門的溝通工作。

采購(gòu)員：采購(gòu)員主要負(fù)責(zé)外出采購(gòu)，包括進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，與供應(yīng)商進(jìn)行談價(jià)，簽訂買賣合同并負(fù)責(zé)貨品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，以及采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作。

記錄員：2名記錄員要分別負(fù)責(zé)記錄采購(gòu)部貨物和資金的進(jìn)出情況，記錄員必須詳細(xì)記錄貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、采購(gòu)經(jīng)費(fèi)、支出數(shù)目、余額等，以便月末進(jìn)行核查。

采購(gòu)工作流程：采購(gòu)業(yè)務(wù)主管根據(jù)當(dāng)月的庫(kù)存擬定采購(gòu)清單上報(bào)，在接到批示的采購(gòu)清單后，由采購(gòu)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)對(duì)待購(gòu)物品的數(shù)量和價(jià)格作出預(yù)算，并將預(yù)算款單遞交財(cái)政部申請(qǐng)購(gòu)物經(jīng)費(fèi)，并由記錄員記錄在當(dāng)月收支單上,供月末核查,采購(gòu)經(jīng)費(fèi)將交給采購(gòu)員外出采購(gòu)貨物，貨物采購(gòu)?fù)瓿珊?，由本部門對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收盤點(diǎn)并詳細(xì)記錄。

采購(gòu)部的管轄范圍

(1)采購(gòu)部所屬員工。

(2)采購(gòu)部所屬辦公場(chǎng)所區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

(3)采購(gòu)部辦公用具、車輛、設(shè)備設(shè)施。

3.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人：

財(cái)務(wù)狀況分析

1.初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn))，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000)，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等

2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。

3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析：據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元，收益率70%，毛利潤(rùn)1400元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。

現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表

收入：6月7月8月

咖啡平均價(jià)格(元/杯)404040

咖啡銷售量(杯)***0

銷售收入(元)***

資本金(元)***2320

總結(jié)(元)***

A：(元)263380

支出：6月7月8月

稅(元)100010001000

員工工資(元)800800800

電話費(fèi)(元)300280260

差旅費(fèi)(元)300260220

其他費(fèi)用(元)200200200

合計(jì)(元)260025402480

B：(元)7620

總現(xiàn)金流量C=A+B(元)271000

三個(gè)月累計(jì)現(xiàn)金流量D(元)271000

一般問題所采取的行動(dòng)：

顧客稀少銷售額降低，作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整，深入市場(chǎng)，加大宣傳力度。若出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者且用不正當(dāng)手段拉攏顧客，則利用高質(zhì)量，高效率守信，價(jià)格低面對(duì)挑戰(zhàn)，尊重經(jīng)商道德，凈化市場(chǎng)。

3.6酒水服務(wù)部負(fù)責(zé)人：

酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標(biāo)是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開源節(jié)流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。

人員設(shè)置及主要職責(zé)

人員設(shè)置:設(shè)部長(zhǎng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。

主要職責(zé)分工:

部長(zhǎng):

1、全面主持本部工作,配合店長(zhǎng)安排，協(xié)調(diào)各部門工作，確保當(dāng)日任務(wù)順利完成。

2、確保咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和酒水的正常供應(yīng)，審核采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容，檢查購(gòu)進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對(duì)酒水食品的采購(gòu)要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、對(duì)服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。對(duì)剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓(xùn)，開展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內(nèi)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們有新花樣，新創(chuàng)意。

服務(wù)員:

1、迎接客人,引客入座,招待客人。

2、供應(yīng)酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)客人結(jié)帳。

3、清理臺(tái)面,做好衛(wèi)生工作，按規(guī)定開啟單據(jù),保留好以做核查。

4、客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿足。當(dāng)遇到不合理要求時(shí)，要禮貌在先，沉著冷靜，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人。

糕點(diǎn)飲品師傅:

負(fù)責(zé)各種點(diǎn)心飲品的設(shè)計(jì)及制作，不斷創(chuàng)新研制新品種。

本部要求：

1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對(duì)話，一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的，方便和留學(xué)生等外國(guó)顧客交流。

2、服務(wù)員要統(tǒng)一服裝，要有良好的精神面貌，體現(xiàn)出當(dāng)代青年的活力和朝氣。

3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專業(yè)，富有創(chuàng)造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

本部宗旨：

有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流，財(cái)源廣進(jìn)。

【女式服裝店】

一、項(xiàng)目介紹。

考慮到大多數(shù)人都是小本經(jīng)營(yíng)，就拿5萬(wàn)元舉個(gè)例子吧。

由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以也不能選大投資的項(xiàng)目，所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。

項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，就開個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，一定先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。

二、店面的選址

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。是居住區(qū)，或者靠近大型商業(yè)街，交通發(fā)達(dá)，人口密集的地方，如果能在車站、地鐵站附近就更好了。

店面的租金約5000元/月，付三壓一，(以上海北京為例)。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問題也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以要向房東協(xié)商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的.廠商，開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。

所以，在裝潢前不要怕麻煩，請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的!

四、選貨

萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨

選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨

少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨!

象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!

五、人力規(guī)劃

店面不大的話，三個(gè)人足夠了，兩個(gè)小姑娘是漂亮MM，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧，主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，一定要自己親自在店里看著。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，收銀出了問題要負(fù)責(zé)任。

六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析

1，房租：5000/月，付三壓一，20000元

2，裝修費(fèi)5000

3，第一次衣服貨款20000元

4，其他費(fèi)用1000元

5，員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)

6，余下4000做流動(dòng)資金使用

七、營(yíng)銷策略

(一)、開幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

(二)、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!

(三)、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制

3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

(1)初次來(lái)店的驚喜

①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))

(2)增加其下次來(lái)店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)

(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買

①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了?！暗赇侀_張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔)

這些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等時(shí)間。

【蛋糕店】

一、蛋糕店概況

1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2.本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1.由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

三、市場(chǎng)分析

1.客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%?？驮磾?shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)蛋糕店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

2.開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單。”從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。

5.可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果

6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8.建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重。

9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。

11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

五、財(cái)務(wù)估算

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元

設(shè)備投資：1.房租5000元。2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。

每月支出：14033元.房租：選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周)，約5000元。

貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析

由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本5

校園網(wǎng)建設(shè)和電腦知識(shí)普及情況：

個(gè)人分析：

首先，我們需要去作的是：

1、了解映泰整個(gè)產(chǎn)品線的規(guī)劃和發(fā)展情況并且了解現(xiàn)在映泰品牌在我所在地區(qū)和我所在校園中的認(rèn)知程度及口碑。

2、熟悉映泰公司的背景和現(xiàn)狀，并學(xué)習(xí)相關(guān)的板卡最新知識(shí)和映泰的特有技術(shù)。

4、學(xué)習(xí)相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。

5、獲得院系領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門老師的支持，組建一個(gè)相關(guān)的工作團(tuán)隊(duì)。

7、與映泰公司及本地代理取得聯(lián)系并保持良好的合作伙伴關(guān)系。

3、多與廠家和代理商聯(lián)系溝通，建立完整通常的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

6、向每位同學(xué)免費(fèi)發(fā)送印有“映泰”LOGO的紙制手提袋，做最有形最有價(jià)值的宣傳和推廣。

8、針對(duì)不同客戶的需求，每半個(gè)月到一個(gè)月之間推出攢機(jī)配置單，引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)。

資金支持計(jì)劃：（總計(jì)1500元）

報(bào)由于制作成本問題由公司提供成品海報(bào)。

傳單及問卷調(diào)查活動(dòng)：需要映泰提供。發(fā)放人員免費(fèi)。

建議公司提供印有映泰LOGO的小旗，插在學(xué)校主干道

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和興趣小組活動(dòng)資金：500元

制作大型或宿舍樓固定廣告費(fèi)用約1000元

在學(xué)校人群相對(duì)集中的情況下，我們并不傾向做小型廣告，做小型廣告好似打游擊戰(zhàn)，并不能帶來(lái)良好的效應(yīng)。

（或：橫幅海報(bào)制作費(fèi)用：橫幅40元×5＝200

海報(bào)1元×50＝50元

制作團(tuán)隊(duì)招聘啟事：海報(bào)1元×50＝50元

傳單及問卷調(diào)查活動(dòng)：需要映泰提供。發(fā)放人員免費(fèi)。

租用教室開展講座：100元×3次＝300元

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和興趣小組活動(dòng)資金：500元

合計(jì)：（1100元）

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本6

一、項(xiàng)目背景

二、公司項(xiàng)目策化

2、公司目標(biāo)

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲;

⑷理解和吸收新事物的潛力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

2、營(yíng)銷策略分析

2.1品牌策略

2.2價(jià)格策略

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

⑵服務(wù)方面

在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無(wú)條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播到達(dá)宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳資料包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以“青鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)“青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等

四，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們能夠預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每一天銷售額在1000元以上

2、支付方式

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入“青鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的信息訂購(gòu)

4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

五、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2、初期投資

3、第二期投資

六、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

1。系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

2、系統(tǒng)邏輯方案

七、項(xiàng)目小結(jié)

1、主要工作完成狀況調(diào)查

最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的狀況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如信息訂購(gòu)鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也能夠滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2、不足與困難之處

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書范本7

第一章：項(xiàng)目分析

1.1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)選擇的原因……………………………….2

1.2項(xiàng)目的分析………………………………………….2

1.3項(xiàng)目前景分析……………………………………….2

第二章：項(xiàng)目可操作性分析

2.1目標(biāo)市場(chǎng)……………………………………………3

2.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介……………………………………………3

2.3服務(wù)簡(jiǎn)介……………………………………………3

第三章：市場(chǎng)分析

3.1市場(chǎng)分析…………………………………………….5

3.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)…………………………………………….6

3.3競(jìng)爭(zhēng)分析…………………………………………….6

第四章:發(fā)展戰(zhàn)略

4.1營(yíng)銷策略…………………………………………….6

4.2管理策略……………………………………………..7

4.3財(cái)務(wù)分析……………………………………………..7

4.4風(fēng)險(xiǎn)分析和管理……………………………………..7

第五章：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

5.1公司文化…………………………………………….8

5.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)…………………………………………….8

第六章：附錄………………………………………………..9

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

第一章

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)選擇的原因

1.位于大學(xué)城內(nèi)，學(xué)生的消費(fèi)能力比較強(qiáng)，具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。

2.我們的小吃店雖多，但沒有幾家是地地道道的小吃，而且都是單一的地方小吃，沒有一家是多樣化，多特色的小吃店。

5.適合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，大家可以一起分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

6.迎合了當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)心理，容易打開市場(chǎng)。

項(xiàng)目分析

(一)面對(duì)廣闊市場(chǎng)，接近大量的消費(fèi)者。

大學(xué)城的學(xué)生都來(lái)自五湖四海，他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在異地吃到家鄉(xiāng)的小吃，減少水土不服的影響

(二)制定了差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。

多樣化、跨地域特色小吃對(duì)長(zhǎng)期在食堂吃飯不滿意學(xué)校食堂伙食的同學(xué)們具有較大的吸引力。

(三)具有成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

綜上所述：開辦特色小吃店在我校有很好的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展前景。

項(xiàng)目前景分析

由于綜合性的特色小吃店在黃金校區(qū)是首次開辦，可以搶占先機(jī)并在黃金校區(qū)開拓一片市場(chǎng)。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是學(xué)管理的，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng)，可以創(chuàng)造性的整合各種資源，如組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、對(duì)市場(chǎng)和顧客需求的洞察能力。可以為小店的發(fā)展提供策略。提供新穎的管理模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不斷的創(chuàng)新，拓展市場(chǎng)，促使特色店的更好更快的發(fā)展。

第二章

目標(biāo)市場(chǎng)

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

服務(wù)簡(jiǎn)介

第三章

市場(chǎng)分析

THREAT(威脅)分析：小吃店的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但在價(jià)格上就缺少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，多樣化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我們進(jìn)行深入思考。跨地域原材料的采購(gòu)將會(huì)極大程度的增加我們的生產(chǎn)成本。如何完美的做出各地風(fēng)味的小吃也是一大難題，因?yàn)楦鞯仫L(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，是否大多數(shù)的顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可和滿意呢?同時(shí)還有經(jīng)營(yíng)模式被復(fù)制的可能，這也是需要接受考驗(yàn)的。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)

小吃店在我們學(xué)校雖然存在，但沒有一家容納各種特色小吃，只是單一的經(jīng)營(yíng)模式?，F(xiàn)階段的小吃滿足不了顧客的各種需求，所以我們特色小吃店，會(huì)有一定的市場(chǎng)，具有一定的需求。

競(jìng)爭(zhēng)分析

第四章

營(yíng)銷策略

為提高佳美味小吃店的名聲，也為了讓顧客能更好地享受到我店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我店特制定一系列銷售方式與營(yíng)銷計(jì)劃。

6.考慮市場(chǎng)的切割，把小店的營(yíng)銷策略與其他小店的策略區(qū)分開來(lái)，從而吸引顧客

管理策略

店長(zhǎng)

兩個(gè)服務(wù)員：20xxx2

一名學(xué)生收銀員：1800

一名學(xué)生服務(wù)員：星期六、星期天工作，200

兩名廚師：4000x2

主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷。

主要的產(chǎn)品特色：豐富的各地小吃，物美價(jià)廉。

主要的服務(wù)特色：家一樣的溫馨，滿足顧客的需求。

主要的環(huán)境特色：具有休閑的環(huán)境，寧?kù)o的氛圍，戀愛的天堂。

注：我們特色小吃店對(duì)廚師要求較高，聘請(qǐng)的廚師必須精通各地小吃，廚藝高超，工資也相對(duì)來(lái)說(shuō)較高。

員工管理規(guī)章制度

1.準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。

2.盡忠職守，保證工作激情。

3.愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

4.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

5.保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

6.注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

7.待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

財(cái)務(wù)分析

2.考慮到我們的創(chuàng)業(yè)資金比較少，融資方式為四個(gè)創(chuàng)業(yè)成員自行出資，無(wú)需銀行貸款，降低了風(fēng)險(xiǎn)與成本。

風(fēng)險(xiǎn)分析與管理

市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾類風(fēng)險(xiǎn)的存在：

外部風(fēng)險(xiǎn)：

(3)一時(shí)疏忽導(dǎo)致安全隱患，原材料采購(gòu)或在生產(chǎn)過(guò)程中不注重細(xì)節(jié)，出現(xiàn)食品安全問題發(fā)生事故。

內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

第五章

公司文化

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

團(tuán)隊(duì)名稱：夢(mèng)之翼

團(tuán)隊(duì)理念：永不言棄，沒有過(guò)不去的坎坷

團(tuán)隊(duì)精神：溝通力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力

第六章

附錄一

2.小吃店名稱：嘉味美

3.我們的小吃店，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

4.小吃店的經(jīng)營(yíng)范圍：特色小吃、休閑餐飲。

5.公司注冊(cè)資本：人民幣10000元

第五篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書

大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程商業(yè) 計(jì) 劃書

項(xiàng)目名稱：天津欣大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)考試答題紙

怡洗衣店姓名：張康超

學(xué)號(hào)： 110626

大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)考試答題紙

標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：一.企業(yè)概況天津欣怡洗衣店由河北工業(yè)大學(xué)能源與動(dòng)力工程學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)辦，成立于2014年，注冊(cè)資本8萬(wàn)余元，公司位于天津市北辰區(qū)西平道5340號(hào)，其所有者為該學(xué)院大學(xué)生張康超所有，擔(dān)任企業(yè)CEO,暫無(wú)相關(guān)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，但其積極向上，努力進(jìn)取，愿意在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。其主要經(jīng)營(yíng)范圍為水洗、干洗、熨燙、加香、甩干等服務(wù)，企業(yè)秉承“顧客至上，精益求精”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)公司的成立也能增加區(qū)域的就業(yè)崗位。二.主營(yíng)產(chǎn)品

公司主要以水洗、干洗、熨燙、加香、甩干等為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)先進(jìn)的設(shè)備，利用先進(jìn)的洗衣技術(shù)，為顧客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三.商業(yè)構(gòu)想和市場(chǎng)分析 1.商業(yè)構(gòu)想描述

洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的社會(huì)服務(wù)業(yè)，與人們的日常生活密不可分。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化更加廣泛。這些因素帶來(lái)了對(duì)專業(yè)洗衣服務(wù)的需求，也為我們創(chuàng)辦洗衣業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。尤其是學(xué)生洗衣業(yè)更是一個(gè)有發(fā)展空間的新型行業(yè)。物質(zhì)生活的提高和精神需求的增加讓人們?cè)诘玫椒?wù)“量”滿足的同時(shí)，對(duì)服務(wù)的“質(zhì)”也有了更高的要求。人們?cè)谧非笸昝赖囊挛锵磧舳葧r(shí)，更希望衣物得到安全護(hù)理、享受愉快的服務(wù)體驗(yàn)。需求決定存在。周到滿意的接待服務(wù)，專業(yè)高質(zhì)的洗衣技術(shù)，快捷便利的服務(wù)質(zhì)量是人們洗衣需求的綜合體現(xiàn)。我們洗衣店以其為宗旨，更好的服務(wù)于廣大學(xué)生。通過(guò)網(wǎng)上查閱我國(guó)洗衣業(yè)的發(fā)展情況，我們可以預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展前景：個(gè)體洗衣店通過(guò)添置、更新必要的設(shè)備，提高洗衣技術(shù)，憑借價(jià)格的優(yōu)勢(shì)可以獲得廣大普通消費(fèi)者的認(rèn)可；專業(yè)級(jí)洗衣店依托良好的店面形象，先進(jìn)的設(shè)備，專業(yè)化的服務(wù)，將贏得追求生活品質(zhì)的中高收入人群的青睞。從需求發(fā)展角度來(lái)看，專業(yè)級(jí)洗衣店有更好的發(fā)展空間，更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更久的經(jīng)營(yíng)期限。2.市場(chǎng)分析

大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)考試答題紙全國(guó)洗衣業(yè)的從業(yè)人員約有近500萬(wàn)人，通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)或?qū)I(yè)轉(zhuǎn)崗的人員大約10%。據(jù)預(yù)測(cè)，洗衣業(yè)有25％至30％的利潤(rùn)空間。有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，目前我國(guó)洗衣網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量平均每25萬(wàn)人才有1臺(tái)干洗機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者的需求。洗衣店主要依靠固定群體來(lái)消費(fèi)，所占比例為90%以上；我們所在的區(qū)域大學(xué)生居多，給我們提供了固定消費(fèi)群體。毋庸置疑，洗衣業(yè)將是一個(gè)升值潛力極大的行當(dāng)，而巨大的市場(chǎng)空間更讓投資者垂涎三尺。在學(xué)校附近開一家洗衣店，消費(fèi)人群主要是河北工業(yè)大學(xué)的師生及少數(shù)的附近居民。從我們學(xué)校的總體情況來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，家庭條件不是特別好，所以在定價(jià)方面我們要保證所列的洗衣價(jià)格能夠被大多數(shù)學(xué)生所接受并且對(duì)大家提出的一些合理意見要最大限度的滿足。學(xué)校附近暫無(wú)其他洗衣店，只有學(xué)生公寓里的水房里的幾臺(tái)小型洗衣機(jī)，而且這些洗衣機(jī)還經(jīng)常出故障，洗不干凈被單等大件衣物，飽受學(xué)生的詬病。對(duì)我們來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)壓力小無(wú)疑是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)，更與利于我們開展洗衣業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)開業(yè)一到兩個(gè)月就能很快占據(jù)80%至90%的市場(chǎng)額份。四.組織機(jī)構(gòu)與員工為了方便管理和運(yùn)營(yíng)，我們?cè)O(shè)置了以下機(jī)構(gòu)： 1.店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)：主要負(fù)責(zé)管理洗衣店的資金出納，人員的配備，廣告的宣傳以及相關(guān)的規(guī)章制度。2.前臺(tái)2名：前臺(tái)A的主要任務(wù)：

1、接待顧客，收費(fèi)及開票（一式兩聯(lián)）；

2、檢查衣物的損壞程度及衣袋內(nèi)是否有物品；

3、衣物的釘號(hào)及顧客衣物的發(fā)放；前臺(tái)B的主要任務(wù)：

1、洗滌用品的買賣；

2、整理清洗完的衣物，以便于前臺(tái)A對(duì)顧客衣物的發(fā)放。3.操作員4名：操作A的主要任務(wù)：

1、接管衣物并進(jìn)行分類；

2、對(duì)個(gè)別衣物進(jìn)行洗前的特殊處理；

3、衣物的熨燙、干洗等工作；操作B的主要任務(wù)：（具體在洗衣房工作）

大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)考試答題紙

1、衣物的清洗脫水；

2、衣物的消毒、柔順和加白；另上述員工的招聘直接從專業(yè)的人才市場(chǎng)招聘，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)先。五.定價(jià)策略經(jīng)調(diào)查：學(xué)生公寓里自動(dòng)洗衣機(jī)每桶的價(jià)格為3元，且不分衣物的種類和大小件。而我公司作為專業(yè)的洗衣服務(wù)公司，對(duì)衣物和價(jià)格做了一個(gè)詳細(xì)的價(jià)格表，如下：名稱價(jià)格名稱價(jià)格西服（套裝）15元休閑褲 5元水洗夾克衫 7元外套 8元羊絨外套 13元中長(zhǎng)外衣 15元羊絨衫 10元中長(zhǎng)風(fēng)衣 18元羽絨大衣 20 元羽絨上衣（中長(zhǎng)）15元襯衣 5元防皮上衣 13—18元 T恤 3元圍巾 3元連衣裙 8元牛仔衣 6元窗簾 5元玩具 10元床單、被套 5元保暖大衣 13元桶洗：每桶3元（特殊情況特殊對(duì)待）備注：如有特殊情況另行定價(jià)。

上述單件價(jià)格皆是基于通過(guò)對(duì)洗衣市場(chǎng)行業(yè)的調(diào)研而制定的，對(duì)于桶洗，我們制定的價(jià)格也是3元，與洗衣房?jī)r(jià)格持平，但我們有更好的設(shè)備及更好的洗滌技術(shù)，保證衣物清洗的干凈與馨香。且組團(tuán)優(yōu)惠，洗兩桶5元。同時(shí)支持辦理會(huì)員卡（10元），每次桶洗優(yōu)惠5角，單件精洗優(yōu)惠10%。更多的優(yōu)惠項(xiàng)目可參見下面的銷售計(jì)劃。六.法律形式企業(yè)的法律形式為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，選擇這種法律形式有以下原因：首先企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上

的制約因素少，一般僅需向工商部門登記即可，手續(xù)簡(jiǎn)單。在決定如何管理方面有很大

自由，經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣，處理問題簡(jiǎn)便，迅速。有關(guān)企業(yè)銷售數(shù)量，利潤(rùn)，生產(chǎn)工藝，財(cái)務(wù)狀況等均可保密，這無(wú)疑有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。而且，與法人企業(yè)不同，大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)考試答題紙

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)只需交納個(gè)人所得稅，不需雙重課稅，稅后利潤(rùn)歸個(gè)人所有，不需要和別

人分?jǐn)?。另外，?duì)我而言，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)中獲得的主要是個(gè)人滿足，而不僅僅是利潤(rùn)。七.選址計(jì)劃調(diào)查學(xué)校周圍的環(huán)境，選擇最佳地段—距離學(xué)校和居民區(qū)較近。開店鋪的人往往議論商鋪的位置好不好，可見店鋪的位置很重要。然而，只是憑直覺來(lái)判斷，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，尤其是洗衣店。并不是每一個(gè)好地段都適合開洗衣店。學(xué)校的地理位置遠(yuǎn)離市區(qū)，位于高速路的入口附近，路的另一側(cè)有些許商鋪，附近還有一個(gè)鎮(zhèn)子，綜合考慮，主要服務(wù)對(duì)象是學(xué)校師生，因此地址選在離學(xué)校較近的高速路的另一側(cè)。八.啟動(dòng)資金以下為啟動(dòng)資金的預(yù)算：名稱

數(shù)量價(jià)格合計(jì)（元）備注 1600元/月廠房 2間 38400（一年）小天鵝噴瀑系列2臺(tái) 1850/臺(tái) 3700 洗衣機(jī) 榮事達(dá)洗衣機(jī) 2臺(tái) 998/臺(tái) 1996 小天鵝脫水機(jī) 1臺(tái) 218/臺(tái) 218 飛利浦蒸汽熨斗 1臺(tái) 68/臺(tái) 68 設(shè)備飛科蒸汽熨斗 1臺(tái) 55/臺(tái) 55 蒸汽掛熨機(jī) 1臺(tái) 258/臺(tái) 258 海爾太陽(yáng)能熱水1臺(tái) 4788/臺(tái) 4788 器晾衣繩 2條 20/條 40 愛美特?fù)Q氣扇 1臺(tái) 176/臺(tái) 176 簡(jiǎn)便衣柜 1個(gè) 40/個(gè) 40

大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)考試答題紙玻璃柜臺(tái) 2個(gè) 200元

400 1500元 1500 若干椅子、桌子 52079 總合計(jì) 19800 19800 第二年新增全自動(dòng)變頻石油干洗機(jī) 71879 合計(jì) 流動(dòng)資產(chǎn)表項(xiàng)目名稱數(shù)量總計(jì) 普通洗衣粉 1桶 300元增白洗衣粉 1桶 400元洗滌用品金紡柔順劑 1桶 200元各種去污劑 1桶 200元電費(fèi) 1000度 1050元水 500噸 1750元 1800元營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工作人員健康證、人員培訓(xùn) 3900 合計(jì) 啟動(dòng)資金的來(lái)源：主要是家庭資助，另有少部分為個(gè)人儲(chǔ)蓄。

九.企業(yè)初期運(yùn)營(yíng)

1.銷售模式（1）.自打廣告洗衣業(yè)廣告投資小、見效快，接觸目標(biāo)可戶的幾率較高。是服務(wù)行業(yè)廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作：制作pop廣告牌，放置于店門口。這樣可以使經(jīng)過(guò)的學(xué)生都看見，成本較低，效果良好，在不同的時(shí)期還可以推出不同的廣告策劃，以適應(yīng)學(xué)生求新的心理。（2）.試洗活動(dòng) 洗衣店新開張或開業(yè)初期（一周內(nèi)），進(jìn)行試洗活動(dòng)可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費(fèi)等，如每天最早到該店消費(fèi)的顧客進(jìn)行免費(fèi)。2.促銷策略

大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)考試答題紙洗衣店規(guī)模都不大，這就決定了我們洗衣店的促銷基本要遵循兩個(gè)原則：促銷規(guī)模比較小及促銷主要針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群。以下是我們的幾種促銷方式：

（1）.禮品贈(zèng)送禮品的贈(zèng)送也具有針對(duì)性，不可無(wú)條件奉送?？稍谥卮蠊?jié)日時(shí)期，如圣誕節(jié)，勞動(dòng)節(jié)等進(jìn)行禮品贈(zèng)送，既能提升企業(yè)形象，還可增加學(xué)生的信任度。（2）.團(tuán)體服務(wù) 與學(xué)校小賣部、食堂等地進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)，與他們進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，為他們定期清洗衣物等。（3）.開業(yè)促銷在開業(yè)之際，優(yōu)惠促銷的優(yōu)點(diǎn)在于刺激消費(fèi)者試用本品牌，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)利好，迅速顯示出促銷效果，增加現(xiàn)有顧客的消費(fèi)欲望，鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。a.有獎(jiǎng)促銷

形式：現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問答、比賽得獎(jiǎng)、贈(zèng)送彩票（具有較好的社會(huì)效益）

獎(jiǎng)品選擇：以小額度、大刺激為原則，獎(jiǎng)品要富有新奇和獨(dú)特性獎(jiǎng)品組合可采用金字塔形式，逐步升級(jí) 活動(dòng)原則：包括活動(dòng)時(shí)間、抽獎(jiǎng)方法等。b.優(yōu)惠券促銷

使用時(shí)間：門店?duì)I業(yè)額呈下降趨勢(shì)提高顧客忠誠(chéng)度，給予老顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。，門店開業(yè)，在周邊地區(qū)發(fā)放禮券等優(yōu)惠券，擴(kuò)大影響。

如何發(fā)放：選擇發(fā)放對(duì)象，根據(jù)促銷目標(biāo)的不同區(qū)別對(duì)待，如考慮學(xué)歷、職業(yè)、生活愛好、層次、居住條件等因素。

選擇發(fā)放地點(diǎn)：可在門店直接發(fā)放給顧客，例如消費(fèi)滿50元送5元，也可在周邊人流較大的地點(diǎn)、小區(qū)等直接發(fā)給過(guò)往人群。c.集點(diǎn)優(yōu)惠集點(diǎn)消費(fèi)就是以一定金額為積分點(diǎn)，待達(dá)到一定積分點(diǎn)時(shí)就可以享受到優(yōu)惠或獎(jiǎng)品。由于其形式的特殊性，一般為長(zhǎng)期活動(dòng)，但時(shí)間不宜超過(guò)一年。積分卡的設(shè)計(jì)一般統(tǒng)一印刷，保持形象的統(tǒng)一。3.成本核算

大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)考試答題紙根據(jù)調(diào)查問卷得知，我校大學(xué)生每周洗衣服的頻率是60%，而在洗衣店洗衣服的占34%，則每周我店的顧客光臨率可達(dá)到10.2%，這樣每個(gè)月100人中來(lái)我店洗衣服的頻數(shù)可達(dá)40次，一年則可達(dá)到480次，然后擴(kuò)展大全校來(lái)看，我校東區(qū)目前共有5000余人，則每年來(lái)我店的洗衣服的校內(nèi)學(xué)生次數(shù)可達(dá)到24000次。根據(jù)以上我店投入的固定成本及變動(dòng)成本的估算，我們洗衣店可在每洗一次衣物上凈賺2元，則一年下來(lái)，我們可得純利潤(rùn)為48000元，這對(duì)我們洗衣店店來(lái)說(shuō)是一筆相當(dāng)可觀的收入。根據(jù)以上對(duì)固定成本的總和，共計(jì)金額22800元，變動(dòng)成本包括廣告費(fèi)用5000元，裝修費(fèi)用3000元，壞賬準(zhǔn)備為2000元，共計(jì)10000元，則成本費(fèi)用共計(jì)32800元。我們一年凈得利潤(rùn)為48000元，除去成本費(fèi)用則剩下15000元，這就是我們店一年所得的利潤(rùn)（除去員工工資發(fā)放的可變成成本），按這種計(jì)算方法，我們店不但可以在一年內(nèi)收回成本，而且可賺的15000元的利潤(rùn)，所以，我們的策劃方案可行，很具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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