第一篇：從商務的角度談B2C電子商務網(wǎng)站建設

從商務的角度談B2C電子商務網(wǎng)站建設

電子商務應是以信息技術為基礎的，以商務為中心的，網(wǎng)絡化、多媒體交互式的新型商務形態(tài)。對于管理者來說，建立一個成功的電子商務站點，面臨的兩個最重要的挑戰(zhàn)是

1、清晰理解公司的商務目標2選擇合適的技術實現(xiàn)這些目標。技術問題已經(jīng)有成熟軟件硬件和相應的服務商提供解決方案，對于公司的商務目標如何和網(wǎng)站有效結合，則一直是一個研究的熱點，這些問題看起來并不復雜，但要真正解決好則很不容易。

在電子商務剛剛開始發(fā)展的九十年代中期，企業(yè)通常只是建立簡單的站點來傳送基本的商務信息。很少有公司引導市場研究去發(fā)現(xiàn)顧客或潛在顧客想從網(wǎng)站上獲取什么以及考慮什么樣的商務結構需要調(diào)整以服務適應網(wǎng)站商務的形態(tài)。后來企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站在運營過程中發(fā)現(xiàn)了很多的問題，比如搜索引擎可見性差、推廣效果不佳、用戶注冊率偏低、核心業(yè)務介紹很少被用戶瀏覽、在線網(wǎng)絡交易或通過網(wǎng)絡帶來的交易并沒多大改善等問題，最直接的后果是，有些網(wǎng)站雖然訪問量較高但對業(yè)務推廣沒有太大的幫助，有些則在網(wǎng)站推廣過程中就遇到很多問題，一句話，就是電子商務開展的效果和企業(yè)的期望值差距很大，這也是導致后來網(wǎng)絡經(jīng)濟出現(xiàn)泡沫的一個主要原因。

隨著電子商務的日趨成熟，人們開始調(diào)整網(wǎng)站的建設策略和考慮商務結構調(diào)整以適應現(xiàn)實發(fā)展的需要。但是從商務的角度去分析網(wǎng)站，則因為各公司組織結構和規(guī)模各不相同，產(chǎn)品千差百異，很難有一個固定的模式能適應各種開展電子商務的企業(yè)的需要，因此，對商務網(wǎng)站的分析只能從共性的角度去挖掘。

從專業(yè)角度講，商務網(wǎng)站應該具有網(wǎng)絡營銷導向性，即讓網(wǎng)站真正可以發(fā)揮網(wǎng)絡營銷價值，能針對新興的網(wǎng)上虛擬市場，及時了解和把握網(wǎng)上虛擬市場的消費者特征和消費者行為模式的變化，為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)；從電子商務模式考慮，對于產(chǎn)品顧客就是一般消費大眾的B2C電子商務企業(yè)來說，所屬的網(wǎng)站必須要盡力做到最好的一點，就是強調(diào)顧客的商務體驗，盡力提高顧客訪問網(wǎng)站的滿意度，維持和建立良好的客戶關系。所以B2C電子商務網(wǎng)站應該更側重于顧客對網(wǎng)站的體驗與評價。根據(jù)中國互連網(wǎng)信息中心提供的網(wǎng)絡購物調(diào)查報告，用戶瀏覽購物網(wǎng)站的原因有：尋找特定商品：48.0%

查詢特定商品的價格：45.8%

商品種類齊全：32.4%

商品查詢方便：32.2%

商品價格低廉：31.5%

商品信息量大：29.6%

頁面設計新穎：13.6%

好奇/好玩/隨便看看/隨意：6.9%

其他：11.3%

從上面數(shù)據(jù)以及國內(nèi)外現(xiàn)有研究可以歸納出，影響B(tài)2C消費者在線購物的三個最重要的因素為：感知、效用和信任。而在網(wǎng)絡環(huán)境下，感知、效用與信任通過兩個新的模式體現(xiàn)出來，即網(wǎng)站性能和客戶點擊流（clickstream）行為。

所以，企業(yè)B2C電子商務站點的建設，應該根據(jù)企業(yè)目標和B2C企業(yè)獨有的特性，針對公司商務發(fā)展現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)的問題，針對顧客的網(wǎng)上購物行為心理分析和企業(yè)商務流程再造，提出相應的解決方案。

如何科學評價商務網(wǎng)站

由于電子商務網(wǎng)站類型眾多，不同的網(wǎng)站所設定的目標不同, 不同類型的網(wǎng)站有不同的評價方法和評價標準。

綜合各種研究現(xiàn)狀，通過調(diào)查和對比分析，筆者認為，對于B2C商業(yè)性電子商務網(wǎng)站

而言, 至少應該從以下六個方面進行評價: ① 用戶界面的質(zhì)量。指站點的友好用戶界面，頁面布局，圖片的質(zhì)量和對它們的適當應用，以及文字的可讀性。這一項是評估的重點②技術指標。包括頁面加栽時間、系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性、鏈接的有效性等。③使用方便性(指欄目、檢索引擎、導航按紐、所列鏈接的有效性和正確性設計、定單訂購及取消的方便性)④網(wǎng)站信息質(zhì)量。如公司數(shù)據(jù)信息完整性、產(chǎn)品信息和服務、更新頻率、網(wǎng)站政策、數(shù)據(jù)利用能力。⑤客戶服務指標。包括支付和配送方式的可選擇性、顧客支持的水平和質(zhì)量、個性化定制能力、網(wǎng)站與用戶的交互性、個人隱私保護等。⑥經(jīng)營業(yè)績指標。包括網(wǎng)站流量(點擊率)、交易額、成本利潤率、甚至股票價格等。

在評價內(nèi)容上，就目前國內(nèi)外研究相比較而言，國外的評價內(nèi)容更注重網(wǎng)站的功能與業(yè)務, 以及客戶服務的水平和質(zhì)量;而國內(nèi)的網(wǎng)站評價還主要是對網(wǎng)站的技術性能進行評價。這既反映了我國電子商務發(fā)展的水平差距, 也反映了我國電子商務活動中對客戶的重要性和價值認識存在不足。另外在數(shù)據(jù)的來源和分析方法上也還存在一定差距。給B2C電子商務網(wǎng)站的對策及建議

根據(jù)網(wǎng)絡消費者的行為特點和影響網(wǎng)絡消費行為的因素分析，一個成功的B2C商務網(wǎng)站應該努力作到：吸引客戶瀏覽網(wǎng)站保持充分的興趣留住客戶探究網(wǎng)站確?？蛻裟芡ㄟ^本網(wǎng)站的鏈接得到信息網(wǎng)站形象和組織形象一致能與顧客建立信任關系強化顧客對組織已有的積極形象鼓勵顧客重回公司站點

具體來說，B2C電子商務企業(yè)可以利用自己本身的特性通過以下方法來完善：

A 創(chuàng)立一個顧客體驗委員會.比如,DELL的領導者就創(chuàng)找了一個由8人組成的顧客經(jīng)歷委員會,以使他們對顧客經(jīng)歷的改進得以制度化。

B 可以建立一個評價社區(qū)或聊天區(qū)。不僅可以達到”口傳”效應(網(wǎng)上信息傳播更加迅速、方便、廣泛，所以，“口傳”效應在網(wǎng)上顯得更為突出),還可以知道顧客的需求?？梢岳肂2C特性，使買者和賣者在每樁交易之后進行相互的評價。并把這種評價粘貼在網(wǎng)站上，因而每個成員的名譽成了面向公眾的檔案記錄，這樣增加了相互的可信度,致使達到雙贏效果，我們知道，欺詐和人們對可靠性的擔憂阻礙了陌生人之間的舊貨交易。使它難以發(fā)展成一個大的行業(yè)。

C 公開承諾對消費者的隱私和消費者不愿提供的信息予以保護

D積極推行一些信任措施，比如EC123的10天無條件退貨，給上網(wǎng)用戶免費上產(chǎn)品險等;淘寶的貨到付款，售賣平臺參與配送。搜易得的“先行賠付”概念，在消費者協(xié)會設立了６０萬元的先行賠付基金；易趣網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)，建立了免費會員認證制度，注冊用戶需提供部分真實資料，以此來培養(yǎng)用戶對其服務品質(zhì)的信任，以及對企業(yè)基本實力的信任等。信任感需要用心地建立，耐心地磨合，悉心地鞏固，需要日積月累，持之以恒。

E建立”誠信聯(lián)盟”,在電子商務交易者之間，電子商務經(jīng)營者與其用戶之間以及國際電子商務經(jīng)營者間建立權威的、第三方的資質(zhì)及信用評估平臺，建立電子商務企業(yè)門戶平臺、資信平臺和服務平臺，增強電子商務的可信性、安全性和穩(wěn)定性，保護交易各方的合法權益。F網(wǎng)站可以專門設置一個”投訴中心”這樣,不僅給顧客加強安全感,而且也能指揮混亂的秩序.同時,是交易更公平,更透明,更法制,促使在線消費需求量擴大。

G個性化服務.徹底的做到”以顧客為中心”,為顧客量身定做產(chǎn)品.是顧客得到強大的性價比.比如,”楓音網(wǎng)”,他有專門的愚人人制造,你可以在里面先在線試聽,選上你所喜歡的音

樂,通過E-MAIL等方式告訴他們,然后他們會為你專門編制一張你所規(guī)定的CD,這種CD價格與市場上的原版CD價格一樣，所不同的是,里面的音樂全是你喜歡的,一點都不浪費資源,并且代表了你的個性。

H人性化的祝福問候和恰當?shù)奶嵝?。利用客戶?shù)據(jù)庫，在顧客生日或別的紀念日，送上一張精美制作的電子賀卡，在B2C方式下很容易實現(xiàn)，而且效果很好。另外，在顧客購買東西的時候，給予恰當?shù)奶嵝?，比如，顧客網(wǎng)上購買了一個復讀機，在付款時候用小對話框提醒顧客是否還需要購買配套的電池等。

I好好利用E-MAIL ,選擇合適的人群通過E-MAIL介紹他們所感興趣的產(chǎn)品.跟蹤結果表明,相關顧客對郵件的點擊率為40% ,成交率達到12%,效果比任何其他推廣手段都要好,當然,取得較好的效果的前提仍然是對潛在客戶的正確定位.否則,盲目濫發(fā)郵件,無論采取什么技術都不會有好的效果。

J 利用少而精的網(wǎng)上調(diào)查,充分了解現(xiàn)行顧客的真正需求,并付諸行動。

K及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，避免響應速度慢，缺乏充分和精確的產(chǎn)品信息甚至出現(xiàn)錯別字，這些都導致顧客的不信任..盡可能的使本網(wǎng)站的戰(zhàn)略信息公布。這樣即可增加本網(wǎng)站的交易透明度，又可增加本網(wǎng)站的可信度。使顧客們明白我們的意圖、宗旨、流程，易于更好的溝通，吸引更多的顧客。

隨著電子商務的日趨成熟，越來越多的企業(yè)已深刻地認識到：要在競爭日益強烈的國際市場中持續(xù)發(fā)展并立于不敗之地，開展電子商務是企業(yè)最好選擇和必由之路，而科學運營和管理商務網(wǎng)站，則是開展好電子商務的前提和基礎。

第二篇：商務網(wǎng)站建設

電子商務網(wǎng)站建設規(guī)劃

網(wǎng)站的策劃在網(wǎng)站建設中起著極為重要的作用，成功的網(wǎng)站建設需要專業(yè)周密的網(wǎng)站策劃，優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃可以保證一個網(wǎng)站成為企業(yè)網(wǎng)絡宣傳推廣的重要窗口，也能完全決定網(wǎng)站推廣的成功與否和網(wǎng)絡營銷的效果。

企業(yè)電子商務網(wǎng)站的服務對象

（1)網(wǎng)站的服務對象主要是客戶和供應商。

按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。

按客戶結構分析，因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。

（2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協(xié)調(diào)。

企業(yè)電子商務網(wǎng)站的目標

（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

（2)充分利用網(wǎng)絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

（3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

網(wǎng)站整體結構

1、網(wǎng)站的導航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。

2、功能模塊

網(wǎng)站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺。

一、建設網(wǎng)站前的市場分析（企業(yè)自行處理）

1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術、人力等）。

二、建設網(wǎng)站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：

企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

三、網(wǎng)站技術解決方案（與專業(yè)公司商議）根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）.5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結構導航。一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。如FLASH引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

3、確定網(wǎng)站的結構導航中的每個頻道的子欄目。如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示。

五、網(wǎng)頁設計

1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版。

六、費用預算

1、企業(yè)建站費用的初步預算，一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。

3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（揚州網(wǎng)景通常認為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設的費用一般與功能要求是成正比的》

七、網(wǎng)站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。

八、網(wǎng)站測試

網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

3、鏈接是否有錯誤。

九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少。在建設網(wǎng)站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。

第三篇：電子商務網(wǎng)站建設

2011-2012學年1學期

電子商務應用技術公修課考核論文

作者張利娜

學號111154038

專業(yè)電氣工程及其自動化

班級專升本1班

學院物電學院

日期2011-11-18

電子商務網(wǎng)站規(guī)劃

電子商務是未來貿(mào)易的主要運營方式，電子商務的實施與運作依賴于電子商務系統(tǒng)，目前電子商務系統(tǒng)主要有基于B/S和基于C/S兩種模式。一個完整的電子商務系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部和Internet的集成，即既包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的設計也包括企業(yè)Web站點的設計與實現(xiàn)。對企業(yè)來說，電子商務意味著更多的商業(yè)機會，要在新的商業(yè)機會中贏得市場，就必須開展電子商務。電子商務網(wǎng)站是企業(yè)從事電子商務活動的基本平臺，是實施電子商務的公司或商家與服務對象之間的交互界面，電子商務系統(tǒng)運轉的承擔者和表現(xiàn)者。網(wǎng)站建設對從事電子商務的企業(yè)來講有利于樹立企業(yè)形象、改進企業(yè)的業(yè)務流程，提高企業(yè)管理水平、更好的為客戶服務，網(wǎng)站建設已經(jīng)成為衡量一個企業(yè)綜合素質(zhì)的重要標志。

電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃或策劃是網(wǎng)站建設中一個極其重要的步驟，網(wǎng)站規(guī)劃的優(yōu)劣直接影響著電子商務功能的實現(xiàn)，規(guī)劃網(wǎng)站是企業(yè)邁向電子商務的最重要的環(huán)節(jié)。

一、確定網(wǎng)站建立目標

電子商務網(wǎng)站是為網(wǎng)站所有者要達到的電子商務目的服務的，所以電子商務網(wǎng)站的建站目標主要有以下幾種：形象宣傳，提高企業(yè)知名度；企業(yè)產(chǎn)品和服務的數(shù)據(jù)展示；開展B2B、B2C的電子商務交易；作為交易中間商，建立交易場所，開展中介服務等，企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對象等情況，明確自己建立網(wǎng)站的目標，給網(wǎng)站一個準確的定位，從而使網(wǎng)站的結構與功能滿足電子商務運做的需要。

二、調(diào)查分析

調(diào)查分析的目的是為了使電子商務網(wǎng)站的功能得到最大的發(fā)揮，從而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。調(diào)查分析的對象主要有如下幾方面：目標市場或交易對象的情況，同行業(yè)企業(yè)的情況，可以把握本企業(yè)在整個行業(yè)內(nèi)所處的狀況，由于電子商務將決定企業(yè)的市場份額，企業(yè)起步太遲必將失去市場；找出適合用于電子商務的產(chǎn)品或服務；電子商務網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品和服務的價格和交易對象通過網(wǎng)站交易的成本；企業(yè)所在地區(qū)基礎設施的狀況，這將直接關系到企業(yè)未來電子商務能否實現(xiàn)；其他還有物流、當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況和政府的作用等。

三、可行性分析

電子商務網(wǎng)站實施的可行性分析主要包括技術可行性分析（指構建與運行電子商務網(wǎng)站所必需的軟硬件和相關技術）、經(jīng)濟可行性分析（指構建與運行電子商務網(wǎng)站的投入產(chǎn)出效益分析）和管理可行性分析（指保證網(wǎng)站建設中所需要的人力資源即組織人員可行性分析），建設電子商務網(wǎng)站前的可行性分析可以保證網(wǎng)站為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟和社會效益。

在進行網(wǎng)站可行性分析中比較重要的是確定網(wǎng)站的贏利模式。目前國內(nèi)的電子商務網(wǎng)站中存在一個通病，人氣夠足，但缺乏明確的贏利模式。沒有利潤的企業(yè)網(wǎng)站肯定不能長期維持。國內(nèi)的電子商務網(wǎng)站的贏利模式具有差異性，如企業(yè)網(wǎng)站的在線銷售贏利、8848通過收取網(wǎng)絡技術服務費用（排名、搜索、平臺使用費、促銷軟件產(chǎn)品使用費等）實現(xiàn)技術服務贏利模式、淘寶網(wǎng)目前的免費政策以培養(yǎng)人氣和商氣等。

四、定位網(wǎng)站客戶

對于電子商務網(wǎng)站來說，必須清楚網(wǎng)站的目標市場在哪里，目標客戶是誰，他們?yōu)槭裁磿忸欉@個站點，是否再次訪問。要摸清真正需要或即將需要產(chǎn)品/服務的是哪些人，他們的興趣何在，怎樣創(chuàng)建一個興趣圈喚醒客戶，用你所提供的信息/服務讓他們受益等等。這將成為整個網(wǎng)站所有設計思想的基礎，無論企業(yè)網(wǎng)站采用何種形式，提供什么內(nèi)容，進行怎樣的包裝，都要以此為出發(fā)點來考慮。

五、理順結構和層次

確定建站目的和客戶群體后，下一步工作是目標細化，構架網(wǎng)站內(nèi)容框架，主要包括網(wǎng)站核心內(nèi)容、主要信息、服務項目等。然后，將網(wǎng)站內(nèi)容大綱交給上級或業(yè)務人員審核批準，形成網(wǎng)站設計的總體報告。在內(nèi)容框架里，還應注明這些內(nèi)容的信息來源，哪個部門應該提供哪方面的信息等。

確定內(nèi)容框架后，就可以勾畫網(wǎng)站的結構圖了。結構圖有很多種，如順序結構、網(wǎng)狀結構、繼承結構、WEB結構等。網(wǎng)站結構應依據(jù)自己網(wǎng)站的內(nèi)容反復討論后確定。多數(shù)復雜的網(wǎng)站會綜合運用到幾種不同的結構圖。例如，給一家釀酒廠設計網(wǎng)站結構，在說明釀造工藝過程時，用表示順序的流程圖就比較合適；在展示銷售網(wǎng)絡時，用網(wǎng)狀結構圖就能更好地體現(xiàn)其銷售市場的旺盛和輻射力;在敘述公司歷史和組織沿革時，用繼承結構就顯得簡潔明了。畫出結構圖的目的，一方面便于有邏輯地組織站點和鏈接，同時也益于網(wǎng)站制作人員進行分工和協(xié)作，及時查漏補缺。

六、設定網(wǎng)站盈利模式

沒有利潤的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長期維持下去的，因此，盈利模式的設定對網(wǎng)站來說是十分重要的。網(wǎng)站的經(jīng)營收入目標與企業(yè)網(wǎng)站自身的知名度、網(wǎng)站的瀏覽量、網(wǎng)站的宣傳力度和廣告吸引力、上網(wǎng)者的購買行為對本網(wǎng)站的依賴程度等因素有十分密切的關系。因此，企業(yè)網(wǎng)站應該從對上述因素的分析來設定本網(wǎng)站的盈利模式。例如我國著名的旅游網(wǎng)站攜程旅行網(wǎng)主要是依靠上網(wǎng)者在網(wǎng)上進行旅游節(jié)目的預定作為網(wǎng)站運作和贏利的基礎，通過預定飛機票和預定旅游景點的客房以及參加旅行團這三個主導產(chǎn)品來獲取收入；同時以會員制的方式建立網(wǎng)站，對旅游景點、旅行社和賓館的網(wǎng)上展示和廣告的收費等。

七、設定主要業(yè)務流程

網(wǎng)上交易流程應當盡量做到對客戶透明，使客戶購物操作方便，讓客戶感到在網(wǎng)上購物與在現(xiàn)實世界中的購物流程沒有本質(zhì)的差別和困難。在很多電子商務網(wǎng)站中上網(wǎng)者都可以找到“購物車”、“收銀臺”、“會員俱樂部”這樣熟悉的詞匯，不論購物流程在網(wǎng)站的內(nèi)部操作多么復雜，其面對用戶的界面必須是簡單和操作方便的。

在電子商務迅猛發(fā)展的今天，建設符合企業(yè)具體情況的電子商務網(wǎng)站，快速提高其競爭能力，跟上時代步伐，加快我國經(jīng)濟發(fā)展，是大家共同努力的方向。

參考文獻：

[1] 薛萬欣《電子商務網(wǎng)站建設》機械工業(yè)出版社北京 2005.9[M]

[2] 魏善沛《電子商務網(wǎng)站開發(fā)與實現(xiàn)》 高等教育出版社 北京 2004.7[M]

[3] 楊海萍陳平《電子商務網(wǎng)站總體設計的研究》 河南機電高等專科學校學報 第13卷第2期[J]

第四篇：電子商務網(wǎng)站建設

成都網(wǎng)站建設科盛興：電子商務網(wǎng)站降權分析

1、查詢電子商務網(wǎng)站建設的收錄(site：降權的電子商務網(wǎng)站建設)

(1)看收錄數(shù)量有無下降，在搜索引擎的收錄數(shù)量，收錄下降不一定是降權當降權可能是由于收錄而引起的，如果收錄沒有變說明不是因為路徑改變的原因引起的，如果下降了就要注意電子商務網(wǎng)站建設有沒有改版過，路徑有沒有變化，如果程序變化了路徑肯定也改變了。

(2)點擊查詢收錄的一些路徑是否有效，這樣做的目的就是想看有沒有死鏈接，如果有死鏈接那么就要進行檢查，這些死鏈接是來源于目錄，數(shù)量多還是少，這樣做可以確定是不是因為死鏈接而導致降權的。

(3)是否收錄了內(nèi)容，重復標題和重復內(nèi)容頁面，如果收錄了那么降權的原因就可以確定了。

(4)可以查看收錄頻率(指24小時內(nèi)收錄數(shù)量)，很多站點的流量是即使流量，比如一些新聞資訊類的電子商務網(wǎng)站建設如果他們發(fā)的文章不恩呢該唄搜索引擎立馬放出，那樣流量就要下降很快，因為大多數(shù)關鍵詞都是搶時間而獲得流量。

2、查詢百度相關域，只查前十頁的相關域頁面

(1)點擊含有路徑點一點(前十頁)的?？从袥]有死鏈接，如果死鏈接很多可能就是他的博文或者是論壇個性簽名被刪除了，或許是刪除某一篇，或是他的賬號被該平臺站點刪除了，這樣就會導致大量的鏈接丟失而導致關鍵詞排名下降。

(2)看百度相關域有沒有垃圾鏈接，垃圾鏈接的比例是所燒，然后計算一下前十頁的相關域大概的比例是多少，如果比例較多，那么可能由垃圾鏈接而導致電子商務網(wǎng)站建設降權

3、搜索殷勤的對比

(1)觀察某一搜索引擎的同行業(yè)站點，看降權是不是普遍現(xiàn)象

如果是行業(yè)大部分電子商務網(wǎng)站建設都被降權了，那么就說明搜索引擎的算法變了，我們就要研究所有降權站點的公共規(guī)律，比如(這是一個假設分析)“是不是都是以做論壇個性簽名為外鏈的站點降權了?如果是就說明搜索引擎下調(diào)了對個性簽名的權重比例，我們只需要找到健全電子商務網(wǎng)站建設的共同規(guī)律就行了

(2)不同搜索引擎的對比

(3)是不是新站

新站可以用站長工具查詢一下就可以判斷，收錄值較低，沒有PR值，是不是用老域名，這個老域名有沒有降權過，之前的域名做的行業(yè)跟現(xiàn)在的行業(yè)一樣的，如果是新站那么就歸類到新站現(xiàn)象，有一些特有的新站都會導致排名下降，比如標題修改、友情鏈接增加過快，模板更改等。

成都網(wǎng)站建設http://

第五篇：從歷史課的角度談新課改

從歷史課的角度談新課改

四川省高中新課程改革已于2010年秋季試行，無論是教材編排體系，還是教學觀念以及評價體系和高考，都將發(fā)生巨大的變化。通過新課改的學習，筆者作為一名高中歷史教師，對新課改頗有感悟，現(xiàn)筆端于后：

一、全面、準確的理解和把握新課改的性質(zhì)和目的

隨著社會的高速發(fā)展，對人才的素質(zhì)提出了更高的要求。學校的教育也必須與之相適應，新課改也正是在這樣的大背景下進行的。所以，《普通高中歷史課程標準（實驗）》明確指出：“普通高中歷史課程，是用歷史唯物主義觀點闡釋人類歷史發(fā)展進程和規(guī)律，進一步培養(yǎng)和提高學生的歷史意識、文化素養(yǎng)，促進學生全面發(fā)展的一門基礎課程。”

通過歷史這門課程的教與學來提高學生的歷史意識、文化素質(zhì)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)學生健全的人格，促進個性的健康發(fā)展，最終達到促進學生全面發(fā)展的目標，這是高中歷史課程改革的出發(fā)點和目的。在新課改的理念下，歷史教學不能再僅僅局限于知識的死記硬背與答題能力的培養(yǎng)，更應注重在此過程引導學生掌握正確的學習方法，培養(yǎng)學生良好的科學素養(yǎng)，以及關心自身發(fā)展和人類命運的情感、態(tài)度和價值觀，大力提升學生具有歷史學科特點的科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，從而為學生的終身發(fā)展奠定基礎，也為社會主義建設提供人才基礎。

二、轉變傳統(tǒng)的教學理念，賦予全新的教學意識

新課改之所以“新”，和傳統(tǒng)教學相比，不是把過去歷史書上的內(nèi)容全部推倒重來，而是以新的教學方法和理念構建新的體系。所以轉變教學理念是順應新課改的第一步，也是最關鍵的一步。傳統(tǒng)的教學以教師為中心，老師是課堂的主角，一堂課下來，老師從頭講到尾，口干舌燥，但效果不一定好。因為學生完全處于一種被動接受的狀態(tài)，學生的個性沒有了，主動性喪失了，創(chuàng)造性則被扼殺了。新課改下師生關系發(fā)生了很大的變化，學生成為課堂教學的主體，教師則成為課堂的引導者，學生的學習由被動變?yōu)橹鲃?，學生從學什么到知道怎樣學，積極性和主動性也就被調(diào)動了起來，課堂的教學也就“活”了起來。同時在教學中，還應該做到對學生不歧視，多鼓勵，樹立“沒有差生，只有差異”，的觀念，在教學過程中，老師是學生的朋友，是學習活動的組織者、引導者，而不是統(tǒng)治者，教學過程是師生平等對話，交流的過程，是師生雙方交往共同發(fā)展的互動過程。

三、運用創(chuàng)新的教學方法激發(fā)學生的主體能動性

1.在新課程理念下，學生是學習的主體，學生的成長是目標。因此，也給教師的教學方式提出一個新的，更高的要求，就是如何激發(fā)學生的積極性，主動性和創(chuàng)造性，完善學生的人格。傳統(tǒng)的教學方法很單一，教師最常用的方法就是講述法，“填鴨式”的教學。新課改后教師則可以大膽探索采用多種教學方法：多媒體教學，學生自主學習，教師啟發(fā)引導學生思考討論，開展辯論賽，角色扮演，創(chuàng)設情境，合作探究，實地考察等。一定要牢牢記住教學過程是師生互動過程，學生學習過程不僅要用腦子想而且要用眼睛看，用耳朵聽，用嘴說，用手操作。即用自己的親身經(jīng)歷、用自己的心靈去感悟，教師也要積極參與學生的學習過程。學生才能無拘無束的置身于其中，嘗試學習，享受學習，樂于學習。課堂才能煥發(fā)無限的生命力，學生思維活躍，熱情高漲，真正成為了學習的主人、課堂的主角。、以課程標準作為指揮棒，關注課程改革的三維目標。以往的歷史教學是一套教材，而現(xiàn)在是“一標多本”，那么高考怎么考？當然要有一個標準，這個標準就是國家所修訂的歷史課程標準，這就需要教師改變以往忽視教學目標的慣性思維，在教學中要緊緊抓住課標這個核心，并且注意拓寬知識面，關注課程改革的三維目標。

3、注重創(chuàng)新備課。備學生。學生的發(fā)展是教學的追求，而學生的現(xiàn)實基礎是教學的基本出發(fā)點，備課就要做到“因材施教”，就是要在學生的已知和未知之間搭建一個最近發(fā)展區(qū)，讓學生得到最大限度的發(fā)展。因而，在備課活動中，備課應該圍繞學生的學科認知特點和規(guī)律，備學生的知識基礎，備學生的經(jīng)驗基礎和生活關注點，備學生的能力和興趣等內(nèi)容展開的。

4、教師要不斷的學習努力提高自我素質(zhì)。

新課改對教師的要求比以前要高很多，隨著新課程的實施，“要給學生一滴水，教師必須要有一桶水”是遠遠不夠的，因為現(xiàn)在社會是一個信息爆炸的社會，學生通過電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒介接收了多方面或正確或錯誤的知識，因此教師也必須與時俱進，掌握現(xiàn)代化的教學手段或最前沿的知識、信息。只有教師的自身素養(yǎng)提高了，才能在教學中把最新最前沿的東西傳給學生，也才能用學生樂于接受的教學方法創(chuàng)造輕松愉快的教學氛圍。面對新課改作為教師我們應該樹立終身學習的觀念，活到老，學到老。在敖學中努力強化自身形象提高自我水平，以適應新課改的要求。

總之，新課改正以勢不可擋之勢撲面而來。作為一名教育工作者，我們應該努力按新課標指導教學，積極轉變教育教學觀念，引導學生采用新的學習方式，并在改革中不斷吸取經(jīng)驗教訓，才能在課改前進的路上邁出堅實的步伐。