第一篇：促銷員管理考核

促銷員工作守則指引

一、促銷員工作準(zhǔn)則：

▲公司層面：

對公司滿腔熱情、心懷敬意，透徹理解公司“誠、信、勤”的經(jīng)營理念，對工作始終保持敬業(yè)精神，工作中處處留心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)貫徹與執(zhí)行公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象，并不斷提高自已的業(yè)務(wù)水平。

▲競爭對手層面：

把握商機(jī)才是把握商戰(zhàn)的真正武器。促銷人員對競爭對手要有所了解。了解他們的弱項(xiàng)與強(qiáng)項(xiàng)，了解他們的促銷手段及銷售動向。盡量收集對手的產(chǎn)品資料、廣告資料和促銷資料，并向公司及時(shí)反饋信息，提出合理的解決對策與方法，做到胸有成竹，攻其不備，巧妙制勝。通過貶低競爭對手來抬高自已產(chǎn)品的優(yōu)勢的推銷手法萬萬不可取，競爭對手是個助推器、也是一座警鐘，他每天都在思考如何戰(zhàn)勝你，他毫不留情地指出并利用你的缺點(diǎn)加以進(jìn)攻，這就幫助你不斷改正缺點(diǎn)，完善自我。他也在時(shí)時(shí)刻刻提醒你：無論你取得多大的成功，都絕不能自滿?！M(fèi)者層面：

誠意乃促銷服務(wù)之根本。急用戶之所急、想用戶之所想。絕不可“強(qiáng)迫促銷”。不可向顧客推銷一些不太適合的或沒有品質(zhì)保證的商品，而應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的為顧客介紹、推介適合他使用的商品，唯有意與促銷雙管齊下，才能讓他滿意。對待顧客應(yīng)一視同仁。促銷人員在接待顧客或提供咨詢服務(wù)時(shí)，對于各類型的顧客都要誠心接待，既使是只問價(jià)格的顧客也要耐心相待。尤其是接待那些逗留已久卻空手而回的顧客，更必須以愉快的心情及笑臉相送。我們必須清楚的意識到：他們就是我們商品潛在的消費(fèi)群體。

二、促銷員基本要求：

▲上崗：

促銷員上崗前必須經(jīng)過公司嚴(yán)格的產(chǎn)品熟悉度及促銷技能等方面的全方位的強(qiáng)化培訓(xùn)、并經(jīng)考核合格后方可上崗。

▲促銷員上崗應(yīng)具備以下條件：

1、好學(xué)上進(jìn)，誠實(shí)耐勞，能言善辯，以以往有過促銷經(jīng)驗(yàn)者為佳。

2、高中(含)以上學(xué)歷，說流利普通話或本地方言。

▲形象：

促銷人員的一舉一動在傳達(dá)著企業(yè)形象與產(chǎn)品、品牌形象、好的形象不僅是指服飾、著裝要整潔得體、舉止規(guī)范，而且包括凡是可能影響顧客的言行、舉止都應(yīng)具備相當(dāng)高的素養(yǎng)。要在工作中靈活運(yùn)用所掌握的知識，時(shí)刻注意維護(hù)公司形象，不說、不做有損于公司形象和利益的事。

▲商品：

促銷服務(wù)的前提條件主要取決于促銷人員對商品的熟悉程度。促銷人員必須認(rèn)知商品本身的特性，從消費(fèi)者角度完全理解“使用商品時(shí)”的相關(guān)特性，以及利用該商品將“得到什么好處”。因?yàn)樗梢杂绊懙筋櫩唾徺I意愿的提高或降低。因此，不熟悉或?qū)井a(chǎn)品一知半解，或者雖然了解公司產(chǎn)品卻沒有靈活的推銷技巧的促銷人員都是不合格的。

▲自信：

只有充分自信、充滿信心，才能忙而不亂、有條有序的開展工作。促銷人員在任何時(shí)候都必須對商品充滿信心，因?yàn)闅W科小家電的產(chǎn)品擁有優(yōu)秀的品質(zhì)。

▲盡責(zé)：

心懷責(zé)任感、使命感，時(shí)時(shí)注意你代表的是公司形象，真誠待客，周到服務(wù)，時(shí)刻牢記每失去一位顧客將使公司失去大批的潛在顧客，也將會使你的銷售成績大打折扣。

三、促銷員職責(zé)規(guī)范：

▲區(qū)域促銷專員工作職責(zé)：

1、區(qū)域促銷規(guī)劃，努力完成行銷企劃下達(dá)的各項(xiàng)指令與任務(wù)。

2、配合企劃專員制定商場推廣、促銷活動的策略及人員分配的統(tǒng)籌。

3、區(qū)域促銷活動的主辦、執(zhí)行與監(jiān)督、負(fù)責(zé)宣布，明確有關(guān)活動細(xì)則，監(jiān)控促銷活動的進(jìn)行，事后提出促銷活動報(bào)告，并協(xié)同駐區(qū)企劃專員進(jìn)行效果分析。

4、依照產(chǎn)品陳列及宣傳品陳列指引，對促銷員進(jìn)行指導(dǎo)，確保商場產(chǎn)品及宣傳品規(guī)范陳列，強(qiáng)化賣場展示。

5、每周按時(shí)提交工作報(bào)表(促銷專員工作周計(jì)劃表、促銷專員工作周報(bào)表)，準(zhǔn)確反映廣告、促銷、商場回款等賣

場活動信息，以及競爭對手產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷等活動資料。

6、擬定促銷員培訓(xùn)大綱，負(fù)責(zé)對促銷員的培訓(xùn)。包括促銷策略、產(chǎn)品功能與操作、POP等宣傳用品的擺放與使用

等

7、隨時(shí)督導(dǎo)與考核促銷員的表現(xiàn)，負(fù)責(zé)促銷員的招聘、管理、晉升與解聘。

8、每周召開促銷員工作會議，了解商場促銷、推廣、產(chǎn)品操作、供貨及庫存狀況，并定期作出檢查與回顧，安排

對策。

9、配合業(yè)務(wù)區(qū)域業(yè)績目標(biāo)，制定并規(guī)劃行之有效的促銷策略，全力配合業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。

10、定期巡視商場，跟進(jìn)商場銷售推廣事宜，并積極提出、采取改善方案。

11、企業(yè)形象推廣，信息傳遞，時(shí)常保持與經(jīng)銷商、商場的聯(lián)系。

▲促銷員工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)推介產(chǎn)品的性能，獨(dú)有的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)，質(zhì)量和售后服務(wù)。

2、依照商場展示的實(shí)際情況，按照產(chǎn)品陳列規(guī)范，做好產(chǎn)品陳列。

3、負(fù)責(zé)填報(bào)相關(guān)工作報(bào)表，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)商場日銷售量，監(jiān)督賣場銷售過程，并記錄問題及時(shí)回饋。

4、負(fù)責(zé)收集顧客對公司、產(chǎn)品所提出的問題、意見和建議，并不附加任何個人意見及時(shí)回饋給區(qū)域促銷專員。

5、對顧客的抱怨要及時(shí)回饋、處理，立即聯(lián)絡(luò)就近的維修中心并進(jìn)行事后追蹤，直至顧客滿意。

6、解答現(xiàn)場顧客提出的各種疑問和產(chǎn)品在使用過程中遇到的問題。

7、負(fù)責(zé)收集競爭品牌產(chǎn)品型號、宣傳資料及相關(guān)資訊等宣傳品，并及時(shí)回饋區(qū)域促銷專員，共同研究，提出改善

建議。

8、負(fù)責(zé)促銷活動的協(xié)辦。正確領(lǐng)會促銷活動的意圖，了解其執(zhí)行方式并全力參與。負(fù)責(zé)協(xié)助、協(xié)調(diào)經(jīng)銷商、商場的聯(lián)絡(luò)，并根據(jù)上級安排展開促銷活動。

9、了解并記錄產(chǎn)品的開箱合格率。及時(shí)將開箱不合格品回收整理，并反饋所在地銷售分公司、辦事處或售后服務(wù)

負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)人。跟蹤開箱不合格品的處理結(jié)果，直至完全解決。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督并跟蹤商品的安全庫存量。應(yīng)確保商品庫存量剛剛好能維持3天的銷售而不發(fā)生缺貨情形。

11、負(fù)責(zé)對專柜(或展示區(qū))展臺、樣機(jī)、燈箱及照明設(shè)備的定期維護(hù)與保養(yǎng)。

12、對每位需求歐科小家電產(chǎn)品的顧客都要誠心相待并作好預(yù)約記錄。若顧客要購買的產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨時(shí)，應(yīng)立

即回饋信息并登記顧客所需產(chǎn)品型號，顧客姓名、電話與地址，在到貨后的第一時(shí)間告知顧客。

13、商品陳列直接關(guān)系到顧客的購買欲望。促銷員應(yīng)定期擦拭樣機(jī)、展臺，對于損環(huán)的部件須及時(shí)更換。POP

等宣傳用品使用要規(guī)范，過舊應(yīng)及時(shí)更新。始終要維持賣場特有的溫馨、明快、輕松的氣氛。

14、定期參加區(qū)域促銷員工作會議。了解商場促銷、推廣、產(chǎn)品操作、供貨及庫存狀況，并作出檢查與回顧，協(xié)助安排對策。

四、促銷員應(yīng)遵循的規(guī)章制度：

▲公關(guān)與職業(yè)道德：

1、應(yīng)有職業(yè)道德觀念。對內(nèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，對外保守公司業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密。

2、促銷員直屬區(qū)域促銷專員管轄。區(qū)域促銷專員負(fù)責(zé)促銷員的培訓(xùn)上崗及日常工作的管理、考核。

3、作好商場層面的公關(guān)工作。與商場負(fù)責(zé)人及柜臺售貨員保持良好的關(guān)系，爭取商場對促銷工作的支持、理解，以確保銷售工作的有效執(zhí)行。

▲請假：

1、促銷員應(yīng)遵守商場作息時(shí)間，不得遲到、早退或上班時(shí)隨意離崗，有事須先請假。

2、促銷員請假一周以上(如事假、婚假等)，都需于兩星期前填寫請假單，申報(bào)給區(qū)域促銷專員，批準(zhǔn)后才生效。

3、促銷員請假一周以內(nèi)(如事假)，需于一星期前填寫請假單，申報(bào)給區(qū)域促銷專員，批準(zhǔn)后才生效。

4、病假需于當(dāng)天上班一小時(shí)前知會區(qū)域促銷專員，事后補(bǔ)填請假單并提供醫(yī)生證明。

▲考勤：

促銷專員負(fù)責(zé)對促銷員進(jìn)行出勤評估，考核：

1、累計(jì)一個月遲到、早退3次的，按請假1天處理。

2、上班時(shí)間擅自離開工作崗位30分鐘以下的，按曠工半天處理。擅自離開工作崗位30分鐘以上的按曠工一天處

理。

3、連續(xù)曠工兩天的，視為自動離職。

▲紀(jì)律：

促銷人員必須遵守以下規(guī)則，如有違反，將依據(jù)嚴(yán)重程度作出相應(yīng)的處罰。

1、促銷員因工作欠佳或達(dá)不到公司所定業(yè)績要求，經(jīng)公司提供培訓(xùn)或指導(dǎo)后依然未見改善者。

2、不服從工作安排或惡言攻擊，威脅、制造事端者。

3、連續(xù)曠工2天或請假逾期3天未報(bào)到者。

4、連續(xù)3次收到商場負(fù)責(zé)人對該促銷員投訴，經(jīng)核實(shí)確有不足之處者。

5、若收到消費(fèi)者投訴1次，經(jīng)核定屬實(shí)者。

6、促銷工作報(bào)表提交1次不及時(shí)、填寫內(nèi)容2次不完全者。

7、工作時(shí)間內(nèi)從事任何私人事情者。

8、私拿公司產(chǎn)品、獎品及贈品及其他公司財(cái)物者。

9、遇急事須離崗或交接班，未妥善處理完柜臺接待和有關(guān)工作者。

10、無論顧客正確與否，與顧客發(fā)生爭吵者。

11、商場日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確、有失誤、弄虛作假者。

12、直接或間接透露公司、經(jīng)銷商、商場機(jī)密資料者。

13、透露公司策略、業(yè)務(wù)、銷售額或與公司有關(guān)的業(yè)務(wù)機(jī)密者。

14、收受任何與公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位或個人之禮品或金錢者。

15、不遵守公司、商場所定的各項(xiàng)規(guī)章制度者。

五、促銷員行為規(guī)范

▲儀態(tài)規(guī)范：

1、促銷員在賣場上的服裝應(yīng)嚴(yán)格依照公司規(guī)定或商場規(guī)定。嚴(yán)禁穿著過份華麗、奇裝異服。亦應(yīng)避免穿著高貴服

飾或佩戴高級手飾。促銷員是顧客了解企業(yè)的窗口。因此，服裝一定要整潔、大方、干凈得體。

2、促銷員應(yīng)時(shí)常保持整潔的儀容，儀表必須莊重。

3、講究個人衛(wèi)生，身體不可有異味。

4、避免使用太過濃烈的香水。

5、男性促銷員不可留胡須，頭發(fā)長度不可觸及衣領(lǐng)。

6、女性促銷員必須適當(dāng)化淡妝，并保持發(fā)式整潔(長發(fā)過肩的必須束起)。

7、工作時(shí)內(nèi)不得穿涼鞋、拖鞋和露出腳趾的皮鞋。

8、工作時(shí)間內(nèi)不得與店員打鬧、嬉戲、吃東西。

9、不得將身體靠在產(chǎn)品上或坐在展臺上休息。

10、避免有掏鼻孔、挖耳等不雅動作的發(fā)生。

▲站位規(guī)范：

1、促銷員應(yīng)時(shí)刻保持精神抖擻，面帶微笑，雙手自然擺放，始終維持正確與端莊的站立姿勢。

2、站在專柜旁(或展示區(qū))面對顧客的位置，注意不可擋住顧客接近專柜的路線，以免他們改變路線走開。

3、不可站在專柜之尾，以免顧客接近專柜時(shí)不自在、有被冷淡、被監(jiān)視的感覺。

▲接待規(guī)范：

1、促銷員應(yīng)掌握說話的主動權(quán)。顧客來到專柜前1．5米左右距離時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭或目視致意。

3、顧客走到產(chǎn)品前應(yīng)適時(shí)說“您好，歡迎光臨歐科小家電專柜!”您 好，請隨使看看!“您好，請隨時(shí)參觀”之類的話語。應(yīng)注意與顧客保持一定的距離或讓顧客自已游覽，密切留心顧客的需求，隨時(shí)協(xié)助。

4、掌握與顧客接近的最佳時(shí)機(jī)。絕不可在顧客一走進(jìn)專柜就緊跟顧客身后，喋喋不休，引起顧客反感。與顧客接

近的最佳時(shí)刻應(yīng)該是當(dāng)顧客有以下表示時(shí)：

A、顧客一走近專柜就直接站在某特定商品前。

B、走近專柜后，好象東張西望尋找什么東西時(shí)。

C、拿起商品在作比較時(shí)。

D、在商品前駐足良久而一動不動，或把頭抬起時(shí)。

E、當(dāng)顧客之間在低聲交談時(shí)。

F、當(dāng)顧客以咨詢的眼神觀望時(shí)。

G、當(dāng)顧客尋求幫助時(shí)。

這時(shí)促銷員應(yīng)主動接近顧客，并適時(shí)說“請問，您有什么需要我?guī)兔?”“我?guī)湍脕砜纯础！薄澳堉v?！薄拔?guī)湍嚈C(jī)?！敝惖脑捳Z。促銷員難免會因判斷失誤而接近顧客，這時(shí)應(yīng)低聲跟顧客打招呼“請慢慢看”，然后自然地走開。

5、顧客購買產(chǎn)品后要離開時(shí)，應(yīng)向顧客表示感謝。如“有什么需求，歡迎您再來?！薄爸x謝您對我們的關(guān)心?！薄奥?/p>

走?！薄霸僖姟！敝惖母兄x話語。若顧客臨走時(shí)與您握手，應(yīng)熱情、大方。當(dāng)顧客離開時(shí)，應(yīng)目送顧客遠(yuǎn)去。

6、促銷時(shí)不要怕說話大聲。以宏亮、清晰的聲音介紹產(chǎn)品，更顯示你的大方與自信，同時(shí)亦會營造較強(qiáng)的宣染力，產(chǎn)生共鳴，吸引更多的顧客。

7、促銷員向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)純正的普通話或本地方言。并嚴(yán)格依照產(chǎn)品解說規(guī)范用語進(jìn)行講解，禁說

商業(yè)、服務(wù)行業(yè)忌語，切忌不可貶低同類產(chǎn)品及競爭品牌的產(chǎn)品。

▲動作規(guī)范：

1、促銷員每天應(yīng)提前15分鐘到工作崗位，在商場營業(yè)前完成事前準(zhǔn)備工作。開啟專柜的燈光、燈箱，將展柜及所

有展示樣品擦拭，保證無灰塵、光亮整潔。保持地板清潔，并負(fù)責(zé)專柜周邊1．5米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

2、依照產(chǎn)品陳列規(guī)范，將展示樣品及POP、宣傳品擺放整齊。檢查配備的宣傳品是召足夠，并保證商場備足有安

全庫存量。

3、促銷員介紹產(chǎn)品或進(jìn)行現(xiàn)場演示時(shí)，動作應(yīng)迅速、敏捷。取放產(chǎn)品要輕拿輕放，介紹產(chǎn)品要口齒清晰、利落，抓住要點(diǎn)，打動顧客，讓顧客產(chǎn)生好感。

4、產(chǎn)品操作、現(xiàn)場演示完畢后，應(yīng)進(jìn)行必要的清潔工作，并把產(chǎn)品放回原來所在的醒列處。特別注意清潔、整理

工作，不要在有顧客的時(shí)候進(jìn)行。

六、促銷員語言規(guī)范：

▲言語技巧：

1、促銷員應(yīng)對顧客時(shí)，必須使用標(biāo)準(zhǔn)純正的普通話(當(dāng)顧客使用方言時(shí)，才用方言回答)，乃使用規(guī)范的接待用語(謙恭語、尊敬語)。常用的規(guī)范接待用語有：

問候語：“早上好?！?/p>

“歡迎光臨?！?/p>

“您好!歡迎光臨歐科小家電專柜?！?/p>

“感謝您的光臨，歡迎選購歐科小家電產(chǎn)品。”

“您好!請隨便參觀。”

“請問，您有什么需要我?guī)兔?”

“謝謝您，承蒙您惠顧。”

“我?guī)湍脕砜纯??！?/p>

“您請講?！?/p>

“我?guī)湍嚈C(jī)?！?/p>

“好的?！薄笆堑??！?/p>

“請稍候，我馬上就來。”

“讓您久等了。”．

“很抱歉，真對不起!”

“歡迎您再度光臨?！?/p>

“有什么需求，歡迎您再來?！?/p>

“謝謝您對我們的關(guān)心?！?/p>

“慢走?！?/p>

“再見?！?/p>

2、促銷員應(yīng)避免同顧客進(jìn)行與產(chǎn)品銷售無關(guān)的過多的應(yīng)對。太哆嗦的待客之道應(yīng)盡量避開。若顧客聊到這方面的話題，也應(yīng)巧妙避開或想辦法轉(zhuǎn)變話題。

3、對顧客咨詢時(shí)所提出的問題都應(yīng)是肯定式的回答。絕不可模棱兩可或迎合顧客，甚至夸大其詞的應(yīng)付，尤其在涉及產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、安全性時(shí)要特別注意。

第二篇：促銷員管理方案及考核

促銷員管理辦法

目錄

一、促銷員工作職責(zé)

二、促銷員工作內(nèi)容

三、促銷員工作紀(jì)律

四、促銷員考核辦法

促 銷 員 工 作 職 責(zé)

一．

促銷員要求和工作職責(zé)

1.基本要求

1.有一定的事業(yè)心和敬業(yè)精神，樂于承擔(dān)工作。

2.有較強(qiáng)的理解能力，能較快掌握基本業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)會工作要求。3.有較好的語言表達(dá)能力。4.有產(chǎn)品銷售和推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。5.身體健康。2.職責(zé)

1．服從市場督導(dǎo)的管理。

2.向消費(fèi)者宣傳商品及品牌形象，提高品牌知名度。

3.利用各種銷售技巧，營造賣場顧客參與氣氛，提高顧客購買欲望，幫助零售店完成預(yù)測零售額。4．形成賣場內(nèi)良好人際關(guān)系，動員賣場其他導(dǎo)購向顧客介紹，推薦，選購本品牌商品，并適時(shí)加以幫助，指導(dǎo)。

5.柜臺的陳列及安全維護(hù)工作，保持助銷商品的整齊，清潔，并及時(shí)更新POP物品。6.協(xié)助公司舉辦的各種促銷活動，現(xiàn)場促銷，派發(fā)宣傳資料，合理分配活動贈品。7.準(zhǔn)確，認(rèn)真及時(shí)填寫銷量表，定期上報(bào)銷量，完成周報(bào)表，按時(shí)上交市場督導(dǎo)。

8．對店員，主管提出的各項(xiàng)建議和意見及時(shí)上報(bào)公司，收集顧客對商品的意見，建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨，投訴等。

9.收集競爭對手的產(chǎn)品，價(jià)格，市場活動的信息，并定期向市場督導(dǎo)匯報(bào)。

1、促銷員的日常行為規(guī)范

1）語言：文明、坦誠、落落大方，盡量使用職業(yè)語言，處理事情要有始有終。

2）行為：在有效的工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)和充分的活力，體現(xiàn)出富有積極感染力的青

春氣質(zhì)，在市場上要積極與店主、店員及顧客溝通，做好收集信息、轉(zhuǎn)達(dá)信息及我公司品牌推廣工作。

3）衣著：為維護(hù)公司形象，在工作期間如統(tǒng)一的促銷服。（門店有特殊要求的可以適當(dāng)調(diào)整），不

得梳怪異發(fā)型，要保持良好的職業(yè)形象。盡量在休息日清洗促銷服。

2、促銷員的日常工作紀(jì)律 促銷員考勤

1）作息時(shí)間：長促一般是做一休一（或做六休一），可根據(jù)賣場開關(guān)店時(shí)間或高峰期段做相應(yīng)安排，盡量覆蓋全天，遲到或早退30分鐘為曠工，扣除當(dāng)天工資；臨促可根據(jù)公司促銷活動檔期的安排，合理安排時(shí)間，工作時(shí)間8小時(shí)左右，要求覆蓋高峰期，遲到或早退15分鐘扣除日工資的10%，（促銷員的作息時(shí)間也可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整）。對未遵守公司紀(jì)律遲到、早退、缺勤者酌情扣減當(dāng)月獎金50-100元。由促銷督導(dǎo)監(jiān)督。

2）正常工作時(shí)間擅自離崗30分鐘以上視為曠工處理（就餐和特殊情況例外），扣除當(dāng)天工資。3）促銷員請事假需提前二天上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可準(zhǔn)假，請假以半為計(jì)量單位，即：不滿4小時(shí)按半天，超過4小時(shí)不滿8小時(shí)按一天計(jì)算，并以此類推，4）曠工二日（含二日）或全年累計(jì)曠工達(dá)五次將被辭退。工作期間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)辦理私事或未按規(guī)

定執(zhí)行請假手續(xù)的均按曠工處理。曠工一次扣100元，請事假一天扣20元（帶菥事假除外），每月事假不超過兩天（特殊情況例外）。促銷員的每月考勤制度由相關(guān)主管負(fù)責(zé)執(zhí)行。促銷員促銷紀(jì)律

1）準(zhǔn)確、及時(shí)、認(rèn)真的反饋市場信息，包括競品的價(jià)格、促銷、終端等情況。

2）保守公司秘密，執(zhí)行公司促銷政策，不得隨意傳播非正常途徑得知的返利政策，不得隨意抵毀公司名譽(yù)。

3）不得虛報(bào)銷量，否則扣除當(dāng)月工資績效工資。4）嚴(yán)格遵守賣場相關(guān)規(guī)章制度。

專職促銷員考核方案

促銷員在第二個月五日前提供的考勤表確定工資金額。工資結(jié)構(gòu)：基本工資 績效工資：

處 罰：

1）2）3）4）5）6）7）8）

斷貨：每次每品扣30元。

陳列層：差與同類產(chǎn)品每次每品30元。

日期：先出廠在前，后出廠在后，顛倒一次扣20元。衛(wèi)生：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品污漬一罐扣20元。

缺勤：未按時(shí)出勤且未請假者扣除當(dāng)天工資，三次開除。

由于促銷員工作不到位引起的客訴，1次罰款50元，一年超過3次開除。上班時(shí)間不接電話和被查到30分鐘內(nèi)不在牌面的促銷員罰款50元。要求每位促銷員熟練掌握產(chǎn)品，執(zhí)行公司促銷政策有效及時(shí)反饋。

獎 勵：

1）2）3）4）5）

本月銷量完成的情況特別突出者，給予100-200元的獎勵。單店3個月銷售移動平均數(shù)增長率15%，獎勵100元； 單店3個月銷售移動平均數(shù)增長率30%，獎勵100元； 單店3個月銷售移動平均數(shù)增長率50%，獎勵100元；

提出對公司有利的信息或建議，視信息價(jià)值給予一定金額的獎勵。

兼職導(dǎo)購促銷員考核方案

兼職促銷員在第二個月前提供前一個月的月銷量，確定兼職工資金額。

銷量考核分為：（1）單店月銷量（2）陳列面

兼職導(dǎo)購的工作職責(zé)

1）產(chǎn)品的庫存。每周清點(diǎn)庫存。如庫存少，及時(shí)和店內(nèi)主管和業(yè)務(wù)員聯(lián)系，追加訂單。2）對于促銷商品在前15天，提醒店內(nèi)主管備好庫存。3）保持產(chǎn)品陳列面，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，爭取牌面。杜絕斷貨。4）接受產(chǎn)品知識的現(xiàn)場培訓(xùn)，及時(shí)反映競品的促銷情況。

兼職導(dǎo)購的獎勵

1)當(dāng)月把產(chǎn)品調(diào)整到最佳陳列或增加牌面數(shù)，獎勵20元—50元。2)當(dāng)月保證未斷貨，未缺品，獎勵20元—50元。

第三篇：促銷員管理方案及考核

促銷員管理辦法

目錄

一、促銷員工作職責(zé)

二、促銷員工作內(nèi)容

三、促銷員工作紀(jì)律

四、促銷員考核辦法

促 銷 員 工 作 職 責(zé)

一． 促銷員要求和工作職責(zé) 1.基本要求

1.有一定的事業(yè)心和敬業(yè)精神，樂于承擔(dān)工作。

2.有較強(qiáng)的理解能力，能較快掌握基本業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)會工作要求。3.有較好的語言表達(dá)能力。

4.有產(chǎn)品銷售和推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。5.身體健康。

2.職責(zé)

1．服從市場督導(dǎo)的管理。

2.向消費(fèi)者宣傳商品及品牌形象，提高品牌知名度。

3.利用各種銷售技巧，營造賣場顧客參與氣氛，提高顧客購買欲望，幫助零售店完成預(yù)測零售額。

4．形成賣場內(nèi)良好人際關(guān)系，動員賣場其他導(dǎo)購向顧客介紹，推薦，選購本品牌商品，并適時(shí)加以幫助，指導(dǎo)。

5.柜臺的陳列及安全維護(hù)工作，保持助銷商品的整齊，清潔，并及時(shí)更新POP物品。

6.協(xié)助公司舉辦的各種促銷活動，現(xiàn)場促銷，派發(fā)宣傳資料，合理分配活動贈品。

7.準(zhǔn)確，認(rèn)真及時(shí)填寫銷量表，定期上報(bào)銷量，完成周報(bào)表，按時(shí)上交市場督導(dǎo)。

8．對店員，主管提出的各項(xiàng)建議和意見及時(shí)上報(bào)公司，收集顧客對商品的意見，建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨，投訴等。

9.收集競爭對手的產(chǎn)品，價(jià)格，市場活動的信息，并定期向市場督導(dǎo)匯報(bào)。

促銷員的工作內(nèi)容 促銷員的工作紀(jì)律

1、促銷員的日常行為規(guī)范

1）語言：文明、坦誠、落落大方，盡量使用職業(yè)語言，處理事情要有始有終。2）行為：在有效的工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)和充分的活力，體現(xiàn)出富有積極感染力的青春氣質(zhì)，在市場上要積極與店主、店員及顧客溝通，做好收集信息、轉(zhuǎn)達(dá)信息及我公司品牌推廣工作。

3）衣著：為維護(hù)公司形象，在工作期間如統(tǒng)一的促銷服。（門店有特殊要求的可以適當(dāng)調(diào)整），不得梳怪異發(fā)型，要保持良好的職業(yè)形象。盡量在休息日清洗促銷服。

2、促銷員的日常工作紀(jì)律 促銷員考勤

1）作息時(shí)間：長促一般是做一休一（或做六休一），可根據(jù)賣場開關(guān)店時(shí)間或高峰期段做相應(yīng)安排，盡量覆蓋全天，遲到或早退30分鐘為曠工，扣除當(dāng)天工資；臨促可根據(jù)公司促銷活動檔期的安排，合理安排時(shí)間，工作時(shí)間8小時(shí)左右，要求覆蓋高峰期，遲到或早退15分鐘扣除日工資的10%，（促銷員的作息時(shí)間也可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整）。對未遵守公司紀(jì)律遲到、早退、缺勤者酌情扣減當(dāng)月獎金50-100元。由促銷督導(dǎo)監(jiān)督。

2）正常工作時(shí)間擅自離崗30分鐘以上視為曠工處理（就餐和特殊情況例外），扣除當(dāng)天工資。

3）促銷員請事假需提前二天上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可準(zhǔn)假，請假以半為計(jì)量單位，即：不滿4小時(shí)按半天，超過4小時(shí)不滿8小時(shí)按一天計(jì)算，并以此類推，4）曠工二日（含二日）或全年累計(jì)曠工達(dá)五次將被辭退。工作期間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)辦理私事或未按規(guī)定執(zhí)行請假手續(xù)的均按曠工處理。曠工一次扣100元，請事假一天扣20元（帶菥事假除外），每月事假不超過兩天（特殊情況例外）。促銷員的每月考勤制度由相關(guān)主管負(fù)責(zé)執(zhí)行。促銷員促銷紀(jì)律

1）準(zhǔn)確、及時(shí)、認(rèn)真的反饋市場信息，包括競品的價(jià)格、促銷、終端等情況。2）保守公司秘密，執(zhí)行公司促銷政策，不得隨意傳播非正常途徑得知的返利政策，不得隨意抵毀公司名譽(yù)。

3）不得虛報(bào)銷量，否則扣除當(dāng)月工資績效工資。4）嚴(yán)格遵守賣場相關(guān)規(guī)章制度。

專職促銷員考核方案

促銷員在第二個月五日前提供的考勤表確定工資金額。工資結(jié)構(gòu)：基本工資 績效工資：

處 罰：

1）2）3）4）5）6）7）8）

斷貨：每次每品扣30元。

陳列層：差與同類產(chǎn)品每次每品30元。

日期：先出廠在前，后出廠在后，顛倒一次扣20元。衛(wèi)生：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品污漬一罐扣20元。

缺勤：未按時(shí)出勤且未請假者扣除當(dāng)天工資，三次開除。

由于促銷員工作不到位引起的客訴，1次罰款50元，一年超過3次開除。上班時(shí)間不接電話和被查到30分鐘內(nèi)不在牌面的促銷員罰款50元。要求每位促銷員熟練掌握產(chǎn)品，執(zhí)行公司促銷政策有效及時(shí)反饋。

獎 勵：

1）2）3）4）5）

本月銷量完成的情況特別突出者，給予100-200元的獎勵。單店3個月銷售移動平均數(shù)增長率15%，獎勵100元； 單店3個月銷售移動平均數(shù)增長率30%，獎勵100元； 單店3個月銷售移動平均數(shù)增長率50%，獎勵100元；

提出對公司有利的信息或建議，視信息價(jià)值給予一定金額的獎勵。

兼職導(dǎo)購促銷員考核方案

兼職促銷員在第二個月前提供前一個月的月銷量，確定兼職工資金額。

銷量考核分為：（1）單店月銷量（2）陳列面

兼職導(dǎo)購的工作職責(zé)

1）產(chǎn)品的庫存。每周清點(diǎn)庫存。如庫存少，及時(shí)和店內(nèi)主管和業(yè)務(wù)員聯(lián)系，追加訂單。2）對于促銷商品在前15天，提醒店內(nèi)主管備好庫存。3）保持產(chǎn)品陳列面，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，爭取牌面。杜絕斷貨。4）接受產(chǎn)品知識的現(xiàn)場培訓(xùn)，及時(shí)反映競品的促銷情況。

兼職導(dǎo)購的獎勵

1)當(dāng)月把產(chǎn)品調(diào)整到最佳陳列或增加牌面數(shù)，獎勵20元—50元。2)當(dāng)月保證未斷貨，未缺品，獎勵20元—50元。

第四篇：促銷員考核管理規(guī)定

促銷員考核管理規(guī)定

為規(guī)范公司對銷售體系的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度，合理調(diào)整銷售體系現(xiàn)薪資待遇，正規(guī)化、流程化、制度化地落實(shí)薪資管理，特?cái)M定如下方案：

一、1.促銷員招聘流程：新招促銷員經(jīng)業(yè)務(wù)主管面試合格后，由其所在的業(yè)務(wù)代表填寫入職申請表，表明其入職時(shí)間（或其正式入職時(shí)間），并將該促銷員的入職資料交由相關(guān)人員備案并開始記薪。由業(yè)務(wù)代表對新進(jìn)促銷員進(jìn)行培訓(xùn)公司的企業(yè)文化及規(guī)章制度。

2.促銷員必須提供真實(shí)、有效的個人資料，不得弄虛作假或隱瞞，住址，電話有更改的應(yīng)及時(shí)通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人變更，以免造成不必要的麻煩。

3.促銷員在報(bào)到時(shí)需提供一下真實(shí)、有效的資料方可入職：

A.出示身份證原件并提交復(fù)印件一份；

B.出示學(xué)歷證明或畢業(yè)證書的原件并提交復(fù)印件一份；

C.1寸免冠照片一張；

D.促銷員本人的農(nóng)行卡號（方便領(lǐng)工資用）。

二、促銷員的日常工作

1.促銷員的工作時(shí)間根據(jù)其所在賣場的時(shí)間執(zhí)行；

2.每日營業(yè)前做好柜臺衛(wèi)生及樣機(jī)陳列，著裝整潔，大方。

3.

第五篇：促銷員管理

促銷員管理(2009-02-18 11:56:56)

標(biāo)簽：超市 經(jīng)營 雜談 促銷在市場競爭日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，終端管理的作用得以凸顯，被提高到了相當(dāng)高的地位，成為營銷界的熱點(diǎn)話題?？梢哉f，對于品牌產(chǎn)品制造商而言，誰掌握了終端，誰就找到了致勝市場的法寶。

隨著廣告、品牌、促銷推廣、服務(wù)等營銷手段作為市場推動力的作用日益減弱，消費(fèi)者對廣告、價(jià)格誘惑的抵抗力越來越強(qiáng)，甚至可以用麻木和抵制來形容。這種情況下，營銷人員特別是品牌促銷員（或稱之為：直銷員、導(dǎo)購員）的作用將更加突出，人力資源作為最重要的市場資源，也逐漸為各企業(yè)經(jīng)營管理人員所認(rèn)識。

促銷員管理作為終端管理的重要組成部分，是一個很寬泛的話題。本人僅結(jié)合，五年來南通、南京、甘青寧市場促銷員管理經(jīng)驗(yàn)，談一點(diǎn)個人粗淺的認(rèn)識，求教于方家。

一、促銷員及促銷員管理

促銷員（有的企業(yè)稱之為：導(dǎo)購員、直銷員）是一般由電冰箱廠家自行招聘、管理、考核、核發(fā)工資，同時(shí)接受商場的現(xiàn)場管理的廠方品牌、產(chǎn)品、銷售代言人。屬于接受雙重管理的特殊的銷售群體。由于其勞動關(guān)系隸屬廠方，而工作地點(diǎn)卻在商場各冰箱專柜。作為電冰箱廠家銷售代表而言，必須充分認(rèn)識這一點(diǎn)，以免促銷員管理的缺位情況的出現(xiàn)。同時(shí)，還必須清醒地認(rèn)識到促銷員作為接受雙重管理的受眾，如何協(xié)調(diào)促銷員所在商場同類產(chǎn)品各品牌之間的市場份額競爭和促銷員所在商場與其他商場本品牌內(nèi)部促銷員之間存在事實(shí)性競爭關(guān)系；以及如何解決商場日常管理、利益如果與本企業(yè)管理制度、理念發(fā)生沖突的情況下，促銷員如何取舍的問題？

我們還應(yīng)該清楚地認(rèn)識促銷員作為特殊的銷售群體，其人員組成構(gòu)成的情況。由于促銷員職業(yè)是一種中低收入的職業(yè)類型，決定了促銷員群體的學(xué)歷、年齡層次和其他行業(yè)（如文化、IT、旅游等）存在著明顯的差別，高學(xué)歷、能力社會人員職業(yè)定位除非迫不得已一般不會選擇促銷員這一職業(yè)類型；所以20-30歲左右的下崗職工、待業(yè)青年成為促銷員主要的人員構(gòu)成群體。而下崗職工、待業(yè)青年的社會經(jīng)歷決定了他們具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和溝通能力。同時(shí)由于其就業(yè)前處于低收入階層，對于促銷工作則極為重視，故而高度敬業(yè)。對于他們來說，銷量就是金錢。所以格外珍惜和投入促銷工作。

促銷員管理必須清楚地認(rèn)識以上的問題，以此為基點(diǎn)開展管理工作。通過促銷員選聘、培訓(xùn)、考核、感情投入等，培養(yǎng)增強(qiáng)促銷員對企業(yè)的忠誠度，不斷強(qiáng)化促銷員對企業(yè)品牌、理念的認(rèn)識促進(jìn)其融入企業(yè)的文化氛圍，提升其促銷技能和素質(zhì)，以打造戰(zhàn)斗有力的高素質(zhì)促銷員團(tuán)隊(duì)?？梢哉f，促銷員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高低決定了本品牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達(dá)到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額，決定著終端銷售的成敗。

二、促銷員選拔及新聘促銷員培訓(xùn)

促銷員主要是從下崗職工（尤其是女工）、待業(yè)已婚女青年中選拔。主要考慮是促銷員職業(yè)作為營業(yè)員職業(yè)的一種，女性是最適合的群體。因?yàn)榕缘男睦?、生理特點(diǎn)如耐心細(xì)致、熱情大方、親和力強(qiáng)、更容易與同性或異性消費(fèi)者溝通、電冰箱產(chǎn)品的購買決定者又主要是家庭主婦與女性促銷員立場相同，更容易促進(jìn)購買形成銷售等決定了男性所無法具備的優(yōu)點(diǎn)。

同時(shí)，還要關(guān)注應(yīng)聘促銷員以前的職業(yè)（是否具有與多人溝通交流的特點(diǎn)其本人是否有不良或值得稱贊的記錄）、家庭（是否夫妻關(guān)系是否和諧、家庭經(jīng)濟(jì)是否過于富?；蜇毟F）和社會關(guān)系（是否有大量的不良朋友群或其社會關(guān)系是否能夠促進(jìn)其投入促銷工作）等背景性資料。具有同行業(yè)或相近行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的人員則作為主要候選對象。這樣可以降低培訓(xùn)的時(shí)間成本和難度，有利于盡快上手，實(shí)現(xiàn)較快較好的促銷業(yè)績。同時(shí)，要求獲聘人員具備高效快速反應(yīng)能力，個人形象不必太突出但相貌必須端正不得引人反感即具備親和力；語言表達(dá)能力突出同時(shí)具備較高的地方方言和普通話水平；勤快敬業(yè)忠誠可靠以及高度團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等條件；高素質(zhì)高起點(diǎn)的促銷人員招聘是決定促銷員團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)是否能夠不斷提高的關(guān)鍵。新聘促銷員培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。因?yàn)?，作為新品員工來講，其對于企業(yè)、產(chǎn)品、市場、工作商場、公司制度文化、促銷技巧等處于未知或認(rèn)識的起步階段。成功的新聘促銷員培訓(xùn)應(yīng)該以企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷史、榮譽(yù)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品的序列及每款的賣點(diǎn)、市場競爭狀況及各競品的企業(yè)產(chǎn)品概況、本企業(yè)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售業(yè)績和狀況、本企業(yè)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢、經(jīng)銷商關(guān)系狀況及與其所在商場的客情關(guān)系狀況、所在商場的簡況及相關(guān)管理

制度（現(xiàn)場銷售的流程）、基礎(chǔ)性的促銷技巧和促銷員日常工作（單據(jù)報(bào)表、數(shù)據(jù)上報(bào)填寫）等。由于內(nèi)容較多，一般采取先總括性的講解培訓(xùn)，并要求新聘促銷員根據(jù)培訓(xùn)教材自學(xué)。然后在分專題分階段實(shí)施培訓(xùn)，并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績突出的優(yōu)秀促銷員負(fù)責(zé)對新聘促銷員進(jìn)行“傳、幫、帶”的崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。

三、促銷員培訓(xùn)

促銷員培訓(xùn)一般采取崗位培訓(xùn)（OJT：on-the-job training）或崗?fù)饧校∣FF˙ JT：0ff-the-job training）培訓(xùn)兩種形式。

崗位培訓(xùn)一般由所在市場業(yè)務(wù)經(jīng)理、促銷督導(dǎo)實(shí)施，特殊情況下由優(yōu)秀促銷員或其他人員參與，主要是在銷售現(xiàn)場針對促銷員售點(diǎn)、成交過程、接待顧客等方面的問題和不足，現(xiàn)場指正指導(dǎo)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、促銷督導(dǎo)作為促銷員管理者組織、實(shí)施促銷員的崗位培訓(xùn)工作必須作為日常工作的重要部分給予高度重視。崗位培訓(xùn)的特點(diǎn)在于時(shí)效性和針對性強(qiáng)，見效快是最直接有效的培訓(xùn)方式。但是如果同時(shí)有顧客咨詢產(chǎn)品，則必須打斷，所以崗位培訓(xùn)存在連續(xù)性和系統(tǒng)性不強(qiáng)的缺點(diǎn)。崗位培訓(xùn)應(yīng)選擇在正常銷售日的客流量最小的的時(shí)段，如下午5-6點(diǎn)鐘。而不益節(jié)假日或中午10—下午4點(diǎn)鐘，因?yàn)樯鲜鰰r(shí)段的成交量和客流量最大，應(yīng)以銷售為主。崗位培訓(xùn)可采取教導(dǎo)制即培訓(xùn)者針對培訓(xùn)對象存在的問題和不足，指出更加合理有效的方法，但一定要避免說教，而應(yīng)重視促銷員的感受，雙方觀念互動才能保證培訓(xùn)的效果。也可以采取現(xiàn)場演示糾正的方法實(shí)施崗位培訓(xùn)，促銷員現(xiàn)場觀摩，則可以實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。

脫崗培訓(xùn)及集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)應(yīng)該作為促銷員管理主要內(nèi)容，以例會的形式確定下來。促銷員例會除了具有人員培訓(xùn)的作用，還應(yīng)具有市場分析、人員考核和任務(wù)分解的作用。促銷員例會應(yīng)該每周召開，我們稱之為促銷員周例會。

促銷員周例會一般安排在每周一或周五的上（下）午，原因是周一召開有利于及時(shí)總結(jié)上周銷量及市場狀況，分解本周銷量目標(biāo)，制定本周市場策略，給予促銷員雙休日超負(fù)荷工作休

息的機(jī)會體現(xiàn)人性化管理等。而周五召開更有利于下周雙休日的銷量上揚(yáng)（因?yàn)榧偃战?jīng)濟(jì)對銷量拉動倍增作用日益凸顯）。

節(jié)假日期間，如果與周例會召開的時(shí)間有沖突，應(yīng)變更周例會的召開日期。五一、十一黃金周及元旦、春節(jié)等法定節(jié)假日及地方性節(jié)日如市慶、大型會展、慶典前應(yīng)召開促銷員節(jié)假日備戰(zhàn)動員會，著重市場火熱程度預(yù)期分析、競爭對手及相關(guān)商場可能采取的舉措，制定相應(yīng)的市場進(jìn)攻（防守）策略、確定整體銷量目標(biāo)分解到每一名促銷員、明確考核如處罰獎勵，整體目標(biāo)超額完成則組織全體促銷人員開展聚餐、野炊、旅游等集體活動，否則取消。節(jié)假日后應(yīng)著重節(jié)假日市場分析、結(jié)合同期及當(dāng)期各種數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整體市場及各商場銷售情況分析，總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。促進(jìn)下階段銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)。通過集體活動加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的交流、協(xié)作和同事關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力。

四、促銷員考核及晉升制度

促銷員的年齡層次、性別、收入狀況等決定了促銷員考核必須具體、公正、嚴(yán)明，否則無法滿足打造高素質(zhì)促銷團(tuán)隊(duì)的要求。我們通過促銷員考核辦法來解決這一問題。具體考核方法附后參考。

五、促銷員管理的其他問題

促銷員管理應(yīng)當(dāng)導(dǎo)入人情化管理理念。我們開展促銷員生日禮物到柜臺、舉辦促銷員生日派對、專業(yè)知識、文體競賽、集體聚餐、野炊、旅游以及春節(jié)前舉辦答謝促銷員家屬團(tuán)拜會等活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解和友誼。

平常我們特別重視協(xié)助促銷員解決個人或家庭的困難問題，甚至充當(dāng)促銷員夫妻之間的家庭糾紛調(diào)節(jié)人。因?yàn)?，促銷員作為公眾人群，必須保證快樂的工作，以熱情影響消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)銷售和品牌的宣傳。

六、實(shí)施成效

XX冰箱N市場三年來的促銷員管理工作，通過全體促銷人員的配合和努力，目前已比較成熟。基本上形成了上述體系。而市場的回報(bào)也令人滿意。我們從XX年的N市場XX冰箱零售量2500臺不到，20XX年、20XX年、20XX年1—10月份則分別實(shí)現(xiàn)6553臺、8189臺、7894臺的銷量業(yè)績，市場份額也得以不斷提高。XX品牌在N市場也由XX年的弱勢品牌，打入強(qiáng)勢品牌行列。目前仍然保持這不斷上升的趨勢。同行業(yè)競爭品牌及N市場各商場人士均給予XX品牌高度的評價(jià)。

其實(shí)，XX冰箱N市場促銷員管理的成效以及促銷員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)起到了決定性的作用。所以我們把促銷員管理稱為決勝終端的利器。