第一篇:開好服裝店的經(jīng)典經(jīng)驗(yàn)分享
服裝三十條經(jīng)驗(yàn)
1:開服裝店是為服務(wù)社會(huì)而存在的,而服務(wù)的報(bào)酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對(duì)社會(huì)的服務(wù)不夠,因此,只要服務(wù)完善,必定會(huì)產(chǎn)生利潤。2:不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆?!岊櫩洼p松自在的逛商店,否則顧客就會(huì)敬而遠(yuǎn)之。
3:地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要,服裝的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要?!词故切〉?,但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良服裝,就能與大商店競(jìng)爭(zhēng)。
4:服裝排列井然有序,不見得就開服裝店好:反倒是雜亂無章的小店常有顧客上門?!徽摰昝嫒绾危瑧?yīng)該讓顧客感到服裝豐富,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層,而走向?qū)iT化。5:把交易對(duì)象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰?!@就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人,將心比心,才會(huì)得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況。6:售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則?!_服裝店的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。
7:把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲,不論責(zé)備什么,到要欣然接受?!耙犅狀櫩偷囊庖姟笔撬上孪壬?jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),傾聽之后,要即刻有所行動(dòng)。這是做好開服裝店絕對(duì)必要的條件。
8:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足。——即使資金充足,但沒有信用也做不成開服裝店。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要,并不意味著資金不重要。9:采購要穩(wěn)定,簡(jiǎn)化。這是開服裝店興隆的基礎(chǔ)?!@與流通市場(chǎng)的合理化相關(guān),因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任,不過,在商店方面可以做有計(jì)劃的采購來達(dá)成合理化的目的,但在指定采購之前,要先制定銷售計(jì)劃,面對(duì)銷售計(jì)劃內(nèi)之前,要先制定利潤計(jì)劃。
10:花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對(duì)開服裝店。
11:不要強(qiáng)迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝,而是賣對(duì)顧客有益的服裝 ——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對(duì)有幫助,但也要考慮他的喈好。
12:要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元?!@就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率,做到資金少,開服裝店大。
13:遇到顧客前來退換貨品時(shí),態(tài)度要比原來出售時(shí)更和氣。——無論發(fā)生什么情況,都不要對(duì)顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽(yù)。當(dāng)然,一定要避免有退貨的可能。
14:當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”。——讓顧客看到老板斥責(zé),吵架的場(chǎng)面,會(huì)使他感到厭惡難受。但卻有許多老板常犯這忌諱。15:服裝店里銷售好服裝是善事。為好服裝打廣告更是件善事?!搭櫩陀袧撛诘男枰艚邮懿坏秸_的情報(bào),仍無法達(dá)到他的需求。廣告是將服裝情報(bào)正確,快速的提供給顧客的方法;這也是企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)盡的義務(wù)。
16:“如果我不從事這種銷售,社會(huì)就不能圓滿的運(yùn)轉(zhuǎn)”。需要有這種堅(jiān)定的信念和責(zé)任感?!钋畜w認(rèn)企業(yè)對(duì)社會(huì)的使命,才能有充沛的信心做自己的開服裝店是以賺取傭金為目的。
17:對(duì)服裝批發(fā)商要親切。但有正當(dāng)?shù)囊缶鸵豢蜌獾脑菊f出。——采購時(shí),批發(fā)尚和商店都會(huì)提出嚴(yán)格的條件,但一定要以“共存共榮”為原則。比如要求批發(fā)商降價(jià)時(shí),不要單方面的一味還價(jià):應(yīng)該互相磋商,一起想出降價(jià)的對(duì)策來。不論是廠商或商店,若沒有批發(fā)商的合作,事業(yè)是無法繁榮的。
18:即使贈(zèng)品只是一張紙,顧客也會(huì)高興的。如果沒有贈(zèng)品就贈(zèng)送給顧客笑容?!玫揭稽c(diǎn)點(diǎn)的小贈(zèng)品也會(huì)高興,這是人情的微妙。但如果一直這么千篇一律,就會(huì)失去原先的魅力,削弱銷售力。因此,要一直維系著新鮮感,最穩(wěn)妥的方法就是微笑,再微笑。
19:既然雇傭店員為自己工作,就要在待遇,福利方面訂立合理的制度。——這是理所當(dāng)然的用人原則,無需多述。
20:要不時(shí)創(chuàng)新,美化服裝的陳列,這是吸引顧客上門的秘訣之一?!@會(huì)
使商店更富魅力?,F(xiàn)今的商店應(yīng)該轉(zhuǎn)變“店鋪”的形態(tài),成為人群聚集的“大眾廣場(chǎng)”
21:浪費(fèi)一張紙,也會(huì)使服裝價(jià)格上漲。——謹(jǐn)慎節(jié)省毫不浪費(fèi)——是商人自古以來信守的鐵則之一,但必要的經(jīng)費(fèi)要舍得花,總之,在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,一定要避免任何無畏的浪費(fèi)。
22:服裝賣完缺貨,等于是怠慢顧客。也是商店要不得的疏忽,這時(shí)應(yīng)鄭重道歉。并說“我們會(huì)盡快補(bǔ)寄到府上”。要記得留下顧客的地址。——這種緊隨的補(bǔ)救行動(dòng)是理所當(dāng)然的,但漠視這點(diǎn)的商店卻出奇的多。平日是否就累積這種努力,會(huì)使經(jīng)營成果有極大的差距。
23:嚴(yán)守不二價(jià)。降價(jià)反而會(huì)引起混亂與不愉快,有損信用。——對(duì)殺價(jià)的顧客就減價(jià),對(duì)不講價(jià)的顧客就高價(jià)出售,這種行徑對(duì)顧客是極不公平的。不論什么樣的顧客,都要統(tǒng)一價(jià)格。從顧客身上取得合理利潤后,再以售后服務(wù),改良品質(zhì)等方式回饋顧客,這才是理想正當(dāng)?shù)慕?jīng)商方法。
24:孩童是“福神”。對(duì)攜帶小孩的顧客,或被使喚前來購物的小孩。要特別照顧?!淙讼壬漶R。先在小孩身上下工夫使他欽服,是永遠(yuǎn)有效的經(jīng)商手法。25:經(jīng)常思考今日的損益。要養(yǎng)成沒算出今日的損益就不睡覺的習(xí)慣。——當(dāng)日就要結(jié)算清楚是否真正賺錢?今日的利潤今日要確實(shí)掌握住。
26:要得到顧客的信用和夸贊:“只要是這家賣的就是最好的”。——商店正如每人獨(dú)特的臉孔。人們因?yàn)樾湃文菑埬?,喜愛那張臉,才?huì)親近光臨。
27:推銷員一定要隨身攜帶一兩件服裝及廣告說明書?!袀涠鴣淼耐其N,才可期待會(huì)有成果;切莫空手做不找邊際的推銷。
28:要精神飽滿的工作,使店里充滿生氣活力,顧客自然會(huì)聚攏過來。——顧客不喜歡靠近無生氣的店鋪。要讓顧客推開厚重的大門才能進(jìn)去,是珠寶等高級(jí)商店才會(huì)有的現(xiàn)象。一般都應(yīng)該制造出使顧客能夠輕松愉快進(jìn)出的氣氛。
29:每天的新聞廣告至少看一遍。不知道顧客訂購的新產(chǎn)品是什么,是商人的恥辱。——現(xiàn)在已是情報(bào)化的時(shí)代。顧客對(duì)服裝的了解甚至都勝過商人,這點(diǎn)是身為商人不得不警惕的。
30:商人沒有所謂的景氣,不景氣。無論情況如何,非賺錢不可。
第二篇:服裝店經(jīng)驗(yàn)
服裝店經(jīng)驗(yàn):營業(yè)額每日幾百到5000的過程
從事服裝行業(yè)也有幾個(gè)年頭了,從之前的每日幾百的營業(yè)額到現(xiàn)在5000的營業(yè)額,從中卻走了不少彎路,但也積累了許多的經(jīng)驗(yàn)。我的第一家散貨店開在一家新開的購物商場(chǎng)內(nèi),附近是寫字樓和住宅區(qū),主要就是做這兩部份人的生意。由于第一次開店,對(duì)服裝進(jìn)貨也不在行,當(dāng)時(shí)就選擇在深圳東門白馬進(jìn)的貨,選擇東門進(jìn)貨有兩個(gè)原因,貨品很便宜,20批發(fā)的衣服比比介是,拿回來賣80元,就翻了4倍賣了。由于是新場(chǎng)子,人流有限,當(dāng)時(shí)衣服雖然賣得很便宜,但是也僅僅能夠給租金。就這樣過了5個(gè)月,銷售額基本跟以往一樣。當(dāng)時(shí),我們場(chǎng)進(jìn)駐了一個(gè)賣韓國時(shí)裝的服裝店,面積我看估計(jì)有100平方米,裝修很高檔,她們的衣服普遍賣價(jià)都在800元以上,我和隔壁鋪的人都在說,這個(gè)場(chǎng)開還不到一年,人氣有待提高,她們一件衣服賣800多,有誰會(huì)買啊。但是聽說她們開業(yè)當(dāng)天就賣了1萬多。真讓我們這些小店店主目瞪口呆啊。我留意了一段時(shí)間,去她們家的客人是從來不進(jìn)我們店的,經(jīng)過反復(fù)的考慮,既然她們能銷售能做到1萬,我要是能做到她們十份之一也不錯(cuò)啊。因此,在開店的五個(gè)月后,我決定把鋪面重新裝修一遍,這次裝修花了我2萬元,在裝修這段時(shí)間,我就到處考察貨源,去過東樣南洋,蛇口,廣州的十三行,廣州白馬。最后,我選定了廣州白馬。
我說說原因,東樣南洋雖然在深圳,但是她們批發(fā)價(jià)都在500以上,衣服雖然很漂亮,但憑我現(xiàn)在的條件是無法進(jìn)此類高檔或賣的,蛇口那邊的批發(fā)價(jià)在100-300之間,但是基本上是仿大牌貨,要是工商查起來就麻煩,最后從性價(jià)比衡量后,我選擇了廣州白馬進(jìn)貨。廣州白馬跟深圳白馬真的是兩個(gè)檔次,廣州白馬賣衣服的MM基本都是穿版銷售,一個(gè)一個(gè)站在店鋪門口,當(dāng)你走過的時(shí)候還拉你到她們家的店。這是我第一次領(lǐng)教過的。經(jīng)過對(duì)比,衡量質(zhì)量與性價(jià)比后,我最后在一家進(jìn)了1萬多的貨,再從另外一家進(jìn)了7000多的貨。一周后,店鋪裝修完工了,經(jīng)過設(shè)計(jì)裝修出來的店面檔次真的比之前的翻了好幾倍,當(dāng)晚就興致勃勃上貨了。這樣的裝修,這樣的貨品,明天一定可以過千。但是,此后的營業(yè)額并沒有想象中的理想,當(dāng)天才賣了400多。
而且講價(jià)的客人還不少,就這樣過了一個(gè)月,營業(yè)額,雖然有提升,但是生意并沒有我想象中的好。最可恨的有些客人進(jìn)店后翻翻衣服,直接在上面的價(jià)格砍半價(jià)賣不賣,當(dāng)時(shí)真想說,砍一半就是我的進(jìn)貨價(jià),如果你有這樣衣服,我直接跟你拿貨算了,面對(duì)這些客人真讓人哭笑不得。而且這種講價(jià)的客人基本每天都有。但是我發(fā)現(xiàn),進(jìn)那家韓國服裝店買衣服的人講價(jià)很少,基本是選好了衣服就可以成交。究竟是什么原因?當(dāng)時(shí)幾天每天都在想這個(gè)問題,經(jīng)過比較后發(fā)現(xiàn),她們店與我們店不同的是他們給顧客的形象是一家專賣店,而我店雖然裝修上了一個(gè)檔次,但是從衣服陳列,服裝袋的選用,價(jià)格牌的標(biāo)價(jià),都明顯給人一種“小店”可以講價(jià)的地方。因此,我決定在服裝陳列,服裝袋選用,和價(jià)格牌這三個(gè)方面下工夫。服裝陳列只有一個(gè)笨方法,就是多看大商場(chǎng)里面服裝店擺設(shè)和陳列,這個(gè)需要花費(fèi)一定的時(shí)間。服裝袋是店面形象的重要因素之前,因此為了節(jié)約成本,我在淘寶以一個(gè)很低的價(jià)格定制了一批服裝袋,而且還印了店名上去。最后一個(gè)就是價(jià)格牌了,之前我用的是普通打架機(jī)打的,但是我留意了一下生意好的店面,她們的價(jià)格標(biāo)簽都是打印出來的,很正規(guī),高檔。
因此我就到市場(chǎng)上打算買一臺(tái)這樣打價(jià)機(jī),一問嚇一跳,一臺(tái)這樣的打價(jià)機(jī)要1000多,最后,我還是放棄購買了。后來,我在淘寶購買了一款軟件,才200元,就打印出了這種效果。經(jīng)過整頓后,店內(nèi)講價(jià)的客人基本很少,再加上我們加入了會(huì)員制后,很多顧客都認(rèn)為我們是一家專賣店。今天就寫到這里,很累哦。。
今天我總結(jié)幾條經(jīng)驗(yàn):
1.服裝一定要賣質(zhì)量好的,即使再便宜,質(zhì)量不好千萬不要賣給客人??钍皆俸玫目钍?,如果客人拿回去就發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,保證下次不會(huì)再來。2.售價(jià)一定要統(tǒng)一,也就是說要杜絕講價(jià)。
3.價(jià)格標(biāo)簽一定要正規(guī),不要用那種20多元的打價(jià)機(jī),有條件的可以買1000多元那種有條碼的打價(jià)機(jī),即使我們不用條碼,我們是要通過這樣的價(jià)格牌顯示商品的正規(guī)。你看看人家稍稍正規(guī)的商鋪,有那家價(jià)格標(biāo)簽上沒有條碼的?沒條件的可以象我之前一樣用軟件打印價(jià)格牌,這種方法經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,很不錯(cuò)。我之前用的那款軟件名已經(jīng)忘記了,現(xiàn)在網(wǎng)上這類軟件很多,使用淘寶,百度或GOOGLE搜索一下“打價(jià)軟件”都能找到這類軟件。
4.服裝袋選用我個(gè)人覺得很重要,因?yàn)榉b袋代表了一個(gè)服裝店的形象。在淘寶找找,這類定制服裝袋商家很多,而且價(jià)格也很便宜。
5.最后,就是服裝陳列一定要給人感覺和諧舒服,陳列是一種需要你花時(shí)間研究的工作,因此多看看商場(chǎng)的擺設(shè)是我們做散貨的必要途徑。
總之,你要讓你顧客覺得你的店正規(guī),顧客才會(huì)放心購買。
第三篇:服裝店定價(jià)經(jīng)驗(yàn)
教你如何給你的服裝定價(jià)
很多朋友開店,總知道如何給自己的服裝定價(jià)。
這里我來說說如何定價(jià),覺得有道理就頂。
首先告訴你,商品的價(jià)格永遠(yuǎn)都是市場(chǎng)決定的。所以不管你定的高與低市場(chǎng)都會(huì)給你相應(yīng)的反應(yīng)。因此定的高你不下貨,定的低你是在學(xué)雷鋒。所以定價(jià)要根據(jù)你貨品在市場(chǎng)中的款式、質(zhì)量、以及同類商品價(jià)格決定。簡(jiǎn)單說有以下幾點(diǎn):
1、定價(jià)前了解其他店的價(jià)格。
2、根據(jù)你店的地段、裝修、人流品質(zhì)決定你在整個(gè)區(qū)域內(nèi)的價(jià)格次序。
3、根據(jù)上兩點(diǎn)定出你店里的同品質(zhì)商品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
舉例:有同一品質(zhì)商品進(jìn)價(jià)100元在下列賣場(chǎng)出售
1)豪華店----地段好、裝修豪華、人流大------賣價(jià)800
2)大型商場(chǎng)----地段好、裝修好、人流大------賣價(jià)500
3)精品小店----........------賣價(jià)350
4)小店--------........------賣價(jià)200-300
5)地?cái)?-------.......-------賣價(jià)150-1804、根據(jù)整體評(píng)估定出商品價(jià)格
例如:我賣一千多的夾克豪華店賣4-5千
5、絕不能根據(jù)進(jìn)價(jià)定售價(jià)
我說過價(jià)格是市場(chǎng)決定的,不是批發(fā)老板、廠家決定的6、拿貨和定價(jià)是同時(shí)進(jìn)行的拿貨時(shí)在價(jià)格上的第一反應(yīng)是市場(chǎng)零售價(jià)。例如我看到一款男T我判斷我的店能賣300,問老板拿價(jià),老板報(bào)70。我評(píng)估可以做。如果老板報(bào)價(jià)180,在價(jià)格上我決定放棄。因?yàn)闆]有空間。因此拿貨時(shí)定價(jià)應(yīng)該是倒推法,根據(jù)市場(chǎng)零售價(jià)和運(yùn)作空間評(píng)估拿貨價(jià)。一般而言我的零售價(jià)都是乘3。
能否有乘3的運(yùn)作空間就要看你是否會(huì)拿貨,下期聊聊如何拿貨
不議價(jià)的店如何做呢?
首先,在心態(tài)上調(diào)整好。一定要堅(jiān)持,至少兩個(gè)月,剛開始生意不多,抓到一個(gè)顧客心情很急迫,恨不得低價(jià)賣給她,這時(shí)是最考驗(yàn)意志力的時(shí)候。其實(shí),女人如果真正喜歡一件衣服,是不太在乎價(jià)錢的,她會(huì)給自己很多理由來買這件衣服,而且150、160、180對(duì)于她來說,沒有太大區(qū)別。所以一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持一段時(shí)間一定能看到效果。我有不少顧客都是當(dāng)時(shí)看不議價(jià)沒有買,逛了一圈又回來的,還有第二天又回來的?;貋砗笏龝?huì)很信任你,因?yàn)橹滥愕牡暌灰曂?,她不?huì)比別人買的貴,有的還會(huì)多買幾件,或搭配一雙鞋,或再買件飾品。建立信任后,她很容易成為你的回頭客,還會(huì)帶很多朋友來。其次,定價(jià)要在合理范圍內(nèi)偏高。這個(gè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),你要參考周圍店鋪價(jià)格和顧客的消費(fèi)水平,還要結(jié)合你店里裝修檔次和衣服的質(zhì)量。在可能的范圍內(nèi)盡量定高些。100~150檔次的衣服,定到159,150~200檔次的衣服,定到198,200以上的,定到239、256、289。要給自己留出給熟客一定折扣后還要有可以的利潤。定價(jià)還需要自信的,如果你的店裝修檔次夠,就一定要定高些。我剛開始就很不好意思的,感覺掙人家錢掙多了總好像欠人家的。這點(diǎn)可以到別的高價(jià)店和商場(chǎng)逛一逛就能克服這種心理,要有自信,要對(duì)自己說“我店里的衣服都是最好的,就值這個(gè)價(jià)錢,××店比我的還貴呢?!钡谌布浜?。
大店做到不講價(jià)是很容易的,顧客心里也認(rèn)可。小店如果不講價(jià),硬件上一定要配合。首先店的招牌要有自己的個(gè)性讓顧客容易留下印象,不要起很平常的,不能引起顧客注意的名字,如“時(shí)尚”(誰家不時(shí)尚呢,都是時(shí)尚的)“潮流”等等之類的。在店里面背景墻上、收銀臺(tái)也要突出店名,這點(diǎn)是和專賣店學(xué)的,讓顧客感覺你的店像專賣店而不是滿屋只有衣服的雜貨鋪。另外,店內(nèi)部裝修如果一般,無法改變,就在裝飾上下功夫,如時(shí)尚風(fēng)格的店可以找一些合適的圖片做一些室內(nèi)寫真(價(jià)格也不高),很能提升店鋪檔次。我這里有一家賣男裝的,就用有很多英文字母的塑料布貼在墻上,花錢不多,效果也很好的。第二,要印刷有店名的銷售小票(一式三聯(lián)無碳復(fù)寫),第一聯(lián)存根,第二聯(lián)提貨單,第三聯(lián)信譽(yù)卡,這個(gè)價(jià)錢不貴花的是很值得的,我印了100本(每本33份)只要100元。當(dāng)顧客決定購買后,你像模像樣的給她開小票,把信譽(yù)卡和衣服一起放到袋子里交給她,她心里滿足之余就更平衡了,她心里一定會(huì)想“這家店開小票,這個(gè)價(jià)
格都是公司統(tǒng)一定的了,這個(gè)價(jià)格也可以的哦”。第三個(gè)硬件就是要做會(huì)員卡,購物的顧客滿多少元可以辦理會(huì)員卡,我在淘寶網(wǎng)上做的1000張,只180元。然后用A4紙打印幾十張“會(huì)員資料卡”,把姓名電話生日QQ你想要的資料都留下。我開始還擔(dān)心顧客不愿意透露個(gè)人隱私,后來發(fā)現(xiàn),很多顧客都很喜歡會(huì)員卡,因?yàn)樗龝?huì)感覺這是你對(duì)她的重視,她也喜歡再次來的時(shí)候有些折扣,而且她看到你做這些會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,就會(huì)留下個(gè)人的資料。另外,還要在店里醒目位置有“謝絕議價(jià)”的標(biāo)牌,下面要有店名。讓顧客自己看見的同時(shí)知道誰都會(huì)看見。
第四,形象要職業(yè)
店里就是一個(gè)小小的公司,不論是老板還是營業(yè)員,只要進(jìn)到店里,就要表現(xiàn)的很職業(yè),彬彬有禮落落大方不卑不亢不親不疏,讓顧客感覺你這里管理很正規(guī),不要隨便的歪歪斜斜的靠在沙發(fā)上,沙發(fā)是留給顧客休息的,也不要兩個(gè)人湊在一起竊竊私語,老板也不要隨便的大聲喊叫、打電話、吸煙,也不要搞的像夫妻店以賣衣服為生。規(guī)范有序的小店才能贏得顧客的信任。
所以,經(jīng)營服裝店的朋友們,把店里裝飾的專業(yè)些,價(jià)格定的高一些,堅(jiān)持不議價(jià)。記住,顧客買的不是衣服,買的是環(huán)境、是心理的平衡、是滿足、是信任、是對(duì)你的認(rèn)可。
我是這樣定的價(jià)格——市場(chǎng)導(dǎo)向法:
1、款式一般,比較大眾化的,百搭的,以自己的眼光和多數(shù)顧客群的消費(fèi)水平和衣服面料的質(zhì)量,確定一個(gè)自己認(rèn)為比較值得的價(jià)格。
2、款式其他店有雷同的,如果是品牌的、大店、裝修比我的店好的,我的價(jià)格就比她低一些;如果比我的店檔次低,我的價(jià)格就一定要超過她。當(dāng)然,做到這點(diǎn)就要經(jīng)??茨阒車牡赇?,我基本上一天在我所在的服飾城轉(zhuǎn)兩圈,誰家什么風(fēng)格,在哪里進(jìn)貨,什么時(shí)間又上了新款,誰家什么款在做特價(jià),都了如指掌,當(dāng)然也要有朋友互相提供“情報(bào)”。因?yàn)轭櫩凸浣侄鄶?shù)都是要全逛一遍,來回對(duì)比的,所以必須要知己知彼。
3、款式仿名牌的,質(zhì)量好的,要定一個(gè)比較高的價(jià)格,但不超過名牌的一半。最好這樣的名牌店就離你的店不遠(yuǎn),不用說顧客自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)。
4、款式時(shí)尚而新穎,別的店都沒有的款,在顧客能接受的范圍內(nèi)定一個(gè)最高的價(jià)格,你的獨(dú)特是給她最好的理由。好多女人愿意為了一個(gè)時(shí)尚的元素花一個(gè)大的價(jià)錢。
5、季節(jié)超前的款,如春季店里也可以有幾款夏裝,定到高價(jià),旺林姐說過這是“概念款”,不指望早賣出去,先給夏裝的價(jià)格打個(gè)底,讓顧客提前熟悉一下,到時(shí)也比較容易接受。
6、如果不小心進(jìn)到了過時(shí)的款,發(fā)現(xiàn)不好走,馬上標(biāo)上“斷碼斷色特價(jià)”等字樣,快快出手。
第四篇:服裝店開店經(jīng)驗(yàn)
開服裝店當(dāng)然要辦理營業(yè)執(zhí)照,要不然被工商查到就要罰款咯!
當(dāng)然可以去申請(qǐng)個(gè)工商個(gè)體戶就行了!
相關(guān)證件辦理流程:
首先是準(zhǔn)備你所租店面的租賃合同(復(fù)印件)、房屋產(chǎn)權(quán)證(可用復(fù)印件)、身份證(復(fù)印件)、登記照片四張到所在地工商局填寫相應(yīng)表格辦理《營業(yè)執(zhí)照》,一般情況下只要七個(gè)工作日左右,辦好營業(yè)執(zhí)照后再到稅務(wù)局(國稅、地稅)去辦理《稅務(wù)登記證》,由稅管員為你定每個(gè)月的應(yīng)繳稅額(一般是根據(jù)你門面的地理位置和大?。?,由于地域不同具體數(shù)額可以咨詢當(dāng)?shù)毓ど滩块T。以上方式為辦理“個(gè)體經(jīng)營”。
因?yàn)槟銢]有什么經(jīng)驗(yàn),所以一定要做一些計(jì)劃。
第一:是確定賣什么服裝。
第二:是考察你當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),對(duì)你打算賣的服裝做一個(gè)深入的市場(chǎng)調(diào)查。包括市場(chǎng)飽和率、市場(chǎng)購買力、店鋪的地理位置、進(jìn)貨渠道等等。
第三:是資金預(yù)算。比如對(duì)店面的租金、店面的裝修費(fèi)、店面初次鋪貨計(jì)劃資金;進(jìn)貨的差旅費(fèi)用、流動(dòng)資金、聘營業(yè)員費(fèi)用、稅收等一些的費(fèi)用做一個(gè)盤算,然后再進(jìn)行行動(dòng)。
(2)開什么樣的店
倘若問你到底想開什么服裝店時(shí),你能馬上答嗎?要是還沒個(gè)譜,一會(huì)兒想開外貿(mào)店,一會(huì)兒又想開品牌加盟店,一會(huì)兒又想開個(gè)童裝店,心中像有15個(gè)吊桶般地七上八下的話,以下的建議,提供給你做參考。
①若你渾身充滿創(chuàng)造力,內(nèi)心熱情如火,外表光芒萬丈,可考慮經(jīng)營時(shí)尚先鋒店,創(chuàng)造流行趨勢(shì),做個(gè)時(shí)尚先驅(qū)。
②若你酷好精致有品位的物品,二手精品店、精品服飾店,品 牌專營。
③若你極度敏感,有愛家、戀家情結(jié),童裝店是個(gè)好的選擇。
④若你常常跟著感覺走,時(shí)時(shí)設(shè)身處地地為人著想,外貿(mào)服裝,平價(jià)服裝店會(huì)是一個(gè)好的選擇。
如果開到商場(chǎng)里,建議到各大商場(chǎng)先進(jìn)行調(diào)研,觀察、詢問什么服裝好賣?什么品牌暢銷?代理品牌服裝要和廠家進(jìn)行談判,代理費(fèi)、宣傳促銷費(fèi)、鋪貨和退貨制度等問題,自己進(jìn)貨開到街道或商場(chǎng)、超市里,確定要選擇的服裝對(duì)象定位,風(fēng)險(xiǎn)很多,最大的危險(xiǎn)是由于自己的盲目產(chǎn)生的產(chǎn)品積壓?jiǎn)栴}。
另外,還須思考個(gè)人性格特征、興趣,清楚手頭上握有的資金數(shù)目后,進(jìn)一步了解你所要開設(shè)的店面,是否因?yàn)闃I(yè)態(tài)屬性不同,需有特殊能力,如:業(yè)務(wù)開拓能力、表達(dá)能力,并對(duì)即將投入業(yè)種的適應(yīng)度做逐一評(píng)估,如工作時(shí)段、工作時(shí)間長度及工作進(jìn)行方式。建議在尚未決定開店業(yè)種時(shí),應(yīng)多參與加盟業(yè)者舉辦的說明會(huì),聽聽不同業(yè)種的聲音,并親自聽聽開店的酸甜苦辣。
(3)用什么方式開店
是單打獨(dú)斗,自己開店?或是邀親友合伙?抑或是入主加盟體系,由總部提供開店資源?專家認(rèn)為,若所開設(shè)的店面,與過去工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān),并曾擔(dān)任經(jīng)營管理職務(wù),可考慮獨(dú)立開店。但若無經(jīng)驗(yàn),選擇合適的加盟體系,從中學(xué)習(xí)管理技巧,也不失為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的好方法。此外,合伙投資開店,日后須有面對(duì)股東意見分歧與權(quán)責(zé)劃分的勇氣。合伙最好避免2人組合,而以3人為佳,最多不超過5人。
(4)開店前斟酌哪些投資要素
開店前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。店鋪所在地人口發(fā)布情況,附近聚集的單位性質(zhì)、工作性質(zhì),本區(qū)域消費(fèi)能力、習(xí)慣,有無同類店鋪,若有,要調(diào)查其生意好環(huán)。
越深入了解目標(biāo)客層,在店鋪定位時(shí)便愈能投其需要與喜好。對(duì)于轉(zhuǎn)讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看見某某店鋪轉(zhuǎn)讓,覺得其門面不錯(cuò),價(jià)格也不貴,便貿(mào)然接手,殊不知開店之后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)太小,甚至造成“無人上門”的窘境,但為時(shí)已晚。若你平時(shí)細(xì)心觀察,有時(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn)某店鋪上經(jīng)常都寫著轉(zhuǎn)租二字,老板換了一個(gè)又一個(gè),說明都沒賺到錢。
相反的情況是:有的店鋪幾年來一直沒有改變,這說明該店有生意可做,有錢可賺,其選擇是正確的。
一般來講,開店之前的市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)方面:
①店鋪周圍環(huán)境如何。
環(huán)境的好環(huán)有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環(huán)境狀況。比如有的店開在公共廁所旁或附近,不遠(yuǎn)處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞,或鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠等,這便是惡劣的開店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講,店鋪若處在車站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)或同行集中的一條街上,這類開店環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢(shì)。另外,三叉路口、拐角的位置較好,坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。②交通條件是否方便。
顧客到店后,停車是否方便;貨物運(yùn)輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對(duì)店鋪的銷售有很大影響。
開30-40平方的服裝店只要工商所頒發(fā)的個(gè)體營業(yè)執(zhí)照就行了。帶你的身份證,是自己的店鋪帶上產(chǎn)權(quán)證,不是自己的帶上租房協(xié)議和產(chǎn)證的復(fù)印件,嚴(yán)格的工商所要房東本人跟你一起去。投資總費(fèi)用是租金+進(jìn)貨款+裝修費(fèi),如開中等品牌的服裝估計(jì)五萬元左右(不含租金)。
就細(xì)節(jié)方面簡(jiǎn)單而言 第一步 占地利,選個(gè)好位置店址對(duì)于店鋪生意的好壞起著主要作用。俗話說,店址差一寸,營業(yè)差一丈。第二步 細(xì)斟酌,定個(gè)好名號(hào)名不正則言不順,店號(hào)之重要性,關(guān)乎自己的企業(yè)形象,也會(huì)直接影響到產(chǎn)品的銷售。一般地,店號(hào)名稱要吉祥、瑯瑯上口、有特色、易識(shí)記。像賣西裝洋服、高檔飾品,就要往“洋”上靠;賣傳統(tǒng)工藝品、土特產(chǎn),則要往“土”上靠,越土越有特色,越是民族的,越是世界的。第三步 巧裝修,凸顯個(gè)性裝修直接影響著店面形象,裝修既不是以豪華為能事,當(dāng)然也不是以粗陋寒酸為劃算,重要的是要實(shí)用、有個(gè)性、顯品位。第四步 活用廣告,搶盡眼球如今的社會(huì)已是信息社會(huì),廣告已成為必不可少的常規(guī)武器。店面招牌要做、店內(nèi)櫥窗要做、包裝袋要做、價(jià)格標(biāo)鑒要做、宣傳單要做、易拉寶展架也要做,目之所及皆廣告,醒目易記是真經(jīng)。第五步 廣告做得好,不如經(jīng)營管理得好廣告是務(wù)虛,經(jīng)營管理是務(wù)實(shí)。
開一家加盟店在選擇店址及店面大小方面有些小講究。
店址:開店最講究人氣,在人流量集中的地方開店是最理想的。也可選擇在服裝街上“安家落戶“,追求規(guī)模效應(yīng)。你只要把小店經(jīng)營得有特色,加上奧斯萊特的品牌效應(yīng),自然會(huì)吸引固定客戶群。
營業(yè)面積:掌握你該地區(qū)人數(shù)量流量,經(jīng)營規(guī)模可大可小,但小空間也不能太狹窄,否則客人一多,擠到店里轉(zhuǎn)不過身來,就很難堪了。以北京一精品女裝區(qū)顧大姐的“貴族“為例,營業(yè)面積為33.8平方米,兩邊的墻壁上能掛26件展示品,店堂顯得寬敞有氣派,顧大姐的個(gè)人心得是,服裝店的經(jīng)營面積一般不能小過20平方米,50到130平方米之間最合適。
我想進(jìn)一步了解怎么開店?
一般來說,好的店址都有一些共同的特點(diǎn),可以由上面的幾個(gè)問題總結(jié)出來。這些特點(diǎn)有:
(1)商業(yè)活動(dòng)頻率高的地區(qū)
這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)頻繁地區(qū),則營業(yè)額必然較高。這樣的店址就是所謂“寸金之地“。在這類地區(qū),物流快,對(duì)于服飾業(yè)來說,服飾的潮流趨勢(shì)很快,如果商品流動(dòng)慢,則有可能在服飾沒賣出去前就過時(shí)了,所以商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)對(duì)服飾店店址的選擇來說是絕佳的地點(diǎn)。
(2)人口密度高的地區(qū)
在居民區(qū)附近開店,人口比較集中,人口密度較高,則人們到店里的頻率相對(duì)高,生意好做。在這類地區(qū),各年齡層和社會(huì)階層的人都有。則對(duì)于賣各種款式或類型的服飾的選擇比較容易,都會(huì)有較多的顧客。而且,由于人口的流動(dòng)量一直都很大,容易掌握每天的銷售額,因此銷售額不會(huì)驟起驟落,可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。
(3)客流量多的街道
店鋪處在這類街道上,客流量大,光顧店鋪的顧客就相對(duì)多。但要考慮街道哪邊客流量大,還有一些地形或交通的影響,以選擇最優(yōu)地點(diǎn)。對(duì)于一些客流量多,但因?yàn)槭墙煌ㄒ?,客流都是上下班的地方,則不是服飾店地址的最好選擇。
(4)交通便利的地區(qū)
要交通便利,顧客才愿意光顧,愿意坐車去。一般來說,附近有汽車站,或者顧客可以步行不到20分鐘的路程就可到達(dá)的店鋪是最優(yōu)的。
(5)人們聚集或聚會(huì)的場(chǎng)所
如在劇院、電影院等娛樂場(chǎng)所附近,有時(shí)會(huì)吸引那些休閑娛樂的人到店里閑逛,就有許多人會(huì)買。服飾的流行快,樣式多,只要能購進(jìn)獨(dú)特款式流行的服飾,人們就會(huì)在別的地方買不到而買下它。而且來這類娛樂場(chǎng)所的大都是年輕人,他們追求時(shí)尚的心理很強(qiáng),所以,在這些地方開一家時(shí)尚的服飾店,會(huì)吸引大批追趕潮流的年輕顧客。
(6)同類店鋪聚集的街區(qū)
對(duì)于服飾這類選購性商品,若能集中在某一地段或街區(qū),則更能招攬顧客。因?yàn)榻?jīng)營同類商品的店鋪很多,顧客可在這里有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行比較和選擇。例如成都的科甲巷一條街,是成都高檔服裝的聚散地,生意相當(dāng)火爆東玉龍街,是皮衣一條街,天氣轉(zhuǎn)涼或寒冬將至?xí)r,選購皮衣的人都 要來這里逛逛,生意興隆自
不必說。
一般來說,具有兩個(gè)以上條件的地區(qū)就是好的地點(diǎn),如果能全部具有則是最佳的店址。但是具有這些條件的地點(diǎn)一般租金都會(huì)相當(dāng)高。店主不要被較高的房租嚇倒,而要認(rèn)真分析投入這筆資金能帶來多大效益。一般只要開店構(gòu)想對(duì)了,都是高投入高回報(bào),所以要舍得在店址上投資。
其實(shí)好店址的高租金并不是一天兩天形成的,也不是任意可以抬高的,它是房東和租主在長期利潤分成較量中形成的契約,租金高到租主無錢可賺,那么再好的門面也租不出去??梢姡玫曛冯m然寸土寸金,但正常情況下賺的錢總會(huì)大大超過租金,并有利可圖。
因此,花大錢開個(gè)大店鋪,不如花大錢找個(gè)好店址。當(dāng)然,高租金增加了經(jīng)營成本,也增加了經(jīng)營壓力和風(fēng)險(xiǎn),必須得好好盤算投資項(xiàng)目,看空間能否做黃金旺鋪的生意。如果沒有金剛鉆,就不要攬瓷器活。如果實(shí)在是初期資金不足,且其他地區(qū)也還有好店址,只要能經(jīng)營得當(dāng),也一樣有利可圖。
我要怎么樣裝修布置我的小店?門面裝修:奧斯萊特的門面是統(tǒng)一的風(fēng)格,你可根據(jù)周圍環(huán)境做些適合自己風(fēng)格的特色裝飾。門面一般要設(shè)置落地櫥窗,放置幾個(gè)模特兒,讓人從外面就能一目了然。
店內(nèi)布置盡量簡(jiǎn)潔清爽,墻壁掛衣基本為本季的推薦服裝,空置地安放貨架,懸掛衣物。若空間不大,可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。
燈光布置:服裝店很講究燈光效果,店鋪里一般需要購置兩類燈具:暖燈和射燈。暖燈照射出來的光線暖和溫馨,不會(huì)改變服裝顏色,適合用于給服裝打光線;射燈折射的光線耀眼漂亮,能使整個(gè)店
第五篇:開服裝店經(jīng)驗(yàn)
開服裝店經(jīng)驗(yàn)一:我要怎么才能選好開服裝店地址?
開一家加盟店在選擇店址及店面大小方面有些小講究。
店址:開服裝店最講究人氣,在人流量集中的地方開服裝店是最理想的。也可選擇在服裝街上“安家落戶”,追求規(guī)模效應(yīng)。你只要把小店經(jīng)營得有特色,加上奧斯萊特的品牌效應(yīng),自然會(huì)吸引固定客戶群。
營業(yè)面積:掌握你該地區(qū)人數(shù)量流量,經(jīng)營規(guī)模可大可小,但小空間也不能太狹窄,否則客人一多,擠到店里轉(zhuǎn)不過身來,就很難堪了。以北京一精品女裝區(qū)顧大姐的“貴族”為例,營業(yè)面積為33.8平方米,兩邊的墻壁上能掛26件展示品,店堂顯得寬敞有氣派,顧大姐的個(gè)人心得是,服裝店的經(jīng)營面積一般不能小過20平方米,50到130平方米之間最合適。
開服裝店經(jīng)驗(yàn)二:我想進(jìn)一步了解怎么開服裝店?
一般來說,好的店址都有一些共同的特點(diǎn),可以由上面的幾個(gè)問題總結(jié)出來。這些特點(diǎn)有:
(1)商業(yè)活動(dòng)頻率高的地區(qū)
這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū),商業(yè)活動(dòng)頻繁地區(qū),則營業(yè)額必然較高。這樣的店址就是所謂“寸金之地”。在這類地區(qū),物流快,對(duì)于服飾業(yè)來說,服飾的潮流趨勢(shì)很快,如果商品流動(dòng)慢,則有可能在服飾沒賣出去前就過時(shí)了,所以商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)對(duì)服飾店店址的選擇來說是絕佳的地點(diǎn)。
(2)人口密度高的地區(qū)
在居民區(qū)附近開服裝店,人口比較集中,人口密度較高,則人們到店里的頻率相對(duì)高,生意好做。在這類地區(qū),各年齡層和社會(huì)階層的人都有。則對(duì)于賣各種款式或類型的服飾的選擇比較容易,都會(huì)有較多的顧客。而且,由于人口的流動(dòng)量一直都很大,容易掌握每天的銷售額,因此銷售額不會(huì)驟起驟落,可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。
(3)客流量多的街道
店鋪處在這類街道上,客流量大,光顧店鋪的顧客就相對(duì)多。但要考慮街道哪邊客流量大,還有一些地形或交通的影響,以選擇最優(yōu)地點(diǎn)。對(duì)于一些客流量多,但因?yàn)槭墙煌ㄒ?,客流都是上下班的地方,則不是服飾店地址的最好選擇。
(4)交通便利的地區(qū)
要交通便利,顧客才愿意光顧,愿意坐車去。一般來說,附近有汽車站,或者顧客可以步行不到20分鐘的路程就可到達(dá)的店鋪是最優(yōu)的。
(5)人們聚集或聚會(huì)的場(chǎng)所
如在劇院、電影院等娛樂場(chǎng)所附近,有時(shí)會(huì)吸引那些休閑娛樂的人到店里閑逛,就有許多人會(huì)買。服飾的流行快,樣式多,只要能購進(jìn)獨(dú)特款式流行的服飾,人們就會(huì)在別的地方買不到而買下它。而且來這類娛樂場(chǎng)所的大都是年輕人,他們追求時(shí)尚的心理很強(qiáng),所以,在這些地方開一家時(shí)尚的服飾店,會(huì)吸引大批追趕潮流的年輕顧客。
(6)同類店鋪聚集的街區(qū)
對(duì)于服飾這類選購性商品,若能集中在某一地段或街區(qū),則更能招攬顧客。因?yàn)榻?jīng)營同類商品的店鋪很多,顧客可在這里有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行比較和選擇。例
如成都的科甲巷一條街,是成都高檔服裝的聚散地,生意相當(dāng)火爆東玉龍街,是皮衣一條街,天氣轉(zhuǎn)涼或寒冬將至?xí)r,選購皮衣的人都要來這里逛逛,生意興隆自不必說。
一般來說,具有兩個(gè)以上條件的地區(qū)就是好的地點(diǎn),如果能全部具有則是最佳的店址。但是具有這些條件的地點(diǎn)一般租金都會(huì)相當(dāng)高。店主不要被較高的房租嚇倒,而要認(rèn)真分析投入這筆資金能帶來多大效益。一般只要開服裝店構(gòu)想對(duì)了,都是高投入高回報(bào),所以要舍得在店址上投資。
其實(shí)好店址的高租金并不是一天兩天形成的,也不是任意可以抬高的,它是房東和租主在長期利潤分成較量中形成的契約,租金高到租主無錢可賺,那么再好的門面也租不出去??梢?,好店址雖然寸土寸金,但正常情況下賺的錢總會(huì)大大超過租金,并有利可圖。
因此,花大錢開個(gè)大店鋪,不如花大錢找個(gè)好店址。當(dāng)然,高租金增加了經(jīng)營成本,也增加了經(jīng)營壓力和風(fēng)險(xiǎn),必須得好好盤算投資項(xiàng)目,看空間能否做黃金旺鋪的生意。如果沒有金剛鉆,就不要攬瓷器活。如果實(shí)在是初期資金不足,且其他地區(qū)也還有好店址,只要能經(jīng)營得當(dāng),也一樣有利可圖。
開服裝店經(jīng)驗(yàn)三:我要怎么樣裝修布置我的小店?
門面裝修:奧斯萊特的門面是統(tǒng)一的風(fēng)格,你可根據(jù)周圍環(huán)境做些適合自己風(fēng)格的特色裝飾。門面一般要設(shè)置落地櫥窗,放置幾個(gè)模特兒,讓人從外面就能一目了然。
店內(nèi)布置盡量簡(jiǎn)潔清爽,墻壁掛衣基本為本季的推薦服裝,空置地安放貨架,懸掛衣物。若空間不大,可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。
燈光布置:服裝店很講究燈光效果,店鋪里一般需要購置兩類燈具:暖燈和射燈。暖燈照射出來的光線暖和溫馨,不會(huì)改變服裝顏色,適合用于給服裝打光線;射燈折射的光線耀眼漂亮,能使整個(gè)店堂光彩亮堂,但會(huì)使服裝產(chǎn)生色澤偏差,不適合放在試衣間或試衣鏡前。
以70平方米的店鋪為例,需要購置暖燈20只(每只40瓦左右)、射燈16只。
衣架:有多種衣架可供選擇,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及鐵制衣架等。懸掛時(shí)注意:線衫或毛衣類最好掛在坐式衣架上,千萬不能用鐵制衣架,否則衣服肩部會(huì)走形。
整理箱:不要把各款服飾隨意堆放在房間內(nèi),這樣會(huì)使店鋪顯得凌亂,最好買些塑料整理箱放置衣物。
空調(diào):配備一臺(tái)空調(diào),這樣無論夏天還是冬天,顧客試衣時(shí)都不會(huì)受溫度影響。
開服裝店經(jīng)驗(yàn)四:有沒有仿版問題?
如今市場(chǎng)上雷同的服裝很多,主要存在一個(gè)仿版問題,因此,店家如果進(jìn)了新款,又沒到銷售旺季的話,最好能把衣服“保存”起來,以免被仿冒。加上奧斯萊特有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力量做后盾,不短有新款式服裝上市,你也不必過分擔(dān)心服裝被仿版你沒有賣點(diǎn)的問題。你想到的奧斯萊特已經(jīng)先期解決掉了。
開服裝店經(jīng)驗(yàn)五:什么時(shí)候裝修最合適?
裝修時(shí)間:一般每年的2月、7月和是銷售淡季,準(zhǔn)備開服裝店的商家最好選擇在淡季裝修,裝修一結(jié)束就趕上銷售旺季,有利于打響第一炮。
開服裝店經(jīng)驗(yàn)六:有庫存衣物怎么辦?
開服裝店很難避免產(chǎn)品積壓這一現(xiàn)象,要盡可能快地處理過季衣物。尤其是大的代理商,哪怕賠本,否則很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈,影響整體經(jīng)營。奧斯萊特有十大后盾做保障,要是出現(xiàn)過多庫存,奧斯萊特會(huì)有一套完整的解決方案。
開服裝店經(jīng)驗(yàn)七:如果衣服有意外損傷怎么辦?
有時(shí)顧客試衣、看貨時(shí)會(huì)不小心損壞衣服,不過這種意外發(fā)生頻率不高,一般不會(huì)影響正常經(jīng)營。
開服裝店經(jīng)驗(yàn)八:我該怎么樣照顧我的顧客?
你要真心真意為你的顧客服務(wù),當(dāng)顧客詢問商品時(shí),你應(yīng)熱情回答:
對(duì)不起,您要買的商品已賣完了,這個(gè)商品和它差不多,您看是否合適? 這種商品暫時(shí)缺貨,請(qǐng)您留下姓名及聯(lián)系電話,一有貨馬上通知您,好嗎? 這種貨過兩天才有,請(qǐng)您到時(shí)再來看看。
您問的**(商品),請(qǐng)到三樓去買。
對(duì)不起,目前只有紅色和白色的,其實(shí),這兩種顏色都很好看,您不妨試試。對(duì)不起,我們商店不經(jīng)營這種商品,請(qǐng)到**商店去看看。
當(dāng)顧客要求試用、試穿一些不允許試用、試穿的商品時(shí),營業(yè)員可禮貌回答: 請(qǐng)?jiān)?,這種衣服顏色淺,容易弄臟,不宜試穿,如果您拿不準(zhǔn)尺寸,我?guī)湍恳涣亢脝幔?/p>
不知不覺做外貿(mào)服裝已經(jīng)一年多了,自從開始直接開服裝店已經(jīng)兩三年了,也因此對(duì)這一行有了很多感觸說出來和大家一起分享。
開服裝店經(jīng)驗(yàn)九:有沒有仿冒問題?
奧斯萊特定期對(duì)一些地區(qū)進(jìn)行調(diào)查,如果發(fā)現(xiàn)未經(jīng)特許授權(quán)的店鋪,奧斯萊特堅(jiān)決用法律武器保護(hù)本企業(yè)和代理商的權(quán)益,所以你大可放心。