第一篇：美發(fā)店內(nèi)細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)

細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)

細(xì)節(jié)決定成??！品質(zhì)決定未來！在這么激烈的市場競爭環(huán)境下，我們到底以什么取勝？以什么來讓顧客選擇我們，這就是我們當(dāng)前面臨最緊迫，也是最實(shí)際的問題。親愛的藍(lán)琪的各位伙伴，就讓我們行動起來，不用去思考太多，只要做好當(dāng)前，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，服務(wù)好每一位顧客就可以了。以下是我們最基本的服務(wù)細(xì)節(jié)，是我們每一位伙伴必須要做到的要點(diǎn)。因?yàn)檫@有這樣，我們的顧客才會慢慢累積起來，越做越多，只有有了充足的客源，我們才可能有更多的創(chuàng)造業(yè)績和提高能力的機(jī)會。行動起來吧！從此刻開始，從自己開始！

一．助理注意要點(diǎn)：

1.標(biāo)準(zhǔn)的站姿，抬頭，挺胸，提臀，面帶微笑，目視前方，男生雙手交叉于后背腰部，女生雙手交叉于小腹前。隨時(shí)關(guān)注門外和門內(nèi)的情況，當(dāng)顧客離店門一米距離時(shí)開門帶上迎客詞或送客詞迎客或送客（注：迎客門往里拉，送客門往外推）（早上好！。。。歡迎光臨藍(lán)琪XX店！洗頭）

2.待客進(jìn)入洗頭區(qū)，安排顧客坐下，接待詢問顧客今日所作項(xiàng)目，有無指定助理和指定設(shè)計(jì)師，并及時(shí)的開單，寫明時(shí)間

3.助理行抬手禮和自我介紹，詢問茶水，雜志（您好！我是本店的XX號助理，很高興為您服務(wù)！請問喝茶還是喝水？雜志或者報(bào)紙需要嗎？好的，請稍等?。ㄓ锌团鄣闹睜I店必須將客袍穿上，更專業(yè)，更清潔）

4.開始進(jìn)行頭部放松，詢問今天所作項(xiàng)目，有無指定設(shè)計(jì)師，詢問有無寄存洗發(fā)水，如根據(jù)客人提供信息幫客人取來，如無，先分析發(fā)質(zhì)和頭皮，根據(jù)實(shí)際情況，介紹相對應(yīng)的合適洗發(fā)水給顧客，并告知需要外加10元每次

5.洗發(fā)時(shí)，洗發(fā)水不可直接倒在客人的頭皮上，而是先放在手上揉捏后，放于頭發(fā)上順時(shí)針開始打泡沫。注意大泡沫的水溫，切勿過冷或過熱（洗發(fā)水長發(fā)按下，中發(fā)按3下，短發(fā)按2下）

6.抓頭時(shí)，詢問力度輕重，必須要做到的是打兩次泡沫，按摩兩次。再詢問是否需要洗耳朵，然后問頭還癢嗎?如顧客回答還癢，一定要再耐心的服務(wù)，不可面露不耐煩的表情。如顧客回答不癢，可帶領(lǐng)顧客至沖水區(qū)，開始進(jìn)行沖水服務(wù)。沖水注意事項(xiàng)：A帶上口罩B當(dāng)客人躺下時(shí)，雙手扶頭輕輕放下C先進(jìn)行一次頭部按摩，再進(jìn)行試水溫，沖水工作D詢問是否放護(hù)發(fā)素（護(hù)發(fā)素長發(fā)按兩下，短發(fā)按一下）E待沖水好后，使用小熱毛巾進(jìn)行額頭，耳前耳后，脖子地方的擦拭F當(dāng)客人起身時(shí)，同樣雙手捧起客人的頭協(xié)助客人坐起來，并指引其入位挖耳朵和按摩

7.協(xié)助客人躺下后，告知客人自己為客人取熱毛巾敷脖子。挖耳朵時(shí)注意詢問顧客深淺度，及時(shí)進(jìn)行調(diào)試（在挖耳朵過程中，專心致志，切勿東張西望，開小差或聊天，玩手機(jī)，做私事，以免發(fā)生不可挽回的事故）

8.詢問顧客是否按摩，詢問按摩力度。整個(gè)洗頭過程中，所有人員必須認(rèn)真服務(wù)，不得開小差，做私事，或是同事之間私自聊天（無按摩標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為25分鐘，不得少于20分鐘。有按摩標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為45分鐘，不得少于40分鐘）（不按摩顧客在挖好耳朵后，要進(jìn)行肩頸部放松。按摩顧客，按好后需進(jìn)行肩頸部放松）

9.整個(gè)洗頭過程完成后，帶領(lǐng)顧客至相應(yīng)設(shè)計(jì)師處進(jìn)行安排。必須是：先安排好顧客，然后跳牌，再進(jìn)行整理善后工作，最后進(jìn)行開牌待崗

二．技師注意要點(diǎn)：

1.當(dāng)客人接到手上后，先進(jìn)行自我介紹，詢問茶水，送上甜點(diǎn)。然后跟設(shè)計(jì)師溝通，達(dá)成一致意見后，確認(rèn)顧客想要效果，接下來根據(jù)質(zhì)管表領(lǐng)取相應(yīng)藥水，開始有步驟的進(jìn)行操作

2.所有燙染護(hù)顧客必須使用油紙，圍圍布。任何一個(gè)操作按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，不得偷工減料。護(hù)理顧客，必須打空心卷，使用蒸汽機(jī)加熱

3.在服務(wù)過程中，必須留在客人身邊1米內(nèi)，不可超出1米范圍做私事。如確有要事離開，必須告知顧客你的去處，以及所需時(shí)間，不可不打招呼擅自離開

4.在領(lǐng)取藥水時(shí)，一定要按照標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際情況予以領(lǐng)取，不可超量以及浪費(fèi)。只能少，不能多。如出現(xiàn)特殊情況，需向上級主管店長進(jìn)行申請，經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后，方不視為超量。藥水使用好后，要及時(shí)加蓋密封，以備下次使用

5.中工不可擅自與顧客私談價(jià)格或在沒經(jīng)過設(shè)計(jì)師同意的情況下，私自改變操作方法。如因私自更改設(shè)計(jì)師方案而造成的一切失誤后果，均由當(dāng)事技師獨(dú)自承擔(dān)。當(dāng)設(shè)計(jì)師和自己交接好后，復(fù)述一遍操作流程給設(shè)計(jì)師聽，以免有所誤差

6.燙發(fā)拆杠試卷時(shí)，染發(fā)沖水前，必須叫設(shè)計(jì)師過來確認(rèn)方可進(jìn)行

三．設(shè)計(jì)師注意事項(xiàng)：

1.穿著打扮專業(yè)時(shí)尚，形象前衛(wèi)。新客先進(jìn)行自我介紹

2.詢問顧客今日所作項(xiàng)目，再了解顧客需求后，談出個(gè)人見解觀點(diǎn)，盡量引導(dǎo)顧客吹成剪，剪為燙染。要求使用專業(yè)設(shè)計(jì)術(shù)語，但必須根據(jù)實(shí)際情況，不可妄自夸大其詞，說得不切實(shí)際，最后打不成所描述的效果，起反作用

3.顧客溝通，一定要先學(xué)會贊美顧客，平時(shí)累積專業(yè)，時(shí)尚知識，現(xiàn)在市場實(shí)事，擁有廣博的知識學(xué)問，多說話，說有用的話。真誠，熱情。記住顧客的姓名，你會擁有更多的機(jī)會。

4.切勿以大師自居，顧客也有一定的流動性，反反復(fù)復(fù)，她見過的設(shè)計(jì)師也多了。一定要有自己的獨(dú)特之處（你可以不帥氣，但你一定要有氣質(zhì)。你可以不夠聰明，但你一定要真誠。你可以不夠風(fēng)趣，但你一定要熱情）用心的對待每一位顧客，每個(gè)顧客都喜歡非常認(rèn)真，細(xì)心的為自己做頭發(fā)的設(shè)計(jì)師。要認(rèn)真聽取顧客的意見，綜合自己的設(shè)計(jì)進(jìn)行操作。在顧客不喜歡自己的設(shè)計(jì)方案時(shí)，切勿一意孤行，堅(jiān)持己見，以至于顧客的不滿意和投訴

5.在顧客進(jìn)行燙染操作時(shí)，一定要先與顧客進(jìn)行有效溝通，注意告知顧客真實(shí)情況，不可為圖顧客燙染，而說得天花亂醉，不切實(shí)際，以至于后面得投訴和不滿意（如圖片和真人的區(qū)別，色板和真發(fā)的區(qū)別等）。和中工進(jìn)行詳細(xì)的交接，開好質(zhì)管表，告訴中工你要的效果和操作流程，當(dāng)溝通好后，要求中工說一遍操作流程給你聽，確認(rèn)無誤后，方可進(jìn)行操作。

6.燙染雖然進(jìn)行了溝通和安排，在中工操作時(shí)，也要隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注跟蹤。燙發(fā)拆杠前，染發(fā)沖水前，都要過去檢查核實(shí)，以保證其品質(zhì)效果。

7.每位顧客服務(wù)好后，都要詢問顧客的滿意程度。任何時(shí)候，以顧客的滿意為最高指標(biāo)。保證結(jié)果，一切從客人喜歡，滿意開始。

8.對于自己服務(wù)過的顧客，及時(shí)的進(jìn)行顧客回訪。和顧客建立朋友關(guān)系，為自己的奠定良好的客源基礎(chǔ)

9.當(dāng)所有設(shè)計(jì)師都在忙的時(shí)候，有顧客在等待，請所有設(shè)計(jì)師為了維護(hù)正常秩序流程，必須按照先后順序進(jìn)行。不可只管做自己的指定客，以我有顧客指定的，或已經(jīng)說過的為名而不根據(jù)先后安排最顧客，就算是指定的，如果后下來，也要先做先等候而無指定的顧客（指定非指定都是我們的老客，只有先后之分，無貴重，厚薄之比。因?yàn)樾驴图皶r(shí)將來的老客。如違反此條，按挑客，拒客予以重罰）

10.別人的顧客不愿意吹，試想都是顧客，如果能避開個(gè)人情緒，用心的服務(wù)好顧客，讓他成為自己的老客，才是最大的成就。顧客都是非常聰明的，哪怕你有一點(diǎn)小小的表情，一點(diǎn)點(diǎn)表現(xiàn)出來，她都能感受到，并且放在心里。雖然嘴上不說，下次也不會再過來找你了。你是想失去一個(gè)顧客好呢？還是爭取到一個(gè)顧客比較好。

四．接待注意細(xì)節(jié)

1.專業(yè)接待形象，服裝整潔，化淡妝，面帶微笑，服務(wù)熱情周到

2.早班接待8：:30上班，上班后檢查毛巾，棉簽，熱水情況，油紙，茶水，紙巾，洗發(fā)水，護(hù)發(fā)素等日常備用物品是否充足，了解今日休息人員和請假情況早班21:00下班。20:30準(zhǔn)時(shí)拔掉熱毛巾柜電源，22:00下班前必須關(guān)閉所有電源，檢查門窗是否關(guān)閉，進(jìn)行日常衛(wèi)生檢查，嚴(yán)格是大愛，同時(shí)也是對自己的成長。

3.一樓接待，標(biāo)準(zhǔn)站姿站立于門口。主要工作為：A顧客進(jìn)門的迎客和出門的送客。迎客時(shí)，必須將顧客帶至樓梯口，顧客進(jìn)門門往里拉，顧客出門門往外推。如有顧客進(jìn)門，使用標(biāo)準(zhǔn)的對講機(jī)語言跟二樓進(jìn)行交接“你好！二樓接待貴賓XX位”如有指定哪位老師，在對講機(jī)里進(jìn)行告知（對講機(jī)里講話應(yīng)注意聲調(diào)，語氣，不可太輕，也切勿太大，使用文明禮貌用語）B。注意助理站門，待崗的安排，監(jiān)督站姿，坐姿。C。注意設(shè)計(jì)師，助理的跳牌，輪牌，開牌情況。對一樓剪吹，燙染的顧客進(jìn)行合理的安排。專注于整個(gè)一樓現(xiàn)場的維護(hù)（當(dāng)所有的助理都在忙時(shí)，安排技師學(xué)員站門或洗頭，當(dāng)所有技師學(xué)員都在忙時(shí)，安排技師站門或洗頭，當(dāng)所有的技師都在忙時(shí)，請安排設(shè)計(jì)師站門）

4.二樓接待，當(dāng)聽到一樓對講機(jī)交接接待貴賓時(shí)，立即起身標(biāo)準(zhǔn)站姿致迎賓詞迎接顧客。使用手勢帶領(lǐng)顧客至合適位置安排入座，詢問今日所做項(xiàng)目？有無指定助理？有無指定設(shè)計(jì)師？當(dāng)所有助理都在忙時(shí)，倒上茶水，送上書報(bào)雜志，告訴顧客，大家都在忙，請稍加等候，我們將以最快的速度安排人員為其服務(wù)（任何時(shí)候都要使用語言技巧，切勿要等也！你前面還有X位顧客！你還要等X久才可以。。。。等客人聽了會離開的語言）如所有的助理都在忙時(shí)，叫一樓安排技師學(xué)員上來，當(dāng)所有的技師學(xué)員都在忙時(shí)，安排技師洗頭。當(dāng)樓上客人從二樓下樓買單時(shí)，使用對講機(jī)告知一樓XX的顧客下來買單。隨時(shí)注意三樓顧客動態(tài)和需要服務(wù)的地方

5.隨時(shí)關(guān)注現(xiàn)場顧客的需要，不時(shí)的進(jìn)行現(xiàn)場走動，看一下，所有需要我們服務(wù)的地方，都有我們的身影。關(guān)注包廂顧客的需求

五．收銀注意細(xì)節(jié)

1.早班收銀8:15前必須到店開啟電腦供人員考勤，播放音樂，開啟轉(zhuǎn)燈和現(xiàn)場所需燈光

2.早上到店后，整理好自己的儀容儀表，化淡妝。檢查備用金，前臺打印紙，紙巾，膠水，POS機(jī)等等日常備用物品是否齊全

3.8:30分，準(zhǔn)時(shí)廣播所有早班人員及時(shí)到崗開牌，站門，待崗。核對考勤情

況，人員到崗是否正常，對無休息和請假人員進(jìn)行電話跟蹤，以免有人會忘記了而遲到（及時(shí)對遲到或請假曠工人員進(jìn)行登記）

4.整理前一天的各崗位業(yè)績數(shù)據(jù)情況，打印設(shè)計(jì)師業(yè)績小票，做助理技師的業(yè)績報(bào)表（每日數(shù)據(jù)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳，規(guī)定時(shí)間存入營業(yè)額）

5.有顧客進(jìn)門，需至迎賓詞，顧客出門，需至送客詞

6.顧客到前臺買單，首先核對消費(fèi)項(xiàng)目和金額是否對應(yīng)，有無項(xiàng)目錯(cuò)誤或工作人員工號漏寫。詢問顧客有無會員卡，有會員顧客刷卡號，并在卡號旁邊寫上姓名，然后在單上清楚注明所消費(fèi)金額，并打印小票，請顧客核對簽名確認(rèn)。無會員卡顧客，通過介紹顧客辦卡（辦卡要點(diǎn)：A洗剪吹，燙染護(hù)均可享受相應(yīng)折扣優(yōu)惠B無時(shí)間限制，任何時(shí)候都可以使用，今年用不完可明年，后年使用，反正無期限C不限本店使用，任何一個(gè)紅都店都可以使用D一次辦卡，終生折扣。每次充卡不用充原值，會員200以上，貴賓300以上，鉆石500以上，至尊800以上就可以享受本來會員折扣E在一定的情況下，還可以進(jìn)行會員升級）。如打折付現(xiàn)金的，必須顧客寫上名字和電話號碼，經(jīng)主管簽字方可

7.取錢，找錢，拿卡，遞卡請使用雙手。面帶微笑，（收現(xiàn)金的—您好！收您XX元，今日XX項(xiàng)目XX元，找您XX元）（下卡的，您好！卡內(nèi)原來余額XX元，今日XX項(xiàng)目XX元，剩下余額XX元）。注：如有打折的顧客，告知顧客折前XX元，折后XX元。下卡顧客都要打印小票給顧客確認(rèn)簽字，紅色小票給顧客保管，白色小票貼于服務(wù)單后

8．平時(shí)多學(xué)習(xí)發(fā)型專業(yè)知識和店內(nèi)項(xiàng)目，產(chǎn)品知識，這樣有助于顧客的前臺咨詢和對工作人員的合理安排。在買單過程中，每位顧客都要詢問3句話（1。您好！請問您今天洗發(fā)還滿意嗎？2。請問您今天吹風(fēng)造型/剪發(fā)/燙染還好嗎？3。請問我們?nèi)绻男┑胤礁纳埔幌聲龅酶媚兀浚ㄈ绻腿苏f好，那我們就說“謝謝您的評價(jià)，我們還會加油的喲！”）（如果客人說不好，那我們就先問清楚不好的地方在哪里，然后向客人道歉，話術(shù)為“真不好意思，因?yàn)槲覀儧]有做到位，給您帶來了麻煩。您的問題我已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，我會馬上把這個(gè)問題反映給我們的領(lǐng)導(dǎo)，并且會馬上進(jìn)行改進(jìn)。真對不起！”）接下來就是記錄和如實(shí)放映了

9．做好規(guī)定內(nèi)要做到的登記和記錄，不能缺單少單。每2個(gè)小時(shí)對一次帳，以免造成數(shù)據(jù)對不上。做到專人專帳戶，一個(gè)人買單，如有要事離開，需進(jìn)行詳細(xì)交接方可。不是因?yàn)椴恍湃?，而是讓我們的前臺做得更專業(yè)。

10．收銀員必須要做到的是反應(yīng)一定要快，心思一定要細(xì)，業(yè)務(wù)一定要精，口才一定要好。雖然剛開始的時(shí)候會有很大的壓力，但是前臺卻是一個(gè)煉鍋爐，當(dāng)你鍛煉出來的時(shí)候，你就會感謝當(dāng)初給你壓力和困難的地方和領(lǐng)導(dǎo)了。

一切的成功都來自于平時(shí)的服務(wù)細(xì)節(jié)，哪怕是你的一小句話，一個(gè)不經(jīng)意的表情，一個(gè)不經(jīng)意的動作，一句偶爾的問候關(guān)心，都能帶給你不一樣的收獲。請所有的伙伴們，注重細(xì)節(jié)，愿我們通過身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，作一點(diǎn)小小的改變，擁有不菲的成績。行動起來！

第二篇：美發(fā)店如何提高店內(nèi)人氣

美發(fā)店如何提高店內(nèi)人氣

剛開美發(fā)店的老板們往往會面對這樣一個(gè)問題，就是美發(fā)店剛開業(yè)沒有人氣，想要做活動卻不知道如何做，那要怎么給剛來業(yè)的美發(fā)店做活動呢，怎樣通過美發(fā)店活動給剛來業(yè)的美發(fā)店帶來人氣的，只要美發(fā)店有了人氣，那么這個(gè)美發(fā)店就已經(jīng)成功了一半。美發(fā)店在開店初期，我覺的搞活動很必要，首先根據(jù)顧客選擇美發(fā)店的標(biāo)準(zhǔn)，美發(fā)店在開業(yè)之初的活動應(yīng)圍繞如下幾點(diǎn)來進(jìn)行： 1．店頭廣告

我們的顧客就在我們的身邊，可是她們并不認(rèn)識我們。那么，可以通過什么方法讓顧客認(rèn)識我們，最簡單的方法就是利用我們平常各種店頭廣告了。

店頭廣告是體現(xiàn)一個(gè)店的綜合素質(zhì)的窗口，店周圍衛(wèi)生狀況是顧客審視消費(fèi)環(huán)境的一個(gè)重要因素；絕對不要用傳統(tǒng)的方式（如紅色紙）去張貼海報(bào)，店內(nèi)要常備大頭筆及白色蠟光紙，每當(dāng)一個(gè)新的活動或通告需要告知顧客，即可在固定的位置張貼；在店門口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目與技術(shù)內(nèi)容，以吸引顧客。

店頭廣告是為來往的人群所設(shè)置的，宜采用鮮明的色彩吸引人們。內(nèi)容多為優(yōu)惠、促銷公告及季節(jié)性美容知識等。店頭廣告的目的是為了給行人一個(gè)明確的印象，清楚本店經(jīng)營內(nèi)容及風(fēng)格。2．散發(fā)宣傳品

宣傳品可以是優(yōu)惠券、代金券，也可以是純粹關(guān)于美容知識的宣傳，旨在讓顧客不斷了解最新的美容知識以產(chǎn)生興趣，吸引其注意力。3．異類結(jié)盟廣告

讓異類經(jīng)營者以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù)，永遠(yuǎn)是一種較為聰明的推廣方法，使用這種方法一定要找出一種互惠互利的模式，否則沒有人會為你做宣傳。以下舉幾種異類結(jié)盟活動的方法：

凡在其店購物（消費(fèi)）達(dá)×××元者可參加本店有獎(jiǎng)活動；問答或抽獎(jiǎng) 凡在其店購物（消費(fèi)）達(dá)×××元者可獲本店價(jià)值多少元代金券一張；

本店老客戶可獲本公司舉辦顧客活動門券一張?？捎玫姆椒ㄓ泻芏喾N，但這些 法必須有一個(gè)共性，就是真的能給美容院帶來實(shí)際利益。4．內(nèi)部尋找客源 當(dāng)你有一個(gè)好的主意，你會想到和朋友們分享。當(dāng)你有了一項(xiàng)好的美容主意，為什么不和朋友分享呢，僅僅因?yàn)檫@個(gè)生意是你自己的嗎？開業(yè)時(shí)最需要的 氣，讓你的朋友來享受你的優(yōu)惠，如果她有消費(fèi)能力，吸引她成為你的客戶： 果她沒有消費(fèi)能力，吸引她成為你的宣傳員；將自己的生意，和朋友共享，會 取朋友的幫助和尊重。將這個(gè)方法也教給你的員工，讓她們也開發(fā)屬于自己的 源，給予寬松的提成政策，會收到良好的效果。5．報(bào)刊廣告

除非聯(lián)合起來，否則做報(bào)刊廣告的必要性不是很大。

需要注意的是，所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準(zhǔn)備，但是開發(fā)客源并不是我們的最終目的，我們的目的是通過引導(dǎo)顧客消費(fèi)來盈利，那么配合客人進(jìn)店后的消費(fèi)引導(dǎo)工作很重要。

顧客的消費(fèi)心理是復(fù)雜的，會受很多因素的影響，如是否有適合自己的經(jīng)營項(xiàng)目、產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價(jià)格是否適中、服務(wù)人員是否專業(yè)、店內(nèi)是否安靜等。

第三篇：美發(fā)店2013元宵節(jié)經(jīng)典促銷活動注意事項(xiàng)

美發(fā)店2013元宵節(jié)經(jīng)典促銷活動注意事項(xiàng)

2013年元宵節(jié)又給各大美發(fā)店帶來了促銷的好時(shí)機(jī)，美發(fā)店把握好這個(gè)時(shí)機(jī)制定出各種各樣的活動方案進(jìn)行促銷，但在活動中也要注意一些事情，妮薇雅深圳化妝學(xué)校整理了2013元宵節(jié)美發(fā)店促銷活動注意事項(xiàng)，供美發(fā)店店長參考。

一、提前做好宣傳工作

各大美發(fā)店店長在進(jìn)行元宵佳節(jié)促銷之前別忘了造勢，也就是大力宣傳，讓周圍的顧客都知道你的美發(fā)店在搞活動。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來定，可以在店門口張貼美發(fā)店元宵節(jié)的促銷海報(bào)，也可以四處派發(fā)宣傳單，宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告，吸引顧客進(jìn)店。

二、選擇適合的促銷方式

美發(fā)店的促銷方式大致有兩類，一種價(jià)格折扣與折讓，這種方式通常在體現(xiàn)在會員制上，不少美發(fā)店通過積分制來實(shí)行價(jià)格折讓。二是贈送美發(fā)護(hù)理次數(shù)，如染發(fā)護(hù)理項(xiàng)目和燙發(fā)護(hù)理項(xiàng)目。這種贈送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的，比如圣誕節(jié)期間，不少美發(fā)店就會贈送一次中等檔次的燙發(fā)護(hù)理。

根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷，這也是美發(fā)店進(jìn)行節(jié)假日促銷所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問題。例如，有些美發(fā)店剛剛開張，就要實(shí)行大規(guī)模的假日促銷，如果這家美發(fā)店面對的是平民消費(fèi)，這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位，那么這種促銷并不見得有很好的效果，反而會影響今后的經(jīng)營。

三、保證服務(wù)質(zhì)量

很多美發(fā)店在元宵佳節(jié)促銷時(shí)忘記了維護(hù)好顧客最重要的方法——服務(wù)。很多美發(fā)店因?yàn)楣?jié)日顧客眾多而忽視了對顧客的服務(wù)，這樣是得不償失的。各大美發(fā)店要牢牢抓住和捆綁顧客，就必須時(shí)刻做好對顧客的服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在的美發(fā)店實(shí)在是太多了，各種優(yōu)惠、各種項(xiàng)目，幾乎每個(gè)店都有，要讓顧客選擇你這家美發(fā)店，就要給顧客與眾不同的感覺，而最容易打動顧客，給她們留下深刻印象的就是貼心的服務(wù)。所以，美發(fā)店店長們要牢記，做好顧客服務(wù)也是賺錢之道哦!

第四篇：安全內(nèi)業(yè)注意事項(xiàng)

安全內(nèi)業(yè)注意事項(xiàng)

一、安全內(nèi)業(yè)資料系統(tǒng)性

1.安全內(nèi)業(yè)資料應(yīng)系統(tǒng)完整，按照《公路水運(yùn)工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化指南》P137頁附錄A安全生產(chǎn)管理資料中的建設(shè)、監(jiān)理、施工安全生產(chǎn)管理一覽表建檔；同時(shí)，對照平安工地考核辦法標(biāo)準(zhǔn)中的《基礎(chǔ)考核評價(jià)表》目錄，應(yīng)查找方便。

2.建設(shè)、監(jiān)理、施工單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，應(yīng)建立的具體制度詳見指南P6頁、P8頁、P13頁.3.在上述基礎(chǔ)上增加安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動的相應(yīng)方案、部署、檢查、總結(jié)等開展情況資料。

二、施工單位安全內(nèi)業(yè)資料收集整理注意事項(xiàng)

（一）安全生產(chǎn)條件

1.注意查看安全生產(chǎn)許可證的有效期限是否過期。2.從業(yè)人員資格條件

（1）三類人員臺賬需由項(xiàng)目部蓋章上批駐地辦、項(xiàng)目辦審批后，留三方備案存檔。

（2）查看A、B、C類證書是否過期，證件必須是交通部門辦理的有效證件；

（3）專職安全員必須按投標(biāo)數(shù)配備，根據(jù)分工安排，每名專職安全員均應(yīng)認(rèn)真做好安全日志，日志記錄要詳細(xì)；

（4）建立特種作業(yè)人員臺賬，應(yīng)有進(jìn)、出場時(shí)間，后附操作證書復(fù)印，并注意起重吊裝人員操作證的有效性。

3.從業(yè)人員保險(xiǎn)

（1）建立一線作業(yè)人員臺賬，要有進(jìn)、出場時(shí)間，身份證復(fù)印件附后，及時(shí)進(jìn)行動態(tài)更新；

（2）意外傷害保險(xiǎn)單復(fù)印件存檔。4.安全組織機(jī)構(gòu)

（1）把成立專職安全管理機(jī)構(gòu)文件、安全組織機(jī)構(gòu)框圖復(fù)印存檔，文件需抄報(bào)項(xiàng)目辦、監(jiān)理單位；見指南3頁

（2）項(xiàng)目部各崗位安全職責(zé)存檔（包括班組長、一線工人）；簽訂的安全責(zé)任書包括：見指南12頁

項(xiàng)目辦與項(xiàng)目部簽訂、施工單位公司與項(xiàng)目部簽訂的、項(xiàng)目部與各部門負(fù)責(zé)人簽訂的、各部門負(fù)責(zé)人與部門員工簽訂的、項(xiàng)目部與作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂的、作業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人與一線工人簽訂的安全責(zé)任書都放在項(xiàng)目部存檔；（項(xiàng)目經(jīng)理與部門負(fù)責(zé)人、作業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人簽訂的安全責(zé)任書簽名要與投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理名字相符合）

責(zé)任書格式要統(tǒng)一，內(nèi)容包括：責(zé)任書上應(yīng)反映出甲、乙雙方，安全生產(chǎn)目標(biāo)、責(zé)任限期、雙方職責(zé)等。

5.機(jī)械設(shè)備管理見指南74頁

（1）建立普通機(jī)械設(shè)備、特種設(shè)備臺賬；臺賬上要有設(shè)備進(jìn)、出場時(shí)間、設(shè)備型號、檢驗(yàn)報(bào)告編號等；

（2）按照特種設(shè)備安全法要求建立設(shè)備檔案。每臺特種設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告的復(fù)印件后面附本機(jī)操作人員操作證書復(fù)印件、每臺設(shè)備的日常檢查、維修、保養(yǎng)記錄，維修保養(yǎng)記錄內(nèi)容必須用手寫，執(zhí)行一機(jī)一檔備案。

（3）特種設(shè)備裝、拆方案、試吊記錄等資料齊全，審批手續(xù)完善。特種設(shè)備安裝拆除應(yīng)具備有資質(zhì)的單位承擔(dān)，應(yīng)有設(shè)備安裝拆除單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、操作人員證書的復(fù)印件，如：龍門吊、塔吊、架橋機(jī)等設(shè)備的安裝拆除。起重設(shè)備要有試吊記錄。

（4）非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備當(dāng)?shù)貦z測部門不能進(jìn)行檢測的，方案組織專家論證，再由項(xiàng)目辦、駐地辦、項(xiàng)目部三方組織驗(yàn)收，需有檢查記錄，三方簽字，如爬模設(shè)備。

（二）安全生產(chǎn)管理制度 1.安全生產(chǎn)例會制度

（1）項(xiàng)目部必須每月不少于召開一次安全例會，會議紀(jì)要內(nèi)容要詳細(xì)，現(xiàn)場的班組長、技術(shù)員、安全員、作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理參加，需附簽到表和會議相片；

（2）項(xiàng)目部應(yīng)存放項(xiàng)目辦、駐地辦、項(xiàng)目部召開的安全例會紀(jì)要。

2.安全教育培訓(xùn)制度

（1）年初制定安全培養(yǎng)計(jì)劃需報(bào)監(jiān)理單位審批，計(jì)劃按上報(bào)，其中每月培育內(nèi)容要明確；

（2）一線人員花名冊、特種作業(yè)人員花名冊上的人員每人必須經(jīng)過不少于一次培訓(xùn)和安全技術(shù)交底并雙簽字存檔，每次培訓(xùn)、交底后附培訓(xùn)照片；

（3）安全培訓(xùn)必須采用《江西省交通建設(shè)一線作業(yè)人員崗有安全培訓(xùn)教材》，用投影儀播放；并配相應(yīng)培訓(xùn)圖片。

3.安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度

（1）需制定、月安全生產(chǎn)費(fèi)用使用計(jì)劃，并報(bào)監(jiān)理審批；（2）建立安全經(jīng)費(fèi)臺賬；每月使用的經(jīng)費(fèi)需有明細(xì)、發(fā)票、相片再報(bào)監(jiān)理單位、業(yè)主審批，三方存檔，具體可報(bào)明細(xì)照部質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化指南第15-18頁；

另需注意安全經(jīng)費(fèi)計(jì)量要與工程計(jì)量相符合，如滯后請及時(shí)進(jìn)行計(jì)量。

4.危險(xiǎn)品安全管理制度

（1）項(xiàng)目部需制氧氣、乙炔發(fā)放臺賬，有領(lǐng)用人簽字；（2）有使用炸藥的項(xiàng)目部需有爆破相關(guān)審批、備案、登記手續(xù)；專項(xiàng)方案需組織專家論證，再報(bào)監(jiān)理審批；

（3）使用炸藥的項(xiàng)目部建立炸藥的進(jìn)入庫、出庫、退庫臺賬，領(lǐng)用人必須簽字，按規(guī)定建立完善爆破施工管理檔案。

5.消防安全責(zé)任制度

（1）明確各區(qū)域的責(zé)任人；繪制消防設(shè)施布設(shè)圖；（2）建立消防器材發(fā)放臺賬，有領(lǐng)用人簽字；（3）項(xiàng)目部與各區(qū)域消防負(fù)責(zé)人簽訂消防責(zé)任書。6.安全檢查制度見指南25-28頁（1）項(xiàng)目部每月不少于二次綜合性安全生產(chǎn)檢查，并建立安全檢查記錄、臺賬，并存在安全隱患的作業(yè)隊(duì)下發(fā)安全整改通知，通知單上要有整改時(shí)限、相片；作業(yè)隊(duì)伍必須進(jìn)行回復(fù)（需有相片），項(xiàng)目部要對回復(fù)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，確認(rèn)后簽字存檔；格式需統(tǒng)一；（注意照片上的違章行為要與記錄上的相符合）。

（2）重大節(jié)假日、特殊季節(jié)、特種設(shè)備需有專項(xiàng)檢查并做書面記錄；

（3）領(lǐng)導(dǎo)帶班記錄必須由領(lǐng)導(dǎo)本人記錄填寫，不允許以打鉤形式代替。

7.生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理及報(bào)告制度見指南33頁

（1）事故報(bào)告制度上注意事故上報(bào)時(shí)限，應(yīng)是一小時(shí)內(nèi)；（2）每月需填寫一份事故報(bào)告表，是無事故的，但要有時(shí)間、月份、填寫人（表格按國家統(tǒng)一格式）。

（三）安全技術(shù)管理見指南35-42頁

1.專項(xiàng)施工方案

（1）專項(xiàng)安全方案、技術(shù)方案由施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、簽字蓋章后再報(bào)監(jiān)理單位審批；

（2）重大的組織專家評審；

注意不允許出現(xiàn)本標(biāo)段不涉及的分項(xiàng)分部工程在方案中出現(xiàn)，如沒有架橋機(jī)施工的，在方案中出現(xiàn)了架橋機(jī)的專項(xiàng)方案。

2.施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、簽認(rèn)再報(bào)監(jiān)理單位審批存檔。

3.安全技術(shù)交底

（1）建立交底臺賬，臺賬上需反映交底時(shí)間、交底標(biāo)題、交底人數(shù)

（2）每份交底由交底人、被交底人雙方簽字，附交底照片并保存；

（3）安全技術(shù)交底可以是項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目部技術(shù)人員、作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人、安全員進(jìn)行交底，再由作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人對一線工人進(jìn)行交底，也可以項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人直接對項(xiàng)目部技術(shù)員、安全員、作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人和一線工人一起交底。

4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控見指南19-24頁

（1）對風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行認(rèn)別報(bào)監(jiān)理審批存檔；有重大風(fēng)險(xiǎn)源制定管理方案；

（2）對每位一線工人進(jìn)行書面崗位危險(xiǎn)源告知，雙方簽字存檔。

5.臨時(shí)用電方案見指南60-65頁

（1）由施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、蓋章再報(bào)監(jiān)理審批（方案中要用電工程總平面圖、配電裝置布置圖、配電系統(tǒng)接線圖、接地裝置設(shè)計(jì)圖等）見指南60頁

（2）電工巡視記錄每月要連續(xù)，必須手寫記錄。6.應(yīng)急預(yù)案及演練見指南30-33頁

（1）要有方案、演練和總結(jié)、相片；（2）要有應(yīng)急物資清單和相片。

（四）檔案管理

施工單位建立動態(tài)臺賬，具體臺賬見《公路水運(yùn)工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化指南》第137～140中的臺賬。

（五）政府主管部門安全專項(xiàng)工作 1.政府主管部門安全專項(xiàng)工作落實(shí)情況

（1）對交通部、省站下次的各類專項(xiàng)活動文件必須收集、有方案、措施、檢查記錄、總結(jié)（方案需上報(bào)監(jiān)理審批）；（2）針對本標(biāo)段所涉及到專項(xiàng)活動在現(xiàn)場樹宣傳標(biāo)識牌。2.考核評價(jià)

（1）項(xiàng)目平安工地考核要有通報(bào)并抄報(bào)監(jiān)理單位、項(xiàng)目辦，附《施工單位平安工地考核評價(jià)表》；

（2）項(xiàng)目部對考核評價(jià)存在的問題、安全隱患應(yīng)對作業(yè)隊(duì)伍下發(fā)安全隱患整改通知單并附有現(xiàn)場照片，作業(yè)隊(duì)伍應(yīng)進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)需附整改后的相片，項(xiàng)目部對結(jié)果進(jìn)行復(fù)查存檔。

增加：

1.施工、監(jiān)理、建設(shè)單位應(yīng)在平安工地考核評價(jià)表中寫明扣分項(xiàng)目存在的具體安全隱患。

2.考核后，應(yīng)分別行文告知相關(guān)單位存在哪些問題并限期整改，相應(yīng)單位應(yīng)報(bào)備相應(yīng)的整改情況。

（1）施工單位自查考核評價(jià)結(jié)果（包括相應(yīng)整改措施）應(yīng)存檔，并向監(jiān)理和建設(shè)單位報(bào)備。按照監(jiān)理和業(yè)主的要求進(jìn)行整改后，應(yīng)將整改結(jié)果報(bào)備。

（2）監(jiān)理單位的考核評價(jià)結(jié)果（包括相應(yīng)整改要求）應(yīng)存檔，并向建設(shè)單位報(bào)備。檢查施工單位整改情況，并將整改結(jié)果報(bào)備業(yè)主。

（3）建設(shè)單位對施工和監(jiān)理單位的考核評價(jià)記錄及結(jié)果（包括相應(yīng)整改措施）應(yīng)存檔，并將評價(jià)結(jié)果向負(fù)責(zé)監(jiān)管的交通運(yùn)輸主管部門、行業(yè)主管部門和項(xiàng)目安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。

三、監(jiān)理單位安全內(nèi)業(yè)資料收集整理注意事項(xiàng)

（一）責(zé)任落實(shí) 1.崗位職責(zé)

(1)崗位職責(zé)中必須是關(guān)于安全方面的責(zé)任、工作；

（2）安全責(zé)任書中應(yīng)有項(xiàng)目辦與駐地辦、監(jiān)理單位與駐地辦、駐地與各監(jiān)理人員簽訂的。2.規(guī)章制度

具體制度見指面138頁和《監(jiān)理單位考核評價(jià)表》中要求的制度。

3.安全監(jiān)理規(guī)劃（見指南39-40頁）

安全監(jiān)理規(guī)劃需監(jiān)理公司進(jìn)行審批、蓋章后再報(bào)項(xiàng)目辦審批。（注意駐地辦監(jiān)理范圍內(nèi)的標(biāo)段所涉及的施工內(nèi)容均要提到）

（二）審查審批

1.施工單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)經(jīng)施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、簽認(rèn)、蓋章后再報(bào)監(jiān)理審批（需附公司審批單）。2.專項(xiàng)施工方案

（1）施工單位需上報(bào)的專項(xiàng)方案詳見指南36-37頁；（2）專項(xiàng)方案應(yīng)經(jīng)施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、簽認(rèn)、蓋章后再報(bào)監(jiān)理審批；

（3）專業(yè)監(jiān)理、駐地監(jiān)理工程師審批專項(xiàng)方案應(yīng)有審查意見，不能只是“同意”、“可行”二字；

（4）專業(yè)監(jiān)理審批后的方案必須蓋監(jiān)理單位公章（駐地辦公章）。3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控

（1）對施工單位上報(bào)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審批；

（2）督促施工單位組織幾項(xiàng)應(yīng)急演練（演練后應(yīng)有總結(jié)、改進(jìn)措施、相片）；見指南33頁

（3）督促施工單位進(jìn)行橋、隧風(fēng)險(xiǎn)評估；見指南19-24頁。4.安全生產(chǎn)費(fèi)用

（1）施工單位需制定、月安全生產(chǎn)費(fèi)用使用計(jì)劃；（2）建立安全經(jīng)費(fèi)臺賬；每月使用的經(jīng)費(fèi)對照計(jì)劃、方案審查，需有明細(xì)、發(fā)票、相片再報(bào)監(jiān)理單位、業(yè)主審批，三方存檔，具體可報(bào)明細(xì)照部質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化指南第15-18頁；

另需注意安全經(jīng)費(fèi)計(jì)量要與工程計(jì)量相符合，如滯后請及時(shí)進(jìn)行計(jì)量。

（三）安全檢查與督促整改 1.安全檢查

(1)具體需檢查的見《監(jiān)理單位考核評價(jià)表》中的3.1和指南的25-28頁中內(nèi)容;(2)監(jiān)理單位每月安全檢查需有通報(bào),通報(bào)中要限期整改和照片,施工單位按時(shí)進(jìn)行回復(fù),監(jiān)理單位要進(jìn)行復(fù)查確認(rèn),簽字存檔;(具體格式由項(xiàng)目辦統(tǒng)一決定)2.考核評價(jià)

(1)監(jiān)理單位的考核評價(jià)結(jié)果（包括相應(yīng)整改要求）應(yīng)存檔，并向建設(shè)單位報(bào)備。檢查施工單位整改情況，并將整改結(jié)果報(bào)備業(yè)主。

(2)監(jiān)理單位每季度進(jìn)行一次自評;(四)監(jiān)理人員管理 1.持證上崗

(1)建立監(jiān)理人員名冊

(2)專業(yè)監(jiān)理工程師、駐地監(jiān)理工程師必須有交通部安全、環(huán)保監(jiān)理培訓(xùn)證書，復(fù)印存檔； 2.監(jiān)理人員內(nèi)部培訓(xùn)教育（1）應(yīng)有培訓(xùn)計(jì)劃

（2）培訓(xùn)后做好書面記錄，雙方簽字確認(rèn)，附培訓(xùn)相片； 3.安全監(jiān)理日志（1）專業(yè)安全監(jiān)理工程師每天必須填寫安全日志，并由駐地監(jiān)理工程師簽字；

（2）其他專業(yè)監(jiān)理工程師的日志中需填寫每日施工現(xiàn)場的安全情況。

（五）政府主管部門安全專項(xiàng)工作

制定落實(shí)專項(xiàng)活動的方案或計(jì)劃，對專項(xiàng)活動應(yīng)用檢查記錄并督促施工單位上報(bào)各項(xiàng)專項(xiàng)活動的方案；制定平安工地建設(shè)方案，平安工地考核其他監(jiān)理人員應(yīng)參與，并填寫到監(jiān)理日志上。

（六）檔案管理

1.建立各項(xiàng)安全臺賬，見指南138頁和《江西省平安工地達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》第XX頁

2.其他各類資料進(jìn)行存檔。

（七）監(jiān)理工作效能

每季度對平安工地考核進(jìn)行自評，再根據(jù)本季度對施工單位平安工地考核成績的平均分值X0.4作為監(jiān)理工作效能分;監(jiān)理單位的考核自評結(jié)果應(yīng)存檔，并向建設(shè)單位報(bào)備。資料整理按照“平安工地”考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中《監(jiān)理單位考核評價(jià)表》內(nèi)容歸檔。

第五篇：預(yù)算過程細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)

預(yù)算過程細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)

在預(yù)結(jié)算過程中，總會有一些細(xì)節(jié)性的費(fèi)用項(xiàng)目會被忽略，容易漏項(xiàng)或少算。總結(jié)了列出了以下費(fèi)用，希望業(yè)內(nèi)人士能指正和補(bǔ)充。

1、有關(guān)人工降效及照明等費(fèi)用（地下室工程施工增加費(fèi)）此項(xiàng)最容易漏項(xiàng)。根據(jù)定額總說明第十條，計(jì)算后列入相應(yīng)的項(xiàng)目內(nèi)：

1.1、在生產(chǎn)車間內(nèi)邊生產(chǎn)邊施工的工程，按該項(xiàng)工程的人工費(fèi)增加10%作為人工降效費(fèi)；安裝工程第一冊至十一冊、第十三冊按該項(xiàng)工程的人工費(fèi)增加10%作為安裝與生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行增加費(fèi)。

1.2、在有害身體健康（按有關(guān)部門的規(guī)定）的場所內(nèi)施工的工程，按該部分工程的人工費(fèi)增加10%作為工效降效費(fèi)；安裝工程第一冊至十一冊、第十三冊按該項(xiàng)工程的人工費(fèi)增加10%作為在有害身體健康的環(huán)境中施工增加費(fèi)。

1.3、在洞內(nèi)、地下室內(nèi)、庫內(nèi)或暗室內(nèi)（需要照明）進(jìn)行施工的工程，按該部分工程的人工費(fèi)增加40%作為人工降效及照明等費(fèi)用；安裝工程第一冊至十一冊、第十三冊按該部分工程的人工費(fèi)增加30%作為在洞內(nèi)、地下室內(nèi)、庫內(nèi)或暗室內(nèi)進(jìn)行施工增加費(fèi)。以上費(fèi)用計(jì)算后列入分部分項(xiàng)工程費(fèi)。

2、建筑物超高增加人工、機(jī)械降效費(fèi)

2.1、凡建筑物高度20m以上的工程需計(jì)算建筑物超高增加人工、機(jī)械降效費(fèi)。

2.2、建筑物高度是指設(shè)計(jì)室外地坪至檐口的高度，突出主體建筑屋頂?shù)碾娞蓍g、水箱間、女兒墻等不計(jì)高度，但頂層建筑物超過該天面面積1/3時(shí)可以計(jì)算高度。

2.3、當(dāng)建筑物有不同的高度時(shí)，按不同高度的水平劃分面積按下列公式計(jì)算高度，當(dāng)加權(quán)平均高度超過20m以上時(shí)，套相應(yīng)子目，加權(quán)平均高度=（高度1×面積1+高度2×面積2+……）÷總面積。

2.4、在工程量清單計(jì)價(jià)中，將該項(xiàng)費(fèi)用列入綜合單價(jià)和各分項(xiàng)報(bào)價(jià)內(nèi)；在定額計(jì)價(jià)中，列入分部分項(xiàng)工程費(fèi)內(nèi)。

2.5、該項(xiàng)費(fèi)用已含管理費(fèi)，超高加壓水泵臺班并入建筑物超高的機(jī)械降效內(nèi)綜合考慮。

2.6、各項(xiàng)降效系數(shù)中包括的內(nèi)容指建筑物按±0.00以上（包括首層面層、找平層）的全部工程項(xiàng)目，但不包括措施項(xiàng)目及各類構(gòu)件的水平運(yùn)輸。

2.7、人工降效按規(guī)定內(nèi)容中的全部人工費(fèi)乘以相應(yīng)子目系數(shù)計(jì)算。

2.8、機(jī)械降效按規(guī)定內(nèi)容中的全部機(jī)械臺班費(fèi)乘以相應(yīng)子目系數(shù)計(jì)算。2.9、需要注意的是，這里說的人工費(fèi)、機(jī)械臺班費(fèi)是不包括人工、機(jī)械臺班價(jià)差的。

2.10、安裝工程高層建筑增加費(fèi)按各冊系數(shù)計(jì)取。

3、工程超高增加費(fèi)工程超高增加費(fèi)是指操作物高度超出定額規(guī)定范圍以上的工程所要增加的降效費(fèi)用。操作物高度是指：有樓層的按樓層地面至安裝物的距離；無樓層的按操作地點(diǎn)（或設(shè)計(jì)±0.00）至操作物的距離而言。工程超高增加費(fèi)按各冊系數(shù)進(jìn)行取費(fèi)。

4、建筑材料進(jìn)場檢測試驗(yàn)費(fèi)檢測和試驗(yàn)費(fèi)用由發(fā)包方支付。除樁、金屬結(jié)構(gòu)另計(jì)算外，其他按分部分項(xiàng)工程費(fèi)的0.3%計(jì)算（包括送檢材料費(fèi)），列入其他項(xiàng)目費(fèi)內(nèi)。

5、靠腳手架安全擋板

5.1、安全擋板編制預(yù)算時(shí)，每層安全擋板工程量，按建筑物外墻的凹凸面（包括凸出陽臺）的總長度加16m乘以寬度2m計(jì)算。建筑物高度在三層以內(nèi)或9m范圍內(nèi)不計(jì)安全擋板。高度在三至六層或在9m至18m計(jì)算一層，以后每增加三層或高度9m者計(jì)一層。安全擋板結(jié)算時(shí)，除另有約定外，按實(shí)搭面積計(jì)算。

5.2、安全擋板套算高度，如搭設(shè)一層，按綜合腳手架高度步距計(jì)算；搭設(shè)二層及以上時(shí)，按綜合腳手架高度套低一級步距計(jì)算。

6、建筑垂直高度超高抹灰厚度增加墻面垂直高度超過20m時(shí)，外墻抹灰厚度增加為：30m內(nèi)增加厚度5mm；60m內(nèi)增加厚度10mm，90m內(nèi)增加厚度15mm，90m以上增加厚度20mm，套“抹灰砂漿調(diào)整”的相應(yīng)子目。

7、PHC管樁樁尖鋼樁尖制作按鋼構(gòu)件的工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算。其樁尖大樣按下表尺寸要求制作：

8、安裝工程中的腳手架搭拆使用費(fèi)安裝工程腳手架搭拆使用費(fèi)以人工費(fèi)為計(jì)算基礎(chǔ)，按各冊的系數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

9、混凝土泵送增加費(fèi)

9.1、混凝土、水泥等材料的損耗已在定額中考慮。

9.2、如使用的商品混凝土價(jià)格已包括泵送費(fèi)用時(shí)，不得計(jì)算泵送增加費(fèi)。

9.3、混凝土泵送增加費(fèi)，按設(shè)計(jì)圖示尺寸以混凝土結(jié)構(gòu)的體積計(jì)算，不扣除鋼筋、預(yù)埋件及墻、板中的0.3m2內(nèi)的孔洞所占體積。

10、地下室土方的水平、垂直運(yùn)輸?shù)叵率彝练酱箝_挖后再挖地槽、地坑，其深度以大開挖后土面至槽、坑底標(biāo)高計(jì)算，加垂直運(yùn)輸和水平運(yùn)輸，如室外地面發(fā)生水平運(yùn)輸，則另計(jì)一次水平運(yùn)輸。

11、大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)退場及安拆費(fèi)大型機(jī)械（自重5t以上）的場外運(yùn)輸費(fèi)、場內(nèi)安拆費(fèi)，按實(shí)際情況自行計(jì)算。

12、簽工、借工、時(shí)工、停工、窩工的管理費(fèi)定額計(jì)價(jià)時(shí)，簽工、借工、窩工、停工的管理費(fèi)，合同有約定的按其約定，合同沒有約定的，簽工、借工的管理費(fèi)綜合每工日（含利潤）4.60元；窩工、停工的管理費(fèi)綜合每工日2.30元。

13、異型柱與墻的劃分異型柱與墻按下圖劃分，如雙向不能同時(shí)滿足異型柱或墻的標(biāo)準(zhǔn)，則按異型柱或直形墻分別計(jì)算。

14、女兒墻高度1.2m以上的，需按周長×搭設(shè)高度計(jì)算單排腳手架面積，套相應(yīng)步距的子目。