第一篇:項目經(jīng)理工作職責
項目經(jīng)理工作職責
1、在本單位內(nèi)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量管理體系,對公司質(zhì)量管理的體系的有效實施,實現(xiàn)質(zhì)量目標,對負責項目的產(chǎn)品質(zhì)量負全責。按施工要求組織制定工地分期施工計劃安排。
2、主持編制項目管理實施規(guī)劃,并對項目目標進行系統(tǒng)管理,熟悉本專業(yè)的質(zhì)量驗收規(guī)范后,保證施工過程符合圖紙,規(guī)范合同要求,使項目工程質(zhì)量達到預期標準。
3、對項目材料資源進行嚴格管理,負責各工種的用工、用料計劃,負責對施工項目的人力、機械設備、資金、技術、信息等工作要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理,積極推廣和應用新技術、新工藝、新材料,積極開展市場調(diào)查,主動收集工程建設信息,參與項目追蹤公關。進行區(qū)域性項目后續(xù)工程的滾動工作。
4、在項目經(jīng)理的領導下,督促本項目部施工認真執(zhí)行,國家頒布安全法規(guī),及企業(yè)指定的安全規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題及時制止、糾正,并向領導及時匯報。
5、深入現(xiàn)場每道工序,掌握安全重點部位情況,檢查安全防護措施,糾正違章作業(yè)和冒險蠻干,執(zhí)法要以理服人,堅持原則,秉公辦事。
6、參加公司組織的安全檢查,查出問題要督促在限期內(nèi)整改完,發(fā)現(xiàn)施工人員違章作業(yè)重大隱患,有權制止作業(yè),組織施工人員撤出危險區(qū)域。
7、按施工方案的要求,強化精心施工,現(xiàn)場文明施工。
8、認真參加項目會議,認真做好施工日記和質(zhì)量質(zhì)記錄。
9、工程有關專業(yè)圖紙,進行局部的技術交底,保證施工按規(guī)定程序、規(guī)程進行,負責對產(chǎn)品過程進行監(jiān)控,偏差按有關規(guī)定及時采取措施,參與對特殊過程作業(yè)人員持證上崗的鑒定工作。
10、協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。
11、做好項目的思想工作。
12、負責協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。
13、發(fā)現(xiàn)施工人員違章施工,而不制止,造成嚴重后果由項目經(jīng)理自行承擔。
14、發(fā)生工傷事故,要協(xié)助保護好現(xiàn)場,及時填表上報認真負責與工傷事故的調(diào)查,不隱瞞事故情節(jié),真實的向領導匯報情況。
15、在工作中托管、造成項目或公司損失由項目經(jīng)理自己承擔。
16、在工作中開公車辦私事造成交通事故由項目經(jīng)理自己承擔。
17、項目經(jīng)理非公事未能按時上班、第一次扣100元,累計到三次后按100元的基礎按一倍算。
18、項目經(jīng)理非公事曠工,罰款50—100元扣除,累積到三次后按1000元的基礎按一倍算。
19、項目經(jīng)理在公司或項目中打架斗毆,罰款1000元,醫(yī)藥費自行支付,嚴重者送公安機關處理。
20、完成領導交辦的其他工作。、、、、、、、、、、、、、、、、有限公司
第二篇:項目經(jīng)理工作職責
項目經(jīng)理工作職責1、2、認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,監(jiān)督項目部日常管理工作,督促、指導、考評項目部人員履行崗位職責情況,保證各項工作的有序開展。負責將公司工作計劃分解到部門,檢查監(jiān)督每個項目計劃(周、月度、季度)的實施。對所管轄項目部的質(zhì)量、成本、安全、管理情況進行監(jiān)督檢查。3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、負責質(zhì)量管理系的建立、運行和改進管理工作,組織實施服務質(zhì)量管理、處理服務質(zhì)量問題,提出預防和糾正并跟蹤,是公司的質(zhì)量管理日趨完善、達到經(jīng)濟化、標準化。定期開展安全教育和安全檢查。針對存在的不安全因素采取措施并監(jiān)督檢查。組織實施考核工作,對員工能力進行評估,并提出獎懲建議及審定后的實施。組織實施專業(yè)培訓工作,推廣先進的管理方法,提高員工素質(zhì),提升公司管理水平和服務標準。加強物業(yè)服務成本,控制監(jiān)督,降低消耗,增收節(jié)支。負責處理各項與托管合同相關的事宜,定期對業(yè)主進行回訪,征求對物業(yè)管理的意見和建議。認真處理業(yè)主投訴并及時向業(yè)主反饋整改情況。負責一線崗位的業(yè)務指導和培訓工作,并對其業(yè)務水平和工作能力定期檢查,考核、評比。有目地的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)管理人才并向公司提出用人建議、抓好項目考核,統(tǒng)計、分析、編制。定期進行考核統(tǒng)計、分析、總結經(jīng)驗,找出存在問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領導決策提供專題 分析報告或綜合分析資料。負責項目服務合同的續(xù)簽工作。完成領導交給的其他任務。
第三篇:項目經(jīng)理工作職責
爆破員職責
1.必須掌握有關爆破的法律、法規(guī)和有關知識。
2.保管好領取的爆破器材,不得遺失或轉交他人,不準擅自銷毀或挪作他用。3.按照爆破指令單和爆破設計的規(guī)定進行爆破作業(yè) 4.嚴格遵守爆破安全規(guī)程和安全操作細則。
5.爆破后檢查工作面,發(fā)現(xiàn)盲炮和其他不安全因素及時上報或處理。6.爆破結束后,將當日剩余的爆破器材如數(shù)退回爆破器材倉庫。7.必須持證上崗。項目經(jīng)理工作職責
1.項目經(jīng)理由公司授權,全面負責本項目工程,代表公司處理與本工程有關重要事務,決策本工程各項重大事宜。
2.認真貫徹國家和上級的有關方針、政策、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,確保業(yè)主的要求和公司下達的各項經(jīng)濟技術指標的全面完成。
3.合理配置資源,科學組織施工,協(xié)調(diào)好內(nèi)部各種關系,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,保證工程按進度計劃完成。
4.對項目工程的施工安全和質(zhì)量全面負責,根據(jù)《安規(guī)》、《驗規(guī)》和設計圖紙的要求,經(jīng)常組織對施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量檢查,并提出整改要求。
5.組織制訂安全施工保證措施與質(zhì)量保證計劃,定期召開安全、質(zhì)量工作會議,確保措施和計劃的有效實施。
6.定期向公司領導匯報工作,定期與業(yè)主、監(jiān)理、運行、設計等單位聯(lián)系,協(xié)同解決施工中出現(xiàn)的問題。
技術負責人工作職責
1.認真執(zhí)行國家有關的施工技術政策和上級頒發(fā)的技術規(guī)程、規(guī)范和有關管理制度。
2.負責組織對施工組織設計和施工技術措施的編制和貫徹執(zhí)行。
3.主持施工過程中的技術工作會議,負責解決施工中的疑難技術問題。
4.經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查、指導工作,組織安排各分部工程和單位工程的質(zhì)量檢查或驗收。
5.適時與業(yè)主、監(jiān)理、設計、運行等相關方聯(lián)系,協(xié)同解決工程中出現(xiàn)的重大問題。
6.適時策劃和組織有關的安全、質(zhì)量工作會議,總結前段施工中的經(jīng)驗教訓,采取有效措施進行推廣或整改。
7.負責各項新技術、新工藝、新材料的推廣和落實。
8.指導、檢查各項施工資料的正確填寫和收集整理。辦公室主任工作職責
1.負責項目部的日常事務工作。
2.接待有關來電、來訪和信息的收集傳遞。
3.負責項目工程中的征地和樹木砍伐手續(xù)的辦理。
4.負責上層地方關系的協(xié)調(diào)工作。
5.指導施工隊的青苗補償工作,使之按政策統(tǒng)一、有序進行。
6.負責項目部的財務管理工作。
專職安全員工作職責
1.認真貫徹執(zhí)行電力建設安全工作規(guī)程、安全施工管理規(guī)定和上級有關安全工作的指示與要求,做好本項目工程的安全施工管理工作。
2.參加本項目工程有關的安全技術措施的編制,并組織實施。
3.負責監(jiān)督、檢查本工程施工現(xiàn)場的安全施工、文明施工的實施,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,力促施工隊整改。
4.協(xié)助項目部布置和檢查施工隊的安全活動日,督促施工隊每天的班前“三交”,指導加強施工隊的安全管理。
5.參加項目部的安全生產(chǎn)調(diào)度會,協(xié)助項目部布置、檢查總結安全工作。
6.督促相關人員正確使用勞動防護用品,督促對重要的工機具進行定期的檢驗和安全鑒定。
7.按“四不放過”的原則,參加對安全事故的調(diào)查。
專職材料員工作職責
1.材料站器材設備必須分類堆碼存放標牌,建立收發(fā)退料帳單,場地整潔文明有序。
2.火工產(chǎn)品應選擇遠離居民區(qū)且安全可靠的庫房存放,嚴格控制“收發(fā)退”手續(xù),帳單清楚。
3.根據(jù)設計說明書、桿塔明細表和基礎配置表,認真審核線路長度、基礎和桿塔型號、架線金具型號,并統(tǒng)計桿塔基數(shù)和金具數(shù)量,編制器材統(tǒng)計表。
4.經(jīng)常和物質(zhì)公司專業(yè)人員保持溝通,預報器材設備的進場時間,以便和廠家取得聯(lián)系,按時按量提供器材設備。
5.切實抓好器材管理工作,嚴格檢查清理發(fā)放手續(xù)并督促施工隊管好器材設備防止損壞、偷盜丟失和浪費,制定行之有效的措施。
6.對于各類產(chǎn)品的質(zhì)量證明應及時向有關計量檢測部門索取,提供監(jiān)理檢查,竣工時一并整理成冊移交和歸檔。
專職質(zhì)檢員工作職責
1.執(zhí)行國家有關施工安全、質(zhì)量、技術政策和上級頒發(fā)的有關規(guī)程、規(guī)范和有關管理制度。
2.認真貫徹公司有關質(zhì)量的管理和程序文件。
3.參加施工組織設計、質(zhì)量保證措施的編寫并組織實施。
4.經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量狀況,指出質(zhì)量缺陷并督促整改。
5.隨時掌握施工安全、質(zhì)量動態(tài),及時將施工中的疑難點與監(jiān)理、設計方聯(lián)系,求得問題的盡快解決。
6.負責設計變更信息的傳遞和整理,負責施工資料的答疑。
7.協(xié)助監(jiān)理組織分部工程和單位工程的驗收。
駕駛員工作職責
1.認真貫徹執(zhí)行國家有關職業(yè)健康安全和環(huán)保的方針、政策、法規(guī)及電力建設安全工作規(guī)程、安全施工管理規(guī)定和上級有關規(guī)定。
2.嚴格遵守交通管理條例和各項規(guī)章制度,確保安全行車。
3.認真做好車輛維護保養(yǎng)和節(jié)能工作,保證車輛不帶故障運行。
4.完成項目部交辦的其他工作。
5.服從組織安排,堅持憑派車單出車。
6.認真學習交通規(guī)則和有關安全規(guī)程,保證行車安全。
7.認真做好車輛維護保養(yǎng)和節(jié)能工作,保證車輛的完好率和出勤率。
8.以高度的責任感、熱情周到的服務態(tài)度,安全、高效地完成出車任務。
9.不私自動用車輛或以權謀私,不得將車交他人駕駛。
10.負責完成公司生產(chǎn)、生活所需的運輸任務,并服從領導的臨時調(diào)遣。
工地器材管理員崗位職責
1.負責對工地大宗地材(紅磚、砂、石等)進行調(diào)查,編寫材料調(diào)查報告,并嚴格按程序文件要求組織相關人員對其進行合格供方評價,建立和保存合格供方的質(zhì)量記錄(包括合格供方企業(yè)名錄及其檔案、評定記錄等)
2.全面負責各工程施工現(xiàn)場的材料和工機具設備的管理工作,嚴格執(zhí)行器材管理制度,建立器材管理臺帳,確保采購產(chǎn)品符合技術要求。
3.指導和監(jiān)督倉庫保管員的工作,確保材料(散裝水泥)運輸、堆放、入庫使用過程中的材料及人身安全,最大限度地減少環(huán)境污染。
4.熟悉各種材料的規(guī)格和驗收標準。進場材料除應有產(chǎn)品說明書或材料合格證外,還必須經(jīng)過對原材料進行試驗,否則禁止使用。
5.實行定額儲備,計劃用料,杜絕資源浪費。按施工平面布置圖堆放材料,加強對現(xiàn)場材料的管理和使用。
6.掌握施工進度,做好材料的分批采購、進場工作,每月用書面形式向工地主任匯報材料的儲備情況。
7.調(diào)查材料余缺,處理積壓器材,做好廢舊器材的回收和修理工作。
8.及時掌握市場信息,搞好成本核算,提高經(jīng)濟效益。
9.負責工程材料管理和收集、整理,工程結束時移交工地資料員(辦理移交手續(xù))。
10.負責工程所租賃的工機具設備的歸還工作。
工地資料員崗位職責
1.認真執(zhí)行國家及上級有關基本建設工程資料收集整理規(guī)定,確保工程資料的收集、整理、符合規(guī)范要求。
2.開工前負責對工程資料的收集內(nèi)容、要求,向有關人員進行書面交底。資料分工管理,責任到人。
3.負責建立工地資料目錄總臺賬(報工程部)。
4.工程資料實行定置管理,搞好資料的防塵、防霉、防火、防丟失,保證資料潔凈無破損。
5.督促、檢查施工員、材料員、安全員等相關人員做好每天的工程資料,對工程資料中存在的問題負責組織整改。搞好資料平時立卷,及時填寫卷內(nèi)目錄等檢索用表。每周對工程資料進行一次大檢查。對存在的問題督促責任人整改后驗證確認,并將檢查、整改的情況書面匯報分公司工程部。
6.負責工地資料的收集、整理與移交。
7.負責工地工程資料的借閱,按規(guī)定辦理借閱手續(xù)。
8.在工程資料打印輸出前對其進行審查,確認無誤后方可輸出,避免打印錯誤造成資源浪費。
現(xiàn)場保管兼出納崗位職責
1.負責施工現(xiàn)場各類材料的接收、保管和發(fā)放工作,及時填寫收、領料單,做到賬、物相符。
2.負責工地開設的銀行帳戶和工地發(fā)生的有關賬務,做到賬、款相符。
3.在財務部門的指導下,辦理工地賬務的代領代報工作。
4.做好工地各類人員的津貼、資金等有關費用的發(fā)放工作。
5.管理工地的有關印鑒、印章。
專職質(zhì)檢員崗位職責
1.在工地主任領導下,全面負責工程施工質(zhì)量管理,貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量法及企業(yè)頒發(fā)的各項質(zhì)量管理制度,確保施工質(zhì)量符合施工驗收規(guī)范要求。
2.參與施工組織設計中質(zhì)量管理策劃,建立質(zhì)量控制體系,制定質(zhì)量目標,對工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查并進行有效控制。
3.重要分部工程如場平、主體、裝飾、構架吊裝等在施工時,應向顧客收集對工程的滿意度信息,并報分公司和質(zhì)量管理部、對顧客提出的合理意見和建議應及時處理。
4.對分公司安質(zhì)部出具的《專檢返工返修通知單》由工地消缺整改后,專職質(zhì)檢員負責驗證確認。
5.負責施工過程中控制的驗證和確認。
6.針對工序施工中的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查驗證,對出現(xiàn)的問題及時糾正,必要時可責令停工。
7.編制單件產(chǎn)品檢驗計劃,并對首件產(chǎn)品施工質(zhì)量進行驗證確認(工地主任批準后方可全面施工)。
8.負責對施工用水泥、鋼筋和仝試件進行質(zhì)量跟蹤并填寫相關記錄(施工員、材料員施工班組配合)。
9.編制工程質(zhì)量驗評范圍劃分表(報監(jiān)理審批),制定過程檢驗試驗計劃(技術負責人審核,主任工程師審批)。
10.工序作業(yè)完成后,施工員組織工序驗收,質(zhì)檢員驗證確認。
11.檢查、監(jiān)督按驗收規(guī)范、施工圖紙及驗收試驗計劃做好施工試驗的檢驗,負責試驗報告單的驗證確認。
12.組織核定分項工程和分部工程的質(zhì)量等級。
13.嚴格監(jiān)督進場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)程。提出工程質(zhì)量通病的防治措施,提出制定新工藝、新技術的質(zhì)量保證措施建議。
14.對工程的質(zhì)量事故進行分析,提出處理意見。
15.參加每周一次的安全、質(zhì)量大檢查,并監(jiān)督整改落實。
16.定期向安質(zhì)部匯報工地工程質(zhì)量管理狀況,做好工程質(zhì)量統(tǒng)計,按時上報工程質(zhì)量報表。
第四篇:項目經(jīng)理工作職責經(jīng)典匯總
項目經(jīng)理工作職責經(jīng)典匯總
1、有項目管理經(jīng)驗,參與ERP等信息系統(tǒng)的實施推廣工作,負責信息系統(tǒng)業(yè)務模塊日常運維工作;
2、對接內(nèi)部需求和乙方顧問,跟進系統(tǒng)異常問題及處理;
3、協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務鏈接,收集和整理業(yè)務需求,配合乙方提供系統(tǒng)化的解決方案;
4、熟練掌握業(yè)務系統(tǒng)相關功能,指導相關人員參與信息系統(tǒng)崗前培訓,建立信息系統(tǒng)操作指導手冊;
5、協(xié)助用戶處理系統(tǒng)業(yè)務,以及系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)分析;
6、編寫完整合規(guī)的系統(tǒng)運維報告;
項目經(jīng)理工作職責2
1.積極參與項目投標工作,配合營銷及投標部分析項目風險利弊,完成投標文件編制、議標等工作;
2.確定項目的質(zhì)量目標和經(jīng)營目標,編制《施工組織設計》,測算項目成本,組織建立項目材料體系和勞務體系;
3.負責項目實施階段,人員、施工安全、質(zhì)量、進度的統(tǒng)籌管理;對成本進行實時監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏;保證項目順利推進;
4.負責項目進度款的申請和收取,確保資金及時到賬;
5.制定合理的收尾工作和交房計劃,做好工程完工交付手續(xù),確??⒐を炇枕樌M行;
6.負責竣工驗收后,與甲方的賬目核對工作,組織相關人員編制整理項目結算資料。
項目經(jīng)理工作職責31、負責筆記本產(chǎn)品線項目管理,包括整體策劃、開發(fā)進度、資料做成等;
2、對項目開發(fā)成效(質(zhì)量、進度、成本)及客戶滿意度負最終責任;
3、制定項目開發(fā)計劃,領導項目組成員按計劃完成開發(fā)任務;
4、負責定期向部門經(jīng)理匯報項目狀況,并保持溝通;
5、負責產(chǎn)品、項目的推動與跟蹤。
項目經(jīng)理工作職責41、負責對公司系統(tǒng)集成項目的全面統(tǒng)籌和把控,保證項目的順利實施;
2、負責集成項目實施,包括制定項目實施計劃,管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)實施公司開展集成項目的設備采購下單、部署,并負責與客戶進行項目協(xié)調(diào)溝通工作;
3、負責集成項目方案規(guī)劃,能夠組織廠商、實施公司和其他相關崗位同事協(xié)同完成項目方案和配置報價;
項目經(jīng)理工作職責51、負責集團大、中型客戶的實施支持和項目管理工作;
2、能總結提煉優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,參與實施標準化建設;
3、有能力組織一線顧問項目團隊的能力提升。
項目經(jīng)理工作職責61、負責軟件項目實施工作,幫助客戶快速成功應用金蝶產(chǎn)品;
2、與客戶各級管理層進行溝通,幫助用戶梳理業(yè)務流程,提供改善建議和業(yè)務解決方案;
3、獨立承擔項目實施工作,參與需求調(diào)研,出具項目需求調(diào)研報告、項目實施方案、項目上線方案等項目文檔;
4、培訓和指導用戶進行系統(tǒng)的上線和使用;
5、進行項目總結、價值提煉以及客戶高層匯報。
項目經(jīng)理工作職責71、負責工程在建項目的日常管理工作,編制項目工作計劃并組織實施工程建設;
2、配合項目前期工作,協(xié)助進行各種報批報建工作
3、配合項目立項、施工圖設計、組織圖紙技術交底和會審工作,落實工地現(xiàn)場勘察、測繪等工作
4、配合成本部開展招投標工作,提供技術支持,負責對供應商進行后評估工作;
5、全面統(tǒng)籌工程項目管理,負責項目工程質(zhì)量、進度、成本、安全文明施工控制,對監(jiān)理單位、施工單位的工作進行管理指導;
6、負責項目工程驗收、竣工驗收、驗收備案及交付后維保階段的配合工作。
7、負責協(xié)調(diào)項目施工過程中各專業(yè)、各施工工序之間的關系,負責協(xié)調(diào)項目內(nèi)外部各單位的關系,責處理現(xiàn)場突發(fā)的有關重大問題。
第五篇:項目經(jīng)理工作職責描述
項目經(jīng)理工作職責描述
1、嚴格按照公司要求管理、控制、協(xié)調(diào)管理處的日常運營工作,確保管理處平穩(wěn)有序運行。
2、領導管理處人員對本小區(qū)的驗收交接,環(huán)境衛(wèi)生,園庭綠化,消防工作,安全防范,公共設施,機電設備,供水供電,管理費用收支以及行政事務等各項工作,實施全面的管理。
3、根據(jù)工作需要,提出和上報對本管理處合同的簽訂和終止,在公司批準或取得代理權后,負責履行合同的責任。
4、對管理處員工進行考績考核,檢查督促各類人員完成本職工作及上級布置的任務,并對個別表現(xiàn)差或不履行工作職責的員工,向公司提出調(diào)換其工作崗位,扣罰獎金或給予處分的意見等。
5、結合所管轄小區(qū)的實際情況,提出改善管理工作的建議。
6、完成公司、上級部門交辦的其他工作。
項目經(jīng)理工作職責21、負責公司項目或產(chǎn)品應用中的需求調(diào)研,收集,整理,編寫需求規(guī)格說明書;
2、負責項目或產(chǎn)品需求的分析和功能設計;
3、負責與開發(fā)團隊及測試人員進行需求的明確工作;
4、負責參與項目或產(chǎn)品研發(fā)完后的驗收工作;
5、熟悉項目實施試用的相關開發(fā)技術。
項目經(jīng)理工作職責3
1.通過各種渠道收集整合培訓信息,完成培訓項目的策劃,協(xié)同市場部完成培訓項目的推廣,達到預期的效益目標;
2.制定和實施項目管控預算,控制預算成本,監(jiān)督預算執(zhí)行,做好項目決算;
3.統(tǒng)籌、整合教育培訓各類資源,如市場資源、專家資源、課程資源等;
___對項目實施全流程進行管控與監(jiān)督,對培訓質(zhì)量進行把控、評估與改進,解決項目實施中的問題,推進項目順利實施;
5.協(xié)同相關部門,建設與完善培訓項目管理相關業(yè)務制度、工作流程與標準。
6.完成領導交辦的其他工作。
項目經(jīng)理工作職責41、公司內(nèi)部各系統(tǒng)的需求開發(fā)與日常維護,保障IT支撐體系流暢運轉;
2、在致遠OA系統(tǒng)框架內(nèi),快速完成工單新建、優(yōu)化、流程新建、組織架構調(diào)整等工作的實施;
3、能夠進行簡單的數(shù)據(jù)庫開發(fā),完成數(shù)據(jù)查詢和控制等工作;
4、針對所負責的系統(tǒng),進行長期的項目管理,及時解決各類故障并提供優(yōu)化服務。
項目經(jīng)理工作職責5
(1)協(xié)助呼叫中心總監(jiān)做好內(nèi)部工作的執(zhí)行和監(jiān)控,執(zhí)行過程中,按照工作部署與各線條做好工作對接、協(xié)調(diào);
(2)負責呼叫中心的流程執(zhí)行監(jiān)控及優(yōu)化工作,確保各項工作按照流程落地;
(3)負責呼叫中心整體運營及日常的激勵和績效考核管理;
(4)帶領團隊完成KPI,監(jiān)督主管工作,給予主管、客服班長支撐和工作指導;
(5)定期召開運營管理例會,及時對出現(xiàn)的問題進行分析,溝通,找到解決方法;
(6)做好呼叫中心運營管理流程體系的優(yōu)化和指導;
項目經(jīng)理工作職責61、搜集所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)及政信類客戶動態(tài)訊息,挖掘客戶資金需求,完成市場開拓與營銷活動;
2、執(zhí)行融資租賃業(yè)務各項工作,包括客戶開發(fā)、需求挖掘、交易架構搭建、項目盡職調(diào)查、資信評估、合同談判和簽署等工作,完成各項業(yè)績指標;
3、維護客戶關系和渠道建設,包括轄區(qū)內(nèi)銀行渠道建設及關系維護,整合資源,進行業(yè)務推進;
4、研究轄區(qū)內(nèi)融資租賃存量業(yè)務,對政府存量債務進行細分領域行業(yè)分析,關注匯集各種金融工具最新情況;
5、積極配合公司業(yè)務及各職能部門,參與商務運作、信息搜集等相關工作。
項目經(jīng)理工作職責7
根據(jù)公司的要求,全面負責項目總體進度、質(zhì)量及安全等重要工作的實施;
負責與公司供應商之間就產(chǎn)品技術標準、質(zhì)量標準、施工工期等的協(xié)調(diào)工作;
負責與開發(fā)商及項目現(xiàn)場各承包商之間的溝通與協(xié)調(diào)工作;
制定合理的工作計劃,完成項目現(xiàn)場管理所需的相關文檔及往來文件的制作、審核、歸檔等工作;