第一篇:家居建材廣場(chǎng)招商手冊(cè)
一體化的經(jīng)營(yíng)格局,全新的服務(wù)理念,保障投資者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者得到全方位的周到服務(wù)韓國(guó)之窗
家居建材廣場(chǎng)招商手冊(cè)
P1(封面)
LOGO+韓國(guó)之窗·國(guó)際家居建材廣場(chǎng)招商手冊(cè)
P2-P3(扉頁(yè))
中韓采博之窗國(guó)際時(shí)尚新城
中韓精英巨擘聯(lián)手強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合鑄造精品
開發(fā)商--山東盛基集團(tuán)
總策劃--中國(guó)聞名城市運(yùn)營(yíng)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)王志綱工作室
規(guī)劃設(shè)計(jì)--世界知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)韓國(guó)空間設(shè)計(jì)集團(tuán)/中國(guó)聞名設(shè)計(jì)院華東設(shè)計(jì)院
建筑團(tuán)隊(duì)--中鐵十四局集團(tuán)有限公司/山東省建筑工程安裝有限公司
商業(yè)管理--沃克商業(yè)管理有限公司
P4-P5
天時(shí),韓資轉(zhuǎn)移政府戰(zhàn)略眼光
韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目前處在一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,面對(duì)中國(guó)更低廉的人力和資源,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的愿望十分強(qiáng)烈韓資放眼中國(guó),目光首望山東膠東半島韓資企業(yè)已達(dá)13000家,占韓國(guó)在華投資總額的51%強(qiáng)威海是對(duì)接這一形勢(shì)的橋頭堡
山東省政府正在加快建設(shè)韓日產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基地的步伐03年7月10日,省政府出臺(tái)了《關(guān)環(huán)保建材代理于加快膠東半島制造業(yè)基地建設(shè)的意見》,其戰(zhàn)略目標(biāo)清晰起來(lái):以青島、煙臺(tái)、威海三市為主體,打造半島城市群,要將膠東半島建成韓日產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基地,建成世界級(jí)的制造業(yè)中央
地利,中韓門戶未來(lái)新城核心
威海市地處半島最東端,是中國(guó)大陸沿海距韓國(guó)最近的城市,最近距離只有93海里威海迅速成為我國(guó)對(duì)韓經(jīng)貿(mào)往來(lái)的橋頭堡,目前已有3條海航線直航韓國(guó),2005年空中通航直達(dá)漢城韓國(guó)成為威海最大的出口市場(chǎng)和外資來(lái)源國(guó)威海是中韓經(jīng)貿(mào)交流前沿門戶,文登處在這個(gè)前沿門戶的核心
文威對(duì)接形成“一”字形城市是威海的城市發(fā)展戰(zhàn)略,文登為此確定了“向東推進(jìn),向北拓展”的城市發(fā)展戰(zhàn)略,文登整個(gè)城市規(guī)劃布局以峰山作為城市中央,韓國(guó)之窗背倚峰山,與新市
政府、新汽車站、新一中一路之隔,地處文登新城核心,必將打造建材產(chǎn)品代理一個(gè)萬(wàn)千鼎盛的新城
P6-P7(鳥瞰圖)
全國(guó)人居經(jīng)典建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)特殊金獎(jiǎng)
山東省“十一五”重點(diǎn)商貿(mào)物流園工程
承載歷史使命成就時(shí)代夢(mèng)想
時(shí)代的呼喚,歷史的車輪需要一個(gè)項(xiàng)目去承接去推動(dòng),韓國(guó)之窗正是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生的宏篇巨著
韓國(guó)之窗,站在全球經(jīng)濟(jì)的背景下進(jìn)行思索,以大威海建設(shè)“中韓經(jīng)貿(mào)交流的門戶”為鍥機(jī),以文登城區(qū)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),以拉動(dòng)文登和大威海產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為目標(biāo),充分整合政府資源、企業(yè)資源和區(qū)位等資源,搭建一個(gè)中韓經(jīng)貿(mào)交流的綜合服務(wù)平臺(tái),包括商貿(mào)商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)和生活服務(wù)平臺(tái),為韓國(guó)中小企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供系統(tǒng)的、專業(yè)的、個(gè)性化的服務(wù)、成為韓國(guó)中小企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的門戶
韓國(guó)之窗,169萬(wàn)平米建筑巨篇,20億巨額投資,著力打造首個(gè)中韓國(guó)際商貿(mào)中央、首個(gè)中韓生態(tài)居住裝飾建材代理中央、首個(gè)中韓休閑娛樂中央,三大功能中央構(gòu)架一座傳統(tǒng)文化氣息與現(xiàn)代時(shí)尚氣息交融的國(guó)際新城
P8-P9(家居廣場(chǎng)鳥瞰圖)
中韓國(guó)際商貿(mào)中央一期工程國(guó)際家居建材廣場(chǎng)
膠東半島最大的家居建材一站式批零中央
韓國(guó)之窗一期工程國(guó)際家居建材廣場(chǎng),25萬(wàn)平方米大規(guī)模建筑,匯集300個(gè)海內(nèi)外頂級(jí)品牌,薈萃3000家優(yōu)質(zhì)源頭企業(yè),整合10000種優(yōu)質(zhì)門類,實(shí)現(xiàn)家居建材的一站式購(gòu)物,領(lǐng)航山東半島家居建材行業(yè)
廣場(chǎng)從業(yè)人員過萬(wàn)人,市場(chǎng)日流量達(dá)數(shù)千人次,日交易額超過1000萬(wàn)元,年銷售額達(dá)30億元
P10-P11
品牌戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng)并肩國(guó)際建材家居市場(chǎng)
一站式購(gòu)物模式一體化全方位服務(wù)保障
韓國(guó)之窗·家居建材廣場(chǎng)品牌匯集,引進(jìn)諸多建材家居精英,實(shí)施品牌戰(zhàn)略化經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品涵蓋家具家飾、陶瓷潔具、布藝櫥柜、五金燈具、管材管件、地板門窗等上萬(wàn)種中韓商品門寧國(guó)裝飾建材網(wǎng)類,產(chǎn)品檔次滿意高中低三級(jí)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)家居建材一站式購(gòu)物,讓您家裝不必再
東奔西走,省時(shí)省心省錢
P12-P13
統(tǒng)一招商、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的層次化經(jīng)營(yíng)
海內(nèi)一流商業(yè)管理公司為市場(chǎng)保駕護(hù)航
韓國(guó)之窗·家居建材廣場(chǎng)統(tǒng)一招商、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一消費(fèi)合同等規(guī)范化的管理,優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng),優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)秩序和有效的營(yíng)銷措施及服務(wù)承諾,讓投資者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者,都可坐享收益
運(yùn)營(yíng)中,聘請(qǐng)海內(nèi)知名的商業(yè)管理公司擔(dān)任商業(yè)顧問,采用科學(xué)合理、優(yōu)化快捷的商貿(mào)模式進(jìn)行管理,統(tǒng)籌運(yùn)作內(nèi)外部商貿(mào)平臺(tái),從采購(gòu)、物流到倉(cāng)儲(chǔ)、供貨,為經(jīng)營(yíng)商家提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
P14-P15
數(shù)百億建材家居需求孕育宏大市場(chǎng)
韓國(guó)之窗自身需求
韓建材 加盟代理國(guó)之窗總建筑面積169萬(wàn)平米,占地3400畝的規(guī)模,五年開發(fā)周期,自身對(duì)建材及裝飾材料就有大量需求,凡入駐客戶就享有韓國(guó)之窗項(xiàng)目建筑工程中建設(shè)用材的優(yōu)先供應(yīng)權(quán),韓國(guó)之窗自身就是大市場(chǎng)
文威地區(qū)需求
約80萬(wàn)平米的社區(qū)銀海綠洲、占地約42公頃的MAN山工業(yè)園、占地約9000公頃的威海工業(yè)園…韓國(guó)之窗自身周邊規(guī)劃的數(shù)百萬(wàn)平米的住宅、商業(yè)項(xiàng)目,所需建筑裝飾材料總量超過30億元,并以每年30%的速度增長(zhǎng)
山東半島需求
山東半島新建建筑每年投資達(dá)600--750億元左右,建筑材料每年投資約為300--375億元,此外每年還有200億元左右的裝飾新增投入
東北市場(chǎng)需求
東北經(jīng)濟(jì)振興首批100個(gè)項(xiàng)目正式啟動(dòng),總投資610億元,所需建筑裝飾材料數(shù)量空前巨大 韓國(guó)及其他區(qū)域市場(chǎng)需求
中國(guó)已經(jīng)成為韓國(guó)家具市場(chǎng)的最大供應(yīng)國(guó),在韓國(guó)的進(jìn)口家具中,中國(guó)家具的進(jìn)口裝飾建材代理量占38%,意大利14%,德國(guó)9%和美國(guó)7%,數(shù)據(jù)顯示,韓國(guó)正越來(lái)越依賴進(jìn)口來(lái)滿意海內(nèi)家具的需求
P16-P17
宏大市場(chǎng)支撐國(guó)際家居建材廣場(chǎng)
財(cái)富引擎創(chuàng)富能量勢(shì)不可擋
“韓國(guó)之窗”所在文登市現(xiàn)有人口約為67萬(wàn),威海現(xiàn)有人口約250萬(wàn)人,以文登為中央,50公里半徑范圍第一商圈,榮成、乳山、海陽(yáng)、環(huán)翠區(qū)、威海經(jīng)區(qū)、威海高區(qū)和牟平區(qū),常住人口300多萬(wàn);
150公里半徑范圍,膠東地區(qū),常住人口900余萬(wàn)人;
300公里半徑第三商圈,覆蓋整個(gè)膠東半島,更將東北和日韓部分地區(qū)納入輻射范圍,總?cè)丝跀?shù)超過3000萬(wàn)巨量人潮造就龐大市場(chǎng)需求,近1/3億人口支撐的國(guó)際家居建材廣場(chǎng),必將擁有強(qiáng)盛的發(fā)展空間,創(chuàng)富能量勢(shì)不可擋
P18-P19
縱橫立體交通
生活與時(shí)間同在財(cái)富與時(shí)間同在開放港口保海上四方通達(dá):1小時(shí)到達(dá)煙臺(tái)國(guó)際港,2小時(shí)到達(dá)青島國(guó)際港客運(yùn)、大型集裝箱貨運(yùn)直達(dá)日韓、香港,是中國(guó)最便寧國(guó)裝飾建材網(wǎng)捷的海上通道并可與東南亞、歐美建立起海上聯(lián)系,帶來(lái)暢通便利的貨物流通航空網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球:威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)位于文登境內(nèi),1小時(shí)可達(dá)煙臺(tái)機(jī)場(chǎng),1.5小時(shí)到達(dá)青島機(jī)場(chǎng),連通北京、濟(jì)南、上海、廣州、南京、漢城、東京、香港鐵路公路編織陸上交通網(wǎng):桃威鐵路經(jīng)過市區(qū),年貨運(yùn)量200萬(wàn)噸,客運(yùn)量50萬(wàn)人次20分鐘可達(dá)文登火車站,向北直達(dá)威海,向西至達(dá)乳山、濟(jì)南青威、青石、309、初張、威石等多條高速路、國(guó)道、省級(jí)干線穿行境內(nèi)
韓國(guó)之窗至新市政府:3分鐘車程韓國(guó)之窗至新車站:5分鐘車程
韓國(guó)之窗至火車站:20分鐘車程韓國(guó)之窗至新一中:3分鐘車程
韓國(guó)之窗至苘山工業(yè)園:8分鐘車程韓國(guó)之窗至威海工業(yè)園:10分鐘車程
韓國(guó)之窗至威海機(jī)場(chǎng):15分鐘車程韓國(guó)之窗至煙臺(tái)機(jī)場(chǎng):60分鐘車程
韓國(guó)之窗至青島機(jī)場(chǎng):2小時(shí)車程
韓國(guó)之窗至威海港:30分鐘韓國(guó)之窗至石島港:30分鐘建材代理
韓國(guó)之窗至埠口港:30分鐘
韓國(guó)之窗至煙臺(tái)國(guó)際港:1小時(shí)車程韓國(guó)之窗至青島國(guó)際港:2小時(shí)車程
韓國(guó)之窗至威海:30分鐘車程韓國(guó)之窗至榮成:25分鐘車程
韓國(guó)之窗至乳山:40分鐘車程韓國(guó)之窗至煙臺(tái):60分鐘車程
P20-P
21集商貿(mào)、商務(wù)、居住、休閑、旅游等多功能以及各類配套于一身的韓國(guó)之窗,其融合全新商業(yè)業(yè)態(tài)的整體商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)造了一個(gè)全新的消費(fèi)環(huán)境,提升整個(gè)威海地區(qū)商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)的整體規(guī)模與檔次
星級(jí)配套實(shí)實(shí)在在服務(wù)零顧憂
物業(yè)管理中央智能物業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理
韓國(guó)之窗的物管中央是整個(gè)項(xiàng)目的管理樞紐,將邀請(qǐng)海內(nèi)聞名物業(yè)管理公司進(jìn)駐,全部使用智能化網(wǎng)絡(luò)管理,全防衛(wèi)智能保安系統(tǒng),為在此居住的客商享受到卓越的服務(wù),體會(huì)方便恬靜,并消除任何安全顧慮
行政管理中央行政高效服務(wù)規(guī)范
行政管理中央沿珠海路布品牌建材代理局,入住單位主要由開發(fā)區(qū)管委會(huì)、工商、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)、公安等十幾家行政單位,方便韓國(guó)之窗業(yè)主辦理各類行政審批手續(xù),為韓國(guó)之窗提供全方位優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)
信息服務(wù)中央網(wǎng)絡(luò)資詢?nèi)⒔涣?/p>
信息服務(wù)中央與中國(guó)鐵通共建海內(nèi)頂級(jí)物流信息平臺(tái),韓國(guó)之窗與省內(nèi)、海內(nèi)大型物流中央資源共享;提供衛(wèi)星定位、通訊、遠(yuǎn)程交易、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等全方位綜合服務(wù);建立區(qū)域局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品展示推介、采購(gòu)、交易、配送等真正的電子商務(wù);開設(shè)“韓國(guó)之窗”網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資訊交流
另10萬(wàn)平米煙威地區(qū)最大倉(cāng)儲(chǔ)物流基地,加上展覽中央,研發(fā)中央、生活配套服務(wù)、國(guó)際學(xué)校,完善的配套大大降低運(yùn)營(yíng)成本,使您真正享受到高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的五星級(jí)服務(wù),無(wú)憂經(jīng)營(yíng)
P22
國(guó)際規(guī)劃風(fēng)格傳統(tǒng)市場(chǎng)升級(jí)版
(國(guó)際家居建材廣場(chǎng)與傳統(tǒng)建材代理市場(chǎng)對(duì)比)
韓國(guó)之窗·國(guó)際家居建材廣場(chǎng)
膠東半島唯一的大型多功能現(xiàn)代化家居建材批發(fā)市場(chǎng),市場(chǎng)潛力巨大;
架通中韓家居、建材經(jīng)貿(mào)往來(lái)的門戶與橋梁,未來(lái)中韓建才會(huì)展、高層論壇基地; 以韓國(guó)之窗為堅(jiān)實(shí)后盾,整合韓國(guó)之窗的全部配套資源,擁有完美的配套和服務(wù)優(yōu)勢(shì); 地處交通樞紐核心地段,海陸空交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá);
規(guī)模巨大,產(chǎn)品檔次涵蓋滿意高中低三級(jí)市場(chǎng),國(guó)際化、集約化和科學(xué)化的管理體系; 價(jià)格低于周邊同類樓盤,投資經(jīng)營(yíng)盈利優(yōu)勢(shì)明顯;
海內(nèi)知名物業(yè)管理公司擔(dān)當(dāng)物業(yè)顧問;
電子商務(wù)、信息化管理,更加適合未來(lái)商貿(mào)發(fā)展趨勢(shì);
政府鼎力支持,提供各種優(yōu)惠政策;
其他現(xiàn)有建材家居市場(chǎng)
市場(chǎng)、規(guī)模、產(chǎn)品涵蓋都明顯不足,沒有相應(yīng)的城市配套,基本處于粗放式經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),品牌化經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄,普遍為大篷廠房式、地杭州五金建材市場(chǎng)攤式市場(chǎng),并且市場(chǎng)散亂的行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀無(wú)法參與國(guó)際家居建材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法滿意日益增長(zhǎng)的居家裝飾消費(fèi)市場(chǎng),并引導(dǎo)家居的時(shí)尚潮流
P23
優(yōu)惠政策開闊發(fā)展空間
P24-P25
業(yè)態(tài)分布圖1 P26-P27
業(yè)態(tài)分布圖2 P28(封底)
區(qū)位圖
招商電話:0631-3907777/3907778/3907779
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第二篇:建材家居廣場(chǎng)招商及租金政策
以市場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)
以市場(chǎng)促進(jìn)市場(chǎng)
以市場(chǎng)監(jiān)督市場(chǎng)
以市場(chǎng)管理市場(chǎng)
****國(guó)際建材家居城 招商及租金政策
一、招商方針
順時(shí)順勢(shì)
全力打造一站式裝修采購(gòu)平臺(tái) 定期活動(dòng)
搭建永不落幕的建材交易舞臺(tái) 深度宣傳
強(qiáng)力輻射***周邊城市鄉(xiāng)鎮(zhèn) 科學(xué)管理
讓老百姓信任的口碑幫您賺錢
二、市場(chǎng)簡(jiǎn)介
****國(guó)際建材家居城位于****以西、南環(huán)路以南、紡織品批發(fā)市場(chǎng)以北的區(qū)域內(nèi),隸屬于***。項(xiàng)目區(qū)域周邊交通便捷、環(huán)境優(yōu)美、地勢(shì)平坦、公用配套設(shè)施完善。
****國(guó)際建材家居城由專業(yè)市場(chǎng)組成,結(jié)構(gòu)為三層復(fù)式,主要功能為相對(duì)可分割(根據(jù)經(jīng)營(yíng)戶需求)商業(yè)單元,可容納近500個(gè)商戶。
****國(guó)際建材家居城特聘請(qǐng)專業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司負(fù)責(zé)招商、運(yùn)營(yíng)管理,為入駐商家保駕護(hù)航,將是從業(yè)者及創(chuàng)業(yè)者經(jīng)商創(chuàng)富的最佳平臺(tái)。
三、招商租金政策
1、租賃期限:租約*年;
2、續(xù)租:租約到期后需提前一個(gè)月簽訂續(xù)租合同;
3、租金定位
家居賣場(chǎng):一層家具區(qū),租金60元/月/m2;
二層潔具、地板、瓷磚區(qū),租金45元/月/m2;
三層木門、燈飾區(qū),租金30元/月/m2。市
場(chǎng):沿街鋪位平均租金,一層50元/月/m2;
二層35元/月/m2;
三層25元/月/m2。
內(nèi)鋪位平均租金,一層35元/月/m2;
二層25元/月/m2;
三層15元/月/m2。
4、優(yōu)惠政策一:依據(jù)商戶租賃商鋪面積不同、政策不同的原則(以單鋪面積45m2為例)。
整體開業(yè)時(shí)起租,開業(yè)前免租金,但須交納物業(yè)、水、電費(fèi)用。
a.租賃面積為50 m2以下:免租兩個(gè)月,裝修期一個(gè)月,免兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
b.租賃面積為50~100 m2:免租三個(gè)月,裝修期一個(gè)月,免三個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
c.租賃面積為100~150 m2:免租四個(gè)月,裝修期一個(gè)月,免四個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
d.租賃面積為150~200 m2:免租五個(gè)月,裝修期兩個(gè)月,免五個(gè)月物業(yè)管理費(fèi); 以市場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)
以市場(chǎng)促進(jìn)市場(chǎng)
以市場(chǎng)監(jiān)督市場(chǎng)
以市場(chǎng)管理市場(chǎng)
e.租賃面積為200~250 m2:免租六個(gè)月,裝修期兩個(gè)月,免六個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
f.租賃面積為250~300 m2:免租七個(gè)月,裝修期兩個(gè)月,免七個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
g.租賃面積為300~350 m2:免租八個(gè)月,裝修期兩個(gè)月,免八個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
h.租賃面積為350~400 m2:免租九個(gè)月,裝修期兩個(gè)月,免九個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
i.租賃面積為400~450 m2:免租十個(gè)月,裝修期兩個(gè)月,免十個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
j.租賃面積為450~500 m2:免租十一個(gè)月,裝修期兩個(gè)月,免十一個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
k.租賃面積為500~1000 m2:免租十二~十六個(gè)月,裝修期兩月半,免十八個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
l.租賃面積為1000 m2以上:免租十六~二十四個(gè)月,裝修期三個(gè)月,免十八個(gè)月物業(yè)管理費(fèi);
備注:物業(yè)管理費(fèi)的減免由招商專員按前述規(guī)定酌情減免。
5、優(yōu)惠政策二:凡租賃面積200 m2以上商戶,市場(chǎng)內(nèi)廣告位優(yōu)惠租賃可作為追加優(yōu)惠政策,具體優(yōu)惠租賃時(shí)間由招商經(jīng)理結(jié)合商戶不同情況靈活調(diào)控,最終報(bào)公司審批后執(zhí)行。
四、費(fèi)用收取
1、物業(yè)管理費(fèi):市場(chǎng)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)暫定按每月每平1.5元收取;家居賣場(chǎng)物業(yè)管理費(fèi)待定。開業(yè)后物業(yè)費(fèi)用包含在房租內(nèi)。
2、水、電費(fèi):由物業(yè)統(tǒng)一收取或直接交給電業(yè)、水費(fèi)大廳。
3、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)由租戶承擔(dān)。
五、選鋪方式
預(yù)交定金2000元/戶、先交先選位置。
六、交鋪標(biāo)準(zhǔn):四通三好
四通是水通、電通、寬帶通、道路通 三好是門好、窗好、消防好 七、二次商裝
1、商戶營(yíng)業(yè)前一個(gè)月必須進(jìn)場(chǎng)裝修,進(jìn)場(chǎng)前繳納租金和保證金(質(zhì)量及安全保證金)
2、為了造勢(shì),吸引更多商戶盡快入駐,有提前入駐要求的商戶也可提前進(jìn)場(chǎng)裝修,提前裝修的無(wú)需繳納租金,但須繳納起租期前的物業(yè)費(fèi)用。
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第三篇:家居廣場(chǎng)招商策略匯總
家居商場(chǎng)招商策略 招商,簡(jiǎn)單可以詮釋成,人與人之間的關(guān)系,它是一項(xiàng)選擇,也是一項(xiàng)替選。根據(jù)中華人民共和國(guó)商法,招商,即招攬商戶,它是指發(fā)包方將自己的服務(wù)、產(chǎn)品面向一定范圍進(jìn)行發(fā)布,以招募商戶共同發(fā)展。
一 家居商場(chǎng)招商應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容招商品。商品是商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體,既要符合業(yè)態(tài)的需要,又要適應(yīng)市場(chǎng)定位的需求,同時(shí)也要符合品類布局的需要,所以首先是根據(jù)商場(chǎng)的業(yè)態(tài)、定位和布局的需要招商品,這是最基礎(chǔ)也是最根本的。招品牌。符合經(jīng)營(yíng)定位、品類布局的商品固然重要,但符合市場(chǎng)需求和目標(biāo)客層、在消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成良好形象的品牌對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)尤為重要。一個(gè)適合銷售的商品,不一定是消費(fèi)者能接受的品牌,而消費(fèi)者能接受的品牌一定是適合銷售的商品。現(xiàn)在中國(guó)的商品消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代,單純的商品已經(jīng)不能適應(yīng)消費(fèi)的需求,所以必須將商品建立在品牌之上,讓品牌來(lái)帶動(dòng)商品,既保證商品的品質(zhì),又能起到穩(wěn)定客源的作用,這樣才能更好地建立顧客的忠誠(chéng)度。品牌招商要把握三個(gè)重點(diǎn):其一是招源頭品牌,只有直接從生產(chǎn)廠家招進(jìn)品牌,才能保證品牌的經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)、品種配備全、季節(jié)換貨快和促銷力度大等優(yōu)勢(shì);其二是招支柱品牌,只有將當(dāng)?shù)氐臅充N品牌引進(jìn),才能吸引品牌的忠實(shí)顧客,才能更好地建立品牌乃至商場(chǎng)的穩(wěn)定客群,鞏固市場(chǎng)份額;其三是招個(gè)性品牌,就是將同城或同商圈沒有的優(yōu)秀品牌招進(jìn)來(lái),以“新、優(yōu)、特”吸引顧客,形成經(jīng)營(yíng)的差異化、特色化和個(gè)性化,最大限度地占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。招品牌經(jīng)營(yíng)客戶。同樣一個(gè)品牌的不同經(jīng)銷商或代理商的管理下,會(huì)有不同的結(jié)果。所以對(duì)同一品牌或同一類的品牌,我們?cè)谶x品牌本身的同時(shí),還要選品牌的經(jīng)銷商、代理商,要選有商業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的品牌商,這樣才能真正保證品牌“進(jìn)得來(lái)、賣得出、穩(wěn)得下、做得好?!狈駝t,即使世界一流的好品牌,也會(huì)由于品牌商的素質(zhì)低而導(dǎo)致與商場(chǎng)不能很好合作或不能很好經(jīng)營(yíng)。
二 組織招商的一般流程
第一階段 商場(chǎng)綜合分析,進(jìn)行市場(chǎng)定位,確定自身優(yōu)勢(shì)。
進(jìn)行市場(chǎng)定位的分析要包含:
1、區(qū)位分析,所處在的環(huán)境進(jìn)行分析,包括對(duì)自然環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)與人口環(huán)境進(jìn)行分析。交通因素(PEST分析)其中社會(huì)文化環(huán)境因素則要考慮諸如所
在城市的風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、宗教信仰、語(yǔ)言文字、教育水平、媒體和諧等因素;經(jīng)濟(jì)人口環(huán)境因素則要考慮諸如宏觀經(jīng)濟(jì)政策、地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成、國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市化進(jìn)度水平、儲(chǔ)蓄和信貸能力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、人均收入水平、人口變化等因素。
2、三分析、三定位。三分析指針對(duì)商圈特征、客戶類型、競(jìng)爭(zhēng)商圈三方面進(jìn)行分析;三定位指在分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)行消費(fèi)者定位、商業(yè)業(yè)態(tài)定位和檔次定位。三分析和三定位是緊密結(jié)合在一起,考慮市場(chǎng)的供給,消費(fèi)者和商業(yè)經(jīng)營(yíng)的需求,也考慮競(jìng)爭(zhēng)型商圈的影響,綜合上述方面科學(xué)的指導(dǎo)商業(yè)開發(fā)。
3、SWOT分析 綜合區(qū)位分析和三分析,三定位,進(jìn)行swot分析,主要從家具商場(chǎng)所處特定空間,依據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部條件、潛在外部機(jī)會(huì)、潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)行分析,綜合獲得定位的條件因素。從管理角度分析,重點(diǎn)在于對(duì)投資者、開發(fā)者、運(yùn)營(yíng)者的能力進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目所在區(qū)域的外部環(huán)境和外部機(jī)會(huì),進(jìn)行評(píng)估,從而獲得內(nèi)外條件結(jié)合的數(shù)據(jù)或判斷,進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)的項(xiàng)目定位。在空間上進(jìn)行內(nèi)外結(jié)合的定位分析,在時(shí)間上進(jìn)行現(xiàn)在和未來(lái)的機(jī)會(huì)分析,在主體投入方面進(jìn)行優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)比較,從而提出定位的空間和通路。
由綜合分析,確定市場(chǎng)定位,市場(chǎng)定位包括品牌定位,目標(biāo)消費(fèi)者定位,商品定位,業(yè)態(tài)組合,經(jīng)營(yíng)方針定位等。
第二階段 根據(jù)市場(chǎng)定位,確定招商原則,招商范圍,進(jìn)而確定目標(biāo)客戶群
根據(jù)市場(chǎng)定位,做好招商的前期市場(chǎng)工作。確定招商原則和招商范圍。制定招商形式和招商政策。
招商原則
招商原則要確定與商場(chǎng)的市場(chǎng)定位,品牌定位相統(tǒng)一。一般遵循1)主力店鋪商家→→
2)次主力店商家→→3)品牌店→→4)中小商鋪的招商順序,逐步推進(jìn)招商機(jī)會(huì)。并根據(jù)規(guī)劃的商業(yè)區(qū)域進(jìn)行目標(biāo)明確的主題招商,同時(shí)兼顧開發(fā)商規(guī)劃的業(yè)態(tài)進(jìn)行招商。
1、品牌先行
2、先主力后散戶
3、同業(yè)差異
4、多樣化合作
5、特殊商戶的優(yōu)惠必要
6、先收緊后放松
招商范圍:包括商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主營(yíng)項(xiàng)目和相關(guān)的配套項(xiàng)目等。
1、主營(yíng)項(xiàng)目
2、配套項(xiàng)目:
A、餐飲店、美容中心、藥店、銀行、郵局、電信服務(wù)、票務(wù)中心等
B、物流公司、快遞公司等
招商對(duì)象:對(duì)于家居廣場(chǎng)來(lái)講,招商對(duì)象可分為兩類:
購(gòu)鋪目標(biāo)客戶群:購(gòu)買家居廣場(chǎng)店鋪來(lái)經(jīng)營(yíng)投資,并利用經(jīng)營(yíng)和出租來(lái)收益的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)客戶群 租賃店鋪來(lái)經(jīng)營(yíng)的主力店、行業(yè)業(yè)和專賣店,及商家。
招商形式
根據(jù)家居賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),招商一般分為兩種形式:
1、租賃方式
1)分完全租賃方式(收銀由商戶自收,自主經(jīng)營(yíng),自主確定營(yíng)業(yè)時(shí)間。如沿街獨(dú)立的專營(yíng)店形式);
2)不完全租賃(收銀由商場(chǎng)統(tǒng)一收銀,后集中結(jié)算,統(tǒng)一營(yíng)銷推廣和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理);
2、聯(lián)營(yíng)方式:采用營(yíng)業(yè)額扣點(diǎn)式,分保底和不保底兩種;商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大
3、經(jīng)銷和代銷方式,是針對(duì)商場(chǎng)自營(yíng)項(xiàng)目部分的考慮,重在先培育品牌,培育成熟后再轉(zhuǎn)給投資者經(jīng)營(yíng)或銷售產(chǎn)權(quán);
招商政策
制定招商政策,內(nèi)容包括,物業(yè)費(fèi)用,付款方式,商場(chǎng)管理與服務(wù),簽約年限,優(yōu)惠政策等。
商場(chǎng)租金一般采用的政策是放水養(yǎng)魚,以較低的租金招徠商家,培育市場(chǎng),等市場(chǎng)成熟后再提高租金。避免“殺雞取蛋”。
案例:某企業(yè)招商優(yōu)惠政策一、一次性繳納半年租金,租期延長(zhǎng)1 個(gè)月;一次性繳納一年租金,租期延長(zhǎng)4個(gè)月。
二、單個(gè)經(jīng)營(yíng)戶承租攤位面積≥50㎡,優(yōu)惠年租金3%
三、品牌代理戶。屬市級(jí)代理商,優(yōu)惠年租金2%;屬省級(jí)代理商,優(yōu)惠年租金3%;屬全國(guó)代理商,優(yōu)惠年租金6%。
四、金盛老業(yè)主,單個(gè)經(jīng)營(yíng)戶承租攤位面積≥30㎡,優(yōu)惠年租金3%
五、其他邊角、冷背攤位優(yōu)惠年租金3%
六、對(duì)幫助市場(chǎng)引進(jìn)業(yè)主達(dá)5戶或80㎡攤位的經(jīng)營(yíng)戶,送一個(gè)月優(yōu)惠租期
七、對(duì)幫助市場(chǎng)引進(jìn)業(yè)主達(dá)6-10戶或200㎡攤位的經(jīng)營(yíng)戶,送兩個(gè)月優(yōu)惠租期
八、特別客戶酌情一事一報(bào)相關(guān)優(yōu)惠政策。
第三階段,制定招商推廣方案,有效進(jìn)行招商推廣;確定招商周期,安排組織架
構(gòu),制定招商目標(biāo),具體政策,《招商手冊(cè)》等宣傳資料。安排招商執(zhí)行工作。
三 招商策略
招商策略是指科學(xué)的利用各種有效的招商手段形成組合,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)性公關(guān),從而達(dá)到商業(yè)規(guī)劃合理、商業(yè)優(yōu)化進(jìn)駐的目的。常見的家居招商策略有:
1、主力商戶優(yōu)先招商
商業(yè)物業(yè)是商店群的集合體,是多個(gè)零售商店匯集的商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,但是,不同的零售商店在商業(yè)物業(yè)里的地位和作用不盡相同。主力商戶、半主力商戶主要包括百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、大型專業(yè)店等,是商業(yè)物業(yè)吸引客源的錨固點(diǎn),對(duì)商業(yè)物業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生較大的影響,在商業(yè)物業(yè)里處于核心地位。
在進(jìn)行招商時(shí),應(yīng)對(duì)主力商戶、半主力商戶采取優(yōu)先招商的策略。一方面,主力商戶、半主力商店的招商談判通常需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間,需要應(yīng)付繁瑣的拉鋸式談判。另一方面,不同的主力商戶、半主力商店對(duì)商店的建筑規(guī)模、建筑結(jié)構(gòu)會(huì)有不同的要求,提前招商確定主力商戶、半主力商店,有利于商業(yè)物業(yè)的施工建設(shè),避免建筑物以后的翻修改動(dòng),節(jié)省建設(shè)成本。因此,對(duì)商業(yè)物業(yè)的主力商戶、半主力商店應(yīng)優(yōu)先招商,并在商業(yè)物業(yè)施工建設(shè)以前,就開展對(duì)主力商戶、半主力商戶的招商活動(dòng)。
2、品牌商戶帶動(dòng)招商
大型知名品牌的主力商戶可以為商業(yè)物業(yè)帶來(lái)大量的商業(yè)人流,創(chuàng)造良好的商業(yè)氛圍,從而增強(qiáng)其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心,促進(jìn)商業(yè)物業(yè)的招商;而每個(gè)零售行業(yè)的龍頭商家、品牌商家都是行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的典范和楷模,他們的行為活動(dòng)對(duì)行業(yè)內(nèi)其他商家的經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生較大的影響,對(duì)行業(yè)內(nèi)其他商家具有重要的帶動(dòng)效應(yīng)。
商業(yè)物業(yè)可以通過采取各種優(yōu)惠措施,重點(diǎn)引入知名的主力商戶、行業(yè)的品牌商戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),以帶動(dòng)促進(jìn)對(duì)其他商戶的招商。在商業(yè)物業(yè)的招商廣告宣傳活動(dòng)中,可以將引入的品牌商家作為一個(gè)重要的賣點(diǎn)信息,傳達(dá)給其他的目標(biāo)商戶,以刺激其他目標(biāo)商戶的經(jīng)營(yíng)需求,促進(jìn)商業(yè)物業(yè)的招商。
3、廣告招商
廣告招商是指充分利用各種廣告宣傳媒體,將商業(yè)物業(yè)的特征、形象及市場(chǎng)機(jī)會(huì)等信息傳達(dá)給目標(biāo)商家,以促進(jìn)商業(yè)物業(yè)的招商。廣告招商可在較大程度上推動(dòng)商業(yè)物業(yè)的招商進(jìn)程,是獲取目標(biāo)商家信息、創(chuàng)造招商高潮的重要手段。在公開招商時(shí),為了推動(dòng)商業(yè)物業(yè)的招商進(jìn)程,創(chuàng)造招商的高潮,也可適當(dāng)運(yùn)用大眾媒體進(jìn)行廣告招商活動(dòng)。招商廣告的媒介有大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、招商手冊(cè)、宣傳單、招商現(xiàn)場(chǎng)等。
A 大眾媒體廣告:報(bào)紙、雜志、電視媒體
B 戶外及戶內(nèi)招貼廣告
C 專業(yè)媒體 利用專業(yè)媒體刊登新聞事件,或在專業(yè)媒體上刊登形象廣告,助推招商。
D網(wǎng)絡(luò)招商 網(wǎng)絡(luò)招商有兩類,一是以招商為目的的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站平臺(tái),通過吸引生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)信息,提供豐富的企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品信息。方便保健品銷售商即經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品和企業(yè)。二是以招商為目的的企業(yè)網(wǎng)站,通過企業(yè)網(wǎng)站展示企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品。因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站常常含有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息,比網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更直接,更節(jié)省成本。
4、招商會(huì)
招商會(huì)是采用各種形式的會(huì)議,直接針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行招商宣傳的方式,是最有效的方式之一。
項(xiàng)目洽談會(huì):項(xiàng)目洽談會(huì)是招商最為常見的一種形式。它是由招商單位攜擬與合資、合作或引進(jìn)的項(xiàng)目,有針對(duì)性地與 商家洽談。其特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng),易于吸引有興趣的客商。影響大,實(shí)效性好,主辦者可以派遣技術(shù)專家與客商直接 進(jìn)行接洽。
項(xiàng)目發(fā)布會(huì):項(xiàng)目發(fā)布會(huì)是招商經(jīng)常采用的方式。它是由主辦者在一定的場(chǎng)合公布擬引進(jìn)合資、合作的項(xiàng)目,闡述招商項(xiàng)目 的特點(diǎn)和技術(shù)、資金要求,以期吸引客商。
商家聯(lián)誼會(huì):通過聯(lián)誼會(huì)、品茗會(huì)的舉辦,對(duì)招商工作進(jìn)行小結(jié),讓各商家進(jìn)行溝通和聯(lián)誼,在商場(chǎng)開業(yè)前進(jìn)行一次大規(guī)模的商家和商家;商家和發(fā)展商之間的互動(dòng),加深感情并通過媒體的傳播讓商家產(chǎn)生高度的信任。
商業(yè)經(jīng)營(yíng)研討會(huì)、投資研討會(huì):由政府部門、經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)舉行,以行業(yè)研討會(huì)的方式配合軟性文章炒作,借對(duì)成功商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的探討,推廣公司的專業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和形象,達(dá)到宣傳的效果。
經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作交流會(huì):經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作交流會(huì)是一種層次較高、范圍較大的招商引資方式。其特點(diǎn)是層次較高,范圍較大??梢允?多種行業(yè)的招商。
5、展會(huì)招商
現(xiàn)在各類建材家居展會(huì)很多,大型展會(huì)會(huì)有眾多廠家、代理商、行業(yè)從業(yè)人員等參加。如果能在展會(huì)上配合企業(yè)宣傳,更可以最直接的給目標(biāo)客戶展現(xiàn)公司的實(shí)力和產(chǎn)品信息。
6、協(xié)會(huì)招商
通過相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)招商,往往能起到事半功倍的效果。各地的行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)本地的建材家居市場(chǎng)從業(yè)人員比較熟悉,有規(guī)模的、有實(shí)力的廠家、經(jīng)銷商往往是協(xié)會(huì)的會(huì)員。通過他們,向潛在的市場(chǎng)目標(biāo)客戶定向的、有針對(duì)性的發(fā)布招商信息,招商效率好、成功率高,招商成本也較低。
7、關(guān)系招商
通過家居有影響、有廣泛人脈資源的資深人士開展招商,這也是一種傳統(tǒng)的但不失為
行之有效的招商方法。這些人士,對(duì)行業(yè)企業(yè)都相當(dāng)熟悉,人脈廣泛,對(duì)客戶也有一定的號(hào)召力,如能延請(qǐng)這些人助陣招商,效果往往不錯(cuò)。
另外,通過已有客戶進(jìn)行招商,也是一個(gè)行之有效的辦法。市場(chǎng)客戶招商,一般從他們的同鄉(xiāng)、朋友入手,這樣往往成功率相當(dāng)高。
8、定向招商
由于商業(yè)物業(yè)商店元素的組合具有較高的要求,商店經(jīng)營(yíng)的類型、性質(zhì)、品牌特征等都必須滿足商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)商店組合的要求,所以定向招商是商業(yè)物業(yè)招商活動(dòng)的必要方式。定向招商是指招商人員主動(dòng)上門與目標(biāo)客戶聯(lián)系,向目標(biāo)客戶推薦商業(yè)物業(yè),并說(shuō)服其進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的招商方式。定向招商通常首先需要大量搜集商戶的信息資料,然后選擇確定適應(yīng)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的目標(biāo)商戶,再與之聯(lián)系,說(shuō)服其進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。商業(yè)物業(yè)的主力商戶、重點(diǎn)商戶一般都需要通過定向招商的方式才能將其引進(jìn)商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng),特別是主力商戶,可能還需要一個(gè)較為漫長(zhǎng)的招商談判過程。
第四篇:家居建材廣場(chǎng)文明十公約
深澤華北商貿(mào)城文明經(jīng)營(yíng)十公約
為保障深澤華北商貿(mào)城穩(wěn)定健康發(fā)展,建立良好的廣場(chǎng)服務(wù)誠(chéng)信文明體系,規(guī)范賣場(chǎng)從業(yè)人員行為,提高服務(wù)質(zhì)量,推出深澤華北商貿(mào)城文明十公約,要求各商戶自覺遵守。
一、守法經(jīng)營(yíng),自覺遵守廣場(chǎng)管理制度。對(duì)銷售的商品要做到質(zhì)量過關(guān)、價(jià)格公道,為顧客提供高性價(jià)比的商品。
二、交易要遵循平等、公平、誠(chéng)實(shí)、守信譽(yù)的原則。嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和損害消費(fèi)者利益的行為。
三、維護(hù)深澤華北商貿(mào)城的治安秩序,遵守廣場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度,不違法亂紀(jì)。
四、守時(shí)守信,不遲到、不早退。注重個(gè)人衛(wèi)生,著裝整潔,上班時(shí)需要統(tǒng)一佩戴胸卡。
五、禮貌待人,微笑服務(wù),出售的商品要求貨真價(jià)實(shí)。
六、用語(yǔ)文明,不使用粗俗語(yǔ)言,不得辱罵顧客。顧客反映問題需及時(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給顧客。
七、商戶見面要互相問好,互相幫助、相互監(jiān)督、和諧相處。如與其他商戶發(fā)生爭(zhēng)議需互諒互讓協(xié)商解決或及時(shí)向廣場(chǎng)有關(guān)部門反映問題。
八、保持廣場(chǎng)整潔衛(wèi)生,不隨地亂扔垃圾、吐痰等。洗手間文明使用,及時(shí)沖水,保持衛(wèi)生清潔。
九、賣場(chǎng)內(nèi)禁止煙火,不可在場(chǎng)內(nèi)吸煙。注意人身安全,不可在賣場(chǎng)內(nèi)嬉戲。提高安全意識(shí),如有隱患盡早通知廣場(chǎng)管理員。
十、在廣場(chǎng),愛廣場(chǎng)。廣場(chǎng)公共設(shè)施需要愛護(hù),不得肆意損壞。
第五篇:在家居建材廣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告
在居建材廣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告
在家居建材廣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告
劉杰
金東山家居建材廣場(chǎng)——金東山旗下的又一大專業(yè)市場(chǎng),于2007年5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營(yíng)。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營(yíng)面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購(gòu)物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念、“先期賠付 差價(jià)返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場(chǎng)散發(fā)出無(wú)限魅力。
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場(chǎng),成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場(chǎng)日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí),在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場(chǎng)開拓的金鑰匙
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國(guó)外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動(dòng)人場(chǎng)面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場(chǎng)隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場(chǎng)上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品。活動(dòng)期間,金東山家居建材廣場(chǎng)要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動(dòng)宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。
金東山家居建材廣場(chǎng)就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢(shì),與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬(wàn)商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場(chǎng)管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場(chǎng)創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場(chǎng)也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們盡職盡責(zé),無(wú)論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場(chǎng)巡視中,不僅要維持好經(jīng)營(yíng)秩序的,同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊(cè)》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無(wú)論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí),由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠(chéng)心達(dá)成完美和解。
真誠(chéng)的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場(chǎng)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場(chǎng),全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí),總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí),及時(shí)解決各種棘手問題,能解決的矛盾當(dāng)場(chǎng)解決,不能解決的問題會(huì)同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時(shí),金東山市場(chǎng)也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場(chǎng)以人為本,將關(guān)心落到實(shí)處,炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶,區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經(jīng)營(yíng)牌隨時(shí)領(lǐng)取。
同時(shí),金東山家居建材廣場(chǎng)管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時(shí)地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時(shí)反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場(chǎng)各個(gè)樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊(cè),內(nèi)容包括各種建材的選購(gòu)技巧以及金東山市場(chǎng)內(nèi)品牌信息,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也及時(shí)更新,最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務(wù)成就影響力,真誠(chéng)的服務(wù)才能贏得商戶的信任,從而提高市場(chǎng)的凝聚力,在經(jīng)營(yíng)理念上,大市場(chǎng)牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念,一心一意做好市場(chǎng),全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò),提供了配套的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),配備了便捷的物流配送,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺(tái),成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會(huì)。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時(shí)電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊(duì)伍,并組建以市場(chǎng)商戶為主體的自律性“治保委員會(huì)”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊(duì),構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經(jīng)營(yíng)。金東山的這種服務(wù)理念換來(lái)的是眾多商戶們的支持,市場(chǎng)的凝聚力加強(qiáng)了,金東山更輝煌了。
一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場(chǎng)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),在這里,我學(xué)會(huì)了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時(shí)也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠(chéng)的服務(wù)所帶來(lái)的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個(gè)夢(mèng)想。