第一篇:商場計(jì)劃書
篇一:商場管理計(jì)劃書 致: 您好:劉總
本人想嘗試貴公司民用家具的商場管理這一職位,現(xiàn)做了一份計(jì)劃書,希望劉總能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我去嘗試下,我會(huì)努力進(jìn)取的進(jìn)行市場拓展和商場管理的,不會(huì)讓您失望的,謝謝!應(yīng)聘人:陸貽光
臺(tái)州雅居家居廣場 商場管理計(jì)劃書 工作的描述: 一:市場調(diào)研:
家具商場銷售目標(biāo)的客戶大都是本地區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者。做好市場調(diào)研工作的內(nèi)容,是關(guān)系到執(zhí)行全年目標(biāo)量的重要的依據(jù)。了解市場信息,掌握行情,通過各種渠道對(duì)主要競爭對(duì)手、當(dāng)前家具市場的營銷狀況有個(gè)基本的了解,通過當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、渠道狀況、環(huán)境狀況的調(diào)查分析,并在第一時(shí)間反饋給總經(jīng)理; 二:員工管理
任何完美的計(jì)劃,都需要有專業(yè)的人去執(zhí)行,否則也就是紙上談兵,成為了一句空話。需要具備有家具各項(xiàng)知識(shí)及能力的人,組織語言表達(dá)能力強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),工作認(rèn)真心細(xì),吃苦耐勞,形成一支強(qiáng)悍的合作團(tuán)隊(duì)來;
1:員工的培養(yǎng)、考核,員工管理規(guī)范建立的實(shí)施:
a:負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)、業(yè)績考核工作,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,維護(hù)員工之間融洽的工作氛圍;
b:對(duì)導(dǎo)購員的培訓(xùn)有:了解各個(gè)品牌的各方面情況;熟悉各個(gè)品牌的產(chǎn)品情況;深入了解本公司各類顧客與競爭對(duì)手的特點(diǎn);如何做有效的推銷和商品陳列展示;定期為導(dǎo)購人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn);c:對(duì)導(dǎo)購員的考核有:銷售額是上升還是下降,原因在那里;顧客滿意評(píng)估;銷售人員品質(zhì)評(píng)估;另外,銷售人員的風(fēng)度、儀表、言談、氣質(zhì)都是考核的內(nèi)容;
d:按照《導(dǎo)購員行為規(guī)范》的要求,對(duì)導(dǎo)購員的工作態(tài)度、業(yè)績進(jìn)行評(píng)估、考核,及時(shí)給予指導(dǎo),并對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的導(dǎo)購人員做出記錄和處理報(bào)告; 2:建立激勵(lì)制度:
為整個(gè)團(tuán)隊(duì)、為導(dǎo)購員、為自己都要制定一個(gè)銷售目標(biāo),有了這個(gè)目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力。要讓導(dǎo)購人員認(rèn)識(shí)到通過更加努力推銷或經(jīng)過培訓(xùn)后把工作做的更精明,便可推銷更多的產(chǎn)品;還有要讓導(dǎo)購人員知道要得到成績突出獎(jiǎng)是要付出額外努力的,但要注意確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)制度,也要適度;同時(shí)要定期評(píng)估現(xiàn)行工資、提成方案對(duì)員工工作積極性的激勵(lì)程度;并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通,必要時(shí)對(duì)導(dǎo)購人員的工資方案做出調(diào)整,以保持其適用性;在條件的許可下可以考慮在專賣店導(dǎo)購之間、售后安裝人員之間展開業(yè)績競賽和售后服務(wù)水平競賽等活動(dòng),以期形成積極向上、力爭上進(jìn)的良好工作狀態(tài)及精神面貌;三:產(chǎn)品管理 1:每月對(duì)銷售的分析,突出主導(dǎo)產(chǎn)品、調(diào)整弱勢產(chǎn)品: 主要形式有按照單品銷售分析、購買組合分析、平均單據(jù)金額分析、功能類分析、區(qū)域分析、退單原因分析;定期的召開分析會(huì)議,千方百計(jì)的突出主導(dǎo)產(chǎn)品、調(diào)整弱勢產(chǎn)品,提高銷售收入;
2:擬定月銷售計(jì)劃:
總結(jié)、分析全盤產(chǎn)品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。熟悉區(qū)域市場銷售狀況,提出產(chǎn)品組合建議并擬定月銷售計(jì)劃,制定《產(chǎn)品月度銷售計(jì)劃表》和《產(chǎn)品組合銷售統(tǒng)計(jì)表》。3:掌握各個(gè)店面和倉庫的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn):
做好產(chǎn)品盤點(diǎn)工作,建立嚴(yán)格是進(jìn)銷存管理制度,進(jìn)、銷、存都要有憑證作為依據(jù),不管是顧客購買還是本公司用的都必須經(jīng)過這個(gè)流程,實(shí)行一月一次全面的盤點(diǎn)工作;
四:商場的現(xiàn)場管理
合理布局賣場,根據(jù)產(chǎn)品的款式進(jìn)行周期性的陳列與擺設(shè),展示要富于藝術(shù)性,并能吸引顧客,主要是對(duì)商場的環(huán)境系統(tǒng)、展示陳列等管理和維護(hù),在遵守各個(gè)品牌所規(guī)定的展示原則,展示因素,展示手法的前提下,讓導(dǎo)購人員有最大限度的發(fā)揮主觀性,投入到展示工作中去; 1:對(duì)導(dǎo)購的現(xiàn)場管理
多多的去留意導(dǎo)購人員在銷售過程中出現(xiàn)的一些問題,主要是針對(duì)導(dǎo)購人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的熟悉程度、推銷產(chǎn)品的技巧、服務(wù)態(tài)度等,存在的問題要在第一時(shí)間進(jìn)行糾正示范,但要在客戶離開的情況下;可以按照幾個(gè)典型案例不定期的對(duì)導(dǎo)購人員進(jìn)行模擬銷售,通過預(yù)演來加深導(dǎo)購人員的銷售技巧和對(duì)客戶心理的理解,避免再出現(xiàn)同樣的問題; 2:對(duì)商場及產(chǎn)品的現(xiàn)場維護(hù)
每天要求導(dǎo)購人員及時(shí)做好現(xiàn)場產(chǎn)品展示的復(fù)位工作,維護(hù)好原有的展示效果,如果樣品賣了,要根據(jù)區(qū)域的重要性、產(chǎn)品銷售情況及時(shí)做出調(diào)整與補(bǔ)充,如果產(chǎn)品有損傷、安裝不到位、出現(xiàn)質(zhì)量問題要及時(shí)組織維修,保證展示產(chǎn)品的完好狀態(tài); 3:處理顧客投訴,解決導(dǎo)購人員遇到的實(shí)際問題
聽取顧客的意見及批評(píng),處理好顧客的投訴,解決問題,及時(shí)改進(jìn)工作,提高現(xiàn)場的服務(wù)水平,維護(hù)公司的聲譽(yù)。商場經(jīng)理要有良好的心理素質(zhì),保持清晰的頭腦,熟悉掌握專賣店的運(yùn)作,在維護(hù)公司利益的前提下,盡可能的為顧客解決問題; 4:信息的上傳及下達(dá)
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)與廠家保持日常協(xié)調(diào)、銜接、溝通、跟進(jìn)事項(xiàng)。主持展廳例會(huì),負(fù)責(zé)專賣店與合作的廠家政策及產(chǎn)品的信息上傳和下達(dá),并及時(shí)進(jìn)行信息收集和反饋; 五:商場的流程管理
1:必須規(guī)范專賣店的銷售流程,主要是業(yè)務(wù)訂單評(píng)審程序及售后服務(wù)的流程。從接待顧客開始到查詢庫存、開單到賀廠家的銜接、采購、送貨、售后處理要執(zhí)行的順利必須有一個(gè)明確的規(guī)范流程,制定相關(guān)流程表;
2:清晰銷售進(jìn)度,對(duì)數(shù)字、數(shù)量、時(shí)間等要有非常的敏感,要對(duì)現(xiàn)月的、前月的銷售數(shù)據(jù)都要心中有數(shù),以月為段,根據(jù)訂貨的交貨日期跟蹤好發(fā)貨時(shí)段,并預(yù)先做好采購計(jì)劃,避免客戶的提貨時(shí)間被耽誤。六:訂單跟蹤
訂單跟蹤分為正常訂單和問題訂單:
正常訂單:一個(gè)訂單就可以看到客戶訂購產(chǎn)品在什么狀態(tài),包括物流、金額等情況
問題訂單:是指客戶有變更的,交期有問題的,產(chǎn)品有問題的 等等 是一個(gè)銷售與采購人員互動(dòng)的工作平臺(tái)。盡快為客戶解決交貨日期。
針對(duì)一些向廠家下的采購訂單由于廠家未能及時(shí)到貨、缺貨等原因進(jìn)行跟蹤,確保產(chǎn)品的及時(shí)到達(dá)及送到客戶家中。七:組織銷售人員拓展市場
1:拓展人員在拓展市場之前,一定要了解整個(gè)市場那些是最新樓盤,那些樓盤內(nèi)各個(gè)戶主都已經(jīng)入住或者還在裝修的;
2:想好怎么樣去做宣傳,并帶齊所需的資料,并要熟記在心。還有,拓展人員出發(fā)前,要調(diào)整自己的心態(tài),放松自己,相信自己今天一定會(huì)有所收獲。
3:在拓展市場之后組織拓展人員在跑樓的時(shí)候進(jìn)行分析,對(duì)一些篇二:商場專柜計(jì)劃書
專柜計(jì)劃書
一、基本情況 地址: 概況: 宗旨:
二、產(chǎn)品介紹:
1、經(jīng)營產(chǎn)品:
2、核心優(yōu)勢
三、市場分析:
1、市場介紹:
2、目標(biāo)市場:
3、需求分析:
三、競爭分析:
1、直接競爭者
2、潛在競爭者
3、競爭者分析
4、競爭策略
四、營銷策略:
五、成本預(yù)算: 1)水電房租: 2)裝修費(fèi)用: 3)店鋪設(shè)備: 4)首期進(jìn)貨: 5)員工工資: 6)工商管理、稅務(wù)登記費(fèi)用: 7)宣傳及開業(yè)當(dāng)天費(fèi)用: 8)流動(dòng)資金: 合計(jì):
六、盈利分析:
1篇三:商場招商計(jì)劃書 商場招商計(jì)劃書
一、總體策劃方案構(gòu)想
二、商圈調(diào)查報(bào)告
三、項(xiàng)目swot分析
四、規(guī)劃方案設(shè)計(jì)(功能分區(qū)和規(guī)劃、內(nèi)外部交通設(shè)計(jì)、總平面圖)(依據(jù)建筑設(shè)計(jì)圖)用地分配:
1、功能分區(qū)和規(guī)劃
商用功能布置、交通停車設(shè)施布置、步行區(qū)布置、緩沖區(qū)布置
2、交通設(shè)計(jì)(1)外部交通設(shè)計(jì)
(2)內(nèi)部交通設(shè)計(jì)的要求(有效引導(dǎo)步行人流,人、物流分流)
五、建筑設(shè)計(jì)(建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、消防、景觀、商業(yè)功能)平面設(shè)計(jì):
1、平面形態(tài)的主要業(yè)種類型
2、平面設(shè)計(jì)的內(nèi)容與商品平面配置(主力品牌的位置、半主力品牌、專賣品
牌的布局和面積、公共設(shè)施、柜位劃分、洗手間、基本燈光、水電配置、電梯、步行梯)
3、外立面的設(shè)計(jì)評(píng)審(色彩與裝飾材料)
4、出入口的設(shè)計(jì)評(píng)審
5、消防設(shè)計(jì)要求
6、內(nèi)部動(dòng)線規(guī)劃(公共空間、步行區(qū))
7、商業(yè)單元設(shè)計(jì)(主力品牌、半主力品牌、專賣品牌文化設(shè)施的個(gè)性化和風(fēng)格統(tǒng)一)
8、機(jī)電設(shè)備工程設(shè)計(jì)(電梯工程、空調(diào)工程、消防設(shè)備工程)審核
9、裝修格調(diào)規(guī)劃方案
10、櫥窗裝飾性陳設(shè)(材料選擇)
六、vi視覺識(shí)別系統(tǒng)
1、形象設(shè)計(jì)方案
(1)vi識(shí)別方案(標(biāo)志設(shè)計(jì)、門頭設(shè)計(jì)、工裝、胸卡、稿紙、pop紙、吊旗、存包牌、塑料袋、玻璃橫貼、賣場指示系統(tǒng)等(2)賣場動(dòng)線、商品布局、照明設(shè)計(jì)方案(3)設(shè)備選型建議
2、企業(yè)形象設(shè)計(jì)運(yùn)用及廣告宣傳方案(1)賣場氣氛布置方案(2)開業(yè)慶典、特價(jià)活動(dòng)及dm方案(3)樓體廣場氣氛布置方案
七、內(nèi)外裝修基建、場地改建
1、樓體外墻處理
2、賣場內(nèi)墻面、地面、頂面、柱面的處理
八、相關(guān)的設(shè)備道具制作訂購
九、組織架構(gòu)與各部門崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)章管理制度
十、招商手冊的擬定設(shè)計(jì)與招租定價(jià)策略
十一、室內(nèi)空間的合理動(dòng)線布局圖與業(yè)種配置圖
十二、賣場平面規(guī)劃圖與業(yè)種配置表的定稿
十三、樓層業(yè)種業(yè)態(tài)的定位:商場業(yè)態(tài)定位規(guī)劃
十四、廣告位的招租與開發(fā)詳細(xì)列表
十五、招商媒體廣告與戶外廣告
十六、商場內(nèi)裝修基本規(guī)范要求及管理流程
十七、開業(yè)廣告宣傳案及dm海報(bào)制定
十八、開業(yè)慶典方案 工作進(jìn)度安排
備注:以下各部門工作進(jìn)程均按 月 日開業(yè)籌備計(jì)劃: 開發(fā)部工作安排業(yè)務(wù)部工作安排
第二篇:商場管理計(jì)劃書
致:
您好:劉總
本人想嘗試貴公司民用家具的商場管理這一職位,現(xiàn)做了一份計(jì)劃書,希望劉總能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我去嘗試下,我會(huì)努力進(jìn)取的進(jìn)行市場拓展和商場管理的,不會(huì)讓您失望的,謝謝!
應(yīng)聘人:陸貽光
臺(tái)州雅居家居廣場
商場管理計(jì)劃書
工作的描述:
一:市場調(diào)研:
家具商場銷售目標(biāo)的客戶大都是本地區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者。做好市場調(diào)研工作的內(nèi)容,是關(guān)系到執(zhí)行全年目標(biāo)量的重要的依據(jù)。了解市場信息,掌握行情,通過各種渠道對(duì)主要競爭對(duì)手、當(dāng)前家具市場的營銷狀況有個(gè)基本的了解,通過當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、渠道狀況、環(huán)境狀況的調(diào)查分析,并在第一時(shí)間反饋給總經(jīng)理;
二:員工管理
任何完美的計(jì)劃,都需要有專業(yè)的人去執(zhí)行,否則也就是紙上談兵,成為了一句空話。需要具備有家具各項(xiàng)知識(shí)及能力的人,組織語言表達(dá)能力強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),工作認(rèn)真心細(xì),吃苦耐勞,形成一支強(qiáng)悍的合作團(tuán)隊(duì)來;
1:員工的培養(yǎng)、考核,員工管理規(guī)范建立的實(shí)施:
A:負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)、業(yè)績考核工作,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,維護(hù)員工之間融洽的工作氛圍;
B:對(duì)導(dǎo)購員的培訓(xùn)有:了解各個(gè)品牌的各方面情況;熟悉各個(gè)品牌的產(chǎn)品情況;深入了解本公司各類顧客與競爭對(duì)手的特點(diǎn);如何做有效的推銷和商品陳列展示;定期為導(dǎo)購人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn);C:對(duì)導(dǎo)購員的考核有:銷售額是上升還是下降,原因在那里;顧客滿意評(píng)估;銷售人員品質(zhì)評(píng)估;另外,銷售人員的風(fēng)度、儀表、言談、氣質(zhì)都是考核的內(nèi)容;
D:按照《導(dǎo)購員行為規(guī)范》的要求,對(duì)導(dǎo)購員的工作態(tài)度、業(yè)績進(jìn)行評(píng)估、考核,及時(shí)給予指導(dǎo),并對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的導(dǎo)購人員做出記錄和處理報(bào)告;
2:建立激勵(lì)制度:
為整個(gè)團(tuán)隊(duì)、為導(dǎo)購員、為自己都要制定一個(gè)銷售目標(biāo),有了這個(gè)目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力。要讓導(dǎo)購人員認(rèn)識(shí)到通過更加努力推銷或經(jīng)過培訓(xùn)后把工作做的更精明,便可推銷更多的產(chǎn)品;還有要讓導(dǎo)購人員知道要得到成績突出獎(jiǎng)是要付出額外努力的,但要注意確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)制度,也要適度;同時(shí)要定期評(píng)估現(xiàn)行工資、提成方案對(duì)員工工作積極性的激勵(lì)程度;并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋、溝通,必要時(shí)對(duì)導(dǎo)購人員的工資方案做出調(diào)整,以保持其適用性;在條件的許可下可以考慮在專賣店導(dǎo)購之間、售后安裝人員之間展開業(yè)績競賽和售后服務(wù)水平競賽等活動(dòng),以期形成積極向上、力爭上進(jìn)的良好工作狀態(tài)及精神面貌;
三:產(chǎn)品管理
1:每月對(duì)銷售的分析,突出主導(dǎo)產(chǎn)品、調(diào)整弱勢產(chǎn)品:
主要形式有按照單品銷售分析、購買組合分析、平均單據(jù)金額分析、功能類分析、區(qū)域分析、退單原因分析;定期的召開分析會(huì)議,千方百計(jì)的突出主導(dǎo)產(chǎn)品、調(diào)整弱勢產(chǎn)品,提高銷售收入;
2:擬定月銷售計(jì)劃:
總結(jié)、分析全盤產(chǎn)品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。熟悉區(qū)域市場銷售狀況,提出產(chǎn)品組合建議并擬定月銷售計(jì)劃,制定《產(chǎn)品月度銷售計(jì)劃表》和《產(chǎn)品組合銷售統(tǒng)計(jì)表》。
3:掌握各個(gè)店面和倉庫的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn):
做好產(chǎn)品盤點(diǎn)工作,建立嚴(yán)格是進(jìn)銷存管理制度,進(jìn)、銷、存都要有憑證作為依據(jù),不管是顧客購買還是本公司用的都必須經(jīng)過這個(gè)流程,實(shí)行一月一次全面的盤點(diǎn)工作;
四:商場的現(xiàn)場管理
合理布局賣場,根據(jù)產(chǎn)品的款式進(jìn)行周期性的陳列與擺設(shè),展示要富于藝術(shù)性,并能吸引顧客,主要是對(duì)商場的環(huán)境系統(tǒng)、展示陳列等管理和維護(hù),在遵守各個(gè)品牌所規(guī)定的展示原則,展示因素,展示手法的前提下,讓導(dǎo)購人員有最大限度的發(fā)揮主觀性,投入到展示工作中去;
1:對(duì)導(dǎo)購的現(xiàn)場管理
多多的去留意導(dǎo)購人員在銷售過程中出現(xiàn)的一些問題,主要是
針對(duì)導(dǎo)購人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的熟悉程度、推銷產(chǎn)品的技巧、服務(wù)態(tài)度等,存在的問題要在第一時(shí)間進(jìn)行糾正示范,但要在客戶離開的情況下;可以按照幾個(gè)典型案例不定期的對(duì)導(dǎo)購人員進(jìn)行模擬銷售,通過預(yù)演來加深導(dǎo)購人員的銷售技巧和對(duì)客戶心理的理解,避免再出現(xiàn)同樣的問題;
2:對(duì)商場及產(chǎn)品的現(xiàn)場維護(hù)
每天要求導(dǎo)購人員及時(shí)做好現(xiàn)場產(chǎn)品展示的復(fù)位工作,維護(hù)好原有的展示效果,如果樣品賣了,要根據(jù)區(qū)域的重要性、產(chǎn)品銷售情況及時(shí)做出調(diào)整與補(bǔ)充,如果產(chǎn)品有損傷、安裝不到位、出現(xiàn)質(zhì)量問題要及時(shí)組織維修,保證展示產(chǎn)品的完好狀態(tài);
3:處理顧客投訴,解決導(dǎo)購人員遇到的實(shí)際問題
聽取顧客的意見及批評(píng),處理好顧客的投訴,解決問題,及時(shí)改進(jìn)工作,提高現(xiàn)場的服務(wù)水平,維護(hù)公司的聲譽(yù)。商場經(jīng)理要有良好的心理素質(zhì),保持清晰的頭腦,熟悉掌握專賣店的運(yùn)作,在維護(hù)公司利益的前提下,盡可能的為顧客解決問題;
4:信息的上傳及下達(dá)
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)與廠家保持日常協(xié)調(diào)、銜接、溝通、跟進(jìn)事項(xiàng)。主持展廳例會(huì),負(fù)責(zé)專賣店與合作的廠家政策及產(chǎn)品的信息上傳和下達(dá),并及時(shí)進(jìn)行信息收集和反饋;
五:商場的流程管理
1:必須規(guī)范專賣店的銷售流程,主要是業(yè)務(wù)訂單評(píng)審程序及售后服務(wù)的流程。從接待顧客開始到查詢庫存、開單到賀廠家的銜接、采
購、送貨、售后處理要執(zhí)行的順利必須有一個(gè)明確的規(guī)范流程,制定相關(guān)流程表;
2:清晰銷售進(jìn)度,對(duì)數(shù)字、數(shù)量、時(shí)間等要有非常的敏感,要對(duì)現(xiàn)月的、前月的銷售數(shù)據(jù)都要心中有數(shù),以月為段,根據(jù)訂貨的交貨日期跟蹤好發(fā)貨時(shí)段,并預(yù)先做好采購計(jì)劃,避免客戶的提貨時(shí)間被耽誤。
六:訂單跟蹤
訂單跟蹤分為正常訂單和問題訂單:
正常訂單:一個(gè)訂單就可以看到客戶訂購產(chǎn)品在什么狀態(tài),包括物流、金額等情況
問題訂單:是指客戶有變更的,交期有問題的,產(chǎn)品有問題的 等等 是一個(gè)銷售與采購人員互動(dòng)的工作平臺(tái)。盡快為客戶解決交貨日期。
針對(duì)一些向廠家下的采購訂單由于廠家未能及時(shí)到貨、缺貨等原因進(jìn)行跟蹤,確保產(chǎn)品的及時(shí)到達(dá)及送到客戶家中。
七:組織銷售人員拓展市場
1:拓展人員在拓展市場之前,一定要了解整個(gè)市場那些是最新樓盤,那些樓盤內(nèi)各個(gè)戶主都已經(jīng)入住或者還在裝修的;
2:想好怎么樣去做宣傳,并帶齊所需的資料,并要熟記在心。還有,拓展人員出發(fā)前,要調(diào)整自己的心態(tài),放松自己,相信自己今天一定會(huì)有所收獲。
3:在拓展市場之后組織拓展人員在跑樓的時(shí)候進(jìn)行分析,對(duì)一些
問題進(jìn)行討論,避免下次出去拓展市場的時(shí)候發(fā)生同樣的問題,4:制定拓展人員的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)能為公司帶來一定收益的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)市場拓展業(yè)績顯著的團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),充分宣傳鼓勵(lì)各個(gè)拓展人員的市場開發(fā)職能,營造全員市場拓展的活躍氛圍; 八:客戶管理
1:整理歸檔客戶資料,在節(jié)假日的時(shí)候發(fā)一些祝福短信或打電話問訊產(chǎn)品在使用過程中是否有遇到問題,在維護(hù)公司利益的前提下來幫助客戶解決問題;
2:在問訊之中可以側(cè)面打聽是否他有朋友購買家具,在店慶或做活動(dòng)的時(shí)候,準(zhǔn)備一些小贈(zèng)品邀請老顧客和他的朋友來店參加活動(dòng),挖掘潛在顧客,了解潛在顧客的需求;
以上是本人多年工作積累的經(jīng)驗(yàn),具體的列如:導(dǎo)購培訓(xùn)資料、導(dǎo)購員銷售技巧、導(dǎo)購員手冊、商場管理運(yùn)作、家具商場經(jīng)營思路等一系列方案我會(huì)制定出來給貴公司的,懇請劉總給我機(jī)會(huì)為公司效力;
陸貽光 啓
第三篇:商場保安工作計(jì)劃書2016
寫寫幫文秘助手(004km.cn)之商場保安工作計(jì)劃書
2016
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力。2012年在商場的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對(duì)安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),特制訂工作計(jì)劃具體如下:
一、安全管理
1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)于重要來賓及大型活動(dòng),安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序。
5、對(duì)外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對(duì)外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
第四篇:商場開荒保潔計(jì)劃書
編制:松原市天天保潔服務(wù)有限公司
呈送: 新世界購物廣場
日期: 二零一一年六月五號(hào)
開荒保潔總體計(jì)劃方案
根據(jù)商業(yè)街現(xiàn)場勘察及巡檢情況描述,針對(duì)永川協(xié)信中心商業(yè)街項(xiàng)目做出如下清潔計(jì)劃:
一、總體規(guī)劃:
1、合理分配各部人力資源,按照各區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。
2、充分利用清潔制劑,配備專業(yè)保潔工具,每一位各部門員工上崗。
3、搭配專業(yè)清洗設(shè)備,以替代人工所無法及時(shí)完成的地面清潔。
4、協(xié)調(diào)工作人員,共同打造商業(yè)街的潔凈空間。
5、保潔主管增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查,突出重點(diǎn)同時(shí)不忽略次要區(qū)域。
二、所用工具:
(1)玻璃:涂水器、玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新干抹布。(2)電源盒、燈具:全新抹布、刀片、環(huán)保清潔劑。
(3)廚房、衛(wèi)生間:全新抹布、環(huán)保清潔劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。(4)墻:全新抹布、環(huán)保清潔劑、刀片、鏟刀。
(5)地面:專用洗地機(jī)、吸塵機(jī)、吸水機(jī)、環(huán)保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。
三、所用藥劑:
全能清洗劑、除銹劑、強(qiáng)力去污水、玻璃清潔劑。
四、保潔程序:
由內(nèi)往外,由上往下、由難到易(包括玻璃、墻面、地面等)
1、首先清理商場里遺留的建筑垃圾。
2、由上到下全面清理。
3、擦玻璃:先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬,然后用毛巾把玻璃再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,再重復(fù)以上工序后使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈,最后用干毛巾將玻璃邊的水痕擦干。
4、衛(wèi)生間:堅(jiān)持由上而下的原則,首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì),是PVC的或是鋁塑板還是涂料的,再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁,著重瓷磚的縫隙,和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔;用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行最后的清潔,由其是地面的邊角,3 用清潔球和刀片對(duì)角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬等;最后,檢查無遺漏后,再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。
5、走廊:程序同上。注意:因走廊里的樓梯扶手等多為不銹鋼,應(yīng)是清潔重點(diǎn)。
6、辦公室及大廳:墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理,擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。
7、門及框:分清門的材質(zhì),用專業(yè)清潔劑稀釋后,用毛巾擦拭,程序也是從上到下,把毛巾疊成方塊,從門的頂部開始從左到右的擦拭,不能有遺漏,有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的程序同門;一定要做到無遺漏、無死角。
8、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材質(zhì),是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的,當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后,開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除,頑固的可用去膠劑處理;最后一道工序做完后,應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后,確認(rèn)無遺留后撤離現(xiàn)場
9、地角線:用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。
10、樓梯:用撣子或是吸塵器做除塵處理,用毛巾擦拭扶手,用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水泥印,用保養(yǎng)劑保養(yǎng)樓梯扶手;用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水泥印,用墩布擦拭地面。
五、最后突擊:
開荒保潔整體上的清理已完畢,這個(gè)時(shí)候保潔工作就要進(jìn)入細(xì)節(jié)及角落里。那些微忽的、細(xì)小的、石灰跡、漆跡、涂料點(diǎn)、鉛筆印、包裝膜跡。保潔員要針對(duì)性處理。
1、廚框上的黃膠在新裝的廚房經(jīng)常見到??梢允姑碚闯z劑擦掉,嚴(yán)重的地方用擦絲沾除膠劑擦,但盡量只在邊緣使用??恐械牡胤蕉鄲灂?huì)兒再擦;
2、封柜子門的膠帶跡萬萬不得用鋼絲擦,沾上水清理比較容易,直視看不出問題,側(cè)光看則出現(xiàn)無數(shù)劃痕、鋁塑框(板)也有同樣的問題
3.實(shí)木地板上遇漆點(diǎn),可用少量稀料沾布輕擦拭軟化,一般有這種情況少見,業(yè)主也會(huì)提出注意,因?yàn)檫@也許是裝修時(shí)未保護(hù)好地板所造成的;
4、涂料點(diǎn)、鉛筆印,用小刀和軟擦絲沾水清除。但涂料點(diǎn)落在鐵藝及其他裝飾材料比較難清,鐵藝上可用鋼絲球沾水清,裝飾材料上用濕布用勁擦,鉛筆印一般都;
5.有些石材鋪地接縫處有石灰跡,可用小刀側(cè)刮或鋼絲球沾水擦
保潔員認(rèn)為無活干的時(shí)候,即應(yīng)該自查開始,手中的毛巾必須是干凈的或是新毛巾。提角線(上沿)、開關(guān)盒(上沿)、門框(上沿)、窗簾盒(上沿)桿,暖氣罩里、百葉窗縫,推拉窗槽、玻璃上的水印,是細(xì)節(jié)中的重點(diǎn)。燈罩、廚房水池及滲水蓋,水堵,框廚里水管開關(guān),地面柜里鋁制盒葉,馬桶周圍及邊緣,是角落的重點(diǎn)。帶班長的檢查工作也應(yīng)遵循這些細(xì)節(jié)角落里的重點(diǎn),只有注意到這點(diǎn),才能基本上叫專業(yè)的保潔。
二、施工現(xiàn)場要求
(1)鑒于保潔工作的特殊性,整個(gè)現(xiàn)場必須是已經(jīng)裝修完畢或有相關(guān)得力措施保護(hù)已經(jīng)保潔過的地方不受影響。
(2)不得有閑雜人員出入施工現(xiàn)場,進(jìn)入現(xiàn)場必須經(jīng)過業(yè)主同意并保潔公司提供的服裝和專用鞋套方可進(jìn)入。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。(3)衛(wèi)生間:瓷磚不能有水印、灰塵,必須光潔、明亮。
(4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無灰塵、水印。
(5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔后的地板應(yīng)該干凈、無塵土、無印痕,光潔、明亮??蛻趄?yàn)收后,應(yīng)該再用干凈的地拖把腳印擦去。
(7)木地板:清潔后的木地板應(yīng)該干凈、整潔、無灰塵,著力恢復(fù)地板本來面目。
大
廳:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點(diǎn);
門及框:無膠漬、無漆點(diǎn)、門沿上無塵土。
地
面:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。
地角線:無塵土、潔凈、無膠漬
備注:以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)甲方實(shí)際要求可再作相應(yīng)調(diào)整。
四、不能保證之事項(xiàng)
5(1)雙層玻璃內(nèi)的污漬、灰塵等及其他不是保潔工作范圍之內(nèi)的事情均不是保潔公司所能保證之處。
(2)保潔公司保潔員工在保證人身安全的前提下用盡所有措施均不能夠保潔所需目標(biāo),保潔公司不承擔(dān)責(zé)任。
五.報(bào)價(jià)
1.5元每平方米
松原市天天保潔服務(wù)限公司
服務(wù)電話:***
***
二、服務(wù)承諾:
1、快捷及時(shí):動(dòng)作快捷,清理及時(shí)。
2、徹底潔凈:不遺漏死角,不敷衍了事。
3、統(tǒng)一協(xié)調(diào):與甲方工作人員協(xié)調(diào)到位,保潔工作有問題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致,既獨(dú)立作業(yè),又相互協(xié)作。
4、安全到位:愛護(hù)財(cái)物,防止消防隱患,遵守法律法規(guī)。
5、文明節(jié)約:節(jié)約成本,節(jié)約資源,省心服務(wù)。
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開荒保潔工作流程
一、現(xiàn)場查看分工
1、現(xiàn)場保潔主管認(rèn)真查看現(xiàn)場,估算工作量,并檢查現(xiàn)場物品是否完好無損。
2、根據(jù)本小組技術(shù)人員的技術(shù)水平、特點(diǎn)等實(shí)際情況,明確分工、責(zé)任到人
二、作業(yè)
按照“自下而上再自上而下,由易到難,先玻璃(窗)、衛(wèi)生間、廚房間、櫥柜、墻面,再地面”的程序規(guī)范操作。
將家具等物件整齊擺放,先將地面灰塵及雜務(wù)先清理一遍,基本清掃干凈。
1、玻璃(窗)
邊框、窗槽→表面處理→涂抹玻璃清潔劑→刮洗→細(xì)微處加工。
2、廚房間
(1)地面清掃→頂面→墻面→櫥柜→灶具、水池→地面。(2)使用廚房清潔劑。
3、衛(wèi)生間
7(1)地面清掃→頂面→墻面→潔具、淋浴房→洗臉池、臺(tái)面→地面。(2)使用衛(wèi)生間清潔劑、消毒劑。
4、地面
(1)先上后下,先里后外。(2)清掃→吸塵→擦洗→二次清洗。
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開荒保潔注意事項(xiàng)
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),最重要的注意減少以下不必要的破壞。
1、如果紗窗框需要拿下來擦方便,那要看地面下是什么材質(zhì),木地板,石材,決不能把它們放到這上面,因?yàn)槟銇砘夭羷?dòng),紗窗的底框下有小圓輪,會(huì)造成滑痕的。
2、窗臺(tái)不要踩,沒辦法非要踩,穿鞋套墊軟東西,清潔時(shí)使水或中性清潔劑擦,如果是石材要上蠟。
3、臺(tái)面不要上去踩,遇玻璃膠膠跡,要使用脫膠劑,用開刀的話要側(cè)刮。
4、木地板絕對(duì)禁止水桶里的水落在地板上,如有淺落,要馬上擦掉??滩蝗菥?,用機(jī)器時(shí)要抬著放到合適的地才能工作不得推拉。
5、天然大理石禁止將帶酸性的藥劑灑淺在表層上,藥劑桶決不可以放在上面,機(jī)器輕抬輕放,鞋底要干凈。帶鞋套才能安全進(jìn)行工作。
6、門把手和鍍鉻水龍頭禁止用鋼擦絲,以免劃痕。
7、開關(guān)不要使用藥劑,用干濕毛巾,不要把商標(biāo)擦掉
8、馬桶蓋上的膠用脫膠劑,不要使用鋼擦絲和小刀。
9、裝飾燈用軟毛刷拂塵,用干布清潔等
10、梯子,凳子在木地板理石上使用要墊上東西才可上人登高。
其實(shí)作為開荒保潔,像擦絲小刀應(yīng)該必備,但決不能總拿著它使用,在衛(wèi)生間里應(yīng)備軟擦絲,不要拿鋼絲球擦水龍頭。更不能擦塑制的表面。這些問題在施工還會(huì)說到。
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保潔管理
一、安全操作規(guī)程
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、在超過2米高處操作時(shí),必須雙腳踏在梯子上,不得單腳踏在梯子上,以免摔傷。
3、在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí),應(yīng)小心操作,以免傷及身體。
二、保潔員管理規(guī)范
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
3、履行職責(zé),按時(shí)上班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
4、上班儀表整潔、精神飽滿。
5、文明服務(wù),禮貌待人。
6、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
7、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
8、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
9、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
10、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
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開荒保潔報(bào)價(jià)
我方愿以1.5元 /平方米(按建筑面積計(jì)算)的報(bào)價(jià)承接貴方新世界購物廣場的開荒保潔工作,并達(dá)到所承諾的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
備注:
1、開荒保潔范圍:公共區(qū)域、室內(nèi)。
2、新房開荒保潔總報(bào)價(jià),以貴公司提供的面積為依據(jù),詳實(shí)核算。
3、費(fèi)用包括人員工資,工具、物料費(fèi)用。
4、新房開荒保潔時(shí)間嚴(yán)格按貴方要求。
本方案可能會(huì)有各方面的缺陷和不足,若雙方合作成功,待我們公司全面、深入細(xì)致的考察完后,將再次提供更加完善和具體的開荒保潔方案。望各位領(lǐng)導(dǎo)能從本方案中了解松原市天天保潔服務(wù)有限公司的實(shí)力以及愿與您合作的強(qiáng)烈愿望。其它未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
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第五篇:家紡商場的商業(yè)計(jì)劃書范文
一、摘要
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,商品專項(xiàng)類別的不斷分化,在石家莊市區(qū),超市、大型購物商場已存在40家以上,他們的賣場都是針對(duì)于小商品的消費(fèi)群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和,有許多的傳統(tǒng)商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那么,投資者就要轉(zhuǎn)變投資的方向,從“全面”向“專業(yè)”方向發(fā)展。
投資見議及商業(yè)模式
我的投資見議是通過貴商場的商譽(yù),在石家莊建立一個(gè)大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場,消費(fèi)對(duì)象是對(duì)家紡有需求的各個(gè)階層、各個(gè)消費(fèi)段的消費(fèi)者。通過我20xx-20xx年的學(xué)習(xí)與考查,在石家莊市,大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場還是一項(xiàng)市場空白,20xx年,家紡市場已經(jīng)開始在石家莊悄然升起,在本地幾個(gè)主要干道,各大廠家已經(jīng)開設(shè)5個(gè)家紡專賣店,因此家紡廣場項(xiàng)目的建設(shè),肯定是會(huì)獲得成功的一個(gè)項(xiàng)目。
二、項(xiàng)目背景及可行性分析
1.市場空白優(yōu)勢
現(xiàn)在從全國范圍來看,在其它省市,如北京、上海、河南,家紡市場已趨漸成熟,各大廠家仍然采取的是代理經(jīng)銷模式,通過代理商、經(jīng)銷商的銷售渠道,迅速占領(lǐng)市場。有實(shí)力的商業(yè)企業(yè)利用各大廠商快速占領(lǐng)市場的欲望和市場初運(yùn)動(dòng)的空白,根據(jù)“有需求必有市場”的原則,為他們建設(shè)起專業(yè)的、大型的、高中低檔并存的銷售場所。架起廠家與消費(fèi)者的寬大橋梁。于市場初期,在廠家和消費(fèi)者心理上建設(shè)起扎實(shí)的家紡廣場唯一購買地與銷售地的心理。
2.市場面臨充實(shí)需求優(yōu)勢
從消費(fèi)群體看,石家莊市的平均年齡正在趨于年輕化。到結(jié)婚年齡的年輕人會(huì)越來越多,他們是家紡商品購買者的主力,在我們周圍,可以看到,他們在結(jié)婚前對(duì)家紡用品的購買欲望很大,但是在石家莊缺少家紡用品專業(yè)的購買場所,在石家莊的北國、東購等商場,里面的家紡用品相對(duì)來講不能滿足消費(fèi)者多方面,多選擇的要求。我正是針對(duì)他們的需求而設(shè)立這個(gè)項(xiàng)目,同時(shí),廣大廠商也注意到這一點(diǎn)。如一世嘉、羅萊、水星等廠商,在今年悄然開設(shè)專賣店,通過一年的運(yùn)營,想在明年的結(jié)婚高峰期,達(dá)到他們的市場占領(lǐng)目的。
3.環(huán)境、與配套服務(wù)優(yōu)勢
在石家莊市區(qū),專賣店只有5家,但是有南三條的床上用品市場,它是否會(huì)對(duì)此項(xiàng)目形成威脅呢?我認(rèn)為它不會(huì)形成威脅。因?yàn)榈谝唬馁徫锃h(huán)境相對(duì)惡劣。在市場外的交通,商場內(nèi)的購物條件,關(guān)鍵是商場內(nèi)的各種服務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市民的需求。從而也消費(fèi)糾紛不斷。第二,在各居住小區(qū)的家紡定作小作坊,那是消費(fèi)者在沒有一個(gè)專業(yè)的家紡購物場所而不得已的選擇,大部分消費(fèi)者還是依賴和需求專業(yè)的商場。第三,我們可以實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)和郵政系統(tǒng)的服務(wù),款項(xiàng)統(tǒng)一收支,方便消費(fèi)者的購買。
4.地域發(fā)展與移民城市優(yōu)勢
石家莊的經(jīng)濟(jì)水平已今非昔比,高檔消費(fèi)人群已逐漸增加。對(duì)家紡的需求也呈現(xiàn)多樣化,專業(yè)化。城中村的改造,房地產(chǎn)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮,兩大批發(fā)市場的完善與擴(kuò)大,周邊各類市場的成熟,吸引大批中外投資商來到石家莊,石家莊的戶口政策也在放開,來石家莊定居的人口數(shù)量從而也在增長。那么,他們要定居,就要有房子,房地產(chǎn)業(yè)就蓬勃發(fā)展了。有房子就必然需求家紡商品。他們又多數(shù)屬于是中高檔消費(fèi)群體,專業(yè)的家紡零售場所的興起是必然的,是市場之需。
5.廣大生產(chǎn)、消費(fèi)群體優(yōu)勢
我們的項(xiàng)目主體是要建設(shè)一個(gè)高、中、低檔并存的家紡商場。所要求達(dá)到的宗旨是:凡是有家紡商品需求,來我商場,必能滿意而歸。家紡有很大的利潤空間,從廠家,商家來講有很大的吸引力。他們有了動(dòng)力,市場有了需求,那么我們作為橋梁作用的商場,呈現(xiàn)出其重要性,我們自然也就很容易的從中分得一部分利潤,一部分相對(duì)堅(jiān)實(shí)的利潤。
三、市場前景展望
在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提下,在20xx—20xx年期間,保守的預(yù)測,家紡商場的發(fā)展成30度角逐年上升式發(fā)展。我們進(jìn)入該市場的決定因素將是來自供應(yīng)廠商和廣大消費(fèi)者的贊成和支持。
1.市場分布
我們的主要目標(biāo)市場包括這三個(gè)方面:
1.高檔商品。充分利用我國國內(nèi)各大知名品牌的知名度,擴(kuò)大我商場在市場中的影響力。滿足高檔消費(fèi)者的需求。此類商品在商場中所占份額達(dá)到30%左右。
2.中檔商品。此類商品在消費(fèi)者中的消費(fèi)需求占有很大比例,該類商品的提供者主要是一些中小型正規(guī)的針織企業(yè),要規(guī)定其產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)和市場時(shí)尚要求。因此,我們要把這部分商品在商場中所占份額達(dá)到45%左右。
3.低檔商品。他適用于生活水平較低的消費(fèi)者的需求。該類商品的要求相對(duì)于其它類商品較高。要保證其質(zhì)量,同時(shí)要保證較低的價(jià)格。該類商品的提供者主要是一些小而正規(guī)的針織廠。不可為了追求低價(jià)格而放棄質(zhì)量要求。此類商品在商場中所占份額達(dá)到25%左右。