第一篇：銷(xiāo)售食品質(zhì)量承諾制度

銷(xiāo)售食品質(zhì)量承諾制度一、二、食品質(zhì)量承諾制度是指食品經(jīng)營(yíng)者對(duì)銷(xiāo)售食品質(zhì)量保證的承諾制度。食品經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)做到如下承諾：

（一）不從無(wú)主體資質(zhì)的供貨單位或個(gè)人進(jìn)貨；

（二）不購(gòu)進(jìn)食品質(zhì)量資質(zhì)證明不全的食品；

（三）不購(gòu)進(jìn)質(zhì)量不合格食品和有問(wèn)題的食品；

（四）不購(gòu)進(jìn)法律、法規(guī)禁止銷(xiāo)售的食品；

三、發(fā)生食品質(zhì)量問(wèn)題愿承擔(dān)以下相應(yīng)責(zé)任：

（一）承擔(dān)民事賠償責(zé)任；

（二）承擔(dān)行政責(zé)任；

（三）承擔(dān)刑事責(zé)任；

（四）承擔(dān)公開(kāi)承諾的社會(huì)責(zé)任；

（五）承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)該承擔(dān)的其它責(zé)任。

四、主動(dòng)接受消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)食品質(zhì)量的監(jiān)督；主動(dòng)接受行政執(zhí)法部門(mén)對(duì)食品質(zhì)量依法進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)測(cè)；主動(dòng)處理消費(fèi)者和社會(huì)各界有關(guān)食品質(zhì)量的投訴、申訴和舉報(bào)。

五、保證主體資質(zhì)合法，自覺(jué)把好食品質(zhì)量關(guān)口前移；建立健全食品經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

六、對(duì)重要食品、批量大的食品和認(rèn)為需要送檢的食品，主動(dòng)送檢。對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)檢疫有問(wèn)題的食品立即采取措施，確保上市食品的安全。

第二篇：銷(xiāo)售食品質(zhì)量安全承諾制度

銷(xiāo)售食品質(zhì)量安全承諾制度

為了維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本制度。

一、對(duì)本單位為群眾提供的食品，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定向消費(fèi)者做出的承諾履行義務(wù)。保證其提供的食品符合保障人身健康和生命安全的要求。如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包換、包退或者其它責(zé)任。對(duì)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴，只要消費(fèi)者提出的理由是正當(dāng)充分，按照消費(fèi)者投訴處理萬(wàn)法先行處理。當(dāng)食品供貨商無(wú)法立即處理時(shí)，由經(jīng)營(yíng)者先行賠付，然后再向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行追償。

二、根據(jù)消費(fèi)者投訴或通過(guò)食品質(zhì)量檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)出售的食品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，可能對(duì)人身健康和生命安全造成危害的，立即停止銷(xiāo)售，并報(bào)告工商行政管理等部門(mén)追究食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商的責(zé)任、收回該食品。

三、對(duì)所出售的食品質(zhì)量向消費(fèi)者做出承諾；對(duì)所購(gòu)迸或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保其出售的食品在保質(zhì)期限內(nèi)；產(chǎn)地清晰；證件合法齊全、有效；外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好。對(duì)食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識(shí)不明、證件不齊食品，堅(jiān)決下架退貨，不予銷(xiāo)售。出售食品明碼標(biāo)價(jià)，按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開(kāi)具信譽(yù)卡，保證出售食品不蒙騙；欺詐消費(fèi)者。

四、擬訂的格式合同、廣告、通知、聲明、店堂告示中不含有對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的內(nèi)容，不讓消費(fèi)者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由商品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的義務(wù)。

五、消費(fèi)者接受食品或者服務(wù)后，向消費(fèi)者出具發(fā)票、收捐、購(gòu)貨卡、服務(wù)卡等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。

第三篇：食品質(zhì)量承諾制度

食品質(zhì)量承諾制度

一、為加強(qiáng)食品質(zhì)量監(jiān)管，促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，充分接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督，特制定本制度。

二、鄭重承諾：本店（超市）不銷(xiāo)售用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品；致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性異常的食品；病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi)及其制品；未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)，或者經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類(lèi)制品；被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品；超過(guò)保持期的食品；無(wú)標(biāo)簽的預(yù)包裝食品；國(guó)家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品；其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。以上禁止性行為完全遵守。

三、經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售食品時(shí)，主動(dòng)向購(gòu)貨人出具發(fā)票證明，并告之以下內(nèi)容：

1、經(jīng)營(yíng)者地址、聯(lián)系方式、電話(huà)和食品名稱(chēng)、規(guī)格或主要技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、單價(jià)等；

2、質(zhì)量保證或售后服務(wù)承諾，投訴或聯(lián)系電話(huà)。

四、當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問(wèn)題或其他問(wèn)題時(shí)，經(jīng)營(yíng)者可憑發(fā)票證明兌現(xiàn)承諾，根據(jù)購(gòu)貨人的要求退換食品或退還貨款，若造成安全事故，主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

第四篇：公司食品質(zhì)量承諾制度

*******有限公司食品質(zhì)量承諾制度

我公司經(jīng)營(yíng)的令食品保證符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等 法律法規(guī)規(guī)定，做到：

1、經(jīng)營(yíng)主體資合法，各種證照齊全，經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范。

2、依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰禁止并停止銷(xiāo)售的問(wèn)題令食品、摻雜、攙假，以次充好、冒牌劣質(zhì)、有毒有害食品，價(jià)簽、標(biāo)識(shí)不符的食品，無(wú)安全使用期或時(shí)效期、保質(zhì)期食品，偽造或無(wú)廠(chǎng)名，廠(chǎng)址和認(rèn)證標(biāo)志等行為的食品。

3、遵守國(guó)家的物價(jià)規(guī)定，明碼標(biāo)價(jià)，質(zhì)價(jià)相符合。

4、遵守《消費(fèi)法》的各項(xiàng)規(guī)定，無(wú)欺詐消費(fèi)者的行為發(fā)生。

5、有完善的售后服務(wù)制度和健全的進(jìn)貨索要制度及備案制度。

6、履行法定或約定義務(wù)，向消費(fèi)者提供規(guī)范的服務(wù)。

7、有健全的消費(fèi)者投訴受理機(jī)構(gòu)，對(duì)合理投訴解決率達(dá)100%。

8、有優(yōu)良的消費(fèi)環(huán)境，門(mén)店內(nèi)部環(huán)境整潔。

第五篇：流通領(lǐng)域銷(xiāo)售食品質(zhì)量承諾制度

流通領(lǐng)域銷(xiāo)售食品質(zhì)量承諾制度

為營(yíng)造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境，認(rèn)證執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等有關(guān)法律、法規(guī)，本市場(chǎng)將嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理各項(xiàng)制度，做到嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)投訴，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)形象，確保消費(fèi)者的食品消費(fèi)安全，特制定本制度：

第一條購(gòu)進(jìn)食品是做到：

（一）不從無(wú)主體資質(zhì)的供貨單位或個(gè)人進(jìn)貨；

（二）不購(gòu)進(jìn)食品質(zhì)量資質(zhì)證明不齊全的食品；

（三）不購(gòu)進(jìn)質(zhì)量部合格食品和有問(wèn)題的食品；

（四）不購(gòu)進(jìn)法律、法規(guī)禁止銷(xiāo)售的食品；

第二條建立食品預(yù)警制，過(guò)期或變質(zhì)食品主動(dòng)及時(shí)下柜銷(xiāo)毀，并做好記錄；對(duì)經(jīng)有關(guān)職能部門(mén)鑒定為不合格的食品，及時(shí)清理下柜。

第三條買(mǎi)賣(mài)公平，文明經(jīng)商，禮貌待客，誠(chéng)信服務(wù)，不強(qiáng)買(mǎi)、強(qiáng)賣(mài)，不囤積居奇、不哄抬物價(jià)，保持店容店貌整潔，營(yíng)業(yè)證照齊全，商品分類(lèi)存放，擺放整齊有序，食品明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)簽內(nèi)容真實(shí)明確，食品計(jì)量正確無(wú)誤，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品售后服務(wù)規(guī)定。

第四條對(duì)重要食品、批量大的食品和認(rèn)為需要送檢的食品，主動(dòng)送檢，對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)檢疫有問(wèn)題的食品立即采取措施，確保上市食品的安全。

第五條發(fā)生食品質(zhì)量問(wèn)題需承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)該承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。

第六條主動(dòng)接受消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)食品質(zhì)量的監(jiān)察，主動(dòng)接受行政執(zhí)法部門(mén)對(duì)食品質(zhì)量依法執(zhí)行的質(zhì)量監(jiān)測(cè)；主動(dòng)處理配合工商、消協(xié)做好消費(fèi)投訴消費(fèi)者和社會(huì)各界有關(guān)食品質(zhì)量的投訴、申訴和舉報(bào)。