第一篇：0內(nèi)江市第六人民醫(yī)院健康體檢科突發(fā)重大事件應急處置預案

內(nèi)江市第六人民醫(yī)院健康管理中心

突發(fā)事件應急處置預案

為使不可預見的突發(fā)性事件在最短時間內(nèi)得到有效處置，保證醫(yī)院健康體檢正常工作秩序，結合醫(yī)療救護工作特點和本院實際，特制訂本工作方案。

一、工作原則

1.預防為主，常備不懈。

2.統(tǒng)一領導，分級負責。

3.以人為本，快速反應。

4.科學處置，協(xié)調(diào)合作。

二、領導機構及職責

醫(yī)院健康管理中心成立突發(fā)事件應急工作領導組，負責組織指揮突發(fā)事件的應急處理工作。下設醫(yī)療救護領導小組、后勤保障領導小組、信息保障領導小組、安全保障領導小組。

（一）突發(fā)重大事件應急工作組

組長：院長

副組長：業(yè)務副院長

成員：醫(yī)務科科長、護理部主任、信息科科長、預?？浦魅?、總務科科長、設備科科長、保衛(wèi)科科長、健康管理中心主任

應急工作領導組工作職責：

（1）制定并實施突發(fā)事件安全防范措施；

（2）批準現(xiàn)場救援方案，組織現(xiàn)場搶救；

（3）負責對外聯(lián)絡、對內(nèi)協(xié)調(diào)；采取有效措施確保預案的實施；

（4）定期組織人員培訓和預案的演練；組織協(xié)調(diào)應急救援人員及交通、通訊、施救裝備等救援資源的調(diào)配；

（二）應急工作領導組下設四個小組

1.醫(yī)療救護領導小組

組長：分管醫(yī)療的業(yè)務副院長

副組長：醫(yī)務科科長、護理部主任

組員：各臨床科室主任、護士長、各科室醫(yī)護人員 小組主要職責：制定醫(yī)療、護理質(zhì)量管理方案、標準和評價檢查辦法，督促、檢查醫(yī)護工作制度、技術操作規(guī)程和醫(yī)護工作者工作職責的貫徹執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)護患糾紛隱患；及時對醫(yī)療糾紛進行調(diào)查，組織討論并提出初步處理意見；組織協(xié)調(diào)特殊、重大、急危重癥病人、傳染病疫情或爆發(fā)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救；醫(yī)院感染控制和爆發(fā)調(diào)查與處理。

2.后勤保障領導小組

組長：分管后勤的業(yè)務副院長

副組長：總務科科長、設備科科長

組員：總務科、設備科工作人員

小組主要職責：制定并實施安全供水、供電、供暖制度和操作規(guī)程；掌握全院各主要管線、設施的情況，定期維修、保養(yǎng)，保證管線的暢通及設備的正常運行；迅速解決漏水、漏氣現(xiàn)象，做好全院電器設備及供電線路的維修、保養(yǎng)工作，執(zhí)行電工操作規(guī)程，保證供電安全；若水、電、暖、電梯等發(fā)生故障時，應在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，立即維修和處理。

3.信息保障領導小組

組長：業(yè)務副院長

副組長：信息科科長

組員：信息科工作人員

小組主要職責：負責醫(yī)院信息系統(tǒng)知識的普及宣教工作，在信息系統(tǒng)故障發(fā)生時負責相關人員的協(xié)調(diào)調(diào)度，確保各項搶修工作順利執(zhí)行。

4.安全保障領導小組

組長：業(yè)務副院長

副組長：保衛(wèi)科科長

組員：保衛(wèi)科工作人員

小組主要職責：制定并落實醫(yī)院安全保衛(wèi)措施、值班制度；負責全院的安全保衛(wèi)工作，與公安機關保持密切聯(lián)系，積極預防和打擊犯罪活動，同一切擾亂內(nèi)部治安秩序的行為作斗爭，維護好全院的正常工作秩序；積極督促門衛(wèi)、巡邏、聯(lián)防等制度的具體落實，加強重點部門和要害部位管理，發(fā)現(xiàn)漏洞及時報告，并督促有關科室迅速整改，及時發(fā)現(xiàn)排除各種安全隱患。

三、應急處置流程

一旦發(fā)生突發(fā)事件，當事人按照事件性質(zhì)上報相關領導小組，由相關領導小組組織核實具體情況后上報應急管理領導小組并提出是否啟動相應應急預案建議，由應急管理領導小組決定是否啟動應急預案，如無須啟動應急預案，直接安排相關人員落實；如需啟動應急預案，相關領導小組迅速介入，組織實施相應應急預案，必要時可請其他小組協(xié)助。

第二篇：突發(fā)重大事件應急處置工作方案

突發(fā)重大事件應急處置工作方案

為使不可預見的突發(fā)性事件在最短時間內(nèi)得到有效處理，保證醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序，特制訂本工作方案。

一、工作原則

1.預防為主，常備不懈。

2.統(tǒng)一領導，分級負責。

3.以人為本，快速反應。

4.科學處置，協(xié)調(diào)合作。

二、領導機構

醫(yī)院成立突發(fā)重大事件應急管理委員會，下設醫(yī)療救護領導小組，后勤保障領導小組，信息保障領導小組，安全保障領導小組。

（一）突發(fā)重大事件應急領導小組

組長：

副組長：

組員：

應急領導小組職責：

1.監(jiān)督落實各項防范措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作。

2.一旦發(fā)生突發(fā)事件，據(jù)其影響，決定是否啟動應急預案。

3.及時、有效開展監(jiān)測、分析和決策工作，必要時請求外力

支援。

4.指定信息發(fā)言人，按照有關規(guī)定作好信息發(fā)布、傳遞工作。

5.在突發(fā)事件的應急處理過程中，對做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵。對不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調(diào)度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、危害公眾健康等行為者，按照國家法律法規(guī)和醫(yī)院有關規(guī)定處理。

（二）應急領導小組下設

1.第一小組

組長：

副組長：

組員：

2.第二小組

組長：

副組長：

組員：

各小組職責：

（1）接到突發(fā)事件報告時，迅速組織核實具體情況后向應急領導小組匯報并提出是否啟動相關應急預案的建議；

（2）接到應急領導小組指令后，迅速組織啟動應急預案并及時向應急領導小組匯報；

（3）監(jiān)督、指導應急工作的開展，必要時提供人力、物資、設備等有效支持；

（4）總結應急處置工作的實施情況和所取得效果并向應急領導小組匯報。

三、應急處置流程

一旦發(fā)生突發(fā)事件，當事人按照事件性質(zhì)上報領導小組，由領導小組組織核實具體情況后提出是否啟動相應應急預案，如無須啟動應急預案，直接安排相關人員落實；如需啟動應急預案，領導小組迅速介入，組織實施相應應急預案。

第三篇：應急突發(fā)處置預案

應急突發(fā)處置預案

維護駐勤單位正常工作、生活秩序，制止一切擾亂、破壞秩序的行為，確?？蛻魡挝辉O施不受侵害，保護員工人身財產(chǎn)安全，是保安服務的基本職責和首要任務。為了及時、妥善地處置各類突發(fā)性情況，確保一旦發(fā)生應急突發(fā)情況時，能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當，提高保安隊（班）的快速反應和應急處置能力，確?？蛻魡挝坏娜松砗拓敭a(chǎn)安全，根據(jù)國動產(chǎn)業(yè)園的實際情況，制定本預案。

第一節(jié) 處置原則

總的原則是發(fā)現(xiàn)要早，處置要好，千方百計地防止事態(tài)擴大，最大限度地減少人員和財產(chǎn)損失。

（一）整體作戰(zhàn)原則。應急突發(fā)情況發(fā)生后，駐勤保安隊（班）必須在公司和客戶單位主管部門的統(tǒng)一領導下，分級負責，各司其職，形成合力，確保有序、高效地開展應急處置工作。保安員不得擅自處理重大應急情況。

（二）快速反應原則。處置應急突發(fā)情況，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，邊行動邊報告，確保信息暢通，聞警而動，力戒反應遲鈍，錯失戰(zhàn)機。

（三）因情施策原則。遇到原因、性質(zhì)較為復雜的應急情況時，應堅持因情而異，因地制宜，根據(jù)現(xiàn)場情況靈活應對，不可死板教條。

（四）密切配合原則。駐勤保安隊（班）長是處置應急情況的指揮者和第一責任人，在確保所屬保安人員拉得動、用得上的同時，要接受客戶單位領導和主管部門負責人的調(diào)動、指揮，與客戶單位協(xié)調(diào)一致地做好應急情況處置。隊（班）長不在時應指定負責人。

（五）以人為本原則。牢固樹立救人第一的觀念，堅持把救死扶傷，保障人員生命安全作為首要任務，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

（六）恪盡職守原則。面對突發(fā)情況，全體保安員必須服從命令，聽從指揮，挺身而出，盡職盡責，迅速趕到應急現(xiàn)場。對不聽指揮，擅自離崗，甚至臨陣脫逃者，一律嚴肅處理。

（七）自身防護原則。處置應急情況重在沉著冷靜，不能盲目蠻干。要對突發(fā)事件可能造成的傷害和風險作出準確判斷，采取穩(wěn)妥、科學、適度的方式進行處理，避免因防護措施不當造成自身傷害。第二節(jié) 火險的應急處置預案

1.執(zhí)勤人員發(fā)現(xiàn)可以控制的較小火險，應馬上采取有效措施，利用滅火器材將其撲滅，事后立即向保安隊（班）長報告。

2.一旦發(fā)現(xiàn)火勢較大無法控制的火險，第一發(fā)現(xiàn)人要沉著冷靜，頭腦清醒，立即向中控室和保安隊（班）長報告，同時利用現(xiàn)有消防設備撲救，盡可能阻止火勢發(fā)展。

3.中控值班人員監(jiān)控到火險或接到報警后，要迅速報告保安隊（班）長，按照保安隊（班）長指令，向客戶單位領導和主管部門負責人報告情況。

4.保安隊（班）長接警后，應邊向客戶單位領導報告，邊緊急集合備勤人員迅速趕到現(xiàn)場控制秩序。

5.火災現(xiàn)場陸續(xù)蔓延擴大，保安隊（班）長在征得客戶同意后，立即撥打火警電話119求助，講清火災準確地點和程度并派人接應消防車輛。

6.保安人員在消防人員到達事故現(xiàn)場之前，根據(jù)不同類型火災，采取不同的方法滅火，并盡力撤離周圍易燃可燃物品，防止火災擴大。

7.快速有效做好人員疏散工作。根據(jù)火場地形和房屋結構，立即打開安全通道，以最快的速度將火場區(qū)域內(nèi)人員及時帶到安全地帶。

8.疏導人員、搬運物資、搶救傷員等自救行動時，要視情而動，注意自身安全，不能盲目蠻干，條件不允許時應盡快撤離火災現(xiàn)場，防止二次傷害。

9.執(zhí)勤人員和增援的保安人員要做好現(xiàn)場警戒工作，阻止無關人員進入火災區(qū)域，防止不法分子趁火打劫。

10.消防人員到達事故現(xiàn)場后，要聽從指揮，積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務。

11.滅火結束后，繼續(xù)保護好現(xiàn)場，協(xié)助客戶和有關部門做好火災原因的調(diào)查和善后工作。

第三節(jié) 爆炸或其它危險物品的處置預案

1.巡邏人員或執(zhí)勤人員一旦發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或其它危險物品時，首先保持沉著冷靜，立即用對講機通知保安隊（班）長。

2.保護好現(xiàn)場，并進行進一步觀察，在沒有確定危險物品前不得聲張，不需告知客戶單位。

3.經(jīng)細致觀察確系危險物品后，執(zhí)勤人不得私自進行處理，以免造成不必要的損失。

4.保安隊（班）長用對講機或電話通知客戶單位主管部門負責人，在征得主管部門負責人同意后電話報警（110）。

5.通知應急小組成員迅速趕到現(xiàn)場，視情組織客戶單位員工疏散。6.專業(yè)人員趕到后，要聽從指揮，協(xié)助做好排險工作。7.設置警戒線，控制無關人員進入，防止不法分子趁機搗亂。

8.排險結束后，保安隊（班）長應及時將事情經(jīng)過、處置情況以及好人好事向公司管理部報告。

第四節(jié) 執(zhí)勤區(qū)域被盜的處置預案

1.中控監(jiān)視和巡邏人員，都要認真負責，力爭第一時間能發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人，及時制止被盜問題的發(fā)生。

2.執(zhí)勤或巡邏人員發(fā)現(xiàn)正在偷盜的嫌疑人，在判明其未攜帶兇器的前提下，應立即當場抓獲，連同證物送交客戶單位或公安機關處理。

3.發(fā)現(xiàn)團伙作案時，應立即向保安隊（班）長報告，若嫌疑人身帶兇器不能蠻干，先好言相助將其穩(wěn)住，機智靈活地撥打110報警，等候公安機關處理。

4.對執(zhí)勤區(qū)域已經(jīng)發(fā)生的被盜問題，無論是中控、巡邏、執(zhí)勤人員，第一發(fā)現(xiàn)人必須立即報告保安隊（班）長。

5.保安隊（班）長接報后迅速報告客戶單位主管部門，并帶應急小組趕赴現(xiàn)場，做好現(xiàn)場保護工作。

6.加強各出口人員控制，并視情組織應急小組進行搜捕，防止盜竊分子趁機溜走。

7.在征得客戶單位同意后，向?qū)俚毓矙C關報警并配合公安機關和客戶單位做好善后工作。

8.處理完畢后，將抓獲犯罪嫌疑人情況，被盜情況以及見義勇為的好人好事向公司報告。

第五節(jié) 一般突發(fā)情況處置預案

1.保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處置：遇到按客戶單位規(guī)定執(zhí)勤，對方不理解無理取鬧的，保安員要保持冷靜，耐心勸解，爭取對方理解；對態(tài)度蠻橫、不聽勸阻、胡攪蠻纏的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對方發(fā)生肢體接觸，防止矛盾激化；對惡意傷人或動手打人的，要及時報告保安隊長和客戶單位領導，并將鬧事者扭送公安機關。

2.聚眾打架斗毆的處理：立即向保安隊(班)長報告，勸阻打斗，勸散圍觀人群；保持中立態(tài)度，盡量保護自身安全；對方不聽勸阻，事態(tài)難以控制時應迅速報告客戶單位和公安機關，如有重傷者應打120或999電話求救；協(xié)助公安機關勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具，辨認為首分子。

3.對醉酒滋事和精神病人闖入執(zhí)勤區(qū)域的處置：進行勸阻或攔阻，讓其離開保安目標區(qū)域；及時通知醉酒者和精神病人家屬或工作單位將其領回；如有危害保安目標或危害社會安全的行為，應馬上向保安隊（班）長報告，并視情打110電話報警。

4.對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)存放車輛著火的處置：及時用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅；發(fā)現(xiàn)車輛漏油或油箱著火及時用沙土或干粉、泡沫滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現(xiàn)場遠距離現(xiàn)場監(jiān)控；向保安隊（班）長和客戶單位主管部門報告情況。

5.保安隊（班）長對保安隊員之間打架的處置：保安隊（班）長現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隊員打架應立即制止；不在現(xiàn)場接到報告后應快速趕赴現(xiàn)場制止；對因打架受傷的隊員要親自或派得力骨干陪同前往醫(yī)院檢查、治療；分清責任，客觀公正處理并做好思想工作，防止事態(tài)擴大；一般性打架事后應向公司管理部報告，有事態(tài)擴大的情形時，要邊處理邊向公司管理部報告，杜絕隱情不報或急情緩報。

第六節(jié) 樓內(nèi)停電時的處置預案

1、國動產(chǎn)業(yè)園所有保安員，無論誰發(fā)現(xiàn)電力故障后，都要及時向帶班班長報告，帶班班長要立即通知工程部值班人員及時前往搶修。

2、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與商戶發(fā)生沖突，做好解釋工作，穩(wěn)定商戶的情緒。

3、作好樓層的巡視檢查，防止盜竊、火災等事故發(fā)生，采取準備臨時照明，防止顧客私自使用打火機等明火。

4、做好引導人員的疏散工作，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門，維護現(xiàn)場秩序，指明安全通道。

5、檢查電梯是否困人，如有人被關，按電梯困人應急處置預案進行解救。

6、做好記錄，向上級領導報告。

第七節(jié) 電梯困人的處置預案

1、當接到有人被困電梯或通過監(jiān)控系統(tǒng)觀察到有人困梯或因突然停電引起電梯

困人時，應立刻報告監(jiān)控室，察看轎箱的閉路電視或錄象，確定困人的電梯編號、梯

內(nèi)情況及所停位置；若不能通過閉路電視確定困人電梯編號及所停位置時，應派人到

樓層現(xiàn)場查找轎箱所停位置。

2、利用電梯對講或其它方式，通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說明轎廂可能隨時移

動，不必驚慌，與被困者保持聯(lián)絡，盡量安撫。

3、當現(xiàn)場應急人員無電梯操作證時，現(xiàn)場人員應立即向帶班班長報告，通知有

電梯操作證的保安員到達現(xiàn)場，并通知維修保養(yǎng)分包單位迅速趕到現(xiàn)場救人。

有電梯操作證的保安員，按以下步驟實施救援：

4、確認故障電梯號及該電梯所停層數(shù)（如N層），并通知乘客“救援在進行中”。

5、到停層的上一層（N+1層），用專用鑰匙打開該電梯的廳門。

6、進入轎廂頂，將“檢修開關”轉(zhuǎn)到“檢修”位置；注意：“檢修開關”未轉(zhuǎn)到“檢

修”位置時不得關廳門，以免電梯突然運行。

7、關上廳門，按“上行”或“下行”按鈕，將電梯轎廂在最近樓層平層。

8、將“門機開關”打開，用手盤動門機將門推開放人。

9、放人完畢，將“檢修開關”轉(zhuǎn)回正常位置。注意：此時要保持廳門為打開狀 態(tài)。

10、將“門機開關”復位，關好廳門。機房操作手動放人程序：

11、如轎廂門處于半關閉狀態(tài)，則應先將其完全關閉。

12、利用電梯對講或其它方式，通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說明轎廂可能隨時移 動，不必驚慌。

13、進入機房，關閉該故障電梯的電源總開關。

14、插入松抱閘手柄，并小心將抱閘撬開。

15、根據(jù)負載情況盤動飛輪，使電梯降（或升）至最近一層門口為止（由鋼絲繩上油 漆標志確定）。

16、打開廳門及轎廂門放出乘客。

17、用手把門關好。

18、確認所有樓層電梯門鎖好。

19、維持電梯電源切斷狀態(tài)。

20、放人完畢后通知電梯維修保養(yǎng)單位對故障電梯作進一步檢查。

21、當被困者被救出后，須向受困人員賠禮道歉和詢問是否有任何不適、是否需

要幫助和是否受傷等。若有人受傷，視傷情采取相應措施，將傷員送往附近醫(yī)院救治。

22、如屬電梯故障應立即停止該電梯的使用。若故障在短時間內(nèi)無法排除，有物業(yè)服務中心應及時在相關公告信息牌上和各樓層電梯廳門發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，并采取相應的措施安排和引導辦公人員(辦事人員)使用電梯。

23、對停止運行的故障電梯或在電梯維修時，應在適當?shù)奈恢迷O置警示牌或警戒線。

第八節(jié) 交通事故的處置預案

1、國動產(chǎn)業(yè)園所有保安員，如發(fā)現(xiàn)交通事故后，立即報告帶班班長，班長接報后，迅速趕往現(xiàn)場，查看客戶受傷情況。在第一時間通知保安隊長及保安部，保安部接報人員須及時將情況報上級領導（即為現(xiàn)場指揮）。

2、現(xiàn)場指揮立即趕赴現(xiàn)場，了解情況，弄清事態(tài)原委。

3、現(xiàn)場指揮報告保安部經(jīng)理，同時報物業(yè)部經(jīng)理，并隨時報告處理進展。

4、保安部經(jīng)理接報并了解具體情況后，視情立即趕赴現(xiàn)場指揮救援工作，同時報國動產(chǎn)業(yè)園高層領導。

5、如客戶受傷嚴重，迅速撥打120急救電話或聯(lián)系國動產(chǎn)業(yè)園車輛將受傷客戶送往醫(yī)院救治。

6、客服人員接報后，立即通知客戶所在單位及其他相關單位，通告事件情況，并協(xié)助現(xiàn)場指揮控制事態(tài)。

7、保安人員接報后立即疏散人員，并以警戒帶對事故區(qū)進行隔離，現(xiàn)場看守，以防誤入，同時對肇事車輛嚴加控制，防止其逃逸。

8、現(xiàn)場指揮通知大門崗保安在120到達時，隨車帶領至事故現(xiàn)場。

9、如雙方對事故責任存在異議，保安部須報110，由警方負責處理。

10、事故處理完畢后，由現(xiàn)場指揮或國動產(chǎn)業(yè)園安委會將處理結果報公司高層領導。

11、現(xiàn)場指揮通知清潔人員清理事故現(xiàn)場。

第四篇：突發(fā)重大事件應急處置工作方案

一、突發(fā)重大事件應急處置工作方案

突發(fā)重大事件應急處置工作原則 突發(fā)重大事件應急管委會工作職責

突發(fā)重大事件應急管委會各領導小組職責 突發(fā)重大事件應急處置流程 醫(yī)院總值班應急救援工作職責

二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急醫(yī)療救護工作組工作職責 急救站突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護工作職責 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急啟動程序 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理

急救站突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護小組分工 群體性食物中毒救治應急醫(yī)療救護工作組職責 群體性食物中毒救治應急預案啟動條件 群體性食物中毒救治應急處置流程

三、應急衛(wèi)生制度

醫(yī)院總值班應急救援工作職責 應急預案啟動制度 應答及信息傳遞制度

突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理制度 請示報告制度 預檢分診制度 轉(zhuǎn)診制度

突發(fā)群體急性化學物中毒診斷留觀制度 特殊解毒藥應用制度 衛(wèi)生應急培訓、演練制度 發(fā)熱門診工作制度 預檢分診點工作制度 腸道門診工作制度

傳染病突發(fā)事件報告制度

傳染?。ǜ腥拘约膊。┛乒ぷ髦贫?傳染病消毒隔離制度

后勤保障制度（通訊、車輛、設備、藥品、物資保障制度）

四、突發(fā)醫(yī)療救護事件應急預案

突發(fā)醫(yī)療救護事件的定義

醫(yī)院院內(nèi)緊急意外事件應急預案 突發(fā)醫(yī)療救護事件應急處理預案 突發(fā)醫(yī)療救護事件醫(yī)療救護工作職責 產(chǎn)科急救應急處置預案

五、系統(tǒng)故障應急預案

信息系統(tǒng)應急預案 門診收費應急機制

檢驗科信息管理系統(tǒng)應急預案 放射科信息管理系統(tǒng)應急預案 特檢科信息管理系統(tǒng)應急預案 護理部信息管理系統(tǒng)應急預案 藥劑科信息管理系統(tǒng)應急預案 住院系統(tǒng)應急機制

應急狀態(tài)下微機室的要求 中心機房服務器故障應急預案 數(shù)據(jù)丟失應急預案 網(wǎng)絡設備故障應急預案 中心機房停電應急預案

六、穩(wěn)定院內(nèi)秩序應急預案

重大醫(yī)療糾紛應急處置預案 信息發(fā)布應急預案

影響醫(yī)院秩序事件應急處理預案 醫(yī)療外突發(fā)重大事件處置應急預案

七、節(jié)假日應急處理預案

春節(jié)期間護理突發(fā)事件應急處理預案 節(jié)假日期間物資領用應急預案 春節(jié)期間后勤各項事務應急預案

第五篇：學校處置學校突發(fā)性重大事件應急預案

東至三中處置突發(fā)性重大事件應急預案

為了加強學校的安全綜治工作，及時、有效地預防、控制和妥善處置學校重大突發(fā)性事件，提高快速反應和應急處理能力，確保學校教育教學生活秩序的穩(wěn)定和安全，特修訂本預案。

一、實施范圍

本預案適用于處置學校突發(fā)性重大事件（事故）。本預案所稱重大突發(fā)事件，是指突然生，嚴重影響學校正常教育教學及生活秩序的重大群體性事件和重大安全事故。

二、實施原則

1、“統(tǒng)一指揮，分級負責”的原則。

學校發(fā)生突發(fā)事件時，啟動應急預案，由校長室統(tǒng)一指揮，快速妥善處置，并在第一時及時向上級主管部門報告。

若重大突發(fā)性事件的處理，超出學校的處理能力時，請求教育局出面協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動，形成合力，確保突發(fā)事件得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。

2、“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”原則。

學校發(fā)生重大突發(fā)性事件后，學校處置重大突發(fā)事件領導小組有關成員及相關負責同志立即深入現(xiàn)場開展工作。年級、班級等負責同志要按照學校應急預案的要求深入一線，積極好事件、事故的處置工作。

3、“快速反應、果斷處置”的原則。

進一步完善突發(fā)事件的快速反應機制，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓旱、以快制快。一旦發(fā)生重大事件，要確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應，及時應對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校防

4、“教育疏導，化解矛盾”的原則。

學校若發(fā)生突發(fā)群體性事件，堅持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導，穩(wěn)定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大。

5、“措施得力，救人第一”的原則。

學校發(fā)生重大安全事故，應采取一切得力措施，確保師生人身安全。發(fā)生重大火災事故，在迅速報告火警的同時，應緊急組織師生安全有序疏散，救護受傷學生；發(fā)生重大車禍，迅速撥打交通事故、緊急救護電話，開展自護自救；發(fā)生食物中毒、衛(wèi)生防疫等重大事故，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預防控制部門的同時，應緊急將中毒、受傷學生送往醫(yī)院搶救；發(fā)生校舍安全事故，應積極組織搶險救災時，嚴禁學生參加。

三、實施組織

學校成立處置重大突發(fā)事件領導小組，負責各項重大突 發(fā)事件的處置；領導小組設責任人，負責指導、協(xié)調(diào)和處理學校突發(fā)事件的應急處置工作。

同時設立四個應急處置工作小組，認真履行好工作職責，嚴肅責任追究制。

l、社會穩(wěn)定處置工作小組：

主要職責：協(xié)助縣教育局等相關部門負責處理學校的政治穩(wěn)定工作。

2、校舍及教育設施安全處置工作小組：

主要職責：協(xié)同消防等部門負責學?；馂摹⑿Ｉ?、教育設施安全事故的處理工作。

3、學校學生安全事故處置工作小組：

主要職責：協(xié)同公安部門、衛(wèi)生部門及疾控中心負責學校交通事故、食堂衛(wèi)生、衛(wèi)防疫、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。

4、學校教師安全事故處置工作小組：

主要職責：協(xié)同公安等部門，負責學校涉及教師交通事故、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。

5、信息處理工作小組：

主要職責：及時向縣教育局等報告重大突發(fā)事件的準確信息，同時密切關注有關信息動向。

領導小組負責掌校“處置重大突發(fā)事件預案”的制訂、相關組織機構的建立和完善；處理重大突發(fā)事件預和各種應 急救援演練工作；在事故發(fā)生時，負責事故應急救援的指揮協(xié)調(diào)、指導工作；指導做好學校安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。

各處置工作小組應熟悉相關業(yè)務情況，在事故處理中，要積極會同有關部門，對事故危害進行科學監(jiān)測，制定科學救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調(diào)查處理。

學校要建立行政一把手負總責的處置學校重大突發(fā)事件領導小組和相應的應急處置工作小組，落實責任人。組織、協(xié)調(diào)、檢查和督導本單位的安全綜治工作，研究制定處置學校重重大突發(fā)事件的應急預案。

四、實施步驟

（一）突發(fā)性群體性事件：

若發(fā)現(xiàn)學校有突發(fā)性群體性事件的苗頭，學校應立即向縣教育局匯報。要加強對事件的嚴密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件事時，做到快速反應，妥善處理。在此期間，學校領導小組成員和相關同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡暢通。加強校園網(wǎng)絡管理，防止有害信息傳播，學校各級領導干部必須堅守工作崗位，未經(jīng)上級批準，不得離校出差。

若校內(nèi)出現(xiàn)群體性突發(fā)事件，嚴重影響學校正常教育教學和生活秩序時，學校立即啟動應急預案，領導小組有關成員及負責人要及時深入事發(fā)現(xiàn)場，現(xiàn)場指導，化解矛盾，采 取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大；同時，領導小組及時向縣教育局報告信息，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止不實有害信息傳播，正確引導社會輿論。對在群體性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的極個別人，要及時報請公安部門嚴格控制和監(jiān)視。應啟動本校應急預案，嚴格門衛(wèi)管理，防止學生串聯(lián)，防止社會閑雜人員進入學校；校黨政領導、班主等要深入學生班級，面對面地做好學生的教育疏導工作。

學校要進一步動員和發(fā)揮黨政工團組織以及學生干部隊伍，維護學校穩(wěn)定的先鋒模范帶頭作用，切實做好學生的思想政治工作，做到校不漏班、班不漏人。同時做到教師不停課、學生不停學、師生不離校。加強校園管理，嚴格控制人員出入。

（二）突發(fā)性安全事故：

突發(fā)性安全事故主要指突發(fā)性校舍安全事故、火災事故、交通事故、食物中毒等各種校內(nèi)外群體性傷亡事故。

發(fā)生突發(fā)性安全事故應按以下步驟處置：

1、事故報警：

及時報警并傳遞事故信息，通報事故狀態(tài)，為果斷處置事故贏得最佳時機，使事故損失到最低程度。學校應教育每個師生在發(fā)現(xiàn)事故的第一時間及時、正確地報告，該報警的報警。在學校發(fā)生事故時，現(xiàn)場人員在積極做好師生自身保 護和救助工作的同時，向?qū)W校領導及上級部門報告，該報警的要立即報警。

報警內(nèi)容包括：事故單位、事故發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、危險程度、師生傷亡情況、報警人姓名及聯(lián)系電話。

2、緊急疏散和現(xiàn)場急救

事故發(fā)生后，學校及有關負責人應立即根據(jù)現(xiàn)場事故發(fā)生情況，設立事故現(xiàn)場警戒區(qū)，迅速組織有關人員將學生撤離到安全區(qū)域，控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷師生；現(xiàn)場救助人員在施救前必須做好自身防護措施，施救時嚴格按照規(guī)定的方法、措施進行，實施救死扶傷，堅持“救人后救物，先救重后救輕”的原則。

3、事故處理

事故發(fā)生后，學校緊急啟動處置突發(fā)事件預案、領導小組相關成員必須即刻趕赴事故第一現(xiàn)場，指揮或指導、協(xié)助有關部門進行事故處理。學校做好人力和車輛、財物保障，以及作報送工作。

各處置工作小組應結合本小組業(yè)務特點，協(xié)調(diào)有關職能部門，科學、及時、有效處置突發(fā)事件，確保廣大師生生命及財產(chǎn)安全。

4、“非典”“流感”等疫病的預防和控制

傳染性非典型肺炎、“流感”是烈性傳染病，學校仍要高度警覺。預防和控制“非典”的應急預案按上級要求執(zhí)行，其他傳染病疫情的預防和控制參照執(zhí)行。

五、實施要求

l、要認真落實中央、省、市縣關于維護穩(wěn)定，確保安全的各項工作部署和要求，始終維護穩(wěn)定、確保安全作為壓倒一切的政治任務，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識。

2、要不斷完善維護學校穩(wěn)定，確保學校安全工作杌制，健全制度，落實措施，認真落實并做好學校應急突發(fā)事件人力、物力和財力方面的儲備工作，在事故發(fā)生后能迅速趕往現(xiàn)場，了解情況協(xié)調(diào)處置。要加強突發(fā)事件應急處理專業(yè)隊伍的建設和培訓，確保突發(fā)事件預防、現(xiàn)場控制的應急設施、設備和必要的經(jīng)費。要按照突發(fā)性事件制定詳細的應急反應工作流程。

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