第一篇：2013年公務(wù)員考試面試之如何應(yīng)答領(lǐng)導(dǎo)分歧題

2013年公務(wù)員考試面試之如何應(yīng)答領(lǐng)導(dǎo)分歧題

【題目】?jī)蓚€(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)布置給你的工作有分歧，你怎么處理?

【參考解析】

由于受閱歷、秉性、出發(fā)點(diǎn)或掌握信息量多少等因素的影響，對(duì)于同一件事的處理，不同的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有不同的意見。要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方法應(yīng)對(duì)，妥善處理這類情況。

領(lǐng)導(dǎo)之間的意見分歧常見的情況有幾類：

(1)第一種是平級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)間的意見不合。

這可能是由于單位的分工不夠明確造成的，業(yè)務(wù)范圍存在著交集，有些處于邊緣范圍的工作，匯報(bào)對(duì)象就會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況。

那么在這種情況下，做好協(xié)調(diào)員，積極溝通，迅速調(diào)整。

從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去找平衡點(diǎn)，做出一個(gè)雙方都能接受的方案。意見分歧并不是個(gè)人矛盾。只要大家都是站在工作的角度，總能找到共同的利益點(diǎn)。要用適當(dāng)?shù)姆绞綔贤?，做好傳聲筒和橋梁工作?/p>

(2)第二種是直管領(lǐng)導(dǎo)和間接的、高層的領(lǐng)導(dǎo)意見不一致。

一般情況下，以直管領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)。

當(dāng)間接領(lǐng)導(dǎo)有明確指令與直管領(lǐng)導(dǎo)相悖時(shí)，要主動(dòng)向直管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示溝通。

如果仍然存在分歧，先按直管領(lǐng)導(dǎo)的方法辦，但要向間接領(lǐng)導(dǎo)委婉地解釋一下原因，盡量表明自己的態(tài)度是對(duì)事不對(duì)人。

(3)第三種是兩者都不是直管領(lǐng)導(dǎo)，這種情況下，要區(qū)別看待。

如果不牽涉大是大非，應(yīng)想辦法引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)——從結(jié)果導(dǎo)向分析事情的利弊，從自己的專業(yè)角度提出見解，供領(lǐng)導(dǎo)參考，但是要聽最后拍板的領(lǐng)導(dǎo)的意見。

如果牽涉到比較大的原則問(wèn)題，可以主動(dòng)跟直屬的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，請(qǐng)他出面去處理。無(wú)論最后采用哪位領(lǐng)導(dǎo)的意見，對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)都要保持尊重，并服從領(lǐng)導(dǎo)最終的安排。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間有分歧，下屬應(yīng)盡量在現(xiàn)存的單位體制下，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，注意溝通中不要引起領(lǐng)導(dǎo)之間的誤會(huì)，感覺到自己偏向哪一方。秉持“但求無(wú)愧于心”的態(tài)度就好。

第二篇：2013年公務(wù)員面試指導(dǎo)—如何應(yīng)答領(lǐng)導(dǎo)分歧題

2013年公務(wù)員面試指導(dǎo)之如何應(yīng)答領(lǐng)導(dǎo)分歧題 公務(wù)員面試中，如何解決工作中出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)分歧是常見問(wèn)題，對(duì)于此類型題如何更好的作答，溫州中公教育專家進(jìn)行了深入地探討，希望各位考生認(rèn)真學(xué)習(xí)，備考面試。

【題目】?jī)蓚€(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)布置給你的工作有分歧，你怎么處理?

【參考答案】

由于受閱歷、秉性、出發(fā)點(diǎn)或掌握信息量多少等因素的影響，對(duì)于同一件事的處理，不同的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有不同的意見。要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方法應(yīng)對(duì)，妥善處理這類情況。

領(lǐng)導(dǎo)之間的意見分歧常見的情況有幾類：

(1)第二種是平級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)間的意見不合。

這可能是由于單位的分工不夠明確造成的，業(yè)務(wù)范圍存在著交集，有些處于邊緣范圍的工作，匯報(bào)對(duì)象就會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況。

那么在這種情況下，做好協(xié)調(diào)員，積極溝通，迅速調(diào)整。

從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去找平衡點(diǎn)，做出一個(gè)雙方都能接受的方案。意見分歧并不是個(gè)人矛盾。只要大家都是站在工作的角度，總能找到共同的利益點(diǎn)。

要用適當(dāng)?shù)姆绞綔贤?，做好傳聲筒和橋梁工作?/p>

(2)第一種是直管領(lǐng)導(dǎo)和間接的、高層的領(lǐng)導(dǎo)意見不一致。

一般情況下，以直管領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)。

當(dāng)間接領(lǐng)導(dǎo)有明確指令與直管領(lǐng)導(dǎo)相悖時(shí)，要主動(dòng)向直管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示溝通。如果仍然存在分歧，先按直管領(lǐng)導(dǎo)的方法辦，但要向間接領(lǐng)導(dǎo)委婉地解釋一下原因，盡量表明自己的態(tài)度是對(duì)事不對(duì)人。

(3)第三種是兩者都不是直管領(lǐng)導(dǎo)，這種情況下，要區(qū)別看待。

如果不牽涉大是大非，應(yīng)想辦法引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)——從結(jié)果導(dǎo)向分析事情的利弊，從自己的專業(yè)角度提出見解，供領(lǐng)導(dǎo)參考，但是要聽最后拍板的領(lǐng)導(dǎo)的意見。如果牽涉到比較大的原則問(wèn)題，可以主動(dòng)跟直屬的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，請(qǐng)他出面去處理。無(wú)論最后采用哪位領(lǐng)導(dǎo)的意見，對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)都要保持尊重，并服從領(lǐng)導(dǎo)最終的安排。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間有分歧，下屬應(yīng)盡量在現(xiàn)存的單位體制下，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，注意溝通中不要引起領(lǐng)導(dǎo)之間的誤會(huì)，感覺到自己偏向哪一方。秉持“但求無(wú)愧于心”的態(tài)度就好。

溫州公考交流qun(222420441）

最后，溫州中公網(wǎng)祝各位考生在面試的考場(chǎng)上發(fā)揮出自己的最佳水平，順利走上公職之路!

第三篇：2012吉林省公務(wù)員考試十大面試應(yīng)答原則之輕重緩急原則

2012吉林省公務(wù)員考試十大面試應(yīng)答原則之輕重緩急原則

【導(dǎo)讀】吉林省公務(wù)員面試十大面試應(yīng)答原則之輕重緩急原則。

這個(gè)原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務(wù)員工作瑣碎復(fù)雜，有時(shí)候許多事情會(huì)相互沖突，根據(jù)輕重緩急的需要來(lái)處理事情，也是從事公務(wù)員工作所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

【真題回放】

一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理?(1)你的領(lǐng)導(dǎo)讓你馬上寫一個(gè)工作方案，下午開會(huì)就用，并且你對(duì)這個(gè)工作方案，認(rèn)為還有不妥之處。(2)群眾上訪，牽扯到你負(fù)責(zé)的工作，需要你馬上去解釋，但是你對(duì)于需要解釋的內(nèi)容還沒了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】

生活中，我們會(huì)經(jīng)常遇到這種同時(shí)都很重要，同時(shí)都急著需要解決的事情。這時(shí)，我們首先要冷靜地思考，沉著應(yīng)對(duì)，千萬(wàn)不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節(jié)”的原則來(lái)處理這樣的問(wèn)題。面對(duì)這三件事，我是這樣來(lái)處理的。

(1)我首先處理的是群眾上訪的問(wèn)題，因?yàn)槿罕妬?lái)上訪，必定是帶著情緒來(lái)的，如果不能及時(shí)地解釋或處理好的話，往往會(huì)造成事態(tài)的進(jìn)一步惡化，甚至?xí)霈F(xiàn)無(wú)法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時(shí)給上訪的群眾一個(gè)合理的解釋，讓群眾滿意。

(2)當(dāng)然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時(shí)向組織部的領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚，如果有時(shí)間的話，我會(huì)當(dāng)面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時(shí)間。我想領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)以大局為重，理解并支持我的。

(3)處理好這兩件事后，我會(huì)再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時(shí)間把它做好。當(dāng)然，對(duì)于方案中我認(rèn)為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因?yàn)樽约赫J(rèn)為不妥，并不代表著它確實(shí)不妥，畢竟每個(gè)人看問(wèn)題的角度不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也會(huì)不同。況且領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題的角度和眼光，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己，所以，要全面分析自己的觀點(diǎn)及看法。其次，如果經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲確實(shí)認(rèn)為自己的看法正確或領(lǐng)導(dǎo)的方案有不妥之處，可向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，參考一下他們的看法。最后，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證，證明領(lǐng)導(dǎo)的方案有不妥之處，可向領(lǐng)導(dǎo)委婉提出，我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)接受建議的···閱讀全文

第四篇：2012吉林省公務(wù)員考試十大面試應(yīng)答原則之自我批評(píng)原則

2012吉林省公務(wù)員考試十大面試應(yīng)答原則之自我批評(píng)原則

【導(dǎo)讀】吉林省公務(wù)員考試面試應(yīng)答原則之自我批評(píng)原則。

自我批評(píng)原則

這個(gè)原則重點(diǎn)適用于回答壓力類、人際關(guān)系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你該怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你該怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)比你強(qiáng)很多，你又該怎么做?”第一，出現(xiàn)問(wèn)題先從自己身上找原因;第二，結(jié)合具體問(wèn)題具體分析。

【例5】假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你該怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你該怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)比你強(qiáng)很多，你又該怎么做?

【參考思路】(1)在背后議論別人(特別是別人的缺點(diǎn))本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應(yīng)避免這種情況的發(fā)生。(2)如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比我低，我也不會(huì)因此而輕視他。既然他是領(lǐng)導(dǎo)，那一定有他成為領(lǐng)導(dǎo)的原因，無(wú)論怎么樣，尊重領(lǐng)導(dǎo)是起碼的上下屬關(guān)系所要求的。同時(shí)，自己還是應(yīng)該在崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干，那是對(duì)自己的負(fù)責(zé)和對(duì)職業(yè)的尊重。相信這個(gè)世界是公平的，是金子總會(huì)有發(fā)光的時(shí)候。

(3)如果領(lǐng)導(dǎo)能力比我強(qiáng)，那我更應(yīng)該敬重他，把在他手下工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我一定要多向他學(xué)習(xí)，取其之長(zhǎng)、補(bǔ)已之短。平日做個(gè)有心人，從細(xì)微處學(xué)習(xí)一點(diǎn)一滴。俗話說(shuō)“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”，有一個(gè)能力比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，我一定成長(zhǎng)得更快···閱讀全文

第五篇：2012吉林省公務(wù)員考試十大面試應(yīng)答原則之團(tuán)結(jié)合作原則

2012吉林省公務(wù)員考試十大面試應(yīng)答原則之團(tuán)結(jié)合作原則

【導(dǎo)讀】吉林省公務(wù)員面試十大面試應(yīng)答原則之團(tuán)結(jié)合作原則。

這個(gè)原則重點(diǎn)適用于回答人際類、組織類考題。公務(wù)員工作中，比較注重強(qiáng)調(diào)“團(tuán)結(jié)合作、大局意識(shí)”，這一點(diǎn)非常重要。

【真題回放】

工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦?

【參考思路】

出現(xiàn)這種情況，我表示遺憾。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)這樣做：

(1)不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，密切配合同事的工作。

(2)努力調(diào)整好自己的情緒和精神狀態(tài)，不能因此而導(dǎo)致工作出錯(cuò)，更不能因此而造成新的關(guān)系緊張。

(3)認(rèn)真查找原因。我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會(huì)努力改正。

(4)如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。

(5)工作之余努力培養(yǎng)起與領(lǐng)導(dǎo)、同事共同的健康有益的興趣和愛好?？傊瑧?yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)。我相信，他們會(huì)看見我的努力，我們的相處會(huì)很融洽!···閱讀全文