第一篇：郵政局長

答：郵政局徐明有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，并善于聽取下屬意見，具有一定的親和力，管理方式民主。在其目標(biāo)管理及強(qiáng)化市場銷售措施下，郵政局順利扭虧為營?？傮w上徐明年富力強(qiáng)，富有領(lǐng)導(dǎo)能力。但是在民主管理的同時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有自己的判斷力和決策能力。徐局長面臨的境地應(yīng)證了情境領(lǐng)導(dǎo)理論和菲德勒模型對領(lǐng)導(dǎo)維度的劃分相同，但考慮的情境不同，他們將下屬的成熟度（個體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿的程度）設(shè)定為情境，并根據(jù)下屬的成熟度界定出四種有效的管理方式：在員工非常成熟的情況下，采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效在員工比較成熟的情況下，采用參與的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效；在員工不大成熟的情況下，采取推銷的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效；在員工不成熟的情況下，采取指示的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效。本案例中徐局長的部下都屬于不大成熟的那種員工，他應(yīng)該采用推銷的領(lǐng)導(dǎo)方式。

第二篇：郵政局長講話

郵政局長講話

今年是“xxx”規(guī)劃的開局之年，也是郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。國家局按照“以深化改革促進(jìn)發(fā)展，以加快發(fā)展推進(jìn)改革”的總體思路，出臺了一系列加快業(yè)務(wù)發(fā)展和強(qiáng)化管理的政策措施。各級郵政部門結(jié)合實(shí)際，精心策劃，統(tǒng)籌安排，真抓實(shí)干，通過采取行之有效的措施，把國家局制定的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處。經(jīng)過全國廣大郵政干部職工的奮力拼搏，今年前五個月，郵政的各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展，取得了發(fā)展改革“兩不誤、兩促進(jìn)”的效果。主要表現(xiàn)在：

（一）郵政發(fā)展邁出新步伐

一是業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好。今年 1～5月，全國郵政呈現(xiàn)出穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的態(tài)勢。郵政業(yè)務(wù)總量同比增長 17.3%，完成全年計(jì)劃的 43.8%；業(yè)務(wù)總收入同比增長 11.7%，完成全年計(jì)劃的 43.5%，量收進(jìn)度和增幅分別超過了全年預(yù)算進(jìn)度。

二是運(yùn)行質(zhì)量與效益穩(wěn)步提高。第一，收入質(zhì)量明顯提高，財(cái)務(wù)收支核算的規(guī)范性明顯增強(qiáng)；第二，各地完成情況比較均衡；第三，成本費(fèi)用的結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；第四，財(cái)務(wù)狀況繼續(xù)得到改善。

三是綜合能力進(jìn)一步增強(qiáng)。為切實(shí)提高網(wǎng)運(yùn)支撐、管理能力，網(wǎng)運(yùn)部門積極推進(jìn)“四改革、兩優(yōu)化、一提高”；為促進(jìn)商函業(yè)務(wù)發(fā)展，名址數(shù)據(jù)庫建設(shè)步伐明顯加快；為強(qiáng)化市場營銷，正在加緊建設(shè)郵政的市場營銷體系；為提高郵政信息化水平，國家局黨組把推進(jìn)郵政信息化作為郵政發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略；為加快人才隊(duì)伍建設(shè)和儲備，國家局出臺了一系列政策措施。

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四是服務(wù)水平進(jìn)一步提高。經(jīng)過各級郵政部門的共同努力，郵政服務(wù)不斷得到改善，今年又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：大力弘揚(yáng)“愛心郵路”先進(jìn)典型；積極投身建設(shè)社會主義新農(nóng)村的實(shí)踐，在農(nóng)資配送、商品分銷、小額農(nóng)貸等方面做了大量的工作；競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作取得新成效；加大了集郵市場的治理力度，集中力量對庫存集郵品進(jìn)行清理和處置。

（二）郵政改革取得新進(jìn)展

今年以來，在抓好發(fā)展的同時(shí)，按照國務(wù)院《郵政體制改革方案》和郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)“三定方案”的精神，組織實(shí)施了政企分開的改革工作。

一是開展省級郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)的籌建工作。目前，已完成了各?。▍^(qū)、市）郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)班子擬任人選的考核，國家局正在對各?。▍^(qū)、市）已經(jīng)上報(bào)的擬到政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行資格審查工作。

二是大力推進(jìn)速遞等競爭性專業(yè)的運(yùn)行機(jī)制改革。很多?。▍^(qū)、市）從本地實(shí)際出發(fā)，按照專業(yè)化經(jīng)營方向，積極推行速遞經(jīng)營體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，并取得了很好的效果。全國報(bào)刊零售體制改革取得了初步成效。北京、山西、內(nèi)蒙古、湖北、湖南、江西等?。▍^(qū)、市）實(shí)現(xiàn)了“省市合一”的經(jīng)營體制，對報(bào)刊零售業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。在深化一級干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)結(jié)算量綱的改進(jìn)和完善工作，并積極研究國際郵件終端費(fèi)結(jié)算工作，網(wǎng)間結(jié)算工作也正在穩(wěn)步推進(jìn)。

三是加快推進(jìn)主輔分離工作。今年 3月底，財(cái)政部、勞動保障部批復(fù)了《中國郵政主輔分離輔業(yè)改制分流安置富余人員總體方案》。這是郵政主輔分離輔業(yè)改制工作的重要指導(dǎo)性文件，標(biāo)志著郵政主輔分離工作由方案制定階段轉(zhuǎn)向了全面實(shí)施階段，為下一步加快推進(jìn)郵政主輔分離和輔業(yè)改制工作創(chuàng)造了有利條件。牛牛文庫 海量資料分享

同時(shí)，加大了資產(chǎn)盤活力度，國家局加快了對各省（區(qū)、市）閑置資產(chǎn)處置的批復(fù)和評估速度。

四是繼續(xù)推進(jìn)《郵政法》修改工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，郵政修法工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

五是爭取政策工作取得成效。為了確保國務(wù)院 27號文件出臺的各項(xiàng)政策措施能得到落實(shí)，國家局就重組后國家郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)的組成、加快組建中國郵政儲蓄銀行、落實(shí)郵政普遍服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化信息安全保障機(jī)制、加快《郵政法》修改進(jìn)程、解決郵政歷史遺留問題等方面的政策，積極與各有關(guān)部委進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，使郵政所面臨的困難能得到國家和相關(guān)部門的進(jìn)一步理解和支持。

下半年工作總體要求

今年下半年是郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，希望大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，再接再厲，加快發(fā)展，深化改革，全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為改革的順利推進(jìn)和新體制的順利運(yùn)行，奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

下半年四項(xiàng)重點(diǎn)工作

（一）繼續(xù)大力推進(jìn)郵政改革

郵政體制改革是中央賦予我們的政治任務(wù)，要站在講政治的高度，從大局出發(fā)，必須堅(jiān)決完成；郵政體制改革關(guān)系到中國郵政的長遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)系到百萬郵政職工的切身利益，一步也不能走錯，必須積極穩(wěn)妥地推進(jìn)；郵政體制改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排，需要各方面的理解和支持，必須要全網(wǎng)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一運(yùn)作。

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1．積極穩(wěn)妥地實(shí)施政企分開。要按照《郵政體制改革方案》和“三定方案”的要求，抓緊開展國家局和?。▍^(qū)、市）局兩個層面的政、企分開工作。目前，按照“三定方案”的要求，已編制了新的國家郵政局的組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置實(shí)施方案，待有關(guān)部門批準(zhǔn)后，將抓緊組織實(shí)施。同時(shí)，要積極開展組建中國郵政集團(tuán)公司工作。對郵政體制改革工作，大家一定要按照國家局的統(tǒng)一部署，統(tǒng)一號令，統(tǒng)一行動，保持對國家局黨組決策的執(zhí)行力，保持班子的整體戰(zhàn)斗力，保持對干部職工的凝聚力和向心力。

2．積極穩(wěn)妥地籌建郵政儲蓄銀行。目前，國務(wù)院已批準(zhǔn)同意籌建郵政儲蓄銀行，郵政儲蓄改革邁出了重要一步。我們要通過郵儲體制改革，促進(jìn)郵儲業(yè)務(wù)的更快更好更健康發(fā)展，更加有力地支持郵政全網(wǎng)和普遍服務(wù)。

3．積極推動競爭性專業(yè)內(nèi)部機(jī)制改革。一要加快推進(jìn)速遞分發(fā)流程改革。國家局將于今年7月1日開始正式啟動這項(xiàng)重大改革調(diào)整。二要積極推進(jìn)現(xiàn)競爭專業(yè)損益核算工作。

4．積極推進(jìn)主輔分離工作。在推進(jìn)主輔分離工作中，大家既要算細(xì)賬，更要算大賬。要按照“一個提高、三個加快”的思路，積極主動地做好各項(xiàng)工作。要加快輔業(yè)的關(guān)停清理工作步伐，加快整合做優(yōu)工作步伐，加快企業(yè)的改制工作步伐。要高度重視資產(chǎn)盤活工作，尤其是酒店賓館的盤活工作。

5．努力營造良好的改革發(fā)展環(huán)境。要加強(qiáng)與有關(guān)方面的溝通聯(lián)系，力爭為郵政發(fā)展創(chuàng)造較為寬松的政策環(huán)境。下半年要繼續(xù)加大工作協(xié)調(diào)力度，加快推進(jìn)《郵政法》的修改進(jìn)程。要加強(qiáng)與地方黨政和社會各界的聯(lián)系，爭取把已經(jīng)出臺的有關(guān)扶持郵政發(fā)展的地方性法律法規(guī)和優(yōu)惠政策，能夠繼續(xù)保留延續(xù)下去。要繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安等部門的協(xié)作配合，加強(qiáng)郵政行業(yè)管理和執(zhí)法工作。要加強(qiáng)與社會新聞媒體的合作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，注意發(fā)揮宣傳媒體的作用，廣牛牛文庫 海量資料分享

泛宣傳近幾年來郵政改革發(fā)展的成果。

（二）保持郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好態(tài)勢

在今年后一階段時(shí)間里，我們要繼續(xù)加快發(fā)展不松勁，保持和擴(kuò)大郵政經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的勢頭。

1．突出發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。郵務(wù)類業(yè)務(wù)是郵政最重要的核心業(yè)務(wù)。我們一定要站在郵政可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，來認(rèn)識發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)的重大意義。

一要切實(shí)抓好函件業(yè)務(wù)發(fā)展。首先，要繼續(xù)抓好“百團(tuán)大戰(zhàn)”競賽活動；第二，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫營銷；第三，要迅速做大業(yè)務(wù)規(guī)模；第四，要加強(qiáng)對函件業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐；第五，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。

二要狠抓報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。要以報(bào)刊信息化建設(shè)為契機(jī)，高度重視國家局與各大報(bào)刊社的戰(zhàn)略合作；要及早組織和策劃好 XX報(bào)刊收訂工作，爭取實(shí)現(xiàn)報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額有新的增長；要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)指導(dǎo)，積極拓展教材發(fā)行市場，爭取在教材發(fā)行上有新的突破。

三要認(rèn)真培育郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。要下大力氣抓好航空鐵路票務(wù)、郵政短信、代繳稅費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)直郵等重點(diǎn)業(yè)務(wù)；要爭取抓住幾個大的、有影響的電子商務(wù)合作伙伴，推動郵政電子商務(wù)發(fā)展；要抓好支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證和電子郵戳系統(tǒng)、11185、183網(wǎng)站的整合等基礎(chǔ)能力建設(shè)，搭建好郵政電子商務(wù)平臺。

四要健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。進(jìn)一步加大市場營銷力度，根據(jù)重大題材集郵品統(tǒng)一開發(fā)和重大專項(xiàng)營銷活動集中組織的原則，重點(diǎn)做好“中國工農(nóng)紅軍長征 70周年”、“奧運(yùn)會”、“中國航天創(chuàng)建 50周年”等主題營銷；要規(guī)范集郵品開發(fā)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大市場監(jiān)控力度，營造良好的市場環(huán)境。

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五要大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)。一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)對重點(diǎn)國家和地區(qū)的雙邊協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)解決好目前合作中的關(guān)鍵問題，確保到這些重點(diǎn)國家的業(yè)務(wù)量持續(xù)健康增長。另一方面，要注意加強(qiáng)邊境業(yè)務(wù)的拓展。近年來，我國與周邊國家和地區(qū)邊境貿(mào)易不斷擴(kuò)大，為郵政部門開拓邊境業(yè)務(wù)提供了空間。

六要穩(wěn)步發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。各省局的經(jīng)營服務(wù)部門要有專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。各地要加大對包裹業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度，抓住“假日經(jīng)濟(jì)”、“會展經(jīng)濟(jì)”、“打工經(jīng)濟(jì)”、“校園經(jīng)濟(jì)”等有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)營銷，改善服務(wù)，提升郵政包裹業(yè)務(wù)市場競爭力。

2．大力發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)發(fā)展，一要抓住重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路，深化與重點(diǎn)郵政間的合作，實(shí)行靈活經(jīng)營策略，進(jìn)一步拓展國際業(yè)務(wù)市場。二要切實(shí)改善國內(nèi)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，保持并力爭擴(kuò)大國內(nèi)業(yè)務(wù)市場份額。三要完善區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。四要確保重點(diǎn)項(xiàng)目有效拉動，著力抓好“錄取通知書”、“思鄉(xiāng)月”、“代收貨款”等專項(xiàng)營銷活動和業(yè)務(wù)發(fā)展。要因地制宜，建立適應(yīng)同城速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)制和運(yùn)作模式。

物流業(yè)務(wù)發(fā)展，一要抓項(xiàng)目，要在重點(diǎn)地區(qū)集中力量盡快再開發(fā)一批一體化項(xiàng)目。二要抓網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化物流集散網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)擴(kuò)大物流干線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)能，保持中郵快貨業(yè)務(wù)快速增長勢頭。大力發(fā)展農(nóng)村配送網(wǎng)點(diǎn)，拓展郵政網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。三要抓服務(wù)，要以客戶滿意為宗旨，強(qiáng)化物流項(xiàng)目的全程化管理，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核，提升物流項(xiàng)目服務(wù)水平。四要抓機(jī)制，今年要力爭在 10多個省份完成實(shí)體化公司的組建工作。同時(shí)，要進(jìn)一步完善分配激勵機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動各方面積極性。

3．毫不放松發(fā)展金融業(yè)務(wù)。各地要采取各種行之有效的政策措施，確保郵儲余額不下降，儲戶不減少。一要以轉(zhuǎn)變增長方式和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，把提高效牛牛文庫 海量資料分享

益放在首位，下大氣力抓好郵政儲蓄業(yè)務(wù)增長方式的轉(zhuǎn)變。二要大力發(fā)展以綠卡為載體的中間業(yè)務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)卡量，做好“信用卡”發(fā)行的前期準(zhǔn)備工作。三要積極拓展郵政資產(chǎn)類業(yè)務(wù)開辦范圍和領(lǐng)域。下半年要在全國推開“存單質(zhì)押小額信貸業(yè)務(wù)”。四要積極爭取早日開辦小額信貸業(yè)務(wù)。

下半年，在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，要高度重視營銷體系建設(shè)。務(wù)必下大力氣抓好國家局關(guān)于加強(qiáng)營銷體系建設(shè)的相關(guān)部署，確保年底前各地都要建立起三級營銷體系。同時(shí)要注意發(fā)揮專業(yè)營銷隊(duì)伍的作用，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，面向客戶市場，形成營銷合力。

（三）繼續(xù)加快推進(jìn)核心能力建設(shè)

國家局確定今年的建設(shè)重點(diǎn)，一是信息化應(yīng)用項(xiàng)目，二是網(wǎng)點(diǎn)改造項(xiàng)目，三是為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的項(xiàng)目。要特別強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前郵政信息化建設(shè)，必須進(jìn)行全網(wǎng)通盤考慮。同時(shí)，要高度重視信息網(wǎng)的維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，提高抗御風(fēng)險(xiǎn)能力。

1．加快郵政金融信息系統(tǒng)建設(shè)。一要盡快完成金融客戶管理系統(tǒng)建設(shè)。二要完成銀聯(lián)前置統(tǒng)一版本工程，建立各?。▍^(qū)、市）版本統(tǒng)一的 atm/pos前置系統(tǒng)。三要加緊建設(shè)郵政金融災(zāi)備系統(tǒng)。

2．加快速遞綜合信息平臺建設(shè)。郵政速遞綜合信息平臺分兩階段完成。一期要以實(shí)現(xiàn)郵件全程實(shí)時(shí)動態(tài)跟蹤查詢?yōu)槟繕?biāo)，在此基礎(chǔ)上兼顧質(zhì)量監(jiān)控管理與客戶服務(wù)，滿足經(jīng)營管理的需要。下一步再完成生產(chǎn)系統(tǒng)的試點(diǎn)工作，爭取年底前完成全部推廣工作。

3．加快報(bào)刊、集郵、財(cái)務(wù)等應(yīng)用管理系統(tǒng)開發(fā)。報(bào)刊信息化系統(tǒng)要爭取實(shí)牛牛文庫 海量資料分享

現(xiàn)今年報(bào)刊一次性大收訂信息的上網(wǎng)，要加快郵政集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)，同時(shí)要加緊啟動財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)。

4．加快推進(jìn)量收系統(tǒng)及電子化支局建設(shè)。要特別重視量收系統(tǒng)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高信息采集率。要加快電子化支局統(tǒng)一版本工作，爭取早日實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一版本。

5．加快推進(jìn)營業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。國家局將正式啟動營業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，它可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)物網(wǎng)與信息網(wǎng)的融合，不僅有利于提高管理水平、優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程、壓縮郵件傳遞時(shí)限，而且可以為客戶提供郵件的實(shí)時(shí)查詢，全面提升我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

6．繼續(xù)抓好郵政編碼的試編工作?，F(xiàn)行郵政編碼存在著資源總體利用率偏低、而在部分發(fā)達(dá)地區(qū)編碼資源又不能滿足需要的矛盾，尤其是隨著商函業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這一矛盾更為突出。為改變這一狀況，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)需要，國家局于去年啟動了郵政編碼調(diào)整工作。

7．加快郵政名址信息系統(tǒng)建設(shè)。下半年要集中力量抓好全國基礎(chǔ)地址庫建設(shè)，并向縣以下延伸，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。要注重抓好名址庫的使用和維護(hù)。要適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)特征，建設(shè)一批具有地方特色的精品庫。要加強(qiáng)基礎(chǔ)地址庫和各地精品數(shù)據(jù)庫的整合，實(shí)現(xiàn)資源共享。

8．繼續(xù)加大骨干網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造力度。要把增量成本向營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和終端設(shè)備傾斜，在能力允許的范圍內(nèi)，進(jìn)一步加快骨干網(wǎng)點(diǎn)改造，提升郵政形象和競爭力。今明兩年，在加快郵政骨干網(wǎng)點(diǎn)改造的同時(shí)，各地要想方設(shè)法籌集資金，有計(jì)劃、有步驟對城鄉(xiāng)部分過于陳舊的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行必要的改造。

9．加快航空、大區(qū)物流集散中心和海關(guān)監(jiān)管中心建設(shè)。一要加快航空、大牛牛文庫 海量資料分享

區(qū)物流集散中心建設(shè)。國家局決定在上海浦東國際機(jī)場，建設(shè)國際郵件和國內(nèi)重點(diǎn)城市直航中心；在南京祿口國際機(jī)場，建設(shè)集郵政航空樞紐、快件分揀處理、速遞物流郵件集散“三位一體”的現(xiàn)代化集散中心。二要加快大區(qū)物流集散中心和海關(guān)監(jiān)管中心建設(shè)。今年國家局安排的北京、廣州、鄭州、武漢、沈陽、南京等大區(qū)物流集散中心建設(shè)，目前鄭州、武漢物流集散中心建設(shè)已基本完成。

（四）進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平

要加強(qiáng)科學(xué)管理，向管理要效益。特別是要把財(cái)務(wù)管理當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營管理的核心，這對于處于轉(zhuǎn)型期的中國郵政來說，顯得尤為重要。

1．進(jìn)一步強(qiáng)化全面預(yù)算管理。在完善預(yù)算管理組織體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確劃分預(yù)算責(zé)任中心，分解細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)，落實(shí)預(yù)算責(zé)任和考核激勵措施，建立以各級各類預(yù)算責(zé)任中心為主體的企業(yè)內(nèi)部控制體系。同時(shí)，要將全面預(yù)算管理與專業(yè)化經(jīng)營管理緊密結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換。要加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行分析，通過事前、事中、事后“全過程”的控制，確保完成經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。

2．進(jìn)一步完善一級干線和國際運(yùn)費(fèi)結(jié)算。下半年開始，國家局將在全網(wǎng)推行國際進(jìn)出口郵件終端費(fèi)結(jié)算。同時(shí)，優(yōu)化原有的結(jié)算量綱，實(shí)行一級干線運(yùn)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)袋結(jié)算。

3．進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用管理。一是加強(qiáng)人工成本費(fèi)用管理，二是加強(qiáng)對代辦費(fèi)的管理，三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)管理，四是多管齊下、積極應(yīng)對油價(jià)上漲的沖擊。

4．進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支核算和審計(jì)監(jiān)督管理。國家對普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行營業(yè)稅減免政策后，各級郵政企業(yè)要嚴(yán)格按照國家局業(yè)已出臺的核算辦牛牛文庫 海量資料分享

法進(jìn)行核算。特別是要嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算收入，嚴(yán)禁將非免稅業(yè)務(wù)納入免稅業(yè)務(wù)核算。各級審計(jì)和財(cái)務(wù)檢查部門，要進(jìn)一步加強(qiáng)對收支真實(shí)性、規(guī)范性和禁止類財(cái)務(wù)行為的審計(jì)和檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。

5．進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理。要特別重視后備人才的選拔和培養(yǎng)，盡快按照國家局的要求，把一些有培養(yǎng)前途的年輕干部選拔上來，要加大對干部的培訓(xùn)力度，加快建立適應(yīng)新體制運(yùn)行的人力資源管理體系，積極推進(jìn)人力資源盤活工作，進(jìn)一步規(guī)范用工管理。

6．努力解決好歷史遺留問題。這包括：一是郵政儲蓄應(yīng)付未付利息缺口和郵政匯兌資金利息掛賬問題。二是加強(qiáng)資產(chǎn)盤活工作，清理和處置一批閑置資產(chǎn)和不良資產(chǎn)。三是加強(qiáng)對報(bào)刊業(yè)務(wù)資金的清理。四是對于不符合主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營無效益，管理不到位的對外投資項(xiàng)目，要下決心進(jìn)行清理。五是做好集郵庫存商品處置的善后工作。六是認(rèn)真做好用戶欠費(fèi)和往來賬款的清理工作。

7．繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)和安全生產(chǎn)工作。當(dāng)前重點(diǎn)要抓好營業(yè)、投遞基礎(chǔ)平臺建設(shè)，抓好營投服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。要在速遞專業(yè)全面深入開展速遞“創(chuàng)優(yōu) +服務(wù)”活動。要通過強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡力為客戶提供熱情周到的服務(wù)。要結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造，盡力把一些素質(zhì)高的人員，充實(shí)到骨干網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)前臺。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作。要狠抓基本規(guī)章制度的落實(shí)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。

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第三篇：郵政局長述職報(bào)告

艱難與豐收 任重而道遠(yuǎn)

走過了2006，心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”。

2006年受市局黨組的信任和委托，我全面主持?jǐn)⒂类]政局的各項(xiàng)工作，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員一道帶領(lǐng)全局廣大干部職工面對日趨激烈的市場競爭，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹全市郵政工作會議精神，堅(jiān)持以發(fā)展為主題、管理為重點(diǎn)、改革促發(fā)展為工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實(shí)實(shí)的開展求真務(wù)實(shí)科學(xué)管理工作；注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路；堅(jiān)定發(fā)展信念不動搖，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；克服艱難，苦干實(shí)干，以市場為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù)；強(qiáng)化管理，深化改革，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，履行好普遍服務(wù)義務(wù)，職工福利水平穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作都取得了較為滿意成績。

2006年在我們?nèi)w員工的努力下，克服了一個又一個難點(diǎn)和干擾，取得了我局歷史上又一個豐收之年：郵政業(yè)務(wù)總量：完成1177.63萬元，完成年計(jì)劃的130.84%,同比增長38.76%,凈增值為328.97萬元。郵政業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃790萬元，完成862.64萬元，超計(jì)劃72.64萬元,完成年計(jì)劃的109%，同比增加151.94萬元，增幅21%。人均勞動生產(chǎn)率為8.99萬元。實(shí)現(xiàn)收差217萬元，超計(jì)劃59萬元, 完成年計(jì)劃的137.34%,同比增加62萬元，增幅40%。郵儲凈增余額年計(jì)劃7200萬元，奮斗目標(biāo)7400萬元，完成7767萬元，完成年計(jì)劃的107.88%，完成奮斗目標(biāo)的104.96%，同比增加960萬元，增長14.10%。2006發(fā)放銀聯(lián)卡年計(jì)劃20500張，完成24826張，同比增加6750張，增長37.34%；代理保險(xiǎn)年計(jì)劃1200萬元，完成1255.6萬元，同比增加411.9萬元，增長 48.83%?？偨Y(jié)過去一年的工作，策劃新一年的奮斗目標(biāo)和對策，是關(guān)系敘永郵政發(fā)展的大事，是非常有必要的。我述職報(bào)告的題目是：艱難與豐收，任重而道遠(yuǎn)。請審議。

一、勤學(xué)思維，與時(shí)俱進(jìn) 理論是行動的先導(dǎo)，對于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕A(chǔ)。我體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作實(shí)踐。

一是注重克服思想上的“惰”性，堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)；其次是堅(jiān)持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。一年來，參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、還采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識。既豐富自己的理論知識，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，一年來，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對支局、管理支撐部門工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分負(fù)責(zé)人對工作很盡心盡責(zé)，工作主動性、積極性很高，但其它人卻顯得無事可干，形成一種“負(fù)責(zé)人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時(shí)，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡政放權(quán)，把網(wǎng)點(diǎn)劃出成立片區(qū)，由管理支撐部門相關(guān)人員掛鉤管理，并對其進(jìn)行績效考核。這樣既為網(wǎng)點(diǎn)又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。

三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀能動性？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時(shí)間、按進(jìn)度，直接考核到每個人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進(jìn)個人，獲得了極大成效。

二、勤政思進(jìn)，圖謀發(fā)展

一年來，我始終抓住“發(fā)展為第一要務(wù)”這個龍頭，堅(jiān)持以效益中心，以市場為導(dǎo)向的工作思路，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

在工作中，主要抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是協(xié)調(diào)好地方政府及相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào)、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為敘永郵政發(fā)展創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工業(yè)技能力、溝通能力、執(zhí)行力等的不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓管理人員的管理能力、生產(chǎn)一線的營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力，使大家對業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強(qiáng)化能力，2006年下半年我局連續(xù)舉辦了三期綜合培訓(xùn)班，組織考試，取得了較好的效果。

2006年，根據(jù)我局實(shí)際情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們采取了一些針對性措施。一是定位我局業(yè)務(wù)發(fā)展的重心，由以前的全面開花思想轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)突破、縱深發(fā)展的思路上業(yè)。鑒于我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2006上半年的發(fā)展情況，我們及時(shí)采取措施，成立以中心支局、營業(yè)部為單位的營銷組合，針對不同的目標(biāo)市場進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷。二是圍繞發(fā)展這個重點(diǎn)，以效益為中心，以市場場為導(dǎo)向，重點(diǎn)突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入及各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。三是面對儲蓄市場競爭激烈的現(xiàn)狀，我們適時(shí)開展競賽活動，在競爭中掌握主動權(quán)。四是細(xì)分市場，開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。另外，為打造一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個亮點(diǎn)，在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。一年來，我始終圍繞堅(jiān)持了兩個文明建設(shè)一起抓、逐漸造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作，為敘永郵政的將來儲備一批人力資本。

三、勤儉思德，廉潔自律 一年以來，我按照市局黨組的要求及局黨總支關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求，廉潔自律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對干部、員工做到了管住、管嚴(yán)、管好，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀(jì)建規(guī)問題。

一是堅(jiān)持在思想上自重。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，加深了對黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動心，保持了一個共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。

二是堅(jiān)持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在人事、基建、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱點(diǎn)或敏感問題上能堅(jiān)持原則、公道正派。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對外交往慎獨(dú)慎為，注重了凈化生活圈。

三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省。一年來，無論是在副局長任職期間，還是作為黨委書記、局長，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)。一年來，我堅(jiān)持抓教育，抓監(jiān)管，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題，較好地履行了崗位責(zé)任，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。

四、勤管思嚴(yán)、注重經(jīng)常，中庸持事、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)

一年來，不管我是副職，還是一把手，對管理工作始終是放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動上，基本做到了管住、管好、管嚴(yán)。

一是管住。管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實(shí)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個人的權(quán)力，而是靠制度來管，靠紀(jì)律來約束和規(guī)范。一年以來未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象和問題。

二是管好。為了實(shí)施有效管理，根據(jù)我局實(shí)際，我們以簽責(zé)任狀的形式，實(shí)行責(zé)任制管理，使得責(zé)任明確，管理工作更具針對性、有效性。

三是管嚴(yán)。一方面對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及管理層要求更嚴(yán)一些，標(biāo)準(zhǔn)更高一些。凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到；凡要求下屬不做的，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做；率先垂范，以身作則，當(dāng)標(biāo)桿，站排頭，用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從點(diǎn)滴抓起。再者就是嚴(yán)格中層管理以上人員的執(zhí)行力，凡事做到事前有組織、過程有控制、結(jié)果有匯報(bào)，有令必行，令行禁止。

四是中庸。圍繞主要全局發(fā)展開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個縣局領(lǐng)導(dǎo)，我只是想，我為基層分了多少憂，為職工做了多少事，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，不強(qiáng)權(quán)，不爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅(jiān)持立場。所以，我認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)，我是稱職的。

五是團(tuán)結(jié)。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí)，我堅(jiān)持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補(bǔ)短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。

以上所做的一些工作，只是在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工履行的職責(zé)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是對管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己過于追求工作效率，而對下屬關(guān)心不夠；四是與市局匯報(bào)工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù)；五是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠；三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠等。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

以上是本人2006年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，以敘永郵政管理工作再上新臺階為己任，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體員工，再創(chuàng)佳績，為敘永郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。

2006年是“十一五”規(guī)劃的第一年，也是郵政體制改革的關(guān)鍵之年，經(jīng)過我們分營后七年的努力，我們雖然實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)活自己，長期生存，持續(xù)發(fā)展”第一階段目標(biāo)，為今后打下了一定基礎(chǔ)，取得了階段性的勝利。但是，應(yīng)該看到，萬里長征，我們才走出了第一步。怎樣去完成“發(fā)揮優(yōu)勢，擴(kuò)大功能，有所作為”的下一階段發(fā)展目標(biāo)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，盡管面臨的形勢十分嚴(yán)峻，但挑戰(zhàn)機(jī)遇并存。我們將一如既往，抓住機(jī)遇，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，提升企業(yè)核心競爭力，以人為本，鞏固成果，突出重點(diǎn)，加快實(shí)現(xiàn)敘永郵政的可持續(xù)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

第四篇：郵政局長述職報(bào)告[范文模版]

走過了2004，心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”。我相信2004年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時(shí)時(shí)讓我懷念。

下面根據(jù)市局要求，就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職：

一、業(yè)務(wù)工作情況：

2004年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?？雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次，出現(xiàn)了一些形勢上的變化，報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際，但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。

物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。

在物流業(yè)務(wù)中，抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì)，只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào)、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工對此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力，使大家對業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強(qiáng)化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。

報(bào)刊業(yè)務(wù)。在2005年一次性大收訂中，完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元，完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位，如果將《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn)，則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報(bào)人口較少，但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù)，在《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下，仍達(dá)17909份，較去年增164份。黨報(bào)黨刊，完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包（暢）銷報(bào)刊全面完成，而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番，這也是全市僅有的。

報(bào)刊根據(jù)2004年的實(shí)際情況，采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包（暢）銷報(bào)刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包（暢）銷報(bào)刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報(bào)》，開展同類報(bào)刊《信息日報(bào)》、《江南都市報(bào)》有獎?wù)饔喐傎惢顒?，在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細(xì)分市場，開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元，完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。

郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步縮短時(shí)限，實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件，城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá)，農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達(dá)適合的營銷任務(wù)，實(shí)現(xiàn)營投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。

二、班子團(tuán)結(jié)情況：圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān)，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，從不想越權(quán)，也不想爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅(jiān)持立場。所以，我自個認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補(bǔ)短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。

三、廉潔自律情況：作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。

四、學(xué)習(xí)情況：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機(jī)，加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí)，報(bào)了南郵的進(jìn)修班，還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程，平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關(guān)。

2004年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報(bào)工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù)；二是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠；三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。

以上是本人2004年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。

江西省彭澤縣郵政局 王斌

第五篇：郵政局長述職報(bào)告

心中甚感欣慰，郵政局長述職報(bào)告。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”。我相信必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時(shí)時(shí)讓我懷念。

下面根據(jù)市局要求，就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職：

一、業(yè)務(wù)工作情況：

2004年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?？雌饋硭坪醪欢?，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次，出現(xiàn)了一些形勢上的變化，報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際，但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。

物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。

在物流業(yè)務(wù)中，抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì)，只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào)、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工對此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力，使大家對業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強(qiáng)化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。

報(bào)刊業(yè)務(wù)。在2005年一次性大收訂中，完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元，完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位，如果將《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn)，則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報(bào)人口較少，但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平，述職報(bào)告《郵政局長述職報(bào)告》。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù)，在《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下，仍達(dá)17909份，較去年增164份。黨報(bào)黨刊，完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報(bào)刊全面完成，而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番，這也是全市僅有的。

報(bào)刊根據(jù)2004年的實(shí)際情況，采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷報(bào)刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報(bào)刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報(bào)》，開展同類報(bào)刊《信息日報(bào)》、《江南都市報(bào)》有獎?wù)饔喐傎惢顒樱诟偁幹欣卫握莆罩鲃訖?quán)。三是細(xì)分市場，開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元，完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。

郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步縮短時(shí)限，實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件，城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá)，農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達(dá)適合的營銷任務(wù)，實(shí)現(xiàn)營投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。

二、班子團(tuán)結(jié)情況：圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個副職，我只是想，我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān)，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，從不想越權(quán)，也不想爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅(jiān)持立場。所以，我自個認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補(bǔ)短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。

三、廉潔自律情況：作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。

四、學(xué)習(xí)情況：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機(jī)，加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí)，報(bào)了南郵的進(jìn)修班，還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程，平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關(guān)。

2004年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報(bào)工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠。

以上是本人2004年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。

**郵政局xx