第一篇:飛達(dá)體育健身俱樂部簡(jiǎn)介
飛達(dá)體育健身俱樂部
簡(jiǎn)介
哈爾濱飛達(dá)體育健身俱樂部—肇東分店,是飛達(dá)飛達(dá)體育為倡導(dǎo)全民健身,提高民眾身體素質(zhì)而全力打造的專業(yè)健身會(huì)所。哈爾濱飛達(dá)體育健身俱樂部自2008年創(chuàng)辦以來(lái),一直秉承著“誠(chéng)則贏無(wú)止境,信則永攀高峰”經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)過(guò)飛達(dá)人的不懈努力,已打造出一批專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理團(tuán)隊(duì)。在2009年肇東體育局招商引資下于年底成功開設(shè)肇東分店。
飛達(dá)體育健身俱樂部—肇東分店位于正陽(yáng)大街北七道街新亞公寓五層,營(yíng)業(yè)面積2000多平方米,是肇東市唯一一家會(huì)員制健身會(huì)所,是以專業(yè)健身,自由力量器械,有氧訓(xùn)練區(qū),時(shí)尚流行的動(dòng)感單車,各種操課,《其中瑜伽、肚皮舞、街舞、拉丁舞、民族舞、普拉提、芭蕾形體、搏擊操》是俱樂部最有魅力的操課,以及月不少于百余節(jié)課時(shí)的韻律操房,標(biāo)準(zhǔn)化的臺(tái)球、乒乓球去,它集健身、休閑、浴室、動(dòng)感時(shí)尚于一身,是健康的加油站!飛達(dá),經(jīng)歷稚嫩的過(guò)程直到羽翼豐滿,不斷成長(zhǎng),依其品格、悟性、膽識(shí)和勤奮,堅(jiān)韌執(zhí)著地完成了深厚的積累。飛達(dá)人愿為所有會(huì)員提供最廣闊的交流平臺(tái);為每位健身愛好者提供最時(shí)尚的生活方式。我運(yùn)動(dòng),我陽(yáng)光。我運(yùn)動(dòng),我快樂。我運(yùn)動(dòng),我健康!
飛達(dá)人的使命就是,將健康時(shí)尚的生活方式傳播不給大
眾,讓其享受一生的健康財(cái)富~
第二篇:體育俱樂部簡(jiǎn)介
廣西民族師范學(xué)院體育俱樂部簡(jiǎn)介
廣西民族師范學(xué)院體育俱樂部是全院羽毛球、排球、乒乓球愛好者的社團(tuán)。前身名為羽毛球協(xié)會(huì),自2006年創(chuàng)辦以來(lái),協(xié)會(huì)積極配合學(xué)院工作,開展羽毛球活動(dòng),促進(jìn)并推動(dòng)學(xué)院的羽毛球體育運(yùn)動(dòng)水平。2011年4月14日,協(xié)會(huì)在院團(tuán)委的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,正式更名為體育俱樂部,目前主要設(shè)有羽毛球組、排球組、乒乓球組。協(xié)會(huì)本著為同學(xué)們服務(wù)的精神,在協(xié)同團(tuán)委學(xué)生會(huì)體育部組織開展各級(jí)賽事,與各社團(tuán)開展活動(dòng),并與兄弟學(xué)校開展羽毛球、排球、乒乓球聯(lián)誼賽。通過(guò)各種訓(xùn)練和比賽提高同學(xué)們的羽毛球、排球、乒乓球水平,從而達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。社團(tuán)宗旨
健康向上、強(qiáng)健體魄、增強(qiáng)球技
協(xié)會(huì)致力于通過(guò)羽毛球、排球、乒乓球運(yùn)動(dòng)提高同學(xué)們的身體素質(zhì),豐富同學(xué)們的校園文化生活。協(xié)會(huì)在此鄭重向會(huì)員承諾:
1、堅(jiān)持認(rèn)真的原則,對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé),對(duì)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)。
2、活動(dòng)形式多樣化,注重創(chuàng)新,多搞些實(shí)質(zhì)性的活動(dòng),減少形式化,提高活動(dòng)質(zhì)量,充分展示體育俱樂部的特色。
3、尊重會(huì)員的權(quán)利,鼓勵(lì)會(huì)員參與協(xié)會(huì)活動(dòng)、比賽的策劃與日常管理工作,加強(qiáng)對(duì)理事會(huì)的監(jiān)督。
4、理事會(huì)成員工作態(tài)度端正、認(rèn)真、熱情、友好。
5、加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理與制度建設(shè),形成一個(gè)高效、認(rèn)真的理事會(huì)工作組,理事成員與協(xié)會(huì)會(huì)員地位平等。
6、財(cái)務(wù)上,協(xié)會(huì)致力于建立一套完備的財(cái)務(wù)管理制度,從根本上杜絕腐敗的產(chǎn)生,維護(hù)廣大會(huì)員的利益,做到取之于會(huì)員用之于會(huì)員
7、加強(qiáng)協(xié)會(huì)宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,擴(kuò)大活動(dòng)范圍。
8、為使協(xié)會(huì)更加規(guī)范,協(xié)會(huì)制定了相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度。
9、加強(qiáng)與其他協(xié)會(huì)的聯(lián)系。
協(xié)會(huì)每位理事會(huì)成員都應(yīng)當(dāng)遵守以上承諾,做到對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé),對(duì)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé),希望協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議,把體育俱樂部發(fā)展得更好!
各機(jī)構(gòu)設(shè)置以及主要職能如下:
(一)理事會(huì)
由會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生并授權(quán)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行使管理職能。
(二)管理機(jī)構(gòu)
(1)組織部:主要負(fù)責(zé)組織平時(shí)的各種活動(dòng),管理會(huì)內(nèi)的人事調(diào)動(dòng)及比賽各項(xiàng)事宜,并負(fù)責(zé)會(huì)下球隊(duì)的日常訓(xùn)練安排。
(2)宣傳部:主要負(fù)責(zé)配合協(xié)會(huì)和學(xué)院進(jìn)行宣傳工作。
(3)秘書處:管理協(xié)會(huì)的人事檔案和活動(dòng)檔案。聯(lián)系成員舉行會(huì)議,并做好日??记诩皶?huì)議記錄?;顒?dòng)期間人員協(xié)調(diào)調(diào)用。將協(xié)會(huì)的最新信息傳遞給會(huì)員,將會(huì)員的意見和建議及時(shí)反饋至常委會(huì)。全權(quán)處理社團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作。
(4)外聯(lián)部:主要負(fù)責(zé)與校內(nèi)外各社團(tuán)組織的聯(lián)系,負(fù)責(zé)社團(tuán)舉辦活動(dòng)所需要的社團(tuán)贊助經(jīng)費(fèi)
(5)技術(shù)部:主要負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員的日常訓(xùn)練,傳授會(huì)員球技、球規(guī)等知識(shí)。
(6)信息部:主要負(fù)責(zé)把協(xié)會(huì)活動(dòng)的信息稿及時(shí)上交給院信息部。(7)紀(jì)檢部:主要負(fù)責(zé)檢查協(xié)會(huì)的全部紀(jì)律問(wèn)題,監(jiān)督各部門是否把理事會(huì)的會(huì)議內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給部門成員。積極參加配合各種社團(tuán)活動(dòng)的秩序,促使活動(dòng)正常進(jìn)行。檢查監(jiān)督為手段,目的在于使本社團(tuán)有一個(gè)嚴(yán)明的紀(jì)律作為各項(xiàng)活動(dòng)的保障。
協(xié)會(huì)的機(jī)構(gòu)由會(huì)員大會(huì)每年選舉產(chǎn)生。協(xié)會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)一名,直接對(duì)協(xié)會(huì)負(fù)主要責(zé)任,并負(fù)責(zé)做好協(xié)會(huì)與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通。每個(gè)部門設(shè)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng),部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門的具體工作,并直接由會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。社團(tuán)活動(dòng)
(1)對(duì)初學(xué)學(xué)員安排人員輔導(dǎo)訓(xùn)練。
(2)對(duì)基礎(chǔ)較好能力較強(qiáng)的會(huì)員,安排定期和不定期的比賽。(3)對(duì)全體會(huì)員進(jìn)行羽毛球、排球、乒乓球比賽規(guī)則、訓(xùn)練方法,以及運(yùn)動(dòng)知識(shí)的普及。
(4)開展與學(xué)院其他社團(tuán)協(xié)作活動(dòng)。
(5)協(xié)會(huì)下屬的球隊(duì)代表協(xié)會(huì)與兄弟學(xué)校開展比賽,并力爭(zhēng)取得好成績(jī),為提高我院的知名度作出貢獻(xiàn)。
廣西民族師范學(xué)院體育俱樂部
第三篇:社區(qū)體育健身俱樂部工作計(jì)劃
興橋鎮(zhèn)體育健身俱樂部工作計(jì)劃
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和促進(jìn)新時(shí)期體育工作的意見》和《全民健身計(jì)劃綱要》,加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)體育組織建設(shè),構(gòu)建面向居民的多元化體育服務(wù)體系,不斷滿足廣大居民日益增長(zhǎng)的健身需求,充分利用體育場(chǎng)地設(shè)施組織社區(qū)居民經(jīng)濟(jì)性開展體育文化生活,同時(shí)為社區(qū)居民進(jìn)行社會(huì)交往創(chuàng)造良好的環(huán)境。本社區(qū)體育俱樂部2011計(jì)劃做好如下工作:
一、加強(qiáng)社區(qū)體育工作的領(lǐng)導(dǎo)
在上級(jí)體育部門的具體指導(dǎo)下,我們將體育工作列入工作計(jì)劃,作為社區(qū)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容擺上議事日程,既有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,又有階段性發(fā)展指標(biāo);有實(shí)施《全民健身計(jì)劃綱要》的具體方案措施;進(jìn)一步加強(qiáng)“社區(qū)體育俱樂部”的組織領(lǐng)導(dǎo),由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任“社區(qū)體育俱樂部”主任,確定體育活動(dòng)中心主任具體抓;充分利用多種方式宣傳學(xué)習(xí)《全民健身計(jì)劃綱要》、《中華人民共和國(guó)體育法》等文件精神,并邀請(qǐng)市體育局領(lǐng)導(dǎo)和專家、教練到社區(qū)開展體育講座,利用社區(qū)內(nèi)的宣傳墻報(bào)、專欄等深入持久地宣傳《綱要》、《體育法》精神,使之家喻戶曉,人人皆知;建立健全“社區(qū)體育俱樂部”各項(xiàng)規(guī)章制度,確定專人管理;繼續(xù)做好社區(qū)體育俱樂部會(huì)員發(fā)展工作,讓更多的體育愛好者成為社區(qū)體育俱樂部會(huì)員。
二、加大體育陣地設(shè)施建設(shè)
積極協(xié)調(diào)資金,加大對(duì)社會(huì)體育設(shè)施的投入。今年將投入資金對(duì)現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。同時(shí),積極鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),促進(jìn)駐鎮(zhèn)單位、學(xué)校、企業(yè)內(nèi)部的體育設(shè)施積極對(duì)社會(huì)開放,為轄區(qū)居民提供無(wú)償或低償服務(wù);鼓勵(lì)居民家庭購(gòu)買健身器材。進(jìn)一步完善社區(qū)體育設(shè)施管理責(zé)任制度,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)場(chǎng)所定時(shí)開放,每天開放時(shí)間不少于8小時(shí),并與居民的工作、學(xué)習(xí)時(shí)間適當(dāng)錯(cuò)開,遇法定節(jié)假日和學(xué)校寒暑假適當(dāng)延長(zhǎng)開放時(shí)間。
三、加快體育網(wǎng)絡(luò)和體育隊(duì)伍的發(fā)展
建立社會(huì)化的群體體育組織網(wǎng)絡(luò)和滿足多層次體育健身需求的服務(wù)體系;加強(qiáng)體育隊(duì)伍建設(shè),組織對(duì)體育工作者、社區(qū)體育骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)具有體育專長(zhǎng)的居民進(jìn)行普查登記,并充分發(fā)揮他們的積極性。建立社區(qū)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍,成立各種群眾性體育團(tuán)體、活動(dòng)小組,培養(yǎng)社區(qū)群眾體育骨干隊(duì)伍。重點(diǎn)發(fā)展健身舞操、乒乓球、籃球、太極拳等項(xiàng)目。
四、廣泛開展群眾性體育活動(dòng)
積極組織參加全省、全市體育活動(dòng)及比賽。通過(guò)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),展示轄區(qū)群眾的新思維、新形象。積極開展經(jīng)常性的群眾喜聞樂見的體育活動(dòng),豐富群眾生活,提升社區(qū)人氣。依托“社區(qū)體育俱樂部”平臺(tái),以“迎五一”“慶國(guó)慶”等為主題,開展小型多樣、適合社區(qū)居民和外來(lái)人口,尤其是老人和兒童需求的體育活動(dòng),提高社區(qū)趣味體育比賽的參與率,帶動(dòng)全民健身的開展。按照《全民健身計(jì)劃綱要》,堅(jiān)持開展經(jīng)常性體育活動(dòng),滿足居民群眾生活需要。創(chuàng)造條件舉辦社區(qū)體育活動(dòng)(賽事),用體育載體樹立興橋新形象。
樂部
興橋鎮(zhèn)體育健身俱
2011.1.16
第四篇:社區(qū)體育健身俱樂部管理制度
xx社區(qū)體育健身俱樂部章程
第一章 總 則
第一條 本俱樂部名稱為“xx社區(qū)體育健身俱樂部”,是中原區(qū)體育局批準(zhǔn)的社區(qū)體育健身俱樂部單位(以下簡(jiǎn)稱本俱樂部),并經(jīng)中原區(qū)民政局備案、申請(qǐng)成立的社會(huì)非營(yíng)利性組織。
第二條 性質(zhì)――本俱樂部主要是由xx社區(qū)轄區(qū)體育健身活動(dòng)愛好者按自愿原則而建立的群眾性、非營(yíng)利性的社團(tuán)組織。
第三條 宗旨――本俱樂部宗旨是在中原區(qū)體育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,充分利用中心醫(yī)院社區(qū)的體育健身設(shè)施和人才資源,積極貫徹實(shí)施全民健身計(jì)劃,有機(jī)地組織社區(qū)居民利用業(yè)余時(shí)間,培養(yǎng)他們對(duì)各有關(guān)體育項(xiàng)目的鍛煉興趣,增強(qiáng)體質(zhì),提高技能,豐富其文體生活,切實(shí)為促進(jìn)中心醫(yī)院社區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)。
第四條 管理――本俱樂部自覺遵守市體育局、通州區(qū)體育局和民政社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督管理。
第五條 住所――本俱樂部住所設(shè)在xx社區(qū)居委會(huì)。
第二章 工作范圍
第六條 xx社區(qū)體育健身俱樂部業(yè)務(wù)范圍
1.宣傳、貫徹、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)體育法》、《全民健身綱要》。努力發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)范圍內(nèi)居民及中、小學(xué)廣大青少年參加各有關(guān)項(xiàng)目的體育健身活動(dòng),開創(chuàng)中心醫(yī)院社區(qū)體育活動(dòng)新格局、新局面。2.利用社區(qū)現(xiàn)有場(chǎng)地及器材開展各種體育健身項(xiàng)目作為俱樂部的活動(dòng)項(xiàng)目,健身場(chǎng)地、設(shè)施由社區(qū)居委會(huì)提供給俱樂部安排使用。俱樂部教練員由俱樂部聘請(qǐng)社區(qū)晨晚練指導(dǎo)員、社區(qū)體育健身積極分子擔(dān)任。有組織、有目的、有計(jì)劃地利用居民業(yè)余時(shí)間,特別是利用節(jié)、假日開展培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)。擴(kuò)大培訓(xùn)面、增強(qiáng)培訓(xùn)效果,俱樂部的教練員還可以進(jìn)入社區(qū)居民日?;顒?dòng)中開展輔導(dǎo)工作。
3.組織和舉辦俱樂部的體育競(jìng)賽,廣泛宣傳、擴(kuò)大影響面,檢查培訓(xùn)、輔導(dǎo)效果,促進(jìn)運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平提高。
4.制定全年工作計(jì)劃,做好培訓(xùn)、競(jìng)賽、交流等活動(dòng)和資料積存工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。努力學(xué)習(xí)通州區(qū)同類俱樂部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。有目的地組織經(jīng)驗(yàn)交流。定期開展表彰先進(jìn)活動(dòng)。
5.積極主動(dòng)聯(lián)絡(luò)社區(qū)及周邊社區(qū)、企事業(yè)單位相關(guān)組織,相互支持、配合,共同促進(jìn)俱樂部體育工作向更高層次發(fā)展。調(diào)動(dòng)社會(huì)有關(guān)方面積極因素,擴(kuò)大社會(huì)影響和社會(huì)效益。
6.定期向上級(jí)主管部門請(qǐng)示、匯報(bào)工作,使工作更符合國(guó)家法律、法規(guī)、政策要求,更符合上級(jí)要求。
第三章 會(huì) 員
第七條 本俱樂部會(huì)員種類:xx社區(qū)會(huì)員、社會(huì)會(huì)員。
第八條 申請(qǐng)加入本俱樂部的會(huì)員,必須具備下列條件:
1.本俱樂部采取自愿入會(huì)原則。2.會(huì)員必須擁護(hù)、遵守本俱樂部的章程,執(zhí)行本俱樂部的決議,積極響應(yīng)落實(shí)本俱樂部安排的各項(xiàng)計(jì)劃和工作任務(wù)。
3.社會(huì)會(huì)員需居住在良鄉(xiāng)地區(qū)及周邊,由個(gè)人提出加入申請(qǐng),經(jīng)俱樂部理事會(huì)審議通過(guò)后,方可接納為本俱樂部會(huì)員。
4.xx社區(qū)會(huì)員:思想品德端正,承認(rèn)本章程,本人申請(qǐng)報(bào)名,經(jīng)俱樂部理事會(huì)審議后可接納為本俱樂部會(huì)員。
5.按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)。
第九條 會(huì)員入會(huì)程序
1.提交入會(huì)申請(qǐng)、填寫入會(huì)登記表。2.經(jīng)俱樂部理事會(huì)討論、審批、通過(guò)。3.繳納會(huì)費(fèi)。
4.由俱樂部理事會(huì)發(fā)給會(huì)員證。
第十條 會(huì)員享有的權(quán)利
1.有參加本俱樂部組織的各項(xiàng)目的教學(xué)培訓(xùn)、競(jìng)賽、交流活動(dòng)的權(quán)利,有選項(xiàng)和轉(zhuǎn)項(xiàng)的權(quán)利;
2.對(duì)本組織有提出批評(píng)和建議的權(quán)利; 3.有獲得本俱樂部各項(xiàng)服務(wù)優(yōu)先的權(quán)利;
4.有入會(huì)自愿、退會(huì)自由的權(quán)利。
第十一條 會(huì)員必須履行的義務(wù) 1.遵守俱樂部章程和決議; 2.維護(hù)本俱樂部的合法權(quán)益;
3.完成本俱樂部交辦的工作任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃; 4.按規(guī)定按時(shí)交納會(huì)費(fèi);
5.向本俱樂部提供真實(shí)的有關(guān)資料;
6.愛惜訓(xùn)練器材、設(shè)施,注意訓(xùn)練安全,服從教練。第十二條 退會(huì)
1.會(huì)員退會(huì)應(yīng)書面通知本俱樂部并交回會(huì)員證;
2.會(huì)員如不按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)達(dá)三個(gè)月以上者則視為自動(dòng)退會(huì)。
第十三條 對(duì)會(huì)員處罰的規(guī)定
凡會(huì)員如有嚴(yán)重違反本章程的行為,經(jīng)俱樂部理事會(huì)商討通過(guò)按其情節(jié)輕重分別給予警告、停止活動(dòng)及以予除名的處罰。
第四章 組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人產(chǎn)生和罷免
第十四條 本俱樂部的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì),其職權(quán)為:
1.定時(shí)修改章程; 2.選舉和罷免理事;
3.審議理事會(huì)的工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告; 4.決定終止事宜
5.決定其它重大事宜。
第十五條 會(huì)員代表須有三分二以上的會(huì)員代表出席方能召開,其決議須經(jīng)到會(huì)會(huì)員代表的半數(shù)以上通過(guò)方能生效。
第十六條 會(huì)員代表大會(huì)每屆為三年。因特殊情況需提前或延期換屆的,必須由理事會(huì)表決通過(guò),報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門審查并經(jīng)社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)同意。但延期換屆最長(zhǎng)不超過(guò)一年。
第十七條 理事會(huì)是會(huì)員代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在閉會(huì)期間領(lǐng)導(dǎo)本俱樂部開展日常工作,對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé)。第十八條 理事會(huì)的職權(quán) 1.執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)的決議;
2.選舉和罷免俱樂部主任、副主任、秘書長(zhǎng); 3.籌備召開會(huì)員代表大會(huì);
4.向會(huì)員代表報(bào)告工作和財(cái)務(wù)狀況; 5.決定會(huì)員吸收和除名;
6.決定副秘書長(zhǎng)和各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任; 7.領(lǐng)導(dǎo)本俱樂部各機(jī)構(gòu)開展工作; 8.制定內(nèi)部管理?xiàng)l例、制度;
9.決定其它內(nèi)部管理事項(xiàng)。
第十九條 理事會(huì)定期召開會(huì)議,原則上每季度召開一次。如情況特殊可隨時(shí)召開。
第二十條 理事會(huì)必須有三分二以上的理事出席方能召開,其決議須經(jīng)到會(huì)理事三分二以上表決通過(guò)方能生效。
第二十一條 本俱樂部的主任、副主任、秘書長(zhǎng)必須具備的條件:
1.能堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,政治素質(zhì)好,政策理解力強(qiáng);
2.在本社區(qū)有較大影響力和地位; 3.有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力,年富力強(qiáng);
4.具有一定的文體素養(yǎng)。
第二十二條 本俱樂部主任、副主任、秘書長(zhǎng)任期為三年,最長(zhǎng)不得超過(guò)兩屆,因特殊情況需延長(zhǎng)任期的須經(jīng)會(huì)員代表大會(huì)三分二以上會(huì)員代表表決通過(guò),報(bào)上級(jí)征管部門并經(jīng)社團(tuán)管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)同意后,方可擔(dān)任。
第二十三條 本俱樂部主任為本俱樂部法定代表人。如因特殊情況需由副主任或秘書長(zhǎng)為法定代表人,應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門審查并經(jīng)社團(tuán)管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)同意后,方可擔(dān)任。
第二十四條 本俱樂部主任行使下列職權(quán): 1.負(fù)責(zé)組織執(zhí)行本章程,定期召開理事會(huì);
2.檢查會(huì)員代表大會(huì),理事會(huì)決議的執(zhí)行落實(shí)情況; 3.代表俱樂部簽署有關(guān)重要文件;
4.掌握本俱樂部經(jīng)費(fèi)使用批報(bào);
第二十五條 本俱樂部秘書長(zhǎng)行使下列職權(quán): 1.主持辦事機(jī)構(gòu)開展日常工作,組織實(shí)施工作計(jì)劃;
2.協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)、各基層單位的關(guān)系,有機(jī)開展工作; 3.提名副秘書長(zhǎng)和各辦事機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,交理事會(huì)決定;
四、決定各辦事機(jī)構(gòu)工作人員的聘用;
五、掌握安排會(huì)員的發(fā)展規(guī)模、開設(shè)項(xiàng)目和場(chǎng)館開放時(shí)間,教練員的安排,以及競(jìng)賽培訓(xùn)、交流等活動(dòng)。
第五章 資產(chǎn)管理、使用原則
第二十六條 本俱樂部經(jīng)費(fèi)來(lái)源 1.社區(qū)居委會(huì)資金支持; 2.會(huì)員會(huì)費(fèi); 3.個(gè)人及單位捐贈(zèng);
4.開展活動(dòng)或服務(wù)的收入;
5.其它合法收入。
第二十七條 本俱樂部建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,獨(dú)立運(yùn)作,并保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第二十八條 本俱樂部配備專業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員分別擔(dān)任會(huì)計(jì)和出納。會(huì)計(jì)人員必須進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、并嚴(yán)格實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)人員調(diào)離工作或離職,必須與接替人員辦清交接手續(xù)。
第二十九條 本俱樂部的資產(chǎn)管理必須執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度,接受會(huì)員代表大會(huì)和財(cái)政部門的監(jiān)督。資產(chǎn)來(lái)源屬國(guó)家撥款性質(zhì)或社會(huì)捐贈(zèng)、資助的,接受審計(jì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督,并將有關(guān)情況以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。
第三十條 本俱樂部的資產(chǎn),任何單位和個(gè)人不得侵占和挪用。
第三十一條 本俱樂部工作人員、教練員的報(bào)酬參照上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章 章程的修改程序
第三十二條 本俱樂部章程的修改,須經(jīng)理事會(huì)表決通過(guò)后報(bào)會(huì)員代表大會(huì)審議。
第三十三條 本俱樂部修改的章程,須在會(huì)員代表通過(guò)后15天內(nèi),經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門審查同意,并報(bào)社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后生效。
第七章 終止程序及終止后的財(cái)產(chǎn)處理
第三十四條 本俱樂部因形勢(shì)變化或特殊原因需解散或注銷,由理事會(huì)提出終止動(dòng)議。
第三十五條 本俱樂部終止動(dòng)議須經(jīng)會(huì)員代表表決通過(guò),并報(bào)業(yè)務(wù)主管部門同意。
第三十六條 本俱樂部終止前,須在業(yè)務(wù)主管部門及有關(guān)機(jī)關(guān)指導(dǎo)下,成立清算組織,清理債權(quán)、債務(wù),處理膳后事宜。
第三十七條 本俱樂部經(jīng)社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。
第三十八條 本俱樂部終止后剩余財(cái)產(chǎn)在業(yè)務(wù)主管部門和社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督下,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,用于發(fā)展與俱樂部宗旨相關(guān)的事業(yè)。
第八章 附 則
第三十九條 本章程于2015年3月1日經(jīng)俱樂部理事會(huì)表決通過(guò)。
第四十條 本章程的解釋權(quán)、修改權(quán)屬中心醫(yī)院社區(qū)體育健身俱樂部。
第四十一條 本章程自社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。
xx社區(qū)體育健身俱樂部
2015年2月5日
第五篇:健身俱樂部崗位職責(zé)
健身俱樂部各部門崗位職責(zé) 管理部崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理:
1、合理規(guī)劃俱樂部的組織架構(gòu)及人員設(shè)置;
2、維護(hù)俱樂部對(duì)外業(yè)務(wù)及對(duì)外關(guān)系;
3、每周召開1次員工會(huì)議、每月召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì);
4、對(duì)店長(zhǎng)每月工作及業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;
5、監(jiān)管所有部門的日常經(jīng)營(yíng)管理;
6、進(jìn)行特殊崗位面試以及部門經(jīng)理的招聘;
7、合理化介紹公司文化公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述
8、監(jiān)督店長(zhǎng)每月對(duì)員工工作情況的考核;
9、就各部門的人員獎(jiǎng)罰進(jìn)行決策,包括對(duì)不合格人員予以解聘;
10、對(duì)公司的財(cái)務(wù)支出進(jìn)行審核;
11、計(jì)劃采購(gòu)及維修并監(jiān)督俱樂部的財(cái)務(wù)及預(yù)算;
12、每月評(píng)審損益表和工作報(bào)表;
13、每日審閱日?,F(xiàn)金表并及時(shí)提出需要改進(jìn)的問(wèn)題;
14、負(fù)責(zé)員工之間的溝通以及負(fù)責(zé)參與行業(yè)相關(guān)會(huì)議,了解行業(yè)最新趨勢(shì);
15、參與社會(huì)活動(dòng),積極宣傳俱樂部,推廣俱樂部。
二、店長(zhǎng):
1、負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理開展經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、每周召開1次部門例會(huì);
3、監(jiān)管所管部門的日常經(jīng)營(yíng)情況;
4、維護(hù)客戶關(guān)系并及時(shí)匯報(bào)客戶意見;
5、完成股東會(huì)及總經(jīng)理制定的業(yè)績(jī)考核方案;
6、當(dāng)聘用新員工(專業(yè)崗位)時(shí),進(jìn)行入職面談,合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述;
7、每周對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)員工的工作情況;
8、指定工作程序并提出實(shí)施措施,以確保對(duì)每一個(gè)部門進(jìn)行合理的管理;
9、每月至少一次對(duì)會(huì)籍部及教練部的所有員工進(jìn)行培訓(xùn);
10、負(fù)責(zé)每季度組織員工開展?fàn)I銷和宣傳活動(dòng);
11、協(xié)助總經(jīng)理評(píng)審每月業(yè)績(jī)表和工作報(bào)表;
12、參與社會(huì)活動(dòng),積極宣傳俱樂部,推廣俱樂部。
二、教練部經(jīng)理:
1、負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理及店長(zhǎng)開展經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、每周召開1次部門例會(huì);
3、監(jiān)管所管部門的日常經(jīng)營(yíng)情況及人員工作情況;
4、做好健身器材類固定資產(chǎn)的管理;
5、完成總經(jīng)理及店長(zhǎng)制定的業(yè)績(jī)考核方案;
6、當(dāng)聘用新員工(專業(yè)崗位)時(shí),進(jìn)行入職面談,合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述;
7、每周對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)員工的工作情況;
8、指定工作程序并提出實(shí)施措施,以確保對(duì)每一個(gè)部門進(jìn)行合理的管理;
9、負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗培訓(xùn);
10、負(fù)責(zé)每季度組織員工開展?fàn)I銷和宣傳活動(dòng);
11、每月評(píng)審業(yè)績(jī)表和工作報(bào)表;
12、參與社會(huì)活動(dòng),積極宣傳俱樂部,推廣俱樂部。
三、前臺(tái)經(jīng)理:
1、負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理及店長(zhǎng)開展經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、每周召開1次部門例會(huì);
3、監(jiān)管所管部門的日常運(yùn)營(yíng)情況及人員工作情況;
4、做好辦公類固定資產(chǎn)的管理工作;
5、做好俱樂部倉(cāng)庫(kù)的管理工作;
6、當(dāng)聘用新員工(專業(yè)崗位)時(shí),進(jìn)行入職面談,合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述;
7、每周對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)員工的工作情況;
8、指定工作程序并提出實(shí)施措施,以確保對(duì)每一個(gè)部門進(jìn)行合理的管理;
9、負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗培訓(xùn);
10、;
11、每月評(píng)審業(yè)績(jī)表和工作報(bào)表;
12、參與社會(huì)活動(dòng),積極宣傳俱樂部,推廣俱樂部。
三、協(xié)調(diào)主管:
1、協(xié)助店長(zhǎng)搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作,保障會(huì)所在任何情況下能夠順利開展各項(xiàng)工作,確保會(huì)所安全穩(wěn)定、正常運(yùn)行。
2、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)的完成并及時(shí)匯報(bào)落實(shí)程度。
3、全面協(xié)調(diào)各部門的日常管理工作,并對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。
4、全面負(fù)責(zé)與其他部門間的協(xié)調(diào)工作,配合個(gè)部門做好各項(xiàng)工作。
5、全面協(xié)調(diào)與其他單位的工作協(xié)作和相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系。
6、要顧全大局,全力協(xié)作支持相關(guān)部門工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店資產(chǎn)監(jiān)督,努力為公司做好勤儉節(jié)約的實(shí)務(wù)工作。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
四、會(huì)員服務(wù)部經(jīng)理 ㈠、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門的考勤、檢查員工的儀容儀表。
2、及時(shí)解決的當(dāng)天發(fā)生的問(wèn)題。
3、針對(duì)工作中出現(xiàn)的各種接待、服務(wù)和操作的問(wèn)題進(jìn)行商討并整改。對(duì)于 前一天店內(nèi)的衛(wèi)生做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、及時(shí)的傳達(dá)公司的各種文件和通知。
5、收集前臺(tái)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)單據(jù):會(huì)員追加的特殊贈(zèng)送單據(jù)(維修單、會(huì)員意見單等)檢查和監(jiān)督店內(nèi)所有衛(wèi)生。
6、安排前臺(tái)主管或前臺(tái)相關(guān)人員向中心服務(wù)器傳輸新入會(huì)的會(huì)員資料,統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日衣柜到期清單及提前5天(或提前7天)衣柜預(yù)警單,一并交給會(huì)籍部相關(guān)人員做好通知。
7、監(jiān)督前臺(tái)主管及時(shí)清理不續(xù)租的會(huì)員更衣柜,并將清理物品分類在寄存處保管。
8、傳遞各項(xiàng)單據(jù)到責(zé)任部門。
9、巡視洗浴區(qū)、休息區(qū)、操?gòu)d、網(wǎng)吧、乒乓球區(qū)、臺(tái)球區(qū)等公共區(qū)域的情況,做好及時(shí)的調(diào)整和協(xié)調(diào)。
10、按照值班表安排各崗位值班人員。
四、前臺(tái)經(jīng)理職責(zé):
1、制訂前臺(tái)工作時(shí)間表
2、安排前臺(tái)人員的工作時(shí)間,合理安排假期和休息時(shí)間
3、如因下屬員工出現(xiàn)的空崗應(yīng)能及時(shí)安排他人代替
4、招聘和推薦適合前臺(tái)工作的員工
5、為新員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)
6、教導(dǎo)員工如何處理在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
7、及時(shí)更新符合實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)
8、定期召開部門會(huì)議
9、每三個(gè)月員工工作表現(xiàn)評(píng)估
10、將會(huì)員記錄歸納入會(huì)員檔案
11、按計(jì)劃認(rèn)真完成工作
12、參加部門經(jīng)理例會(huì),能理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并及時(shí)傳達(dá)到員工 ㈠、前臺(tái)工作職責(zé)
1、前臺(tái)接待的職能有⑴、接待,⑵、問(wèn)訊,⑶、輸單,⑷、驗(yàn)卡,⑸、體驗(yàn),⑹、會(huì)員卡的管理,⑺、電話轉(zhuǎn)接服務(wù),⑻、員工會(huì)客,⑼、緊急情況處理,⑽、衣柜管理;
2、寄存處的職能:⑴、會(huì)員意見,⑵、場(chǎng)地維修督管,⑶、音響控制與播音,⑷、物品存放,⑸、物品認(rèn)領(lǐng)。
㈢、前臺(tái)接待崗位職責(zé) :
1、服從前臺(tái)主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向會(huì)員提供一流的接待服務(wù)
2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出
3、作好班前準(zhǔn)備,整理服裝以及儀容儀表,并作好清潔保養(yǎng)工作
4、快速準(zhǔn)確地為會(huì)員驗(yàn)卡,驗(yàn)卡的同時(shí)準(zhǔn)確的告訴會(huì)員有關(guān)此卡的任何信 息
5、為會(huì)員提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助會(huì)員解決各種需求
6、面對(duì)會(huì)員的到來(lái),微笑熱情的說(shuō)出歡迎光臨
7、熟練掌握與健身相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序
8、根據(jù)操作程序,仔細(xì)核對(duì)會(huì)員的各項(xiàng)信息,做好非會(huì)員的到場(chǎng)記錄
9、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
10、接到自然到訪人員,微笑迎接,然后讓會(huì)籍人員對(duì)其講解
11、前臺(tái)電話響三聲必須接起,禮貌用語(yǔ)不得缺少,態(tài)度謙和,準(zhǔn)確回答電話提問(wèn)的內(nèi)容
12、認(rèn)真及時(shí)做好會(huì)員反應(yīng)的任何信息,并交至有關(guān)部門處理
13、妥善處理會(huì)員的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管
14、妥善保管好會(huì)員寄存在前臺(tái)的任何物品
15、認(rèn)真檢查浴區(qū)更衣柜,統(tǒng)計(jì)柜子的使用到期情況,做好會(huì)員遺留物品的 登記及保管
16、正確處理鑰匙的發(fā)放及回收
17、正確使用廣播,尋人尋物,播報(bào)溫馨提示等
18、做好前臺(tái)的清潔工作及計(jì)算機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)
19、密切注意前臺(tái)的情況,如有異常及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào) 20、做好本崗位的清潔衛(wèi)生
21、及時(shí)開關(guān)前臺(tái)的燈與門禁 ㈡、水吧主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助服務(wù)部主管做好水吧日常銷售工作,主持水吧班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并上報(bào)部門主管,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表、組織紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、禮貌用語(yǔ)和工作效率。
3、管理調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)工作指示。
4、參與并督導(dǎo)對(duì)會(huì)員和來(lái)賓的銷售接待工作,貫徹執(zhí)行各服務(wù)流程,有效解決來(lái)賓和會(huì)員的投訴,滿足其合理要求。
5、對(duì)所售商品的銷售、成本、利潤(rùn)等負(fù)有經(jīng)營(yíng)管理的重要責(zé)任。
6、了解市場(chǎng)信息熟悉和掌握市場(chǎng)行情,組織適銷對(duì)路的貨源,根據(jù)會(huì)所會(huì)員的特點(diǎn)和要求,努力開拓新的貨源渠道和市場(chǎng),不斷增加營(yíng)業(yè)收入。
7、負(fù)責(zé)商品陳列擺放和衛(wèi)生工作,保持貨架商品琳瑯滿目,整潔美觀。
8、掌握商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存動(dòng)態(tài),做到帳物相符,每月6號(hào)做成報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)。
9、每月與倉(cāng)庫(kù)一起盤點(diǎn)。
10、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)、商品進(jìn)銷存登記等的填寫和上報(bào)工作,做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
㈢、水吧員工崗位職責(zé)
1、做好水吧日常銷售工作,協(xié)調(diào)好會(huì)員與會(huì)所之間的良好關(guān)系。
2、按時(shí)上下班,做好交接班手續(xù)和會(huì)所開、閉檔的相關(guān)程序。
3、接待來(lái)賓和會(huì)員時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速,向咨詢者簡(jiǎn)要講解有關(guān)會(huì)所的概況,保持微笑服務(wù),使客人稱心滿意。
4、熟悉掌握本部門所售商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、特點(diǎn)、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)。
5、掌握商品進(jìn)、銷、存情況,對(duì)各種商品暢銷和滯銷情況應(yīng)及時(shí)向主管或經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),以便經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
6、領(lǐng)貨時(shí)按照商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗(yàn)收,不得有差錯(cuò)。
7、負(fù)責(zé)水吧日常工作表等的填寫,做到及時(shí)準(zhǔn)確。
8、交接班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循交接手續(xù),做到商品、貨款相符,雙方簽字確認(rèn)。
9、及時(shí)有效地處理客人投訴,對(duì)于難于解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)提交給主管或經(jīng)理。
10、及時(shí)向工程部上報(bào)水吧需維修的設(shè)施。㈣、保潔員崗位職責(zé)
1、確保會(huì)所的整潔衛(wèi)生,為會(huì)員提供一個(gè)干凈舒適的鍛煉環(huán)境
2、隨時(shí)清理場(chǎng)館內(nèi)地面丟棄的垃圾
3、在大操?gòu)d、瑜珈廳、單車廳每節(jié)課后要認(rèn)真打掃廳內(nèi)衛(wèi)生,保持上課所用物品擺放整齊、干凈
4、要仔細(xì)清理打掃浴室衛(wèi)生,包括地面的水漬、廢棄物
5、文明禮貌,提醒更衣室的會(huì)員要注意的事項(xiàng)
6、要及時(shí)打掃、沖刷衛(wèi)生間,做到無(wú)異味、無(wú)污漬
7、要按時(shí)、定期的擦拭場(chǎng)內(nèi)所有的鏡面,保持鏡面的清晰明亮。㈠、健身部經(jīng)理
1、制訂健身教練的工作時(shí)間安排表。
2、安排所有的健身教練、健身指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)假日和休息日
3、出現(xiàn)緊急情況時(shí),負(fù)責(zé)找替換人員或加班
4、負(fù)責(zé)復(fù)試和聘用健身部員工。
5、對(duì)所有新的健身教練進(jìn)行基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn)。
6、及時(shí)處理部門發(fā)生問(wèn)題。
7、更新部門工作程序和培訓(xùn)手冊(cè)。
8、每月參加部門經(jīng)理例會(huì)并及時(shí)傳達(dá)。
9、根據(jù)工作安排,負(fù)責(zé)俱樂部值班經(jīng)理。
10、負(fù)責(zé)制訂和保存部門的文檔和工作報(bào)告。
11、開發(fā)和監(jiān)督所有健身計(jì)劃并促成活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施。
12、向經(jīng)理呈遞部門經(jīng)理管理評(píng)估和成本分析報(bào)告。
13、受經(jīng)理及管理層的督導(dǎo),負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的日常管理工作。
14、執(zhí)行物品管理規(guī)定,在物品的領(lǐng)用、發(fā)放和使用上,嚴(yán)格控制,盡量做 到物盡其用。
15、負(fù)責(zé)員工的考勤記錄,填寫工作日記和當(dāng)日員工表現(xiàn)評(píng)估表。
16、在日常營(yíng)業(yè)中負(fù)責(zé)接待處理客人的投訴,盡量滿足客人的合理要求,遇 有特殊情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示管理層處理。
17、督導(dǎo)員工按照健身俱樂部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好巡視工作。以身作則,起到 表率作用,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
18、指導(dǎo)、協(xié)助會(huì)員健身,向會(huì)員介紹各種器械的使用方法,糾正會(huì)員危險(xiǎn) 并阻止不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。
19、針對(duì)客人的不同要求指定相應(yīng)的健身計(jì)劃,進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。20、制定管轄的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、維修計(jì)劃,督導(dǎo)員工做好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的 清潔、保養(yǎng)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。
21、對(duì)日常營(yíng)業(yè)情況,要認(rèn)真記錄、統(tǒng)計(jì)和分析,并定期向經(jīng)理匯報(bào)。
22、及時(shí)向管理層提供對(duì)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施的改動(dòng)及組織會(huì)員活動(dòng)的建議及設(shè) 想。
23、健身俱樂部的公共秩序,如發(fā)現(xiàn)會(huì)員與會(huì)員,會(huì)員與員工,員工與員工 之間的沖突等,及時(shí)處理解決、上報(bào)。
24、熱情迎接會(huì)員,并經(jīng)常與他們溝通,及時(shí)將所獲信息反饋給管理層
25、解市場(chǎng)信息,開拓市場(chǎng),積極發(fā)展會(huì)員。
㈡、私人教練部主管
1、嚴(yán)格執(zhí)行健身中心的考勤制度,紀(jì)錄當(dāng)天請(qǐng)假、遲到、早退的員工信息;
2、確保本組員工儀容儀表、待客禮儀符合健身中心規(guī)定;
3、要求本組員工愛惜健身中心財(cái)產(chǎn),認(rèn)真作好交接工作;
4、每日高峰期必須在現(xiàn)場(chǎng)辦公,對(duì)違紀(jì)行為做出警告和處罰。
5、監(jiān)督每個(gè)私人教練,保證并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、每天定時(shí)召開總結(jié)會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
㈢、私人教練
1、及時(shí)向主管或經(jīng)理反應(yīng)會(huì)員投訴的問(wèn)題。
2、注重儀容儀表,維護(hù)集體形象。講究禮貌,自覺使用文明用語(yǔ)。
3、主動(dòng)將健身中心組織的各類活動(dòng)信息通知會(huì)員。
4、上班時(shí)間不得進(jìn)行自我鍛練。上班時(shí)間不準(zhǔn)坐在器械上休息,時(shí)刻注意會(huì)員的安全,如出現(xiàn)緊急情況及時(shí)間主管和值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、時(shí)刻保證整個(gè)訓(xùn)練區(qū)域的整齊。
6、主動(dòng)和會(huì)員溝通(溝通時(shí)間不超過(guò)10分鐘)。
7、主管分配的會(huì)員體測(cè)資源在24小時(shí)內(nèi)預(yù)約。
8、主動(dòng)推廣私教課。
㈣、團(tuán)課主管
1、監(jiān)督和督促店內(nèi)團(tuán)課教練的考勤、課程質(zhì)量及相關(guān)各項(xiàng) 制度的執(zhí)行。
2、配合執(zhí)行團(tuán)課部門的各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
3、配合所在店的各項(xiàng)活動(dòng)的開展,如不能及時(shí)應(yīng)對(duì),可酌情上報(bào)管理公司 團(tuán)課部。
4、嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)課部下發(fā)的各項(xiàng)管理制度,不得擅自篡改課程安排。
5、作為會(huì)員與公司的橋梁,除做好本職工作外,應(yīng)積極主動(dòng)的與會(huì)員了解 溝通,應(yīng)接團(tuán)課投訴,及時(shí)排解團(tuán)課意見。
6、按時(shí)發(fā)送部門各項(xiàng)表格,匯總及課程監(jiān)督狀況
7、各店團(tuán)課主管應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查各團(tuán)課場(chǎng)地的衛(wèi)生,設(shè)備 的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及器械的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)。
8、各店團(tuán)課主管的日常行為及紀(jì)律考評(píng)由健身部店內(nèi)健身 部主管監(jiān)督。參與店內(nèi)員工考勤點(diǎn)名。㈠、會(huì)籍銷售經(jīng)理:
1、維持客服良好的顧客服務(wù)水平,樹立本店優(yōu)良的服務(wù)形象;
2、管理客服部門員工,監(jiān)督本店客服人員的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)程序、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的正 確執(zhí)行;
3、對(duì)部門工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)并不斷改進(jìn)和提升;
4、組織本部門的會(huì)議,包括每日早會(huì),傳達(dá)、落實(shí)公司的政策,解決工作中遇到的難題,激勵(lì)部門士氣,提高工作效率;
5、進(jìn)行部門周、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及總結(jié)。
6、為本部門制訂促銷、宣傳等活動(dòng)方案,并呈交店長(zhǎng)批準(zhǔn);
7、找出的適合該店會(huì)員的激勵(lì)法則,并協(xié)助店長(zhǎng)制訂適合該店的價(jià)格體系;
8、負(fù)責(zé)客服區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生;
9、積極完成店面經(jīng)理安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店經(jīng)理。
10、定期組織客服與會(huì)員舉辦聯(lián)誼活動(dòng);
11、負(fù)責(zé)本部門與店內(nèi)其它部門的溝通和配合;
12、檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況,處理比較棘手的顧客服務(wù)問(wèn)題;
13、負(fù)責(zé)部門人員的排班,核準(zhǔn)本部門的排班是否滿足工作的要求;
14、認(rèn)真妥善處理好所有的顧客投訴事件;
15、定期組織會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)。
16、審批各種請(qǐng)假單、考勤表等;
17、協(xié)調(diào)本部門的人力調(diào)度。㈡、會(huì)籍銷售主管:
1、維持客服良好的顧客服務(wù)水平,樹立本店優(yōu)良的服務(wù)形象;
2、監(jiān)督客服部門員工各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)程序、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行;
3、監(jiān)督并管理客服人員每天的工作進(jìn)度,按照月銷售計(jì)劃制定每個(gè)組員的工作計(jì)劃,做好監(jiān)督。
4、嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理安排的工作。
5、定時(shí)與組員進(jìn)行溝通,調(diào)節(jié)客服人員的工作態(tài)度,及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理。
6、每天檢查客服人員工作(外拓、預(yù)約電話、保有電話、計(jì)劃完成情況),匯報(bào)給經(jīng)理。
7、配合經(jīng)理工作,提出合理化建議,更好的做好管理。
8、協(xié)助經(jīng)理完成部門內(nèi)部的各項(xiàng)工作。㈢、會(huì)籍銷售員:
1、熱情接待來(lái)店參觀的會(huì)員(原則遵照導(dǎo)覽流程);
2、以電話形式主動(dòng)預(yù)約客戶來(lái)店;
3、認(rèn)真填寫各種報(bào)表(周報(bào)表等)
4、積極參加外拓活動(dòng),自覺維護(hù)公司形像,完成外拓任務(wù)。
5、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、注重儀容儀表,自覺使用文明用語(yǔ);
7、按要求做好電話盒的的跟蹤服務(wù)工作;
8、自覺保守公司機(jī)密;
9、幫助會(huì)員正確辦理會(huì)員卡的請(qǐng)假、掛失、轉(zhuǎn)讓等手續(xù)。
10、主動(dòng)將俱樂部組織的各類活動(dòng)信息通知會(huì)員;