第一篇：石鎮(zhèn)工商分局2011年上半年消保工作總結(jié)

石鎮(zhèn)工商分局2011年上半年消保工作

總結(jié)

2011年上半年，石鎮(zhèn)工商分局認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣工商行政管理會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞中消協(xié)提出的“消費(fèi)與民生”年主題，結(jié)合石鎮(zhèn)工商分局轄區(qū)實(shí)際，認(rèn)真履行法定職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)我分局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作做了大量的工作。

一、開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)

編印《消費(fèi)與民生》宣傳專(zhuān)題資料。在今“3·15”期間，石鎮(zhèn)工商分局編印了200多份《消費(fèi)與民生》等宣傳資料。內(nèi)容包括年主題相關(guān)宣傳資料、消費(fèi)提示警示及各地投訴電話(huà)等，通過(guò)“3·15”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)組織免費(fèi)發(fā)放給廣大消費(fèi)者，受到了消費(fèi)者的歡迎。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次“3·15”活動(dòng) 共發(fā)放宣傳資料200余份，制作噴繪橫幅1條，發(fā)布消費(fèi)警示2條，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題和接受咨詢(xún)247人次，現(xiàn)場(chǎng)解決投訴5件，真假鑒別接待8人次。

二、食品安全監(jiān)管的工作情況

（一）集中開(kāi)展了奶制品市場(chǎng)和食品添加劑市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。繼續(xù)深入貫徹《食品安全法》和《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)奶制品市場(chǎng)、食品添加劑市場(chǎng)監(jiān)管要求；集中開(kāi)展了重點(diǎn)食品以及季節(jié)性、節(jié)日性食品的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查；并按照縣局統(tǒng)一部署開(kāi)展了轄區(qū)個(gè)體工商戶(hù)摸底調(diào)查和食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。加大對(duì)集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村等經(jīng)營(yíng)食品的監(jiān)管力度，嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)秩序。

（二）建立健全食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)； 建立健全食品市場(chǎng)監(jiān)管和巡查制度，嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，把食品日常監(jiān)管的任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行任務(wù)到崗，責(zé)任到人；建立健全流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗(yàn)和退市制度，嚴(yán)格食品質(zhì)量監(jiān)管；建立健全食品市場(chǎng)分類(lèi)監(jiān)管制度，嚴(yán)格食品市場(chǎng)日常規(guī)范管理。針對(duì)食品經(jīng)營(yíng)主體的不同特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理水平，有針對(duì)性地采取分類(lèi)監(jiān)管措施；建立健全食品安全預(yù)警和應(yīng)急制度，嚴(yán)格防范和處置食品安全突發(fā)問(wèn)題。

(三)強(qiáng)化辦案查處力度。一是根據(jù)“12315”舉報(bào)線(xiàn)索主動(dòng)出擊打假；二是通過(guò)商品質(zhì)量檢測(cè)，打擊質(zhì)量不合格產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)行為；三是在日常巡查中發(fā)現(xiàn)各類(lèi)食品違法案件。今年上半年，我分局共立案查辦各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)案3件，擬處罰沒(méi)款2600元。從而有力地打擊了違法經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

三 學(xué)習(xí)貫徹食品安全法

加強(qiáng)《食品安全法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。對(duì)全鎮(zhèn)120戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)參加了培訓(xùn)，加深了他們對(duì)《食品安全法》的理解和認(rèn)識(shí)，提高了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)的安全，并著手后幾期培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，使全區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部得到培訓(xùn)；進(jìn)一步切實(shí)履行進(jìn)貨查驗(yàn)制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度，嚴(yán)厲打擊經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣食品行為，切實(shí)規(guī)范食品市場(chǎng)秩序。以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品以及城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村食品市場(chǎng)和取締食品無(wú)照經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，著力解決重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)品種的突出問(wèn)題，提升消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求。

四 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和12315投訴情況

半年來(lái)我分局共接受縣局12315轉(zhuǎn)派申訴舉報(bào)1件，已作出處理的1件，擬罰款3000元。分局接受投訴1件，已處理1件，解決率100%，消費(fèi)者滿(mǎn)意率100%。

上半年石鎮(zhèn)工商分局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得了一定的成績(jī)，下半年工作將繼續(xù)以黨的十七大精神為指導(dǎo)，緊緊

圍繞“消費(fèi)與民生”年主題的要求，按照縣消保的全年工作計(jì)劃，著重抓好以下三項(xiàng)工作：

一、繼續(xù)開(kāi)展“消費(fèi)與民生”年主題運(yùn)動(dòng)。各地要根據(jù)縣消保的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，大力開(kāi)展“消費(fèi)與民生”年主題進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

二、加大推行消費(fèi)糾紛和解制度的力度。要充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)組織在處理投訴中的作用，特別是要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的維權(quán)責(zé)任意識(shí)，要把絕大多數(shù)的消費(fèi)糾紛在基層得到解決。

三、繼續(xù)推進(jìn)食品安全監(jiān)管工作，切實(shí)保障消費(fèi)安全。

石鎮(zhèn)工商分局

2011年6月25日

第二篇：石鎮(zhèn)工商分局2012上半年工作總結(jié)

石鎮(zhèn)工商分局2012上半年工作總結(jié)

2012年上半年，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在石鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在縣局業(yè)務(wù)股室和有關(guān)部門(mén)的幫助下，石鎮(zhèn)分局緊緊依照市局爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范化管理分局的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)工作，并按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬的工商隊(duì)伍。上半年完成了案件數(shù)29起，完成罰沒(méi)款6.31萬(wàn)元，會(huì)員費(fèi)完成6.7萬(wàn)元，超額完成上半年工作任務(wù)。各項(xiàng)工作較去年上半年相比又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將2012年上半年分局的工作總結(jié)如下：

一、發(fā)揮政治核心作用，切實(shí)加強(qiáng)黨支部建設(shè)

2012年上半年，分局堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制原則，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，建立并堅(jiān)持了局務(wù)會(huì)制度，完善了黨支部會(huì)議事和決策制度，重大事項(xiàng)集體研究，工作氛圍、團(tuán)結(jié)氛圍、民主氛圍已全面形成。結(jié)合“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)年”的要求，狠抓了干部職工思想政治工作和工作作風(fēng)，建立了思想政治工作制度，能定期開(kāi)展分局領(lǐng)導(dǎo)與干部職工的談心活動(dòng)，工作之余能積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)。在日常工作中，我局能做到日常工作與創(chuàng)先工作有機(jī)結(jié)合，干部職工“高效務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)，科學(xué)發(fā)展、優(yōu)勢(shì)服務(wù)”的氛圍全面形成。

二、注重學(xué)習(xí)，不斷提高干群政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

2012年上半年，在全力以赴抓執(zhí)法辦案工作的同時(shí)，本著實(shí)際工作的需求和創(chuàng)先標(biāo)準(zhǔn)的要求，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，制訂了學(xué)習(xí)制度，配備了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員，分局組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷深入學(xué)習(xí)了廉政建設(shè)、職業(yè)道德和有關(guān)工商法律法規(guī)及國(guó)家有關(guān)政策。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷更新觀(guān)念，提高干職監(jiān)管執(zhí)法水平地。分局領(lǐng)導(dǎo)始終做到“三講”，即講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。通過(guò)“三講”，自覺(jué)地用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的實(shí)踐，進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，增強(qiáng)政治敏銳性和是非鑒別力，在政治上始終與黨中央保持高度一致，自覺(jué)地抵制不正之風(fēng)和 1

腐敗現(xiàn)象的侵蝕，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)，認(rèn)真踐行“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，正確行使手中的權(quán)力，搞好為民服務(wù)工作。

三、狠抓思想政治工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作和諧發(fā)展

2012年上半年，分局針對(duì)監(jiān)管任務(wù)越來(lái)越重的情況，在做好工作合理部署、人員搭配較好前提下，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在分局長(zhǎng)（支部書(shū)記）的帶領(lǐng)下，認(rèn)真抓好了人員思想政治工作，做到以人為本，分局長(zhǎng)不僅帶頭做事，既當(dāng)好指揮員，又當(dāng)好戰(zhàn)斗員，而且還經(jīng)常找同志們談心溝通、交流思想、增進(jìn)感情，解決困難，凝聚人心，不斷地提高每個(gè)人的工作積極性，不僅如此，還教育大家 愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，引導(dǎo)大家向榜樣看齊，吃苦耐勞，廉潔自律，摒棄不良習(xí)氣，要有政治敏銳力，看清形勢(shì)，擺正位置，端正態(tài)度，樹(shù)立進(jìn)取的事業(yè)心，增強(qiáng)工作責(zé)任感，并按照黨章要求開(kāi)展了“三會(huì)一課”工作，提高了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和凝聚力，推動(dòng)和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

四、狠抓“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)年”，樹(shù)立了工商部門(mén)的形象

2012年上半年，分局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局和地方黨委政府關(guān)于做好“整治”年的工作要求，結(jié)合“整治”年內(nèi)容，認(rèn)真抓好了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)工作，分局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，落實(shí)了人員，分局人員經(jīng)常走訪(fǎng)人大代表和政協(xié)委員，下企業(yè)、進(jìn)個(gè)體戶(hù)、到市場(chǎng)，幫助解決實(shí)際困難，搞好服務(wù)工作，傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議，制訂措施，認(rèn)真整改，取信于民，服務(wù)于民，切實(shí)搞好集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)工作，目前取得了一定的成效，得到了當(dāng)?shù)攸h委政府和企業(yè)的好評(píng)，從而樹(shù)立了工商部門(mén)的新形象。

五、實(shí)行了局務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，完善了管理制度

在市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法方面，我分局能認(rèn)真地履行國(guó)家工商總局“六項(xiàng)禁令”，做到廉潔奉公，依法辦事，不辦人情案。內(nèi)部管理實(shí)行局務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制度，做到了政務(wù)“四公示”，公開(kāi)有資料，管理有章程，從而管理規(guī)范有序，做事有章可循，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并在4月28日開(kāi)展了分局人員的述職述廉工作，從而進(jìn)一步完善工作作風(fēng)，切實(shí)履行工商職能。

六、大力整頓市場(chǎng)秩序，規(guī)范市場(chǎng)行為

2012年上半年，依照監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)和執(zhí)法工作的四個(gè)統(tǒng)一，分局以抓好市場(chǎng)整頓、促進(jìn)發(fā)展、監(jiān)管改革為突破，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)執(zhí)法工作新局面，大力整治市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)行為。一是組織開(kāi)展了農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，做好紅盾護(hù)農(nóng)工作，規(guī)范了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體資格，對(duì)農(nóng)資商品實(shí)行了“兩票兩帳一卡一書(shū)”制，加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)督和售后跟蹤服務(wù)管理，對(duì)農(nóng)戶(hù)投訴或抽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的偽劣商品進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，維了廣大農(nóng)戶(hù)利益。得到了當(dāng)?shù)卣馁潛P(yáng)和群眾的好評(píng)，樹(shù)立了工商權(quán)威。二是加大了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的力度。對(duì)鋼材經(jīng)營(yíng)行業(yè)也進(jìn)行了質(zhì)量檢查，立案查處了6起侵害消費(fèi)者權(quán)益的案件。三是加大食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作力度。4月底開(kāi)展了《中華人民共和國(guó)食品安全法》的培訓(xùn)，增強(qiáng)了食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的質(zhì)量安全意識(shí)，對(duì)食品市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范其主體資格和交易行為。分局定人、定崗、定責(zé)，實(shí)行了經(jīng)常性市場(chǎng)巡查，建立健全了流通領(lǐng)域食品安全企業(yè)自律、行政執(zhí)法、社會(huì)監(jiān)督等“三位一體”，并擴(kuò)大了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管上。已查辦食品安全類(lèi)案件3起，落實(shí)了“三合一”臺(tái)帳制度和加強(qiáng)了市場(chǎng)“限塑”監(jiān)管工作，得到了縣局的充分肯定，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，從而有效地阻止偽劣商品流入鄉(xiāng)村市場(chǎng)。同時(shí)，分局還做好高危行業(yè)的監(jiān)管和市場(chǎng)巡查工作，有效地規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

七、工商職能優(yōu)勢(shì)不斷凸現(xiàn)，個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效顯著

（一）采取五項(xiàng)措施，扶持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是對(duì)一般性開(kāi)業(yè)，實(shí)行即時(shí)辦理制度；二是實(shí)行經(jīng)常性走訪(fǎng)、指導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)了解私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)情況；三是在年檢和換照期間，實(shí)行上門(mén)提供年檢和換照服務(wù)。個(gè)體戶(hù)驗(yàn)照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)80%；四是建立聯(lián)絡(luò)員和培訓(xùn)制度；五是引導(dǎo)和扶持私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)做大做強(qiáng)。截止目前新發(fā)展個(gè)體戶(hù)58戶(hù)。

（二）開(kāi)辟綠色通道，幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)。一是向私營(yíng)業(yè)主積極推薦吸納返鄉(xiāng)農(nóng)民工，凡是在接待開(kāi)業(yè)登記和下企業(yè)巡查時(shí)，不失時(shí)機(jī)地宣傳返鄉(xiāng)農(nóng)民再就業(yè)是為黨和政府解憂(yōu)，為社會(huì)穩(wěn)定作奉獻(xiàn)的道理；二是為返鄉(xiāng)農(nóng)民工自謀職業(yè)、辦企業(yè)、干個(gè)體開(kāi)辟綠色通道，分局以最好的服務(wù)，最快的速度，免去一切費(fèi)用，幫助其辦好企業(yè)和個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，讓其盡快開(kāi)業(yè)提供服務(wù)。截止目前已為20戶(hù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理了工商執(zhí)照。三是認(rèn)真做好了為返鄉(xiāng)農(nóng)

民工服務(wù)工作，我分局在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí)，要求每位干部職工每月至少一次深入返鄉(xiāng)農(nóng)民工所辦企業(yè)和個(gè)體戶(hù)中了解經(jīng)營(yíng)情況，幫助他們解決急需解決的問(wèn)題，使每位干部職工與企業(yè)、個(gè)體戶(hù)形成零距離，讓群眾得實(shí)惠理，使經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步發(fā)展。

八、下半年工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食品、農(nóng)資、高危行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管力度，切實(shí)做好監(jiān)管工作。

2、繼續(xù)搞好執(zhí)法辦案工作，整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，力爭(zhēng)9月底完成縣局下達(dá)的罰沒(méi)指導(dǎo)數(shù)。

3、繼續(xù)做好私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)會(huì)費(fèi)收繳工作和指導(dǎo)工作。

4、認(rèn)真做好基層分局規(guī)范化管理工作，力爭(zhēng)年底驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。

5、認(rèn)真做好集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)工作，進(jìn)一步搞好隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效益。

6、認(rèn)真做好消費(fèi)維權(quán)工作，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

7、做好縣局下半年交辦的工作和年終檢評(píng)工作。

總之，今年上半年通過(guò)大家的共同努力，取得了一定的成績(jī)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到離縣黨組的要求還有較大的差距，工作上也存在一些不足，如個(gè)別同志業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，執(zhí)法水平不強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)等。今后我們將克服困難，改正不足，創(chuàng)新工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)工商行政管理工作新局面。

二O一二年六月三十日

第三篇：2012上半年石鎮(zhèn)工商分局個(gè)私監(jiān)管工作總結(jié)

2012上半年石鎮(zhèn)工商分局個(gè)私監(jiān)管

工 作 總 結(jié)

注冊(cè)局：

半年以來(lái)，我分局在縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)提升監(jiān)管效能，全面開(kāi)創(chuàng)工作新局面，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：

一、與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng)新，推行經(jīng)濟(jì)戶(hù)口網(wǎng)格化管理

1、針對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的增多，監(jiān)管任務(wù)不斷加重現(xiàn)象。年初，我們?cè)趯?duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)上年檢與個(gè)體驗(yàn)照工作。截止目前，全轄區(qū)已網(wǎng)上年檢內(nèi)資企業(yè)150戶(hù)，占應(yīng)網(wǎng)上年檢企業(yè)總戶(hù)數(shù)的83%。截止6月底，全轄區(qū)個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)驗(yàn)照戶(hù)數(shù)780戶(hù)，已驗(yàn)照戶(hù)數(shù)780戶(hù)，驗(yàn)照率為100%。

2、堅(jiān)持三項(xiàng)原則，合理配置監(jiān)管人員。分局領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立以人為本思想，堅(jiān)持三原則，合理配置“網(wǎng)格化”監(jiān)管人員。即：堅(jiān)持新老搭配，以老帶新原則；堅(jiān)持強(qiáng)弱搭配，以強(qiáng)扶弱原則；堅(jiān)持剛?cè)岽钆?，以柔克剛的原則。

3、建立五項(xiàng)制度，完善監(jiān)管機(jī)制。為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口“網(wǎng)格化”管理試點(diǎn)工作，規(guī)范各巡查監(jiān)管組內(nèi)部管理工作，確保各項(xiàng)工作正常、有序開(kāi)展。我分局結(jié)合工作實(shí)際，研究制訂了經(jīng)濟(jì)戶(hù)口“網(wǎng)格化”管理“五項(xiàng)制度”：例會(huì)制度、臺(tái)賬制度、報(bào)賬制度、督察制度、考核制度。通過(guò)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口網(wǎng)格化管理，使市場(chǎng)巡查監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)了“四化轉(zhuǎn)變”，即：分管工作由單一化向多元化轉(zhuǎn)變；工作職責(zé)由含糊化向明確化轉(zhuǎn)變；監(jiān)管指標(biāo)由粗放化向精細(xì)化轉(zhuǎn)變；工作效能由低劣化向快捷化轉(zhuǎn)變。

二、嚴(yán)格把好五個(gè)關(guān)口，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

1、嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。上半年，我分局能認(rèn)真貫徹落實(shí)了《行政許可法》、《食品安全法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等規(guī)定，進(jìn)一步提高了對(duì)把好涉及人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全的經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。并堅(jiān)持“兩個(gè)凡是”的原則，強(qiáng)化登記注冊(cè)工作，堅(jiān)決依法行政。即：凡是國(guó)家法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院規(guī)定的前置審批許可，要堅(jiān)決執(zhí)行，不得以任何形式和理由進(jìn)行“變通”；對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、礦山、煙花爆炸、食品等涉及公共安全、人身安全的高危行業(yè)和 1

領(lǐng)域，嚴(yán)格按照“先證后照”的原則，加強(qiáng)登記審查，凡是未經(jīng)有關(guān)部門(mén)審批或許可的，一律不予核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、嚴(yán)把審查關(guān)。我分局以企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)網(wǎng)上驗(yàn)照為契機(jī)，狠抓各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體登記管理的規(guī)范。在企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照工作中嚴(yán)格審查，對(duì)凡是法律法規(guī)需要進(jìn)行前置審批的涉及人體健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，在年檢驗(yàn)照中，一律要求經(jīng)營(yíng)者提交有效的前置審批文件或許可證。對(duì)前置審批文件或許可證過(guò)期或失效的，督促其限期補(bǔ)辦；逾期未辦的，責(zé)令其依法辦理經(jīng)營(yíng)范圍的變更登記或營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注銷(xiāo)登記。突出對(duì)登記事項(xiàng)的審查，尤其是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)前置審批項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)期限等事項(xiàng)的審查。對(duì)關(guān)系人民生命健康安全的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)，要求企業(yè)提供有關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效許可證，經(jīng)與執(zhí)照核對(duì)一致后方予以年檢通過(guò)，并將復(fù)印件報(bào)注冊(cè)局歸檔。

3、嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。抓整頓促規(guī)范，抓規(guī)范促自律，抓自律促長(zhǎng)效，強(qiáng)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理。在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“拉網(wǎng)式”檢查，列出管理重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)重點(diǎn)監(jiān)督；對(duì)主體資格合法的市場(chǎng)側(cè)重采取規(guī)范化管理。

4、嚴(yán)把查處關(guān)。對(duì)影響周邊居民生活環(huán)境的行業(yè)、老百姓反映較多的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)，學(xué)校周邊無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)為重點(diǎn)整治對(duì)象，相繼開(kāi)展了各類(lèi)專(zhuān)檢查：一是以乳制品、鹵菜為重點(diǎn)的食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保消費(fèi)者安全放心消費(fèi)。；二是鋼筋等建材經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保區(qū)域內(nèi)建材消費(fèi)安全；三是黑網(wǎng)吧、游戲廳和圖書(shū)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)環(huán)境安全。截止目前，石鎮(zhèn)分局通過(guò)檢查，已查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)7家，立案7起，上繳罰沒(méi)款1.04萬(wàn)元。查辦農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)未建立臺(tái)帳2起，上繳罰沒(méi)金額2000元。查辦無(wú)償提供塑料購(gòu)物袋8起，上繳罰沒(méi)款1.86萬(wàn)元。

5、嚴(yán)把管理關(guān)。要促使外部的監(jiān)管執(zhí)法到位，必須先在隊(duì)伍內(nèi)部打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，營(yíng)造一個(gè)積極向上、執(zhí)法如山的工作環(huán)境。為此，我所首先加強(qiáng)了內(nèi)部安全管理工作，落實(shí)措施，從嚴(yán)管理，進(jìn)一步促進(jìn)安全監(jiān)管工作落實(shí)到位。

三、發(fā)揮工商職能優(yōu)勢(shì)，積極支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、采取五項(xiàng)措施，扶持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是對(duì)一般性開(kāi)業(yè)，實(shí)行及時(shí)辦理；二是實(shí)行經(jīng)常性走訪(fǎng)、指導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)了解私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)情況；三是在年檢期間，實(shí)行上門(mén)服務(wù)；四是建立聯(lián)絡(luò)員和培訓(xùn)制度；五是引導(dǎo)和扶持私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)做大做強(qiáng)。

2、開(kāi)辟綠色通道，幫助下崗職工再就業(yè)。一是向私營(yíng)業(yè)主積極推

薦吸納下崗職工，特別是在接待開(kāi)業(yè)登記和下企業(yè)巡查時(shí)，不失時(shí)機(jī)地宣傳私營(yíng)業(yè)主吸納下崗職工再就業(yè)是為黨和政府解憂(yōu)，為社會(huì)穩(wěn)定作奉獻(xiàn)的道理；二是為下崗職工自謀職業(yè)干個(gè)體開(kāi)辟綠色通道，領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證具備優(yōu)惠條件的，我們以最好的服務(wù)，最快的速度，免去一切費(fèi)用，幫助其辦好個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照，讓其盡快開(kāi)業(yè)提供服務(wù)。

四、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立萬(wàn)年工商紅盾形象

上半年我們立足工商職能，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，樹(shù)立良好的工商形象。春耕時(shí)節(jié)，我分局通過(guò)上門(mén)宣傳等方式，向廣大農(nóng)民發(fā)出了“三要三不要”農(nóng)資消費(fèi)提示：一要看證照。要到有經(jīng)營(yíng)資格、證照齊全、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)良好的合法經(jīng)營(yíng)商店購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資，不要貪圖便宜到無(wú)合格經(jīng)營(yíng)資格證的商店購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資。二要看標(biāo)簽。要認(rèn)真查看產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品說(shuō)明事項(xiàng)，查險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量合格證，不要盲目輕信廣告宣傳。三要留據(jù)。要向經(jīng)營(yíng)者要銷(xiāo)售憑證，并連同產(chǎn)品包裝物、標(biāo)簽等妥善保存好，不要隨意丟，以備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)作為索賠依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，加大了對(duì)轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)檢查力度，先后組織2個(gè)網(wǎng)格化巡查組進(jìn)行農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)檢查3次。

上半年工作中，我分局各項(xiàng)工作雖取得了一定的成績(jī)，但離局黨組的要求還有較大差距，具體體現(xiàn)在以下方面。

一是監(jiān)管質(zhì)量還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，無(wú)照經(jīng)營(yíng)在一定區(qū)域有較大存在空間，深入細(xì)致檢查不夠，一些違章違法經(jīng)營(yíng)未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處。二是發(fā)案的靈敏性不夠，業(yè)務(wù)不精，辦案種類(lèi)有限。

三是對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管有時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，缺泛長(zhǎng)效監(jiān)管措施。下半年，我們將保持良好的工作，圍繞監(jiān)管工作中的不足，謀劃好的工作思路與方法，繼續(xù)做好個(gè)私監(jiān)管工作。

石鎮(zhèn)工商分局

二O一二年六月二十五日

第四篇：2011年石鎮(zhèn)工商分局檢測(cè)工作計(jì)劃

2011年石鎮(zhèn)工商分局檢測(cè)工作計(jì)劃

各網(wǎng)格：

為了認(rèn)真履行工商行政管理職能，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。結(jié)合本分局工作實(shí)際，經(jīng)分局局務(wù)會(huì)研究決定，特制定如下工作計(jì)劃：

1三月—四月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè)； 2五月—六月對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的鋼材、鋁合金進(jìn)行抽樣檢測(cè)；3十月—十一月對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的電動(dòng)車(chē)進(jìn)行抽樣檢測(cè)；

望各網(wǎng)格認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

石鎮(zhèn)工商分局

2011年3月8日

第五篇：XX年工商局消?？乒ぷ骺偨Y(jié)

XX年工商局消?？乒ぷ骺偨Y(jié)

**縣工商局消?？芚X年工作總結(jié)

XX年我局緊緊圍繞省、市局的指示精神，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以食品安全為重點(diǎn)，以“一切為了消費(fèi)者”為宗旨，認(rèn)真履責(zé)，加大查處經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品等違法行為的工作力度，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在強(qiáng)化食品監(jiān)管、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作等工作取得了一定的成績(jī)，下面將我們1—5月份工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、以食品安全監(jiān)管為重點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)自律，全力營(yíng)造安全放

心消費(fèi)環(huán)境。

1、為全面做好我縣食品安全工作，保障廣大人民群眾飲食安全，我們利用培訓(xùn)、講座在全系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)《食品安全法》，提高執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)水平。我局認(rèn)真在企業(yè)和消費(fèi)者中大力宣傳《食品安全法》，“一會(huì)兩站”墻報(bào)上張貼食品安全掛圖和新聞媒體宣傳等營(yíng)造聲勢(shì)浩大的宣傳氛圍，發(fā)放宣傳材料16000余份，力爭(zhēng)做到《食品安全法》人人皆知，家喻戶(hù)曉。讓消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)提高，讓食品經(jīng)營(yíng)者自律守法經(jīng)營(yíng)，起到我們監(jiān)管部門(mén)職責(zé)到位的宣傳效果。

2、嚴(yán)格履行《食品安全法》賦予工商部門(mén)的法定監(jiān)管職責(zé)，本著對(duì)人民群眾食品安全高度負(fù)責(zé)的精神，加大監(jiān)督 查處力度，進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全監(jiān)管責(zé)任，督促各分局局長(zhǎng)駐地抓并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品安全工作，力求形成上下一盤(pán)棋，全力抓落實(shí)的良好局面。同時(shí)，針對(duì)重大節(jié)日和市局專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展了大規(guī)模的食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查我縣各大超市、綜合批發(fā)零售網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校周邊的小買(mǎi)部、農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)店。截止目前共檢查各類(lèi)市場(chǎng)52個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)2138戶(hù)次，共出動(dòng)執(zhí)法人員2607人次，對(duì)50余戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了抽樣監(jiān)測(cè)，對(duì)3戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)不合格食品的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰，罰款14086元。開(kāi)展了白酒戰(zhàn)役、毒腐竹戰(zhàn)役、食用油戰(zhàn)役三項(xiàng)戰(zhàn)役，檢查規(guī)范臺(tái)帳680余戶(hù)，同時(shí)配合我縣衛(wèi)生部門(mén)、藥監(jiān)局對(duì)縣城及城鄉(xiāng)結(jié)合部的大、小飯店的廚房衛(wèi)生狀況和小買(mǎi)部零售的散裝、袋裝入口食品進(jìn)行了全面細(xì)致的安全檢查，對(duì)學(xué)校周邊進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。

倡導(dǎo)“良心經(jīng)營(yíng)”，我們?cè)谔幚硪恍┦称窓z查中，要求對(duì)不食用自己東西的經(jīng)營(yíng)者，我們認(rèn)為是道德壞沒(méi)良心的經(jīng)營(yíng)子，直接從事重從快處罰，倡導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)者要有良心經(jīng)營(yíng)食品，要把食品安全常放心中，要通過(guò)自律約束促進(jìn)食品安全。

3、認(rèn)真開(kāi)展食品流通許可發(fā)證工作。我們對(duì)基層分局的執(zhí)法人員進(jìn)行了食品流通許可培訓(xùn)，培訓(xùn)知識(shí)涉及食品安全法許可核查和省市局培訓(xùn)講解的具體操作知識(shí)，編寫(xiě)學(xué)習(xí)筆錄140余頁(yè)，9萬(wàn)余字。同時(shí)我們還制作了食品流通許可 樣本，食品流通許可填表說(shuō)明，為食品流通許可證的順利核發(fā)奠定了理論基礎(chǔ)。為有效開(kāi)展食品流通許可證工作，我們還親自下鄉(xiāng)和深入食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行講解，截止目前我們共接受咨詢(xún)800余人次，辦理流通許可證180戶(hù)。

二、以“一切讓消費(fèi)者滿(mǎn)意”為宗旨，以12315申訴舉報(bào)中心為保障，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高消費(fèi)者意識(shí)，構(gòu)建有效的消費(fèi)維權(quán)工作體系。

措施一：在經(jīng)營(yíng)者上下功夫，把消費(fèi)者糾紛和解在企業(yè)，化解在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。

一是堅(jiān)持正確引導(dǎo)，給經(jīng)營(yíng)者辦培訓(xùn)班，義務(wù)開(kāi)展維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，我們對(duì)300多戶(hù)從事食品和手機(jī)電器等消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)集中和分片培訓(xùn)取得了明顯效果。二是處理消費(fèi)者投訴上，向消費(fèi)者傾斜，主張為消費(fèi)者作主，對(duì)不把消費(fèi)者當(dāng)回事、不認(rèn)真解決消費(fèi)者投訴的商戶(hù)和企業(yè)，做為重點(diǎn)的監(jiān)管對(duì)象，并以投訴找案源，進(jìn)行處罰，從而促使企業(yè)搞好消費(fèi)者服務(wù)，主動(dòng)處理消費(fèi)者投訴，XX年我局共受理消費(fèi)者投訴43 起，接待消費(fèi)者來(lái)人來(lái)電咨詢(xún) 1444余人次，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失10多萬(wàn)元。

措施二，從消費(fèi)者入手，加強(qiáng)宣傳提高消費(fèi)者良好的消費(fèi)意識(shí)和辨別假冒偽劣的能力。

我們通過(guò)工商局長(zhǎng)維權(quán)接待站活動(dòng)和在電視臺(tái)發(fā)布執(zhí)法工商檢查專(zhuān)題片，在**專(zhuān)刊上介紹小消費(fèi)知識(shí)，利用3.15 消費(fèi)者宣傳日等活動(dòng)制作消費(fèi)維權(quán)宣傳單以及帶宣傳車(chē)到東團(tuán)堡戰(zhàn)役發(fā)生地、到王二小故鄉(xiāng)、到白求恩紀(jì)念館等革命老區(qū)進(jìn)行宣傳，還到偏僻鄉(xiāng)村到農(nóng)村大集進(jìn)行宣傳，通過(guò)法律咨詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)接訴活動(dòng)提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和辨別商品的技能。

措施三：?jiǎn)?dòng)分派職能，實(shí)施遠(yuǎn)程互動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

我們充分協(xié)調(diào)與各分局各執(zhí)法科室的關(guān)系，建立聯(lián)合互動(dòng)，在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村消費(fèi)者遇到消費(fèi)問(wèn)題的時(shí)候，我們會(huì)迅速啟動(dòng)遠(yuǎn)程處理機(jī)制，與離發(fā)生地最近的分局或正在下鄉(xiāng)的科室取得聯(lián)系，讓消費(fèi)者的問(wèn)題，在最短時(shí)間以最快速度得到有效解決。

措施四：大力推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)，讓一會(huì)兩站成為維權(quán)的前沿陣地，讓農(nóng)村消費(fèi)者體驗(yàn)零距離解決投訴。

充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”的優(yōu)勢(shì)，在廣大農(nóng)村和縣城社區(qū)建立和完善“一會(huì)兩站”機(jī)構(gòu)，接受消費(fèi)者的咨詢(xún)、受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)、調(diào)解消費(fèi)糾紛，幫助消費(fèi)者排憂(yōu)解難辦實(shí)事。截止目前我們共在全縣285個(gè)行政村建立了12315投訴站，還向?qū)W校、醫(yī)院、社區(qū)、商場(chǎng)進(jìn)行了延伸，形成“一會(huì)兩站”網(wǎng)絡(luò)，覆蓋城鄉(xiāng)，方便廣大農(nóng)民消費(fèi)者和社區(qū)居民消費(fèi)者就近投訴，由于我們兩站的工作人員都由村干部兼任，極大的促進(jìn)消費(fèi)者解決處理問(wèn)題和及時(shí)有效地保護(hù)消費(fèi)者 合法權(quán)益，對(duì)促進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作起到了積極作用。我局12315申訴舉報(bào)中心優(yōu)化服務(wù)，幫助消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛，提供法律法規(guī)指導(dǎo)，設(shè)置維權(quán)在線(xiàn)回訪(fǎng)。以食品類(lèi)、手機(jī)、家電售后服務(wù)等消費(fèi)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，對(duì)處理完畢的消費(fèi)糾紛不定期進(jìn)行在線(xiàn)回訪(fǎng)，收集消費(fèi)者的意見(jiàn)建議，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)整改，不斷提高消費(fèi)維權(quán)水平。

措施五制定完善的抽檢計(jì)劃，做到多品種，寬覆蓋，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)商品質(zhì)量。

為確保流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量，我們堅(jiān)持打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，認(rèn)真根據(jù)全縣實(shí)際制定詳細(xì)的抽檢計(jì)劃，涉及板材、家具、五金電料、家用電器、油漆涂料、水泥、汽車(chē)配件等，拓寬監(jiān)管范圍，截止目前我們已經(jīng)對(duì)82戶(hù)進(jìn)行了抽檢。已經(jīng)有32批次不合格商品報(bào)告，目前進(jìn)入后處理階段。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效的預(yù)防和改善了我縣流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量。