第一篇：電話預(yù)約話術(shù)

電話預(yù)約話術(shù)：有效招聘從電話預(yù)約開(kāi)始

1、在招聘工作中，我們往往會(huì)遇到這種情況，提前一天通知了10個(gè)應(yīng)聘者，結(jié)果第二天面試的時(shí)候就來(lái)了兩個(gè)。這種情況我們往往將原因歸結(jié)為求職者的不誠(chéng)信等，其實(shí)問(wèn)題往往出現(xiàn)在我們自身。

2、電話預(yù)約面試是我們最經(jīng)常用的一種預(yù)約方法，既然是預(yù)約，那么這里其實(shí)存在很多的變數(shù)，也就是我們不可控的因素在其中，包括天氣、應(yīng)聘者所在的位置帶來(lái)的乘車(chē)線路的方便與否、公司沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，對(duì)崗位的工作職責(zé)不清稀，是否有突發(fā)事件等。應(yīng)聘者是否準(zhǔn)時(shí)赴約我們不可能強(qiáng)制要求，但是我們可以吸引。

3、語(yǔ)氣比較甜美，給求職者良好的第一感覺(jué)，電話預(yù)約和面試時(shí)的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)一定要尊重求職者，而且態(tài)度要誠(chéng)懇）

一般的慣例，電話通知里要是受到求職者拒絕馬上參加面試，很多面試官可能會(huì)放棄這個(gè)求職者，這種做法顯然不是很好，因?yàn)?/p>

4、求職者不可能隨時(shí)隨刻地做好著準(zhǔn)備等著你的面試，特別的在職的優(yōu)秀的人才，我們應(yīng)該給求職者一定的空間）

5、以下推薦的話術(shù)是實(shí)踐工作檢驗(yàn)及總結(jié),我們必須注重預(yù)約中的細(xì)節(jié),應(yīng)用于實(shí)際工作中.（一）舉主搜簡(jiǎn)歷話術(shù)

1、面試官：***小姐你好，我是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司招聘部的***，在網(wǎng)上看到您的簡(jiǎn)歷，想占用幾分鐘時(shí)間和您溝通一下？現(xiàn)在時(shí)間方便嗎？

候選人：可以/方便；

2、面試官：好的，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是在職還是離職狀態(tài)？

候選人：在找工作；

3、面試官：好的，我們是一家美國(guó)上市的房地產(chǎn)企業(yè)，目前招聘高端地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位，通過(guò)簡(jiǎn)歷感覺(jué)您基本符合我們的要求，所以想預(yù)約您***時(shí)間到公司面試，您是否可準(zhǔn)時(shí)參加？

候選人：可以；

4、面試官：請(qǐng)問(wèn)您住在哪？

候選人：***城區(qū)

5、面試官：好的，哪稍后我會(huì)將面試地點(diǎn)及最方便的乘車(chē)路線發(fā)送到您的手機(jī)或郵箱，哪種方式比較方便？

候選人：郵箱/短信；

6、面試官：好的，屆時(shí)請(qǐng)您攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷準(zhǔn)時(shí)參加面試.另外您還有什么問(wèn)題需要我來(lái)解答？ 候選人：沒(méi)有；

面試官：好的，稍后我會(huì)將面試信息發(fā)到您的***上，請(qǐng)注意查收。非常高興認(rèn)識(shí)您，期待周***與您的會(huì)面，再見(jiàn)！

（二）主投簡(jiǎn)歷話術(shù)

1、面試官：***小姐你好，我是美國(guó)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司招聘部的***，收到您投遞的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘秘書(shū)崗位，想占用幾分鐘時(shí)間溝通一下？現(xiàn)在時(shí)間方便嗎？

候選人：可以/方便；

2、面試官：您投遞的崗位是高端地產(chǎn)銷(xiāo)售，您是否有印象

候選人：有；

3、面試官：是從什么渠道了解的，請(qǐng)闡述為什么會(huì)投遞簡(jiǎn)歷給我們

候選人：很明確的求職意向，屬于優(yōu)質(zhì)的；

候選人：不是很清晰的回答，需要追問(wèn)

4、面試官：哪您為什么會(huì)應(yīng)聘我們的銷(xiāo)售崗位呢？（判斷求職動(dòng)機(jī)，是否盲目投遞簡(jiǎn)歷）

候選人：闡述為什么投遞簡(jiǎn)歷的原因***********，判斷他是否有針對(duì)性的選擇工作，求職動(dòng)機(jī)是否清晰；

5、面試官：好的，通過(guò)簡(jiǎn)歷感覺(jué)您基本符合我們的要求，想預(yù)約您***時(shí)間到公司面試，您是否可準(zhǔn)時(shí)參加？

候選人：可以；

6、面試官：好的，請(qǐng)問(wèn)您住在哪個(gè)城區(qū)；

候選人：***住址，***區(qū)域；

7、面試官：好的，稍后我會(huì)將面試地點(diǎn)及最快捷的乘車(chē)路線發(fā)送到您的手機(jī)或郵箱，哪種方式比較好接收？

候選人：郵箱/短信；

面試官：好的，屆時(shí)請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷準(zhǔn)時(shí)參加，稍后我會(huì)將面試信息發(fā)到您的***上，注意查收。非常高興認(rèn)識(shí)您，期待周***與您的會(huì)面，再見(jiàn)！

六、短信預(yù)約話術(shù):

（一）短信話術(shù)：首次群發(fā)

1、完整版：三條（157-161字）

您好，這里是美國(guó)21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)北京總部，收到您投遞的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘高端地產(chǎn)銷(xiāo)售代表，預(yù)約您明天下午2:00 到朝陽(yáng)區(qū)光華路7號(hào)漢威大廈9層A5面試，屆時(shí)請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷準(zhǔn)時(shí)參加，乘車(chē)路線：地鐵1號(hào)線國(guó)貿(mào)站B口出，向北步行至光華橋，再向西步行500米即到，白色雙塔樓，招聘部：65619296 魚(yú)洋 ***

特點(diǎn): 短信內(nèi)容豐富,但成本較高,建議在簡(jiǎn)歷效果較好的情況下使用.2、標(biāo)準(zhǔn)版：二條（124-128字）

您好，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)北京總部，收到您投遞的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘高端地產(chǎn)銷(xiāo)售，請(qǐng)明天下午2:00到北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路7號(hào)漢威大廈9層A5面試，乘坐地鐵1號(hào)線國(guó)貿(mào)站下B口出，步行向北至光華橋，再向西500米即到，招聘部65619296 魚(yú)洋***

特點(diǎn):內(nèi)容全面,性價(jià)比較高,費(fèi)用適中,建議使用

3、精簡(jiǎn)版：一條（65-70字）

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)招聘部，收到您的簡(jiǎn)歷應(yīng)聘銷(xiāo)售，預(yù)約您明天下午2:00到朝陽(yáng)區(qū)光華路7號(hào)漢威大廈9層A5面試，魚(yú)洋***

特點(diǎn): 內(nèi)容簡(jiǎn)單明了,成本較低,適合儲(chǔ)存在手機(jī)里,以便在外出時(shí)接到應(yīng)聘電話,發(fā)面試通知使用.4、活力版：二條（95-99字）

80、90后的俊男靚女們，快快拿起電話加入21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)全球體系，開(kāi)始嶄新的旅程，也許你滿腔熱血，卻懷才不遇，也許你默默守候，只為知音，招募熱線：65619296人才發(fā)展計(jì)劃，懂你，等你！

注：乘車(chē)路線可以根據(jù)應(yīng)聘者住址靈活應(yīng)變，下邊提供多種交通路線，見(jiàn)路引。

（二）路引話術(shù)：

1、地鐵10號(hào)線金臺(tái)夕照下，D口出，往南至富爾大廈路口向西500米即到，2、地鐵1號(hào)線，永安里下B口出，往西走 100米 右轉(zhuǎn)，步行至紅路燈路口右轉(zhuǎn)直走，白色寫(xiě)字樓即漢威大廈

3、乘坐地鐵1號(hào)線國(guó)貿(mào)站B口出，向北至光華橋，再向西500米即到。

4、乘坐公交9路,402路,729路，特3路公交到光華橋南下；乘28路，43路，120,126到芳草地南下；乘坐640,639路北京制藥廠下車(chē)即到。

（三）短信話術(shù)：二次預(yù)約

1、完整版：三條（152-156字）

***小姐/先生您好，非常高興認(rèn)識(shí)您，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是一家全球性的地產(chǎn)服務(wù)公司，目前在中國(guó)發(fā)展迅速，現(xiàn)北京總部招募高端地產(chǎn)銷(xiāo)售，我們?yōu)閱T工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，完善的培訓(xùn)體系，階梯型的發(fā)展空間，如果您是新人，不用擔(dān)心，我愿意為您解答一切關(guān)于職業(yè)發(fā)展的疑問(wèn)，請(qǐng)致電人才發(fā)展中心65619296，魚(yú)經(jīng)理

2、標(biāo)準(zhǔn)版：二條（107-111字）

***小姐/先生非常高興認(rèn)識(shí)您，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是一家全球性的地產(chǎn)服務(wù)公司，現(xiàn)北京總部招募高端地產(chǎn)銷(xiāo)售，我們?yōu)閱T工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，完善的培訓(xùn)體系，階梯型的發(fā)展空間，請(qǐng)致電：人才發(fā)展中心65619296，魚(yú)經(jīng)理

3、推薦版：二條（113-117字）

***小姐/先生非常高興認(rèn)識(shí)您，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是一家全球性的地產(chǎn)服務(wù)公司，我們?yōu)閱T工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，完善的培訓(xùn)體系，階梯型的發(fā)展空間，希望您認(rèn)真考慮，如果您的朋友對(duì)銷(xiāo)售工作非常感興趣，也請(qǐng)推薦：65619296，魚(yú)經(jīng)理

（四）短信話術(shù)：提醒面試

注：已約好的面試，因多種情況會(huì)無(wú)法赴約，用短息進(jìn)行善意提醒，確認(rèn)是否能來(lái)面試。建議此類(lèi)短信由個(gè)人手機(jī)發(fā)送，以便聯(lián)系！

1、會(huì)議版：二條（111-115）

***小姐/先生您好，我是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)招聘部魚(yú)洋，昨天與您預(yù)約今天下午2:00前來(lái)面試，請(qǐng)先到前臺(tái)領(lǐng)取職位申請(qǐng)表填寫(xiě)，稍后我會(huì)找你，謝謝！乘車(chē)路線：地鐵1號(hào)線國(guó)貿(mào)站B口出，向北至光華橋，再向西500米即到漢威大廈9層A52、天氣版：二條（114-118字）

***小姐/先生您好，我是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)招聘部魚(yú)洋，昨天與您預(yù)約今天下午2:00前來(lái)面試，因今天有雨影響您出行，建議您攜帶雨具提早出發(fā)，注意安全！乘車(chē)路線：地鐵1號(hào)線國(guó)貿(mào)站B口出，向北至光華橋，再向西500米即到漢威大廈9層A5

(五)短信話術(shù):外地來(lái)京人員預(yù)約

***先生小姐您好,如您來(lái)京歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系.公司地址:朝陽(yáng)區(qū)光華路漢威大廈東區(qū)9層,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)北京,招聘熱線:65619296/***.無(wú)責(zé)任底薪2000-5500+提成。全球品牌完善的培訓(xùn),更多的晉升機(jī)會(huì)。

注：先電話預(yù)約，有意向來(lái)北京做銷(xiāo)售工作再發(fā)短息。

第二篇：電話預(yù)約面試統(tǒng)一話術(shù)

行政部-招聘-統(tǒng)一話術(shù)

店內(nèi)招聘（電話預(yù)約面試）統(tǒng)一話術(shù)

開(kāi)場(chǎng)白：

你好，我是XX店店長(zhǎng)XXX

詢問(wèn)：

我在網(wǎng)上看到你投遞的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在找到工作了嗎？

（如果找到工作了，直接跳轉(zhuǎn)到結(jié)束語(yǔ)A）

內(nèi)容闡述：

我們總部在58同城（或智聯(lián)網(wǎng)站）后臺(tái)看到您應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷了，現(xiàn)在將您的簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)發(fā)到了我們店里，現(xiàn)在想和您簡(jiǎn)單了解一下您的情況。

（店長(zhǎng)自行詢問(wèn)所關(guān)心的問(wèn)題，這里不做硬性約束，可以自由發(fā)揮）

中間交談過(guò)程：

和對(duì)方約定面試時(shí)間、地址和具體乘車(chē)路線、標(biāo)志性建筑物等。

結(jié)束語(yǔ)：

A（如果對(duì)方說(shuō)已經(jīng)找到工作了）恭喜您找到工作，如果未來(lái)有機(jī)會(huì)我們公司隨時(shí)歡迎您的加入。感謝您對(duì)我們公司的關(guān)注！

B（如果對(duì)方同意參加入店面試）那好，希望您能準(zhǔn)時(shí)來(lái)，如果您有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們，公司電話號(hào)碼是：XXXXX，祝您愉快！見(jiàn)面聊，再見(jiàn)！

注意事項(xiàng)：

電話面試是招聘競(jìng)爭(zhēng)的第一環(huán)節(jié)，也是每個(gè)店給應(yīng)聘者第一重要印象。電話面試約見(jiàn)成功是應(yīng)聘者是否能到崗的重要前提，約來(lái)入店面試就成功了一半，所以建議各店長(zhǎng)在預(yù)約面試時(shí)要注意一下幾點(diǎn)：

1、和對(duì)方說(shuō)話時(shí)要保持平和謙遜的態(tài)度，以說(shuō)清公司的招聘要求和本次電話約見(jiàn)的目的，與對(duì)方達(dá)到面談共識(shí)為宗旨；

2、達(dá)到面談共識(shí)后再說(shuō)明具體面試的時(shí)間、地址和具體的乘車(chē)路線等細(xì)節(jié)問(wèn)題；

3、如有必要，將面試地點(diǎn)時(shí)間公司名稱電話聯(lián)系人以短信方式發(fā)送給對(duì)方，以免應(yīng)聘者在公車(chē)上或噪雜之處沒(méi)有記清楚；

4、在通知面試時(shí)間上，應(yīng)盡量滿足對(duì)方條件，應(yīng)該允許對(duì)方臨時(shí)改變面談時(shí)間，因?yàn)閷?duì)方可能還要應(yīng)聘其他公司，也許我們面試時(shí)間正好與另一家沖突，這樣雖然求職者答應(yīng)了，但在當(dāng)日兩家公司權(quán)衡之下只能去一家了；我們要盡量給對(duì)方以人性化的印象，目的是能入店面試，而不是某個(gè)時(shí)間入店面試。

5、面試后要在1-2個(gè)工作日內(nèi)通知面試結(jié)果。

行政部

2012年8月31日星期五

第三篇：2014汽車(chē)售后被動(dòng)預(yù)約電話話術(shù)

被動(dòng)電話預(yù)約話術(shù)

【電話響起】

電話再正常工作時(shí)間響三聲（彩鈴10秒以內(nèi)）接起電話 【自我介紹】

1.您好，濰坊遠(yuǎn)方泰達(dá)英菲尼迪4S店，我是服務(wù)顧問(wèn)XXX，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您（保養(yǎng)或維修）？ 【確認(rèn)客戶信息】

2.請(qǐng)問(wèn)先生（女士）怎么稱呼？ 【確認(rèn)車(chē)輛信息】

3.XX先生（女士）您好，請(qǐng)問(wèn)您的車(chē)牌號(hào)是多少？（聽(tīng)到客戶報(bào)出車(chē)牌號(hào)后，老客戶馬上調(diào)出客戶信息或新客戶馬上打開(kāi)信息錄入窗口）

下面我將用3至5分鐘的時(shí)間完成您的預(yù)約并更新您的資料，您看可以嗎？（老客戶）首先，同您核對(duì)一下您留在我們這里的信息，以便今后我們更好的為您服務(wù)：

3.1請(qǐng)問(wèn)您的XX車(chē)型,現(xiàn)在行駛多少公里了？ 3.2您的地址是：XX區(qū)XX路XX號(hào)嗎？ 3.3您的手機(jī)號(hào)碼是：13*********嗎？ 3.4您的E-Mail是：XX@XX.com嗎？ XX先生（女士），請(qǐng)問(wèn)您的信息還有什么需要更新的嗎？沒(méi)有，則進(jìn)入下一步。

（新客戶）首先，與您一同確認(rèn)一下您的信息，以便今后我們更好的為您服務(wù)：

3.1請(qǐng)問(wèn)您的愛(ài)車(chē)型號(hào)是？現(xiàn)在行駛多少公里了？ 3.2您的地址是：XX區(qū)XX路XX號(hào)？ 3.3您的手機(jī)號(hào)碼是：13*********？ 3.4您的E-Mail是：XX@XX.com？ XX先生（女士），請(qǐng)問(wèn)您的信息還有什么需要我們特別注意的嗎（突出其唯一性）？沒(méi)有，則進(jìn)入下一步。

錄入信息的時(shí)間超過(guò)5秒鐘，應(yīng)該向客戶說(shuō)明你正在進(jìn)行的工作 【確認(rèn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目和費(fèi)用】

4.根據(jù)您的保養(yǎng)記錄（或您車(chē)輛的里程），您本次應(yīng)該做X萬(wàn)公里的保養(yǎng)，項(xiàng)目是XX等，保養(yǎng)的時(shí)間大概是X小時(shí)，費(fèi)用大概是XX元，具體的（項(xiàng)目或費(fèi)用時(shí)間等）到時(shí)要根據(jù)技師檢測(cè)后的實(shí)際情況來(lái)定?！敬_認(rèn)維修保養(yǎng)時(shí)間】

5.X先生（女士），您想預(yù)約到幾號(hào)過(guò)來(lái)保養(yǎng)呢，是上午還是下午？那我給您安排在X點(diǎn)鐘（上午8-9點(diǎn)，下午1-2點(diǎn)半）可以嗎？

5.1【（若不同意）X先生（女士），您說(shuō)的時(shí)段屬于我站的繁忙時(shí)段，若安排預(yù)約，您可能到來(lái)時(shí)要稍等片刻，可能會(huì)影響您的預(yù)約效果。為了減少您的等待時(shí)間建議您更換其他時(shí)間?！?【確認(rèn)客戶需求】

6.請(qǐng)問(wèn)您有熟悉的服務(wù)顧問(wèn)嗎？（若沒(méi)有）那我們到時(shí)安排服務(wù)顧問(wèn)XXX接待您可以嗎？ 7.X先生（女士），到時(shí)我們的服務(wù)顧問(wèn)會(huì)提前1個(gè)小時(shí)與您確定預(yù)約，請(qǐng)問(wèn)用什么方式和您聯(lián)系比較方便呢？（電話、短信、電子郵件，建議使用電話確認(rèn)?。?/p>

X先生（女士），我已經(jīng)詳細(xì)記錄了您需求，我們將盡心做好準(zhǔn)備工作，請(qǐng)問(wèn)，除了維修保養(yǎng)之外我們還能為您做些什么（美容、續(xù)保、保養(yǎng)、使用知識(shí)解答等）？

這是一個(gè)很好的推薦目前廠家與企業(yè)正在進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)！如果沒(méi)有則進(jìn)入下一步 【確認(rèn)客戶信息與提醒】

X先生（女士），下面我們總結(jié)一下我們剛剛談話的內(nèi)容，這樣有利于服務(wù)顧問(wèn)為您做好預(yù)約準(zhǔn)備。

8.您本次預(yù)約的：維修保養(yǎng)項(xiàng)目、維修時(shí)間、費(fèi)用及付款方式、服務(wù)顧問(wèn)、提前提醒時(shí)間與方式等。

9.您過(guò)來(lái)的時(shí)候請(qǐng)您一定要帶上：行駛證、駕駛證和保養(yǎng)手冊(cè)等?！倦娫挾Y儀】

10.請(qǐng)問(wèn)您還要其他需要幫助的嗎？ 感謝您的來(lái)電，我們期待XX上午（下午）您的光臨，再見(jiàn)！

預(yù)約提前一小時(shí)確認(rèn)。

第四篇：家裝公司電話預(yù)約話術(shù)

家裝公司（電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)）

公司：您好！xx，打擾您一下，我是XX裝飾公司的xx,聽(tīng)朋友講你在XX小區(qū)定了一套房子（雅居）是嗎？

客戶：是的

公司：請(qǐng)問(wèn)您準(zhǔn)備什么時(shí)候裝修？/我們公司很想為您的新房（雅居）做套設(shè)計(jì)和估算。供您參考和了解。并前期是免費(fèi)（不收費(fèi)的），可供您對(duì)比。

客戶：可以（行）。

公司：您看什么時(shí)候有空，到我們公司來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的了解（到我們公司咨詢一下）。您看明天上午（周末）有時(shí)間嗎？

客戶：明天上午我抽時(shí)間吧

公司：那好，我們明天（周末）見(jiàn)。到時(shí)我在公司等您！打撓您了X總（X女士）。客戶：再見(jiàn)！

公司：您好！xx，打擾您一下，我是XX裝飾公司的xx,聽(tīng)朋友講你在XX小區(qū)定了一套房子（雅居）是嗎？

客戶：是的

公司：請(qǐng)問(wèn)您準(zhǔn)備什么時(shí)候裝修？/我們公司很想為您的新房（雅居）做套設(shè)計(jì)和估算。供您參考和了解。并前期是免費(fèi)（不收費(fèi)的），可供您對(duì)比。

客戶：已有其它公司幫我做過(guò)方案了，不用了。

公司：那也沒(méi)有關(guān)系啊，房子裝修是一個(gè)大事，您可以多了解幾家，而且我們公司現(xiàn)在有很多進(jìn)行不同工序的工地可以參觀，不論是在工藝，手工，材料，你也可以多方面對(duì)比一下，這樣才能對(duì)您家裝修做出最好的選擇。

客戶：那我有空去看看吧。

公司：您看明天上午（周末）有時(shí)間嗎？我可以幫您安排一下設(shè)計(jì)師給您詳細(xì)講解。客戶：明天上午我抽時(shí)間吧

公司：那好，我們明天（周末）見(jiàn)。到時(shí)我在公司等您！打撓您了X總（X女士）?？蛻簦涸僖?jiàn)！

第五篇：營(yíng)銷(xiāo)人員電話預(yù)約話術(shù)1

老客戶回訪電話預(yù)約話術(shù)

服務(wù)人員：Xx經(jīng)理你好！我是xx公司服務(wù)工程師xxx，感謝你一直對(duì)我們工作的支持和幫助，你們目前軟件應(yīng)用有問(wèn)題嗎？

客戶：沒(méi)有問(wèn)題。（如果有問(wèn)題，先在電話中解決問(wèn)題，或者了解后約定上門(mén)解決）

服務(wù)人員：xx經(jīng)理，我們現(xiàn)在為老客戶提供兩項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。第一項(xiàng)服務(wù)是為像你們這樣的老客戶提供系統(tǒng)預(yù)防性檢測(cè)服務(wù)，幫助檢測(cè)目前應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境，查找潛在隱患，為年結(jié)工作做好準(zhǔn)備；第二項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)測(cè)服務(wù)，通過(guò)一份調(diào)查表，分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，出具測(cè)評(píng)報(bào)告及改善建議。如果咱們部門(mén)向領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)報(bào)告，一定是很有價(jià)值的，為年底你們業(yè)務(wù)總結(jié)提供決策依據(jù)。你看什么時(shí)間方便，我們可以過(guò)來(lái)？

客戶：這很好啊，但是不是要花很長(zhǎng)時(shí)間，這段時(shí)間都很忙啊。

服務(wù)人員：不會(huì)耽誤你很長(zhǎng)時(shí)間的，只要十分鐘就可以了?？蛻簦耗切?，你們下午2點(diǎn)過(guò)來(lái)吧！我們看看。

服務(wù)人員：好的，那我們下午見(jiàn)。Xx經(jīng)理，再見(jiàn)！