第一篇：食品安全委員會綜合協(xié)調(diào)辦公室工作總結(jié)

輝南縣食品安全委員會辦公室工作總結(jié)

一直以來，輝南縣始終高度重視食品安全食品安全工作。2009年輝南縣成立了食品安全委員會，將辦公室設(shè)在輝南縣衛(wèi)生局，承擔(dān)著食品安全綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。輝南縣食品安全委員會成立以來，始終堅持履行法定職責(zé)，推進(jìn)食品安全監(jiān)管體制改革和監(jiān)管制度建設(shè)，不斷提高食品安全綜合協(xié)調(diào)能力，切實做好各項食品法律法規(guī)學(xué)習(xí)貫徹和食品安全整頓工作，繼續(xù)加大食品安全綜合監(jiān)管工作力度，積極組織各成員部門開展各項食品安全監(jiān)督檢查，有效的防范了各種食品安全事件發(fā)生，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、食品安全工作開展情況

輝南縣食品安全委員會始終堅持以人民群眾生命健康為根本，按照《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥安全使用常識》、《生豬屠宰管理條例》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，扎實做好食品安全各項工作。一是多次召開成員部門協(xié)調(diào)工作會議，對全縣食品安全工作進(jìn)行研究分析，并作出部署，要求各有關(guān)部門按照部門職責(zé)，既分工，又合作，各司其職，密切配合，不留死角，確保我縣食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好，食品經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；二是并建立了食品安全聯(lián)絡(luò)員制度，加強(qiáng)了各成員部門之間的信息溝通，對一些監(jiān)管邊界不清的問題能夠及時溝通，采取聯(lián)合執(zhí)法的方式取得了很好的效果；三是堅持以《食品安全法》等

法律法規(guī)，組織工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)檢等監(jiān)管部門，在全縣范圍內(nèi)先后開展了食品安全大檢查、打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治、2010年食品安全整頓專項行動工作與乳制品專項檢查工作、地溝油及一次性筷子等各項食品安全檢查工作，各部門在食品安全專項檢查中，盡職盡責(zé)，為食品衛(wèi)生工作付出了艱辛的努力，取得了明顯成效。四是加強(qiáng)了各項食品安全專項工作的指導(dǎo)、評估和檢查，定期組織各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)對各部門、各環(huán)節(jié)的整頓工作進(jìn)展情況開展聯(lián)合檢查，有效的促進(jìn)了食品安全整頓工作的順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)宣傳，普及食品安全意識。

輝南縣食品安全委員會充分新聞媒體、報紙、宣傳單等多種形式和手段大力宣傳食品衛(wèi)生知識。一是公開舉報投訴電話，鼓勵群眾舉報投訴食品生產(chǎn)、銷售、加工單位違反食品衛(wèi)生法律法規(guī)的行為，特別是違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，強(qiáng)化了廣大消費(fèi)者的食品安全意識；二是組織各成員單位繼續(xù)宣傳貫徹《食品安全法》及其配套法規(guī)、規(guī)章，正確把握輿論導(dǎo)向，把新聞報道和知識傳播相結(jié)合，把曝光違法行為與宣傳先進(jìn)典型相結(jié)合，提高我縣食品安全信譽(yù)，增強(qiáng)群眾消費(fèi)信心和鑒別能力。三是充分利用“3.15”、“平安建設(shè)宣傳月”、“安全生產(chǎn)月”等各種活動，組織各單位開展食品安全廣場宣傳活動，并通過板報、橫幅標(biāo)語、傳單等方式，大力廣泛開展食品安全宣傳，提高了食品生產(chǎn)經(jīng)營者是食品安全第一責(zé)任人的意識，提高行政執(zhí)法人員依法行政行為，促進(jìn)依法經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)法。

兩年以來累計懸掛宣傳條幅200余幅，出動宣傳車輛280臺次，發(fā)放宣傳單30000余份，利用各宣傳日累計設(shè)置食品安全宣傳臺100余個。通過采取多種形式的宣傳教育，使食品安全常識和法律知識得到普及，讓社會各界和廣大群眾了解黨和政府對食品安全工作的高度重視，不斷增強(qiáng)食品消費(fèi)信心。

三、貫徹落實各項法律法規(guī)，做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作

輝南縣食品安全委員會辦公室全面分析把握當(dāng)前我縣食品安全工作的形勢和任務(wù)，并及時調(diào)整了工作的重點(diǎn)、思路和方法，緊跟政府職能調(diào)整工作的步伐，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，建立食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，整合資源，明確各成員單位職能，全面提高食品安全綜合協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作的緊迫感、責(zé)任感，進(jìn)一步明確職責(zé)，理清思路，落實責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，積極做好食品安全綜合協(xié)調(diào)及相關(guān)法律法規(guī)賦予我們的各項職責(zé)。

四、下步打算

一是改革創(chuàng)新，履行食品安全綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。要在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下，建立健全食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)食品安

全綜合監(jiān)督，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食品安全監(jiān)管工作，確保食品安全監(jiān)管政策統(tǒng)一，工作步調(diào)統(tǒng)一，信息發(fā)布統(tǒng)一，形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效能。要當(dāng)好政府的參謀，發(fā)揮抓手作用，協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，保證政府食品安全部署落到實處。健全企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人、聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察部門，加大行政問責(zé)力度，嚴(yán)查違法違紀(jì)行為，落實食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制。

二是統(tǒng)籌資源，加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)督體系建設(shè)。不斷加強(qiáng)食品安全信息管理體系建設(shè)，要整合目前分散在各部門、各環(huán)節(jié)的食品安全信息，協(xié)調(diào)建立部門間信息溝通平臺，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通、資源共享，提高信息管理水平和綜合利用效果，加快食品安全信息統(tǒng)一公布制度建設(shè)，履行法定職責(zé)發(fā)布食品安全信息。

三是精心準(zhǔn)備，積極做好食品安全的宣傳工作。繼續(xù)組織各部門大力宣傳，不斷強(qiáng)化企業(yè)是食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人，增強(qiáng)企業(yè)守法意識和自律行為，樹立誠實守信的生產(chǎn)經(jīng)營理念；要充分推動各種媒介，及時宣傳食品安全法規(guī)，普及食品安全知識，提高公眾食品安全意識，營造全社會監(jiān)督食品安全的良好氛圍。

四是做好食品安全整頓的綜合協(xié)調(diào)工作，形成整頓合力。按照食品安全整頓工作的要求，繼續(xù)履行綜合協(xié)調(diào)職能，形成整頓合力。會同各有關(guān)部門，在地方政府領(lǐng)導(dǎo)下，制定切實可行的整頓工作實施方案，將整頓工作任務(wù)進(jìn)行分解，將

任務(wù)分解到各個環(huán)節(jié)、各個監(jiān)管部門、各個工作階段，明確工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作時限、考核指標(biāo)和具體責(zé)任人員，做到整頓工作組織領(lǐng)導(dǎo)到位、任務(wù)分解到位、責(zé)任落實到位。

輝南縣食品安全委員會辦公室

二0一0年十月二十八日

第二篇：四川省食品安全委員會辦公室

四川省食品安全委員會辦公室

關(guān)于近期全省開展嚴(yán)厲打擊食品非法添加和

濫用食品添加劑專項工作情況的通報

各市（州）食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，省食品安全委員會成員單位：

自4月21日國務(wù)院、省政府高規(guī)格召開嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作（以下簡稱專項工作）電視電話會議以來，全省各地、各部門按照國務(wù)院、省政府的統(tǒng)一部署和總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，科學(xué)組織實施，扎實有效推進(jìn)，呈現(xiàn)出高度重視、行動迅速、效果明顯的局面?，F(xiàn)將近期工作開展情況通報如下：

一、主要措施和工作成效

（一）傳達(dá)部署迅速，思想統(tǒng)一到位。

國務(wù)院專項工作電視會議召開后，省委常委、常務(wù)副省長魏宏主持立即套開了全省電視電話會議，迅速傳達(dá)會議精神。省食安辦立即將會議精神向省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，蔣巨峰省長批示：“細(xì)化措施，落實責(zé)任，堅決貫徹落實好國務(wù)院專項工作電視電話會議精神，確保食品安全和人民群眾身體健康?！比「鞯?、各部門高度重視，迅速響應(yīng)。市、縣兩級政府都迅速召開了政府領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的電視電話會議和工作會議，傳達(dá)領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，安排部署工作。瀘州、樂山、1

眉山、廣安等市主要領(lǐng)導(dǎo)在國務(wù)院、省政府電視電話會議后立即主持召開了市委或市政府常務(wù)會議，研究制定貫徹落實的意見。各地采取不同形式層層傳達(dá)貫徹，在短短的一周時間內(nèi)，國務(wù)院、省政府的會議精神即傳達(dá)到全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分鄉(xiāng)村。

各級商務(wù)、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、畜牧、食藥、檢驗檢疫等部門都在第一時間分別召開了本系統(tǒng)的工作會議傳達(dá)貫徹。省工商局局長李柏云、省質(zhì)監(jiān)局局長劉云夏、四川出入境檢驗檢疫局局長徐武強(qiáng)及多數(shù)省、市、縣食品安全監(jiān)管部門“一把手”親自作動員講話，迅速傳達(dá)會議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感和緊迫感，全力以赴投入專項工作。省食藥局在4月29日召開市州食藥局分管領(lǐng)導(dǎo)專項工作部署會議以后，又于5月5日召開全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)萬人視頻會議，參會人數(shù)達(dá)一萬余人，參會人數(shù)和范圍創(chuàng)歷史之最。

（二）工作機(jī)制健全，組織領(lǐng)導(dǎo)堅強(qiáng)。

全省各地把建立機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行作為專項工作的一項重要抓手，針對市、縣兩級政府正在機(jī)構(gòu)改革的實際情況，省政府在電視電話會議上要求“所有市、縣5月1日前設(shè)立食品安全委員會及其辦公室”，加快機(jī)構(gòu)改革步伐，抓緊調(diào)整監(jiān)管職能。全省21個市州、181個縣（市、區(qū)）中的19個市州、129個縣（市、區(qū)）今年新成立了食品安全委員會。成都、德陽、樂山、廣元等市政府“一把手”擔(dān)任食安委主任，其余15個市州食安委主任由市 2

政府常務(wù)副市（州）長擔(dān)任。同時還設(shè)立了委員會辦公室，13個市州設(shè)在衛(wèi)生部門，6個市州設(shè)在食藥部門，承擔(dān)食安委的日常工作。11個市州政府和省、市、縣三級食品安全監(jiān)管部門都分別成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，遂寧、廣安等市州和省商務(wù)、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、畜牧、食藥、檢驗檢疫等部門主要領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項工作。攀枝花、南充、達(dá)州、瀘州、內(nèi)江、眉山、巴中、甘孜、阿州等市州還組建了聯(lián)合執(zhí)法督查組，負(fù)責(zé)信息收集和大（要）案查處等工作。廣元、樂山、廣安等市分別把專項工作納入政府目標(biāo)考評，納入全市正在開展的聲勢浩大的社會治理綜合整治內(nèi)容，實行市政府領(lǐng)導(dǎo)包片負(fù)責(zé)制，開展大檢查大排查，組織領(lǐng)導(dǎo)非常有力。

省監(jiān)察廳、省糾風(fēng)辦把食品安全專項工作納入《關(guān)于2011年糾風(fēng)工作的實施意見》中，并印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好食品安全專項整治工作監(jiān)督檢查的通知》（川監(jiān)綜?2011?16號），要求加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處失職瀆職、徇私舞弊等違紀(jì)行為，涉嫌犯罪的，要移送司法機(jī)關(guān)依法處理。省質(zhì)監(jiān)、食藥、水產(chǎn)等部門重申內(nèi)部問責(zé)，要求從嚴(yán)追究不作為、亂作為、慢作為問題。全省公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)了與食品安全監(jiān)管部門的工作聯(lián)系，積極做好大案要案移送準(zhǔn)備，為專項工作提供紀(jì)律保障和法制保障。省衛(wèi)生廳成立了由衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、疾控專家及衛(wèi)生法律專家組成的專項行動事故應(yīng)急處理小組。省財政廳、成都市、寶興縣等地區(qū)、部 3

門共撥付?？?60余萬元，建立專項工作保障機(jī)制。

（三）方案科學(xué)務(wù)實，重點(diǎn)思路清晰。

為切實增強(qiáng)工作的針對性和有效性，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管的通知》（國辦發(fā)?2011?20號）要求，省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開展嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作的實施意見》（川辦發(fā)?2011?22號），省食安辦制定了專項工作《實施方案》、《宣傳教育方案》、《聯(lián)合執(zhí)法檢查方案》、《聯(lián)席會議例會動態(tài)報送和簡報制度》等指導(dǎo)性文件。各地、各部門都結(jié)合各自實際，研究制定了具體工作方案。5月1日前，21個市州全部上報了工作方案，明確提出了“全面規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)、流通和使用行為，依法從嚴(yán)從重懲處違法犯罪分子，有效遏制違法添加行為和濫用食品添加劑問題”的工作目標(biāo)；明確提出了集中整治老百姓日常生活中消耗量大、關(guān)注程度高的重點(diǎn)食品，監(jiān)管力量薄弱的重點(diǎn)區(qū)域、易發(fā)食品安全事故的重點(diǎn)部位等工作思路，以及專項工作的實施步驟和保障措施等。

綿陽、瀘州、德陽、自貢、宜賓、資陽、涼山等市州研究制定的實施方案，既貫徹國家、省的總體要求，又緊密結(jié)合本地實際，工作重點(diǎn)明確。內(nèi)江市在工作方案中響亮提出了“指導(dǎo)思想從嚴(yán)、工作安排從快、案件查處從嚴(yán)、部門配合從緊”的要求。武勝、蓬溪等縣（市、區(qū)）分別提出了“四個必須”、“五不放過”、4

“六個杜絕”的具體要求和實現(xiàn)7個100%的具體目標(biāo)。為了確保實施方案的落實，絕大多數(shù)市、縣在方案中不僅對專項工作的責(zé)任作了明確分工，還要求各監(jiān)管部門、所有食品生產(chǎn)企業(yè)必須與政府分別簽訂專項工作目標(biāo)責(zé)任書、食品質(zhì)量安全承諾書，并積極兌現(xiàn)承諾，確保專項工作任務(wù)的落實。

（四）宣傳發(fā)動到位，參與氛圍濃厚。

全省各地、各部門普遍依托主流媒體和門戶網(wǎng)站，大張旗鼓地宣傳國務(wù)院開展專項工作的重大意義、工作舉措和決心意圖，發(fā)布《國務(wù)院嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用的公告》、《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑名單》、《專項工作宣傳手冊》等內(nèi)容，讓群眾在第一時間了解專項工作信息，知曉相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)知識、各類違法添加和濫用食品添加劑行為的危害以及嚴(yán)厲懲處的措施等，旗幟鮮明地支持政府的工作。各級各部門還發(fā)動機(jī)關(guān)人員通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動和民間宣傳載體，在各食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)單位（企業(yè)）以及公共場所顯眼位置張貼公告、畫冊。攀枝花、廣安等市州還成立了新聞宣傳工作小組，安排專職信息員，加大對外宣傳和對上報送力度。宜賓、瀘州等市州要求各部門及時在單位網(wǎng)站開辟專項工作專欄，及時發(fā)布工作信息。德陽市組織政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人做客廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目直播現(xiàn)場，就群眾關(guān) 5

心的食品添加劑問題進(jìn)行直接交流。有的市、縣還針對小作坊、小攤販、小餐飲等群體進(jìn)行了集中宣教培訓(xùn)，開展案例警示教育，使其了解相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，自覺規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。成都市公安局通過短信平臺向市民公布舉報投訴電話并提示“增強(qiáng)全民食品安全防范意識，共同打擊食品違法犯罪”。

省商務(wù)、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門分別針對大型屠宰、食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管人員開展了宣貫培訓(xùn)和教育動員。四川出入境檢驗檢疫局組織各支局駐廠檢驗員深入企業(yè)開展面對面的宣傳和教育。經(jīng)信、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、糧食等部門在門戶網(wǎng)站開辟專項工作專欄，刊發(fā)公告、工作部署、工作動態(tài)、食品安全知識等重要信息。食藥部門擠出專項經(jīng)費(fèi)10萬元，印制宣傳畫10萬張，發(fā)放到餐飲服務(wù)單位。工商部門強(qiáng)調(diào)要在專項工作期間曝光一批典型案例，威懾違法犯罪分工，增強(qiáng)廣大人民群眾安全消費(fèi)食品信心。

據(jù)不完全統(tǒng)計，全省各地共發(fā)放和張貼《國務(wù)院嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用的公告》33.8萬份，發(fā)放其他宣傳公告、彩頁、手冊等資料1380萬余張（冊、幅），制作宣傳欄19200余個、宣傳標(biāo)語5960余幅，新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)滾動播發(fā)專項工作消息8640余條，發(fā)揮了擴(kuò)大宣傳和影響的作用。

（五）瞄準(zhǔn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

全省專項工作全面鋪開以后，各地、各部門針對政府重視、媒體關(guān)注、群眾關(guān)心的重點(diǎn)食品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，組織專門力量，集中進(jìn)行督導(dǎo)檢查。一是組織自查自糾。各地普遍組織監(jiān)管執(zhí)法人員深入食品生產(chǎn)加工企業(yè)、食品和食品添加劑銷售單位、餐飲經(jīng)營單位，以及食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織等部位，督促其依法落實食品添加劑查驗、記錄制度，督促建立健全檢驗制度、完善監(jiān)督抽檢制度，加大薄弱部位的巡查抽檢力度，自查自糾可能存在的違法添加和濫用食品添加劑行為。二是開展隱患排查。各級各有關(guān)部門明查與暗訪結(jié)合，重點(diǎn)在食品添加劑加工、銷售、使用的各個領(lǐng)域開展了拉網(wǎng)式和網(wǎng)格化排查工作。同時注意發(fā)揮食品安全信息員、協(xié)管員的監(jiān)督作用，督促有關(guān)部門重新向社會公布了舉報電話、舉報信箱，鼓勵單位、個人和媒體踴躍舉報和監(jiān)督違法行為。遂寧市設(shè)立舉報獎勵資金，凡經(jīng)舉報查證屬實的食品安全違法案件，給予舉報者100～5000元的獎勵。省質(zhì)監(jiān)局設(shè)立獎勵資金100萬元，鼓勵社會各界對食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的非法添加和濫用食品添加劑行為予以舉報，為有效排查和消除盲區(qū)提供條件。三是實施聯(lián)合執(zhí)法檢查。各級在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，針對“五一”節(jié)前后消費(fèi)量大、易誘發(fā)事故的重點(diǎn)食品，普遍組織開展了聯(lián)合執(zhí)法大檢查行動，嚴(yán)查和糾正不規(guī)范使用食品添加劑的行為，凈化市場環(huán)境。攀枝花、樂山、眉山、雅安、阿壩等市州的常務(wù)副市（州）長或分管副市 7

（州）長親自組織并帶隊檢查。成都、攀枝花、德陽、綿陽、瀘州、雅安、廣安等市州針對老百姓消費(fèi)量大、關(guān)注程度高的飲料、糧油、蔬菜、水果、肉制品、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品等重點(diǎn)食品開展了聯(lián)合執(zhí)法檢查，凈化市場環(huán)境。與此同時，全省各地還穿插開展了辣椒及其制品中含蘇丹紅等工業(yè)染料清查、生豬牛羊肉“瘦肉精”抽檢等重大行動。省衛(wèi)生廳長、省食安辦主任沈驥同志受省政府領(lǐng)導(dǎo)委托，在“五一”節(jié)前率領(lǐng)省、成都市農(nóng)業(yè)、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、畜牧、食藥、水產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)同志，對成都市部分食品流通、餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保大成都節(jié)日期間的食品安全。省、市、縣三級經(jīng)信、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥、畜牧、糧食、水產(chǎn)等部門突出各系統(tǒng)的整治重點(diǎn)，分別組織了突擊檢查和綜合治理，并注意互通信息，既各司其職又通力協(xié)作，解決了大量的隱患問題。

截止5月24日，全省各地、各部門共組織執(zhí)法檢查組1560余個，出動執(zhí)法人員52660人次，檢查養(yǎng)殖場 620個，生豬屠宰場 2975個，食品生產(chǎn)加工企業(yè)460家，飼料加工企業(yè)5家，食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)35家，食品添加劑使用單位1360家，食品添加劑經(jīng)營戶1529家，農(nóng)貿(mào)市場1133家，超市和副食批發(fā)銷售商店 1873家，餐飲服務(wù)單位2762個，食品經(jīng)營戶71369 家，糾正違法行為80余起，發(fā)出整改通知書160余份，查獲使用工 8

業(yè)鹽制作的毛血旺100余斤，搗毀私屠濫宰窩點(diǎn)8家，處理外省入川含“瘦肉精”生豬159頭，立案查處案件141起,移送公安機(jī)關(guān)2起。

二、存在的問題和困難

目前，全省專項工作第一階段的各項預(yù)定任務(wù)正緊鑼密鼓地進(jìn)行中。但我們也深深感到，仍然有個別地區(qū)、個別部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不夠明確，思路不夠清晰，重視和支持的力度不夠到位。主要表現(xiàn)：一是動員教育不夠深入。把專項工作等同于普遍的專項整治行動，組織思想發(fā)動不夠深入具體，特別是在利用媒體網(wǎng)絡(luò)作用宣傳動員群眾方面缺乏招數(shù)和行動，群眾的智慧和力量沒有很好地調(diào)動起來，影響到了專項工作的進(jìn)展和效果。二是保障措施沒有及時跟進(jìn)。專項工作涉及環(huán)節(jié)多，工作量大，宣傳動員、教育培訓(xùn)、檢驗檢測、檢查督導(dǎo)既需要人力保障更需要經(jīng)費(fèi)支撐。一些地區(qū)和工商、商務(wù)等部門反映，希望財政部門加大專項工作的資金投入，切實保障抽檢及宣傳等重點(diǎn)工作的開展。各部門工作人員少與整治任務(wù)重的矛盾也同時存在，一定程度制約了專項工作的推進(jìn)。

三、近期工作重點(diǎn)

（一）按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管的通知》（國辦發(fā)?2011?20號）、《四 9

川省人民政府辦公廳關(guān)于開展嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作的實施意見》（川辦發(fā)?2011?22號），以及省食安辦印發(fā)的《全省嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作實施方案》、《全省“瘦肉精”專項整治方案》、《全省專項工作聯(lián)合執(zhí)法檢查行動方案》，指導(dǎo)全省扎實推進(jìn)各項整治工作。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，督導(dǎo)各食品行業(yè)、企業(yè)自覺落實各項管理制度，同時依法嚴(yán)懲檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時向社會公布一批典型案件，震懾違法犯罪分子，遏制食品生產(chǎn)經(jīng)營中違規(guī)違法使用食品添加劑行為。

（三）從5月26日起，針對從農(nóng)田到生產(chǎn)、從市場到餐飲各環(huán)節(jié)，組織11個省級部門分成4個組對全省8個重點(diǎn)市州集中開展一次聯(lián)合執(zhí)法檢查行動，發(fā)現(xiàn)和糾正影響食品安全的重大隱患問題，凸顯黨和政府的決心和信心。

（四）加快推進(jìn)省食安辦的機(jī)構(gòu)建設(shè)，督促各市、縣加快機(jī)構(gòu)改革步伐，完成食品安全職能交接，進(jìn)一步完善監(jiān)管工作體系，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制和銜接機(jī)制，依托聯(lián)合執(zhí)法和網(wǎng)格化排查等手段，有效解決職能交叉、管理粗放、協(xié)調(diào)困難等問題。

（五）強(qiáng)化宣傳，營造齊抓共管的良好氛圍。采取多種方式和手段加大宣傳教育力度，大力宣傳國務(wù)院、省政府開展嚴(yán)厲打 10

擊非法添加和濫用食品添加劑專項工作的重大意義、工作舉措，大力宣傳專項工作取得的成效，曝光重大違法案件，增強(qiáng)社會公眾的食品安全意識，使專項工作逐步深入人心。研究制定《食品安全法》頒布兩周年紀(jì)念活動實施方案，擬于6月13日～20日在全省范圍內(nèi)開展宣傳周活動，加強(qiáng)食品安全法律法規(guī)和食品添加劑知識的宣傳，范圍覆蓋全省100%的城鄉(xiāng)家庭。

二〇一一年五月二十六日

第三篇：食品安全委員會辦公室工作制度

食品安全委員會辦公室工作制度

一、辦公室全體人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺做到按時上下班，不遲到，不早退。

二、嚴(yán)格請銷假制度，因事因病不能上班，至少要提前半天向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，并寫出請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開?；貋砗髴?yīng)及時銷假。參加函授學(xué)習(xí)、因公原因不能正常上班者除外。

三、上班時間，不準(zhǔn)串崗，嚴(yán)禁空崗，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期到科室檢查。

四、認(rèn)真執(zhí)行上班期間查崗制度，正常上班時間，由主任或副主任定期不定期到各科室進(jìn)行查崗，查看工作人員在位情況。

五、樹立快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)的工作作風(fēng)，努力提高工作效率，確保工作質(zhì)量，杜絕遇事推諉、拖拖拉拉、草率馬虎現(xiàn)象的發(fā)生。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要做到件件有著落，事事有回音，按領(lǐng)導(dǎo)要求按時完成。

六、自覺按規(guī)定程序執(zhí)行公務(wù)，做到不越級、不越權(quán)、不推卸責(zé)任。

七、樹立辦公室工作“一盤棋”思想，認(rèn)真落實“大文字、大督查、大值班、大接待”機(jī)制，工作上主動配合，密切協(xié)作，時時處處以整體利益為重；部署任務(wù)、安排工作都

要做到個人服從組織，下級服從上級，局部服從全局。

八、樹立人人都是辦公室形象的觀念，衣著整潔，舉止得體，行為適度，謙虛誠實，自覺維護(hù)辦公室的整體形象。

九、遵守辦公室各項規(guī)章制度，嚴(yán)格組織紀(jì)律，做到令行禁止，保證政令暢通。

十、增強(qiáng)保密觀念，嚴(yán)守國家秘密，嚴(yán)禁發(fā)生一切失泄密事件。

第四篇：辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)

天水華陽實業(yè)有限開發(fā)公司

辦公室工作總結(jié) 辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管黨務(wù)、行政、工會、企管、文秘、人力資源、社保、勞資、文印、后勤等工作，人員雖然很少，但辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。近年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)步，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將近年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、辦公室工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部門和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

（二）分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在近年來的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化、程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與往年相比都有所加強(qiáng)。

1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。

2、加強(qiáng)控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，近年來辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。

3、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全。對司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。近年來較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，為車輛進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。

4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。近年來按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。

5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在黨委和扈總的發(fā)起和組織下，公司先后召開了多次大型會議、專題民主生活會和經(jīng)理會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全問題、工程技術(shù)、招商問題等進(jìn)行了深入地探討研究。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。

6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。近年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。

7、認(rèn)真做好文書檔案管理。認(rèn)真、負(fù)責(zé)做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

8、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作；幫助其他同事做打字、復(fù)印等工作；對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn)；對領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)認(rèn)真完成。

9、加強(qiáng)安全管理工作。年初制定了各部門的《安全管理工作目標(biāo)責(zé)任書》；在亞太購物中心和新亞購物廣場組織開展了應(yīng)急疏散和消防演練活動；在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全年累計組織各種安全檢查30余次，并組織開展了消防安全專項大檢查、工程建設(shè)安全施工專項大檢查工作；制定并規(guī)范了保安部的各項規(guī)章制度。

10、切實辦好節(jié)日慰問和困難幫扶工作。按照公司安排全年累計發(fā)放在崗員工節(jié)日補(bǔ)助金共計37.5萬元；全年爭取到市總工會困難職工補(bǔ)助金2.5萬元、金秋助學(xué)4人8000元、大病救助1人3000元、困難職工流動售貨車6輛價值9000元、女職工再就業(yè)技能培訓(xùn)10人；組織進(jìn)行了在崗員工的體檢活動；在公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊下全年看望患病住院員工和離退休職工33人次，重大節(jié)日看望慰問老職工62人次，并協(xié)助辦理了去世離退休職工的喪葬事宜。

11、加強(qiáng)人事、勞資管理工作。細(xì)致辦理好社保繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整、核定、清算及費(fèi)用交納的各項手續(xù)；辦理了在崗員工增資、離休退休職工增資、供養(yǎng)保養(yǎng)人員待遇落實等工作；對公司離退休職工進(jìn)行了生存情況的調(diào)查摸底工作；完成了在冊員工和退休職工醫(yī)療保險電子檔案的采集工作。

12、積極參與項目建設(shè)全過程。在售房遺留解決、開盤銷售、設(shè)備招投標(biāo)、物業(yè)移交等工作中，辦公室積極參與文字材料整理、審核工作。同時，在這些工作中，辦公室服從公司的大局，都抽調(diào)了本部門的同志參與了具體工作。

（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。近年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)、一趟趟的跑，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。按時繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。

（五）加強(qiáng)“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目立項申報工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和財會科的配合下，政治處積極整理材料、編制報表，通過公司的積極爭取，公司的“新網(wǎng)工程”立項申報得到了省社的大力支持。2010年，到位2009年財政資金50萬元、2010財政資金58萬元，共計108萬元。在此基礎(chǔ)上，完成了公司十二五“新網(wǎng)工程”發(fā)展規(guī)劃編報工作，為公司今后五年立項申報爭取更多“新網(wǎng)工程”專項財政扶持資金打下了基礎(chǔ)。

二、辦公室目前的不足

一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足： 一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；

二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；

三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)；

四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。

三、今后的工作打算 今后，辦公室在職能工作上要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

一是，按照公司黨政工的要求，本著務(wù)實的態(tài)度，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，注重本部篇二：辦公室的協(xié)調(diào)工作的幾個方面—值得收藏

談辦公室主任的協(xié)調(diào)工作

辦公室是直接為各個部門開展工作和協(xié)調(diào)工作服務(wù)的綜合性辦事機(jī)構(gòu)，是溝通上下左右、聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁。辦公室工作涉及面廣，管理層次眾多，辦公室主任如何協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系，做好溝通協(xié)調(diào)工作，是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

臺灣資深秘書石詠琦說過這樣一句話：“無論辦公室大小、人員多寡，秘書所做工作如何繁瑣、技能如何熟練，到頭來決勝因素的取舍，往往系之于人際關(guān)系是否良好?！?她所要表達(dá)的就是辦公室做好其它事情的前提是必須有很好的人際關(guān)系，出色的協(xié)調(diào)能力。辦公室主任其實是一個雙重性的角色，他不僅僅是秘書隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，他也是秘書隊伍中的一員。辦公室主任作為上級領(lǐng)導(dǎo)的“參謀者”和辦公室工作的“主持者”，必須要有出色的協(xié)調(diào)藝術(shù)，才能做好溝通協(xié)調(diào)工作。下面我就如何開展協(xié)調(diào)工作談一談自己的粗淺認(rèn)識。

一、正確認(rèn)識協(xié)調(diào)工作

辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，協(xié)調(diào)工作有時候就被忽視了，事實上，協(xié)調(diào)工作是各項工作順利開展的基本。協(xié)調(diào)工作做好了，就能使整個工作處在一種平衡、協(xié)作、有序的狀態(tài)下，才能較好地開展其他各項工作。

辦公室主任在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理整體性、全局性事務(wù)的同時，要直接負(fù)責(zé)一些協(xié)調(diào)工作。辦公室主任的協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和委托的一部分工作，目的是幫助領(lǐng)導(dǎo)擺脫具體事務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力考慮和研究重大決策。協(xié)調(diào)是在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的，只能向協(xié)調(diào)對象協(xié)商、說明，事后再將協(xié)調(diào)結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報，而不能發(fā)號施令，擅自作出決斷。所以，辦公室主任在協(xié)調(diào)時要以平等的地位與其他部門進(jìn)行溝通，而不能居高臨下、盛氣凌人。

二、協(xié)調(diào)工作的作用

協(xié)調(diào)工作是辦公室主任的一項主要職責(zé)，通過協(xié)調(diào)，能夠?qū)⒏鞑块T凝聚在一起，將個體優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為整體優(yōu)勢，更大限度地發(fā)揮部門的整體作用。通過協(xié)調(diào)，可以加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，暢通部門之間的信息渠道；可以密切領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。通過協(xié)調(diào)，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，讓領(lǐng)導(dǎo)擺脫具體事物的糾纏，使他們集中精神謀劃建設(shè)和發(fā)展問題。協(xié)調(diào)能夠使一些亟需加以解決的問題得到及時解決，緩解矛盾，理順各部門的關(guān)系，使無序轉(zhuǎn)化為有序，促進(jìn)各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。

三、認(rèn)真細(xì)致地做好協(xié)調(diào)工作 曾國藩曾有一句名言：“馭下之道，最貴推誠，不貴權(quán)術(shù)?！边@句話用來指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作的開展再合適不過了。要做好協(xié)調(diào)工作首先就必須“誠”，只有誠心誠意待人，真心溝通，才能做好協(xié)調(diào)工作。作為辦公室主任，要處理好各部門的關(guān)系，做好協(xié)調(diào)工作，就要掌握好協(xié)調(diào)的原則和方法。

1、原則性和靈活性原則

辦公室主任在處理事務(wù)時，必須堅持從全局出發(fā)，為全局服務(wù)的原則，協(xié)調(diào)工作不能以損害全局利益為代價進(jìn)行。在遇到局部利益與整體利益發(fā)生沖突時，辦公室主任應(yīng)從全局出發(fā)、從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，努力說服有關(guān)部門服從原則。但有時過分 堅持原則，反而會出現(xiàn)適得其反的作用，導(dǎo)致嚴(yán)重失調(diào)的局面，這就需要我們在不失原則的前提下，靈活運(yùn)作，使應(yīng)該落實的問題盡快落實，使協(xié)調(diào)的各方能較滿意地接受協(xié)調(diào)的意見。但妥協(xié)和讓步必須是在保持整體利益的前提下進(jìn)行，否則將會帶來更尖銳的矛盾和沖突。

2、互相尊重和平等待人原則

人與人之間是平等的，各職能部門之間也是平等的，大家是共同協(xié)作的關(guān)系，所以在協(xié)調(diào)時，一定要采取平等協(xié)商的態(tài)度，而不能以命令代替協(xié)商，強(qiáng)加于人。辦公室主任在協(xié)調(diào)時，一定要擺正自己的態(tài)度，與協(xié)調(diào)對象平等交換意見，只有這樣才能和協(xié)調(diào)對象拉進(jìn)距離、平等協(xié)商，才有可能較快、較順利地達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。在協(xié)調(diào)溝通時，要站在對方的角度處理問題，體諒對方的實際困難，及時聽取對方的意見和建議，在思想溝通的基礎(chǔ)上達(dá)到求同存異的目的。即使在上級領(lǐng)導(dǎo)對某項協(xié)調(diào)事宜有明確批示時，也要認(rèn)真地聽取協(xié)調(diào)對象的意見和建議，曉之以理，動之以情。如果領(lǐng)導(dǎo)的批示確有不妥，也應(yīng)如實向批示的領(lǐng)導(dǎo)匯報，以求問題的正確解決。

3、公平公正和實事求是原則

在協(xié)調(diào)工作中要增強(qiáng)透明度，避免暗箱操作，要有正確的依據(jù)，不能憑主觀武斷，更不能摻雜個人成見。協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，做到上傳下達(dá)，其實質(zhì)還是人與人之間的接觸。要使交流渠道變得通暢，辦公室主任必須堅持立場公正，當(dāng)部門之間“公說公有理，婆說婆有理”時，協(xié)調(diào)者應(yīng)以整體利益為重，站在絕對公平的立場上，秉公辦事。協(xié)調(diào)者在聽取各方意見的同時，應(yīng)始終堅持實事求是原則，要及時掌握相關(guān)情況，深入了解事情的實質(zhì)，然后以客觀事實為依據(jù)進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)者要把握自己的立場，不能在多種意見之間迷失方向。

4、維護(hù)團(tuán)結(jié)和服務(wù)溝通原則

協(xié)調(diào)工作一般是因為有關(guān)部門之間有紛爭或意見不一致，才需要調(diào)解，調(diào)解的目的就是通過溝通消除裂痕，避免各行其是、各自為政，影響團(tuán)結(jié)、影響集體戰(zhàn)斗力等現(xiàn)象的發(fā)生。因此，我們在協(xié)調(diào)工作中，一定注意維護(hù)各方面的團(tuán)結(jié)和友誼，特別是在協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作關(guān)系時，一定要十分注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。而辦公室主任作為協(xié)調(diào)者，其實也是服務(wù)者，要牢固樹立服務(wù)意識，在協(xié)調(diào)的時候要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到，主動服好務(wù)。在某些必要的時候，為了避免引起不必要的爭議，甚至可以委曲求全，充當(dāng)一下“替罪羊”的角色。

總之，做好協(xié)調(diào)工作，是其他各項工作得以順利開展的基礎(chǔ)，但這并不是說做好了協(xié)調(diào)工作就好了其他工作。社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步，要做好新形勢下辦公室主任工作，必須時刻注意提高自己的政治理論水平、文化水平和各項業(yè)務(wù)能力，必須認(rèn)清形勢、把握大局、立足大局、服務(wù)大局，必須增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性、主動性，才能出色地履行各項職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

協(xié)調(diào)是辦公室工作的主要職能，是上下溝通，平行交流的橋梁和紐帶。協(xié)調(diào)工作是否到位，直接影響到稅務(wù)局工作完成的質(zhì)量和效果。如何加強(qiáng)辦公室在日常工作中的協(xié)調(diào)，如何樹立辦公室在協(xié)調(diào)工作中的中心地位，筆者認(rèn)為要注意做好以下幾點(diǎn)：

一、建立三項制度

凡事預(yù)則立,為保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使稅收業(yè)務(wù)工作、政務(wù)活動等方面的工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，讓各項工作沿著按章運(yùn)行，必須讓大家遵守一定的“游戲規(guī)則”，就必須建章建制，抓好三項制度的建立。

一是建立辦公室日常協(xié)調(diào)制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。為了較好解決工作中遇到的矛盾和問題，做到辦事講程序，工作講規(guī)則，銜接有條理，辦公室要注意起草制定《內(nèi)部協(xié)調(diào)工作規(guī)則》《要事登記制度》、《、督辦工作制度》《接待工作制度》、、<<信訪工作制度>>等等，保障各項工作的有序運(yùn)行和機(jī)關(guān)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證協(xié)調(diào)工作的落實。二是參與建立全局的工作考核制度。根據(jù)工作目標(biāo)和上級的工作要求，再根據(jù)各項工作的不同要求，必須有針對性地細(xì)化各類工作考核。特別要注意進(jìn)行量化考核打分，促進(jìn)協(xié)調(diào)工作的有序進(jìn)行。如參與制定<<崗責(zé)績效考核體系>>和<<爭先創(chuàng)優(yōu)考評實施辦法>>等一些目標(biāo)考核辦法。

三是建立有效的信息聯(lián)系制度。要及時掌握稅收工作動態(tài)，把各種問題消除在萌芽狀態(tài)，保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，業(yè)務(wù)科室集中精力抓好業(yè)務(wù)。為此，辦公室要在全局各科（室、分局）聘請一些信息員，明確下達(dá)信息員的工作任務(wù)。并定期組織召開信息員座談會，分析、研究稅收工作中遇到的新情況新問題，及時總結(jié)經(jīng)驗。對突發(fā)事情及時跟蹤，及時呈報局領(lǐng)導(dǎo)迅速研究處理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

二、做好六個協(xié)調(diào)

辦公室肩負(fù)著上下溝通、平行交流的職責(zé)。工作協(xié)調(diào)得好就可以使局內(nèi)各科室之間，上下級之間形成強(qiáng)大的工作合力，提高機(jī)關(guān)工作效能。在協(xié)調(diào)對象上，主要是注意做好以下六個方面的協(xié)調(diào)：一是做好與領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。及時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作準(zhǔn)確及時地安排、布置、貫徹下去。二是做好與上級機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)。對上級機(jī)關(guān)的發(fā)文、通知、安排，及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，在當(dāng)好“參謀”的前提下，及早拿出思路和方案。三是做好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。辦公室處于全局的“中樞”地位，領(lǐng)導(dǎo)的意圖，區(qū)局的工作安排等等，許多問題都需要辦公室出面溝通協(xié)調(diào)。由于領(lǐng)導(dǎo)之間存在工作分工，一些問題和矛盾往往匯集到辦公室。因此，必須高度重視領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。做到多請示，多匯報，多溝通，找到“共同點(diǎn)”，尋求“平衡點(diǎn)”，削除誤解，求得共識。四是做好與其它科室之間的協(xié)調(diào)。在工作中，由于各科室之間的工作側(cè)重點(diǎn)和工作要求不同，不可避免的會產(chǎn)生一些不同的意見，辦公室主動做好協(xié)調(diào)工作，本著求同存異、顧全大局的原則，及時協(xié)調(diào)解決。屬于需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決的問題，及時請示匯報，做到既解決問題，又尊重各方面的意見。五是做好與地方政府及系統(tǒng)外部門之間的協(xié)調(diào)。六是做好與基層單位關(guān)系的協(xié)調(diào)。這樣就可以做到既讓領(lǐng)導(dǎo)放心，又讓群眾滿意。從而更好地維護(hù)辦公室在協(xié)調(diào)工作中的中心地位。

三、講究三個技巧

凡事都有技巧。工作更要注重原則性與靈活性相結(jié)合。在協(xié)調(diào)方式上，更要講究工作技巧。一是顧全大局。凡事多站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度深入考慮問題，多站在工作需要的角度考慮問題，堅持政策，出以公心，依規(guī)辦事，以理服人。二是精心

安排。辦公室工作千頭萬緒，這就要求辦公室在復(fù)雜的工作局面中巧妙安排，靈活處理，變無序為有序，變復(fù)雜為簡單。三是善于溝通。善于加強(qiáng)溝通聯(lián)系，統(tǒng)一思想，形成共識，理順關(guān)系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動各方面的積極性，確保稅收工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。比如近幾年來，為爭取地方政府對國稅工作的支持、理解，為國稅工作營造良好的外部環(huán)境和氛圍，辦公室和監(jiān)審室多次與市局監(jiān)審室聯(lián)系，開展了“向納稅人述職述廉活動”。我們邀請當(dāng)?shù)厝舜?、政協(xié)、紀(jì)委、檢察院及新聞媒體、特邀監(jiān)察員及納稅人代表等200余人參會。開展此項活動收到了很好反響，得到市局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和納稅人的好評。

四、勤于三種督辦

中共中央黨校教授劉玉瑛在《關(guān)鍵在于落實》一文中指出：“抓落實，是所有組織成員的一項重要的工作。任何一項工作任務(wù)的完成，都是抓落實的結(jié)果。沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標(biāo)也不會實現(xiàn)，再正確的政策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。對于一個組織而言，戰(zhàn)略目標(biāo)固然重要；戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確定，關(guān)鍵問題是要落實、落實、再落實。”甩以說，協(xié)調(diào)工作的效果如何，最終還是需要靠督辦來落實。

一是以文督辦。對上級和市局安排布置的工作，定期進(jìn)行檢查，檢查的結(jié)果以文件的形式予以通報，通報結(jié)果放在局政務(wù)公開網(wǎng)上，并告知單位負(fù)責(zé)人。再如，對宣傳工作，我們每月堅持出一到二期《國稅簡訊》，每半年對各單位稿件上報采用情況發(fā)文通報。通常能很好地促進(jìn)和調(diào)動各單位宣傳工作的積極性。

二是以會督辦。對一些涉及全局工作和重要事項，需要以大會形式協(xié)調(diào)督辦的，辦公室要及時通知，具體負(fù)責(zé)好會議的文字起草，會議服務(wù)，溝通協(xié)調(diào)。特別是涉及到多部門，多單位的會議，辦公室更應(yīng)該不遺余力做好協(xié)調(diào)服務(wù)。

三是以查督辦。上級安排布置的工作，完成的進(jìn)程如何，效果如何，只有通過督辦檢查，強(qiáng)化協(xié)調(diào)效果，才能達(dá)到協(xié)調(diào)的目的，最終才能完成各項工作任務(wù)。

五、開展三個調(diào)研 沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。要做好協(xié)調(diào)工作，也要做好調(diào)研工作，才能更好發(fā)揮協(xié)調(diào)的“參謀”作用方面。一是圍繞上級政策開展調(diào)研。一定要圍繞國家出臺的稅收政策和上級安排的調(diào)研課題，主動出擊，開展調(diào)研活動。2007年，市局下達(dá)了撰寫一個優(yōu)秀納稅評估案例工作的要求。為高質(zhì)量完成這一課題，我們及時向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取支持。通過協(xié)調(diào)運(yùn)作，抽調(diào)辦公室、管理科、綜合業(yè)務(wù)科等業(yè)務(wù)骨干，在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，撰寫出<<作細(xì)案頭分析 找尋稅負(fù)下降異常的誘因>>的納稅評估案例，較好地完成了市局安排的工作。該案例在2007年被省局評為七個優(yōu)秀案例之一

二是圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖開展調(diào)研。協(xié)調(diào)工作，在某種層度上就是要領(lǐng)會上級和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。要真正“鉆”到領(lǐng)導(dǎo)的心窩里，與領(lǐng)導(dǎo)思維合拍共振。這是協(xié)調(diào)工作的一種高層次。如為解決征管秩序混

亂和干部責(zé)任心不強(qiáng)的問題，我們辦公室就及時向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)提出了以“責(zé)任區(qū)管理的模式解決征管秩序混亂和干部責(zé)任心不強(qiáng)的問題”。

三是圍繞難點(diǎn)問題開展調(diào)研。主要是圍繞干部職工，社會各界，納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題開展調(diào)研。如針對一些納稅人對新所得稅法的疑惑。通過走訪調(diào)研，我們及時在《郴州日報》上對新所得稅政策進(jìn)行了宣傳，解除了納稅人的疑惑。

發(fā)揮樞紐、協(xié)調(diào)、服務(wù)作用

提升工會辦公室的工作質(zhì)量

山西北方惠豐機(jī)電有限公司工會

工會辦公室是各級工會組織的綜合部門，承擔(dān)著工會承上啟下、協(xié)調(diào)指揮、傳遞信息、調(diào)查研究、服務(wù)保障等職能。大到落實黨的工運(yùn)政策、小到雞毛蒜皮的零星瑣事，都需要辦公室親力親為。怎樣才能使辦公室的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意、職工滿意，這是我們多年為之追求的目標(biāo)，也是我們長期以來期盼的效果。為此，我們進(jìn)行了不懈的努力?，F(xiàn)將我們在工作中的所思所想、所謀所為以及工作中的一些體會，向各位同仁簡要匯報如下：

一、發(fā)揮辦公室的樞紐作用，必須善學(xué)習(xí)、善思考、善創(chuàng)新

工會辦公室肩負(fù)著承上啟下、互通信息的重任，是上下溝通的重要樞紐。具體表現(xiàn)為上情下達(dá)和下情上達(dá)。擔(dān)當(dāng)起這樣的責(zé)任、這樣的使命，重要的一點(diǎn)要善于學(xué)習(xí)、善于思考、善于創(chuàng)新，堅持做到四點(diǎn)：

一是掌握政策，做到未雨綢繆。黨的工運(yùn)理論、政策，是我們做好辦公室工作的重要法寶。我們必須學(xué)會善于用黨的工運(yùn)理論和政策來認(rèn)識問題、研究問題、分析問題、解決問題，工欲善其事、必先利其器，講的就是這個道理。要做好工會工作、做好辦公室工作，必須要有能工作、會工作的能力和本領(lǐng)。為了提高全體專職工會干部學(xué)習(xí)政策、掌握政策、運(yùn)用政策的能力和水平，自2003年開始，由辦公室牽頭組織了“兩月一法一考”活動，去年10月，我們又將工會理念、工作規(guī)范、崗位職責(zé)、各項制度以及近年來國家和地方頒布的法律政策裝訂成“工會干部必讀”的小冊子，分發(fā)給全體專兼職工會干部，供大家學(xué)習(xí)。事實證明，學(xué)與不學(xué)大不一篇三：2013年綜合辦公室工作總結(jié)

綜合辦公室2013工作總結(jié) 綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2013年工作總結(jié)匯報如下：

一、2013年綜合辦公室工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

（二）分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位

綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在2013年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。

1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。2013年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。

2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，2013年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，2013年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡 紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。

3、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全。對司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。2013年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。

4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。2013年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。

5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。

6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書。8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運(yùn)城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。9、12月，成功組織了公司2013年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進(jìn)個人和一個先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。

（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)

積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進(jìn)行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

（四）腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。

辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購買飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設(shè)計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了2013年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司2013年公司全年用電23200度；固話費(fèi)充值9000元，手機(jī)話費(fèi)報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。

二、綜合辦公室目前的不足

一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的不足：

一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；

二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；

三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)；

四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。篇四：辦公室綜合協(xié)調(diào)工作四大職能

努力發(fā)揮四大職能 不斷提高辦公室工作水平

辦公室是一個單位或部門的“大腦”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”，聯(lián)系左右的“紐帶”，也是機(jī)關(guān)的參謀中心、指揮中心、信息中心和服務(wù)中心。辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局工作能否順利開展和各項工作任務(wù)能否按時保質(zhì)完成。而辦公室工作是綜合性、整體性極強(qiáng)的工作，職能涉及到方方面面。大體來說，辦公室應(yīng)主要發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督辦督查、服務(wù)保障四大職能。這“四大職能”是辦公室工作的核心，是衡量一個單位辦公室工作成績的主要標(biāo)志。如何充分發(fā)揮好這“四大職能”，是新形勢下做好辦公室工作，不斷提高辦公室工作水平必須要認(rèn)真思考和不斷總結(jié)的中心內(nèi)容。

一、“參謀助手”要謀高度

辦公室作為一個單位最重要的輔助決策機(jī)構(gòu)，必須要立足不斷發(fā)展變化的新情況和出現(xiàn)的新問題，多動腦筋、想辦法、出主意，不斷提高輔助決策的能力和參謀助手的高度。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。多謀才能善斷，作為□□機(jī)關(guān)辦公室而言，要注重從一下幾個方面扮演好“參謀助手”的角色，不僅要“參的進(jìn)”，還要“參得準(zhǔn)、參得高”。一是加強(qiáng)研究，不斷提高輔助決策的層次和高度。作為教委辦公室，必須要在認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、掌握黨和國家關(guān)于□□的一系列方針、政策以及□□發(fā)展的前沿理論知 識的基礎(chǔ)上，切實把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對□□發(fā)展提出的新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對推進(jìn)□□事業(yè)改革與發(fā)展、發(fā)揮□□在經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展中的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用等方面工作的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的具有前瞻性、創(chuàng)造性的合理化建議和意見。要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化，力爭提供出詳細(xì)具體的方案讓領(lǐng)導(dǎo)參考決策，提高領(lǐng)導(dǎo)對參謀意見和建議的采用率。同時，不斷提高公文起草的質(zhì)量。二是要超前謀劃，增強(qiáng)主動型和預(yù)見性，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。千萬不能認(rèn)為“亡羊補(bǔ)牢，為時未晚”，一定要當(dāng)“事前諸葛亮”。既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動思考中向深層次的主動謀劃轉(zhuǎn)變。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，強(qiáng)化“參謀”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；要圍繞工作中的難點(diǎn)問題，強(qiáng)化“助手”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點(diǎn)子上，參在要害處，以滿足領(lǐng)導(dǎo)的工作需要。三是要在信息反饋及上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下通達(dá)上有新突破，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、詳盡、可靠的信息依據(jù)。辦公室所反饋的信息必須實事求是，沒有任何虛假成分，經(jīng)得起實踐的檢驗。要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級部門的有關(guān)文件和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告。同時經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，把出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，特別是突發(fā)事件和群眾的來信來訪情況如實地反映給領(lǐng)導(dǎo)。既要報喜又要報憂，總結(jié)成績不夸大，反映問題不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有實際價 值的高層次信息。

二、“綜合協(xié)調(diào)”要謀全局

辦公室處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位置，肩負(fù)著保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。因此，辦公室一個很重要的職能就是溝通聯(lián)系上級部門，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室，確保政令統(tǒng)一，形成工作合力。發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)職能的關(guān)鍵在于要有全局觀念和統(tǒng)率意識，通過綜合協(xié)調(diào)全面推進(jìn)機(jī)關(guān)的各項工作。一是協(xié)調(diào)要周密。辦公室要把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，溝通各方面的信息，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題，力求做到上下左右都滿意。在處理涉及多個方面和單位的工作時，要充分發(fā)揮辦公室的牽頭作用，調(diào)動機(jī)關(guān)內(nèi)部各科室和全體工作人員以及基層校園的工作積極性，把大家擰成一股繩，事往一處想，勁往一處使，努力形成“相互幫助、相互配合、精誠合作”的良好工作局面，避免“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的現(xiàn)象。二是協(xié)調(diào)要有力。作為辦公室，不但要協(xié)調(diào)好各項日常工作，對一些大事和難度較大的工作也要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，當(dāng)好總調(diào)度、總調(diào)節(jié)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里拖延，不讓正在處理的文件在這里積壓，不讓各種差錯在這里發(fā)生，不讓機(jī)關(guān)形象在這里受到影響，盡最大努力滿足和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求，為領(lǐng)導(dǎo)騰出時間、精力抓大事。三是要通過制度建設(shè)來加強(qiáng)協(xié)調(diào)。辦公室要認(rèn)真研究制定機(jī)關(guān)的各項工作制度，落實工作職責(zé)，強(qiáng)化工作責(zé)任，通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序和工作規(guī)則，使每項工作都有章可循，促進(jìn)工作效率的不斷提高。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化各項工作的計劃和統(tǒng)籌安排，避免推諉、撞車現(xiàn)象，堅決杜絕工作的遲誤和錯漏。

三、“督辦督查”要重實效

“會議精神＋不落實=零，布置工作＋不落實=零”。只有狠抓落實，領(lǐng)導(dǎo)的決策才是有用的決策；也只有狠抓落實，辦公室才算做到盡職盡責(zé)。因此，辦公室必需要不斷提高督辦督查工作的實效性，確保上級部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)的重要決策落得快、落得準(zhǔn)、落得實，確保各項工作按時順利完成。做好督辦督查工作要注意嚴(yán)守“三個原則”和抓住“三個關(guān)鍵點(diǎn)”?！叭齻€原則”：一是嚴(yán)守依法辦事的原則。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作，在查辦的過程中堅決抵制和糾正違法現(xiàn)象，確保所督辦督查的工作在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。二是嚴(yán)守按政策辦事的原則。要把黨和政府的路線、方針、政策作為督辦督查的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門、打折扣”，把督辦督查作為“聯(lián)絡(luò)感情”的手段。三是嚴(yán)守按組織紀(jì)律辦事的原則。辦公室在督辦督查工作中，必須堅持民主集中制，尊重督查督辦對象，不能以“欽差大臣”自我標(biāo)榜，頤指氣使，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號，干違背組織紀(jì)律的事?！叭齻€關(guān)鍵點(diǎn)”：一是要抓牢“著力點(diǎn)”，就是抓科室、抓人頭。要把上級安排的工作和本單位領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)分解落實到科室和具體工作人員上，根據(jù)任務(wù)分解全面詳細(xì)地了解每一個科室和同志的工作完成情況，認(rèn)真督促糾正各個環(huán)節(jié)當(dāng)前存在的不足，加快工作進(jìn)程。二要抓準(zhǔn)“梗阻點(diǎn)”，就是影響工作落實的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。在抓

“梗阻點(diǎn)”時一定要有捅“馬蜂窩”的精神，“敢”字當(dāng)頭，敢查、敢辦，敢于抓住不落實的事，追究不落實的人，一抓到底，務(wù)求落實。要善于在督辦中學(xué)會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項督辦或跟蹤督辦，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題，認(rèn)真分析原因，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實。三要抓實“空白點(diǎn)”，就是抓領(lǐng)導(dǎo)未特別強(qiáng)調(diào)、未明確要求的工作點(diǎn)。要圍繞機(jī)關(guān)中心工作，善于主動出擊，拓寬督察領(lǐng)域，延伸督察“觸角”，推動工作全面落實。

四、“服務(wù)保障”要重質(zhì)量

辦公室服務(wù)保障工作質(zhì)量的高低直接關(guān)系到機(jī)關(guān)能否正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，辦公室不但要當(dāng)好“參謀助手”，同時也要當(dāng)好“服務(wù)員、后勤兵”。作為教委辦公室，在服務(wù)保障職能方面又有其特殊性，除了做好領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的服務(wù)保障工作之外，還要為基層校園和廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。辦公室除了要為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)之外，還要為領(lǐng)導(dǎo)的日常工作服務(wù)。如領(lǐng)導(dǎo)參加會議活動的時間、地點(diǎn)，所需的文件、材料等都要及時提醒，切實做到大事不誤，小事不漏。二是為機(jī)關(guān)服好務(wù)。為機(jī)關(guān)服務(wù)主要體現(xiàn)在后勤保障方面。辦公室要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤保障工作質(zhì)量，如不斷提高食堂飲食質(zhì)量，及時維修更換電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，做好機(jī)關(guān)保潔工作等，為機(jī)關(guān)同志提供更加整潔美觀的辦公條件和質(zhì)量更高的飲食條件，當(dāng)好同志們的的“后勤保障員”。三是為基層校園服好務(wù)。要加強(qiáng)對基層校園的幫助，篇五：綜合辦公室工作總結(jié)

綜合辦公室工作總結(jié)

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)

一、加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機(jī)和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng) 今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力

置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66xx-xx件，僅先進(jìn)性教育活動一項，各類材料就達(dá)22xx-xx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。

3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。2014工作的初步設(shè)想 2013年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù)。

二、經(jīng)費(fèi)管理：

各項經(jīng)費(fèi)控制在26.xx-xx元以內(nèi)，其中：

1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.xx-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。

2、汽車費(fèi)用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。

3、水電費(fèi)控制在1.xx-xx元以內(nèi)。

三、內(nèi)務(wù)管理：

1、嚴(yán)格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。

3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。

4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。

5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。

6、嚴(yán)格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負(fù)責(zé)此項工作的人員實行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時間。

9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。

第五篇：辦公室綜合協(xié)調(diào)管理規(guī)定

綜合協(xié)調(diào)管理規(guī)定

辦公室是企業(yè)行政管理的綜合部門，其主要職能是管理日常事務(wù)、搞好服務(wù)、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、上傳下達(dá)。要著重搞好以下幾個方面的協(xié)調(diào)工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，搞好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。辦公室處于承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外，溝通左右的信息網(wǎng)絡(luò)中心，應(yīng)該綜合信息，及時匯總、分析、篩選，提交主管領(lǐng)導(dǎo)，作為主管領(lǐng)導(dǎo)了解工作或修正決策的依據(jù)。同時，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對各方面的工作做出妥善的安排，再將有關(guān)信息傳遞回有關(guān)部門，使整個業(yè)務(wù)、管理部門形成一個完整的、協(xié)調(diào)一致的、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的循環(huán)系統(tǒng)。堅持從實際出發(fā)，實事求是，顧全大局，統(tǒng)籌安排。

二、注重綜合協(xié)調(diào)，為各部門服務(wù)。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是一項重要職能。在具體工作中，要做到以下工作

①、辦公室是具體辦事部門，要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，不隨意表態(tài)，不擅作主張。要注意自身形象，堅持做到不越權(quán)限，不超出自己的工作范疇，未經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)允許，不擅自作出超越權(quán)限的決定。辦公室只能按照工作流程，按照制度處理出現(xiàn)的問題。但是，要主動引導(dǎo)各部門在工作中放寬思路，在原則下靈活處理工作事務(wù)。做到“既主動，又不越權(quán)”的原則。②、對協(xié)調(diào)的事項，在確定處理方法之后，積極主動地開展工作；

③、堅持原則、秉公辦事、把握全局是辦公室工作的基本。堅持局部利益服從全局利益，確保總體奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)，從全局出發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)，這樣才能使協(xié)調(diào)工作順利完成而有意義。

④、注重調(diào)查，加強(qiáng)溝通。在協(xié)調(diào)處理問題的過程中，堅持深入實際，盡可能搜集第一手材料，多找有關(guān)單位溝通，決不當(dāng)然斷事，力求做到協(xié)調(diào)工作有理有據(jù)，處理問題不留隱患，不留后遺癥。

三、樹立團(tuán)隊力量意識，增強(qiáng)各部門之間的團(tuán)結(jié)，注意做好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。辦公室在履行“管理事務(wù)、服務(wù)企業(yè)”職能過程中，經(jīng)常來往于各個部門、各分管領(lǐng)導(dǎo)之間。

在各個部門之間，辦公室應(yīng)該做到將各個部門業(yè)務(wù)信息溝通和匯總，及時上報總經(jīng)理管理決策層，或者在制度、工作流程的框架下，在權(quán)限之內(nèi)，引導(dǎo)各個部門相互協(xié)作，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)值。

辦公室工作人員穿梭在各分管領(lǐng)導(dǎo)之間，做到只能傳遞工作信息，反映業(yè)務(wù)情況，以及分管領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)的處理決定。這些事情處理不當(dāng)，會造成工作上的矛盾，影響領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)。做好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，是一項十分重要的工作。為此，要從以下入手：

1、要事事處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體的團(tuán)結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)有分工不同的工作。辦公室在請示、報告工作時應(yīng)注意對口，不得越級請示，嚴(yán)禁多頭請示。在轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的意見時，可用委婉的征詢的語氣，準(zhǔn)確地表達(dá)各方的意見。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間的意見不一致時，應(yīng)不偏不倚地當(dāng)好參謀，根據(jù)多方的意見和客觀實際，婉轉(zhuǎn)如實地提出自己的看法，求取領(lǐng)導(dǎo)之間意見的一致。當(dāng)兩個或兩個以上領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示相互矛盾，或者不統(tǒng)一的時候，應(yīng)及時請示主持全面工作的領(lǐng)導(dǎo)裁決，并向其他領(lǐng)導(dǎo)人作必要的解釋。

2、要設(shè)法避免和緩解領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。辦公室工作做得好不好，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系順不順。因此，應(yīng)設(shè)法做好避免和緩解領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾的工作。在處理某些問題時，如果領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧是原則問題，辦公室應(yīng)該協(xié)調(diào)各方領(lǐng)導(dǎo)在和諧的會議氣氛中磋商，以求達(dá)成一致，同時，盡可能向領(lǐng)導(dǎo)提供一些辦事的法律、政策規(guī)定與事實根據(jù)，達(dá)到不誤工作任務(wù)的完成，又讓領(lǐng)導(dǎo)在法律、政策規(guī)定和事實根據(jù)的情況下自行淡化、消除矛盾，處理好業(yè)務(wù)。

3、提高效率意識，努力做好辦公室內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和基礎(chǔ)工作。

做到文檔歸類，專人管理。事事有記錄，做到行政公務(wù)憑證化。

①.會議應(yīng)該有會議記錄，必要時要出會議紀(jì)要。②.公章使用記錄制度化，即有批準(zhǔn)、有使用簽名；公章使用應(yīng)該嚴(yán)格按照《公章管理條例》。

③.文檔使用登記制度化，不論是誰，公司所有文檔，如果相關(guān)人員需要使用，則應(yīng)該辦理借閱登記。

④.公司下級機(jī)構(gòu)或者派出機(jī)構(gòu)，上報辦公室所有信息，應(yīng)該以標(biāo)準(zhǔn)A4紙張書面報告，并簽上報告人的姓名。這樣做到辦公室處理事務(wù)有憑據(jù)，文檔歸類可以標(biāo)準(zhǔn)化，同時也可以提高工作效率。

四、辦公室是一個具體辦理實際事務(wù)的機(jī)構(gòu)，人員少，事務(wù)繁雜。因此，要做到用最少的人，干最多的事，工作有節(jié)奏、有計劃、有組織步驟，這就需要努力搞好內(nèi)部的自我調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)。

1.明確人員分工，確定工作目標(biāo)，落實崗位責(zé)任制。只有這樣才能按各自的工作分工和崗位職能保持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能使整個運(yùn)行機(jī)體處于最佳的工作狀態(tài)。同時，在工作上應(yīng)配合默契，取長補(bǔ)短，在承擔(dān)重大工作任務(wù)或組織大型活動時，應(yīng)打破分工界限，全員動手，密切配合，形成一體化工作群體；

2.辦公室工作人員要相互信任，相互支持，互相尊重，提倡無私奉獻(xiàn)的精神，營造一個團(tuán)結(jié)、融洽的工作氛圍。各

個崗位的工作人員要身體力行，以良好的工作心態(tài)和情緒，充分調(diào)動自己的積極性和主動性。這樣，全體同仁可以在一個相互協(xié)作的工作環(huán)境中，推動辦公室各項工作的順利開展。