第一篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 推進(jìn)搬遷調(diào)整實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展（定稿）

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 推進(jìn)搬遷調(diào)整實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展

時(shí)間:2010年10月22日 16時(shí)58分來源:前線網(wǎng)作者:姜興宏

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2005年2月國務(wù)院批復(fù)了《首鋼實(shí)施搬遷、結(jié)構(gòu)調(diào)整和環(huán)境治理的方案》，首鋼開始了系統(tǒng)的搬遷調(diào)整。3月，首鋼黨委作出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的決定，制定印發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的指導(dǎo)意見》?，F(xiàn)將五年來首鋼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的情況作一匯報(bào)。

一，適應(yīng)形勢，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是推進(jìn)首鋼搬遷調(diào)整的必然要求。

首鋼在北京石景山地區(qū)經(jīng)過90年的發(fā)展，形成了800萬噸鋼鐵生產(chǎn)基地，今年要適應(yīng)北京城市建設(shè)要今年年底全部停產(chǎn)。首鋼將搬到曹妃甸，在沙灘上建設(shè)一個(gè)先進(jìn)化的鋼鐵廠。

首鋼搬遷不是簡單的把石景山的廠區(qū)搬到外地，而是要通過搬遷完成實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。新鋼廠要建設(shè)自主創(chuàng)新、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排、科學(xué)發(fā)展的示范企業(yè)。

北京老廠區(qū)在鋼鐵停產(chǎn)之后，要適應(yīng)人文北京、科技北京、綠色北京和世界城市的需要，要發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)、都市產(chǎn)業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。在老城區(qū)還要打造年一千億產(chǎn)值的新產(chǎn)業(yè)繼續(xù)為北京做貢獻(xiàn)，這樣首鋼搬遷一是要把老廠區(qū)按時(shí)停下來，二是是要把新鋼廠按照標(biāo)準(zhǔn)建起來，三是要把十多萬員工每個(gè)人員都要得到安置。

首鋼搬遷表面上是設(shè)備、廠房、地理位置的轉(zhuǎn)換，而實(shí)際上是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換、發(fā)展方式轉(zhuǎn)換、人文思想方式的轉(zhuǎn)換。首鋼搬遷表面上是資金、技術(shù)、管理的較量，實(shí)際上其背后是對人的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)速度的考驗(yàn)，所以面對挑戰(zhàn)，首鋼黨委認(rèn)識到必須建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，開展大學(xué)習(xí)、大練兵、大提速。所以，國務(wù)院剛剛批準(zhǔn)《首鋼搬遷標(biāo)準(zhǔn)方案》，一個(gè)月之后，黨委就做了建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的決定，圍繞搬遷調(diào)整的目標(biāo)提出了學(xué)習(xí)型企業(yè)的指導(dǎo)思想，主要內(nèi)容，工作內(nèi)容，工作方法。隨著搬遷調(diào)整的進(jìn)行，首鋼對學(xué)習(xí)型企業(yè)文件要求又不斷的補(bǔ)充完善，所以創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)是推進(jìn)首鋼搬遷調(diào)整的必然要求。

二，把握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是推動創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要緊密結(jié)合實(shí)際，圍繞搬遷調(diào)整的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，干什么學(xué)什么，需要什么學(xué)什么，學(xué)習(xí)創(chuàng)新發(fā)展一體化。

首鋼要建設(shè)新的鋼鐵廠，首先要解決技術(shù)來源問題，所以首鋼積極組織各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛到國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，先后與鋼鐵研究總院、北京科技大學(xué)、東北大學(xué)聯(lián)合成立電工鋼研發(fā)中心、汽車用鋼研發(fā)中心、寬厚板研發(fā)中心，集中一批高水平的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，成立了由國內(nèi)外一流專家組成的首鋼京唐鋼鐵廠專家委員會和國外專家小組，參加國家“十一五”重大科技項(xiàng)目“新一代可循環(huán)鋼鐵流程工藝技術(shù)研究”，學(xué)習(xí)獲取先進(jìn)技術(shù)。首鋼京唐公司5500立方米大型高爐就是廣泛學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新的典范。

精品板材的生產(chǎn)管理對首鋼來講是一個(gè)全新的領(lǐng)域，首鋼瞄準(zhǔn)先進(jìn)、追求卓越、適應(yīng)新工藝、新設(shè)備的要求，既開展系統(tǒng)的學(xué)校培訓(xùn)，也積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。2007年以來，首鋼分三批到國外學(xué)習(xí)，為首鋼提供了關(guān)鍵技術(shù)。

首鋼要在老廠區(qū)打造高端新產(chǎn)業(yè)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)隔行如隔山，首鋼過去一直從事鋼鐵生產(chǎn)，這是新的思路，必須從頭開始。首鋼黨委請文化部做有關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的講座，北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)來首鋼做園區(qū)開發(fā)的講座，舉辦新產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)班，到德國魯爾工業(yè)區(qū)學(xué)習(xí)老廠區(qū)學(xué)習(xí)，為石景山首鋼開發(fā)做好積極準(zhǔn)備。

富余人員的安置對首鋼來說是一個(gè)避不開的難題，首鋼要科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、包容性發(fā)展，這些人沒有簡單的地被推到社會上，而是通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、素質(zhì)提升，使其就業(yè)的天地更寬，舞臺更大，有的轉(zhuǎn)移到新鋼廠，有的轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)業(yè)，有的在社會上找到了用武之地，大多數(shù)職工都有了新的崗位得到了新的發(fā)展。

在首鋼的關(guān)鍵時(shí)刻，2008年爆發(fā)了國際金融危機(jī)，所以首鋼一邊搬遷搬遷一邊面對金融危機(jī)，對寶鋼來講是雪上加霜，但是首鋼加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開拓視野、全面系統(tǒng)的找查反思，追趕先進(jìn)，與先進(jìn)企業(yè)對比學(xué)習(xí)，不僅比經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，而且比指標(biāo)背后的管理、體制與思想作風(fēng)，深入開展了“五算清五精細(xì)”活動，實(shí)施成本、產(chǎn)品、市場三個(gè)倒推機(jī)制，推進(jìn)精細(xì)化管理。使首鋼在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)中抗拒了風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、創(chuàng)新載體，搭建平臺，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)管理的新形式。

首鋼搬遷任務(wù)復(fù)雜艱巨，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)不能搞一刀切，不能只采取一種模式，必須從實(shí)際出發(fā)，因人而異，因地制宜，創(chuàng)造靈活多樣的載體，打進(jìn)不同層次的平臺。首鋼總公司每年召開創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會，幾百名高管人員圍繞全年全集團(tuán)中心任務(wù)，抓住搬遷調(diào)整的關(guān)鍵問題，請內(nèi)外部先進(jìn)典型介紹經(jīng)驗(yàn)，請專家點(diǎn)評，總公司領(lǐng)導(dǎo)與中層干部上下互動，深層會談，對比找差，每年一個(gè)主題，每年都有新形式，為創(chuàng)新增添智慧，為創(chuàng)優(yōu)注入動力，為創(chuàng)業(yè)點(diǎn)燃激情，這種形式也成為全公司推動工作的加油站，成為全公司學(xué)習(xí)的一個(gè)大課堂，也成為全公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)好企業(yè)的品牌。

礦業(yè)公司有50多年歷史，有30多個(gè)生產(chǎn)廠，有上千個(gè)車間班組，一萬多名職工在百里礦區(qū)每年為公司生產(chǎn)上千萬噸的原料。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程當(dāng)中，礦業(yè)公司開展了“十小促十變”活動，也就是說小教員培訓(xùn)輔導(dǎo)，小問答解疑釋惑，小論壇共同提高，小競賽比學(xué)趕幫，小課題群策群力，小練兵切磋技能，小建議持續(xù)改進(jìn)，小竅門開啟智慧，小案例示范引路，小園地交流新的。通過“十小”，促進(jìn)思想觀念變、思維模式變、目標(biāo)追求變、行為習(xí)慣變、知識技能變、管理水平變、作業(yè)環(huán)境變、產(chǎn)品質(zhì)量變、工作效率變、文化氛圍變。這種學(xué)習(xí)的平臺和學(xué)習(xí)方式，讓每個(gè)職工都是創(chuàng)新主體，讓企業(yè)到處都有創(chuàng)新課題，把學(xué)習(xí)創(chuàng)新滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)，調(diào)整每一名職工的潛能和積極性。

首鋼機(jī)械廠“衛(wèi)建平工作室”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中涌現(xiàn)出的又一種形式，衛(wèi)建平等7名職工，平均年齡27歲，他們研究消化和引進(jìn)切削加工前沿技術(shù)，組成攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，使業(yè)務(wù)量持續(xù)改進(jìn)，引發(fā)了連鎖創(chuàng)新，不僅提高了生產(chǎn)效率，而且產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)，變革了管理模式。衛(wèi)建平被評為北京市鑒定中心鑒定高級技師，全國數(shù)控專業(yè)委員會委員。他的工作室兩培訓(xùn)數(shù)控技術(shù)人員、工作技師80多人。

竇振印，多年來堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，他只有初中文化，但是把學(xué)習(xí)當(dāng)做第一需要，全面掌握了求團(tuán)珠孔系統(tǒng)的電器維修技術(shù)，練就了過硬本領(lǐng)，晉升為電器專業(yè)工程師，成為一名首鋼級技術(shù)能手和礦業(yè)公司級電器專業(yè)技術(shù)帶頭人。07年8月，首鋼總公司做出了開展向竇振印同志學(xué)習(xí)，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的決定，在公司產(chǎn)生了巨大的示范效應(yīng)。

首鋼運(yùn)輸部有一名電焊工叫劉宏，05年底獲得電焊工高級技師資格，09年中央電視臺舉辦中國首屆焊工電視大賽，他獲得第一名，今年又被評為企業(yè)勞動模范。我們認(rèn)為企業(yè)管理核心是人的管理，管理者的任務(wù)在于調(diào)動職工的積極性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)職工普遍提高素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)，能夠適應(yīng)多種崗位，這樣不僅增加了收入，更主要是有了穩(wěn)定的崗位，減少了后顧之憂，為企業(yè)增添后勁。

通過大學(xué)習(xí)，企業(yè)的搬遷任務(wù)，目標(biāo)、任務(wù)分解到每個(gè)干部職工，人人在自己崗位上為實(shí)現(xiàn)全公司的任務(wù)恪盡職守。使領(lǐng)導(dǎo)方法由原來的一人說大家聽，上下垂直管理變成了共同的任務(wù)，共同討論、共同承擔(dān)的扁平化管理，所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，是管理者領(lǐng)導(dǎo)方法的一種改變。

四、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立機(jī)制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為首鋼帶來實(shí)效。

首鋼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動之所以持續(xù)深入地進(jìn)行，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)重視，二是建立機(jī)制。總公司領(lǐng)導(dǎo)親自率隊(duì)到先進(jìn)企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)、帶頭攻關(guān)，各基層單位負(fù)責(zé)人也都成為企業(yè)學(xué)習(xí)的帶頭人，總公司領(lǐng)導(dǎo)先后兩次就創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子下發(fā)文件，建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。

建立機(jī)制是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動持續(xù)有效的根本保證。集團(tuán)黨委分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、考評小組，建立黨政工團(tuán)齊抓共管的體制。由于劉宏的學(xué)習(xí)成績比較顯著，總公司一次性獎勵3萬元，被聘為總公司技能操作專家，每月增加工資津貼3000元。衛(wèi)建平工作學(xué)習(xí)突出，被聘為首鋼機(jī)電公司首席工程師，每年根據(jù)學(xué)習(xí)效果，有30%的職工能夠擇優(yōu)晉級加薪。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)首鋼見到實(shí)效。石景山地區(qū)鋼鐵廠按時(shí)有序減產(chǎn)、限產(chǎn)、停產(chǎn)。發(fā)揮首鋼優(yōu)勢，先后重組貴州水鋼、山西長鋼、新疆伊始鋼，吉林通鋼；輔業(yè)改制也順利完成；石景山老廠區(qū)的土地開發(fā)、新產(chǎn)業(yè)開發(fā)正在積極準(zhǔn)備，高端制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)都在起步當(dāng)中，這些年首鋼經(jīng)歷奧運(yùn)會、60年大慶，應(yīng)對金融危機(jī)的考驗(yàn)，人員穩(wěn)定，隊(duì)伍穩(wěn)定，生產(chǎn)穩(wěn)定，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為搬遷提供了保證。

我們感覺到首鋼搬遷是全員的事，所以我們學(xué)習(xí)型企業(yè)也是一種全員學(xué)習(xí)。每名職工在學(xué)習(xí)當(dāng)中嘗到了甜頭，獲得了利益，把學(xué)習(xí)變化自己的第一需要，不管別人是否讓我們學(xué)，每個(gè)人都主動學(xué)，所以我們的學(xué)習(xí)也是一種自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不只是個(gè)人通過培訓(xùn)獲得知識和信息，更重要的是通過組織為了完成一定的任務(wù)，通過學(xué)習(xí)，通過交流探索，激發(fā)了潛力，調(diào)動了積極性，實(shí)現(xiàn)了自我超越，所以我們說的學(xué)習(xí)又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)員工實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，看到了個(gè)人的生命意義，我們的學(xué)習(xí)又是一種快樂學(xué)習(xí)。企業(yè)發(fā)展無止境，學(xué)習(xí)不能停止，就企業(yè)而言又是持續(xù)學(xué)習(xí)，對職工而言是終身學(xué)習(xí)。

我們認(rèn)識到，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)是通過學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的不斷循環(huán)，使在學(xué)習(xí)當(dāng)中持續(xù)進(jìn)行，并通過制度安排，使學(xué)習(xí)與企業(yè)的各項(xiàng)活動，各項(xiàng)工作，各項(xiàng)層面相結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)新的管理模式。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的特點(diǎn)不是：有效激勵和組織全員學(xué)習(xí)，激發(fā)思維活力，引導(dǎo)解放思想進(jìn)入新境界；激發(fā)創(chuàng)新活力，推動發(fā)展取得新成果；激發(fā)人才資源活力，激發(fā)自主創(chuàng)新的自覺性，使企業(yè)具有持續(xù)發(fā)展的動力。

職工是活的生命體，企業(yè)也是一個(gè)活的生命體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)同時(shí)是職工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的共同發(fā)展。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的是落實(shí)以人為本，企業(yè)的主體是職工，學(xué)習(xí)的主體也是職工，受益的同時(shí)還是我們企業(yè)的職工，所以學(xué)習(xí)的過程對于職工是參與管理，執(zhí)行落實(shí)過程，對于管理者是布置工作，傾聽民意，開發(fā)民智，發(fā)揚(yáng)民主的過程。在學(xué)習(xí)中，管理者把自己的意圖、想法、要求、和風(fēng)細(xì)雨讓，潤物無聲，向職工滲透，大家來接受，這樣密切了干群關(guān)系，學(xué)習(xí)促進(jìn)職工素質(zhì)的全面提升，促進(jìn)職工的全面成長，使職工經(jīng)濟(jì)上更有保證，政治上更有尊嚴(yán)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)在黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨組織建設(shè)，增強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，強(qiáng)化企業(yè)思想則之工作的有效形式，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)使黨的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)里更堅(jiān)強(qiáng)，更科學(xué)，更有影響力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)使思想的政治工作更深、更活、更實(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)可以和創(chuàng)先爭優(yōu)，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、建設(shè)學(xué)習(xí)另領(lǐng)導(dǎo)班子等其他各種黨建載體有機(jī)結(jié)合，有效開展，有序推進(jìn)。

（此文系首鋼總公司黨委副書記姜興宏在“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”論壇上的發(fā)言）

第二篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 促進(jìn)職工與企業(yè)共同發(fā)展

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 促進(jìn)職工與企業(yè)共同發(fā)展

人是社會的根本，是歷史的創(chuàng)造者，是推動社會進(jìn)步的決定性力量。郵政作為服務(wù)型企業(yè)，人的問題就更加倍受重視，人的素質(zhì)的高低、主動性、積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮得如何，將直接影響企業(yè)的成敗。因此，企業(yè)要想獲得成功，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立“以人為本”的企業(yè)理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，促進(jìn)職工與企業(yè)共同發(fā)展。

一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，狠抓隊(duì)伍思想建設(shè) 沒有思想的大解放，就沒有社會的大發(fā)展，必須把解放思想臵于萬事之先，把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，堅(jiān)持發(fā)展是企業(yè)生存的根本所在。而以人為本是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持的原則，以科學(xué)發(fā)展為動力，為職工謀利益為出發(fā)點(diǎn)，一切為了人，一切依靠人，充分調(diào)動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以此不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。一是圍繞企業(yè)中心工作開展教育。堅(jiān)持思想政治教育緊密結(jié)合行政的工作部署，服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展的大局。加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的形勢任務(wù)教育，正面宣傳郵政企業(yè)的發(fā)展前景，引導(dǎo)員工用發(fā)展的目光看企業(yè)、看問題，消除員工思想認(rèn)識上的困惑和顧慮，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的信心，提高員工面對改革的心理承受能力和綜合素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀開展思想政治教育活動；堅(jiān)持以組織開展各種 具有時(shí)代特色、寓教于樂、形式多樣的思想政治教育活動，讓廣大員工在活動中受到教育；引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而保證企業(yè)改革和經(jīng)營服務(wù)的健康發(fā)展。二是充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣示范作用。利用表彰活動、內(nèi)部信息、宣傳欄廣泛宣傳榜樣的事跡，營造向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的氛圍。

二、完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì) 面對知識的快速更新和崗位的激烈競爭，每位員工都有提升自身競爭能力的愿望。郵政企業(yè)要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力、提高綜合素質(zhì)為中心，建立以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、目標(biāo)培訓(xùn)為重點(diǎn)、自我學(xué)習(xí)為補(bǔ)充的培訓(xùn)制度，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。其次，注意結(jié)合市場變化和競爭態(tài)勢，分層次有步驟抓好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和知識更新培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握郵政新知識、營銷與管理新方法，以及應(yīng)對市場競爭的新舉措。三是要通過形式多樣的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持培訓(xùn)和考核相結(jié)合、培訓(xùn)與使用相結(jié)合，提高員工參與培訓(xùn)的主動性、積極性和實(shí)效性。培訓(xùn)形式由單一講解轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)積極性的分組討論、分組競賽、現(xiàn)場抽查、現(xiàn)場模擬。通過一系列服務(wù)創(chuàng)新活動，增強(qiáng)郵政廣大職工真誠的服務(wù)理念、熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的服務(wù)及業(yè)務(wù)技能、塑造了良好的企業(yè)形象，受到了社會的廣泛贊譽(yù)，永葆了郵政企業(yè)的生命長青。

三、扎實(shí)推進(jìn)團(tuán)組織工作，豐富員工文化生活 在企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理的新形勢下，能結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際和員工思想狀況，及時(shí)掌握企業(yè)改革發(fā)展情況及相應(yīng)的員工思想變化情況，不斷加強(qiáng)工作的主動性、針對性和實(shí)效性，堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，注重發(fā)現(xiàn)新問題、開拓新思路、探索新方法、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使思想政治工作真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，在培養(yǎng)教育員工的健康成長的同時(shí)，有力的促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。眼下，知識和科技已經(jīng)成為社會發(fā)展的兩只驅(qū)動輪。對于企業(yè)什么最重要――現(xiàn)代化的人才，高素質(zhì)的勞動者。面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和就業(yè)競爭的加劇，職工群眾的迫切需要提高自身綜合素質(zhì)，需要企業(yè)提供更多的幫助和服務(wù)。職工素質(zhì)的高低不僅與經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、企業(yè)的興衰有著直接的聯(lián)系，而且與職工自身利益的實(shí)現(xiàn)有著越來越密切的聯(lián)系。提高職工素質(zhì)已成為職工所求、企業(yè)所謀、社會所需。近兩年，我局自開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動（以下簡稱“創(chuàng)爭”活動）以來，取得了初步成效，職工的整體素質(zhì)不斷提升，企業(yè)的競爭力不斷得到加強(qiáng)。

（一）目標(biāo)明確，使“創(chuàng)爭”活動順利推進(jìn)。我們的創(chuàng)建目標(biāo)是：（1）通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動，使新安縣郵政局成為既有崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，又有不斷創(chuàng)新、持續(xù)變革，為實(shí)現(xiàn)“共同愿景”而努力的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；（2）通過創(chuàng)建活動，營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的制度和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好企業(yè)文化氛圍；（3）通過創(chuàng)建活動，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”的企業(yè)作風(fēng)和“人民滿意，政府放心”的企業(yè)宗旨，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、經(jīng)營型、服務(wù)型郵政企業(yè)”的宏偉目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)“三個(gè)文明”健康協(xié)調(diào)發(fā)展，真正做大做強(qiáng)企業(yè)，積極為新安經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時(shí)獲得了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（4）通過創(chuàng)建活動，在全局范圍內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，摸索出一套行之有效的“創(chuàng)爭”活動方法，培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)骨干，初步建成具有更強(qiáng)學(xué)習(xí)力、競爭力、創(chuàng)造力和生命力的學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)具有郵政特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)。

（二)更新學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的關(guān)健是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，黨政一把手在班子中做學(xué)習(xí)的模范，帶頭倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大職工樹立學(xué)習(xí)的新理念。局領(lǐng)導(dǎo)明確指出：在新的形勢下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高職工素質(zhì)甚至生存競爭能力的重要手段，是提高工作能力的重要途徑，是創(chuàng)新的力量源泉，也是每位職工肩負(fù)的社會責(zé)任。在這新理論的指導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)部形成一種自然的學(xué)習(xí)氛圍，每一名職工都崇尚知識，追求知識，使廣大職工深刻認(rèn)識到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，就是要提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力，激發(fā)每一個(gè)職工的學(xué)習(xí)熱情，形成了“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”的良好局面。

(三)充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。企業(yè)黨組織是 企業(yè)的政治核心，把企業(yè)黨組織建設(shè)成學(xué)習(xí)型黨組織，才能為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。通過開展學(xué)習(xí)型黨組織活動，使黨員成為密切聯(lián)系群眾、勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、遵紀(jì)守法的橋梁和紐帶，成為在工作崗位和社會生活中發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的先進(jìn)分子；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部成為勤奮學(xué)習(xí)，善于思考的模范；解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范；勇于開拓，銳意創(chuàng)新的模范；黨組織成為帶領(lǐng)黨員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、積極參與企業(yè)重大問題的決策、正確貫徹黨的路線方針政策、堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、弘揚(yáng)時(shí)代精神的政治核心，主要是堅(jiān)持黨支部、黨小組學(xué)習(xí)制度，原則上每月各支部、小組集中學(xué)習(xí)二到三次，由各支部書記、小組長負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并做好學(xué)習(xí)筆記。其次是每季度全體黨員集中學(xué)習(xí)一次以上（黨課），由黨委組織實(shí)施。再次是堅(jiān)持黨員自學(xué)制度，做好讀書筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，由各支部書記督促落實(shí)。作為年終目標(biāo)管理考核、評先表彰結(jié)合起來，作為干部提拔、任用、評先的重要依據(jù)。

四、整合資源，對內(nèi)注重服務(wù)意識，對外加強(qiáng)公關(guān)意識。

資源的優(yōu)化利用能夠起到事半功倍的效果。做好產(chǎn)品，培養(yǎng)好員工的關(guān)鍵，都在于整合資源。對內(nèi)就是要服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)與各專業(yè)公司的發(fā)展大局。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要將各部門的資源優(yōu)化整合、充分利用，服務(wù)于生產(chǎn)的各個(gè)方面，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益的最大化。整合資源的對外工作是鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、不斷擴(kuò)大市場。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要始終和用戶在一起，始終與社會資源緊密相連，不斷發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，占領(lǐng)新的市場。領(lǐng)導(dǎo)干部要將企業(yè)資源與社會資源整和好，抓住點(diǎn)滴機(jī)會，點(diǎn)滴可能，促成郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇。

五、專業(yè)化經(jīng)營，重視結(jié)果，更要注重過程。

想做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)是所有員工共同努力想要達(dá)到的結(jié)果。但是這個(gè)結(jié)果不是一蹴而就的，是一環(huán)套一環(huán)連接而成的，所以過程猶為重要，一個(gè)微不足道的失誤很可能會導(dǎo)致整體的失敗，決不能有任何的粗心大意。只有每一步都走得塌實(shí)才能安穩(wěn)地走到最后，所以好的業(yè)務(wù)，是一個(gè)把階段控制好，把方法控制好，把員工培養(yǎng)好，把標(biāo)準(zhǔn)制定好的過程。我們需要的是好的結(jié)果，但每一個(gè)過程都需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部去掌握，最終才能有好的結(jié)果。近年來新安郵政按照上級部門相關(guān)政策，從經(jīng)營管理模式，考核激勵機(jī)制，專業(yè)營銷體系，專業(yè)公司與營業(yè)窗口的銜接一系列進(jìn)行了專業(yè)化改革。實(shí)現(xiàn)了專業(yè)組織架構(gòu)的良性轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)對全局專業(yè)市場的精耕細(xì)作，推動了各專業(yè)的更快發(fā)展，職責(zé)劃分明確了市場部和各專業(yè)公司之間的權(quán)力關(guān)系。

總之，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)工作。在復(fù)雜多變的國內(nèi)國際形勢面前，沒有一成不變的工作方法，沒有普遍適用的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。有效應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，破解發(fā)展難題，最好的辦法就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)無論是提高員工的服務(wù)意識、還是增強(qiáng)改革創(chuàng)新的意識和水平，都具有普遍性和永久性的意義，在郵政事業(yè)發(fā)展中起著引領(lǐng)航向的作用。服務(wù)百姓是根本目的，把服務(wù)作為根本目的，全體員工要知道“學(xué)習(xí)為了什么、創(chuàng)新為了什么”的問題。郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展與廣大員工密切相連，郵政事業(yè)最主要的內(nèi)容就是維護(hù)好、發(fā)展好、服務(wù)好廣大人民群眾。

第三篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的共同成長

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的共同成長

正如《中國高技能人才楷模事跡讀本》一書序言中所說：“國家興衰，人才為本。目前，我國正處在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期。加快科技發(fā)展，推動經(jīng)濟(jì)振興和社會進(jìn)步，從根本上取決于勞動者素質(zhì)的提高和大量高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。技能人才尤其是高技能人才，是我國人才隊(duì)伍的重要組成部分，是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量?！?的的確確，21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。隨著知識時(shí)代的到來，企業(yè)之間的市場競爭已經(jīng)從過去那種原始的產(chǎn)品競爭發(fā)展到核心能力的競爭，而企業(yè)核心能力的形成單靠物質(zhì)條件和物質(zhì)手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，把企業(yè)人力資源當(dāng)作第一資源進(jìn)行管理和挖掘，才能真正提升企業(yè)的核心競爭力。之所以“工人專家”李斌能夠成為高技能人才，之所以“低學(xué)歷”也能夠成為專家，我感到一是他個(gè)人內(nèi)因的因素外，二是也有相當(dāng)?shù)耐庖蜃饔?，這是內(nèi)、外因辯證關(guān)系作用的結(jié)果。在這里我想結(jié)合機(jī)械廠的情況談我個(gè)人的一些感受。

培育和強(qiáng)化員工共同認(rèn)可的核心價(jià)值觀，形成員工自覺向上的行為。機(jī)械廠三年來，每年推薦學(xué)習(xí)一本書，其目的就是要讀有品位的文章，過有品質(zhì)的生活。2004年在全廠推薦學(xué)習(xí)《沒有任何借口》一書，的確對初步建立起來的機(jī)械廠團(tuán)隊(duì)精神起到了促進(jìn)和推動作用?！爸粸楣ぷ髡肄k法，不為問題找借口”形成了職工們的共識和追求。2005年又推薦了《狼騰圖》一書，就是在企業(yè)發(fā)展中推崇草原狼群的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，學(xué)習(xí)狼群作戰(zhàn)時(shí)有章法，有謀略，1 不打無準(zhǔn)備之仗，組織嚴(yán)密，協(xié)同作戰(zhàn)，初步構(gòu)建起了機(jī)械廠人為了團(tuán)體的利益，自己甘愿粉身碎骨，以身殉職的團(tuán)隊(duì)精神。2006年向員工推薦學(xué)習(xí)《你將按我說的去做》一書，使員工在解決具體工作上所遇到問題的方法思路進(jìn)一步開闊。在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)展，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，在學(xué)習(xí)中激情創(chuàng)業(yè)，自強(qiáng)不息，在學(xué)習(xí)中建立員工認(rèn)同的價(jià)值觀和共同的愿景，把機(jī)械廠做大、做強(qiáng)、做成一流，促進(jìn)人與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，引領(lǐng)了員工不斷追求幸福的生活。

堅(jiān)持以人為本的思想理念不動搖。機(jī)械廠是一個(gè)技術(shù)密集型的企業(yè)，培養(yǎng)和造就一大批技術(shù)人才是十分重要的。企業(yè)是社會構(gòu)成的基本單元，在企業(yè)里除了設(shè)備和場地，主要要素是人。以人為本是企業(yè)的核心價(jià)值觀，企業(yè)應(yīng)以大海般的胸懷致力于人力資源的開發(fā)，為每個(gè)愿意為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工搭建足夠大的事業(yè)平臺，使他們的物質(zhì)和精神需求得到最大限度的滿足，為每一位職工發(fā)揮才能創(chuàng)造條件。這幾年，機(jī)械廠本著“黨管人才”的原則和有什么不如有人才的管理理念，大膽破除“官本位”的陳舊觀念，從改革人事制度入手，大力推進(jìn)人才創(chuàng)新工程，以此激活機(jī)械廠發(fā)展的第一資源。為此，機(jī)械廠一是大膽啟用專業(yè)技術(shù)人員和有特長的人員，將他們放到重要的崗位發(fā)揮其作用。二是結(jié)合發(fā)展的需要，與首鋼技校、首鋼職工大學(xué)等單位聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班，使職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)得到極大地提高。目前機(jī)械廠具有中、高級技術(shù)職稱分別為89人、16人；具有北京市市級技師60人，其中高級技師6人，另外有廠內(nèi)技師152人。這些人才在生產(chǎn)一線的作用得到了極大的展示?？傊?，學(xué)習(xí)永無止境。關(guān)鍵是能夠找到存在的不適應(yīng)在地方，邊總結(jié)，邊摸索，邊自糾，把問題和教訓(xùn)升華為知識。學(xué)習(xí)創(chuàng)新是不會一勞永逸的，更不是簡單的克隆，學(xué)習(xí)創(chuàng)新需要用創(chuàng)新的思維推動發(fā)展，這是一個(gè)長期的綜合性過程。

第四篇：實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展

實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我要演講的題目是《實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展》。企業(yè)和我們員工是相互依靠、相輔相存的命運(yùn)共同體，這是因?yàn)槠髽I(yè)的好壞關(guān)系到企業(yè)中我們每一個(gè)員工的切身利益，與每個(gè)人的命運(yùn)息息相關(guān)。因此我們要樹立一個(gè)觀念:企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展。企業(yè)提供給我們廣闊的空間和平臺，那么，隨著企業(yè)的發(fā)展，我們每一位員工又要如何來保持與企業(yè)共同發(fā)展呢？ 首先，我們應(yīng)該具有高度的主人翁意識：認(rèn)可組織文化、價(jià)值追求，高度忠誠組織發(fā)展目標(biāo)?！皯n公司之所憂，樂公司之所樂”、“與公司同呼吸，共命運(yùn)”是每一位優(yōu)秀員工的共同體會。其次，要樹立正確的工作態(tài)度：一個(gè)人的成功取決于他的態(tài)度，樹立正確的心態(tài)比擁有強(qiáng)大的能力更重要。具有消極被動心態(tài)的人，他們只是指責(zé)和抱怨，并一味逃避。當(dāng)以積極主動的心態(tài)對待你的工作、你的公司，你就會盡職盡責(zé)完成工作，并在工作中充滿活力與創(chuàng)造性，你就會成為一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)老板樂于雇傭的人，一個(gè)可能成為老板得力助手的人。更重要的是，你終將會擁有自己的事業(yè)。人生的成長過程，就是一個(gè)人的人格不斷完善的過程。翻開名人傳記，你會明白一個(gè)永恒的人生真理——心態(tài)就是一切。積極健康的心態(tài)，會引導(dǎo)你邁向卓越；消極頹喪的心態(tài)，會令你一蹶不振。有一條永遠(yuǎn)不變的真理：“以積

極的心態(tài)對待工作，工作也會以積極的回報(bào)還饋于你?！?/p>

第三，樹立良好的個(gè)人品質(zhì)。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，人們總希望自己的收入變得更高一點(diǎn)，在這里，有一個(gè)觀念很重要，那就是金錢是價(jià)值的交換。只要你能夠?yàn)槟闼?wù)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出很好的價(jià)值，你就會獲得應(yīng)得的金錢。成功者常要換位思考，永遠(yuǎn)思考對方的利益點(diǎn)。換句話說，就是在自己有所收獲之前，先去真心地付出，“有舍才能有所得”。人生的最大樂趣是什么？是找到一個(gè)自己值得為之付出的團(tuán)隊(duì)，并且做到全力以赴。

第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。未來唯一可以確定的東西就是外在環(huán)境的不確定性。公司的發(fā)展，最終要靠公司員工的個(gè)人發(fā)展。除了努力工作，我們員工還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，確保自己的市場競爭能力。專業(yè)知識包括管理知識、技術(shù)知識、營銷知識、人力資源知識等等，這些知識都需要我們虛心的向書本學(xué)習(xí)，向前輩學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)。未來的世界屬于不斷創(chuàng)新的人。

我們每個(gè)人的的職業(yè)生涯要與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展，讓我們的職業(yè)生涯規(guī)劃這只小船，隨著企業(yè)這艘巨輪揚(yáng)帆出海！

我的演講完畢，謝謝大家。

第五篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

齊立強(qiáng)

現(xiàn)代企業(yè)都非常重視學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，以持續(xù)保持市場競爭力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，現(xiàn)在已經(jīng)成為很多企業(yè)都很熱衷的一項(xiàng)工作。然而，人們在高喊創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織口號的時(shí)候，究竟對學(xué)習(xí)型組織認(rèn)識有多少呢？是不是搞兩次培訓(xùn)、讀幾本書就是創(chuàng)建了學(xué)習(xí)型組織呢？學(xué)習(xí)型組織與知識型員工又有何聯(lián)系呢？就此問題，記者采訪了多年研究學(xué)習(xí)型組織并有著獨(dú)到見解的北京學(xué)而管理咨詢公司總裁邱昭良博士。

組織學(xué)習(xí)是一種組織行為，是一個(gè)動態(tài)的過程，而能夠通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)使自己的績效得到不斷提升的組織就是學(xué)習(xí)型組織

記者：學(xué)習(xí)型組織是目前很時(shí)髦的一個(gè)詞語，很多企業(yè)把學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建作為自己的一項(xiàng)重要工作。請您用通俗的語言為我們介紹一下什么是學(xué)習(xí)型組織。

邱昭良：學(xué)習(xí)是從個(gè)體開始的，個(gè)人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)最基本的一個(gè)細(xì)胞或單元，這是學(xué)習(xí)的第一個(gè)層次；多個(gè)個(gè)人聯(lián)系到一起，就變成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)集體學(xué)習(xí)，就成為學(xué)習(xí)的第二個(gè)層次，即團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)； 1 很多團(tuán)隊(duì)之間通過互動、交流，推動了整個(gè)組織的績效提升，就達(dá)到了學(xué)習(xí)的第三個(gè)層次，就是組織學(xué)習(xí)。

組織學(xué)習(xí)的定義是組織能夠通過組織成員和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)相互之間更好地獲取新的知識，以一種新的方式更好地協(xié)作，從而推動組織績效改善，適應(yīng)環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新與變革的過程。組織學(xué)習(xí)是一種組織行為，是一個(gè)動態(tài)的過程，而能夠通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)使自己的績效得到不斷提升的組織就是學(xué)習(xí)型組織。

記者：為什么現(xiàn)在有這么多的企業(yè)都熱衷于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，它到底有何魔力？

邱昭良：企業(yè)之所以對學(xué)習(xí)型組織有這樣大的熱情，我想有這樣幾點(diǎn)原因：第一，多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到學(xué)習(xí)是組織發(fā)展進(jìn)步的源泉。第二，現(xiàn)在知識的重要性凸顯出來。管理學(xué)大師彼得?德魯克曾說過：知識將取代土地、資本和勞動力成為最重要的戰(zhàn)略性生產(chǎn)要素。第三，當(dāng)今社會環(huán)境變化速度太快了，一個(gè)企業(yè)要想在這種不進(jìn)則退、優(yōu)勝劣汰的社會環(huán)境中生存下來，就必須使自己學(xué)習(xí)的速度快于環(huán)境變化的速度，學(xué)習(xí)的速度和質(zhì)量決定了企業(yè)的競爭力。第四，在新興科學(xué)不斷發(fā)展的情況下，企業(yè)管理理論更新很快，顛覆現(xiàn)有企業(yè)管理范式的思潮出現(xiàn)，所以企業(yè)必須全方面提升組織學(xué)習(xí)能力，才能做到和諧、可持續(xù)發(fā)展。

“組織學(xué)習(xí)魚”模式是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)系統(tǒng)化、生態(tài)化的方法，是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建必須具備“魚頭”、“魚身”、“魚鰭魚鱗”、“魚尾”以及魚所處的“水”五個(gè)方面的條件，其中任何一個(gè)部分的缺失都會導(dǎo)致組織學(xué)習(xí)的失敗。

記者：您曾經(jīng)指出，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并借鑒了生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)，將其體系比作“組織學(xué)習(xí)魚”。這是怎樣的一條“魚”呢？

邱昭良：“組織學(xué)習(xí)魚”模式是我在1998年提出來的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)系統(tǒng)化、生態(tài)化的方法，得到了國內(nèi)外相關(guān)專家的肯定，也有一些企業(yè)按照這一框架進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。這一模式把學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建分為四個(gè)部分：觀念、組織學(xué)習(xí)機(jī)制、組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制以及行動。

“魚頭”是觀念，“魚身”是組織學(xué)習(xí)機(jī)制，“魚鰭魚鱗”是組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制，“魚尾”是行動。另外，魚所處的“水”是企業(yè)的外部環(huán)境，就像魚兒離不開水一樣，組織學(xué)習(xí)離不開企業(yè)外部環(huán)境。這個(gè)魚型結(jié)構(gòu)是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建必須具備以上五個(gè)方面的條件，其中任何一個(gè)部分的缺失都會導(dǎo)致組織學(xué)習(xí)的失敗。

記者：在實(shí)際工作中，哪一個(gè)環(huán)節(jié)更容易出問題呢？

邱昭良：實(shí)際上，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能會出現(xiàn)問題，而且任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會破壞整個(gè)魚型結(jié)構(gòu)。我個(gè)人認(rèn)為，理念出問題是最可怕的，因?yàn)樗I(lǐng)著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。一旦方向出現(xiàn)問題，其他的一切努力都將白費(fèi)。

在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)最容易出現(xiàn)問題的有可能是“魚身”，即組織學(xué)習(xí)機(jī)制?，F(xiàn)在，很多人將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織當(dāng)作一種階段性的工作目標(biāo)來理解，要求在一段時(shí)間內(nèi)完成，而“達(dá)標(biāo)”或項(xiàng)目完成之后，就將學(xué)習(xí)型組織棄如敝履，開始追逐另外一個(gè)“管理時(shí)尚”。而且很多企業(yè)只重視個(gè)人學(xué)習(xí)、員工培訓(xùn)，而忽略了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)，這使得學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建僅停留于表面，沒有真正發(fā)揮促進(jìn)組織深層次創(chuàng)新與變革的效果。從英語語義上看，學(xué)習(xí)型組織（Learning Organization）是一個(gè)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)態(tài)，是一個(gè)長期的動態(tài)過程。從某種意義上講，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。所以說，企業(yè)必須保證有一套完整的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，能夠長期有效地保證組織學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行。

通過一輪一輪的循環(huán)式規(guī)劃、行動和反思，企業(yè)持續(xù)不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、變革與改善，從而向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。

記者：我們了解到，您已經(jīng)幫助很多企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。您是通過什么方式使他們向?qū)W習(xí)型組織持續(xù)邁進(jìn)的呢？

邱昭良：學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，入門容易深入難，起步容易持續(xù)難。我們一般到企業(yè)進(jìn)行咨詢時(shí)，要先診斷企業(yè)存在的問題，并根據(jù)實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)（包括觀念導(dǎo)入、組織學(xué)習(xí)機(jī)制改善、組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制建立等），然后再一步一步地讓企業(yè)掌握新的技能，解決存在的問題。接下來再診斷，再設(shè)計(jì)，再實(shí)施。通過一輪一輪的循環(huán)式規(guī)劃、行動和反思，使企業(yè)持續(xù)不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、變革與改善，從而向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。

記者：如果創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織操作不當(dāng)，會不會起到相反的效果？是不是說即便學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建不成功，也不會變得比以前更差？

邱昭良：其實(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也不是一件很容易的事，在各個(gè)環(huán)節(jié)上都可能會出現(xiàn)問題，問題肯定會伴隨有負(fù)面效應(yīng)產(chǎn)生。比如說，企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織時(shí)，都會鼓勵員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，組織員工參加各種培訓(xùn)，即便這只是一種個(gè)體學(xué)習(xí)，也提高了員工的技能，甚至能夠使員工的精神面貌都隨之改變，能夠在很短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)的績效水平?？墒牵绻麅H僅停留在這一步，也會出現(xiàn)一些不利因素，例如，一段時(shí)間之后，一些成長很快的員工可能會流失；一些員工可能對機(jī)械的培訓(xùn)產(chǎn)生逆反心理與抵觸情緒；培訓(xùn)與工作關(guān)聯(lián)性不大等問題。另外，也有可能產(chǎn)生“摘低處的果子”的困境，使深層次的組織變革更加難以發(fā)生。因此，必須不斷深化學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，系統(tǒng)規(guī)劃、周密組織、精心培育、協(xié)調(diào)推進(jìn)。

注：本文發(fā)表于《國家電網(wǎng)報(bào)》，記者齊立強(qiáng)專訪北京學(xué)而管理咨詢公司總裁邱昭良