第一篇：企業(yè)最關心的管理問題(總經(jīng)理)

企業(yè)最關心的管理問題

——維新5000家客戶3658份有效問卷調(diào)查結果

1.在渡過創(chuàng)業(yè)階段后，激情消失，缺少活力

2.企業(yè)越做越大，老板越做越累

3.老板驅動企業(yè)，離開老板，工作就不能正常進行

4.老板跑得太快，中高層走得太慢

5.一竿子插到底，事情解決了，類似的事情越來越多，治標不治本

6.對中高層恨鐵不成鋼，逼著他們學習、提高，卻是皇上不急太監(jiān)急

7.虛假“團結”：老板說一，高層馬上說一，不敢說二

8.員工思考，老板行動

9.張飛領導諸葛亮，公司缺少真正的管理人員

10.職責不清，“三個領導一個兵”

11.中高層國事、家事、天下事，事事關心，就是不關心自己該做的事

12.太多的事需要協(xié)調(diào)，越協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的事卻越多

13.管理者時間不夠用，花太多時間救火，火卻越救越旺

14.計劃不少，制度很多，執(zhí)行太差

15.不開會不知道做啥,開會也解決不了啥

16.工作不到位、借口一大堆，每人個似乎都很忙，業(yè)績卻不斷滑坡

17.訂單越來越多，生產(chǎn)應付不了

18.小企業(yè)犯大企業(yè)病，程序繁多、部門壁壘、信息不通

19.銷售額增長，卻不見利潤提高

20.公司內(nèi)耗，產(chǎn)生1+1<1的現(xiàn)象，損失巨大

21.嫡系部隊”與“非嫡系部隊”、新員工與老員工矛盾重重，很難建立信任與合作

22.企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺

23.員工“打小報告”換得上級的青睞，上級視之為“忠誠”，“公司政治”泛濫

24.幾個人得勢，大多人失意

25.公司產(chǎn)生特權階層，元老級人物思想僵化，自以為是

26.以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公開、公正、公平的氛圍

27.強調(diào)“道德人、機器人”，就是不承認“經(jīng)濟人”

28.將員工當做成本，抓績效實質是變相降低工資

29.關鍵制度缺失，工作過于隨意

30.公司沒有核心文化，或者核心文化混亂

31.企業(yè)文化、理念只是一種口號，是掛在墻上追求時髦的裝飾品

32.員工不快樂，缺少安全感、忠誠度，“打小算盤、敲怨氣鼓、“騎驢找馬”

33.急需人才，跳槽人數(shù)卻急劇增長

34.公司沒方向，員工沒未來

35.部門工作偏離公司戰(zhàn)略

36.企業(yè)要變革，阻力主要來自于高層和當初共同創(chuàng)業(yè)的“兄弟”

第二篇：大學畢業(yè)生最關心的問題

未畢業(yè)的學生只能簽就業(yè)協(xié)議，勞動合同是要和畢業(yè)后的個體簽訂勞動合同的。應屆畢業(yè)生是不能簽勞動合同的，因為公司要去勞動局辦理保險，必須要畢業(yè)證明，下崗、內(nèi)退、退休、在校學生等人員，不具備勞動法律關系主體資格，故沒有畢業(yè)（或者說沒有取得畢業(yè)證書）的學生是不應該簽訂勞動合同的，頂多算做實習。

應屆生沒畢業(yè)前，所有人事關系在學校，相當于他是跟所在院校訂立的合同（國家就是這么默認的）。如何保護自己的權益？怎樣簽訂勞動合同才能保障自己的合法權益，是一些應屆大學畢業(yè)生最關心的問題。對此，專家提醒求職者一定要先確認自己簽訂的勞動合同是否具備產(chǎn)生法律約束力的條件。

應屆生就要畢業(yè)了，許多畢業(yè)生都在忙著簽就業(yè)協(xié)議、轉檔案，在這個過程中涉及到畢業(yè)生的檔案、戶口、勞動合同、社會保險、違約金等等一系列問題。很多畢業(yè)生對此不重視或對有關規(guī)定不清楚而造成很大損失，為此，專家提醒大學生要善待自己的檔案，同時簽一份保險系數(shù)高的勞動合同。

善待自己的檔案：畢業(yè)生與用人單位簽約時，要問清楚用人單位的性質，如果是國家機關、國有事業(yè)單位、國有企業(yè)，它們或它們的主管單位是有人事管理權的，可以接收檔案。其他各類非公企事業(yè)單位、各類民營機構一般是無人事管理權的，要通過人才交流中心來接收學生，學生的檔案要放到人才中心去。各地人才交流中心均可為畢業(yè)生接收管理檔案，并依據(jù)檔案為畢業(yè)生提供轉正定級、職稱評定、出國政審、考研證明等一系列內(nèi)容的服務。簽一份保險系數(shù)高的勞動合同：怎樣簽訂勞動合同才能保障自己的合法權益，是一些應屆大學畢業(yè)生最關心的問題。對此，專家提醒求職者一定要先確認自己簽訂的勞動合同是否具備產(chǎn)生法律約束力的條件，包括：用人單位這一勞動合同主體必須符合法定條件，用人單位應當依法成立，能夠依法支付工資、繳納社會保險費、提供勞動保護條件，并能夠承擔相應的民事責任。雙方簽訂的勞動合同內(nèi)容（權利與義務）必須符合法律、法規(guī)和勞動政策，不得從事非法工作。此外，簽訂勞動合同的程序、形式必須合法，如經(jīng)協(xié)商一致采用書面形式等。

合同雙方的權利和義務應當在合同中明確約定。求職者可以要求用人單位對崗位工種適度細化。對于試用期、培訓、保守商業(yè)秘密、補充保險和福利待遇等求職者希望在勞動合同中體現(xiàn)的內(nèi)容，當事人可提出在勞動合同中寫明確。

簽訂勞動合同前，仔細閱讀關于相關崗位的工作說明書、崗位責任制、勞動紀律、工資支付規(guī)定、績效考核制度、勞動合同管理細則和有關規(guī)章制度，不論這些文件是否被用人單位作為勞動合同的附件。因為，這些文件中會涉及求職者多方面的權益，求職者應當遵守規(guī)定是其法定義務。這些文件作為勞動合同附件時，與勞動合同具有同樣的法律約束力。另外，需要注意的是，當勞動合同涉及數(shù)字時，應當使用大寫漢字。勞動合同至少一式兩份，雙方各執(zhí)一份，求職者應妥善保管。用人單位事先起草了勞動合同文本，要求求職者簽字時，求職者一定要慎重，對文本仔細推敲，發(fā)現(xiàn)條款表述不清、概念模糊的，及時要求用人單位進行說明修訂。

與用人單位發(fā)生爭議后，如果不能通過協(xié)商的辦法解決，應當及時向勞動仲裁部門提起申訴。勞動仲裁部門對仲裁時效的審查很嚴格，很多有勝訴把握的勞動糾紛訴至仲裁委后被駁回，都是由于超過了訴訟時效。提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。

正確對待違約金

一些企業(yè)的負責人表示，一些畢業(yè)生剛簽完約不久就毀約，大大增加了企業(yè)的用人風險，應當有高額的違約金來限制學生的違約行為。因此畢業(yè)生在簽約前最好按如下步驟進行：

一、簽約前要認真閱讀《全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》所附說明，明確自己在畢業(yè)生就業(yè)中的權利和義務。

二、畢業(yè)生應按國家規(guī)定就業(yè)，向用人單位如實介紹自己的情況，了解用人單位的使用意圖，表明自己的就業(yè)意見。

三、各專業(yè)畢業(yè)生須持學校招生與就業(yè)指導中心及學院簽章發(fā)放的有關材料（推薦表、體檢表、成績單、鑒定表等）自主選擇就業(yè)。

四、畢業(yè)生如果已報名參加研究生考試，又有意同時選擇就業(yè)單位，要向用人單位說明情況并征得其同意，在簽訂《全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》時，還需注明本人已報考研究生。

五、畢業(yè)生與用人單位經(jīng)過雙向選擇，確定就業(yè)意向后，簽訂《全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》，經(jīng)簽字蓋章后，任何一方不得違約。

有的畢業(yè)生對就業(yè)協(xié)議的法律性質還缺少真正的了解，以下針對畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議作一些介紹。

一、就業(yè)協(xié)議的概念

就業(yè)協(xié)議是明確畢業(yè)生、用人單位和學校在畢業(yè)生就業(yè)工作中權利和義務的書面表現(xiàn)形式。就業(yè)協(xié)議一般由國家教育部或各省、市、自治區(qū)就業(yè)主管部門統(tǒng)一制表。

二、就業(yè)協(xié)議與勞動合同的關系

就業(yè)協(xié)議與勞動合同是用人單位錄用畢業(yè)生時所訂立的書面協(xié)議，但兩者分處兩個相互聯(lián)系的不同階段，表現(xiàn)在：

1、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生在校時，由學校參與見證的，與用人單位協(xié)商簽訂的，是編制畢業(yè)生就業(yè)計劃方案和畢業(yè)生派遣的依據(jù)，勞動合同是畢業(yè)生與用人單位明確勞動關系中權利義務關系的協(xié)議，學校不是勞動合同的主體，也不是勞動合同的見證方，勞動合同是上崗畢業(yè)生從事何種崗位、享受何種待遇等權利和義務的依據(jù)。

2、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議的內(nèi)容主要是畢業(yè)生如實介紹自身情況，并表示愿意到用人單位就業(yè)、用人單位表示愿意接收畢業(yè)生，學校同意推薦畢業(yè)生并列入就業(yè)計劃進行派遣。勞動合同的內(nèi)容涉及勞動報酬、勞動保護、工作內(nèi)容、勞動紀律等方方面面，更為具體，勞動權利義務更為明確。

3、一般來說就業(yè)協(xié)議簽訂在前，勞動合同訂立在后，如果畢業(yè)生與用人單位就工資待遇、住房等有事先約定，亦可在就業(yè)協(xié)議備注條款中予以注明，日后訂立勞動合同對此內(nèi)容應予認可。

4、就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生和用人單位關于將來就業(yè)意向的初步約定，對于雙方的基本條件以及即將簽訂勞動合同的部分基本內(nèi)容大體認可，并經(jīng)用人單位的上級主管部門和高校就業(yè)部門同意和見證，一經(jīng)畢業(yè)生、用人單位、高校、用人單位主管部門簽字蓋章，即具有一定的法律效應，是編制畢業(yè)生就業(yè)計劃和將來可能發(fā)生違約情況時的判斷依據(jù)。

三、就業(yè)協(xié)議的主要內(nèi)容

（1）畢業(yè)生應按國家法規(guī)就業(yè)，向用人單位如實介紹自己的情況，了解用人單位的使用意圖，表明自己的就業(yè)意見，在規(guī)定的時間內(nèi)到用人單位報到，若遇到特殊情況不能按時報到，需征得用人單位同意。

（2）用人單位要如實介紹本單位的情況，明確對畢業(yè)生的要求及使用意圖，做好各項接收工作。

（3）學校要如實向用人單位介紹畢業(yè)生的情況，做好推薦工作，用人單位同意錄用后，經(jīng)學校審核列入建議就業(yè)計劃，報主管部門批準，學校負責辦理派遣手續(xù)。

（4）各方應嚴格履行協(xié)議，任何一方若違反協(xié)議，應承擔違約責任。

（5）其他補充協(xié)議。

四、就業(yè)協(xié)議的訂立

（一）訂立的原則：是指三方在訂立就業(yè)協(xié)議時必須遵循的基本準則。

1、主體合法原則

簽訂就業(yè)協(xié)議的當事人必具備合法的主體資格。對畢業(yè)生而言，就是必須要取得畢業(yè)資格，如果學生在派遣時未取得畢業(yè)資格，用人單位可以不予接收而無須承擔法律責任。對用人單位而言，用人單位必須具有從事各項經(jīng)營或管理活動的能力，單位應有錄用畢業(yè)生計劃和錄用自主權，否則畢業(yè)生可解除協(xié)議而無須承擔違約責任。對高校而言，高校根據(jù)用人單位的要求如實介紹畢業(yè)生的在校表現(xiàn)，也應如實將所掌握的用人單位的信息發(fā)布給畢業(yè)生。高校是畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議的一個重要組成部分。

2、平等協(xié)商原則：

就業(yè)協(xié)議的三方在簽訂就業(yè)協(xié)議時的法律地位是平等的，一方不得將自己的意志強加給另一方。學校也不得采用行政手段要求畢業(yè)生到指定單位就業(yè)（不包括有特殊情況的畢業(yè)生），用人單位亦不應在簽訂就業(yè)協(xié)議時要求畢業(yè)生交納過高數(shù)額的風險金、保證金。三方當事人的權利義務應是一致的。除協(xié)議書規(guī)定內(nèi)容外，三方如有其他約定事項可在協(xié)議書“備注”內(nèi)容中加以補充確定。

（二）訂立的步驟

就業(yè)協(xié)議的訂立一般要經(jīng)過兩個步驟，即要約和承諾。

1、要約

畢業(yè)生持學校統(tǒng)一印制的就業(yè)推薦表或復印件參加各地供需洽談會（人才市場），進行雙向選擇，或向各用人單位寄發(fā)書面材料，應視為要約邀請，用人單位收到畢業(yè)生材料，對畢業(yè)生進行考察后，表示同意接收并將回執(zhí)寄到高校畢業(yè)生就業(yè)工作部門或畢業(yè)生來人，視為要約。

2、承諾

畢業(yè)生收到用人單位回執(zhí)或通過其他方式得到用人單位答復后，從中做出選擇并到學校畢業(yè)生就業(yè)工作部門領取就業(yè)協(xié)議書，與用人單位簽訂協(xié)議，即為承諾。由于畢業(yè)生就業(yè)工作比較繁瑣，比較具體，有時很難明確分為要約和承諾兩個步驟。比如：有的畢業(yè)生參加公務員考試，達到面試線后，到用人單位參加面試、體檢，用人單位也對畢業(yè)生進政審、閱檔，表示同意接收，在這種情況下，畢業(yè)生應與該用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議，而不應再選擇其他單位。又如，用人單位到學校挑選畢業(yè)生，畢業(yè)生自己主動報名，經(jīng)學校積極推薦，用人單位也表示同意接收，但要回到單位后再正式發(fā)函簽協(xié)議，在這種情況下，畢業(yè)生也應安心等待與用人單位簽約，而不能出爾反爾，以未正式簽協(xié)議為由，置學校信譽于不顧，在這過程中與其他單位簽約，這樣也浪費了其他畢業(yè)生的就業(yè)機會。

（三）簽訂就業(yè)協(xié)議的程序

1、畢業(yè)生和用人單位達成協(xié)議并在就在協(xié)議書上簽名蓋章，用人單位應在協(xié)議書上注明可以接收畢業(yè)生檔案的名稱和地址。

2、用人單位上級主管部門批準蓋章。

3、用人單位必須在與畢業(yè)生簽訂協(xié)議書起的十個工作日內(nèi)將協(xié)議書送學校畢業(yè)生就業(yè)的工作部門。

4、學校同意蓋章，并及時將協(xié)議書反饋用人單位。

五、無效協(xié)議：是指欠缺就業(yè)協(xié)議的有效要件或違反就業(yè)協(xié)議訂立的原則從而不發(fā)生法律效力，無效協(xié)議自訂立之日起無效。

1、就業(yè)協(xié)議未經(jīng)學校同意視為無效。如有的協(xié)議經(jīng)學校審查認為對畢業(yè)生顯失公平，或違反公平競爭、公平錄用的原則，學?？刹挥枵J可。

2、采取欺騙等違法手段簽訂的就業(yè)協(xié)議無效，如用人單位未如實介紹本單位情況，根本無錄用計劃而與畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議。無效協(xié)議產(chǎn)生的法律責任應由責任方承擔。

六、就業(yè)協(xié)議的解除

就業(yè)協(xié)議的解除分為單方解除和三方解除。

單方解除，包括單方擅自解除和單方依法或依協(xié)議解除。單方擅自解除協(xié)議。屬違約行為，解約方應對另二方承擔違約責任。單方依法或依協(xié)議解除，是指一方解除就業(yè)協(xié)議有法律上或協(xié)議上的依據(jù)，如學生未取得畢業(yè)資格，用人單位有權單方解除就業(yè)協(xié)議，畢業(yè)生錄取研究生后，可解除就業(yè)協(xié)議，或依協(xié)議規(guī)定，畢業(yè)生未通過用人單位所在地組織的公務員考試，用人單位有權解除協(xié)議，此類單方解除，解除方無須對另二方承擔法律責任。

三方解除是指畢業(yè)生、用人單位、學校三方經(jīng)協(xié)商一致，取消原訂立的協(xié)議，使協(xié)議不發(fā)生法律效力。此類解除因是三方當事人真實意思表示一致的體現(xiàn)，三方均不承擔法律責任，三方解除應在就業(yè)計劃上報主管部門之前進行，如就業(yè)派遣計劃下達后三方解除，還須經(jīng)主管部門批準辦理調(diào)整改派。

七、違約責任及畢業(yè)生違約的后果

就業(yè)協(xié)議書一經(jīng)畢業(yè)生、用人單位、學校簽署即具有法律效力，任何一方不得擅自解除，否則違約方應向權利受損方支付協(xié)議條款所規(guī)定的違約金，從實際情況來看，就業(yè)違約多為畢業(yè)生違約。

畢業(yè)生違約，除本人應承擔違約責任，支付違約金外。往往還會造成其他不良的后果，主要表現(xiàn)在：

1、就用人單位而言，用人單位往往為錄用一畢業(yè)生做了大量的工作，有的甚至對畢業(yè)生將要從事的具體工作也有所安排。同時畢業(yè)生就業(yè)工作時間相對比較集中，一旦畢業(yè)生因某種原因違約，勢必使用人單位的錄用工作付之東流，用人單位若另起爐灶，選擇其他畢業(yè)生，在時間上也不允許。從而給用人單位工作造成被動。

2、就學校而言，用人單位往往將畢業(yè)生違約行為認為是學校的行為，從而影響學校和用人單位的長期合作關系。用人單位由于畢業(yè)生存在違約現(xiàn)象，而對學校的推薦工作表示懷疑。從歷年上情況來看，一旦畢業(yè)生違約，該用人單位在幾年之內(nèi)不愿到學校來挑選畢業(yè)生。面對激烈的就業(yè)競爭，用人單位需求就是畢業(yè)生擇業(yè)成功的前提，如此下去，必定影響今后學校的畢業(yè)生就業(yè)工作。同時影響學校就業(yè)計劃方案的制定和上報，并影響學校的正常派遣工作。

3、就其他畢業(yè)生而言，用人單位到校挑選畢業(yè)生，一旦與某畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議，就不可能再錄用其他畢業(yè)生。若日后該畢業(yè)生違約，有些當初希望到該用人單位工作的其他畢業(yè)生由于錄用時間等原因，也無法補缺，造成就業(yè)信息的浪費，影響其他畢業(yè)生就業(yè)。因此，畢業(yè)生在就業(yè)過程應慎重選擇，認真履約。

八、簽約違約，應了解的權利與義務

1、法律文件的性質和意義應搞清楚

大學生就業(yè)時，與用人單位簽訂的勞動合同、就業(yè)協(xié)議書以及其他的一些書面約定，都是重要的法律文件，對其性質和相互關系一定要搞清楚，但是大多數(shù)畢業(yè)生對此認識比較模糊。一般來說，協(xié)議書就是一份書面合同。但是，目前高校使用的就業(yè)協(xié)議書并非等同于一般的勞動合同。除備注欄外，由教育部高校學生司統(tǒng)一制定、格式化的就業(yè)協(xié)議書僅能體現(xiàn)畢業(yè)生情況和意見、用人單位情況和意見及學校意見三項內(nèi)容。而所謂的勞動合同指的是勞動者和用人單位確定勞動關系，明確雙方權利義務的協(xié)議，一般要以書面形式訂立，載明合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、合同終止的條件、違約責任等條款。勞動合同是一個含義較為寬泛的概念，一切關乎勞資雙方權利義務的約定都是勞動合同的內(nèi)容?？梢?，就業(yè)協(xié)議僅僅是在畢業(yè)生和用人單位之間確定了勞動關系，雙方的權利義務并不明確，就業(yè)協(xié)議書并非完整意義上的勞動合同。

因此，畢業(yè)生不要認為和用人單位簽訂了就業(yè)協(xié)議書就萬事大吉，為避免到用人單位報

到后發(fā)生糾紛，簽約前達成的收入、住房和保險等福利待遇最好在協(xié)議書的備注欄中注明。若做不到這一點，畢業(yè)生應注意報道后及時和用人單位簽訂勞動合同。保險起見，可在簽協(xié)議時了解勞動合同的內(nèi)容，尤其是工作年限和待遇，畢業(yè)生應向招聘人員索要樣本或復印件，如發(fā)生糾紛也能及時向法庭舉證。

2、勞動合同的效力問題應理解

此外，法律對口頭協(xié)議也同樣予以保護，但口頭協(xié)議在糾紛出現(xiàn)時較難舉證。我國在民事經(jīng)濟訴訟中適用“誰主張，誰舉證”的原則，在法庭上，如果主張權利的一方舉不 出相應的證據(jù)支持自己的主張，就難以得到法律的保護。因此，畢業(yè)生和用人單位的約定最好能夠采用書面形式，且盡量避免使用易引起歧義的條款。

在現(xiàn)行的大學生就業(yè)模式下，雖然畢業(yè)生和用人單位勞動關系的確立尚需學校和就業(yè)管理部門的認可，帶有一定的行政色彩，但這種行政色彩只是體現(xiàn)于就業(yè)行業(yè)和就業(yè)地域的審查，而對于待遇、工作年限等問題一概由用人單位和畢業(yè)生雙方自由約定。因此，完全可以將畢業(yè)生與用人單位的簽約行為視為民商領域“私法行為”，當事人雙方意思表示真實、平等自愿是勞動合同生效的基礎。我國勞動法的規(guī)定也體現(xiàn)了這一精神。“訂立和變更勞動合同，應當遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。”勞動合同依法訂立即具有法律約束力，當事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務。（《勞動法》第17條）與平等自愿意思相反的是采取脅迫、欺詐等手段訂立勞動合同。我國《勞動法》規(guī)定“采取脅迫、欺詐等手段訂立的勞動合同以及違法法律、行政法規(guī)的勞動合同從訂立的時候起就沒有法律效力?！保ā秳趧臃ā返?8條）但現(xiàn)實中，勞動者與用人單位相比處于相對弱勢地位，加之現(xiàn)在勞動力市場上供大于求的狀況，相當一部分畢業(yè)生為了得到一份工作，在求職時面對用人單位單方制訂出的勞動合同文本，心里可能有很大意見，但因怕得不到工作，而不敢提出自己的意見，即使個別人委婉地提出意見，往往被用人單位拒絕后，也不敢再堅持己見，只好委曲求全地在合同上簽了字，抱著先得到這份工作再說的心理。但從法律的角度看，勞動者在合同上簽了字，是表示自己對這份合同認可，并愿意遵守和履行這份合同的行為。如果拿不出用人單位在簽合同時，采用了脅迫或欺詐的證據(jù)的話，就只能認定為這是自己的真實意思所為，就不能主張合同無效。因此，簽約應慎重，畢業(yè)生作為具有完全民事行為能力的人，應該也能夠為自己的行為負責。

3、出現(xiàn)糾紛應勇于依法解決

無論是就業(yè)協(xié)議書還是勞動合同，發(fā)生法律效力后，任何一方不得擅自毀約，否則用人單位應對畢業(yè)生承擔違約責任，支付違約金。畢業(yè)生有權利要求用人單位進行補償。當然，權利義務是一致的，如果畢業(yè)生無故違約或者解除勞動合同，也應當賠償由此用人單位造成的損失。

用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，當事人可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決。具體為：勞動爭議發(fā)生后，當事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成、設在單位工會部門，勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解不收費。調(diào)解不成或對調(diào)解結果反悔，當事人可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、同級工會代表、用人單位代表組成，設在縣區(qū)以上的勞動行政部門，仲裁要收取一定的費用。當事人一方也可以不經(jīng)調(diào)解直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。當事人也可不經(jīng)調(diào)解或仲裁而直接向人民法院提起訴訟。在黨的十五大提出“依法治國，建立社會主義法治國家”的今天，我們應當有依法解決糾紛的勇氣。畢業(yè)生和用人單位依法簽約，防范和避免糾紛則是一個法制社會追求的理想目標。

第三篇：當今教師最關心的問題

當今教師最關心的問題

最近，全國一些網(wǎng)站對當今教師的生存現(xiàn)狀及最關心的問題進行了不同層面的問卷調(diào)查。本版綜合整理如下，參與這項調(diào)查的1673名教師來自全國23個省市。

教師職業(yè)

不要無限夸大或自我貶低

教師職業(yè)。教師自己要正確認識“教師”這個詞語和教師這個職業(yè)。不要無限夸大“教師”對社會的作用，也不要因為掙錢少而自我貶低。社會對教育的理解程度要加強。教師子女的教育問題。教出無數(shù)的優(yōu)秀學生，送走N屆畢業(yè)班，身為一名好老師卻教不好自己的孩子，一說到對自己子女的教育問題，教師大多頭疼不已。教師職稱評定問題。這個關系到教師切身利益的問題，常常在實際操作中“掉鏈子”。職稱評定中的論文、外語、計算機等“硬性規(guī)定”卡住了優(yōu)秀教師繼續(xù)前進的步伐。職稱評定的種種弊端反而壓抑了教師工作的積極性。呼吁建立公平的評估機制，淡化學歷與職稱，看重教師的實際水平，建立公平的教師評估機制。論文造假。不少老師反映，當前論文熱空前高漲泛濫，表現(xiàn)在每所學校、每個期末每人交論文一篇，除了少部分立志于此或者對教育科研有興趣的教師之外，其余大多則是消極地敷衍了事，更有甚者直接“借用”別人的成果，從網(wǎng)上下載??職稱評定時，上交的論文也是如此。男教師找對象難。在中國，不管是受傳統(tǒng)文化還是現(xiàn)代教育的影響，教師對女性來說還是個不錯的職業(yè)。相比較，男教師特別是小學男教師談戀愛找對象還是有些難，這也是造成男教師逃離小學的一個原因。

教師待遇

不希望漲工資成“空調(diào)”

工資收入。眾多老師關心工資的問題，錢多了，生活有保障了，社會地位提高了，工作起來才會更有成就感。但他們問，教師的待遇與付出的心血怎樣才能持平？經(jīng)常說給教師漲工資，可好多次都是“空調(diào)”。普高與職高差別大。普通高中教師的待遇往往高于職業(yè)高中教師，同工不同酬。職業(yè)學校學生管理的難度大，人才外流，好師資出多進少。社會保障。教師的醫(yī)保等保障制度還沒有全部建立起來，有的地方教師沒有福利，沒有醫(yī)療卡，沒有住房公積金??住房。教師的住房情況在有些地方還很差，不如當?shù)匾话愕木用?。代課教師。在有些貧困地區(qū)雖然已經(jīng)沒有了民辦教師，但“代課教師”、“臨聘教師”還存在，他們拿著低廉的工資，他們的合法權益誰來維護和保障？教師健康競爭壓力逼迫教師想退休學校競爭壓力大。目前，重點校與重點校之間，普通校與普通校之間，重點校與普通校之間??競爭日益激烈。這種競爭機制轉化給教師，使得他們的身心都承受著相當大的壓力。不少老師呼吁：“我們長期以來超負荷運轉，什么時候給我們減減負？！”教師的身體狀況在下降。由于他們沒有足夠的體育鍛煉時間，工作瑣碎繁忙，經(jīng)常得不到很好的休息，許多人未老先衰。在三種教師職業(yè)病中，患病率從高到低依次為咽喉炎、脊椎病、亞健康。他們多患有失眠、頭痛、頸痛等癥狀，影響了正常的教學。一些教師存在心理疾患。升學、工作、家庭、子女??多重壓力之下，教師的心理也受到多方面的壓抑，不堪重負。一些教師還出現(xiàn)“畸形心理”，常常遷怒于學生，甚至體罰等。

教育改革

“雷聲大雨點小”

新概念越來越多。減負教育、快樂教育、創(chuàng)新教育、成功教育、挫折教育、親情教育??關于教育的新概念幾乎隔一陣子就會出現(xiàn)一個。但是對于這些以“教育”命名的概念，其內(nèi)涵和外延，卻少有人說得清楚。奧賽。每年除了看學校的升學情況外，就是看奧林匹克競賽的獲獎情況。這是又一個衡量學校好壞的標準，但恰恰把學生逼向了死胡同，剝奪了孩子正常的休息時間。考試作弊。無論是中考、高考、大學英語四六級考試，還是考研、托福，作弊手段越來越高明。由學生作弊到教師、監(jiān)考教師作弊，甚至還出現(xiàn)了“槍手”等職業(yè)作弊者，以及“專業(yè)”中介公司。這是教育永遠的痛。主課與副課。在中學階段，科目的主次之分決定于這科在升學考試中所占的分數(shù)。這種分法的副作用不能小看，這不僅打擊了副課教師的熱情，也限制了學生的全面發(fā)展。希望新一輪教育改革能真正解決這一問題。母語教育受到排擠。在校內(nèi)，外語與語文、數(shù)學形成三足鼎立之勢；在校外，到處可見外語輔導班、數(shù)學輔導班，但很少見語文輔導班，應該重視母語教育。教學與科研分身乏術。既要教學滿工作量，又要科研成果多、水平高，還要提高學位，對于教師來說，分身乏術。到了學期末，大家只好突擊弄“成果”，至于怎么“弄”，八仙過海，各顯神通。把教育科研當成擺設。在現(xiàn)實工作中，許多教師依然用落后的教育教學方法去教，使得學生厭學，教學質量不高，原因就是沒有把教育科研真正當作學校發(fā)展的第一推動力。公開課。評優(yōu)課、公開課、示范課成了表演課，這還有科研的味道嗎？新課改。這是老師們關心較多的話題，他們既擔心新課改雷聲大雨點小，做的還是老一套，又擔心高考顛三倒四出新招。很多人疑問：新課改、素質教育，到底適不適合現(xiàn)在的學生？為什么基層教師對新課程這么冷漠？考試。學生難于承受的應試壓力來自何方？在于中國教育很不重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，老師們渴望新的關注人終身發(fā)展的評價制度早日出臺。學校內(nèi)部環(huán)境。學校的學術氛圍不濃厚，再加上硬件條件不到位，使得教師在落后的工作環(huán)境中培養(yǎng)要適應現(xiàn)代教育的學生，顯得極不協(xié)調(diào)。

呼喚凈土

教育豈能“用錢開路”

教育資源。有老師問，生源大戰(zhàn)的熱鬧背后，是否存在著無形的教育資源的浪費？政府職能部門是否應該有所動作？他們也質問：某些基礎教育的學校動輒上千萬、上億元的經(jīng)費建豪華校舍究竟有沒有必要？教育亂收費。每到新學期，總會有一些學校亂收費的新聞“搶占”人們關注的目光：3萬、10萬、40萬??這些讓人聽著感覺不可思議的數(shù)字，一次次出現(xiàn)在媒體上。去年披露的數(shù)字是，某中學亂收費達千萬元之巨；而今年的數(shù)字是，某高校僅一個亂收費項目就收取了學生將近3億元。人們不禁要問：教育亂收費富了誰？擇校之風何時止?！爸行W為什么還要收擇校費”，有老師這樣問道。據(jù)報道，某地已經(jīng)將擇校費納入教育行政管理的范圍。有專家指出，這是把擇校費合法化的一個重要步驟。重點中學與非重點中學，重點班與普通班之間的競爭和差距愈演愈烈。有些地方，重點學校的新生擁擠不堪，周邊普通學校的新生卻是寥寥無幾。家長們的這種選擇也是情理之中的事，但是作為教育行政部門應該扶植一下薄弱學校，而不是無動于衷。小學“包班”。在大部分農(nóng)村小學，由于師資嚴重不足而實行“包班”措施：1個老師管1個班，所有課程全包，以犧牲教學質量為代價，來維持低成本教學運轉。民辦校教師。一些民辦學校把教師當賺錢的工具，教師要像推銷員一樣，為了一點可憐的招生回扣，挨家挨戶打電話或到學生家上門招生。還沒到學期結束，就逼迫學生交下學期的“定位費”，搞得家長十分反感，教師卻毫無辦法。

農(nóng)村教育

農(nóng)村教師的醫(yī)療保險誰“買單”

農(nóng)村教師不了解新課改。課程改革已全面鋪開，可農(nóng)村地區(qū)的條件又怎能與城市教改用一把尺子來要求呢？醫(yī)療證。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師什么時候可以和縣城教師平等地使用醫(yī)療證？農(nóng)村教師的醫(yī)療保險誰“買單”？農(nóng)村教師工資能否足額發(fā)放。許多農(nóng)村老師都問，為什么老是出現(xiàn)同工不同酬的現(xiàn)象？他們認為，這不僅挫傷了農(nóng)村教師工作的積極性，還是一種不平等的體現(xiàn)，希望城鄉(xiāng)教師能同等對待。

教育部撒下“天羅地網(wǎng)”

中小學教師須培訓240學時

日前，教育部下發(fā)了《關于加快推進全國教師教育網(wǎng)絡聯(lián)盟計劃，組織實施新一輪中小學教師全員培訓的意見》?！锻ㄖ分赋觯瑺幦∮?年左右時間，構建起教師教育體系——“人網(wǎng)”、衛(wèi)星電視網(wǎng)——“天網(wǎng)”、計算機互聯(lián)網(wǎng)——“地網(wǎng)”。系統(tǒng)集成，覆蓋全國城鄉(xiāng)的現(xiàn)代教師教育網(wǎng)絡體系。每位教師須接受不少于240學時的在職培訓。到2007年底，使全國小學教師具有?？埔陨蠈W歷者提高到70%左右，初中教師具有本科以上學歷者提高到50%左右，高中教師在學歷達標基礎上，具有研究生學歷者達到一定比例。政府、學校、教師個人分擔培訓成本。教育部還要求堅持以各級政府投入為主，多渠道籌措教師培訓經(jīng)費。要將必要的教師培訓經(jīng)費納入當?shù)卣斦逃A算，按照當?shù)亟搪毠すべY總額的一定比例單獨列支。要建立政府、學校和教師個人培訓成本分擔機制，有條件的地區(qū)試行教師培訓券制度。

第四篇：家電經(jīng)銷商最關心的問題

家電經(jīng)銷商最關心的問題

隨著家電行業(yè)競爭形勢的日漸嚴峻，特別是近年來外資不斷滲透大型家電零售業(yè)，使我國的家電渠道業(yè)態(tài)發(fā)生了巨大的變化，作為渠道價值鏈關鍵環(huán)節(jié)的家電經(jīng)銷商也不同程度地受此影響而出現(xiàn)了如下六種轉型趨勢。

品類經(jīng)銷商。消費需求的多元化以及市場的日益細分，也促使產(chǎn)品品類的不斷細分，在此背景下，就催生了廠家的品類經(jīng)銷商。所謂品類經(jīng)銷商，主要是指經(jīng)銷商在發(fā)展過程中，為了追求經(jīng)濟效益、市場份額的最大化，通過運作廠家的某一品類產(chǎn)品，并壟斷某些銷售區(qū)域的方式，獨享品類帶來的利潤，從而成為廠家的品類經(jīng)銷商。它既可以是多品類，也可以是單品類。它具有如下特點：

1、是品類而非全品項。品類經(jīng)銷商往往不是代理或經(jīng)銷廠家的所有品項，而是依據(jù)市場特性，有針對性地挑選一些適合市場特點的產(chǎn)品品項，使產(chǎn)品具有較強的目的性、時效性。

2、是跨區(qū)域銷售。品類經(jīng)銷商往往銷售區(qū)域較大，不僅僅是自己的“一畝三分地”，更多地還“占有”鄰近的一些區(qū)域市場，通過擴大自己的地盤，獲取更大的發(fā)展空間，讓產(chǎn)品獲得更高的市場占有率。

3、實施品類壟斷。既然是品類經(jīng)銷商，往往在所轄的銷售區(qū)域實施品類壟斷，通過品類壟斷，來最大限度地保證各級渠道商的利潤。比如，一家電經(jīng)銷商通過買斷某小家電三合一榨汁機二個地級市場經(jīng)銷權的方式，成為了廠家的品類經(jīng)銷商，因為是品類壟斷，利潤自然可觀。

物流配送商。與品類經(jīng)銷商不同，物流配送商是廠商功能細分化的產(chǎn)物。品類經(jīng)銷商往往集銷售、配送于一體，而物流配送商則是僅僅承擔貨物配送的職能，它可能是全區(qū)域或部分區(qū)域的配送，比如，實施全國或部分區(qū)域的配送，也可能是單個市場的配送，通過賺取廠家提供的配送補貼，從而獲得自身發(fā)展。物流配送商具有如下特點：

1、職能較為單一。往往是廠家包攬了渠道開發(fā)、管理與維護，而經(jīng)銷商只負責現(xiàn)金付款以及產(chǎn)品配送，而不具備傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商功能，體現(xiàn)的是專業(yè)人做專業(yè)的事。

2、靠賺取傭金發(fā)展。因為不具備更多的市場運作職能，所以，物流配送商的利潤空間往往掌握在廠家的手里，空間大小往往廠家說了算，所以，不容易獲得更快以及更大的發(fā)展。

3、異域配送是方向。即經(jīng)銷商可以通過成立專業(yè)的物流車隊的方式，實施更大范圍的產(chǎn)品配送，不僅承擔某一廠家的產(chǎn)品，而且，還承接其他廠家相關的產(chǎn)品，從而可以更大地獲取配送利潤，借以更好地發(fā)展自己。零售商。隨著家電渠道空前的擠壓與白熱化的競爭，中間商的利潤空間日漸縮水，在這種情況下，一些經(jīng)銷商開始轉向零售領域，通過開展零售業(yè)務，從而獲取最大化的單件產(chǎn)品利潤。經(jīng)銷商轉型為零售商一般也具有如下特點：

1、開辦家電商場。通過品類齊全的家電商品，從而獲取較為豐厚的零售利潤。

2、建立連鎖店。通過在當?shù)鼗虍惖亟⒓译娺B鎖店的方式，不僅可以提高產(chǎn)品的市場覆蓋率、占有率，而且還可以加大與廠家談判的籌碼。

3、發(fā)展加盟店。即在摸索出一套較為成熟的家電連鎖運作模式后，大力發(fā)展加盟商，不僅可以獲取技術、商標使用收益，而且還可以通過規(guī)模優(yōu)勢，獲取產(chǎn)品配送差價。

4、開設4S店。即成為整機銷售、配件售賣、售前、售中、售后服務為一體的綜合型零售“商鋪”，通過提供一站式，類似于流水線操作的商業(yè)模式，從而獲取較大利潤。比如，國美電器，其實就是一個零售性質的家電代理商，通過遍布全國各地的零售連鎖網(wǎng)點，獲得了長足的發(fā)展，成為了家電行業(yè)經(jīng)銷商的一面旗幟。

服務商。在家電經(jīng)銷商的發(fā)展細分與進化中，一些經(jīng)銷商為了采取差異化的運作模式，從而找到利基市場，紛紛選擇了做服務商。所謂服務商，就是產(chǎn)品價值鏈傳遞的“末梢”，是為體現(xiàn)產(chǎn)品延伸價值而衍生出的商業(yè)業(yè)態(tài)。它的特點是：

1、與廠家、代理商或經(jīng)銷商是承上啟下關系。同樣也是專業(yè)化分工的產(chǎn)物。體現(xiàn)的是專業(yè)與專注。

2、通過提供服務獲取收益，并獲得發(fā)展。即提供專業(yè)維修、維護等，讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事。

3、服務的企業(yè)往往較多。即有可能承接了眾多廠家的服務委托，更加體現(xiàn)專業(yè)化的特色。比如，某空調(diào)經(jīng)銷商在轉型為服務商后，專業(yè)代理廠家的區(qū)域維修、維護業(yè)務，通過提供增值性服務，從而獲取廠家支付的服務補貼，得到了較快的發(fā)展。

制造商。近年來，隨著一些大型家電經(jīng)銷商的不斷發(fā)展壯大，一些經(jīng)銷商越來越不滿足于做通過獲取差價來贏得發(fā)展的經(jīng)銷商了。在此背景下，一些有著經(jīng)銷商“印記”的家電制造商新鮮出爐。經(jīng)銷商演變成為制造商的方式為：

1、借助廠家融資時機，成為廠家的股東之一，從而搖身一變，蛻變成為了具有生產(chǎn)商和銷售商雙重身份的代理商或經(jīng)銷商。

2、獨資或合資建廠。在家電經(jīng)銷商完成自身發(fā)展的“原始積累”后，一些經(jīng)銷商往往不甘寂寞，利用自身的網(wǎng)絡渠道以及人脈資源，自己或合伙建廠，從而成為了制造商。比如，某地區(qū)一凈水器經(jīng)銷商在做了近10年的代理后，轉而拋棄原來廠家，自己建廠當了老板，從而自產(chǎn)自銷，取得了不錯的市場業(yè)績和收益。

品牌專銷商。通過創(chuàng)建自己的品牌，主打自己品牌的方式，成為品牌專銷商，是近年來很多家電經(jīng)銷商所普遍采取的運作方式，最典型的就是OEM模式，也即貼牌加工。它的特點是：

1、經(jīng)銷商擁有自主品牌，而非廠家品牌。

2、經(jīng)銷商與廠家的關系是一種非傳統(tǒng)意義上的銷售與生產(chǎn)的關系，因為經(jīng)銷商所銷售品牌，與廠家的自有品牌是不同的。

3、品牌經(jīng)銷商在達到一定程度后會成為制造商。由于該類經(jīng)銷商擁有自己的品牌，因此，一旦該經(jīng)銷商“羽翼豐滿”，就有可能會自己投資建廠，從而用自己的廠，來生產(chǎn)自己品牌的產(chǎn)品。比如，一家代理飲水機的家電經(jīng)銷商，通過OEM方式，讓浙江慈溪的一家飲水機廠代為生產(chǎn)，但卻打的是自己的“奧德”品牌，借此，來自由而靈活地操作市場，既防止廠家的卸磨殺驢、釜底抽薪或過河拆橋，也因為品牌獨有而能夠獲取最大化的利潤，并且節(jié)省了建廠的大額費用，讓自己雖然沒有廠，但卻依然可以實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的一體化，可謂一箭雙雕。

總之，隨著家電渠道重心的下移，特別是三四級市場的大力開發(fā)，作為渠道鏈條上的經(jīng)銷商必然面臨新的轉機和轉型，家電經(jīng)銷商只有堅持了差異化的轉型方式，才能在未來的市場角逐中，找準自己的角色與定位，從而面對復雜多變的市場形勢，而讓自己始終立于不敗之地。

第五篇：民眾最關心的問題調(diào)查問卷

民眾當前最關心的利益問題

您的職業(yè)文化程度家庭年均收入（1萬元以下 1萬元至三萬元三萬元至五萬元）其它

1、請從以下社會熱點問題中選出你最關心的三個問題，并按關心程度排序。

A.就業(yè)B.社會保障C.司法獨立D.環(huán)境問題E.食品安全F.收入 H.住房I.社會治安 J.交通狀況 K.教育改革L.物價上漲M.腐敗

2、您認為當前看病難、看病貴的原因有哪些？（最多選三項）

A.醫(yī)療保險覆蓋面小B.個人負擔比例過高C.醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)問題突出 D.醫(yī)療人員職業(yè)操守低E.診療過度依賴醫(yī)療設備其它

3、對當今住房問題，您有何看法

A.房地產(chǎn)家伺機炒作，哄抬房價B.市場供需矛盾導致房價上漲C.政府監(jiān)管力度不夠

其它

4、您如何看待當前長沙的房價

A.太高了，難以承受B.合適，比較容易接受C.不清楚

5、您有沒有買到過不安全的食品？

A.有B.沒有C.不清楚

6、您覺得如何加強對食品安全的檢查（最多選三項）

A.政府部門應當加強檢查B.嚴懲不安全食品加工商C.加強群眾監(jiān)督D.曝光典型案件E.完善相關法律其它

7、您認為以下哪些問題影響您的安全感？

A.刑事犯罪B.意外事故C.公共衛(wèi)生D.社會矛盾（如群體性事件）E.社會保障

8、您覺得長沙的社會治安怎么樣？

A.非常好B.雖然偶爾有治安問題發(fā)生，但整體不錯C.勉強說得過去D.很差

9、您對物價的關注程度？

A.十分關注B.偶爾關注C.根本不關注

10、您認為對您生活影響最大的是？

A.油價上漲B.房價上漲C.糧價上漲D.肉價上漲

11、您如何看待自己（或父母）當前的工資收入？

A.挺不錯，能滿足物質精神方面的絕大部分消費B.還行，但希望能再漲一點兒C.僅能維持最基本的生活支出，應該大幅度增加D.太低，一般幅度的增長漲已經(jīng)不能解決問題其它

12、今年糧食的價格一路飆升，您的看法與做法是？

A.不能承受，因此減少消費B.雖然很不滿意，但還是沒有減少消費C.無所謂

13、您認為當前的就業(yè)形勢是？

A.形勢好，沒壓力B.形勢較好，壓力不大 C.形勢較嚴峻,比較困難D.形勢嚴峻 很困難

14、您覺得是什么導致當前社會腐敗問題嚴重？

A.現(xiàn)行政策制度不夠完善B.干部自身價值觀念不正C.權錢交易嚴重D.政府辦公不夠透明，缺乏監(jiān)督其它