第一篇：2018年江西三支一扶考試內(nèi)容-申論熱點(diǎn)：家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展

2018年江西三支一扶考試內(nèi)容-申論熱點(diǎn)：家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)

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2018年兩會(huì)期間，總書(shū)記參加山東代表團(tuán)審議在與代表互動(dòng)中談及家政業(yè)。他表示，在我國(guó)目前發(fā)展階段，家政業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，既滿足了農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，也滿足了城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求，要把這個(gè)互利共贏的工作做實(shí)做好，辦成愛(ài)心工程。

但是長(zhǎng)期以來(lái)，家政行業(yè)存在一些亂象。保姆虐待幼兒、老人以及偷盜財(cái)物等事件時(shí)有發(fā)生，甚至出現(xiàn)毒殺老人、縱火奪去一家四口生命的極端案件。“雇主用得不放心，保姆干得不開(kāi)心”，成為中國(guó)家政行業(yè)發(fā)展的一個(gè)困境。

而從家政人員的角度看，雇主群體暗地挑刺，克扣工錢;工作內(nèi)容超出合同規(guī)定，要求太高太細(xì);不尊重人，給臉色看……這些都是保姆們不能忍受的對(duì)待。她們干的是“伺候人”的活兒，還要忍受“低人一等”的成見(jiàn)，這種狀態(tài)不僅造成從業(yè)者的一些心理問(wèn)題，成為部分糾紛的誘因，而且令高素質(zhì)人才望而卻步，加劇供需結(jié)構(gòu)性失衡。

2017年7月，人力資源社會(huì)保障部等17個(gè)部委日前聯(lián)合發(fā)布了家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案，未來(lái)將建立家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員的信用記錄，并鼓勵(lì)制定家政服務(wù)行業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)改委表示，目前家政服務(wù)業(yè)仍存在供需矛盾突出、市場(chǎng)主體發(fā)育不充分、專業(yè)化程度較低、管理機(jī)制不健全等問(wèn)題。對(duì)此，2017年將集中出臺(tái)一批有力有效的政策措施，著力推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展。

中公解讀 [原因] 家政服務(wù)業(yè)是伴隨社會(huì)現(xiàn)代化與家庭生活現(xiàn)代化需求應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)新興朝陽(yáng)行業(yè)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，不僅是促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)增收的重要渠道，也是改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整結(jié)構(gòu)的重要舉措，是一項(xiàng)利國(guó)利民、一舉數(shù)得的民生工程。

由國(guó)家17個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案，不僅體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)家政服務(wù)這一事關(guān)民生的關(guān)心和重視，也彰顯了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，著力推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展的決心和行動(dòng)。

家政服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的新興主力軍具有極大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。近年?lái)，雖然家政服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，但是產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍然偏小，處于“小、散、差”的狀態(tài)，大企業(yè)、品牌企業(yè)缺乏，與快速增長(zhǎng)的家政服務(wù)需求相比，家政服務(wù)有效供給不足，高端家政服務(wù)產(chǎn)品少，中低端家政服務(wù)質(zhì)量不高，家政服務(wù)市場(chǎng)存在秩序混亂、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)欺詐和

發(fā)生的“縱火案”就是典型的例證。

[家政服務(wù)業(yè)的特征]

勞務(wù)糾紛等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。不斷出現(xiàn)的“問(wèn)題保姆”以及不久前家政行業(yè)雖然屬于服務(wù)業(yè)，卻具有其他服務(wù)業(yè)所沒(méi)有的一些特征。

首先是經(jīng)濟(jì)行為的微觀屬性，家政行業(yè)的從業(yè)者和需求方都是微觀的家庭或個(gè)人，而連接供求雙方的家政中介公司大多規(guī)模很小、遍地開(kāi)花。其次是社會(huì)關(guān)系的黏稠屬性，雇主與保姆在同一個(gè)屋檐下朝夕相處，不可避免地在經(jīng)濟(jì)交易之外形成某種社會(huì)關(guān)系，這時(shí)信任就顯得非常重要。具體的家庭或個(gè)人是微觀的，但是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的主體又組成了巨大的家政市場(chǎng)，這讓家政行業(yè)又具有宏觀屬性。規(guī)范家政行業(yè)，既需要筑牢微觀基礎(chǔ)，也需要建立宏觀機(jī)制。

從微觀層面來(lái)說(shuō)，在家庭和保姆之間，家政中介扮演著核心角色，也是理順微觀市場(chǎng)機(jī)制的關(guān)鍵所在。目前流行的用工模式，是雇主從中介公司找保姆并支付中介費(fèi)，之后雇主和保姆就成了雇傭關(guān)系，與中介無(wú)關(guān)。不少家政公司為了賺取中介費(fèi)，把保姆的準(zhǔn)入門檻放得很低，只要“有身份證，能正常交流，會(huì)做基本家務(wù)”就可以，有的甚至連健康證都不需要。前期沒(méi)有培訓(xùn)，后期沒(méi)有管理，家政公司這樣當(dāng)甩手掌柜，家政市場(chǎng)的微觀土壤缺乏責(zé)任的元素，市場(chǎng)亂象遂由此生焉。

[參考對(duì)策] 第一，引導(dǎo)家政企業(yè)做大做強(qiáng)，加大對(duì)家政服務(wù)業(yè)龍頭示范企業(yè)的支持和服務(wù)，培育一批品牌企業(yè)。比如，由人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部分工負(fù)責(zé)制定“千戶百?gòu)?qiáng)”家政服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建情況的調(diào)查和展示方案，推廣運(yùn)作規(guī)范、特色發(fā)展的知名企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)模式，支持家政服務(wù)知名品牌建設(shè)等。

第二，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的政策扶持。比如，由財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部等負(fù)責(zé)落實(shí)家政服務(wù)企業(yè)由員工制家政服務(wù)員提供的家政服務(wù)免征增值稅的政策;人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、民政部分工負(fù)責(zé)育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)實(shí)行上崗前健康體檢，鼓勵(lì)其他從業(yè)人員上崗前按所從事家政服務(wù)類別進(jìn)行體檢，從事體檢的醫(yī)院或體檢機(jī)構(gòu)要明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施檔案管理等。

第三，健全職業(yè)培訓(xùn)制度，大力提升職業(yè)化水平。比如，由教育部、人力資源和社會(huì)保障部、地方有關(guān)部門等推動(dòng)有條件的職業(yè)院校(含技工院校)開(kāi)設(shè)家政相關(guān)專業(yè)，支持產(chǎn)教融合、校企合作，大力開(kāi)展訂單式培訓(xùn)和在職培訓(xùn)等。

第四，完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。比如，由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委、人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部、工信部等完善標(biāo)準(zhǔn)體系，研究制定家政電商等新興業(yè)態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，鼓勵(lì)制定地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)，積極總結(jié)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)。

第五，強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。比如，由商務(wù)部、人力資源和社會(huì)保障部等研究出臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)規(guī)范化發(fā)展的政策措施，開(kāi)展家政服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，抓緊加大對(duì)違法違規(guī)行為防范懲處力度等。

第二篇：2018國(guó)家公務(wù)員申論熱點(diǎn)：家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展

2018國(guó)家公務(wù)員申論熱點(diǎn)：家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展

【標(biāo)準(zhǔn)表述】 [原因] 家政服務(wù)業(yè)是伴隨社會(huì)現(xiàn)代化與家庭生活現(xiàn)代化需求應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)新興朝陽(yáng)行業(yè)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，不僅是促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)增收的重要渠道，也是改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整結(jié)構(gòu)的重要舉措，是一項(xiàng)利國(guó)利民、一舉數(shù)得的民生工程。

由國(guó)家17個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案，不僅體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)家政服務(wù)這一事關(guān)民生的關(guān)心和重視，也彰顯了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，著力推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展的決心和行動(dòng)。[家政服務(wù)業(yè)的特征] 家政行業(yè)雖然屬于服務(wù)業(yè)，卻具有其他服務(wù)業(yè)所沒(méi)有的一些特征。首先是經(jīng)濟(jì)行為的微觀屬性，家政行業(yè)的從業(yè)者和需求方都是微觀的家庭或個(gè)人，而連接供求雙方的家政中介公司大多規(guī)模很小、遍地開(kāi)花。[參考對(duì)策] 第一，引導(dǎo)家政企業(yè)做大做強(qiáng)，加大對(duì)家政服務(wù)業(yè)龍頭示范企業(yè)的支持和服務(wù)，培育一批品牌企業(yè)。比如，由人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部分工負(fù)責(zé)制定“千戶百?gòu)?qiáng)”家政服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建情況的調(diào)查和展示方案，推廣運(yùn)作規(guī)范、特色發(fā)展的知名企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)模式，支持家政服務(wù)知名品牌建設(shè)等。[精彩標(biāo)題示例] 讓家政服務(wù)更規(guī)范更放心 [精彩開(kāi)頭示例] 隨著社會(huì)生活水平的普遍提高，以及小型家庭和“二孩時(shí)代”的到來(lái)，包括保姆職位在內(nèi)的家政行業(yè)，正迎來(lái)重要的發(fā)展風(fēng)口。但前不久杭州保姆縱火案的陰影，[精彩結(jié)尾示例] 隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)以及兩孩政策的全面放開(kāi)，家政服務(wù)的需求將與日俱增，這關(guān)系到無(wú)數(shù)個(gè)家庭的“小確幸”，它不僅是容納就業(yè)的蓄水池，也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新藍(lán)海。從國(guó)家層面形成市場(chǎng)規(guī)范，從微觀層面理順市場(chǎng)關(guān)系，家政行業(yè)才能走上良性發(fā)展之路，既釋放出經(jīng)濟(jì)紅利。

第三篇：2018國(guó)家公務(wù)員申論熱點(diǎn)：家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展

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2018國(guó)家公務(wù)員申論熱點(diǎn)：家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展

通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試資訊，了解到行測(cè)是國(guó)家公務(wù)員考試的公共科目之一，從2015年開(kāi)始，行測(cè)實(shí)行分級(jí)分類考試，分為省級(jí)以上和副省及以下兩套試卷，跟申論同步。均為客觀性真題，考試時(shí)限120分鐘，滿分100分。

從近兩年國(guó)家公務(wù)員考試的行測(cè)考試內(nèi)容來(lái)看，“省級(jí)以上”總題量為135道，“副省及以下”總題量130道。主要差別在數(shù)量關(guān)系題和資料分析題。中公教育專家認(rèn)為，這種考查形式已經(jīng)基本穩(wěn)固下來(lái)，處于有章可循的狀態(tài)。下面，寧夏中公教育整理了公考資料大全供考生備考學(xué)習(xí)。

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熱點(diǎn)背景

長(zhǎng)期以來(lái)，家政行業(yè)存在一些亂象。保姆虐待幼兒、老人以及偷盜財(cái)物等事件時(shí)有發(fā)生，甚至出現(xiàn)毒殺老人、縱火奪去一家四口生命的極端案件?！肮椭饔玫貌环判?，保姆干得不開(kāi)心”，成為中國(guó)家政行業(yè)發(fā)展的一個(gè)困境。

對(duì)此，2017年7月，人力資源社會(huì)保障部等17個(gè)部委日前聯(lián)合發(fā)布了家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案，未來(lái)將建立家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員的信用記錄，并鼓勵(lì)制定家政服務(wù)行業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)改委表示，目前家政服務(wù)業(yè)仍存在供需矛盾突出、市場(chǎng)主體發(fā)育不充分、專業(yè)化程度較低、管理機(jī)制不健全等問(wèn)題。對(duì)此，2017年將集

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中出臺(tái)一批有力有效的政策措施，著力推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展。

同時(shí)，在社會(huì)層面，杭州保姆縱火案的遇難者家屬林生斌宣布，聯(lián)合好友發(fā)起設(shè)立公益基金，完善保姆的甄選管理機(jī)制。自上而下與自下而上的雙向努力，有助于推動(dòng)中國(guó)家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)表述 [原因] 家政服務(wù)業(yè)是伴隨社會(huì)現(xiàn)代化與家庭生活現(xiàn)代化需求應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)新興朝陽(yáng)行業(yè)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，不僅是促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)增收的重要渠道，也是改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整結(jié)構(gòu)的重要舉措，是一項(xiàng)利國(guó)利民、一舉數(shù)得的民生工程。

由國(guó)家17個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案，不僅體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)家政服務(wù)這一事關(guān)民生的關(guān)心和重視，也彰顯了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，著力推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展的決心和行動(dòng)。

家政服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的新興主力軍具有極大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。近年?lái)，雖然家政服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，但是產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍然偏小，處于“小、散、差”的狀態(tài)，大企業(yè)、品牌企業(yè)缺乏，與快速增長(zhǎng)的家政服務(wù)需求相比，家政服務(wù)有效供給不足，高端家政服務(wù)產(chǎn)品少，中低端家政服務(wù)質(zhì)量不高，家政服務(wù)市場(chǎng)存在秩序混亂、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)欺詐和勞務(wù)糾紛等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。不斷出現(xiàn)的“問(wèn)題保姆”以及不久前發(fā)生的“縱火案”就是典型的例證。

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[家政服務(wù)業(yè)的特征] 家政行業(yè)雖然屬于服務(wù)業(yè)，卻具有其他服務(wù)業(yè)所沒(méi)有的一些特征。

首先是經(jīng)濟(jì)行為的微觀屬性，家政行業(yè)的從業(yè)者和需求方都是微觀的家庭或個(gè)人，而連接供求雙方的家政中介公司大多規(guī)模很小、遍地開(kāi)花。其次是社會(huì)關(guān)系的黏稠屬性，雇主與保姆在同一個(gè)屋檐下朝夕相處，不可避免地在經(jīng)濟(jì)交易之外形成某種社會(huì)關(guān)系，這時(shí)信任就顯得非常重要。具體的家庭或個(gè)人是微觀的，但是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的主體又組成了巨大的家政市場(chǎng)，這讓家政行業(yè)又具有宏觀屬性。規(guī)范家政行業(yè)，既需要筑牢微觀基礎(chǔ)，也需要建立宏觀機(jī)制。

從微觀層面來(lái)說(shuō)，在家庭和保姆之間，家政中介扮演著核心角色，也是理順微觀市場(chǎng)機(jī)制的關(guān)鍵所在。目前流行的用工模式，是雇主從中介公司找保姆并支付中介費(fèi)，之后雇主和保姆就成了雇傭關(guān)系，與中介無(wú)關(guān)。不少家政公司為了賺取中介費(fèi)，把保姆的準(zhǔn)入門檻放得很低，只要“有身份證，能正常交流，會(huì)做基本家務(wù)”就可以，有的甚至連健康證都不需要。前期沒(méi)有培訓(xùn)，后期沒(méi)有管理，家政公司這樣當(dāng)甩手掌柜，家政市場(chǎng)的微觀土壤缺乏責(zé)任的元素，市場(chǎng)亂象遂由此生焉。

[參考對(duì)策] 第一，引導(dǎo)家政企業(yè)做大做強(qiáng)，加大對(duì)家政服務(wù)業(yè)龍頭示范企業(yè)的支持和服務(wù)，培育一批品牌企業(yè)。比如，由人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部分工負(fù)責(zé)制定“千戶百?gòu)?qiáng)”家政服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建情況的調(diào)查和展示方案，推廣運(yùn)作規(guī)范、特色發(fā)展的知名企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)模式，支持家政服務(wù)知名品牌建設(shè)等。

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第二，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的政策扶持。比如，由財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部等負(fù)責(zé)落實(shí)家政服務(wù)企業(yè)由員工制家政服務(wù)員提供的家政服務(wù)免征增值稅的政策;人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、民政部分工負(fù)責(zé)育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)實(shí)行上崗前健康體檢，鼓勵(lì)其他從業(yè)人員上崗前按所從事家政服務(wù)類別進(jìn)行體檢，從事體檢的醫(yī)院或體檢機(jī)構(gòu)要明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施檔案管理等。

第三，健全職業(yè)培訓(xùn)制度，大力提升職業(yè)化水平。比如，由教育部、人力資源和社會(huì)保障部、地方有關(guān)部門等推動(dòng)有條件的職業(yè)院校(含技工院校)開(kāi)設(shè)家政相關(guān)專業(yè)，支持產(chǎn)教融合、校企合作，大力開(kāi)展訂單式培訓(xùn)和在職培訓(xùn)等。

第四，完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。比如，由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委、人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部、工信部等完善標(biāo)準(zhǔn)體系，研究制定家政電商等新興業(yè)態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，鼓勵(lì)制定地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)，積極總結(jié)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)。

第五，強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。比如，由商務(wù)部、人力資源和社會(huì)保障部等研究出臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)規(guī)范化發(fā)展的政策措施，開(kāi)展家政服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，抓緊加大對(duì)違法違規(guī)行為防范懲處力度等。

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第四篇：2018江西三支一扶考試內(nèi)容-申論熱點(diǎn)——家風(fēng)建設(shè)

2018江西三支一扶考試內(nèi)容-申論熱點(diǎn)——家風(fēng)建設(shè)

【導(dǎo)語(yǔ)】三支一扶考試中，申論熱點(diǎn)會(huì)較普遍的存在于選擇題的考點(diǎn)設(shè)置中，而對(duì)于考申論的省份，申論材料中一定會(huì)有申論熱點(diǎn)內(nèi)容。為了幫助三支一扶考生及時(shí)了解國(guó)際國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)，豐富申論熱點(diǎn)知識(shí)，江西三支一扶考試網(wǎng)整理了國(guó)內(nèi)外申論時(shí)事熱點(diǎn)，今天小編為大家?guī)?lái)此申論熱點(diǎn)文章。

背景鏈接

2018年春節(jié)期間，一個(gè)名為《牽媽媽的手》的微視頻刷屏網(wǎng)絡(luò)。視頻中，習(xí)近平牽著媽媽齊心的手陪她散步的畫(huà)面令人印象深刻。隨后，由人民日?qǐng)?bào)社新媒體中心與眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體共同發(fā)起的“牽媽媽的手”大型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，引發(fā)超過(guò)15億人次關(guān)注，成為今年春節(jié)最暖心的記憶。

小時(shí)候牽媽媽的手，只因這雙手是遮風(fēng)擋雨的堅(jiān)定倚靠;長(zhǎng)大后牽媽媽的手，則是為了表達(dá)寸草春暉的無(wú)盡感恩。親情牽掛、故土情結(jié)、孝悌觀念這些都是家風(fēng)的傳統(tǒng)，家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家風(fēng)是黨風(fēng)政風(fēng)、社風(fēng)民風(fēng)的根基。

近年來(lái)，總書(shū)記多次提到家教家風(fēng)的問(wèn)題，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人要注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)。

綜合分析

[家庭及其德育功能的重要性] 中華民族生活在東亞這個(gè)廣袤的土地上，形成了獨(dú)特的社會(huì)結(jié)構(gòu)與文化傳統(tǒng)，地緣政治治理關(guān)系沒(méi)有完全擺脫血緣家族關(guān)系的影響，社會(huì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出一種家國(guó)同構(gòu)的模式，家是國(guó)的基礎(chǔ)，國(guó)是家的擴(kuò)大，家更是“天下”這個(gè)中華民族共同體的基礎(chǔ)。總書(shū)記指出：“中華民族歷來(lái)重視家庭?！闭^“天下之本在家”。旨在強(qiáng)調(diào)家庭對(duì)于國(guó)家治理、天下興亡的重要作用。

家庭是我們的生活共同體。家是人的出生之地，是人的生活依托和物質(zhì)家園。我們需要父母親人的供養(yǎng)，才能完成生理成長(zhǎng)、學(xué)業(yè)發(fā)展，才能成家立業(yè)。不僅如此，家還是我們的精神家園，如果我們?nèi)狈σ环N家園感，我們的靈魂就無(wú)處棲息安頓，而難以安身立命。有父母才有家，這就是無(wú)數(shù)中國(guó)人過(guò)年時(shí)都要不遠(yuǎn)萬(wàn)里回家省親的原因。

德育是家庭的重要功能。家庭是人生的第一個(gè)課堂，父母是孩子的第一任老師。孩子們從牙牙學(xué)語(yǔ)起就開(kāi)始接受家教，有什么樣的家教，就有什么樣的人。家庭教育涉及很多方面，但最重要的是品德教育，是如何做人的教育。也就是古人說(shuō)的“愛(ài)子，教之以義方”“愛(ài)之不以道，適所以害之也”。家長(zhǎng)特別是父母對(duì)子女的影響很大，往往可以影響一個(gè)人的一生。中國(guó)古代流傳下來(lái)的孟母三遷、岳母刺字、畫(huà)荻教子都是母教的光輝典范。

良好家風(fēng)還是人生吉祥幸福的保障，是社會(huì)文明的基礎(chǔ)?？倳?shū)記指出：“家風(fēng)是社會(huì)風(fēng)氣的重要組成部分。家庭不只是人們身體的住處，更是人們心靈的歸宿。家風(fēng)好，就能家道興盛、和順美滿;家風(fēng)差，難免殃及子孫、貽害社會(huì)?！闭^“積善之家，必有余慶;積不善之家，必有余殃?！奔彝ナ巧鐣?huì)的細(xì)胞。家庭和睦則社會(huì)安定，家庭幸福則社會(huì)祥和，家庭文明則社會(huì)文明。

[德教是傳統(tǒng)家訓(xùn)的核心內(nèi)容] 家訓(xùn)，主要是指父祖對(duì)子孫、家長(zhǎng)對(duì)家人、族長(zhǎng)對(duì)族人的訓(xùn)示教誨。也有夫妻間、兄弟姐妹間的囑托和誡勉。它的形式豐富多樣，但都具有言簡(jiǎn)意賅、思想內(nèi)容精粹、實(shí)踐針對(duì)性強(qiáng)、文字淺顯易記、易于教化實(shí)踐等特點(diǎn)。

家訓(xùn)是家教、家風(fēng)的文本規(guī)范體現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)積累。家教是長(zhǎng)輩對(duì)于晚輩的實(shí)際教育活動(dòng)。家訓(xùn)家教的基本功能是倫理教化功能，家訓(xùn)家教在家庭、宗族中有效倡行了敦親睦鄰、立身修德、謙恭處世等倫理道德準(zhǔn)則，熏陶培育出品德高尚、清正廉明、為國(guó)為民的名臣賢士。家訓(xùn)與家教培育促進(jìn)了良好家風(fēng)的形成，良好家風(fēng)則構(gòu)成了立德樹(shù)人育才的良好家庭環(huán)境與風(fēng)氣。

[家教家風(fēng)的現(xiàn)實(shí)意義]

一、家教家風(fēng)是社會(huì)和諧穩(wěn)定的“基石”。家風(fēng)總體上是與社會(huì)大環(huán)境相關(guān)的，家風(fēng)在受社會(huì)風(fēng)氣影響的同時(shí)，又反作用于社會(huì)風(fēng)氣。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，好家風(fēng)是一個(gè)人精神成長(zhǎng)的重要源頭;好家風(fēng)是社會(huì)和諧穩(wěn)定的“基石”。那些積極向上的家教家風(fēng)，滲進(jìn)子孫后代的血液，滲進(jìn)社會(huì)的文化，影響著社會(huì)風(fēng)氣。只有家風(fēng)這個(gè)源頭清澈了，才能滋養(yǎng)出好的品格和民風(fēng)。家風(fēng)對(duì)社會(huì)而言就是道德的力量和規(guī)則的信念。

二、家教家風(fēng)是現(xiàn)代公民德育的奠基。家、家族既是文明人類自我生產(chǎn)和繁衍的母體，也是社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的基本“細(xì)胞”，還是人類生命個(gè)體與社會(huì)組織生活之間的關(guān)鍵“鏈接”。因而，家教家風(fēng)與整個(gè)社會(huì)教育和社會(huì)風(fēng)氣有著密切關(guān)聯(lián)?，F(xiàn)代社會(huì)，家教不僅依舊是整個(gè)社會(huì)教育體系的第一環(huán)節(jié)，更是現(xiàn)代公民道德教育的德行奠基，一個(gè)缺乏基本家教而能成為合格甚至優(yōu)秀社會(huì)公民的現(xiàn)代人是難以想象的。所以，人們常把家教看作是養(yǎng)成人格美德的搖籃，將家風(fēng)視為民風(fēng)國(guó)風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)。

三、家教家風(fēng)影響人的一生。孩子最重要的素質(zhì)來(lái)源于社會(huì)遺傳，而社會(huì)遺傳來(lái)自于和孩子接觸的所有人，首先主要是家人，只要和孩子有接觸就會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生影響，所有能夠進(jìn)入孩子眼睛的行為和進(jìn)入孩子耳朵的聲音，事實(shí)上都是對(duì)孩子進(jìn)行教育，和孩子接觸的每一個(gè)家庭成員其實(shí)也都是在對(duì)孩子上課。因此，作為家庭乃至家族整體素質(zhì)反映的家風(fēng)要比單獨(dú)親職的身教對(duì)孩子的影響還要大。所以，家教家風(fēng)會(huì)影響人的一生，父母長(zhǎng)輩就是孩子的啟蒙老師，孩子的一生都會(huì)打上家教的烙印。

四、家教家風(fēng)有助于培養(yǎng)出健全的人格。家教是人生第一堂教育課，良好的家教有助于培養(yǎng)出健全的人格。家風(fēng)是一種無(wú)言的教育、無(wú)字的典藉、無(wú)聲的力量，是最基本、最經(jīng)常的教育，它通過(guò)日常生活影響孩子的心靈，塑造孩子的人格。家教大多是普普通通的語(yǔ)言，卻能在日常生活中影響每個(gè)人的心靈，通過(guò)言傳身教，讓每個(gè)家庭成員刻骨銘心。

五、家教家風(fēng)造就了一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)。優(yōu)良的家教家風(fēng)就是一個(gè)人高尚人格的精神滋養(yǎng)。有什么樣的家風(fēng)，往往就有什么樣的做人做事態(tài)度、為人處世的風(fēng)格。一個(gè)處在好的家風(fēng)家教的人，會(huì)在其好風(fēng)氣的影響下得到好的發(fā)展。有時(shí)候與一個(gè)人接觸，很快就感覺(jué)到他的文明程度、道德自律、舉止進(jìn)退、做人修養(yǎng)，乃至人格人性。這些品質(zhì)多半與家庭的影響、家學(xué)的淵源、家風(fēng)的承繼、家教的成果有密切的關(guān)系。

[參考對(duì)策]

一、父母長(zhǎng)輩需謹(jǐn)慎自律。在人生之初，孩子自我的形成有多種可能，而父母是其中最重要的因素，他們會(huì)直接影響孩子成為一個(gè)什么樣的人。在一位優(yōu)秀孩子的身上，總能折射出優(yōu)良家風(fēng)對(duì)他的影響，會(huì)讓人看到父母對(duì)子女成長(zhǎng)精心撫育的印記。家教的主體是家長(zhǎng)，傳承的規(guī)律是父?jìng)髯永^。家教不僅是以言教訓(xùn)，更是以身作則，身教重于言教，父母首先要率先垂范，增強(qiáng)德育的自覺(jué)性。

二、家庭環(huán)境需風(fēng)清氣正。一個(gè)處在好的家風(fēng)家教的人，會(huì)在其好風(fēng)氣的影響下得到好的發(fā)展。俗話說(shuō)：“近朱者赤近墨者黑”這句話很清楚的表達(dá)了所處的環(huán)境對(duì)一個(gè)人的發(fā)展很重要。古人語(yǔ)：人之初，性本善，每個(gè)孩子出生時(shí)都是一張白紙，未上課堂前就要上好真善美底色。家風(fēng)不正的家庭，會(huì)讓孩子形成不良習(xí)慣，而一旦形成壞習(xí)慣，再發(fā)展成不良性格，人生趨勢(shì)將很難逆轉(zhuǎn)。所以，凈化家庭內(nèi)部環(huán)境，給家庭制定必要的規(guī)矩，給孩子做出正確的表率，讓家風(fēng)清正尤其重要。在實(shí)際家庭教育中，務(wù)必重視建立良好的家風(fēng)和環(huán)境的熏陶。

三、家風(fēng)建設(shè)需與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)不斷被發(fā)揚(yáng)光大，家風(fēng)也在不斷被賦予新的內(nèi)容，一些優(yōu)良的家風(fēng)家訓(xùn)中的精華漸漸融入到了新的道德建設(shè)中。因此，新時(shí)代的家教家風(fēng)的建設(shè)與培養(yǎng)需要與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于傳統(tǒng)家風(fēng)資源首先要進(jìn)行分析，辨清其中的精華和糟粕、過(guò)時(shí)的部分和尚有價(jià)值的部分，對(duì)于傳統(tǒng)家風(fēng)資源中過(guò)時(shí)的部分要進(jìn)行剔除和拋棄，對(duì)于有價(jià)值的部分要進(jìn)行轉(zhuǎn)化運(yùn)用。

四、家校共建要相得益彰。當(dāng)今社會(huì)，教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，家庭對(duì)教育的影響也越來(lái)越大。家庭教育最為基礎(chǔ)，社會(huì)教育不可忽視，而學(xué)校教育的重要性也有目共睹。學(xué)校是文化圣殿，是教化人的專門場(chǎng)所，要求教師立德樹(shù)人，以淵博的知識(shí)培養(yǎng)人、以科學(xué)的方法引導(dǎo)人、以完善的人格教化人，但歸根結(jié)底，這種言傳身教、潤(rùn)物無(wú)聲的學(xué)校教育必須與學(xué)生的第一任老師——父母及長(zhǎng)輩的家庭教育相得益彰，才能聯(lián)手共同完成人才培養(yǎng)的使命。只有當(dāng)學(xué)校教育和家庭教育形成了合力，教育才會(huì)收到事半功倍的效果。

第五篇：2018年江西三支一扶考試內(nèi)容-申論熱點(diǎn)：全面提高政府效能

2018年江西三支一扶考試內(nèi)容-申論熱點(diǎn)：全面提高政府效能

背景鏈接

2018年政府工作報(bào)告指出，全面提高政府效能。優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置，深化機(jī)構(gòu)改革，形成職責(zé)明確、依法行政的政府治理體系，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力。中國(guó)改革發(fā)展的一切成就，都是干出來(lái)的。對(duì)各級(jí)政府及其工作人員來(lái)說(shuō)，為人民干事是天職、不干是失職。要完善激勵(lì)約束、容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，旗幟鮮明給積極干事者撐腰鼓勁，對(duì)庸政懶政者嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。決不能表態(tài)多調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差，決不允許占著位子不干事。廣大干部要提高政治素質(zhì)和工作本領(lǐng)，求真務(wù)實(shí)，干字當(dāng)頭，干出實(shí)打?qū)嵉男聵I(yè)績(jī)，干出群眾的好口碑，干出千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的生動(dòng)局面。

[意義] 提高政府效能有著緊迫的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。從政治層面來(lái)考察，至少有以下三個(gè)方面的意義：

一是有利于提高執(zhí)政能力。黨政機(jī)關(guān)是我們黨執(zhí)政和政府行政的主要機(jī)構(gòu)，在國(guó)家政治生活中居于重要地位。各級(jí)機(jī)關(guān)的工作如何，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政地位的鞏固，關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)。因此，政府效能不僅僅是提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，更是一個(gè)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位的問(wèn)題。

二是有利于推進(jìn)民主。為人民服務(wù)是政府的主要職責(zé)，政府必須為公民服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為顧客服務(wù)。政府維護(hù)人民群眾的各種權(quán)益，體現(xiàn)公民至上的精神;政府公開(kāi)承諾服務(wù)的質(zhì)量，提供質(zhì)量最好、費(fèi)用最少的服務(wù)，把人民群眾當(dāng)成是上帝和“消費(fèi)者”，體現(xiàn)顧客至上的精神;政府提供公共服務(wù)努力做到方便人民群眾，簡(jiǎn)化手續(xù)，體現(xiàn)程序便民的精神。這些精神集中起來(lái)就是提高政府效能，改善政府的服務(wù)質(zhì)量，其實(shí)質(zhì)是建立以公民權(quán)力為基礎(chǔ)的法治政府與服務(wù)政府，這必將不斷推進(jìn)民主進(jìn)程的加快。

三是有利于反腐倡廉。通過(guò)提高政府效能的一系列措施，不僅可以提高公共部門的管理效率，也能夠在完善法制和管理機(jī)制上堵塞漏洞。加強(qiáng)對(duì)政府部門的規(guī)范化管理，著眼于內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制的規(guī)范構(gòu)建與完善，使制約和激勵(lì)之間形成一種協(xié)調(diào)關(guān)系，形成一種相互制約前提下的廉潔與轉(zhuǎn)換方式，從而有效地遏止腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)考察，提高政府效能至少有以下三個(gè)方面的意義：

一是有利于增強(qiáng)在經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，提供公共產(chǎn)品與公共服務(wù)是政府的重要職責(zé)，地方政府之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為公共產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，地方政府領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)主要體現(xiàn)為通過(guò)提供良好的公共服務(wù)與透明有序的市場(chǎng)環(huán)境、吸引投資來(lái)發(fā)展地方經(jīng)

力的內(nèi)在要求。

濟(jì)。不斷提高政府效能，更好地提供地方層次的公共產(chǎn)品，是地方政府橫向競(jìng)爭(zhēng)和提高競(jìng)爭(zhēng)二是有利于緩解經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展失衡的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)政府作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體力量，財(cái)政資源大量用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域，造成政府公共服務(wù)提供嚴(yán)重不足，出現(xiàn)地區(qū)失衡、產(chǎn)業(yè)失衡、貧富失衡等問(wèn)題。提高政府效能，轉(zhuǎn)變政府職能是解決發(fā)展失衡問(wèn)題的關(guān)鍵，以此引導(dǎo)政府把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會(huì)管理、公共服務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管上來(lái)。

三是有利于降低政府的運(yùn)作成本。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，提高政府效能從經(jīng)濟(jì)角度分析，意味著把有限的公共資源更加合理地分配到重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域中，最大限度地避免人力、物力和財(cái)力被濫用，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

[存在的問(wèn)題] 第一，政府職能轉(zhuǎn)變滯后。由于政府職能轉(zhuǎn)變不到位，政府的行政行為與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求不相稱，產(chǎn)生了越位、錯(cuò)位、缺位“三位現(xiàn)象”。一是政府管理職能界面仍然過(guò)寬，管了許多不該管也管不好的事務(wù)。二是用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的辦法去處理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，造成職能錯(cuò)位，效能低下。三是職責(zé)不到位，應(yīng)當(dāng)由政府履行的職責(zé)沒(méi)有很好地承擔(dān)起來(lái)。如在監(jiān)控商品質(zhì)量、維護(hù)市場(chǎng)秩序、建立社會(huì)信用、保障基礎(chǔ)教育、完善公共衛(wèi)生體系、健全社會(huì)保障等方面，沒(méi)有提供充足的公共產(chǎn)品和服務(wù)，沒(méi)有盡到政府應(yīng)盡的職責(zé)，造成政府不到位或“缺位”。

第二，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，部門職能交叉現(xiàn)象嚴(yán)重。機(jī)構(gòu)的設(shè)置和精簡(jiǎn)存在隨意性和盲目性，缺乏科學(xué)性、法制性。目前機(jī)構(gòu)交叉重疊、層級(jí)繁多、人員龐雜等現(xiàn)象依然普遍存在。、部門職能交叉，職責(zé)不清，導(dǎo)致推諉扯皮、效率低下和不作為、亂作為，影響整個(gè)機(jī)關(guān)行政效能的提高。

第三，行政成本過(guò)高。目前我國(guó)的政府運(yùn)行成本處于歷史高位。有限的財(cái)政收入和龐大的機(jī)構(gòu)人員，不僅使許多地方的財(cái)政成為“吃飯財(cái)政”，而且由于國(guó)家財(cái)政狀況只能使機(jī)關(guān)辦公業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)和工作人員工資收入維持在較低水平(個(gè)別地方甚至發(fā)生不能足額發(fā)放機(jī)關(guān)工作人員工資的情況)，因而導(dǎo)致亂收費(fèi)、亂攤派現(xiàn)象屢禁不止。一味貪大求快、急功近利，甚至“寅吃卯糧”、“竭澤而漁”，以破壞環(huán)境資源和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展為代價(jià)，換來(lái)一時(shí)半刻的所謂政績(jī)和榮耀。

第四，政府信用缺失。由于缺乏有效的制度保證和監(jiān)督，目前在不少地方和部門行政決策和執(zhí)行都還存在較大的隨意性，“朝令夕改”、“人亡政息”的現(xiàn)象不同程度地存在。如2002年8月份國(guó)家有關(guān)部門在北京、深圳、杭州市等4地同時(shí)試行機(jī)動(dòng)車個(gè)性化牌照，但10天后即宣布“因?yàn)榧夹g(shù)原因”而“暫?！卑l(fā)放新的車牌。政府自身信用的缺失，不僅不利于全社會(huì)信用體系的建立，而且也不利于政府效能的發(fā)揮。

第五，干部素質(zhì)不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)在，一是公務(wù)員與納稅人關(guān)系錯(cuò)位，服務(wù)意識(shí)淡薄，造成了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”;二是公務(wù)員的素質(zhì)參差不齊，缺乏足夠的履

行政府職能的能力。造成公務(wù)員素質(zhì)不適應(yīng)的主要原因是，對(duì)公務(wù)員素質(zhì)提高方面缺乏有針對(duì)性的個(gè)性化設(shè)計(jì)、培養(yǎng)規(guī)劃以及能讓其潛能發(fā)揮的平臺(tái)，現(xiàn)行的處罰、辭退等退出機(jī)制不夠完善，操作性較差，實(shí)施過(guò)程中極易形成“梗阻”。

[對(duì)策措施]

一、深化行政審批制度改革。繼續(xù)清理、精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，大幅度減少和調(diào)整現(xiàn)有審批事項(xiàng)，重點(diǎn)推進(jìn)招商引資、重點(diǎn)工程和涉煤企業(yè)的行政審批改革，該下放的審批項(xiàng)目必須一律下放。嚴(yán)格規(guī)范行政審批行為。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，建立健全審批實(shí)施制度和審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理制度，做到簡(jiǎn)化程序、公開(kāi)操作、限時(shí)辦結(jié)。要建立完善并聯(lián)審批工作機(jī)制，推行“一站式”審批，推動(dòng)行政審批事項(xiàng)的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)行政審批權(quán)力行使的監(jiān)控，將行政審批事項(xiàng)辦理納入電子監(jiān)察系統(tǒng)，全程跟蹤，實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高行政審批效率。

二、深化政務(wù)公開(kāi)工作。推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。按照職權(quán)法定、程序合法的要求，依法梳理審核行政職權(quán)，編制行政職權(quán)和辦事公開(kāi)目錄，明確行使權(quán)力的主體、依據(jù)、運(yùn)行流程和監(jiān)督措施，在政府網(wǎng)站和部門辦公場(chǎng)所公開(kāi)，重點(diǎn)公開(kāi)崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、工作規(guī)范、法規(guī)紀(jì)律和監(jiān)督渠道，方便群眾查詢，接受社會(huì)監(jiān)督，確保行政機(jī)關(guān)及其工作人員嚴(yán)格依照法定權(quán)限履職盡責(zé)。

三、加強(qiáng)行政服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式，凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)都要公開(kāi)辦理主體、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限、辦事結(jié)果、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道等，提高服務(wù)水平。

四、堅(jiān)持依法行政。堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機(jī)制，依法行使決策權(quán)。規(guī)范行政執(zhí)法工作流程。堅(jiān)持依法行使權(quán)力，完善行政程序，規(guī)范工作流程，細(xì)化量化自由裁量權(quán)，嚴(yán)格設(shè)定自由裁量權(quán)行使程序。改進(jìn)行政執(zhí)法方式。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法主體，界定執(zhí)法權(quán)限，減少執(zhí)法層級(jí)，整合執(zhí)法資源，推進(jìn)綜合執(zhí)法。

五、大力改進(jìn)工作作風(fēng)。深入基層，深入實(shí)際，倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)，大興調(diào)查研究之風(fēng)，大興開(kāi)拓創(chuàng)新之風(fēng)，大興艱苦奮斗之風(fēng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)，精簡(jiǎn)會(huì)議文件。反對(duì)奢侈浪費(fèi)，降低行政成本，狠剎虛干懶惰、玩樂(lè)享受之風(fēng)，狠剎欺上瞞下、弄虛作假之風(fēng)，狠剎亂講閑話、不干實(shí)事之風(fēng)，堅(jiān)決整治庸懶散問(wèn)題。堅(jiān)決查處在位不在崗、作風(fēng)飄浮、敷衍塞責(zé)引發(fā)重大事件或造成重大損失的突出問(wèn)題，堅(jiān)決查處弄虛作假、虛報(bào)浮夸的突出問(wèn)題，堅(jiān)決查處吃拿卡要、破壞發(fā)展環(huán)境等違紀(jì)違法問(wèn)題，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

六、加強(qiáng)新聞?shì)浾摫O(jiān)督。增強(qiáng)接受媒體監(jiān)督的自覺(jué)性。、認(rèn)真對(duì)待媒體監(jiān)督，自覺(jué)接受媒體監(jiān)督，積極響應(yīng)媒體監(jiān)督，要把新聞媒體輿論監(jiān)督當(dāng)作解決問(wèn)題、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作的有力抓手和動(dòng)力，通過(guò)充分利用媒體監(jiān)督，進(jìn)一步改進(jìn)本部門、本單位的工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能。各級(jí)新聞宣傳部門和駐市各新聞單位要堅(jiān)持“三貼近”原則，發(fā)揮新聞?shì)浾撀毮?，改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)新方法，努力營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。

七、嚴(yán)格落實(shí)行政問(wèn)責(zé)制?？茖W(xué)運(yùn)用績(jī)效評(píng)估辦法，對(duì)政府績(jī)效管理工作和行政績(jī)效情況進(jìn)行考核評(píng)估，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)樹(shù)立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的政績(jī)觀，把績(jī)效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用于公務(wù)員任用管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮績(jī)效評(píng)估的激勵(lì)約束和導(dǎo)向作用。對(duì)違反科學(xué)民主決策規(guī)定、出現(xiàn)重大決策失誤、造成重大損失的，要按照誰(shuí)決策、誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求追究責(zé)任。堅(jiān)決查處涉及行政效能和干部作風(fēng)的案件，加強(qiáng)對(duì)行政不作為、亂作為等行為的責(zé)任追究。對(duì)責(zé)任追究落實(shí)不到位的，要嚴(yán)格追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)典型的行政問(wèn)責(zé)案件的調(diào)查處理要適時(shí)向社會(huì)公布。