第一篇：上海交通大學高材生透露高三成功秘訣

上海交通大學高材生透露高三成功秘訣

七寶中學李廣學編輯推薦

學習有法學無定法，每個成功者都有自己一套行之有效的獨特方法，這些方法常?？梢员缓髞碚呓梃b，為此，我們特別邀請全國名牌大學的高材生透露他們的成功秘訣，希望對新高三或者高

一、高二的同學有所幫助。

努力加方法

張彥駿

我是今年參加上海交通大學自主招生考試預(yù)錄取的考生，7月10日拿到了交大的正式錄取通知書，即將進入心儀的大學，心情非常激動。還記得一年前，在即將升入高三的暑假期間，我在金成一連報了四門課程。感謝金成的老師悉心輔導，讓我的成績——特別是語文和英語有了較明顯的進步。在這段時間的學習中，我覺得課堂教學比較實在、有意義。在此，我總結(jié)了高中階段一些學習經(jīng)驗，供大家參考：

一、制定一個較好的學習計劃。

每個人的情況不同，心態(tài)、身體、學習狀態(tài)、學習基礎(chǔ)、學習能力往往不同，不同的人，要制定不同的學習計劃。

制定學習計劃，要從四個方面下手。

1、根據(jù)自己的身體狀態(tài)，確定每天學習時間。

2、總結(jié)考試得失，制定中、長期學習計劃。

3、根據(jù)自己學習上的漏洞，及時請教和思考。

作為一個即將迎考的學生，良好的學習計劃是必不可少的。

二、注意平時學習過程中的習慣。

首先，不要在學習的同時干其他事或想其他事?！耙恍牟荒軆捎谩钡牡览碚l都明白。可還是有許多同學在邊學習邊聽音樂?；蛟S你會說聽音樂是放松神經(jīng)的好辦法，那么你盡可以專心的學習一小時后全身放松地聽一刻鐘音樂，這樣比帶著耳機做功課的效果好多了。

其次，不要整個晚上都復(fù)習同一門功課。我以前也曾經(jīng)常用一個晚上來看數(shù)學或物理，實踐

證明，這樣做非但容易疲勞，而且效果也很差。后來我在每晚安排復(fù)習兩三門功課，情況要好多了。

三、注意提高做難題的能力。

這種能力訓練對于我們的重要性正越來越突出。不僅高考要求我們會做一些難度較大的題，而且，目前各種有高考加分的學科競賽、自主招生考試都對我們做難題的能力題出了新的要求，這需要我們平時多去注意那些有思維量的題目，獨立思考，提高自己的學習能力，獲得更大的學習優(yōu)勢。

總之，高考的道路上需要我們持之以恒的努力和靈活有效的方法，沒有努力，一切方法將是無用的。

—以507分考取上海交通大學（七寶中學）

找到適合自己的高三學習方法

顧嘉妮

有重點的學習對于高三來說是至關(guān)重要的。

首先要重視的是上課時間，這個四十五分鐘中，一定要拿出最高的效率。對于第一輪的復(fù)習整理來說，老師說的每一句話都是重中之重，同學都要好好體會。等到第二第三輪復(fù)習的時候，知識點的講解肯定不會這樣詳細了，到時候再想趕上就非常緊張了。還有老師布置的作業(yè)和作業(yè)訂正，一定要一絲不茍的完成，鞏固知識點，達到熟能生巧。高三的題海戰(zhàn)是無可避免的，也是行之有效的，對于速度的提高非常有幫助。

接著，要注意應(yīng)試即臨場發(fā)揮。這塊內(nèi)容有很多同學都不重視，但是尤其到了最后階段應(yīng)試能力占了考試成績很大一部分，明明是學習程度差不多的同學可能考出截然不同的成績。同學們首先一定要對每個科目的高考模式十分熟悉，每一次考試對每個部分做出得分統(tǒng)計，然后進行針對訓練?？荚嚨臅r候?qū)τ诿總€版塊要揚長避短，哪個部分比較擅長、哪個部分比較薄弱，要針對這個作出合理的時間分配。其次，要懂得得分技巧，可能的話就去參看一下老師的評分手冊。

最后，可以說是最重要的一點，就是要保持良好的精神狀態(tài)，包括心理和生理。一定要給自己積極地心理暗示；生理上要保持睡眠充足飲食健康，不要為了做題就犧牲睡眠時間，這是得不償失的。

找到適合自己的高三學習，相信每個同學都可以取得好成績。

—以523分考取上海交通大學（位育中學）

高考感想

袁傲蕾

眨眼，我已站在高考的身后，反觀高三一年來的學習，有些不足，但也找到了一些不錯的學習方法，希望能與大家共享．

首先，正如很多人反復(fù)強調(diào)的那樣，高三一年的時間很有限，所以要盡量做到事半功倍．節(jié)約時間，如何節(jié)約？我認為安排好時間，制定合理的計劃，讓生活規(guī)律起來是很重要的，不要吝惜休息時間，也不要占用學習的時間做其它事，全身心地投入無疑是提高效率的有效方法．而在具體的各科學習上，我覺得文科就要多看、多記；理科則應(yīng)多想多做，不能死記公式的，來龍去脈才是關(guān)鍵，對新學的知識建議多做不同類型的題來鞏固。

其實，各人的學習方法都不盡相同，找到合適的并堅持去做，就會有成果，希望我們能共同進步。

—547分考取上海交通大學（金山中學）

高考復(fù)習心得

單亦誠

高考終于結(jié)束了，本人也考上了理想的大學，在此發(fā)表幾點對高考復(fù)習的愚見：

一、明確高考復(fù)習“總綱”

復(fù)習的前期，要認為高考什么都會考到，什么都不能落下，但是到了高考復(fù)習的后期，尤其時還有十來天的時候，我們要對不知道，沒有印象的知識點熟視無睹，我們要堅信高考不會考這個。（當然，這些知識點一般都是比較偏的東西。）

二、如何對待模擬考和一般的測試

高考復(fù)習的過程中，我們會接觸很多的模擬考試。我們對待高考前的任何一次考試的態(tài)度是：高考前的任何一次考試的作用僅僅是讓我們經(jīng)歷一種逼真的高考境況，嘗試各種不同的應(yīng)試方法，猜測各種不同的可能出現(xiàn)的高考突發(fā)事件，檢驗我們某一階段的復(fù)習效果，并且要求我們擁有很好的高考心態(tài)。

三、關(guān)于查漏補缺

一般查漏的手段就是通過做題，包括模擬考試，統(tǒng)測中的題，參考書的題目等等。遇到一個題，如果你能很清楚地運用知識點去做對，就說明你已經(jīng)掌握了這個知識點及相關(guān)題。但是如果你每逢做這種題都錯，而且甚至產(chǎn)生了恐懼這種題的心理，那么你就是應(yīng)該好好反

省了。之后，我們要補缺。我的做法就是任何事情不能急，只要你分步驟去做，慢慢地把一個個小階段都弄好了，就會最終實現(xiàn)你地大目標。

四、如何解壓如何消除郁悶

高三的同學面臨很大的壓力是十分容易郁悶的。我的良策是多反省，多思考。高考后期的復(fù)習，不要怕花這點時間去做反省。我覺得復(fù)習是保持良好的心情最重要。擁有良好的心情才能有高效率，才會學得比較輕松。另外，找適當?shù)臅r間把自己的郁悶向老師或同伴好友傾訴，也許一交流問題可能就解決了。

最后希望各位準高三的學弟學妹們在接下來的高三中努力拼搏，爭創(chuàng)佳績！

—以514分考取上海交通大學

（金山中學）

第二篇：上海交通大學

上海交通大學

校長宿舍此樓建于1899年，位于老圖書館北面。歐式風格，二層磚木結(jié)構(gòu)，建筑面積970平方米，曾作校長及教工宿舍之用。1982年12月建教師活動中心時被拆除。

中院建成于清光緒二十五年（即公元1899年）夏，初建時為三層磚木結(jié)構(gòu)，西式建筑風格。供辦公、師范班及中學部使用。中院位于校園中央綠地北側(cè)，東面與教師活動中心和老圖書館相鄰，西面與新上院相鄰。中院是交大校園內(nèi)現(xiàn)存最早的建筑物。圖為1899年落成的中院校舍。

中院幾經(jīng)修繕，使用功能也歷經(jīng)多次變化。1999年學校對其進行了復(fù)原性大修，房屋結(jié)構(gòu)由原來的磚木結(jié)構(gòu)變?yōu)殇摻铐趴蚣芙Y(jié)構(gòu)。中院由公學監(jiān)院、美國人福開森親自設(shè)計并督造。在當時中國，斥資49926.2兩銀元，建造一幢近5000平方米建筑，屬于“大手筆”一類的“作品”。很大的中院，更是一個大的教育世界。它集教學、辦公、食宿于一體，如同一個濃縮的新學教育小社會，刻寫下中國人自主創(chuàng)辦近代新式學校的典型實踐。許多著名校友如吳稚暉、鈕永建、白毓昆、馬衡、周厚坤、鄒韜奮、陸定一等都曾在此樓學習過。中院大廳南洋公學首任總理（校長）何嗣焜銅像。何嗣焜先生是南洋公學創(chuàng)始人盛宣懷先生辦學思想的具體實施者和交通大學重要的籌建者。何嗣焜擔任校長四年，開創(chuàng)系統(tǒng)的分級辦學體制之先河，開創(chuàng)中國近代師范教育的先河，師范班開學之日也成為交通大學校慶日的來歷；開創(chuàng)中國近代大學管理章程之先河，開創(chuàng)中國近代大學派遣留學生之先河，開創(chuàng)中國近代大學乃至中國近代體育運動史中上最早的大規(guī)模運動會之先河，使公學初具規(guī)模，為南洋公學做出了開創(chuàng)性的貢獻。

中院三樓原作過教師、學生宿舍。如大名鼎鼎的教育家蔡元培先生于1901年受聘出任南洋公學特班總教習時，就住在中院三樓60號。他常常晚間約兩、三位同學來宿舍談話，討論學業(yè)問題。新中院建于宣統(tǒng)二年（即公元1910年），是一座具有九十多年悠久歷史的校園建筑，為傳統(tǒng)磚木結(jié)構(gòu)的“外廊式建筑”，“康白渡式”風格（即買辦式風格）。建成后曾作為男生學生宿舍使用，建國后作為院系辦公場所之用。樓高二層，建筑面積為1250平方米，口字形平面，中央留有天井。青磚墻面，紅磚腰線，外圍有貫通四周的走廊。該樓中西合壁，質(zhì)料典雅。著名校友凌鴻勛、陸定一等曾在此樓住過。新中院2003年改作董浩云航運博物館，展廳實際使用面積600平方米。一樓為“中國航運史館”，二樓為“董浩云陳列室”。小樓像小船一樣靜靜地泊在上海交大校園里，樓前斑駁的鐵錨仿佛經(jīng)歷過無數(shù)風雨。

上院（新上院舊址）是南洋公學時期的大學部。建于清光緒二十六年（即公元1900年），由美國人福開森統(tǒng)一籌劃設(shè)計，里面包括教室、實驗室、大禮堂、辦公室、學生宿舍、食堂等，在當時被稱為上海高校中最偉大的建筑。底層中部原有一個可容500人的禮堂，1911年12月底孫中山在赴南京就任臨時大總統(tǒng)前夕蒞臨本校，就在這里向師生發(fā)表過重要講演。1927年為紀念老校長唐文治將此禮堂命名為文治堂。

1954年上院拆除重建后，更名為新上院，總面積增至9746平方米?，F(xiàn)為學校的主要教學樓之一，正面一、二層為實驗室，三層以上為教室，后部有多間階梯形大教室和一間大型活動室。上海交大1986年校慶時，在新上院大廳內(nèi)樹了一尊盛宣懷半身銅像表示紀念。上世紀末本世紀初，《上海交大?？泛汀督淮笸ㄓ崱飞?，發(fā)表幾篇論述文章稱盛宣懷為“教育家”。

2010年上海交大在閔行新校區(qū)室外鑄造落成一尊盛宣懷全身銅像，并把盛宣懷辦南洋公學的奏折全文刻在石碑上，安放在校門內(nèi)側(cè)大道邊，一條校內(nèi)干路取名“宣懷大道”。

工程館原為恭綽館，設(shè)計出自設(shè)計國際飯店和大光明電影院的匈牙利建筑師鄔達克之手。1930年12月由當時的鐵道部批準建工程館并由馥記公司以23萬8千兩承辦全工程于,1932年1月竣工。該館的部分資金為校友集資,鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),呈“口”字形，原為二層樓的教學樓,占地

6500平米。1960年加層改造后總面積達到12898平方米。工程院的底層設(shè)有鍋爐房、機械、水力、金工、材料、電氣、標本等試驗室,上層設(shè)有教室、繪圖室、演講廳、儀器室、模型室、教授休息室等。造型古樸、典雅,建筑手筆多有獨到之處。交大一批又一批“冀與歐美各國頡頏爭勝”的人才如錢學森和江澤民等都在此樓中學習過。工程館二樓前廳葉恭綽前校長塑像。葉恭綽（1881~1968），字譽虎，號遐庵，廣東番禺人，早年畢業(yè)于京師大學堂仕學館。他長期位居交通要津，1917年7月任交通部總長，兼任鐵路督辦、郵政總局局長。葉恭綽是一位交通救國論者，提倡交通救國，重視實業(yè)教育。1921年8月，他以南洋為中堅，將部屬四校合并成一所大學，定名成立交通大學。學校分設(shè)上海、唐山、北京三地，稱為交通大學上海學校、唐山學校、北京學校。葉恭綽被推選為校長。從交通大學成立開始，葉恭綽就希望把交通大學辦成世界先進大學。為此，葉恭綽計劃與國外大學合作辦學，曾聯(lián)絡(luò)過美國哈佛大學、麻省理工大學和法國巴黎大學，商議進行合作。葉恭綽同時希望締造“天下交大是一家”，一直到建國后，國立交通大學演變成現(xiàn)今的上海、西安兩所交大，唐山工學院、北平鐵道管理學院分別發(fā)展成為西南交通大學、北京交通大學；部分遷移臺灣的交大校友在新竹創(chuàng)立“國立交通大學”。在分分合合的歷史變遷中，五所交大演繹成“天下交大是一家”。哲生館規(guī)劃建于1937年。由于抗戰(zhàn)，實際1946年竣工。

經(jīng)校史博物館工作人員鑒定，這就是科學館建成時的樓銘，已湮沒多年，如今終于象冰山浮出水面?？茖W館原名哲生館，哲生館的建成，還頗有波折，早在黎照寰治校時期的 1936年，學校就開始動工興建此幢工程試驗室。1937年5月21日，為紀念前校長孫科（字哲生）對學校建設(shè)的功績，學校將即將落成的工程試驗室定名“哲生館”，并函請近代著名書法家、國民黨元老于右任題寫了館名。但不久，抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)，建筑只得停工。直到抗戰(zhàn)勝利后的1946年6月，才重又開工并于當年的10月24日竣工。1947年 4月 8日，在學校 51周年校慶之際舉行了授鑰典禮。該樓建筑總面積2162平方米，為三層樓實驗室用房。建國后改名為科學館?，F(xiàn)在又改回來了。

總辦公廳原名“容閎堂”，是為了紀念我國最早留美的愛國學者容閎先生而命名的。建成于1933年，是由中國著名建筑學家莊俊先生設(shè)計的，具有嚴謹?shù)姆職W洲古典主義式樣，表現(xiàn)了辦公建筑的莊重氣質(zhì)。

總辦公廳門額“總辦公廳”四字出自國民黨元老胡漢民之手。1934年12月，由蔡元培先生主持、上海14個學術(shù)團體聯(lián)合召開的“歡迎意大利無線電發(fā)明家馬可尼大會”曾在此樓召開。

體育館由張鑄校長發(fā)起而建成于1925年，為全國高校建立最早的體育館之一。該樓為三層鋼筋水泥結(jié)構(gòu)，樓層建筑面積為2957平方米。底層有小型游泳池、浴室、辦公室及乒乓球室；二層內(nèi)有室內(nèi)籃球場，南部有小型舞臺，可供演出和集會用；三層為室內(nèi)跑道，亦可作為觀賞球賽的看臺。學校歷來提倡智德體并重，籃球是優(yōu)秀傳統(tǒng)項目。1960年，上海交大籃球隊代表上海高校參加了全國乙級聯(lián)賽，獲合肥賽區(qū)第一。上海市體委決定由上海交大籃球隊代表上海二隊參加全國最高水平的甲級籃球聯(lián)賽。這支以大學生為主的高智商、重技術(shù)的業(yè)余籃球隊，在湖北賽區(qū)連勝湖北省隊、河北二隊、貴州省隊，并在上海表演賽中戰(zhàn)勝了上海一隊，表現(xiàn)驚艷。交大被贊譽不愧為是籃球運動的搖籃。

百年校慶里程碑位于大草坪中央，是為1996年上海交通大學一百周年校慶時所立的紀念碑。該碑高12.5米，碑體呈三角形，寓意教書育人以德、智、體三方面為根本，以暖灰色花崗巖為碑面。紀念碑為不銹鋼環(huán)所圍繞，周圍有花崗巖臺階，象征交通大學學生扎實的基礎(chǔ)知識；臺階上有浮雕，象征交通大學所經(jīng)歷的百年滄桑。碑北面有一噴水池，池中有由廣西白大理石底座托起了五個印度紅花崗巖石球，中間主球可以轉(zhuǎn)動，象征交通大學永恒的生命力。北面紅色花崗巖上?？逃邪倌晷c志和校友捐贈名錄。校內(nèi)許多活動在此碑前舉行。

交通大學日晷始建于1925年，后于1988年重建，現(xiàn)位于大草坪南側(cè)，正面刻有“與日俱進”四字。1925年9月27日乙卯級同學畢業(yè)十周年返校時，曾于大草坪南側(cè)修筑日晷臺一座，背后刻有捐贈者姓名。1938級校友畢業(yè)五十周年返校時重建，今在上方放置有現(xiàn)代日晷儀。五卅慘案紀念碑。

史霄雯、穆漢祥烈士紀念碑

大禮堂 也稱新文治堂，位于校區(qū)西側(cè)，東鄰體育場，北為第二食堂。為兩層鋼砼結(jié)構(gòu)，總造價38萬元，建筑面積2913平方米?？谷諔?zhàn)爭勝利后，由于原上院舊文治堂僅能容納500人左右，已不能滿足當時的需要，同時為了紀念前校長唐文治先生對學校發(fā)展所作出的突出貢獻，學校理事會決定新建一座大禮堂并將之命名為新文治堂。

學校中心的大草坪體育場。我們校足球隊當年在這里訓練比賽可沒有這樣漂亮的草坪哦。

學生第一宿舍樓即執(zhí)信西齋。該宿舍位于校園西側(cè)，又為紀念1920年在反對桂系軍閥戰(zhàn)爭中英勇就義的資產(chǎn)階級民主革命戰(zhàn)士、孫中山先生的忠實追隨者朱執(zhí)信先生，故定名為“執(zhí)信西齋”。

樓呈馬蹄形，中間為三層，兩翼為二層。初用作學生宿舍，室內(nèi)設(shè)施完備精美，有房屋187間，建筑面積4397平方米?！拔母铩逼陂g我們足球隊曾經(jīng)住在二樓中間二間宿舍，還常常在陽臺上健身。

門前有1933年由1930屆校友發(fā)起建筑的“飲水思源”紀念碑，它已成為學校的代表標志。穆漢祥烈士和錢學森都曾居住與此。1932年日軍在上海發(fā)動了“一二八”事變，宋慶齡與何香凝曾借用此樓共同創(chuàng)立了國民傷兵醫(yī)院。

鐵木工廠，俗稱“玻璃房子”，建于1930年，位于工程館東面，建筑面積956平方米，前校長孫科曾為其題詞。原為學生木工、金工實習基地，建國初期為材料力學實驗室。錢學森等校友曾在此做過實驗。

現(xiàn)在鐵木工廠位置上新蓋的建筑。除了那些歷史建筑外，解放以后又蓋了不少教學樓。這是新建樓，幾十年面貌還是老樣子。原第三教學樓現(xiàn)在是MED—X研究院，是上海交通大學“985工程”建設(shè)的重要科技創(chuàng)新平臺之一，是學校直屬的從事醫(yī)工、醫(yī)理交叉研究的科研教育機構(gòu)。原電機樓拆除后，新建了凱原法學院。

原四、五系的無線電樓。在廣元路邊上的浩然科技大廈。包兆龍圖書館不知是改建還是在重建。這是在原游泳池地盤上新建的錢學森圖書館。門牌為華山路1800號。館內(nèi)基本展覽分為中國航天事業(yè)奠基人、科學技術(shù)前沿的開拓者、人民科學家風范和戰(zhàn)略科學家的成功之道四個部分。館藏錢學森同志文獻、手稿和書籍76000余份，珍貴圖片1500余張，實物700余件。館內(nèi)設(shè)有資料廳、專題展廳、學術(shù)交流廳等文化設(shè)施。

上海交大還有個法華校區(qū)在法華鎮(zhèn)路535號，該校址原為法華禪寺所在地，“法華”一名取自《妙法蓮華經(jīng)》。該寺最初興建于北宋開寶三年（970年），歷代多次重修。1930年拆除寺院，在原址興建正始中學，1949年后建成中共上海市委黨校。1959年上海市委將黨校移交給上海交通大學，1961年起作為上海交大基礎(chǔ)部使用。我們一年級時就在這里上課、住宿。1986年上海交通大學管理學院（現(xiàn)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院）搬遷至此。這是現(xiàn)在的校門。

原先有遮雨長走廊連接的幾棟宿舍已拆除，蓋起了高樓和花園。

新建的上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院教學大樓。

大門對面法華鎮(zhèn)路上的三座漂亮小橋，勾起人們對一千多年前法華古寺和寺前香花橋的無限遐想……

德潤的天空2014.7.23

第三篇：上海交通大學

? 上海交通大學

? 1929年，錢學森懷著“實業(yè)救國”的理想，以優(yōu)異的成績考入當時被譽為“全國造就建設(shè)人才最高學府”的交通大學。他在交大刻苦攻讀，成績出眾，于1934年畢業(yè)于機械工程系鐵道機械工程專業(yè)。

圍繞“錢學森之問”，學校還積極探索拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，以“知識探究、能力建設(shè)、人格養(yǎng)成”三位一體人才培養(yǎng)理念為指導，教學與科研結(jié)合，科學與人文結(jié)合，加快構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。

二、美育工作成果顯著，進一步推進文化傳承創(chuàng)新 ?

上海交通大學一直致力于開展并推進美育工作，特別是貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發(fā)〔2004〕16號）和十七屆六中全會精神，進一步將“美育”作為大學生素質(zhì)教育的重要組成部分，并將其作為大學實現(xiàn)“文化傳承與創(chuàng)新”功能的一個重要手段和途徑。學校以走近藝術(shù)、感受經(jīng)典、陶冶情操、提高修養(yǎng)為主旨，以豐富多樣的藝術(shù)形式開展美育工作，并將其滲透進學校中心工作，潛移默化浸潤全校師生。如今，該項工作已經(jīng)成為上海交通大學重要文化標簽，凝聚、服務(wù)和教育了數(shù)十萬青年學生，引領(lǐng)其樹立與時代發(fā)展相適應(yīng)的主流價值觀，培育共同文化追求。學校的美育工作得到了教育部的高度認可，在2012年2月在杭州召開的全國大學校長美育論壇上，校黨委副書記徐飛教授受邀作主題發(fā)言。

南京大學歷史： ? 兩江優(yōu)級師范學堂，1906年起

? 李瑞清（1867-1920），1905-1911任監(jiān)督：

? 視教育若生命，學校若家庭，學生若子弟；嚼得菜根，做得大事。

南高東大時期

形成“儉樸、勤奮、誠篤”校風以“誠”為校訓 ? ? ? ? ? ? ? ? 訓育、智育、體育并舉

首開“女禁”，實現(xiàn)男女教育公平改“教授法”為“教學法” 開辦暑期學校

中國科學社的大本營，中國自然科學的發(fā)源地 創(chuàng)辦《學衡》

“四個平衡”的辦學理念

具有“鐘山之崇高，大江之雄毅，玄武之深靜”的“國士”風范

? 現(xiàn)在：誠樸雄偉，勵學敦行 百年南京大學魅力之——辦學特色

肇始于1902年的南京大學，雖屢經(jīng)風雨、數(shù)番離合，卻眾志成城，不斷發(fā)展。百余年來，與時代同呼吸，與民族共命運，謀國家之強盛，求科學之進步，以良好的學風校風和先進的辦學理念為核心，形成了南京大學深厚的文化底蘊和鮮明的辦學特色。

特色一：弘揚“誠樸雄偉”學風，秉持“知行合一”理念，提升大學文化品位，營造一流育人環(huán)境。

早在20世紀初葉的兩江師范學堂時期，學堂監(jiān)督李瑞清就以“嚼得菜根，做得大事”為校訓，倡導“儉樸、勤奮、誠篤”的校風。30年代出任中央大學校長的羅家倫，大力倡導“誠、樸、雄、偉”的學風。他的闡釋是：“誠”就是對做學問要有誠意，不以其為升官發(fā)財?shù)耐緩?，不以其為取得文憑資格的工具；“樸”就是質(zhì)樸和樸實，崇實而用笨功以樹立樸實的學術(shù)氣象；“雄”是指“大雄無畏”；“偉”，是偉大崇高，是指要從整個民族文化的命運著眼，不存門戶之見，不故步自封，要立志做出具有里程碑意義的大事情、大成果出來。南京大學的另一源頭金陵大學則以“誠、真、勤、仁”為校訓，同樣要求師生誠心向?qū)W、誠心教學，崇真尚實，篤學為功。進入南京大學階段，特別是改革開放以來，歷史的傳統(tǒng)精神得以繼承并不斷闡揚。2002年百年校慶之際，“誠樸雄偉，勵學敦行”被確定為校訓。

經(jīng)過數(shù)代人的努力，“誠樸雄偉”的學風與“知行合一”的理念相輔相成，充實、升華，構(gòu)成了南京大學特有的文化底蘊。它的精髓體現(xiàn)在五個方面：

——求真求實的科學態(tài)度?，F(xiàn)代大學不僅是傳授知識、創(chuàng)造知識的場所，更是教人求真求實、求善求美的家園。正如陶行知所說：“千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人?！倍鴮嵤虑笫牵陀^地反映事物的本來面目，探尋并發(fā)現(xiàn)自然界和人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律，追求真理，堅持真理，成為歷代南大人不懈的追求。哲學系講師胡福明以求真求實的科學精神和理論勇氣撰寫了《實踐是檢驗真理的唯一標準》的最初四稿，后以“《光明日報》特約評論員”的名義發(fā)表，揭開了“真理標準大討論”的序幕。從風雨如磐的20世紀初葉，到風起云涌的改革開放歲月，求真求實精神一脈相承，發(fā)揚光大，成為南大文化的主旋律。

——尚誠尚樸的人文情懷。南京大學素以學風嚴謹、治學誠樸著稱。早在兩江師范學堂時期，監(jiān)督李瑞清就告誡學生要“以不欺為本”。特別是80年代以來，南京大學堅持“嚴謹、求實、勤奮、創(chuàng)新”學風，不做表面文章，不搞急功近利，因而能在人才培養(yǎng)和學術(shù)研究方面都取得樸實而又堅實的進展，獲得國內(nèi)外一致好評。1997年，我校在國內(nèi)高校中率先開展“整頓學風、教風、校風，撻伐‘泡沫學術(shù)’，維護大學殿堂的圣潔”的大討論，把學風問題提高到維護科學尊嚴和創(chuàng)建世界一流大學的高度來認識。不僅先后有15位資深教授和16位中青年學者向全國發(fā)出“牢牢筑起大學教師的道德堤壩”的倡議，而且在1998年即制訂并實施《關(guān)于科學研究行為規(guī)范的管理辦法》?！穹e薄發(fā)的治學風格。博觀而約取，厚積而薄發(fā)，是南京大學薪火相傳、一以貫之的傳統(tǒng)。2006年我校有兩件大事為海內(nèi)外矚目：其一是由匡亞明老校長倡導和主持的《中國思想家評傳叢書》200卷，窮20年之功，集數(shù)百位名家，終于編撰出齊，被陳至立國務(wù)委員譽為“近百年來最為浩大的中國傳統(tǒng)文化工程”，最近該叢書榮獲首屆中國出版政府獎；其二為“固體微結(jié)構(gòu)國家重點實驗室”的閔乃本院士領(lǐng)銜的創(chuàng)新團隊“19年磨一劍”，不僅在Science等國際頂尖學術(shù)期刊發(fā)表多篇高水平論文，而且在連續(xù)獲得國家自然科學二等獎的基礎(chǔ)上，研究成果“介電體超晶格材料的設(shè)計、制備、性能和應(yīng)用”榮獲國家自然科學一等獎。一文一理兩項重大成果的問世，充分體現(xiàn)了“南大學人”“大雄無畏”、“厚積薄發(fā)”的治學風格。——敢為人先的創(chuàng)新意識。長期的辦學實踐塑造了南京大學創(chuàng)新求實的優(yōu)良學風，盡管斗轉(zhuǎn)星移，但創(chuàng)新的傳統(tǒng)一直在我校不斷延續(xù)和發(fā)揚。80年代初，匡亞明校長果斷決策，與美國霍普金斯大學合作創(chuàng)辦了“中美文化研究中心”，首開中外合作辦學先河。80年代中期，曲欽岳校長“取法乎上”，與世界科技發(fā)展前沿接軌，在基礎(chǔ)研究領(lǐng)域集中優(yōu)勢，取得突破。同時在大陸高校最早將科學計量學方法引入學術(shù)評價，使得南大在最能反映科學研究水平的SCI等“學術(shù)榜”上脫穎而出，一馬當先，領(lǐng)跑大陸高校達7年之久，而且?guī)恿酥袊髮W科學研究的發(fā)展和研究生教育質(zhì)量的上升，為中國的SCI論文數(shù)排名從1985年的世界第24位躍居2005年的第5位作出了突出貢獻。

——艱苦奮斗的拼搏精神。1952年院系調(diào)整后，南京大學的辦學條件十分薄弱，加上“七五”、“八五”未能獲得國家重點投資，學校發(fā)展面臨諸多困難、矛盾和壓力。學校黨政領(lǐng)導帶領(lǐng)全校師生員工以臥薪嘗膽之心，立“再鑄輝煌”之志，窮則思變，勵精圖治。學校決定優(yōu)先建設(shè)教學、科研用房，確保固體微結(jié)構(gòu)、配位化學、機算機軟件新技術(shù)等3個國家重點實驗室和7個專業(yè)實驗室如期建成，并努力在前沿領(lǐng)域“做一流的科研工作”。而名譽校長匡亞明、校長曲欽岳和校部機關(guān)都在三排低矮的平房辦公，被新聞界譽為“陋室生輝”。在教育部直屬高校統(tǒng)計數(shù)據(jù)方面，盡管南大的辦學經(jīng)費數(shù)、教師數(shù)等均列中下，但體現(xiàn)辦學水平的主要指標卻位居前列，若干統(tǒng)計指標還曾經(jīng)連續(xù)數(shù)年名列榜首。特色二：始終堅持內(nèi)涵發(fā)展，突出辦學質(zhì)量和效益。南京大學力求將質(zhì)量和效益放在“規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益”八字原則的核心位置，將質(zhì)量和效益作為內(nèi)涵建設(shè)的首要衡鑒。遵循這一原則，具體的做法是：高起點擘畫，高標準定位，高質(zhì)量建設(shè)，高效益產(chǎn)出。

——走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。這是我校反復(fù)比照、深入論證后所作出的戰(zhàn)略抉擇。從1985年至2005年，學校曾經(jīng)多次嘗試推進“強強聯(lián)合”以加快一流大學建設(shè)步伐，但由于多方面的原因均未如愿。學校審時度勢，集思廣益，確立了“全面規(guī)劃，突出重點，促進交叉，提高內(nèi)涵”的指導思想，結(jié)合“211工程”和“985工程”的建設(shè)，繼續(xù)抓緊以國家重點學科為基干的“學科群”的建設(shè)，并提出了設(shè)立“學科特區(qū)”的新思路、新機制，先后發(fā)展了分子醫(yī)學等一批新學科。在首批進入“985工程”的9所高校中，我校是極少數(shù)未合并其他院校的大學之一。主要通過“內(nèi)涵發(fā)展”的南京大學仍然保持著奮發(fā)、崛起的勢頭，位居全國高校的前列。——育人為本，重視本科教育?，F(xiàn)代大學固然兼有開展科學研究、服務(wù)與引領(lǐng)社會等職能，但是培養(yǎng)人才卻是大學最初始、最根本、最重要的職能。為了強化“育人為本”的辦學理念，自1996年以來，學校先后組織了4次教育教學思想大討論，在2005年召開的南京大學本科教育工作會議上，黨委書記洪銀興教授強調(diào)要把本科生教育作為創(chuàng)建世界一流大學的重要組成部分，并代表學校提出了“四個一流”的基本要求。學校要求各院系必須真正落實好“教授進入本科教育的第一線”的問題，把教授、博導進入本科生課堂的比例作為評價各院系教學工作的重要指標，并將把這些指標作為年終院系領(lǐng)導考核的重要參考。

——追求卓越，突出“質(zhì)量”和“效益”。縱觀一流大學，不僅是水平高、成果多、實力強，更重要的是“人均產(chǎn)出高”、“投入產(chǎn)出比高”。我校近20年來始終把“質(zhì)量”和“效益”作為追求卓越的重要標志。在教育部直屬高校統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，盡管我校的經(jīng)費總數(shù)、教師人數(shù)、教學科研用房面積等多項指標大體排名在30位左右，但體現(xiàn)辦學水平的主要指標數(shù)（院士數(shù)、重點學科數(shù)、科研成果數(shù)、獲獎數(shù)）卻總是位居前5位。

特色三：注重基礎(chǔ)，注重融通，注重共生，致力于培養(yǎng)具有國際視野的、高素質(zhì)拔尖創(chuàng)新人才。

——造就具有國際視野和創(chuàng)新能力的未來領(lǐng)軍人才。80年代以后，南京大學明確了自己的定位：以“吸引一流的生源，給予一流的培養(yǎng)，形成一流的競爭能力”作為人才培養(yǎng)總體思路，依托研究型大學多學科綜合優(yōu)勢、先進的科研條件、高水平的教師隊伍，融教學與科研為一體，在發(fā)揮課堂教學主渠道作用的同時，積極開展各類學生創(chuàng)新活動，努力營造有利于創(chuàng)新人才脫穎而出的濃厚氛圍，不斷探索高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的多種途徑，逐漸形成“加強基礎(chǔ)、拓寬知識面、自主選擇、早期介入科研、實施全面素質(zhì)教育”的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。進入21世紀，“培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新能力的未來領(lǐng)軍人才”，就成為學校人才培養(yǎng)的“主旋律”；而欲造就“偉器”和“精英”，則必須注重基礎(chǔ)，注重融通，注重共生。這是南京大學新世紀的新目標、新思維和新舉措新。

——注重基礎(chǔ)。南京大學的優(yōu)勢和強項在基礎(chǔ)學科，本科教育的特色也在基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。堅實的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識以及寬廣的知識面，是創(chuàng)新人才成長的基石，沒有這個“基石”，所謂創(chuàng)新人才，只不過是空中樓閣，缺乏發(fā)展后勁?；谶@一認識，南京大學采取一系列有效措施加強基礎(chǔ)課改革，將最新的學科前沿知識融入教學內(nèi)容，將最新的教學理念融入教學過程中，激發(fā)學生強烈的興趣，激活他們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在近幾年教育部實施高等教育質(zhì)量工程中，多位教授主持的課程被評為國家精品課程和精品教材，7名教授榮獲“全國高校教學名師”稱號。

——注重融通。80年代中期，南大構(gòu)建了以“課堂教學、學術(shù)活動、科學實驗和社會實踐”為主體的“三元結(jié)構(gòu)”教學模式，使加強基礎(chǔ)知識、基本技能訓練與加強能力培養(yǎng)互相融通；使有形課程與潛在課程、校內(nèi)教學與社會實踐、業(yè)務(wù)培養(yǎng)與素質(zhì)提高有機結(jié)合。2006年以來，學校進一步提出了“四個融通”的人才培養(yǎng)新思路，重視在對學生進行學科專業(yè)培養(yǎng)的過程中滲透道德、心理、人文和科學素養(yǎng)教育，增強學生的社會責任感和科學事業(yè)心；強調(diào)學生在打好堅實的理論基礎(chǔ)和拓寬知識面的同時，形成主動獲取知識、處理信息的能力，以及判斷能力、研究、創(chuàng)新能力。強調(diào)研究型大學的本科教學，一定要以一流的科研為背景，注重科研對教學的滲透與反哺，通過教學和科研訓練，引導學生掌握科學的思維方法和研究方法，形成探索未知、創(chuàng)新知識的意識。

——注重共生。研究型大學的本科教學具有很強的探究性特征。把包括前沿內(nèi)容在內(nèi)的科學研究方法與成果引入教學活動，使教學活動具有科研性，同時將課堂討論中的新思想、好主意、妙技巧等“回饋”科學研究，是研究型大學教學過程最突出的特點。人才與成果共生，教學與科研分享，教師與學生互動，是南大本科教學的新取向、新追求。院士、“長江學者獎勵計劃”特聘教授、“國家杰出青年基金”獲得者和博士生導師分別以授課、講座、論文指導等不同的方式積極參與本科教學，力求讓本科生分享研究型大學的資源和氛圍。結(jié)合“211工程”和“985工程”的建設(shè)，促進師生以科研訓練為平臺進行教學互動，鼓勵本科生在高水平教師的指導下，早期進入專業(yè)科研實驗室以及國家重點實驗室等高水平的研究機構(gòu)，接受較為系統(tǒng)和規(guī)范的科研訓練。每年都設(shè)立“本科生創(chuàng)新工程”項目，同時實行“導師制”，鼓勵學生自立課題，獨立設(shè)計，在導師指導下開展科研工作。

? 浙江大學本科教學有哪些辦學特色？

? 竺可楨 國立浙江大學校長 ?（任期1936年4月-1949年5月）?

●諸位在校，有兩個問題應(yīng)該自己問問，第一，到浙大來做什么？第二，將來畢業(yè)后要 做什么樣的人？??第一，諸位求學，應(yīng)不僅在科目本身，而且要訓練如何能正確地訓 練自己的思想；第二，我們?nèi)松哪康氖窃谀芊?wù)，而不在享受。?

——摘自《竺可楨校長對新生的講話》，1936年9月18日 ?

●大學教育的目的，絕不僅是造就多少專家如工程師、醫(yī)生之類，而又在于養(yǎng)成公忠堅 毅，能擔當大任，主持風氣，轉(zhuǎn)移國運的領(lǐng)導人才。?

——摘自竺可楨:《廣西宜山浙大開學典禮演講》，1938年11月1日 ?

●你們要做將來的領(lǐng)袖，不僅求得一點專門的知識就足夠，必須具有清醒而富有理智的頭腦，明辨是非而不徇利害的氣概，沉思遠慮，不肯盲從的習慣，而同時還要有健全的 體格，肯吃苦耐勞，犧牲自己努力為公的精神。這幾點是做領(lǐng)袖所不可缺乏的條件。?

——摘自《求是精神與犧牲精神——竺可楨對一年級新生的講話》，1939年2月4日 ?

●所謂求是，不僅限于埋頭讀書或是實驗室做實驗。求是的路徑，中庸說得最好，就是“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”。單是博學審問還不夠，必須審思熟慮，自出心裁，獨著只眼，來研辨是非得失。既能把是非得失了然于心，然后盡吾力以行之，諸葛武侯所謂“鞠躬盡瘁，死而后已”，成敗利鈍，非所逆睹。?

——摘自《求是精神與犧牲精神——竺可楨對一年級新生的講話》，1939年2月4日 ?

? 路甬祥 浙江大學校長

●我們的校風應(yīng)該是“實事求是，嚴謹踏實，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新”的校風，這是浙大的傳統(tǒng)，也是科學的精神，革命的精神。求是和創(chuàng)新，是辯證統(tǒng)一的，求是就是要實事 求是，腳踏實地，一就是一，二就是二，要追求科學真理，遵循科學真理，堅持科學真理，為科學真理而獻身。因此，求是本身業(yè)包含著創(chuàng)新的精神。創(chuàng)新就是要以科學的態(tài)度，以現(xiàn)獻身的精神，奮發(fā)進取，鍥而不舍，開拓創(chuàng)新，探索新的科學真理，發(fā)展新的應(yīng)用領(lǐng)域，開拓新的科學與建設(shè)事業(yè)。創(chuàng)新必須在實事求是，遵循客觀規(guī)律的科學態(tài)度及基礎(chǔ)之上，我們浙大人應(yīng)該繼承和發(fā)揚求是創(chuàng)新精神，為國家的富強與人民的幸福作 出應(yīng)有的國內(nèi)貢獻。? ?

——摘自路甬祥講話：《堅定不移地堅持深化綜合改革，同心協(xié)力，團結(jié)奮斗，辦好社 ?

? 潘云鶴 浙江大學校長 ?

?（任期1995年4月-1998年9月，1998年9月-2006年7月）?

? ●近年來，我校積極實施知識、能力、素質(zhì)并重的KAQ人才培養(yǎng)模式。......還積極探 索并不斷完善了以“3M”（多規(guī)格、多通道、模塊化）人才培養(yǎng)框架為基礎(chǔ)的寬、專、交人才培養(yǎng)體系。本科教育前期著重打好寬厚的基礎(chǔ)，加強通識教育，后期突出專業(yè)教 育和交叉學科的培養(yǎng)。

●特別是高水平大學更要致力于培養(yǎng)參與全球競爭的國際精英。這樣的人才應(yīng)當包括國 際社會政治、經(jīng)濟、科技活動的組織者、領(lǐng)導者，科技、文化和管理中的創(chuàng)新型人才，適應(yīng)全球市場和環(huán)境變化的高層次人力資源等養(yǎng)這樣的具有國際競爭力的杰出人 才，要特別注意培養(yǎng)：建立在本土文化基礎(chǔ)上的全球意識；多元文化團隊的領(lǐng)導素質(zhì)，能進入跨國公司的關(guān)鍵崗位；人文和科學綜合的知識結(jié)構(gòu)；提出和駕馭各種“游戲規(guī)則”，占領(lǐng)國際經(jīng)濟、文化和科技活動制高點的能力；適應(yīng)不斷變化的市場和環(huán)境需求的素質(zhì)和創(chuàng)新與創(chuàng)造能力。?

——摘自潘云鶴：《培養(yǎng)具備國際競爭力的精英》，中國高等教育2002年第3、4 期 ?

●浙江大學的教育使命：“造就具有國際視野的未來領(lǐng)導者”?? 這是中國和世界的 需要，浙江大學的使命，求是學子的志向。??要進行自主化學習、高效化學習、研究 化學習和國際化學習。?

——摘自潘云鶴：《成才之道——談?wù)愦蠼逃氖姑?、理念和方法》?005年9月27日 ?

浙江大學充分利用研究型大學的綜合優(yōu)勢，貫徹“以人為本、整合培養(yǎng)、求是創(chuàng)新，追求卓越”的教育理念，重視因材施教，為優(yōu)秀學生提供各種發(fā)展途徑。

1.設(shè)立竺可楨學院，以全新的培養(yǎng)模式和辦學理念，為優(yōu)秀學生

脫穎而出創(chuàng)造良好環(huán)境。

2.實施“多通道、多規(guī)格、模塊化”人才培養(yǎng)框架和寬、專、交人才培養(yǎng)模式，為學生自主構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)多種能力提供了

發(fā)展空間。

多通道：指通過完善學分制，向?qū)W生提供就業(yè)、讀研究生（包括免試推薦、本碩連讀、考研）、出國留學、停學創(chuàng)業(yè)、延長學制

等多種選擇；

多規(guī)格：指通過全面學分制的實施，學生在本科階段，除主修專業(yè)外，還可修讀第二專業(yè)（含輔修、第二專業(yè)）、各類強化班、或交叉學科的專業(yè)課程；學習優(yōu)秀的學生還可進入竺可楨學院按特殊人才培養(yǎng)模式學習，以達到人才培養(yǎng)規(guī)格的多樣化； 模塊化：本科階段的所有課程均按模塊設(shè)置，如全校開設(shè)的公共選修課外，學生可根據(jù)自己的基礎(chǔ)和志趣選擇某一課程模塊修讀一定的學分。此外，還設(shè)置了能力培養(yǎng)型課程，如自學課、討論課、研究型課、工程設(shè)計系列課、創(chuàng)業(yè)訓練課等。3.實施以彈性學制、選課制、導師制、主副修制等為特征的學分制教學管理，學生在系科專業(yè)轉(zhuǎn)移和選擇修讀課程、學習進程、任課教師等方面有相當?shù)淖灾鳈?quán)。

4.注重實踐教學、培養(yǎng)創(chuàng)新能力 每年舉行數(shù)學建模、電子設(shè)計、程序設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、機械設(shè)計、機器人制作、創(chuàng)業(yè)計劃等學科競賽和各種學術(shù)節(jié)，參加學生達萬人，并在全國和國際競賽中取得優(yōu)異成績。同時全面實施校院兩級大學生科研訓練計劃，每年投入100萬元，立項數(shù)在1000項以上。? 百年浙大，素以“求是”之精神砥礪后學，褒揚先進，以求是之風培育求是之人，故而人才輩出。新浙大成立以來，更以營造積極健康豐富的校園文化，既循循善誘，又提倡宏揚個性，以求培養(yǎng)人格健全，既而腳踏實地，又能銳意進取的跨世紀人才為己任。浙江大學的校園文化總攬科學、人文，著眼于未來，立足于青年，立意為浙大數(shù)萬學子搭文化之臺，揚成材之帆。嚴謹?shù)摹扒笫恰睂W風，執(zhí)著的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)了無數(shù)英才。學?；谥R、能力、素質(zhì)俱佳的人才培養(yǎng)目標，按照“加強基礎(chǔ)、注重素質(zhì)、突出能力、面向一流”的教改戰(zhàn)略，實行寬基礎(chǔ)復(fù)合型人才培養(yǎng)和英才教育并舉的方針。本科教學推行學分制和主輔修制，開設(shè)有特優(yōu)學生組成的“竺可楨學院”（包括混合班、工程教育高級班、臨床醫(yī)學本碩博連讀班、文科和理科綜合試驗班、本科學生高科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理強化班等）。為了給知識交叉提供更大的空間，近年來還按大類打通基礎(chǔ)，實行分層次教學，推行雙學科雙學位，多學科、多門類的綜合優(yōu)勢，使學校的科研工作發(fā)展勢頭強勁。浙江大學堅持本科教育與研究生教育并重的方針，具有完整的學士棗碩士棗博士棗博士后培養(yǎng)體系。構(gòu)建多通道、多規(guī)格、模塊化的教育框架。實施大學生科研訓練計劃，舉辦多種學術(shù)節(jié)、學科競賽和各類社團活動，為廣大學生、特別是優(yōu)秀學生提供更好的成長環(huán)境和個性發(fā)展空間。研究生教育充分發(fā)揮我校作為研究型大學的特點，利用多學科、多門類的綜合優(yōu)勢，加強學科建設(shè)的全面布局，堅持“開放、網(wǎng)絡(luò)、動態(tài)、競爭”的方針，培養(yǎng)具有競爭意識和創(chuàng)新能力的高層次人才。

第四篇：上海交通大學

上海交通大學“國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃”項目管理辦法（暫行）2 008-01-25 14:36:32

（暫行）

第一章總則

第一條 上海交通大學“國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃（National Undergraduate Innovative Test Program,簡稱ITP）”,是在我?！氨究粕芯坑媱潱≒RP）”和學生課外科技活動的基礎(chǔ)上，為進一步加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系建設(shè)，探索并建立以問題和課題為核心的教學模式，深化以本科生為主體的創(chuàng)新性實驗改革，充分調(diào)動學生的積極性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力而實施的一項教育教學改革措施。根據(jù)教育部“高等學校教學質(zhì)量與教學改革工程”的總體安排及關(guān)于“國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃”的有關(guān)文件精神，為加強對ITP項目的規(guī)范化管理，保證項目的順利實施，特制定本辦法。

第二條 我?！皣掖髮W生創(chuàng)新性實驗計劃”遵循的原則是：“鼓勵創(chuàng)新、培養(yǎng)能力、循序漸進、注重實效”。參與本計劃的學生要對科學研究或創(chuàng)造發(fā)明有濃厚興趣。在興趣驅(qū)動、導師指導下完成實驗過程；要自主設(shè)計實驗、自主完成實驗、自主管理實驗；要注重創(chuàng)新性實驗項目的實施過程，強調(diào)項目實施過程中大學生在創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐方面的收獲。

第二章組織機構(gòu)

第三條 ITP由主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記領(lǐng)導下的學校大學生創(chuàng)新性實驗計劃領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導組）負責。領(lǐng)導組成員單位有教務(wù)處、學生處、團委、科研院、實驗室與設(shè)備處和財務(wù)處。教務(wù)處負責項目的具體組織工作，包括項目的申報、評審、日常管理、結(jié)題驗收，以及為學生配備導師，制定個性化培養(yǎng)方案等；學生處、團委負責營造創(chuàng)新文化氛圍，搭建學生交流平臺等；科研院協(xié)助組織項目評審、評價及導師配備等；實驗室與設(shè)備處負責實驗場地、實驗儀器設(shè)備的配備和管理；財務(wù)處負責項目經(jīng)費的籌措和管理。

第四條 各院（系）成立大學生創(chuàng)新性實驗計劃工作小組（以下簡稱工作組），成員由教學副院長、學生工作副書記、教學指導委員會部分成員以及思政教師等組成，負責本院（系）學生的項目管理工作。

第五條 項目經(jīng)費由學校財務(wù)處實施統(tǒng)一管理、專項核算，并嚴格按照教務(wù)處核定的預(yù)算進行經(jīng)費的控制與核算。經(jīng)費使用實行項目負責人制，主要用于購買相關(guān)圖書資料、調(diào)研、印刷相關(guān)材料、試驗材料、論文發(fā)表等費用的開支，?？顚Ｓ茫瑖栏駡?zhí)行國家各項財經(jīng)法規(guī)和學校財會管理有關(guān)規(guī)定。

第三章立項規(guī)則

第六條 項目采取自愿申報、專家評審、擇優(yōu)資助的原則；申報項目每年受理一次，具體時間見教務(wù)處通知。

第七條 申報項目需具備以下基本條件：

1.申請人必須是本校正式注冊的，距畢業(yè)時間超過一年的本科學生。

2.項目參與者為本科學生個人或團隊，每個團隊人數(shù)不超過5名，項目組成員必須有明確的分工。參與學生要對科學研究或創(chuàng)造發(fā)明有濃厚興趣。每位學生一般只能同時參與一項ITP項目。

3.學生申報項目應(yīng)將理論學習、實踐鍛煉和科學研究有機地結(jié)合起來，開展研究性學習。項目選題要求思路新穎、目標明確，具有創(chuàng)新性和探索性，項目研究方案可行，且預(yù)期成果具有可考核性。

4.項目執(zhí)行時間為1-3年。

5.根據(jù)循序漸進的原則，學校對優(yōu)秀PRP項目、競賽獲獎項目、結(jié)合教師科研的項目、依托于學?？蒲谢睾蛯嶒炛行牡捻椖康扔枰詢?yōu)先立項。

6.項目必須配備有本校高級專業(yè)技術(shù)職稱或博士學位的指導教師。每個教師同時指導的ITP項目一般不超過兩項。

第八條 項目立項程序：

1.申請人在規(guī)定的時間內(nèi)填寫并提交《上海交通大學國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目申請表》。

2.院（系）工作組對申請立項項目進行預(yù)審，限額上報。

3.教務(wù)處組織專家進行評審，學校領(lǐng)導組終審，獲批項目由教務(wù)處通知項目申請人。

4.項目申請人在接到批準項目立項的通知后，應(yīng)在15天內(nèi)與教務(wù)處簽訂《上海交通大學ITP項目管理合同書》。不按時簽訂合同者按自動放棄處理。

第四章項目管理

第九條 實施要求：

1.項目在實施過程中，必須以學生為主體。學生在導師的指導下，自主進行研究性學習，自主設(shè)計實驗方案、組織設(shè)備和材料、實施并管理實驗、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫總結(jié)報告等工作。應(yīng)注重學生在創(chuàng)新性實驗項目的實施過程中，在創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐方面的收獲。導師應(yīng)發(fā)揮輔助作用，營造一個教學相長、親密融合的學術(shù)氛圍。導師與學生應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系。

2.全校各類實驗室（包括國家重點實驗室、國家工程研究中心、部門重點實驗室、上海市重點實驗室等）均要向執(zhí)行項目的學生免費開放，并給予熱心指導和提供方便。

3.對參加項目的學生可制訂柔性化培養(yǎng)方案，并采取相關(guān)配套措施，包括學分認定、選課、考試、成果認定等。需要時由學生提出申請，經(jīng)指導教師和所在院（系）ITP工作組簽署意見后，報學校領(lǐng)導組批準，并在教務(wù)處備案。

4.學校組織項目參與學生開展學術(shù)交流，參加學術(shù)團體組織的學術(shù)會議，為學生創(chuàng)新研究提供交流經(jīng)驗、展示成果、共享資源的機會。

5.學校定期組織項目指導教師之間的交流。

第十條 過程檢查：

1.學校組織開展每學期一次的學期檢查和不定期抽查。

2.學期檢查由項目負責人所在院（系）組織進行。檢查一般安排在期末或假期。屆時立項人須填寫《上海交通大學ITP項目學期檢查報告》，經(jīng)指導教師、院（系）工作組負責人審核并簽署意見后交教務(wù)處。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時解決。

第十一條 項目變更：

項目內(nèi)容及其參與學生不得隨意變更。如確需變更，需提交變更申請報告，經(jīng)指導教師和所在院（系）ITP工作組負責人簽署意見后，報學校領(lǐng)導組批準，并在教務(wù)處備案。

第十二條 延期與中止：

在項目實施過程中，若項目組提出延期，須在合同規(guī)定的截止日前1個月向教務(wù)處提出書面延期申請報告，詳細闡明延期的緣由，經(jīng)指導教師同意、院（系）工作組批準后報領(lǐng)導組審核、教務(wù)處備案。原則上每個項目只能申請一次延期，且必須保證在項目負責人畢業(yè)離校前完成。延期期滿后仍不能結(jié)題的項目，視為自動中止。對執(zhí)行不力的項目，領(lǐng)導組可視情況中止該項目。因故主動要求中止的項目，需提交項目中止申請報告，詳細闡明中止的緣由，經(jīng)指導教師和院（系）工作組簽署意見后報學校領(lǐng)導組審核、教務(wù)處備案。中止項目的經(jīng)費不予繼續(xù)下?lián)埽⒆们榭紤]收回部分或全部已下?lián)芙?jīng)費。同時，該項目組成員將不得再申請新的ITP項目。

第十三條 項目驗收：

1.項目完成后，每位學生應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成研究論文。論文內(nèi)容不僅涵蓋學術(shù)論文所涉及的方方面面，而且還應(yīng)包括學生在項目自主實驗過程中，在能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高特別是在創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐方面的體驗和收獲。提交的項目成果一般應(yīng)達到或超過項目立項時的預(yù)期目標。允許項目失敗，但不是由于態(tài)度不認真、工作不負責而造成的失敗。對失敗的項目，論文中應(yīng)就失敗的原因進行深刻總結(jié)，提出相應(yīng)的建議或意見。學生完成研究論文后，交指導教師審閱。指導教師根據(jù)學生的研究論文和平時的工作態(tài)度、工作量和工作表現(xiàn)等填寫指導教師評語。

2.每一申請結(jié)題的項目，需由項目負責人提交項目結(jié)題報告。

3.學生所在院（系）的ITP工作組負責組織項目答辯驗收。項目按優(yōu)秀、通過、不通過三檔評價。學生個人成績采用等級制（A、B、C、D和F）紀錄，A等成績要從嚴掌握。

4.被驗收項目存在下列情況之一者，不予通過：提供的驗收文件、資料、數(shù)據(jù)不真實、不完整，或無故未完成預(yù)期成果，或擅自改變《上海交通大學ITP項目管理合同書》規(guī)定的研究目標和內(nèi)容。

5.項目的研究成果，包括設(shè)計圖紙、模型、樣品、裝置、軟件、高水平論文、專利、獲獎、成果應(yīng)用與轉(zhuǎn)化等，均應(yīng)注明“國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃(ITP)資助”和項目編號。項目研究所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸屬權(quán)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.ITP歸檔內(nèi)容包括所有項目的立項申請書、學期報告、驗收報告、設(shè)計文件、樣品、計算機程序、成績單、所有學生的研究論文（含電子文檔）、教師評語、發(fā)表論文或錄用通知、專利授權(quán)證書等知識產(chǎn)

權(quán)證書，保存期限一般不少于四年。涉及國家機密的課題應(yīng)作為一定密級的檔案妥為保存。

第五章其他

第十四條 學生學分和成績:

1.ITP項目結(jié)題后，學生可獲得相應(yīng)的學分，具體學分數(shù)在項目申請時提出、學校審定后在合同書中明確告知，答辯驗收時，由學生所在院（系）工作組根據(jù)項目完成情況給出建議，由校ITP領(lǐng)導組最終審定。

2.ITP成績記入《上海交通大學學生學習成績大表》。

第十五條 指導教師工作量:

項目通過驗收后，指導教師獲得相應(yīng)的工作量。工作量計算方法參照《上海交通大學本科生研究計劃（PRP）管理辦法》。

第十六條 獎勵：

1.完成項目且成績優(yōu)秀、或完成項目且產(chǎn)生重要知識產(chǎn)權(quán)（如發(fā)明專利、在重要學術(shù)期刊上發(fā)表高水平論文等）的學生，在申請參加國內(nèi)外競賽、直升研究生、獎學金評審、大學生創(chuàng)業(yè)基金資助等方面將享受一定優(yōu)惠。

2.指導教師的ITP指導方案可申報學校優(yōu)秀教學成果獎。

3.學校對優(yōu)秀項目的參與學生和指導教師進行獎勵。

第六章附則

第十七條 本辦法自頒布之日起實施。

第十八條 本辦法由上海交通大學國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃領(lǐng)導組負責解釋。

第五篇：成功秘訣

1、成就動機。

所謂成就動機，是指驅(qū)動一個人在社會活動的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內(nèi)部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟、文化、社會的發(fā)展程度的制約；在微觀層次上，讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗，培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動機水平，將有助于改變他們對工作的消極態(tài)度，提高自我的工作積極性。

2、自我效能。

自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺?、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極、適當?shù)淖晕倚芨惺箚T工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態(tài)度；而當員工的自我效能比較低，認為無法勝任工作，那么他將對工作將會有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵。

工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動機并對自己的能力產(chǎn)生懷疑，所以必須要不斷地進行自我激勵，以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。

4、上司對員工共作積極性的影響。

上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業(yè)績的主要評價者，上司與員工之間的互動對員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領(lǐng)導方式能有效的提高員工的工作積極性呢？臺灣的組織社會學學者在對華人企業(yè)的研究中表明，許多企業(yè)會以家庭作為企業(yè)的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關(guān)系會類化到家族以外的團體或組織。

領(lǐng)導者在企業(yè)中扮演的是家長的角色，要求領(lǐng)導者應(yīng)該恩威并重，公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為，領(lǐng)導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài)，了解并適當?shù)貪M足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對員工共作積極性的影響。

國人做事，一向講究“天時”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關(guān)系，希望能夠被人接納，并能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進而調(diào)動員工的工作積極性。

6、工作激勵。

毫無疑問，恰當?shù)募顚τ谔岣邌T工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質(zhì)激勵與精神激勵。值得注意的是，激勵的前提假設(shè)是把員工看作是“經(jīng)濟人”還是假定為“社會人”，由于前提假設(shè)的不同，就會產(chǎn)生激勵方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟人”則激勵會側(cè)重于物質(zhì)方面；如果把員工假定為“社會人”，則在物質(zhì)激勵的同時，還會對員工進行適當?shù)木窦睢?/p>

7、工作本身。

同一件工作對于不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當?shù)墓ぷ鳎绱丝梢杂行У靥岣邌T工的工作積極、成功外賣與員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)

員工是老板思想的執(zhí)行者，沙龍團隊每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。顧客有時是抵觸沙龍員工對其外賣產(chǎn)品的，所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣的前提。顧客又分為不同的層次，針對不同的顧客群，不同的特點，將產(chǎn)品分類進行外賣。每月要有目標，主推一種產(chǎn)品，員工集中銷售，效果非常明顯。同時針對外賣業(yè)績高的員工實行獎勵制，樹立標桿，讓大家以此為目標。

2、美發(fā)店老板需重視產(chǎn)品外賣營銷

如果老板沒有外賣的意識，員工也是做不好的，所以老板要先認識到外賣的重要性，老板要告訴員工，外賣不僅可以使自己增加收入，更加可以鍛煉自身的表達能力和與外界的溝通能力，是發(fā)型師自我修煉的一個途徑。外賣講究技巧，根據(jù)不同顧客的經(jīng)濟承受實力，制定不同的外賣策略，但不允許強迫性購買。

外賣產(chǎn)品一定要有針對性，顧客做了什么樣的發(fā)型，賣給他對應(yīng)配套的產(chǎn)品。不能亂賣產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生被欺騙心理。在外賣初期，樹立良好的口碑是關(guān)鍵。而且員工不能認為外賣是推銷，而是要把外賣看成是在輔助顧客護理他的頭發(fā)，認清這一點，剩下的事情就好辦多了。

3、外賣產(chǎn)品的價位不適宜定的很高

我們的目的是用實惠的政策來提升我們的品牌形象，用價格打開顧客的心理防線是最快的方法。你只要和顧客傳達一個意思，讓他們明白，我是在為你服務(wù)，不是為了在你那里賺取高額利潤，這道心理防線自然輕而易舉的打開。在顧客面前，你永遠是專業(yè)的，一定要有這種自信，才能成功進行外賣。美發(fā)知識顧客是弱項，所以在這些方面培訓員工去進行良好的服務(wù)，行為地銷售，一切以顧客為中心，為顧客的頭發(fā)著想，讓顧客感覺到我們在關(guān)心他們的頭發(fā)，所以他才能購買我們的產(chǎn)品。

這個在我們行業(yè)競爭力上說，可能不是處在很泛濫的階段，不是說用產(chǎn)品推銷我們的店，而是用我們的服務(wù)、我們店的文化去推銷產(chǎn)品。我們店最受歡迎的外賣產(chǎn)品是倒膜，我們會根據(jù)這些產(chǎn)品做市場調(diào)查，只要考慮周全，我們才能真正的為顧客服務(wù)。

4、外賣成功的關(guān)鍵根本的還是要培訓

而且顧客方面的培訓更應(yīng)該是重頭部分，只有深度了解顧客的需求，你才能將產(chǎn)品賣出去。培訓外賣營銷不僅僅是動動嘴那么簡單的事，需要人力、物力、財力等各方面的配合。在外賣產(chǎn)品的定價上面，我們傾向于中檔價位，這個價位是大眾的，容易被顧客接受。飾發(fā)品是我們賣的比較好的產(chǎn)品，因為具有指導性，顧客大多數(shù)會相信專業(yè)發(fā)型師的意見。

在選擇上架的外賣產(chǎn)品時，一般會注重產(chǎn)品公司的服務(wù)，他們的服務(wù)質(zhì)量一定程度上也決定著產(chǎn)品的質(zhì)量，其實都是以人為本，就看哪家讓人心服口服

內(nèi)部銷售的愚蠢錯誤之一：

假裝友善

他的所作所為：他試圖利用社會對話，建立融洽的關(guān)系。他為什么這樣做：有些腦子不清楚的銷售培訓師說這是個好主意。結(jié)果如何：他當即就無可挽回地得罪了潛在客戶。如何解決：簡要地自我介紹;給出你打電話的理由。

愚蠢錯誤之二：

談?wù)撟约?/p>

他的所作所為：他談?wù)撟约旱墓ぷ?，以及想實現(xiàn)的愿望。他為什么這樣做：他對自己印象深刻，認為其他人也是如此。結(jié)果如何：潛在客戶掛了電話，認為他是個混球。如何解決：打電話之前進行排練，在你說話之前先傾聽。

愚蠢錯誤之三：

要求陌生人進行推薦

她的所作所為：在把這次生意搞定之前，她要求進行推薦。*她為什么這樣做：有些白癡的銷售經(jīng)理將此放在了她的腳本中。結(jié)果如何：她浪費了她自己和潛在客戶的時間。如何解決：只要求心情好的客戶進行推薦。

愚蠢錯誤之四：

沒有仔細傾聽

他的所作所為：他沒有聽潛在客戶正在說的話。他為什么這樣做：他全神貫注于他將說的話。結(jié)果如何：他讓自己看上去像個傻瓜，將事情搞砸。如何解決：打電話之前進行排練，在你說話之前先傾聽。

愚蠢錯誤之五：

首次遭拒就徹底放棄

他的所作所為：剛看到有抵觸的跡象，他就放棄了。他為什么這樣做：他害怕被拒絕，所以他趕快走人，避免這種痛苦。結(jié)果結(jié)果：他可能碰到過一連串類似的失敗電話。如何解決：為可能的反對意見準備一張答案清單。

愚蠢錯誤之六：

沒有體現(xiàn)出你的產(chǎn)品的特點

她的所作所為：她沒有讓客戶改變供應(yīng)商的理由。她為什么這樣做：她不知道她的產(chǎn)品與別人有何不同。結(jié)果如何：潛在客戶聳聳肩，將電話放下。如何解決：確保你的初始消息表達了產(chǎn)品的獨特性

愚蠢錯誤之七：

未能建立起融洽的關(guān)系

注：此音頻本身不是一個銷售電話，但它說明了妥善處理客戶和潛在客戶所需的融洽關(guān)系的基本原則。

她的所作所為：她注重的是她的流程，而不是客戶。她為什么這樣做：她無法體會他的情感。結(jié)果如何：客戶變得怒不可遏，然后掛斷了電話。如何解決：關(guān)注客戶想要的，而不是你想要的。

愚蠢錯誤之八：

留下一封毫無說服力的語音郵件

他的所作所為：他喋喋不休地說個不停。他為什么這樣做：他不清楚為什么給我打電話。結(jié)果如何：該消息立即被刪除了。如何解決：給對方發(fā)一條簡短而令人信服的消息，然后再打電話

愚蠢錯誤之九：

和接線生糾纏不清

他的所作所為：他要求接線生將電話轉(zhuǎn)給決策者。他為什么這樣做：他沒有研究潛在客戶會優(yōu)先接哪些電話。結(jié)果如何：接線生將他搪塞過去并掛了電話。如何解決：在你打電話之前，要有目標的聯(lián)系方式。

愚蠢錯誤之十：

對產(chǎn)品說得太多

他的所作所為：他談?wù)摦a(chǎn)品的特性和功能。他為什么這樣做：他假設(shè)顧客理解該價值。結(jié)果如何：該潛在客戶失去興趣，神情恍惚。如何解決：預(yù)先解釋為什么該客戶可能想要從你這里購買。

有不少美發(fā)師抱怨現(xiàn)在向客戶推銷產(chǎn)品是非常難的，到底該如何讓客戶信任自己呢？想要做好一名優(yōu)秀的美發(fā)師，下面的銷售技巧您不妨看看。

首先，信任加強療效。

一是知識性階段：美發(fā)師運用專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識來說服顧客。在這個階段美發(fā)師要巧妙地表露出您的專業(yè)知識，讓顧客對您產(chǎn)生信任。顧客未必完全了解您的知識，但只要讓他們感覺您說的有理就夠了。因為，這是一個好的印象，有利于更進一步的說服。

二是心理性階段：心理性階段在于補充第一階段的知識性說服，以加強正面印象。首先以迎合個人的氣質(zhì)，來創(chuàng)造出信賴、認同的氣氛，通常在這種氣氛下，顧客較容易接受美容師所給予的建議和說服。

通常男人會相信所看到的，女人會相信所聽到的。所有的女人多少都會接受男人傾訴的甜言蜜語。

其次，美發(fā)師要善于把握與顧客單獨會談的機會。

怎么與顧客在安靜的會談室里進行咨詢和發(fā)型分析，要遠比在嘈雜的美發(fā)室里來的有效和持久的多。有些美發(fā)師會希望將自己與顧客的關(guān)系界定在朋友、知己的層面上，并透過這種關(guān)系，方能把握顧客的心理和動向，其實這樣做是毫無意義的。

一是建立私人關(guān)系即費時，又耽誤了商業(yè)銷售行為的推動；因為這些談話內(nèi)容是無法引導出實際利益的。二是顧客將會對曾告知您的秘密感到不安，她們會厭惡自己的輕率行為，同時也會害怕您可能輕率地泄密，如此一來，反而會使您與顧客的關(guān)系更不安全。不該說的：不易談?wù)撜?、不易談?wù)撟诮獭⒉灰渍務(wù)搨€人隱私。

該說的：當您掌握了顧客的個性和品位后，您不需要偽裝自己去喜歡她所喜歡的，但是要試著去談?wù)撍矚g的。在談?wù)撍矚g的話題時，她會漸漸地，自發(fā)地敘述自己，這時您就更清楚地知道她的真正需求了。

最后，美發(fā)師要善于了解顧客的內(nèi)心需求。

如何在美發(fā)的本質(zhì)在于修飾臉形，現(xiàn)代婦女對美發(fā)的內(nèi)心需求無非是希望重新拾回已經(jīng)逐漸流逝的青春，以及伴隨著青春的流逝而引發(fā)的自信。

因此當顧客進入美發(fā)中心后，她所期望的是一個能改善她外觀的計設(shè)，如果在短短的一個半小時之后，顧客的發(fā)型有了顯著的改善，那么再接下來的“銷售產(chǎn)品”階段就會容易的多了。

1、忌生硬。營銷員在與顧客說話時，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚頓挫，語氣要生動活潑。要切忌說話沒有朝氣與活力。

2、忌質(zhì)問。與顧客溝通時，要理解并尊重顧客的觀點，不能強求，無論他買不買你的東西，都不可以用質(zhì)問的口氣與他交談。最好不要用下面的方式向顧客發(fā)問。

①您為什么不買?

②您為什么對我們的產(chǎn)品有成見?

③您憑什么講這個產(chǎn)品不好?

④您有什么理由說我們公司的售后服務(wù)不到位?

諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是會傷害顧客的感情和自尊心的。

3、忌命令。在與顧客交談時，態(tài)度要和藹，語氣要柔和，要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流，切不可用命令和批示的口吻與人交談。要清楚明白你需要永遠記住一條那就是——您不是顧客的領(lǐng)導和上級，您無權(quán)對顧客指手畫腳，下命令或指示。

4、忌炫耀。與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否則會人為地制造雙方的隔閡和距離。

5、忌直白。要掌握與人溝通的藝術(shù)，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，要把握談話的技巧，委婉忠告。

6、忌批評。在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點，千萬不要當面批評，更不要大聲地指責。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美，少說批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側(cè)擊。

7、忌專業(yè)。在銷售產(chǎn)品時，一定不要用專業(yè)術(shù)語，因為各個行業(yè)都有一定特殊性，專業(yè)術(shù)語固然可以突顯出你非常職業(yè)，但如果客戶不能理解，在他的感覺里與欺騙沒有什么區(qū)別。

8、忌獨白。與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人基本情況，如：工作、收入、喜好、投資、配偶、子女、家庭情況等等，雙向溝通是了解對方有效的工具，切忌營銷員一個人在唱獨角戲，個人獨白。如果喋喋不休，口若懸河，全然不顧對方的反應(yīng)，結(jié)果只能讓對方反感、厭惡。

在與客戶溝通時，如果你的談話時間等于或大于客戶的談話時間，那么你是比較失敗的。

9、忌冷談。與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切。

10忌爭辯。在與顧客溝通時，我們是在推銷產(chǎn)品，不是參加辯論，與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。

首先要理解客戶對產(chǎn)品有不同的認識和見解，允許顧客發(fā)表不同的意見;如果非要和顧客發(fā)生激烈的爭論，即使勝利了，得到的只是失去了顧客、丟掉了生意。

說話要有技巧，溝通要有藝術(shù);良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。