第一篇：廣醫(yī)附一院海印分院麻醉科青年文明號2008年度工作總結(jié)

廣醫(yī)附一院海印分院麻醉科青年文明號2008年度工作總結(jié)

本年度以來我科室始終堅持“仁愛為本，精誠為強”醫(yī)院的精神，積極響應(yīng)“技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)社群”的口號，并一切以病人為中心，堅持推行五心服務(wù)，在技術(shù)上要求一絲不茍，精益求精；熱愛醫(yī)療事業(yè)、執(zhí)著本職工作，以廣州醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院人為榮，把救死扶傷作為自己的神圣職責，全心全意為病人服務(wù)。我們廣大團員青年奮戰(zhàn)在工作崗位的第一線，直接接觸病人，直接服務(wù)于病人，盡一切可能調(diào)動一線團員青年的積極性和主動性，充分發(fā)揮我科青年團員突擊隊和生力軍作用，調(diào)動全科室人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，建設(shè)了一個高素質(zhì)，高效率，高集體榮譽感的團體。在日常工作中，麻醉科本著以人為本的原則，盡最大努力減少病人的痛苦，保障病人的安全。我們能扎實推進“醫(yī)院管理年活動”，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，包括技術(shù)性服務(wù)質(zhì)量和人文性服務(wù)質(zhì)量，堅持本麻醉科提倡的五心服務(wù)，熱心為病人服務(wù)，耐心解答疑問，麻醉操作細心，贏得病人的信賴和贊賞。

科室業(yè)務(wù)在過去一年里得到了進一步的拓展，我科擔任了海印分院的臨床麻醉、急救復蘇、疼痛治療和重癥治療等工作。我科工作分為兩部分：一部分是麻醉手術(shù)治療和麻醉后復蘇治療，過去一年里麻醉例數(shù)進一步升高，達5641例，但每一位成員均認真工作，從未發(fā)生一起醫(yī)療事故和糾紛。在工作中我們不斷開展新項目，動靜脈置管監(jiān)測、雙腔氣管插管，對手術(shù)后病人采用先進配方開展了術(shù)后鎮(zhèn)痛技術(shù)，提高術(shù)后生活質(zhì)量。積極開展無痛胃鏡、腸鏡項目，以上技術(shù)已逐步為廣大病人所認識和接受，并得到好評。經(jīng)過規(guī)范化培訓我科年輕醫(yī)生現(xiàn)可實施各種手術(shù)的麻醉，包括經(jīng)口及經(jīng)鼻插管的全身麻醉；腰硬聯(lián)合麻醉；頸叢，臂叢麻醉；全憑靜脈麻醉等。對特殊病人的麻醉例如：急危重病人手術(shù)、老年人與小兒手術(shù)、合并高血壓、糖尿病病人手術(shù)、嗜鉻細胞瘤等手術(shù)的麻醉管理水平較高。我們麻醉復蘇室的進一步完善更是為全麻后患者提供更安全的術(shù)后恢復，極大地減少了病人麻醉手術(shù)后的并發(fā)癥，為病人的平穩(wěn)過渡起到了重要作用；另一部分是重癥病房工作，08年里重癥監(jiān)護室收治368位患者，在重癥監(jiān)護室我們已成功開展有創(chuàng)和無創(chuàng)血流動力學監(jiān)測、呼吸力學監(jiān)測、血氣分析、多系統(tǒng)器官支持治療等。我們不但為重大手術(shù)患者提供嚴密的術(shù)后監(jiān)測，也為DIC、急性左心衰、重癥肺炎、休克等重癥提供及時的搶救，減少了醫(yī)療隱患，進一步提高醫(yī)療素質(zhì)。經(jīng)過一年多來的磨練，我們對危重病人的診斷和治療（如急性心衰，感染性休克，心肺腦復蘇后病人及重癥肺炎）都有了一定的經(jīng)驗，并且把在重癥監(jiān)護室學到的臨床知識反饋應(yīng)用于麻醉過程中，對維持病人麻醉過程中的平穩(wěn)有很大幫助。在科主任的帶領(lǐng)下，每位員工在各自工作崗位上均盡職盡責，對海印分院的麻醉工作和重癥病人的救治作出巨大貢獻。

科內(nèi)年輕醫(yī)生都注重擴大知識面，到臨床有關(guān)科室輪轉(zhuǎn)學習，要求掌握基礎(chǔ)醫(yī)學、臨床醫(yī)學和麻醉學的基本理論和基本知識；掌握臨床診療工作的辯證思維和分析判斷方法；具有對常見病、多發(fā)病以及疼痛診治的初步能力；具有對常見手術(shù)麻醉處理、圍麻醉期并發(fā)癥防治和危重病癥監(jiān)測、判斷和治療的基本能力；具有急救和生命復蘇的基本能力。作為麻醉科醫(yī)生必須掌握專業(yè)基礎(chǔ)醫(yī)學和臨床醫(yī)學知識，以及相關(guān)邊緣學科知識和技能，為了建設(shè)一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊伍，科室更是注重年輕醫(yī)生的規(guī)范化培訓。在過去一年里，科內(nèi)不斷派出年輕醫(yī)師到院內(nèi)各重點臨床科室輪科學習，增加臨床經(jīng)驗，提高治療水平：我科的莊上英、梁榮豐、廖家齊醫(yī)生先后到我院心血管、ICU、支纖鏡室、急診科輪科學習，通過輪科學習進一步拓展了年輕醫(yī)生的臨床思維，他們把所學到的臨床知識充分運用到麻醉監(jiān)護及重癥患者救治過程中去，從而大大提高了我科室的臨床技術(shù)水平。我們還要求年輕醫(yī)生大量閱讀書刊雜志，以汲取多方面的新經(jīng)驗、新信息，特別是國外的新進展，加強國際學術(shù)交流。每年積極舉辦和參與研究生答辯，每周開展科內(nèi)知識經(jīng)驗的交流，由年輕醫(yī)生負責麻醉知識講座，并對他們定期進行麻醉技術(shù)考核等。

海印麻醉科注重學科建設(shè)，積極提倡年輕醫(yī)生參與科研建設(shè)，并把科研建設(shè)與臨床工作緊密結(jié)合起來，既提高科研水平也大大推動了臨床技術(shù)的發(fā)展。

做為帶教醫(yī)院一員的我們還積極承擔學院麻醉本科專業(yè)見習生和實習生的教學和帶教工作，安排每一位年輕醫(yī)生為實習生講述臨床小課，進一步提高帶教意識，獲得了實習生的一致好評。

創(chuàng)號一年以來，我們做出了不懈的努力，也獲得了可喜的成績，但只有不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處才能得到更進一步的發(fā)展。目前我們科還存在科研水平不足、與外界交流不多等問題，所以在新的一年里我們制定了新的努力方向：1.“細節(jié)決定成敗”所以堅持一切從細節(jié)做起，杜絕一切醫(yī)療隱患；2.積極開展科研研究，并使科研研究與臨床工作緊密聯(lián)系，互相促進；3.不斷學習重癥急救，更進一步提高診療救治水平。我們有信心在科主任的帶領(lǐng)下，努力學習外界的先進經(jīng)驗，始終堅持“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的思想信念，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勇于探索、開拓創(chuàng)新的精神，在新的一年里我們將更百尺竿頭，更進一步！

第二篇：廣醫(yī)附一院西藥房青年文明號2008工作總結(jié)

廣醫(yī)附一院西藥房青年文明號2008工作總結(jié)

西藥房青年文明號在上級領(lǐng)導的的關(guān)心支持下，在全體號手的共同努力下，工作健康有序地發(fā)展，并獲得廣泛地認可，2007年底通過現(xiàn)場考核、競標答辯等方面的評比，最終獲得廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的稱號。現(xiàn)將我們的主要做法總結(jié)如下：

一、莊嚴宣誓，營造氛圍

我們通過宣傳欄、動員會、專題講座等形式大力宣傳創(chuàng)建活動的意義，全號的青年職工都踴躍地投入到創(chuàng)建活動中來，大家出謀劃策、集思廣益，提煉出“片片關(guān)愛，顆顆暖心”的創(chuàng)建口號和“精品醫(yī)院，精品藥房，精細管理，精誠服務(wù)”的創(chuàng)建主題等，并用實際行動來詮釋自己的理念。為統(tǒng)一思想，提高認識，營造良好的創(chuàng)建氛圍，我們還策劃和組織了爭創(chuàng)省級青年文明號的宣誓儀式，由院黨委副書記和黨支部書記監(jiān)誓、院團委書記領(lǐng)誓，由科主任率全號成員在團旗下莊嚴宣誓，“誠信為本，立足本崗，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，扎實工作，鉆研業(yè)務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報社會，展示青年文明號嶄新的時代風采”。

二、創(chuàng)新理念，精細管理

（一）精細管理，確保安全

一是對藥物進行“紅、黃、綠”標示管理，即青霉素類藥品用綠色標示，提醒大家此類藥品不能直接交給患者，要皮試后呈“陰性”，才能給予患者；暫無供應(yīng)的藥品用黃色標示，因為藥房的班次輪換比較密，有此標示就能提醒大家此藥暫無供應(yīng)；近效期的藥品則用紅色標示，提醒大家此藥已近效期了，并要求在發(fā)藥時要告之患者。有了這“三色管理”，使患者用藥更為安全。在07年8月份全國醫(yī)院管理年的檢查中,藥事管理組專家對此高度評價,并在省衛(wèi)生廳反饋會上對藥品進行“紅、黃、綠”管理作為向全省推廣的經(jīng)驗。二是對散裝瓶藥進行批號有效期管理，即在散裝瓶后標示每次加藥的批號和有效期，然后每月檢查一次，檢查藥品是否在有效期內(nèi)。除此之外，對每批次的加藥人員都要登記，責任落實到個人，加大管理力度，杜絕差錯的出現(xiàn)。三是藥物分裝的登記管理。四是散裝瓶藥片補充用量的質(zhì)量管理。五是藥品位置更換登記管理。

（二）建章立制，量化考評

一是結(jié)合醫(yī)院建設(shè)的要求，制定了一系列切實可行的規(guī)章制度，如患者首問負責制，門診取藥服務(wù)規(guī)范，西藥房優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，患者取藥須知，患者退藥指引等。二是堅持開展崗位競賽，制定《崗位量化考評制度》，每季度進行一次評比，評出“季度之星”、“最高處方量”、“進步獎”，并進行獎勵，同時指出落后員工的不足，為他們指明前進的方向和樹立學習的榜樣。三是小組例會制度，傳達醫(yī)院業(yè)務(wù)周會內(nèi)容，本組存在問題，好人好事，新規(guī)定等，要求落實到每個人。

三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象

（一）注重學習，內(nèi)強素質(zhì)

我們堅持每周一次業(yè)務(wù)學習，由各位號手輪流擔當小老師，針對相關(guān)業(yè)務(wù)知識進行培訓學習。每位藥師都有機會成為業(yè)務(wù)學習的主講人，在這種學習氣氛下，既增進了團結(jié)和友誼，又提高全體人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。堅持參加每月兩次的三基培訓，由高年資藥師負責授課。還有計劃地安排號手外出培訓學習。

（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，外樹形象 一是制定便民措施；二是制作溫謦提示卡和藥師就在您身邊宣傳卡；三是患者宣傳欄的宣教；四是開設(shè)藥物咨詢窗及接聽患者用藥咨詢電話，每天在咨詢窗口由高年資的臨床藥師帶領(lǐng)年青人無償為患者提供用藥指導，做好患者用藥電話咨詢服務(wù)。開展二年多以來，接待患者上千人，受到社會和患者的好評；五是推出“導藥服務(wù)”；六是組織青年志愿者服務(wù)隊，在海珠廣場、沿江路等地舉行大型的用藥咨詢活動，平常還積極組織參加敬老獻愛心活動，“健康直通車”青年志愿者送藥下鄉(xiāng)等活動。

四、活躍文化，成績斐然

用藥安全無小事，藥品調(diào)劑工作是非常嚴格的、近乎機械的，藥師們的精神也是高度緊張的。有效緩解工作壓力，積極創(chuàng)造和諧氛圍，是提高工作質(zhì)量的重要手段。為豐富業(yè)余文化生活，我們在創(chuàng)號機構(gòu)中專門設(shè)立文娛工作小組，根據(jù)年青人的特點，積極開展文體活動，活躍業(yè)余文化生活，同時也在各項比賽中取得較好成績。在醫(yī)院百年院慶活動中我們獲得大合唱比賽一等獎、運動會團體成績第一名，在文明禮儀大賽中獲得最佳創(chuàng)意獎、最佳組織獎，在卡拉OK大賽中獲得三等獎，陳璐同志在院“假如我是病人”及“我是共產(chǎn)黨員”演講比賽中分別獲得二等獎。

總之，“青年文明號”創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)的工程，需要長期的努力和不懈的堅持。雖然，我們在創(chuàng)建活動中取得了一定的成績，但在某些方面距創(chuàng)建的要求還存在著一些差距。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，虛心學習，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力為患者提供更多、更快、更優(yōu)的藥學服務(wù)。

第三篇：青年文明號工作總結(jié)

“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)月”主題實踐活

動總結(jié)匯報

“熱情服務(wù)納稅人，共建和諧稅收”活動創(chuàng)建以來，孫吳縣國家稅務(wù)局認真開展了“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)月”實踐活動，大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的誠信公約，長期以來我們一直在各級黨組領(lǐng)導的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞國稅征管工作，嚴格按照“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的納稅服務(wù)道德，優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)理念，過硬的征管工作技能，贏得了廣大納稅人的信任，得到了各級黨組的一致認可。

現(xiàn)將2011年創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)匯報如下：

一、高度重視，加強黨史黨情教育

為慶祝建黨90周年，教育引導國稅青年干部進一步堅定走中國特色社會主義道路的理想信念，不斷鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，孫吳縣國稅局在市局黨組的號召與引導下，深入開展“學黨史、知黨情、跟黨走”主題實踐活動。對國稅青年干部進行主題教育。并前舉辦了黨組報告會、講座，以及黨風廉政建設(shè)會議，幫助廣大青少年干部深入了解黨的歷史，增進對黨的感情，深化自己的黨性思維。并采取讀書學習、社會實踐、參觀走訪等多種形式對廣大青少年干部進行黨的知識和黨的歷史教育，為他們打牢了熱愛黨、堅信黨、跟黨走的思想基礎(chǔ)，堅定理想信念。

扎實推進“黨團共建、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極選樹勤于學習、善于創(chuàng)造、甘于奉獻的青年典型，深入挖掘其成長成才故事和先進事跡，讓更多青年受到教育和啟迪，營造學習先進、爭當先進、趕超先進的

良好風氣。堅持黨建帶團建，加強基層團務(wù)規(guī)范化建設(shè)，進一步鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。深化推優(yōu)入黨工作，引導廣大團員青年努力提升綜合素質(zhì)，積極向黨組織靠攏。

領(lǐng)導的高度重視是做好工作的關(guān)鍵。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神。切實加強管理，充分發(fā)揮“青年文明號”的激勵作用。不斷改進服務(wù)，全面推行執(zhí)法責任制，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實，確保圓滿完成各項稅收工作任務(wù)。我局之所以各方面均取得優(yōu)異成績，得意于領(lǐng)導班子團結(jié)務(wù)實，富有開拓精神及各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持。加大力度宣傳。著重向我局干部宣講青年文明號的相關(guān)制度與服務(wù)理念，并按照規(guī)定公開監(jiān)督電話號碼。

二、注重業(yè)務(wù)，建立建功激勵機制

為規(guī)范“青年文明號”的開展，進一步推進稅收征管服務(wù)規(guī)范化、標準化建設(shè)，切實提高辦稅服務(wù)廳工作人員業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)形象，迎接孫吳縣國稅局辦稅服務(wù)廳技能練兵和技能競賽，縣局領(lǐng)導班子高度重視、認真準備，從背誦涉稅事項辦理規(guī)范、上機操作、禮儀培訓、情境模擬四個方面展開業(yè)務(wù)大練兵活動。不斷的提高辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對新政策的了解和掌握，遇到納稅人提出的涉稅問題，按照首問責任制的原則，能及時、準確的給予回答，不推諉、不胡亂答復，做到了對納稅人負責。同時在許許多多個問答中，對政策的掌握程度更加的熟練，對征管工作的各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了更詳細的了解，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了提高。而且還加強了分局作風建設(shè)。以優(yōu)質(zhì)高效、文明服務(wù)為宗旨。實行首問責任制、對需辦理的各項稅收事宜，嚴格按縣局的工作時限完成。進一步整治了責任心不強、效率低、作風散漫的現(xiàn)象，做到了“三

不”，即送禮不要、請吃不到、說情無效。建立了“兩公開、一監(jiān)督”制度：即納稅服務(wù)制度公開，納稅服務(wù)結(jié)果公開。特別是對于納稅人疑難問題、投訴等事件處理結(jié)果的公開。接受廣大納稅人及內(nèi)部國稅干部監(jiān)督。制定納稅服務(wù)標準，推出承諾內(nèi)容，用文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的承諾來規(guī)范干部人員的言行舉止，把文明用語引上規(guī)范化軌道。建立內(nèi)部監(jiān)督管理機制，加強對工作人員文明用語、細致服務(wù)的監(jiān)督管理，提升納稅服務(wù)意識，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，堅決杜絕回避、推諉等事件發(fā)生。強化干部職業(yè)的服務(wù)意識，增強員工的文明服務(wù)，執(zhí)法守法的自覺性和恪盡職守的責任感。制定業(yè)務(wù)考核獎勵機制，積極調(diào)動國稅干部的工作積極性，明確工作人員的職責，年終進行綜合考評，獎優(yōu)罰劣，以推動國稅干部不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。

三、加強素質(zhì)，開展社會公益活動

我局繼續(xù)開展以“熱情服務(wù)納稅人，共建和諧稅收”為主題的“青年文明號”創(chuàng)建活動。在工作崗位上，每個干部職工都能樹立正確的為人民服務(wù)思想，努力實踐“三個代表”，任勞任怨都能以大局為重，不計較個人得失，經(jīng)常加班加點；都能熱愛稅收事業(yè)，一心奮斗在稅收征收第一線。在干部中開展爭做“納稅人滿意的稅務(wù)員”活動，開展崗位競賽、崗位練兵等競賽。鼓勵干部積極投身開創(chuàng)稅收事業(yè)新局面的工作實踐中去。

同時，積極參加社會公益活動和獻愛心活動。一是積極響應(yīng)當?shù)攸h政的號召，參加義務(wù)植樹，及做好扶貧工作；二是組織“大手牽小手春蕾計劃”捐款活動，每個黨組領(lǐng)導班子最低100元，干部最少

50元。為經(jīng)濟條件困難的中小學生奉獻了自己的一片愛心，為眾莘莘學子的求學之路改善了條件。并在分局開展每人為納稅人上門服務(wù)的活動。從而取得良好的社會效益，在開展“征求納稅人意見和建議”活動中，納稅人對辦稅服務(wù)廳的工作態(tài)度，工作作風、文明執(zhí)法、廉政建設(shè)方面都給予較好的評價和充分的肯定。

構(gòu)建社會主義和諧社會離不開稅收。稅興國興萬事興，離開了稅收的保障，離開了納稅的熱情服務(wù)，離開了納稅人誠信納稅的物質(zhì)基礎(chǔ)，社會福利無法增進，和諧稅收、和諧社會無從談起。和諧稅收是對納稅人和征稅人的共同要求。對稅務(wù)執(zhí)法者而言，就是要切切實實做到執(zhí)法公正、不徇私情，保護納稅人的權(quán)益，為納稅人創(chuàng)造公平、公開、公正的稅收環(huán)境，執(zhí)法讓國家放心、服務(wù)使納稅人滿意。熱情服務(wù)納稅人，共建和諧稅收是全縣、全市、乃至全省國稅系統(tǒng)共同的期盼。讓我們每個國稅干部職工積極進取，共同奮斗，搞好“聚財為國，執(zhí)法為民”，從現(xiàn)在做起，為構(gòu)建社會主義和諧社會而努力奮斗。

孫吳縣國家稅務(wù)局 二O一一年五月二十七日

第四篇：青年文明號工作總結(jié)

篇一：2014年青年文明號工作總結(jié) 2014年“青年文明號”工作總結(jié)

韶關(guān)市中醫(yī)院康復科 2014年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關(guān)懷下，在正副

號長的領(lǐng)導下，我們青年文明號不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻?！扒嗄晡拿魈枴比珝彸蓡T戒驕戒躁，與時俱進、創(chuàng)新務(wù)實、抓管理出品牌，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以質(zhì)量管理為核心，以技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，在2014年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題，并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點?？萍扒嗄晡拿魈柟ぷ饔袡C結(jié)合，各項業(yè)務(wù)指標繼續(xù)呈階梯式遞增，業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首，現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：

一、狠抓服務(wù)與技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強規(guī)范建設(shè)

加強了中醫(yī)藥知識和技能培訓，迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號的要求，分階

段學習中醫(yī)臨床“三基”訓練并考核；做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，臨床醫(yī)師定期考核的同時加緊技術(shù)學習，高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護人員不斷主動的學習，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細致的醫(yī)師崗位職責、在護理上執(zhí)行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規(guī)定了各項服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎懲措施。

二、繼續(xù)完善管理機制，拓展“青年文明號”創(chuàng)建活動。自創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，我院始終將“青年文明號”創(chuàng)建工作與所

在的康復科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，把“青年文明號”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計劃，堅持以科室建設(shè)為途徑，以現(xiàn)代管理為規(guī)范，引導青年立足本職，愛崗敬業(yè)，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領(lǐng)導組成的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質(zhì)，以展現(xiàn)當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結(jié)合創(chuàng)三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度，并落實，對病歷質(zhì)控的嚴格。領(lǐng)導“以人為本，以青年為本”，傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據(jù)方案及運作流程執(zhí)行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢，與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫(yī)院的每個病區(qū)，在疾病發(fā)展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫(yī)強院。

三、加強科室文化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平

繼續(xù)開展微笑禮貌用語文明活動，定期在科內(nèi)開展文娛體育運動，加強科室

四、注重品牌的打造，提高崗位效益。

辛勤的工作換來了真誠的回報。2014年我們在經(jīng)濟效益上、尤其在社會效益

上取得了顯著成績，通過“青年文明號”這個品牌效應(yīng)，我們重點抓好專病、專技、專法宣傳工作，利用各科室宣傳陣地，自我推銷，自我宣傳，人人動手撰寫科普文章、板報，如開展網(wǎng)上宣傳、義診、學術(shù)交流等形式推廣康復推拿治療中風病、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、急性腰扭傷等疾?。簧漕l熱凝靶點消融術(shù)及臭氧消融術(shù)治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎等疾病。引進了目前國內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法引進目前國內(nèi)外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質(zhì)的技術(shù)隊伍。2014年我科各項業(yè)務(wù)指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，2014年成立了韶關(guān)醫(yī)學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應(yīng)及學術(shù)品牌，并與韶關(guān)電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。

五、科研與帶教

今年以來承擔了廣州中醫(yī)藥大學、韶關(guān)醫(yī)學院、縣級醫(yī)院的臨床實習、見習生、進修生的帶教任務(wù)，科內(nèi)嚴格執(zhí)行教學大綱和各項管理制度，使學生學到知識、掌握知識、熟練掌握操作技能。并舉行了省、市繼續(xù)教育及培訓二項，每周科內(nèi)講課，積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，開展科研工作。

六、共青團建設(shè)：

黨支部注重對青年的培養(yǎng)，以黨建帶動團建，引導我科青年積極要求上進，黨支部的學習、組織生活要求團員青年參加，在建設(shè)學習型團支部活動中，我科團支部結(jié)合科室工作特點，認真加強引導團員青年學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及業(yè)務(wù)知識、相關(guān)科學知識，全科團員青年全部參加專升本、護理大專自學考試，已有80%的團員青年通過了全部課程考試，黨、團支部緊密聯(lián)系，積極做好“推優(yōu)”工作，動員優(yōu)秀團員參加建黨對象培訓。

2014年在上級團委、醫(yī)院黨政領(lǐng)導的關(guān)心下，康復科“青年文明號”活動取 得了一定的成績，但是，作為二星級省“青年文明號”，我們?nèi)沃氐肋h，工作中還存有許多不足，如目前創(chuàng)建省重點?？?，工作任務(wù)多，住院病人增加，科室年青骨干較少，崗位成員年齡偏大，對青年文明號的臺賬管理不夠規(guī)范，仍有欠缺的地方；電子臺賬因醫(yī)院門面網(wǎng)站改革而未能創(chuàng)立；活動范圍不廣，較集中在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?？偠灾?，我們有信心，不辜負上級領(lǐng)導對我們的關(guān)心，不辜負人民群眾對我們的期望。我們將齊心協(xié)力：繼續(xù)完善自我，彌補不足，發(fā)揮優(yōu)勢，全面快速地提高青年文明號所在科室的醫(yī)療服務(wù)水平。我們的品牌給了我們動力，我們的質(zhì)量換來了良好的口碑?！扒嗄晡拿魈枴笔俏覀兊墓鈽s，也是我們的動力之所在。我們努力造就一支“服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績一流、人才一流”的青年隊伍，要讓更多的患者能在我們精心的治療、熱情的服務(wù)中得到康復。

二零一四年十二月二十八日篇二：2012年青年文明號工作總結(jié) 2012年青年文明號工作總結(jié)

我們班自創(chuàng)建開展青年文明號以來，在團總支的帶領(lǐng)下，自2006獲得公司級“青年文明號”稱號以來，受到公司及車間領(lǐng)導的高度重視。我班班組員工也以“青年文明號”為動力，立足崗位，厲行節(jié)約，努力發(fā)揮著青年文明號的實效作用，團結(jié)奮進，向著高目標邁進。于2007、2008、2009，連續(xù)4年榮獲公司級“青年文明號”稱號?！扒嗄晡拿魈枴痹谖覀儼喟l(fā)揮著極其重要的作用，我們班班組員工（）著“青年文明號”的目的、意義、作用??隨時以“青年文明號”為動力中心，要求著每一位員工。隨時以“青年文明號”的信用公約，約束著每一位員工，以“青年文明號”的目標工作，并于2009年3月榮獲貴州省國資委“青年文明號”的稱號。為了保持青年文明號的永久動力在我們班發(fā)揮和長期開展，我班以青年文明號、爭創(chuàng)業(yè)績?yōu)槟繕耍唧w工作有： 培養(yǎng)我班青年人才，并（）。組織和開展有意義的活動。工作方面：

1、我班員工參加車間組織的（制酒八車間2009上甑對手賽）活動，成功獲得車間上甑標兵的榮譽稱號。

2、六輪次我班員工參加車間工會組織的上甑對手賽活動中，榮獲車間第六名的成績。以青年文明號爭創(chuàng)一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程，實現(xiàn)“四個一流” 和“三個效益”。

我班組以技術(shù)革新、修舊利廢、開展節(jié)能降耗活動為qc主課題活動——“沉糟池”活動，榮獲車間第一名稱號，此活動被公司采納，并全公司推廣。以青年文明號為青年選拔平臺，培養(yǎng)青年人才：

2009年6月，在我車間09年“青春力量獻國酒、時代風采展新貌”活動中，我班員工參加書美創(chuàng)作比賽和展覽，榮獲第二名，我班員工參加“我心中的班組骨干”演講比賽，獲得紀念獎。

以青年文明號明確服務(wù)承諾，打造企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)效益。

2009年5月，我班在團總支的帶領(lǐng)下，又到紫云中學進行捐資助學活動，（）文具，與班組長期資助對象進行了交談。班組管理方面：

（）班務(wù)全面公開，其內(nèi)容包含了：班組經(jīng)費的使用公開，各種績效考評的分配公開等。均取決于求證員工意見進行公開。文化活動方面： 2009年3月，我車間在體育館舉行文化月活動中，主題以“文化引導，凝聚人心，再上臺階”活動，我班員工進行了太極拳表演，繪畫表演，舞蹈表演，文化理念背誦表演，得到公司領(lǐng)導的好評。節(jié)能降耗方面：

我班組員工大多都（）各自的金點子，大部分在工作中予以采納，其效顯著，其中“沉糟池”的開展，在我班最先（），我班員工從總體上認識到節(jié)約的重要性，所以培訓、學習節(jié)約（），并付諸行動，在工作實踐中，真正做到了創(chuàng)節(jié)約型班組。學習方面：

（）青年文明號，增強了隊茅臺酒傳統(tǒng)工藝的學習，怎樣才能把茅臺酒的生產(chǎn)做好、做實，在車間引領(lǐng)下，學習了“員工突擊”心得，“如何走好人生每一步”，讓我們懂得做個好員工的心態(tài)，要不斷的加以學習，并掌握專業(yè)的技能，才能擁有卓有成效的業(yè)績。不怕不會，就怕不學，學以致用，才能有業(yè)績。

以“青年文明號”樹造我們班組和個人，并聯(lián)手開展創(chuàng)建，不斷豐富，不斷創(chuàng)新內(nèi)涵及管理機制。我班加強學習培訓，提高員工素質(zhì)，團結(jié)奮戰(zhàn)，銳意進取、立足崗位、服務(wù)社會，并明確服務(wù)承諾，積極開展文明創(chuàng)建活動，達到其青年文明號的目的，并樹立良好的工作作風，轉(zhuǎn)變思想，加強學習，擁有（）的心智而工作。終為崇高的目標——爭創(chuàng)好班組，做個好員工。

綜上，雖有“青年文明號“的約束，也激勵著每一位員工，但我們還是有更待改進和學習的地方。

2009年已經(jīng)過去，我們將在下一年的工作中，鞏固和提高成績，克服困難，以青年文明號為動力、為宗旨，繼續(xù)履行青年文明號的承諾，狠抓目標、管理的落實，大膽創(chuàng)新，與時俱進，把各項工作做得更好！篇三：“青年文明號”工作總結(jié)(“青年文明號”工作總結(jié)

廣東眾和化塑有限公司成立于2001年1月，是由中國石化集團茂名石油化工公司10家集體企業(yè)重組改制而成的綜合型民營科技企業(yè)。呈馳高新科技化工分公司是廣東眾和化塑有限公司下屬最年輕、人才最多、效益最好的分公司。公司現(xiàn)有職工156人，其中青工97名,占總?cè)藬?shù)的62%。通過嚴格考核，呈馳公司在2009被團省委命名為省級“青年文明號”，在2010年里，呈馳公司始終以省級“青年文明號”為契機，在創(chuàng)建“學習型”、“有為型”、“奉獻型”青年文明號思路的引導下，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針目標，充分調(diào)動廣大青年職工的主動性，積極開展青年文明號創(chuàng)建工作，為眾和公司做強做大作出了積極貢獻，兌現(xiàn)了申報省級“青年文明號”時的承諾?，F(xiàn)將近一年來“青年文明號”創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、加強學習培訓，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，堅持“學習型”青年文明號創(chuàng)建

今年，呈馳公司提出了繼續(xù)深化“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型員工”的活動方案，大力倡導人人學習、主動學習、終身學習的理念。一是圍繞公司新一屆領(lǐng)導班子緊跟茂石化公司學習茂石化公司科學管理理念的要求，通過宣傳看板、報紙和研討學習等多種渠道和形式加強宣傳教育，同時通過加強社會主義榮辱觀教育、職業(yè)道德教育，大力宣傳先進人物和先進事跡，倡導先模精神，培育了職工良好的心態(tài)和正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)了職工奮發(fā)向上和積極進取的精神。二是針對公司的大修、改擴建、qshe管理體系建設(shè)及新員工入廠舉辦了各類培訓及講座21場次，2000多人次參加，職工的學習熱情得到有效地激發(fā)，學習能力、創(chuàng)新能力和競爭能力得到了進一步的提升。三是廣泛開展技術(shù)練兵。一方面繼續(xù)推進“傳幫帶”活動，對新入廠的大學生進行為期6個月的“一對一”式“導師帶徒”活動，取得了良好效果，徒弟郭新良、鄧曉興、謝寶東均通過了崗位達標考試，進入生產(chǎn)部協(xié)助裝置大修及改擴建的相關(guān)工作，徒弟舒暢成為了研發(fā)中心的技術(shù)骨干。另一方面大力開展 “裝置活流程”、“青年崗位能手”、“星級操作手”等活動，引導職工學習新知識、鉆研新技術(shù)、掌握新技能，提高職工勞動技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年，投入“有為型”青年文明號建設(shè)

1、大力推進比學趕幫超工作。公司以“比學趕幫超爭第一，創(chuàng)新創(chuàng)效站排頭”班組勞動競賽為載體，進行每月考核、每月點評、每月排名，掀起了一股學技術(shù)，比指標，奪金牌，爭第一的熱潮。通過推進比學趕幫超工作，公司的能耗、物耗均呈現(xiàn)下降的趨勢，與去年相比，丁基鋰單耗量降至1.000kg,降本達120萬元，溶劑單耗下降2.88kg，降本5.5萬元，中壓蒸汽單耗下降0.84t，降本22萬元，儀表風單耗下降16標立，降本9600元。

2、扎實推進群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。以小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計、小建議的“五小”創(chuàng)新競賽為抓手，積極鼓勵青年職工在創(chuàng)新實踐中發(fā)揮聰明才智，努力在開發(fā)新產(chǎn)品、改進新工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上出成果。今年來，呈馳公司“丁苯抗沖透明樹脂的生產(chǎn)優(yōu)化項目”獲得了茂石化2010“雙增雙節(jié)”創(chuàng)效成果，“sl-803g配方優(yōu)化”等7個項目獲得了眾和公司創(chuàng)先爭優(yōu)成果獎，并有一人獲得了茂石化公司“五小”創(chuàng)新能手獎。

3、開展各項健康積極的文體活動。根據(jù)公司的實際情況及青年職工的需要，公司今年先后舉辦了“三八”女青年職工登山活動、“情濃中秋、緣聚眾和”單身青年聯(lián)歡會以及“青春暖流，關(guān)愛青工”慰問活動，同時還積極組織青年職工參加省、市、中石化和茂石化公司舉辦的各類文體比賽和演出活動，包括茂名市玫瑰節(jié)活動、茂石化單身青年聯(lián)歡會、茂石化青年歌手大賽及茂石化公司慶祝建黨90周年紅歌大賽等等，其中在茂石化公司慶祝建黨90周年紅歌大賽中公司以總分第三名的好成績榮獲了比賽二等獎，節(jié)目還被選在茂石化公司“七一”慶祝大會上演出。

三、開展志愿者活動，發(fā)揚“奉獻型”青年文明號優(yōu)良作風“關(guān)心農(nóng)民工子女，關(guān)愛留守兒童”是團省委今年布置給各級團組織的重點工作，為了響應(yīng)團省委的號召，增強廣大青年職工的社會責任感，促使企地和諧，公司在廠區(qū)周邊的馬鹿小學、廠前小學等農(nóng)村小學設(shè)立了“希望家園”愛心圖書室，送上了書籍、體育用品、電腦和教學設(shè)備等，并開展了健康義診、消防安全知識宣傳、留守兒童心理輔導等志愿服務(wù)活動。例如于6月13日在茂名市茂港區(qū)潭波邏村小學舉行了青年志愿者“關(guān)愛留守兒童”行動暨潭波邏小學“希望家園”揭牌儀式。茂名市團市委書記張海蓮、茂名石化公司團委書記梁郁超為“希望家園” 揭牌。公司青年志愿者、潭波邏村民和小學師生共約300人參加了活動?；顒又?，為潭波邏小學捐建了“愛心圖書室”，送上了書籍4500多冊，體育用品、電腦和教學設(shè)備一批，總值1萬多元。并成立志愿者小分隊，為該校的留守少年兒童健康成長提供幫助。

成績代表著過去，我們?nèi)匀磺逍训乜吹焦ぷ髦写嬖诓蛔悖嗄晡拿魈柕母黜椫贫鹊慕⑦€不夠完善，青年文明號領(lǐng)導小組的整體素質(zhì)與適應(yīng)新形勢、接受新挑戰(zhàn)、完成新任務(wù)的要求相比還有一定差距，在今后的工作中，我們將以創(chuàng)建全國“青年文明號”為目標，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，將“青年文明號”活動不斷地向縱深方向推進，創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

第五篇：青年文明號工作總結(jié)

青年文明號工作總結(jié)

XX縣供電局供電營業(yè)廳是一個朝氣蓬勃、團結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有職工9名，其中正式工2名。主要承擔著XX城區(qū)的用電業(yè)務(wù)接洽、報裝、電費查詢、業(yè)務(wù)咨詢等工作，是XX供電局的社會窗口，集中代表XX供電局的社會形象。2005年以來，供電營業(yè)廳在各級黨政領(lǐng)導的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，嚴格按照省級“青年文明號”標準要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了客戶的信任，得到了各級組織的嘉獎和表彰。

一、轉(zhuǎn)變觀念自我加壓

自去年開展以來，班組認真開展了“青年文明號信用建設(shè)示范行動”。大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，轉(zhuǎn)變班組成員的思想觀念，強化市場意識、服務(wù)意識。

班組利用業(yè)余時間組織了業(yè)務(wù)報裝、CIS應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓，提高了職工的業(yè)務(wù)技能；開展如何從我身邊作起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論，以提升服務(wù)質(zhì)量；組織班組成員到系統(tǒng)內(nèi)外標桿單位學習，掌握其它單位的先進經(jīng)驗和服務(wù)理念，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；組織成員參加我局每年舉行行風監(jiān)督員暨用電大客戶座談會，廣泛征求電力用戶及行風監(jiān)督員意見，以提高服務(wù)水平，改進服務(wù)方式；開展文明用語規(guī)范禮儀培訓，在儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高；開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的公民道德建設(shè)教育，結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道

德建設(shè)實施綱要》，采取了集中與分散、考試與參加知識競賽相結(jié)合的學習方式，取得了較好的效果。通過以上活動，使班組成員樹立了正確的服務(wù)理念，大大提高了他們的職業(yè)道德素養(yǎng)。

二、強化管理夯實基礎(chǔ)

加強“青年文明號”的建設(shè)，要在強化管理上做文章，在建立健全運行機制上下工夫。

1、確定目標，強化措施。年初，根據(jù)局中心工作，制定了工作目標，并根據(jù)目標做了措施計劃，確保措施的落實。

2、制定明確、細致的崗位職責。結(jié)合本班組具體工作，把本班組的工作細致化，制定班組成員職責制度，每個人職責明確，目標明確，大大提高了班組成員的積極性，并使得工作效率和質(zhì)量都有明顯的提高。另外制定了班組經(jīng)濟責任制度，以保證各項工作任務(wù)的完成。

3、落實安全生產(chǎn)責任制，增強集體成員安全意識。組織人員定期進行安全學習，以做好防火防盜等到安全措施。

4、堅持實行每周班務(wù)會制度。每周一，在班上舉行班務(wù)會，在會上對前一周的工作作出總結(jié)，表揚好人好事，并對出現(xiàn)的問題提出批評，及時整改。同時對下周的工作安排進行部署，通過這種形式，班組成員對全班的工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解，從而能夠更深入地投入工作。

三、真情服務(wù)奉獻社會

近年來，營業(yè)廳以“服務(wù)人民，奉獻社會”為目標，深入開展“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風”活動。每逢重大節(jié)日根據(jù)局里的部署，組強人員在繁華地段進行用電法律法規(guī)的知識宣傳和業(yè)務(wù)知識咨詢，幾年來共發(fā)放宣傳資料近十萬份，使得

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在保持共產(chǎn)黨員先進性教育及增強團員意識教育活動中，班組成員積極開展了以黨團員和班組長為主體、全所員工參與的學習先進事跡等一系列活動，根據(jù)我局黨委的安排成立服務(wù)隊伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責、完善服務(wù)制度、充實服務(wù)措施，不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以局團委成立青年志愿者為契機，營業(yè)廳組織全體團員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊。

有位年老體弱老人，到營業(yè)大廳來報裝用電，營業(yè)廳的XX熱情地接待了他，得知老人年紀大，老伴又生病在家時，就迅速聯(lián)系該管區(qū)的供電所,冒著寒風當天為老人裝表。老人非常感動，用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業(yè)廳，說“雖然我字寫的不好，但代表了我的一片真情，你們真正做到了用戶第一，服務(wù)至上?！?/p>

此外，積極參加局團委組織的“幫困扶貧進校園”主題團日活動，當聽到XXX的事跡后，班組成員紛紛捐款活動，表示盡自己的微薄力量助學生度過難關(guān)。一年來，“青年志愿者服務(wù)隊”的旗幟飄揚在XX城鎮(zhèn)的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊員經(jīng)常出沒在社區(qū)街道，為樹立電力企業(yè)的良好形象做出了突出貢獻，得到了領(lǐng)導的認可，受到了群眾的廣泛好評。