第一篇：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力

前言：

我聽到有些培訓(xùn)講師說，領(lǐng)導(dǎo)是解決困難的，是干別人不能干與干不了的事情的人。我也聽到我的學(xué)員給我說，領(lǐng)導(dǎo)是做決策和用好人的人。我們一起來說說，領(lǐng)導(dǎo)是什么？著名企管專家張一老師表示，當(dāng)今世界，每一個企業(yè)和組織都處在永久不斷的變革之中，正因如此，以上的這些問題幾乎每天都在被問及。然而，直到19世紀(jì)末期，“領(lǐng)導(dǎo)”這一詞匯才出現(xiàn)在商業(yè)辭典中。在這之前，領(lǐng)導(dǎo)者們很大程度上享有繼承的權(quán)利和權(quán)威，然而這屬于國王和暴君統(tǒng)治的時代?！邦I(lǐng)導(dǎo)”作為一個課題，在商業(yè)界得到發(fā)展和研究并真正受到關(guān)注，是伴隨著在20世紀(jì)初期工業(yè)世界的興起而出現(xiàn)的。

領(lǐng)袖并非天生，而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的CEO也都是通過學(xué)習(xí)，長年累月的經(jīng)驗(yàn)累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的永恒特質(zhì)。你無需具備世界級領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會，但你可以從他們的先見之明中悟出新的契機(jī)，從他們的成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)理想的謀略與勇氣，效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

首先，什么是CEO？CEO和董事長、總裁有什么區(qū)別？我們大家多這些問題都是似是而非，沒有一個準(zhǔn)確的定義。也是我國加入WTO以后，引來了許多外來詞，大家在用，也不知道用的對還是不對？如一個公司的董事長兼總裁兼CEO，它們?nèi)齻€是不是同一個職位？事實(shí)上，西方的President在大部分時候與中國的總經(jīng)理是一回事情?？偨?jīng)理可以翻譯成“President”，也可以翻譯成“GeneralManager”，但后者在西方企業(yè)中不是一個常見的職位。但中國企業(yè)經(jīng)常同時設(shè)立總裁和總經(jīng)理，如果把總裁翻譯成President，總經(jīng)理就應(yīng)該翻譯成CEO。President和CEO在西方企業(yè)里經(jīng)常合二為一（尤其是在中小企業(yè)當(dāng)中），即我們所說的“總裁兼首席執(zhí)行官”，你稱呼他President或CEO都無所謂；你也可以在禮儀場合稱呼他為President（強(qiáng)調(diào)身份和地位），在工作場合稱呼他為CEO（強(qiáng)調(diào)執(zhí)行權(quán)和責(zé)任）。

為什么有些人能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗，卻不容易留住核心員工？面對巨大的決策壓力和市場挑戰(zhàn)，哪一類管理者更容易帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功？在一個跨國企業(yè)中，什么樣的人才更勝任跨文化管理的工作，帶領(lǐng)企業(yè)完成國際化的發(fā)展道路？張一老師與您分享一個小故事——

一個人到花鳥市場去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)有：這只鸚鵡會兩種語言，售價300元。另一只鸚鵡前則標(biāo)著：這只鸚鵡會四種語言，售價600元。到底該買哪一只呢？這兩只鸚鵡都是毛色光鮮，模樣可愛。他想啊想啊，一時拿不定主意。這時，他忽然發(fā)現(xiàn)，不遠(yuǎn)處還有一只鸚鵡，忙走過去。他看到這是一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，精神不振，但奇怪的是，這只鸚鵡的價格標(biāo)簽上竟寫著1200元。于是，他趕緊將老板叫來問：“這只鸚鵡難道會說八種語言？”店主說不是。這人就有些不解了：“它又老又丑又沒有能力，為什么會值那么多呢？”店主回答道：“因?yàn)樗苤笓]另外兩只鸚鵡高效干活，是‘老板’?！丙W鵡老板在語言方面并不如另外兩只鸚鵡，但它卻可以指揮它們高效工作，這就夠了。管理者并不需要樣樣都行，但一定要具備綜合領(lǐng)導(dǎo)能力。

事實(shí)確是如此，湘軍在鎮(zhèn)壓太平天國起義初期所打的幾次敗仗，都是他本人親自指可見曾國藩本人的臨陣指揮能力并不高，他對此也很有自知之明，所以后來凡是重大的戰(zhàn)役，他都會盡量避免親自指揮。就連1863年到1864年湘軍在攻打太平天國的首都南京時，他都沒有親臨前線。但沒有站在戰(zhàn)爭的最前沿并沒有影響到曾國藩的威信。湘軍將帥，自胡林翼以下，即使與他地位差不多的，都對他畢恭畢敬，或始終尊他為主帥，或把他當(dāng)做是自己的老師。如才華橫溢、心高氣傲、成就卓著的李鴻章就一輩子都對曾國藩非常敬崇：“過去我跟過幾位大帥，糊糊涂涂，不得要領(lǐng)；現(xiàn)在跟著曾帥，如同有了指南針。”中國諸葛智囊顧問諸葛道熹：毛澤東也是如此，很多將領(lǐng)最愛跟隨毛主席，為什么？杰出的領(lǐng)袖有超常的領(lǐng)導(dǎo)能力——就是北斗星、指南針啊。

現(xiàn)新任重慶市市長黃奇帆曾概括過21世紀(jì)的優(yōu)秀CEO應(yīng)具備的6大基本素質(zhì)，其中有兩點(diǎn)是：

1、具有吸引人、感召人的指揮能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力，充滿正義感和責(zé)任感；

2、具有高超的協(xié)調(diào)控制能力，善于通過交流、溝通，建立高效團(tuán)隊(duì)。著名領(lǐng)導(dǎo)力專家張一老師（預(yù)定卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請聯(lián)系***）以為，偉大CEO必須具備以下9點(diǎn)能力，簡稱CEO領(lǐng)導(dǎo)力的九力模型：

1、影響力

一個偉大的CEO，必須具備強(qiáng)大影響力，否則還難成為偉大的CEO，因?yàn)橐母?、要推進(jìn)新的管理措施，必然會引來強(qiáng)大的阻力或者是不和諧的聲音，這時，CEO如果缺乏對他人的影響能力，必將使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實(shí)施。

2、目標(biāo)力

美國前國務(wù)卿基辛格博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！睆埨蠋熣J(rèn)為，卓越領(lǐng)導(dǎo)力必須要有效認(rèn)清現(xiàn)在，同時制定切實(shí)可行的目標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)到目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)力三個核心因素的真實(shí)寫照，缺一不可。

3、信念力

一個沒有堅(jiān)定信任的人，是不可能成為偉大CEO的，因?yàn)榈竭_(dá)勝利的目標(biāo)或者終點(diǎn)的路上，是不可能一帆風(fēng)順的。因?yàn)樵谕ㄍ晒Φ穆飞?，有可能會碰上這樣、或者那樣的問題或者阻礙，這時如果沒有堅(jiān)定的信念，是很難戰(zhàn)勝困難，勇往直前的。

4、溝通力

張一老師表示，溝通是一種自我推銷能力，是一種良好的口頭表達(dá)能力，作為一個偉大CEO，須具備卓越的溝通能力，因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟糸u，消除不理解，最終達(dá)成默契，最終在執(zhí)行的過程中，大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動。

5、規(guī)劃力

作為團(tuán)隊(duì)的CEO，你得有能力結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段向團(tuán)隊(duì)描繪未來的愿景，你得有能力規(guī)劃出吸引人的未來，你得有能力清晰地指出整個團(tuán)隊(duì)未來能達(dá)成什么目標(biāo)，有能力夠激起員工參與的熱情，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會努力工作。

6、表達(dá)力

可以說：中國企業(yè)的CEO對于怎么發(fā)展企業(yè)？怎么尋找客戶？怎么開展業(yè)務(wù)？怎么跟政府打交道？怎么跟銀行打交道？哪些位置上需要用什么能力的員工？他們比企業(yè)中的任何一個人都清楚要如何去處理！但是，作為CEO怎樣將這些信息傳遞給團(tuán)隊(duì)，怎樣用最通俗的語言，讓員工來理解？CEO必須具備這樣的表達(dá)能力：能夠?qū)⒔M織中復(fù)雜的目標(biāo)和議題，以簡單通俗易懂的方式解釋給員工聽，確保大家對目標(biāo)和議題的了解一致，才能更容易進(jìn)行討論與計(jì)劃。揮的。

7、人際力

張老師表示，CEO要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上，有能力讓團(tuán)隊(duì)成員信服，帶得動工作團(tuán)隊(duì)，而且需要的時候，找得到人幫忙。

8、包容力

對我們自己而言，有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人，身為企業(yè)的CEO，有時候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商，甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的CEO，是繼續(xù)沖撞對抗，還是停下來找出口？CEO得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船！否則，企業(yè)就很難運(yùn)作下去了！

9、讀人力

CEO必須有所為有所不為，做自己應(yīng)該做的事情比如戰(zhàn)略的確定、團(tuán)隊(duì)的配置以及制度的制定，將自己不應(yīng)該做的事情授給下屬，而不要學(xué)諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態(tài)。要想使授出去的權(quán)力發(fā)揮應(yīng)有作用的前提是CEO沒看錯這個人，一旦對人發(fā)生錯誤，授出去的權(quán)力根本就不會發(fā)生作用甚至對企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響。

總之，張一老師表示，作為CEO，必須努力學(xué)習(xí)，不斷地吸取新知識，增長才干和能力，從而具備多謀善斷的決策才能、知人善任的組織才能、運(yùn)籌帷幄的指揮能力、順應(yīng)時代的創(chuàng)新能力以及必要的應(yīng)變能力等。只有這樣，才能為下級所佩服、所信賴，下級才會相信其指揮的正確性，自覺地服從其領(lǐng)導(dǎo)。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)秘書應(yīng)具備四種心態(tài)

領(lǐng)導(dǎo)秘書應(yīng)具備四種心態(tài)

楊春柏

要做好領(lǐng)導(dǎo)秘書，在心態(tài)上必須牢牢把握“有所危”、“有所為”、“有所違”、“有所畏”這四點(diǎn)：

一、“有所?！?。

這里的“?！敝傅氖俏C(jī)感。具體來說：

一要經(jīng)常問問自己的思想和行動是否與領(lǐng)導(dǎo)合拍：對領(lǐng)導(dǎo)的工作分工和職責(zé)范圍是否充分理解和掌握；對領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)前工作是否進(jìn)行了認(rèn)真研究和提前介入；是否做到想領(lǐng)導(dǎo)所想、急領(lǐng)導(dǎo)所急、忙領(lǐng)導(dǎo)所忙；是否有忙里偷閑、得過且過的心理存在；是否有游離領(lǐng)導(dǎo)工作主線、私事纏身等現(xiàn)象發(fā)生。

二要經(jīng)常問問自己的信息儲備和思維方式是否勝任領(lǐng)導(dǎo)“外腦”：是否及時了解了國家新出臺的大政方針；是否仔細(xì)閱讀了近期的會議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話；是否堅(jiān)持瀏覽了每天的新聞；對領(lǐng)導(dǎo)過問的事情是否能做到對答如流、有理有據(jù)；對領(lǐng)導(dǎo)處理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題是否及時提出了有參考價值的合理化建議。

三要經(jīng)常問問自己對領(lǐng)導(dǎo)開展工作的服務(wù)保障是否到位：對領(lǐng)導(dǎo)日?；顒拥陌才攀欠窨茖W(xué)合理；接收文件是否區(qū)分輕重緩急予以辦理；是否把不該領(lǐng)導(dǎo)接見的人介紹給了領(lǐng)導(dǎo)，不該領(lǐng)導(dǎo)處理的事務(wù)轉(zhuǎn)送給了領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)增加了不必要的工作量；領(lǐng)導(dǎo)出席各種場合的著裝儀容是否得體；長途出差或遇有大事急事，提醒領(lǐng)導(dǎo)作息時間是否及時準(zhǔn)確，文件資料、車輛及生活用品是否提前備好；能否真正讓領(lǐng)導(dǎo)從瑣碎的小事中解脫出來，保證其主要精力放在謀大局、抓大事上。

二、“有所為”。

有人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)秘書干的只是輔助性工作，不過傳傳話、跑跑腿而已，談不上有所作為。其實(shí)不然，秘書工作大有可為。怎樣才能“有所為”？我想可以從以下三方面著手：

一是要創(chuàng)造性服務(wù)。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變傳統(tǒng)服務(wù)為創(chuàng)新服務(wù)，變低層次服務(wù)為高層次服務(wù)。一事當(dāng)前，要能預(yù)見,善歸納；能分析,善綜合；能比較,善辨別；能領(lǐng)會,善發(fā)揮。具體說，就是在觀察事物上,要善于提出新的問題和觀點(diǎn)；在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖上,要善于捕捉和完善;在處理問題上,要善于提出突破性的辦法和思路。

二是要當(dāng)好“幕后英雄”。歷史上最出色的“幕后英雄”首推“漢初三杰”之一的張良。天下大定，劉邦論功行賞，把首功給了沒有攻城略地的戰(zhàn)功的張良，因?yàn)閺埩荚谀缓笏鞯呢暙I(xiàn)是最多的。所以，領(lǐng)導(dǎo)秘書干工作，要出于公心，以一種“只問耕耘，不問收獲”的奉獻(xiàn)精神，像張良一樣甘于和善于當(dāng)好幕后英雄。

三是要善于“干中學(xué)”。很多領(lǐng)導(dǎo)秘書后來走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，其中很重要的原因，就是他們在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的同時注重向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)——學(xué)學(xué)習(xí)方法、學(xué)思維方式、學(xué)工作作風(fēng)、學(xué)思想境界、學(xué)敬業(yè)精神、學(xué)為人處世，等等。領(lǐng)導(dǎo)秘書應(yīng)該在做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作的同時，努力向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。

三、“有所違”。

領(lǐng)導(dǎo)秘書是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的一面“鏡子”。要當(dāng)好“鏡子”，就要經(jīng)受“兩關(guān)”的考驗(yàn)。一是吃苦關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)秘書“一針穿千線”,加班加點(diǎn)是常事，一年沒有節(jié)假日，工作不分早午晚，手機(jī)待機(jī)全天候。常常是事情一件跟著一件，電話一個接著一個。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書，就要放平心態(tài)，正確理解特殊崗位、特殊工作，就應(yīng)該付出特殊的辛苦。要始終保持一種以苦為樂的奉獻(xiàn)精神和任勞任怨的良好心態(tài)。

二是擇友關(guān)。明末清初詩人吳嘉紀(jì)寫過：“世人漫結(jié)交，其后每多悔”。領(lǐng)導(dǎo)秘書必須慎重?fù)裼眩J(rèn)清哪些是真心想和你成為朋友的，哪些是搞“感情投資”想通過你“牽線搭橋”的，哪些是為了“拉大旗，扯虎皮”結(jié)交你的，哪些是為了從你這兒探聽信息、竊取機(jī)密的。過好這兩關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)秘書必須有違背“常理”、“世俗”的勇氣和決心，不能被那些所謂的“兒女情長”、“哥們義氣”、“盛情難卻”所困擾。

四、“有所畏”。

領(lǐng)導(dǎo)秘書不能沒有“畏”，“畏”是理性的表現(xiàn)，“畏”是保持真我、守住靈魂的底線。一要畏“權(quán)”。領(lǐng)導(dǎo)秘書本身沒有權(quán)力，但卻處于權(quán)力光環(huán)之中。領(lǐng)導(dǎo)秘書絕對不能以“二領(lǐng)導(dǎo)”自居，狐假虎威、頤指氣使；傳達(dá)指示不能摻雜個人意志，反映情況不因私利遮掩事實(shí)；要站好角度、擺正位置，時刻牢記共產(chǎn)黨人的“慎獨(dú)”要義，自覺做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，有人監(jiān)督?jīng)]人監(jiān)督一個樣，切實(shí)保障權(quán)為民所用。

二要畏“貪”。貪，猶如舔刀刃之蜜，雖能求得一時之甜意，卻有割舌之患。領(lǐng)導(dǎo)秘書要從點(diǎn)滴做起防貪。要管住自己的嘴巴，不去高檔飯店吃請揮霍；管住自己的耳朵，不聽不該聽的秘密；管住自己的腿腳，不去不該去的娛樂場所；管住自己的手，不拿不該拿的錢物?？傊?，要守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑。

三要畏“狂”。兵法上說：“驕兵必敗”。俗語也說：“庸者防懶，智者防驕”。領(lǐng)導(dǎo)秘書必須守住一顆平常心，不管別人怎樣奉承、恭維，自己謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的心態(tài)不能變。

（作者單位：遼寧朝陽市委辦公室）

第三篇：企業(yè)家應(yīng)具備哪些基本領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

企業(yè)家應(yīng)具備哪些基本領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

《企業(yè)家的思想道德和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)》系列談之三

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要想駕馭全局，從繁雜的事務(wù)中解脫出來，牢牢掌握工作的主動權(quán)，就要具備高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)的工作方法。古人云：“只有無為之將，沒有無用之兵?！痹诠ぷ鲗?shí)踐中現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)呢?我認(rèn)為可以概括為以下十條：

運(yùn)用信息的藝術(shù)———靈魂

信息的廣泛應(yīng)用和創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的一個顯著特征。信息像神經(jīng)一樣滲透在各個領(lǐng)域。概括起來，信息主要體現(xiàn)在：資源信息化，不論是人力資源、還是科技資源，不論是文化資源、還是礦產(chǎn)資源，不論是金融資源、還是市場資源，都可以進(jìn)行綜合分析，都可以迅速做出反映;政務(wù)電子化，在當(dāng)今信息時代里，打造“數(shù)字政府”、全面提升政府信息化水平，已經(jīng)成為衡量一個地區(qū)綜合競爭力和拒腐防變能力的重要標(biāo)準(zhǔn);商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上簽約和網(wǎng)上商務(wù)活動已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶和企業(yè)廠家;信息集成化，信息應(yīng)用也需要從局部走向集成，由“信息孤島”走向集成與整合，由自立門戶走向資源共享;設(shè)備智能化，數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、計(jì)算機(jī)、信息處理、自動檢測、自動控制等高新技術(shù)集于一體，具有高精度、高效率等特點(diǎn)，對制造業(yè)實(shí)現(xiàn)自動化、智能化起著舉足輕重的作用;全球一體化，全世界正在構(gòu)筑數(shù)字化地球，正在創(chuàng)造出一個個“電子社區(qū)”，推動著語言的大融合、文化的大融合、科技的大融合、貿(mào)易的大融合、旅游的大融合。

現(xiàn)代企業(yè)家要努力學(xué)習(xí)，學(xué)會掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息藝術(shù)：第一，掌握信息要快，第二，運(yùn)用信息要準(zhǔn)，第三，保護(hù)信息要嚴(yán)，第四，創(chuàng)造信息要好。

統(tǒng)籌決策的藝術(shù)———核心

工作有輕有重、有緩有急、有大有小，只有隨時表現(xiàn)出自己是一個具有遠(yuǎn)見卓識，深謀遠(yuǎn)慮，有科學(xué)的決策力，有周密的協(xié)調(diào)落實(shí)能力的領(lǐng)導(dǎo)，才能讓上級放心，下級佩服：

第一，統(tǒng)攬不包攬，集中精力抓大事。大小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，其根本職責(zé)就是抓大事、把方向，但有的在具體工作中抓不住主要矛盾，抓了芝麻丟了西瓜;有的不善于區(qū)分責(zé)任，對下不放心、不放手，以致包攬了大量的具體事務(wù)，種了別人的地，荒了自己的田，結(jié)果大事沒辦好，小事辦不完，該統(tǒng)的沒統(tǒng)住，該放的沒放開，費(fèi)勁不小，效果不好，自己忙死，別人急死，能人氣死。該統(tǒng)的統(tǒng)不起來，就是失職，但統(tǒng)攬不等于包攬，包攬過多叫事務(wù)主義。古人講：“善弈者，謀勢;不善弈者，謀子?！惫耪Z道，“不謀全局者，不足以謀一域”，也是這個道理。

第二，敢斷不武斷，集思廣益作決策。我們有的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：決策前拍腦袋，想一想，就這么定了;決策時拍胸脯，出了問題我負(fù)責(zé);問題出了拍大腿，哎呀，又交了一次學(xué)費(fèi);最后董事會上又不愿接受批評，拍屁股一走了之。這樣的“四拍”領(lǐng)導(dǎo)對個人來說是無能的表現(xiàn)，對企業(yè)來說是無窮的災(zāi)難。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要有主見，該“拍板”的就要大膽“拍板”，一定要敢于和善于決斷。但在敢于決斷的同時，也要防止自以為是，聽不進(jìn)不同意見，真正做到集思廣益，博采眾長。拍板需要膽識，“膽”就是企業(yè)家的氣質(zhì)、魄力，“識”就是企業(yè)家的素質(zhì)、能力。敢斷的前提必須是善斷。怎樣做到敢斷不武斷呢?首先，就是要有很強(qiáng)的民主作風(fēng)，其次，要善于發(fā)揮各部門的職能作用，千萬不要為面子所障礙，為壓力所動搖，為人情所困擾。

第三，放手不撒手，跟蹤督促抓落實(shí)。要站在全局上抓重點(diǎn)，事關(guān)政策性、關(guān)鍵性、全局性的工作必須一抓到底，事務(wù)性、技術(shù)性、一般性的工作要放手，交給分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)，讓他們各司其職抓落實(shí)。有的從早到晚忙忙碌碌，卻效益平平。其原因往往與主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)得過死，抓得過細(xì)，事必躬親。你對我不放心，我就不用心;你對我不放手，我就不動手;你一竿子插到底，我就一棍子捅上天。領(lǐng)導(dǎo)對部屬，特別是對副手，一定要充分信任，敢于放手，否則，縱使你有萬般能耐，也難“一手遮天”。這里有四個環(huán)節(jié)需要緊緊把握?。阂皇菂^(qū)分責(zé)任，明確分工;二是加強(qiáng)檢查，搞好督促;三是注重整體，搞好協(xié)調(diào);四是以身作則，率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量不參與和自己無關(guān)的小事，集中更多的精力抓好全面性和方向性的大事。識才用才的藝術(shù)———根本

管理學(xué)家湯姆·彼得斯說過：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！逼髽I(yè)發(fā)展，人才為本。

一要有求才的理念。二戰(zhàn)時期，登陸柏林之后，蘇聯(lián)的軍隊(duì)把武器、物資、裝備都運(yùn)回了國家，而美國則組成了一支叫阿爾索斯的敢死隊(duì)，搶奪德國的先進(jìn)資料和科學(xué)家，帶走了德國和意大利的5000多名核物理、原子物理和化學(xué)、數(shù)學(xué)等方面的專家。

二要有識才的眼光。領(lǐng)導(dǎo)者識才簡單說就是“知人善任”。知人，就是要全面、客觀、準(zhǔn)確地了解一個人的德、才、識、能等，切忌以貌取人，以私看人。善任，就是要正確地使用人才。

三要有用才的氣魄。管理者的用人魄力，表現(xiàn)在要敢于提拔開拓進(jìn)取的人才，重視胸襟寬廣的人才，不拘一格用各種得力的人才，寧可重用有缺點(diǎn)的干才，也不可重用無缺點(diǎn)的庸才;敢于用持不同意見的人才，甚至用曾經(jīng)反對過自己并被實(shí)踐證明是反對錯了的人才，不用只會說“是”的奴才。我們一定要做到：重用能人干大事，幫助常人干小事，激勵庸人別誤事，團(tuán)結(jié)小人別壞事。

四要有育才的制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立科學(xué)的人才管理機(jī)制，為人才成長提供規(guī)范化、制度化的保證。五要有留才的政策。領(lǐng)導(dǎo)要用事業(yè)吸引人才，用人格感召人才，用榜樣帶動人才，用系統(tǒng)整合人才，用戰(zhàn)略駕馭人才，用目標(biāo)確定人才，用榮譽(yù)激勵人才，用物質(zhì)賞罰人才，用任務(wù)鍛煉人才，用紀(jì)律規(guī)范人才，以考核分辨人才。

改革創(chuàng)新的藝術(shù)———動力

企業(yè)家從創(chuàng)業(yè)開始到最后的成功，經(jīng)歷是多種多樣的，方法也是多種多樣的。但是，有兩個共同點(diǎn)是一致的，那就是在創(chuàng)業(yè)之初的學(xué)習(xí)之路以及持續(xù)一生的創(chuàng)新之路。企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該在哪些方面下功夫呢?第一，理論創(chuàng)新———即解放思想，敢于打破常規(guī)，突破思維定式的束縛，成為第一個“吃螃蟹”者。思路決定出路，思路一新，遍地黃金;思想僵化，沒有辦法。

第二，體制創(chuàng)新———同樣的企業(yè)，同樣的設(shè)備，同樣的員工，體制一改產(chǎn)生了不同的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，激發(fā)了職工的生產(chǎn)創(chuàng)造性和積極性，激發(fā)了企業(yè)家的事業(yè)心和責(zé)任感，使老企業(yè)煥發(fā)了青春。第三，機(jī)制創(chuàng)新———機(jī)制創(chuàng)新即企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度等等。第四，人事創(chuàng)新。第五，分配創(chuàng)新。第六，技術(shù)創(chuàng)新。第七，管理創(chuàng)新。教育溝通的藝術(shù)———號召力

第一，要把老道理講新。比如儒商的基本精神，應(yīng)該是把儒家的傳統(tǒng)文化同現(xiàn)代經(jīng)商實(shí)踐相結(jié)合，做到在經(jīng)商中以儒家思想為理論指導(dǎo)，運(yùn)用和發(fā)展儒家的思想，形成有自己特色的現(xiàn)代企業(yè)文化。第二，要把大道理講實(shí)。顧名思義，“大道理”就是馬克思主義理論，就是科學(xué)發(fā)展觀，就是世界觀、方法論。鄧小平對馬克思主義概括了九個字：

一、不能丟;

二、講新話;

三、要管用。第三，要把小道理講好。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要經(jīng)常直接面對廣大群眾，要想達(dá)到春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。比如，關(guān)心員工利益問題，看似是小道理，但其中體現(xiàn)著民生、民計(jì)的大道理。

化解矛盾的藝術(shù)———凝聚力

第一，素質(zhì)之間的矛盾要靠學(xué)習(xí)提高的辦法化解。

第二，決策上的矛盾要靠調(diào)查論證的辦法化解。關(guān)鍵是要通過調(diào)查論證，讓事實(shí)說話，從實(shí)際出發(fā)，充分統(tǒng)一好思想認(rèn)識，形成科學(xué)的決策。我體會，最主要的就是要吃透上頭的精神，摸清下邊的情況，掌握橫向的動態(tài)，形成自己的工作思路，把員工的思想統(tǒng)一好。

第三，用人上的矛盾要靠評議考核的辦法化解。

第四，干擾上的矛盾要靠對話溝通的辦法化解。干擾來自方方面面，總的來分主要有感情上的干擾、政策理解上的干擾、社會上的干擾。采取群眾評議的辦法，看看能否得到群眾的認(rèn)可;采取組織考核的辦法，看看是否能過了考評關(guān);采取審計(jì)審核的辦法，看看經(jīng)濟(jì)上有無問題;采取班子個別談話的辦法，看看在成員中有無凝聚力。

第五，性格上的矛盾要靠諒解包涵的辦法化解。設(shè)身處地的為對方著想、為別人著想，才能及時消除誤會、解除隔閡，人與人之間的關(guān)系才會更加和諧，人們的生活才會更加愉快。

開展批評的藝術(shù)———戰(zhàn)斗力

第一，自我批評是覺悟———我們必須清醒地認(rèn)識到，批評與自我批評只有建立在相互尊重、相互平等、真心善意幫助他人進(jìn)步的基礎(chǔ)上，才有可能達(dá)到內(nèi)心徹底地交流與溝通。

第二，相互批評是幫助———班子成員之間往往是你的所長、正是我的所短，你的所短、正是我的所長。有成績時要互相鼓勵，增強(qiáng)信心;有問題時要互相提醒，防微杜漸;有缺點(diǎn)時要互相批評，防止鑄成大錯。

第三，群眾批評是信任———你能糊弄了領(lǐng)導(dǎo)，糊弄不了群眾;能糊弄了一時，糊弄不了長久;糊弄了自己，糊弄不了別人。因此，群眾有意見并不可怕，可怕的是群眾不提意見。

第四，領(lǐng)導(dǎo)批評是愛護(hù)———作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)批評你的時候，可能有時場合不太得當(dāng)、語氣強(qiáng)硬了一些、態(tài)度嚴(yán)厲了一些，但毫無疑問，領(lǐng)導(dǎo)的這些批評是善意的，也是誠懇的，出發(fā)點(diǎn)是好的，意在幫助你不斷提高、不斷進(jìn)步。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)一旦感覺到對你的批評已經(jīng)毫無意義了，不再批評你了，那么也就失去了領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前對你的信任，進(jìn)而也就會失去以后對你的重任。因此，經(jīng)常對我們批評的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)看做是幫助我們進(jìn)步的人，是真正愛護(hù)我們的人，是器重我們成才的人。

協(xié)調(diào)落實(shí)的藝術(shù)———目的作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者必須善于協(xié)調(diào)處理好企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的各種關(guān)系和企業(yè)與外部的公共關(guān)系，做到人與人之間和諧、人與事相匹配。

第一，要縱向協(xié)調(diào)抓到底。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與部門、部門與部門之間都有不同的關(guān)系和各自的分工，管理者要做好上情下達(dá)、下情上報的協(xié)調(diào)落實(shí)工作。

第二，要橫向協(xié)調(diào)抓到邊。如何既發(fā)揮主觀的主導(dǎo)作用，又發(fā)揮助手的輔助作用?如何既發(fā)揮一線技術(shù)員工的突擊隊(duì)作用，又發(fā)揮管理隊(duì)伍的協(xié)調(diào)作用?如何既發(fā)揮科研人員的支撐作用，又發(fā)揮后勤人員的服務(wù)作用?如何既發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的活力，又發(fā)揮社會的推動力?

第三，要綜合協(xié)調(diào)形成合力。管理者要主動加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，使各方都能各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互配合、形成合力。

科學(xué)管理的藝術(shù)———保障

這就是我們這里所說的“管人四道”：

第一，用制度管理人。在制度面前人人平等。那種 “我說你聽從、我管你服從”式的傳統(tǒng)管理方法，實(shí)際上是把人當(dāng)做工具，是不符合用制度管人的要求的。第二，用感情打動人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力體現(xiàn)不僅僅需要智商和技能，更需要的是情商和人格。第三，用利益激勵人。古人曰：“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往?！币虼耍孀钅芗钊?，所謂“重賞之下必有勇夫”。第四，用事業(yè)成就人。自我修養(yǎng)的藝術(shù)———本錢

企業(yè)的發(fā)展主要受到兩種力的作用：一種是推力，一種是拉力。推力是指企業(yè)運(yùn)作的80%要靠規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系來推動，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，就是我們說的科學(xué)管理;拉力是指20%靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力、影響力、凝聚力，共同完成企業(yè)的目標(biāo)，必須加強(qiáng)自我修養(yǎng)和人格魅力的培養(yǎng)。

第一，要有豐富的知識修養(yǎng)?，F(xiàn)在很多企業(yè)家的綜合素質(zhì)不夠高，特別是走下去能干、坐下來能講、回來能寫的領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)還不多。

第二，要有崇高的人格修養(yǎng)。一個成功的企業(yè)家無一例外的有著良好的商譽(yù)和口碑，做到老實(shí)做人、誠信經(jīng)商、正道賺錢。小老板靠勤奮吃苦，帶頭苦干賺錢;中老板靠智慧經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)營管理賺錢;大老板靠誠信人格，運(yùn)籌決策賺錢。

第三，要有扎實(shí)的作風(fēng)修養(yǎng)。要做到思想上求實(shí)、工作上扎實(shí)、生活上樸實(shí)。第四，要有嚴(yán)格的紀(jì)律修養(yǎng)。企業(yè)家辦任何事情，做任何生意，說任何話都必須堅(jiān)持“三個底線”不能突破：一不能突破法律底線，依法經(jīng)營;二不能突破行規(guī)底線，信守合同;三不能突破道德底線，誠信做人。第五，要有良好的個性修養(yǎng)。處于順境時不因受寵而忘乎所以，處于逆境時不因冷遇而郁郁寡歡。能夠冷靜地對待自己和他人，做到寵辱不驚，不驕不餒。任何情況下都能容人，不計(jì)較;容事，不爭論;容物，不重錢。

要干成大事，必須立大志、求大知、成大才，唯獨(dú)不要爭大官，做到：與世無爭，事業(yè)多;與人無怨，朋友多;與事無惑，奉獻(xiàn)多;無心無虧，快樂多。

第四篇：中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的十種能力

中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的十種能力

企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對于決策層定位于“做正確的事”來說，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”：相對于操作層員工“做事正確”的定位來說，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。

一句話：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實(shí)施成功的。

執(zhí)行力不強(qiáng)的3大表現(xiàn)

大部分管理者都樂于布置任務(wù)，做決定，但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點(diǎn)放在這個部門的管理者身上?？梢赃@樣說：一個好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。

企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括：在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘浚挂延袥Q策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象;雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情，有令人佩服的企業(yè)利益立場，但是在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡管是盡心盡力，但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面，時有大失水準(zhǔn)之處。

具體表現(xiàn)在以下三個“度”上：

高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的10項(xiàng)能力

中層領(lǐng)導(dǎo)者不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過別人來完成任務(wù)。要做個“服眾”的經(jīng)理人，應(yīng)該有意識地提高以下八項(xiàng)能力：

領(lǐng)悟能力

做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

計(jì)劃能力

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

指揮能力

無論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。

指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

控制能力

控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用：控制過嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。協(xié)調(diào)能力

任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂?，工作理?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

授權(quán)能力

任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機(jī)會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。

判斷能力

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

領(lǐng)導(dǎo)力更需提升

一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠經(jīng)理一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。

那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?除了提高以上八項(xiàng)能力之外，還有最重要的兩點(diǎn)：

1學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。

在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。

2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，內(nèi)圈用德、外圈用才，用人所長、容人所短;二是激勵，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。

第五篇：青年干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力

青年干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力

中國唐山市豐潤區(qū)委黨校

王愛軍

今天主要講三個問題。第一，什么是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力。第二，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力。第三，如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力。

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力

（一）什么是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

素質(zhì)是指人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運(yùn)動器官等先天的解剖生理特點(diǎn)。這種先天特點(diǎn)是人們在后天獲得知識、才能，形成品質(zhì)、個性等生理和心理基礎(chǔ)。一個人的先天稟賦是素質(zhì)的一方面，后天的學(xué)習(xí)和鍛煉也非常重要。因此，素質(zhì)的含義被拓寬到了人的思想、道德、性格、氣質(zhì)和能力等諸多方面。今天所謂領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，就是指在先天稟賦的生理和心理基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉而形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素的總和。

對一個人素質(zhì)的判斷，是選人用人的基礎(chǔ)，在領(lǐng)導(dǎo)工作中十分重要。英國元帥蒙哥馬利在談到用人時，曾將手下的軍官分為四類：聰明的、愚蠢的、勤快的、懶惰的，每個軍官至少具備上述兩種品質(zhì)。他認(rèn)為應(yīng)該這樣來使用，聰明而又勤快的人適宜擔(dān)任高級參謀；愚蠢而又懶惰的人可以被支配著使用；聰明而又懶惰的人適合擔(dān)任最高指揮；至于愚蠢而又勤快的人，應(yīng)立即予以開除。

同樣，對自身素質(zhì)的判斷，然后選擇適合自己所從事的職業(yè)，實(shí)際上對于自己的成功，或者幸福也非常重要。心理學(xué)上把這種素質(zhì)稱為氣質(zhì)類型。所謂氣質(zhì)是指那些主要是與生俱來的心理和行為特征。通常在心理學(xué)上把氣質(zhì)分為四種類型，即膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。

膽汁質(zhì)的特征：直率熱情、好動、脾氣急等。適合職業(yè)：醫(yī)生、律師、記者、演員、軍人、公安干警等。

多血質(zhì)的特征：熱情、敏感、適應(yīng)性強(qiáng)，喜歡交際，反應(yīng)快、情緒不穩(wěn)等。合適的職業(yè)：導(dǎo)游、推銷員、節(jié)目主持人、演講者、演員等等。

粘液質(zhì)的特征：安靜穩(wěn)重、反應(yīng)慢、沉默寡言等。適合職業(yè)：法官、管理人員、會計(jì)、播音員、教師、人力人事管理主管等。

抑郁質(zhì)的特征：孤獨(dú)、反應(yīng)遲緩、多愁善感等。適合職業(yè)：校對、打字、排版、刺繡、保管、機(jī)要秘書、藝術(shù)工作者、哲學(xué)家、科學(xué)家。

心理學(xué)上設(shè)計(jì)了許多心理測量的方法，借助于一些量表，可以測量出自己究竟屬于哪種氣質(zhì)類型，就大多數(shù)人來說，可能表現(xiàn)出介于兩者之間的許多特征，也就是說多數(shù)人屬于一些混合類型。

如何認(rèn)識先天的素質(zhì)與后天發(fā)展的關(guān)系呢，心理學(xué)上有許多流派，我們國家主流的觀點(diǎn)是所謂的環(huán)境說，也就是后天的發(fā)展是一個人素質(zhì)的主因，這很樂觀地給予了我們每個人以希望，只要你足夠努力，就能具有一定的素質(zhì)。我覺得這有些過分樂觀。先天的素質(zhì)還是一個基礎(chǔ)，那么最好的情況就是，弄清自己到底屬于哪個氣質(zhì)類型，具備哪些天然素質(zhì)，后天在哪些方面發(fā)展具有優(yōu)勢，這樣來考慮自己的職業(yè)，或所從事的工作，這樣成功的概率會更大些，不要勉為其難 地去做事，那會很吃力，而且不討好。

（二）什么是領(lǐng)導(dǎo)者的能力

領(lǐng)導(dǎo)者的能力，概括地說，它就是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。它有三個顯著特征：

第一，它是一種把內(nèi)在綜合素質(zhì)外化為有效行動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是內(nèi)在的，只有把這種內(nèi)在性轉(zhuǎn)化為一種外在的行動的力量，才能形成有效的領(lǐng)導(dǎo)力，成功地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。

第二，它是一種適應(yīng)外部環(huán)境的能力。一個人如果我不喜歡，作為一個小兵子，我可以表現(xiàn)出我的好惡，可以敬而遠(yuǎn)之，但作為領(lǐng)導(dǎo)這樣情緒化的反應(yīng)則不行。因?yàn)槟愕暮芏嘞聦俨⒉皇悄隳苓x擇的，特別是在現(xiàn)行的體制下，你必須去適應(yīng)。所以“物競天擇，適者生存”，適應(yīng)、利用和改造環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)者的首要能力。

第三，它是一種獲得被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)上的尖子，好的領(lǐng)導(dǎo)是善于與人相處、互動的人。過去我們都說外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，是一種對不合格領(lǐng)導(dǎo)的說法，其實(shí)這事也不絕對，外行也可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，因?yàn)殡p方關(guān)注點(diǎn)是不同的，領(lǐng)導(dǎo)主要是對人的領(lǐng)導(dǎo)，能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家去完成一個目標(biāo)。他對業(yè)務(wù)不一定非常專業(yè)、精通，但他特別能調(diào)動人的積極性，讓大家圍著他干，這個領(lǐng)導(dǎo)就是非常有能力的，適合做領(lǐng)導(dǎo)工作。所以，從根本上說，真正的領(lǐng)導(dǎo)能力就是充分發(fā)揮下屬和群眾力量的能力。反之，如果只是領(lǐng)導(dǎo)者在忙，而下屬和群眾只是被驅(qū)使的對象或者索性只是看客而已，那么，不管這個領(lǐng)導(dǎo)者是多么能干，他都算不上是一個真正有能力的領(lǐng)導(dǎo)者。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力的關(guān)系

第一，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是其能力的基礎(chǔ)和前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是建立在一定素質(zhì)基礎(chǔ)上的。比如領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力，必然會受到自己知識、學(xué)識、見識和價值判斷乃至自信心、意志力和決斷力等心理狀態(tài)的深刻影響。領(lǐng)導(dǎo)者的知人善任能力也會受到政治思想和道德品格素質(zhì)，以及心理素質(zhì)的深刻影響。比如，能不能識得真正的人才，有沒有胸懷容納人才，這些就與領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)狀況有很大的關(guān)系。

第二，領(lǐng)導(dǎo)者的能力是其綜合素質(zhì)的外化過程。領(lǐng)導(dǎo)者的能力就是其綜合素質(zhì)的外化過程。這個過程大體上需要經(jīng)歷這樣幾個階段：一是“修己—安人”。作為領(lǐng)導(dǎo)要想領(lǐng)導(dǎo)別人、管理別人，必須先學(xué)會管理好自己，你才能管理好別人。中國古代的說法叫做“修己安人”，“修己”在前，“安人”在后?！靶藜骸本褪翘岣咦约旱木C合素質(zhì)，“安人”就是發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。二是“適應(yīng)—互動”。就是使領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)適應(yīng)于環(huán)境、適應(yīng)于被領(lǐng)導(dǎo)者，然后在適應(yīng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生良性互動。適應(yīng)在前，互動在后。先適應(yīng)、回應(yīng)，然后實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互認(rèn)同、互相激發(fā)、互相鼓舞、良性互動。三是“改造—創(chuàng)新”。先改造，在適應(yīng)和互動的過程中，逐漸改造環(huán)境，改變被領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為，乃至其價值觀，提升團(tuán)隊(duì)合作力，共同創(chuàng)新發(fā)展，共創(chuàng)輝煌事業(yè)和美好未來。

第三，領(lǐng)導(dǎo)者的能力是一個動態(tài)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者的能力不是與生俱來的，也不是一勞永逸的，而是一個不斷提升和創(chuàng)新的動態(tài)的過程。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

在現(xiàn)代社會里，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備“五種素質(zhì)”。

1、思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的體現(xiàn)，重點(diǎn)表現(xiàn)為“四觀”，即權(quán)力觀、價值觀、政績觀、發(fā)展觀。

一是正確的權(quán)力觀。領(lǐng)導(dǎo)干部首先必須樹立正確的權(quán)力觀，正如胡錦濤同志所提出的，要做到“立黨為公、執(zhí)政為民”以及“權(quán)為民所用，情為民所系、利為民所謀”。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如鄧小平所提出的“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”。權(quán)力的本質(zhì)就是責(zé)任，應(yīng)確立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的觀念。在行使職權(quán)時，不能夾帶私心雜念，勤政、廉政，保證權(quán)力干凈運(yùn)行。

二是正確的價值觀。人生價值如何體現(xiàn)？首先要把自己的“職業(yè)”視為“事業(yè)”，在干事業(yè)的過程中充分體現(xiàn)自己的人生價值?！霸诠ぷ魃舷蚋邩?biāo)準(zhǔn)看齊，在待遇上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”。古人云“淡泊名利、知足常樂”，“禍莫大于心不知足”。有的人不與他人比工作、比貢獻(xiàn)，只是比職位、比待遇，越比越不知足，越比越感覺“心理不平衡”。價值觀出了問題，人生就容易迷失了方向。

三是正確的政績觀。工作業(yè)績是考察干部的重要方面，所以領(lǐng)導(dǎo)干部追求政績是自然的。應(yīng)該注意的是，不可急功近利，片面地追求政績，不能違背客觀規(guī)律去盲目追求政績。四是科學(xué)的發(fā)展觀?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，強(qiáng)調(diào)的是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。以人為本的思想與我們黨的根本宗旨和歷史使命是完全一致的，能否正確理解和落實(shí)以人為本的思想，是領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

2、知識素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的知識結(jié)構(gòu)主要包括以下幾方面： 一是綜合性知識。就是要有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和廣博的知識面。二是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等方面知識。

三是專業(yè)知識。每位領(lǐng)導(dǎo)者都要努力成為所領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的內(nèi)行。

3、道德素質(zhì)。要做“官”，先做“人”。所謂道德，是指成文和不成文的非法律公共行為規(guī)范和價值判斷標(biāo)準(zhǔn)在個人內(nèi)心形成的約束機(jī)制和個人信守的行為準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下方面：

一是正直誠實(shí)。對內(nèi)、對外、對上、對下，都能以誠相待、表里如一，講真話，辦實(shí)事。有的人在上級面前說空話、大話、假話，有的人在下級面前為籠絡(luò)人心、怕得罪人，就不堅(jiān)持原則，亂許愿、亂承諾，最終都會上下不得好，得不償失。

二是嚴(yán)于律己?！墩撜Z》曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”對自己要求嚴(yán)，才能去要求別人。自己都做不到，再去要求別人，還有什么說服力呢。

三是廉潔奉公。領(lǐng)導(dǎo)者要奉公守法，清正廉潔，無私奉獻(xiàn)，公而忘私。總之，領(lǐng)導(dǎo)者做人要堂堂正正，做“官”也要清清白白。四是謙虛謹(jǐn)慎。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要能正確認(rèn)識自己、估價自己，能虛心向別人學(xué)習(xí)（包括向下級、向群眾學(xué)習(xí)），謙虛把頭低下來。

五是豁達(dá)大度。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，要忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處。顧大局，不計(jì)個人恩怨、得失，經(jīng)得起誤會、委屈、冤枉的考驗(yàn)，要有容人的雅量，這樣才能團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)他人。

4、身體素質(zhì)。毛澤東說，身體是革命的本錢。領(lǐng)導(dǎo)者往往要承擔(dān)沉重的工作負(fù)擔(dān)，若沒有良好的身體素質(zhì)是難以勝任的。

5、心理素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者必須具備良好的職業(yè)心理素質(zhì)。它包括： 一是情緒穩(wěn)定。無論工作順利與否，應(yīng)始終沉著應(yīng)對，情緒飽滿，持之以恒；不能在工作順利時就喜形于色，而工作不順利時就垂頭喪氣，甚至“撂挑子”。要正確對待升遷榮辱，坦然面對進(jìn)退去留。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，若能練得寵辱不驚、去留無意的功夫，則心態(tài)始終如常，情緒怎會波動？許多領(lǐng)導(dǎo)者在平時尚能做到情緒穩(wěn)定，但在“升遷榮辱”、“進(jìn)退去留”的關(guān)鍵時刻，卻往往是患得患失、不能坦然處之，究其根本原因恐怕還是“私”字在作怪。

二是性格宜人。性格宜人的領(lǐng)導(dǎo)者，似有一種無形的力量吸引被領(lǐng)導(dǎo)者，從而產(chǎn)生一種凝聚力。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到性情隨和，善解人意、善于溝通。性格不宜人的領(lǐng)導(dǎo)，熱的時候像火一樣，把人能融化；冷的時候像冰一樣，能把人凍死。跟你呆著應(yīng)有如沐春風(fēng)的感覺，感覺就是那么爽，愛受你領(lǐng)導(dǎo)，屁股后跟你干活。

三是樂觀自信。做一件事，你自己都沒信心，精神萎靡不振，怎么可能把它做好呢。四是意志堅(jiān)定。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，做什么事情都有意志堅(jiān)定。不做就不做，決定了就堅(jiān)決執(zhí)行到底。不能說了不算，算了不說，時間長了，就像見狗貓腰一樣，不好使了，領(lǐng)導(dǎo)也就沒什么威信和威嚴(yán)可言了。

此外，意志堅(jiān)定的又一層意思就是要有臨危不懼、臨陣不亂的堅(jiān)定意志，在危機(jī)來臨等關(guān)鍵時刻，要起到作為群眾主心骨的作用。帶著拆遷去，不能人家一輪鎬柄，你先跑了，那還什么主心骨啊。

五是心胸開闊。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有博大胸懷，能容人、容事。最近看到一則花邊新聞。美國總統(tǒng)奧巴馬到訪新奧爾良市，在召開公眾會議時，最后一個提問的機(jī)會給了一個正讀小學(xué)4年級的九歲男孩泰倫·斯科特，他差點(diǎn)被這個男孩的問題難倒。斯科特說：“我必須得問你一個問題，為什么那么多人討厭你？”這顯然是一個令人尷尬的問題，而且它出自一個小男孩之口，沒有任何玩笑之意，奧巴馬對此毫無準(zhǔn)備，一下子不知該說什么，半天接不上來話。好在斯科特又接著說道：“他們應(yīng)當(dāng)愛你才對。要知道，上帝是仁愛的！”

奧巴馬思考了一會兒，鄭重其事地回答說：“我是一位由民眾投票選舉產(chǎn)生的總統(tǒng)，我贏得了大多數(shù)選票，并不是每個人都討厭我或者恨我。”他停頓了一下，接著對斯科特說：“如果你晚上喜歡看電視，你會發(fā)現(xiàn)每個人總是處于瘋狂的狀態(tài)。你需要知道的是，你可以對此持有懷疑態(tài)度，這就是所謂的政治。”

九歲男孩也許無法聽懂這高深莫測的政治，他無奈地聳了聳肩。其實(shí)他需要知道的是，在這個世界上，總有人不喜歡你，哪怕你是總 統(tǒng)。所以你不必對什么事都斤斤計(jì)較，要有開闊的心胸，否則你會天天睡不著覺。

（二）領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本能力 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備五方面能力：

1、應(yīng)具有科學(xué)判斷形勢的能力。就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部在復(fù)雜的形勢中要能夠識大體、顧大局、明方向，這對一個人事業(yè)的發(fā)展，人生的選擇都至關(guān)重要。

諸葛亮《隆中對》是科學(xué)判斷形勢能力的典范。

凡用兵之道，以計(jì)為首。未戰(zhàn)之時，先料將之賢愚，敵之強(qiáng)弱，兵之眾寡，地之險易，糧之虛實(shí)。計(jì)料已審，然后出兵，無有不勝。法曰：“料敵制勝，計(jì)險阨遠(yuǎn)近，上將之道也”。

大凡用兵作戰(zhàn)的法則，都是把戰(zhàn)略謀劃放在首位。沒有開戰(zhàn)之前，先要判明將帥是賢明還是愚鈍，敵人力量是強(qiáng)大還是弱小，兵員數(shù)量是眾多還是寡少，戰(zhàn)區(qū)地形是險峻還是平坦，糧草供應(yīng)是困乏還是充足。把敵我雙方這些情況都判斷清楚了，然後再出兵攻戰(zhàn)，便沒有不勝利的。誠如兵法所說：“判斷敵情實(shí)際，研究制勝計(jì)劃，考察地形險易，計(jì)算道路遠(yuǎn)近，這是高明將帥指導(dǎo)戰(zhàn)爭所必須掌握的法則?！?/p>

東漢末年，劉備駐兵於新野時，曾三次親往諸葛亮處，請教復(fù)興漢室，統(tǒng)一天下的大計(jì)。諸葛亮對他說：“從董卓專權(quán)亂政以來，豪杰之士紛紛乘機(jī)起兵稱雄一方，而地跨州郡的割據(jù)者多得數(shù)不勝數(shù)。曹操同袁紹相比，則是名望低微，兵力弱小，然而曹操終能戰(zhàn)勝袁紹，由弱者變?yōu)閺?qiáng)者，這不只是天時有利，也是人的謀劃正確。如今曹操 已經(jīng)擁兵百萬，并且挾制皇帝而向諸侯發(fā)號施令，這實(shí)在是不可同他直接較量的。孫權(quán)占有江東地區(qū)，其統(tǒng)治已歷三世，那里地勢險要，百姓歸附，賢能之人都愿意輔佐他，這可以結(jié)為盟援，而不可以圖謀他。北有漢水，淝水作屏障，南至海邊有豐富資源可供利用，荊州東連吳郡，西通巴蜀，資源豐富，是用兵的戰(zhàn)略要地，但其統(tǒng)治者劉表卻無力守住它，這大概是上天資助給將軍的吧，將軍可有意於此嗎？益州地勢險要，土地肥沃廣大，是天然富饒之地，漢高祖(劉邦)就是靠這里而成就了帝業(yè)?，F(xiàn)在，益州牧劉璋昏暗無能，張魯又在北邊與之作對，盡管這里人口眾多，資源富庶，但因其不知愛撫民眾，致使有才能的人都渴望得到英明的君主。將軍既是漢室的後代，且又信義顯揚(yáng)四海，廣交天下英雄，求賢如饑似渴，倘若占領(lǐng)荊，益二州，控扼險要，西與諸族和睦為鄰，南面撫綏夷越人民，對外結(jié)盟孫權(quán)，對內(nèi)修明政治，天下形勢一旦發(fā)生變化，就伺機(jī)派遣一員大將率領(lǐng)荊州部隊(duì)向南陽，洛陽地區(qū)進(jìn)軍，而將軍則親率益州之兵北出秦川，所過地區(qū)的百姓誰還不擔(dān)著豐盛酒食來迎接將軍呢！確實(shí)能做到這樣，那麼，統(tǒng)一大業(yè)就可以成功，漢朝統(tǒng)治就可以復(fù)興了?！眲渎牶蟾吲d地說：“講得太好啦!”后來的實(shí)踐，果然是按照諸葛亮的謀劃進(jìn)行的。

諸葛亮為什么選擇跟隨劉備，正是基于這種判斷。以他的能力，無論是到曹操那兒，還是到孫權(quán)那兒，謀個一官半職，弄碗飯吃是沒有問題的，但這兩家都能者云集，一個新來的想占有一席之地，或者說有所作為，實(shí)現(xiàn)自己更大的人生理想就不太容易了。劉備雖說還沒有片土容身，但他是潛力股。一是他有正宗的皇家血統(tǒng)，這個有號召 力。二是劉備有雄才大略，連曹操都承認(rèn)，天下英雄唯使君與操耳！第三，劉備為人比較厚道，愛動感情，愛哭，對人民有親和力。四是劉備有帝王之相。說劉備長得大耳垂肩，雙手過膝。早年雖然織席販履，賣過草鞋，但他們家門口有一株大槐樹，老遠(yuǎn)一望像皇帝的云羅傘蓋，將來肯定出息。所以說這樣的潛力股買進(jìn)，將來翻兩番也沒問題。事實(shí)證明，諸葛亮也確實(shí)成就了一番事業(yè)，在歷史上留下了顯赫的名聲，所有的起點(diǎn)都在于當(dāng)年高臥草廬時對天下大勢的判斷。在官場混的人最怕兩件事，一是怕跟錯了人，二是怕站錯了隊(duì)，這兩事兒要是沒弄準(zhǔn)，基本上政治生命就算終結(jié)了。所以說，準(zhǔn)備的判斷能力非常重要。

2、應(yīng)具有科學(xué)發(fā)展的能力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何把握發(fā)展的問題，對各級干部是個考驗(yàn)和挑戰(zhàn)?？茖W(xué)發(fā)展的能力，首先要有科學(xué)發(fā)展的理念。以人為本是理念，可持續(xù)發(fā)展也是理念，在實(shí)際工作中要遵循這樣的原則來指導(dǎo)發(fā)展，方向就不會錯。其次要有科學(xué)決策的能力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)決策的能力非常重要。

3、應(yīng)具有促進(jìn)社會和諧的能力。過去講要有應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。它包括三層含義，第一，要能夠及早發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)。這是水平最高的階段。古人說“上醫(yī)醫(yī)無病，中醫(yī)醫(yī)欲病，下醫(yī)醫(yī)已病”，就是這個意思。管理學(xué)則強(qiáng)調(diào)，事后補(bǔ)救不如事中控制，事中控制不如事前預(yù)防。

第二，當(dāng)出現(xiàn)了個體性事件，要有預(yù)見性，不能由于處置不當(dāng)，演化成群體性事件。第三，當(dāng)出現(xiàn)了群體性事件，局面復(fù)雜，知道處置的程序，臨危不亂。

4、應(yīng)具備依法執(zhí)政的能力。要注重提高自身的法律素質(zhì)，具有較強(qiáng)的法制觀念和依法辦事的能力，真正懂法，善于用法，嚴(yán)肅執(zhí)法，依法決策。

5、要具有學(xué)習(xí)的能力。十七屆四中全會提出，要建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨。把學(xué)習(xí)的問題引入黨的建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨，就要求我們黨員干部要具有學(xué)習(xí)的能力。

學(xué)習(xí)，大家都不缺乏知識的基礎(chǔ)，因?yàn)榇蠹叶加斜容^高的學(xué)歷，接受過高等教育，誰也不用從識字開始，學(xué)習(xí)還是問題嗎？對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，學(xué)習(xí)還真是個大問題。對這個群體的人來說，最大的特點(diǎn)就是熱鬧，因?yàn)槎际怯猩矸莸娜寺铮刻鞈?yīng)酬不斷，忙于應(yīng)酬的理論支撐就是朋友是最大的資源，多個朋友多條路，應(yīng)酬是為了積累人脈，有的人不是非常喜歡喝酒，但為什么還熱衷于這種活動呢，他覺得朋友走得近，就得付出，付出時間，付出金錢，也包括付出肝和胃。但學(xué)習(xí)最大的敵人就是熱鬧。所以學(xué)習(xí)能力，首先就是能夠鬧中取靜的能力。美國詩人艾略特說，讓我們學(xué)會安靜地坐著。大家可以想一下自己，有多少時間你曾安靜地坐著，除了你睡著了。

有一位領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)是豐潤縣的副縣長，相信工作比我們大家都要忙，他上的是中央黨校的研究生班，只要是集中上課的時間，他基本都能保證，后來拿到了碩士學(xué)位。后來他養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每到周六周日，都到北京一些院校去蹭課聽，學(xué)習(xí)成了一種習(xí)慣，一種生活方 式，所以去年他在市里參加競選處級干部獲勝一點(diǎn)也不奇怪，每遇到這事人們都愛說背景啊，有人啊之類的話，其實(shí)不盡然，共產(chǎn)黨沒那么黑，不要習(xí)慣性地為自己的平庸找借口。一個人的優(yōu)秀不是天生的，也不是一天兩天可以煉成了，而是長期浸潤的結(jié)果。

學(xué)習(xí)能力，第二個就是要有一定的寫作能力。有的人最不愛寫東西，有事自己也不干，推給這個推給那個，其實(shí)寫作最鍛煉學(xué)習(xí)能力。寫東西表面看是一種文字功夫，實(shí)質(zhì)上他反映出的是一種抽象思維的能力，好的東西，一定是透過種種表面現(xiàn)象，直達(dá)本質(zhì)的東西。寫是學(xué)的一種重要的輔助手段，學(xué)的好才能寫得出，寫得好才能學(xué)的透。

三、如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力

提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力要在六個方面狠下功夫： 一是要用科學(xué)理論來武裝頭腦。二是要用為民意識來指導(dǎo)工作。三是要用艱苦奮斗來磨練意志。四是要用公道正派來樹立形象。五是要用謙虛謹(jǐn)慎來聽取意見。六是要用以身作則來影響他人。

這是教書式的解讀，我覺得要提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力，要從以下三個方面努力。

（一）有夢想誰都了不起。大家一聽這詞挺熟，這不是北京歡迎你嗎？沒錯，它跟提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力有什么關(guān)系呢？如何提高自身素質(zhì)和能力，首要的是要有想法。有一個法國富翁，年輕時白手起家，臨死的時候他留下一下遺囑，誰能通過回答“窮人最缺少的是什么”，猜中他成為富人的秘訣，就能得到一百萬法郎的資金。參加的人非常踴躍。有的說，窮人最缺的，就是錢。有的說窮人之所以窮，最缺少的是機(jī)會。窮人之窮，是窮在背時上面。又有一部分認(rèn)為，窮人最缺少的是技能。一無所長，所以才窮。有一技之長，才能迅速致富。

最后獲獎的是一位年僅9歲的小姑娘。她的答案是野心。在頒獎的時候，小姑娘接受采訪，別人問她，你怎么會想到是野心呢？她說：“每次，我姐姐把她11歲的男朋友帶回家時，總是警告我說不要有野心！不要有野心！于是我想，也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。” 9歲的小姑娘看來也挺喜歡11歲的小師哥，她姐姐有所覺察，所以警告她，不要有野心喲，她就想這野心準(zhǔn)是個好東西。法國人真浪漫！有一回我給一個朋友講這段故事，聽完了，他一勁兒點(diǎn)頭，你說的忒對，人是得有野心，我現(xiàn)在有想法了，將來有錢了，先上法國轉(zhuǎn)一圈。

野心是什么？野心就是你成為什么的夢想。

有人說，都什么歲數(shù)了，還談夢想，那不是糊弄小孩子的玩藝嗎？不是的，有夢想沒有年齡的分別，而且越是隨著年齡的增長，就越要敢于做夢。

現(xiàn)在看我們自己，這么年輕的歲數(shù)，就走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，當(dāng)然這只是第一步，大家的未來無可限量?，F(xiàn)在的問題是，我們?yōu)槲覀兊奈磥碜龊脺?zhǔn)備了嗎？既然想在仕途發(fā)展，你確定好自己的目標(biāo)了嗎？是 滿足于現(xiàn)在的副科級，還是準(zhǔn)備做到處級、市級、省級，甚至是國家領(lǐng)導(dǎo)人？隨著我國政治民主化進(jìn)程的提速，公平公開公正競爭將是一個發(fā)展趨勢，只要你足夠優(yōu)秀，這一切都不是沒有可能。當(dāng)然，也不一定大家都想著當(dāng)官，也可以有別的夢想。關(guān)鍵是從現(xiàn)在開始，你要為自己設(shè)定一個目標(biāo)，然后通過每一天扎實(shí)的努力，提高素質(zhì)和能力，讓自己足夠優(yōu)秀，當(dāng)機(jī)會來臨時，你就一定會脫穎而出。

（二）今天的選擇就是你明天的生活。有了夢想，就要為你的夢想負(fù)責(zé)?；叵胍幌?，我們今天的生活狀態(tài)為什么是這樣？是昨天的選擇決定了我們今天的生活，那么同樣，今天的選擇就是你明天的生活。你在今天可以把握的時間里在做什么，那么明天你就會過什么生活。

素質(zhì)和能力的提高，不能單純地依靠想法，光躺在床上想，那是在做白日夢。關(guān)鍵是要有行動，怎么行動，最重要的就是科學(xué)使用時間，特別是利用好自己的業(yè)余時間。愛因斯坦有一句名言：“人的差距在于業(yè)余時間?！比伺c人不同，除了機(jī)緣、能力、性格差異外，更重要的是業(yè)余時間雖是一樣，有的用來干一些無聊的事情，寶貴的時間白白浪費(fèi)掉。有的善于利用一分一秒去學(xué)習(xí)，長時間地積累下來，就獲得了人生的勝利和成功。在這樣一個知識經(jīng)濟(jì)時代，一個人能否占有比他人富裕的智力、資本，關(guān)鍵在于業(yè)余時間的利用。正如哈佛經(jīng)典所言：一個人的命運(yùn)，決定于晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)之間。

想一想人與人之間的差距是怎樣形成的？同樣的業(yè)余時間，你天天都在喝酒，打牌，唱歌，洗腳，在瀟灑人生，而別人卻在看書、學(xué)習(xí)，久而久之，差別就會逐漸顯現(xiàn)?？梢赃@樣說，你在下班之后的業(yè) 余時間做的什么事情最多，你就可以成為什么樣的人，業(yè)精于勤嘛，所以有的人會成為麻壇高手，有的人會成為交際明星，有的人會成為酒中仙人，也有的人會成為專家學(xué)者，能工巧匠。

（三）低頭做事，抬頭看人。提高自身的素質(zhì)和能力，第一需要想法，第二要有時間和精力的付出，第三還要修煉自己。佛家語叫“時時勤拂拭，勿使惹塵?！?。低頭做事，抬頭看人，對于青年干部來說，是一種從事領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)的策略，也是一種心態(tài)和修養(yǎng)。

低頭做事，有三層含義。

第一，要專于做事。劉德華在2007年另一個歌星的演唱會上他作為嘉賓出場，唱了一首《冰雨》。唱《冰雨》時舞臺現(xiàn)場制造出一場大雨，而劉德華在雨中唱完這首歌，全身全部淋濕。作為一個巨星，他有沒有必要在一個別的歌星的演唱會上做出這樣的舉動？他如果唱一首其他歌，或就唱《冰雨》，但現(xiàn)場不必造雨，會影響他的地位嗎？不會！但他依舊這么去做，因?yàn)樗莿⒌氯A。他唱不過張學(xué)友，演不過周潤發(fā)，但他一直是一線巨星，為什么？因?yàn)樗麑ψ约旱囊螅恳淮纬霈F(xiàn)在他的觀眾面前必須是完美的，不容忍有任何的缺陷。正是這種態(tài)度，這種對自己的苛求，才有他今天歌壇常青樹的地位。世界上最可怕的兩個詞，一個叫認(rèn)真，一個叫執(zhí)著。認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)。

第二，要勤于做事。也就是平常人們說的要勤政。年輕時做事不可以養(yǎng)成拖沓之習(xí)，明日有事今日得休且休。

第三，要慎于做事。就是做事要謹(jǐn)慎，不要太張揚(yáng)，太肆無忌憚。抬頭看人，是說要恰當(dāng)?shù)財[正自己的位置和心態(tài)。

抬頭看人，一是說要以人為本。人是所有工作的核心。領(lǐng)導(dǎo)主要就是領(lǐng)導(dǎo)人，沒有了人可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也就失去了意義。

二是說要放低自己。放低才有低頭之說，切忌官升脾氣長，官升了沒幾天，便頤指氣使，把什么人也不放在眼里。左宗棠的一段故事值得玩味。左宗棠年輕時在湖南巡撫官邸做事，一個新人加小兵子好像誰都可以指使他，有一天他突然爆發(fā)，把平時經(jīng)常欺負(fù)他的一個老官吏罵得狗血噴頭兒。大家一下子發(fā)現(xiàn)這小子脾氣如此火爆，都不再敢惹他。后來左宗棠成了封疆大吏，可讓大家不解的是，隨著官越做越大，他好像越來越?jīng)]有脾氣。有一個老朋友和他探討起這件事，左宗棠聽了哈哈大笑，說道：“窮困潦倒之時，不被人欺；飛黃騰達(dá)之日，不被人嫉。這就是人生的大智慧。當(dāng)年我一無所有時，就像一粒沙子，難免會有人想踩一踩，如果我沒有火暴的脾氣，那等不到機(jī)會降臨，早就被人欺負(fù)得奄奄一息了；如今，我身居顯位，如果還像以前那樣脾氣暴躁，就會給人一種仗勢欺人的感覺，難免被人嫉恨，雖然現(xiàn)在不好說什么，將來也會是個麻煩。”其實(shí)窮困與富貴，都只是人生的一種狀態(tài)罷了。要想安身立命，成就事業(yè)，就必須懂得在貧困中昂起頭爭得尊嚴(yán)，在富貴時低下身贏得尊重。

三是要善于調(diào)整自己。人生不如意事，十之八九，做官也是一樣，有春風(fēng)得意之時，也難免有經(jīng)歷坎坷挫折的時候，這個時候要善于調(diào)整自己，調(diào)整什么，調(diào)整心態(tài)。陸游在《老學(xué)庵筆記》中載，北宋黨爭，蘇軾被貶謫至南疆，羈宦于千里之外，數(shù)度轉(zhuǎn)徙。蘇門四學(xué)士之 一的黃庭堅(jiān)也受到牽連，于徽宗初年被貶至廣西宜州。在上任途中，黃庭堅(jiān)與從海南歸來的蘇軾相遇。師生二人相徐良久，見路旁有賣面條的小攤，便一同就食。面條粗糲澀口，黃食不下咽，才吃了兩口便放下筷子，不住地唉聲嘆氣，蘇軾卻極為迅速地把面條吃完了。望著一臉愁苦的黃庭堅(jiān)，蘇軾問道：難道你還要細(xì)細(xì)咀嚼嗎？留下尚未回過味兒的黃庭堅(jiān)大笑而去。對于人生的苦難，或精神的困惑，我們要放開心胸，向前看，像蘇軾那樣有一種“一蓑風(fēng)雨任平生”的情懷，不能在此時低頭，細(xì)細(xì)咀嚼痛苦，深入其中不能自拔。得意時要學(xué)會低頭，而困苦中則要學(xué)會抬頭。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)也是處世學(xué)，是一門很大很大的學(xué)問，需要我們每個人去學(xué)習(xí)，去體味，用心解讀才會有真正的收獲。