第一篇：地方稅務(wù)局爭創(chuàng)縣級青年文明號實施方案

***縣地方稅務(wù)局

爭創(chuàng)縣級青年文明號實施方案

***縣地方稅務(wù)局于1994年成立以來，深受各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視,取得了一系列突出成績,2006年和2007年分別榮獲恩施州“巾幗建功示范崗”光榮稱號，被縣委縣政府評為“行風(fēng)建設(shè)”先進單位。為了進一步提升地稅形象，提高服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步得到提高，今年，縣地稅局黨組高度重視，將***縣地稅局創(chuàng)建州級青年文明號納入工作日程。力爭通過創(chuàng)建活動的開展，使干部職工職業(yè)道德、崗位技能、崗位效益和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都得到社會各屆和服務(wù)對象的贊譽和肯定。

一、創(chuàng)建宗旨

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十七大精神和執(zhí)行稅收政策法規(guī)，按照州團委“青年文明號”創(chuàng)建要求，以地稅窗口為依托, “號”“手”結(jié)合，打造一支朝氣蓬勃、積極向上、綜合素質(zhì)高、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、在平凡崗位上建功立業(yè)的青年集體，樹立勤廉、務(wù)實、規(guī)范、低調(diào)、高效的財政形象。

二、創(chuàng)建主題

愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，在平凡崗位上建功立業(yè)。

三、創(chuàng)建口號

熱情周到、服務(wù)至上、廉潔高效、方便快捷

四、創(chuàng)建目標

（一）工作業(yè)績方面：

通過創(chuàng)建活動的開展，促進各項工作的完成和超額完成，并在本行業(yè)系統(tǒng)中名列前茅，工作出色。創(chuàng)建工作大膽創(chuàng)新，有新的內(nèi)容和形式，認真完成上級團委下達的各項任務(wù)，成績顯著。

（二）制度建設(shè)方面：

通過創(chuàng)建活動的開展，建立單位業(yè)績考評檔案，有健全的制度管理、考核機制。各項記錄規(guī)范完整。干部職工嚴格遵守法律、法規(guī)和本單位的各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。

（三）內(nèi)部管理方面：

單位各項管理制度健全規(guī)范、執(zhí)行情況好，辦公場所樸實莊重，辦公設(shè)備、辦公用品擺放整齊，桌面、地面、墻面整潔衛(wèi)生。干部職工著裝整齊，佩證上崗，使用文明用語，禁用服務(wù)忌語，干部職工技能嫻熟。團員青年檔冊清楚，活動豐富。

（四）干部職工素質(zhì)方面：

具有提高干部職工素質(zhì)的詳細計劃，通過開展青年干部職工互學(xué)、業(yè)務(wù)競賽、服務(wù)競賽等方式，使干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

（五）社會評價：

聘請社會監(jiān)督員，通過個別座談，集體會議等方式，對集體創(chuàng)建工作進行動態(tài)管理。定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)、基層單位和辦事對象征詢意見和問卷調(diào)查，有力促進工作提高。

五、創(chuàng)建主要內(nèi)容。

（一）制度建設(shè)，業(yè)務(wù)管理方面。

1、對外公布“服務(wù)承諾”、“文明用語”，積極推行了“五制”、“三聲”、“三零”服務(wù)流程。即：首問責(zé)任制、限時服務(wù)制、禮貌用語交流制、普通話運用制；預(yù)約服務(wù)制;在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲；整個工作過程實現(xiàn)了零等待、零差錯、零投訴的高標準。

2、細化服務(wù)程序，開展評比“納稅服務(wù)明星”活動。對工作人員服務(wù)過程進行量化打分，分月評比打分，提高干部職工服務(wù)質(zhì)量。

3、為單位開展細致周到的特色服務(wù)，與納稅人建立電話“熱線”，實行電話申報。加強聯(lián)系并加以輔導(dǎo)、答疑，將稅收政策及時告知納稅人，為納稅人提供全方位服務(wù)。

（二）人員素質(zhì)，內(nèi)部管理方面。

1、提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平。以崗位以依托，把學(xué)稅收政策、財務(wù)知識、學(xué)電腦技能、學(xué)稅收征管平臺操作作為創(chuàng)建的一個組成部分，每個崗位互學(xué)，每個干部職工互動，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

2、每月量化評比打分，評選“業(yè)務(wù)能手”，起到帶頭示范作用。

（三）活動開展方面。

1、持久開展“六個一”業(yè)務(wù)競賽活動。即：政策解答一口清；業(yè)務(wù)操作一手準；辦事快捷一刻畢；文明用語一聽親；環(huán)境優(yōu)雅一室凈；精神風(fēng)貌一體新。

2、以“學(xué)習(xí)黨的十七大精神，我為地稅作貢獻”為主線，開展青年文明號應(yīng)知應(yīng)會讀書活動，學(xué)習(xí)青年文明號創(chuàng)建知識和學(xué)習(xí)稅收法規(guī)。

3、開展“三幫連心”扶貧下鄉(xiāng)活動及關(guān)愛留守兒童活動，增強青年文明號的生機與活力。

4、開展調(diào)查問卷，聽取建議和意見。汲取營養(yǎng)，改進工作。

六、具體創(chuàng)建步驟。

（一）宣傳發(fā)動階段（元至4月）。

1、公示文明用語、服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督。

2、設(shè)計、制作創(chuàng)建活動公示、服務(wù)卡、上崗證、工作手冊等。

3、召開創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議，討論本次活動的實施方案及有關(guān)創(chuàng)建事宜。

4、向團州委進行申報。并遞交申報材料。

（二）活動實施階段（4月中旬——10月底）。

1、在醒目位臵放臵爭創(chuàng)“征求意見箱”，公開監(jiān)督電話，接受公眾監(jiān)督。

2、舉辦 “青年崗位能手”和“納稅服務(wù)明星”評選活動。

3、利用節(jié)假日積極參加社會公益活動，并有組織地參加各種愛心捐贈工程。

4、積極組織青年團員參加州局、縣委縣政府組織的各項文體娛樂活動。

5、開展“三服務(wù)”集中教育整頓活動。全體干部職工開展了以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高素質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境、樹好形象為目標的服務(wù)大局、服務(wù)納稅人、服務(wù)群眾活動。

6、開展了“爭先進、創(chuàng)優(yōu)秀、比奉獻”活動。全體干部職工立足崗位，切實為納稅人服務(wù)，同時納稅人出謀劃策，提出合理化建議。

7、在納稅大廳樹立了“共產(chǎn)黨員示范崗”和“共青團員示范崗”標牌。起到黨團員示范帶頭作用。

8、和納稅人溝通，進行了問卷調(diào)查。

9、深入持久開展“六個一”活動。全體人員以“政策解答一口清；業(yè)務(wù)操作一手準；辦事快捷一刻畢；文明用語一聽親；環(huán)境優(yōu)雅一室凈；精神風(fēng)貌一體新”標準嚴格要求自已。

10、按照“四制、三聲、三零”要求評比業(yè)務(wù)能手和服務(wù)明星。

11、開展了互幫互學(xué)、換崗交流活動。人人學(xué)，人人會，相互交流，互相比賽，形成了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

（三）11月底為總結(jié)自查，驗收階段。

1、總結(jié)一年來創(chuàng)建“青年文明號”的工作。

2、按照創(chuàng)建標準逐項自驗打分。

3、迎接團州委創(chuàng)建工作的驗收。

七、幾項具體要求。

1、統(tǒng)一思想，提高認識。創(chuàng)建州級青年文明號，是組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動，文明創(chuàng)業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、服務(wù)、規(guī)范等觀念，是展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌和塑造單位良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，促進單位規(guī)范管理的重要手段。全體員工要統(tǒng)一思想，提高認識，端正態(tài)度，切實加強創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感，認真做好創(chuàng)建的各項工作。

2、突出重點，務(wù)求實效。開展創(chuàng)建州級青年文明號，關(guān)鍵是要查找并解決我們在政風(fēng)行風(fēng)、窗口服務(wù)工作中存在的各種問題。分析產(chǎn)生的根源，制定切實可行的改進措施并落實。要通過創(chuàng)建工作，達到夯基礎(chǔ)、抓管理、強素質(zhì)、樹品牌的目的。確保服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，辦事程序明顯規(guī)范，辦事質(zhì)量和效率明顯提高，干部職工工作熱情和敬業(yè)精神明顯增強。

3、統(tǒng)籌兼顧，促進工作。一是要處理好創(chuàng)建與日常工作的關(guān)系，避免為創(chuàng)建而創(chuàng)建，要將創(chuàng)建工作融入業(yè)務(wù)工作中，創(chuàng)建工作緊緊圍繞中心工作，以創(chuàng)建為契機，有效推動窗口服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，人員素質(zhì)提高，安全規(guī)范運行。達到“兩促進，兩不誤”。

第二篇：爭創(chuàng)青年文明號

爭創(chuàng)青年文明號

太原煤氣化嘉樂泉煤礦采煤二隊成立于1988年，現(xiàn)有員工120人，其中:黨員5名，團員14名，這是一支特別年輕、特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻的青年集體。在“青年文明號”的創(chuàng)建活動中，他們堅持始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚年輕人，帶領(lǐng)青年人建功立業(yè)的有效途徑，結(jié)合礦井生產(chǎn)安全生產(chǎn)的特殊性，圍繞礦井生產(chǎn)經(jīng)營目標，突出安全生產(chǎn)重點，堅持“立足本職，自我提高、無私奉獻“的工作理念，積極努力，出色的完成礦井和連隊交給的各項任務(wù)，展示當(dāng)代青年文明從業(yè)，誠實守信的精神風(fēng)貌，為建設(shè)和諧企業(yè)作出積極的貢獻。

采煤二隊90%以上的青工屬短期合作制員工。這支由農(nóng)民協(xié)議工組成的隊伍，其特點是文化層次參差不齊,抱有臨時湊和掙錢的短期思想比較嚴重，責(zé)任心較弱。如何帶好這支隊伍，使他們自覺地參與到企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的行列中來，卻有一定的困難。針對這種不利因素，2008年采煤二隊團支部配合黨支部同行政一道，按照礦黨委、團委的工作部署，從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型區(qū)隊入手，本著“建一流隊伍，保安全生產(chǎn)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效，樹文明形象”的共同遠景目標，延伸工作手臂，加強青工教育，緊貼青工思想脈搏，采取適合青工特

點的思想政治工作形式，不斷促進青工世界觀、人生觀、價值觀的升華，使其工作熱情和潛能得到充分發(fā)揮。安全上消滅了輕傷以上人身事故。

爭創(chuàng)青年文明號和爭當(dāng)青年崗位能手活動是企業(yè)團組織造就青年典型，實施青年人才工程和青年文明工程的有效載體。在實踐中，我們始終將該項活動納入共青團的重要工作日程。結(jié)合實際，通過多種形式的教育活動，積極營造團員青年學(xué)技術(shù)，強素質(zhì)的良好氛圍。

2010年，我隊爭創(chuàng)“青年文明號”具體規(guī)劃如下： 首先，加強團員青年的思想教育，注重思想引導(dǎo)，堅持每月團員大會，結(jié)合形勢發(fā)展，適時地廣泛開展各種形式的任務(wù)教育活動，培養(yǎng)青年職工愛崗敬業(yè)，無私奉獻的高尚品質(zhì)。

二、建立鼓勵團員青年學(xué)技術(shù)，強素質(zhì)的長效機制，對青年工人崗 前崗中技能訓(xùn)練必須接受系統(tǒng)培訓(xùn)，每月一個課題，季度考核，年終總評。方法上堅持以內(nèi)培為主，與外培相結(jié)合，以自學(xué)為主，與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，現(xiàn)場教學(xué)為主，與理論知識相結(jié)合。鼓勵青工學(xué)技術(shù)求上進的氛圍，調(diào)動青年工人學(xué)技術(shù)，強素質(zhì)的積極性。

三、通過創(chuàng)建青年文明號活動，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)，技術(shù)過硬的青年技術(shù)能手，使這批青年工人，給創(chuàng)建活動帶來活力，起到相互督促的作用，體現(xiàn)學(xué)習(xí)型團隊的精神風(fēng)貌，成為一

種推動生產(chǎn)發(fā)展的動力。工人綜合素質(zhì)的提高不僅是生產(chǎn)建設(shè)的突擊隊，也是安全管理中的把關(guān)人。通過創(chuàng)建集體成員的努力，實現(xiàn)安全經(jīng)濟運行。

2010年，我們將 通過創(chuàng)建青年文明號活動的開展，充分發(fā)揮團員青年在生產(chǎn)建設(shè)中的突擊隊作用，推動各項工作健康發(fā)展。在工作中我們將按照“八個一”的標準規(guī)范創(chuàng)建活動，細心打造精品工程，培育一流人才，創(chuàng)建一流業(yè)績，繼續(xù)帶領(lǐng)廣大團員青年開拓進取，與時俱進，把智慧和汗水寫在青春的旗幟上，使各項工作朝著更新、更高的目標邁進。同時也希望以通過創(chuàng)建公司“青年文明號”為契機，化目標為工作動力，努力把電工班建成一個優(yōu)秀的青年文明班組，成為企業(yè)最優(yōu)秀的一支基層青年生力軍。

2010年4月13日

第三篇：爭創(chuàng)青年文明號

爭創(chuàng)青年文明號

21世紀的國際競爭，與其說是國家間的競爭，不如說是各國企業(yè)之間的競爭。而班組是企業(yè)最基本的細胞，應(yīng)而企業(yè)的競爭力最終要靠班組的綜合戰(zhàn)斗力來體現(xiàn)。為爭創(chuàng)常州 市“青年文明號”，更 為體現(xiàn)新一代青年人的風(fēng)采，中國南車戚墅堰機車車輛工藝研究所齒輪傳動事業(yè)部磨齒班的全體成員特向常州市共青團組織領(lǐng)兵請纓：一，針對磨齒班引進的的 27臺 設(shè)備都是 HOFLER,NILES,ABA等 代表當(dāng)今全球最新技術(shù)的齒輪加工機床，總價值高約三個億，在班組內(nèi) 全面開展TPM設(shè)備自主保全活動，充分發(fā)揮設(shè)備可動效率 至 97%，降低設(shè)備故障率 至 5%，在原有基礎(chǔ)上再 減少設(shè)備維護成本 3%等，節(jié)能降耗充分 高效 地 發(fā)揮 出國有資產(chǎn)的價值。

二，針對磨齒班正在生產(chǎn)的 齒形精度高達0.002mm的時速為380公里的高鐵齒輪和大功率高速重載機車齒輪的批量化作業(yè)，在切實 做好鐵路“八防六達標”的基礎(chǔ)上 全面 開展標準 化 作業(yè)、目視化管理，數(shù)據(jù)化控制，拉動 化 生產(chǎn)等精益工具的嘗試與導(dǎo)入工作，以真正 達 到 中國南車精益生產(chǎn)示范區(qū)線的 嚴 要求 高標準，為我所正在研制的時速 500公里的祖國高鐵事業(yè)項目奠定扎實的齒輪制造基礎(chǔ)，打造出一個能打硬仗的領(lǐng)軍班組 ；三，針對磨齒班承擔(dān)的美國GE齒輪, 巴西EMU電力機車齒輪，烏茲別克斯坦大功率機車齒輪、伊朗地鐵等國內(nèi)外 各類城軌、地鐵以及風(fēng)力發(fā)電內(nèi)外齒 和人字齒端面齒 等的制齒作業(yè)，全面實

施中國南車17項工藝管理標準，完善公司工藝技術(shù)標準體系，力爭在年內(nèi) 通過國際鐵路行業(yè)標準（IRIS）認證，為中國南車躋身國際軌道 交通裝備 產(chǎn)業(yè)前三強勇當(dāng)排頭兵；

四，針對磨齒班員工多為 剛出院校的大中專學(xué)生，在班組內(nèi)持續(xù) 開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”的活動，特別是 注重 有計劃地開展精益人才隊伍 的 建設(shè)工作，尤其是要 通過 在生產(chǎn)中 學(xué)習(xí)精益、實踐精益，初步掌握精益工具的使用，并在 班組 內(nèi)以 QC 小組會等多種 形式開展 質(zhì)量 專題改善工作，如 切實開展 自動糾防錯 以 減少返工報廢 率至 2 ‰ 以內(nèi)和 標準工時及物耗 再 降低 3% 等，通過這類各種形式的不斷的實戰(zhàn)學(xué)習(xí)為 科技成果產(chǎn)業(yè)化基地 培養(yǎng)一大批優(yōu)秀 的 一線制造人才。

勞動節(jié)前，省委書記羅志軍在常州市委書記范燕青的陪同下 來 到 我們 公司考察 ,還特地與我們磨齒班的 員工 進行了 親切交談，這不僅給我們磨齒班帶來了最大的節(jié)日 慰問，更 是 激發(fā) 起 我們磨齒班要做新一代高鐵人的決心和斗志。任重而道遠，君子自強不息，相信我們磨齒班這一代年輕人會伴隨著祖國鐵路事業(yè)的壯大而獲得更大更快更好的成長！

中國 南車戚墅堰機車車輛工藝研究所 有限公司

齒輪傳動事業(yè)部

制齒工段 磨齒班全體員工（簽名）2011-5-13

第四篇：稅務(wù)局青年文明號先進事跡

“青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強?！边@是總書記對青年的期望。當(dāng)我們正值青年時期，有的人在享受生活，有的人卻在為夢想努力奮斗。有夢想的人，即使面對風(fēng)吹雨打、烈日炎炎的日子，就算這條路多么坎坷，他們都能勇往直前、積極面對，因為他們相信：陽光總在風(fēng)雨后，努力總能換來成功!他們的夢想，更是中國的夢想，他們的成功，代表著中國的成功。今年是青年文明號活動開展20周年的歷史檢驗，曾被共青團山西省委、山西省地稅局授予“青年文明號”等多項榮譽之稱的山西省**市地方稅務(wù)局直屬一分局在20年的“青年文明號”創(chuàng)建活動中，以愛國為已任，始終走在時代的前列，以青年人特有的活力和奮發(fā)向上的時代精神，展示青年文明形象，用行動詮釋“青年文明號”的作用，大塑了“青年文明號”的形象。扮靚了辦稅服務(wù)廳的窗口，覆誠了自己的諾言，以具體行動作出了最好的回答。

一、傳統(tǒng)教育，強化意識

(一)參觀續(xù)范亭紀念堂，接受愛國主義教育，續(xù)范亭將軍是我國歷史上愛國的楷模。為了民族事業(yè)、祖國事業(yè)，續(xù)將軍不惜生命，中山凌刨腹，彰顯了一個民族英雄的氣節(jié)和云水襟懷的坦蕩。毛澤東曾給予他至高無尚的評價。一分局在組織“青年文明號”成員參觀學(xué)習(xí)的同時，開展民族主義和愛國主義教育，激發(fā)了大家珍惜來之不易的和諧社會幸福生活和愛國為國的精神，他們表示，一定要弘揚范亭精神，譜寫地稅事業(yè)新篇。

(二)到軍營參觀學(xué)習(xí)，他們以駐地八十三師軍人為榜樣，強化“青年文明號”的行動軍事化。一分局全體稅干不僅接受了八十三師部隊領(lǐng)導(dǎo)的教育報告，而且明確了軍人鐵的紀律和優(yōu)良的工作作風(fēng)。讓大家懂得了“青年文明號”辦事雷厲風(fēng)行，奉獻無怨無悔，全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

(三)高揚主旋律，唱響時代歌，開展形式多樣的文體活動。一分局黨支部，按照局黨委的安排部署，舉辦了紅歌卡拉ok有獎比賽，迎國慶演講競賽，開展了乒乓球、象棋、籃球等九個項目的文體競賽活動，拉開了“迎國慶，青年文明號”在行動的序幕。

二、踐行承諾，履誠重信

一分局青年文明號，有著10余年光榮傳統(tǒng)，就是有諾必承，踐行兌現(xiàn)，扮靚青年文明號的品牌。

一是一分局21個人的集體，亮出21個人的5項承諾，依法辦稅;優(yōu)質(zhì)服務(wù);禮貌待人;熱情周到;公正執(zhí)法;不徇私情;廉潔奉公;遵紀守法;忠于職守;誠實守信，他們的胸前掛著這樣的服務(wù)承諾，他們的桌前擺放著這樣的服務(wù)承諾，他們又必須的用自己的行動，體現(xiàn)承諾的價值含義。一分局青年文明號的稅干們，用心用汗一天天擦亮著自己的品牌。

二是一分局青年文明號的前沿陣地就是辦稅服務(wù)廳。辦稅服務(wù)廳，是地稅的窗口，更是青年文明號的窗口，大塑窗口形象，展示青年文明號的風(fēng)采，是一分局每一個稅干的意愿，也是大家共同努力的目標。他們把方便納稅人，提高工作效率當(dāng)作自己的己任，不僅在辦稅廳公開承諾，公開辦稅一切事宜，而且用心服務(wù)，使辦稅廳出現(xiàn)了前所未有的景象，過去排隊等候繳稅的現(xiàn)象沒有了，納稅人著急，煩燥的面孔不見了，辦稅效率顯著提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖了每一個納稅人的心。

三是躋身全省“十佳”，把辦稅廳的品牌打進省城。一分局青年文明號在爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)全省地稅系統(tǒng)“十佳辦稅服務(wù)廳”的進程中，抓隊伍建設(shè)，業(yè)務(wù)建設(shè)，素質(zhì)建設(shè)，全方位開展?fàn)巹?chuàng)全省地稅系統(tǒng)十佳辦稅服務(wù)廳活動。分局領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，責(zé)任落實，依照標準，瞄準目標，步步推進。經(jīng)過省局的檢查驗收，以優(yōu)異的成績，嶄新的形象，被山西省地稅局授予“全省十佳辦稅服務(wù)廳”的光榮稱號。

三、四項創(chuàng)新，提升服務(wù)

一分局青年文明號，是一個開拓創(chuàng)新的群體，是一個敢打稅收硬仗的先鋒隊組織。在全局開展的征管質(zhì)量“四項創(chuàng)新”活動中，一分局19名青年稅干，勇躍擔(dān)當(dāng)重任，同全省稅務(wù)干部一道攻難克堅，用自己的心血和不懈努力，實現(xiàn)電子核稅，網(wǎng)絡(luò)審批，網(wǎng)絡(luò)批量扣稅和一戶式電子檔案管理的四項創(chuàng)新，提升了稅收服務(wù)的水平。

一是四項征管創(chuàng)新的實現(xiàn)，彰顯了組織收入的強大活力。一分局青年文明號的主要工作崗位是辦稅服務(wù)大廳。辦稅大廳擔(dān)負著全市納稅人的辦稅事宜。他們真誠服務(wù)，努力工作，不僅方便了納稅人，提升了服務(wù)效率，而且有力地推進了稅款的征收。

二是征管效能提升，工作負擔(dān)減輕。實現(xiàn)征管檔案一節(jié)或電子管理后極大地提高了，辦稅廳工作人員的工作效率。銀行網(wǎng)絡(luò)繳稅將辦稅服務(wù)廳的工作量成功分流到銀行網(wǎng)絡(luò)，減輕了辦稅工作人員的壓力，從而有更多的時間和精力抓管理，抓服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績。

三是四項征管創(chuàng)新的實現(xiàn)，減輕了納稅人的負但，網(wǎng)絡(luò)銀行的繳稅方法，徹底解決了納稅人到辦稅廳繳稅等候排長隊的老問題，為納稅人節(jié)省了時間，減輕了負擔(dān)，有更多的精力和時間抓經(jīng)營管理，促生產(chǎn)發(fā)展。同時，有效地杜絕了“人情稅”、“關(guān)系稅”，科學(xué)征管邁上了新的臺階。

四、奉獻社會，行動愛國

一分局19名稅干在主題活動中，不僅忠于職守，做好自己的本職工作，提升文明形象，而且奉獻社會，行動愛國，詮釋了“青年文明號”在行動的崇高形象，展示了青年文明號的集體智慧，青春風(fēng)采。

一是為社會演講奪得殊榮。一分局辦稅服務(wù)廳稅干發(fā)揮自己的職明才智和演講特長。十幾年來，在工作之余寫出幾十篇演講稿，大力贊頌在具有中國特色的社會主義路線指引下各行各業(yè)涌現(xiàn)出的先進單位與先進個人譜寫的模范事跡，特別是地稅系統(tǒng)涌現(xiàn)出的模范人物和先進事跡。在“青年文明號”主題活動中多次走上演進臺贊頌了祖國60年的輝煌，奪得了多個獎項。

二是為農(nóng)村文化大院無償贈書20本。前不久，王家莊鄉(xiāng)一戶農(nóng)村文化大院開展活動，一分局青年文明號的稅干們得知后，把20余本圖書送往文化大院，豐富了農(nóng)村的文化生活。

三是獻愛心，支持殘疾人事業(yè)。一分局青年文明號的稅干們，在為南方冰雪災(zāi)區(qū)，四川地震災(zāi)區(qū)捐款近萬元之后，又多次為殘疾人捐款獻出了愛心，體現(xiàn)了青年文明號的無私奉獻和對黨忠誠。

一份耕耘一份收獲，回顧過去我們心潮澎湃，展望未來我們豪情滿懷。在以總書記為核心的新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，乘著兩會的強勁東風(fēng)，我們確定了2014年“青年文明號”的工作思路：

一、成立由分局領(lǐng)導(dǎo)班子組成的“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

二、加強黨團聯(lián)系，堅持黨建帶團建，將團建納入黨建目體體系，深入開展各項“青年文明號”活動。

三、大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。

四、加強制度建設(shè)，制定量化考核目標，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

五、圍繞局中心工作開展工作，制定崗位文明目標，崗位技能目標及其考核檢查辦法，進一步提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，更好的為局中心工作服務(wù)。

六、開展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責(zé)任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。

七、學(xué)習(xí)“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。

第五篇：爭創(chuàng)青年文明號方案

龍崗區(qū)人才流動中心爭創(chuàng)“青年文明號”方案 為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動，將我中心創(chuàng)建成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊，我中心決定以“激揚青春提服務(wù)，揮灑激情促發(fā)展”為主題，開展區(qū)級“青年文明號”創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動納入中心總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，定期檢查。特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“樹文明形象，展青年風(fēng)采”為服務(wù)口號，深入開展創(chuàng)建青年文明號活動，展示龍崗區(qū)人才中心奮發(fā)向上，團結(jié)進取，為人民服務(wù)的良好形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，把創(chuàng)建青年文明號活動作為中心的重中之重來抓，精心策劃，落實責(zé)任，很抓落實。中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：吳永明（中心黨支部書記）

副組長：林勝科（中心黨支部副書記）

號長：譚彬（中心團支部書記）

組員：中心全體員工

三、基本要求

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以中心團員青年為主

體，“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：

1、35歲以下青年占到60%以上。

2、青年集體的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。

3、圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。

四、實施步驟

（一）動員宣傳（2011年6月）

1、向龍崗區(qū)團委提交“青年文明號”申報材料，制定創(chuàng)建活動計劃、目標和工作措施，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組。

2、召開全體人員動員大會，做到思想發(fā)動。并利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使得全中心干部職工了解爭創(chuàng)這一活動的意義，并大力支持和參與此項活動。

3、征求創(chuàng)建口號，設(shè)計創(chuàng)建標志，積極推行“青年文明號”服務(wù)卡，崗位成員佩戴青年文明號胸章。在中心大廳醒目位置設(shè)立崗位成員社會監(jiān)督欄，由各個部門編寫各部門辦事制度流程，并作出服務(wù)承諾，并設(shè)立意見箱，公布投訴電話，提高全中心的服務(wù)質(zhì)量。

4、加大輿論宣傳，與深圳僑報等報社聯(lián)系，并在龍崗人才網(wǎng)上針對創(chuàng)建“青年文明號”的各項活動進行積極有力地宣傳。提高創(chuàng)建認識，在全中心范圍內(nèi)形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。

（二）全面創(chuàng)建（2011年7月至2012年9月）

與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建考核標準制定量化考核目標，增強創(chuàng)建活動力度，將參加“青年文明號”各項活動的具體情況與個人、各部門績效考核相結(jié)合，提高我中心各員工、各部門對爭創(chuàng)“青年文明號”的重視程度，全面落實各項創(chuàng)建考核標準，檢查改正，實現(xiàn)達標。

（三）自查初審（2012年10月）

領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成自查小組對創(chuàng)建活動進行自查，按照青年文明號量化考評標準，逐項對照檢查驗收，不足的要組織整改。并整理歸檔青年文明號活動材料。

（四）考核驗收（2012年11月）

對創(chuàng)建青年文明號活動進行認真總結(jié)，做好各種文

字、影像資料的收集、整理、建檔工作。并向上級申報省級“青年文明號”，接受區(qū)創(chuàng)建青年文明號活動組委會考核、驗收。

五、要求

（一）加強宣傳，塑造形象。青年文明號活動是行業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要舉措，中心作為服務(wù)窗口，各管理部要積極組織動員，積極開展多種形式的便民服務(wù)活動，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。通過創(chuàng)建青年文明號活動，進一步樹立隊伍形象，提高行業(yè)文明程度。

（二）積累資料，完善檔案。充分認識積累資料，完善檔案的重要性，做到每次活動都有記錄（文字材料和圖片資料），每次會議都有紀要，完善檔案。

（三）精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。各管理部負責(zé)人要切實負起責(zé)任，開展具有行業(yè)特色的系列活動豐富職工的業(yè)余文化生活，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，把創(chuàng)建青年文明號活動不斷推向高潮。