第一篇：2016年?duì)I銷工作要點(diǎn)

2016年?duì)I銷工作要點(diǎn)

一、營銷工作指導(dǎo)思想

我們將以省、市公司工作會議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“效益優(yōu)先，精準(zhǔn)投資，經(jīng)營電網(wǎng)” 為發(fā)展理念，強(qiáng)化“守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土有為”的責(zé)任意識，以開展精細(xì)化、專業(yè)化管理為主線，深化基礎(chǔ)管理，消除管理短板。應(yīng)用現(xiàn)代化營銷手段，強(qiáng)化市場開拓能力，注重需求管理，不斷提升供電服務(wù)水平和綜合管理水平。確保全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和營銷重點(diǎn)工作任務(wù)圓滿完成。

二、經(jīng)營工作奮斗目標(biāo)

售電量完成4.18億KW〃h，營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)2.2143億元，購售電價(jià)差完成124.17元/KW〃h，綜合線損率完成10.75%，市場占有率提高1%，客戶滿意率達(dá)到89%，報(bào)裝接電率達(dá)到100%，客戶丟失率為零，電費(fèi)回收率100%。

三、營銷工作重點(diǎn)

順應(yīng)改制后的新工作流程，改進(jìn)管理機(jī)制，學(xué)先進(jìn)，找差距、抓管理、爭上游，從而提升管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程，確保各項(xiàng)營銷工作順利完成。

1、加強(qiáng)營銷指標(biāo)管理與考核，確保全年?duì)I銷目標(biāo)完成。加強(qiáng)營銷指標(biāo)考核評價(jià)工作，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)抄核收、電價(jià)電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理、供電服務(wù)等營銷工作流程，明確各項(xiàng)工作完成時(shí)限，實(shí)現(xiàn)營銷工作全業(yè)務(wù)、全過程閉環(huán)管理。重點(diǎn)控制線損率、售電均價(jià)、電費(fèi)回收率等營銷管理指標(biāo)的完成情況，梳理修訂營銷管理制度和考核細(xì)則，建立健全營銷工作完成情況評價(jià)體系，對營銷工作實(shí)行全過程問責(zé)。強(qiáng)化經(jīng)營成本控制和績效管理力度，促進(jìn)經(jīng)營效益持續(xù)增長。以營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為基礎(chǔ)，監(jiān)控各項(xiàng)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)營銷管控“橫向到邊，縱向到底”的閉環(huán)管理，從而加強(qiáng)營銷指標(biāo)管控。加大營銷工作考核力度，每月對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排名，主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，市營部負(fù)責(zé)，持續(xù)對高損饋路和高損臺區(qū)進(jìn)行治理，把指標(biāo)完成情況與個人績效掛鉤，按月考核兌現(xiàn)。對于違反營銷紀(jì)律的責(zé)任人，進(jìn)行嚴(yán)厲考核，及時(shí)追回?fù)p失的電量及經(jīng)濟(jì)金額。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高營銷管理水平

結(jié)合供電所管理模式改革后的業(yè)務(wù)職能劃分，完善基層班站所各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，理順供電所、計(jì)量班、客服中心以及運(yùn)維班在營銷管理工作中的關(guān)系，避免營銷工作出現(xiàn)斷檔。以“精、細(xì)、實(shí)”為前提，全面清理高、低壓客戶信息，建立真實(shí)、完整的客戶信息檔案。逐一核實(shí)客戶基本信息，計(jì)量表計(jì)、電價(jià)、行業(yè)分類等信息，實(shí)現(xiàn)客戶系統(tǒng)電子資料、各類臺帳和現(xiàn)場實(shí)際相符。提升站所資料管理水平，按照精細(xì)化、專業(yè)化管理要求，建立完善相關(guān)資料、記錄的建制，完整體現(xiàn)各項(xiàng)工作從安排、落實(shí)到檢查、總結(jié)全

過程的工作的痕跡。徹底改變基層站所資料不規(guī)范、不真實(shí)、邏輯關(guān)系差等問題。加強(qiáng)培訓(xùn)，著力提高業(yè)務(wù)人員的資料建立、管理、維護(hù)、整理水平，改變重工作、輕紀(jì)實(shí)，重實(shí)踐、輕印跡、“拖、補(bǔ)、假”等思想，提升工作資料的規(guī)范化、系統(tǒng)化、正規(guī)化水平。結(jié)合市公司春、秋營業(yè)普查工作，各供電所針對性進(jìn)行營業(yè)自查，全面開展?fàn)I業(yè)普查工作。

3、抓好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，全力增供擴(kuò)銷。

進(jìn)一步優(yōu)化報(bào)裝業(yè)務(wù)流程，啟用營銷管理系統(tǒng)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝模塊，對業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目實(shí)施可視化管理，加快報(bào)裝環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)速度。實(shí)行“一廳式”供電服務(wù)，成立由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成的“一廳式”服務(wù)機(jī)構(gòu)，縮短報(bào)裝接電信息傳遞時(shí)間，保證整個報(bào)裝過程環(huán)節(jié)順暢，全力滿足客戶業(yè)務(wù)辦理和用電需求。加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)聯(lián)系，簡化報(bào)裝手續(xù)，建立業(yè)擴(kuò)重點(diǎn)工程管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)綠色通道，做到“效率優(yōu)先、一口對外、計(jì)劃管控、分工負(fù)責(zé)”，快速推進(jìn)業(yè)擴(kuò)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。加快業(yè)擴(kuò)工程施工建設(shè)及接入速度，定期跟蹤分析影響建設(shè)及接入原因，制定措施，建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考核機(jī)制，考核各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)時(shí)限、工作質(zhì)量，提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)售電市場持續(xù)增長。

4、堅(jiān)持“百姓用電無小事”，做優(yōu)做實(shí)普遍服務(wù)。從客戶不滿意的地方改起，著力解決用戶反應(yīng)強(qiáng)烈的臨時(shí)用電收費(fèi)、電費(fèi)繳費(fèi)、隨意停電等問題。一是加強(qiáng)臨時(shí)用

電報(bào)裝、收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)用電報(bào)裝接電流程，杜絕無表用電，使流程合理化、程序化、透明化，讓用戶真正享受到方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是拓展電費(fèi)繳納方式，實(shí)行收繳費(fèi)方式多樣化，擴(kuò)大網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡繳費(fèi)面，減少現(xiàn)金流動，保證電費(fèi)回收安全。加大宣傳微信平臺用電查詢業(yè)務(wù)，開展跨地區(qū)繳費(fèi)，方便客戶隨時(shí)隨地查詢和繳納電費(fèi)。加大預(yù)存電費(fèi)宣傳工作，讓用戶少跑路，解決用戶繳費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象，緩解收費(fèi)工作壓力。三是加強(qiáng)與生技部門的聯(lián)系，依托電視、微信、短信等信息傳播平臺，及時(shí)發(fā)布停電信息。加強(qiáng)調(diào)度與熱線電話的聯(lián)動，及時(shí)掌握電網(wǎng)運(yùn)行、故障信息等情況，適時(shí)向客戶發(fā)布提示信息，尋求主動服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。四是加強(qiáng)故障報(bào)修特別是農(nóng)村低壓客戶報(bào)修管理，減少隨意停電、重復(fù)停電，對報(bào)修到位率、報(bào)修處理時(shí)限進(jìn)行全程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的綜合提升。

5、依托智能配電網(wǎng)建設(shè)，提高營銷智能化水平。加快集抄系統(tǒng)上線運(yùn)行，積極推動計(jì)量自動化改造工作。3月底前全面完成專、公變集抄改造任務(wù)，10千伏配變?nèi)繉?shí)現(xiàn)集抄。結(jié)合一流配電網(wǎng)建設(shè)，在每個供電所建設(shè)一個亮點(diǎn)臺區(qū)，以此樹立標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，爭取兩到三年內(nèi)完成低壓表計(jì)自動化改造，逐步實(shí)現(xiàn)低壓客戶集抄、信息化管理，減輕抄表壓力和營業(yè)差錯，實(shí)現(xiàn)低壓臺區(qū)抄表準(zhǔn)確率100%，不斷提高營銷管理水平。積極推行10KV高壓計(jì)量裝置的使用，今年10KV新上客戶一律要在T接點(diǎn)安裝高壓計(jì)量裝置，老客戶逐步實(shí)現(xiàn)高壓計(jì)量裝置的改造。狠抓計(jì)量管理，開展配變?nèi)萘颗c計(jì)量裝置不匹配專項(xiàng)治理工作，減少計(jì)量誤差。全面完成樁頭計(jì)量、“四無”計(jì)量專項(xiàng)治理。

6、加強(qiáng)稽查管理，對現(xiàn)有的9個供電所和2個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分四個季度進(jìn)行專項(xiàng)稽查?；榈闹饕獌?nèi)容有八個方面，即：一是售電量，售電單價(jià)，售電收入是否按計(jì)劃完成。二是大宗工業(yè)用戶的基本電費(fèi)和力調(diào)電費(fèi)是否按要求收取執(zhí)行，電價(jià)執(zhí)行是否到位，容量是否相符。三是臨時(shí)用電管理是否按公司要求辦理。四是抄表到戶率是否達(dá)到100%是否存在多抄，少抄，漏抄現(xiàn)象。五是電能計(jì)量管理是否到位，是否按要求加封，加印。是否存在有淘汰型表計(jì)的運(yùn)行。六是容量的稽核重點(diǎn)以容量在315千伏安及以上的配變?yōu)橹?。七是階梯電價(jià)執(zhí)行是否到位。八是前店后院形式客戶電價(jià)比例的執(zhí)行是否到位。開展經(jīng)常性的跟蹤抄表，牢固樹立“滴水不漏，顆粒歸倉”的營銷理念。

7、加強(qiáng)和規(guī)范分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)管理

按照集團(tuán)公司有關(guān)光伏發(fā)電管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合電網(wǎng)運(yùn)行情況，對分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)行合理規(guī)劃，避免光伏發(fā)電項(xiàng)目無序和混亂的發(fā)展。制定相關(guān)光伏發(fā)電接入、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，合理控制接入容量，明確計(jì)量安裝的型號、規(guī)格。按月完善購電費(fèi)的支付以及發(fā)電補(bǔ)貼的墊付工作，引導(dǎo)分布式

光伏項(xiàng)目健康發(fā)展。

第二篇：營銷公司黨委工作要點(diǎn)

營銷公司黨委工作要點(diǎn)

營銷公司黨委工作要點(diǎn)2007-12-16 23:43:04第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)營銷公司黨委工作要點(diǎn)營銷公司黨委工作要點(diǎn)(2)營銷公司黨委工作要點(diǎn)

指導(dǎo)思想：緊緊圍繞營銷工作，第1文秘，全國公務(wù)員公同的天地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)

營造和諧營銷環(huán)境，打造一流營銷團(tuán)隊(duì)

工作目標(biāo)：努力實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃

爭創(chuàng)公司“先進(jìn)黨委”和“四好班子”

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升學(xué)習(xí)力，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

⒈建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺：）全員開展新產(chǎn)品、營銷管理知識

培訓(xùn)。）定期開設(shè)崗位改善知識、法律法規(guī)、外語、計(jì)算機(jī)知識等培訓(xùn)班。）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)及橫向溝通與協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn)。）深入學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神黨委中心組、中層管理人員、黨員。）開展形勢目標(biāo)教育，統(tǒng)一員工思想。）開展員工身心健康教育。）有計(jì)劃抽調(diào)員工脫產(chǎn)培訓(xùn)，提倡駐外員工就近不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。）構(gòu)建自學(xué)成才機(jī)制，建立自學(xué)成才基金，年內(nèi)召開交流會。

⒉建設(shè)學(xué)習(xí)交流平臺：）完善網(wǎng)上《學(xué)習(xí)園地》。）開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動。）舉辦黨支部工作經(jīng)驗(yàn)交流會和班組長經(jīng)驗(yàn)交流會。）開展員工崗位技能競賽，提高員工崗位素質(zhì)。

二、倡導(dǎo)創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)管理流程的

變革和突破。

⒊學(xué)習(xí)《自動自發(fā)》，開展全員崗位改善活動。

⒋開展管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程改善活動。

⒌黨建思想政治工作創(chuàng)新。

三、打造文化力，推進(jìn)營銷事業(yè)發(fā)展。

⒍系統(tǒng)總結(jié)、提煉，形成商用車營銷文化。通過傳播、滲透，使其成為員工的行為準(zhǔn)則和價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。）在全體員工中開展?fàn)I銷理念等征集活動）召開品牌文化建設(shè)研討與營銷文化座談會。）制定企業(yè)文化和品牌建設(shè)行動綱領(lǐng)。

⒎辦好《領(lǐng)航》雜志，組織全體網(wǎng)絡(luò)成員參與，使其成為傳播營銷文化和戰(zhàn)略目標(biāo)的平臺。

⒏繼續(xù)推進(jìn)黨建雙培工程，開展永葆黨員先進(jìn)性的活動。）實(shí)施發(fā)展新黨員的質(zhì)量責(zé)任制和團(tuán)組織推優(yōu)制度。）以各類骨干人才為重點(diǎn)，建立起一支高素質(zhì)的入黨積極分子隊(duì)伍。）按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展”的指導(dǎo)方針，積極慎重發(fā)展黨員，壯大黨的組織。）建立黨建工作網(wǎng)上信息交流平臺，加強(qiáng)信息交流。）創(chuàng)新駐外黨建工作，健全駐外黨支部的組織生活制度。）加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，開展優(yōu)秀黨員評比，發(fā)揮黨員模范作用，宣傳黨員優(yōu)秀事跡。

⒐開展網(wǎng)絡(luò)文化宣傳活動，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)的宣傳互動。）“東風(fēng)人”、“東風(fēng)店”評選活動。）營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有獎?wù)魑摹?/p>

營銷事跡演講、營銷案例征集活動。

組織全體經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成員參加的文化體育活動。

⒑加大東風(fēng)品牌和商用車營銷事業(yè)的宣傳力度。

開展有特色的宣傳策劃工作：東風(fēng)營銷文化、東風(fēng)精神、東風(fēng)理念等。

開展全方位的宣傳策劃工作：東風(fēng)品牌、東風(fēng)產(chǎn)品、經(jīng)營業(yè)績、區(qū)域市場、營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。

⒈強(qiáng)化和提升企業(yè)文化建設(shè)在營銷工作中的重要性。）建立和完善企業(yè)文化建設(shè)工作制度及流程。）加強(qiáng)對各部、各商務(wù)代表處文化建設(shè)的服務(wù)。

四、強(qiáng)化崗位意識和責(zé)任意識，提高執(zhí)行力。

⒉加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高決策的執(zhí)行力。）執(zhí)行公司黨委議事規(guī)則，完善決策程序，實(shí)行科學(xué)決策、民主決策、依法決策，提高決策的執(zhí)行力。）定期深入基層調(diào)研，解決生產(chǎn)經(jīng)營及生活中的實(shí)際困難。）加強(qiáng)班子成員之間的理解、溝通與協(xié)調(diào)，創(chuàng)建“四好”班子。

⒊強(qiáng)化干部員工的崗位和責(zé)任意識，提高執(zhí)行力。）加強(qiáng)執(zhí)行力教育，學(xué)習(xí)《執(zhí)行》。）完善員工業(yè)績評價(jià)體系。）推行干部、員工崗位交流制度。

⒋黨建工作推行工作量化評價(jià)機(jī)制。全面實(shí)施黨建工作六項(xiàng)制度。）開展支部工作評價(jià)。）全面實(shí)施黨建工作六項(xiàng)制度：《黨員思想?yún)R報(bào)制度》、《干部談心（話）制度》、《理論學(xué)習(xí)制度》、《民主生活會制度》、《述廉制度》、《新任中層以上管理人員培訓(xùn)制度》。

⒌遵章守紀(jì)，逐步建立起“反腐倡廉”體系。）強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育，提高黨員干部法紀(jì)觀念：開展法律法規(guī)教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育和內(nèi)部規(guī)章制度教育、警示教育、正激勵教育。）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，落實(shí)黨

風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。）加強(qiáng)對三管崗位業(yè)務(wù)行為的過程監(jiān)督：對干部開展任前廉政談話、干部述廉、廉政巡視、完善招投標(biāo)工作流程。

五、增強(qiáng)聚合力，創(chuàng)建目標(biāo)一致、資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧團(tuán)隊(duì)。

營銷公司黨委工作要點(diǎn)

第三篇：營銷公司黨委工作要點(diǎn)

指導(dǎo)思想：緊緊圍繞營銷工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)營造和諧營銷環(huán)境，打造一流營銷團(tuán)隊(duì)

工作目標(biāo)：努力實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃

爭創(chuàng)公司“先進(jìn)黨委”和“四好班子”

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升學(xué)習(xí)力，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

⒈建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺：）全員開展新產(chǎn)品、營銷管理知識培訓(xùn)。）定期開設(shè)崗位改善知識、法律法規(guī)、外語、計(jì)算機(jī)知識等培訓(xùn)班。）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)及橫向溝通與協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn)。）深入學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神黨委中心組、中層管理人員、黨員。）開展形勢目標(biāo)教育，統(tǒng)一員工思想。）開展員工身心健康教育。）有計(jì)劃抽調(diào)員工脫產(chǎn)培訓(xùn)，提倡駐外員工就近不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。）構(gòu)建自學(xué)成才機(jī)制，建立自學(xué)成才基金，年內(nèi)召開交流會。

⒉建設(shè)學(xué)習(xí)交流平臺：）完善網(wǎng)上《學(xué)習(xí)園地》。）開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動。）舉辦黨支部工作經(jīng)驗(yàn)交流會和班組長經(jīng)驗(yàn)交流會。）開展員工崗位技能競賽，提高員工崗位素質(zhì)。

二、倡導(dǎo)創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)管理流程的變革和突破。

⒊學(xué)習(xí)《自動自發(fā)》，開展全員崗位改善活動。

⒋開展管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程改善活動。

⒌黨建思想政治工作創(chuàng)新。

三、打造文化力，推進(jìn)營銷事業(yè)發(fā)展。

⒍系統(tǒng)總結(jié)、提煉，形成商用車營銷文化。通過傳播、滲透，使其成為員工的行為準(zhǔn)則和價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。）在全體員工中開展?fàn)I銷理念等征集活動）召開品牌文化建設(shè)研討與營銷文化座談會。）制定企業(yè)文化和品牌建設(shè)行動綱領(lǐng)。

⒎辦好《領(lǐng)航》雜志，組織全體網(wǎng)絡(luò)成員參與，使其成為傳播營銷文化和戰(zhàn)略目標(biāo)的平臺。

⒏繼續(xù)推進(jìn)黨建雙培工程，開展永葆黨員先進(jìn)性的活動。）實(shí)施發(fā)展新黨員的質(zhì)量責(zé)任制和團(tuán)組織推優(yōu)制度。）以各類骨干人才為重點(diǎn)，建立起一支高素質(zhì)的入黨積極分子隊(duì)伍。）按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展”的指導(dǎo)方針，積極慎重發(fā)展黨員，壯大黨的組織。）建立黨建工作網(wǎng)上信息交流平臺，加強(qiáng)信息交流。）創(chuàng)新駐外黨建工作，健全駐外黨支部的組織生活制度。）加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，開展優(yōu)秀黨員評比，發(fā)揮黨員模范作用，宣傳黨員優(yōu)秀事跡。

⒐開展網(wǎng)絡(luò)文化宣傳活動，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)的宣傳互動。）“東風(fēng)人”、“東風(fēng)店”評選活動。）營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有獎?wù)魑摹?/p>

營銷事跡演講、營銷案例征集活動。

組織全體經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成員參加的文化體育活動。

⒑加大東風(fēng)品牌和商用車營銷事業(yè)的宣傳力度。

開展有特色的宣傳策劃工作：東風(fēng)營銷文化、東風(fēng)精神、東風(fēng)理念等。

開展全方位的宣傳策劃工作：東風(fēng)品牌、東風(fēng)產(chǎn)品、經(jīng)營業(yè)績、區(qū)域市場、營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。

⒈強(qiáng)化和提升企業(yè)文化建設(shè)在營銷工作中的重要性。）建立和完善企業(yè)文化建設(shè)工作制度及流程。）加強(qiáng)對各部、各商務(wù)代表處文化建設(shè)的服務(wù)。

四、強(qiáng)化崗位意識和責(zé)任意識，提高執(zhí)行力。

⒉加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高決策的執(zhí)行力。）執(zhí)行公司黨委議事規(guī)則，完善決策程序，實(shí)行科學(xué)決策、民主決策、依法決策，提高決策的執(zhí)行力。）定期深入基層調(diào)研，解決生產(chǎn)經(jīng)營及生活中的實(shí)際困難。）加強(qiáng)班子成員之間的理解、溝通與協(xié)調(diào)，創(chuàng)建“四好”班子。

⒊強(qiáng)化干部員工的崗位和責(zé)任意識，提高執(zhí)行力。）加強(qiáng)執(zhí)行力教育，學(xué)習(xí)《執(zhí)行》。）完善員工業(yè)績評價(jià)體系。）推行干部、員工崗位交流制度。

⒋黨建工作推行工作量化評價(jià)機(jī)制。全面實(shí)施黨建工作六項(xiàng)制度。）開展支部工作評價(jià)。）全面實(shí)施黨建工作六項(xiàng)制度：《黨員思想?yún)R報(bào)制度》、《干部談心（話）制度》、《理論學(xué)習(xí)制度》、《民主生活會制度》、《述廉制度》、《新任中層以上管理人員培訓(xùn)制度》。

⒌遵章守紀(jì)，逐步建立起“反腐倡廉”體系。）強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育，提高黨員干部法紀(jì)觀念：開展法律法規(guī)教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育和內(nèi)部規(guī)章制度教育、警示教育、正激勵教育。）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。）加強(qiáng)對三管崗位業(yè)務(wù)行為的過程監(jiān)督：對干部開展任前廉政談話、干部述廉、廉政巡視、完善招投標(biāo)工作流程。

五、增強(qiáng)聚合力，創(chuàng)建目標(biāo)一致、資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧團(tuán)隊(duì)。

⒍建立科學(xué)的人力資源開發(fā)機(jī)制，為員工成長創(chuàng)造途徑，建立適當(dāng)?shù)膷徫簧仙龑哟闻c空間。

⒎開展員工思想動態(tài)調(diào)研。）定期深入一線，進(jìn)行員工思想調(diào)研，有針對性地開展宣傳思想工作。）調(diào)動各方面力量，切實(shí)解決員工實(shí)際困難。

⒏開展群眾性工作競賽活動。）開展工會工作競賽。）開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作。）創(chuàng)建公司級營銷青年文明號，將創(chuàng)建活動向經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸。

⒐依法維護(hù)員工合法權(quán)益，拓寬民主管理渠道。

完善勞動爭議預(yù)防和處理機(jī)制和勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制。

推進(jìn)部務(wù)公開。

定期開展勞動管理、勞動保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等方面工作。

完善實(shí)施四項(xiàng)制度。、搭建黨組織與員工溝通的平臺，實(shí)現(xiàn)全方位溝通。）開展網(wǎng)上調(diào)查，及時(shí)了解員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題。）開通信息反饋渠道，認(rèn)真處理員工反映的問題并及時(shí)反饋。

⒈關(guān)愛員工，實(shí)施“送溫暖”工程，為員工排憂解難。）做好“送溫暖”和“防暑降溫、防寒保暖”工作。）做好女員工特殊保護(hù)工作做好特殊工種員工體檢和療休養(yǎng)工作。）做好駐外員工服務(wù)工作。）開展文體活動。

⒉落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任制，為營銷工作創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。）落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任制，提高員工群眾對治安狀況的滿意率。）年內(nèi)確?；馂?zāi)事故為零，特大刑事案件為零，有影響治安案件為零。

第四篇：2015年化工營銷工作要點(diǎn)

2015年化工營銷工作要點(diǎn)

2015年化工營銷系統(tǒng)要全面貫徹公司黨組、股份公司管理層的各項(xiàng)要求，在煉化板塊的統(tǒng)一指揮下，以積極應(yīng)對油價(jià)異常變化、煤化工的沖擊、市場競爭加劇的復(fù)雜局面，規(guī)范管理，提升銷售水平為主題，以推進(jìn)四項(xiàng)優(yōu)化，提高五個能力，夯實(shí)三大基礎(chǔ)，深化三個研究，細(xì)化統(tǒng)銷管理，打造過硬隊(duì)伍為主線，為煉化板塊全面完成各項(xiàng)任務(wù)作出貢獻(xiàn)。

一、持續(xù)推進(jìn)四項(xiàng)優(yōu)化

1.繼續(xù)推進(jìn)以資源調(diào)整為中心的資源優(yōu)化配置 依據(jù)2014年區(qū)域效益測算，繼續(xù)加大東北、西北、華北、西南四個區(qū)域的合成樹脂配置計(jì)劃量，在2014年實(shí)現(xiàn)同比提高19%的基礎(chǔ)上，繼續(xù)增加3%－5%的銷量。堅(jiān)持每月拿出10－15%的合成樹脂進(jìn)行當(dāng)月優(yōu)化配置，根據(jù)市場行情、需求和運(yùn)輸情況，隨時(shí)向高效市場調(diào)整，使資源不斷流向高效市場。

2.繼續(xù)推進(jìn)以提高高效產(chǎn)品比例為目標(biāo)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

進(jìn)一步分析市場高效產(chǎn)品的牌號，確定高效產(chǎn)品牌號名錄，在2014年高效產(chǎn)品銷量同比提高14%的基礎(chǔ)上，再提高5%的銷量，并制訂好銷量目標(biāo)，分解到各銷售單位。實(shí)施月度跟蹤考核，依據(jù)全年銷量完成及量價(jià)配合情況，對完成任務(wù)好的單位在次月制訂買斷價(jià)格時(shí)，給予適當(dāng)獎勵。

3.繼續(xù)推進(jìn)以新產(chǎn)品開發(fā)、推廣為重點(diǎn)的產(chǎn)品牌號優(yōu)化 充分發(fā)揮銷售對生產(chǎn)的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，及時(shí)反饋產(chǎn)品信息，以模仿市場上現(xiàn)有進(jìn)口及中石化等廠家適銷對路、效益好的優(yōu)良牌號為主，瞄準(zhǔn)國際、國內(nèi)先進(jìn)水平，以開發(fā)生產(chǎn)具有前瞻性和創(chuàng)新性的新牌號為輔，用3到5年的時(shí)間，把優(yōu)良牌號的豐富度提高到同行業(yè)領(lǐng)先水平。繼續(xù)以推廣小組為中心，滾動式推廣新產(chǎn)品，加快推廣效率，全面完成2015年新產(chǎn)品的開發(fā)推廣任務(wù)。充分利用中石油一體化優(yōu)勢介入市場開發(fā)推廣和銷售工作。

4.繼續(xù)推進(jìn)以方式、環(huán)節(jié)、費(fèi)用為核心的運(yùn)輸倉儲優(yōu)化 通過優(yōu)化方式，減少環(huán)節(jié)，核定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)降低費(fèi)用的目標(biāo)；堅(jiān)持運(yùn)費(fèi)貼近市場，運(yùn)輸按市場化運(yùn)行；實(shí)施全年運(yùn)費(fèi)總指標(biāo)控制的管理方式；進(jìn)一步加強(qiáng)自備車管理，實(shí)施自備車周轉(zhuǎn)率考核；細(xì)化倉儲費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)市場和銷售實(shí)際，優(yōu)化倉儲租用方式。

二、努力提高五個能力

1.提高以客戶計(jì)劃執(zhí)行與均衡度為中心的客戶管理能力

通過完善客戶考評制度，加強(qiáng)對用戶執(zhí)行計(jì)劃的剛性約束，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，加強(qiáng)用戶的銷售責(zé)任；改進(jìn)銷售激勵政策，調(diào)動用戶執(zhí)行計(jì)劃的主動性和積極性，促進(jìn)提高計(jì)劃執(zhí)行率與均衡度。

2.提高以購銷率為中心的銷售單位均衡銷售能力 啟動和推進(jìn)對銷售單位購銷率按旬考核的管理方式，加大購銷率及均衡性的考核比重，依靠考核的指導(dǎo)作用，增強(qiáng)對均衡完成購銷率的關(guān)注。依靠用戶計(jì)劃執(zhí)行率的提高及探索實(shí)施合約銷售方式，促進(jìn)均衡完成購銷率的積極性。通過細(xì)化管理和特殊市場時(shí)期應(yīng)對策略及時(shí)、準(zhǔn)確的應(yīng)用，提高均衡完成購銷率的能力。

3.提高應(yīng)對特殊市場情況的提前、緊急處置能力 認(rèn)真總結(jié)分析以往的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，形成一整套應(yīng)對市場連續(xù)下滑行之有效的策略。按專業(yè)組成市場應(yīng)對小組，平時(shí)通過電話會議、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、微信群、QQ群等分析市場走勢，定期召開市場研討會議，指導(dǎo)營銷業(yè)務(wù)運(yùn)行。在大起大落的特殊時(shí)期，由總部組織召開專題會議，協(xié)調(diào)中石化、煤化工等同行業(yè)其它企業(yè)的情況，通過步調(diào)一致的統(tǒng)一行動，應(yīng)對市場變化。

4.提高以增強(qiáng)前瞻性指導(dǎo)為目標(biāo)的信息收集、分析能力 提高銷售系統(tǒng)信息工作三個方面的能力：對競爭對手競爭策略的收集與分析能力，對主要品種供需關(guān)系分析能力，對主要產(chǎn)品價(jià)格趨勢分析能力，加強(qiáng)對銷售的前瞻性指導(dǎo)。

積極主動與石油石化協(xié)會、國家相關(guān)部委聯(lián)系，及時(shí)獲取產(chǎn)品出口退稅、化工品反傾銷、貿(mào)易保護(hù)調(diào)查等方面的信息，爭取參與政策制訂，合理利用國家政策，指導(dǎo)銷售工作。

5.提高以保障用戶為目標(biāo)的產(chǎn)品連續(xù)、及時(shí)供給能力 嚴(yán)格執(zhí)行從量從價(jià)，約束產(chǎn)銷雙方不斷提高生產(chǎn)計(jì)劃、配置計(jì)劃的兌現(xiàn)率。強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃、配置計(jì)劃管理的嚴(yán)肅性，提高產(chǎn)品切換的計(jì)劃性與準(zhǔn)時(shí)性，為連續(xù)、精準(zhǔn)向用戶交付產(chǎn)品提供保障。

以一定比例固化銷售企業(yè)全年、月和分解到牌號的需求計(jì)劃，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)固化季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，從而推動運(yùn)輸流向固化，推動對用戶銷售計(jì)劃的固化和保障。

三、不斷夯實(shí)三大基礎(chǔ) 1.不斷夯實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)

及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋和處理產(chǎn)品質(zhì)量問題，建立出現(xiàn)質(zhì)量問題優(yōu)先換貨機(jī)制，減少因質(zhì)量問題給產(chǎn)品聲譽(yù)帶來的影響，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行追蹤考核，促進(jìn)企業(yè)及時(shí)整改提高。進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定度，縮小產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)的波動范圍，提高產(chǎn)品檔次，滿足客戶的需求，提升品牌信譽(yù)。不斷適應(yīng)下游用戶的需求，做好大包裝、好運(yùn)箱等產(chǎn)品包裝方式的改進(jìn)工作。根據(jù)行業(yè)發(fā)展方向和市場競爭的要求，結(jié)合中石油化工企業(yè)包裝現(xiàn)狀，逐步投資改造、改進(jìn)產(chǎn)品傳統(tǒng)的包裝方式，產(chǎn)品外觀質(zhì)量向行業(yè)高水平看齊。

3.不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ) 加強(qiáng)倉儲、運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)場與過程管理，通過每年兩次HSE的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，舉一反

三、及時(shí)整改。加強(qiáng)對倉儲、運(yùn)輸重點(diǎn)部位的隱患排查整治和現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)管控，按照倉儲“七重視”、“ABC”等級管理的工作思路，逐步淘汰不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的倉儲庫房，進(jìn)一步提升倉儲管理水平，杜絕安全環(huán)保事故的發(fā)生。

3.不斷夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)

加強(qiáng)合同審批、訂立過程的合規(guī)管理，合同內(nèi)容及條款做到責(zé)權(quán)清晰、專業(yè)規(guī)范；加強(qiáng)合同文本、合同履約的法律風(fēng)險(xiǎn)管理，定期檢查合同執(zhí)行情況，做好合同臺賬明細(xì)。對合同的資質(zhì)、有效期等內(nèi)容必須及時(shí)核對、更新。嚴(yán)格銷售過程的合規(guī)管理，清理銷售環(huán)節(jié)的各項(xiàng)管理規(guī)定，尤其要加強(qiáng)用戶準(zhǔn)入、定價(jià)、優(yōu)惠政策、出庫和貨款等方面的合規(guī)工作，杜絕銷售管理漏洞。認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)國家安全法、環(huán)保法，全面推進(jìn)?；泛臀U品的資質(zhì)管理工作，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕隱患。

四、深入開展三個研究

1.積極開展利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行化工產(chǎn)品網(wǎng)上交易的研究

進(jìn)行充分的調(diào)查與研究，理清網(wǎng)上交易與傳統(tǒng)方式交易的關(guān)系，理清網(wǎng)上交易對現(xiàn)有銷售方式的輔助及可能帶來的沖擊，理清開展網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與關(guān)鍵控制點(diǎn)。充分利用第三方電子商務(wù)平臺，開展電子商務(wù)交易，補(bǔ)充銷售方式與渠道，發(fā)現(xiàn)價(jià)格，為進(jìn)一步推進(jìn)中國石油化工產(chǎn)品電子商務(wù)交易打下基礎(chǔ)。

2.積極開展煤化工與中東產(chǎn)品對現(xiàn)有市場沖擊及應(yīng)對策略的研究

一是開展煤化工研究，重點(diǎn)研究裝置技術(shù)、生產(chǎn)成本、排產(chǎn)規(guī)律、主要牌號、應(yīng)運(yùn)領(lǐng)域、銷售方式、銷售區(qū)域等議題。二是開展中東進(jìn)口產(chǎn)品的研究，重點(diǎn)研究到岸的規(guī)模、到貨的規(guī)律、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、銷售的模式、應(yīng)運(yùn)領(lǐng)域等。三是開展中油煉化裝置以市場為導(dǎo)向整體提高競爭力的排產(chǎn)與配置研究，促進(jìn)中油合理優(yōu)化排產(chǎn)和配置，避免同質(zhì)化競爭，減少價(jià)格戰(zhàn)損失。

3.積極開展市場特殊時(shí)期買斷價(jià)定價(jià)策略研究 開展在市場連續(xù)下滑，銷售成交難以購銷平衡等特殊情況下的定價(jià)策略研究，使定價(jià)既符合市場實(shí)際，又兼顧產(chǎn)銷雙方利益。

五、細(xì)化統(tǒng)銷管理

1.認(rèn)真梳理統(tǒng)銷業(yè)務(wù)中各種管理規(guī)定、辦法、細(xì)則等文件，結(jié)合目前實(shí)際情況，修訂統(tǒng)銷管理辦法。

2.從效益最大化的角度出發(fā)，按比銷售價(jià)格、比銷售費(fèi)用、比利于管理的原則，逐步明晰大宗已統(tǒng)銷液體產(chǎn)品在同一區(qū)域銷售的銷售歸屬界面，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和平衡。3.從嚴(yán)推進(jìn)固體產(chǎn)品從量從價(jià)管理工作，適時(shí)在統(tǒng)銷的液體化工產(chǎn)品上實(shí)施從量從價(jià)管理。

4.加強(qiáng)銷售價(jià)格管理，加大對比價(jià)結(jié)果的分析力度，通過比價(jià)指導(dǎo)銷售改進(jìn)方向。對與中石化比價(jià)當(dāng)中價(jià)格差距較大的牌號，實(shí)施監(jiān)督、干預(yù)，推進(jìn)縮差工作。加大特殊時(shí)期銷售價(jià)格管控力度，必要時(shí)采取對各銷售企業(yè)部分牌號銷售價(jià)格下調(diào)審批管理。

5.運(yùn)行好考核排名工作，繼續(xù)實(shí)施排隊(duì)評比的激勵辦法，充分發(fā)揮好考核的指揮棒作用。

6.推進(jìn)ERP新產(chǎn)品推廣銷售流程的開發(fā)與應(yīng)用，助力新產(chǎn)品開發(fā)推廣工作。運(yùn)行好各類操作系統(tǒng)（ERP集成系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、上海信息平臺、價(jià)格平臺等），做好ERP系統(tǒng)2.0集成系統(tǒng)的升級上級運(yùn)行工作，推進(jìn)CRM開發(fā)工作，探索物聯(lián)網(wǎng)使用研究。

7.加強(qiáng)燃料油、液化氣的管理，實(shí)施液化氣銷售按品質(zhì)定價(jià)，實(shí)現(xiàn)分儲分銷，提高液化氣效益。

8.啟動“十三五”銷售及物流規(guī)劃工作。

9.積極推進(jìn)化工產(chǎn)品的出口工作，打通西部“走西口”的出口通道，開發(fā)下游渠道，增加西部化工產(chǎn)品出口量；根據(jù)效益情況，適時(shí)做好化肥、石蠟、烷基苯、石油焦、橡膠、合成樹脂的出口，抽緊資源，穩(wěn)定價(jià)格。

10.做好云南石化開工后路暢通保障工作，做好各生產(chǎn)企業(yè)后路暢通保障工作，確保全年不發(fā)生因營銷運(yùn)輸影響導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)減產(chǎn)停工事件。

六、打造作風(fēng)過硬的銷售隊(duì)伍

1.落實(shí)中共中央八項(xiàng)規(guī)定及集團(tuán)公司二十條要求，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。

2.嚴(yán)格控制銷售管理五項(xiàng)費(fèi)用的不合理增長，奉行勤儉節(jié)約。

3.嚴(yán)格控制銷售企業(yè)人員的快速增長，遵守集團(tuán)公司用工標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定。

4.控制各銷售企業(yè)辦公面積的增長，壓縮和清退富裕的辦公面積，降低費(fèi)用。

5.遵照集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求，嚴(yán)格控制會議數(shù)量，控制大規(guī)模會議和會議舉辦地，多利用視頻會議貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求。

第五篇：營銷活動要點(diǎn)

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1、營銷就是鎖住消費(fèi)者的心。鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動情。消費(fèi)者為誰“動情”?為產(chǎn)品動情。產(chǎn)品如何讓消費(fèi)者動情?就要賦于產(chǎn)品的生命力，并通過不同方式呈現(xiàn)出來。動情是消費(fèi)的一種情緒心里過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。不過消費(fèi)者既然對你的產(chǎn)品動情了，那么離買你的產(chǎn)品也不遠(yuǎn)了。

2、一流的營銷策略首先要對市場環(huán)境有正確、深入的了解。市場調(diào)研幾乎是任何人、任何單位制定營銷策略和方案的第一步，這在行內(nèi)應(yīng)該是勿庸置疑的共識了。不管是企業(yè)營銷部門的管理者或是高層決策者，還是營銷策劃咨詢者，做營銷規(guī)劃時(shí)都需對相關(guān)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，那怕是在某商業(yè)街開一個商鋪，也需對周邊環(huán)境有所了解，否則，可能成也“環(huán)境”，敗也“環(huán)境”?；貧w到一句話：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。

3、營銷的價(jià)值是讓消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)值，忘記價(jià)格。如何讓顧客忘記價(jià)格，只記得價(jià)值?1)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是鐵定的規(guī)律。2)良好的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。服務(wù)要注重過程、細(xì)節(jié)，而不是只關(guān)注結(jié)果如何。像海爾一樣：“真誠到永遠(yuǎn)”!3)價(jià)值體驗(yàn)就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的體驗(yàn)環(huán)境。

4、成功的營銷往往需要充分的了解消費(fèi)者的行為和心里變化。有人說，中國目前的營銷理論與實(shí)踐相當(dāng)于美國20世紀(jì)80年代初期的水平，因?yàn)榇蠖鄶?shù)經(jīng)營者還沒有學(xué)會分析消費(fèi)者心理與行為，并以此進(jìn)行營銷決策與品牌管理。不管這話對還是錯，但有一點(diǎn)是可以肯定的，當(dāng)代消費(fèi)者在心理與行為上正在發(fā)生根本性的變化，因此，只有正確分析和把握消費(fèi)者的心理與行為，企業(yè)才能進(jìn)行正確的營銷決策與品牌管理，否則，企業(yè)就無法參競爭中立于不敗之地。

5、顧客價(jià)值是營銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)。為顧客創(chuàng)造價(jià)值是營銷過程自始至終的一個問題。很多企業(yè)在這方面不是只關(guān)注起點(diǎn)就是僅關(guān)注終點(diǎn)，很少有企業(yè)能夠全過程的為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

6、體現(xiàn)品牌個性化的核心價(jià)值。

沒有個性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值，也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力，容易被人家模仿。做品牌就要先挖掘出產(chǎn)品的核心價(jià)值，然后再制定為繞核心價(jià)值的營銷策略。