第一篇：矛盾糾紛月排查制度

矛盾糾紛月排查制度

一、矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)議制度

1、定期會(huì)議。年初或年終召開矛盾糾紛調(diào)處工作會(huì)議，制定排查調(diào)處工作方案，安排部署排調(diào)工作，確定排調(diào)重點(diǎn)，分解排調(diào)任務(wù)。總結(jié)工作，研究制定復(fù)雜疑難矛盾糾紛的調(diào)處措施。

2、不定期會(huì)議。根據(jù)工作需要可隨時(shí)組織召開矛盾糾紛調(diào)處工作會(huì)議，對難以解決的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真地分析研究，共同提出解決辦法，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人。

二、矛盾糾紛受理登記制度

1、矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組受理調(diào)委小組未能調(diào)解成功的矛盾糾紛。

2、調(diào)解人員受理糾紛時(shí)要認(rèn)真做好接待服務(wù)。如果是口頭申請，接待人員應(yīng)認(rèn)真聽取當(dāng)事人對糾紛情況的陳述，并做好接待筆錄。

3、受理排查糾紛登記，使用統(tǒng)一的《矛盾糾紛排查調(diào)處登記表》，受理糾紛登記的內(nèi)容包括：調(diào)處時(shí)間、調(diào)處單位、調(diào)處人、矛盾糾紛情況、調(diào)處情況等。排查登記的內(nèi)容包括：排查時(shí)間、地點(diǎn)、排查

人姓名、被排查的糾紛種類、性質(zhì)、起因苗頭、當(dāng)事方基本情況、責(zé)任方等。

4、受理糾紛登記后，對當(dāng)事人所反映的糾紛情況要注意保密，不經(jīng)當(dāng)事人同意，不得隨意泄漏。

5、調(diào)解人員將對受理矛盾糾紛的要求及時(shí)向單位調(diào)解委員會(huì)主任或副主任匯報(bào)，由主任或副主任確定事件進(jìn)行調(diào)處，將確定的調(diào)處時(shí)間、調(diào)處地點(diǎn)、調(diào)處人員及時(shí)告知糾紛當(dāng)事方，確保當(dāng)事方能按時(shí)參加

調(diào)處。

三、矛盾糾紛排查制度

1、不定期排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋、全方位、多層次排查，做到情況早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、工作早到位、問題早解決。

2、建立矛盾糾紛排查體系，實(shí)行每月開展一次集中排查梳理矛盾糾紛工作。

3、重大節(jié)假日、敏感時(shí)期和糾紛多發(fā)期，要及時(shí)組織人員集中排查；對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事，加大排查力度，進(jìn)行重點(diǎn)排查。及時(shí)了解和掌握可能發(fā)生的矛盾糾紛隱患。

四、矛盾糾紛預(yù)警、調(diào)處制度

1、制定完善處置群體性矛盾糾紛和突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制；建立健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解和掌握矛盾糾紛信息動(dòng)態(tài)。

2、對于重大的矛盾糾紛，調(diào)解委員會(huì)及時(shí)受理，多種手段并用，努力解決在初始階段或萌芽狀態(tài)。

3、發(fā)現(xiàn)重大糾紛隱患（可能發(fā)生群體性上訪、群體斗毆現(xiàn)象）應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告局主管領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)縣有關(guān)部門。

4、各部門于每月底將所掌握的矛盾糾紛隱患情況上報(bào)單位調(diào)解委員會(huì)。

5、受理的矛盾糾紛，能及時(shí)調(diào)處的，組織調(diào)解人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，不能及時(shí)調(diào)處的，告知當(dāng)事方可擇日調(diào)處。

6、調(diào)處矛盾糾紛時(shí)，根據(jù)情況，可指定一名或多名調(diào)解人員進(jìn)行調(diào)處，對調(diào)處難度大、復(fù)雜的矛盾糾紛，可組織邀請相關(guān)部門召開調(diào)解會(huì)議參與調(diào)處。

7、矛盾糾紛調(diào)處應(yīng)書寫調(diào)解協(xié)議書。對無法調(diào)處的矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)市有關(guān)部門，并對當(dāng)事雙方指明合法訴求途逕。

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二○一三年元月十九日

第二篇：排查矛盾糾紛制度

定期排查矛盾糾紛制度

1、學(xué)校每星期要組織一次矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作。注重元旦、春節(jié)及重要會(huì)議召開等重要節(jié)曰和敏感時(shí)期的集中排查工作。集中排查調(diào)處工作要結(jié)合本地實(shí)際，要抓住影響本地社會(huì)穩(wěn)定重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行。

2、對于集中排查出的各類社會(huì)矛盾糾紛要定期報(bào)調(diào)處中心，調(diào)處站要區(qū)別情況，進(jìn)行處理；能夠當(dāng)場調(diào)處的簡單矛盾糾紛當(dāng)場調(diào)處；一般糾紛按調(diào)解程序進(jìn)行調(diào)處；重大糾紛要組織力量集中進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)向上級組織報(bào)告。

3、調(diào)處站開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，要注意積累原始資料，建立專門排查調(diào)處工作檔案。

4、矛盾糾紛排查調(diào)處工作結(jié)束后，要及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總，梳理分析，分類處理。

第三篇：矛盾糾紛排查制度

城關(guān)小學(xué)排查化解安全隱患及矛盾糾紛

工作制度

為維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，切實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，創(chuàng)建和諧、平安校園，化解矛盾糾紛，防患于未然，特制定排查化解安全隱患及矛盾糾紛工作制度。

一、成立學(xué)校安全隱患及矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在政教處。

二、每星期五由校長牽頭，各職能部門負(fù)責(zé)人參加行政會(huì)議，研究分析本部門存在的矛盾糾紛及不安定的因素，并針對存在的問題采取各種有效措施進(jìn)行處置，做到抓小、抓早、抓苗頭、防患于未然。

三、實(shí)行安全隱患及矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。校長是維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，對可能影響學(xué)校安全穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對各種矛盾糾紛按照“分級管理”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”層層分解任務(wù)的原則，責(zé)任到人，做好梳理分解工作，防止矛盾激化，千方百計(jì)把矛盾糾紛解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細(xì)致，調(diào)處工作不到位，導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

四、發(fā)生重、特大緊急情況，要按相關(guān)文件精神及時(shí)上報(bào)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)趕赴現(xiàn)場，加強(qiáng)指揮工作，協(xié)調(diào)有關(guān)力量，對重大問題作出決策，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)各自的職能分工，做好各項(xiàng)救援、調(diào)查和處置工作，把影響降低到最低限度，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

五、加強(qiáng)重大節(jié)慶日行政值班制度，確保信息暢通。要求值班人員嚴(yán)格按時(shí)到崗，不得出現(xiàn)離崗、脫崗現(xiàn)象。確保24小時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)帶班、有專人值班，盡職盡責(zé)，及時(shí)掌握處理師生中間的安全隱患及矛盾糾紛。

六、學(xué)校有關(guān)職能部門應(yīng)經(jīng)常開展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)，定期舉辦法制、安全教育講座對師生進(jìn)行法制警示教育，教育廣大師生嚴(yán)以律己、寬以待人，增強(qiáng)對不良思想的識別力。

2012年3月10日

第四篇：矛盾糾紛排查制度

甘長衛(wèi)字【2011】27號

甘州區(qū)長安鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

關(guān)于下發(fā)矛盾糾紛排查調(diào)處制度的通知

各門診、科室、村衛(wèi)生室：

為確保醫(yī)院社會(huì)政治穩(wěn)定，使矛盾糾紛及時(shí)得到調(diào)處，結(jié)合我院實(shí)際，全面推行五項(xiàng)制度狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。

一、成立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：劉建軍長安中心衛(wèi)生院院長

副組長：趙雪影長安中心衛(wèi)生院副院長

靳振龍長安中心衛(wèi)生院副院長

成員: 王文香長安中心衛(wèi)生院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)人李惠長安中心衛(wèi)生院藥房負(fù)責(zé)人

賈玉秀長安中心衛(wèi)生院護(hù)士長

王金鳳長安中心衛(wèi)生院會(huì)計(jì)

皮燕軍長安中心衛(wèi)生院后勤負(fù)責(zé)人

二、推行矛盾糾紛定期集中排查調(diào)處制度。

轄區(qū)各門診、科室、村衛(wèi)生室緊緊圍繞院黨支部工作中心，抓住敏感時(shí)期及重大節(jié)日活動(dòng)時(shí)期影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素和廣大職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在抓好一般性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的基礎(chǔ)上，按季定期開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患集中排查調(diào)處專項(xiàng)行動(dòng)，對列出的重大矛盾糾紛及不穩(wěn)定問題，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)掛帥，由院委會(huì)牽頭、各科室配合，明確責(zé)任，限期辦結(jié)，集中調(diào)處，有效地防止糾紛激化和群體性事件的發(fā)生。

三、推行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

即院長、黨支部書記對本院矛盾糾紛調(diào)處工作實(shí)行包案調(diào)處。涉及經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要矛盾、重大問題帶頭落實(shí)調(diào)處措施；對可能釀成群體性事件的矛盾，親臨一線組織指導(dǎo)，妥善解決問題；對上訪職工進(jìn)行面對面做好思想工作，穩(wěn)定情緒，化解矛盾。

四、推行督查督辦和派工作組專項(xiàng)治理制度。

根據(jù)每月矛盾糾紛排查情況，按照“輕重緩急”將重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定問題實(shí)行督查督辦和專項(xiàng)治理。決定督查督辦的重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定問題列入集中排查調(diào)處行動(dòng)重點(diǎn)，明確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室開展治理。

五、推行矛盾糾紛定期報(bào)告和回訪制度。

為及時(shí)掌握矛盾糾紛情報(bào)信息，在醫(yī)療系統(tǒng)范圍內(nèi)全面建立健全從衛(wèi)生院到村衛(wèi)生室情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，規(guī)定每月30日為矛盾糾紛排查調(diào)處報(bào)告日。每個(gè)科室均配備一名糾紛信息員兼義務(wù)調(diào)解員。為防止矛盾糾紛反復(fù)，實(shí)行定期上門回訪，并詳細(xì)記錄，積極做好善后工作。

二〇一一年四月十日

第五篇：矛盾糾紛排查制度

矛盾糾紛排查制度

為進(jìn)一步做好矛盾糾紛排查工作，減少群體性事件的發(fā)生，確保我單位秩序穩(wěn)定，結(jié)合我單位實(shí)際，特制定本制度。矛盾糾紛排查范圍：

1、有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的突出治安問題；

2、有可能引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的各類矛盾糾紛；

3、有可能發(fā)生重大事故的苗頭、隱患；

一、定期排查制度

1、建立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,在規(guī)定期限內(nèi)，認(rèn)真妥善地處置化解職責(zé)范圍內(nèi)的各種矛盾糾紛。

2、矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次協(xié)調(diào)會(huì)。

3、實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作月報(bào)表制度。

4、對排查出的重點(diǎn)問題，如因涉及社會(huì)治安引發(fā)的問題，要求做到及時(shí)上報(bào)。

5、經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。

二、臺帳制度

(1)對排查出的影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問題，全部登記造冊，建立臺賬。

(2)對每一件矛盾糾紛，定責(zé)任人、定處置措施、定處置期限。

(3)問題已經(jīng)解決的要及時(shí)銷賬，到期未能解決的領(lǐng)導(dǎo)小組要跟蹤督辦。

三、工作協(xié)調(diào)制度

(1)通過各種渠道及時(shí)收集矛盾糾紛排查調(diào)處信息，認(rèn)真分析，梳理歸類。

(2)領(lǐng)導(dǎo)小組對排查出的各類矛盾糾紛，應(yīng)及時(shí)召開矛盾糾紛調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口處置”的原則，落實(shí)到有關(guān)處室和責(zé)任人，并提出處置期限。每次協(xié)調(diào)會(huì)議必須形成會(huì)議紀(jì)要。

四、定期報(bào)告制度

各部門要將排查出的矛盾糾紛情況定期報(bào)告矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組。對排查出來的重大矛盾糾紛，按照協(xié)調(diào)會(huì)議議定的要求由有關(guān)處室限期處置。本部門解決不了的，由礦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門限期解決。對有可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的矛盾糾紛要隨時(shí)上報(bào)，經(jīng)排查沒有發(fā)現(xiàn)問題，也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。

五、情況通報(bào)制度

(1)領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況進(jìn)行通報(bào)。

(2)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型，分類指導(dǎo)矛盾糾紛調(diào)處工作。

六、考核獎(jiǎng)懲制度

領(lǐng)導(dǎo)小組將對上報(bào)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作建立檔案，抓好督促落實(shí)工作。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處的激勵(lì)、制約機(jī)制。，