第一篇：會議營銷現(xiàn)場的業(yè)務(wù)員談單收錢話術(shù)

會議營銷現(xiàn)場的業(yè)務(wù)員談單收錢話術(shù)

業(yè)務(wù)員注意事項(xiàng)：

1、談單人員可以是設(shè)計(jì)師，也可以是有談單能力的各部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)員；

2、會議現(xiàn)場，凡是被安排為談單人員的，其核心職責(zé)就是促成當(dāng)場的客戶下單，以談下更多的訂單為己任，以不能促成客戶下單為恥辱！以多下單、快速下單為光榮。

3、談單人員應(yīng)該牢記自己的洽談桌位次，提前到達(dá)談單桌并坐下，調(diào)整好自己的情緒，讓自己既緊張又興奮，情緒處于高亢狀態(tài)。

4、檢查一下自己的物資，包括：公司案例手冊、作品集、活動現(xiàn)場訂單優(yōu)惠政策、抽獎規(guī)則、平板電腦、自己的介紹資料、名片（準(zhǔn)備1盒放在現(xiàn)場）、筆記本、筆、客戶登記表、訂單券；自己洽談桌的客戶座位上物資如水、訂單券、戶型解讀、筆，把備用的一箱礦泉水放在自己身邊，注意及時(shí)為新來的客戶放水或給已經(jīng)喝完水的客戶添水。

5、把平板電腦或筆記本電腦的桌面設(shè)置為談單工具頁面，不需要再找其它地方，一個(gè)桌面就可以包括現(xiàn)場所有的介紹資料。

6、談單人員應(yīng)該堅(jiān)守自己的崗位，從活動開始前1個(gè)小時(shí)開始，就要固定在自己的座位上，不要在會場走動，會務(wù)總指揮在活動開始前1小時(shí)就不要再安排談單人員做任何的雜事，無論你的洽談桌次上有沒有客戶，談單員都應(yīng)坐在原位，不能離開自己的崗位，直到活動結(jié)束。談單員應(yīng)該盡量少喝水，以減少上洗手間的次數(shù)。如果需要喝水，應(yīng)該在談話過程當(dāng)中，以興奮、激昂的聲音去溝通，通過音量的放大把水份排出去。

7、談單人員應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定的優(yōu)惠政策溝通，不要講與現(xiàn)場優(yōu)惠政策不同的政策，如有違反應(yīng)該自己承擔(dān)責(zé)任。公司應(yīng)該在會議開始前一天，要求所有談單人員對談單政策、訂單流程、抽獎規(guī)則等話術(shù)進(jìn)行考核。

8、談單人員應(yīng)該事先模擬填寫5張訂單券，確保填寫沒有任何失誤，不要在會議現(xiàn)場還要咨詢其它人員如何填寫訂單券。

9、談單員坐好位置以后，如果暫時(shí)該洽談桌次上沒有客戶，應(yīng)該用心觀察現(xiàn)場的客戶，如果有洽談桌上有客戶但沒有談單人員，應(yīng)該主動邀請其換到自己的洽談桌上。同時(shí)留意有沒有在現(xiàn)場走動還沒有位置的客戶，把他們安排到自己的洽談桌上。

10、談單人員在現(xiàn)場說話的音量一定要大，會議現(xiàn)場由于人多聲音雜亂，同時(shí)加上會議音樂的音量，會導(dǎo)致談單人員與客戶的溝通會聽不見，談單人員不要抱怨現(xiàn)場的環(huán)境，應(yīng)該相信現(xiàn)場越是雜亂、聲音越是大，溝通效果和談單氣氛會越好。

11、談單人員不要等會議開始再讓客戶下單，而是不管會議有沒有開始，都要讓客戶下單，只要你接待了客戶，都要爭取讓客戶馬上下單，凡是在會議正式開始下單的客戶越多，整場會議最后的下單量一定會越高！

12、談單人員要注意觀察客戶所佩帶的胸牌，胸牌的繩子不要太長，應(yīng)該在坐下以后能夠讓談單人員觀察到該藍(lán)色胸牌上的字母，對于字母所代表的含義，談單人員應(yīng)該牢記于心，哪個(gè)字母代表“托”，哪個(gè)字母代表意向客戶，要能第一時(shí)間反映過來。談單人員在洽談桌客戶比較多的情況下，應(yīng)該先與“托”進(jìn)行溝通，讓“托”來帶動氣氛，讓“托”主動提出問題，讓“托”開始下單，讓“托”拉著其它客戶一起下單。

13、談單人員必須要做到，無論你接待的客戶是誰（可能該客戶以前與其它設(shè)計(jì)師或經(jīng)理溝通過，屬于他的客戶）的，都要想辦法促成其下單。只有每個(gè)人都想辦法讓更多的客戶下單，才能讓整個(gè)會議成功，不要因?yàn)樽约旱目蛻粼趧e人那里溝通就不放心，也不要對別人的客戶不重視。互相協(xié)作是成功的基礎(chǔ)。

談單人員必背資料

1、會議現(xiàn)場的優(yōu)惠政策

2、抽獎規(guī)則（幸運(yùn)抽獎、家裝訂單抽獎、建材訂單抽獎、積分抽獎等多項(xiàng)規(guī)則）

3、訂單后服務(wù)流程（指客戶下了訂單以后，如何安排到公司進(jìn)行深入溝通并服務(wù)客戶的流程）

4、公司介紹與公司優(yōu)勢介紹

5、與本次活動有關(guān)的其它資料

客戶下單心理

1、風(fēng)險(xiǎn)較低

如果風(fēng)險(xiǎn)較大的話，所有客戶對下單都會猶豫，所以在活動現(xiàn)場要不斷向客戶灌輸負(fù)風(fēng)險(xiǎn)訂單的策略。告訴客戶：本次活動沒有任何的風(fēng)險(xiǎn)，即使您一個(gè)人來到現(xiàn)場，也完全要以下訂，不用擔(dān)心回家以后家人們的反對。

2、從眾心理

要利用現(xiàn)場有多人已經(jīng)下訂的心理，配合臺上的主持人。在主持人進(jìn)行倒計(jì)時(shí)的時(shí)候，一定要和客戶說，趕快下訂單吧，只剩下幾分鐘了，而且已經(jīng)有那么多客戶已經(jīng)訂了，您還擔(dān)心什么呢？

3、追求快樂

塑造本次活動訂單抽獎的價(jià)值，讓客戶為獎品價(jià)值而訂單。把快樂的感覺描述給客戶。

4、敢于下達(dá)指令并推動客戶

在客戶還在考慮和猶豫的時(shí)候，要大膽地為客戶開出訂單券，并給客戶一個(gè)去交錢的手勢和動作，必要時(shí)拉客戶去，推客戶去，不要怕你的動作會影響客戶，客戶會在成交以后給自己找出下訂單的理由。客戶不會把下訂單的責(zé)任推給談單人員。很多客戶已經(jīng)在心里想訂了，就是缺乏一些勇氣，所以談單人員的動作非常重要。要敢于開單子，敢于推動客戶，要敢于對客戶說“不要再猶豫了”，要敢于承諾“不中獎我負(fù)責(zé)”（下單以后，即使不中獎，客戶也不會把責(zé)任找到談單人員身上）

如何解決客戶的疑義

原則：無論客戶提出什么疑義，都要認(rèn)同客戶，贊同客戶！話術(shù)如下： 對，您說得很有道理，有很多人也有和您一樣的想法。對，您說得非常好，如果是我我也會有這樣的擔(dān)心?？蛻粽f：你們公司裝修的材料環(huán)保嗎？

回答：對，您能問這個(gè)問題太好了，說明您對裝修有了更高的認(rèn)識，環(huán)保是當(dāng)前裝修首先應(yīng)該考慮的五個(gè)重要問題之一。關(guān)于環(huán)保，我們公司提出三層環(huán)保理念，即環(huán)保已經(jīng)不再僅是材料的環(huán)保了，而是要做到四個(gè)環(huán)保：一是材料環(huán)保達(dá)標(biāo)；二是設(shè)計(jì)合理盡量在設(shè)計(jì)方案中少用一些影響環(huán)保的材料；三是室內(nèi)色彩環(huán)保，要讓室內(nèi)色彩養(yǎng)眼而不是讓色彩損害眼睛；四是我們還講究聲音環(huán)保，減少家庭當(dāng)中噪聲污染，并創(chuàng)造出美好的聲音環(huán)境?？蛻粽f：你們公司施工質(zhì)量有保證嗎？

回答：對，您能問這個(gè)問題太好了，說明您對裝修有了更高的認(rèn)識，家裝質(zhì)量是當(dāng)前裝修首先應(yīng)該考慮的五個(gè)重要問題之一。如何做出好的質(zhì)量呢？需要有四個(gè)要素，一是公司要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的施工流程體系；二是要有好的施工工人；三是要有嚴(yán)格的質(zhì)量檢查與控制措施，管理好質(zhì)量才能好；四是公司多部門的配合。這幾方面我們都做得非常好！客戶說：你們公司的價(jià)格怎么樣？

回答：對，您能問這個(gè)問題太好了，大多數(shù)人都關(guān)心裝修的價(jià)格，價(jià)格是當(dāng)前裝修首先應(yīng)該考慮的五個(gè)重要問題之一。要想把價(jià)格降低，我們首先要了解價(jià)格的五大構(gòu)成要素及三大價(jià)格理念，先講價(jià)格的構(gòu)成：一是材料檔次影響價(jià)格；二是項(xiàng)目多少影響價(jià)格；三是方案的創(chuàng)新程度影響價(jià)格；四是公司的管理成本和最終的利潤影響價(jià)格；五是施工工人的工資成本影響價(jià)格。再講價(jià)格的三大理念，我們覺得，人是為生活而存在的，不是為價(jià)格而存在的，所以我們提倡：裝修效果要好一點(diǎn)，因?yàn)楹眯Ч梢宰尭咂焚|(zhì)生活一住就是十年；而不是效果差一點(diǎn)，低品質(zhì)生活一住就是十年；材料要用好一些，好材料買著貴，用著便宜，不好的材料或產(chǎn)品，買著便宜用著貴，而且還會增加很多麻煩。第三個(gè)理念，不要只看總價(jià)格，而要看項(xiàng)目是否齊全，預(yù)算總價(jià)格低，不代表決算價(jià)格低；預(yù)算價(jià)格高，不代表決算價(jià)格高，而是要看預(yù)算所包含的項(xiàng)目是否齊全。

客戶問：我的房屋應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)，用什么風(fēng)格比較好？ 回答：對，您能問這個(gè)問題太好了，說明您注重裝修的最終品質(zhì)，設(shè)計(jì)是當(dāng)前裝修首先應(yīng)該考慮的五個(gè)重要問題之一。新房應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)呢？最重要有三點(diǎn)要考慮：一，是為人的生活來設(shè)計(jì)，還是按照房子來設(shè)計(jì)？肯定是為生活來設(shè)計(jì)的，如果按照房子設(shè)計(jì)，那也就只有幾種設(shè)計(jì)方案，但這樣就把人放在第二位了，這是錯誤的設(shè)計(jì)理念；二，是人為地設(shè)定風(fēng)格，還是先考慮生活方式再設(shè)定風(fēng)格呢？肯定要先考慮生活方式。每一種風(fēng)格都能把房子裝修得很漂亮，但這種風(fēng)格未必適合您的生活方式。第三，是根據(jù)現(xiàn)在的需求來設(shè)計(jì)，還是用發(fā)展的眼光來設(shè)計(jì)？如果著眼于現(xiàn)在，一方面你的裝修很容易就過時(shí)，另一方面未來還有很多技術(shù)很多新產(chǎn)品你使用不上。所以，關(guān)于設(shè)計(jì)，我們要做到：全家人在一起，和設(shè)計(jì)師及施工專業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，把所有的需求都找出來，先做加法，然后再做減法。我想，我們約好時(shí)間做《家裝一席談》，用1-2個(gè)小時(shí)進(jìn)行初次溝通，然后再多次碰撞，一定能做出讓您最滿意而又最適合您的完美方案。

客戶說：（下訂單）我還要再考慮一下

回答：對，您說得太對了，如果是我也要考慮一下。呵呵，我們常說人要多一些選擇才好，其實(shí)無論哪一種選擇，最后的結(jié)果誰都不知道，有可能會都好，您說是不是？這和找對象一樣。而今天我們的活動呢，并沒有把您的選擇權(quán)給降低了，反而是增加了，因?yàn)榻裉爝x擇了，回去以后你們認(rèn)為選擇是對的，那我們就繼續(xù)合作；回去以后你們認(rèn)為有更好的選擇，您過來辦理退訂單手續(xù)就是了，沒有任何的風(fēng)險(xiǎn)，是不是？那我們反過來說，如果今天不選擇，明天或者后天，您又想選擇我們，那您是不是錯過了今天的特別優(yōu)惠了呢？您是不是又錯過了可能中獎的機(jī)會了呢？今天現(xiàn)場的訂單中獎的機(jī)會很大，幾十分之一，運(yùn)氣一到，獎品就是您的了！還需要猶豫嗎？趕快確定吧！客戶說：我今天沒有帶錢（我?guī)У腻X不夠）

回答：對，現(xiàn)在出門的時(shí)候也有不少人不會帶很多現(xiàn)金的，為了安全考慮嘛。不過，僅僅是沒帶錢，我們就錯過這次機(jī)會嗎？絕對不能。您可以今天先交一部分，把優(yōu)惠先搶到手，把中獎的機(jī)會先抓住，然后等活動結(jié)束，我們一起去您家，把不夠的部分再補(bǔ)上。客戶說：以后還有機(jī)會

回答：對，您說得太對了?，F(xiàn)在這個(gè)社會，最不缺的就是機(jī)會。如果今天您先把這個(gè)已經(jīng)到手的只要下訂就可以得到的機(jī)會先抓住，然后再等其它的機(jī)會，不是更好嗎？騎著馬再去找馬多好啊。人生最大的痛苦是得不到你想要的，人生最最大的痛苦是得到了你卻又失去了！與其來日方長，不如今朝擁有！

第二篇：會議營銷——跟單話術(shù) 會議現(xiàn)場 跟催三步曲

跟單話束會議現(xiàn)場 跟催三步取6．3

PM12：30----PM2：30

第一步：提醒客戶；X總；今天下午在XXX的會議，你記得了？ 強(qiáng)調(diào)價(jià)值，判斷客戶資質(zhì)。

第二步： X總；您知不知道，這邊怎么走了??？快到了嗎？

要不要 我來接您啊？

第三步： X總；您現(xiàn)在到哪里了??？已經(jīng)有很多企業(yè)家到場了啊。我已經(jīng)早就將您的座位預(yù)留下來了啊。現(xiàn)在就您公司的座位空在那里啊 繼續(xù)傳遞價(jià)值-----強(qiáng)調(diào)一定要過來?。?nèi)心的激情與真誠的傳達(dá)。交換跟催：

針對還是不愿意來的客戶，運(yùn)用第三者介入繼續(xù)跟催，重新講明價(jià)值。直到跟催過來為止。

會議營銷-----《現(xiàn)場邀約話術(shù)》 6．1

PM15：10----PM17：00

A：客 戶B；商務(wù)代表

A：X總；你好，我是本次研討會的負(fù)責(zé)專員X X。

請問你現(xiàn)在在里面聽的怎樣了，如果想進(jìn)步了解的話請到VIP體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行洽談一下。你現(xiàn)在出來，我在門口接你。

B；X總；不是很明白或我還想再聽一下。

A：X總，在里面是針對移動商務(wù)對各行業(yè)的營銷模式和管理進(jìn)行講述。而VIP體驗(yàn)區(qū)這邊有移動商務(wù)專家專為你量身定做了一套適合你自己企業(yè)的應(yīng)用方案并且這邊有幾個(gè)你同行業(yè)的也在了解，剛好你過來一起詳細(xì)了解一下，你現(xiàn)在就出來我到門口等你咯！

B；X總；算了；我下面還有事情；下次再說。

注意事項(xiàng)：邀約組的邀約，必須注意與主會場演講者演講進(jìn)度保持一致。

EG：會中播放影片時(shí)，就不宜在此時(shí)間段邀約會場客戶。

2邀約組啟動邀約時(shí)，需及時(shí)通知到 攔截組負(fù)責(zé)人，進(jìn)入警備狀態(tài)。3 邀約組 邀約地點(diǎn)的選擇，宜在一個(gè)獨(dú)立固定區(qū)域，勿隨意走動。

4總指揮、簽單室、邀約組、攔截組負(fù)責(zé)人可以直接溝通；

忌 各負(fù)責(zé)人跨責(zé)任區(qū)指導(dǎo)員工工作！

會導(dǎo)致多重領(lǐng)導(dǎo)，基層員工不知道到底應(yīng)該聽誰的好。

會議營銷----《現(xiàn)場攔截話術(shù)》6．2

PM14：30----PM17：50

A：下午好：體驗(yàn)區(qū) 這邊請！

（門口的幾位攔截人員；說這句話時(shí)一定要一起且大方的說出來。）

（直接帶給----下一個(gè)攔截隊(duì)員----洽談室----引做到洽談室的指定位置）

攔截的引座一定要從里到外；忌將客戶帶到門口就走。

B：X總：不用了，我有事先走了。

A：你好，請問剛才在里面聽的怎樣？（好或不好）是這樣的XX，我這邊有專門針對你行業(yè)的專家，正在體驗(yàn)區(qū)與幾個(gè)老板在溝通你行情的應(yīng)用方案，你可以這邊（帶邀請手勢）了解一下。

B：X 總；還是推脫（下次吧）我現(xiàn)有急事！

A；這樣吧，是哪位邀請您過來的？ 你跟他見下面，打個(gè)招呼吧。

好將他手上 針對你公司的行業(yè)解決方案給你。這邊請！?。◣鲜謩荩┲苯訋нM(jìn)去。就是要搞定他。

或A：哦！看你這么急我也不好耽擱你了，這樣吧，那你就跟我進(jìn)去一下我問專家拿份方案給你帶回去看吧。

注意事項(xiàng)：攔截組 總體給人感覺 就是要 專業(yè)、大方。攔截組 戰(zhàn)在主會場門口的幾位攔截人員，在講第一句話時(shí) “下午好：體驗(yàn)區(qū) 這邊請！”非常重要。攔截組 最后一位站在簽單室門口引座人員，一定要把客戶帶到指定商務(wù)專員的手上，才離開。且 引座一定要從里往外引座，才不會導(dǎo)致簽單室冷場。

第三篇：業(yè)務(wù)員做單話術(shù)

業(yè)務(wù)員做單話術(shù)

助理：家長，您好。請問這是您家小朋友嗎？請問小朋友今年幾歲了。

家長：是?。〗衲晡鍤q了，你有什么事情嗎？

助理：你好，家長。我是尚影文化傳媒 的藝術(shù)總監(jiān)助理，是電影XX劇組的。這是我的名片！因?yàn)槟膶氊愋蜗髿赓|(zhì)方面很符合我們公司的一些演藝活動、電影、廣告等等的一個(gè)整體形象的一個(gè)要求。我們這個(gè)月月底會推出一部兒童系列劇開拍，名叫

*****。需要多名形象氣質(zhì)有潛力的小朋友來參加演出，（當(dāng)然演出活動也有很多，廣播電視臺、公益廣告、產(chǎn)品代言里很多小朋友都是我們合作拍攝的）在這里遇見您家寶貝，通過剛剛的基本了解，感覺寶貝還是挺符合我們活動要求的，到時(shí)候我們導(dǎo)演會給一些被邀請到的小朋友統(tǒng)一安排時(shí)間針對目前的活動進(jìn)行一次海選試鏡。

家長：海選試鏡？怎么試的！

助理：嗯，很簡單，我們有專業(yè)的人員和專業(yè)的試鏡老師。到時(shí)候會和每個(gè)小朋友有個(gè)試鏡的互動，會給到每個(gè)小朋友2-5分鐘的時(shí)間自我展示自己，做一個(gè)簡單的自我介紹，如果有才藝的小朋友，老師們會讓他們在臺上表演一段，看看他們的一個(gè)自信和膽量，不會的，老師他們也會在現(xiàn)場去引導(dǎo)小朋友走下T臺或跳一段簡單舞蹈動作，看看他們的一個(gè)整體形象和各方面的表現(xiàn)來評估小朋友。

家長：那試鏡要錢嗎？選上了會怎樣？

助理：是這樣的，試鏡時(shí)導(dǎo)演給每個(gè)小朋友統(tǒng)一安排是不會收取你們費(fèi)用的。選上的話導(dǎo)演組會根據(jù)小朋友的一個(gè)表現(xiàn)來評價(jià)他，非常優(yōu)秀的，會安排我們的角色活動給他，如果有一些方面差一點(diǎn)，比如才藝、表演能力的等等！而我們又想讓他們參加公司的一些活動，我們會有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案給到你們孩子，為了他們更好的健康快樂培養(yǎng)他們良好的自信、健康的心理。當(dāng)然我相信你的寶貝是非常棒的。

家長：你們是不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？

助理：培訓(xùn)我們有，但是只是我們的一小部分，我們最主要做的是影視和廣告，活動演出。比一些的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多了很多平臺來給小朋友發(fā)展自己的空間，不是單純的培訓(xùn)的。

家長：你們的公司是不是騙人的？

助理：我們能騙你什么呢？名片和邀請函上有我們公司的簡介，你也可以登錄我們的公司網(wǎng)站了解一下看看我們是不是在騙你。家長：你們?yōu)槭裁床坏接變簣@或者機(jī)構(gòu)去找小孩呢？那里小孩很多啊。

助理：這些地方我們也去找過的，可是資源很少，有些小孩不符合我們的要求、在外面找小朋友主要是范圍廣、資源多。我們不是只找十幾個(gè)小朋友就可以的；我們的每一部電影里面都是需要補(bǔ)同新面孔的小朋友。

家長：哦！那你們的公司是在哪里??？

助理：我們的公司在番禺、、、、，到時(shí)候過來試鏡記得把寶貝打扮漂亮、帥氣一點(diǎn)，這樣對試鏡是很有加分的。

家長：那行吧！我回去了解一下，可以的話過去看看。

助理：是這樣的，家長，到時(shí)候我們這里是統(tǒng)一安排預(yù)約，因?yàn)閷?dǎo)演組時(shí)間有限，所以統(tǒng)一試鏡，您方便把您的聯(lián)系電話留給我嗎？我記下來到時(shí)候時(shí)間定下來，活動開始了。我們好通知您，安排您帶寶貝過來試鏡。

家長：那你記下來吧！158*****

助理：好的。家長，耽誤您時(shí)間了，這個(gè)名片你一定要收好，到時(shí)過來的時(shí)候把這個(gè)名片給到我們前臺看就知道是我們這邊的工作人員介紹過來的了，到時(shí)她們會直接幫你們排個(gè)號。如您找不到的話也好方便聯(lián)系到我們，到時(shí)引導(dǎo)你們過來。

第四篇：幼兒英語學(xué)校談單話術(shù)

談單銷售技巧及問題解析

一．課程：

全外教口語課程的賣點(diǎn)：

1．中外教結(jié)合，全英文授課，創(chuàng)造英文環(huán)境，規(guī)范語音語調(diào)。

2．小班授課，讓每個(gè)孩子輕松自由的與中外教對話交流，讓孩子大膽開口說英文。

3．提供輕松快樂的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)興趣。

4．分享全面的語言文化，地道的口語表達(dá)方式。

5．師資，豐富的幼兒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中外教學(xué)。五大教學(xué)法：

1．母語沉浸式教學(xué)法(The whole Language approch)，培養(yǎng)英文思維模式，無須翻譯轉(zhuǎn)換，應(yīng)急對答。

2．TPR肢體反應(yīng)教學(xué)法（Total physical reaction），形象記憶，快樂吸收.口語命令+肢體語言.手腦并用，達(dá)到左右腦平衡開發(fā)。

3．聽說教學(xué)法，配以英文歌曲兒歌，培養(yǎng)語言修養(yǎng)及文化，提高學(xué)習(xí)興趣。

4．交際教學(xué)法，用來訓(xùn)練如何把英語說得更優(yōu)雅，實(shí)戰(zhàn)演練，鞏固教學(xué)。

5．情景教學(xué)法，設(shè)計(jì)場景對話，角色扮演，學(xué)以至用，讓孩子勇敢開口說英文。

二．幼教知識（主要是皮紋檢測的內(nèi)容）：

1、多元智能．八大智能的開發(fā)

2、個(gè)性--四種類型

3、學(xué)習(xí)敏感角度

4、學(xué)習(xí)管道

三．接待話術(shù)

Q:美式英語和英式英語的差別是什么？

差別不大，主要是幾個(gè)元音上不同，美式英語學(xué)起來叫柔軟，生活化，口語化，更加隨意和自由，而英式英語較生硬，注重語法，更加正統(tǒng)。其實(shí)，由于美國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大，美式英語在孩子以后的英語運(yùn)用上更加有優(yōu)勢。

Q:一周上幾次課？

經(jīng)過長期的實(shí)踐表明，低齡孩子的語言學(xué)習(xí)每周1次課，一個(gè)半小時(shí)（少兒兩個(gè)小時(shí)）才能保證學(xué)習(xí)效果，語言的學(xué)習(xí)需要時(shí)間的累積，足夠量的輸入才能保證輸出。

Q：老師全英文孩子聽不懂怎么辦？

孩子小的時(shí)候能聽懂漢語嗎？但是您也是持之以恒地跟他講，幾個(gè)月后

孩子就能聽懂爸爸媽媽在說什么了，一歲左右他就開口說話了。所以說浸入式的基本原理就在于此！

Q:軟件不裝在家里，孩子怎么復(fù)習(xí)啊？

孩子只需要在家多聽我們課程同步的CD，和老師錄制的音頻，我們現(xiàn)有的教學(xué)量是經(jīng)過科學(xué)設(shè)計(jì)的，并有實(shí)際教學(xué)成果印證的，這些教學(xué)量已經(jīng)足夠，完全能達(dá)到教學(xué)效果。

Q:你們每班有15個(gè)孩子，是不是太多了？

英語學(xué)習(xí)需要氛圍，課堂以學(xué)生為主體，很多教學(xué)活動是需要孩子之間配合完成的。孩子在可以鍛煉他的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

四．攻單話術(shù)

現(xiàn)場談單的基本要求: 1．自信+專注.要學(xué)會暗示自己

2．語氣要篤定,肢體語言矯健有力,說話聲音大抑揚(yáng)挫折,不說模楞兩可的話,始終是肯定語氣.3．多肯定多贊美家長.4．把握氣氛,不要與家長爭辯.多肯定家長。

5．能夠駕馭引導(dǎo)家長的思維,學(xué)會提問,引導(dǎo)家長進(jìn)入角色.6．守住銷售的立場,隨時(shí)促單,捕捉家長的眼神.7．做一個(gè)傾聽高手,從中發(fā)現(xiàn)問題,找到需求.8．掌握專業(yè)知識,講解我們的課程優(yōu)勢,分析與其它英語的不同之處.9．有孩子在場的，要對小孩親切，時(shí)不時(shí)提到小孩的名字，和小孩克服生疏感。

客戶類型分析: 1.理智型(不愛笑,喜歡冷色系):講專業(yè)．正確分析學(xué)習(xí)法，自信不猶豫 2.沖動型(感性):多講成功例子.用催眠指令法(如果孩子現(xiàn)在開始學(xué)…….)

3.猶豫型(愛預(yù)測結(jié)果):幫家長做決定,建立信心，賣希望.要家長多講自己的問題，記錄并逐一解答

4.圓猾型(聰明,閱歷豐富):單刀直入,激將法,少說多聽.對任何客戶都要把握一條原則：一切為了讓他報(bào)名。

最好的結(jié)果是現(xiàn)場直接付全款。其次是收定金確認(rèn)開課，定好時(shí)間來補(bǔ)款。最差的結(jié)果也必須知道客戶沒有當(dāng)場pay的原因，約他下一次再來訪?？偟脑瓌t是要客戶對你本人和學(xué)校非常認(rèn)可。沒有挑剔。最好的話術(shù)是說到客戶心坎上． 家長在想什么？

０－３：早教，智力開發(fā)，語言能力，多元智能教育．

３－６：英語學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，個(gè)性，孩子上幼兒園的表現(xiàn)，多元智能教育． ６－１２：學(xué)習(xí)興趣，習(xí)慣，成績，壓力，個(gè)性．

針對家長不太關(guān)心英語的只關(guān)心孩子是否喜歡的家長就不需要講專業(yè),跟家長聊聊別的話題,家長感興趣的.銷售的四大法寶：形象，談吐，耐力，笑容（人生笑字開頭,銷售敢字當(dāng)頭）.銷售的本色：熱情和激情.用熱情留住客戶的腳步，用專業(yè)和技術(shù)感動他的心靈，用行銷的物法(不斷贊美肯定激發(fā))去挖掘他的需求。

攻單：

1、硬件：

準(zhǔn)備好資料（價(jià)格單、客戶協(xié)議）：側(cè)面坐，要坐直，面帶微笑。結(jié)束后，將協(xié)議填寫好交給前臺辦理手續(xù)。

2、軟件

先問一問：您好，我?guī)湍暾堃粋€(gè)優(yōu)惠名額好嗎？如果不成功則先看登記表，結(jié)合家庭、孩子來談，去發(fā)現(xiàn)真問題，然后針對性的攻單。要學(xué)會傾聽，要集中地與對方談，要夠穩(wěn)、夠幽默。不要聽不懂對方的意思而強(qiáng)攻。如果攻不下來，也要留給對方一個(gè)“我真的要幫助您的孩子學(xué)好英語”的印象。

3、攻單話術(shù)

首先攻單之前要準(zhǔn)備好資料，一定要有底氣，對產(chǎn)品要有百分之二百的信心，真心的去幫助家長解決問題，用資料去攻單，先聽再說，用最短的時(shí)間了解客戶的真正問題，再進(jìn)行解答，不要強(qiáng)行攻單，要給家長一個(gè)好的印象，不然連追蹤的機(jī)會都沒有。

4、問題解析：（在做問題解析前先判斷問題的真假）Ｑ：孩子小

Ａ：擔(dān)心中文還說不好學(xué)英文會混淆．孩子學(xué)語言不是由年齡決定的，而是由環(huán)境決定的．語言學(xué)家研究證明，孩子從出生開始同時(shí)至少可以學(xué)好4種語言．語言在大腦當(dāng)中是平行記憶的不交差所以不會混． Ａ：孩子年齡?。ㄏ瓤捶?wù)卡，孩子到底有多大）

A、啊！這位媽媽，還小啊，孩子都X歲了，您都多耽誤孩子X年了。B、孩子不足3歲：同樣是語言，為甚我們不嫌孩子學(xué)漢語的時(shí)候小呢？可孩子到兩三歲時(shí)已經(jīng)會說話了，對嗎？

C、孩子在4-8歲時(shí)；不會吧！還小?。窟@位媽媽，咱們來想一想，5、6歲的孩子有沒有英語說得很好的？（有）就是嘛！不是孩子沒能力學(xué)，只是您不給他機(jī)會

Ｑ：孩子淘氣，坐不?。?Ａ：（幼教知識）孩子的個(gè)性不同．學(xué)習(xí)的吸收管道也不同，分為：視覺型（乖寶寶），聽覺型（東張西望，注意力不集中）和體覺型（好動，坐不?。脛拥暮⒆邮峭ㄟ^肢體運(yùn)動來索取刺激滿足大腦的需要，這樣的孩子相對視覺型的孩子更聰明，開拓性和空間想象力更豐富，學(xué)習(xí)的吸收能力更強(qiáng)．

Ｑ：價(jià)格貴.Ａ：我們中外教小班授課給孩子創(chuàng)造純英文的環(huán)境,讓孩子輕松大膽地開口說英文……,價(jià)格平均算下來每小時(shí)只需50多元錢,非常的便宜.（建議不要說非常便宜這樣的話，我們可以說我們在少兒培訓(xùn)上已經(jīng)是非常成功的一個(gè)范例，我們的老師都是有認(rèn)證證書的老師，我們也是剛進(jìn)東臺市場，目前的價(jià)格還屬于特惠期，比正常的價(jià)格要便宜的，未來我們還會不斷的調(diào)價(jià)。這樣說可以從側(cè)面暗示。早學(xué)早受益）另外在強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)不是一種消費(fèi)，而是一種投資，現(xiàn)在家里都只有一個(gè)小孩，要如何領(lǐng)先在起跑線上。(好處加起來說,價(jià)格要分開來講.同類課程比較優(yōu)勢大價(jià)格低)

Ｑ：考慮考慮.Ａ：了解了我們學(xué)校及課程特點(diǎn)應(yīng)該符合您的要求吧!今天孩子玩的這么開心您也認(rèn)同就給孩子報(bào)名學(xué)習(xí)吧，這個(gè)級別的班馬上開班了，而且孩子 這個(gè)年齡段是學(xué)習(xí)語言最好的階段，千萬不要錯過了！

Ａ：您還有哪方面的擔(dān)心和顧慮嗎（效果？費(fèi)用？堅(jiān)持不下來．．．．這里一定要讓家長自己說出來）？家長，我們對兒童英語學(xué)習(xí)還是非常專業(yè)的，希望能幫您解決問題．我們一起為小孩（最好講出小孩的名字）的發(fā)展做出我們的努力。

Ｑ：比較一下

Ａ：家長其實(shí)我能理解您，教育孩子是應(yīng)該慎重，但最好的不一定是最適合的，我們課程的優(yōu)勢是．．．．．．也歡迎您去比較比較，這樣心里會更加踏實(shí)。您比較以后會更加知道我們學(xué)校的優(yōu)勢。這點(diǎn)我還是非常有信心的。不過無論您選不選擇在我們學(xué)校報(bào)名。孩子的教育一定要抓緊了，今天的努力，將來就省力。您一定要和小孩的爸爸（媽媽）商量好。早日為孩子做出學(xué)習(xí)規(guī)劃。有任何問題只要我能幫得上忙，我都一定全力以赴。

Ｑ：孩子不喜歡，堅(jiān)持不下來． Ａ：（世界上沒有不好的孩子，只有）這就取決于好與不好的教育和教育方法，傳統(tǒng)的教學(xué)模式不新穎不活躍孩子沒興趣，互動式的課堂模式更為輕松活躍可以充分激發(fā)孩子的好奇心與參與性，提高孩子的學(xué)習(xí)興趣．而且孩子年紀(jì)小，興趣容易轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在因?yàn)樗幌矚g我們就不讓他學(xué)習(xí)，那等他自己興趣轉(zhuǎn)移了需要再學(xué)的時(shí)候又已經(jīng)晚了。所以要鼓勵孩子積極的心態(tài)面對，我們也會用一系列的游戲，互動白板教學(xué)來吸引孩子的注意力。讓孩子喜歡我們這里。Ａ：（加重問題的嚴(yán)重性）英語做為一種語言工具不管孩子愿不愿學(xué)都必須要學(xué)，將來無論升學(xué)還是工作生活必須要用，興趣可以通過好的方式方法來慢慢培養(yǎng)，我們的外教課輕松快樂，在外教的引導(dǎo)下可以讓孩子自由輕松無壓力的開口說英文找到學(xué)英語的樂趣．．．．．而且只要學(xué)會了，學(xué)好了。就一定能體會到學(xué)習(xí)的快樂。這樣對孩子性格和人生觀的培養(yǎng)也是非常有幫助的。我們鼓勵孩子的個(gè)性化培養(yǎng)，但是我們不鼓勵孩子在沒有具備自主能力的是只依據(jù)他的喜好來教育，這樣會走很多彎路。人生是一個(gè)不可重復(fù)的過程。所以我們要給孩子正確的引導(dǎo)方向，讓他具備更多的優(yōu)勢，這樣對孩子的將來也會是有很大的幫助的。

Ｑ：學(xué)習(xí)壓力大．

Ａ：學(xué)習(xí)本身沒有壓力，壓力來自于學(xué)習(xí)方式，不同年齡段孩子有不同的學(xué)習(xí)方法，方法正確孩子學(xué)習(xí)就很輕松而且有效果．

A：而且現(xiàn)在社會的發(fā)展迅速，您看我們學(xué)?，F(xiàn)在已經(jīng)有兩批學(xué)員，好幾個(gè)

班的孩子開班上課了，他們和您的孩子一樣都是在課余時(shí)間來學(xué)習(xí)，只要合理的分配時(shí)間，到我們我們來不但不會增加壓力，反而會讓孩子在高強(qiáng)度高競爭的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，得到松弛，在快樂中又補(bǔ)充了知識。直接面對我們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，也直接豐富了孩子的業(yè)余生活。我們就非常輕松的能化壓力為動力。潛移默化的就有了提高，日積月累就會有質(zhì)的飛躍了。

Ｑ：沒時(shí)間（是您沒時(shí)間還是孩子沒時(shí)間）

Ａ：家長忙：這位爸爸，我們忙來忙去是為了誰?。砍俗屛覀冏约荷畹脑俸靡恍?，還不全是為了孩子嗎？

Ａ：孩子忙：這位爸爸，孩子現(xiàn)在的學(xué)業(yè)確實(shí)都不輕松。但是英語是現(xiàn)代社會必須掌握的工具，掌握不好這個(gè)工具，將來孩子進(jìn)入社會的競爭力就會降低，所以不論現(xiàn)在家長和孩子有多忙，英語學(xué)習(xí)都不應(yīng)該放松。（講觀念．強(qiáng)調(diào)學(xué)好英語的重要性，緊迫性．幫家長規(guī)劃時(shí)間，哪些是必修課，哪些是選修課．以及用學(xué)習(xí)壓力大那個(gè)問題的理由回答。）

Ｑ：已經(jīng)學(xué)別的英語

學(xué)的什么？多長時(shí)間了？給家長一分鐘即可！別說孩子學(xué)的某某英語不好，只說MM少兒英語比某某英語更還?一些。

Ｑ：擔(dān)心效果或師資：

Ａ：這位爸爸如果您孩子學(xué)美華英語學(xué)得不好，您會向親戚朋友說“美華英語不行”對吧！這可不是我們美華英語需要的，美華英語需要發(fā)展如果效果達(dá)不到的話，我想就別談什么發(fā)展了，對吧?。ㄗ尲议L從我們的角度來考慮問題）。

Ａ：把成功個(gè)案及家長來信照本宣讀就行。

Ｑ：MM確實(shí)不錯，但離家遠(yuǎn)，父母上班，老人接送不方便

Ａ：孩子的教育是需要投資的，投資就有金錢的投資，精力的投資，時(shí)間的投資，培育孩子成才不是說給孩子錢就可以了的。所以，投資適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對家長來說是很有必要的。如果對孩子的教育有利，花點(diǎn)時(shí)間和精力也是值得的，像我們這還有住XX的家長來給孩子報(bào)名（說明還有更遠(yuǎn)的家庭，為了給孩子學(xué)英語，愿意付出更多的辛勞），所以媽媽，如果孩子在語言學(xué)習(xí)的上有一個(gè)好的起點(diǎn)，您選擇美華也是正確的！

Ｑ：要回去問問家人

Ａ：對,和家人商量是應(yīng)該的.可以看得出你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的家長，我們就喜歡這樣的家長，這樣家庭出來的孩子在以后的學(xué)習(xí)中會有更多的責(zé)任心?？蛇@位媽媽,時(shí)機(jī)是有限的.這樣吧,您現(xiàn)在就可以給您家人打個(gè)電話,說一下的.我這有,先借給您.我真的很想為您的孩子保留這樣一個(gè)名額.(如果家長本身表現(xiàn)意向不強(qiáng)，就不要給家人打電話，以定金先促單)

Ｑ：小孩子幾分鐘熱度，以后就沒有興趣怎么辦？

Ａ：小孩子喜歡玩游戲，我們的tpr互動教學(xué)，孩子上課就像做游戲，不會厭煩，而且我們每天都有新的課程單元，不會有內(nèi)容重復(fù)，只有當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)化為讀英語的成就感時(shí)就可以持久，我們所作的就是讓孩子在英語實(shí)際交流中培養(yǎng)孩子的英語成就感。

Ｑ：孩子在別處上課，等以后再說

Ａ：雖然您的小孩子在那邊上課還不錯，有空還是可以帶您的孩子來MM英語教育看看，比較一下MM英語教育和其它學(xué)校在教材師資及環(huán)境上的不同，也可以過來參加我們的試聽課程，看他感覺如何，我們會舉辦很多的活動，在我們搞活動的時(shí)候你可以帶他來和我們的孩子一起交流，看孩子的興趣，我相信他在這邊學(xué)，應(yīng)該會學(xué)的更好。

Ｑ：已報(bào)了興趣班，沒有間段適合，怎么辦？ Ａ：是嗎?那這位媽媽,您覺得孩子學(xué)得怎么樣呢?(和我們對比)浪費(fèi)錢倒是次要的,最主要的是浪費(fèi)了孩子的時(shí)間,錯過了這學(xué)習(xí)語言的黃金時(shí)間就是大事了.在我們這邊,學(xué)完MM的課程系列,您的孩子就可以和外國人對答如流了.這位媽媽,您說說看是學(xué)鋼琴重要還是學(xué)英語重要?現(xiàn)在學(xué)英語是一種趨勢,英語是影響小孩子一生發(fā)展的重要因素，不論是升學(xué)還是就業(yè)，所以應(yīng)該把英語放在第一位。如果其它興趣班可以退費(fèi)的話，還是以英語為重比較好。A.對比效果 B.不能錯過, 要讓孩子羸在起跑線上 Ｑ：為什么一次要收一年的課時(shí)費(fèi)用？孩子要是學(xué)了一半不喜歡怎么辦? Ａ：我們采用的是英國的英語課程體系，為了要完成教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)你孩子的英語思維和第二母語的能力，我們必須要有時(shí)間上的保證。一年的課程是我們的基本保障。而且我們的單課時(shí)才幾十元一課時(shí)，并不貴。這位媽媽，一個(gè)完整的學(xué)習(xí)級別才能體現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果。特別是語言的學(xué)習(xí)，足量的輸入才能保證輸出。一年的學(xué)習(xí)課程只是一個(gè)基礎(chǔ)，所以家長一定要給孩子更好的學(xué)習(xí)機(jī)會。針對孩子學(xué)了一半不喜歡，這位媽媽是這樣，孩子的學(xué)習(xí)興趣是需要培養(yǎng)的，更需要我們家長的配合，做任何事情都希望堅(jiān)持，你更不希望我們孩子放棄，培養(yǎng)我們孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣更重要

Ｑ：我的孩子現(xiàn)在有興趣，萬一過一兩個(gè)月沒興趣了，怎么辦??？怎么保持孩子的興趣呢？

Ａ：我們的課程是成體系的，我們的英國的教材研發(fā)工作者都是從事了十幾年、二十幾年幼兒英語教育工作的，是熟知孩子，并了解孩子心理發(fā)展特點(diǎn)的，所以在編寫的過程中就充分考慮到孩子興趣點(diǎn)持續(xù)問題。也就是說所有的內(nèi)容是連貫的孩子現(xiàn)在喜歡將來也一定會喜歡，所以媽媽您盡可以放心，孩子的興趣會越來越濃的。當(dāng)然孩子的興趣也是需要培養(yǎng)的，我們畢竟是一個(gè)外語學(xué)習(xí)中心，不是有游樂場，關(guān)鍵是您的孩子在我們這里是否能學(xué)到東西，再有就是家長您對我們這里是否認(rèn)可。作為家長和老師，要學(xué)會正確的引導(dǎo)孩子的興趣

五． 其它問題解答

1.遇到不會回答的問題繞開.a.這個(gè)問題不錯,等下我會針對這個(gè)問題給您做詳細(xì)說明,我先給您說說

-------B.這位媽媽,您別急,我會慢慢講給您聽的,您先聽我把這個(gè)問題講完,好不好? 2.試聽時(shí)父母想進(jìn)去陪讀

不可以，因?yàn)楦改敢坏┻M(jìn)去，容易干擾其它小孩子上課注意力，而且會引起其他父母都進(jìn)課堂聽課。所以我們禁止家長進(jìn)去陪讀。但媽媽放心，我們每次課結(jié)束的前十分鐘都是一個(gè)小型的公開課，我們家長都會被邀請進(jìn)教室，看老師和孩子這節(jié)課的互動和所學(xué)的知識。

3.家里父母英文程度不錯，可以自己教英語怎么辦？

術(shù)業(yè)有專攻，最好的翻譯不見得是最好的老師，而且，學(xué)生年齡越小就越難教，所以我們一般不建議父母自己教，有的父母不適合教學(xué)，教錯了反而要糾正，另外自己教，比較沒有系統(tǒng)性及范圍比較局限，孩子語言學(xué)習(xí)需要一個(gè)好的語言環(huán)境，我們這里有好多家長是中學(xué)英語教師的小孩在這里學(xué)習(xí)，他們看中的就是我們的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，他們也覺得中學(xué)英語教學(xué)和幼兒英語教學(xué)有很大的區(qū)別，而且我們有外教授課,他們口音純正,可以讓小孩子自小接觸純正的英文。

4.你們是怎樣的授課方式？

我們是互動式的，全英文的課堂環(huán)境，注重以孩子為主體，老師作為引導(dǎo)者，讓孩子去聆聽、模仿、表達(dá)，培養(yǎng)孩子純正的發(fā)音，美式的語感、語調(diào)，我們注重對孩子聽、說、讀、寫、唱等綜合能力的培養(yǎng)。5.孩子長時(shí)間看互動白板，對眼睛會不會有傷害？

互動白板不是發(fā)光體，對眼睛是沒有傷害的。整個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)40分鐘，只有20分鐘左右互動白板學(xué)習(xí)，只是我們學(xué)習(xí)過程中的一部分，6．你們補(bǔ)課嗎？

我們每年有六次補(bǔ)課的機(jī)會，我們會根據(jù)實(shí)際情況，采取補(bǔ)課方式來讓孩子趕上學(xué)習(xí)的進(jìn)度。但是，我們建議家長一定要幫助孩子持之以恒的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，畢竟有小伙伴一起上課，比單獨(dú)一對一補(bǔ)課好很多。

第五篇：會議營銷——邀約話術(shù)

邀約話術(shù)

注意事項(xiàng)：

1、統(tǒng)一口徑 統(tǒng)一稱乎（中國移動信息化普及工程小組）

2、不邀請馬仔

3、會議價(jià)值必須傳遞

4、強(qiáng)調(diào)必須本人參會

5、要注意互動，不要一直一個(gè)人講，要大膽的問問題

6、聽，聽對方的語氣，他快我們就快，他慢我們就慢

7、寫，把對方問到的問題及時(shí)寫下來，把你認(rèn)為本次不能參會但態(tài)度好的做上記號

8、說，告訴對方我們每個(gè)單位只有一個(gè)名額，叫其一定安排好時(shí)間

9、最后結(jié)束時(shí)告訴他，門票上有我的聯(lián)系方式，收到給我電話，或有什么不明白的地方可來電咨詢，體現(xiàn)我們的專業(yè)和熱情

10、最后別忘了：“祝您工作順利，天天都有好心情！”

開場白：

1、您好！我是。。（可以說自己的名字）您是張總/。。公司的負(fù)責(zé)人。。對吧？（停頓）

2、接上，可以問兩個(gè)問題：您現(xiàn)在在上海嗎？/您現(xiàn)在方便接電話嗎？我這邊是中國移動信息化普及工程小組的（要說清楚點(diǎn)，大聲點(diǎn)）

以下是常遇到的幾個(gè)問題：

一、沒時(shí)間，不需要（判斷真假）

1、（不是你不需要，是你不了解），你知道我們的活動內(nèi)容和目的嗎？ 你是做。。的對吧？（停頓）因?yàn)槟@邊是組委會推薦過來的。。行業(yè)的企業(yè)代表，我必須要把事情跟您說清楚。（爭取說下面內(nèi)容的時(shí)間）

2、沒關(guān)系，那您聽我說完吧！我們本次活動是由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院信息名址管理服務(wù)中心舉辦的，所以您不用擔(dān)心它的安全性，并且是從2005年1月18日就開始在全國普及的，每次會有25個(gè)城市同時(shí)舉行，是為了推動中小企業(yè)的發(fā)展，提高核心競爭力的，今年上海和浙江是主抓的兩個(gè)城市（奧運(yùn)會和世博會）您的行業(yè)并非您一家，舉出幾個(gè)例子。。

3、每個(gè)人都很忙，沒有人是閑著的，我想問您一個(gè)問題：公司是由您來做決策的嗎？（停頓）那我相信公司的發(fā)展您是最關(guān)心的，不知道您有沒有聽過這樣一句話：現(xiàn)在的社會不是大魚吃小魚的時(shí)代，而是快魚吃慢魚的時(shí)代。好多企業(yè)負(fù)責(zé)人不但每天自己學(xué)習(xí)新知識，還請人為自己的員工培訓(xùn)，您應(yīng)該也知道。我們本次的會議是全國性的，那么多的企業(yè)都能抽出自己寶貴的時(shí)間，我相信您也不會吝嗇自己的兩個(gè)小時(shí)吧？我相信您來了一定可以有很大收獲，說不定您還會感謝我。

二、會議價(jià)值如何描述？

1、借勢，5。17是世界電信日，現(xiàn)在全球電信運(yùn)營商最關(guān)注的是3G，而我們本次活動的主要目的是讓所有的中小企業(yè)了解并應(yīng)用3G，我也知道3G跟企業(yè)之間沒有直接的關(guān)系，但是3G的到來可以改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕虡I(yè)模式，我們所關(guān)注的就是商用方面，您知道現(xiàn)在已經(jīng)有好多企業(yè)都已經(jīng)開始應(yīng)用了嗎？舉例：。。我相信您也不想讓您的企業(yè)落后于其他同行對不對？

2、本次會議主要分為兩個(gè)內(nèi)容，第一是講企業(yè)經(jīng)營管理和市場開拓，第二是如何開展企業(yè)的移動營銷，結(jié)合當(dāng)前的3G，教您如何在最短的時(shí)間內(nèi)找到企業(yè)的準(zhǔn)客戶，用最新的營銷模式降低企業(yè)的運(yùn)營成本，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

3、看對方對哪方面最關(guān)注，可以問一些問題再傳遞價(jià)值，例如：您的市場在哪？是不是生產(chǎn)型？靈活機(jī)動。

三、你們怎么知道我的信息的？

1、您這邊是組委會推薦過來的，我只是負(fù)責(zé)通知到的（如果您真的想了解清楚，我呆會問問上面的領(lǐng)導(dǎo)

再給您答復(fù)好嗎？）

2、因?yàn)槲覀兠看味紩托袠I(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)溝通，有的企業(yè)也是協(xié)會推薦的，您這邊應(yīng)該是民營企業(yè)辦公室

推薦的。

注意：千萬不要提什么政府機(jī)構(gòu)

四、還要其他什么費(fèi)用嗎？

是這樣的，我們的活動費(fèi)用是由主辦單位承擔(dān)和上海知名企業(yè)贊助的，所以您這邊是不用出其他費(fèi)用。

五、如何解決快遞費(fèi)問題

1、在說快遞費(fèi)之前就問他，您是派人過來取還是我們給您快遞？如果快遞就要個(gè)人承擔(dān)

2、因?yàn)榭爝f是您接收的，VIP卡也是您個(gè)人的，以后可以持續(xù)消費(fèi)的，所以快遞費(fèi)是由您這邊承擔(dān)的，全國統(tǒng)一10塊錢，這個(gè)應(yīng)該沒問題吧？

3、碰到非常有資質(zhì)的，又不想放過，就告訴他您來會場我們組委會可以報(bào)銷

六、如何把VIP貴賓卡加入到話術(shù)中

1、因?yàn)槲覀兊幕顒邮侨珖缘?，為了?yán)格把控會議規(guī)格，圓滿的舉辦此次活動，我們組委會采取的是刷卡進(jìn)入每個(gè)會場，我將給您寄出入場的VIP貴賓卡，價(jià)值1200元，是由主辦單位和上海知名企業(yè)贊助的，您本次的出席將全程免費(fèi)，但每個(gè)單位只限一張，只能是負(fù)責(zé)人本人參加，其他人員一概不接待，請您安排好時(shí)間，收到請立即與我聯(lián)系。。。

2、我們的活動是在全國普及的，每個(gè)受邀企業(yè)可優(yōu)先體驗(yàn)3G給您帶來的商務(wù)服務(wù)，并讓企業(yè)能持續(xù)享有以后的多重服務(wù)，我們采取的是每個(gè)單位的負(fù)責(zé)人持有VIP貴賓卡一張，刷卡進(jìn)入活動中心，本次卡內(nèi)有1200元的金額，您是不用支付任何費(fèi)用，因?yàn)槭状问亲屇w驗(yàn)的，（今后您可根據(jù)您的需要和選擇對此卡進(jìn)行充值和消費(fèi)）希望本次活動能給和您的企業(yè)帶來幫助。。。

七、傳真注意事項(xiàng)：

1、每天要達(dá)到數(shù)量，最少20份傳真

2、跟催要及時(shí)，第一遍是5分鐘后

3、老板不在公司時(shí)不要發(fā)過去，老板在外面時(shí)一定要搞清楚他什么是時(shí)候回公司

4、強(qiáng)調(diào)加蓋公章