第一篇：關(guān)于電子行業(yè)的認(rèn)知

關(guān)于電子行業(yè)的認(rèn)知

班級：11應(yīng)電一班 姓名：殷石騰 學(xué)號：0501110124 學(xué)習(xí)電子專業(yè)有一段時間了，慢慢的了解電子專業(yè)未來在社會的重要性，學(xué)習(xí)一個專業(yè)就必須了解一個專業(yè)；而了解專業(yè)是認(rèn)識實習(xí)的重要任務(wù)之一，通過對專業(yè)的認(rèn)識，努力后續(xù)專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)課程所要學(xué)的某些知識培養(yǎng)感性認(rèn)識。專業(yè)簡介

應(yīng)用電子專業(yè)是一門應(yīng)用計算機等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用和集成?，F(xiàn)在，電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會的諸多方面，像電話交換局里怎么處理各種電話信號，手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周圍的網(wǎng)絡(luò)怎樣傳遞數(shù)據(jù)，甚至信息化時代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應(yīng)用技術(shù)。我們可以通過一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)認(rèn)識這些東西，并能夠應(yīng)用更先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品的研究和電子信息工程專業(yè)是集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專業(yè)。就業(yè)去向

該專業(yè)畢業(yè)生具有寬領(lǐng)域工程技術(shù)適應(yīng)性，就業(yè)面很廣，就業(yè)率高，畢業(yè)生實踐能力強，工作上手快，可以在電子信息類的相關(guān)企業(yè)中，從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營與技術(shù)管理和開發(fā)工作。主要面向電子產(chǎn)品與設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營單位，從事各種電子產(chǎn)品與設(shè)備的裝配、調(diào)試、檢測、應(yīng)用及維修技術(shù)工作，還可以到一些企事業(yè)單位一些機電設(shè)備、通信設(shè)備及計算機控制等設(shè)備的安全運行及維護(hù)管理工作

專業(yè)背景

電子信息技術(shù)是近年來發(fā)展最為迅猛的領(lǐng)域之一，越來越成為一個國家發(fā)展水平的標(biāo)志。

電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)與否在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)將決定一個國家綜合實力的強弱，我國也把電子信息產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的一個支柱產(chǎn)業(yè)大力扶持。

由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，即使是一些看似與電子技術(shù)毫無關(guān)聯(lián)的行業(yè)也離不開電子技術(shù)的幫助。

可以說，沒有電子技術(shù)就沒有今天的文明。

應(yīng)用電子專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位群不僅有傳統(tǒng)的電子行業(yè)，也有輕工、建材、汽車、化工、醫(yī)藥、冶金等行業(yè)，就業(yè)崗位除擔(dān)任生產(chǎn)現(xiàn)場的技術(shù)員之外，越來越多的畢業(yè)生從事電氣設(shè)備維護(hù)、技術(shù)管理、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)等工作。

上述背景的變化對高職高專的專業(yè)教學(xué)改革產(chǎn)生著重大的影響。專業(yè)的適應(yīng)范圍

本專業(yè)的畢業(yè)生能在通信、電子及電子儀器儀表企事業(yè)單位從事電子信息類系統(tǒng)的設(shè)計和維護(hù)，從事電子設(shè)備和控制系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)和相關(guān)的技術(shù)管理工作。

應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的主要的崗位

1.電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝與管理、2．PCB設(shè)計與制作、3．電子設(shè)備的安裝與維修、4．小型電子產(chǎn)品的設(shè)計與制作。5.具體有

6．電腦產(chǎn)品裝配、7.電子產(chǎn)品維修、8.專用設(shè)備操作、9.生產(chǎn)線工藝員、10.設(shè)備維護(hù)維修、

第二篇：催收行業(yè)認(rèn)知

行業(yè)認(rèn)知

一信用卡市場現(xiàn)

國內(nèi)信用卡風(fēng)險增長的原因隨著近年來國內(nèi)信用卡市場爆發(fā)式的發(fā)展，很多發(fā)卡機構(gòu)為了搶占信用卡市場份額，通過“跑馬圈地”的方式，不斷降低發(fā)卡門檻以吸引客戶申請信用卡，從根源上造成了大量“風(fēng)險卡”的出現(xiàn)。

其一、“重復(fù)授信”現(xiàn)象嚴(yán)重。銀行為了爭奪客戶，參考持卡人持有的他行信用卡辦理本信用卡的“以卡辦卡”方式向持卡人重復(fù)發(fā)卡，造成一人持有多家銀行的信用卡而形成了“重復(fù)授信”、“累加授信”的現(xiàn)象極其普遍。一旦持卡人的經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)不良波動的時候，就會因為使用的信用額度超過了收入能力很容易形成信用風(fēng)險；

其二、盲目發(fā)卡蘊含潛在風(fēng)險。為了卡量的增加，發(fā)卡銀行降低信審標(biāo)準(zhǔn)，對于申請人的工作條件以及償還能力的評估標(biāo)準(zhǔn)也隨之降低，動輒就會給予數(shù)萬元的授信額度，絲毫不顧忌申請人潛在的信用風(fēng)險。

其三、信用卡成為融資工具。持卡人通過信用卡套取現(xiàn)金的手段，可用于個人股票投資，償還房貸月供，甚至演變?yōu)橹行∑髽I(yè)融資等方面，將信用風(fēng)險之外的市場風(fēng)險和利率風(fēng)險等周期因素引致信用卡產(chǎn)品中，這意味著信用卡業(yè)務(wù)形成了比一般商業(yè)貸款更高的信用風(fēng)險。

其四、信用卡犯罪所引發(fā)的欺詐風(fēng)險呈明顯上升趨勢。從表面上看，信用風(fēng)險的膨脹是由于持卡人不成熟的消費心理，甚至是不健康的消費文化所造成的。然而從本質(zhì)上分析，則是由于發(fā)卡銀行在信用卡業(yè)務(wù)的利益驅(qū)動下，只從自身經(jīng)營的角度來考慮問題，就會更多地宣傳辦信用卡、用信用卡給持卡人帶來的所謂“好處”，并且采取多種刺激手段來吸引申請和使用，卻幾乎沒有提及用卡所需要注意的問題所在，更不會觸及過度信貸消費的危害性。鼓勵辦卡、鼓勵信貸消費的信息更是如潮水一般涌向持卡人，辦卡積分/禮品獎勵、消費積分、分期付款、優(yōu)惠購物等等信息，可以說是每時每刻地對部分缺乏自制力的持卡人都會產(chǎn)生一定的誘惑，很容易造成沖動性消費，而逐漸滑向了“卡奴”，其中一部分因為經(jīng)濟(jì)狀況惡化等原因就會逐漸形成信用卡“壞賬”。正是這一系列的原因，為信用卡不良貸款率的迅速增加埋下了伏筆。

有貸款就會有逾期，有逾期就會有催收，催收作為不良資產(chǎn)處置的排頭兵，在金融生態(tài)系統(tǒng)中，扮演者至關(guān)重要的作用，催收應(yīng)運而生。

二、催收釋義

1、催收定義：

通過一定的方法，縮短對應(yīng)收債權(quán)實現(xiàn)的時間。從這個角度講，催收僅僅是起到了縮短債權(quán)實現(xiàn)的實效，而非對于無效或者滅失債權(quán)進(jìn)行處置。

2、催收關(guān)鍵點： 催收有兩個關(guān)鍵點：

1、縮短時間；

2、產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果。

從上面的關(guān)鍵點我們可以看到催收所扮演的角色是一種“催化劑”的角色，目的是為了縮短結(jié)果實現(xiàn)的時效。而這兩個關(guān)鍵點就是催收最大的難點，即如何合法合規(guī)的設(shè)計縮短結(jié)果實現(xiàn)的時效是必不可少的一步；而如何能夠保障預(yù)期結(jié)果的實現(xiàn)則是重中之重。這也是催收職業(yè)區(qū)別于其他職業(yè)最為關(guān)鍵的兩項能力?？s短結(jié)果實現(xiàn)的實效也正是催收的核心價值。

三、催收作用與意義

1、催收是風(fēng)險管理必不可少的—項抑損措施。

從分類上來講，催收是風(fēng)險管理中一項必不可少的措施，屬于一種抑損處置機制。存在于各類金融機構(gòu)的貸后管理部門。其地位相當(dāng)于各類信貸機構(gòu)的守門員，需要時時刻刻處置各類突發(fā)事件。

2、催收具有震懾作用．

風(fēng)險管理是對不確定性的—種管理，為了防止更多的不確定性變成損失的后果，故需要通過—定方式去讓不確定性因素進(jìn)行冷靜化處理，即需要通過一定的辦法將損失發(fā)生的概率扼殺在搖籃中，而催收工作在處置的過程中可以起到一定震懾作用，迫使—些不法分子不敢輕易試水。

3、催收可以及時反饋風(fēng)險現(xiàn)象。進(jìn)入到催收處置的客戶或多或少都會存在—定的問題。當(dāng)客戶變成了逾期狀態(tài)，此時已經(jīng)出現(xiàn)了高危表現(xiàn)，即這一部分的表現(xiàn)將是貸前規(guī)避風(fēng)險的重要數(shù)據(jù)。

4、催收可以及時化解糾紛。

客戶發(fā)生逾期后，必然引發(fā)一定的社會矛盾。無論是債權(quán)方或者債務(wù)方，在這個過程中若矛盾激化有可能引發(fā)一些違法類犯罪發(fā)生，增加社會負(fù)擔(dān)，故催收做為中間人可以起到斡旋，調(diào)節(jié)、化解矛盾的作用。5，催收工作可以令人快速進(jìn)步。

從事催收行業(yè)對于一個人進(jìn)步是十分快的。催收工作由于其社會屬性極強，面對的都是各類極度復(fù)雜的社會人群，故在工作中對于人的思維和理性鍛煉極強，對于一個人心智的磨練會高出其他行業(yè)的數(shù)倍之多。

6、催收行業(yè)機會平等。

催收行業(yè)看重專員能力，不以學(xué)歷作為限制，可謂是低門檻準(zhǔn)人，給予每個人的機會是非常平等的，而在這個行業(yè)能夠得到的歷練將會非常多。每天將會面臨著各種突發(fā)狀況的處置，對于一個人的自我提升有非常大的幫助口 7.催收行業(yè)職業(yè)發(fā)展空間巨大。

催收工作由于時時刻刻面對的都是違約人，對其性格特點，違約后果可謂是了如指掌，這是風(fēng)控官必須具備的—項能力，這份能力不是靠讀書學(xué)知識能夠得到的，必須有實實在在經(jīng)驗才能駕馭，故往往很多風(fēng)控官起初都有一段催收工作經(jīng)歷。由于催收行業(yè)對于人的鍛煉性極強，很多從事這個行業(yè)的人在心智和溝通能力上得到了快速的提升，可以快速的適應(yīng)其他工作崗位需求。

第三篇：行業(yè)認(rèn)知實習(xí)

行業(yè)認(rèn)知實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

1、通過參觀，可以鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。將理論與實踐相結(jié)合。

2、接觸社會，了解省情和國情，了解實習(xí)場所的發(fā)展史，特別是改革開放以來的情況。了解所學(xué)專業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位，作用和發(fā)展趨勢，增加對專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識。

3、學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識，熟悉工程技術(shù)人員的工作職責(zé)和工程程序，獲得組織和管理生產(chǎn)的初步知識，虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí)，培養(yǎng)熱愛專業(yè)，熱愛勞動，遵守組織紀(jì)律的良好品德。

4、了解和初步掌握生產(chǎn)工藝的流程，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

5、了解生產(chǎn)工藝所用的設(shè)備（規(guī)格型號及工作原理）。

二、實習(xí)安排

實習(xí)時間：2014年6月17日星期二 實習(xí)單位名稱：南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司

2014年6月17日上午，我們在陳濤老師和馮炎老師的帶領(lǐng)下，來到了位于江寧區(qū)將軍大道的南京衛(wèi)崗乳業(yè)生產(chǎn)基地進(jìn)行參觀。南京衛(wèi)崗乳業(yè)的一工作人員負(fù)責(zé)我們這次的企業(yè)參觀活動。我們的參觀活動主要分為以下三個方面：

1、參觀學(xué)習(xí)：我們在工作人員的帶領(lǐng)下，參觀了南京衛(wèi)崗低溫巴氏牛奶的生產(chǎn)流水線，及分析檢測中心。

2、企業(yè)介紹：工作人員在會議室為我們詳細(xì)介紹了南京衛(wèi)崗乳業(yè)的發(fā)展歷程。

3、互動交流：同學(xué)們向工作人員提出自己的疑惑和見解，她不僅耐心地回答我們提出的問題，而且還給我們提出了一些關(guān)于如何合理飲用牛奶的小竅門等。

三、實習(xí)內(nèi)容

1、參觀學(xué)習(xí)：

經(jīng)過工作人員的介紹，我們基本了解了巴氏低溫牛奶的生產(chǎn)工藝。江寧區(qū)生產(chǎn)基地的奶源大部分來自于南京淳化牧場。在牧場的擠奶大廳，一頭頭奶牛在“擠奶大轉(zhuǎn)盤”上，經(jīng)過消毒后的奶牛戴上了很先進(jìn)的吸奶器，牛奶就像一條河流自動流向箱子。通過專用的集裝箱將新鮮的牛奶先從牧場運輸?shù)缴a(chǎn)基地，如果該批牛奶經(jīng)檢驗合格后便可貯存在奶罐中。通常將奶罐中的牛奶溫度控制在4℃，以抑制微生物的繁殖，延長牛奶的抗菌性的持續(xù)時間。冷卻過的奶，通過管道及時運輸?shù)焦S加工處理。即經(jīng)過濾、凈化、冷卻、均質(zhì)、殺菌和包裝等工藝。企業(yè)實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)，其中央控制室有六臺電腦，三位工程師控制企業(yè)的生產(chǎn)線。

南京衛(wèi)崗乳業(yè)配有先進(jìn)的分析檢測中心，為了保證牛奶的質(zhì)量，該中心從丹麥引進(jìn)了先進(jìn)的快速分析檢測儀器，用于檢測新鮮牛乳中細(xì)菌總數(shù)，大腸菌群等微生物指標(biāo)，實現(xiàn)了源頭控制，保證食品安全。同時還擁有一臺HPLC，用于監(jiān)控牛奶中是否含有三聚氰胺，從而確保牛奶的質(zhì)量。

工作人員還帶領(lǐng)我們參觀喂飼了幾頭小牛，了解了小牛不能吃鮮草，只能吃經(jīng)加工處理過的飼料草。

2、企業(yè)介紹：

南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司是南京奶業(yè)（集團(tuán)）有限公司旗下一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)乳品企業(yè)，她的前身是宋慶齡、宋美齡兩姐妹在1928年創(chuàng)辦的遺族學(xué)校的實驗?zāi)翀觥v經(jīng)80多年的風(fēng)雨和坎坷，公司始終不渝地秉承孫中山先生“博愛民生”的思想，高舉“親情衛(wèi)崗”的旗幟，堅持以“為消費者提供放心奶”為宗旨，用幾代人的前赴后繼、嘔心瀝血，打造出一個充滿生機和活力的現(xiàn)代化大型企業(yè)。

優(yōu)質(zhì)奶源：衛(wèi)崗乳品長盛不衰得益于擁有充足、優(yōu)質(zhì)、無污染的奶源。先后建立的湯泉奶牛場、仙林第一牧場、西崗奶牛場、泰州奶牛場、蕪湖奶牛場和新沂奶牛場等大型奶?；?，飼養(yǎng)健康奶牛2萬余頭。另外，公司投資5000多萬元建成了占地500多畝的“十五”國家重大科技專項——南方農(nóng)區(qū)奶業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)集成與產(chǎn)業(yè)化示范基地、綠色生態(tài)型牧場——南京衛(wèi)崗淳化示范牧場，成為全國科技水平最高的現(xiàn)代化牧場之一。

目前，南京衛(wèi)崗乳業(yè)是第一批國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭重點企業(yè)、中國食品百強企業(yè)、江蘇省最大的乳品企業(yè)，擁有南京、泰州、徐州、蕪湖4個現(xiàn)代化工業(yè)園，擁有17個生態(tài)牧場、5萬多頭純種荷斯坦奶牛，憑借先進(jìn)的科技創(chuàng)新、雄厚的資金實力、優(yōu)質(zhì)的奶源基地，發(fā)展成為年銷售收入10億元，最具活力的城市型乳業(yè)之一。從市場布局上看，南京衛(wèi)崗乳業(yè)，以江蘇為核心，向安徽、山東、上海和河南等市場邁進(jìn)。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和乳品加工技術(shù)，擁有三十多條國際一流的生產(chǎn)線。在奶質(zhì)檢驗上引進(jìn)了先進(jìn)檢測儀器，配備能夠原地清洗的保溫槽車，確保生鮮奶檢驗、收購、儲藏、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)得到嚴(yán)格的質(zhì)量控制。衛(wèi)崗乳品現(xiàn)擁有瓶裝奶、巴氏袋、紙盒屋型奶、新鮮杯、果汁飲料、利樂枕、利樂磚、百利包等八大系列一百多個品種，滿足了不同消費者的營養(yǎng)需要。

體貼服務(wù)：做百年事業(yè)，續(xù)衛(wèi)崗親情，為讓飲戶滿意，企業(yè)用心打造從健康咨詢到飲戶訂奶、售后服務(wù)的消費者服務(wù)平臺。只要撥打客服電話，飲戶即可無憂。

在國內(nèi)外乳品巨頭紛紛搶占國內(nèi)乳品市場，競爭加劇、整合加速的復(fù)雜形勢下，集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊登高望遠(yuǎn)，審時度勢，提出了乳業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)雙元互動、雙峰并起的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2003年，正值衛(wèi)崗乳業(yè)75周年大慶之際，成功構(gòu)筑了體制機制、技術(shù)改造和人力資源三個平臺，為企業(yè)的發(fā)展注入了全新的活力。

80多年的歷史，衛(wèi)崗乳業(yè)經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)雨和考驗，克服了無數(shù)艱難與險阻，但不管什么時候，衛(wèi)崗的親情不變，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神不停，與時俱進(jìn)的理念不改。新衛(wèi)崗在經(jīng)歷脫胎換骨的改造之后，煥發(fā)出新的青春，衛(wèi)崗的數(shù)千名員工將發(fā)揚拓荒牛、孺子牛、老黃牛的“三?！本?，為之奮斗，衛(wèi)崗必將成為中國第一個跨越百年的乳品企業(yè)！

3、工藝流程：

凈乳（采用離心凈乳機）→均質(zhì)（采用均質(zhì)機，主要部件是高壓泵、反壓裝置和均質(zhì)頭）→巴氏殺菌（超高溫瞬間滅菌）→包裝（立即進(jìn)行包裝，并送冷庫保藏）

酸奶是以新鮮全脂牛奶為原料,經(jīng)乳酸菌發(fā)酵制成的乳制品

﹙1﹚原料鮮奶必須選用不含抗菌素，不含防腐劑，脂肪含量不低于3%,非脂干物質(zhì)大于8.5%,酸度小于0.16%的新鮮牛奶為原料。﹙2﹚加糖加糖量一般控制在5%-10%之間。

﹙3﹚殺菌將稱重后的鮮奶按比例加入上等白糖煮沸3min,過濾。

﹙4﹚降溫、接種將煮沸過濾后的牛奶迅速降溫到38-42℃后接入乳酸菌種。﹙5﹚發(fā)酵、冷卻及成品抽樣檢驗接入乳酸菌種后的鮮奶裝瓶后及時封口36-38℃恒溫發(fā)酵4-6 h。發(fā)酵后期隨時抽樣檢查半成品的酸度和凝固情況，酸度以0.58為佳。經(jīng)檢查確認(rèn)酸度和凝固都達(dá)到要求即可停止發(fā)酵，小心取出先在室內(nèi)自然冷卻至室溫，再移入2-6℃冰箱中冷卻,可以防止發(fā)酵過度，有助于酸奶凝固。

﹙6﹚最后抽樣進(jìn)行成品檢驗。

4、互動交流：

我們將自己對企業(yè)的看法與見解和工作人員進(jìn)行了詳細(xì)的交流和溝通。工作人員耐心地回答了我們的問題，同時還給大家提出了一些關(guān)于如何正確飲用牛奶的建議。通過這次的學(xué)習(xí)，了解到復(fù)原乳及酸粉的真實面目，及其在現(xiàn)代食品工業(yè)中的應(yīng)用。

5、實習(xí)感想：

通過這次的南京衛(wèi)崗乳業(yè)的參觀實習(xí)，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)里由很多我們在學(xué)校里學(xué)不到的知識。首先，是誠信。不管是在學(xué)校，還是以后走向社會，參加工作。誠信二字尤為重要。然而，誠信二字在食品企業(yè)中主要體現(xiàn)為向消費者提供健康安全的食品。當(dāng)今社會，如果一個企業(yè)要要得到廣大消費者的認(rèn)可，必須以誠信為本。

其次，是溝通。在學(xué)校里，我們只注重跟同學(xué)之間溝通，很少或者幾乎不跟我們的老師之間進(jìn)行師生交流。在與工作人員的交流過程中，我發(fā)現(xiàn)我們不僅要學(xué)會溝通，而且要善于跟不同的人之間進(jìn)行交流。溝通是一切的開始，缺少溝通我們的所有問題將得不到解決，對于自身而言，更得不到前進(jìn)的動力。所以我們要從溝通開始，做好我們的溝通工作。

最后，我們要在學(xué)校里不要局限于我們的專業(yè)知識，要在自己的課余時間里看些其他的書，拓展我們的知識面。我們并不能確定我們以后的工作職位，只有多學(xué)點，以后找工作才會有更多的出路。學(xué)校是一個很好的學(xué)習(xí)理論知識的地方，所以我們在學(xué)習(xí)理論知識的同時，要抓住機會多參加些社會實踐，提高專業(yè)技能。在實踐過程中不斷提高自己。

第四篇：電子行業(yè)笑話

電子寵物侵權(quán)

根椐最新的外電報導(dǎo)，美國微軟公司已經(jīng)對日本電子寵物的制造公司提出5400萬美金的侵權(quán)訴松。微軟公司宣稱，電子寵物侵犯了該公司的知識產(chǎn)權(quán)。

法院判決：“一種需要持續(xù)，甚至每小時都必須留意，否則就會死亡的軟件，這不是和Windows95很像嗎?所以這很明顯是一種侵犯微軟技術(shù)的行為?！?微軟技術(shù)支持部的經(jīng)典笑話

一位駕駛員正開一架單引擎的小飛機，載著幾位高層管理人員飛往西雅圖機場，可是空中布滿濃霧，能見度不到10英尺，而且機上的儀表也壞了。他只好盤旋尋找地標(biāo)。差不多過了一個小時，燃油眼看就要耗盡，機上乘客緊張萬分。透過濃霧的間隙，駕駛員終于看到一座高樓，在那兒的五樓還有一個人在孤零零的埋頭工作。

駕駛員飛近大樓，放下窗玻璃，沖著那人高喊：“喂!我在什么地方啊?”孤單的職員回答道：“你在飛機里?！憋w行員升起窗玻璃，做了個275度轉(zhuǎn)彎，緊跟著一個漂亮的盲著陸動作，停在了五英里外的機場跑道上。也就在這一刻，飛機引擎燒盡最后一滴燃油停止了轉(zhuǎn)動。機上的乘客覺得駕駛員神了。有一個問他怎么知道的?！昂芎唵危瘪{駛員回答道?！八o我的回答百分之百正確，但絲毫用處也沒有。因此那里一定是微軟的技術(shù)支持部。從那里到機場距離5英里，方位87度。還有問題嗎?” 新與舊

幾年前一家著名的英國家具生產(chǎn)商決定將工廠電腦化，作為這項計劃的一部分，一臺聯(lián)網(wǎng)電腦安裝在Goods Inward部。這是一個單人操作部門。幫助培訓(xùn)員工了解這套新系統(tǒng)的公司會計來為他演示如何操作這臺新的硬件?！澳憧?，”會計拿起一份Goods Inward單子自豪地說，“再也不用將這些記在本上并手工算了，你只需將它們輸入電腦，電腦將為你做所有的工作。”接著他又將電腦的好處夸耀了好幾分鐘。

這個員工注視著這臺新電腦很耐心地聽著，最后用手抓了幾下頭皮說：“唉，我非常相信你所說的電腦將使我的工作變得更簡單，但是我有一件麻煩事，我得將這些單子折的小一些，才能放進(jìn)電腦前面的槽內(nèi)?！?大寫與小寫

技術(shù)人員：當(dāng)你啟動機器的時候有什么特別現(xiàn)象? 焦急的用戶：我的鍵盤上的NUMLOCK燈亮了，問題是不是出在這兒? 技術(shù)人員：你的口令是一個小寫的a，一個大寫的V，一個7。用戶：7大寫還是小寫? 技術(shù)人員：… 妻子還是情婦?

一個設(shè)計師、一個藝術(shù)家、一個電腦程序設(shè)計師討論到底是妻子好還是情婦好。設(shè)計師：妻子好，未來可以建立在妻子的基礎(chǔ)上。藝術(shù)家：情婦的感情遠(yuǎn)比妻子所給予的要奔放。

設(shè)計師：我想兼而有之--其中一個總會認(rèn)為你與另外一個在一起，你就可以盡可能隨心所欲地在辦公室里的計算機旁。Microsoft的標(biāo)志

A友花1xx元人民幣買了一個微軟產(chǎn)品，因害怕假冒偽劣，故請懂行的

B友鑒定。B友拿來包裝放手里一掂量，又打開一看，曰“真貨，絕對真貨!” A友不解，忙問“您怎么這么快就說是真貨呢?”B友故作神秘地說：“大 凡Microsoft的產(chǎn)品都有一重要標(biāo)志，一般人是做不出來的?！薄笆裁礃?biāo)志?” “就是那本印刷精美，既厚又重，長篇大論，誰也看不懂的《用戶手冊》呀!” B友答道。A友拿出《用戶手冊》一瞧，放心了。CEO

一個男子走進(jìn)一家寵物店要買一只鸚鵡，老板指著站在樹枝上的三只不同模樣的鸚鵡說：“左邊的那只價值500元?！?/p>

“什么?一只鸚鵡也能賣這么多錢?”男子大吃一驚?！笆堑?，因為它會使用計算機?！崩习寤卮?。

那人又問另一只鸚鵡的價錢，被告知是1000元。老板解釋說，它除了具有剛才那只鸚鵡的技術(shù)外，還會操作UNIX。

男子感到迷惑不解，他小心地問第三只鸚鵡的價格，被告知是2000元?！八謺鍪裁茨?”他問。

“說實話，我從來沒見它干什么事，但那兩只鸚鵡都叫它CEO” 工作經(jīng)驗

據(jù)說有一位軟件工程師，一位硬件工程師和一位項目經(jīng)理同坐車參加研討會。不幸在從盤山公路下山時壞在半路上了。于是兩位工程師和一位經(jīng)理就如何修車的問題展開了討論。硬件工程師說：“我可以用隨身攜帶的瑞士軍刀把車壞的部分拆下來，找出原因，排除故障?！?項目經(jīng)理說：“根據(jù)經(jīng)營管理學(xué)，應(yīng)該召開會議，根據(jù)問題現(xiàn)狀寫出需求報告，制訂計劃，編寫日程安排，逐步逼近，alpha測試，beta1測試和beta2測試解決問題?！?軟件工程說：“咱們還是應(yīng)該把車推回山頂再開下來，看看問題是否重復(fù)發(fā)生。” 銷售經(jīng)理的故事

據(jù)說有一天，Microsoft,Lotus,Novell三家公司的銷售經(jīng)理相約比試q1an9法。首先上場的是Microsoft.他一口氣灌下兩瓶嘉士伯，隨手一揚，兩個瓶子飛上天空，只聽“乒!乒!”兩聲q1an9響，瓶子被打的粉碎，“NT遍地開花，Sales 輕松寫意!”

Lotus銷售經(jīng)理也不示弱，兩瓶XO下肚，軒尼詩曲線玲瓏的瓶子也在兩聲q1an9響中打的粉碎。“群件所向披靡，蓮花開遍全球!” 壓軸出場的Novell銷售經(jīng)理在郁悶郁悶的喝了兩瓶 二鍋頭后，疲憊不堪的拋起兩個瓶子，顫顫微微的舉起q1an9，兩q1an9響過，------------------------Microsoft和Novell的銷售經(jīng)理應(yīng)聲倒下。

Novell的銷售經(jīng)理這才緩緩?fù)鲁鲆痪湓挘骸皼]有競爭對手的生活是一種幸福。NOVELL公司的一個電話錄音

以下是發(fā)生在Novell網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)公司的真實故事： 顧客：”喂，是技術(shù)服務(wù)部嗎?“

技術(shù)員：”是的。我能為您做點什么?“

顧客：”我計算機上的茶杯架壞了。這臺計算機還沒出保修期呢，請問我如何到您那里修一下?“

技術(shù)員：”對不起，您剛才說是要修茶杯架嗎?“ 顧客：”不錯。它原來就安裝在計算機的前部?！?/p>

技術(shù)員：”實在對不起。如果我讓您覺得糊涂的話，那是因為我自己確實糊涂了。那個茶杯架是不是您在交易會上得到的贈品?上面是否有商標(biāo)?您是怎么得到的?“

顧客：”我不知道有什么贈品。那時計算機本身帶的，上面只有一個‘4X’字樣?！?這位技術(shù)員此時不得不把電話掛斷，他實在無法再和對方談下去了。原來這為先生把光盤驅(qū)動器(CD-ROM)上的光盤托架拉出來當(dāng)成了茶杯架。電腦的特殊用途

小李正在上班，女朋友打來電話，要小李陪她去機場接未來的岳母。小李很想去，又不愿因為請假丟了這個月的獎金，便去向溜號高手老陳請教。

老陳微笑著說：”這很簡單，你離開之前，先把電腦打開，關(guān)掉屏幕保護(hù)程序，再打開幾個正在處理的文本和報表，給人造成一個你還在附近的錯覺。

如果出門的時候，有人問你去哪兒了，就說去洗手間。記住，把BB機和手提電話放在辦公桌上，回來的時候，嘴里一定要嘟囔一句，‘唉，腰帶又成了死結(jié)，半天都解不開，下次再去洗手間，得帶一把剪刀才行。’“

第五篇：電子行業(yè)工作總結(jié)

回顧：

2011/7/3—2011/8/20 品質(zhì)部實習(xí)，直接進(jìn)入到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品檢驗流程、相關(guān)產(chǎn)品知識、制造設(shè)備（如沖壓機、注塑機、研磨機臺、模具加工設(shè)備等）知識，加強學(xué)習(xí)公司內(nèi)部相關(guān)文件（例如公司簡介、SOP、SIP等系統(tǒng)文件）、K3基本操作、EXCEL、WORD等常用工具的基本操作，同時對各職能部門的相關(guān)人員加以認(rèn)識熟悉。

2011/8/23—2011/11/1 通過面試，進(jìn)入國際業(yè)務(wù)二部，任市場跟單一職。在James Zhang循序漸進(jìn)的引導(dǎo)下，對本崗位職能有了一定的了解和熟悉。期間主要從事翻譯、報價、客戶接待、配合跟進(jìn)CS11（天線）項目、協(xié)助臺灣業(yè)務(wù)相關(guān)事宜等。

2011/11/2—2012/9/10 任銷售工程師一職。接手亞馬遜項目，工作重心轉(zhuǎn)向?qū)嗰R遜項目的跟進(jìn)和維護(hù)，及時處理好各個細(xì)節(jié)，務(wù)必保證項目開展的順暢。與此同時，協(xié)助臺灣業(yè)務(wù)跟進(jìn)華冠、華寶客戶、跟進(jìn)佳士達(dá)、摩托等shielding 項目、協(xié)助昆山長盈相關(guān)事宜、文件翻譯、客戶接待等。

2012/9/20—至今

跟進(jìn)維護(hù)亞馬遜Acc類項目，主要涉及到Cinna，O2，gale，snow等，重在項目中吸收總結(jié)。同時，正努力學(xué)習(xí)、嘗試從現(xiàn)有的客戶群和可能關(guān)系網(wǎng)開展新的業(yè)務(wù)渠道。

打開郵箱里的每封郵件，翻看著手中的項目追蹤表格，2012年發(fā)生的點點滴滴瞬間浮現(xiàn)于眼前，一些故事還是那么的清晰，而最讓人難忘的，莫過于當(dāng)時的心情和心得了。

事件一： 報價------緊急時刻如何沉著巧妙應(yīng)對

記得第一次犯錯，是我不小心將公司內(nèi)部的成本圖紙發(fā)給了客戶。那天，摩托給了我們幾款屏蔽件的圖紙，要求在當(dāng)天下午五點前給到報價。我接到通知后立刻安排工程評估，但由于當(dāng)時財務(wù)估價人員任務(wù)繁忙，沒有時間來及時評估這幾款摩托產(chǎn)品，但客戶當(dāng)天要，且電話不斷地催促我，于是我還是硬著頭皮來到財務(wù)部，經(jīng)過再三溝通，財務(wù)終于答應(yīng)先幫我評估，可是等評估結(jié)果出來時，已經(jīng)是下午六點了，財務(wù)將報價的圖紙及成本遞給我以后，說要我發(fā)給客戶（她以為我知道怎么發(fā)），當(dāng)時恰好客戶又打了一個電話過來，我掛完電話立刻馬上就將圖紙掃描給客戶了。發(fā)完后，我心里總感覺怪怪的，但不知道為什么。直到第二天早上，財務(wù)的那個報價員問我價格報了沒，我說把圖紙發(fā)給客戶了。她聽了頓時驚訝的看著我，立刻問道“你將那個上面有價格計算的圖紙發(fā)給客戶了？”我驚愕地點點頭，意識到好像犯大錯了！是啊，我怎么能將有成本計算的圖紙發(fā)給客戶呢？這樣后面還怎么議價？此刻，我已不知所措，除了后悔自己的疏忽，最擔(dān)心客戶那邊的情況?？蔁o論如何，事情也要解決。于是，我鼓著勇氣將電話打給了James, 心里暗想大清早地給他報一個這么不好的消息，可我已做好了最壞的打算，只要問題能解決其他都不重要。James接到電話后，問了一聲好，我也在這頭應(yīng)者，然后我有點不好意思但仍然一口氣將事情的原委說了出來，他聽后，第一個反應(yīng)是：嘆了口氣。電話這頭的我聽后，無盡的愧疚愈發(fā)濃烈，我知道，這聲嘆息，從此將留在了我的腦海里。接下來，張總冷靜地對我說，“Jane,先不要主動去問客戶關(guān)于這個事情的任何情況，若客戶問你，你就再找個借口解釋一下即可，若客戶沒有問你就不要有任何動作?！蔽衣牶?，除了自責(zé)，對James多了一分欣賞和感激。好在客戶后來沒有追問此事，事情就這樣過去了。但是在事件的當(dāng)天，我即刻做了一次深刻的總結(jié)，雖然表面上看，因為我第一次做報價這樣的事情，犯錯情有可原，但是經(jīng)過分析，我覺得這樣的錯原本是可以避免的，可是我卻毫不客氣地犯了。我試著反問了自己很多遍，在那種情況下，我為什么不問一下報價員或者同事一般報價是否將圖紙直接發(fā)給客戶？為什么我不能當(dāng)時有效地跟客戶進(jìn)行溝通到明天給出報價？客戶不斷催促時我為什么要把自己搞的那么緊張導(dǎo)致后面不假思索地做了錯事？我為什么以前沒有多學(xué)學(xué)報價這塊的知識？……

事件二：

打樣----如何在最短時間內(nèi)保質(zhì)保量滿足客戶需求

跟進(jìn)snow bridges時，為了在2個星期內(nèi)為客戶提供56款樣品，而公司正處于生產(chǎn)繁忙時期，但我不得不去盡最大力量去滿足客戶需求。由于56款樣品涉及到56種相應(yīng)的新型原材料，采購這邊的采購周期至少為4天，而有些材料（例如electric-steel, mu-metal)根本無法買到，且供應(yīng)商所提出的開模成本等瓶頸使采購也很難買到價位合適的材料。于是，除了完成每天的工作任務(wù)以外，我嘗試著找了多家供應(yīng)商來給我們提供mu-metal原材料，找原材料的過程中還要向供應(yīng)商請教材料的各種性能（如，可否直接鍍鎳）等，最終選定了“上海招展”，由于客戶交期緊迫，公司春節(jié)假期即將來臨，供應(yīng)商提供的交期遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的需求，經(jīng)過再三協(xié)商，我們在爭得亞馬遜客戶同意以后，決定采用供應(yīng)商所提供的未經(jīng)過最終退火的mu-metal 原材料，因為在此之前，我們已經(jīng)咨詢過我司美勝熱處理師傅，此種材料可以再先成型后再做熱處理，于是，等到用此批原材料制作出來的樣品完成后，產(chǎn)品又經(jīng)過了公司內(nèi)部熱處理設(shè)備的最終退火，這樣一來，就避免了供應(yīng)商多耽誤5天的原材料交期，同時客戶的產(chǎn)品交期也最終圓滿達(dá)成。同時，客戶需要的電工鋼在市場上無法買到，最終采用了與之機械性能最接近的SUS410代替了電工鋼。正是因為對客戶需求的及時了解，并與之溝通、協(xié)商，我們才能從不同側(cè)面來更好地解決問題，與此類似的事件，就是Cinna 外觀件項目簽樣時期，為了簽樣更順利，我們需要在短時間內(nèi)設(shè)計一種樣品盒，而采購那邊沒有資源，所以不得不親自找紙盒供應(yīng)商，再根據(jù)產(chǎn)品要求進(jìn)行設(shè)計，最終在James 的指導(dǎo)下，一款標(biāo)有我司logo的白色樣品盒制作完成，且效果良好。

事件三： 產(chǎn)品驗證、量試-----多一分細(xì)心、耐心、信心、恒心

在CINNA產(chǎn)品驗證階段，此項目的三款產(chǎn)品前后共驗證了累計約13次。由開始TOP CLASP 的LOGO “D”字母字體形狀的不合格，到倒角不均勻，到外觀顏色不符標(biāo)準(zhǔn)樣要求，到三個件的外觀顏色不一致，到LOGO字體鐳雕不清晰，到產(chǎn)品無法通過跌落測試，為了通過跌落測試，BOTTOM改模兩次，Pin結(jié)構(gòu)設(shè)變一次，Top 拋光倒角5次送樣。由產(chǎn)品外觀驗證再到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)驗證，測試CMK以及FAI 共3次，DFM、風(fēng)險評估報告（英文）等提交5次，最終在2012年6月通過驗證。與此同時，競爭對手CCI也已通過驗證，為了在競爭對手之前交上樣品500套DVT樣品，按照客戶要求，我們通過進(jìn)一步嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量和交期，終于獲得EVT量試PO。獲得PO后，由于生產(chǎn)初期產(chǎn)品不良率極高，且公司內(nèi)部CNC設(shè)備供應(yīng)緊張，我們的產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到客戶需求。經(jīng)過與客戶的多次溝通和協(xié)商，最終達(dá)成令雙方勉強滿意的出貨計劃。但由于CNC 倒角工序不良率持續(xù)偏高，導(dǎo)致供貨緊張，于是8D報告，出貨計劃不斷更新，客戶也頻繁來我司審查產(chǎn)能問題以及品質(zhì)問題。整個過程周旋了近兩個月，才基本保證量產(chǎn)出貨順利。這整個過程中，項目的角色，就是需要不斷與客戶溝通，與公司內(nèi)部相關(guān)人員溝通，幫助他們兩者建立便捷順暢的溝通，協(xié)助整個項目順利解決每個問題。

以上是個人感觸比較深刻的三個事件，呈現(xiàn)的是我在項目維護(hù)過程中所出現(xiàn)的基本現(xiàn)象，希望透過此能夠?qū)椖坑幸粋€更加細(xì)化的認(rèn)識。與此同時，在過去的一年里，個人感覺做的不足的三件事情如下：

一，對客戶了解不夠（如，對客戶的新項目、新產(chǎn)品進(jìn)展情況、客戶目標(biāo)價格、競爭對手情況 了解不充分）；

二，技術(shù)知識不夠扎實（如，生產(chǎn)工藝以及產(chǎn)品知識的理解不夠透徹、全面）； 三，缺乏豐富的客戶開發(fā)的經(jīng)驗和技巧

針對此三點主要不足，我會結(jié)合自身特點及現(xiàn)有的各種資源盡量彌補，尤其是客戶開發(fā)的層面重點下功夫。而與此同時，個人認(rèn)為自己進(jìn)步了的三點主要有：推動項目的能力、解決問題的能力、客戶關(guān)系維護(hù)。

2012已經(jīng)過去，2013已經(jīng)向我們走來。今年，我期望個人的工作重心期望能轉(zhuǎn)移到客戶開發(fā)這一塊上來，去年年末，我也已經(jīng)在嘗試著去跟Easepal獲得Belkin的一些信息，爭取在今年有一些進(jìn)展。同時，我目前的工作除了Amazon accessory外，沒有其他項目可以做了，希望James能夠再分配一些資源給到我，這樣才會更加充實。

新的一年，新的起點。預(yù)祝2013的我能夠收獲滿滿！也希望我們部門越來越強大！