第一篇：大學(xué)生社交禮儀論文

大學(xué)生社交禮儀論文

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不 是要選擇那個西裝革履的人呀！

當(dāng)面試時，有的人說：“面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？”其實這樣做是不對的。

一、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前

一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前

一、兩天做好準(zhǔn)備。

面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是xx公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，他八點半就到了，和總臺服務(wù)員聊了一會，服務(wù)員打了一個電話，說“王總，王小姐到了”，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀！在這之前她還把這個人當(dāng)成小人物呢？因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時，說了你好！王 1 總。你想想假如她說，你好，王浩！王總會怎么個想法，“王總”叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎？

二、自我介紹。

應(yīng)籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務(wù)等。

工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。

交流式：你好，我是xx，請多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。禮儀式：如：開學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

三、眼神

時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：

一、重視。

二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。眼睛上，屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部，屬于社交型注視。眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。俯視：從上往下看，輕視別人。

四、面容

有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀！

五、笑容

要學(xué)會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一 個故事：

以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個任務(wù)交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時，只見那位科長還在破口大罵呢？這時小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著：“噢？這樣呀？是嗎？”，只是點著頭微笑著。后來，那個吳科長罵了一陣子的時候，小李說：“吳科長，你很會善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀！”。后來，吳科長看了看小李說：“嗯！這小伙子不錯！我也不為難你了，你就拿回去吧！”，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。

六、需要避免的身體語言。

當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。下面我們來說說拜訪的基本禮儀

中華民族大都熱情好客?！坝信笞赃h(yuǎn)方來，不亦樂乎”。對來客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。

做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應(yīng)邀赴約聚會，有事求助于人等等，因而禮節(jié)也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。（1）注意時間的選擇。一般來說，訪問某人，應(yīng)事先選擇好時間，不宜選擇對方較忙或三餐時間，晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末，本是訪問的好時機(jī)，但如果沒有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時間主人往往另有安排。預(yù)先約定時間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請自到。預(yù)約好的拜訪，賓主都要守時、守約、守信?？腿藨?yīng)準(zhǔn)時或稍提前一點兒到達(dá)，因特殊情況不能赴約，應(yīng)想辦法通知對方，無聲無息地取消預(yù)約是極不禮貌的。（2）注意服裝的選擇。一般的訪問，整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。去慶賀喜事，就須講究些。（3）進(jìn)門時先敲門或按門鈴。敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個措手不及則很失禮，進(jìn)室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長時間等候，可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應(yīng)起立寒暄。對于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會給對方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應(yīng)問好致意，不打招呼是失禮的。（4）對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時，應(yīng)起身或欠身雙手接過，并說聲“謝謝”，若敬煙，作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。（5）交談過程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡要，少說消極、沉悶的話。善于傾聽，作出積極反應(yīng)，不要隨意中斷別人的談話?？腿嗽谥魅思也灰藮|張西望。不要隨便走進(jìn)主人的臥室，除非主人主動邀請。（6）掌握好告辭的最佳時機(jī)。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短?？腿颂岢龈孓o的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，或者是在又有新客人來時，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時，適時告辭較為得體。告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。綜上所述，作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為：事先預(yù)約，不做不速之客；如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時告辭，不做難辭之客。

關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。

[編輯本段]現(xiàn)代交際禮儀的原則

在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳 人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。

真誠尊重的原則

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?！笨梢娫谂c人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。

真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。當(dāng)然真誠尊重是重要的，然而在社交場合中，真誠和尊重也表現(xiàn)為許多誤區(qū)，一種是在社交場合，一味地傾吐自己的所有真誠，甚至不管對象如何；一種是不管對方是否能接受，凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥，甚至攻擊。如果在社交場合中，陷入這樣的誤區(qū)也是糟糕的。故在社交中，必須注意真誠和尊重的一些具體表現(xiàn)，在你傾吐衷言時，有必要看一下對方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音，如對方壓根兒不喜歡聽你的真誠的心聲，那你就徒勞了。另外，如對方的觀點或打扮等你不喜歡、不贊同，也不必針鋒相對地批評他，更不能嘲笑或攻擊，你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開此問題。有人以為這是虛偽，非也，這是給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠(yuǎn)留有余地。平等適度的原則

在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮 于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。自信自律原則

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手；一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢？自律原則正是正確處理好自信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。信用寬容的原則

信用即就講究信譽(yù)的原則。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即 與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人。

寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界，《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個定義：“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍?！?/p>

寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責(zé)備、斤斤計較，甚至咄咄逼人?？偠灾?，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。慣例

俗話說：“禮輕情義重”。在必要時候送一些禮物給對方，是公關(guān)活動的一項內(nèi)容。饋贈要注意時間，要把握好時間和機(jī)會，最好能在傳統(tǒng)的饋贈時間。傳統(tǒng)的饋贈時間有以下幾個：

第一，傳統(tǒng)的節(jié)日或重大紀(jì)念日。我國的傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、元旦等。重大的紀(jì)念日如“五一”、“六一”、“七一”、“十一”等。

第二，第二，廠慶、校慶等。在這樣的日子饋贈禮物給對方，能表達(dá)自己的一份祝福。

第三，第三，老人的誕辰或孩子的生日。

第四，第四，一些富有意義的活動。如：職工大會、聯(lián)歡會、表彰會等。第五，饋贈要注意禮物的選擇。選擇禮物要根據(jù)具體的情況或場合。如給孩子可送些糖果或玩具等，給老人可送些壽糕或保健用品等；給病人可以送些食品、花束等；廠慶、酒會、招待會可送些花籃、花束等；逢新年、圣誕節(jié)，可送年歷、煙、酒、糖、茶等；而到外地出差或從外地歸來，則可適時地送些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，如北京的果脯、新疆的葡萄干、沿海的海產(chǎn)品等。

饋贈時要注意方式，饋贈的禮品要用禮品紙包裝。禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈送，但像祝賀節(jié)日、贈送年禮等，可派人送上門或郵寄。

當(dāng)代流行的花語。送花已漸漸地成為一種時尚，與此相聯(lián)系，在國際上也形成了公認(rèn)的花語，即各種花所代表的含義。如：玫瑰代表愛情，紫羅蘭表示誠實、樸素，白菊代表真實，白桑表示智慧，松柏表示堅強(qiáng)偉大，竹子表示虛心正直，橄欖表示和平，百合花表示高潔，康乃馨象征母親，牡丹花象征富貴，菟絲花表示戰(zhàn)勝困難，萬年青表示友情長存等等。所以，送花時可根據(jù)具體情況送不同的花束。如探望病人時，多用紅罌粟和野百合花組成花束，表示祝他早日康復(fù)；勉勵別人時，常用鳥不宿、紅丁香、電話中的現(xiàn)代交際禮儀知識

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，市場經(jīng)濟(jì)的信息量猛增，競爭也越來越激烈，人們的生活節(jié)奏加快，電話已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶。充分利用這個現(xiàn)代化的通訊設(shè)備，對發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高人們的生活質(zhì)量都有極大的好處，所以應(yīng)該人人學(xué)會熟練地使用電話，有禮貌地、文明地通過電話與各方面的人士取得聯(lián)系，這就需要了解一般性打電話的禮儀知識和規(guī)矩。

第一，給某人打電話時，要事前做好準(zhǔn)備，想好要說的事情。比如要談一筆生意，從何處說起，用什么方式交談，說到什么程度，還要估計對方的情況，考慮好應(yīng)變的方法等，這樣才能用盡可能短的時間達(dá)到預(yù)期目的，而不浪費對方的時間。

第二，在電話里說話和平時說話沒有什么不同，就一般的電話設(shè)施來說，雖然打電話雙方只能聽到聲音，而看不見形象，但是雙方都能感覺得到，所以，打電話時，也要面帶笑容，語氣要溫和、緩慢，口齒要清楚，語言要簡潔，第一句話要說“您好”，緊接著進(jìn)入正題。如果是代表單位或公司打電話，就要說明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，或者廠長、經(jīng)理、主任、書記有什么具體要求、希望。最后要把重要內(nèi)容確認(rèn)一下，或者必要時錄下音來，然后再結(jié)束通話。

第三，持電話時要輕，一般情況下要等對方先放下電話機(jī)后，你再輕輕掛斷電話。特別是與長輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士通話后，一定要等他們掛斷電話后，你再輕輕放下話筒。

第四，接電話時，要用溫柔的語調(diào)先說“您好”，再問是哪位？找誰？或某單位？如果被找的人正巧不在，就說明情況，問一下有什么重要事情，要不要傳達(dá)或留一字條等。

第五，一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通，且在鈴響的間隙拿起話筒。如果電話鈴響了好幾遍之后接通時，就要先說“久等了”、“對不起”之類的抱歉話。如果在接電話的過程中，有緊急事情插入時，要向?qū)Ψ秸f：“對不起！稍等”，然后可以用手按住話筒，以免傳到對方。電話不清楚時，不要大聲吼叫，要把說話的速度放慢，口齒再清晰些。有些人打電話時，出現(xiàn)聽不清楚或者有雜音時，就用手使勁拍打電話機(jī)，這個做法和習(xí)慣不好，如果電話機(jī)有毛病時，可以立即修理，等故障排除以后再打。通話結(jié)束時都要說“再見”、“謝謝”之類的禮貌語。餐桌上的交際禮儀

第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時，要從椅子左邊進(jìn)入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。入座后不要動筷子，更不要弄出什么響聲來，也不要起身走動，如果有什么事情，要向主人打個招呼。動筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。

第二，進(jìn)餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時喜歡用勁咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物，發(fā)出很清晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進(jìn)餐時，就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時，也用嘴使勁吹，弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來，這也是不合乎禮儀要求的。

第三，進(jìn)餐時不要打嗝，也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。

第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣，菜是一個一個往上端的，如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話，每當(dāng)上來一個新菜時，就請他們先動筷子，或者輪流請他們先動筷子，以表示對他們的尊敬和重視。

第五，吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。

第六，要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。

第七，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。

第八，要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。現(xiàn)在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上談成的，所以要明確以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者，在安排座位時就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了。把重點放在欣賞菜肴上。

第九，最后離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。

總之，和客人、長輩等眾人一起進(jìn)餐時，要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。這里說的進(jìn)餐禮儀就是指吃相，要使吃相優(yōu)雅，既符合禮儀的要求，也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展。

男女交往的禮儀和藝術(shù)

男女異性間的交往，首要問題是要有一個正常的心態(tài)。和比自己年紀(jì)大些的異性 交往，就如同是自己的師長、兄長、大姐；同自己年紀(jì)相當(dāng)?shù)漠愋越煌?，就如同是自己的同學(xué)、同事、戰(zhàn)友、兄弟、姊妹；和比自己年紀(jì)小些的異性交往，就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什么樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。有些人與異性交往就表現(xiàn)出拘謹(jǐn)?shù)臉幼樱行┤伺c異性交往則表現(xiàn)出冷淡的樣子，有些人與異性交往表現(xiàn)得過于熱情，這些都是不恰當(dāng)?shù)?，既不符合我們中華民族的文化傳統(tǒng)和習(xí)慣，也不符合現(xiàn)代國際間通行的禮儀要求。應(yīng)該怎么做？下面分兩個方面簡單加以敘述。

女士的禮儀修養(yǎng)

第一，女士要莊重、沉穩(wěn)，切不可輕浮、隨便。這是有教養(yǎng)、有知識的女性共有的特點，也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往，這一點是絕對需要的。有些女性見到男士后，說起話來滔滔不絕，手舞足蹈，眉飛色舞的樣子，不論是出于什么目的，都是不可取的。

第二，女士與男士交往分寸感要強(qiáng)。這里所說的分寸感就是指要掌握一定的度，以合適為好，不要太熱情，也不要太冷淡。即使是熟悉的人，或者關(guān)系親密的人，但在公共場合交往時，也不要表現(xiàn)出親密無間的樣子，更不要給別人以親昵的感覺，以免給別人造成錯覺，留下難以挽回的不良印象。

第三，女士得到男士的照顧是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，弄明白男士是出于禮儀還是有其他什么用意，然后根據(jù)具體情況恰當(dāng)處理。

第四，女士要自尊自愛，要光明正大，自強(qiáng)不息，工作中不要挑肥揀瘦，拈輕怕重，隨便把重活推給男士，使男士產(chǎn)生反感。女士也不要輕易給男士增添麻煩或造成額外的負(fù)擔(dān)，也不要隨便接受男士的邀請或約會，一般不要隨便與男士一起進(jìn)餐，更不要讓男士掏錢請客，俗話說，好吃難消化，謹(jǐn)防出現(xiàn)不良后果。

第五，要公私分明，在辦公室里，在工作時間就專心致志地辦理公務(wù)，私人的事不要在工作時處理，特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進(jìn)行。要不斷提高自身 的素養(yǎng)，培養(yǎng)事業(yè)心和責(zé)任感，與可信賴的男士多交往，在交往中相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。

第六，青年女性，或大中專女學(xué)生與異性交往要保持自己的年齡特征，即純樸、自然、大方、活潑的本性，切忌弄虛作假和裝腔作勢。有些女青年喜歡把自己打扮得艷麗出眾，與異性交往就表現(xiàn)出矯揉造作，賣弄風(fēng)情的樣子，正直的男性是很討厭這種做法的。有的女學(xué)生把自己打扮成貴婦人的樣子，與自己的身份很不相稱，給人以老練油滑的感覺，是不可取的。

男士的禮儀修養(yǎng)

第一，男性一定要正直、正派，使人感到你是一位一身充滿正氣的人，這樣就會自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。當(dāng)然具體做法還要根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐目陀^情況恰當(dāng)處理，我國與外國不同，美國和阿拉伯國家也很不一樣。就國內(nèi)來說，大城市與小城市不同，城市與農(nóng)村就更不相同了。因此，在原則上，要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣結(jié)合起來，在具體實施上要區(qū)別對待，例如進(jìn)出門，要把女士讓在前面，上下車為女士打開車門，在使用體力的情況下把輕活讓給女士等，都要根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境而恰當(dāng)處理。

第二，男士要把信譽(yù)放在第一位，說話算數(shù)，辦事負(fù)責(zé)，工作認(rèn)真，與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責(zé)任感，這樣就會取得女士的信任。清朝的李子潛編寫的《弟子規(guī)》一書中說：“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”；“凡道字，重且舒；勿急疾，勿模糊”。不僅說話必須講信用，而且任何時候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說得清清楚楚，便于女士理解和幫忙。

第三，大度是男性最突出、最重要的特征之一，從大處著眼，目光遠(yuǎn)大，胸懷大志，不計較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周圍人們的好感，更會獲得女性的贊賞和親近。

第四，男性要剛?cè)嵯酀?jì)，根據(jù)具體情況和環(huán)境，該剛則剛，該柔則柔，大事清楚，小事糊涂，尤其與女性交往和接觸，必須善于體察其實際情況和需要，以禮相待，給與必要的關(guān)心、照顧。約會中的交際禮儀

第一，不論是什么性質(zhì)的約會都要事先商定好，把約會的時間和地點確定下來，最后在約會前夕再互通電話確認(rèn)一下時間和地點，并且問明白行走路線。

第二，如果是對方提出的約會要求，目的和內(nèi)容不清楚時，就要問一下有什么事，要不要事先準(zhǔn)備些什么東西。如果是自己主動提出來的約會要求，就要向?qū)Ψ秸f明白約會的用意，請對方事先做些什么準(zhǔn)備，帶些什么東西，使約會在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其效果必然是較好的。如果對方有拒絕之意，就不要勉強(qiáng)，為難對方，可以有禮貌地問問以后什么時候方便再進(jìn)行約會，并表示歉意。

第三，赴約時，必須準(zhǔn)時到達(dá)約會地點，最好能提前幾分鐘，如果有什么特殊情況遲到了，就要向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意，請對方諒解。

第四，赴約時，必須服飾整潔合體，根據(jù)當(dāng)時的具體情況，如季節(jié)、早晚、約會場所、約會對象等進(jìn)行簡單的化妝和修飾，如果是男士，就需要刮胡子，理理發(fā)，剪剪指甲，擦擦皮鞋之類；如果是女性的話，除了把頭發(fā)理好之外，還需要適當(dāng)抹些口紅、擦些粉之類。

總之，依據(jù)約會的具體情況，事先做好準(zhǔn)備，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳位置，使約會在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不僅使約會雙方都能在良好的氣氛中進(jìn)行，而且使約會效果達(dá)到預(yù)期的目的。

寫“同志”二字感到難下筆。主張從禮儀的原則出發(fā)，應(yīng)該靈活機(jī)動，不必強(qiáng)求一律。與鄰里相處和往來的禮儀

第一，從思想上要重視與鄰里和睦相處與友好往來。不論生活在哪里，總是離不開鄰里相處，常言道：遠(yuǎn)親不如近鄰。鄰居相處一般時間較長，所以必須做到和睦共處。由于鄰里靠近，免不了你來他往，這就需要以禮相待，以禮相交，相互關(guān)照，相 互謙讓，和善相處。

第二，鄰里之間每次相遇都要親切地打招呼，相互尊重生活習(xí)慣，防止互相干擾。特別是有上夜班的人，或者有什么特殊情況時，就需要保持安靜、相互照應(yīng)。鄰居家的一草一木、小動物、小孩子等都要如同自己家的一樣愛護(hù)。離家外出時要招呼一聲，請鄰居幫忙照看一下家庭，回來時可以買點紀(jì)念品作為禮物送上。

第三，借東西要及時歸還，如有損壞要說明情況，最好不借貴重的東西。鄰里有事要相互幫忙，如送病人去醫(yī)院，搬運較重的東西，農(nóng)村里的蓋新房、婚喪嫁娶等，都要相互幫助，應(yīng)酬、祝賀，多說些祝福和安慰的話。經(jīng)常幫助鄰居干些瑣碎的雜活，像幫鄰居把牲口趕到泉上去飲水等。公共場所需要注意的禮儀

n

（一）日常禮儀

n1、購物禮儀 n（1）禮貌稱呼：先生、小姐（丫頭）、師傅、營業(yè)員；

n（2）文明購物：不要一窩蜂似地?fù)淼焦衽_前，要愛護(hù)商品。輕拿輕放。

n2、進(jìn)餐禮儀： n（1）獨自進(jìn)餐禮儀：

n A.請問這個座位有人嗎？ n B.男士盡量避免挨著獨坐一桌的陌生女子坐。

n C.進(jìn)餐動作文雅;n D.吃自助餐：使用公筷、公勺取菜，按需所取。

n（2）集體進(jìn)餐禮儀：

n A.客隨主便（主賓先讓女賓點菜）。n B.平心靜氣（陳老總吃饅頭的故事）

3、住宿禮儀：

n（1）按章辦事：（自覺遵守旅館、飯店的規(guī)章制度，不要玩到深更半夜才回。）

n（2）講究衛(wèi)生：（敘利亞專家樓，中國學(xué)者、日本學(xué)者 風(fēng)格迥然。）

n（3）禮待室友：互相關(guān)照，看電視。

（二）公共場所禮儀：

n1、在影劇院

n（1）著裝整齊（不要穿拖鞋、背心，更不要光膀子。）

n（2）提前入場（看戲遲到了，最好在幕間入場，或等演出告一段落時再悄然入座。）

n（3）文明觀看（不要搖頭晃腦，不吃帶響聲的食物；忌起哄、吹口哨和怪聲尖叫。）

n（4）善始善終（不中途退場，等演員謝幕后再井然離場。）

2、在圖書館

n（1）衣著整潔（夏天不穿背心、拖鞋；阿拉伯人不一樣，開車也穿拖鞋。）

n（2）遵守規(guī)章制度（圖書館多數(shù)工作人員是不同學(xué)科的大學(xué)畢業(yè)生，工作比較辛苦。讀者應(yīng)當(dāng)尊重圖書館員。在圖書館走路、翻書、起座要輕。盡可能不在閱覽室使用手機(jī)。）

n（3）愛護(hù)公物設(shè)施，不在書刊上涂畫，不開天窗。

3、在博物館（軍事、美術(shù)、省市博物館）

n（1）愛護(hù)展品（不隨便照像、觸摸。）

n（2）文明參觀（虛心聽講解，不要出言不遜、妄加評論，盡量從別人身后經(jīng)過。）

4、在體育場

n（1）講究衛(wèi)生（不翻越欄桿，亂踩座位，亂扔果皮、瓜子殼。）

n（2）尊重運動員、裁判員（為每位運動員的出色表現(xiàn)喝彩，不喝倒彩，不故意起哄。）

5、在公園

n（1）講究游園禮儀：愛護(hù)花草樹木，不攀樹摘枝、掐花摘果。

n（2）不要在公物上刻畫、書寫自己的名字，張三李四到此一游?！把氵^留聲，人過留名?！庇兄菊呖縿趧映晒裘?/p>

n（3）互相關(guān)照na、公園長椅 b、景點拍照 c、小秋千

6、在醫(yī)院

n（1）看病禮儀：

na、排隊掛號；

nb、尊重醫(yī)生

nc、按先后次序取藥。

n（2）住院禮儀

na、尊重醫(yī)護(hù)人員；

nb、遵守作息制度；

nc、與病友和睦相處。

n（3）探望病人禮儀

na、選擇恰當(dāng)?shù)臅r間：下午4點左右。

nb、攜帶合適的禮品：鮮花、小說、水果、點心、營養(yǎng)品（根據(jù)病人的情況而定。例如，有的病人對一些花和食品過敏。）n講些安慰的話語，表情輕松、自然、樂觀，不要在病人面前流淚或唉聲嘆氣。

（三）交通禮儀

n1、乘公共汽車禮儀：

n（1）依次上車（在阿拉伯國家，女子乘公共汽車從后門上，原因何在呢？）

n（2）主動購票

n（3）互諒互讓（打毛衣、傘尖；）讓座的故事：a、為老太太讓座； b、為老同志讓座。

n（4）注意衛(wèi)生（包好魚、肉等；不要對著別人咳嗽。）

2、乘火車禮儀：

n（1）對號入座（臥）

n（2）互相關(guān)照（行李架、幫一把，不要大聲說話）。

3、乘客輪（船）禮儀：

n（1）遵守規(guī)則：

na、白天不要在船頭或甲板上揮舞衣服或手帕（打旗語）。

nb.晚上則不可拿手電筒亂照（發(fā)燈光信號）。

n（2）彬彬有禮：上船時，讓老人、女士走在前面；下船時，男士、年輕者走在前面。

4、乘飛機(jī)禮儀：

n（1）致意（上下飛機(jī)時）；

n（2）積極配合：系上安全帶，遞盤子、空杯等。

n（3）為他人著想：a、煙民(吸煙區(qū))征得鄰座同意。b、座椅后面的托板。

第二篇：大學(xué)生社交禮儀論文

大學(xué)生社交禮儀論文

摘要：中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大理提倡社會注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會公德。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生，人際交往，社交，禮儀，重要

正文：禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。

一、現(xiàn)代社交禮儀的原則

在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。1.真誠尊重的原則

真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠(yuǎn)留有余地。2.平等適度的原則

在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。3.自信自律原則

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手；一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。4.信用寬容的原則

信用即就講究信譽(yù)的原則?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人。

二、日常一些基本禮儀 1.修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不 是要選擇那個西裝革履的人呀！2.自我介紹。

應(yīng)籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務(wù)等。

工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。

交流式：你好，我是xx，請多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。禮儀式：如：開學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。3.眼神

時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：

一、重視。

二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。眼睛上，屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部，屬于社交型注視。眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。俯視：從上往下看，輕視別人。4.面容

有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀！5.笑容

要學(xué)會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。6.需要避免的身體語言 當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。7.拜訪的基本禮儀

中華民族大都熱情好客?！坝信笞赃h(yuǎn)方來，不亦樂乎”。對來客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。

關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。

8.打電話的禮儀知識和規(guī)矩

第一，給某人打電話時，要事前做好準(zhǔn)備，想好要說的事情。比如要談一筆生意，從何處說起，用什么方式交談，說到什么程度，還要估計對方的情況，考慮好應(yīng)變的方法等，這樣才能用盡可能短的時間達(dá)到預(yù)期目的，而不浪費對方的時間。

第二，在電話里說話和平時說話沒有什么不同，就一般的電話設(shè)施來說，雖然打電話雙方只能聽到聲音，而看不見形象，但是雙方都能感覺得到，所以，打電話時，也要面帶笑容，語氣要溫和、緩慢，口齒要清楚，語言要簡潔，第一句話要說“您好”，緊接著進(jìn)入正題。如果是代表單位或公司打電話，就要說明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，或者廠長、經(jīng)理、主任、書記有什么具體要求、希望。最后要把重要內(nèi)容確認(rèn)一下，或者必要時錄下音來，然后再結(jié)束通話。

第三，持電話時要輕，一般情況下要等對方先放下電話機(jī)后，你再輕輕掛斷電話。特別是與長輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士通話后，一定要等他們掛斷電話后，你再輕輕放下話筒。

第四，接電話時，要用溫柔的語調(diào)先說“您好”，再問是哪位？找誰？或某單位？如果被找的人正巧不在，就說明情況，問一下有什么重要事情，要不要傳達(dá)或留一字條等。

第五，一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通，且在鈴響的間隙拿起話筒。如果電話鈴響了好幾遍之后接通時，就要先說“久等了”、“對不起”之類的抱歉話。如果在接電話的過程中，有緊急事情插入時，要向?qū)Ψ秸f：“對不起！稍等”，然后可以用手按住話筒，以免傳到對方。電話不清楚時，不要大聲吼叫，要把說話的速度放慢，口齒再清晰些。有些人打電話時，出現(xiàn)聽不清楚或者有雜音時，就用手使勁拍打電話機(jī)，這個做法和習(xí)慣不好，如果電話機(jī)有毛病時，可以立即修理，等故障排除以后再打。通話結(jié)束時都要說“再見”、“謝謝”之類的禮貌語。

9.男士的禮儀修養(yǎng)

第一，男性一定要正直、正派，使人感到你是一位一身充滿正氣的人，這樣就會自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。當(dāng)然具體做法還要根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐目陀^情況恰當(dāng)處理，我國與外國不同，美國和阿拉伯國家也很不一樣。就國內(nèi)來說，大城市與小城市不同，城市與農(nóng)村就更不相同了。因此，在原則上，要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣結(jié)合起來，在具體實施上要區(qū)別對待，例如進(jìn)出門，要把女士讓在前面，上下車為女士打開車門，在使用體力的情況下把輕活讓給女士等，都要根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境而恰當(dāng)處理。

第二，男士要把信譽(yù)放在第一位，說話算數(shù)，辦事負(fù)責(zé)，工作認(rèn)真，與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責(zé)任感，這樣就會取得女士的信任。清朝的李子潛編寫的《弟子規(guī)》一書中說：“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”；“凡道字，重且舒；勿急疾，勿模糊”。不僅說話必須講信用，而且任何時候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說得清清楚楚，便于女士理解和幫忙。

第三，大度是男性最突出、最重要的特征之一，從大處著眼，目光遠(yuǎn)大，胸懷大志，不計較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周圍人們的好感，更會獲得女性的贊賞和親近。

第四，男性要剛?cè)嵯酀?jì)，根據(jù)具體情況和環(huán)境，該剛則剛，該柔則柔，大事清楚，小事糊涂，尤其與女性交往和接觸，必須善于體察其實際情況和需要，以禮相待，給與必要的關(guān)心、照顧。10.約會中的交際禮儀

第一，不論是什么性質(zhì)的約會都要事先商定好，把約會的時間和地點確定下來，最后在約會前夕再互通電話確認(rèn)一下時間和地點，并且問明白行走路線。

第二，如果是對方提出的約會要求，目的和內(nèi)容不清楚時，就要問一下有什么事，要不要事先準(zhǔn)備些什么東西。如果是自己主動提出來的約會要求，就要向?qū)Ψ秸f明白約會的用意，請對方事先做些什么準(zhǔn)備，帶些什么東西，使約會在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其效果必然是較好的。如果對方有拒絕之意，就不要勉強(qiáng)，為難對方，可以有禮貌地問問以后什么時候方便再進(jìn)行約會，并表示歉意。

第三，赴約時，必須準(zhǔn)時到達(dá)約會地點，最好能提前幾分鐘，如果有什么特殊情況遲到了，就要向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意，請對方諒解。

第四，赴約時，必須服飾整潔合體，根據(jù)當(dāng)時的具體情況，如季節(jié)、早晚、約會場所、約會對象等進(jìn)行簡單的化妝和修飾，如果是男士，就需要刮胡子，理理發(fā)，剪剪指甲，擦擦皮鞋之類；如果是女性的話，除了把頭發(fā)理好之外，還需要適當(dāng)抹些口紅、擦些粉之類。

總之，依據(jù)約會的具體情況，事先做好準(zhǔn)備，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳位置，使約會在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不僅使約會雙方都能在良好的氣氛中進(jìn)行，而且使約會效果達(dá)到預(yù)期的目的。

當(dāng)今社會競爭愈演愈烈，在我們與別人競爭時我們要帶著百分百的實力，但是作為當(dāng)代的有識有志青年光擁有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要注重自己的道德修養(yǎng)，禮儀規(guī)范，是否經(jīng)得起社會的考驗，群眾的檢閱，在我們埋頭努力學(xué)習(xí)的時候，我們還要注意一下這個社會的發(fā)展趨勢。中國是一個禮儀之邦，禮儀的淵源可以追溯到幾千年前，當(dāng)今社會禮儀教育也越來越完善，要想在激烈的社會競爭中擁有自己的一席之地，就必須提高自己的道德修養(yǎng)與素質(zhì)?，F(xiàn)代的社交禮儀是我們大學(xué)生必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)來提高自己。【參考文獻(xiàn)】

1.于忠艷.《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》.武漢大學(xué)出版社.2008年。2.金正昆.《政務(wù)禮儀》.中國人民大學(xué)出版社.2008年。

3.姜桂娟.《公關(guān)與商務(wù)禮儀》.北京大學(xué)出版社.2005年。4.張麗娟.《現(xiàn)代社交禮儀》.清華大學(xué)出版社.2009年。

第三篇：大學(xué)生社交禮儀論文[推薦]

《社交禮儀》考察作業(yè)

學(xué)院：

班級：

姓名：

學(xué)號：

成績：馬克思主義學(xué)院歷史12王恒弟1219033119

淺談《社交禮儀》 所謂社交禮儀即：人與人社會交往時，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來。文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問。每個人只要置身于社會，無論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在學(xué)識和文化修養(yǎng)?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片。禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。

我國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大力提倡社會注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會公德。尤其是當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。其實，當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

先來談?wù)剛€人禮儀吧。（1）修飾與衣著：如果這樣去面試，要莊重，不要給人一種浮的感覺。不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。當(dāng)面試時，要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意。面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。（2）自我介紹：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務(wù)等。

（3）眼神：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：

一、重視。

二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。（4)笑容：要學(xué)會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。(5)需要避免的身體語言。當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。

接下來是拜訪的基本禮儀。中華民族大都熱情好客?！坝信笞赃h(yuǎn)方來，不亦樂乎”。做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應(yīng)邀赴約聚會，有事求助于人等等。因而禮節(jié)也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。（1）時間的選擇。一般來說，訪問某人，應(yīng)事先選擇好時間，不宜選擇對方較忙或三餐時間，晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末，本是訪問的好時機(jī)，但如果沒有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時間主人往往另有安排。（2）服裝的選擇。一般的拜訪，整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。去慶賀喜事，就須講究些。（3）進(jìn)門時先敲門或按門鈴。敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。（4）對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時，應(yīng)起身或欠身雙手接過，并說聲“謝謝”。（5）交談過程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡要，少說消極、沉悶的話。善于傾聽，作出積極反應(yīng)，不要隨意中斷別人的談話。（6）掌握好告辭的最佳時機(jī)。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時，適時告辭較為得體。告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。

第四篇：大學(xué)生社交禮儀論文

大學(xué)生社交禮儀論文

——就學(xué)習(xí)“社交禮儀”課程心得

我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。

在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對個人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時，禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德，講禮儀可以塑造一個理想的個人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會更加安定。掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

有人問，我們進(jìn)入大學(xué)學(xué)什么？除了知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力。大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。

偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。千萬不要覺得這些都離我們很遠(yuǎn)，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。

在大學(xué)期間，有時候我們不會太注重交際方面的禮儀。特別是職場禮儀方面，因為我們還沒就業(yè)，沒接觸過。所以經(jīng)過這次課程的實踐，我發(fā)現(xiàn)我有很多地方都做得不到位，甚至根本就不會考慮到。原本認(rèn)為不用太在意的細(xì)節(jié)，在職場上卻可以是成敗的關(guān)鍵。現(xiàn)在我知道職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

在課堂中，我學(xué)到最多的是關(guān)于儀表方面的禮儀，確實，一個人的儀表在第一時間就決定了你的個人修養(yǎng)問題。很多人說第一印象很重要。然而，這個第一印象就是你的儀表。無論是在生活中還是職場上。我們都應(yīng)該呈現(xiàn)出我們最美的一面。姿態(tài)可以顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀可以讓人感到真實、美好和生動。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。

“社交禮儀”這門課，老師從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中給我們講解商務(wù)禮儀的真諦。經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感受了許多。通過學(xué)習(xí)，我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀，對規(guī)范人們的社會行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會的發(fā)展具有積極的作用。

我很慶幸自己在學(xué)生生涯里學(xué)習(xí)了《社交禮儀》這門課程，讓我在以后的競爭中可以具有很大的優(yōu)勢。知道了自己應(yīng)該怎樣待人接物，應(yīng)該怎樣面對突發(fā)的狀況，學(xué)習(xí)完《社交禮儀》之后我突然覺得自己之前是多么的不諳世事，在自己生活的小圈子里或許不太需要那么正式的禮儀規(guī)范，但是一旦走入了社會，所有的一切都變得那么的重要，過去的不懂事再也不可能是理由了，所有當(dāng)你長大后更需要充實自己的，這樣才能站穩(wěn)腳跟，現(xiàn)在的我更加懂得了你尊重別人，別人才會尊重你的道理。社交禮儀對當(dāng)代大學(xué)生有著至關(guān)重要的意義。第一，社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系；社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會化，提高社會心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等。第三，有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義文明建設(shè)。同時也有利于進(jìn)行思想道德教育。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。

第五篇：淺談大學(xué)生社交禮儀論文

1引言

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。任何社會的交際活動都離不開禮儀，人類越是進(jìn)步，社會生活越是社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。而求職面試禮儀也是中華傳統(tǒng)禮儀中不可缺少的部分，求職面試禮儀是求職者在求職過程中所表現(xiàn)出的禮貌的行為與儀表形態(tài)規(guī)范。

隨著高等教育的普及，我國高校畢業(yè)生隊伍迅速增大，用人單位有了充分的選擇余地，大學(xué)生的就業(yè)競爭日益激烈，而面試又將成為求職成功與否的關(guān)鍵。參加面試是用人單位與求職者溝通的重要切入點。據(jù)職場禮儀調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn)，只有6%的人清楚，因而要想提高自己的面試成功率，就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標(biāo)準(zhǔn)。就業(yè)指導(dǎo)專家強(qiáng)調(diào)，在面試過程中比如服飾、著裝、手勢、面試表情等都會給面試官留下深刻的第一印象。一項研究也表明，個人給他人留下印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，而55%取決于非言語交流，即求職面試禮儀，因而，求職禮儀也變得越來越重要，如果大學(xué)生想要在求職面試的道路上行走的更加順利，就必須牢牢把握每一次的面試機(jī)會，那么大學(xué)生除了具備扎實的專業(yè)知識外，還必須重視和懂得一些求職禮儀。

2大學(xué)生求職面試與禮儀關(guān)系概念

2.1面試的定義

面試是一種在特定的情境下，經(jīng)過精心設(shè)計，通過主考官與應(yīng)試者雙方面對面的觀察、交談等溝通方式，了解應(yīng)試者素質(zhì)特征、能力狀況以及求職動機(jī)等的人員甄選方式。面試是一個系統(tǒng)工程，主要考核的是求職者的綜合能力與潛力。（黃宇征，2009:3）

2.2求職面試禮儀特點

求職禮儀是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。求職禮儀是公共禮儀的一種，它一般是通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止儀表、著裝打扮等體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。求職禮儀是每個人在求職的過程中所表現(xiàn)出的由里到外的一種涵養(yǎng)，它分為外表禮儀和內(nèi)在禮儀。外表的禮儀是對招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內(nèi)在的禮儀更是一名當(dāng)代大學(xué)生所必備的修養(yǎng)。

2.3求職面試禮儀的重要性

心理學(xué)家奧里.歐文斯說：“大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人，而不是最能干的人。”對面試官而言，求職者的儀容儀表即應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等都直接反映了求職者的素質(zhì)，個人修養(yǎng)及對此次面試的重視程度，是主考官考量的一大指標(biāo)。求職者與主考官之間，不可能也沒必要在雙方逐漸了解之后再進(jìn)行面試。所以，作為第一次見面，主考官往往以自己的經(jīng)驗和閱歷，憑著求職者的衣著、外表、儀態(tài)和行為舉止等內(nèi)容，形成對求職者的第一印象。而這第一印象，很大程度上影響甚至就已經(jīng)形成了主考官對求職者的最后評判。(未來之舟，2007:59）

典型案例：小宋剛從學(xué)校畢業(yè)，有幸獲得了某知名公司的招聘面試。他當(dāng)時把應(yīng)聘可能出現(xiàn)的細(xì)節(jié)全都考慮了，應(yīng)聘時的著裝整潔干凈，自薦材料制作精美，回答問題干凈利落。在和主考官愉快地交流了一段時間后，主考官讓他把椅子挪近一點坐時，他并沒有在意，拖、放椅子的時候都發(fā)出了很大的響聲。結(jié)果就因為這個，使他失去了這份難得的工作機(jī)會。事后，小宋深有感觸的說，“我萬萬沒有想到主考官要我挪椅子竟然也是一種考法?！逼鋵崳∷蔚脑庥霾⒎莻€別現(xiàn)象。目前，有許多用人單位在招聘自己需要的人才時，都設(shè)置了一定的“門檻”，他們不僅要求應(yīng)聘人具備較高的學(xué)歷、專業(yè)知識以及技能，同時還要求應(yīng)聘人具有較好的修養(yǎng)和心理素質(zhì)。(未來之舟，2007:101）

3面試全過程解析及基本禮儀要求

3.1面試前的準(zhǔn)備工作

這里說的面試前的準(zhǔn)備，就是趕到面試地點直到開始面試前的這個過程的準(zhǔn)備。如果處理得當(dāng)，不僅能從心理上更加輕松、自信，而且還說不準(zhǔn)在面試之前就在無形中增加了面試成功的砝碼。3.1.1早點出門，不要遲到

最好是提前到達(dá)面試地點，以示求職的誠意，給對方以信任感。面試前，有必要先到用人單位去看一下，記住面試的時間和地點，如果實在因故遲到了，要道歉并說明原因，以征得對方的諒解。3.1.2做好面試前的形象準(zhǔn)備 3.1.2.1儀容修飾

修飾儀容的基本規(guī)則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。不論男女，都要注意頭發(fā)、面部、頸部、手臂、腿部、化妝等幾個方面。求職應(yīng)聘時，化妝修飾不可過度，妝容應(yīng)以簡潔、3

大方、親切、自然為恰到好處，切不可濃裝艷抹或另類前衛(wèi)。（未來之舟，2007:69）3.1.2.2儀表修飾

衣著上要大方得體，職業(yè)套裝是比較簡單而且安全的選擇，選擇套裝要注意兩點，首先，套裝質(zhì)量不能很差，一定要熨燙平整，否則穿著一件線頭很多，并且皺褶的套裝會讓你的形象大打折扣。其次，女士裙裝不宜過長或過短，最完美的長度是膝蓋下10厘米。3.1.2.3針對不同行業(yè)的儀表修飾

面對一些權(quán)威，注重資歷和經(jīng)驗的機(jī)構(gòu)，如政府、金融、外企時，應(yīng)選擇較穩(wěn)重端莊的裝扮，可以給對方可靠，踏實的感覺，選擇簡約得體的套裝能體現(xiàn)成熟干練的氣質(zhì)。

對于傳媒、廣告設(shè)計、藝術(shù)類創(chuàng)造性的工作，著裝在避免隨意的同時可以適當(dāng)?shù)恼故疽恍﹤€性，富于特色的設(shè)計和剪裁可以讓你馬上生動起來，與眾不同卻又不浮夸，精致而有特色的飾品也可以畫龍點睛。

公關(guān)咨詢行業(yè)需要隨時與客人打交道，要給人留下可以信賴的印象，同時也要有親和力。選擇端莊精致的裝扮，無論是衣服、飾品還是隨身攜帶的包包都要有質(zhì)感，能給人穩(wěn)重干練的感覺，著裝整體感覺不宜太過于莊重，應(yīng)適當(dāng)體現(xiàn)熱情與親切。切忌著裝太過于嚴(yán)肅、刻板，給人一副拒人于千里之外的印象。

技術(shù)類行業(yè)的面試官期望能夠從你的外表中看到嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)，選擇質(zhì)地精良的套裝和配飾能夠體現(xiàn)你的專業(yè)與干練。3.1.3到達(dá)公司后的各個細(xì)節(jié)

面試前將手機(jī)關(guān)機(jī)或是調(diào)成靜音狀態(tài)，否則面試時會打斷雙方的談話，并且給人一種使用者毫不顧忌身邊人的印象，很失禮。要對工作人員有禮貌，面帶微笑。從你進(jìn)公司大門開始，對待所有和你接觸的工作人員，都應(yīng)該一視同仁，不要不在乎這些你認(rèn)為不重要的人，往往這些細(xì)節(jié)能決定面試的結(jié)果。

典型案例：某公司經(jīng)理對他為什么要錄用一個沒有任何人推薦的小伙子時這樣說：“他帶來了許多介紹信。他神態(tài)清爽，服飾整潔；在門口蹭掉了腳下帶的土，進(jìn)門后隨手輕輕地關(guān)上了門；當(dāng)他看見殘疾人時主動讓座；進(jìn)了辦公室，其他的人都從我故意放在地板上的那本書上邁過去，而他卻很自然的俯身撿起并放在桌上；他回答問題簡潔明了，干脆果斷，這些難道不是最好的介紹信嗎？”

3.2面試過程中的禮儀

3.2.1待人態(tài)度從容，面帶微笑，有禮貌，說話清晰，音量適中

進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門再進(jìn)入，即使門是開著或虛掩著，也應(yīng)先敲門，千萬別冒冒失失地直推而入，給人以鹵莽、無禮的印象。見面時，應(yīng)主動地微笑著向主考官點頭，打招呼，禮貌地問候。真誠、自然的微笑可以展現(xiàn)一個人的風(fēng)采，表現(xiàn)出內(nèi)在的自信、友好、親切和健康的心理，說話聲音要清晰，音量要適中，有利于求職者塑造自我形象，給人留下美好的印象，易于贏得好感。3.2.2 過程中的幾個注意要點 3.2.2.1肢體語言 

檢點自己的一言一行，因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。3.2.2.2眼神的交流 

您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。如果不只一個人在場，你說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重。3.2.2.3做一個積極的聆聽者 

從容的回答面試官的提問，不宜滔滔不絕，偶爾要和面試官有眼神交流，積極主動聆聽，聽對方說話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。切不可搶著說話，或是打斷對方的講話，這些都是很不禮貌的行為。同時也要不時面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬?？傊磺卸家樒渥匀?3.2.2.4手勢 

手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候，習(xí)慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。要根據(jù)的所應(yīng)聘的單位的具體情況，來調(diào)整你的手勢。注意您的舉手投足：手不要出聲響。手上不要玩紙、筆，有人覺得挺麻利的，但在正式場合不能這樣，會顯得很不嚴(yán)肅。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不專心交談。不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現(xiàn)，很多中國人都有這一習(xí)慣。5

3.2.3告別禮儀--禮貌地與主考官握手并致謝

如果被錄用也不用過分驚喜，應(yīng)向主考官表示感謝，希望今后合作愉快。若結(jié)果未知，則應(yīng)再次強(qiáng)調(diào)你對應(yīng)聘工作的熱情，并感謝對方抽時間與你交談。表示與主考官們的交談獲益匪淺，并希望今后能有機(jī)會，再次得到對方進(jìn)一步的指導(dǎo)，有可能的話，可約定下次見面的時間，并輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置，出公司大門時對接待小姐表示感謝。

3.3面試后續(xù)禮儀

面試結(jié)束并不意味著求職過程的結(jié)束。為了加深招聘單位對你的印象，增大求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機(jī)會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。（魏子月，2001:258-265）

4結(jié)論

擇業(yè)求職是每個大學(xué)生必經(jīng)之路，而面試是對大學(xué)生的一次考試，既要考查大學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識，又要考查大學(xué)生的社交應(yīng)變能力。而在求職過程中，掌握良好的社交禮儀知識是走向成功必要的鋪路石。西班牙的伊麗莎白女王說：“禮節(jié)及禮貌是一封通向四面八方的推薦信”。注重求職禮儀將會幫助你抓住每一個機(jī)會，并以最快的速度找到自己的理想棲身之地。因此，學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀, 養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣, 是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運用自如的職業(yè)要求。

致 謝

在本次論文設(shè)計過程中，陳晶晶老師對該論文從選題，構(gòu)思到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計。在學(xué)習(xí)中,老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模，導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實的治學(xué)精神，將永遠(yuǎn)激勵著我。這三年中還得到眾多老師的關(guān)心支持和幫助。在此，謹(jǐn)向老師們致以衷心的感謝和崇高的敬意!最后，我要向百忙之中抽時間對本文進(jìn)行審閱，評議和參與本人論文答辯的各位老師表示感謝。

參 考 文 獻(xiàn)：

[1]黃宇征.一次性拿下面試[M].廈門：鷺江出版社，2009:9；13 [2]魏子月.完全求職手冊[M].湖南：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2001:7；258-269 [3]未來之舟.求職禮儀手冊[M].北京：海洋出版社，2005:7；59 [4]熊海艷、蔣蓓蓓.女生面試成功的9大準(zhǔn)則[M].西南財經(jīng)大學(xué)出版社，2006:1；34 [5]李洪濤.面試口語大全[M].北京：石油工業(yè)出版社，2009:1 [6]賴偉成、薛屹敏.網(wǎng)絡(luò)求職寶典[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社2009:1 [7]滿相忠.現(xiàn)代求職禮儀[M].中國物資出版社，2009:1 [8]夏志強(qiáng)、翟文明.禮儀常識全知道[M].北京：華文出版社，2010:2 [9]張文.求職禮儀[M].華南理工大學(xué)出版社，2000:3 [10]趙寶利.細(xì)節(jié)決定成敗[M].百花洲文藝出版社，2011:8

Preliminary Study of Interview Etiquette of College students Abstract:Etiquette is a bright pearl in the treasure-house of traditional Chinese virtues, is the essence of ancient Chinese culture.Job interview etiquette is an extension of traditional rituals,and occupies an important position.It is widely used in our daily lives.This article mainly analyse the important of job interview etiquette from the interview definition and concept of interview etiquette as a starting point, and then put forward some normal etiquette to improve college students'etiquette, making interview a success finally.Key words:interview;job interview etiquette;normal etiquette