第一篇：煙草職工五種意識教育活動個人剖析報告

煙草職工五種意識教育活動個人剖

析報告

煙草職工五種意識教育活動個人剖析報告

作為煙草的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經(jīng)成為中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，做到“三個始終”、樹立“五種意識”，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。

從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任?！皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時時刻刻牢記

國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。

進煙草工作轉(zhuǎn)眼已四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是督察考評員，主要進行績效考核及貫標內(nèi)審。雖然工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節(jié)工作。在工作之余，仍在不斷地充實自己，在提高自身素質(zhì)的同時，能把學到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在東方煙草報和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值

和能力，因為，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團隊，有最好的同事。

二、整改措施和今后努力方向

雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關(guān)，另外還是繼續(xù)學習深造，提高素質(zhì)建設。

1、要緊密聯(lián)系思想實際，在提高思想政治覺悟上下功夫；要緊密聯(lián)系工作實際，在理論與實踐相結(jié)合上下功夫，把理論學習的過程轉(zhuǎn)化為指導工作實踐的過程，增強解決實際問題的能力。

2、要進一步強化從我做起，從現(xiàn)在做起的意識，認真履行好自己的職責，腳踏實地做好自己的工作?？傊?，我一定要以這次學習實踐活動為契機，以實際行動改正缺點，克服不足，努力提高自身綜合素質(zhì)，更好地為大家服務。請大家對我的剖析材料給予批評指正。

第二篇：“五種意識”剖析材料

增強五種意識剖析材料

基建辦----李浩

一切違背規(guī)律的管理決策最終要付出高昂地代價和退出時代舞臺。隨著我機械化公司深化改革和業(yè)務的快速發(fā)展，原有的服務方式、業(yè)務流程和經(jīng)營管理模式也在發(fā)生深刻變革。按照科學發(fā)展觀的要求，發(fā)展是硬道理，發(fā)展必須是穩(wěn)健、協(xié)調(diào)、可持續(xù)和統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合我公司組織深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，談談社實踐科學發(fā)展的針對性和實效性，必須切實增強“五種”意識。

一、實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展增強學習意識

目前，我公司正在迎來全面開放性競爭和電子信息化發(fā)展的新時代，人才競爭越來越激烈。同時，日臻完善的制度體系、快速發(fā)展的電子科技、日新月異的產(chǎn)品更新，無不考驗著從業(yè)人員的學習力、接受力。近年來，隨著公司大規(guī)模組織開展專業(yè)崗位、業(yè)務骨干培訓,這既是實現(xiàn)向現(xiàn)代金融企業(yè)過渡的戰(zhàn)略選擇，也是提升公司核心競爭力的必由之路。要縮小我公司與大型路橋公司的差距，自上而下都應該以人為本，重視學習，崇尚學習，營造比、學、趕、超的濃厚氛圍，著力解決好科技進步、業(yè)務發(fā)展與人員素質(zhì)偏低的矛盾。每一名管理人員也都應該做學習上表率，自覺成為懂建設、善管理的行家。

緊扣實踐深化學習，通過學習推動實踐。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風研究思考問題，采取多種形式，廣泛聽取基層干部職工的意見。切實查找問題，要在進一步轉(zhuǎn)變思想觀念、進一步提高素質(zhì)能力、進一步理清工作思路、進一步完善制度機制、進一步樹立良好形象上下功夫。妥善處理工學矛盾，切實防止“兩張皮”、各顧各，努力做到兩不誤、兩促進。

二、實現(xiàn)科學發(fā)展增強管理意識

眾所周知，管理是一門科學，也是一種藝術(shù)。既包涵計劃擬訂、組織實施、領導激勵、成本控制、考評考核等行為的系統(tǒng)工程，也是必須精細化的程序流程。要實施有效管理，必須做到：第一，明確管理的目標，做到目標明晰，有的放矢；第二，有科學、有序、有效的管理流程，且確定出每一環(huán)節(jié)的考核點和風險點，使管理鏈條健康有序運作；第三，建立強有力的激勵和控制約束機制，促使管理行為更具組織力和推動力。

美國著名經(jīng)濟學家彼得斯和沃特曼曾精辟論斷，在經(jīng)營成功的企業(yè)里，居第一位的并不是嚴格的規(guī)章制度或利潤指標，更不是計算機或任何一種管理工具、方法、手段，而是企業(yè)文化。成功的企業(yè)必然有自己優(yōu)秀的文化。文化愈來愈成為一種有效的社會生產(chǎn)力。長期以來，高等級公路養(yǎng)護作為我公司最大同時也是最傳統(tǒng)的經(jīng)營產(chǎn)品之一，一直是最主要的創(chuàng)利渠道，只要重視和強抓專業(yè)技術(shù)的文化建設，就抓住了發(fā)展的核心，專業(yè)技術(shù)的文化既是制勝的基本點，又是發(fā)展的動力源。

三、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展增強創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是發(fā)展的動力，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。當前交通行業(yè)競爭十分激烈，新業(yè)務、新產(chǎn)品層出不窮，我們主要以高等級公路養(yǎng)護為主要業(yè)務的公司要參與競爭，必須不斷拓展新業(yè)務、開發(fā)新產(chǎn)品，這就要求整個隊伍素質(zhì)必須持續(xù)發(fā)展，能夠隨新業(yè)務拓展、新產(chǎn)品開發(fā)來提高、來適應。面對新的挑戰(zhàn)，“創(chuàng)新”已成為交通建設主尋新一輪改革的關(guān)鍵詞。對我們信公司而言，更是必須拿出創(chuàng)新的勇氣和精神，不斷探索新的改革發(fā)展思路才能在競爭中突圍，在發(fā)展中求生。

首先，創(chuàng)新的前提是要大力解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，尤其管理層更要解放思想，要敢于打破常規(guī)，勇于學習借鑒，勤于調(diào)查研究；其次，創(chuàng)新的方向是要緊跟市場，要善于在市場需求中覓尋我們的創(chuàng)新路子，在市場發(fā)展中檢驗我們的創(chuàng)新成果；第三，創(chuàng)新的關(guān)鍵是要不斷更新推出具有我公司特色的系列服務品牌。創(chuàng)新必須圍繞業(yè)務發(fā)展、效益提高、風險防范三大目標，要致力于形成三大機制：法人治理機制、激勵約束機制和風險控制機制。堅持七大理念：堅持發(fā)展至上，一切管理行為服從于發(fā)展需要；堅持以客戶為中心，把握立足點、服務與業(yè)主的市場定位；堅持審慎經(jīng)營、內(nèi)控優(yōu)先、有效防范風險；堅持以人為本，著力鑄造企業(yè)精神；堅持有效激勵，使員工行為與企業(yè)價值取向一致；堅持依法合規(guī)經(jīng)營，靠制度管人管事；堅持系統(tǒng)創(chuàng)新，不斷完善業(yè)務和管理手段。

四、實現(xiàn)全面發(fā)展增強執(zhí)行意識

通俗地講，執(zhí)行就是企業(yè)員工對領導層的正確決策、指令和規(guī)章制度自覺去執(zhí)行的一種習慣。有執(zhí)行力的企業(yè)，員工一定“用心”去做事，講究速度、細節(jié)和紀律。對我公司這種特殊行業(yè)而言，更要講求細節(jié)質(zhì)量。如果缺少了執(zhí)行力，勢必會嚴重影響到我公司的競爭力，阻礙到公司的整體發(fā)展。那么如何提高公司的執(zhí)行力？

首先，從建立優(yōu)勝劣汰的用人機制來創(chuàng)造執(zhí)行力?！拔锔偺鞊?，適者生存”。機械化公司要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要建立一種全新的適應市場經(jīng)濟的制度體系，這其中以創(chuàng)新用人機制尤為重要。公司要徹底讓員工代表大會、理事會起到應有的作用，從陳舊的用人體制中擺脫出來，改變那種人才只能上不能下、企業(yè)只能進不能出、薪酬只能多不能少的現(xiàn)狀，就必須本著公開、公平、公正的用人原則，真正做到人盡其才，才盡其用，充分實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，以此來提高員工執(zhí)行力。

其次、從提高員工素質(zhì)提高執(zhí)行力。執(zhí)行力不強的根本是人員素質(zhì)的問題。因此，解決公司執(zhí)行力弱的問題關(guān)鍵就在于提高員工素質(zhì)。各部門應重視提高員工素質(zhì)的重要性，立足長遠，結(jié)合員工實際，制訂一整套針對不同層次員工的培訓規(guī)劃和實施方案，必須以思想修養(yǎng)、道德素質(zhì)、業(yè)務技能、操作流程、法律法規(guī)等為主要培訓內(nèi)容。必要時可同有關(guān)高校建立一種長期的合作關(guān)系，定期輸送一批高管人員和業(yè)務骨干進入高等院校學習，全面改善員工的知識結(jié)構(gòu)，激發(fā)員工學習的自覺性和主動性，使其不斷地進步。員工素質(zhì)提高了，愛崗

敬業(yè)的意識強了，就必然會替企業(yè)多著想，把更多的心思花在如何改善服務上面，將工作做得更好。

第三，加大檢查力度，推進執(zhí)行力。不論規(guī)章制度多么嚴密，如果不加以執(zhí)行，那么制度也就是一紙空文。公司的規(guī)章制度不少，而且涵蓋了業(yè)務的各個方面。但是，在落實方面抓得不夠好、不夠緊。不是我們沒有要求，而是我們不夠重視，上頭熱下頭冷，監(jiān)督執(zhí)行不力。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行，違反了制度又不給予懲罰，那么這個制度本身的威信就會蕩然無存，久而久之，員工心中就會缺少一種對制度的畏懼感，這無疑是致命的。所以，公司要想擁有強大的競爭力，就必須加大檢查監(jiān)督力度，以強有力的檢查去推進人的執(zhí)行力，就必須在行動上尊重制度，從根本上尊重執(zhí)行。使每一位員工都成為想事、謀事、執(zhí)行、落實的踐行者。

五、實現(xiàn)快速發(fā)展增強機遇意識

機遇是戰(zhàn)略資源，抓住機遇就可以實現(xiàn)快速發(fā)展、超常規(guī)發(fā)展、跨越式發(fā)展。目前我公司正面臨四大機遇：一是全省公路建設的高速發(fā)展，維修養(yǎng)護的公路工程也會隨之增加；二是集團公司對我公司的重視，有效解決公司發(fā)展中存在的環(huán)境建設、工程盤活等幾個突出問題，正在更高層次和更廣泛的方面形成共識，為解決公司突出問題奠定了良好基礎；公司要把握這一利好機遇，開闊大視野，籌劃大思路，推動大發(fā)展。

第三篇：煙草二三五教育活動個人剖析報告及整改措施

踐行“兩個至上”、做到 “三個始終”、樹立“五種意

識”教育活動個人剖析報告及整改措施

作為煙草的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經(jīng)成為中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，做到 “三個始終”、樹立“五種意識”，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。

從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任。“兩個至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。

進煙草工作轉(zhuǎn)眼已四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是督察考評員，主要進行績效考核及貫標內(nèi)審。雖然工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節(jié)工作。在工作之余，仍在不斷地充實自己，在提高自身素質(zhì)的同

時，能把學到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在東方煙草報和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團隊，有最好的同事。

二、整改措施和今后努力方向

雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關(guān)，另外還是繼續(xù)學習深造，提高素質(zhì)建設。

1、要緊密聯(lián)系思想實際，在提高思想政治覺悟上下功夫；要緊密聯(lián)系工作實際，在理論與實踐相結(jié)合上下功夫，把理論學習的過程轉(zhuǎn)化為指導工作實踐的過程，增強解決實際問題的能力。

2、要進一步強化從我做起，從現(xiàn)在做起的意識，認真履行好自己的職責，腳踏實地做好自己的工作。

總之，我一定要以這次學習實踐活動為契機，以實際行動改正缺點，克服不足，努力提高自身綜合素質(zhì)，更好地為大家服務。請大家對我的剖析材料給予批評指正。

第四篇：煙草三個始終五種意識心得

“兩個至上、三個始終、五種意識”

心得體會

劉廷凱

當前，行業(yè)發(fā)展已進入關(guān)鍵時期，面臨著許多挑戰(zhàn)和難題，通過學習，對國家局提出?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?的重要性和必要性有了深刻認識，主要體會如下：

煙草行業(yè)工作不論是卷煙銷售還是煙葉生產(chǎn)，其工作的終端都是銷售市場，而銷售市場面對的主體就是廣大消費者。煙草行業(yè)的發(fā)展離不開市場、市場的發(fā)展則離不開消費者，市場和消費者是支撐整個煙草行業(yè)的根基，煙草行業(yè)只有在滿足市場需求、保護消費者利益的基礎上才能實現(xiàn)國家利益。只有確保了國家利益，我們自身的利益才能得到保障。這三種利益關(guān)系是一種依次遞進的邏輯聯(lián)系，行業(yè)發(fā)展的客觀現(xiàn)實，要求三者必須相互統(tǒng)一，不能對立排斥，更不能本末倒置。在培養(yǎng)共同價值觀的實踐中，必須同各項具體工作緊密結(jié)合，必須將?兩個利益至上?的要求貫穿于行業(yè)工作的全過程。因此，堅持兩個利益至上，必須樹立五種意識：

一是強化?勇于擔當?觀念，踐行?憂患意識?。要求我們廣大干部員工對當前的各項工作開展情況保持清醒的認識，克服安于現(xiàn)狀、固步自封的思想，以等不起的責任感、慢不得的緊迫感和坐不住的危機感，警醒奮進、積極作為。

二是強化?率先垂范?觀念，踐行?責任意識?。要求我們要在工作中身先士卒、作好表率，以強烈的責任感和使命感，切實做到帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾，以自身行動帶動和影響廣大員工積極投入到各項工作中去。

三是強化?以人為本?觀念，踐行?公仆意識?。與人為善，嚴格管理，在帶好隊伍上做文章；堅持機制創(chuàng)新，在激發(fā)隊伍活力上求突破。進一步提升履職能力、拓寬員工的發(fā)展空間，為實現(xiàn)?由大變強、躋身先進?目標打牢根基、夯實基礎。

四是強化?敢為人先?觀念，踐行?創(chuàng)新意識?。打破思維定勢、擯棄墨守成規(guī)，以敢為人先的創(chuàng)新精神在品牌培育、市場監(jiān)管、考評考核、隊伍建設等方面尋求潛力點，動腦筋、想辦法，創(chuàng)新舉措打造亮點、凸顯特色。

五是強化?盡忠職守?觀念，踐行?責任意識?。大力弘揚愛崗敬業(yè)精神，每個崗位都應做到?今日事今日畢?，并在此基礎上進行總結(jié)提高。

堅持國家利益、消費者利益至上，是我國煙草行業(yè)20多年的發(fā)展經(jīng)驗的價值凝結(jié)，它是行業(yè)當前一切工作的出發(fā)點和落腳點，是提升行業(yè)形象的立足點和結(jié)合點，更是增強行業(yè)競爭實力的著力點和支撐點?，F(xiàn)階段，煙草行業(yè)正處于重要調(diào)整時期，我們必須緊緊抓住行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展?第一要務?，切實把?兩個維護?作為行業(yè)改革發(fā)展的重點，協(xié)調(diào)好國家、消費者、煙農(nóng)、零售戶等各方利益，努力構(gòu)建和諧煙草，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，鞏固和完善煙草專賣制度，樹立行業(yè)形象，才能確保煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，才能為國家建設和人民利益做出更多的貢獻。

第五篇：兩個至上、三個始終、五種意識教育活動剖析材料

踐行“兩個至上”、做到“三個始終”、樹立“五種意識”教育實踐活動剖析材料

財務科 謝文華

全行業(yè)當前開展的踐行?兩個至上?、做到?三個始終?、樹立?五種意識?教育實踐活動，就是要強化企業(yè)與員工的社會責任，優(yōu)化行業(yè)社會形象，促進行業(yè)科學發(fā)展。下面就教育實踐活動學習情況匯報如下：

一、教育實踐活動收獲

自開展?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?教育實踐活動以來，本人堅持學習行業(yè)政策、會議通知精神，牢固樹立‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’，立足崗位努力工作。恪盡職守，高效務實，勇于開拓，勇于創(chuàng)新，堅韌不拔，迎難而上，珍惜每一刻、抓緊每一天、走好每一步，達到了不單單在書面上和言語上學習精神而是把學習內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去，切實學到心里的目的。

二、存在問題及不足

對照?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?教育實踐活動的主要內(nèi)容，我認為自己在遵守行業(yè)各項規(guī)章制度和履行部門、崗位職責等方面存在的差距和不足有：

1、在參與金葉賓館管理的過程中，缺乏大膽參與管理的主動性，尤其是與總臺業(yè)務接觸比較少，沒有起到應有的監(jiān)督與管理作用。

2、工作標準要求不高。僅僅是完成日常工作，沒有在此基礎上拓展工作范圍或者對本職工作局部方面進行創(chuàng)新提高。

3、工作效率不高，對本崗位工作沒有合理規(guī)劃，每天都在應付最緊急的事情，導致出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，顧此失彼的現(xiàn)象。這些問題都需要在下一步的工作中解決。

三、問題存在的原因分析

存在以上問題，主要由于理論學習缺乏深度和系統(tǒng)性，對理論學習沒有擺到相應的高度；學習流于表面，缺乏對政治理論和精神實質(zhì)的領會和把握；缺乏立足本職、開拓創(chuàng)新精神，使工作責任心和工作熱情降低；滿足狀態(tài)，放松了對自己的更高要求；工作中存在一定的保守思想，不能積極主動，放開手腳地開展工作；

四、整改措施

在下一步的工作中，緊緊圍繞?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?教育實踐活動，認真學習政治思想理論，增強責任意識、服務意識、奉獻意識提升個人素質(zhì)，增強創(chuàng)造力，繼續(xù)保持?節(jié)奏要快、標準要

高、工作要實、狀態(tài)要好?的工作作風，保持?滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新?良好精神狀態(tài)，樹立?講責任、講紀律、講奉獻?工作態(tài)度，為推動敦煌煙草持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

（一）始終把“兩個至上”?三個始終??五種意識?作為評判各項工作的標準，不斷提升自身工作能力。

把踐行?兩個至上?、做到?三個始終?、樹立?五種意識?教育實踐活動，融入到實際工作這個創(chuàng)新載體中。緊扣2012年市局中心工作任務，始終把“兩個至上”?三個始終??五種意識?作為評判各項工作的標準。在日常工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇。在行動上自覺實踐為職工服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細致地完成好每一項任務。

1、嚴格遵守各項財會法律.法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規(guī)章操作。按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。對每一筆帳都仔細驗證支撐性的印證資料，搞清楚發(fā)生的每筆業(yè)務，避免不清楚業(yè)務的情況下處理賬務，造成會計核算不準確、使用科目不準等現(xiàn)象，對記載不準確、不完整的原始憑證，堅決予以退回，不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證，堅決不予報銷，充分發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用；

2、在費用報銷方面，對同一筆業(yè)務涉及多項費用支出時，嚴格執(zhí)行分項提交審核，提交審核不符合規(guī)范的及時駁回。

3、在業(yè)務上不斷積累，提高素質(zhì)。隨著新形式對財會人員業(yè)務能力要求的提高，加強對業(yè)務知識和財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策的學習和積累。積極參加會計實務的學習，并熟悉相關(guān)會計制度的變革，新版excel、word等計算機知；對于賓館業(yè)務方面的知識，應熟悉總臺業(yè)務操作流程，除了積極參加賓館總臺業(yè)務監(jiān)管外，注重平時與賓館員工的交流學習，綜合發(fā)展、全面提高、共同進步。

4、在工作心態(tài)與細節(jié)方面，在工作任務較多的時候，更要保持冷靜，仔細檢查、認真核對，特別是在上報報表時，確保準確無誤再上報，注意講究工作的方法，以最高的效率最 好的質(zhì)量完成本職工作。

（二）踐行?兩個至上?、做到?三個始終?、樹立?五種意識?，不斷培養(yǎng)奉獻和責任意識。在新形勢下努力做到“三個始終”，樹立為企業(yè)奉獻精神，甘于吃苦，顧全大局，不怕吃虧，培養(yǎng)一顆事業(yè)心，干一行，愛一行；樹立“五種意識”，不斷培育自己“想干事、能干事、干成事、不出事”的履職意識，忠實履行職責，提高服務水平，更好地適應行業(yè)改革發(fā)展新的形勢需要。自

覺把個人發(fā)展、同企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，扎實工作，無私奉獻。切實做到對企業(yè)負責，對部門負責，對崗位負責。

踐行?兩個至上?、做到?三個始終?、樹立?五種意識?是煙草行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，它能推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；是對全體干部員工的新的要求，它能檢驗工作的好壞；是行業(yè)必須遵循的客觀規(guī)律，它能判斷是非曲直；是做好各項工作的動力源泉，它能增強行業(yè)凝聚力和活力。所以我們在實際工作中要嚴格對照教育活動的標準，切實付出艱辛和努力，付出真誠和真心，實施每一步的工作過程，全力實現(xiàn)?卷煙上水平?貢獻力量。

二〇一二年七月十一日