第一篇：時代公交文明城市創(chuàng)建鞏固情況

時代公交文明城市創(chuàng)建及鞏固情況

隨著“國考”攻堅戰(zhàn)的結(jié)束，揚(yáng)州創(chuàng)建全國文明城市的工作業(yè)已落幕。文明創(chuàng)建期間，時代公交按照市委市政府、行業(yè)主管部門以及集團(tuán)公司的會議精神要求，結(jié)合自身工作實際，積極部署和開展各項創(chuàng)建工作，持續(xù)不斷排查創(chuàng)建中的難點、熱點、重點問題，采取多項措施，確保創(chuàng)建工作順利開展。

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，發(fā)動廣泛宣傳。以會議、輪崗培訓(xùn)、板報、戧牌等多種形式，開展文明創(chuàng)建的學(xué)習(xí)和宣傳，使廣大干部職工充分認(rèn)識文明創(chuàng)建的重要性、必要性、長期性、艱巨性和復(fù)雜性，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)責(zé)任感，提高服務(wù)意識，真正使創(chuàng)建活動深入人心。

2、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。結(jié)合創(chuàng)建測評對公交行業(yè)的要求，認(rèn)真抓好乘務(wù)員、駕駛員等一線工作人員的培訓(xùn)教育工作，通過開展職業(yè)技能培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等多種培訓(xùn)，進(jìn)一步提升一線干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實行動態(tài)管理。一是成立四支由各部門負(fù)責(zé)人帶隊的檢查小組，對11條線路按創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果每日進(jìn)行通報。對不符合要求的，將嚴(yán)格按創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)處罰。二是實行干部上線巡查和蹲點駐守制度。領(lǐng)導(dǎo)干部每星期帶頭上路上線，巡視督查。在一些重要公交站點，由干部專門進(jìn)行蹲點駐守，協(xié)助司乘人員進(jìn)行導(dǎo)乘和清掃車輛。三是加強(qiáng)技防措施。對重點線路、重點車輛的GPS監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級，實時了解和觀察車輛運(yùn)營狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)和查處違章情況、臨時進(jìn)行線路安排和調(diào)度等，幫助公司管理人員和公交駕乘人員第一時間把握信息，并根據(jù)反饋信息進(jìn)行改進(jìn)完善。

4、加大投入力度，完善硬件設(shè)施。一是對現(xiàn)有車內(nèi)垃圾箱全面改造，更新為戴蓋不銹鋼垃圾桶，美化車廂環(huán)境；二是對報站器內(nèi)容更新，增加文明創(chuàng)建內(nèi)容，提醒旅客不亂扔垃圾，主動讓座，文明乘車，打造和諧車廂；三是投資2.5萬元對西站公交停車場的停車車位進(jìn)行重新劃線定位，對宣傳欄、警示標(biāo)語重新定位定制。

5、設(shè)立專項獎金，構(gòu)建獎懲體系。為了使創(chuàng)建任務(wù)保質(zhì)保量完成，確保不丟分、不失分，公司引入創(chuàng)建激勵機(jī)制，設(shè)立專項創(chuàng)建獎金，對創(chuàng)建過程中表現(xiàn)突出人員予以獎勵，激發(fā)員工創(chuàng)建積極性。同時，進(jìn)一步落實責(zé)任追究制，對出現(xiàn)的問題一經(jīng)查實，予以追究責(zé)任，與當(dāng)月工資獎金掛鉤。構(gòu)建獎懲體系之外，還積極引入社會監(jiān)督，認(rèn)真接待旅客的投訴，及時反饋處理結(jié)果。

6、優(yōu)化公交網(wǎng)絡(luò)，拓展運(yùn)營線路。為配合創(chuàng)建需要，滿足和方便市民出行，公司及時對線路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，拓展運(yùn)營線路，到目前為止，共優(yōu)化調(diào)整線路6條。其中，2011年3月份，我們對216路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，線路由揚(yáng)州港經(jīng)江陽商貿(mào)城向北延伸2.5公里到揚(yáng)州客運(yùn)北站，增加了5個公交站點，提高了線路車輛的實載率，其營收和運(yùn)量與去年同期相比分別增長8.01%、11.44%，取得了良好的社會效益。另外，到年底公司將開通209線夜班車，結(jié)束時代公交無夜班車歷史，開通李典鎮(zhèn)306、307、308、309鎮(zhèn)村公交，完成李典鎮(zhèn)城公交全覆蓋，拓展線路運(yùn)營，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。優(yōu)化公交網(wǎng)絡(luò)的同時，對公交配套站務(wù)設(shè)施也進(jìn)行了改造完善，分別對206公交回車場、頭橋客運(yùn)站的駕乘人員休息室、宿舍進(jìn)行了改造完善。

7、打造綠色公交，提供舒適環(huán)境。在創(chuàng)建過程中，為改善城市生態(tài)環(huán)境，減少污染排放，打造綠色公交，從2010年起，公司全面推進(jìn)公交車油改氣節(jié)能減排項目。目前共擁有天然氣公交車58輛，占車輛總數(shù)的23%。改造后，天然氣車的燃耗成本節(jié)約30%。尾氣排放全面達(dá)到歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)。在車輛選購上，擇優(yōu)選配節(jié)能環(huán)保的車型，在車輛改進(jìn)上，逐步引入節(jié)能降耗技術(shù)，為乘客提供舒適可靠、安全高效的乘車環(huán)境。9月22日，第五屆城市“無車日”，時代公交緊密結(jié)合“國考”工作，宣傳綠色公交，向廣大乘客倡議采用綠色低碳的公交車出行方式，取得了良好效果，進(jìn)一步深化了創(chuàng)建內(nèi)容。

8、建設(shè)智能調(diào)度，導(dǎo)入卓越管理。公司投資80萬元，建設(shè)智能調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)車輛智能調(diào)度、自動報站、實時監(jiān)控，該系統(tǒng)于2010年3月18日正式投入使用，形成了具有開放性、先進(jìn)性的智能公交信息管理系統(tǒng)，從而滿足公交運(yùn)營可控化、人車調(diào)度科學(xué)化的要求，為創(chuàng)建工作的順利開展以及為創(chuàng)建成果的鞏固提供了技術(shù)支撐。為了實現(xiàn)管理流程精細(xì)化、企業(yè)管理現(xiàn)代化，公司還積極導(dǎo)入卓越績效管理體系，在企業(yè)經(jīng)營、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果、社會公益活動等幾個方面進(jìn)行分析總結(jié)，建立卓越管理體系。9月中旬，交通運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量獎現(xiàn)場評審專家組楊有濤、張鞏等來到時代公交對實施卓越績效模式工作進(jìn)行了現(xiàn)場評審，并給予了肯定。

9、建立長效機(jī)制，確保創(chuàng)建成果。一是承諾標(biāo)準(zhǔn)長效機(jī)制。各部門、分公司要將各自的創(chuàng)建服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)長期堅持下去，形成固定制度，并根據(jù)形勢要求，不斷豐富完善內(nèi)容，切實抓好措施落實。二是投訴處理長效機(jī)制。要與實際工作相結(jié)合，確保消費(fèi)者申投訴處理率達(dá)100%，申投訴滿意率達(dá)90%以上。三是檢查考核長效機(jī)制。公司繼續(xù)把創(chuàng)建活動的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求貫穿到今后的工作中去并納入公司目標(biāo)管理考核范圍。

10、抓好聯(lián)動機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排。把“文明線路”、“文明班組”、“夏季安全生產(chǎn)百日賽”等各類創(chuàng)建活動與文明城市創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來，各部門、分公司、各班組加強(qiáng)相互聯(lián)系、多方聯(lián)動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，形成上下聯(lián)動的工作格局。

第二篇：鞏固提升文明城市創(chuàng)建成果倡議書

鞏固提升文明城市創(chuàng)建成果倡議書

提綱

從我做起，做文明言行的先行者。

從我做起，做文明用餐的躬行者。

從我做起，做文明交通的守護(hù)者。

從我做起，做文明出游的引領(lǐng)者。

從我做起，做文明經(jīng)營的守信者。

從我做起，做文明養(yǎng)寵的養(yǎng)護(hù)者。

從我做起，做文明居住的守望者。

從我做起，做文明風(fēng)尚的傳播者。

正文：

廣大居民朋友們：

全國文明城市是...的金字招牌。讓城市更文明，讓生活更美好，是全市人民的共同心愿。作為...人，我們的一言一行、一舉一動，都代表著...的形象。為鞏固提升...文明城市創(chuàng)建成果，特向廣大居民發(fā)出倡議：

從我做起，做文明言行的先行者。講文明話，辦文明事，做文明人，公共場所要知禮守禮，舉止得體，不說粗話臟話，不惡語傷人，不隨地吐痰，不在公共場所大聲喧嘩、吸煙；愛護(hù)公共環(huán)境，不亂扔垃圾，不亂貼亂畫，不損壞公物。

從我做起，做文明用餐的躬行者。厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，合理消費(fèi)，珍惜糧食，杜絕浪費(fèi)，點餐適量，剩菜打包，不求奢華，不講排場，禮貌用餐，使用公筷公勺，力行倡導(dǎo)文明消費(fèi)、節(jié)約用餐、科學(xué)健康、節(jié)儉養(yǎng)德的生活方法。

從我做起，做文明交通的守護(hù)者。駕駛車輛自覺遵守交通法規(guī)，系好安全帶，不壓實線超車，不爭道搶行，不車窗拋物，保持行車車距，文明禮讓斑馬線，規(guī)范有序停車；騎乘電動車自覺上牌照，佩戴安全頭盔，不逆向行車，不亂停，保持車輛整潔；行人不闖紅燈，不橫穿馬路，不翻越交通護(hù)欄。

從我做起，做文明出游的引領(lǐng)者。文明游覽，尊重文化習(xí)俗，注意言談舉止，自覺遵守秩序，不爭搶插隊；自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，愛惜公共設(shè)施，不亂扔廢棄物，不踩踏草坪；自覺保護(hù)旅游環(huán)境，不攀爬文物古跡，不亂涂亂畫。

從我做起，做文明經(jīng)營的守信者。倡導(dǎo)誠信經(jīng)商理念，依法依規(guī)經(jīng)營，明碼標(biāo)價，不哄抬物價；公平競爭，不欺行霸市，不摻雜摻假；自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，自覺接受監(jiān)督，做到場內(nèi)不吸煙、不占道經(jīng)營，店面攤位干凈衛(wèi)生、無亂堆亂放現(xiàn)象。

從我做起，做文明養(yǎng)寵的養(yǎng)護(hù)者。自覺遵守養(yǎng)寵法規(guī)，不飼養(yǎng)大型犬、烈性犬，遛狗要牽領(lǐng)束犬鏈，隨身攜帶工具，及時清理排泄物；文明飼養(yǎng)鳥禽，不干擾影響居民正常生活；定期為寵物注射疫苗，自覺做好防疫工作。

從我做起，做文明居住的守望者。自覺愛護(hù)公共設(shè)施，不在樓道亂擺亂放雜物，不侵占消防通道等公共設(shè)施，不在小區(qū)院內(nèi)私搭亂建，私自種菜；機(jī)動車、自行車等要按規(guī)定有序停放，不得隨意亂倒垃圾；鄰里之間要和睦相處，守望互助，團(tuán)結(jié)友愛。

從我做起，做文明風(fēng)尚的傳播者。自覺傳承中華民族傳統(tǒng)美德，遵循社會公德、堅守職業(yè)道德、弘揚(yáng)家庭美德、涵養(yǎng)個人品德，自覺抵制有悖公德、有違誠信、有損形象、有害秩序的不文明言行，遵紀(jì)守法、崇德向善，見賢思齊、禮讓寬容，移風(fēng)易俗、文明祭祀，形成向上向善的良好社會風(fēng)尚。

時代向前，精神不怠。讓我們立即行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，讓榜樣力量裝“滿倉”，讓精神價值充“滿格”，共同打造信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明城市，把...建設(shè)的更加美麗，推動市第十三次黨代會精神落地生根，以優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開。

第三篇：文明城市創(chuàng)建首先要管好公交司機(jī)和乘客

文明城市創(chuàng)建首先要管好公交司機(jī)和乘客 怎樣當(dāng)一個文明市民？公交車也是展現(xiàn)城市文明形象的一個窗口。先說司機(jī)，有素質(zhì)較高的司機(jī)師傅，無論誰問路都不厭其煩。筆者印象深刻的是一位公交車的司機(jī)師傅，每一次到站點，無論有沒有人招呼上車，都要減速慢行，環(huán)顧四周，看看有乘客沒有，盡量讓大步流星趕趟的人及時上車，不誤行程。對老弱病殘孕等弱勢群體乘車，那位司機(jī)師傅做到了關(guān)愛有加。對于乘客詢問，有的司機(jī)熱情相答、不厭其煩，有的司機(jī)則不耐煩地對乘客說：“你就不會自己看看”、“不知道路你坐什么車”，甚至因為一言不合惡語相向，還有的司機(jī)對乘客的詢問置之不理。點滴之中看素質(zhì)，細(xì)微之處見文明。外地人到駐馬店乘坐公交車，首先接觸的是公交車司機(jī)，司機(jī)的言行留給外地朋友對駐馬店這座城市的第一印象。因此，筆者認(rèn)為有必要對司機(jī)開展經(jīng)常性的教育和嚴(yán)格管理，不斷提高其文明素質(zhì)。

再說乘客，大多數(shù)乘客講秩序，做到了文明乘車。但也有一些乘客對公共文明置之不理，有叼著煙頭上車的，有在車廂里大聲喧嘩的，有不顧周圍人感受大聲打電話的，有在車廂里吃零食的，有在車廂亂扔雜物的。有的小朋友一上車就在車廂里亂跑亂跳，很不安全，還有乘客醉酒后上車，胡言亂語，很不雅觀。對于上述現(xiàn)象，雖然司機(jī)多次勸解，但

一些乘客卻旁若無人、我行我素。文明城市需要大家共同建設(shè)，公交車上的文明需要市民共同維護(hù)。

文明源自素質(zhì)，素質(zhì)來自習(xí)慣，習(xí)慣的養(yǎng)成要從細(xì)微處著手。感人心者，莫先乎情；動人心者，莫先乎行。播下一個動作，便收獲一個習(xí)慣；播下一個習(xí)慣，便收獲一個品格?，F(xiàn)代社會中，“文明”二字已被人們放在心里的一個重要位置，每一個人時時刻刻都在與文明交談，每個人的舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息。做文明市民不應(yīng)停留在口頭，需要落實到行動中。使用文明禮貌用語、公共場所不吵鬧、不隨地吐痰、幫助有困難的人、不亂扔垃圾，讓我們從點滴之間培養(yǎng)文明習(xí)慣，在細(xì)微之處展現(xiàn)文明素質(zhì)。

第四篇：鞏固發(fā)展創(chuàng)建文明城市工作情況匯報

古冶區(qū)關(guān)于鞏固發(fā)展創(chuàng)建文明城市工作情況的

匯

報

國檢迎查結(jié)束后，我區(qū)在文明城區(qū)創(chuàng)建工作上沒有絲毫懈怠，始終堅持做到思想不松、隊伍不散、責(zé)任不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，建立健全長效機(jī)制，乘勢而上，持續(xù)整治，進(jìn)一步鞏固發(fā)展創(chuàng)建成果?，F(xiàn)就我區(qū)近期創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、乘勢而上、攻堅克難，以百折不回的態(tài)勢，進(jìn)一步鞏固提升

（一）鞏固成果，整體提升抓四點。一是狠抓市容環(huán)境這一難點。針對城區(qū)衛(wèi)生保潔不及時，沿街商戶落實“門前三包”不到位等突出問題，按照保潔人員每人每天5000平方米的標(biāo)準(zhǔn)，采取“三定一包”的措施，即定人員、定路段、定時間、包質(zhì)量嚴(yán)格獎懲，并從單一考核保潔質(zhì)量過度到保潔人員、保潔質(zhì)量的雙重考核，并通過為沿街商戶免費(fèi)發(fā)放垃圾桶一個，由保潔人員定點定時收集，進(jìn)一步確保道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。同時，全區(qū)各鎮(zhèn)、街道與沿街商戶簽訂誠信經(jīng)營“十不”承諾書5162份，做到“不丟一戶，不漏一家”，實現(xiàn)了全區(qū)覆蓋。近期，全區(qū)處臵不兌現(xiàn)承諾商戶500余家，取締43家，罰款4萬余元。二是突出交通整治這一重點。開展“交通安全專項治理百日攻堅”行動。下發(fā)《關(guān)于開展道路交通安全專項治理百日攻堅的實施方案》，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全區(qū)30多家部門共同參與，重點加強(qiáng)對中小學(xué)校車、公交營運(yùn)車、廠企通勤車、客貨混裝車、機(jī)關(guān)執(zhí)法車等5類車輛的整治，突出對重點路段、重點行業(yè)、重點人群的監(jiān)管，切

包”落實不到位、占道維修及超范圍經(jīng)營等現(xiàn)象進(jìn)行為期一周的集中整治。取締無證無照、不具備“入場進(jìn)院”條件的維修商戶8家，停業(yè)整頓7家，并協(xié)助5家商戶另行選址，有效解決了102引線汽修點欺街占道造成交通堵塞、環(huán)境衛(wèi)生差等突出問題。二是開展提升商貿(mào)、市場環(huán)境專項戰(zhàn)役。由文明辦、市場、商務(wù)、工商、衛(wèi)生、交警、愛衛(wèi)及屬地街道抽調(diào)精干人員，分5個片區(qū)，聯(lián)合執(zhí)法。重點針對保潔不及時、市場外溢、車輛擺放無序以及證照不全等突出問題，進(jìn)行全面排查，督促唐百林西分店、林西商貿(mào)城、趙各莊農(nóng)貿(mào)市場等針對存在問題，限期對標(biāo)整改到位。三是開展徹查“地溝油”專項戰(zhàn)役。衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門聯(lián)合行動，出動執(zhí)法人員289人次，執(zhí)法車輛78輛次，分片逐家對全區(qū)餐飲商家進(jìn)行排查，查處存在違規(guī)操作行為的26家，下發(fā)《核查表》及《自查表》各200余份，并通過建立食用油及廢棄物臺賬，完善索票索證制度以及索要預(yù)留樣品等形式，嚴(yán)控餐廚廢棄物源頭，有效凈化了全區(qū)餐飲環(huán)境。此外，全區(qū)各街道充分發(fā)揮屬地職能，各責(zé)任部門全力配合，開展早餐點專項戰(zhàn)役、不落實“門前三包”專項戰(zhàn)役、流動攤販專項戰(zhàn)役以及水產(chǎn)商戶占道販賣專項戰(zhàn)役等78次，收繳物品1800余件，罰款6.5萬余元。

(三)實時監(jiān)控，無縫覆蓋即處置。充分發(fā)揮區(qū)應(yīng)急指揮中心實時監(jiān)控、固定證據(jù)、迅速調(diào)度等優(yōu)勢作用，在全區(qū)布設(shè)230路視頻監(jiān)控設(shè)備的基礎(chǔ)上，又投資172萬元，在城區(qū)主要路口及社區(qū)、校園周邊增設(shè)高清攝像頭50路，每片專人負(fù)責(zé)，細(xì)化監(jiān)控內(nèi)容，進(jìn)行實時監(jiān)控，真正實現(xiàn)視頻監(jiān)控的全覆蓋。針對流動攤販欺街占道、沿街商戶店外經(jīng)營、“小廣告”亂張貼等流動強(qiáng)、反彈快等問題，為各鎮(zhèn)、街道執(zhí)法中隊及相關(guān)責(zé)任單位配備40部對

亂潑亂倒，不亂寫亂畫，不亂貼亂掛，不破壞公物，不一店多牌，不有礙觀瞻），進(jìn)一步明確其承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。全區(qū)統(tǒng)一印制“十不”承諾書，分片劃段，逐家與商戶簽訂承諾書，并監(jiān)督其張貼于店面顯著位臵，對于不兌現(xiàn)承諾的商戶，嚴(yán)格按照規(guī)定給予“一次處罰、兩次加倍、三次取締”的處臵。

三、建立“全天候監(jiān)控”長效機(jī)制。以科技手段為支撐，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)管理、便民服務(wù)、應(yīng)急處臵、科技防范和效能督查“五網(wǎng)合一”視頻監(jiān)控系統(tǒng)作用，按照5個片區(qū)，布設(shè)280路視頻監(jiān)控設(shè)備，專人負(fù)責(zé)，圍繞道路交通、公共設(shè)施、市容市貌、突發(fā)事件、治安管理等7大類65項內(nèi)容，進(jìn)行24小時實時監(jiān)控。同時，進(jìn)一步健全文明城區(qū)創(chuàng)建管理體制，協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮各級各部門和開灤、唐鋼等駐區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動，充分發(fā)揮56家責(zé)任單位、26支專業(yè)處臵隊伍作用，全力解決文明城創(chuàng)建的突出問題，切實形成“科技+制度”、“監(jiān)控+巡查”、“督導(dǎo)+問責(zé)”全天候城區(qū)管理模式。

四、建立聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制。按照“固定隊伍、固定人員、固定區(qū)域”的原則，進(jìn)一步明確和建立以區(qū)創(chuàng)建辦牽頭，以屬地鎮(zhèn)、街為主體，公安、交警、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門抽調(diào)35名精干人員參與的聯(lián)合執(zhí)法隊伍，開展聯(lián)合執(zhí)法。由法院抽調(diào)專人設(shè)立文明城創(chuàng)建流動法庭，及時依法裁決各種違法行為。在“五小”行業(yè)整治過程中，明確由衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法。實施“查封同步制”，對各種手續(xù)不齊全、私自非法經(jīng)營的商戶，做到“一個違規(guī)店鋪，三家齊貼封條”，形成整治合力。同時，實施“定級同步制”，各部門對同一家“五小”商戶聯(lián)合同步評定，打造“樣板戶、示范店”，提升五小行業(yè)整體水平。在交通秩序整治過程中，明確由交警、交通、公安及屬地鎮(zhèn)街開展聯(lián)合執(zhí)法，對“三輪車”、“黑出租”實施集中整治。按照“剛性執(zhí)法，柔性服務(wù)”原則，交警、交通、公安等執(zhí)法部門對違規(guī)車

三、開拓思路、創(chuàng)新載體，以百煉成鋼的氣魄，進(jìn)一步常抓不懈

（一）實施責(zé)任區(qū)劃，進(jìn)一步提升交通環(huán)境。開展“文明交通督導(dǎo)活動”。充分發(fā)揮全區(qū)文明單位、文明社區(qū)及文明學(xué)校的積極作用，以分管單位、所屬街道及教育系統(tǒng)劃分各自責(zé)任區(qū)，組織本部門、本系統(tǒng)的志愿者配合交警，在城區(qū)主要交通路口，開展文明勸導(dǎo)活動，引導(dǎo)行人、非機(jī)動車輛遵守交規(guī)。區(qū)創(chuàng)建辦組織專人對各責(zé)任區(qū)志愿者上崗及路口交通狀況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，以每周通報形式下發(fā)全區(qū)。

（二）開展星級評選，進(jìn)一步規(guī)范商戶行為。將“示范街”創(chuàng)建活動引向深入，組織開展“星級商戶”評選活動。聯(lián)合工商、衛(wèi)生、物價、質(zhì)檢、綜治辦及所轄街道對經(jīng)營商戶分五個星級進(jìn)行綜合評定，以定期復(fù)核和動態(tài)監(jiān)管相結(jié)合的形式，調(diào)整其相應(yīng)等級，將評定星級情況懸掛于門店顯要位臵，自覺接受市民和消費(fèi)者的選擇和監(jiān)督，從而進(jìn)一步規(guī)范沿街商戶的經(jīng)營行為。

（三）依靠科技支撐，進(jìn)一步強(qiáng)化城區(qū)管理。以應(yīng)急平臺為陣地，與文明城創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮視頻監(jiān)控作用，針對創(chuàng)城的各種問題，指揮調(diào)度先關(guān)責(zé)任單位聯(lián)合執(zhí)法，現(xiàn)場處臵。同時，進(jìn)一步完善應(yīng)急平臺與政務(wù)管理中心網(wǎng)絡(luò)的有效對接，將各責(zé)任單位問題落實情況，通過網(wǎng)絡(luò)每月自動生成效率分析報表，全區(qū)公示排名，將日常管理、動態(tài)管理、長效管理與考核掛鉤，納入績效總評，從而促進(jìn)創(chuàng)建工作的扎實有效開展。

（四）召開每周例會，進(jìn)一步促進(jìn)工作開展。區(qū)創(chuàng)建辦以周例會的形式召開由各創(chuàng)建工作部及相關(guān)責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會議，及時總結(jié)每周創(chuàng)建工作開展情況及下周工作舉措。針

第五篇：鞏固文明城市創(chuàng)建成果推進(jìn)長效管理

蔣宏坤要求:鞏固文明城市創(chuàng)建成果 推進(jìn)長效管理 news.longhoo.net2009-1-22 9:52:26 推薦 評論 【 字號： 大 中 小 】

【龍虎網(wǎng)報道】贏得“全國文明城市”稱號這一殊榮，對南京城市管理工作提出了更高的要求?！俺鞘虚L效管理在新起點上只能不斷提升，不能有絲毫松勁”，昨天召開的全市城市環(huán)境三項整治總結(jié)暨城管工作會議上，市長蔣宏坤要求，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵要求，圍繞提升城市功能品質(zhì)目標(biāo)，大力鞏固文明城市創(chuàng)建成果，深入推進(jìn)城市長效管理改革創(chuàng)新，不斷提高市容環(huán)境優(yōu)美程度、市民生活方便程度、社會文明程度，讓全體市民更多受益，更加滿意。

2008年全市上下以“雙迎雙創(chuàng)”為統(tǒng)領(lǐng)，以“三項整治”為抓手，創(chuàng)新思路，攻堅克難，建立了城市長效管理考評體系，停車難、占道經(jīng)營及小區(qū)秩序亂等現(xiàn)象得到有效改善，城市環(huán)境、城市品位實現(xiàn)了明顯優(yōu)化和提升，為南京創(chuàng)建全國文明城市、榮獲聯(lián)合國人居獎特別榮譽(yù)獎奠定了基礎(chǔ)。會議對今年城市管理目標(biāo)任務(wù)作了重點部署，市有關(guān)部門、區(qū)縣政府還分別簽訂了今年城市長效綜合管理目標(biāo)責(zé)任狀。蔣宏坤在會議上指出，城市管理事關(guān)社會和諧、事關(guān)民生改善和城市形象。全市上下要切實按照科學(xué)發(fā)展觀要求，堅持服務(wù)為本和管理為重并舉，集中整治和長效管理并舉，體制改革和管理創(chuàng)新并舉，高位協(xié)調(diào)和重心下移并舉，不斷提高市容環(huán)境的優(yōu)美程度、市民生活的方便程度、社會的文明程度。今年城市管理工作要在推動重大項目建設(shè)、建設(shè)生態(tài)城市、打造最佳宜居城市方面有更大作為，全力打造南京城市管理的新品牌。他要求，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識，切實增強(qiáng)城市管理責(zé)任感。把城市管理工作放在保增長、擴(kuò)內(nèi)需、促發(fā)展的大局中來安排，放在提高文明程度、優(yōu)化城市環(huán)境、提升城市品質(zhì)的高度來謀劃，以對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展負(fù)責(zé)、對全市人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、開拓創(chuàng)新，負(fù)重奮進(jìn)、真抓實干，兌現(xiàn)市委市政府讓城市更文明、人民更滿意的承諾，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展和競爭力提升；進(jìn)一步強(qiáng)化體制改革，有效提升城市管理效能。抓住城市綜合管理體制改革啟動機(jī)遇，實現(xiàn)城市管理新平臺上的高位指揮、同步管理，資源整合、統(tǒng)籌規(guī)劃，真正通過這一新平臺做到各項工作協(xié)調(diào)一致，提高效率，加快理順城管體制，提升城管效能；進(jìn)一步強(qiáng)化管理創(chuàng)新，真正突破一批難點頑癥。集中力量重點解決突出的問題和矛盾，推進(jìn)城市管理工作的理念、方式和制度的創(chuàng)新，強(qiáng)化精細(xì)管理、動態(tài)管理和屬地管理，切實解決好老舊小區(qū)的規(guī)范化管理、城市停車難和違章搭建管控，維護(hù)社會的公平正義，讓群眾切實感受到城市環(huán)境的新變化。蔣宏坤強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核，全面調(diào)動基層管理積極性。要增強(qiáng)考核機(jī)制的科學(xué)性、權(quán)威性和操作性，充分體現(xiàn)這項工作的公正性、差異性和嚴(yán)肅性。通過科學(xué)合理的考核機(jī)制讓干得好的同志得榮譽(yù)、得實惠，干得差的丟面子、受損失，成為推進(jìn)工作、調(diào)動各方面積極性的有效抓手；進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法，不斷提高市民滿意度。要堅持管理工作的規(guī)范執(zhí)法、人性化執(zhí)法，尊重城市管理對象，寓管理于服務(wù)之中，提高執(zhí)法的效率。同時建立健全問責(zé)制度，加大問責(zé)力度，對違規(guī)執(zhí)法、粗暴執(zhí)法的個人，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性、維護(hù)城管隊伍的純潔性。