第一篇：DM報(bào)紙廣告加盟連鎖運(yùn)營(yíng)手冊(cè)1

有限公司分公司加盟手冊(cè)

改變中國(guó)DM傳媒

對(duì)加盟者意味著什么？

一、國(guó)內(nèi)廣告市場(chǎng)分析

21世紀(jì)的中國(guó)，入世已成，百業(yè)待興。隨著人們生活觀念、行事觀念的轉(zhuǎn) 變，一個(gè)從未有過(guò)的意識(shí)形態(tài)大變革時(shí)期已不可逆轉(zhuǎn)的來(lái)臨了

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，使無(wú)數(shù)敬業(yè)務(wù)實(shí)的企業(yè)家絞盡腦汁．徹夜難眠一一如何保 持良好的銷售勢(shì)頭?進(jìn)而一系列的促銷手段出臺(tái)，短時(shí)間內(nèi)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以重創(chuàng)!可時(shí)隔不久，對(duì)手又玩出了新花樣，使他再次步履維艱。于是，一輪輪殘酷的商

無(wú)處不在 1

有限公司分公司加盟手冊(cè)

戰(zhàn)在各行各業(yè)重復(fù)上演著。客觀的說(shuō)，只要存在商業(yè)游戲，那么，商戰(zhàn)就會(huì)如影 隨形！

在商家持續(xù)的實(shí)力與智力的大比拼當(dāng)中，惟有一個(gè)行業(yè)是隔岸觀火凈得漁翁 之利，這是哪種行業(yè)呢？廣告媒體！

這樣一個(gè)特殊的行業(yè)他的現(xiàn)狀如何?

中國(guó)的廣告?zhèn)髅綇?980年發(fā)展至今，雖然是改革開放的產(chǎn)物，卻沒有隨著 改革開放的高速發(fā)展而改變，頂多是以前不敢說(shuō)的現(xiàn)在敢說(shuō)點(diǎn)，以前不敢辦的現(xiàn) 在敢辦點(diǎn)。說(shuō)得直接些，就是現(xiàn)在的廣告媒體經(jīng)營(yíng)者敢鉆《廣告法》的空子。

中國(guó)現(xiàn)在絕大多數(shù)的廣告媒體還以國(guó)家機(jī)構(gòu)的新聞部門為經(jīng)營(yíng)主體，這就從 根源上限制了廣告媒體的發(fā)展。無(wú)競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)意味著不能進(jìn)步或原地踏步，國(guó) 有體制不是局部的個(gè)體承包所能改變得了的。

自從中國(guó)加入“世貿(mào)”后，國(guó)內(nèi)媒體也面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。中國(guó)入關(guān)的 條約其中規(guī)定，在10年內(nèi)，中國(guó)必須對(duì)廣告?zhèn)髅健敖饨?，允許外國(guó)傳媒進(jìn)入中 國(guó)經(jīng)營(yíng)(新聞除外)。這就是說(shuō)在10年內(nèi)，國(guó)內(nèi)的廣告媒體將經(jīng)歷一次歷史性的 變革，在10年左右的轉(zhuǎn)型期內(nèi)，看誰(shuí)能成為“黑馬”！

國(guó)內(nèi)現(xiàn)行發(fā)布的廣告媒體有若干種，如電視廣告、電臺(tái)廣告、報(bào)紙廣告(平面廣告)、DM廣告(直遞廣告)。目前國(guó)內(nèi)各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，廣告費(fèi)投入 已呈幾何數(shù)字上升。但廣告效果如何，只有廣告投入者心里清楚。按最新的數(shù)據(jù) 我們可以得出，有80％以上的廣告客戶對(duì)廣告媒體的效果不滿意!直接表現(xiàn)為廣 告效果與廣告費(fèi)投入不成正比。

我們上面說(shuō)過(guò)，國(guó)內(nèi)大型廣告媒體都為國(guó)家相關(guān)部分管理，其經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管 理手段已不適應(yīng)新興傳媒的發(fā)展變化。無(wú)論各級(jí)市報(bào)(黨報(bào))、都市報(bào)．期刊、雜志，還是電視、電臺(tái)，都因各種各樣的冗雜成本壓力和其媒體所輻射的有效范 圍局限，在傳媒發(fā)展的道路上舉步維艱。這就是國(guó)內(nèi)現(xiàn)行廣告媒體的尷尬。

在2005年11月份北京中國(guó)傳媒大學(xué)舉辦的‘廣告媒體經(jīng)營(yíng)高峰論壇’上，臺(tái)灣媒體權(quán)威劉國(guó)基(現(xiàn)為央視廣告經(jīng)營(yíng)顧問(wèn))、李永勤(現(xiàn)為國(guó)內(nèi)10余家省級(jí)媒體的廣告經(jīng)營(yíng)顧問(wèn))指出，隨著上星電視不斷增多；地方電臺(tái)欄目的更新；黨報(bào)(市級(jí)報(bào))新聞?dòng)绊懥Φ耐嘶酝蟊妭髅降挠绊懻l(fā)生著質(zhì)的改變，很大一無(wú)處不在

有限公司分公司加盟手冊(cè)

部分的廣告份額正被逐步興起的分眾傳媒所侵蝕，以DM廣告、車體廣告、街頭彩屏廣告、自行車廣告．車載電視廣告、短信息廣告等為先頭部隊(duì)的新興廣告產(chǎn)業(yè)逐漸占據(jù)了廣告業(yè)的一席之地。

魚龍混雜之時(shí)，《》誕生了！

二、加盟發(fā)展，歷史機(jī)遇，《》團(tuán)隊(duì)，傳媒精英！

2004年8月，在請(qǐng)國(guó)內(nèi)多方廣告權(quán)威進(jìn)行細(xì)致科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研后，營(yíng)口盛世陽(yáng)光廣告?zhèn)髅接邢薰菊较蜻|寧工商行政管理局提出申請(qǐng)，并于2005年1月?lián)碛小禜的廣告發(fā)布權(quán)，2006年更名為遼寧有限公司。

《》發(fā)展之初．就強(qiáng)調(diào)“三年建立根據(jù)地，舉著品牌闖神州” 的發(fā)展方針；

既2005年站穩(wěn)腳跟、總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合媒體規(guī)范的管理技巧，研發(fā)一套 國(guó)內(nèi)首屈一指的行之有效的DM廣告媒體發(fā)展模式。奠定全國(guó)加盟連鎖(分公司)發(fā)展模式的雛形。

2006年在遼寧省(除沈陽(yáng)外)1 3個(gè)市及縣建立加盟分公司。

2007年在東三省所有大中城市建立《》加盟分公司，完成東北 根據(jù)地的基本布局。

從2008年開始，在依托東北DM名牌領(lǐng)軍者形象的大背景下，全面實(shí)施《

》往關(guān)內(nèi)乃至中國(guó)全境的直面滲透。

《》的發(fā)展恰恰趕上了中國(guó)傳媒轉(zhuǎn)型期的快車。到目前為止，中國(guó)國(guó)內(nèi)還沒有一家具備一定發(fā)展后勁的傳媒連鎖發(fā)展機(jī)構(gòu)。中國(guó)的廣告發(fā)展史 給了《》一個(gè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，有幸的是。《》

核心經(jīng)營(yíng)者是一群兢兢業(yè)業(yè)的擁有專業(yè)媒體經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的廣告人，各地分公司 經(jīng)營(yíng)者也是一群胸懷壯志、目光遠(yuǎn)大的傳媒經(jīng)營(yíng)者，他們共同搭上了機(jī)遇的快車。

《》的成功是中國(guó)廣告發(fā)展史的必然!

三、在未來(lái)的商戰(zhàn)中，擁有媒體能帶來(lái)什么？

簡(jiǎn)單的說(shuō)，可以概括為以下兩點(diǎn)：

1、如果加盟分公司以《》為第一產(chǎn)業(yè)，那么，在廣告媒體的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上可無(wú)處不在

有限公司分公司加盟手冊(cè)

以連續(xù)開發(fā)第二、第三產(chǎn)業(yè)。

2、如果加盟分會(huì)司已經(jīng)擁有較雄厚的產(chǎn)業(yè)，《》能為其所屬產(chǎn)業(yè)起到市場(chǎng)保護(hù)作用，回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

綜上說(shuō)明，未來(lái)商戰(zhàn)中，商家擁有廣告媒體就等于擁有了保護(hù)傘、防彈衣，就好像甲乙雙方踢足球，而場(chǎng)上裁判員是甲方教練，比賽結(jié)局怎樣可想而知。

商家擁有廣告媒體，就牢牢控制了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

廣告公司擁有媒體，會(huì)使自身的業(yè)務(wù)觸角無(wú)限延伸，為做大做強(qiáng)提供了先決條件。

如今，《》帶著成熟的經(jīng)營(yíng)思路和完備的管理經(jīng)驗(yàn)迎接同行者，每一個(gè)“陽(yáng)光”人都會(huì)矢志不渝的貫徹“中國(guó)太陽(yáng)光”的理念，讓《》紅遍中國(guó)大地!

加盟《》，為我們的未來(lái)先贏定一局!

《》加盟條件提示

——誰(shuí)適合經(jīng)營(yíng)《》? A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

1、有一定營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)并掌握一定量客戶網(wǎng)絡(luò)的大型營(yíng)銷類廣告公司。

2、有迫切的市場(chǎng)宣傳需要的集團(tuán)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商等。該類加

盟者完全需要或有條件組建自己的廣告公司，《》 就是最好的廣告媒體的切入點(diǎn)。

B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

1、具備較雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，現(xiàn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)類產(chǎn)業(yè)的私企業(yè)主。相對(duì)

無(wú)處不在 4

有限公司分公司加盟手冊(cè)

此類加盟者來(lái)說(shuō)．《》即可滿足自身廣告?zhèn)鞑サ男枰?，又能發(fā)展成一個(gè)大的傳媒事業(yè)，可謂“一石二鳥”。

2、長(zhǎng)期受發(fā)展空間困擾的中小型廣告公司。通過(guò)加盟《

》達(dá)到從量變到質(zhì)變的過(guò)程。

C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

1、擁有一定資金的閑散型投資人。此類加盟者必須清楚，經(jīng)營(yíng)《

》是做長(zhǎng)線事業(yè)，絕不是短線投機(jī)，以此告誡自己能否有精力操作。

2、現(xiàn)于事業(yè)單位工作但對(duì)媒體感興趣的想建立“第二”或“第三”產(chǎn)業(yè)的高收入人群

以上只是詳細(xì)的目錄~正版手冊(cè)是2000價(jià)錢出售~ 統(tǒng)一售價(jià)，禁止講價(jià)~謝謝或者 聯(lián)系QQ：527611

DM群：50251393

目錄

概論P(yáng)002 誰(shuí)適合經(jīng)營(yíng)《

》?P005 遼寧有限公司

分公司加盟手冊(cè)(CI手冊(cè))第一章

理念識(shí)別系統(tǒng)(MI部分)——本章節(jié)使您了解的觀念和發(fā)展目標(biāo)

發(fā)起人簡(jiǎn)介P013

有限公司關(guān)于《度》的聲明P014 《之歌》P015 企業(yè)理念P016 第二章 形象識(shí)別系統(tǒng)(VI部分)無(wú)處不在

有限公司分公司加盟手冊(cè)

——本章節(jié)以流暢的圖形設(shè)計(jì)展示的企業(yè)特性

VI手冊(cè)(視覺系統(tǒng))P018 標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)寓意說(shuō)明P019 DM標(biāo)識(shí)P020 標(biāo)識(shí)坐標(biāo)及尺寸P021 標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)色P022 色彩搭配P023 標(biāo)識(shí)輔助圖形P024 標(biāo)識(shí)與全程橫式組合P025 標(biāo)識(shí)與全程豎式組合P026 工作證P027 名片P028 專用信封P029 信紙P030 刀旗P031 企業(yè)胸章于胸牌P032

業(yè)務(wù)專車P033 掛旗P034 便箋P035 手提袋P036 業(yè)務(wù)專用自行車P037 室內(nèi)招牌P038 室外招牌P039 第三章活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)(BI，外務(wù)部分)——本章節(jié)教年如何應(yīng)對(duì)DM市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

營(yíng)銷寶典P041 I、營(yíng)銷寶典之——《 》價(jià)格表P042

2、營(yíng)銷寶典之—— 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案P043

3、營(yíng)銷寶典之——促銷方法P049 無(wú)處不在

有限公司分公司加盟手冊(cè)

4、營(yíng)銷寶典之——促銷周期提示表P050

5、營(yíng)銷寶典之——開業(yè)策劃P053

6、營(yíng)銷寶典之——作警句P058

7、營(yíng)銷寶典之——《》空版填充技巧P059

8、營(yíng)銷寶典之——廣告名人堂P060

9、營(yíng)銷寶典之——《》發(fā)展周期分析P061

10、營(yíng)銷寶典之——《》客戶分類參考P062

11、營(yíng)銷寶典之——業(yè)務(wù)員隨身四件寶P063

12、營(yíng)銷寶典之——金牌行銷36計(jì)P064 l

3、營(yíng)銷寶典之——客源指南P066

14、營(yíng)銷寶典之——88個(gè)勵(lì)志故事P067

第四章 活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)(BI，內(nèi)務(wù)部分)——本章肖向您全面闡述XXXX管理模式

制度-P152 第一篇人事制度

l、公司員工編制規(guī)范P153

2、員工聘用程序P154

3、員工擔(dān)保規(guī)定P156

4、員工競(jìng)業(yè)避止規(guī)定Pl 57

5、總經(jīng)理任職標(biāo)準(zhǔn)P159

6、行政總監(jiān)任職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)P160

7、部門經(jīng)理任職標(biāo)準(zhǔn)P161

8、財(cái)務(wù)人員任職標(biāo)準(zhǔn)P162

9、接待員任職標(biāo)準(zhǔn)P163

10、司機(jī)任職標(biāo)準(zhǔn)P164

11、更夫任職標(biāo)準(zhǔn)P165

12、員工處分、停職及解約辦法P166

13、員工表彰規(guī)定P168 無(wú)處不在

有限公司分公司加盟手冊(cè)

14、公司人事檔案管理規(guī)定P169 笫二篇

崗位制度

1、總經(jīng)理崗位職責(zé)P170

2、行政總監(jiān)崗位職責(zé)P173

3、業(yè)務(wù)員部經(jīng)理崗位職責(zé)P175

4、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)P177

5、發(fā)行部經(jīng)理崗位職責(zé)P178

6、財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)P179

7、接待員崗位職責(zé)P180

8、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)P181

9、發(fā)報(bào)員崗位職責(zé)P182

10、司機(jī)崗位職責(zé)P183

11、更夫崗位職責(zé)P185 第三篇

薪金制度

經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)薪金制度P186

財(cái)務(wù)人員薪金制度P187

3、接待員薪金制度P188

4、司機(jī)薪金制度P189

5、業(yè)務(wù)員薪金制度P190

6、發(fā)報(bào)員薪金制度P19l

7、更夫薪金制度P192

8、員工缺勤扣罰標(biāo)準(zhǔn)P193

9、手機(jī)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法P194

10、公司人員基礎(chǔ)薪金構(gòu)成P195 第四篇

財(cái)務(wù)制度

1、廣告收費(fèi)及報(bào)帳程序規(guī)定P197

2、保證資金安全的措施P198

3、財(cái)務(wù)帳目規(guī)定P199

4、發(fā)票和支票的管理規(guī)定P200 無(wú)處不在

有限公司分公司加盟手冊(cè)

5、財(cái)務(wù)監(jiān)管若干規(guī)定---P201

6、上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告的規(guī)定P203

7、出差報(bào)銷若干規(guī)定P204 第五篇

行政制度

1、考核基礎(chǔ)時(shí)間規(guī)范P205

2、考勤管理制度P206

3、印章使用和管理規(guī)定P207

4、文件管理要求P208

5、公司保密制度P209

6、檔案管理規(guī)定P2l0

7、公司物品使用和管理規(guī)范 P211

8、公司車輛使用規(guī)定P212

9、培訓(xùn)設(shè)備使用和管理規(guī)定P213

10、業(yè)務(wù)電話接聽服務(wù)規(guī)范P214

11、接待員服務(wù)規(guī)范P215

12、員工形象規(guī)范P216

13、員工部分禮儀規(guī)范P217

14、廣告投訴處理辦法P218

15、分公司設(shè)立需籌備事項(xiàng)P219 第五章 活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)(BI，文本部分)——本章節(jié)是管理模式文本方面的細(xì)化體現(xiàn) 第一篇 人事范本 I、公司人員聘用合同P221

2、司機(jī)聘用合同P227

3、更夫勞務(wù)合同P229

4、擔(dān)保合同P23l

5、員工招聘登記表P232

6、應(yīng)聘人員晤談、錄用甄選表P233

7、公司員工登記表P234 無(wú)處不在

有限公司分公司加盟手冊(cè)

8、員工擔(dān)保人登記表P235

9、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表P236

10、員工崗位變動(dòng)記錄表P237

11、員工續(xù)約申請(qǐng)表P238

12、員工離職表表P239 l

3、員工個(gè)人情況保證書P240

14、不勝任崗位警告書P241 I

5、員工擔(dān)保核實(shí)情況表P242

16、致?lián)Ｈ说囊环庑臥243 1

7、培訓(xùn)人員登記表P244 1

8、員工變動(dòng)及新員工情況表P245 第二篇 薪酬范本

1、基礎(chǔ)薪金支付明細(xì)表P248

2、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)放明細(xì)表P247

3、個(gè)人所得稅明細(xì)表P248

4、員工自然情況匯總表P249

5、獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表P250

6、薪金明細(xì)表P25l

7、流動(dòng)資金情況表P252

8、上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表P253

9、房租交費(fèi)發(fā)生表P254

10、公司在用物品統(tǒng)計(jì)表P255

11、員工補(bǔ)貼明細(xì)表P256 第三篇

行政范本

1、公司印章使用登記表P257

2、管理人員功過(guò)考核表F258

3、公司督導(dǎo)周報(bào)表P259

4、本月總結(jié)和下月工作計(jì)劃P260

5、值班日記P26l 無(wú)處不在

有限公司分公司加盟手冊(cè)

6、員工簽到表P262

7、任務(wù)單P263

8、議記錄表F264

9、公同營(yíng)運(yùn)周報(bào)P265

10、會(huì)議規(guī)范P266

11、業(yè)務(wù)部、發(fā)行部早例會(huì)制度P268

12、汽車用車日記P269

13、發(fā)報(bào)范圍明細(xì)表P270

14、廣告發(fā)布合同P27l l

5、裝飾裝修合同P273

16、印刷合同一P275

17、房屋租賃合同P277

18、廣告通知單P281

19、廣告受理單P282 20、劃版樣紙P283 結(jié)束語(yǔ)：詠志P286

無(wú)處不在 11

第二篇：DM報(bào)紙廣告合同

DM廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同

廣告客戶名稱（以下稱甲方）：

廣告發(fā)布單位（以下稱乙方）：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》、《合同法》及相關(guān)規(guī)定，雙方本著平等自愿的原則，簽訂本合同以致共同遵守。

一、甲方委托乙方于年月日至年月日期間發(fā)布 印刷品DM報(bào)紙 廣告，廣告單價(jià)元/期，發(fā)布期，備注______________________，其它費(fèi)用：元,總計(jì)人民幣：元。

二、廣告發(fā)布媒介為 廈門《金點(diǎn)子傳媒》。

三、甲方廣告發(fā)布規(guī)格為。

四、廣告內(nèi)容采用甲方自帶設(shè)計(jì)樣稿，未經(jīng)甲方同意，乙方不得改動(dòng)廣告樣稿，如甲方需要乙方設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容，需支付相應(yīng)的費(fèi)用給乙方，乙方設(shè)計(jì)后需交由甲方確認(rèn)廣告樣稿方可執(zhí)行.五、乙方有權(quán)審查廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對(duì)不符合法律、法規(guī)的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，乙方應(yīng)要求甲方作出修改，甲方作出修改前，乙方有權(quán)拒絕發(fā)布。

六、甲方應(yīng)在合同簽訂后1-2個(gè)工作日內(nèi)將廣告發(fā)布費(fèi)全額付給乙方，付款方式為□銀行轉(zhuǎn)賬□現(xiàn)金支付，如甲方需開稅票則按國(guó)家規(guī)定稅率計(jì)算支付給乙方。

七、違約責(zé)任雙方協(xié)商，決合同糾紛辦法：雙方友好協(xié)商，如協(xié)商未果，可向乙方所在當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

八、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，均具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）甲方代表人簽字：乙方代表人簽字：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：20年月日20年月日

第三篇：連鎖加盟經(jīng)營(yíng)運(yùn)作手冊(cè)

得盛福珠寶

“尚韻”連鎖特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)作手冊(cè)

目錄

一、前言

二、手冊(cè)的指南范疇與撰寫目標(biāo)

三、內(nèi)容：

（一）、理念部分

1、CIS

2、SI

3、盟主與加盟者的關(guān)系

4、盟主對(duì)加盟者的解釋

5、加盟者對(duì)盟主的解釋

6、營(yíng)銷

7、商品+服務(wù)

8、財(cái)務(wù)

9、督導(dǎo)

10、法律

11、診斷

12、培訓(xùn)

13、顧客

（二）、實(shí)務(wù)部分

1、單店?duì)I建

2、競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查

3、單店貨品管理

4、單店人事管理

5、單店人員培訓(xùn)

6、單店日常工作 “

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

7、單店?duì)I銷

8、單店財(cái)務(wù)管理

9、單店經(jīng)營(yíng)診斷

10、單店服務(wù)體系

一、前言

掌握渠道就是霸主，接近顧客就是贏家。這是今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)擺在商家面前的重要課題。

廣告威力逐漸在消費(fèi)者心中減弱，隨之，銷售渠道則成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵。

得盛福貿(mào)易有限公司以品牌經(jīng)營(yíng)為戰(zhàn)略，推出連鎖計(jì)劃，正是宏觀上制勝作風(fēng)的體現(xiàn)。

與一般傳統(tǒng)的商店相比連鎖店的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的：

一、整體經(jīng)營(yíng)。每項(xiàng)動(dòng)作都爭(zhēng)取做到整體的均衡性和綜合效益的最大化。

二、統(tǒng)一識(shí)別。這是企業(yè)整合營(yíng)銷的基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，更容易給消費(fèi)者形成深刻的印象。

三、標(biāo)準(zhǔn)化。可降低經(jīng)營(yíng)的不確定性，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)的灰色地帶，相對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

四、規(guī)?；?。在社會(huì)上知名度高，商業(yè)信譽(yù)佳；易為消費(fèi)者接受。所以說(shuō)，連鎖店以有效地掌握銷售渠道而自然而然地成為營(yíng)銷制勝的利器！這就需要我們堅(jiān)持不懈的努力打好連鎖加盟的攻堅(jiān)戰(zhàn)！進(jìn)而真正意義上的掌握銷售渠道，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利！

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

２ “

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

二、手冊(cè)的指南范疇與撰寫目標(biāo)

1、該手冊(cè)適用對(duì)象：山西得盛福貿(mào)易有限公司（盟主）、加盟者以及所有員工。

2、該手冊(cè)的宗旨：在互利合作的平臺(tái)上，秉承自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則掌握有效銷售渠道，擁有競(jìng)爭(zhēng)制勝的主動(dòng)權(quán)。

3、內(nèi)容框架：

※經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理之理念部分

※經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理之實(shí)務(wù)部分

4、本手冊(cè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中加以改進(jìn)、補(bǔ)充、修訂，使其更有利于規(guī)范操作。

5、本手冊(cè)最終解釋權(quán)歸山西得盛福貿(mào)易有限公司所有。

三、內(nèi)容

（一）、理念部分：

1、品牌及企業(yè)文化（CIS）【詳見CIS手冊(cè)】

2、SI（VI的延伸）【詳見VI手冊(cè)】

3、盟主與加盟者的關(guān)系：

□ 合作關(guān)系。盟主利用品牌優(yōu)勢(shì)、完善的配送網(wǎng)絡(luò)及廣告媒體朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

３ “

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

支持，以其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力幫助加盟者 輕松賺錢！□ 契約關(guān)系。盟主與加盟者通過(guò)合同及其它協(xié)議建立、維系并保證合作關(guān)系的健康發(fā)展。

A、規(guī)定條款。加盟者不得違反盟主特許從事的事業(yè)的限

定，諸如：商標(biāo)使用、進(jìn)貨渠道、確定價(jià)格、市場(chǎng)地域等。

B、手續(xù)條款。為使加盟者在日常經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中提升

質(zhì)量、效率，須在定貨、退貨、人事任免、財(cái)務(wù)報(bào)表、轉(zhuǎn)讓權(quán)益、終結(jié)權(quán)益等過(guò)程中履行與總公司約定的各項(xiàng)手續(xù)。

C、罰則與終結(jié)條款。加盟者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)有損盟主

商譽(yù)或經(jīng)濟(jì)利益，視情節(jié)給予罰金或通過(guò)法律程序解決；盟主視加盟者具體情況在向加盟者表明理由后可主動(dòng)提出終結(jié)。

D、信息條款。盟主與加盟者有互通情報(bào)和使用信息的權(quán)

利和義務(wù)。

4、盟主對(duì)加盟者的解釋 □ 加盟資格評(píng)估 A、個(gè)人素質(zhì)：

◎ 準(zhǔn)確流暢的語(yǔ)言表達(dá)

◎ 獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)并有良好的素質(zhì)

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

４

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

◎ 必要的知識(shí)儲(chǔ)備并在一定時(shí)間內(nèi)獲取、駕馭知識(shí)，利用知識(shí)

◎ 真正發(fā)展企業(yè)的信心和雄心 ◎ 不斷提升自己修養(yǎng)的需求和行動(dòng)

◎ 能夠自覺與人配合、溝通；共同協(xié)作發(fā)展本位事業(yè) ◎ 一定時(shí)期保持經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性

B、有良好的家庭基礎(chǔ)以及出色的人際關(guān)系，以便在工作

中能更好的發(fā)揮全效優(yōu)勢(shì)。

C、有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。具體到流動(dòng)基金、固定資金、信

貸資金等。

□ 銷售額及盈利水平預(yù)測(cè)（通過(guò)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)及其它直營(yíng)特許公司的具體數(shù)據(jù)列表做一準(zhǔn)確預(yù)測(cè)）□ 可提供的服務(wù)

本著友好協(xié)商、共同恪守的原則，盟主對(duì)加盟者的服務(wù)以利于規(guī)劃、發(fā)展為前提有如下幾項(xiàng)：

◎ 業(yè)務(wù)介紹 ◎ 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) ◎ 知識(shí)及技能培訓(xùn) ◎ 開業(yè)支持 □ 責(zé)任

A、合同期內(nèi)按規(guī)定提供加盟商全套運(yùn)作手冊(cè)（包括：《特朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

５

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)運(yùn)作手冊(cè)》、《特許連鎖加盟操作手冊(cè)》、《特許連鎖加盟招商手冊(cè)》、《特許連鎖加盟培訓(xùn)手冊(cè)》、《VI手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》等）

B、持續(xù)性為加盟商免費(fèi)提供經(jīng)營(yíng)及改進(jìn)特許體系的建議 C、允許并適當(dāng)鼓勵(lì)加盟商在實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念中的創(chuàng)新 D、提供后續(xù)支持服務(wù)（更新運(yùn)作手冊(cè)、廣告促銷支持等）E、市場(chǎng)督導(dǎo)員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)（包括商品陳列、受眾率等）F、廣告宣傳、樣品展覽以及其它促進(jìn)銷售的措施 G、質(zhì)量的保護(hù)和保證

H、給予適當(dāng)?shù)拈_發(fā)援助和金融援助 □ 權(quán)利及優(yōu)勢(shì)

A、可獲得盟主提供的VI管理系統(tǒng)

B、免費(fèi)接受盟主的專業(yè)技能培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn) C、可接受盟主上門指導(dǎo)及示范經(jīng)營(yíng)，有助于迅速掌握店

面經(jīng)營(yíng)要領(lǐng)

D、可獲得盟主提供的管理軟件，規(guī)范運(yùn)作，提高效率 E、可得到盟主長(zhǎng)期貨源供應(yīng)及技術(shù)支持，確保加盟店的服務(wù)品質(zhì)

F、終身的信譽(yù)，永續(xù)的培訓(xùn)是您在盟主總部的支持下參

與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力保障

G、盟主強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳，協(xié)助您建立良好的社會(huì)形象

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

６

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

□ 費(fèi)用（具細(xì)按規(guī)定實(shí)施）

A、加盟連鎖經(jīng)營(yíng)合同簽訂后，加盟者須向盟主一次性繳

納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)

B、合同有效期間向盟主繳納特許權(quán)使用費(fèi) C、合同訂立前向盟主繳納保證金

5、加盟者對(duì)盟主的解釋 □ 有必要的資金

□ 具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的資格和素質(zhì)，并和盟主有很強(qiáng)的協(xié)作能力 □ 熟悉盟主所擴(kuò)展的地域和盟主在每個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)情況；與盟主的其他加盟者協(xié)力合作；保證質(zhì)量的可靠性，能嚴(yán)格保持品牌的商譽(yù)

□ 嚴(yán)格按照與盟主的各項(xiàng)契約努力達(dá)到與盟主的發(fā)展規(guī)劃的實(shí)質(zhì)性統(tǒng)一

6、營(yíng)銷

□ 營(yíng)銷目標(biāo)：增進(jìn)銷售、增加市場(chǎng)份額；通過(guò)分析潛在顧客的需求標(biāo)準(zhǔn)化，消減成本進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)。

□ 目標(biāo)市場(chǎng)分析：以產(chǎn)品的類型確立目標(biāo)市場(chǎng)、潛在市場(chǎng)、擴(kuò)散市場(chǎng)并以此作為營(yíng)銷手段的基本依據(jù)。

□ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：在確立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，充分了解并分析目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本效用及其它詳實(shí)資料，并逐項(xiàng)進(jìn)行分析比較。

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

７

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

□ 營(yíng)銷手段分析： A、產(chǎn)品定價(jià)策略 ◎ 正常定價(jià)

B、C、朋

友、按產(chǎn)品的生命周期、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、平均獲利水平以及當(dāng)?shù)鼐用窈凸姷目赡芊从持贫ㄏ鄬?duì)穩(wěn)定的價(jià)格

策略性定價(jià)

在適當(dāng)時(shí)機(jī)制定策略性價(jià)格以增加市場(chǎng)份額。諸如：促銷價(jià)格；區(qū)別價(jià)格；滲透價(jià)格等

組合定價(jià)

系列、同類或相關(guān)產(chǎn)品組合可以給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，概言之：“薄利多銷”，“讓顧客盡可能多的購(gòu)買”！產(chǎn)品發(fā)展分析矩陣

依據(jù)市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)開拓新的相關(guān)產(chǎn)品，至而建立多元化、多樣化經(jīng)營(yíng)。其它外在的手段

諸如：廣告、公關(guān)、口碑、促銷等，以營(yíng)銷目標(biāo)

為依據(jù)但決不抵觸盟主的規(guī)劃發(fā)展。

廣告：廣告者支付一定的費(fèi)用，采取非人員溝通形式，通過(guò)種種媒介把商品信息傳遞到廣大目標(biāo)溝通對(duì)象，廣而告之，促進(jìn)商品銷售，按用途可分為：

○機(jī)構(gòu)廣告，用以宣傳介紹盟主，以建立良好形象事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

８ ◎ ◎

◎ “

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

成永久信譽(yù)的廣告。

○個(gè)別商品廣告，集中推廣個(gè)別有潛力的、新上市的、有特色的商品，以吸引消費(fèi)者，提高受眾率。

○分類廣告，就某項(xiàng)活動(dòng)諸如賤賣、促銷等以靈活的方式以期達(dá)到對(duì)消費(fèi)者某些心態(tài)的契合。

○主張廣告，宣傳或提倡某種理想的廣告，簡(jiǎn)言之

是對(duì)企業(yè)文化的一種張揚(yáng)。諸如：?jiǎn)T工手則所示：“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”！

◎ 促銷：既是宣傳手段更是追求銷售利益的一種行之有效的售賣方式，主要以庫(kù)存、積壓商品或利潤(rùn)點(diǎn)相對(duì)較高的商品作折價(jià)，以單個(gè)或系列組合方式達(dá)到占有更大市場(chǎng)份額的目的。

□ 信息在營(yíng)銷中的地位及作用

信息作為一種無(wú)形資產(chǎn)在營(yíng)銷中的作用是舉足輕重的，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆！”完善的信息管理是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中制勝的關(guān)鍵。

◎ 信息的種類

○ 顧客的期許

○ 同行的經(jīng)營(yíng)管理情況

○ 內(nèi)部的信息及其交流傳遞

○ 商品（貨源）的情況

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

９

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

◎ 信息的處理：明確信息在營(yíng)銷中的作用就必需在信息的獲取、信息的篩選、自我信息的維護(hù)、各種信息的使用等方面做出周詳、有效的決策，把握先機(jī)、商機(jī)、契機(jī)。

7、商品+服務(wù)

我們出售的是商品，但由商品的精神屬性決定了我們出售的更是服務(wù)，商品與服務(wù)是密不可分的，好的商品必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)輔之，才能更有效的說(shuō)服潛在的購(gòu)買欲求?！?商品

◎ 質(zhì)量：質(zhì)量是商品的生命線，對(duì)商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，就是對(duì)我們利益負(fù)責(zé)的集中表現(xiàn)。

◎ 對(duì)商品屬性的了解：這是我們更好的與顧客溝通的基本前提。

◎ 商品的陳列：它是一門經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。陳列的檔次體現(xiàn)的是文化的氛圍和經(jīng)營(yíng)者的品位；進(jìn)而言之，它表明了經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品的理解程度。

□ 服務(wù)

包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其激勵(lì)監(jiān)督措施（詳見員工手冊(cè)）

8、財(cái)務(wù)

□ 加盟者明確合同期內(nèi)向盟主提供的各項(xiàng)費(fèi)用。

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１０

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

◎ 合同簽訂前的保證金（可返還）

保證金是加盟者對(duì)盟主履行合作條款所作必要的措施性保證。合同終止時(shí)在不違背盟主特許經(jīng)營(yíng)條款的情況下全額返還（不含利息）。

◎ 合同生效后一次性繳納的合同規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi) ◎ 合同有效期內(nèi)加盟者需要按月將本月財(cái)務(wù)匯總報(bào)表與盟主，并按合同規(guī)定的營(yíng)業(yè)收入的比例按月繳納特許權(quán)使用費(fèi)。

盟主有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)的匯報(bào)情況進(jìn)行審核和檢查。

9、督導(dǎo)

□ 盟主在出讓經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的同時(shí)，加盟者單店的各級(jí)人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念、管理制度和營(yíng)銷技能方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，并定期對(duì)特許分店進(jìn)行巡視、督導(dǎo)。

□ 盟主通過(guò)合同約束與貨源制約對(duì)特許分店不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理作出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)建議。

□ 督導(dǎo)的目的在于：用盟主完善的經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范加盟者經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；幫助加盟商成長(zhǎng)、輕松賺錢！

10、法律

□ 合同自簽訂始具法律效力

□ 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，包括商標(biāo)、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及特許經(jīng)營(yíng)加盟連鎖各項(xiàng)手冊(cè)。

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１１

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

11、診斷

□ 對(duì)加盟商的考察診斷 □ 對(duì)盟主經(jīng)營(yíng)體系的考察診斷

12、培訓(xùn)（詳見培訓(xùn)手冊(cè)）

13、顧客

□ 目標(biāo)顧客定位 □ 顧客需求結(jié)構(gòu) □ 顧客滿意指標(biāo)

□ 建立完善的顧客服務(wù)體系

顧客是上帝，顧客的反饋信息也從側(cè)面上體現(xiàn)了我們的服務(wù)水準(zhǔn)；對(duì)于上述問(wèn)題需要在實(shí)際工作中不斷總結(jié)和提升，在此過(guò)程中較有效的經(jīng)驗(yàn)和心得必需隨時(shí)以信息的形式交流和推廣。

（二）、實(shí)務(wù)部分：

1、單店?duì)I建

□ 市場(chǎng)分析

單店所在的市（縣）、鄉(xiāng)的市場(chǎng)狀況與單店的市場(chǎng)期許的吻合狀況，包括：

◎ 目標(biāo)消費(fèi)群體的數(shù)量、層次、消費(fèi)水平◎ 當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨?、消費(fèi)結(jié)構(gòu) ◎ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況（詳見競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查）

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１２

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

◎ 該地域的發(fā)展前景及本店業(yè)務(wù)的拓展余地 □ 選址

◎ 街道類型（主干道/分支道）◎ 環(huán)境（人文/自然）◎ 人流量（客流/車流）

◎ 區(qū)域設(shè)施（商業(yè)購(gòu)物區(qū)/辦公區(qū)/學(xué)校/公共娛樂休閑區(qū)/居民區(qū)）

□ 裝修

◎ 風(fēng)格要求（可調(diào)整/非可變更）◎ VI（詳見CIS手冊(cè)）□ 開業(yè)籌備（總公司給予適當(dāng)支持）

◎ 商品

◎ 人事（本店/非本店）◎ 資金（流動(dòng)/固定）

◎ 具細(xì)安排（時(shí)間/地點(diǎn)/活動(dòng)）□ 開業(yè)（總公司給予適當(dāng)支持）

◎ 開業(yè)典禮 ◎ 開業(yè)前期規(guī)劃

◎ 開業(yè)活動(dòng)（讓利促銷/廣告宣傳項(xiàng)目）

2、競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查（可以列表形式，不定時(shí)進(jìn)行；其結(jié)果以作為信息使用）

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１３

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

◎ 商品

○價(jià)格○品質(zhì)○進(jìn)貨渠道○調(diào)貨方式

○存貨量○廣告宣傳 ◎ 人員

○素質(zhì)○管理○態(tài)度 ◎ 銷售

○手段○效果○受歡迎程度 ◎ 顧客

○流量（固定/非固定）

○滿意度 ◎ 服務(wù)

○態(tài)度○質(zhì)量○售后跟蹤服務(wù) ◎ 信息儲(chǔ)備 ◎ 銷售情況

3、單店貨品管理

◎ 定貨

○定貨模式

按結(jié)算方式分為：現(xiàn)金結(jié)算定貨、月結(jié)帳單定貨 按時(shí)間跨度方式：定期/非定期 ○定貨步驟

現(xiàn)金結(jié)算定貨：①將資金打入盟主帳戶

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１４

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

朋

友、②制作定貨單并將定貨單提交盟主審核、批示、簽字確認(rèn)

③將定貨單發(fā)給配送中心并配送中心負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn) ○定貨注意事項(xiàng)

① 定貨單的制作要規(guī)范、明確 ② 嚴(yán)格依照定貨步驟定貨 ③ 各級(jí)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可

④ 定貨手續(xù)完備，保留定貨單，以備查驗(yàn) ◎ 進(jìn)貨

○進(jìn)貨流程

同定貨類似，根據(jù)具體情況可以簽字傳真的方式進(jìn)行，但一定要做到規(guī)范化、明細(xì)化。○貨品檢驗(yàn)程序

① 預(yù)檢（品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝）

② 抽檢（產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證、防偽技術(shù)或防偽標(biāo)志）③ 全檢（在流入消費(fèi)者手中前）◎ 配貨（略）

○程序○驗(yàn)收 ◎ 差錯(cuò)處理（數(shù)目等）

◎ 換貨處理方式（參照退貨處理方式實(shí)行）

事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１５ “

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

○換貨原因 ○換貨程序 ○換貨注意事項(xiàng) ◎ 退貨

○退貨程序 ? ? 制作《退貨清單》及退貨說(shuō)明，送總公司業(yè)務(wù)員審核。業(yè)務(wù)員審核批準(zhǔn)后，根據(jù)經(jīng)營(yíng)部的盤點(diǎn)數(shù)制作《退貨單》，轉(zhuǎn)交總公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。

? 經(jīng)營(yíng)店負(fù)責(zé)人須將商品進(jìn)行裝箱、封存，并在《退貨單》上簽字（包括經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)員）確認(rèn)后，將貨品交付運(yùn)輸部門進(jìn)行退貨。

? 總公司收到貨品，根據(jù)《退貨單》核對(duì)驗(yàn)收，驗(yàn)收無(wú)誤后簽字，返回加盟方業(yè)務(wù)員。

? 業(yè)務(wù)員根據(jù)《退貨單》確認(rèn)，進(jìn)行帳務(wù)處理。

○退貨注意事項(xiàng) ◎ 付款程序 ◎ 存貨管理

○存貨管理流程 ○存貨盤點(diǎn)

○不可抗拒力造成直接經(jīng)濟(jì)損失及人為損害的情況調(diào)查和處理辦法（具細(xì)按制度實(shí)施）

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１６

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

◎ 貨品陳列 ◎ 零售價(jià)格 ◎ 銷售分析

○分析內(nèi)容○分析方法○分析匯總及決策

4、單店人事管理（詳見員工手冊(cè)）

5、單店店長(zhǎng)、店員培訓(xùn)（詳見培訓(xùn)手冊(cè)）單店店長(zhǎng)職責(zé)明細(xì)：

a、嚴(yán)格按特許公司制度對(duì)員工進(jìn)行管理，維護(hù)本店正常經(jīng)營(yíng)秩序。

b、負(fù)責(zé)每天檢查。員工的工作效率，工作質(zhì)量，勞動(dòng)紀(jì)律，儀容儀表等。

c、根據(jù)特許公司經(jīng)理安排，制訂本店工作計(jì)劃（月計(jì)劃，周計(jì)劃），帶領(lǐng)員工完成。

d、負(fù)責(zé)本店促銷活動(dòng)的執(zhí)行。

e、配合作好商品的進(jìn)、退貨管理，及時(shí)掌握本店銷售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，每周一向特許公司經(jīng)理匯報(bào)本店的經(jīng)營(yíng)管理情況

f、依據(jù)規(guī)定，負(fù)責(zé)妥善解決顧客退、換貨問(wèn)題。

g、具體組織本店員工完成每月盤點(diǎn)工作，并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，作好盤點(diǎn)表，盤點(diǎn)結(jié)果報(bào)告單。

h、負(fù)責(zé)本店人員的服務(wù)、衛(wèi)生、安全、考勤等方面的管理，負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核評(píng)估。

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１７

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

i、本著節(jié)約的原則，控制本店成本及費(fèi)用。對(duì)本店人員的調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、辭退等向經(jīng)理提交建議。

j、擔(dān)當(dāng)公司和分店的聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)本店員工的合作性。l、負(fù)責(zé)本店員工的排班管理。

m、負(fù)責(zé)本店的防火、防水、防盜、防工傷等工作。n、負(fù)責(zé)本店顧客檔案、顧客需求、意見簿的管理。o、連鎖公司交辦的其他工作。

店員職責(zé)明細(xì):

a、嚴(yán)格遵守連鎖公司及所在商場(chǎng)和超市《員工守則》規(guī)定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求做到“四勤”：手勤、腳勤、眼勤、口勤。

b、熟悉所售商品的價(jià)格、內(nèi)容及相關(guān)出處，主動(dòng)為顧客服務(wù)。c、熟練掌握為顧客挑選商品、報(bào)價(jià)、開票、包裝等售貨程序。d、負(fù)責(zé)保持商品、柜臺(tái)的清潔和貨品的齊全。

e、按時(shí)填寫交接班記錄，做好每日的銷售明細(xì)表，并對(duì)其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

f、負(fù)責(zé)掌握柜臺(tái)商品的進(jìn)、銷、存情況并及時(shí)向店內(nèi)負(fù)責(zé)人反映。

g、負(fù)責(zé)做好環(huán)境和商品的安全和防范工作。h、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

6、單店日常運(yùn)作

◎ 營(yíng)業(yè)時(shí)間（根據(jù)具體情況，由連鎖公司制定）

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１８

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

◎ 日常開店程序

○報(bào)到○開早會(huì)○整理○清掃○開工 ◎ 銷售程序

○迎賓○推銷○引導(dǎo)付款○貨品包裝○送客 ◎ 換班交接程序

○移交○簽名 ◎ 收款程序

○收款方式○現(xiàn)金處理○現(xiàn)金清點(diǎn) ◎ 閉店程序

○集合○總結(jié)○財(cái)、物清點(diǎn) ◎ 安全防范

○火患○雨、水○人為 ◎ 緊急事件

○停電○搶劫

7、單店?duì)I銷

□ 與總公司整合營(yíng)銷相配合（詳見總公司CIS手冊(cè)）□ 個(gè)別營(yíng)銷活動(dòng)

◎ 與市場(chǎng)狀況結(jié)合 ◎ 與單店庫(kù)存商品狀況結(jié)合 ◎ 與單店資金流轉(zhuǎn)狀況結(jié)合

◎ 與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)行為、消費(fèi)結(jié)構(gòu)結(jié)合

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

１９

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

宗旨：靈活操作、以低成本獲取高收益?！?具體手段

○管理○廣告○促銷○公關(guān)○口碑

8、財(cái)務(wù)管理

□ 單店以“商品—現(xiàn)金日記帳”為主要帳目處理手段輔之以“周結(jié)算”、“月結(jié)算”、“總結(jié)算”達(dá)到財(cái)務(wù)管理的責(zé)任化、明晰化、準(zhǔn)確化。

□ 在特殊活動(dòng)期間設(shè)立專項(xiàng)帳目（諸如：促銷、節(jié)假日、總公司臨時(shí)的營(yíng)銷方略）

9、單店經(jīng)營(yíng)診斷

□ 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與總公司要求的差距，以總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn) □ 經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

以顧客反饋信息為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前工作狀況、總公司的戰(zhàn)略決策力求做到：經(jīng)營(yíng)效益最大化！□ 銷售渠道的建立與暢通

10、單店售后服務(wù)體系（詳見培訓(xùn)手冊(cè)）

□ 顧客服務(wù)的重要性 □ 服務(wù)理念

□ 服務(wù)顧客應(yīng)使用的方法

在為顧客服務(wù)時(shí)一定做到：迎賓要有問(wèn)候語(yǔ)，送賓要有道別聲，工作出現(xiàn)錯(cuò)誤或失誤要表示致歉。

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

２０

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

□ 處理顧客詢問(wèn)

熱情、自信、耐心、穩(wěn)重；不與顧客作針鋒相對(duì)的辯論，以解決問(wèn)題為目的 □ 成功售賣技巧

◎ 試探性銷售技巧

◎ 顧客猶豫不決時(shí)使用試探性銷售 ◎ 問(wèn)開放型問(wèn)題以達(dá)成試探性銷售 ◎ 拒絕表態(tài)購(gòu)買

◎ 當(dāng)顧客什么都沒買的時(shí)候 □ 顧客的抱怨

◎ 對(duì)待顧客抱怨的基本態(tài)度 ◎ 讓不滿意的顧客滿意 ◎ 沒有所謂不好的抱怨 ◎ 顧客抱怨的防止 ◎ 顧客抱怨的處理 ◎ 說(shuō)明

◎ 處理顧客抱怨的原則 ◎ 處理抱怨的禁語(yǔ) ◎ 一般抱怨的內(nèi)容 ◎ 關(guān)于已購(gòu)商品的抱怨

注意：

朋

友、事

業(yè)、天

長(zhǎng)

地

久！

２１

“

尚

韻

”

鉆

飾

品

牌

經(jīng)

營(yíng)

特

許

連

鎖

□ 售后信息反饋 □ 售后服務(wù)內(nèi)容

□ 售后特別服務(wù)體系的建立與執(zhí)行

朋

友、業(yè)、天

長(zhǎng)

地 ２２

事

久！

第四篇：連鎖超市加盟手冊(cè)

***超市加盟手冊(cè)

一、致加盟成員書

歡迎您加盟“***”超市企業(yè)，成為“***”加盟發(fā)展管理公司一員。

我們與您在未來(lái)發(fā)展的模式上是相互依存，同舟共濟(jì)的同盟軍。我們與您在未來(lái)的收獲上是共同發(fā)展，利益互惠的共同體。我們攜手努力，共同打造“***”這一品牌，為繁榮經(jīng)濟(jì)，發(fā)展自我而奮斗。

二、加盟店準(zhǔn)入條件

1、加盟店基本要求

（1）、加盟店必須是獨(dú)立法人，真誠(chéng)希望加入總部的連鎖體系，遵守總部的有關(guān)規(guī)定，加盟后能熱忱持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

（2）、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：加盟店必須有一支具有商店經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)市場(chǎng)及商品較為了解的骨干管理隊(duì)伍；雇用的基層員工要有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、加盟店開發(fā)要求

（1）、加盟店必須擁有符合加盟公司要求的合適場(chǎng)所：

營(yíng)業(yè)面積在30平方米以上，交通便利，不低于兩條動(dòng)線，位于人口密集的市場(chǎng)、居民區(qū)或繁華街道等客流量較大的地段。（2）、加盟店要有較好的資信程度、資金實(shí)力。

A、能夠提供公司要求的擔(dān)保金或不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保（擔(dān)保人），擁有相當(dāng)

的貸款能力，融資擔(dān)保能力。

B、合法經(jīng)營(yíng)，從未受到政府行政、司法等部門的處罰。

C、有足夠的前期投入資金和足夠的周轉(zhuǎn)金，對(duì)商品配供能按規(guī)定結(jié)算。

（3）、加盟店與公司締結(jié)加盟合同時(shí)，向公司支付各項(xiàng)費(fèi)用。

費(fèi)用分兩種：a、加盟金：考慮到千家惠處于連鎖事業(yè)發(fā)展初期，應(yīng)該給予加盟連鎖店優(yōu)惠政策，加盟金的收取應(yīng)考慮到連鎖店所處區(qū)域人口支持?jǐn)?shù)、市口以及未來(lái)經(jīng)營(yíng)情況，適當(dāng)放低標(biāo)準(zhǔn)。加盟金（營(yíng)業(yè)面積在50平米以下的為5000元，50平米以上，每增加10平米增加1000元，營(yíng)業(yè)面積在100平米-200平米的為1.5萬(wàn)，營(yíng)業(yè)面積300平方米以下的為2萬(wàn)。原則上每增加100平方米增加1萬(wàn)。）b、保證金：合同到期時(shí)本金返還。（營(yíng)業(yè)面積在100平米以下的為1萬(wàn)，營(yíng)業(yè)面積在100平米-200平米的為1.5萬(wàn)，營(yíng)業(yè)面積300平方米以下的為2萬(wàn)。原則上每增加100平方米增加1萬(wàn)。）

三、加盟程序

1、加盟店的加盟申請(qǐng)：

（1）、由門店法人代表提出書面申請(qǐng)；

（2）、開發(fā)部向申請(qǐng)門店講解總部發(fā)展概況，加盟店開店要求；（3）、申請(qǐng)門店向加盟開發(fā)部出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、單位資產(chǎn)股本結(jié)構(gòu)、超市經(jīng)營(yíng)平面圖、個(gè)人資料、資信程度、營(yíng)業(yè)狀況、從業(yè)人員狀況以及門店所在地的人口、經(jīng)濟(jì)、零售業(yè)發(fā)展情況等方面的資料；（4）、加盟店法人代表填寫門店授許資格自我評(píng)估表。（附授許資格

自我評(píng)估表）

2、加盟店考察：

調(diào)查人員對(duì)加盟者考察有以下要點(diǎn)：（1）、對(duì)授許資格自我評(píng)估表的內(nèi)容核實(shí)；（2）、營(yíng)業(yè)面積、設(shè)備投資情況；

（3）、店鋪目前的營(yíng)運(yùn)、員工管理及銷售技能水平；

（4）、店鋪所在位置周圍商圈情況及人口、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)水平等；（5）、店鋪所在地未來(lái)三至五年發(fā)展預(yù)測(cè)；

考察完畢后填寫申請(qǐng)門店考核分析表（附申請(qǐng)門店考核分析表）；（6）、對(duì)符合加盟條件的完成“加盟店可行性分析報(bào)告”。

3、審批

將申請(qǐng)門店調(diào)查、考核分析情況表、可行性報(bào)告報(bào)送總經(jīng)理室審批。

4、加盟開發(fā)部簽發(fā)繳款通知單一式兩份由申請(qǐng)加盟人將保證金、加盟金交財(cái)務(wù)入帳。

5、申請(qǐng)加盟人將繳費(fèi)回執(zhí)交加盟開發(fā)部，由開發(fā)部轉(zhuǎn)管理部備案。

6、簽定合同。

原則上加盟合約期限為兩年一訂，兩年期滿后雙方愿意 繼續(xù)續(xù)訂的。

7、加盟開發(fā)部將正式加盟的通知單發(fā)放到各有關(guān)部門：管理部、財(cái)務(wù)部、商品配供部等有關(guān)部門。

8、管理部建立加盟店檔案：加盟申請(qǐng)書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、授許資格自我評(píng)估表、區(qū)域代表可行性報(bào)告、考察情況報(bào)告、合同書、特許授權(quán)委托書、加盟金、保證金繳費(fèi)回執(zhí)等。

四、開業(yè)準(zhǔn)備工作

1、超市布局、商品陳列方案、由公司營(yíng)運(yùn)管理部確定；

2、加盟店的設(shè)備、設(shè)施可自行采購(gòu)，但規(guī)格、款式、顏色應(yīng)按照加盟公司統(tǒng)一要求。

3、為了保證加盟店軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由總公司提供，并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)。

4、加盟店的裝潢：加盟店的店貌形象要按加盟管理公司規(guī)定進(jìn)行內(nèi)、外部裝修，加盟管理公司向加盟店提供裝潢要求、環(huán)境設(shè)計(jì)方案等。

5、加盟店所需的信封、文件紙、名片按公司統(tǒng)一要求和格式印制。上述所涉及的各項(xiàng)費(fèi)用由加盟店自理。門店必須保證不將加盟管理公司提供的任何相關(guān)資料、信息等提供給

五、配貨須知

1、加盟店自行采購(gòu)、自行運(yùn)輸、貨款兩訖、不賒賬（如遇特殊情況，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可以先提貨，后結(jié)賬，但總貨額不得超過(guò)該加盟店所交納的加盟金額）。

2、加盟店必須在擬定開業(yè)時(shí)間前10天做好進(jìn)貨計(jì)劃準(zhǔn)備；

3、商品配供部向加盟店提供商品采購(gòu)目錄清單。

4、加盟店所經(jīng)營(yíng)的商品品種由店主自主決定，加盟店將要貨明細(xì)詳細(xì)填列要貨單，并交商品配供部；

5、商品配供部根據(jù)加盟店的要貨清單，確定實(shí)際要貨品種及數(shù)量，實(shí)施配貨。

6、加盟店憑配貨單到財(cái)務(wù)部結(jié)算貨款，并將蓋有財(cái)務(wù)現(xiàn)金已付章的委托銷售單交由商品配供部。

7、加盟店在后倉(cāng)組織進(jìn)貨、驗(yàn)貨，對(duì)包裝質(zhì)量不高的商品及過(guò)保質(zhì)期三分之二時(shí)間的商品，加盟店可以拒收商品，配供完成后，雙方簽字確認(rèn)，一旦商品出倉(cāng)，公司概不負(fù)責(zé)任；

8、公司的配貨以加盟店的要貨清單為準(zhǔn)，如因加盟店誤填清單造成錯(cuò)配，由加盟店自行承擔(dān)。

9、公司有送貨服務(wù)內(nèi)容，加盟店如需送貨，由配供部負(fù)責(zé)，運(yùn)輸成本費(fèi)用由加盟店自負(fù)。

六、加盟店從公司配貨標(biāo)準(zhǔn)

（1）、營(yíng)業(yè)面積在50平方米以下的全年進(jìn)貨額不得少于8萬(wàn)元。

營(yíng)業(yè)面積在50平米以上的，每增加10平米加1萬(wàn)元。

（2）、營(yíng)業(yè)面積在200平方米-250平米的全年進(jìn)貨額不得少于35萬(wàn)元。

（3）、營(yíng)業(yè)面積在250平米-300平方米以下的全年進(jìn)貨額不得少于50萬(wàn)元。

（4）、面積在300平米-350平方米以上的全年進(jìn)貨額不得少于80萬(wàn)元。

（5）、面積在350平米-400平方米以上的全年進(jìn)貨額不得少于120萬(wàn)元。

（6）、面積在400平米-450平方米以上的全年進(jìn)貨額不得少于150萬(wàn)元。

（7）、面積在450平米-500平方米以上的全年進(jìn)貨額不得少于200萬(wàn)元。

（8）、面積在500平米以上的全年進(jìn)貨額不得少于300萬(wàn)元。

七、換貨須知

1、必須是特許方與供應(yīng)商協(xié)議可換貨的商品。

2、加盟店退貨的商品不得超過(guò)進(jìn)貨時(shí)間的3個(gè)月。

3、加盟店退貨的商品不得超過(guò)有效期。

4、換貨總額不得超過(guò)進(jìn)貨總額的10%，由配供部控制。

5、加盟店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的殘次、損缺、過(guò)期等問(wèn)題自理，不得換貨。

八、獎(jiǎng)、懲條例

1、設(shè)立***超市加盟店銷售評(píng)比制度，加盟店完成合同中規(guī)定的 從本公司進(jìn)貨基本指標(biāo)，給予表彰，如在合同期間內(nèi)，每年都能達(dá)標(biāo)，在續(xù)簽合同時(shí)，在加盟金交納方面給予優(yōu)惠。

2、凡能在達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，每年超出配貨額50萬(wàn)以上的，根據(jù)全年從本公司的進(jìn)貨總額給予0.3%的返利。

3、凡能在經(jīng)營(yíng)管理，社會(huì)效益，營(yíng)業(yè)銷售和履行加盟合同方面做出優(yōu)異成績(jī)的加盟店，公司將給予星級(jí)加盟店的稱號(hào)，并登報(bào)宣傳。

4、公司與加盟店簽署特許加盟期限為貳年，每年年終公司將對(duì)加盟店的受許資格進(jìn)行復(fù)核，加盟店在經(jīng)營(yíng)期間，有違約行為，如銷售假、冒、偽劣商品，受到新聞媒體爆光等，視情節(jié)嚴(yán)重，扣除50%—100%的保證金，保證金扣除部分，加盟店應(yīng)在扣款通知書下達(dá)后一周內(nèi)補(bǔ)足。對(duì)嚴(yán)重違反加盟合約的，將給予摘牌處罰（通過(guò)當(dāng)?shù)仉娕_(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊雜志等媒體等形式）。

九、日常管理

（一）、開業(yè)前的管理

1、檢查商場(chǎng)布局是否合理，有無(wú)死區(qū)；

2、檢驗(yàn)商品放置是否合理，營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)水平、服務(wù)技能是否達(dá)到要求；

3、商品的損耗，防盜工作檢查；

4、檢察消防安全工作，做到萬(wàn)無(wú)一失；

5、驗(yàn)收商品及標(biāo)價(jià)、商品標(biāo)價(jià)卡、包裝物、店內(nèi)廣告、安裝裝飾、商品的招牌、標(biāo)記、營(yíng)業(yè)用器皿、設(shè)備等是否安全、是否保持清

新狀態(tài)；

6、開店特銷品的陳列是否合理、促銷品的定位是否合適、是否到位；

7、分發(fā)開店預(yù)告廣告及靠店廣告；

8、制定開業(yè)時(shí)間；

9、預(yù)備找付使用零錢；

10、營(yíng)業(yè)人員制服是否到位；

11、其他必要事項(xiàng)。

（二）、開業(yè)管理

根據(jù)開業(yè)當(dāng)天及一周內(nèi)的營(yíng)運(yùn)情況，分析開店成功方面以及目前還需不斷完善的方面，切入點(diǎn)：

1、消費(fèi)者的購(gòu)物定位：商品價(jià)格定位、品種品牌定位；

2、廣告促銷，服務(wù)技能是否滿足消費(fèi)者的要求；

3、商品進(jìn)銷存管理是否得當(dāng)；

4、商品結(jié)構(gòu)、陳列是否合理；特銷品的陳列、定位是否合適；

5、商品的損耗、防盜能否控制在規(guī)定要求之內(nèi)；

6、消防安全安排是否合理。

7、每日做好店容店貌，門前衛(wèi)生工作。

8、做好員工日常培訓(xùn)等教育工作。

第五篇：餐飲加盟手冊(cè)1

加盟清香苑，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，創(chuàng)造你的精彩人生。

清香苑特許加盟手冊(cè)

一個(gè)久負(fù)盛名的美食傳奇, 她是中國(guó)傳統(tǒng)餐飲模式的顛覆者, 她是中國(guó)餐飲投資最新模式和最佳組合的創(chuàng)造者, 她的核心是品牌致勝，科技為本，步步領(lǐng)先，行業(yè)至尊.【品牌優(yōu)勢(shì)，效益強(qiáng)勁】【特色優(yōu)勢(shì)，一枝獨(dú)秀】【管理優(yōu)勢(shì)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)】

亞洲成功創(chuàng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)2003調(diào)查顯示，餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)；根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)組織最新調(diào)研報(bào)告表明，餐飲服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)率很高，在該報(bào)告中被稱作“打破知識(shí)經(jīng)濟(jì)神話的反例”，并將餐飲業(yè)列入新千年將蓬勃發(fā)展的15類熱門行業(yè)之一.國(guó)家經(jīng)貿(mào)委已將特色餐館連鎖經(jīng)營(yíng)、快餐送餐連鎖經(jīng)營(yíng)、配送中心和中心廚房建設(shè)、廚房工程建設(shè)等，列入國(guó)債貼息項(xiàng)目給予重點(diǎn)支持。國(guó)家工商總局、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、公安部也已經(jīng)制定了相應(yīng)的政策，引導(dǎo)餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)健康地發(fā)展。

誰(shuí)都知道，一般開店做生意，一種巨大的困惑是競(jìng)爭(zhēng)壓力大，產(chǎn)品一面市只要暢銷，不要多久就會(huì)有人跟風(fēng)克隆，彼此降價(jià)，惡性競(jìng)爭(zhēng)。仿冒者不求質(zhì)量，以次稱好，使開店者只能獲取很少的利潤(rùn)。加盟“清香苑”就不必有這方面的擔(dān)心，總部的各系列美食配方是絕密的，不是加盟商無(wú)法得到，讓模仿者無(wú)所適存，無(wú)此配方就做不出此等味道，他們只能自生自滅，以虧損失敗收?qǐng)觥?/p>

清香苑總部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和各加盟店反饋信息，不斷地調(diào)整部分工藝配方和進(jìn)行技術(shù)革新，保持中華美食技術(shù)精髓，結(jié)合膳食文化基理，精制出各種特色美食，加盟店只需根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和消費(fèi)者口味挑選品種來(lái)經(jīng)營(yíng)?！扒逑阍贰笨偛康膮^(qū)域終端市場(chǎng)專家、營(yíng)銷專家歷時(shí)2年，對(duì)數(shù)百家店進(jìn)行營(yíng)銷跟蹤鋪導(dǎo)，形成“清香苑”<<加盟商最佳經(jīng)營(yíng)方案>>?！扒逑阍贰边B鎖總部多年來(lái)全心致力于食品科技及終端連鎖店經(jīng)營(yíng)的研究，總結(jié)出一整套系統(tǒng)和極具殺傷力的其他模仿者不可模仿的絕密營(yíng)運(yùn)方案。所以，出現(xiàn)了在已經(jīng)營(yíng)三個(gè)月以上的加盟店中，月利潤(rùn)1.5萬(wàn)元以下者占18%，2萬(wàn)元占53%，2.2萬(wàn)元占22%，2.5萬(wàn)元以上者占7%。全國(guó)現(xiàn)有加盟商數(shù)百家，取得了加盟十家，成功九家的驕人成績(jī)。

“清香苑”品牌介紹

清香苑餐飲旗下?lián)碛新槔毕沐?，香辣雞煲，麻辣燙，土豆粉等項(xiàng)目，旗下加盟店100多家，遍布黑吉遼，北京，河北，河南等省市，清香苑從成立至今，一路風(fēng)雨，一路輝煌。清香苑品牌8大優(yōu)勢(shì)

領(lǐng)導(dǎo)品牌——麻辣類行業(yè)口味品質(zhì)形象領(lǐng)導(dǎo)品牌；

經(jīng)營(yíng)管理——公司已經(jīng)建立了專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng)；

模式規(guī)范——各種操作都有嚴(yán)格的規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化流程；

科學(xué)定位——中端餐品為主、合理架構(gòu)、突出重點(diǎn)；

全套服務(wù)——從您決定合作開始各種配套支持伴您行；

區(qū)域保護(hù)——加盟商都有合同約定的嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)；

成功盈利——凡嚴(yán)格按照公司的要求運(yùn)作者無(wú)不成功；

清香苑餐飲助您生意興隆，事業(yè)騰飛

加盟清香苑，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，創(chuàng)造你的精彩人生。

清香苑品牌規(guī)劃

一、品 牌 定 位：時(shí)尚快餐

二、目 標(biāo) 消費(fèi)群體：15～40歲時(shí)尚白領(lǐng)人士

目 標(biāo) 群體特點(diǎn)：特立獨(dú)行、易于接受新事物、有相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源或基礎(chǔ)

三、產(chǎn) 品 定 位：以中高端餐品為主、合理架構(gòu)、突出重點(diǎn)、合理定價(jià)、預(yù)留合理的利潤(rùn)發(fā)展及活動(dòng)空間，適時(shí)升級(jí)換代更新。

四、品 牌 經(jīng)營(yíng)理念：

加 盟 系 統(tǒng)：把科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和純正的口味，傳承和復(fù)制給客戶，讓其得到成長(zhǎng)和幫助，使其獲得財(cái)富和快樂。

五、品 牌 核心價(jià)值： 健康 營(yíng)養(yǎng) 美味 綠色無(wú)添加

六、品 牌 附加價(jià)值：快捷、經(jīng)濟(jì)

七、品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力：

正宗的口味+特有的加盟模式+嚴(yán)格的培訓(xùn)系統(tǒng)+專業(yè)的、系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃支持+開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)+經(jīng)驗(yàn)豐富的、高效服務(wù)的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等

八、品 牌對(duì)外宣廣： 聚焦品牌，統(tǒng)一品牌宣廣；規(guī)范版式，統(tǒng)一品牌形象。

“清香苑”總部贈(zèng)言

我們深深知道投資者的資金是來(lái)之不易的，更清楚每一位創(chuàng)業(yè)者迫切而謹(jǐn)慎的投資心情。投資是一種抉擇，正確與否，取決于你對(duì)市場(chǎng)的判斷，對(duì)潮流的把握以及對(duì)合資者的選擇；成功與否，取決于投資方向的正確和一顆全力以赴為事業(yè)打拼的心。所以，您應(yīng)該做到：

1、必須根據(jù)自己的綜合實(shí)力（個(gè)人能力和投資能力）量力而行，選擇看得見摸得著的項(xiàng)目，從風(fēng)險(xiǎn)較小、小本投資、道行較淺的項(xiàng)目干起，踏踏實(shí)實(shí)起步，才會(huì)逐步走向成功、走向輝煌。多少人想一步登天，一夜暴富，但是結(jié)果卻是流沙上建大廈——轟然倒塌。

2、不管您自認(rèn)為素質(zhì)多高，受過(guò)何等教育，以前有一份體面的工作，現(xiàn)在干點(diǎn)小事怕丟“面子”，怕朋友、同學(xué)、同事笑話。但是，小事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低，縱然倒了隨時(shí)可以爬起來(lái)，積累了經(jīng)驗(yàn)，豐富了閱歷?！靶《粸檎唠y成大器也”，小項(xiàng)目正適合創(chuàng)業(yè)者起步。

3、干任何事都必須能吃苦，肯動(dòng)腦筋，實(shí)干加巧干才會(huì)事半功倍，怕干不干永遠(yuǎn)與成功無(wú)緣。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功。任何成功都是在付出百倍努力和艱辛勞動(dòng)后得到的。

4、天上掉餡餅的事不要相信，如：傳銷、包銷、中獎(jiǎng)等，廉價(jià)的項(xiàng)目也不可信。6000元左右送一堆劣質(zhì)設(shè)備和無(wú)技術(shù)含量的項(xiàng)目，利用大家貪便宜的心理，上當(dāng)者浪費(fèi)了更多的人力和物力，最終卻遭受失敗的痛苦。

5、選擇項(xiàng)目和合作對(duì)象，一定要求實(shí)，產(chǎn)品好吃是真的，產(chǎn)品好賣更錯(cuò)不了，項(xiàng)目能賺錢才是硬道理，不要被有些公司玩弄項(xiàng)目包裝（利用演藝圈、影視界名人來(lái)包裝公司和項(xiàng)目）所蒙騙。好產(chǎn)品必須靠真技術(shù)生產(chǎn)出來(lái)，靠本身的品質(zhì)打市場(chǎng)，市場(chǎng)才決定著產(chǎn)品的根本。

6、創(chuàng)業(yè)不等于成功，不創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)成功。創(chuàng)業(yè)者必須選擇到適合自己的項(xiàng)目，逐漸地完成資本積累，循序漸進(jìn)，水到渠成，好夢(mèng)才會(huì)成真。

“清香苑”總部真誠(chéng)地提醒每一位加盟者：投資加盟店不能僅憑總部收費(fèi)高低來(lái)選擇品牌，如果有人叫喚用“揮淚大甩賣”、“跳樓價(jià)”賣給你一只能下金蛋的雞，你買嗎？弱品牌降價(jià)無(wú)非是要“清倉(cāng)大甩賣”了，或經(jīng)營(yíng)要轉(zhuǎn)向了，你哪里還指望他有后期服務(wù)？開店的目的是為了賺錢，不成功，您知道會(huì)損失多少嗎？店面租金、裝修費(fèi)、原材料、人員工資等是多少錢？浪費(fèi)了時(shí)間，人的信心和自尊心又值多少錢？損

清香苑餐飲助您生意興隆，事業(yè)騰飛

加盟清香苑，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，創(chuàng)造你的精彩人生。

失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？所以，投資加盟店能夠開店成功是關(guān)鍵，讓加盟店長(zhǎng)期盈利是硬道理，而加盟店生存的基礎(chǔ)是掌握真技術(shù)并生產(chǎn)出受消費(fèi)者認(rèn)可和歡迎的產(chǎn)品，“清香苑”用事實(shí)說(shuō)話，證明您的選擇是對(duì)的。

清香苑餐飲旗下項(xiàng)目

麻辣香鍋，香辣雞煲，香辣蝦等干鍋系列

麻辣燙，土豆粉等砂鍋系列

清香苑餐飲各種優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常明顯了，然而，無(wú)論什么優(yōu)勢(shì)，最終都是要讓加盟商賺錢的。清香苑投資人，究竟能賺多少錢？為你算一本明帳——

以麻辣香鍋為例，素菜成本平均5.0元/500g，售價(jià)18~20元/500g；肉菜成本平均12.0元/500g，售價(jià)40~48元/500g；巨大的利益空間，完美的麻辣口味，每天按50鍋，一鍋平均按40~50 元，銷售額2000元以上，利潤(rùn)在1000~1200元。

按清香苑80平方米標(biāo)準(zhǔn)店面計(jì)算，每天的房租200 ~300元，人力成本100~150元，水電費(fèi)用每天100元，扣除以上費(fèi)用，每天的利潤(rùn)在500元左右，一個(gè)月的存利潤(rùn)在10000~15000元，輕輕松松賺錢。

如此一來(lái)開一家80平方米的標(biāo)準(zhǔn)店，六個(gè)月回本，十二個(gè)月盈利，是很容易做到的，明眼人一算就清楚。

整店輸出，快速盈利

——清香苑（加盟店）投資方案

清香苑單店加盟投資方案(按80平米左右計(jì)算)

清香苑餐飲助您生意興隆，事業(yè)騰飛

加盟清香苑，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，創(chuàng)造你的精彩人生。

加盟費(fèi)：0.5萬(wàn)—1.0萬(wàn)

標(biāo)準(zhǔn)店設(shè)備配置

形象產(chǎn)品

含以下內(nèi)容: 1.特許加盟費(fèi) 2.特許品牌使用費(fèi) 3.學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)（不含食宿）4.加盟店管理費(fèi)

1.電灶1臺(tái) 2.冰箱1臺(tái) 3.工作臺(tái)2個(gè) 4.商用電磁爐2臺(tái) 5.蒸飯車1臺(tái) 6.水池1個(gè) 7.冰箱1臺(tái) 8.電子稱1臺(tái)

清香苑授權(quán)證書 清香苑店面裝修效果圖 清香苑招牌設(shè)計(jì)樣本 清香苑價(jià)格表設(shè)計(jì)樣本

清香苑會(huì)員卡、海報(bào)、展架等宣傳資料 清香苑員工工服

特別提示：

選好店址是開店成功的重要環(huán)節(jié)，總部對(duì)所有的加盟店的店址確定將進(jìn)行嚴(yán)格的審定?？膳墒袌?chǎng)專員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，對(duì)所選店址的可行性進(jìn)行綜合分析評(píng)估。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總部建議首選店址方位是：（1）大型超市商場(chǎng)周邊（2）商場(chǎng)購(gòu)物中心樓上或門前位置（3）機(jī)場(chǎng)車站候機(jī)廳（4）大中專、高中小學(xué)周圍（5）大型住宅小區(qū)內(nèi)（或出口）（6）影劇院旁（7）廣場(chǎng)商業(yè)步行街（8）高檔寫字樓群內(nèi)。

區(qū)域保護(hù) 會(huì)員制度

區(qū)域保護(hù)，利潤(rùn)獨(dú)享！? 區(qū)域市場(chǎng)店鋪規(guī)則

清香苑餐飲管理總部堅(jiān)持“穩(wěn)健發(fā)展，合理布局”的原則，通過(guò)總部和代理商的共同努力，在當(dāng)?shù)匮杆俳影宓?，運(yùn)用榜樣的示范作用和輻射力度，逐漸擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)占有率，形成覆蓋全國(guó)的店鋪網(wǎng)絡(luò)，配送體系和營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)體系。? 會(huì)員的權(quán)利和福利

1、加盟商加盟本店即成為清香苑的會(huì)員，成功推薦該區(qū)域內(nèi)其他加盟商加盟，享受會(huì)員升級(jí)以及相應(yīng)的會(huì)員福利。

2、加盟商將有意向加盟的客戶資料轉(zhuǎn)交給總部，也可協(xié)助總部發(fā)展加盟店，總部給予獎(jiǎng)勵(lì)。

一、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，讓您“不從零開始”！

開業(yè)前以及開業(yè)后總部派技術(shù)人員指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)

輔助開張事宜、制定開業(yè)宣傳計(jì)劃

使店內(nèi)外格局、秩序進(jìn)入良性循環(huán)

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)一線員工，手把手教會(huì)店堂經(jīng)營(yíng)

承擔(dān)前期培訓(xùn)所延續(xù)的所有善后工作

清香苑餐飲助您生意興隆，事業(yè)騰飛

總部支持 加盟清香苑，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，創(chuàng)造你的精彩人生。

技術(shù)人員差旅費(fèi)、食宿費(fèi)由加盟商承擔(dān)

二、整店輸出，快速開業(yè)！：

為了使您店裝修風(fēng)格完全和總部保持一致，加盟商只需協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)毓ど?、消防、環(huán)保以及周邊環(huán)境，解決水、電、排煙等實(shí)際問(wèn)題，其它裝修工作可由總部代理，也可以按照總部要求加盟商自選裝修公司裝修。

服務(wù)保障

7大后續(xù)服務(wù)保障 若遇人員更換或新的學(xué)習(xí)要求，總部提供免費(fèi)隨機(jī)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)（食宿費(fèi)自理）。2 通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式為投資人答疑解惑，不分時(shí)間、事由。3 遇重大經(jīng)營(yíng)機(jī)遇或競(jìng)爭(zhēng)難題，總部將委派專家上門協(xié)助，就地商洽。4 對(duì)業(yè)績(jī)突出、信譽(yù)良好的加盟店，總部將辟出專項(xiàng)資金予以重點(diǎn)扶持。5 總部將把優(yōu)秀加盟店的成功個(gè)案向其他加盟店及時(shí)推廣，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享。6 總部將根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)推出促銷方案，供各加盟店參照?qǐng)?zhí)行。7 總部在國(guó)內(nèi)各大媒體推出系列軟文，以及各門戶網(wǎng)站合作，通過(guò)品牌引導(dǎo)，刺激終端消費(fèi)

加盟流程

加盟運(yùn)作流程——

第一步： 通過(guò)電話、手機(jī)短信、E-mail、網(wǎng)上留言、面訪初次接洽。第二步： 按投資人提供的電子郵件地址免費(fèi)寄發(fā)精美、詳細(xì)的圖文資料。

第三步： 投資人持有效證件來(lái)總部考察了解資信、政策、設(shè)備、實(shí)力，同時(shí)品嘗樣品。第四步： 投資人表明要求，認(rèn)真填寫加《加盟合同書》，雙方確定合作意向。第五步： 正式簽約后，店內(nèi)外設(shè)計(jì)、裝修與投資人受訓(xùn)同步展開。第六步： 投資人受訓(xùn)完畢后，作開業(yè)籌備或直接進(jìn)入經(jīng)營(yíng)

清香苑餐飲助您生意興隆，事業(yè)騰飛