第一篇：某房地產(chǎn)交付說辭

.交付統(tǒng)一說辭

營銷、客服類：

1、目前小區(qū)有哪些配套設(shè)施？

答：幼兒園、兒童書屋、地下停車場、籃球場、維尼樂園

2、實(shí)物房間感覺比樣板間??？

答：實(shí)體房由于沒有裝修，可能視覺上看感覺要小一些，樣板間裝修多采用鏡子及 反光材料，加上燈光的效果，視覺上感覺要大，實(shí)際面積是一樣的。

3、未收到或未帶《交付通知書》怎么辦？

答：交付當(dāng)日，業(yè)主本人攜帶身份證、購房合同、購房發(fā)票到交付現(xiàn)場（黃陂人信 城營銷中心），核實(shí)身份后即可補(bǔ)領(lǐng)《商品房交付使用通知書》，辦理收房手續(xù)。

4、不是業(yè)主本人可否辦理收房？

答：按照購房合同約定，房屋出賣人只對(duì)買受人（即業(yè)主本人）履行交付義務(wù)，如 業(yè)主本人確實(shí)無法到場，須出具由公證處公證認(rèn)可的授權(quán)委托書，由被授權(quán)人代為 辦理。如果與業(yè)主為家庭成員，且《商品房買賣合同》里的《住房購買資格核查結(jié) 果通知單》信息認(rèn)定其為家族成員的，可攜帶相關(guān)身份證明資料辦理交付。

5、房屋面積預(yù)、實(shí)測誤差的依據(jù)是什么？

答：雙方簽定的商品房買賣合同第八條面明確約定，誤差比絕對(duì)值在3%以內(nèi)（含 3%）的，據(jù)實(shí)結(jié)算房價(jià)款。產(chǎn)權(quán)登記面積依據(jù)是《房產(chǎn)測繪技術(shù)報(bào)告》。

6、交付時(shí)是否有禮品贈(zèng)送？

答：在集中交付時(shí)間內(nèi)有禮品贈(zèng)送，后期交付不予贈(zèng)送。

7、為何收房前要交房屋維修資金？

答：根據(jù)《商品買賣合同》第十條約定：買受人憑已交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的 專用票據(jù)辦理房屋交付使用手續(xù)。買受人未交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的，出賣人不 得將房屋交付給買受人，由此產(chǎn)生的延期交房責(zé)任由買受人承擔(dān)。（具體政策文件 可查閱武房發(fā)[2011]216號(hào)文《武漢市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第十條和第十 二條規(guī)定）備注：

1）零星交付為方便業(yè)主收房，由黃陂人信城財(cái)務(wù)代收后統(tǒng)一換發(fā)票交予業(yè)主； 2）集中交付期為方便業(yè)主收房，我們特邀請(qǐng)區(qū)房產(chǎn)部門現(xiàn)場辦理房屋維修 資金的交存業(yè)務(wù)；

3）業(yè)主交存房屋維修資金標(biāo)準(zhǔn)為：無電梯框架結(jié)構(gòu)：55元/㎡、有電梯14層以下（含 14層）框架結(jié)構(gòu)：61元/㎡、有電梯15層以上（含15層）框架結(jié)構(gòu)米。

8、業(yè)主辦證相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及辦證流程？

9、何時(shí)可以辦理房產(chǎn)證、是否代辦房產(chǎn)證？

答：自房屋交付之日起90日后，可申請(qǐng)房產(chǎn)證辦理事宜，我司不代辦房產(chǎn)證，但您若 有此需求，可協(xié)助聯(lián)系專業(yè)代辦公司，具體事宜可咨詢地產(chǎn)客服熱線：027-61001042

10、小區(qū)屬于哪個(gè)居委會(huì)？能否轉(zhuǎn)戶口？

答：小區(qū)暫未成立居委會(huì)，關(guān)于戶籍轉(zhuǎn)入辦理事宜可咨詢小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心（電話： 027-）。

工程、設(shè)計(jì)類：

1、進(jìn)戶走廊為什么設(shè)計(jì)的如此狹窄？

答：為了避免房屋的公攤面積過大，走廊都是在國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的1.2米的基礎(chǔ)上增加0.1米。

2、頂層是否可以安裝太陽能？

答：不能安裝。

3、房屋室內(nèi)層高和凈高各是多少？

答：房屋室內(nèi)層高，根據(jù)國家建筑法的規(guī)定，層高是指住宅高度以“層”為單位計(jì)量，它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。凈高則是指層高減去樓板厚度的凈剩值。各房間樓板厚度不同，凈高也不一樣。

4、電梯尺寸是多少？ 答：電梯轎廂凈空尺寸為

5、收樓時(shí)是否有房屋內(nèi)水電布置圖？分戶水電圖紙可否提供給業(yè)主？

答：有水、電布置圖，水是立管和排水管圖紙。若業(yè)主需要，可在辦理裝修手續(xù) 時(shí)到物業(yè)公司索取即可。

6、小區(qū)配電房對(duì)身體是否有傷害？是否有噪音？為什么做在房子中間？為什么做在地 上而不是地下？

答：配電房的設(shè)備和線路已用金屬材料屏蔽，因此對(duì)身體無傷害、無噪音；做在

房子中間是考慮到供電距離，依據(jù)供電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，高層供電距離最多不能超過150米，否則影響用電質(zhì)量，配電房做地上是供電局的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要是為了防潮，保證住戶用電。

7、對(duì)于復(fù)式樓能否采用現(xiàn)澆方式搭建閣樓？在施工單位改造時(shí)，為節(jié)省裝修時(shí)間，業(yè) 主是否可以同時(shí)現(xiàn)澆？

答：復(fù)式樓可采用現(xiàn)澆方式搭建閣樓。但需要請(qǐng)有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，報(bào)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心審批同意后，方可請(qǐng)有施工資質(zhì)的單位進(jìn)行施工。在施工單位改造時(shí)，業(yè)主不能同時(shí)現(xiàn)澆。

8、復(fù)式二樓，能否統(tǒng)一由開發(fā)商代為協(xié)調(diào)澆筑？費(fèi)用如何收取？

答：復(fù)式二樓，不能統(tǒng)一由開發(fā)商代為現(xiàn)澆，若業(yè)主有需求，可與施工單位協(xié)商。

9、可視對(duì)講是否贈(zèng)送？何時(shí)安裝？

答：贈(zèng)送可視對(duì)講機(jī)?？梢晫?duì)講線路已調(diào)試到位，業(yè)主若有需要可隨時(shí)進(jìn)行安裝，但考慮到裝修粉塵對(duì)對(duì)講機(jī)的影響，建議業(yè)主在房屋裝修完畢后再安裝投入使用。

10、頂層天臺(tái)是否公用？是否封閉？

答：頂層天臺(tái)屬消防通道禁止占用。不能封閉。

11、小區(qū)的垃圾中轉(zhuǎn)站位置？ 答：

12、衛(wèi)生間防水是否做過閉水檢查？

答：衛(wèi)生間防水做過閉水檢查。建議業(yè)主裝修時(shí)再做防水處理。

13、廚房有無做防水？有無設(shè)置地漏？

答：廚房有做防水。在實(shí)際生活中，廚房地漏的使用較少，且容易積漬及產(chǎn)生返臭隱患，所以在廚房沒有設(shè)置地漏。

14、入戶門開啟方向？ 答：

15、如果交付時(shí)仍存在質(zhì)量問題，是否有權(quán)利拒收房？

答：我們已按照購房合同約定完成了竣工交付備案手續(xù)，具備交付條件。如存在房屋質(zhì)量問題，我們履行質(zhì)保服務(wù)。一般質(zhì)量瑕疵我們將在集中交付后一個(gè)月內(nèi)即時(shí)進(jìn)行整改，如涉及到施工工藝或材料定制等特殊原因，我們也將盡快履行質(zhì)保服務(wù)。完成后我們將通知您復(fù)驗(yàn)。

16、入住后房屋再出現(xiàn)質(zhì)量問題找哪個(gè)部門報(bào)修？

答：入住后在質(zhì)保期內(nèi)，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，您可以撥打保修電話027-61001042，我們會(huì)盡快安排施工單位予以維修整改。如在質(zhì)保期外出現(xiàn)的質(zhì)量問題，需按規(guī)定統(tǒng)一由業(yè)主申請(qǐng)房屋專項(xiàng)維修資金予以維修。房屋各建筑部位質(zhì)保期詳見《房屋質(zhì)量保證書》相關(guān)規(guī)定。

17、內(nèi)墻、地面裂紋如何處理？ 答：

18、室內(nèi)墻面為何呈現(xiàn)塊狀？用手輕敲有空鼓聲音？是否影響裝修？

答：① 集中交付說辭：室內(nèi)內(nèi)墻設(shè)計(jì)為高效節(jié)能塊狀保溫板材，由于保溫板材密度小故在敲擊時(shí)有類似空鼓聲音，屬正常情況不影響使用及裝修。

② 交付后裝修指導(dǎo)培訓(xùn)：此種保溫材料為真空包裝材料，如確需開槽開孔，需要將保溫材料整塊剔除，用水泥砂漿填補(bǔ)后再進(jìn)行下步施工。

19、太陽能熱水器控制面板未安裝，收房時(shí)無法測試，如后期有問題怎么辦？

答：考慮到您收房后會(huì)進(jìn)行裝修，為免對(duì)已安裝設(shè)備造成損壞，或增加您裝修改造的難度，所以控制面板在交房時(shí)未安裝，您收房時(shí)可在物業(yè)處領(lǐng)取。裝修后您如需安裝、改管、調(diào)試及維修服務(wù)，均可與廠家售后部門聯(lián)系，您只需支付少量安裝及上門費(fèi)用即可。太陽能熱水器售后電話可咨詢物業(yè)服務(wù)中心，電話027-。

21、交房時(shí)是否通水、電、燃?xì)猓?/p>

答：交房前已接通水、電和天然氣，不影響您的裝修入住。

22、關(guān)于第一批交付區(qū)域已入住業(yè)主詢問天然氣通氣及改管問題。

答：另外，為保證燃?xì)馐褂冒踩?，業(yè)主裝修時(shí)不得私自對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改造，如需改管或移表，請(qǐng)咨詢物業(yè)服務(wù)中心，電話027-。物業(yè)服務(wù)類：

1、物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？低樓層與高樓層的管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是否一樣？依據(jù)是什么？ 答：物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.5元/平米/月（房屋建筑面積計(jì)算），低樓層與高樓層的管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。物業(yè)管理公司已對(duì)小區(qū)開支進(jìn)行了詳細(xì)核算，并報(bào)經(jīng)物價(jià)部門審核批準(zhǔn)。

2、申請(qǐng)相關(guān)裝修流程？

答：在業(yè)主收房時(shí)，物業(yè)公司會(huì)在《裝飾/裝修指南》中將辦理裝修的程序做詳細(xì)介紹、您可以查閱一下，如果還有不清楚的地方，可以打黃陂人信城物業(yè)服務(wù)中心電話：027-咨詢。

3、為何預(yù)交一年的物業(yè)管理費(fèi)？

答：考慮到小區(qū)的實(shí)際情況，業(yè)主來一次不易，如果一年分好幾次收取，經(jīng)常與您聯(lián)系也影響您的生活。更重要的是影響其他的管理服務(wù)工作，根據(jù)武漢市《物業(yè)管理收費(fèi)管理辦法》物業(yè)公司可以一次性收取一年的物業(yè)管理費(fèi)。

4、未入住是否可以享受一定的物業(yè)費(fèi)折扣？ 答：按照《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，房屋交付后一年內(nèi)未辦理裝修無人入住的，第一年空置期間由業(yè)主按70%的比例承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，往后費(fèi)用將全額繳納。

5、水、電費(fèi)如何繳納？ 答：

6、因工程遺留問題，業(yè)主是否可以拒交物業(yè)管理費(fèi)？

答：工程遺留問題，業(yè)主可以向開發(fā)商保修部門反映，也可向物業(yè)公司反映，由物業(yè)協(xié)調(diào)解決，但不能以此為由拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)是服務(wù)中心日常管理及服務(wù)的基礎(chǔ)保障，是業(yè)主應(yīng)盡的法定義務(wù)。

7、業(yè)主逾期收樓要承擔(dān)哪些方面的責(zé)任？

答：業(yè)主逾期收樓的，房屋風(fēng)險(xiǎn)從通知收房之日起自行承擔(dān)，相關(guān)費(fèi)用從通知收房之日開始計(jì)算。

8、填寫了《業(yè)主/住戶情況登記表》，業(yè)主資料如何管理,是否會(huì)泄露? 答：物業(yè)服務(wù)中心有嚴(yán)格的制度和工作紀(jì)律，業(yè)主資料由專人保管，如查明是物業(yè)服務(wù)人員泄露業(yè)主資料，將進(jìn)行處罰甚至予以辭退。”

9、如業(yè)主詢問關(guān)于裝修方面的問題 答：《業(yè)戶手冊(cè)》中的《裝修指南》有辦理裝修程序的詳細(xì)介紹，您可以查閱一下，也可以打物業(yè)服務(wù)中心電話027-咨詢。

10、停車費(fèi)用如何收?。?答：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《武漢市普通住宅小區(qū)內(nèi)車輛停泊服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格表》文件執(zhí)行，具體為： 地面車位：元/月（停泊服務(wù)費(fèi)和租金）地下車位：元/月（停泊服務(wù)費(fèi)和租金）私家使用權(quán)車位：元/月（停泊服務(wù)費(fèi)）非機(jī)動(dòng)車:

11、若我停放在小區(qū)的車輛被刮、被盜，你們物業(yè)公司要不要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，賠償我的損失呢？（簡潔一些）

答：物業(yè)公司收取的停車費(fèi)用于場地設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及人工成本，僅提供停放服務(wù)，物業(yè)公司不承擔(dān)財(cái)產(chǎn)的保管責(zé)任，請(qǐng)業(yè)主自行購買相關(guān)保險(xiǎn)。

12、小區(qū)內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控探頭是否影響業(yè)主隱私？

答：小區(qū)內(nèi)安裝的監(jiān)控探頭，主要在各干道上，只用于監(jiān)控公共區(qū)域，不影響業(yè)主隱私。

13、驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問題怎么辦？維修整改項(xiàng)目何時(shí)可以完成？ 答：開發(fā)商在將房屋交付給業(yè)主之前已取得政府頒發(fā)的竣工備案證，即表示該房屋已符合國家規(guī)定的交付標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主在驗(yàn)房時(shí)如發(fā)現(xiàn)一些瑕疵，可在驗(yàn)房單上注明問題點(diǎn)，開發(fā)商會(huì)安排施工單位予以維修整改。為盡快完成整改，我們專門制定了維修整改流程，快速解決問題。

14、業(yè)主購買房屋后，可否自行封閉大陽臺(tái)及生活陽臺(tái)？ 答：物業(yè)公司會(huì)在交付房屋前，預(yù)先制定好封閉各類陽臺(tái)的模板及標(biāo)準(zhǔn)，以期達(dá)到統(tǒng)一管理，美化環(huán)境的效果，并在業(yè)主臨時(shí)管理公約中有所約定，希望各位業(yè)主主動(dòng)遵守，共同維護(hù)好我們的美麗家園。

15、入住后房屋再出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)該找誰？維修費(fèi)用如何計(jì)算？ 答：在頒發(fā)給業(yè)主的房屋質(zhì)量保證書中，按政府規(guī)定對(duì)房屋的各建筑部位的質(zhì)保期均有相關(guān)的約定。業(yè)主入住后房屋如再出現(xiàn)質(zhì)量問題，只要在質(zhì)保期內(nèi)開發(fā)商均會(huì)安排施工單位予以維修整改，如在質(zhì)保期外出現(xiàn)的質(zhì)量問題，需按規(guī)定統(tǒng)一由業(yè)主申請(qǐng)專項(xiàng)維修基金予以維修。

16、裝修押金標(biāo)準(zhǔn)？裝修稅如何收?。?答：裝修押金為元，（參見《湖北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第十七條）。沒有裝修稅。17、1樓防盜如何處理？買一樓客戶能否裝防盜網(wǎng)？

答：小區(qū)有相關(guān)的安全防護(hù)配套設(shè)施，一樓客戶如出于安全需要可加裝防盜網(wǎng)，必須安裝內(nèi)置式防盜網(wǎng)，請(qǐng)業(yè)主嚴(yán)格遵守業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約的約定。

18、門禁卡有幾張？不夠怎么辦？ 答：門禁卡每戶業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送張，如不夠可以向服務(wù)中心申請(qǐng)購買，購買價(jià)格是元/張。

19、小區(qū)停車費(fèi)怎么收?。ò?包月），親戚朋友來了，如何停車？停車費(fèi)用又是如何收取的？ 答：

20、其他非機(jī)動(dòng)車輛（如摩托車、電動(dòng)自行車、自行車等）又是如何管理、停放并收費(fèi)的？ 答：所有非機(jī)動(dòng)車輛均在物業(yè)指定區(qū)域停放，目前暫不收費(fèi)，后期會(huì)結(jié)合政府相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。

第二篇：房地產(chǎn)xxxx樓交付統(tǒng)一說辭

…………….交付統(tǒng)一說辭

工程、設(shè)計(jì)類：

1、進(jìn)戶走廊為什么設(shè)計(jì)的如此狹窄？

答：為了避免房屋的公攤面積過大，走廊都是在國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的1.2米的基礎(chǔ)上增加0.1米。

2、3、頂層是否可以安裝太陽能？ 房屋室內(nèi)層高和凈高各是多少？

位計(jì)量，它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。凈高則是指層高減去樓板厚度的凈剩值。各房間樓板厚度不同，凈高也不一樣。

4、5、電梯尺寸是多少？

收樓時(shí)是否有房屋內(nèi)水電布置圖？分戶水電圖紙可否提供給業(yè)主？

答：有水、電布置圖，水是立管和排水管圖紙。若業(yè)主需要，可在辦理裝修手續(xù)時(shí)到物業(yè)公司索取即可。

6、小區(qū)配電房對(duì)身體是否有傷害？是否有噪音？為什么做在房子中間？為什么做答：配電房的設(shè)備和線路已用金屬材料屏蔽，因此對(duì)身體無傷害、無噪音；做在房子中間是考慮到供電距離，依據(jù)供電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，高層供電距離最多不能超過150米，否則影響用電質(zhì)量，配電房做地上是供電局的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要是為了防潮，保證住戶用電。

7、對(duì)于復(fù)式樓能否采用現(xiàn)澆方式搭建閣樓？在施工單位改造時(shí)，為節(jié)省裝修時(shí)間，業(yè)主是否可以同時(shí)現(xiàn)澆？

答：復(fù)式樓可采用現(xiàn)澆方式搭建閣樓。但需要請(qǐng)有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，報(bào)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心審批同意后，方可請(qǐng)有施工資質(zhì)的單位進(jìn)行施工。在施工單位改造時(shí)，業(yè)主不能同時(shí)現(xiàn)澆。

8、商。

9、可視對(duì)講是否贈(zèng)送？何時(shí)安裝？

答：贈(zèng)送可視對(duì)講機(jī)?？梢晫?duì)講線路已調(diào)試到位，業(yè)主若有需要可隨時(shí)進(jìn)行安裝，但考慮到裝修粉塵對(duì)對(duì)講機(jī)的影響，建議業(yè)主在房屋裝修完畢后再安裝投入復(fù)式二樓，能否統(tǒng)一由開發(fā)商代為協(xié)調(diào)澆筑？費(fèi)用如何收??？

答：復(fù)式二樓，不能統(tǒng)一由開發(fā)商代為現(xiàn)澆，若業(yè)主有需求，可與施工單位協(xié)在地上而不是地下？ 答：電梯轎廂凈空尺寸為 答：不能安裝。

答：房屋室內(nèi)層高，根據(jù)國家建筑法的規(guī)定，層高是指住宅高度以“層”為單使用。

10、頂層天臺(tái)是否公用？是否封閉？

答：頂層天臺(tái)屬消防通道禁止占用。不能封閉。

11、小區(qū)的垃圾中轉(zhuǎn)站位置？

答：

12、衛(wèi)生間防水是否做過閉水檢查？

答：衛(wèi)生間防水做過閉水檢查。建議業(yè)主裝修時(shí)再做防水處理。

13、廚房有無做防水？有無設(shè)置地漏？

答：廚房有做防水。在實(shí)際生活中，廚房地漏的使用較少，且容易積漬及產(chǎn)生返臭隱患，所以在廚房沒有設(shè)置地漏。

14、入戶門開啟方向？ 答：外開。

15、如果交付時(shí)仍存在質(zhì)量問題，是否有權(quán)利拒收房？

答：我們已按照購房合同約定完成了竣工交付備案手續(xù)，具備交付條件。如存在房屋質(zhì)量問題，我們履行質(zhì)保服務(wù)。一般質(zhì)量瑕疵我們將在集中交付后一個(gè)月內(nèi)即時(shí)進(jìn)行整改，如涉及到施工工藝或材料定制等特殊原因，我們也將盡快履行質(zhì)保服務(wù)。完成后我們將通知您復(fù)驗(yàn)。

16、入住后房屋再出現(xiàn)質(zhì)量問題找哪個(gè)部門報(bào)修？

答：入住后在質(zhì)保期內(nèi)，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，您可以撥打保修電話027-61001042，我們會(huì)盡快安排施工單位予以維修整改。如在質(zhì)保期外出現(xiàn)的質(zhì)量問題，需按規(guī)定統(tǒng)一由業(yè)主申請(qǐng)房屋專項(xiàng)維修資金予以維修。房屋各建筑部位質(zhì)保期詳見《房屋質(zhì)量保證書》相關(guān)規(guī)定。

17、內(nèi)墻、地面裂紋如何處理？

答：

18、室內(nèi)墻面為何呈現(xiàn)塊狀？用手輕敲有空鼓聲音？是否影響裝修？

答：① 集中交付說辭：室內(nèi)內(nèi)墻設(shè)計(jì)為高效節(jié)能塊狀保溫板材，由于保溫板材密度小故在敲擊時(shí)有類似空鼓聲音，屬正常情況不影響使用及裝修。

② 交付后裝修指導(dǎo)培訓(xùn)：此種保溫材料為真空包裝材料，如確需開槽開孔，需要將保溫材料整塊剔除，用水泥砂漿填補(bǔ)后再進(jìn)行下步施工。

19、太陽能熱水器控制面板未安裝，收房時(shí)無法測試，如后期有問題怎么辦？ 答：考慮到您收房后會(huì)進(jìn)行裝修，為免對(duì)已安裝設(shè)備造成損壞，或增加您裝修改造的難度，所以控制面板在交房時(shí)未安裝，您收房時(shí)可在物業(yè)處領(lǐng)取。裝修后您如需安裝、改管、調(diào)試及維修服務(wù)，均可與廠家售后部門聯(lián)系，您只需支付少量安裝及上門費(fèi)用即可。太陽能熱水器售后電話可咨詢物業(yè)服務(wù)中心，電話027-。

21、交房時(shí)是否通水、電、燃?xì)猓?/p>

答：交房前已接通水、電和天然氣，不影響您的裝修入住。

22、關(guān)于第一批交付區(qū)域已入住業(yè)主詢問天然氣通氣及改管問題。

答：為保證燃?xì)馐褂冒踩?，業(yè)主裝修時(shí)不得私自對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改造，如需改管或移表，請(qǐng)咨詢物業(yè)服務(wù)中心。

23、哪些房屋的質(zhì)量問題屬于保修范圍？

答：《房屋質(zhì)量保證書》上已列明了質(zhì)量保修范圍。經(jīng)鑒定為設(shè)計(jì)、施工原因引起的質(zhì)量缺陷，像是衛(wèi)生間滲漏、墻面、頂棚抹灰層脫落等屬于保修范圍。(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

24、地漏找坡錯(cuò)誤，引起地面積水

答：地漏找坡錯(cuò)誤，引起地面積水的確是裝修過程中的一個(gè)瑕疵，在收樓過程中,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，相信我們會(huì)處理好的。目前,正在商議解決方案，基本方案是：輕微的地方是進(jìn)行地磚打磨，較嚴(yán)重的重新找坡。檢查所有插座

沒有電筆的朋友可以拿個(gè)充電器和一個(gè)三相接頭的排插。充電器可以檢查兩相插座，三相接頭的排插可以檢查三相插座。2 檢查所有窗戶

·檢查玻璃:玻璃不能有疤痕，我們所買的每一件都是商品，要仔細(xì)檢查，否則吃虧的是自己。不要以為那么大的一塊玻璃上有個(gè)小小的疤痕無所謂，想想如果你是在買一面鏡子，有疤痕的鏡子你肯定不要。

·檢查窗紗好多紗窗上的窗紗都是破的，或者上面有很大的劃痕?！z查窗戶開啟時(shí)是否碰墻墻面很容易毀壞 檢查電話線，寬帶接口天倫的電話線和寬帶面板質(zhì)量不好，而且要看是否固定牢靠！檢查暖氣片、陽臺(tái)護(hù)欄是否牢固 5 檢查每一個(gè)燈和開關(guān) 6 檢查每一個(gè)水龍頭

7.收房要查驗(yàn)《竣工備案驗(yàn)收表》的原件和《房屋面積實(shí)測表》，否則一旦接鑰匙，再提面積問題就晚了，在司法實(shí)踐中，以收房時(shí)未提異議，視同購房人事實(shí)接房放棄對(duì)面積爭議的權(quán)利

第三篇：房地產(chǎn)銷售說辭

東方銀座銷售說辭

您好!過來看房是嗎?之前有聯(lián)系過嗎?(沒有)請(qǐng)問您怎么稱呼?某先生/某小姐您好!這是我里的置業(yè)顧問某某.下面由我對(duì)我們項(xiàng)目給您做一個(gè)簡單介紹..這是我們項(xiàng)目所在區(qū)域的區(qū)域圖,它的方位是上北下南,左西右東.我們項(xiàng)目是由南濮房地產(chǎn)公司開發(fā),項(xiàng)目坐落在呼和浩特十二五規(guī)劃東優(yōu)中“一街五區(qū)”的核心位置,所謂五區(qū)是大學(xué)城高教產(chǎn)業(yè)區(qū)、白塔機(jī)場空港物流區(qū)、如意行政商務(wù)金融中心、火車東站商務(wù)區(qū)、交通樞紐綜合功能區(qū)，一街是貫穿呼市東西的海拉爾大街，而我項(xiàng)目就處于新城區(qū)的海拉爾東街和哈拉沁河路的交叉口，項(xiàng)目東南的這個(gè)位置就是火車東站，也是地鐵一號(hào)線和二號(hào)線的必經(jīng)站點(diǎn)，而它的西邊，也就是我們項(xiàng)目的正對(duì)面就是規(guī)劃中的新公交總站和長途客運(yùn)站預(yù)計(jì)后年年底通車，圖上可以看出不僅項(xiàng)目周邊的道路四通八達(dá)，而且交通方式也可以隨心切換。

商業(yè)規(guī)劃新區(qū)的最大優(yōu)勢在于他的升值空間大，而現(xiàn)在正是投資的最佳時(shí)機(jī)，您看隨著周邊南店濱水小區(qū)，興泰東河灣，水岸小鎮(zhèn)，信達(dá)廣場，火車北廣場，南廣場，站前商務(wù)區(qū)以及海東一號(hào)、綠地香樹花城這一批高端物業(yè)的建成進(jìn)駐，又一個(gè)中山路式商圈即將面世！當(dāng)真是機(jī)不可失！

（作個(gè)請(qǐng)的手式來到沙盤前）我們現(xiàn)在看到的是這們項(xiàng)目一個(gè)整體沙盤，它的擺放方位和項(xiàng)目實(shí)際方位是一致的，上北下南左西右東，整個(gè)項(xiàng)目占地４００畝，分為四大板塊開發(fā)，東方一號(hào)是內(nèi)蒙古國際會(huì)

議中心，屠侈品展示交易中心；東方二號(hào)是生活服務(wù)示范區(qū)：東方三號(hào)是亞洲現(xiàn)代總部基地，東方4號(hào)是大型ShoppingMall,?，F(xiàn)在發(fā)售的是東方2號(hào)，接下來我給您祥細(xì)的介紹一下我們的東方2號(hào)，它的總建面18萬平米，一共十棟樓，其中銀座１號(hào)樓和３號(hào)樓總高１９層，１、２層為５.４米挑高商鋪，滿足各種業(yè)態(tài)的需要，３－１９層為挑高4米辦公樓，銀座２號(hào)樓總高十七層，１、２層為連體商鋪，３－１１層４米挑高SOHO公寓，１２－１７是目前熱銷的挑高5﹒4米ＬＯＦＴ公寓。銀座４號(hào)樓，銀座５號(hào)樓是２２層高的住宅，底層為平層商鋪，２－２２層為大空間的平層住宅。銀座Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ為層高4米的商業(yè)裙樓。樓體全部采用剪力墻結(jié)構(gòu)，外立面采用干掛石材和高級(jí)涂料，頂層保溫達(dá)100毫米，雙層防水，墻面是實(shí)墻與玻璃虛實(shí)相間及豎向分段的設(shè)計(jì)手法，典型的現(xiàn)代主義建筑風(fēng)格。樓宇采用目前最先進(jìn)的智能化安防系統(tǒng)，讓您舒心放心！

項(xiàng)目東、西、北各設(shè)一個(gè)出入口，給予用戶最大的便利性。北側(cè)入口設(shè)有機(jī)動(dòng)車地下停車位，整個(gè)項(xiàng)目車位配比為１：１，真正實(shí)現(xiàn)了人車分流，擁而不堵。

從以上介紹里你可以看出，咱們項(xiàng)目所在區(qū)域是呼和浩特新的政治，經(jīng)濟(jì)，文化，交通中心，伴隨著商圈的進(jìn)一步成熟，項(xiàng)目的升值是非常強(qiáng)勢的。中國有名俗話，有水才有財(cái)，項(xiàng)目西邊的東河會(huì)給你帶來滾滾財(cái)運(yùn)。

我項(xiàng)目目前是準(zhǔn)現(xiàn)房，年底交房，并且優(yōu)惠購房計(jì)劃現(xiàn)已啟動(dòng),可以說是天時(shí)地利人和，今天看著合適就定了吧?

第四篇：房地產(chǎn)銷售說辭

房地產(chǎn)銷售說辭

一、迎賓：

1.“您好，歡送來到麗嘉世界”（熱心的淺笑）

2.“請(qǐng)問您是第一次來咱們的項(xiàng)目嗎？” “您之前和咱們哪位出售人員聯(lián)絡(luò)過嗎？”

a）如答復(fù)：“有”，并說出原出售人員的名字，則找該出售人員來招待來訪。

b）如答復(fù)：“沒有”，則說：“先生/女士您貴姓？我是麗嘉世界的置業(yè)參謀XXX，如今

由我將項(xiàng)意圖全體狀況向您做一個(gè)全部的分析?！?/p>

二、區(qū)域展現(xiàn)區(qū)：

A、引領(lǐng)客戶到區(qū)位圖前

“先生/女士，這是咱們項(xiàng)意圖區(qū)位圖，”

如今向您分析一下咱們的區(qū)域：（依照項(xiàng)目區(qū)域圖）

你看項(xiàng)目區(qū)域圖的方向是上北下南左西右東

首要我先給你分析一下，咱們小區(qū)的區(qū)域方位；你看這是咱們當(dāng)前鄄城的區(qū)域方位圖，這是安岳交警大隊(duì)，這是咱們當(dāng)前地點(diǎn)的方位，也即是咱們的售樓處，而咱們項(xiàng)意圖方位呢，就在坐落興安路，地理方位是十分優(yōu)勝的。整個(gè)項(xiàng)目處于安岳老城區(qū)，天然環(huán)境十分秀麗；依據(jù)安岳的城市開展計(jì)劃，而咱們項(xiàng)目剛好坐落老城區(qū)與新城區(qū)的聯(lián)系方位，是開展最先獲益的當(dāng)?shù)兀浯文?，安岳隨之而來的則是配套設(shè)備的完善，城市環(huán)境的建造及交通的便當(dāng)，增值潛力無窮。信任你作為一個(gè)成功人士慧眼識(shí)珠，也必定能夠看出其無窮的開展?jié)摿Α?/p>

三、沙盤展現(xiàn)區(qū)

先生/女士您請(qǐng)來這邊

下面呢，我再對(duì)咱們項(xiàng)意圖狀況聯(lián)系咱們的沙盤給你具體的分析一下，以便于十分好的挑選適宜個(gè)人的房子：咱們麗嘉世界項(xiàng)目是由發(fā)航公司開發(fā)的，無論是從諾言仍是從計(jì)劃，在咱們鄄城區(qū)域都是十分知名的公司。由于是本地知名公司，所以無論是從修建質(zhì)量仍是從購房危險(xiǎn)上都能使你的權(quán)益得到確保。而咱們的描繪單位則是延聘了，在國內(nèi)十分有名的上海中建修建描繪院，整個(gè)小區(qū)的修建描繪，無論是從修建外里邊，仍是從內(nèi)部結(jié)構(gòu)，都是選用了當(dāng)前國內(nèi)最科學(xué)，最有用的修建描繪理念，使整個(gè)房子的寓居舒服度得到最大程度的表現(xiàn)。麗嘉世界以人性化的開發(fā)理念，建立安岳人居新標(biāo)桿，立志打造更適宜寓居、更具出資價(jià)值潛力的標(biāo)桿小區(qū)。

首要你看，這是咱們項(xiàng)意圖沙盤，沙盤所擺放的方位是北邊、東、南、西面，如今咱們地點(diǎn)的方位即是……

整個(gè)小區(qū)總修建面積16萬平米，計(jì)劃有瞰景高層、酒店、商業(yè)、公寓。項(xiàng)目分為一期建成，項(xiàng)目全體以現(xiàn)代、精約、時(shí)髦的描繪個(gè)性，立志打造為安岳縣最舒服、最宜居的生態(tài)小區(qū)。項(xiàng)目計(jì)劃采納科學(xué)合理的人性化描繪，以最優(yōu)的修建參數(shù)，最合理的園林組團(tuán)，打造最宜居、最人性化的住所樣板，容積率為，修建密度，綠地率，是當(dāng)前最合理的修建園林組合，無論是容積率仍是修建密度都大大低于當(dāng)前安岳的任何一個(gè)小區(qū)，大大進(jìn)步了寓居舒服度，及住所的時(shí)代性、可持續(xù)性。以最優(yōu)的容積率、美化率為依托，從而使住所、居民、天然環(huán)境得到一個(gè)完滿的一致，真實(shí)表現(xiàn)了天人合一的調(diào)和理念。

為了打造秀麗的天然生態(tài)環(huán)境，小區(qū)修建選用了皇家園林景象描繪，在計(jì)劃中以環(huán)境生態(tài)為先導(dǎo)，充沛利用了樓與樓之間的空間計(jì)劃，構(gòu)成錯(cuò)落有致、極具韻律的天然人文景象，使歐陸個(gè)性園林與修建個(gè)性調(diào)和調(diào)配，時(shí)髦大氣，秀麗舒服。在景象植物的挑選上首要挑選易成長，易成活的喬木植物作為植被主體組團(tuán)，巨大的喬木與繁花似錦的灌木相調(diào)配，在凹凸層次顏色上構(gòu)成一道秀麗的風(fēng)景線，進(jìn)步小區(qū)的質(zhì)量與業(yè)主的日子質(zhì)量。

與此一起還有大型休閑廣場、花壇、臺(tái)階、雕塑、植被、噴泉、流水、廊亭等豐厚的歐式園林元素裝點(diǎn)園中。一起為了進(jìn)步小區(qū)的人文環(huán)境，在小區(qū)的內(nèi)部的小區(qū)還修建了休閑景象走廊，豐厚了社區(qū)周邊的休閑和觀景空間；一起與水景、樓景和園景層層聯(lián)系，樓距寬闊，極致舒服。，為了便當(dāng)小區(qū)業(yè)主的購物，小區(qū)還計(jì)劃有萬平米的特征商業(yè)街區(qū)，超市、診所、餐飲、文娛一應(yīng)俱全讓日子更周全便當(dāng)。構(gòu)成一個(gè)功用完好的寓居社區(qū)空間，最大極限的滿意你崇高品嘗的日子。

在修建描繪上，御翠上府更是選用了共同的戶型計(jì)劃描繪，公攤面積僅為15%左右，大大進(jìn)步了房子的得房率及性價(jià)比，而房子的空中花園則刻畫社區(qū)立體景象，讓每棟樓層都有空中花園，讓您每天回家都通過花園。而在節(jié)能、環(huán)保、舒服性和安全性等方面更是選用很多、老練的領(lǐng)先修建科技，如外墻保溫體系、鋁合金雙層中空玻璃等等嚴(yán)把修建質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把修建材料關(guān)，確保了御翠上府的修建質(zhì)量。修建抗震規(guī)范為7.5級(jí)地震，依照國家節(jié)能修建的規(guī)范進(jìn)行施工建造。

而在計(jì)劃描繪方面，御翠上府更是選用了人車分流人性化描繪理念，小區(qū)內(nèi)部不允許泊車，車輛進(jìn)入小區(qū)后，直接進(jìn)入地下泊車場、然后通過電梯直接抵達(dá)業(yè)主地點(diǎn)的樓層，便當(dāng)客戶出行，人車分流最大的優(yōu)點(diǎn)即是：一方面最大極限的減少了噪音的污染，另一方使是你的家人的安全得到了確保，真實(shí)完成人流與車流徹底分離隔，互不攪擾地各行其道。

與此一起小區(qū)在物業(yè)辦理上充沛與城市日子接軌，引入現(xiàn)代城市社區(qū)辦理理念，延聘聞名的XX物業(yè)參謀辦理公司辦理，讓寓居在社區(qū)里的居民享受到一致的物業(yè)辦理和效勞，有一致的保安巡查、一致的清洗清洗、一致的車輛辦理、一致的美化維護(hù)和完善的家政效勞等，小區(qū)設(shè)置安防體系，包含周邊防跨越體系，無死角監(jiān)控體系，單元可視門禁體系，消防報(bào)警體系及消火栓，閉路監(jiān)控體系，在確保安全的一起使寓居不受外部喧鬧環(huán)境影響，得以休養(yǎng)生息。是一個(gè)徹底獨(dú)立的封閉式小區(qū)。交心的物管效勞完滿細(xì)節(jié)晉升你的寓居質(zhì)量。

四、洽談區(qū)

當(dāng)前本項(xiàng)意圖起價(jià)XXXX元/㎡，請(qǐng)問您想思考多大面積的？請(qǐng)您到這邊坐，我具體地給您分析一下戶型。（拿樓書、折頁、戶型圖解說）。（A1戶型為例）

您請(qǐng)看，這是咱們這里的經(jīng)典戶型之一，十分熱銷，到當(dāng)前為止剩下也就只是3套了，無論是從面積、樓層、價(jià)位、戶型都十分適宜你，是在咱們X號(hào)樓上。首要你看一下它的方位，上北下南左西又東，整個(gè)戶型是三室兩廳兩衛(wèi)，115.34平米，面積剛好適宜，功用十分全部，在戶型描繪上更是做到了，南北通透、全明描繪。你看這是咱們?nèi)霊糸T的方位，從入戶們進(jìn)來向陽的方位則是咱們的客廳，客廳向陽，采光格外好，一起方正、大氣，十分凸顯主人崇高的品嘗；與客廳相連的則是一個(gè)大大的落地陽臺(tái)，180度超大的采光面，使你的客廳充溢陽光，一起為了便于你洗衣、晾衣，在陽臺(tái)上還設(shè)有專門的上下水，便當(dāng)你的日子；與客廳相連的東側(cè)，則是咱們整個(gè)房子的主臥，主臥面積較大，視角寬廣，配有獨(dú)立的清洗間，使之構(gòu)成一個(gè)獨(dú)自的套間，私密性較好，十分舒服；在客廳的北側(cè)，則是兩個(gè)次臥室，次臥面積相對(duì)主臥較小，十分的精美，能夠作為獨(dú)自的書房，也能夠作為客房、嬰兒房；在廚房描繪上，咱們選用了餐廚一體的描繪理念，廚房與餐廳相連，飯菜做好今后，不必通過其他房間，直接就能夠放到餐桌上，便當(dāng)你的就餐，十分有用，整個(gè)戶型描繪十分的人性化，無論是從功用仍是從感觀上描繪的十分到位，信任以你的眼光和才智，必定能夠能夠幻想寓居的舒服度。

第五篇：房地產(chǎn)主持人說辭

主持人說辭

一、開場

尊敬的各位來賓，女士們，先生們，大家上午好！

佳節(jié)將至，萬物待新。今天，我們滿懷喜悅之情，在圖們這片沃土上，隆重舉行“圖們江花園”售樓處盛大開盤儀式。

在此，我謹(jǐn)代表“圖們江花園”項(xiàng)目的全體工作人員，感謝大家的光臨，更感謝您一直以來對(duì)我們“圖們江花園”的關(guān)注和支持！并祝愿大家在未來的歲月里：天天有個(gè)好心情，笑口長開；月月有份好收入，四季發(fā)財(cái)；年年有個(gè)好身體，健康長在；終生有個(gè)好家庭，幸福恩愛！向長期支持、幫助本項(xiàng)目的各界朋友表示衷心的感謝！

二、項(xiàng)目簡介

也許很多建筑本身所代表的只是一種居住狀態(tài)。但是總有一些建筑，用建筑本身去闡釋的是一種精神層面的追求和對(duì)美好生活的向往，是一種人、建筑、自然和諧統(tǒng)一的生存狀態(tài)?！皥D們江花園”就是這么一種建筑！

圖們江花園采用當(dāng)下最流行的英式后現(xiàn)代主義簡約建筑風(fēng)格，俊郎挺拔、錯(cuò)落有致，簡約大氣，最好的融于藝術(shù)與自然。

高達(dá)40%小區(qū)綠化率，讓您如同生活在花園里。

市政府的搬遷更為我們帶來了巨大的升值空間。

無論是自用還是投資，都將是您最佳的選擇！

圖們唯一的純現(xiàn)房發(fā)售，即買即住即備案。購房后70個(gè)工作日內(nèi)辦理產(chǎn)權(quán)。更多具體樓盤信息請(qǐng)咨詢售樓處置業(yè)顧問。

三、摘牌

下面由“圖們江花園”項(xiàng)目營銷總監(jiān) 謝凱杰 進(jìn)行摘牌。手?jǐn)Q禮花。

四、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

終于到了最激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，相信大家都跟我一樣興奮不已。

請(qǐng)還沒有領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卷的觀眾抓緊時(shí)間到登記處領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卷。

本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為公平起見，抽獎(jiǎng)人我們將從現(xiàn)場客戶上來抽簽，本次活動(dòng)獎(jiǎng)品為：一等獎(jiǎng)1名，智能手機(jī)一部；二等獎(jiǎng)3名，大米1袋；三等獎(jiǎng)5名，5升純食用油一桶。另外凡到達(dá)現(xiàn)場的客戶均有機(jī)會(huì)獲得禮品一份。

下面有請(qǐng)現(xiàn)場1名客戶上來抽簽??

五、結(jié)束語

謝謝各位嘉賓的光臨！在這里，夫心地為你們祝愿，祝愿所有的朋友們健康快樂！