第一篇：房地產(chǎn)銷售統(tǒng)一說辭

統(tǒng)一說辭

一、核心賣點(diǎn)

完美地段

市政府核心版圖，距淮海路5分鐘行程，匯集淮安CBD、CLD，向左右，向右走，完美地段，無可挑剔。稀缺為貴

48平米、58平米精致創(chuàng)意空間，以小見大，卓爾不群，誕生之初即為淮安唯一生活/辦公全功能公寓，優(yōu)越天成。雙重功能

獨(dú)立，從房子開始；創(chuàng)業(yè)，從起點(diǎn)開始。新世紀(jì)大廈生活、辦公全功能公寓，70年產(chǎn)權(quán)，20/100公攤，精致小戶，城市膜拜，搶占生活事業(yè)主場，為智者成就可能 升值無限

內(nèi)容：新世紀(jì)大廈珍藏至尊現(xiàn)房，高性價(jià)比精致小戶，擁有即為財(cái)富；價(jià)值洼地，獲得即可收益，低首付、高回報(bào)，升值潛力無限。

主要圍繞上述四點(diǎn)展開，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行增減和調(diào)整

二、客戶問道怎么還有房子賣呀，好久了1 回答：前面的房子是賣完了，現(xiàn)在賣的是開發(fā)商保留的房源，原來開發(fā)商自己留著的，都是珍藏的房源。

三、租金的說法

現(xiàn)在的租金最低的1200元/月是****層****室，具體是做什么的，最高1800元/月是****層******室，具體是做什么的（最好是真實(shí)的，如果沒有講出來的感覺像真的一樣）

現(xiàn)在的租金收入水平，是目前商鋪的租金水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于住宅的租金水平，正常附近的住宅100平方米，租金是多少，進(jìn)行比較

投資前景描述：月租供按揭款；未來主要為辦公，目前入住辦公的有********公司，辦公的租金保證（針對(duì)投資的客戶強(qiáng)調(diào)目前已經(jīng)入住的公司，將來入住公司導(dǎo)視牌做好后腰好好利用）

四、客戶覺得樓層高的回答

視野開闊 電梯方便

上述問題或者大家覺得比較難以回答的問題的也可以集中大家的智慧，討論后形成書面的固定內(nèi)容進(jìn)行回答

調(diào)整團(tuán)隊(duì)氛圍的建議

1、成交后團(tuán)隊(duì)給予成交的置業(yè)顧問集體鼓掌來提升士氣；

2、安排例會(huì)的時(shí)間要求成交的置業(yè)顧問分享成交過程及亮點(diǎn)增加成就感；

展會(huì)活動(dòng)分析建議

除了正常的統(tǒng)計(jì)外需要大家坐下來討論確定下列問題：

1、客戶關(guān)心那些問題？怎樣回答相對(duì)是最好的回答，確定統(tǒng)一的回答標(biāo)準(zhǔn)；

2、客戶如果來看房，現(xiàn)場存在的問題主要是那些，先解決可以自行解決的問題，再邀請(qǐng)客戶來看房，或者對(duì)于可與可能要看的房源先進(jìn)行檢查，衛(wèi)生、門鎖等問題現(xiàn)行處理；

3、電話回訪客戶前做好準(zhǔn)備：問候客戶、邀請(qǐng)到現(xiàn)場、回答客戶關(guān)心的問題、留下下次電話回訪的機(jī)會(huì)（討論確定，內(nèi)部演練）

珍惜登記的客戶資源

第二篇：某房地產(chǎn)銷售接待統(tǒng)一說辭

上上國際中心

銷講辭

一座現(xiàn)代化的新城已在鄭州市區(qū)東部崛起。鄭東新區(qū)以原鄭州機(jī)場為起步區(qū)，以國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)為基礎(chǔ)，西起老107國道，東至京珠高速公路，南自機(jī)場高速，北至連霍高速，遠(yuǎn)期規(guī)劃面積約150平方公里，其中包括CBD中央商務(wù)區(qū)、高鐵商務(wù)區(qū)等大型區(qū)域。

鄭州要建成為全國區(qū)域性中心城市，而鄭東新區(qū)又是鄭州的核心，這座寄托著近億河南人民希望的水域靚城，從無到有、從小到大，從大到強(qiáng)，由一個(gè)舊機(jī)場發(fā)展成為一個(gè)國際化的CBD，同時(shí)今年的十二五規(guī)劃已經(jīng)對(duì)鄭東新區(qū)的發(fā)展給予了充分的肯定，同時(shí)把中原城市群提升到了全國戰(zhàn)略層面，以鄭州為核心輻射周邊城市，必將給鄭州帶來無限生機(jī)。鄭東新區(qū)又是鄭州的經(jīng)濟(jì)核心，所以鄭東新區(qū)在中原城市群中有著至關(guān)重要的位臵，隨著鄭州北擴(kuò)東移大的城市發(fā)展框架，發(fā)展中心已經(jīng)東移，由于鄭州北向受到黃河制約，西向、南向受到老工業(yè)區(qū)和鐵路等因素影響，鄭州的城市核心只有東移，從長期來看鄭東新區(qū)定位以商務(wù)投資為主，而高鐵站的建成大大推動(dòng)了鄭東新區(qū)的速度。

東區(qū)現(xiàn)狀：

金融：現(xiàn)已有73家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐鄭東新區(qū)，6家省級(jí)銀行總部、7家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總部扎根于此，這里已經(jīng)成為河南省乃至整個(gè)中部地區(qū)金融機(jī)構(gòu)最密集、金融業(yè)態(tài)最豐富的區(qū)域之一：農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、匯豐銀行、百瑞信托等多家金融機(jī)構(gòu)省級(jí)機(jī)構(gòu)入駐；工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)均設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；經(jīng)營業(yè)態(tài)基本涵蓋銀行、保險(xiǎn)、期貨、證券、財(cái)務(wù)公司、基金公司、擔(dān)保公司、小額貸款公司、典當(dāng)公司等所有金融領(lǐng)域。金融商務(wù)集聚效應(yīng)正逐步顯現(xiàn)。

企業(yè)：良好的商務(wù)環(huán)境，吸引了大批企業(yè)總部入駐東區(qū)。70余家世界500強(qiáng)和國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)駐辦公：河南煤化工集團(tuán)、平煤神馬能化集團(tuán)、河南中煙3家營業(yè)收入超千億元的能源化工企業(yè)已入駐；飛利浦、德國MAN、德國敦豪、LG、日產(chǎn)、聯(lián)邦快遞、臺(tái)塑、中旅、希望、宇通、海馬等知名企業(yè)全部都已落戶東區(qū)。

酒店：目前，鄭東新區(qū)內(nèi)已有高、中、低檔飯店276家。高端酒店業(yè)搶灘東區(qū)，希爾頓、喜來登、萬豪、麗笙等國際一線酒店品牌先后在東區(qū)投資經(jīng)營。東區(qū)在建和建成的四星級(jí)以上酒店客房數(shù)突破3500間。目前，已建成的酒店近30家，其中，五星級(jí)的中油花園酒店日開房率在85%左右。

商場：鄭東新區(qū)包括商場、超市等在內(nèi)的商貿(mào)企業(yè)已突破1100家。大型商業(yè)設(shè)施不斷增多，形成了多個(gè)特色商圈?？傞L達(dá)4.2公里CBD商業(yè)步行街正加快建設(shè)，其中丹尼斯D、E、F段已經(jīng)開業(yè)。寶龍城市廣場先后引進(jìn)奧特萊斯、大商千盛百貨、蘇寧電器、橫店影視城等知名商家入住。商都路兩側(cè)匯聚了德國麥德龍、紅星美凱龍、居然之家、好百年等國內(nèi)家居領(lǐng)頭企業(yè)。天澤街集中、高檔

餐飲為一體，成為全市知名的美食一條街。保時(shí)捷、寶馬、奔馳、路虎、凌志等汽車廠商先后在鄭東新區(qū)開設(shè)展廳，東區(qū)成為全省名車展銷最集中的區(qū)域。

由此可見東區(qū)市場逐漸成熟，后期發(fā)展勁頭十足，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

? 城際輕軌：步行10分鐘直達(dá)綜合交通樞紐，鄭汴輕軌半小時(shí)直達(dá)開封，15分鐘直達(dá)新鄭國際機(jī)場； ? 高鐵：步行10分鐘直達(dá)綜合交通樞紐，省內(nèi)地市（除南陽、周口、濮陽、濟(jì)源外）1小時(shí)直達(dá)，西安、武漢、上海、北京3小時(shí)直達(dá)，廣州5小時(shí)直達(dá)。

商務(wù)配套離不開快速、有效的交通網(wǎng)絡(luò)，如此便利的交通環(huán)境，為您創(chuàng)造高效便利節(jié)能的辦公和投資環(huán)境，是您辦公的最佳選擇。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

該項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)簡潔、時(shí)尚、大氣。商業(yè)裙房部分采用花崗巖，辦公面積整體采用玻璃幕墻。定位為高鐵商務(wù)區(qū)內(nèi)頂級(jí)高端寫字樓，除5A甲級(jí)寫字樓所需標(biāo)準(zhǔn)配臵以外（5A：樓宇自動(dòng)化，安防自動(dòng)化，通信自動(dòng)化，辦公自動(dòng)化，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警和消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。），還配臵了世界級(jí)水平的衛(wèi)星電視，等，使項(xiàng)目在高鐵商務(wù)區(qū)內(nèi)，無論從形象或配臵，均達(dá)到了頂尖水平。

同時(shí)，綠色辦公、生態(tài)辦公成為該項(xiàng)目的又一亮點(diǎn)。由于該地塊為區(qū)域內(nèi)唯一一塊與20余畝市政綠化緊鄰的項(xiàng)目，項(xiàng)目規(guī)劃充分利用了這一得天獨(dú)厚的資源，無論是一層2600平米大堂綠化、四層屋頂花園，還是在頂層室外空間，滿目是象征生機(jī)勃勃的綠意，徹底將人融入自然的懷抱。在這個(gè)空間里，綠色辦公、生態(tài)辦公不再是一句“口號(hào)”。使項(xiàng)目整體體現(xiàn)“生態(tài)”“共生”的設(shè)計(jì)理念，也是我們要傳遞的一種全新理念，叫“有生命的寫字樓”。

在外立面上，富于層次的轉(zhuǎn)角設(shè)計(jì)使沿心怡路建筑形象簡潔大氣而又不失變化，頂部旋轉(zhuǎn)升起的玻璃構(gòu)架也使整個(gè)建筑充滿了動(dòng)感，具有較強(qiáng)的識(shí)別性和標(biāo)志性。塔樓幕墻通過材質(zhì)變化形成錯(cuò)動(dòng)、跳躍的感覺，獨(dú)具特色錯(cuò)位布臵的塔樓形成前后錯(cuò)落有致，弧形轉(zhuǎn)角平面使建筑形體更加流暢、飽滿，同時(shí)與環(huán)境更好的融合在一起。辦公入口廣場上抬約1.49 米，景觀視野更加開闊。面向福祿路商業(yè)面到了夜晚是另一番景象，塔樓墻面設(shè)臵了錯(cuò)動(dòng)的LED 燈帶與裙房五光十色的商業(yè)空間交相輝映?？罩羞B廊在跨度適中的前提下，通過立面延續(xù)加以放大強(qiáng)化，相信這必將成為東區(qū)又一標(biāo)志性建筑！

1號(hào)、2號(hào)樓辦公與裙房商業(yè)有各自獨(dú)立的豎向交通系統(tǒng)，互不干擾。辦公部分共設(shè)有8部最高2.5M/S品牌高速電梯，值得一提的是，我們還特別設(shè)有一部總裁BOSS電梯，為您的提供高效、尊貴的辦公環(huán)境。（其中3 部由地下1、2 層至12 層低區(qū)電梯，三部為12 至24 層高區(qū)電梯，設(shè)有1部總裁電梯，1部消防兼貨用電梯）。兩部防煙樓梯由地下2 層通至屋頂。裙房商業(yè)東西兩側(cè)及中部設(shè)客梯、貨梯及樓梯組織垂直交通。一二層商鋪采用內(nèi)部樓梯聯(lián)系上下2層。

一層~二層平面：沿心怡路、福祿路和和諧路裙房為沿街零售商業(yè)，裙房靠近南側(cè)城市綠地區(qū)域暫規(guī)劃為咖啡、甜品、酒吧等少量休閑餐飲。南側(cè)靠近辦公入口廣場部分布臵辦公大堂。裙房一層?xùn)|西兩側(cè)及西北角局部為設(shè)有電梯直達(dá)上部三至四層的大堂。在大堂設(shè)計(jì)上，公司也是力求做到國際化、品質(zhì)化、生態(tài)化，僅面積就達(dá)2600平方米，這在河南乃至國內(nèi)也是罕見的，四層挑高近20米，超五星級(jí)豪華裝修配臵，在中庭挑高處，設(shè)有T型臺(tái)和展位，可作大型的發(fā)布會(huì)和展會(huì)使用，為業(yè)主提供了更完善的商務(wù)配套。

三~四層平面：設(shè)臵為金融、證券等大型對(duì)外服務(wù)型高端辦公。

五層~二十四層：主要為辦公功能。在二十二和二十三層設(shè)有空中連廊，設(shè)計(jì)為包含咖啡、健身和辦公、會(huì)議等功能。整體采用框架結(jié)構(gòu)，面積120－500㎡，設(shè)計(jì)全部采用空間無柱辦公，戶型方正實(shí)用，容易分割和組合。

? 蘇州美之國（建設(shè)部科技委員會(huì)百龍杯“新戶型時(shí)代”全國精品戶型設(shè)計(jì)奪標(biāo)活動(dòng)綜合金獎(jiǎng)）全國性獎(jiǎng)項(xiàng)：

? 大連東方圣荷西（中國公寓樓盤金質(zhì)獎(jiǎng)，2006 年）

? 九江柴桑春天（全國人居環(huán)境工程金牌建設(shè)項(xiàng)目，2005 年）? 上海東方名城（全國人居經(jīng)典方案大賽住宅組綜合大獎(jiǎng)，2002 年）

? 上海大花園（首屆全國新世紀(jì)人居經(jīng)典住宅小區(qū)方案競賽建筑形態(tài)金質(zhì)獎(jiǎng)，2001年）? 上海新外灘花園（全國跨世紀(jì)最佳住宅環(huán)境和最佳住宅房型，2000年）上海市市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)：

? 上海煙草集團(tuán)科教中心（上海市建設(shè)工程“白玉蘭”獎(jiǎng)（2006 市優(yōu)質(zhì)工程）省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)：

? 四川省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)

? 九寨天堂國際會(huì)議度假中心（四川省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)，2007年）? 吉林省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)

? 長春五環(huán)體育館（吉林省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)，2000年）其他獎(jiǎng)項(xiàng)：

? 上海煙草集團(tuán)科教中心（客戶進(jìn)門，面帶笑容：歡迎光臨上上國際中心；請(qǐng)問您是

二、介紹項(xiàng)目

禮貌的寒暄之后，可配合沙盤模型等做簡單的項(xiàng)目講解（如：地段、配置、周邊環(huán)境，產(chǎn)品定位等），使客戶對(duì)項(xiàng)目形成一個(gè)大致的概念。遞上名片，主動(dòng)介紹，同時(shí)了解客戶的個(gè)人情況；按照銷售現(xiàn)場已經(jīng)規(guī)劃好的銷售路線，配合模型、展板等銷售道具，自然而又有重點(diǎn)地介紹產(chǎn)品（著重于地段、環(huán)境、配套設(shè)施，產(chǎn)品，升值空間，投資回報(bào)等的說明）。

★注意事項(xiàng)

1.2.3.4.5.此時(shí)側(cè)重強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)點(diǎn)；

將自已的熱情與誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系；

通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定自己的應(yīng)對(duì)策略； 當(dāng)客戶超過一人時(shí)，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互間的關(guān)系； 在模型講解過程中，可探詢客戶需求（如：面積、購買目的等），銷售人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢做重點(diǎn)介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助介紹。

三、帶看現(xiàn)場（目前不做重點(diǎn)介紹）

如果客戶意向明顯，我們也可以帶客戶去現(xiàn)場了解。記??！千萬別被動(dòng)，整個(gè)流程都應(yīng)該是你牽引著客戶走的。但是帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔與安全便利。

四、談判

項(xiàng)目介紹完畢后，可引導(dǎo)客戶到談判區(qū)進(jìn)行初步洽談。倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座，給其項(xiàng)目資料，并對(duì)項(xiàng)目的價(jià)格及付款方式做介紹；在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一種戶型作試探性介紹。根據(jù)客戶所喜歡的面積，在肯定的基礎(chǔ)上，作更詳盡的說明；根據(jù)客戶要求，算出其滿意的戶型的價(jià)格、首付款、針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙；適時(shí)制造現(xiàn)場氣氛，強(qiáng)化其購買欲望；

在客戶對(duì)產(chǎn)品有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買?！镒⒁馐马?xiàng) 1.入座時(shí)，注意將客戶安置在一個(gè)視野愉悅的便于控制的空間范圍內(nèi)，盡量避免與客戶對(duì)面而坐，以免初次見面就在感覺上生疏、對(duì)立起來；

2.個(gè)人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的需要；

3.和客戶交流時(shí)，眼睛始終要注視著對(duì)方的眼睛，是對(duì)對(duì)方的尊重也是自信的體現(xiàn)。了解客戶的真正需求，了解客戶的主要問題點(diǎn)；

4.銷售人員在結(jié)合銷售情況，向客戶提供面積和樓層選擇時(shí)，應(yīng)避免提供太多的選擇； 5.注意與現(xiàn)場同事的交流與配合，讓現(xiàn)場經(jīng)理知道客戶在看哪一戶型； 6.注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率； 7.現(xiàn)場氣氛營造應(yīng)該自然親切，掌握火候； 8.對(duì)產(chǎn)品的解釋不應(yīng)有夸大、虛構(gòu)的萬分； 9.不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理通過。

五、送客

上述程序完成之后，客戶會(huì)拿齊資料回去考慮，此時(shí)銷售人員可留其聯(lián)系辦法（最好詢問客戶何時(shí)聯(lián)絡(luò)方便），并表達(dá)希望其能盡快做出決定的意思（表達(dá)方式不宜太過直白，要嚴(yán)禁過分夸大銷售狀況），最后，應(yīng)送其出門與其道別。將銷售海報(bào)等資料備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播；再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承諾為其作義務(wù)購房咨詢；對(duì)有意的客戶再次約定看房時(shí)間；送客到門外。

第三篇：房地產(chǎn)統(tǒng)一說辭完整版

《》項(xiàng)目銷售說辭

接待統(tǒng)一說詞

您好！歡迎參觀!請(qǐng)問您是第一次來嗎,(知道是誰接待您的嗎?)我是的置業(yè)顧問×××，下面由我來給大家介紹下本項(xiàng)目的基本情況。

北臨縣迎賓館，東臨居民地，南側(cè)為東江大道，西側(cè)為12米寬道路。縣城中心地段，中高檔住宅小區(qū)。超大的中庭園林景觀，盡顯尊貴與榮耀。坐擁繁華，風(fēng)水寶地盡享榮耀，交通便捷，輕松享受縣城繁華生活，公園、銀行、酒店、車站、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院等完善生活配套舉步可達(dá)。我們這塊地剛好處在古時(shí)人稱“”的旺地?，F(xiàn)在更可以稱得上是安遠(yuǎn)中心的名門富地。項(xiàng)目總占地面積：22548.69㎡，共建有10棟建筑，其中A、B、C、E、F、G為多層住宅，D、M、K、H為高層或小高層住宅。目前，A、B、C、D三棟已經(jīng)在施工，目前準(zhǔn)備銷售的是A、B、C、D三棟。社區(qū)總建筑面積78999.1㎡，綠地率高達(dá)36%,開發(fā)商秉承以人為本的理念，圍繞業(yè)主

2們休閑、輕松、健康的生活需求，設(shè)計(jì)安遠(yuǎn)縣獨(dú)有的3000M超大中庭園林，休閑步道、水景噴泉、花池座凳等豐富多彩的人文景觀點(diǎn)綴其間，以營造生態(tài)環(huán)境空間為主題。同時(shí)社區(qū)為豐富業(yè)主需求配備籃球場、羽毛球場等運(yùn)動(dòng)場所。在生活，您選擇的是一個(gè)別樣風(fēng)景的家，在這里，宜動(dòng)也宜靜，是你歡聚休閑的理想場所，也充分體現(xiàn)主人的尊貴與榮耀！

（一）、項(xiàng)目的概況

（二）、項(xiàng)目的規(guī)劃指標(biāo)

項(xiàng)目10棟建筑，其中A、B、C、E、F、G為多層，D、M、K、H為高層或小高層 A棟：

1、商業(yè)店面：一層9個(gè)

2、住宅：三房 2套/132.66㎡；

四房 8套/149.4㎡。B、C棟：

1、商業(yè)店面：沿街店面 26個(gè)。

2、辦公室：8個(gè)； 超市一個(gè)914.67㎡。

3、商場： 1個(gè)（3110㎡）。

B棟：

1、住宅：兩房 1套（頂層跳高6米109㎡雙層可做4房使用）

三房 35套（109.68㎡—136.9㎡）

四房 4套/150.82㎡

C棟：

1、住宅：三房 20套（129.65㎡—142.05㎡）D棟：

1、車庫： 10個(gè)有產(chǎn)權(quán)，26個(gè)沒產(chǎn)權(quán)但無公攤

2、雜物間： 40個(gè)；

3、住宅： 66套：四房 20套； 三房 46套。E棟：

1、地上車庫：

2、雜物間： 44個(gè)；

3、住宅： 56套：二房6套，三房 42套，閣樓8套 F棟：

1、地上車庫： ；

2、雜物間： 30個(gè)；

3、住宅： 42套：三房 36套；

閣樓 6套。G棟：

1、地上車庫：

2、雜物間： 30個(gè)：

3、住宅： 42套：三房 36套；

閣樓 6套。H、K棟：

1、地上車庫 51個(gè)；

2、雜物間： 10個(gè)。H棟：

1、商業(yè)店面： 4個(gè)；

2、超市： 1個(gè)；

3、住宅： 60套：四房 30套；

三房 30套。K棟：

1、住宅： 92套：四房 40套；

三房 52套。M棟：

1、地上車庫： 6個(gè)；

2、托兒所： 1個(gè)；

3、雜物間： 9個(gè)；

4、住宅： 60套：四房 30套；

三房 30套。

※、用地面積：22548.69㎡ ※、總建筑面積：78999.1㎡ ※、地下室：4695.3㎡

A、住宅建筑面積：64540.9㎡

B、商店、超市及其辦公建筑面積：8248.8㎡ C、雜物間及車庫（含地下）面積：9460㎡ D、物業(yè)及門房：226.9㎡ E、托兒所：655.8㎡ F、設(shè)備用房：471.1㎡ E、公廁、垃圾站：90.9㎡ ※、建筑占地面積：8797.2㎡ ※、室外公共停車泊位：30個(gè) ※、車庫及地下停車位：262個(gè) ※、容積率：3.5% ※、建筑密度：39% ※、綠地率：36%（含景觀）※、總居住戶數(shù)：488 ※ 大概總居住人口：1680人（按3.5/戶計(jì)）

（三）、功能分區(qū)、層數(shù)及層高

1、區(qū)內(nèi)布置10幢建筑，其中A、B、C、H幢為商、住樓，B－C樓設(shè)裙樓，裙房為兩層超市。H～M樓設(shè)地下室，H～M樓地下室可停車70輛，還將設(shè)備房布置在地下室，上部為帶電梯高層住宅。D幢及其后部設(shè)置半地下室，本半地下室可停車48輛，其屋頂安排一個(gè)籃球場，D幢上部也為電梯高層住宅。其它建筑為住宅樓，底層設(shè)置車庫、雜物間。

2、層高：沿街店面含夾層共計(jì)5.8米，二層商業(yè)3.5米。后部靠迎賓館底層層高為4.5米，地下室車庫部分3.5米，半地下停車庫部分3.3米（高出地面1.5米），設(shè)備房部分4.5米。架空底層及底層車庫、雜物間層高2.7米，住宅層高3.0米。

（四）、項(xiàng)目整體平面設(shè)計(jì)：

本著堅(jiān)持以人為本、體現(xiàn)科技、文化和生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造最佳的居住社區(qū)，適應(yīng)未來需求發(fā)展的方式和方向，構(gòu)建合理、理想的家園的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1、商業(yè)部分：

本案超市部分面積約3000平米，可作百貨商店、超場、多功能商業(yè)中心等使用。

2、住宅部分：面積涵蓋80～156平方米各種戶型，其中以120～130平方米三室兩廳為主力房型，戶型設(shè)計(jì)本著坐北朝南、南北通透、視野優(yōu)越、采光通風(fēng)良好的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。住宅套內(nèi)分區(qū)明確，以起居廳為中心，家庭內(nèi)部動(dòng)靜分離、寢居分離、干濕分離。

（五）、外立面造型設(shè)計(jì)：

以簡約大氣的歐式現(xiàn)代風(fēng)格。力求將本項(xiàng)目塑造為具有區(qū)域差異性、唯一性的主題中心。裙房的立面以石材為主，上部住宅為小規(guī)格面磚。

（六）、項(xiàng)目區(qū)位優(yōu)勢

建筑用地位于安遠(yuǎn)縣原體育中心，北臨縣迎賓館，東臨居民地，南側(cè)為東江大道，西側(cè)為12米寬道路?？h城中心地段，中高檔住宅小區(qū)。超大的中庭園林景觀，盡顯尊貴與榮耀。坐擁繁華，交通便捷，輕松享受縣城繁華生活，公園、銀行、酒店、車站、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院等完善生活配套舉步可達(dá)。

（七）、項(xiàng)目景觀優(yōu)勢

開發(fā)商秉承以人為本的理念，圍繞業(yè)主們休閑、輕松、健康的生活需求，設(shè)計(jì)安遠(yuǎn)縣獨(dú)有的 M超大中庭園林，休閑步道、水景噴泉、花池座凳、等豐富多彩的人文景觀點(diǎn)綴其間，以營造生態(tài)環(huán)境空間為主題。在東江豪景生活，您選擇的是一個(gè)別樣風(fēng)景的家，在這里，宜動(dòng)也宜靜，是你歡聚休閑的理想場所

（八）、項(xiàng)目市政配套設(shè)施 A、周邊配套：

購 物：百家緣購物廣場、華玉超市、何氏批發(fā)超市、順安超市、石塘農(nóng)貿(mào)菜市場等 休 閑：城北公園

學(xué) 校：二中、水背小學(xué)、石塘小學(xué)

銀 行：工行、農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄、贛州銀行、農(nóng)村信用社、醫(yī) 療：中醫(yī)院、兒童醫(yī)院、欣山醫(yī)院 交通：汽車北站、城北加油站 娛樂：安遠(yuǎn)迎賓館、七、前期咨詢答客問

1、小區(qū)所在的具體位置？

答：位于縣原體育中心，北臨縣迎賓館，東臨居民地，南側(cè)為東遼大道，西側(cè)為12米寬大道。

2、小區(qū)總占地為多少平方米？ 答：22548.69㎡

3、小區(qū)的總建筑面積為多少平方米？

答：地上總建面積78999.1㎡；地下室4695.3㎡。

4、土地使用年限為多少年？從哪一年開始算起？

答：商業(yè)40年，2009年6月30日至2049年6月30日。住宅70年；從2009年6月30日至2079年6月30日。

5、開發(fā)商以前開發(fā)過哪些樓盤？ 答：

26、小區(qū)的設(shè)計(jì)單位為哪個(gè)? 答：福建廈門萬地聯(lián)合工程設(shè)計(jì)有限公司。

7、小區(qū)的物業(yè)管理公司為哪個(gè)? 答：這個(gè)目前我們開發(fā)商還在商定是要請(qǐng)廣州還是廈門的物業(yè)管理公司。現(xiàn)在有一家贛州家怡物業(yè)服務(wù)有限公司在跟我們開發(fā)商談，首先要做我們項(xiàng)目必須要滿足我們開發(fā)商的要求，從人員設(shè)備都要達(dá)到要求。

8、項(xiàng)目3層露臺(tái)以后可以過去嗎？

答：不可以這個(gè)是屬于不上人區(qū)。我們C棟和H棟以后3層露臺(tái)會(huì)做欄桿圍起來讓3層業(yè)主使用，當(dāng)然這些贈(zèng)送露臺(tái)的單元在售價(jià)是不一樣的。

9、小區(qū)的交房時(shí)間? 答：我們A、B、C三棟交房時(shí)間是在2010年10月30日，D棟交房時(shí)間是2011年8月30。具體要看我們的工程進(jìn)度，您看我們現(xiàn)在工程都在日夜趕工，可能到時(shí)還能夠提前交房。

10、以后物業(yè)管理費(fèi)怎么算？

答：針對(duì)目前安遠(yuǎn)其他已經(jīng)交房使用的小區(qū)每平方差不多都在5角左右，當(dāng)然收多少錢也不是我們說的算的，它是要根據(jù)以后我們小區(qū)配備通過驗(yàn)收后由專門物價(jià)機(jī)構(gòu)裁定的。您可以放心肯定不會(huì)亂收的。

11、買A棟住宅可以買其他棟樓下的車位、車庫、柴棚間嗎？沒有買住宅可以買車位、車庫、柴棚間嗎？

答：可以。但是我們到時(shí)候會(huì)按就近原則安排，讓你們業(yè)主能買到自己喜歡的車褲。沒有買我們住宅的客戶不可以買我們小區(qū)的車位、車庫、柴棚間，首先我們會(huì)讓我們業(yè)主優(yōu)先選，當(dāng)然如果到時(shí)候有剩余的我們也會(huì)考慮讓沒有買住宅的客戶買。

12、房屋的總層數(shù)分別為多少層？ 答：7層，11+1層，12+1層，16+1層

13、小區(qū)內(nèi)有什么配套設(shè)施？ 答：拖兒所、籃球場、羽毛球場、簡易健身器材、外來停車位、超市購物商場、14、小區(qū)的整體建筑風(fēng)格什么? 小區(qū)的建筑的主色是？建筑是什么結(jié)構(gòu)（多層、小高層）？ 答：歐式現(xiàn)代風(fēng)格；建筑高低錯(cuò)落、屋頂造型變化豐富，體現(xiàn)歐式建筑在視覺、觸覺上的多感審美效果。多層是框架結(jié)構(gòu)，小高層是框剪結(jié)構(gòu)。

15、房屋外墻的用材是什么？

答：沿街商業(yè)裙樓外立面以石材為主，上部住宅為小規(guī)格面磚。具體按照我們交房標(biāo)準(zhǔn)。

16、小區(qū)有幾道出入口? 答：小區(qū)一共有主次兩個(gè)出入口。小區(qū)對(duì)于汽車我們采取單向行駛方式，這個(gè)主要考慮到以后小區(qū)物業(yè)的方便管理。

17、小區(qū)共有多少種戶型？

答：小區(qū)商業(yè)分為沿街5.8米挑高1+1店面和二層3.5米挑高店面；小區(qū)住宅一共有兩房兩廳、三房兩廳和四房兩廳三種戶型。

18、各種戶型分別為多大? 答：商業(yè)面積一般在50㎡左右；住宅兩房在100㎡左右，三房的110-130㎡左右，四房一般在140㎡。

19、每棟幾梯幾戶？

答：一梯兩戶。H、M棟是兩梯四戶，還有一個(gè)消防樓梯，消防樓梯以后也可以走。20、頂層是否有屋頂花園? 答：我們贈(zèng)送的露臺(tái)您到時(shí)候可以向物業(yè)公司申請(qǐng)根據(jù)自己的愛好在不要影響小區(qū)外力面的情況下做花園。

21、部分房屋是否有平臺(tái)贈(zèng)送? 答：是的。我們頂層是有贈(zèng)送露臺(tái)的。

22、入住后水，電，氣的費(fèi)用如何交納？ 答：按您使用的量來交納，收費(fèi)以政府制定。

23、小區(qū)的物管費(fèi)為多少? 答：這個(gè)費(fèi)用也不是我們開發(fā)商自己定的，要根據(jù)以后項(xiàng)目配套以及定位和物業(yè)管理公司通過成本預(yù)算上報(bào)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局審批裁定的。您不用怕這個(gè)費(fèi)用會(huì)亂收。

24、交房后除了物管費(fèi)以外還有其他服務(wù)費(fèi)用嗎? 答：交房后還有一項(xiàng)是你們業(yè)主都要交的就是裝修押金，主要是怕您們以后裝修會(huì)破壞房子構(gòu)造或者是小區(qū)設(shè)備，當(dāng)然你們以后這方面注意點(diǎn)就沒事情了，這個(gè)是您買在那個(gè)小區(qū)交房后都要先交，錢是押在物業(yè)公司那里，等您裝修完房子了這個(gè)費(fèi)用是可以退的，您放心只是押金。

25、樓宇是否有對(duì)講系統(tǒng)?

答：有的，這個(gè)是我們小區(qū)最基本的配備，因?yàn)榈綍r(shí)候交房我們還要通過驗(yàn)收合格才可以交房給你們，當(dāng)然這個(gè)對(duì)講系統(tǒng)也是房管局要求要做的。

26、樓宇用什么材料做的？

答；我們主入口大門時(shí)用高檔大理石版，鋰合金窗戶，瓷磚目前都用較好的產(chǎn)品。這個(gè)材料方面的我們到時(shí)候在合同里會(huì)有一項(xiàng)是交房標(biāo)準(zhǔn)（可以拿合同范本或者是交房標(biāo)準(zhǔn)給客戶看）。

27、小區(qū)的總車庫數(shù)為多少個(gè)? 答：目前我們小區(qū)車庫比例為5比2。

28、非機(jī)動(dòng)車的停放位置在哪里? 答：我們小區(qū)會(huì)做臨時(shí)停車位，以后也可以做為飛機(jī)動(dòng)車停放地方。如果到時(shí)真的放不下，我們物業(yè)公司是會(huì)考慮這塊的，也會(huì)在小區(qū)比較合適的地方選做臨時(shí)停車地方。您完全不用去考慮這些。

29、停車位賣的價(jià)格? 答：目前我們車位、車庫、柴棚間都還沒有定價(jià)，如果您有需要你可以先做個(gè)登記，到時(shí)候我們一開始銷售我會(huì)第一時(shí)間通知您來選購。30、小區(qū)周邊有哪些學(xué)校? 答：

31、小區(qū)周邊有哪些醫(yī)院? 答：中醫(yī)院離我們小區(qū)就3分鐘路程。兒童醫(yī)院也離我們項(xiàng)目不遠(yuǎn)。

32、房屋平均單價(jià)為多少？

答：針對(duì)房價(jià)這塊我們會(huì)根據(jù)安遠(yuǎn)目前的房價(jià)結(jié)合我們項(xiàng)目成本而定，目前價(jià)格也還沒定均價(jià)也就還不清楚。

33、社區(qū)托兒所以后是自己做還是賣給別人讓別人做的，教育條件怎么樣？

答：這個(gè)我們目前還在商定，以后要是招商讓別人來做的話也要達(dá)到我們的要求。

34、可否采用公積金按揭?住宅最多可以貸幾成？

答：可以的，公積金貸款要您自己到安遠(yuǎn)公積金辦證中心去咨詢辦理，我們會(huì)配合提供需要的材料。安遠(yuǎn)這邊現(xiàn)在辦理公積金貸款很容易，批款也很快，等您簽訂合同我們把合同拿去備案完了，您就可以拿著合同去辦理，但是我們有規(guī)定一定的時(shí)間讓您去辦理，如果在規(guī)定時(shí)間里還沒能辦理出貸款的話，您必須辦理普通貸款。普通貸款我們是在贛州銀行和工商銀行兩個(gè)銀行辦理的。住宅第一套可以貸到70﹪30年（贛州銀行貸款年齡男方可貸到60歲，女方可貸到55歲），住在套數(shù)以家庭為單位認(rèn)定（目前的政策市認(rèn)房又認(rèn)貸）。商業(yè)的可以貸到50﹪10年，車位、車庫、柴棚間、儲(chǔ)藏間不能貸款要一次性付款。

35、頂樓可以裝太陽能熱水器嗎？

答：原則上頂層的業(yè)主是可以裝的，但是到時(shí)候要跟我們小區(qū)的物業(yè)協(xié)商，那具體的你們以后交房會(huì)跟物業(yè)公司簽定一份管理協(xié)議。

36、電梯用什么牌子的？

答：這個(gè)我們開發(fā)商老板也一直在研究要用什么品牌的比較好比較適合我們項(xiàng)目，居我所知會(huì)用知名品牌，您可以放心，您這方面我們都會(huì)有考慮到，我們老板就是要把這個(gè)項(xiàng)目做好，以后讓業(yè)主住的放心，給安遠(yuǎn)留下好口碑。

37、小區(qū)配電房是設(shè)計(jì)在那里的？有沒有高壓變電器，很危險(xiǎn)？

答：考慮到安全問題我們都做在D棟地下室，高壓變電器也是做在D棟地下室的，高壓線全部是埋在地下的，所以你們不用擔(dān)心有這方面的危險(xiǎn)，安全方面的問題我們都有考慮到了，以后也要通過驗(yàn)收。

38、項(xiàng)目靠路邊非常的吵灰塵也大？

答：目前確實(shí)是這樣的，您看現(xiàn)在東江源大道正在連夜趕工有很多大型機(jī)械，這些噪音是很大的，也帶來了很大的灰塵，不過等明年大道完工了綠化也種上去了就不會(huì)了，因?yàn)槲覀兙G化有隔離灰塵和噪音的作用，再加上我們小區(qū)延街住宅都有裝高檔的中空鋁合金窗，中空玻璃他的主要功能也就是格音保溫的作用，您看我們開發(fā)商也是考慮到這一點(diǎn)才不惜成本要做到安遠(yuǎn)最好的項(xiàng)目，打造安遠(yuǎn)最人性化的項(xiàng)目留下好口碑。

39、地下車庫下雨會(huì)不會(huì)進(jìn)水？

答：這個(gè)您可以放心，是不會(huì)的，因?yàn)槲覀冃^(qū)所有地下室都有做排水系統(tǒng)和離心泵抽水機(jī)也是主要考慮下大雨的時(shí)候水排不 出去抽水泵就會(huì)自動(dòng)工作把水排出。40、你們小區(qū)以后是如何管理的、是不是都可以隨便進(jìn)出的？

答:我們以后小區(qū)是采用封閉管理的，對(duì)于不是小區(qū)的業(yè)主進(jìn)來是要做登記的，這些細(xì)節(jié)上的東西我們以后在請(qǐng)物業(yè)公司的時(shí)候都會(huì)要求他們也要達(dá)到我們的要求我們才會(huì)請(qǐng)他們來當(dāng)我們以后整個(gè)小區(qū)的管理公司。

41、項(xiàng)目有幾棟是朝系的以后會(huì)有西照影響生活品質(zhì)？

答：您看我們沙盤我們項(xiàng)目是根據(jù)我們地塊座向、日照、合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)，當(dāng)時(shí)我們也請(qǐng)了專門的設(shè)計(jì)院來幫我們?cè)O(shè)計(jì)最好的規(guī)劃方案當(dāng)然這個(gè)也要審批通過才可以的，我們項(xiàng)目大部分都是南北通透板式結(jié)構(gòu)，對(duì)于我們A、B、C棟我們?cè)诓馁|(zhì)上都采用中空玻璃。

42、中庭花園里面都會(huì)做什么，以后有這些漂亮的文化石頭嗎？

答：有的，花園里不止會(huì)做文化石還會(huì)有一些簡易的健身器材休閑椅子等等。

43、小區(qū)以后空中花園防護(hù)欄和圍墻防護(hù)欄會(huì)做多高？

答：我們會(huì)根據(jù)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)外圍墻加鐵藝欄桿做到2.2米，空中花園欄桿與水泥板高度是1.4米其中扣除保溫隔熱5公分15公分填土草皮5公分，有1.15米的高度。這些都要達(dá)到規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。

裝修交房標(biāo)準(zhǔn)（都用什么材料）外墻：面磚、部分外墻涂料； 內(nèi)墻：混合砂漿打底； 頂面：原混凝土梁板結(jié)構(gòu)層

地面：原混凝土梁板結(jié)構(gòu)層

門窗：入房普通鑲板門，內(nèi)預(yù)留門洞；鋁合金窗，陽臺(tái)（曬臺(tái)）預(yù)留門窗洞；

廚房：內(nèi)墻面打底，設(shè)內(nèi)置煙道，預(yù)留排污口； 衛(wèi)生間：內(nèi)墻面打底，防水層；其它無；

陽臺(tái)：鐵藝欄桿

水電：水、電到用戶表外，水電表由用戶自理 門禁：對(duì)講系統(tǒng) 電梯品牌：國內(nèi)品牌

車庫：內(nèi)墻面打底，混凝土地面、卷閘門；

開發(fā)商代表確認(rèn)： 代理商代表確認(rèn)：

年 月日

第四篇：房地產(chǎn)銷售說辭大匯總

銷售說辭（萬科版）

參觀流線中各展示節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)說辭 以下為銷售流線中的每一個(gè)講解點(diǎn)，各銷售員可根據(jù)以下各點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化發(fā)揮！

一、銷售大廳說辭點(diǎn)

1、詢問語:禮貌用語、詢問客戶到訪意圖、自我介紹

2、通區(qū)位圖：城花區(qū)位、客戶行/乘車路線 3、3分鐘宣傳片：結(jié)合宣傳片講解

4、XX畝 & XX畝沙盤：

a、整體方位、小區(qū)規(guī)模、各期目前進(jìn)度、集團(tuán)/武漢公司簡介

b、規(guī)劃理念、組團(tuán)/道路/園林/配套 c、產(chǎn)品、戶型、面積、均價(jià)、物管費(fèi)、交樓標(biāo)準(zhǔn)

d、三大特色：標(biāo)準(zhǔn)化施工、五重安防系統(tǒng)、帶裝修交付

5、單體模型（可選）

二、流線圖說辭點(diǎn)

1.銷售大廳前樹陣廣場：城市博物館、水池、桂花樹（X萬）、柚子樹、樟樹、櫻花樹、廣玉蘭

2.特一區(qū)底商：經(jīng)營業(yè)態(tài)（超市、JEEP吧）

3.第五大道：

a“綠肺型”主干道、六排法桐（X顆）、一種寧靜的氛圍、5年后樹能將馬路連接起來，形成一條真正的林蔭大道 b、人車分道、一條先進(jìn)、現(xiàn)代化的路、解決現(xiàn)代人和社區(qū)、車的矛盾、c、進(jìn)入社區(qū)每個(gè)組團(tuán)的路口清晰，直接； d、5000平米的花園式綠色大道: X棵法國梧桐、X棵樟樹、X棵銀杏、X棵櫻花??一共X類不同樹種、X棵大小喬木

e、街角公園

4、經(jīng)過上西X區(qū)：

a、道匝 b、五級(jí)安防系統(tǒng) c、“組團(tuán)客廳”

d、組團(tuán)內(nèi)綠化：X平公共空間，X喬木，空氣凈化力，e、停車位、兩三個(gè)車位間隔樹

f、X米人行道

5、上西X、X交界處：

a、教育配套：雙語幼兒園、市級(jí)小學(xué)

b、“S.O.S”緊急召援系統(tǒng)

6、五分鐘商業(yè)：

a、業(yè)態(tài) b、買打火機(jī)的故事

c、減速坡 d、景觀小品

7、集中商業(yè)后街 a、4500規(guī)模 b、1200平魯廣超市 c、銀行、餐飲、診所、商業(yè)廣場

8、集中商業(yè)內(nèi)街道 a、中式酒樓：虹景酒樓 b、開放、休閑的空間

9、公交站： a、X運(yùn)行 b、穿梭巴士 c、道路下水井蓋

10、“夢幻島”兒童公園

a、4000平規(guī)模

b、涂鴉墻、高迪墻、沙地、海島船、鴿子屋、樹爸爸的故事

11、會(huì)所/運(yùn)動(dòng)公園/綠脊

三、情景TOWNHOUSE說辭點(diǎn)

1、專利產(chǎn)品：萬科專利產(chǎn)品，模仿得不到她的精髓

2、低層/低容積率：4層，1.0的容積率

3、花園/露臺(tái)：贈(zèng)送約53平花園，且獨(dú)門獨(dú)戶；層層退臺(tái)；復(fù)式4個(gè)露臺(tái)，擔(dān)負(fù)各自功能使命

4、入戶DEN ：功能強(qiáng)大、身份象征、采光 5、40平米大客廳/8.1面寬

6、廚房功能分區(qū)：中西餐備餐臺(tái)、早餐臺(tái)，烹飪區(qū)、家務(wù)區(qū)、備餐區(qū)、用餐區(qū)的功能劃分

7、公衛(wèi)干、濕分離

8、主臥轉(zhuǎn)角飄窗：地臺(tái)飄窗，270度景觀

9、步入式衣帽間

10、交樓標(biāo)準(zhǔn)（入戶門、雙層中空LOW-E玻璃、電器配置（主臥雙控開關(guān)、電話寬帶有線接口、入戶門鈴）安防配置（可視對(duì)講、紅外微波探測器、報(bào)警通訊裝置、燃?xì)庑孤短綔y器、門磁開關(guān)、主臥緊急按鈕）、庭院部分裝修）

11、直跑式樓梯

12、儲(chǔ)藏間

四、上西X區(qū)2B、3E示范單位

1、智能化安防系統(tǒng)： a周界防越報(bào)警系統(tǒng) b閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) c樓宇聯(lián)網(wǎng)可視對(duì)講 d門禁管理系統(tǒng) e居家防盜報(bào)警系統(tǒng) f電子巡更系統(tǒng) g電子公告欄系統(tǒng)

2、園林景觀： a小型街頭公園 b樹陳廣場 c各種喬木 d多彩的硬鋪裝

3、標(biāo)準(zhǔn)化部品：

a裝配式鋼質(zhì)欄桿 b木質(zhì)扶手 c空調(diào)擋板 d單元門遮雨蓬

e儲(chǔ)物箱

f通風(fēng)隔熱屋面（拉法基）g鋼質(zhì)入戶門（復(fù)塑鋼板門）景觀

4、客廳： a踢腳線護(hù)角套

b氣窗

5、廚房：

a變壓防串式煙道 b臺(tái)面防水檻

c摩恩品牌水龍頭，冷熱水混筏的創(chuàng)始人，水龍頭出水處都設(shè)有過濾器。

d回水灣 e隔音墊 f散熱片 g櫥柜（歐派、中意）

6、衛(wèi)生間: a防水安全插座（西門子靈動(dòng)系列）、b美標(biāo)潔具、c滴水板

7、臥室：戶內(nèi)門（“董輝記”夾板裝飾門）

8、交樓標(biāo)準(zhǔn)

五、情景公館說辭點(diǎn)

1、智能化安防系統(tǒng)： a周界防越報(bào)警系統(tǒng) b閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) c樓宇聯(lián)網(wǎng)可視對(duì)講 d門禁管理系統(tǒng) e居家防盜報(bào)警系統(tǒng) f電子巡更系統(tǒng) g電子公告欄系統(tǒng)

2、園林景觀： a小型街頭公園

b樹陳廣場 c各種喬木 d多彩的硬鋪裝

3、標(biāo)準(zhǔn)化部品： a裝配式鋼質(zhì)欄桿 b木質(zhì)扶手 c空調(diào)擋板 d單元門遮雨蓬

e儲(chǔ)物箱

f通風(fēng)隔熱屋面（拉法基）g鋼質(zhì)入戶門（復(fù)塑鋼板門）景觀

4、大堂/電梯

5、入戶玄關(guān)/多功能陽臺(tái)

6、客廳： a戶型緊湊，布局合理

b氣窗 c大面寬 d景觀好

7、廚房：

a變壓防串式煙道 b臺(tái)面防水檻

c摩恩品牌水龍頭，冷熱水混筏的創(chuàng)始人，水龍頭出水處都設(shè)有過濾器。

d回水灣 e隔音墊 f散熱片 g櫥柜（歐派、中意）

8、衛(wèi)生間: a防水安全插座（西門子靈動(dòng)系列）、b美標(biāo)潔具、c滴水板

9、臥室：

a主臥步入式衣帽架、外飄窗 b戶內(nèi)門（“董輝記”夾板裝飾門）

10、交樓標(biāo)準(zhǔn)

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山牧發(fā)表于 2010-9-6 10:05 | 只看該作者

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問候

Ta

一、銷售大廳說辭

您好，歡迎光臨！我是城市花園銷售員×××，請(qǐng)問您是第一次過來嗎？（如果是）那由我先帶您參觀，并給您作一個(gè)全面的講解！您請(qǐng)這邊走，首先給您講解一下城市花園在武昌的大概方位以及行車路線，（指城花的區(qū)位圖）。

下面帶您參觀一下我們城花的影音室：

管理員

3分鐘宣傳片說辭

現(xiàn)在您可以通過這個(gè)三分鐘短片，了解我們項(xiàng)目的整體情況，首先出場的是萬科的吉祥物——花花，它從外太空飛到銀河系的中心“地球”，然后到達(dá)中國的一個(gè)中部核心城市——武漢，在來到武漢的一個(gè)核心新區(qū)，那就是“光谷”，光谷地處中心腹地，而萬科城市花園又處

在這個(gè)核心區(qū)域的中心。

我們整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃用地600畝分為四期開發(fā)，目前銷售的主要是二期產(chǎn)品，這邊是我們的小學(xué)和幼兒園的規(guī)劃，萬科城市花園象一座新城市一樣，有自己完善的配套及公交體系，目前區(qū)內(nèi)已引進(jìn)了一條公交線路“586”路，后期我們還會(huì)陸續(xù)引進(jìn)其它幾條公交線路，來豐富業(yè)主的出行。

現(xiàn)在看到的這一塊是我們的集中商業(yè)區(qū)，里

面包括超市、銀行、酒樓、快餐美食、健身房、藥店等等。

下面這個(gè)是小孩子在足球場邊玩耍的一個(gè)場景，那么所有的車進(jìn)入我們的小區(qū)必須采用的刷卡的模式。

萬科城市花園主要分為三種，一種是帶裝修交付的多情景洋房，就是這樣的（如短片內(nèi)）；第二種是不帶裝修交付的情景TOWNHOUSE，一樓送花園，二樓、三樓送露臺(tái)，層層退臺(tái)的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在雖有很多開發(fā)商在模仿我們這種產(chǎn)品，但它始終無法復(fù)制與我們完全一樣的產(chǎn)品，因?yàn)檫@是屬于萬科的專利產(chǎn)品；還有就是帶裝修交付的電梯洋房，我們叫情景公館，剛剛新開放了展示間。

下面您再看到的是樣板間，給您一種溫馨、舒適的感覺，其實(shí)想起萬科很多人也會(huì)聯(lián)想起萬科的物業(yè)。讓您在里面有一種歸屬感，安全感，舒適感。

下面您看到的我們的幼兒園，引進(jìn)的是深圳的世紀(jì)星雙語幼兒園，采用國語和英語二種教學(xué)語言教學(xué)，給孩子一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。今年9

月份開學(xué)，目前正在招生。

畫面上看到的是我們小區(qū)的一個(gè)專為小孩子設(shè)計(jì)的兒童樂園，里面有海盜船，鴿子籠，沙地，涂鴉墻等等。給孩子們一個(gè)自由的天地，讓他們發(fā)揮潛能，展現(xiàn)聰明才智的空間，目前已經(jīng)開放了。小區(qū)里面當(dāng)然少不了年輕朋友比較熱愛的會(huì)所了，會(huì)所里面包含了綠蔭游泳池，半室內(nèi)的羽毛

球館，還有健身房，棋牌室等等。

現(xiàn)在我們所站的這個(gè)位子是在我們小區(qū)里面的城市博物館里，城市博物館里會(huì)記載下我們區(qū)內(nèi)發(fā)生的有紀(jì)念意義的人和事，把它以圖片的形式展現(xiàn)出來，讓我們小區(qū)的人文生活變得更加的豐富多彩。

萬科的理想就是讓您感覺我們銷售的不僅僅是房子，而是一種生活標(biāo)準(zhǔn)，一種追求高品質(zhì)的生活方式。我們的企業(yè)宗旨就是：建筑無限生活！

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物

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下來，我?guī)タ匆幌挛覀?00畝和600畝的沙盤：（邊講解邊提問，了解客戶的需求，從而選擇適當(dāng)?shù)膮⒂^路線

二、情景TOWNHOUSE

×××先生/女士，現(xiàn)在讓我?guī)⒂^一下咱們?nèi)f科的專利產(chǎn)品――情景

TOWNHOUSE示范單位。

■ 引導(dǎo)客戶，介紹情T：那現(xiàn)在我們面前的就是情T的樣板單位，您能否先告

您面前的這種層層退臺(tái)的房子與其他您見過的多層房子有什么區(qū)別？（引管理訴我，員 導(dǎo)客戶主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)情T的不同之處）????您說的非常對(duì)，我們情T僅有四層，且每一層都有露臺(tái)或大花園，并且都是隨樓附送的哦！情T不是別墅，但 卻擁有庭院、陽光、綠地、私密的別墅生活品質(zhì)；不是普通洋房，卻享有街區(qū)、鄰里、溫情、開放的社區(qū)氛圍，這種介于洋房和別墅間的新興產(chǎn)品，已成為那些渴望在忙碌的空余享受寧靜豐富的家園生活的新上層中產(chǎn)的最愛。■ 低密度的優(yōu)勢：這種四層高的房子使我們小區(qū)的容積率僅有1.0。相比其他如金地格林小城、保利花園1.5-3.0的容積率來說，相當(dāng)于同等條件下我們房屋的樓面地價(jià)成本高出他們1.5-3倍；在地價(jià)越來越貴、土地越來越稀有的將來，這種低密度的多層房子再也不會(huì)有了，我們這種4-5層樓的房屋將成為最

稀有的絕版！增值的潛力不可估量！

■ 有天有地的生活：您看到每一套房均帶有露臺(tái)或者大花園，層層推臺(tái)，退出每層可貴的花園露臺(tái)，宅前屋后保持著寬闊的間隔，同時(shí)每一套房能充分享受陽光的沐浴。您不用再面對(duì)傳統(tǒng)的立面整齊的防盜鐵網(wǎng)，走出囚籠的生活，足不出戶，就可以在自家的陽臺(tái)或者花園里享受冬日暖暖的陽光、夏日傍晚的習(xí)習(xí)涼風(fēng)。這種有天有地的生活，已不再是別墅的專利！

下面讓我們走進(jìn)去看一看：

情景TOWNHOUSE E2-102（示范單位）您現(xiàn)在看到的是情景TOWNHOUSE 一樓示范單位。

? 總體：這是我們?nèi)f科的專利產(chǎn)品——情景TOWNHOUSE的首層單位，建筑面積148.5m2，四房二廳二衛(wèi)，獨(dú)門獨(dú)戶，8.1米橫廳，南北通透、通風(fēng)采光極佳；并且實(shí)用率高達(dá)92%；53平超大私家花園，入戶DEN的設(shè)計(jì)，所有這些都可彰顯您尊貴的身份。請(qǐng)各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見戶內(nèi)展示，整個(gè)裝修因應(yīng)大戶人家的需求，設(shè)計(jì)成傳統(tǒng)的歐式田園風(fēng)格。? 私家花園：情T一樓隨樓附送53m2左右的私家花園，如果您家有老人或者孩子，既可以省卻老人爬樓的辛苦，又可以讓小孩子在院子里盡情的嬉戲；或者閑時(shí)在院子里伺弄一點(diǎn)花草，養(yǎng)一只小狗，再為女兒搭一個(gè)秋千；周末時(shí)候，邀請(qǐng)三五位同事、親友，來一次露天舞會(huì)或者燒烤??在家門口，您隨時(shí)可以

與大自然親密接觸！

? DEN：DEN是指門入口旁邊的小客廳或者門入口旁邊的小書房，是所有別墅必須具備的一部分，普通房子就叫玄關(guān)，好房子是DEN，日本稱為和室。我們的DEN采用大面積的落地玻璃設(shè)計(jì)，充分擁抱陽光。您可以設(shè)計(jì)成書房，也可以做

成一間休閑娛樂室。

閑下來，沖上一杯濃濃的咖啡，聽一支經(jīng)典懷舊的曲子，看著兒子在院子里玩得滿頭大漢，卻不亦樂乎，人生還有什么比這更能讓人滿足的呢？ ? 客廳：8.1米的超大面寬，約40平的客廳空間，足夠你周末時(shí)候在家舉行一個(gè)香檳PARTY，它的氣派和尊榮相信定會(huì)引來眾多參與者的羨慕，甚至嫉妒。從實(shí)用角度，8.1米的客廳帶來的開闊與通透，可以滿足任何形式的家具陳列。? 廚房：廚房功能的變革，兼顧中西用餐習(xí)慣，滿足烹飪區(qū)、家務(wù)區(qū)、備餐區(qū)、用餐區(qū)的功能劃分，讓做飯也可以成為家人開心交流的生活方式。例如廚房內(nèi)的早餐臺(tái)，不僅可以享受每天清晨出門前的二人世界；還可以用作大量客人倒

訪時(shí)候，你大顯身手的戰(zhàn)場！

? 多功能房：多功能房自然采光，可根據(jù)您的需要隨心設(shè)計(jì)。需要的時(shí)候即與客廳連為一體，偶爾來客又是一間客房；音響發(fā)燒友可以把這作為視聽室；家庭可以作為娛樂棋牌室；如果您有收藏名酒的習(xí)慣，那么這里就是一個(gè)最好的名酒鑒賞酒天地了，再精心布置一下，就可以和朋友在此把酒言歡，又不擔(dān)心

影響家人休息，多么寫意！

? 臥室：房屋的深處，是主臥室和兒童房，享受私密的個(gè)人空間。主人房朝南，21m2，另帶獨(dú)立衛(wèi)生間，寬大落地窗設(shè)計(jì)，享受陽光的貼心照顧，近賞庭院生

活美景。

? 公衛(wèi)：干濕分離，具有獨(dú)立的洗衣機(jī)位，萬科總在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品質(zhì)

3A戶型

現(xiàn)在我們看到的是三房中的3A戶型，這是一套標(biāo)準(zhǔn)的居家型三房產(chǎn)品。它最大的特點(diǎn)就是戶型緊湊實(shí)用，布局十分合理。廚房設(shè)計(jì)將烹飪區(qū)和備餐區(qū)分開，這樣不但可以減少您待在油煙中的時(shí)間，也可以讓您在為家人準(zhǔn)備美食的同時(shí)仍可以和家人聊天說話，您就不會(huì)再有被人冷落的感覺。餐廳也有獨(dú)立的陽臺(tái)，您在用餐時(shí)不僅可以欣賞到陽臺(tái)外的風(fēng)景，同時(shí)也保證了客廳和餐廳的自然采光和通風(fēng)?？蛷d采用的是大面積的落地觀景窗，不但保證了客廳的采光，通風(fēng)和觀景的效果，更顯得這套三房設(shè)計(jì)上的大氣。這里是客衛(wèi)，衛(wèi)生間采用干濕分離設(shè)計(jì)，防水插座開關(guān)，更加體現(xiàn)了我們?nèi)f科在細(xì)節(jié)上的要求。衛(wèi)生間的對(duì)面是一間兒童房。請(qǐng)大家注意！我們?cè)谶@里設(shè)計(jì)了一個(gè)小小的儲(chǔ)藏室，三口之家的日常雜物是很多的，它不但解決了這個(gè)問題，而且它十分隱蔽不影響美觀。另外一間次臥室采用的270度觀景的低臺(tái)外飄窗?，F(xiàn)在我來向大家介紹這間主臥室，您一定會(huì)覺得這間主臥室很普通，無非就是有一個(gè)衛(wèi)生間和一扇大面積低臺(tái)外飄窗。請(qǐng)大家跟我來，3A戶型的主臥室最與眾不同的就是它還有一個(gè)工作陽臺(tái)。它不僅完善了居家功能，而且這個(gè)工作陽臺(tái)可以把客廳、兒童房和主臥室聯(lián)系起來。這樣讓您可以更好的照看您的孩子，而且還可以拉近您與孩子的關(guān)系。晚上，您可以在陽臺(tái)上透過窗戶看看您的孩子有沒有蹬被子。早上，您可以輕輕的敲敲窗戶要您的孩子起床上學(xué)。這樣一套居家功能完善，實(shí)用的三房，您喜歡嗎？

最后，我們向大家介紹一下室內(nèi)的安防系統(tǒng)。首先，我們?cè)陂T口為您安裝了門磁報(bào)警器。當(dāng)您回到家中忘記關(guān)門或門沒有關(guān)好，門磁報(bào)警器會(huì)提醒您。在客廳我們安裝了紅外微波雙監(jiān)控測器，當(dāng)您家中無人時(shí)，如果有人闖進(jìn)您的家中，它會(huì)通過系統(tǒng)直接向物業(yè)的監(jiān)控中心報(bào)警，監(jiān)控中心會(huì)通知所有在附近的保安員迅速趕到您家中。在廚房我們安裝了煤氣泄露煙感報(bào)警器，當(dāng)廚房的煤氣和煙濃度超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它會(huì)發(fā)出尖叫聲來提醒您。另外在您的主臥室的床頭位置，我們?yōu)槟仓昧艘粋€(gè)緊急按鈕。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，只要您按一下附近所有的保安都會(huì)以最快的速度趕來。這一系列的智能化安防系統(tǒng)，讓您在我們?nèi)f科城

市花園住的更加安心。

3L戶型

出售樓處：（走集中商業(yè)動(dòng)線）這邊是大型超市，銀行，從這個(gè)樓梯往上就是空中花園，一會(huì)您能從您的房子里看到。這里就是美食街，將來會(huì)有不同風(fēng)味、不同價(jià)位的特色餐飲落戶這里，我們有從上海拍的照片，您有興趣可以看看我們已交付的社區(qū)有怎樣的美食街。這里離上西10區(qū)和特1區(qū)真的是很近，將來

很方便的。

好，我們從這里進(jìn)去，這是臨時(shí)通道，將來我們從電梯間進(jìn)入，我們會(huì)有比洋

房更氣派的門廳。請(qǐng)進(jìn)電梯，樣板間在六樓。

出電梯：右邊請(qǐng)，因?yàn)榉吭聪∪?，我們只做了一個(gè)樣板間。請(qǐng)進(jìn)，一進(jìn)門就感覺不一樣吧，這個(gè)個(gè)性化的玄觀帶了觀景小陽臺(tái)，讓您出門上班和回家進(jìn)門時(shí)

都能享受到與外界大自然的接觸。

這里是客/餐廳，在這里我們也采用了兩廳適當(dāng)錯(cuò)開的設(shè)計(jì)，一方面保證短進(jìn)深戶型的采光通風(fēng)功能，同時(shí)將兩個(gè)功能不同的區(qū)域相對(duì)獨(dú)立開來。餐廳是景觀最棒的地方，您覺得怎么樣（停頓，讓客戶感受，逼迫發(fā)表感想），是啊，在這里可以看到兒童公園、空中花園，將來那里還有會(huì)所和室外泳池，這種絕佳的景觀真是難得！

客廳開闊，您一定覺得窗的開度很大，又沒有多余的窗格遮擋，視野很好，我們的窗玻璃是雙層中空LOW-E玻璃，這么大塊的特種玻璃，成本可不低呢，話說回來了，如果不是這樣的窗，怎么對(duì)得起萬科社區(qū)窗外的美景呢？您看窗外側(cè)對(duì)組團(tuán)中心景觀，而萬科物業(yè)的外立面是大家都喜歡的，美院的老師在這里組織過寫生，攝影協(xié)會(huì)定期來這里采風(fēng)呢。您看，這里是一個(gè)晾衣陽臺(tái)，在這

里晾衣服不會(huì)影響主人的私密。

好了，我們來看一看房間，這是客房，當(dāng)然也可以兼作書房，這里同樣可以看到情T優(yōu)雅的外立面，面向組團(tuán)內(nèi)部，更加靜謐；這是兒童房，可以看到景觀相當(dāng)不錯(cuò)，最后是主臥室，這是最中規(guī)中矩的地方，套間，中間設(shè)更衣間，堪

稱經(jīng)典的設(shè)計(jì)。

客衛(wèi)干濕分離，帶洗衣機(jī)位，沒有一絲浪費(fèi)的空間。家具并不是特意設(shè)計(jì)的，基本上用的是老樣板間的東西，但是照樣掩蓋不了房型本身的優(yōu)勢。整個(gè)戶型特色可以歸結(jié)為經(jīng)典、傳統(tǒng)，但又不乏個(gè)性。最大的優(yōu)勢是豐富的景

觀資源，完善的功能設(shè)計(jì)和個(gè)性化的完美結(jié)合。

我的介紹完了，您覺得這個(gè)戶型怎么樣？回售樓部我再詳細(xì)給您算

三期銷售說辭

一、寒暄

您好!歡迎光臨！我是職業(yè)顧問XX。先生，姐您是第一次來看房嗎？那我為您做個(gè)整體介紹吧！我們項(xiàng)目總占地165畝，一期為別墅僅余幾套，二期公寓還未竣工已經(jīng)全部售完，現(xiàn)正在預(yù)售三期，已經(jīng)有很多客戶登記排號(hào)了．．．．．．．

項(xiàng)目位置：商鋪

地段：我們這里是新區(qū)東三路，〈機(jī)場路北段＞南面直達(dá)機(jī)場，后面是318國道和工布風(fēng)情商業(yè)步行街，對(duì)面也是市政規(guī)劃的商業(yè)街，您知道旅游是林芝的支撐產(chǎn)業(yè)，正好我們項(xiàng)目就在這條旅游黃金線上的要道位置，三面都是商業(yè)

圍合，周邊還有眾多政府機(jī)關(guān)單位聚集，步行幾分鐘就可到銀行、超市菜市場和賓館，可以肯定的說這就是－－－－－－－－－－－－－－－－－－商業(yè)絕

版地段，新區(qū)的口岸王．

升值潛力：隨著市政的加大扶持和周邊配套的越發(fā)完善與我們即將打造的新區(qū)地標(biāo)性建筑物中心廣場的建立，就會(huì)帶動(dòng)商氣人氣的不斷升級(jí)．隨著新區(qū)的發(fā)展，地塊價(jià)值就會(huì)不斷提升，隨之價(jià)格也會(huì)不斷上漲，投資的眼光應(yīng)該放的更長遠(yuǎn)，更準(zhǔn)確，尚城花園三期商鋪----新區(qū)投資不二的選擇．－－－－－

－商鋪原始股，財(cái)富聚寶盆．

投資回報(bào)：未來城市的發(fā)展方向在新區(qū)，新區(qū)的發(fā)展前景無可限量，在新區(qū)投資極具升值潛力，老區(qū)的商鋪６０００多一平米，地段的絕版性和我們３０００多的低廉價(jià)格更決定了高性價(jià)比投資潛力，彰顯無比的升值空間，我們商業(yè)地段得價(jià)值與投資潛力就不言而喻了－－－－－－－－－低投入，高回報(bào)

三｀公寓住宅

戶型：你看我們公寓的戶型也是二期的基礎(chǔ)上在規(guī)劃設(shè)計(jì)院和眾多老總及專業(yè)人事參與下廣泛采集客戶的意向和建議后的精品戶型，選房就是看戶型和各功能區(qū)布局嘛，對(duì)您臥室家具大小的擺放、工作學(xué)習(xí)的書房、休閑娛樂、會(huì)客聚友的大客廳、老人的照顧起夜如廁，干濕`動(dòng)靜的分區(qū)等等方面都有細(xì)心的考慮。

外立面：最大的特色就是采用落地大玻璃墻便于你更好的采光和南北通風(fēng)，這樣建成后的整體外立面效果就很高檔漂亮了。為了讓空間更富有視覺層次感我們啟用更有檔次的錯(cuò)層式結(jié)構(gòu)。就為最大化的滿足您便捷舒適的美好生活。

景觀：那現(xiàn)在我就帶您參觀一下小區(qū)綠化景觀好吧，您看到的這些大樹喬木大多都是從成都運(yùn)來的，呈現(xiàn)在您眼前的這是我們中庭花園，這里有天然的河水在小區(qū)的循序流動(dòng)，為小區(qū)添加了靈動(dòng)和生機(jī)以及為積德祈福的放生池，還有那邊的運(yùn)動(dòng)健身廣場，各類健身器材和球場為您和家人提供了良好的健身休閑之地。前面也有我們規(guī)劃中的小區(qū)公園，為此也在不斷增加綠化景觀，只為更好的服務(wù)我們的業(yè)主提供一個(gè)－－－－－－－－－－－健康的３６０度生

態(tài)活水園林小區(qū)

四、物業(yè)管理

物管：物業(yè)管理方面更是一大特色，軍事化的管理，保安24小時(shí)巡邏，貼心、親和、有禮的服務(wù)。全程電子監(jiān)控系統(tǒng)確保您和家人的安全。鐘點(diǎn)工上門服務(wù)，特為我們業(yè)主配有公車接送服務(wù)，解決您出門回家之需，最重要還有不斷提高的意識(shí)，想您所想，急您所急。

走 中 國 特 色生態(tài)養(yǎng)殖之路

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山牧發(fā)表于 2010-9-6 10:07 | 只看該作者

物

問候Ta

? “XXXX”坐落于城關(guān)XX大橋東側(cè)，社總用地面積約XXX畝，總建筑面積約XX萬平方米，綠地率近40%。是XX城關(guān)第一個(gè)真正意義上的大型現(xiàn)代化居住社區(qū)。東側(cè)是即將動(dòng)工的XX新車站，南向?qū)⒔ㄔO(shè)城關(guān)新重點(diǎn)小學(xué)，小區(qū)毗鄰國道，與高速公路入口接近，未來XX公園位置將修建幾座新大橋橫跨

東西，交通更加便利。

? “XXXX”建筑采用歐陸風(fēng)格建筑，在規(guī)劃中以環(huán)境生態(tài)為先導(dǎo)，充分利用了坡地的地形地勢，形成了由北而南層層退臺(tái)、逐漸增高的三級(jí)階梯式平面布局，歐陸風(fēng)格園林與建筑風(fēng)格和諧搭配，時(shí)尚大氣，優(yōu)美舒適。

踩窩窩

送禮

標(biāo)準(zhǔn)說辭

大型休閑廣場、花壇、臺(tái)階、雕塑、植被、噴泉、流水、歐式廊亭等豐富的歐管理式園林元素點(diǎn)綴園中。超過3萬平方米的超大型中心園林景觀（相當(dāng)于70個(gè)籃員

球場），大大加強(qiáng)了小區(qū)的城市花園式社區(qū)環(huán)境特色；沿河修建了休閑景觀走廊，豐富了社區(qū)周邊的休閑和觀景空間；園林景觀和綠化充分結(jié)合地形地勢來進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成階梯式、錯(cuò)落有致、極具韻律的坡地建筑群落，同時(shí)與水景、山景和園景層層結(jié)合，樓距寬敞，極致舒適。項(xiàng)目包含獨(dú)立住宅（別墅）、高層、小高層住宅和商業(yè)等多種產(chǎn)品，類型豐富，社區(qū)配套極為完善，有社區(qū)商業(yè)廣場、大超市、社區(qū)商業(yè)街、室外游泳池、社區(qū)會(huì)所、社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、社區(qū)醫(yī)療診所、兒童樂園、幼兒園和大量、豐富的公共停車空間等一應(yīng)俱全，讓生活更周到便利。形成一個(gè)功能完整的居住社區(qū)空間。

? “XXXX”充分與城市生活接軌，引進(jìn)現(xiàn)代城市社區(qū)管理理念，聘請(qǐng)著名的XX物業(yè)顧問管理公司管理，讓居住在社區(qū)里的居民享受到統(tǒng)一的物業(yè)管理和服務(wù)，有統(tǒng)一的保安巡邏、統(tǒng)一的衛(wèi)生清潔、統(tǒng)一的車輛管理、統(tǒng)一的綠化養(yǎng)護(hù)和完善的家政服務(wù)等，小區(qū)設(shè)置安防系統(tǒng)，包括周界防攀越系統(tǒng)，電子保安巡更系統(tǒng)，樓宇訪問對(duì)講系統(tǒng)，住宅聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，消防報(bào)警系統(tǒng)及消火栓，閉路監(jiān)控系統(tǒng)，在保障安全的同時(shí)使居住不受外部嘈雜環(huán)境影響，得以安居樂業(yè)。是一個(gè)完全獨(dú)立的封閉式小區(qū)。

? 在目前XX城關(guān)居住擁擠密集的環(huán)境下，XXXX地段價(jià)值優(yōu)越，以全國視野、國內(nèi)發(fā)達(dá)大城市的標(biāo)準(zhǔn)建造城市化高品質(zhì)一流社區(qū)，建筑、戶型、園林景觀等總體設(shè)計(jì)先進(jìn)，具有前瞻性。在縣委、縣政府的支持下，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心下，周邊配套和小區(qū)相關(guān)配套迅速完善，成為引導(dǎo)XX城關(guān)新居住的典范，是您實(shí)現(xiàn)改變居住就是改變生活的理想家園！

4、位置：單體戶型模型區(qū)

內(nèi)容：單體戶型講解

基本動(dòng)作

? 根據(jù)了解的客戶意向選擇推薦具體戶型，進(jìn)一步判定客戶意

向

? 根據(jù)統(tǒng)一說辭自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（著重戶型優(yōu)劣和

優(yōu)勢賣點(diǎn)）

注意事項(xiàng)

? 側(cè)重展現(xiàn)戶模的立體空間的實(shí)景感受

? 初步與客戶建立朋友的關(guān)系

? 系統(tǒng)的了解客戶的個(gè)人資料

標(biāo)準(zhǔn)說辭

A1戶型說辭

? 該戶型為2層，建筑面積約201.66-281.24平方，為6房設(shè)計(jì)。各個(gè)戶型會(huì)因?yàn)樗诘奈恢貌煌鴷?huì)有面積上的差異，入戶花園、客廳、餐廳、廚房等公共空間均位于一層，下層為帶庭院、功能空間完整的私人專享

空間。

? 一層入戶花園，二室朝南，方正客廳連接南北雙向花園景觀陽臺(tái)，更配套陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨(dú)立與主人居室空間。

倍顯主人尊崇。

? 二層中部設(shè)有家庭廳，外接景觀庭院。作為家庭內(nèi)部起居休閑使用，南向雙臥，主臥更配套有獨(dú)立衛(wèi)生間及衣帽間。二層另設(shè)有公共衛(wèi)生間及書房，動(dòng)靜分離，完備的私人專享空間只為尊貴的您預(yù)留。

A2戶型

? 該戶型為高層復(fù)式的4房設(shè)計(jì)，建筑面積約127.9-141.39平方，更有28.88-72.62不等的贈(zèng)送花園面積，各個(gè)戶型會(huì)因?yàn)樗诘奈恢貌煌鴷?huì)有面積上的差異，入戶花園、客廳、餐廳、廚房等公共空間均位于下層，上層為南北雙景觀花園主臥。

? 下層花園入戶，二室朝南，方正客廳連接南北雙向花園景觀陽臺(tái)，更配套陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨(dú)立與主人居室空間。

倍顯主人尊崇。

? 上層為南北雙景觀花園主臥，除書房、衣帽間、衛(wèi)生間等完善配套外，更用心的為女主人準(zhǔn)備了獨(dú)立私享的化妝間，讓愛人感受專屬的幸

福空間。

B戶型

? 該戶型為全明戶型設(shè)計(jì)，采光通風(fēng)俱佳。4房2廳，建筑面積為161.2平方?；▓@入戶，30多平方豪闊客廳帶近4米寬屏景觀窗，餐廚相連、分而不離，陽光餐廳，隱密主臥、自帶獨(dú)立衣帽間、衛(wèi)生間。至顯居者尊

崇人生

B1戶型

? 該戶型為2層設(shè)計(jì)，建筑面積約304.33平方，為8房設(shè)計(jì)?？蛷d、餐廳、廚房等公共空間均位于一層，下層為帶下沉式庭院及超大儲(chǔ)藏間 的，功能空間完整的私人專享空間。

? 一層二室朝南，方正客廳270度觀景，更帶大面寬景觀窗，陽光餐廳、陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨(dú)立于主人居室空間。

? 下層中部設(shè)有家庭廳，外接下沉式庭院。作為家庭內(nèi)部起居休閑使用，南向雙臥花園環(huán)繞，主臥更配套有專屬衛(wèi)生間及衣帽間。下層另設(shè)陽光書房、公共衛(wèi)生間及超大儲(chǔ)藏間，動(dòng)靜分離，完備的私人專享空間只為尊

貴的您預(yù)留。

B2戶型

? 該戶型為高層復(fù)式設(shè)計(jì)，建筑面積約154.62平方，贈(zèng)送面積約83.24平方。為5房設(shè)計(jì)。入戶花園、客廳、餐廳、廚房等公共空間均位于下層，上層為帶露臺(tái)功能空間完整的私人專享空間。

? 下層二室朝南，方正客廳270度觀景，更帶大面寬景觀窗，陽光餐廳、陽光書房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨(dú)立于主人居室空間。

? 上層設(shè)有專屬家庭廳，外接景觀陽臺(tái)。作為家庭內(nèi)部起居使用，寬敞主臥配套有專屬衛(wèi)生間、衣帽間、書房及私人露臺(tái)。完備的私人專享

空間只為尊貴的您預(yù)留

E2戶型

? 該戶型為高層復(fù)式設(shè)計(jì)，建筑面積約113.99-114.12平方，贈(zèng)送面積約55.64平方。為4房設(shè)計(jì)?？蛷d、餐廳、廚房等公共空間均位于下

層，上層為帶270度景觀露臺(tái)的私享豪奢主臥。

? 下層三室朝南，方正客廳外接景觀陽臺(tái)，陽光餐廳、陽光書房及生活衛(wèi)生間，完善生活配套，使公共空間完全獨(dú)立于主人居室空間。

? 上層豪奢主臥外接景觀陽臺(tái)，臥居亦可遠(yuǎn)眺山河。配套有]專屬衛(wèi)生間、景觀書房及270度私人景觀露臺(tái)。至享人生尊貴感受。

5、位置：樣板房

內(nèi)容：樣板房講解

基本動(dòng)作

? 深入了解客戶的家庭信息

? 根據(jù)統(tǒng)一說辭自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（著重戶型優(yōu)劣、各功能空間面積大小、戶型可變性、家居動(dòng)線體驗(yàn)）

注意事項(xiàng)

? 側(cè)重強(qiáng)調(diào)戶型中的家居體驗(yàn)

? 建立進(jìn)一步的朋友定位（資深置業(yè)顧問）

? 探索客戶的潛在需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略

? 當(dāng)客戶超過一個(gè)人時(shí)，注重客戶需求的分解和針對(duì)性互動(dòng)

? 介紹過程中應(yīng)在客人比較留意注重的部分作更詳細(xì)的介紹

說明。

? 設(shè)計(jì)好從售樓步到樣板房路程所需的時(shí)間，盡量配合客戶的步速。如果客人步速較快，介紹時(shí)間不足，可在參觀完樣板房，在回到售樓部的過程中作補(bǔ)充介紹。

? 介紹每套樣板房裝修風(fēng)格時(shí)應(yīng)將統(tǒng)一說辭融會(huì)貫通，在入戶后邊走邊介紹，安防系統(tǒng)、各部分所用材料、各戶型設(shè)計(jì)亮點(diǎn)應(yīng)穿插介紹。

? 盡量避免在客戶參觀樣板房時(shí)談及價(jià)格問題，如客戶問及，可輕輕帶過。

? 參觀樣板房之前應(yīng)盡量先了解客戶意向面積以及戶型，以便

作重點(diǎn)介紹。

? 注意邊走邊作介紹，要多說話，切忌冷場，讓客戶始終為你

所引。

? 講解過程中應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)、優(yōu)勢、做重點(diǎn)介紹，避重就輕

突出優(yōu)勢。

? 如遇客戶所提問題無法當(dāng)場回答時(shí)應(yīng)提筆記下，并向客戶解

釋確定后回復(fù)。

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問候Ta

? ×××先生/女士，現(xiàn)在讓我?guī)⒂^一下XXXX情景樣板房示范單位。請(qǐng)這邊走，現(xiàn)在我們面前的就是X戶型的樣板單位，踩窩窩

送禮

標(biāo)準(zhǔn)說辭

管理員

A戶型標(biāo)準(zhǔn)說辭

該樣板房戶型為A戶型，建筑面積132.67-146.30m2,套內(nèi)面積 116.70-128.42m2,3室2廳2衛(wèi)2陽臺(tái)。主要的戶型亮點(diǎn)為：戶型方正，南北通透，南北觀景；豪華入戶花園，打造迎賓第一空間，闊氣排場不言而喻；景觀客廳，北眺尤溪河自然山水，南看小區(qū)意式風(fēng)情園林，盡享典雅人生；北雙陽臺(tái)，南陽臺(tái)與入戶花園合二為一，風(fēng)景入戶，賞心悅目。所有這些都可彰顯您尊貴的身份。請(qǐng)各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見戶內(nèi)展示，整個(gè)裝修因應(yīng)大戶人家的需求，設(shè)計(jì)成傳統(tǒng)的歐式風(fēng)格。在古典歐式裝修風(fēng)格講求精致的線條美和奢華大氣的空間感受的基礎(chǔ)上，結(jié)合簡約浪漫的現(xiàn)代時(shí)尚生活元素帶給家人精致的舒適觸感，展現(xiàn)和諧的歐式生活理念，帶出尊貴的氣

派與高雅的品味。本設(shè)計(jì)整體色調(diào)為明亮的淡色系，并使用了大量的鏡面元素提升空間的延伸感，飾以精致細(xì)膩的鑲邊紋飾，將線條的精致與開闊的空間感

受完美結(jié)合，構(gòu)筑了現(xiàn)代歐陸的時(shí)尚精致生活體驗(yàn)。

下面讓我們一起走進(jìn)去看一看：

? 入戶花園：景觀入戶花園設(shè)計(jì)，面寬達(dá)5.9米、面積近15m2，藏風(fēng)納氣，完美行居空間過度，有別于傳統(tǒng)的入戶廳堂設(shè)計(jì)，盡顯主人生活品

位。

? 玄關(guān)：入戶處通透式玄關(guān)設(shè)計(jì)，即達(dá)到了充分的采光需求又對(duì)整套房的私密性有很好的保證；并可為常用物件的收藏管理提供理想空間

? 客廳：客廳的空間十分獨(dú)立，除了一個(gè)入口和陽臺(tái)推拉門之外，無其他任何房門對(duì)著客廳，使客廳的空間幾乎不受任何干擾；客廳開間4.2米十分開闊，并且客廳外接景觀陽臺(tái)向南，有南北穿堂風(fēng)，通風(fēng)采光效果極佳，的客廳帶來的開闊與通透，可以滿足任何形式的家具陳列。

? 陽臺(tái)：景觀陽臺(tái)不僅照顧了家庭通風(fēng)采光的基本需求，更重要的是將社區(qū)園林的愜意舒適的感受延伸進(jìn)了家居生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。

? 主臥：3.6米面寬，空間私密、方正、平直、寬大、令人心情舒暢。帶獨(dú)立衛(wèi)生間，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居

? 次臥：大面寬景觀臥房，外接景觀入戶花園，在風(fēng)景中休憩，給您全天美好的開始

? 書房：采光充分，空間獨(dú)立，陽光書房，讓生活擁有另一片

溫馨的靜逸

? 餐廳廚房：廚房、飯廳分而不離，功能分區(qū)集中，并與其他功能區(qū)明確分開。其中，廚房與飯廳緊密相聯(lián)，方便備餐與用餐，餐廚均有明窗，通風(fēng)、采光好，且處于西北面，以油煙為主的污濁空氣被南風(fēng)吹走，難以

在室內(nèi)停留，利于身心健康。

? 公用衛(wèi)生間：雙衛(wèi)生間設(shè)計(jì)，減少主賓混雜使用的尷尬，方

便夜間的生活起居，更好安排家人生活洗浴，給予家人更多生活自在感受

? 整個(gè)戶型特色可以歸結(jié)為尊貴、舒適，最大的優(yōu)勢是豐富的景觀資源，完善的功能設(shè)計(jì)和個(gè)性化的完美結(jié)合。

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問候Ta

樣板房戶型為E戶型，建筑面積99.22-111.18m2,套內(nèi)面積96.24-96.32m2,三房二廳雙陽臺(tái)，三房朝南，戶型方正實(shí)用，功能齊全；空間布局合理，經(jīng)濟(jì)緊湊； 4.3米寬客廳，大空間，大享受；3.5米精致套式主臥，帶南向陽臺(tái)，相擁陽光與風(fēng)景入睡；所有這些都可彰顯您生活品位，請(qǐng)各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見戶內(nèi)展示，該樣板房裝修在古典歐式裝修風(fēng)格講求精致的線條美和奢華大氣的空間感受的基礎(chǔ)上，結(jié)合簡約浪漫的現(xiàn)代時(shí)尚生

踩窩窩

送禮

E戶型標(biāo)準(zhǔn)說辭

管理員 活元素帶給家人精致的舒服觸感，展現(xiàn)和諧的歐式生活理念，帶出尊貴的氣派與高雅的品味。本設(shè)計(jì)整體色調(diào)為穩(wěn)重的深色系，并使用了大量的線條元素提升空間的精致感，飾以大方的茶色玻璃裝飾，將線條的精致與舒適的空間感受

完美結(jié)合，構(gòu)筑了現(xiàn)代歐陸的精致和諧生活體驗(yàn)。

? 玄關(guān)：入戶即有一過渡空間，對(duì)整套房的私密性有很好的保

證；并可為常用物件的收藏管理提供理想空間

? 廚房：靠近入口最大減少生活污染，明廚設(shè)計(jì)通風(fēng)、采光好，且處于西北面，以油煙為主的污濁空氣被南風(fēng)吹走，難以在室內(nèi)停留，利于身

心健康。

? 客廳：4.3米大面寬客廳，外接景觀陽臺(tái)，風(fēng)景家居，盡享

愜意生活

? 餐廳：餐廳、客廳雙廳連通，最大延伸家居空間感受，讓用餐真正成為家庭最溫馨的時(shí)刻，留戀在家的每一份感受

? 書房：陽光書房，空間獨(dú)立私密，南向采光，讓休憩亦有陽光相隨，必要時(shí)亦可改做兒童房，給孩子一片自在空間

? 主臥：三室朝南，空間私密、方正、平直、寬大、令人心情舒暢。帶獨(dú)立衛(wèi)生間，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，外接

觀景陽臺(tái)，在風(fēng)景中休憩，愜意生活新視野

? 次臥：南向采光，通風(fēng)透氣，空間方正平直，讓健康明明白

白，三房朝南，實(shí)是明智家居之首選

? 衛(wèi)生間：雙衛(wèi)生間設(shè)計(jì)，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，更好安排家人生活洗浴，給予家人更多生活自在感受

? 整個(gè)戶型特色可以歸結(jié)為舒適，溫馨。最大的優(yōu)勢是三室朝

南的戶型設(shè)計(jì)和完善的功能空間配。

6、位置：樓盤整體區(qū)位沙盤

內(nèi)容：區(qū)域戶型定位。推薦戶型、幢號(hào)、單元，客戶確認(rèn)；

基本動(dòng)作

? 引導(dǎo)返回沙盤位置

? 過程加深居住感受的聯(lián)想，配合景觀位置重述戶型區(qū)域定位

? 引導(dǎo)進(jìn)行區(qū)域位置的落定

注意事項(xiàng)

? 引導(dǎo)進(jìn)行初步的位置指定，注意銷售性說辭的淡化，結(jié)合客

戶感受進(jìn)行引導(dǎo)

? 控臺(tái)注意現(xiàn)場氣氛的營造和銷售配合

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山牧發(fā)表于 2010-9-6 10:08 | 只看該作者

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問候Ta

? 剛才我們所參觀的戶型單元位于XXXX的XX棟XX單元（手指向沙盤具體的戶型位置），該單元位于XXX景觀軸線區(qū)，樓間距達(dá)XXX米、視野開闊、更享生活愜意感受，您是考慮X層的位置還X層的位置？我認(rèn)為XX的位置比較適合您，您認(rèn)為呢？

踩窩窩

送禮

標(biāo)準(zhǔn)說辭

管理員

7、位置：置業(yè)接待區(qū)

內(nèi)容：置業(yè)商討。計(jì)算房價(jià)、貸款、月供、深度洽談、逼定；

基本動(dòng)作

? 倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在洽談桌前入座。

? 在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一個(gè)單位做試探

型介紹。

? 根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明。

? 針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障

礙。

? 在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買。

? 適時(shí)制造現(xiàn)場氣氛，強(qiáng)化購買欲望。

注意事項(xiàng)

? 入座時(shí)，注意將客戶安置在一個(gè)視野愉悅便于控制的范圍

內(nèi)。

? 個(gè)人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的需

要。

? 了解客戶的真正需求。

? 注意與現(xiàn)場同事的交流與配合，讓銷售經(jīng)理知道客戶在看哪

一戶。

? 注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。

? 現(xiàn)場氣氛營造應(yīng)該自然親切，掌握火候。

? 對(duì)產(chǎn)品的解釋不應(yīng)該有夸大虛構(gòu)的成分。

? 不是職權(quán)的范圍內(nèi)的承諾應(yīng)呈報(bào)銷售經(jīng)理。

8、位置：工地現(xiàn)場

內(nèi)容：帶看現(xiàn)場

基本動(dòng)作

? 結(jié)合現(xiàn)場現(xiàn)狀和周邊特征，邊走邊介紹。

? 結(jié)合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實(shí)感覺自己所選的戶別。

? 盡量多說，讓客戶為你所吸引。

注意事項(xiàng)

? 帶看現(xiàn)場路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔和安全。

? 囑咐客戶帶好隨身所帶物品。

? 詳細(xì)了解客戶實(shí)質(zhì)性購房動(dòng)機(jī)、日常生活環(huán)境、社交圈子和

個(gè)人習(xí)慣。

9、位置：置業(yè)接待區(qū)

內(nèi)容：入會(huì)登記

基本動(dòng)作

? 回顧之前客戶所認(rèn)同的系列優(yōu)點(diǎn)，并給予總結(jié)

? 要求客戶進(jìn)行入會(huì)登記，告知我們將對(duì)會(huì)員給予更詳細(xì)的工

程告知及購買優(yōu)惠

? 主動(dòng)拿出入會(huì)登記單先寫上客戶姓名，而后詢問客戶后續(xù)內(nèi)

容

注意事項(xiàng)

? 淡化入會(huì)和實(shí)際購買之間的聯(lián)系，提高客戶接受度

? 展示會(huì)員卡樣板，并交予客戶感受

? 銷售員應(yīng)該態(tài)度親切，可提示客戶下回與家屬一起前來

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山牧發(fā)表于 2010-9-6 10:08 | 只看該作者

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問候Ta

基本動(dòng)作

? 銷售員應(yīng)先客氣地請(qǐng)其到現(xiàn)場喝杯水或稍息片刻，然后再禮貌地同其道別，再請(qǐng)其擇日再來，并約定時(shí)間；倘若客戶是借故推辭，則表明其意向度不夠，銷售員不應(yīng)強(qiáng)留，可借此暗示“今天客戶較多，工作較忙，未能介紹詳盡”“請(qǐng)?jiān)彛Ｍ浣窈笤賮?，并保持?lián)系”。

? 將銷售資料和海報(bào)備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳

播。

踩窩窩

送禮

暫未成交

管理員

? 登記客戶資料，并再次告知會(huì)員優(yōu)惠，完整客戶資料

? 再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承諾為其做義務(wù)購房咨

詢。

? 對(duì)有意的客戶再次約定看房時(shí)間。

注意事項(xiàng)

? 銷售員應(yīng)該態(tài)度親切，并以輕松的口語方式表達(dá)

? 囑咐客戶帶好隨身所帶物品，并送客出門

10、位置：控臺(tái)

內(nèi)容：資料錄入

基本動(dòng)作

? 無論成交與否，每接待一位客戶后，立刻填寫來訪客戶登記

表。

? 填寫重點(diǎn)為客人的聯(lián)系方式和個(gè)人資訊、客戶對(duì)產(chǎn)品的要求

條件和成交或未成交的真正原因。

? 根據(jù)成交的可能性，將其分成“很有希望、有希望、一般、希望渺?！彼膫€(gè)等級(jí)認(rèn)真填寫，以便以后跟蹤客戶。

注意事項(xiàng)

? 客戶資料應(yīng)認(rèn)真填寫，越詳盡越好。

? 客戶資料是銷售人員的聚寶盆，應(yīng)妥善保管。

? 客戶等級(jí)應(yīng)視具體情況進(jìn)行階段性調(diào)整。

? 每天或每周，應(yīng)有銷售經(jīng)理定時(shí)召開工作會(huì)議，根據(jù)客戶資

料表檢討銷售情況，并采取相應(yīng)的措施。

成交原因記錄（答客問及說辭更新）

基本動(dòng)作

? 及時(shí)分析未成交或暫未成交的原因，記錄在案。

? 整理客戶問題并提出相關(guān)建議

注意事項(xiàng)

? 針對(duì)未成交或暫未成交的原因，報(bào)告銷售經(jīng)理，視具體情況，采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。

? 要求及時(shí)準(zhǔn)確的記錄相關(guān)信息

走 中 國 特 色生態(tài)養(yǎng)殖之路

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山牧發(fā)表于 2010-9-6 10:09 | 只看該作者

物

問候Ta

基本動(dòng)作

? 根據(jù)銷售周期，定期與客戶保持溝通和反饋

? 邀約客戶到現(xiàn)場參與銷售活動(dòng)，并要求推薦客戶

踩窩窩

送禮

后期維護(hù)與客戶推薦（再次邀約）

管理員

注意事項(xiàng)

? 注意周期的控制，以免引起客戶反感

? 對(duì)反映問題應(yīng)及時(shí)予以解釋與反饋

? 結(jié)束時(shí)應(yīng)有邀約動(dòng)作及對(duì)客戶表示感謝

11、位置：休息接待區(qū)

內(nèi)容：客戶簽約

基本動(dòng)作

? 恭喜客戶選擇我們的房屋。

? 驗(yàn)對(duì)身份證原件，審核其購房資格。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? 繳交應(yīng)付首付款。

出示商品房預(yù)售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款。

簽訂《商品房買賣合同》并收取相關(guān)材料。

? 簽訂物業(yè)管理契約。

若銀行按揭客戶，帶至銀行辦公區(qū)，簽訂借款合同并辦理相

關(guān)手續(xù)。

登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應(yīng)交給客戶。

注意事項(xiàng)

示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好，并提前與客戶確認(rèn)簽約時(shí)間與

客戶應(yīng)準(zhǔn)備的材料。

事先分析簽約時(shí)可能發(fā)生的問題，向銷售經(jīng)理報(bào)告研究解決

辦法。

簽約時(shí)，如客戶有問題無法說服，匯報(bào)銷售經(jīng)理或更高一級(jí)

主管。

簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款，并一定要其本人

親自簽名蓋章。

由他人代理簽約的，戶主給代理人的委托書需經(jīng)過公證。

解釋合同條款時(shí)，在感情上應(yīng)則重于客戶的立場，讓其有認(rèn)

同感。

? 簽約后的合同，應(yīng)迅速交部門主管及公司審核，并報(bào)房地產(chǎn)

登記機(jī)構(gòu)備案。

? 牢記：登記備案后買賣才算成交。

? 簽約后的客戶，應(yīng)始終與其保持接觸，幫助解決各種問題并

讓其介紹客戶。

? 若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時(shí)，讓客戶先請(qǐng)回，另約請(qǐng)時(shí)間。

? 以時(shí)間換取雙方的折讓。

? 及時(shí)檢討簽約的情況，若有問題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

12、位置：財(cái)務(wù)辦公室

內(nèi)容：成交收定

基本動(dòng)作

? 客戶決定購買并下定金時(shí),及時(shí)告訴銷售經(jīng)理。

? 恭喜客戶。

? 視具體情況，收取客戶大定金或小定金，并告訴客戶對(duì)買賣

雙方行為約束。

? 填寫繳款通知書，注明房號(hào)、定金額、銷售人員。

? 詳盡解釋預(yù)定單填寫的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。

? 總價(jià)款內(nèi)填寫房屋銷售的標(biāo)價(jià)，定金欄內(nèi)填寫實(shí)收金額，若所收定金為票據(jù)時(shí)填寫票據(jù)的詳細(xì)資料。若是小定金，與客戶約定大定金的補(bǔ)

足日期及應(yīng)補(bǔ)金額，填寫于訂單上。與客戶約定的簽約日期及簽約金額，填寫于訂單上。折扣金額及付款方式，或其他附加條件與空白處注明。其他內(nèi)容根

據(jù)訂單的格式如實(shí)填寫。

? 收取定金，請(qǐng)客戶、經(jīng)辦銷售人員、銷售經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。

? 填寫完訂單，將訂單連同定金交送銷售經(jīng)理并送財(cái)務(wù)清點(diǎn)備

案。

? 將訂單的訂戶聯(lián)交客戶收?qǐng)?zhí)，并告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時(shí)將

訂單與收據(jù)帶來。

? 再次跟客戶確定定金補(bǔ)足日或簽約日。

? 詳細(xì)告訴客戶簽約的各種注意事項(xiàng)和所需帶起的各類證件

與首付款項(xiàng)。

? 再次恭喜客戶。

? 送客至售樓部大門外。

注意事項(xiàng)

? 與銷售經(jīng)理和其他銷售人員密切配合，制造并維持現(xiàn)場氣

氛。

? 正式定單

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酒店式國際公館銷售說辭

(寒暄，問清客戶是否第一次來，若是第一次來，就介紹一下項(xiàng)目所處位置)我們項(xiàng)目分成三期銷售，目前一期已經(jīng)基本銷售結(jié)束，二期我們推出一個(gè)全新的產(chǎn)品——多功能酒店式國際公館。古時(shí)候只有大家人家才能稱之為公館呢！之所以稱之為酒店式，是因?yàn)樗鸵惶?hào)、三號(hào)樓一樣享受酒店式的管理和酒店

式的服務(wù)。

目前江都市場上小公寓很多，但我們這種小公館卻絕無僅有，它們之間有本質(zhì)的區(qū)別。一般的小戶型公寓象酒店式的中間有一個(gè)長長的過道，分南北兩側(cè)，而且衛(wèi)生間和廚房都沒有窗戶，是暗廚暗衛(wèi)，但我們國際公館的小戶型公寓全部朝南，而且衛(wèi)生間和廚房都有窗戶，做到了明廚明衛(wèi)，南北通透，另外它最大的一個(gè)特色是層高達(dá)到4.8米，用高度換空間。4.8米挑高使空間可一分為二，分隔后一層面積，雙層享受，真正的買一層得兩層，下層可以設(shè)計(jì)為客廳、餐廳、廚房洗手間，上層做臥室、書房，挑高小戶型把室內(nèi)居住環(huán)境空間化、層次化，使功能分區(qū)更為合理，動(dòng)靜有別、公私分明，給人一種“買平方得立方”的全新感受，甚至可以算作類似于別墅的一種高檔住宅形式。一套40平方米的挑高小戶型基本上相當(dāng)于一套80平方米普通住宅的使用功能。

我們的平面圖已經(jīng)出來了，還做了部分裝修效果圖，您到那邊坐下來我詳細(xì)給

您介紹一下好嗎？

酒店式國際公館詳細(xì)說辭

二號(hào)樓我們推出了一個(gè)全新的產(chǎn)品——多功能酒店式國際公館。它與目前江都市場上一般樓盤推出的小公寓有本質(zhì)的區(qū)別，一般的小戶型公寓象酒店式的中間有一個(gè)長長的過道，分南北兩側(cè)，而且衛(wèi)生間和廚房都沒有窗戶，是暗廚暗衛(wèi)，但我們國際公館的小戶型公寓全部朝南，而且衛(wèi)生間和廚房都有窗戶，做到了明廚明衛(wèi)，南北通透，可不要小看了這兩扇窗戶，這一處的設(shè)計(jì)我們損失了很多的銷售面積，而且要多打很多樁，也大大增加了成本，這正體現(xiàn)了我們公司在產(chǎn)品方面的人性化設(shè)計(jì)，處處先為客戶考慮，然后才是我們的利潤，其它公司的老總是絕不會(huì)有這么大手筆的。

另外它最大的一個(gè)特色是層高達(dá)到4.8米，用高度換空間。4.8米挑高使空間可一分為二，分隔后一層面積，雙層享受，真正的買一層得兩層，下層可以設(shè)計(jì)為客廳、餐廳、廚房洗手間，上層做臥室、書房，挑高小戶型把室內(nèi)居住環(huán)境空間化、層次化，使功能分區(qū)更為合理，動(dòng)靜有別、公私分明，給人一種“買

平方得立方”的全新感受，甚至可以算作類似于別墅的一種高檔住宅形式。一套40平方米的挑高小戶型基本上相當(dāng)于一套80平方米普通住宅的使用功能，具有客廳、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、書房、儲(chǔ)物間等。40—50平米的主力面積完全可以享受兩房兩廳、或三房兩廳的舒適生活。雖是小戶型，但主臥和客廳面寬仍能達(dá)到4米左右，生活舒暢自在。高層建筑的設(shè)計(jì)讓空間24小時(shí)不停的吐納新鮮空氣，生活更健康；讓空間更加安靜私密，除了不打擾鄰居還將外來的噪音擋在門外。

“上城國際”4.8米挑高小戶型為高層帶電梯的純板式住宅，南北通透，生活通風(fēng)采光極佳將居住品質(zhì)提升到了新的高度，屬于真正的享受型精品小戶型，同時(shí)產(chǎn)品空間功能設(shè)計(jì)也很強(qiáng)，就實(shí)用性而言甚至比有些大戶型的品質(zhì)都要高。而且我們是全裝修的房子，中間的夾層包括樓梯我們?nèi)孔龊昧?，局部做挑空處理，讓您的居家更加氣派，也讓您免于裝修的煩惱！您只需要買上家具和家

電就可以拎包入住了。

我們可以來做個(gè)比較，比如您要買一套普通住宅，得房率也按80%算，若要得到65㎡，那么它的建筑面積要達(dá)到80㎡，若按均價(jià)3500元/㎡來算，要28萬元，再加上裝修至少32萬元。而我們這種銷售面積只要達(dá)到40㎡就可以擁有65㎡的使用面積了，總價(jià)大概20萬左右，您說哪個(gè)更劃算呢？若貸款的話只要首付五六萬，每個(gè)月月供七八百就可以輕松擁有一套您喜歡的房子了！無論是在揚(yáng)州還是在上海，只要這樣的產(chǎn)品一推出，都會(huì)引起很多客戶搶購。

這是我們江都唯一也是第一個(gè)推出這個(gè)棒的產(chǎn)品，而且國家政策也出來了，以后層高超過3.0米的住宅項(xiàng)目不會(huì)再批了,物以稀為貴，以后一定會(huì)有很大的升值潛力。無論是投資，自住或是辦公都是很劃算的。

這么好的機(jī)會(huì)可千萬別錯(cuò)過了！

剛才給你介紹的是我們的這個(gè)產(chǎn)品的特色,為什么我們這個(gè)稱之為酒店式的呢?現(xiàn)在我就來給您介紹一下住在我們這個(gè)小區(qū)里我們會(huì)享受到什么與別的小區(qū)不

同的待遇.我們的項(xiàng)目位于江都新區(qū)，舜天路與新都路的路口，緊鄰江都唯一的四星級(jí)酒店--京江大酒店，我們項(xiàng)目也跟京江酒店所有的會(huì)所互相結(jié)合，所以住在上城國際的住戶會(huì)比任何人受到更多的禮遇，可以享受最優(yōu)惠的貴賓待遇。舜天路將來會(huì)直通揚(yáng)州文昌路，到揚(yáng)州十分便利，十幾分鐘車程就可以直達(dá)揚(yáng)州文昌商圈。新都路是江都重點(diǎn)規(guī)劃的城區(qū)主干道，目前政府再向東建設(shè)一條超寬的環(huán)城干道，而我們的項(xiàng)目所處的位置即將成為江都另一個(gè)繁榮、熱鬧的新區(qū)市

中心。

接下來為您仔細(xì)介紹我們公司特別用心規(guī)劃和其它個(gè)案不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

因?yàn)槲覀冞@個(gè)項(xiàng)目市委、市政府也是高度的重視，對(duì)我們的要求非常高，我們公司也本著為業(yè)主著想，為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)很好的休閑場所。您看我們?cè)谛^(qū)正門，設(shè)計(jì)了一個(gè)最具特色的退縮42米的廣場，東面也有退縮20米的廣場，另外在北面也有退縮15米的廣場，三個(gè)廣場互相連結(jié)，有200多米長，形成一個(gè)很大的廣場面積約5000平米左右，這樣設(shè)計(jì)第一主要是為了讓我們上城國際的住戶，擁有一個(gè)其它項(xiàng)目沒有的寬敞舒適的休閑空間，具備休閑、健身、購物的廣場。二是為了讓周邊的市民以及整個(gè)新區(qū)的市民有一個(gè)屬于自己的消費(fèi)場所。而這樣的廣場設(shè)計(jì)也必將是人氣、商氣、財(cái)氣匯聚之處也一定會(huì)成為新

區(qū)的一個(gè)最亮點(diǎn)的地標(biāo)區(qū)域。

在樓下的商業(yè)裙房部分，因?yàn)楸卷?xiàng)目規(guī)劃為高檔住宅，所以在沿街的商鋪中也一并規(guī)劃符合本項(xiàng)目定位的高檔、精致的業(yè)態(tài)，提供上城國際的住戶各項(xiàng)生活的需求。比如金融中心、二十四小時(shí)的便利店、養(yǎng)身休閑會(huì)館、汽車展示中心

等這一系列高檔的商業(yè)配套。

接下來為您介紹的是住家產(chǎn)品的規(guī)劃，首先要讓您了解，上城國際是揚(yáng)州、江都甚至整個(gè)蘇中地區(qū)第一、也是最高的住宅大樓。規(guī)劃三棟30層的高層，近100米的高度。目前，在全國每個(gè)現(xiàn)代城市里，都往空中建筑發(fā)展，每個(gè)成功人士也都在追求住在更高的樓層，也象征著身份地位的提高。若以生活面來說，一般人都知道住的越高，越?jīng)]有蚊蟲的困擾。也可以阻隔噪音。越高，空氣更新鮮，50米的超寬棟距讓視野更加開闊，整個(gè)江都美景盡收您的眼底?，F(xiàn)在的南京和上海地區(qū)，高層景觀視野已經(jīng)成為一般民眾最大的希望和夢想，所以我相信江都的進(jìn)步和發(fā)展，這樣的高層生活必將成為江都城市化生活的表率。

我們小區(qū)共有兩個(gè)出入口，一個(gè)是南面舜天路主入口，也是未來通往揚(yáng)州或市區(qū)的主要道路。另一個(gè)是北面的出口，直通樂和路，如果你要送孩子到江都中學(xué)、國際雙語學(xué)校上學(xué)，轉(zhuǎn)個(gè)彎就到了。來回行車非常安全，不用橫穿馬路。進(jìn)到小區(qū)，我們是采用人車分流的設(shè)計(jì)，人車完全擁有不同的出入口，確保對(duì)住戶出入的安全和尊重。也不會(huì)讓車輛的排氣味道影響住戶的生活。車從單獨(dú)的入口直通地下車庫，在地下車庫空間里，我們特別設(shè)計(jì)在整個(gè)揚(yáng)州地區(qū)，第一個(gè)在墻面利用彩繪田園風(fēng)光的圖畫來增加美麗視覺的享受和明亮感的小區(qū)。另外也在地下室?guī)讉€(gè)重要的位置也有設(shè)置緊急按鈕和攝影系統(tǒng)，讓每個(gè)住

戶到地下車庫也能感受到小區(qū)的安全和保護(hù)！

而在社區(qū)大堂的設(shè)計(jì)，我們規(guī)劃揚(yáng)州、江都地區(qū)唯一的兩進(jìn)式大堂，在南門主入口我們?cè)O(shè)計(jì)五星級(jí)酒店式大堂，采用五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，讓您和家人及來訪的客人感受就像來到五星級(jí)的酒店一樣。我們會(huì)為住戶提供精致、舒適的休閑大廳和服務(wù)人員，也提供二十四小時(shí)的保潔服務(wù)。另外我們也會(huì)在小區(qū)里配置其它的功能會(huì)所，包含設(shè)置24小時(shí)的生活便利商店、咖啡屋、醫(yī)務(wù)室等等滿足所有住戶日常生活的便利，以后您可以帶著您的貴賓、朋友在自己的小區(qū)里，就可以全面享受到星級(jí)的酒店服務(wù)內(nèi)容,包括酒店式柜臺(tái)服務(wù)、交通服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、客房服務(wù)、會(huì)所管理服務(wù)、休閑旅游服務(wù),（比如返家與訪客接待、門僮、代客泊車、柜臺(tái)留言、代收儲(chǔ)藏、購物推車及大型行李；為住戶與來訪客人提供代招出租車服務(wù)、各種大眾交通工具的時(shí)間咨詢等服務(wù)；代訂各項(xiàng)票務(wù)，代繳各項(xiàng)費(fèi)用，郵件包裹寄送，快遞委托，代訂報(bào)紙雜志；提供衣物代送洗，特約鐘點(diǎn)女傭服務(wù)，特約居家清潔服務(wù)；如住戶有旅行需求，可提供旅行社一般的代訂旅游行程，飯店食宿安排等；居家修繕，租賃中介，設(shè)計(jì)，裝潢，特約

健診，特約開鎖，特約家庭花匠，家電送修等。）

另外在我們單獨(dú)的每一棟樓的入口，也規(guī)劃一個(gè)高級(jí)的入戶大廳，這樣兩進(jìn)式的大堂設(shè)計(jì)，更確保每個(gè)住戶的安全和私密性。在這個(gè)單棟大樓的入戶大堂里面，設(shè)計(jì)非常先進(jìn)的磁控安全門，只有您和家人才可以進(jìn)到電梯里面到達(dá)你的家，這樣更保障了您住宅的安全性。另外我們對(duì)電梯的要求也很高，我們特別采用國際品牌--日立電梯，速度達(dá)到了2米/秒。確保住戶使用上的效率性。且每一層規(guī)劃有三戶住家，卻有兩部電梯的配置，也是在確保每個(gè)住戶使用的便利性。也就是說目前江都地區(qū)，一般電梯公寓的設(shè)計(jì)，都是兩戶或三戶共享一部電梯，一旦電梯要維修時(shí)候，對(duì)住戶就會(huì)產(chǎn)生極大的不方便，這一點(diǎn)上城國

際就做到全面的考慮也絕對(duì)不會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象。

接下來我為您介紹最重要也是您最在乎的，每個(gè)住家所配置的安全設(shè)備和建材設(shè)備。在每個(gè)住家里面，我們?cè)O(shè)置智能化安防系統(tǒng)，全程管理您的住家讓您安心無憂。在住家的建材配置上，也是采用全江都最完善、最高檔的建材，入戶大門采用鋼木復(fù)合防火防盜安全門，配置精細(xì)門鎖。窗戶配置歐式彩鋁斷熱窗，配置雙層中空隔熱玻璃，完全阻隔噪音和紫外線。在造價(jià)上也是一般普通住宅項(xiàng)目門窗造價(jià)的一倍以上。外墻體采用保溫材質(zhì)施工，讓您的住家更溫暖更節(jié)能，節(jié)能達(dá)到國家規(guī)定50%以上。最讓住戶感到溫馨的是，在空調(diào)管道的設(shè)置上，統(tǒng)一采用兩種空調(diào)管道同時(shí)配置，讓您不用為了以后住家空調(diào)機(jī)組更換的時(shí)候，免于住家還要敲敲打打的困擾，更不會(huì)影響整個(gè)外觀的立面，這也是全江都其他項(xiàng)目所沒有的規(guī)劃設(shè)計(jì)“ href=”http://www.91home.net/kaifa/3/“

target=”_blank">規(guī)劃設(shè)計(jì)。

另外針對(duì)建筑本身的建材，我們?cè)诮ㄖ耐鈮捎酶呒?jí)的石材、墻體采用市面上最高級(jí)的丁掛磚、局部采用豪華的彈性涂料作線條勾勒，樓頂還設(shè)置亮麗的燈光，讓三棟大樓在全江都成為最亮眼的建筑。住在這里，以后您要帶朋友回來家里參觀，在很遠(yuǎn)的地方，您就可以告訴您的朋友，眼睛看到發(fā)光發(fā)亮的建筑物就是您的家。這是很有面子、很光榮的感覺！

接下來一定要跟您介紹全揚(yáng)州首創(chuàng)的特色花園：我們的花園近五千平米，在中間一棟樓的底層做了兩個(gè)部位的挑空，把兩個(gè)中庭花園串連起來，讓住戶的視野更通透，可以看到整個(gè)的花園。這也是全江都第一個(gè)大型、整體性的景觀花

園。

它主要擁有三大特色：

一、具備養(yǎng)生、健康的功能---因?yàn)槲覀兣嘀埠芏嗵貏e的香草植物，不僅能帶來香味，更重要的是每一種植物皆有它特別的功效，可以有益身體健康、安神舒心。另外還可以運(yùn)用這些植物做些食物上的料理，增加生活上的樂趣。

二、滿足住戶的休閑、娛樂的需求---花園里面有專門為老年人準(zhǔn)備的大型地面石棋，墻面也畫上了太極拳譜，讓老人運(yùn)動(dòng)身體。也為小孩準(zhǔn)備有趣的游戲區(qū)，設(shè)置多項(xiàng)的游戲設(shè)施。更為全家人準(zhǔn)備了兼具按摩功能的卵石健康步道、戶外健身器?等等，讓全家人在小區(qū)里面就能享受運(yùn)動(dòng)及休閑的樂趣。

三、最有特色的園林景觀---我們將歐式的園林特色及現(xiàn)代城市化的風(fēng)格相互搭配、合諧布局。在每棟的入口處還精心設(shè)計(jì)了一些水景，俗話說：“水有靈氣、水為財(cái)”，也代表您住在這個(gè)小區(qū)能夠財(cái)源滾滾，人旺、財(cái)旺、精神旺！當(dāng)然

在視覺上也是一種舒適的享受。

以上就是我們上城國際主要的特色規(guī)劃。也因?yàn)槲覀儗?duì)江都所有項(xiàng)目都有充分的了解，更加知道上城國際跟其它項(xiàng)目的差異性。所以我們會(huì)大聲的跟客戶說，擁有上城國際，一輩子不想再搬家！因?yàn)樯铣菄H不管從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、配置各方面，在揚(yáng)洲、江都地區(qū)都創(chuàng)下許多的唯一性和稀缺性。我們就是要打造江都唯一的高層建筑，高檔的社區(qū)，我們希望給客戶帶來的是未來城市化的生活，讓這些住戶可以比其它人更早體驗(yàn)更高級(jí)的生活機(jī)能和住家規(guī)劃。讓每一位成功人士得到一生中最滿意的住宅，同時(shí)也是提升我們城市的形象，這也是我們

公司最大的理想目標(biāo)。

針對(duì)投資客戶:

因?yàn)槲覀冞@個(gè)跳高產(chǎn)品規(guī)劃為多功能酒店式的國際公館,定位為于國際接軌的人性化空間，功能靈活多樣,裝修百變空間，所以做為投資客戶非常多。首先我們緊鄰京江大酒店,填補(bǔ)了它的一個(gè)空白.對(duì)于您出租來說回報(bào)是很高的，向您買普通的房子花30--40萬租金也就1000元左右，而我們的房子您只需20萬左右租金在90—1500元左右。對(duì)于一些想常年享受酒店生活的人來說住在我們這里花費(fèi)不多但擁有超值享受.特別對(duì)出租給一些企事業(yè)單位的老板來說花費(fèi)更少卻能更好的招待朋友、生意場上的貴賓。比如說住我們的房子每晚花費(fèi)30-50元享受的是星級(jí)酒店的服務(wù)，而住京江大酒店每晚花費(fèi)200-300元享受的是一樣的待遇。所以說很多企事業(yè)老板把房子租下來作為單位的接待用房，休閑了、娛樂了、居住了、或辦公了。在旅游旺季，我們的房子作為酒

店用房出租，收入可不菲喲。

其次我們項(xiàng)目周邊有許多重點(diǎn)中小學(xué),現(xiàn)在的家長在孩子的教育上投入是不惜一切代價(jià)的,我想我們這么好的環(huán)境、一流的服務(wù)一定會(huì)成為他們的首選的!

另外現(xiàn)在人才的流動(dòng)非常大,很多公司為了留住人才,要為他們解決日常生活的后顧之憂,要為他們租房子甚至是買房子,那么我們這種房子花費(fèi)不多但功能齊

全的公館正是他們的需求!

再加上很多人現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)初期,想要找一個(gè)辦公場所,但目前江都市場上沒有商務(wù)樓,純商鋪代價(jià)太高,我們這種產(chǎn)品也是一個(gè)很好的選擇.因?yàn)槲覀兪墙甲罡叩慕ㄖ钥梢越o您的公司帶來很好的形象；而且在這里辦公所享受的環(huán)境和服務(wù)是在其他地方無法享受到的。我們項(xiàng)目規(guī)劃有豪華的酒店大堂，若公司的來客較多,也可以不用帶到公司去,直接在我們的酒店大堂的咖啡館或休閑

大廳就可以接待了,既方便又顯出了主人的氣派!您看我們國際公館所處的位置就是未來江都新區(qū)的核心位置，門口的舜天路將來直通揚(yáng)州的文昌路，東側(cè)的新都路直通江都市區(qū)，交通非常便利坐享兩市的繁華！升值潛力無限！

第五篇：房地產(chǎn)銷售說辭

半山壹號(hào)接待說辭

客戶到訪 導(dǎo)臺(tái)

置業(yè)顧問接待（位置——門口）：“歡迎光臨半山壹號(hào)！我是您的置業(yè)顧問××（遞名片），請(qǐng)問怎么稱呼您？（客戶回答我姓×）×先生/小姐，您好，這邊請(qǐng)，請(qǐng)問您是第一次到我們項(xiàng)目嗎？之前有同事和您聯(lián)系過沒有？

情況一：老客戶來訪，了解客戶需求，若需要，找到相應(yīng)置業(yè)顧問接待。情況二：客戶第一次來訪 新客戶來訪接待：（位置——沙盤）項(xiàng)目簡介

置業(yè)顧問：×先生/小姐，您好，這邊請(qǐng)，接下來由我給您介紹一下我們項(xiàng)目吧，您現(xiàn)在所看到的是我們項(xiàng)目的區(qū)位模型，我們項(xiàng)目是位于長沙市雨花區(qū)曲塘路與沙灣路的交匯處，地處武廣新城板塊的核心位置，項(xiàng)目背靠450畝體育公園，緊鄰地鐵2號(hào)線體育公園站，項(xiàng)目集別墅、高層、商業(yè)為一體，是吉聯(lián)地產(chǎn)在長沙花重金打造的宜居品質(zhì)大盤。置業(yè)顧問：×先生/小姐，不知您對(duì)武廣新城板塊熟悉嗎？武廣新城是長沙市“十一五”國家重點(diǎn)工程，位于長沙市主城區(qū)的東部，是長沙的東大門，規(guī)劃了“一核兩軸六組團(tuán)”的新城空間結(jié)構(gòu)，而且正好位于京港和滬昆高鐵的交會(huì)點(diǎn)，“黃金十字”的地理位置使得長沙武廣新城即將成為中南地區(qū)最重要的區(qū)域性鐵路客運(yùn)中心。政府計(jì)劃用5年時(shí)間，將這里打造為長沙的“浦東”。交通配套

置業(yè)顧問：×先生/小姐，不知您剛從哪條路過來，對(duì)我們項(xiàng)目周邊的交通配套狀況了解嗎？我們項(xiàng)目的交通配套是非常完善的，項(xiàng)目北鄰勞動(dòng)路，往西緊鄰萬家麗路，南鄰曲塘路，東接沙灣路，這些都是貫穿長沙東西南北的交通大動(dòng)脈，同時(shí)可搭乘160、156、121、147、159、406等多路公交直達(dá)項(xiàng)目門口，更不得不提的是，項(xiàng)目緊鄰地鐵2號(hào)線和4號(hào)線體育公園站，途經(jīng)5站即可到達(dá)長沙火車站，途經(jīng)8站即可到達(dá)五一廣場，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)和長株潭城際輕軌的無縫換乘，像您應(yīng)該清楚，地鐵口物業(yè)不僅給您的交通提供了足夠的便利性，同時(shí)也加快了您所購物業(yè)的升值。同時(shí)從項(xiàng)目驅(qū)車3分鐘即可上京港澳高速，驅(qū)車5分鐘即可到武廣高鐵，驅(qū)車15分鐘即可到長沙黃花機(jī)場，所以我們項(xiàng)目的交通優(yōu)勢得天獨(dú)厚，可以說得上是：一可靠公交和地鐵出門，二可靠城際鐵路出城，三可靠高鐵出省，四可靠黃花機(jī)場出國。商業(yè)配套

置業(yè)顧問：×先生/小姐，您平時(shí)都喜歡逛什么大型超市和商場??？我們項(xiàng)目不僅交通便捷，商業(yè)配套也是相當(dāng)完善的，項(xiàng)目三期與嘉斯茂集團(tuán)合作打造的近25萬方的嘉斯茂購物廣場，將會(huì)規(guī)劃有星級(jí)酒店、寫字樓、和大型購物商場，現(xiàn)已簽約沃爾瑪山姆會(huì)員店，阿瑪尼、LV、GUCCI等一線品牌也會(huì)強(qiáng)勢入駐，所以，住在我們項(xiàng)目，不僅可以讓您足不出戶就可以滿足日常生活所需，同時(shí)又能給您帶來平時(shí)休閑購物的愉悅享受。而且我們項(xiàng)目緊鄰高橋商圈，驅(qū)車前往最多5分鐘車程，不知您對(duì)高橋這一塊是否熟悉，所謂 “人往高橋走，財(cái)往高橋流”，高

橋大市場是中南地區(qū)規(guī)模最大的國家級(jí)綜合批發(fā)市場和全國第四大市場，占地面積近1000畝，已累積投入20多億元，完成80多萬平方米的營業(yè)、倉儲(chǔ)和配套用房，經(jīng)營有糖酒、副食、日化、家電、百貨、皮具、建材、文體、農(nóng)副產(chǎn)品為主，輔以小商品、針織品、服裝等經(jīng)營項(xiàng)目，年成交總額約300億元以上，被評(píng)為全省財(cái)貿(mào)系統(tǒng)先進(jìn)單位，而且在這買東西還有最重要的兩個(gè)字，就是“便宜”啊，而且周邊有大潤發(fā)、上河國際、居然之家等大型購物場所和華雅華天酒店、瑞吉酒店、銀源大酒店等星級(jí)酒店，更加方便您今后的生活。同時(shí)，從項(xiàng)目出發(fā)，步行僅10分鐘路程即可到達(dá)即將落成的運(yùn)達(dá)商業(yè)中心，到時(shí)會(huì)引進(jìn)美美百貨和世界頂級(jí)的W酒店，不僅如此，以我們項(xiàng)目為核心，驅(qū)車前往項(xiàng)目周邊輻射的紅星商圈、雨花亭商圈、東塘商圈也僅需15分鐘車程。教育配套

置業(yè)顧問：×先生/小姐，您看起來挺年輕的，不知您結(jié)婚沒？有小孩嗎？現(xiàn)在人對(duì)小孩的教育也是越來越重視，我們項(xiàng)目周邊的教育資源也是相當(dāng)豐富的，首先是項(xiàng)目本身自帶15個(gè)班的××國際雙語幼兒園，同時(shí)項(xiàng)目緊鄰圭塘小學(xué)、沙子塘小學(xué)、楓樹山小學(xué)，而且買我們小區(qū)房子則自帶沙子塘小學(xué)學(xué)位，沙子塘小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和口碑都是相當(dāng)不錯(cuò)的，也是長沙名校，中學(xué)則有廣益中學(xué)、南雅中學(xué)等，同時(shí)還有省中醫(yī)藥中專學(xué)校、湖南體育職業(yè)學(xué)院、長沙工業(yè)學(xué)校在項(xiàng)目周邊，所以，住在我們小區(qū)，可以讓您小孩從幼兒園到中學(xué)都可以在家門口完成一站式的教育。醫(yī)療配套

醫(yī)療方面則項(xiàng)目北面有旺旺醫(yī)院，南有省112醫(yī)院，這都是省級(jí)重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也為您和家人的健康啟到了保駕護(hù)航的作用！休閑配套

同時(shí)，我們項(xiàng)目周邊的生活休閑配套也是非常完善和稀缺的，首先是項(xiàng)目背靠450多畝體育文化公園，所以，我們項(xiàng)目不僅擁有不可復(fù)制的天然環(huán)境資源，同時(shí)風(fēng)水極佳，與小區(qū)中央水景相呼應(yīng)，形成“背山環(huán)水”之勢，而且其植被覆蓋率達(dá)到了80%以上，是整個(gè)“新城”的綠心，同時(shí)以體育休閑為主題，包括體育博覽中心、水上游樂園、卡丁車賽場、迷你高爾夫球場、山林野營地等休閑項(xiàng)目，所以可以讓您足不出戶就可以享受五星級(jí)的休閑服務(wù)。同時(shí)，項(xiàng)目對(duì)面的體育新城擁有湖南最好的游泳館和網(wǎng)球場和多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健身項(xiàng)目，也是周末您和家人休閑健身的好去處。不僅如此，從項(xiàng)目往南驅(qū)車10分鐘即可到達(dá)140公頃天際嶺國家森林公園，公園的森林覆蓋率達(dá)到85%以上，公園內(nèi)有平坦的草地、開闊的斜坡和碧波蕩漾的湖面，辟有櫻花園、桂花園、茶花園、竹園、木蘭園、杜鵑園、梅園和花卉盆景園，先后引種栽植了1100多種森林植物，是長沙占地最大的“城市綠肺”,也造就了整個(gè)片區(qū)稱之為名副其實(shí)的低碳生活區(qū)。

×先生/小姐，所以我們項(xiàng)目不僅擁有完善的交通、生活、教育、醫(yī)療、休閑配套，而且出則繁華、入則寧靜，給您獨(dú)有墅區(qū)高層享受，同時(shí)，我堅(jiān)信這一定是您在長沙置業(yè)的不二選擇。

×先生/小姐，您好，不知我剛給您的介紹是否詳細(xì)，您有什么疑問沒有，要不我再詳細(xì)給您介紹一下我們半山壹號(hào)項(xiàng)目本身的一個(gè)情況吧，您這邊請(qǐng)！

×先生/小姐，您現(xiàn)在所看到的是我們半山壹號(hào)的項(xiàng)目本體模型，之前有給您介紹，我們項(xiàng)目是位于曲塘路與沙灣路的交匯處，項(xiàng)目背靠450畝體育公園，緊鄰地鐵2號(hào)線體育公園站，項(xiàng)目集別墅、高層、商業(yè)為一體，是上海吉聯(lián)地產(chǎn)在長沙花重金打造的宜居品質(zhì)大盤，不知您對(duì)上海吉聯(lián)地產(chǎn)是否熟悉？上海吉聯(lián)地產(chǎn),成立于1993年，有著近20年的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在上海、浙江、河南、安徽、江蘇、開封等地都取得了開發(fā)項(xiàng)目，于2000年開始與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司建立了共同開發(fā)項(xiàng)目的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。憑借良好的品質(zhì)與精準(zhǔn)的定位，獲得廣大消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。

目前我們所在的位置是在這里（用激光筆指向營銷中心），也就是我們的營銷中心，上北下南，左西右東的方位。我們項(xiàng)目占地63727.67㎡，由11棟錯(cuò)落有致的景觀高層建筑組成，采用的是國際流行“ArtDeco”的建筑的風(fēng)格，其新穎的造型、艷麗奪目的色彩以及豪華材料的運(yùn)用，成為一種摩登藝術(shù)的符號(hào)，上海的國際飯店、沙遜大廈、錦江飯店及衡山路上的一些高級(jí)公寓就是“ArtDeco”的典型代表。項(xiàng)目容積率為4.31，項(xiàng)目綠地率高達(dá)40.50%。

進(jìn)入小區(qū)，首先映入我們眼簾的是美麗而大氣中央園林景觀，其長約183米,寬約70米，占地約1.3萬方，與周邊的宅間組團(tuán)綠化形成“一面多點(diǎn)”的景觀格局。利用南北地形高差營造出坡地、臺(tái)地景觀，而且小區(qū)中央配有一個(gè)中央水景，小區(qū)內(nèi)擁有多種名貴樹種，做到四季有花，四季常綠，同時(shí)中央園林景觀可直通450畝的沙灣公園，給人感覺猶如整個(gè)小區(qū)建在公園里一樣，不僅如此，山體公園與中央水景形成環(huán)抱之勢，分水極佳。同時(shí)，我們項(xiàng)目的內(nèi)部配套也是非常完善的，首先是自帶三層15個(gè)班的幼兒園，讓您小孩贏在起跑點(diǎn)上，同時(shí)也免去家長接送的問題。其次，在我們6#、7#、8#、10#、11#棟首層是一個(gè)6米挑高的架空層，設(shè)有泛會(huì)所，配有一些兒童娛樂設(shè)施、老人健身器材、休閑桌椅、運(yùn)動(dòng)會(huì)所等，與中央園林為一體，更加方便您今后的生活，讓您足不出戶，就可以享受星級(jí)服務(wù)。同時(shí)，項(xiàng)目三期則是嘉斯茂購物廣場，將會(huì)規(guī)劃有星級(jí)酒店、寫字樓、和大型購物商場，現(xiàn)已簽約沃爾瑪山姆會(huì)員店，讓您在家門口就可以滿足日常生活所需，同時(shí)又能給您帶來平時(shí)休閑購物的愉悅享受。

同時(shí)，我們項(xiàng)目有著超寬的樓間距，充分保證了每家每戶的通風(fēng)采光要求，而且整個(gè)小區(qū)采用的是人車分流的布局，不僅保證了整個(gè)小區(qū)布局的完整性和便于管理，同時(shí)也避免了小區(qū)的安全隱患（特別是家有老人和小孩的）。

×先生/小姐，不知我的介紹是否詳細(xì)，您有什么疑問沒有，不知您這次置業(yè)是投資還是自住，主要是了解多大面積的房子？