第一篇：論電氣設(shè)備安裝控制與質(zhì)量管理

論電氣設(shè)備安裝控制與質(zhì)量管理

【摘 要】電氣設(shè)備的安裝是電力工程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)于電氣設(shè)備的安裝工藝也有一些要求，安裝的質(zhì)量關(guān)系到每一個(gè)用戶未來(lái)的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)的安全，本文就針對(duì)電氣設(shè)備安裝的工藝控制與質(zhì)量管理作一些探討。

【關(guān)鍵詞】電氣設(shè)備安裝；工藝控制；質(zhì)量管理

提供電源的變配電所、用電設(shè)備和器具的電氣部分以及連接兩者的布線系統(tǒng)這三個(gè)部分構(gòu)成了機(jī)電安裝的電氣工程，這三部分可以形成一個(gè)滿足功能需要的電氣工程。電氣工程和建筑工程以及裝修工程是相互依賴的，在布線時(shí)，把線往往布置在建筑物的表面；電氣的工程和其他的專業(yè)的工程在平面和豎向上存在一個(gè)綜合上的布置，這些是需要施工人員盡自己的努力去避免相互干擾的；電器工程包括受電、送電和用電的環(huán)節(jié)，如果不符合這個(gè)流程的施工組織通常情況下會(huì)出現(xiàn)貽誤用電設(shè)備和器具的試運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

一、電氣設(shè)備安裝控制與質(zhì)量管理的重要性

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，住宅建設(shè)中的電話和有線電視是必不可少的，在高層的建筑中的供水和消防報(bào)警等也是人們的生活必需品，各種的生產(chǎn)、教育建筑的自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)備以及文化娛樂(lè)場(chǎng)所的音響和燈光設(shè)備。各種電力工程建筑的現(xiàn)代化照明、電梯等等，都是電氣工程的重要組成部分，這些都是建筑必須具有的使用功能中的重要內(nèi)容，這些物品的使用使得電氣工程在建筑工程中的位置變得越來(lái)越重要。電氣工程電氣設(shè)備安裝如果發(fā)生質(zhì)量的事故，將會(huì)給國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重的損失，甚至威脅到人類的健康。因此，加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備安裝控制與質(zhì)量管理是必需的。

二、電氣設(shè)備安裝的準(zhǔn)備階段控制

在安裝電氣設(shè)備之前，當(dāng)建設(shè)單位完成安裝設(shè)計(jì)之后，及時(shí)的組織圖的會(huì)審和交底。首先，應(yīng)該先將圖紙發(fā)到進(jìn)行安裝的單位，例如監(jiān)理工程師和相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人以及單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人，尤其是對(duì)于安裝單位中主管工程的技術(shù)人員要仔細(xì)的去閱讀圖紙，詳細(xì)了解圖紙上的要求，對(duì)于不明確的問(wèn)題要及時(shí)的提出，便于設(shè)計(jì)單位有充足的時(shí)間進(jìn)行圖紙的完善。同時(shí)電氣的安裝圖紙要滿足業(yè)主的使用功能。圖紙上的內(nèi)容和安裝要全部符合國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和當(dāng)?shù)夭块T(mén)的要求。

電氣設(shè)備在安裝時(shí)，安裝單位要結(jié)合土建的主體安裝網(wǎng)絡(luò)圖編制一個(gè)詳細(xì)的電氣安裝計(jì)劃。電氣設(shè)備的安裝要保證它的施工進(jìn)度和質(zhì)量。并及時(shí)的讓業(yè)主和監(jiān)理人員進(jìn)行審查。安裝單位的技術(shù)人員和主要的安裝人員必須要對(duì)工程的安裝和我國(guó)的有關(guān)電氣安裝的驗(yàn)收規(guī)范熟悉，在安裝時(shí)要按照相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行安裝。安裝單位也要將安裝人員的名單匯報(bào)到業(yè)主和監(jiān)理部門(mén)。同時(shí)監(jiān)理單位也要分配電氣的專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理審查。

三、電氣安裝工程的前期質(zhì)量管理

（一）電氣施工圖的質(zhì)量控制

在電氣的安裝過(guò)程中，首先要看的是電氣施工圖，它必須符合國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范，其次要符合當(dāng)?shù)氐碾娏?、電訊以及有線電視等部門(mén)的要求，與此同時(shí)，還要滿足建設(shè)單位的使用功能的要求。在工程組織施工前一定要熟悉電氣施工圖，詳細(xì)了解施工圖中的重點(diǎn)工程和環(huán)節(jié)，一般情況下，比較重點(diǎn)的包括變配電房、管線的敷設(shè)、配電箱盤(pán)的安裝以及防雷和接地等。在對(duì)于主要的電氣設(shè)備進(jìn)行核實(shí)和材料的使用規(guī)格進(jìn)行檢驗(yàn)后，對(duì)有線電視機(jī)房和通信機(jī)房等機(jī)房的位置以及管線的走向都要在施工前進(jìn)行審查和認(rèn)可，充分明確施工的要求。其中與與土建專業(yè)的協(xié)調(diào)是尤為重要的，尤其是在設(shè)備安裝的基礎(chǔ)和變配電室的地坪和土建的預(yù)留洞等等都是非常重要的。

（二）材料的質(zhì)量管理

在一些電力工程的建設(shè)過(guò)程中，對(duì)于電氣設(shè)備材料的品種和規(guī)格要求是比較多的，而且用量也較大，為了確保電氣設(shè)備材料在以后可以正常的工作，同時(shí)最大限度的降低成本，對(duì)于電氣設(shè)備材料要進(jìn)行統(tǒng)一的采購(gòu)和管理。在電氣設(shè)備材料的采購(gòu)時(shí)，要求采購(gòu)部門(mén)要根據(jù)電氣施工圖的設(shè)計(jì)型號(hào)和規(guī)格進(jìn)行細(xì)心的采購(gòu)，首先要做好自己的預(yù)算，在采購(gòu)的過(guò)程中要做好數(shù)量的控制。采購(gòu)的設(shè)備材料需要經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門(mén)的檢查測(cè)試，只有合格后才可以進(jìn)場(chǎng)，對(duì)于進(jìn)貨到場(chǎng)的設(shè)備材料也要做好防護(hù)工作。

（三）隊(duì)伍的管理

對(duì)于施工單位的隊(duì)伍管理也是十分重要的，員工的素質(zhì)、施工資格以及上崗證書(shū)都要進(jìn)行檢查，在技術(shù)設(shè)備上也要達(dá)到國(guó)家的要求，對(duì)于施工單位的的施工計(jì)劃和進(jìn)度都要進(jìn)行管理控制，確保專業(yè)的施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行施工。

四、電氣設(shè)備安裝的質(zhì)量控制

在電氣工程的安裝過(guò)程中。施工人員的施工時(shí)間是比較緊的，而且他們的作業(yè)面比較寬，在要求有較好的質(zhì)量的前提下，必須要分清輕重緩急，否則就會(huì)造成人和物的浪費(fèi)，所以，在施工的過(guò)程以及管理的過(guò)程中，要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，因地制宜，做好工程的詳細(xì)情況的分析，把工程的主要環(huán)節(jié)做好的同時(shí)還要處理好一些關(guān)鍵性的質(zhì)量問(wèn)題。

（一）配管配線工程的質(zhì)量控制

配管的材質(zhì)要符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，鋼管要沒(méi)有經(jīng)過(guò)銹蝕，對(duì)于PVC管材要有阻燃的功能并達(dá)到技術(shù)方面的要求，在施工時(shí)用的管徑要符合施工圖的要求。在接地的部分要按照規(guī)定進(jìn)行接地或接零。對(duì)于彎管要保證它不小于規(guī)定的轉(zhuǎn)彎半徑，煨彎的時(shí)侯要用彎管器進(jìn)行施工，扁圓的偏差要在允許的范圍之內(nèi)，而且要沒(méi)有明顯的皺折。對(duì)于薄壁的鋼管應(yīng)該用絲扣進(jìn)行連接，不允許用熔焊進(jìn)行連接。

在施工中，對(duì)于金屬管和線盒的配合要適當(dāng)，管口要去刺，整體要平整光滑，而且絲扣要整齊。金屬的管子在穿線之前要嚴(yán)格戴好護(hù)口。埋入的砼的深度要符合有關(guān)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)，在管子的四周砼的保護(hù)層要不少于20mm，對(duì)于消防線管的埋置深度要不少于30mm。

在施工中遇到線管的外徑超過(guò)砼的原構(gòu)筑物的1/3時(shí)，是不應(yīng)該將線管埋在砼內(nèi)的。對(duì)于磚墻暗敷的配線管，不管是怎樣的敷設(shè)都要隨墻埋入，當(dāng)水平方向的配管外徑到達(dá)20mm的時(shí)候，要求要現(xiàn)澆一段碎石砼。在建筑物中，用于照明的導(dǎo)線和電纜大多數(shù)是阻燃型的，施工時(shí)用的導(dǎo)線和電纜要與圖紙上的要求的型號(hào)和規(guī)格相同，符合國(guó)標(biāo)的要求的材料才可以使用。一般情況下，在管內(nèi)的導(dǎo)線是不允許出現(xiàn)接頭的，導(dǎo)線的根數(shù)要不超過(guò)10根，如果有不同的電壓等級(jí)和不同的電表計(jì)量的導(dǎo)線是不能穿在同一個(gè)管內(nèi)的，除了支流的回路和接地線以外，鋼管內(nèi)是不允許穿單根導(dǎo)線的。導(dǎo)線連接頭要采用壓接的工藝，在使用電氣焊進(jìn)行連接時(shí)，接頭處不要有裂縫、加渣、斷股等問(wèn)題出現(xiàn)。在電纜頭的制作上要按規(guī)范去制作，包扎密實(shí)。

在電氣的材料上對(duì)于管材的使用，大多數(shù)是使用含氧指數(shù)大于27的阻燃PVC硬塑管，要求所用管子管徑、材質(zhì)符合設(shè)計(jì)要求，如果有合格或偽劣品，要堅(jiān)決的清除施工現(xiàn)場(chǎng)。在線管的彎管處要保證不小于規(guī)定的彎曲半徑，在施工時(shí)必須用彎管器，它的扁圓的偏差要控制在允許的范圍之內(nèi)，而且要無(wú)明顯的皺折。在管件的連接上要采用專用的外接件，外接件的長(zhǎng)度不小于3的線管直徑，而且要用專用的PVC膠水進(jìn)行粘結(jié)。在管線的預(yù)埋中，凡通過(guò)接線盒敷設(shè)的管子，只要可以不斷開(kāi)的就先不要進(jìn)行折斷，等到線盒整理的時(shí)候再進(jìn)行斷開(kāi)，這樣可以保證各種管線都是暢通的，有效的避免水泥砂漿的進(jìn)入。在與土建交叉作業(yè)的過(guò)程中，要在樓地面上的管線上加強(qiáng)保護(hù)，在經(jīng)常走車(chē)的部分鋪設(shè)過(guò)道，防止踩壞，如果將管線碰壞，要立即通知電工及時(shí)修復(fù)，確保管線的施工質(zhì)量。

（二）電纜的安裝要求

電纜在輸送電能的過(guò)程中是十分重要的，如果電纜的質(zhì)量不好，就會(huì)造成火災(zāi)等事故的發(fā)生。在工程中，大多數(shù)的電纜是沿豎井、橋架和溝道進(jìn)行鋪設(shè)的，在規(guī)格上有從4到240平方毫米的不等，假使在施工前對(duì)于電纜不進(jìn)行審查，就可能會(huì)出現(xiàn)施工的混亂，造成由于電纜過(guò)熱而出現(xiàn)的火災(zāi)事故。

（三）配電箱的安裝控制

首先，在訂貨之前要認(rèn)真的檢查設(shè)計(jì)圖紙的三相負(fù)荷是否是平衡的，不平衡的要進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)調(diào)整的結(jié)果，嚴(yán)格區(qū)分箱內(nèi)導(dǎo)線的色別，之后將它的調(diào)整結(jié)果作為技術(shù)的參數(shù)進(jìn)行書(shū)面的整理并提供給供貨的廠家。同時(shí)，可以根據(jù)系統(tǒng)圖的要求繪制箱殼的預(yù)留孔洞的大樣圖，這樣商家可以按圖進(jìn)行預(yù)留，就可以在安裝中避免在開(kāi)孔處容易生銹和不美觀等質(zhì)量問(wèn)題。

其次，就是箱體的安裝過(guò)程。通常在安裝箱體之前，應(yīng)該先檢查箱體的規(guī)格和尺寸是否是符合安裝要求的，之后再根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)埋管數(shù)量和管徑的需要開(kāi)啟敲落孔，假使廠家沒(méi)有預(yù)留敲落孔，在開(kāi)孔時(shí)要根據(jù)管的外徑大小選取相應(yīng)的鉆頭進(jìn)行開(kāi)孔，開(kāi)孔時(shí)要用專用的開(kāi)孔器，孔徑要適宜，禁止用電氣焊進(jìn)行割孔，同時(shí)，對(duì)于開(kāi)孔處要進(jìn)行嚴(yán)格的防腐補(bǔ)漆的處理。在進(jìn)行箱殼的安裝時(shí)，要先把箱殼穩(wěn)固在墻體上，要根據(jù)箱蓋的形狀去考慮箱殼的凸出墻面尺寸。在箱殼安裝后，等到周邊的水泥砂漿凝固，之后就開(kāi)始進(jìn)行進(jìn)箱管道的連接，對(duì)于進(jìn)、出箱管要進(jìn)行接地，同時(shí)注意依照管徑的大小來(lái)選取跨接線。而對(duì)于箱體的外殼接地，可以利用進(jìn)線的電源專用PE保護(hù)線經(jīng)匯流排引接至接地螺栓作為箱殼的專用接地線。使用這種方法進(jìn)行施工可以使箱體的外殼有可靠的保護(hù)接地同時(shí)解決了鋼管進(jìn)箱交接處的焊接燒傷箱體的問(wèn)題，保證箱體不會(huì)發(fā)生變形。

最后，在箱體的安裝完成之后就要進(jìn)行穿線的工作，在穿線之前要仔細(xì)的核對(duì)系統(tǒng)圖，按照要求去選取導(dǎo)線。在穿線時(shí)要對(duì)預(yù)留導(dǎo)線的長(zhǎng)度進(jìn)行考慮，通常情況下都是按箱體的半周長(zhǎng)長(zhǎng)度進(jìn)行預(yù)留的。配線的路徑要沿箱體的底部，在導(dǎo)線的彎曲處要有弧度，進(jìn)入空氣的開(kāi)關(guān)或是匯流排要清晰、美觀，同時(shí)要留出適當(dāng)?shù)挠嗔窟@樣可以確保以后的維修需要。對(duì)于每一個(gè)接線柱最好只接一根導(dǎo)線，最多不要超過(guò)兩根。對(duì)于箱內(nèi)的導(dǎo)線標(biāo)志的排列要整齊，對(duì)于主進(jìn)的電源線標(biāo)志為L(zhǎng)1，L2，L3，N，PE，出線應(yīng)該根據(jù)系統(tǒng)圖對(duì)各回路進(jìn)行編號(hào)，在箱蓋的正面要有各控制的回路名稱。

在實(shí)際的工程中，配電箱的元件的種類和數(shù)量是比較多的，所以要認(rèn)真的安裝。施工單位要對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的配電箱按設(shè)計(jì)修改通知單逐一核對(duì)，及時(shí)的糾正錯(cuò)誤。電氣設(shè)備的上下級(jí)容量配合也是相當(dāng)嚴(yán)格的，如果不符合技術(shù)的要求，將會(huì)造成系統(tǒng)在運(yùn)行上的不穩(wěn)定，埋下事故的隱患。

五、電氣安裝工程的后期質(zhì)量管理

在現(xiàn)場(chǎng)施工基本結(jié)束之后，還應(yīng)做好后期的質(zhì)量管理，所有的配電箱、開(kāi)關(guān)以及插座等設(shè)施在完工前要全面清理，保證箱、盒內(nèi)沒(méi)有污物，配電箱的名稱、編號(hào)和功能標(biāo)記齊全和清晰。檢查施工單位完成絕緣的電阻測(cè)試和接地的電阻測(cè)試以及通電測(cè)試的各個(gè)測(cè)試項(xiàng)目后。督促施工單位對(duì)所有的隱蔽工程檢查的隱檢單，各種電氣技術(shù)資料、質(zhì)量保證書(shū)和材料的測(cè)試報(bào)告等整理匯總。所以，在電氣工程的安裝過(guò)程中不僅要涉及到人和物的影響，還包括時(shí)間和空間的限制，每一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都會(huì)影響到工程的質(zhì)量和進(jìn)度，電氣工程的安裝是一項(xiàng)全面細(xì)致的工作，它可以貫穿于施工的全過(guò)程。我們?cè)谑┕さ倪^(guò)程中要善于抓住每一個(gè)環(huán)節(jié)，在其可能出現(xiàn)問(wèn)題的部位有效的進(jìn)行控制安裝，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，提高電氣安裝工程的質(zhì)量。

在建筑物內(nèi)，工程一般有地下接地網(wǎng)的焊接點(diǎn)的檢查，引下線焊接點(diǎn)的檢查以及屋頂?shù)闹摻詈团畠簤χ鶅?nèi)鋼筋的焊接檢查。對(duì)于這些比較隱蔽的工程要求電氣的安裝單位分層配合安裝，同時(shí)在完工之后要進(jìn)行自檢。填寫(xiě)好自檢的記錄和隱蔽工程的驗(yàn)收記錄。對(duì)于隱蔽工程的當(dāng)場(chǎng)檢查記錄不符臺(tái)要求的單位，要求他們限期接改至合格為止。在隱蔽工程的記錄沒(méi)有簽字時(shí)是不得進(jìn)行隱蔽的。假使在沒(méi)有經(jīng)過(guò)查而隱蔽的則由安裝單位掀開(kāi)隱蔽物再進(jìn)行檢查，否則就會(huì)被視為不合格。

六、竣圖工及資料整理

在施工的過(guò)程中，假使施工的內(nèi)容有變更，要求施工的單位和監(jiān)理工程師要及時(shí)的在施工圖中作出記號(hào)，并作出記錄工作，及時(shí)的要求施工單位編制完整的竣工圖。資料和合格證在設(shè)備開(kāi)箱時(shí)，監(jiān)理工程師要到場(chǎng)同施工單位一起進(jìn)行檢查，監(jiān)理工程師和施工單位要列出資料圖紙清單的會(huì)簽。對(duì)于有關(guān)的圖紙資料可以由施工的單位進(jìn)行代管。在交工時(shí)，施工的單位一起交給監(jiān)理工程師檢查，檢查無(wú)誤后裝入竣工資料檔案中。

七、結(jié)語(yǔ)

電氣設(shè)備安裝關(guān)系到人們的生命安全必須予以特別重視，在施工過(guò)程中要做好仔細(xì)認(rèn)真，保證電氣設(shè)備安裝質(zhì)量，施工單位和專業(yè)技術(shù)人員要有對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的意識(shí)，對(duì)于不合格的工程要堅(jiān)決的拒絕，用自己的努力為社會(huì)建造出更好的工程。

參考文獻(xiàn)：

[1]建生.論土建施工工程中的電氣安裝技術(shù).內(nèi)江科技.2009

[2]志嵐.淺談建筑電氣安裝的技術(shù)要點(diǎn)[J].山西建筑.2007.

第二篇：電氣設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)

電氣設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)

1、配電盤(pán)安裝時(shí)依據(jù)設(shè)計(jì)將配電盤(pán)依次排放在基礎(chǔ)上，找平找正后在底部四角點(diǎn)焊固定，擰緊盤(pán)間螺栓。調(diào)整檢查一、二次回路及各部件連接件螺栓緊固，無(wú)松動(dòng)。

2、電氣設(shè)備的接地按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，接地線由就近的接地主網(wǎng)引出，與設(shè)備做可靠的電氣連接。

3、電纜敷設(shè)按照設(shè)計(jì)路徑敷設(shè)，與設(shè)備連接處穿管保護(hù)。動(dòng)力電纜頭制作采用熱縮電纜頭工藝，控制電纜頭制作采用熱縮套管工藝。按圖紙做好電纜標(biāo)識(shí)與線芯端號(hào)標(biāo)識(shí)。電纜的屏蔽層按設(shè)計(jì)做好接地。

4、在水平巷道或傾角45°以下的巷道內(nèi)，電纜懸掛高度和置，應(yīng)使電纜在礦車(chē)脫軌時(shí)不致受到撞擊、在電纜墜落時(shí)不致落在軌道或運(yùn)輸機(jī)上，電力電纜懸掛點(diǎn)的間距應(yīng)不大于3m，控制與信號(hào)電纜及小斷面電力電纜間距應(yīng)為1.0～1.5m，與巷道周邊最小凈距應(yīng)不小于50mm；

5、不應(yīng)將電纜懸掛在風(fēng)、水管上，電纜上不應(yīng)懸掛任何物件，電纜與風(fēng)、水管平行敷設(shè)時(shí)，電纜應(yīng)敷設(shè)在管子的上方，其凈距不應(yīng)不小于300mm；

6、在豎井或傾角大于45°的巷道內(nèi)，電纜懸掛點(diǎn)的間距：在傾斜巷道內(nèi)，電力電纜應(yīng)不超過(guò)3m，控制與信號(hào)電纜及小截面電力電纜應(yīng)不超過(guò)1.5m；在豎井內(nèi)應(yīng)不超過(guò)6m；敷設(shè)電纜的夾子卡箍或其他夾持裝置，應(yīng)能承受電纜重量，且應(yīng)不損壞電纜的夕皮；

7、高、低壓電力電纜之間的凈距應(yīng)不小于100mm；高壓電纜之間、低壓電纜之間的凈距應(yīng)不小于50mm，并應(yīng)不小于電纜外徑。

8、巷道內(nèi)的電纜每隔一定距離和在分路點(diǎn)上，應(yīng)懸掛注明編號(hào)、用途、電壓、型號(hào)、規(guī)格、起止地點(diǎn)等的標(biāo)志牌。

9、硐室內(nèi)各電氣設(shè)備之間應(yīng)留有寬度不小于o.8m的通道，設(shè)備與墻壁之間的距離應(yīng)不小于o.5m。

10、硐室內(nèi)各種電氣設(shè)備的控制裝置，應(yīng)注明編號(hào)和用途，并有停送電標(biāo)志。硐室入口應(yīng)懸掛“非工作人員禁止人內(nèi)”的標(biāo)志牌，高壓電氣設(shè)備應(yīng)懸掛“高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)志牌，并應(yīng)有照明。

11、井下所有電氣設(shè)備的金屬外殼及電纜的配件、金屬外皮等，均應(yīng)接地。巷道中接近電纜線路的金屬構(gòu)筑物等也應(yīng)接地。

12、接地裝置所用的鋼材，應(yīng)鍍鋅或鍍錫。接地裝置的連接線應(yīng)采取防腐措施。

第三篇：火電廠高低壓電氣設(shè)備安裝質(zhì)量控制探討論文

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)電力的需求也日益增多，火電廠的建設(shè)就顯得更加重要。而火電廠的運(yùn)行需要眾多的高低壓電氣設(shè)備，因其結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，安裝時(shí)就必須保證其運(yùn)行的可靠性。在參閱大量相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，主要從安裝前的籌備工作、安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制要點(diǎn)、設(shè)備運(yùn)行前的調(diào)試工作三方面入手，探討了火電廠高低壓電氣設(shè)備安裝的質(zhì)量控制。

關(guān)鍵詞：火電廠；電氣設(shè)備；安裝質(zhì)量；質(zhì)量控制

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用電量日益增多。眾所周知，火力發(fā)電在我國(guó)電能供應(yīng)中占有重要地位，其運(yùn)行的可靠性就成為人們必須考慮的問(wèn)題。對(duì)于火力發(fā)電廠來(lái)說(shuō)，其運(yùn)行的穩(wěn)定性與可靠性在很大程度上依賴于高低壓電氣設(shè)備的安裝質(zhì)量。所以，探討火電廠高低壓電氣設(shè)備安裝過(guò)程的質(zhì)量控制就顯得尤為必要。

1安裝前的籌備工作

在正式安裝之前，安裝人員要有針對(duì)性地檢查設(shè)備。檢查工作要全面細(xì)致，具體內(nèi)容包括檢查設(shè)備連接點(diǎn)、安裝環(huán)境等，并再次檢查設(shè)備安裝的質(zhì)量，以便在安裝時(shí)不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者遺留隱患。需要注意的是，這一環(huán)節(jié)的檢查要覆蓋到安裝環(huán)節(jié)的方方面面，不論大小，事無(wú)巨細(xì)都需要進(jìn)行檢測(cè)。比如小車(chē)、鏈條、吊車(chē)、電焊機(jī)以及電壓電流表等，甚至鉗子、錘等也不能遺漏。對(duì)于安裝人員來(lái)說(shuō)，安裝前的籌備工作十分重要，是保證安裝工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)與前提，必須加以重視。與此同時(shí)，對(duì)于安裝環(huán)境的檢查也必不可少，首先高低壓電氣設(shè)備不能安裝在環(huán)境潮濕的地方，并且其應(yīng)當(dāng)做好防潮保護(hù)；其次，高低壓電氣設(shè)備的底座應(yīng)當(dāng)安裝在地面平整、土層結(jié)構(gòu)穩(wěn)固的場(chǎng)地上，防止沉陷、坍塌等不良問(wèn)題的發(fā)生，必要時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行加固處理；最后，在安裝高低壓電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量選擇環(huán)境衛(wèi)生整潔、人與動(dòng)物活動(dòng)較少的區(qū)域，盡量減少自然因素及人為因素對(duì)高低壓電氣設(shè)備的影響，同時(shí)也有效避免其給周?chē)h(huán)境帶來(lái)安全隱患。

2安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制措施

2.1注意電氣閉合鎖機(jī)械閉鎖的規(guī)范操作

第一，低壓柜部分的安裝必須注意電氣閉合鎖機(jī)械閉鎖的操作規(guī)范與精準(zhǔn)。為了保證安裝的質(zhì)量，就應(yīng)該要求動(dòng)靜觸頭的中心線始終保持一致，保證其連接牢固，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。在安裝時(shí)，要確保二次回路的輔助開(kāi)關(guān)可以精確、迅速地進(jìn)行操作。不僅如此，低壓柜中的柜體與抽屜之間的連接狀態(tài)要正常，避免無(wú)法打開(kāi)或者閉合。

2.2保證電纜的質(zhì)量

在電纜敷設(shè)環(huán)節(jié)，因?yàn)殡娎|具有精密性與特殊性，所以要確保其無(wú)破損或者彎折的現(xiàn)象，要嚴(yán)格控制電纜的絕緣性。只有在此狀態(tài)下進(jìn)行敷設(shè)才能保證質(zhì)量。需要注意的是，敷設(shè)時(shí)，必須保證周邊環(huán)境的整潔，如果存有垃圾、腐蝕物或積水等，需要及時(shí)清理，必要時(shí)，要使用保護(hù)管進(jìn)行敷設(shè)。最后，工作人員應(yīng)該避免使用帶有腐蝕性質(zhì)的潤(rùn)滑劑或黏合劑等，以免損傷保護(hù)層。

2.3注意變壓器基礎(chǔ)軌道的誤差

在安裝電力變壓器時(shí)，要注意變壓器基礎(chǔ)軌道的誤差，最好小于3mm，中心偏差不大于5mm。在安裝時(shí)，要確保焊接的牢固性，保證每一點(diǎn)墊鐵不超過(guò)3塊。電力變壓器就位后，應(yīng)當(dāng)調(diào)整變壓器的垂直度和水平度，使垂直偏差小于5mm/m，水平偏差小于2mm/m。變壓器的接地應(yīng)位于主地網(wǎng)內(nèi)不同兩點(diǎn)位置，保證線圈、鐵芯以及絕緣墊塊等完好無(wú)損，同時(shí)避免油路遭到堵塞。為了保證安裝的質(zhì)量，應(yīng)該將其絕緣層包裹緊致并使用壓釘固定。另外，還要保證周邊環(huán)境整潔、無(wú)污物，儲(chǔ)油罐外觀完好、整潔。2.4發(fā)電機(jī)性能檢查安裝發(fā)電機(jī)時(shí)，要通過(guò)定子出線套管和內(nèi)部引線等進(jìn)行軟連接，要保證其絕緣性能。發(fā)電機(jī)的刷架與電刷的安裝應(yīng)該確保其與軸的位置處于同心之內(nèi)。要通過(guò)電氣實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)發(fā)電機(jī)的性能。最后安裝完成后要再次進(jìn)行發(fā)電機(jī)絕緣性能、耐壓性能等的檢查，檢查發(fā)電機(jī)直流電阻。

3設(shè)備運(yùn)行前的調(diào)試

在設(shè)備安裝完成后，需要進(jìn)行相應(yīng)的檢查與調(diào)試工作，保證設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定。

3.1設(shè)備檢查

設(shè)備檢查主要包括：①檢查衛(wèi)生狀況，確保周邊環(huán)境整潔，沒(méi)有污物。要重視設(shè)備的防塵工作，避免隔室內(nèi)存在雜物，尤其要確保運(yùn)行時(shí)帶電體之間未吸附灰塵，以免發(fā)生隱患。②檢查各項(xiàng)標(biāo)志是否清楚、齊全，比如變壓器的編號(hào)、警示牌等是否張貼完畢。③確保設(shè)備中各個(gè)螺栓全部牢固，不存在松動(dòng)的情況?？梢允褂冒馐值裙ぞ咴俅螖Q緊。檢查各個(gè)接線端子、母線以及其他螺栓等是否連接牢固。④檢查接地狀況是否完好、高壓柜外殼是否接地、低壓柜外殼以及配電室的門(mén)等位置是否接地。

3.2測(cè)試工作

要測(cè)量設(shè)備的絕緣電阻，確保絕緣狀況良好。斷路器在通電前要進(jìn)行手動(dòng)開(kāi)閘、合閘試驗(yàn)，保證其處于正常工作的狀態(tài)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，火電廠高低壓電氣設(shè)備的安裝是一個(gè)系統(tǒng)性、復(fù)雜性都比較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，想要做好這項(xiàng)工作，還需要采取各種措施保證其安裝的質(zhì)量。這就要求我們安裝人員必須端正態(tài)度，在安裝過(guò)程中不斷總結(jié)，以正確的安裝技巧和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行安裝。為了強(qiáng)化設(shè)備安裝的安全、可靠，必須從安裝前、安裝中和安裝后三個(gè)階段進(jìn)行控制，進(jìn)而保障火電廠的正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn):

［1］程盼.火電廠電氣設(shè)備常見(jiàn)故障研究［J］.電工技術(shù)，2016（03）.［2］曹金叢.新環(huán)境下的火電廠電氣設(shè)備狀態(tài)檢修技術(shù)探討［J］.農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2016（08）.［3］雷軍燦.火力發(fā)電廠電氣設(shè)備安全管理及故障防范研究［J］.工程技術(shù)：引文版，2016（26）.［4］羅玉明，洪文彬，趙云明，等.金家壩水利樞紐電氣設(shè)備選擇及布置［J］.東北水利水電，2016（08）.

第四篇：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理與控制

目錄

1.2.3.4.5.6.7.8.9.質(zhì)量管理制度 質(zhì)量控制計(jì)劃

檢驗(yàn)分析前、中、后的質(zhì)量控制 室內(nèi)質(zhì)量控制操作程序 失控處理流程

室內(nèi)質(zhì)控的方法和處理措施

Westgard多規(guī)則質(zhì)控日常使用中應(yīng)該注意問(wèn)題 臨床管理中應(yīng)有的記錄 床旁檢驗(yàn)項(xiàng)目質(zhì)量控制

檢驗(yàn)科質(zhì)量管理制度

一、目的：規(guī)范質(zhì)量管理制度。

二、適用范圍：適用于檢驗(yàn)科全體工作人員。

三、內(nèi)容：

1、質(zhì)量管理制度用以監(jiān)控和評(píng)價(jià)每個(gè)方法的分析過(guò)程質(zhì)量，確保病人檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

2、實(shí)驗(yàn)室的場(chǎng)地和環(huán)境條件必須與提供的檢驗(yàn)服務(wù)相適應(yīng)。

3、使用良好的測(cè)定方法、設(shè)備、儀器、試劑、材料和輔助品，保證獲得準(zhǔn)確而可靠的檢驗(yàn)結(jié)果。

4、操作人員上崗前應(yīng)仔細(xì)閱讀儀器說(shuō)明書(shū)或接受良好的培訓(xùn)，必須有高度的責(zé)任心和事業(yè)心。

5、建立操作手冊(cè)，按此手冊(cè)進(jìn)行檢驗(yàn)操作。所有操作手冊(cè)必須由實(shí)驗(yàn)室主任認(rèn)可、簽名和注明日期。方法的任何改變都必須由主任認(rèn)可、簽名、注明日期。

6、在引用新方法對(duì)病人樣品檢驗(yàn)前必須建立或認(rèn)可每個(gè)方法的下列操作特性：準(zhǔn)確度、精密度、靈敏度、線性范圍、干擾試驗(yàn)、回收試驗(yàn)、特異性，病人檢驗(yàn)結(jié)果的可報(bào)告范圍、參考范圍等。并建立校準(zhǔn)和控制方法。新方法的材料應(yīng)完整。由主任認(rèn)可、簽名后方可生效。

7、定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和功能檢查，并建立儀器操作手冊(cè)以使設(shè)備、儀器和檢測(cè)系統(tǒng)保持完善的實(shí)驗(yàn)性能，保證準(zhǔn)確和可靠的結(jié)果和報(bào)告。

8、明確在標(biāo)本采集前對(duì)病人的要求，保證收集符合要求的標(biāo)本。建立標(biāo)本采集、運(yùn)送、接收、登記及處理的質(zhì)量管理制度，確保分析前標(biāo)本準(zhǔn)確無(wú)誤。

9、按照檢驗(yàn)申請(qǐng)單(書(shū)面或計(jì)算機(jī)打印)申請(qǐng)的項(xiàng)目作檢驗(yàn)。檢驗(yàn)申請(qǐng)記錄須保存2年以上。

10、采用國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)真空采血系統(tǒng)，應(yīng)用靜脈血進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以保證檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量及操作者安全。

11、定期進(jìn)行校準(zhǔn)和校準(zhǔn)確認(rèn)，在校準(zhǔn)確認(rèn)中沒(méi)有符合實(shí)驗(yàn)室規(guī)定的可接受范圍，必須重新校準(zhǔn)并做好記錄，備案。

12、各專業(yè)組制定測(cè)定方法的質(zhì)量控制制度。包括所需的質(zhì)控品的類型、使用頻率、使用的控制規(guī)則、靶值和控制范圍。每天報(bào)告病人檢驗(yàn)結(jié)果前，質(zhì)控結(jié)果必須在控制下。失控必須有記錄，有糾正措施。保留所有質(zhì)量控制工作的記錄，保存期2年。質(zhì)控品和校準(zhǔn)品結(jié)果不在實(shí)驗(yàn)室建立的可接受范圍內(nèi)時(shí)應(yīng)對(duì)最后一次可接受控制結(jié)果以后或者這次失控的所有病人結(jié)果作評(píng)價(jià)，確定這些病人結(jié)果是否受影響；實(shí)驗(yàn)室是否必須要重做，以保證結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。

13、認(rèn)真參加由國(guó)家衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心及省臨床檢驗(yàn)中心組織的各個(gè)檢驗(yàn)專業(yè)的臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)評(píng)計(jì)劃。保留所有記錄材料，原始記錄保留不少于2年。

14、檢驗(yàn)報(bào)告必須及時(shí)、完整地發(fā)出給申請(qǐng)者。若不能在原來(lái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)告病人結(jié)果，必須根據(jù)病人檢驗(yàn)要求的緊迫程度，采取措施。發(fā)現(xiàn)已報(bào)告的病人結(jié)果有問(wèn)題時(shí)必須立即通知有關(guān)醫(yī)師和臨床部門(mén)并盡快提供已校正的準(zhǔn)確結(jié)果。檢驗(yàn)結(jié)果記錄保存2年以上。

15、定期征詢臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)本科結(jié)果的評(píng)價(jià)，及時(shí)糾正潛在引起實(shí)驗(yàn)偏差的趨勢(shì)，不斷改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的工作。

檢驗(yàn)科質(zhì)控計(jì)劃

本為了加強(qiáng)檢驗(yàn)科的質(zhì)量管理，堅(jiān)持以“患者為中心”，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗(yàn)科管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生要求。近年來(lái)，隨著我科先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用和技術(shù)人員素質(zhì)的提高，為了“管理年”檢驗(yàn)科管理工作的進(jìn)一步實(shí)施，本檢驗(yàn)科將根據(jù)ISO15189質(zhì)量管理體系的經(jīng)驗(yàn)，從體系文件的編寫(xiě)、人員積極性的調(diào)動(dòng)、人員素質(zhì)的提高、檢驗(yàn)全過(guò)程（檢驗(yàn)前、中、后）的質(zhì)量控制、室間質(zhì)評(píng)及管理評(píng)審等方面，結(jié)合自身實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，不斷探索，持續(xù)改進(jìn)，在檢驗(yàn)科中建立行之有效的質(zhì)量管理體系。

一.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

各實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行已編寫(xiě)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。質(zhì)量小組和各實(shí)驗(yàn)室組長(zhǎng)要定期督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出持續(xù)整改措施。

二.管理層要高度重視

質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時(shí)間就能完成的工作，有效的運(yùn)作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此，科內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督員，生物安全小組和質(zhì)量控制小組，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。

三.提高人員素質(zhì)

人員素質(zhì)和能力是影響到實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。加強(qiáng)人員培訓(xùn)是有效的手段。各實(shí)驗(yàn)室要根據(jù)發(fā)展的需要、工作的復(fù)雜性、轉(zhuǎn)崗等不同情況進(jìn)行生物安全培訓(xùn)和三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提升檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平。培訓(xùn)形式靈活多變，可采取科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科外培訓(xùn)、請(qǐng)專家授課的形式。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，建立完善的培訓(xùn)－考核－授權(quán)制度，變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”的主動(dòng)局面。

四.對(duì)檢驗(yàn)全過(guò)程進(jìn)行有效控制

檢驗(yàn)工作自檢驗(yàn)申請(qǐng)單的開(kāi)出、患者的準(zhǔn)備、標(biāo)本的采集和送檢、標(biāo)本的接收、標(biāo)本的檢測(cè)直至檢驗(yàn)報(bào)告單送抵申請(qǐng)者（或患者）手中是一條相互關(guān)聯(lián)的多環(huán)節(jié)的工作鏈，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，均直接影響到檢測(cè)結(jié)果的可靠性。因此，必須對(duì)其全程控制。為保證有效性，將檢驗(yàn)全過(guò)程劃分為檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中、檢驗(yàn)后三個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，使其獨(dú)立性得到強(qiáng)化、突出。1 檢驗(yàn)前的質(zhì)量控制

檢驗(yàn)前過(guò)程指從申請(qǐng)單的開(kāi)出至標(biāo)本送到檢驗(yàn)科的過(guò)程。研究表明，檢驗(yàn)前階段所用時(shí)間占全部時(shí)間的57.3％。實(shí)際上許多關(guān)于檢驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確的抱怨和投訴與標(biāo)本的質(zhì)量有關(guān)，并不是檢測(cè)過(guò)程的原因。因此，對(duì)檢驗(yàn)前過(guò)程的控制是一個(gè)不容忽視的重要環(huán)節(jié)。但由于檢驗(yàn)前過(guò)程大多發(fā)生在檢驗(yàn)科外，容易被忽視且不易控制，這造成了該階段成為三個(gè)過(guò)程中最薄弱的環(huán)節(jié)。檢驗(yàn)科可利用全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員參加科內(nèi)學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)通訊、印制發(fā)放原始標(biāo)本采集手冊(cè)等方式，對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員講解宣傳檢驗(yàn)前過(guò)程的重要性和方法，使其了解不同檢測(cè)項(xiàng)目對(duì)標(biāo)本采集的不同要求、注意事項(xiàng)及檢測(cè)結(jié)果的受影響因素等知識(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定正確規(guī)范地采集標(biāo)本或監(jiān)督病人正確留取標(biāo)本。此外，還應(yīng)對(duì)標(biāo)本運(yùn)輸人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，避免送檢不及時(shí)、不規(guī)范影響檢驗(yàn)質(zhì)量。

檢驗(yàn)中的質(zhì)量控制。

檢驗(yàn)中指標(biāo)本在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的過(guò)程，包括標(biāo)本的接收過(guò)程。（1）重視標(biāo)本的接收。

檢驗(yàn)科要建立專門(mén)的標(biāo)本接收和拒收登記，由檢驗(yàn)人員對(duì)臨床送檢標(biāo)本進(jìn)行核查簽收。核查內(nèi)容應(yīng)包括：申請(qǐng)單填寫(xiě)是否正確齊全、申請(qǐng)單與標(biāo)本的唯一性標(biāo)識(shí)是否一致、標(biāo)本質(zhì)量是否滿足申請(qǐng)項(xiàng)目需要、標(biāo)本是否及時(shí)送檢等方面。對(duì)不合格標(biāo)本拒收，并向送檢者說(shuō)明拒收原因，必要時(shí)可直接與臨床醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，要求重送標(biāo)本。對(duì)接收和拒收標(biāo)本均應(yīng)記錄并保存。（2）把好儀器、試劑關(guān)。

合格的設(shè)備和試劑是保證檢驗(yàn)質(zhì)量的前提。檢驗(yàn)科將對(duì)試劑供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)和管理、試劑采購(gòu)及出入庫(kù)、保存條件、試劑的使用記錄等方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制，杜絕不合格試劑進(jìn)入檢驗(yàn)科，杜絕不合格試劑和過(guò)期試劑應(yīng)用于檢測(cè)。在檢測(cè)儀器方面，也應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理文件，建立儀器設(shè)備檔案，專人保管，對(duì)儀器設(shè)備考察、購(gòu)買(mǎi)、使用、校準(zhǔn)、保養(yǎng)、維護(hù)等方面進(jìn)行規(guī)范化的管理，并確保儀器設(shè)備的運(yùn)行條件與使用手冊(cè)要求一致，例如電壓、電流、濕度、溫度等。

（3）嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。

我科將參照全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程和儀器、試劑盒操作說(shuō)明書(shū)，對(duì)所有的儀器設(shè)備和檢測(cè)項(xiàng)目編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。其內(nèi)容應(yīng)包括：檢測(cè)原理、性能參數(shù)、原始樣品要求、溶器和添加劑、校準(zhǔn)程序、檢驗(yàn)程序、質(zhì)控程序、干擾和交叉反應(yīng)、生物參考區(qū)間、樣品可報(bào)告區(qū)間、警告危急值、實(shí)驗(yàn)室解釋（臨床意義）、變異的潛在來(lái)源、參考文獻(xiàn)等方面。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，使操作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，減少操作誤差。

（4）做好室內(nèi)質(zhì)控。

通過(guò)室內(nèi)質(zhì)控可發(fā)現(xiàn)儀器、試劑誤差波動(dòng)規(guī)律并采取及時(shí)的糾正措施，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。檢驗(yàn)科將建立室內(nèi)質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn)化文件（SOP），開(kāi)展除大便常規(guī)外的所有項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控、建立質(zhì)控原紿記錄，質(zhì)控圖，每月有質(zhì)控小結(jié)，使用12s、13s、22s、41s、10x等規(guī)則對(duì)失控進(jìn)行判定，并建立失控分析記錄。檢驗(yàn)后的質(zhì)量控制。

檢驗(yàn)后過(guò)程指檢驗(yàn)結(jié)果的審核、發(fā)出、臨床應(yīng)用、標(biāo)本保存的過(guò)程。

（1）檢驗(yàn)結(jié)果的審核。

建立雙審核制度，先由操作者作為報(bào)告人進(jìn)行初審，然后由經(jīng)授權(quán)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)審。如發(fā)現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢、書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、病人資料不符合等情況，及時(shí)查對(duì)或與報(bào)告人聯(lián)系，及時(shí)糾正。對(duì)有疑問(wèn)或較異常的結(jié)果可經(jīng)復(fù)查后才發(fā)出

（2）檢驗(yàn)結(jié)果的發(fā)放

檢驗(yàn)結(jié)果的發(fā)放必須及時(shí)、保密。經(jīng)消毒后統(tǒng)一發(fā)放檢驗(yàn)單。

（3）已檢標(biāo)本的保存。

檢驗(yàn)科應(yīng)對(duì)有保存意義的已檢標(biāo)本進(jìn)行保存，并制定標(biāo)準(zhǔn)化文件對(duì)保存方法、保存條件、保存時(shí)間作出明確的規(guī)定，確保在保存期內(nèi)可追溯到原始標(biāo)本。做好這一環(huán)節(jié)，既有利于檢驗(yàn)結(jié)果的復(fù)查，也有利于檢驗(yàn)人員的自我保護(hù)。我科將所有血液標(biāo)本的保存時(shí)間暫定為7天。

五.積極參加室間質(zhì)評(píng)工作

室間質(zhì)評(píng)成績(jī)是檢驗(yàn)科質(zhì)量水平高低、室內(nèi)質(zhì)控好壞和檢驗(yàn)結(jié)果可靠與否的具體反映。通過(guò)室間質(zhì)評(píng)結(jié)果，能發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室自身不易發(fā)現(xiàn)的不準(zhǔn)確因素，了解

實(shí)際工作中的系統(tǒng)誤差，有針對(duì)性進(jìn)行糾正，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確，我科今年將參加四川省臨檢中心所組織的兩次室間質(zhì)評(píng)，包括生化、免疫、血常規(guī)、輸血、微生物、尿常規(guī)和細(xì)胞形態(tài)，要保證質(zhì)評(píng)成績(jī)?nèi)亢细?，并力?zhēng)優(yōu)秀。并對(duì)失控項(xiàng)目要進(jìn)行分析和處理。

檢驗(yàn)分析前、中、后的質(zhì)量控制

一、分析前的質(zhì)量控制

1.血液檢驗(yàn)分析前質(zhì)量控制的操作分析 1.1分析前的質(zhì)量控制,采血方法是關(guān)鍵

靜脈采血法和毛細(xì)血管采血法是通常的采血方法,毛細(xì)血管血和靜脈血差異在細(xì)胞成分上。靜脈血重復(fù)性比較好,比較穩(wěn)定。實(shí)際上,毛細(xì)血管采血得到的多種成份組成的血樣:靜脈血、動(dòng)脈血、毛細(xì)血管血、細(xì)胞內(nèi)液、組織間液。除促甲狀腺激素值等少數(shù)指標(biāo)外,進(jìn)行血生化和血?dú)夥治?使用毛細(xì)血管采血的血樣所得結(jié)果與使用靜脈血樣相似。研究表明,血常規(guī)檢驗(yàn)手指血和靜脈血結(jié)果差異顯著,指頭血血樣的可重復(fù)性、準(zhǔn)確性差。很大程度上,使用靜脈血做血常規(guī)可以避免醫(yī)源感染、交叉?zhèn)魅?患者減輕痛苦,微血塊阻塞機(jī)器等血細(xì)胞分析儀故障減少。1.2分析前的質(zhì)量控制,患者準(zhǔn)備是條件

一天當(dāng)中,血細(xì)胞數(shù)的波動(dòng)狀況上午和下午都不同,某些生理因素進(jìn)食、吸煙、運(yùn)動(dòng)和情緒等,均對(duì)于血液成分有影響。這是實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果變異一個(gè)極易被忽視的很重要的因素,影響檢查結(jié)果有許多非疾病因素,因此有必要做適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作?；颊咴陲嬍城闆r上,要求在空腹條件下采血,避免受進(jìn)食的影響血液生化指標(biāo)，進(jìn)食后,由于葡萄糖、氨基酸、甘油三酯的吸收,會(huì)相應(yīng)的升高檢測(cè)結(jié)果。每次同樣的條件下進(jìn)行采血,盡可能地保證患者應(yīng)處于空腹平靜狀態(tài)。情緒緊張、飽食油膩、激烈運(yùn)動(dòng)會(huì)激活或干擾凝血因子、血小板、纖溶成份。1.3分析前的質(zhì)量控制,采血部位是要點(diǎn)

從靜脈、動(dòng)脈、靜脈導(dǎo)管、毛細(xì)血管等不同部位可以進(jìn)行采血。通常,人們做靜脈穿刺習(xí)慣在雙側(cè)前臂窩附近的肘靜脈或正中靜脈中選擇一根比較明顯的。肘靜脈不明顯時(shí),可用內(nèi)踝靜脈、手背靜脈。頸外靜脈采血幼兒適用。應(yīng)避免采血處有皮膚潰瘍紅腫現(xiàn)象。檢測(cè)項(xiàng)目較多時(shí),防止血小板聚集,應(yīng)先檢查血常規(guī)。避免抽血時(shí)產(chǎn)生氣泡和凝塊,止血帶不能過(guò)長(zhǎng)壓迫時(shí)間,不能于輸液同側(cè)臂采血,患者進(jìn)行采血前如劇烈運(yùn)動(dòng),要休息15分鐘。

1.4分析前的質(zhì)量控制,儀器選擇是必要

選用正規(guī)、三證齊全的廠家的抗凝管及血球試劑產(chǎn)品,減少實(shí)驗(yàn)中的誤差。使用封閉的真空采血系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)針頭、標(biāo)準(zhǔn)離心,體外溶血的發(fā)生可以在很大程度上減少,避免由于溶血可能造成的誤診和誤治給患者造成的痛苦。1.5分析前的質(zhì)量控制,運(yùn)輸儲(chǔ)存是核心

常規(guī)血液標(biāo)本采集后立即送檢,采血完成后如不能及時(shí)送檢或分析,必須在4~8℃冰箱冷藏不超過(guò)4小時(shí),若保存不當(dāng),會(huì)影響結(jié)果,應(yīng)盡量減少運(yùn)輸和貯存時(shí)間,盡快檢驗(yàn),盡快處理,時(shí)間耽擱得越少,檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性越高。標(biāo)本應(yīng)由臨床檢驗(yàn)人員或醫(yī)護(hù)人員采集,做到專人專送。很多過(guò)程影響標(biāo)本質(zhì)量,如:血細(xì)胞的代謝活動(dòng),如果實(shí)驗(yàn)室都在附近,血樣的運(yùn)送并不構(gòu)成很大困難。使用傳統(tǒng)針頭-注射器-試管采血的醫(yī)療機(jī)構(gòu)試管往往沒(méi)有管蓋,更應(yīng)該注意運(yùn)送中的危險(xiǎn)。如果血樣必須送到遠(yuǎn)處的實(shí)驗(yàn)室,也應(yīng)該在采血后1小時(shí)內(nèi)離心血樣,制成血漿或血清;應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定運(yùn)送血清或血漿時(shí)嚴(yán)密包裝。運(yùn)輸時(shí)間越短,運(yùn)輸時(shí)標(biāo)本溫度越低，標(biāo)本到達(dá)時(shí)的質(zhì)量越好是較長(zhǎng)距離運(yùn)輸血液標(biāo)本的原則。遵循以下原則貯存血樣(1)避免晃動(dòng)血樣,產(chǎn)生溶血(2)惰性分離介質(zhì)能夠提高血清和血漿的產(chǎn)量,讓血清保留在原管中(3)血樣貯存的溫度越低,血樣保存的時(shí)間越長(zhǎng)。但是對(duì)于有些檢驗(yàn)指標(biāo),血樣不能深冷凍(4)血樣保存時(shí)應(yīng)豎直放置以加快凝血。(5)為了防止蒸發(fā),血樣應(yīng)貯存在封閉的容器中。蒸發(fā)的危險(xiǎn)即使貯存在冰箱里依然存在(6)貯存中注意避光,盡量隔絕空氣(7)血樣深冷凍再溶解后,應(yīng)重新混勻幾次,防止檢測(cè)物質(zhì)分布不均。

2血液檢驗(yàn)分析前質(zhì)量控制的客觀管理 2.1加強(qiáng)分析前的儀器管理

確保檢測(cè)儀器正常工作狀態(tài)。所有檢測(cè)項(xiàng)目都要有室內(nèi)質(zhì)控記錄,24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的儀器應(yīng)每8小時(shí)檢測(cè)1次質(zhì)控標(biāo)本。所有檢測(cè)應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程進(jìn)行操作,避免人為誤差。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)積極參加室間質(zhì)評(píng)活動(dòng),保證試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。創(chuàng)立完整的工作記錄表,記錄儀器每天的工作狀況及所有試劑情況,確保良好的質(zhì)量。綜上所述,血液檢驗(yàn)分析質(zhì)量控制在實(shí)驗(yàn)室中分為三個(gè)階段:患者準(zhǔn)備工作,血液樣本的采集,運(yùn)送過(guò)程中的質(zhì)量管理,即實(shí)驗(yàn)前質(zhì)量控制;實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量控制和操作規(guī)范,即實(shí)驗(yàn)中的質(zhì)量質(zhì)控;合理解釋和分析檢驗(yàn)結(jié)果及與臨床的聯(lián)系,即實(shí)驗(yàn)后質(zhì)量控制。由此可見(jiàn),只有血液檢驗(yàn)過(guò)程中的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)后的質(zhì)量控制是實(shí)驗(yàn)室所能控制與掌握的,因此,加強(qiáng)血液檢驗(yàn)分析前質(zhì)量控制分析,起著舉足輕重的作用。

二、分析中的質(zhì)量控制

臨床實(shí)驗(yàn)室要獲得可靠的測(cè)定結(jié)果，需要建立一個(gè)全面的質(zhì)量管理體系。在全面質(zhì)量管理體系中，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制(包括室內(nèi)質(zhì)量控制和室問(wèn)質(zhì)量評(píng)價(jià))是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它控制著自吸取樣本至獲得測(cè)定結(jié)果并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析的整個(gè)測(cè)定過(guò)程，是保證高質(zhì)量操作的必要措施，向患者提供報(bào)告的所有定量測(cè)定項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)室必須開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)量控制和參加室間質(zhì)量評(píng)價(jià)。

（一）評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確與否的幾個(gè)基本概念

1．誤差(error)：測(cè)量結(jié)果減去被測(cè)量的真值所得的差。

2．隨機(jī)誤差(random error)：測(cè)量結(jié)果與在重復(fù)性條件下對(duì)同一被測(cè)量對(duì)象進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量所得結(jié)果的平均值之差。

3．系統(tǒng)誤差(systematic elror)：在重復(fù)性條件下，對(duì)同一被測(cè)量對(duì)象進(jìn)行無(wú)限多次測(cè)量所得結(jié)果的平均值與被測(cè)量的真值之差。

4．精密度(precision)：表示測(cè)量結(jié)果中的隨機(jī)誤差大小的程度。精密度是指在一定條件下進(jìn)行多次測(cè)定時(shí)，所得測(cè)定結(jié)果之間的符合程度。

5．不精密度(imprecision)：一組重復(fù)測(cè)定結(jié)果的隨機(jī)離散，其值由統(tǒng)計(jì)量定量表示為標(biāo)準(zhǔn)差(s)或變異系數(shù)(cv)。

6．準(zhǔn)確度(accuracy)：是測(cè)量結(jié)果中系統(tǒng)誤差與隨機(jī)誤差的綜合，表示測(cè)量結(jié)果與真值的一致程度。準(zhǔn)確度不能以數(shù)字表達(dá)，它往往以不準(zhǔn)確度來(lái)衡量，通常以偏倚(bias)表達(dá)。

7．bias：是試驗(yàn)結(jié)果偏離可接受參考值的系統(tǒng)偏離(帶有正負(fù)號(hào))。

8．校準(zhǔn)(calibration)：在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的值，與對(duì)應(yīng)的由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的值之間關(guān)系的一組操作。

注：(1)校準(zhǔn)結(jié)果既可賦予被測(cè)量以示值，又可確定示值的修正值。(2)校準(zhǔn)也可確定其他計(jì)量特性，如影響量的作用。(3)校準(zhǔn)結(jié)果可以記錄在校準(zhǔn)證書(shū)或校準(zhǔn)報(bào)告中。

（二）室內(nèi)質(zhì)量控制

(一)室內(nèi)質(zhì)量控制的目的

室內(nèi)質(zhì)量控制是由實(shí)驗(yàn)室的工作人員采用一系列統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，連續(xù)地評(píng)價(jià)本實(shí)驗(yàn)室測(cè)定工作的可靠程度。判斷檢驗(yàn)報(bào)告是否可發(fā)出的過(guò)程。室內(nèi)質(zhì)量控制的目的是檢測(cè)、控制本實(shí)驗(yàn)室測(cè)定工作的精密度，并檢測(cè)其準(zhǔn)確度的改變，提高常規(guī)測(cè)定工作的批間、批內(nèi)標(biāo)本檢測(cè)結(jié)果的一致性。(二)開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)量控制前的準(zhǔn)備工作

1．培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室工作人員：在開(kāi)展質(zhì)控前，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室工作人員都應(yīng)對(duì)質(zhì)量控制的重要性、基礎(chǔ)知識(shí)、一般方法有較充分的了解，并在質(zhì)量控制的實(shí)際過(guò)程中不斷進(jìn)行培訓(xùn)提高，在實(shí)際工作中培養(yǎng)一些質(zhì)量控制工作的技術(shù)骨干。

2．建立標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：實(shí)施質(zhì)量控制需要有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程文件(SOP)做保障。例如儀器的使用、維護(hù)操作規(guī)程，試劑、質(zhì)控品、校準(zhǔn)品等的使用操作規(guī)程等。所有臨床實(shí)驗(yàn)室都應(yīng)建立一套較完整的SOP。

3．儀器的檢定與校準(zhǔn)：對(duì)所用分光光度計(jì)、量具要定期進(jìn)行計(jì)量檢定。對(duì)測(cè)定臨床樣本的儀器要按一定要求進(jìn)行校準(zhǔn)，校準(zhǔn)時(shí)要選擇合適的(配套的)校準(zhǔn)品；如有可能，校準(zhǔn)品應(yīng)能溯源到參考方法和(或)參考物質(zhì)；對(duì)不同的分析項(xiàng)目要根據(jù)其特性確立各自的校準(zhǔn)頻度。

4．質(zhì)控品的選擇：質(zhì)控品是保證質(zhì)控工作的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。根據(jù)質(zhì)控品物理性狀可有凍干質(zhì)控品、液體質(zhì)控品和混合物等；根據(jù)有無(wú)測(cè)定值可有定值質(zhì)控品和非定值質(zhì)控品。實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)各自的情況選用以上任何一種質(zhì)控品作為室內(nèi)質(zhì)量

控制品。但作為較理想的臨床生化質(zhì)控品至少應(yīng)具備以下一些特性：(1)人血清基質(zhì)，分布均勻；(2)無(wú)傳染性；(3)添加劑和調(diào)制物的數(shù)量少；(4)瓶間變異??；(5)凍干品其復(fù)溶后穩(wěn)定，2—8℃時(shí)不少于24小時(shí)，一20℃時(shí)不少于20天；某些不穩(wěn)定成分[如膽紅素、堿性磷酸酶(ALP)等]在復(fù)溶后前4小時(shí)的變異應(yīng)小于2％ ；(6)到實(shí)驗(yàn)室后的有效期應(yīng)在1年以上。

5．質(zhì)控品的正確使用與保存：在使用和保管質(zhì)控品時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：(1)嚴(yán)格按質(zhì)控品說(shuō)明書(shū)操作；(2)凍干質(zhì)控品的復(fù)溶要確保所用溶劑的質(zhì)量；(3)凍干質(zhì)控品復(fù)溶時(shí)所加溶劑的量要準(zhǔn)確，并盡量保持每次加人量的一致性；(4)凍干質(zhì)控品復(fù)溶時(shí)應(yīng)輕輕搖勻，使內(nèi)溶物完全溶解，切忌劇烈振搖；(5)質(zhì)控品應(yīng)嚴(yán)格按使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法保存，不使用超過(guò)保質(zhì)期的質(zhì)控品；(6)質(zhì)控品要在與患者標(biāo)本同樣測(cè)定條件下進(jìn)行測(cè)定。．(三)室內(nèi)質(zhì)量控制方法的設(shè)計(jì)

各臨床實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)各自的情況及測(cè)定項(xiàng)目的不同選用不同的室內(nèi)質(zhì)量控制方法。

1．功效函數(shù)圖法：功效函數(shù)圖(power function graph)為分析批失控概率(誤差檢出概率和假失控概率)與該批發(fā)生隨機(jī)或系統(tǒng)誤差大小關(guān)系的圖，即表示統(tǒng)計(jì)功效與分析誤差大小(臨界隨機(jī)誤差△REc和臨界系統(tǒng)誤差A(yù)SEc)的關(guān)系。

在臨床實(shí)驗(yàn)室難以進(jìn)行這種特性的實(shí)驗(yàn)研究，因?yàn)楸仨毧刂圃S多變量。然而，計(jì)算機(jī)模擬研究就很容易地獲得這種信息，所建立的研究模型包括所考慮的因素及變量。利用功效函數(shù)圖可以評(píng)價(jià)不同質(zhì)量控制方法的性能特征和設(shè)計(jì)質(zhì)量控制方法，同時(shí)功效函數(shù)圖也是建立操作過(guò)程規(guī)范(operational process specifications，OPSpecs)圖的基礎(chǔ)。操作步驟為：

(1)確定質(zhì)量目標(biāo)：這是設(shè)計(jì)質(zhì)控方法的起點(diǎn)。質(zhì)量目標(biāo)可以用允許總誤差(TEa)的形式表示。目前實(shí)驗(yàn)室可采用衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)可接受標(biāo)準(zhǔn)作為各項(xiàng)目的允許總誤差。

(2)評(píng)價(jià)分析方法：對(duì)本實(shí)驗(yàn)室定量測(cè)定的項(xiàng)目逐一進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定每一項(xiàng)目的不精密度(用CV表示)和不準(zhǔn)確度(用bias表示)。(3)計(jì)算臨界系統(tǒng)誤差：

臨界系統(tǒng)誤差A(yù)SEe=[(TEa—Ibias1)／CV]一1．65。

(4)繪制功效函數(shù)圖：功效函數(shù)圖描述了控制方法的統(tǒng)計(jì)“功效”，其中y軸為誤差檢出概率Ped，X軸為臨界誤差大小。在圖中，Ped作為控制測(cè)定值個(gè)數(shù)／7,和檢出分析誤差大小的函數(shù)，y軸的截距則為假失控概率。功效函數(shù)作為一種函數(shù)，可以認(rèn)為其自變量為△SEc和n或△REc和n，其中的n為控制值的測(cè)定個(gè)數(shù)(同一控制物的重復(fù)測(cè)定次數(shù)或同一批內(nèi)不同控制物測(cè)定結(jié)果的總數(shù))，而誤差檢出概率Ped則為其應(yīng)變量。功效函數(shù)圖就是該函數(shù)在笛卡爾坐標(biāo)上的軌跡，y軸上的截距則為其假失控概率。功效函數(shù)圖的繪制比較復(fù)雜，可利用計(jì)算機(jī)模擬程序進(jìn)行繪制。筆者主持開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制計(jì)算機(jī)模擬程序(QCCS)和Qc Easy可繪制不同質(zhì)

控方法的功效函數(shù)圖。

(5)評(píng)價(jià)質(zhì)控方法的性能特征：

質(zhì)控方法的性能特征包括誤差檢出概率和假失控概率。通常誤差檢出概率達(dá)90％以上，而假失控概率在5％ 以下就可滿足一般臨床實(shí)驗(yàn)室的要求。

(6)選擇質(zhì)量控制規(guī)則及測(cè)

定質(zhì)量控制結(jié)果個(gè)數(shù)：根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，選擇的質(zhì)量控制方法既要有高的誤差檢出概率和低的假失控概率，又要簡(jiǎn)單、方便計(jì)算。

2．質(zhì)控選擇和設(shè)計(jì)表格：對(duì)采用上述設(shè)計(jì)方法比較困難的實(shí)驗(yàn)室也可采用質(zhì)控選擇和設(shè)計(jì)表格來(lái)進(jìn)行質(zhì)量控制方法的設(shè)計(jì)。具體步驟如下：(1)確定質(zhì)量目標(biāo)(同上)。(2)評(píng)價(jià)分析方法(同上)。

(3)計(jì)算臨界系統(tǒng)誤差(同上)。

(4)將“穩(wěn)定性”分為“良好”、“中度”、“差”3個(gè)等級(jí)。使用你自己的最佳判斷。如果是“良好”則認(rèn)為方法幾乎沒(méi)有問(wèn)題；“差”則認(rèn)為方法經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，“中度”則是處于兩者之間。

(5)決定使用哪一個(gè)質(zhì)控選擇表格用作選擇質(zhì)控方法(見(jiàn)表1和表2)。(6)利用△SEc值作為表格的行。

(7)利用你判斷的穩(wěn)定性作為表格的列。(8)查出表格的質(zhì)控規(guī)則和質(zhì)控結(jié)果個(gè)數(shù)。(9)使用功效函數(shù)圖來(lái)驗(yàn)證其性能。

(10)選擇最終需要執(zhí)行的質(zhì)控規(guī)則和質(zhì)控結(jié)果個(gè)數(shù)。

3．OPSpecs圖法：OPSpecs指的是實(shí)驗(yàn)室測(cè)定工作的操作過(guò)程要求。此法為Westgard近年提出的一種圖示法，是測(cè)定方法的不精密度、不準(zhǔn)確度和已知質(zhì)量保證水平達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求需要采用的質(zhì)控方法之間的一種線條圖。應(yīng)用OPSpecs圖可簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)質(zhì)量控制方法的過(guò)程。只要將測(cè)定方法的不精密度和不準(zhǔn)確度標(biāo)記在OPSpecs圖上，就能直接查出選擇的質(zhì)控方法保證質(zhì)量水平的能力。

(1)確定質(zhì)量目標(biāo)(同上)。(2)評(píng)價(jià)分析方法(同上)。(3)繪制OPSpecs圖。根據(jù)各項(xiàng)目的rIEa、不精密度、不準(zhǔn)確度，畫(huà)出OPSpecs圖?？墒褂帽咀髡唛_(kāi)發(fā)的“QC Easy”計(jì)算機(jī)軟件用計(jì)算機(jī)繪制。從OPSpecs圖上可獲得達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)時(shí)所需采用的質(zhì)控方法的信息(包括質(zhì)控規(guī)則、測(cè)定質(zhì)控結(jié)果的個(gè)數(shù)、質(zhì)控方法的性能特征等)。

(4)評(píng)價(jià)質(zhì)控方法的性能特征：質(zhì)控方法的性能特征包括誤差檢出概率和假失控概率評(píng)價(jià)。通常誤差檢出概率達(dá)90％ 以上，而假失控概率在5％以下就可滿足一般臨床實(shí)驗(yàn)室的要求。

(5)選擇質(zhì)控規(guī)則：質(zhì)控規(guī)則是解釋質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)和判斷分析批控制狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。以符號(hào)A 表示，其中A是測(cè)定質(zhì)控標(biāo)本數(shù)或超過(guò)質(zhì)控限(L)的質(zhì)控測(cè)定值的個(gè)數(shù)，L是質(zhì)控界限。當(dāng)質(zhì)控測(cè)定值滿足規(guī)則要求的條件時(shí)，則判斷該分析批違背此規(guī)則。可從OPSpecs圖上得到適合的質(zhì)控規(guī)則。

(6)確定測(cè)定質(zhì)控結(jié)果個(gè)數(shù)：根據(jù)OPSpecs圖給出的信息確定各項(xiàng)目測(cè)定質(zhì)控結(jié)果的個(gè)數(shù)。

(四)室內(nèi)質(zhì)量控制的實(shí)際操作

1．設(shè)定質(zhì)控圖的中心線(均值)和s：在開(kāi)始室內(nèi)質(zhì)量控制時(shí)，首先要建立質(zhì)控圖的中心線(均值)和s。各實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)新批號(hào)的質(zhì)控品的各個(gè)測(cè)定項(xiàng)目自行確定均值和s。均值和s必須在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用自己現(xiàn)行的測(cè)定方法進(jìn)行確定。定值質(zhì)控品的標(biāo)定值和范圍只能作為確定中心線(均值)的參考。

(1)暫定中心線(均值)和s的確定：為了確定均值，新批號(hào)的質(zhì)控品應(yīng)與當(dāng)前使用的質(zhì)控品一起進(jìn)行測(cè)定。根據(jù)20或更多獨(dú)立批獲得的至少2O次質(zhì)控測(cè)定結(jié)果，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行離群值檢驗(yàn)(剔除超過(guò)3s外的數(shù)據(jù))，計(jì)算出平均數(shù)和s，以此均值作為暫定中心線(均值)。以此暫定中心線(均值)作為下1個(gè)月室內(nèi)質(zhì)量控制圖的中心線(均值)進(jìn)行室內(nèi)質(zhì)量控制；1個(gè)月結(jié)束后，將該月的在控結(jié)果與前2O個(gè)質(zhì)控測(cè)定結(jié)果匯集在一起，計(jì)算累積平均數(shù)(第1個(gè)月)，以此累積的平均數(shù)作為下1個(gè)月質(zhì)控圖的中心線(均值)。重復(fù)上述操作過(guò)程，連續(xù)3～5個(gè)月。

(2)常規(guī)中心線(均值)和s的建立：以最初2O個(gè)數(shù)據(jù)和3～5個(gè)月在控?cái)?shù)據(jù)匯集的所有數(shù)據(jù)計(jì)算的累積平均數(shù)和s作為質(zhì)控品有效期內(nèi)的常規(guī)中心線(均值)和s，并以此作為以后室內(nèi)質(zhì)量控制圖的中心線(均值)和s。對(duì)個(gè)別在有效期內(nèi)濃度水平不斷變化的項(xiàng)目，則需不斷調(diào)整中心線(均值)。

2．質(zhì)控限的設(shè)定：質(zhì)控限通常是以標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)表示。臨床實(shí)驗(yàn)室不同定量測(cè)定項(xiàng)目的質(zhì)控限的設(shè)定要根據(jù)其采用的質(zhì)控規(guī)則來(lái)決定。

3．更換質(zhì)控品：擬更換新批號(hào)的質(zhì)控品時(shí)，應(yīng)在“舊”批號(hào)質(zhì)控品使用結(jié)束前，將新批號(hào)質(zhì)控品與“舊”批號(hào)質(zhì)控品同時(shí)進(jìn)行測(cè)定，重復(fù)上述過(guò)程，設(shè)立新質(zhì)控圖的中心線(均值)和質(zhì)控限。

4．繪制質(zhì)控圖及記錄質(zhì)控結(jié)果：根據(jù)質(zhì)控品的均值和質(zhì)控限繪制Levey—Jennings控制圖(單一濃度水平)，或?qū)⒉煌瑵舛人嚼L制在同一圖上的z．分?jǐn)?shù)圖。

5．質(zhì)控方法(規(guī)則)的應(yīng)用：將設(shè)計(jì)的質(zhì)控規(guī)則應(yīng)用于質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)，判斷每一分析批是在控還是失控。

6．失控情況處理及原因分析：

(1)失控情況處理：操作者在測(cè)定質(zhì)控時(shí)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)違背了質(zhì)控規(guī)則，應(yīng)填寫(xiě)失控報(bào)告單，上交專業(yè)室主管(組長(zhǎng))，由專業(yè)室主管(組長(zhǎng))做出是否發(fā)出與測(cè)定質(zhì)控品相關(guān)的那批患者標(biāo)本檢驗(yàn)報(bào)告的決定。

(2)失控原因分析：失控信號(hào)的出現(xiàn)受多種因素的影響，這些因素包括操作上的失誤、試劑、校準(zhǔn)物、質(zhì)控品的失效，儀器維護(hù)不良以及采用的質(zhì)控規(guī)則、質(zhì)控限范圍、一次測(cè)定的質(zhì)控標(biāo)本數(shù)等。失控信號(hào)一旦出現(xiàn)就意味著與測(cè)定質(zhì)控品相關(guān)的那批患者標(biāo)本報(bào)告可能作廢。此時(shí)，首先要盡量查明導(dǎo)致產(chǎn)生失控信號(hào)的原因，然后再隨機(jī)挑選出一定比例(例如5％ 或10％)的患者標(biāo)本進(jìn)行重新測(cè)定，最后根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)判斷先前測(cè)定結(jié)果是否可接受，對(duì)失控做出恰當(dāng)?shù)呐袛?。?duì)判斷

為真失控的情況，應(yīng)該在重做質(zhì)控結(jié)果在控以后，對(duì)相應(yīng)的所有失控患者標(biāo)本進(jìn)行重新測(cè)定。如失控信號(hào)被判斷為假失控時(shí)，常規(guī)測(cè)定報(bào)告可以按原先測(cè)定結(jié)果發(fā)出，不必重做。

當(dāng)?shù)玫绞Э匦盘?hào)時(shí)，可以采用如下步驟去尋找原因：

(1)立即重測(cè)定同一質(zhì)控品。此步主要是用以查明人為誤差，每一步都認(rèn)真仔細(xì)得操作，以查明質(zhì)控的原因；另外，這一步還可以查出偶然誤差，如是偶然誤差，則重測(cè)的結(jié)果應(yīng)在允許范圍內(nèi)(在控)。如果重測(cè)結(jié)果仍不在允許范圍，則可以進(jìn)行下一步操作。

(2)新開(kāi)一瓶質(zhì)控品，重測(cè)失控項(xiàng)目。如果新開(kāi)的質(zhì)控血清結(jié)果正常，那么原來(lái)那瓶質(zhì)控血清可能過(guò)期或在室溫放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而變質(zhì)，或者被污染。如果結(jié)果仍不在允許范圍，則進(jìn)行下一步。

(3)進(jìn)行儀器維護(hù)，重測(cè)失控項(xiàng)目。檢查儀器狀態(tài)，查明光源是否需要更換，比色杯是否需要清洗或更換?對(duì)儀器進(jìn)行清洗等維護(hù)。另外還要檢查試劑，此時(shí)可更換試劑以查明原因。如果結(jié)果仍不在允許范圍，則進(jìn)行下一步。(4)重新校準(zhǔn)，重測(cè)失控項(xiàng)目。用新的校準(zhǔn)液校準(zhǔn)儀器，排除校準(zhǔn)液的原因。(5)請(qǐng)專家?guī)椭?。如果前五步都未能得到在控結(jié)果，那可能是儀器或試劑的原因，只有和儀器或試劑廠家聯(lián)系請(qǐng)求他們的技術(shù)支持。(五)室內(nèi)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的管理

1．每月室內(nèi)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理：每個(gè)月的月末，應(yīng)對(duì)當(dāng)月的所有質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)處理，計(jì)算的內(nèi)容至少應(yīng)包括：

(1)當(dāng)月每個(gè)測(cè)定項(xiàng)目原始質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)。(2)當(dāng)月每個(gè)測(cè)定項(xiàng)目在控?cái)?shù)據(jù)的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)。(3)測(cè)定項(xiàng)目所有在控?cái)?shù)據(jù)的累積平均數(shù)、s和CV。

2．每月室內(nèi)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的保存：每個(gè)月的月末，應(yīng)將當(dāng)月的所有質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)匯總整理后存檔保存，存檔的質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)包括：(1)當(dāng)月所有項(xiàng)目原始質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)。

(2)當(dāng)月所有項(xiàng)目質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)控圖。

(3)所有計(jì)算的數(shù)據(jù)(包括原始及在控?cái)?shù)據(jù)的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)及在控?cái)?shù)據(jù)累積的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)等)。

(4)當(dāng)月的失控報(bào)告單(包括違背哪一項(xiàng)失控規(guī)則，失控原因，采取的糾正措施)。

3．每月上報(bào)的質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)圖表：每個(gè)月的月末，將當(dāng)月的所有質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)匯總整理后，應(yīng)將以下匯總表上報(bào)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人：(1)當(dāng)月所有測(cè)定項(xiàng)目質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)匯總表。(2)所有測(cè)定項(xiàng)目該月的失控情況匯總表。

4．室內(nèi)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的周期性評(píng)價(jià)：每個(gè)月的月末，都要對(duì)當(dāng)月室內(nèi)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的平均數(shù) CV及累積平均數(shù)、s、CV進(jìn)行評(píng)價(jià)，查看與以往各月的平均數(shù)之間、s之間、CV 之間是否有明顯不同。如果發(fā)現(xiàn)有顯著性的變異，就要對(duì)質(zhì)控圖的均值、s進(jìn)行修改，并要對(duì)質(zhì)控方法重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（三）、室間質(zhì)量評(píng)價(jià)

(一)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)申請(qǐng)和標(biāo)本檢測(cè)

實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目必須參加國(guó)內(nèi)已有的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃以驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力。

1．室間質(zhì)量評(píng)價(jià)申請(qǐng)：實(shí)驗(yàn)室必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向室間質(zhì)量評(píng)價(jià)組織者申請(qǐng)參加某項(xiàng)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室要更換不同的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃時(shí)，必須至少參加原室

間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃1年，并須在更換前通知室間質(zhì)量評(píng)價(jià)組織者。

2．室間質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)本檢測(cè)：實(shí)驗(yàn)室必須以與其檢測(cè)患者標(biāo)本一樣的方式檢測(cè)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)的樣本。

(1)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)本必須由進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)的人員測(cè)試，工作人員必須使用實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè)方法。實(shí)驗(yàn)室主任和標(biāo)本檢測(cè)人員必須在室間質(zhì)量評(píng)價(jià)組織者提供的工作表上簽字，保證室間質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)本與常規(guī)標(biāo)本處理方式相同。

(2)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)本的次數(shù)須與常規(guī)檢測(cè)患者標(biāo)本的次數(shù)一致。(3)實(shí)驗(yàn)室在規(guī)定回報(bào)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果截止日期之前，實(shí)驗(yàn)室間不能進(jìn)行關(guān)于室間質(zhì)量評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果的交流。

(4)實(shí)驗(yàn)室不能將室間質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)本送至另一實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，任何實(shí)驗(yàn)室如從其他實(shí)驗(yàn)室收到室間質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)本必須通知室間質(zhì)量評(píng)價(jià)組織者。當(dāng)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)組織者確認(rèn)

某一實(shí)驗(yàn)室意圖將室間質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)本送給其他實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，則該實(shí)驗(yàn)室此次室間質(zhì)量評(píng)價(jià)為不合格的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)成績(jī)。

(5)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行室間質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)本檢測(cè)時(shí)，必須將處理、準(zhǔn)備、方法、檢測(cè)、審核的每一步驟形成文件化的記錄。實(shí)驗(yàn)室必須保存所有記錄的復(fù)印件至少2年。(6)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)要求使用患者標(biāo)本檢測(cè)的主要檢測(cè)系統(tǒng)檢測(cè)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)樣本。

(二)臨床生化檢測(cè)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃的一般要求

1．每次活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室某一檢驗(yàn)項(xiàng)目未能達(dá)到至少80％可接受結(jié)果則稱為本次活動(dòng)該檢驗(yàn)項(xiàng)目室間質(zhì)量評(píng)價(jià)成績(jī)不合格。

2．每次活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室所有檢驗(yàn)項(xiàng)目未達(dá)到至少80％可接受結(jié)果則稱為本次活動(dòng)該實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)量評(píng)價(jià)成績(jī)不合格。

3．在規(guī)定的回報(bào)截止日期前實(shí)驗(yàn)室未能將室間質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果回報(bào)給室間質(zhì)量評(píng)價(jià)組織者，則該實(shí)驗(yàn)室的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)成績(jī)不合格，該次活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)室的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)成績(jī) 得分為0。

4．參加室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)得到不合格的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)成績(jī)，實(shí)驗(yàn)室必須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)及對(duì)導(dǎo)致室間質(zhì)量評(píng)價(jià)失敗的問(wèn)題進(jìn)行糾正。對(duì)不合格室間質(zhì)量評(píng)價(jià)成績(jī)的檢驗(yàn)項(xiàng)目或室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)必須采取糾正措施，并對(duì)其進(jìn)行文件化的記錄。實(shí)驗(yàn)室必須保存文件記錄2年以上。

(三)臨床生化檢測(cè)項(xiàng)目室間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃的具體要求

1．計(jì)劃內(nèi)容和活動(dòng)次數(shù)：室間質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)劃每次活動(dòng)應(yīng)至少提供5個(gè)標(biāo)本，特殊檢測(cè)項(xiàng)目例外。每年在大約相同的時(shí)間間隔內(nèi)，至少開(kāi)展3次活動(dòng)。每年計(jì)劃提供的標(biāo)本應(yīng)具有不同的濃度水平。標(biāo)本可通過(guò)郵遞方式，也可由檢查人員攜帶進(jìn)

行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

2．每次室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目：每次質(zhì)評(píng)計(jì)劃規(guī)定某一專業(yè)所應(yīng)有的檢驗(yàn)項(xiàng)目。

3．實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)：計(jì)劃根據(jù)以下條款評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度：(1)為了確定臨床生化檢測(cè)的某一檢驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度，必須將該檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢測(cè)結(jié)果與靶值進(jìn)行比較。

(2)對(duì)于臨床生化的檢驗(yàn)項(xiàng)目，必須計(jì)算該檢驗(yàn)項(xiàng)目的bias(％)。bias(％)=(測(cè)量結(jié)果一靶值)／靶值×100％。

(3)在每次室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)中，某一檢驗(yàn)項(xiàng)目的得分計(jì)算公式為：該項(xiàng)目的可接受結(jié)果數(shù)／該項(xiàng)目總的測(cè)定標(biāo)本數(shù)×100％。

(4)對(duì)該專業(yè)的全部檢驗(yàn)項(xiàng)目，其得分計(jì)算公式為：全部項(xiàng)目可接受結(jié)果總數(shù)／全部項(xiàng)目總的測(cè)定標(biāo)本數(shù)×100％。

三、分析后的質(zhì)量控制

3.1．認(rèn)真審核測(cè)定結(jié)果：目前的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)越來(lái)越系統(tǒng)，越來(lái)越自動(dòng)化，所以，檢驗(yàn)人員之間的配合也越來(lái)越多。無(wú)任是患者信息的錄入、標(biāo)本編號(hào)到分離、審核儀器操作檢驗(yàn)結(jié)果、發(fā)送檢驗(yàn)報(bào)告單以及檢驗(yàn)結(jié)果的信息反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)套一環(huán)，上述各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)瑕疵或者錯(cuò)誤，這就要求檢驗(yàn)人員必須要認(rèn)真分析和核對(duì)檢測(cè)結(jié)果，以便第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤，并及時(shí)改正。在此基礎(chǔ)上，還要強(qiáng)化檢驗(yàn)結(jié)果的分析比較，一旦檢驗(yàn)結(jié)果超出了醫(yī)學(xué)水平，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)立刻與近期結(jié)果進(jìn)行比較，有效分析各參數(shù)之間關(guān)系，并與臨床資料作分析比較，必要時(shí)還要與深入臨床一線，了解患者病情以及標(biāo)本采集的具體狀況，從而真正保證檢測(cè)結(jié)果的合理、準(zhǔn)確和有效。

3.2．建立報(bào)告單簽收制度：建立健全嚴(yán)格的報(bào)告單簽收制度，所有的檢驗(yàn)報(bào)告單都應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一送達(dá)。檢驗(yàn)科也要根據(jù)自身的實(shí)際情況，對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告單的室內(nèi)保存時(shí)間、保存方法做出明確具體的規(guī)定，以便復(fù)查和核對(duì)。

3.3．結(jié)果分析和解釋：一旦出現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果與臨床診斷不相符合的情況，檢驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通，找準(zhǔn)癥結(jié)，摸清情況。隨著醫(yī)療知識(shí)的普及，很多患者都希望知道自己病情和病因，所以，會(huì)經(jīng)常性讓檢驗(yàn)人員對(duì)自己的檢驗(yàn)結(jié)果做出有關(guān)解釋，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)病情進(jìn)行客觀全面地分析，這就要求檢驗(yàn)人員在工作實(shí)踐中，不斷提升業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)。

室內(nèi)質(zhì)量控制操作程序

為保證每個(gè)樣本測(cè)定結(jié)果的可靠性，提高常規(guī)測(cè)定工作的批間、批內(nèi)標(biāo)本檢測(cè)結(jié)果的一致性，為此本科室制定本程序。

室內(nèi)質(zhì)控流程如下：

選購(gòu)質(zhì)控品→設(shè)定質(zhì)控圖的均值→設(shè)定質(zhì)控限→繪制質(zhì)控圖→失控判斷規(guī)則→日常工作前質(zhì)控測(cè)定→失控原因分析及處理→質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的管理

1)各實(shí)驗(yàn)室必須將室內(nèi)質(zhì)控工作貫穿到日常檢驗(yàn)中，質(zhì)控方法可根據(jù)具體測(cè)定項(xiàng)目不同自行選擇，根據(jù)國(guó)內(nèi)外質(zhì)控技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)逐步完善。

2)每天室內(nèi)質(zhì)控標(biāo)本需與病人標(biāo)本同時(shí)測(cè)定，只有當(dāng)質(zhì)控結(jié)果達(dá)到實(shí)驗(yàn)室設(shè)定的接受范圍，才能簽發(fā)當(dāng)天的化驗(yàn)報(bào)告。

3)當(dāng)室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果出現(xiàn)失控時(shí)，需仔細(xì)分析、查明原因，若是真失控，應(yīng)該在重做的質(zhì)控結(jié)果在控后，對(duì)相應(yīng)的所有失控的患者標(biāo)本進(jìn)行重新測(cè)定，方可發(fā)出報(bào)告；若是假失控，病人標(biāo)本可以按原測(cè)定結(jié)果報(bào)告。

4)質(zhì)控品的訂購(gòu)由各實(shí)驗(yàn)室上報(bào)計(jì)劃，科室統(tǒng)一安排。

5)質(zhì)控品的保存由各實(shí)驗(yàn)室指定專人負(fù)責(zé)。

6)質(zhì)控品檢測(cè)的全過(guò)程需嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)要求執(zhí)行，不能任意更改。

7)更換質(zhì)控品應(yīng)在前一批號(hào)未使用完之前，以保證新、舊批號(hào)同時(shí)使用一段時(shí)間，不得使用過(guò)期的質(zhì)控品。

8)各實(shí)驗(yàn)室每月末要對(duì)當(dāng)月的室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)并與以往各月的結(jié)果進(jìn)行比較，制定下一個(gè)月的質(zhì)控計(jì)劃。將質(zhì)控原始數(shù)據(jù)及質(zhì)控圖匯總整理后存檔保存。

9)各實(shí)驗(yàn)室工作人員每日需對(duì)冰箱、溫箱、比色儀等常規(guī)設(shè)備的工作狀況進(jìn)行檢查。

10)科室所有使用的儀器必須定期按一定的要求進(jìn)行校準(zhǔn)和評(píng)估，同類儀器和同類項(xiàng)目的測(cè)定每年由科室組織兩次比對(duì)試驗(yàn)，以保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。

11)科室對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量每年進(jìn)行兩次抽查評(píng)估。

12)各實(shí)驗(yàn)室都應(yīng)備有室內(nèi)質(zhì)控登記本，登記內(nèi)容包括：質(zhì)控項(xiàng)目、質(zhì)控品來(lái)源、質(zhì)控品批號(hào)和有效期、測(cè)定結(jié)果、失控分析及處理措施、階段小結(jié)。

質(zhì)控失控處理流程圖

實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控制度

1． 各實(shí)驗(yàn)室必須將室內(nèi)質(zhì)控工作貫穿到日常檢驗(yàn)中，質(zhì)控方法可根據(jù)具體測(cè)定項(xiàng)目不同自行選擇，根據(jù)國(guó)內(nèi)外質(zhì)控技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)逐步完善。

2． 每天室內(nèi)質(zhì)控標(biāo)本需與病人標(biāo)本同時(shí)測(cè)定，只有當(dāng)質(zhì)控結(jié)果達(dá)到實(shí)驗(yàn)室設(shè)定的接受范圍，才能簽發(fā)當(dāng)天的化驗(yàn)報(bào)告。

3． 當(dāng)室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果出現(xiàn)失控時(shí)，需仔細(xì)分析、查明原因，若是真失控，應(yīng)該在重做的質(zhì)控結(jié)果在控后，對(duì)相應(yīng)的所有失控的患者標(biāo)本進(jìn)行應(yīng)重新測(cè)定，方可發(fā)出報(bào)告；若是假失控，病人標(biāo)本可以按原測(cè)定結(jié)果報(bào)告。

4． 質(zhì)控品的訂購(gòu)由各實(shí)驗(yàn)室上報(bào)計(jì)劃，科室統(tǒng)一安排。5． 質(zhì)控品的保存由各實(shí)驗(yàn)室指定專人負(fù)責(zé)。

6． 質(zhì)控品檢測(cè)的全過(guò)程需嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)要求執(zhí)行，不能任意更改。

7． 更換質(zhì)控品應(yīng)在前一批號(hào)未使用完之前，以保證新、舊批號(hào)同時(shí)使用一段時(shí)間，不得使用過(guò)期的質(zhì)控品。

8． 各實(shí)驗(yàn)室每月末要對(duì)當(dāng)月的室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)并與以往各月的結(jié)果進(jìn)行比較，制定下一個(gè)月的質(zhì)控計(jì)劃。將質(zhì)控原始數(shù)據(jù)及質(zhì)控圖匯總整理后存檔保存。9． 各實(shí)驗(yàn)室工作人員每日需對(duì)冰箱、溫箱等常規(guī)設(shè)備的工作狀況進(jìn)行檢查。

10． 科室所有使用的儀器必須定期按一定的要求進(jìn)行校準(zhǔn)和評(píng)估，同類儀器和同類項(xiàng)目的測(cè)定每年由科室組織兩次比對(duì)試驗(yàn)，以保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。11． 科室對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量每年進(jìn)行兩次抽查評(píng)估。12． 各實(shí)驗(yàn)室都應(yīng)備有室內(nèi)質(zhì)控登記本，登記內(nèi)容包括：質(zhì)控項(xiàng)目、質(zhì)控品來(lái)源、質(zhì)控品批號(hào)和有效期、測(cè)定結(jié)果、失控分析及處理措施、階段小結(jié)。

第五篇：護(hù)理質(zhì)量管理與控制

護(hù) 理 質(zhì) 量 管 理 與 控 制

一、護(hù)理質(zhì)量管理

1、護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量管理也可稱為護(hù)理質(zhì)量控制，是要求醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中各級(jí)護(hù)理人員層層負(fù)責(zé)，用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，建立完善的質(zhì)量管理體系，滿足以患者為中心的護(hù)理要求，保證護(hù)理質(zhì)量的服務(wù)過(guò)程和工作過(guò)程。護(hù)理質(zhì)量管理是醫(yī)院質(zhì)量工作中的一個(gè)重要的子系統(tǒng)，護(hù)理質(zhì)量的提高是取得良好醫(yī)療效果的重要保證。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理的核心，建立質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志。

2、護(hù)理質(zhì)量管理的目的

1．滿足服務(wù)對(duì)象的需求。

2．規(guī)范護(hù)理人員的行為。

3．有利于管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)一步改進(jìn)工作。

4．為教育者提供有針對(duì)性的在職教育的理論依據(jù)。

5．為醫(yī)院節(jié)省資金、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、護(hù)理質(zhì)量管理的原則

護(hù)理質(zhì)量管理是以“患者第一”“預(yù)防為主”“事實(shí)和數(shù)據(jù)化”“以人為本，全員參與”“質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”為原則。

4、護(hù)理質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)

醫(yī)院成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，其成員組成護(hù)理部質(zhì)控組，以護(hù)理部質(zhì)控組為核心的各?？瀑|(zhì)控組及病房質(zhì)控組組成三級(jí)質(zhì)量控制體系。通過(guò)對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)控，使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要；使護(hù)理工作能夠達(dá)到最佳參數(shù)、最短時(shí)間、最好的技術(shù)、最低的成本，產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護(hù)理效果，最終實(shí)現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)組成：

姓名

職務(wù)

姓名

職務(wù)

王淑娟

護(hù)理部主任

李素華

手術(shù)室科護(hù)士長(zhǎng)

陳桂芝

護(hù)理部副主任

佟秀梅

急診科科護(hù)士長(zhǎng)

李云松

護(hù)理部干事（兼秘書(shū)）

周會(huì)蘭

門(mén)診系統(tǒng)科護(hù)士長(zhǎng)

郭翠鳳

外科系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)

王玉芳

供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)

王玉蘭

內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)

劉艷嬌

督導(dǎo)員

5、護(hù)理質(zhì)量管理工作的模式

護(hù)理質(zhì)量管理工作模式是一個(gè)循環(huán)上升的過(guò)程。采用計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的模式。首先應(yīng)確定質(zhì)量管理的目標(biāo)，其次落實(shí)實(shí)施管理計(jì)劃，然后檢查質(zhì)量和實(shí)施的全面情況并衡量和考查效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)不足，鞏固成績(jī)，從而不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

二、護(hù)理質(zhì)量管理控制

1、護(hù)理部質(zhì)控組的工作職責(zé)

1．制定完善臨床護(hù)理工作的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。

2．制定質(zhì)控計(jì)劃及臨床護(hù)理工作考核內(nèi)容。

3．實(shí)施檢查和考核。4．分析并量化考核結(jié)果，并向考核的科室反饋考核結(jié)果。

5．與臨床科室共同提出改進(jìn)措施。

2、護(hù)理質(zhì)控檢查工作安排

1．全院各病房每月檢查一次。

２．對(duì)于一些特殊科室，如中心ICU、手術(shù)室、供應(yīng)室、血液凈化科、急診科、門(mén)診系統(tǒng)每月綜合檢查一次。

３．每年規(guī)范、培訓(xùn)并考核護(hù)理操作。

４．每年對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行急救操作考核一次。

５．隨時(shí)進(jìn)行皮膚壓瘡、差錯(cuò)、護(hù)理會(huì)診的上報(bào)登記。

６．每月匯總各病房質(zhì)控檢查結(jié)果并評(píng)出分?jǐn)?shù)。

７．每月在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上匯報(bào)、講評(píng)當(dāng)月質(zhì)控結(jié)果，指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以供借鑒，并制定改進(jìn)措施。

８．每月在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行護(hù)理差錯(cuò)分析。

９．每月將質(zhì)控結(jié)果與科室護(hù)理工作獎(jiǎng)懲掛鉤，未達(dá)標(biāo)(95分以下)者，均按規(guī)定于科室獎(jiǎng)金掛鉤。年終對(duì)質(zhì)控檢查分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總、排序和講評(píng)，優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)及病房給予表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。

3、護(hù)理質(zhì)控檢查的內(nèi)容

1．護(hù)理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點(diǎn)檢查和夜班檢查，同時(shí)還包括一些加分和減分項(xiàng)目。

2．綜合檢查包括檢查護(hù)理人員對(duì)病房工作的全面了解，對(duì)危重患者的護(hù)理和技術(shù)操作，消毒隔離，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)，藥品管理，病室規(guī)范，健康教育，勞動(dòng)紀(jì)律，儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。

3．重點(diǎn)檢查每月安排一項(xiàng)或兩項(xiàng)重點(diǎn)檢查內(nèi)容。

4．護(hù)士長(zhǎng)夜查崗，檢查及工作內(nèi)容為檢查夜班護(hù)理工作情況、處理突發(fā)事件以及進(jìn)行人力調(diào)配，同時(shí)負(fù)責(zé)重點(diǎn)科室抽查。

5．加分項(xiàng)目包括特殊事件受表?yè)P(yáng)的人或事；醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，堵塞漏洞者；院外帶來(lái)的護(hù)理并發(fā)癥，經(jīng)精心護(hù)理后患者痊愈等內(nèi)容。6．減分項(xiàng)目包括發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)；護(hù)理糾紛、投訴經(jīng)核實(shí)有護(hù)理缺陷；患者滿意度調(diào)查中點(diǎn)名批評(píng)者等內(nèi)容。

4、護(hù)理缺陷控制

護(hù)理缺陷是指在護(hù)理活動(dòng)中出現(xiàn)技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的失誤。包括護(hù)理事故和護(hù)理差錯(cuò)。

1．護(hù)理事故：護(hù)理事故是指在護(hù)理工作中，由于護(hù)理人員的過(guò)失，直接造成患者死亡、殘廢、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙。分為護(hù)理責(zé)任事故和護(hù)理技術(shù)事故。護(hù)理責(zé)任事故一般是由于玩忽職守、敷衍塞責(zé)，違反規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)，違反操作規(guī)程所致；護(hù)理技術(shù)事故是由于技術(shù)過(guò)失造成，護(hù)理人員應(yīng)在工作中盡職盡責(zé)。

2．護(hù)理差錯(cuò)：護(hù)理差錯(cuò)是指在護(hù)理工作中，因責(zé)任心不強(qiáng)、工作疏忽、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度或違反操作規(guī)程等原因，給患者造成了精神及肉體的痛苦，或影響了醫(yī)療護(hù)理工作的正常進(jìn)行，但未造成嚴(yán)重后果和構(gòu)成事故者。依照程度分為嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)和一般護(hù)理差錯(cuò)。前者是指造成服務(wù)對(duì)象身心痛苦、影響診療，但未造成嚴(yán)重后果的；后者指造成服務(wù)對(duì)象輕度身心痛苦或無(wú)不良反應(yīng)的。

5、護(hù)理缺陷的處理程序

1．保護(hù)患者：密切觀察病情，立即通知醫(yī)師，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，將錯(cuò)誤的危害降到最小。

2．逐級(jí)上報(bào)：在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。護(hù)理事故和嚴(yán)重差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告。夜間通知夜班護(hù)士長(zhǎng)。

3．封存有關(guān)物品：輸液器、注射器、殘存藥液、血液、藥物等容器，并及時(shí)送檢。

4．登記填寫(xiě)《護(hù)理差錯(cuò)登記表》。

5.科室在1周內(nèi)組織護(hù)理人員分析討論差錯(cuò)產(chǎn)生原因并提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。

6．處理：根據(jù)差錯(cuò)的嚴(yán)重程度，分別給予口頭批評(píng)、書(shū)面檢討、經(jīng)濟(jì)處理、質(zhì)控減分、停職反省、待崗等處理。

7．護(hù)理部每月進(jìn)行差錯(cuò)分析，制定防范措施。

護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)方案

1．根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃，結(jié)合本部門(mén)的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃及周工作計(jì)劃。

2．根據(jù)工作計(jì)劃制定具體考核辦法。

3．按工作計(jì)劃及考核辦法檢查指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，重點(diǎn)檢查實(shí)施及落實(shí)情況。

4．護(hù)理部質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合考評(píng)、檢察、督促，結(jié)果作為科室及護(hù)士長(zhǎng)考核依據(jù)。

5．科室質(zhì)控小組及護(hù)士長(zhǎng)共同完成臨床科室護(hù)理工作質(zhì)量檢查，同時(shí)作為護(hù)理人員考核依據(jù)。

6．將檢查結(jié)果及時(shí)匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。

7．針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施，并將此措施告之全院護(hù)理人員。

8．護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考，并作為護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。9．對(duì)臨床開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目做好相關(guān)人員培訓(xùn)并登記記錄，制定相應(yīng)護(hù)理常規(guī)，報(bào)護(hù)理部審批、備案。