第一篇：出租車駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量承諾書

出租車駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量承諾書

經(jīng)公司審查通過聘用我擔(dān)任寧C

出租車駕駛員，在經(jīng)營中，本人鄭重承諾：嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展出租車客運經(jīng)營活動，如有違反，自愿接受公司和道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。

一、自覺遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，服從公司和道路運輸機構(gòu)管理。

二、嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，不酒后疲勞駕車，不超速超員，不開賭氣車，不強超強會，為乘客提供安全、及時、方便、舒適、周到的服務(wù)。

三、每日出車前、收車后在交接班時應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好，不駕駛帶病車輛，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。

四、使用十字文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

五、嚴格執(zhí)行物價部門制定的運價，使用統(tǒng)一印制的出租車票據(jù)，按物價局核定的票價收費，在運營過程中正確使用計價器，不私自調(diào)校計價器和里程表。

六、做到招手即停，有客即載，不無故拒載乘客，不中途甩客，不無故繞道。

七、服從公司管理，按時參加公司組織的安全會議和教育培訓(xùn)。

八、不將車輛私自交給他人代駕，不利用出租車從事犯罪活動。

承諾人： 車

號：

****年**月**日

第二篇：出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書

成都雙流府航出租汽車有限公司 出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書

本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展出租汽車客運經(jīng)營活動，如有違反，自愿接受道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。

一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件，服從管理部門的管理，取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務(wù)資格證，持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。

二、每日出車前、收車后在交接-班時應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標準，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。

三、隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰；車門、車窗開閉自如、鎖止可靠，玻璃齊全明凈。

四、在營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對旅客熱情禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。

五、在工作時盡量講普通話，使用十字文明語言（請、你好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

六、熟悉和掌握本省、本市、本縣的地理人文環(huán)境狀況，熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路線路情況；熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場所和黨政機關(guān)辦公地點。

七、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時不拔打和接聽手機，不吸煙。

八、遵守交通規(guī)則，上、下客時按規(guī)定停車；按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的，應(yīng)選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛的，應(yīng)如實向乘客說明情況，做到不無故拒載乘客，不途中甩客，不無故繞道。

九、營運時間待租候客或受租車示意停車后，除以下情況外，不得拒載：

1、在禁止上下客的地方要求租車的。

2、精神病人或醉酒的人在無正常人監(jiān)護或看護的情況下要求租車的；

3、攜帶易燃易爆有毒危險品上車的；

4、在車內(nèi)吐痰或污損毀壞車輛設(shè)施的；

5、不按規(guī)定的標準付租費的；

6、要求駕駛員超速、超載、逆向行駛等違反交通法律、法規(guī)規(guī)定行駛的；

十、按規(guī)定操作計價器，按計價器顯示的數(shù)額收取租費，使用稅務(wù)部門規(guī)定的統(tǒng)一專用發(fā)票，不擅自調(diào)校計價器和里程表。

十一、發(fā)現(xiàn)乘客遺留在車上的行李物品等，應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時上交管理部門或公司。

十二、老弱病傷殘孕幼等特殊乘客租車時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先運送并提供幫助；

十三、服從公司管理，按時參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會議和培訓(xùn)教育，不得無故缺席和委托他人參加。

十四、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。

十五、不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，十六、服從政府和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。

頂燈號：

車牌號：

駕駛員（簽名）：

****年**月**日

第三篇：出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書

出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書

xx出租公司駕駛員，為了提升行業(yè)整體形象，力爭為廣大乘客提供安全、便利的乘車環(huán)境，提高群眾和社會各界滿意度，愿立下此承諾，做到以下各項：

一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件，服從行業(yè)管理部門和公司的管理，取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務(wù)資格證，持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的客運服務(wù)。

二、每日出車前、收車后在交接班時應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合安全標準，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。

三、隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰。

四、在營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘客熱情禮貌，在服務(wù)中講普通話使用服務(wù)用語，態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情況；熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場所地點。

六、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時不拔打和接聽手機，不吸煙。

七、遵守交通規(guī)則，上、下客時按規(guī)定停車；按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的，應(yīng)選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛，應(yīng)如實向乘客說明情況。

八、堅決做到遵紀守法、嚴禁違章。杜絕在營運中不按照規(guī)定使用計價器和拒載、拼客、甩客、亂收費等違規(guī)行為。

九、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。

十、如未履行承諾，在運營中出現(xiàn)違規(guī)行為，將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。

承諾單位（蓋章）：駕駛員代表承諾人（簽字）：年月日

第四篇：出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書

出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書

承諾人： 車號贛EX 聯(lián)系電話：

本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展出租汽車客運經(jīng)營活動，如有違反，自愿接受道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。

一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件，服從管理部門的管理，取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務(wù)資格證，持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。

二、每日出車前、收車后在交接班時應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標準，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。

三、隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰；車門、車窗開閉自如、鎖止可靠，玻璃齊全明凈。

四、在營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對旅客熱情禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。

五、在工作時盡量講普通話，使用十字文明語言（請、你好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

六、熟悉和掌握本省、本市、本縣的地理人文環(huán)境狀況，熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路線路情況；熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場所和黨政機關(guān)辦公地點。

七、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時不拔打和接聽手機，不吸煙。

八、遵守交通規(guī)則，上、下客時按規(guī)定停車；按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的，應(yīng)選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛的，應(yīng)如實向乘客說明情況，做到不無故拒載乘客，不途中甩客，不無故繞道。

九、營運時間待租候客或受租車示意停車后，除以下情況外，不得拒載：

1、在禁止上下客的地方要求租車的。

2、精神病人或醉酒的人在無正常人監(jiān)護或看護的情況下要求租車的；

3、攜帶易燃易爆有毒危險品上車的；

4、在車內(nèi)吐痰或污損毀壞車輛設(shè)施的；

5、不按規(guī)定的標準付租費的；

6、要求駕駛員超速、超載、逆向行駛等違反交通法律、法規(guī)規(guī)定行駛的；

十、按規(guī)定操作計價器，按計價器顯示的數(shù)額收取租費，使用稅務(wù)部門規(guī)定的統(tǒng)一專用發(fā)票，不擅自調(diào)校計價器和里程表。

十一、發(fā)現(xiàn)乘客遺留在車上的行李物品等，應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時上交管理部門或公司。

十二、老弱病傷殘孕幼等特殊乘客租車時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先運送并提供幫助；

十三、服從公司管理，按時參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會議和培訓(xùn)教育，不得無故缺席和委托他人參加。

十四、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。

十五、不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，十六、服從政府和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。

承諾人（簽名）：

年 月 日

第五篇：駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量承諾書

*************有限責(zé)任公司 駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量承諾書

經(jīng)公司審查通過聘用我擔(dān)任*********有限責(zé)任公司出租車駕駛員，在經(jīng)營中，本人鄭重承諾：嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展出租車客運經(jīng)營活動，如有違反，自愿接受公司和道路運輸管理機構(gòu)的依法處理。

一、自覺遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，服從公司和道路運輸機構(gòu)管理。

二、嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，不酒后疲勞駕車，不超速超員，不開賭氣車，不強超強會，為乘客提供安全、及時、方便、舒適、周到的服務(wù)。

三、每日出車前、收車后在交接班時應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好，不駕駛帶病車輛，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。

四、使用十字文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

五、嚴格執(zhí)行物價部門制定的運價，使用統(tǒng)一印制的出租車票據(jù)，按物價局核定的票價收費，在運營過程中正確使用計價器，不私自調(diào)校計價器和里程表。

六、做到招手即停，有客即載，不無故拒載乘客，不中途甩客，不無故繞道。

七、服從公司管理，按時參加公司組織的安全會議和教育培訓(xùn)。

八、不將車輛私自交給他人代駕，不利用出租車從事犯罪活動。

承諾人：車 號：

年 日

月