第一篇：專題八增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)培育職業(yè)精神

教學(xué)內(nèi)容：

每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成功，關(guān)鍵在于你是否已經(jīng)作好了準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，所以，重視你自己，如果機(jī)會(huì)出現(xiàn)，你能否把握？你是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備？如果你已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)仍然沒有出現(xiàn)，那么不要嘆氣，機(jī)會(huì)的花朵肯定已經(jīng)在遠(yuǎn)方盛開?！柌亍す?鏈接案例：

一百多年前，曾經(jīng)有個(gè)叫威廉﹒布朗號(hào)的船隊(duì)，在航海中撞到了紐芬蘭附近的冰山上，船隊(duì)開始下沉。一部分船和船員很快得救，而一條載有1名大副、7名海員和33名乘客的船因嚴(yán)重超載和大雨的襲擊，被困在洶涌的海浪中。大副命令大部分男人跳海，他們不從。一位名叫霍姆斯的海員，把那些男子扔下了大海。其余人最終得救。后來霍姆斯被指控犯有兇殺罪，在審判過程中兩種觀點(diǎn)針鋒相對(duì)：一種認(rèn)為，霍姆斯的行為是罪惡的兇殺；另一種認(rèn)為，這是勇敢的犯罪，是善行。

思考：作為一名海員，霍姆斯的職責(zé)就是要保護(hù)每一位船員的生命安全，你認(rèn)為他的行為是道德的嗎？合法嗎？

下面就讓我們一起來學(xué)習(xí)職業(yè)生活中的相關(guān)問題。專題八增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)培育職業(yè)精神 第一節(jié)職業(yè)生活中的道德與法律

一、職業(yè)道德與法律

每一種職業(yè)都要形成相應(yīng)的社會(huì)關(guān)系和利益關(guān)系，這就要求從業(yè)人員要有職業(yè)道德遵守職業(yè)法律，以保證社會(huì)成員的利益并維護(hù)社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定。職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。

職業(yè)中的法律，是指從事一定職業(yè)的人在履行本職工作的過程中，必須遵循的本職業(yè)范圍內(nèi)的法律規(guī)范的。

二、職業(yè)道德的基本要求

公務(wù)員：忠于祖國，熱愛人民。技術(shù)人員：質(zhì)量第一，精益求精。商業(yè)服務(wù)員：顧客至上，公平交易。醫(yī)務(wù)人員：防病治病，救死扶傷 教師：為人師表，誨人不倦

科技工作者：獻(xiàn)身科學(xué)、造福人類 財(cái)會(huì)人員：遵紀(jì)守法，廉潔奉公

公安司法人員：秉公執(zhí)法，維護(hù)法律尊嚴(yán) 文藝工作者：傳播真與善，塑造美的化身 涉外人員：維護(hù)祖國尊嚴(yán)、堅(jiān)持友好互惠。

（一）愛崗敬業(yè)

愛崗敬業(yè)，反映的是從業(yè)人員熱愛自己的工作崗位，盡職盡責(zé)的道德操守。［案例］：

馬班郵路上的忠誠使者

“王順友——二十年如一日跋涉在涼山彝族自治州木里藏族自治縣群山深處的一名普通的鄉(xiāng)郵遞員、一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

位于青藏高原和云貴高原結(jié)合部的涼山彝族自治州木里藏族自治縣幅員１．３２萬平方公里，人口１２萬多，縣內(nèi)相對(duì)海拔高差４０００米。２９個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，除縣城外都不通座機(jī)電話，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通公路。在人跡罕至的大山深處，綿延著總長(zhǎng)３５００多公里的１５條依靠騾馬馱運(yùn)郵包的小道－－馬班郵路，這些馬班郵路就是木里縣的“信息生命線”。在這１５條郵路上，常年跋涉著王順友和他的同事們。

當(dāng)我把信、包裹送到老百姓手里，把文件、報(bào)紙送到鄉(xiāng)政府時(shí)，看到他們高興的笑容，我就覺得自己很值得?！蓖蹴樣堰@樣評(píng)價(jià)自己的工作。”

一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要許多這樣的愛崗敬業(yè)的人來支持，否則這個(gè)國家、這個(gè)民族就是一個(gè)沒有希望的民族。

（二）誠實(shí)守信

誠實(shí)守信，既是做人的準(zhǔn)則，也是對(duì)從業(yè)者的道德要求，即從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該誠實(shí)勞動(dòng)，合法經(jīng)營，信守承諾，講求信譽(yù)。［案例］： 一定要洗七遍

一個(gè)在日本的中國留學(xué)生，課余為日本餐館洗盤子以賺取學(xué)費(fèi)。日本的餐飲業(yè)有個(gè)不成文的規(guī)定，即餐館的盤子必須用水沖洗七遍。洗盤子的工作是按件計(jì)酬的，這位留學(xué)生計(jì)上心頭，洗盤子時(shí)少洗一兩遍。果然，勞動(dòng)效益便大大提高，工錢自然也迅速增加。一起洗盤子的日本學(xué)生向他請(qǐng)教技巧。他毫不隱諱，說：“你看，洗了七遍的盤子和洗了五遍的盤子有什么區(qū)別？少洗一兩次嘛?！比毡緦W(xué)生諾諾，卻與他漸漸疏遠(yuǎn)了。餐館老板偶爾抽查盤子的清洗情況。一次抽查中，老板用專用的試紙測(cè)出盤子的清洗程度不夠，并責(zé)問我們這位留學(xué)生時(shí)，他振振有詞：“洗五遍和洗七遍不是一樣保持盤子的清潔嗎？”老板只是淡淡地說：“你是一個(gè)不誠實(shí)得失人，請(qǐng)你離開?！?/p>

為了生計(jì)，他又到其他餐館應(yīng)聘洗盤子，再也沒有老板用他。他屢屢碰壁，不僅如此，他的房東要他退房，原因是他的名聲對(duì)其他住戶（多半是留學(xué)生）的工作產(chǎn)生不良影響。他就讀的學(xué)校也找他談話要他轉(zhuǎn)學(xué)，因?yàn)榕滤绊懥藢W(xué)校的生源??萬般無奈，他只好收拾行囊，搬到另一所城市，一切從頭開始。

他痛心疾首地告誡同伴和將要去日本的留學(xué)生：“在日本洗盤子，一定要洗七遍呀！” “這就是規(guī)則！” ［案例］：有一名我們?cè)诘聡牧魧W(xué)生，畢業(yè)時(shí)成績(jī)優(yōu)異，卻在求職時(shí)處處碰壁，連一家很小的公司都拒絕他的求職請(qǐng)求。最后一家公司的德國老板給留學(xué)生看了一份記錄，記錄他在乘公共汽車曾經(jīng)被抓住過3次逃票（德國逃票被抓住的幾率是萬分之三）。

溫馨提示：一個(gè)人，連兩次水洗盤子的那點(diǎn)可憐的懶惰都要貪，那還能指望他為公司盡力？在三毛兩角的蠅頭小利上都靠不住，你還能在別的事情上信賴他嗎？”

觀點(diǎn)：職業(yè)關(guān)系和職業(yè)交往活動(dòng)，是建立在相互信任的基礎(chǔ)之上。一旦違背了誠實(shí)守信的原則，不僅正常的職業(yè)關(guān)系遭到破壞，利益遭受損失，破壞社會(huì)公正，而且會(huì)損害個(gè)人或團(tuán)體的形象，從而導(dǎo)致個(gè)人和社會(huì)的雙輸結(jié)局。

（三）辦事公道

職業(yè)的劃分不是為了某一特殊的利益集團(tuán)和個(gè)人創(chuàng)造謀取私利的機(jī)會(huì)，而是為了公平地滿足人們的需要。所以，以公道之心辦事就必然成為職業(yè)活動(dòng)必須遵守的道德要求。［案例］：《法制日?qǐng)?bào)》2007年9月9日?qǐng)?bào)道，山西運(yùn)城畜牧局原副局長(zhǎng)張斌因指使他人殺害情敵和情婦的哥哥，近日在運(yùn)城市中院受審，通過公開的審判，人們注意到了有關(guān)張斌“官德”的問題。原來，張斌在多年的從政生涯中，經(jīng)常和街頭混混為伍，自稱“白道黑道都有人”的這位局長(zhǎng)大人處事張揚(yáng)，驕橫跋扈。作為一名副縣級(jí)干部，張斌曾在主政一方的時(shí)候就和轄區(qū)內(nèi)的持刀“混混”很熟悉，他對(duì)這些人出手闊綽，由于有政治勢(shì)力做依靠，這些“混混”對(duì)張唯命是從。正是在權(quán)、錢和黑勢(shì)力三方面的支撐下，張斌開始得意忘形。顯然，張斌的“官德”至少存在如下嚴(yán)重問題：作風(fēng)不正、是非不分、目無法紀(jì)、信奉暴力，如果以一個(gè)黨員干部的要求來衡量，這些問題的任何一個(gè)方面都足以構(gòu)成將他清除出干部隊(duì)伍的理由。

討論：為官者若辦事不公道，對(duì)國家與社會(huì)的影響如何？ ［案例］：沒有驚天動(dòng)地的壯舉，沒有氣吞山河的事跡，廣東佛山市中級(jí)人民法院民事審判第一庭庭長(zhǎng)法官黃學(xué)軍，平凡得像一棵小草。然而，正是這棵“小草”，卻有著不平凡的感染力。審理２０００多起案件，無一超審限，無一改判重審，無一錯(cuò)案。新類型案件審理，她明法析理，讓法律的價(jià)值凸現(xiàn)；婚姻家庭案件審理，她領(lǐng)悟法的精髓和實(shí)質(zhì)，巧理千家事，溫暖萬人心；對(duì)弱勢(shì)群體保護(hù)，她用調(diào)解實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、定紛止?fàn)?，讓法律成為和諧社會(huì)的基石。

黃學(xué)軍的不平凡，來自她對(duì)人民、對(duì)法律的一腔真情。這種真情，讓她在法律效果與社會(huì)效果發(fā)生矛盾時(shí)，用活“調(diào)解”這一“東方經(jīng)驗(yàn)”，幫助當(dāng)事人找回利益的平衡點(diǎn)和對(duì)法律的信任。一槌千鈞，法在人心。作為法官，審判是天職，完全可以對(duì)事實(shí)明了、證據(jù)確鑿的案件一判了事。黃學(xué)軍沒有這樣做。在她看來，案結(jié)不等于事了，如果老百姓氣不順、理不明，簡(jiǎn)單的判決，很可能釀成新的矛盾。注重調(diào)解，雖然法官累一點(diǎn)，麻煩一點(diǎn)，但解決好一個(gè)糾紛，就會(huì)減少一分矛盾，增添一分和諧。在她看來，這種累，這種麻煩，值！這種真情，讓她面對(duì)困難群體時(shí)，能與他們手相牽，心相連?！胺ü俨灰S便打斷當(dāng)事人說話”、“老百姓打一次官司不容易，要讓他們感受到法律的溫暖”、“看到當(dāng)事人的笑臉，就是我最高興的時(shí)候”??這樣的行動(dòng)，這樣的話語，是真情的自然流露?！芭薄ⅰ澳锛胰恕?、“女菩薩”??老百姓用他們樸素的感情，表達(dá)了一個(gè)真理：你給了老百姓多少情，老百姓就會(huì)還你多少愛

真情護(hù)正義，公正促和諧。在我國法治建設(shè)進(jìn)程中，正是因?yàn)橛袩o數(shù)像黃學(xué)軍這樣的共產(chǎn)黨員、人民法官，用真情、智慧和奉獻(xiàn)，守護(hù)公平，匡扶正義，我們的社會(huì)才更加和諧美滿?！?/p>

（四）服務(wù)群眾

社會(huì)主義道德建設(shè)核心是為人民服務(wù)，職業(yè)場(chǎng)所是體現(xiàn)這一核心要求的主要場(chǎng)所，因此職業(yè)道德的一個(gè)宗旨就是為人民服務(wù)。［案例］：

陳淳先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)：做受群眾歡迎的好公仆

他不是信訪干部，卻先后接待上訪群眾數(shù)百批次、幾千人次；他是“官”卻不像官，老百姓有難事，24小時(shí)可打他的電話；面對(duì)上訪百姓，他挺胸承諾“你們就盯著我，我一定幫你們解決到底”??陳淳，吉林省吉林市市委副秘書長(zhǎng)，用他對(duì)人民群眾的深厚感情，在人民群眾心里刻畫了一個(gè)忠誠坦蕩的干部、赤心為民的公仆和情操高尚的共產(chǎn)黨員的光輝形象。2007年9月14日，人民大會(huì)堂，陳淳先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)熱烈舉行。700多名來自首都各界的干部群眾代表，在感動(dòng)與共鳴中，感受著陳淳的風(fēng)格與品格。

歷時(shí)三年，接待200多次上訪，為570多戶居民解決回遷安置問題，圓了安居之夢(mèng)，陳淳為民辦事的真心與誠意，讓劉樹義這位吉林市船營區(qū)桃源新村小區(qū)的居民，又一次飽含熱淚，情不能已，“我們老百姓都這么講，房子是天大的事，房子要是沒了就跟天塌了一樣，是陳淳秘書長(zhǎng)為我們撐起了這片天。今天，我就代表桃源新村小區(qū)1500多名居民，給陳淳秘書長(zhǎng)，也給黨和政府鞠個(gè)躬，來表達(dá)我們老百姓最高的謝意！接待來訪有熱心，聽取意見有耐心，解決問題有真心，改正錯(cuò)誤有決心，陳淳用他的“四心”，溫暖和感化了無數(shù)人的心。對(duì)此，國家測(cè)繪局信訪干部易樹柏深有感觸，“陳淳的先進(jìn)事跡非常感人，它告訴我們，面對(duì)社會(huì)矛盾和群眾訴求，要用‘四心’來為人民群眾解難，為黨和政府分憂，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀?！?如果我們黨的每一位領(lǐng)導(dǎo)同志都能象陳淳那樣，中國無疑會(huì)成為真正的世界強(qiáng)國。君子之德如風(fēng)，小人之德草。風(fēng)過草伏。領(lǐng)導(dǎo)干部若能真心實(shí)意為人民服務(wù)，則中國普通公民的職業(yè)道德無疑會(huì)大大提高許多。

（五）奉獻(xiàn)社會(huì)

奉獻(xiàn)社會(huì)，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高要求，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道服務(wù)群眾，這些都體現(xiàn)了奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。

三、職業(yè)生活中法律的基本要求 與職業(yè)生活相關(guān)的法律主要有以下： 《勞動(dòng)法》、《公務(wù)員法》、《教師法》、《律師法》、《法官法》、《安全生產(chǎn)法》等。這些法律從公民的義務(wù)與權(quán)利，規(guī)定了各個(gè)職業(yè)中從業(yè)者及其用人單位應(yīng)遵循的法律規(guī)范。我們主要介紹一下《勞動(dòng)法》。

（一）、《勞動(dòng)法》 《勞動(dòng)法》于１９９４年７月５日第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議通過１９９４年７月５日中華人民共和國主席令第二十八號(hào)公布１９９５年１月１日起施行?！秳趧?dòng)法》是我國第一部關(guān)于保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律?！秳趧?dòng)法》規(guī)定的勞動(dòng)者權(quán)利有：

勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。《勞動(dòng)法》規(guī)定的勞動(dòng)者的義務(wù)有：

勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。［案例］：

東莞市人民法院橫瀝法庭日前開庭審理了一宗因用人單位沒有支付員工國慶休假日工資而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，并當(dāng)庭作出一審判決，員工獲得了按工資標(biāo)準(zhǔn)的300％支付的法定休假日工作工資報(bào)酬，以及按工資200％支付的周六工作工資報(bào)酬。

2003年6月底，姜某受聘擔(dān)任東莞某電機(jī)廠的生產(chǎn)部廠長(zhǎng)，該電機(jī)廠是一家香港公司設(shè)在橫瀝鎮(zhèn)的“三來一補(bǔ)”型企業(yè)，姜某在試用期間的月工資為人民幣6000元。去年國慶節(jié)期間，姜某根據(jù)廠方的要求繼續(xù)上班，并沒有休假。再加上平時(shí)工作繁忙，姜某每天的工作時(shí)間都在8小時(shí)以上。2003年11月28日，廠方以姜某在工廠管理、技術(shù)方面不能達(dá)到要求為由，解除了勞動(dòng)合同。姜某在領(lǐng)取工資后發(fā)現(xiàn)，廠方在試用期間根本沒有按照國家規(guī)定支付休假日薪酬。于是，姜某在去年底向東莞市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭提出申訴，請(qǐng)求廠方支付自己在法定假日以及周六工作的應(yīng)得薪酬9000多元。但仲裁庭以超過仲裁時(shí)效為由駁回了姜某的請(qǐng)求，之后姜某又將廠方告上了法院。

東莞市人民法院橫瀝法庭法官審理后認(rèn)為，元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)是我國的法定休假日，用人單位應(yīng)當(dāng)依法給予勞動(dòng)者休假，否則應(yīng)按不低于工資的300％計(jì)算工資報(bào)酬補(bǔ)償。另外，若每周工作6天，每天工作8小時(shí)，星期六工作應(yīng)視為加班加點(diǎn)，并應(yīng)征得勞動(dòng)者同意，且支付加班工資，加班工資應(yīng)按不低于工資的200％計(jì)算。因此裁決廠方支付姜某在假期工作的勞動(dòng)所得共計(jì)9591.93元。

（二）依法處理職業(yè)生活中的糾紛 ［案例］：2005年，浙江嘉興市秀洲區(qū)人事勞動(dòng)保障局兩名公務(wù)員3日下午在辦公室里遇刺。警方確認(rèn)，在兇案現(xiàn)場(chǎng)抓獲的犯罪嫌疑人周一超今年22歲，是浙江大學(xué)農(nóng)業(yè)與生物技術(shù)學(xué)院農(nóng)學(xué)系應(yīng)屆畢業(yè)生。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)目擊者稱，此案發(fā)生在嘉興市秀洲區(qū)行政中心，當(dāng)時(shí)正是上班時(shí)間。遇刺的女性公務(wù)員是局人力資源開發(fā)科科長(zhǎng)，另一名男性公務(wù)員為局錄用調(diào)配科科長(zhǎng)。33歲的張姓女科長(zhǎng)身中１０余刀，當(dāng)場(chǎng)身亡；３６歲的男科長(zhǎng)身受重傷，但已脫離生命危險(xiǎn)。據(jù)秀洲區(qū)人事勞動(dòng)局負(fù)責(zé)人透露，兇手行刺極可能與最近他們招聘公務(wù)員有關(guān)。秀洲區(qū)現(xiàn)下轄一個(gè)街道、五個(gè)鎮(zhèn)。在一個(gè)月前區(qū)里曾面向浙江省應(yīng)屆高校畢業(yè)生招考公務(wù)員，雖只招聘9名，但前來報(bào)考者達(dá)百人之多，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

公安部門在初步審訊后認(rèn)為，犯罪嫌疑人周一超是此次秀洲區(qū)公開招考公務(wù)員報(bào)名者之一，已通過筆試、面試，入圍體檢，但健康檢查不合格，未被錄用。他可能因情緒悲觀，產(chǎn)生報(bào)復(fù)念頭，遂泄怒于人事部門的招考人員，最終導(dǎo)致行兇殺人。周一超被中級(jí)人民法院判處死刑。

通過這個(gè)案例，希望同學(xué)們?cè)诼殬I(yè)生活中出現(xiàn)糾紛時(shí)，要有法律意識(shí)，要通過法律解決問題，而不是象周一超那樣，無視法律，最終給自己和家底帶來痛苦。四、二者的共性與區(qū)別

共性

區(qū)別

具體內(nèi)涵

調(diào)控手段

具體體現(xiàn)

職業(yè)道德

鮮明的職業(yè)性 明確的規(guī)范性 調(diào)節(jié)的有限性

職業(yè)生活領(lǐng)域應(yīng)遵循的道德要求和行為準(zhǔn)則

道德評(píng)價(jià)

自律意識(shí)

職業(yè)生活中法律

職業(yè)生活領(lǐng)域必須遵守的法律規(guī)范

法律規(guī)范

他律意識(shí)

大學(xué)生的擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)

正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國的就業(yè)形勢(shì)

中國是一個(gè)有著十三億的人口大國，每年我們有500萬大學(xué)生畢業(yè)，這就決定了中國的就業(yè)形勢(shì)是非常嚴(yán)峻的。

如浙江省杭州市某部門招收公務(wù)員四名，但報(bào)名卻有170多人。剩下的人怎么辦？ 中國的這種就業(yè)形勢(shì)決定了我們要樹立正確的擇業(yè)觀與創(chuàng)業(yè)思想。樹立正確的擇業(yè)觀與創(chuàng)業(yè)觀

1、擇業(yè) ［案例］：一名留美中國學(xué)生，在美國某名校畢業(yè)后，就在想美國找一份工作。以這名學(xué)生的資歷來講，他可以到美國非常成熟的大公司找到一份穩(wěn)定的、高收入的工作。但這位學(xué)生并沒有去大公司，而是到了一家很不起眼的小公司。為什么？ 討論：去大公司好處與弊端是什么？去小公司好處與弊端是什么？ 通過這個(gè)案例我們認(rèn)為人生最重要的是實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。那么在擇業(yè)上，我們要選擇那些有助于實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的崗位，而不能單純的只考慮收入問題，而是要考慮這個(gè)職業(yè)是否有助于你人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

選擇崗位，既要重視自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還要服從社會(huì)需要，盡量將自個(gè)人的愛好與社會(huì)的需要統(tǒng)一起來。

為什么要這樣講？社會(huì)發(fā)展不是以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，社會(huì)發(fā)展浩浩蕩蕩，順者昌，逆者亡，任何人要逆社會(huì)而動(dòng)，必然要遭到失敗。［案例］：如中國在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域行業(yè)，最早時(shí)有WPS文字操作系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)要說也非常好，使用起來也很方便，但世界計(jì)算機(jī)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是由美國人制定的，這意味著WPS文字操作系統(tǒng)與世界的計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相背。最終這個(gè)WPS文字操作系統(tǒng)不得不改變自己的界面系統(tǒng)與操作。

樹立了正確的擇業(yè)觀后，在學(xué)校還要為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)包括專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)。

在這個(gè)地方我想談一下綜合素質(zhì)對(duì)人發(fā)展的重要性。［案例］：美國優(yōu)秀的政治家，實(shí)業(yè)家富蘭克林，不僅有很多發(fā)明，同時(shí)富蘭克林是一個(gè)有著非常好綜合素質(zhì)的人，這個(gè)綜合素質(zhì)我們稱之為美德。富蘭克林為了培養(yǎng)自己的美德，給自己制定了一個(gè)美德養(yǎng)成計(jì)劃，即富蘭克林將自己的缺點(diǎn)列成一個(gè)表，一個(gè)缺點(diǎn)一個(gè)缺點(diǎn)的克服，當(dāng)一個(gè)缺點(diǎn)克服后，富蘭克林又開始克服另一個(gè)缺點(diǎn)。這樣最后富蘭克林養(yǎng)成了自己的美德，即我們所說的綜合素質(zhì)。這種美德的是富蘭克林成功的最重要因素。

同樣是發(fā)明家的愛迪生，在經(jīng)營實(shí)業(yè)時(shí)，缺乏富蘭克林的綜合素質(zhì)，所以，愛迪生的實(shí)業(yè)經(jīng)營就不如富蘭克林成功。

2、創(chuàng)業(yè)

在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，會(huì)出現(xiàn)一些市場(chǎng)需要的職業(yè)，但己有的企業(yè)結(jié)構(gòu)不能滿足這些新出現(xiàn)的社會(huì)需求，這就要求有一些創(chuàng)業(yè)者，能順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，創(chuàng)造出新的職業(yè)崗位，以滿足社會(huì)發(fā)展的需要。

1998年10月5日，在巴黎召開的世界高等教育大會(huì)通過的《21世紀(jì)的高等教育：展望與行動(dòng)世界宣言》中指出，為方便畢業(yè)生就業(yè)，高等教育應(yīng)主要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能和主動(dòng)精神，畢業(yè)生愈來愈來不再僅僅是求知者，而首先將成為工作崗位的創(chuàng)造者。這個(gè)宣言真實(shí)反映了今天經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，越來越多的就業(yè)崗們被創(chuàng)造出來。在這種形勢(shì)下，就要求我們的大學(xué)生有創(chuàng)業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)的兩種主要類型：一是新技術(shù)出現(xiàn)后，從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)或在原有產(chǎn)業(yè)鏈條上創(chuàng)造出新的崗位；一是在原有產(chǎn)業(yè)中，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者本身有著過硬的技術(shù)與強(qiáng)烈的開拓精神，自己開創(chuàng)一個(gè)公司，以自己新的經(jīng)營理念與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而在一個(gè)行業(yè)中有所發(fā)展。市場(chǎng)本身為人們提供了廣闊的發(fā)展空間。只要你多學(xué)習(xí)，不怕失敗，不斷在市場(chǎng)上積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)、自己開公司并不是遙不可及。在艱苦中鍛煉，在實(shí)踐中成才

（一）、在艱苦中鍛煉是成才的必要條件 只有在艱苦鍛煉方能成才，這是古往今來所反復(fù)證明的一條成才規(guī)律。沒有堅(jiān)強(qiáng)意志的人是不可能成就一番事業(yè)的，艱苦能磨煉人的意志，挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才智。討論：軍隊(duì)為什么要進(jìn)行嚴(yán)格、艱苦的軍事訓(xùn)煉。［案例］：麥克阿瑟在西點(diǎn)軍校因承受不了嚴(yán)酷的軍車院校生活，一度想退學(xué)。他的母親告訴麥克阿瑟：你若承受不起軍事院校的生活，你將一事無成。最后麥克阿瑟聽從了母親的教誨，堅(jiān)定意志，最后終于以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)。

（二）、社會(huì)實(shí)踐是鍛煉人才的“熔爐” 人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和，這就決定了人必須把自己融入到社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中我們才能真正認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)人。在一定意義做事業(yè)就是做人的工作，不會(huì)做人的工作，我們的事業(yè)也是不可能有很好的發(fā)展。社會(huì)實(shí)踐最好應(yīng)從基層做起。［案例］：80年代，某名牌大學(xué)生到一企業(yè)工作，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)按排他到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作，但這個(gè)大學(xué)生要求到企業(yè)最基層開始做起，五年下來，這個(gè)大學(xué)生在這個(gè)企業(yè)的許多部門都工作過，這樣他就有了非富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)整個(gè)企業(yè)的存在的問題有一個(gè)全面的把握。最后這個(gè)大學(xué)生成了這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，而且這個(gè)企業(yè)，也因這個(gè)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)有力取得了非常好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。

第二篇：培育職業(yè)精神

培育職業(yè)精神

今年的暑期的社會(huì)實(shí)踐，我參加了今年應(yīng)屆畢業(yè)生律師職業(yè)資格申請(qǐng)的相關(guān)工作和司法考試的相關(guān)的籌備工作，在短短兩周的社會(huì)實(shí)踐中，我深深感受到個(gè)人職業(yè)道德意識(shí)在職場(chǎng)中的重要性。

職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。從某一個(gè)方面來說，職業(yè)道德其實(shí)就是為了調(diào)節(jié)和約束從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)而制定和形成的行為規(guī)范，它廣泛滲透于職業(yè)生活的各個(gè)方面，對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)者具有極其重要的約束引導(dǎo)作用。從另一個(gè)方面來說，職業(yè)道德體現(xiàn)了從事一定職業(yè)活動(dòng)的人們的自律意識(shí)，這是用人單位對(duì)從業(yè)者的道德素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，這也是用人單位對(duì)從業(yè)者的自身素質(zhì)的要求。

大學(xué)生們即將告別學(xué)生生涯邁入社會(huì)，走向自己的工作崗位，他們個(gè)人的職業(yè)道德意識(shí)對(duì)于他們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬椒浅Ｖ匾淖饔?，如果他們擁有了良好的職業(yè)道德，那么就等于為自己日后的工作生活打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

誠實(shí)守信，不僅是做人的準(zhǔn)則，也是對(duì)從業(yè)者的道德要求，即從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該誠實(shí)勞動(dòng)，合法經(jīng)營，信守承諾，講求信譽(yù)。誠實(shí)守信是中華民族經(jīng)過千百年傳承下來的優(yōu)秀的道德文化遺產(chǎn)，它不僅是做人的基本道德要求，還是用人單位對(duì)從業(yè)者的要求。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中，從業(yè)者自身的素質(zhì)對(duì)于其職業(yè)生涯尤為重要。許多大學(xué)生在剛剛步入職業(yè)生涯的時(shí)候，經(jīng)常遲到、早退，最終因?yàn)檫^度散漫而被用人單位辭退，而這樣的例子也早已屢見不鮮。

今年假期，我在政務(wù)中心參與律師資格申報(bào)的相關(guān)工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)政務(wù)中心的用人管理、考核制度比一般的單位要更加嚴(yán)格，每天都必須準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退、請(qǐng)假。由于窗口工作的特殊性，對(duì)于我們的要求也更加嚴(yán)格，幾乎是不允許擅自離開崗位太久，或者是在崗位上做與工作無關(guān)的事項(xiàng)，否則就要進(jìn)行該單位考核的扣分和批評(píng)，而這也關(guān)系到整個(gè)單位的年終獎(jiǎng)金問題，一旦稍有差錯(cuò)，就等于出現(xiàn)在工作上出現(xiàn)了重大問題，許多工作人員曾經(jīng)就因?yàn)檫@樣而被辭退。其實(shí)，準(zhǔn)時(shí)上下班，也是一種誠實(shí)守信的行為。工作其實(shí)就是一種勞動(dòng)，用人單位和從業(yè)者之間形成了一種無形的勞動(dòng)合同，準(zhǔn)時(shí)上下班，不僅是一種義務(wù)，更是你對(duì)用人單位履行其支付報(bào)酬行為的一種應(yīng)盡的責(zé)任，是一種信守勞動(dòng)合同協(xié)議的行為。當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，誠實(shí)守信更是顯得尤為重要。因?yàn)檎\實(shí)守信不僅是從業(yè)者步入職業(yè)殿堂的“通行證”，也體現(xiàn)著從業(yè)者的道德操守和人格力量。缺失了誠信就會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)的信任，失去工作，甚至失去社會(huì)的支持，最終失去了發(fā)展壯大的機(jī)遇。誠實(shí)守信作為社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。由于我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善，職業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)了一些不健康的現(xiàn)象，突出的表現(xiàn)之一，就是一些企業(yè)及其從業(yè)人員誠信的缺失，給社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展帶來了負(fù)面影響，擾亂了市場(chǎng)秩序，也敗壞了一些企業(yè)名聲。因此，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們及時(shí)、必須的加強(qiáng)職業(yè)領(lǐng)域的誠信道德建設(shè)。

另外，愛崗敬業(yè)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中也極其重要。愛崗敬業(yè)，反映的是從業(yè)人員熱愛自己的工作崗位，尊重自己所從事的職業(yè)的道德操守。表現(xiàn)為從業(yè)人員勤奮努力、精益求精，盡職盡責(zé)的職業(yè)行為。這是社會(huì)主義職業(yè)道德的最基本的要求?，F(xiàn)在的用人單位對(duì)就業(yè)大學(xué)生的工作能力非常擔(dān)憂，當(dāng)代的大學(xué)生在畢業(yè)后進(jìn)入單位工作的絕大部分學(xué)生其實(shí)都缺乏愛崗敬業(yè)的精神，因此也造成了對(duì)工作的熱情不夠，積極性不高，最終工作效率顯著下降。

在這一次暑期的社會(huì)實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作也許本身是枯燥無味的，但是如果就業(yè)者本身愿意用不同的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待自己的工作，為他人服務(wù)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，那么工作效率就會(huì)顯著提高。不得不承認(rèn)，在政務(wù)中心的工作是十分枯燥無味的，而且每天要審閱的材料簡(jiǎn)直

讓人眼花繚亂、頭昏腦漲的，可是，一想到許多畢業(yè)的大學(xué)生辛辛苦苦通過了司法考試，如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽，最后無法順利領(lǐng)取證書，以往付出的辛苦也將付諸東流，就不由得感到自己責(zé)任重大，連忙打起精神認(rèn)真核對(duì)審閱相關(guān)的材料。其實(shí)，愛崗敬業(yè)就是一種對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，一種對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的精神。在社會(huì)主義條件下，我們需要在學(xué)習(xí)，對(duì)自己工作崗位的“愛”，對(duì)自己所從事的職業(yè)的“敬”，這既是社會(huì)的需要也是，也是從業(yè)者應(yīng)該自覺遵守的道德要求。職業(yè)不僅是個(gè)人謀生的手段，也是從業(yè)者完成自身社會(huì)化的重要條件，是個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我、完善自我的不可或缺的舞臺(tái)。個(gè)人的發(fā)展和完善不是空洞的說教，而是現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)，沒有行動(dòng)，一切都會(huì)流于空談。因此，愛崗敬業(yè)所表達(dá)的最基本的道德要求就應(yīng)當(dāng)是：干一行愛一行，愛一行鉆一行，精益求精，盡職盡責(zé)，“以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥”。這是社會(huì)對(duì)每個(gè)從業(yè)者的要求，更應(yīng)當(dāng)是每個(gè)從業(yè)者對(duì)自己的自覺約束。

還有，在工作中做到辦事公道的職業(yè)精神也值得我們學(xué)習(xí)，辦事公道，就是要求從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正、公道，不謀私利不徇私情，不以權(quán)害公，不以私害民，不假公濟(jì)私。辦事公道，也就要做事講原則，無論對(duì)人對(duì)己都要堅(jiān)持實(shí)事求是，出于公心，不挾私欲，按照必須遵循的道德規(guī)范、法律要求和行為準(zhǔn)則來處事待人。這也是社會(huì)主義職業(yè)特征的體現(xiàn)。

在工作中，應(yīng)該本著服務(wù)群眾的態(tài)度，就是在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾的利益出發(fā)，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。社會(huì)主義道德的核心是為人民服務(wù)，職業(yè)場(chǎng)所是體現(xiàn)這一核心要求的重要領(lǐng)域，職業(yè)活動(dòng)使得為人民服務(wù)獲得了具體的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，為人民服務(wù)的道德要求也在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，服務(wù)群眾就成為了職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在需要。在職業(yè)活動(dòng)中提倡服務(wù)群眾，并不是一個(gè)高不可攀的道德標(biāo)準(zhǔn)，在社會(huì)主義社會(huì)里，每個(gè)公民無論從事什么工作、能力如何，都能夠在本職崗位上，通過不同的形式為人民服務(wù)。每一個(gè)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，都自覺遵循服務(wù)群眾的要求，整個(gè)社會(huì)就會(huì)形成一種人人都是服務(wù)者，人人都是服務(wù)對(duì)象的良好的秩序與和諧狀態(tài)。

還有，在工作中，我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。奉獻(xiàn)社會(huì)，就是要求從業(yè)人員在自己的工作崗位上樹立起奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)理想，并通過兢兢業(yè)業(yè)地工作，自覺為社會(huì)和他人做貢獻(xiàn)，盡到力所能及的責(zé)任。這是社會(huì)主義職業(yè)道德中最高層次的要求，體現(xiàn)了社會(huì)主義職業(yè)道德的最高目標(biāo)指向。愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾，都要體現(xiàn)奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。

其實(shí)，在職業(yè)活動(dòng)中，不同的價(jià)值追求所體現(xiàn)的人生境界是不同的，所產(chǎn)生的價(jià)值和意義也是不同的。青年馬克思在談到選擇職業(yè)的理想和價(jià)值時(shí)曾經(jīng)寫道：“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動(dòng)的職業(yè)，那么，重?fù)?dān)就不能把我們壓倒，因?yàn)檫@是為大家而獻(xiàn)身；那時(shí)我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣，我們的幸福將屬于千百萬人，我們的事業(yè)將默默地，但是永恒發(fā)揮作用地存在下去，而面對(duì)我們的骨灰，高尚的人們將撒下熱淚。”馬克思對(duì)職業(yè)的價(jià)值追求，歸根到底是以奉獻(xiàn)社會(huì)為最高目標(biāo)的。這種崇高的職業(yè)理想和人生境界，值得當(dāng)代大學(xué)生選擇職業(yè)時(shí)學(xué)習(xí)和追求。

我認(rèn)為大學(xué)生大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，對(duì)于今后從事職業(yè)活動(dòng)具有重大意義。要從現(xiàn)在起步，在學(xué)習(xí)和生活中學(xué)會(huì)與他人合作，積極參加集體活動(dòng)，力戒自私散漫，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；敢于堅(jiān)持真理，大膽探索，力戒消極保守，發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取的精神；提倡艱苦樸素、勇挑重?fù)?dān)，力戒貪圖享樂，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神；養(yǎng)成執(zhí)著認(rèn)真、刻苦細(xì)研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，力戒浮躁不專的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)精益求精的精神。同時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)該自覺培養(yǎng)廉潔自律意識(shí)，提高人格境界，為今后在職業(yè)生活中全心全意為人民服務(wù)、依法辦事、廉潔奉公打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：職業(yè)化意識(shí)和職業(yè)精神

職業(yè)化意識(shí)和職業(yè)精神

——培訓(xùn)心得體會(huì)

非常感謝公司安排的這次企業(yè)員工培訓(xùn)，對(duì)于大多數(shù)人而言，職業(yè)化意識(shí)和職業(yè)精神都并不陌生然而當(dāng)我們正式把這個(gè)議題當(dāng)做一個(gè)職業(yè)課題來研究時(shí)心情卻并不那么輕松。這次培訓(xùn)對(duì)于我感觸頗深，在這三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)過程中我已經(jīng)針對(duì)自己做了一次深刻的反思，同時(shí)把自己在工作過程中的職業(yè)狀態(tài)和培訓(xùn)話題做了對(duì)比，覺得尚有的不足之處有待提高，更明確地意識(shí)到健全的企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的核心，只有擁有了核心文化體系的企業(yè)才能建立一支有著紀(jì)律嚴(yán)明、反應(yīng)迅速、目標(biāo)準(zhǔn)確、工作高效的專業(yè)團(tuán)對(duì)隊(duì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。

通過這次學(xué)習(xí)我對(duì)效益和結(jié)果的理解也更深入了一層。學(xué)習(xí)過程中那些生動(dòng)形象的案例和漫畫故事，說明了結(jié)果衡量效益的唯一標(biāo)準(zhǔn)，員工的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)意識(shí)不僅是一種品德、更是一個(gè)員工職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。也是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我將對(duì)在工作中的不足之處努力學(xué)習(xí)改進(jìn)，明確自己的崗位職責(zé)，在以后的工作里把本職工作做的更好！

某某2012年3月6日

第四篇：職業(yè)意識(shí)

[摘要]職業(yè)意識(shí)的養(yǎng)成對(duì)于高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展非常重要。本文以旅游專業(yè)為例闡述了職業(yè)意識(shí)的內(nèi)涵，分析了高職學(xué)生職業(yè)意識(shí)的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了高職院校旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的途徑。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)意識(shí) 高職教育 旅游專業(yè)

上世紀(jì)90年代以來，我國的高等職業(yè)教育獲得了迅速發(fā)展。高等職業(yè)教育以技術(shù)應(yīng)用型人才為主，培養(yǎng)高職學(xué)生對(duì)本專業(yè)相關(guān)職業(yè)和崗位群的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和情感，有利于增強(qiáng)其學(xué)習(xí)效果、崗位選擇和職業(yè)發(fā)展。

一、職業(yè)意識(shí)的分析

社會(huì)分工不同，產(chǎn)生了不同行業(yè)類型、職業(yè)和職業(yè)群。每個(gè)人為了獲得生活來源、社會(huì)地位、精神滿足，就必須參與到社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的不同崗位中去，這些崗位對(duì)就業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)具有獨(dú)特的要求，而職業(yè)素養(yǎng)中最內(nèi)在、最本質(zhì)、最基礎(chǔ)的便是職業(yè)意識(shí)。所謂職業(yè)意識(shí)，即人們對(duì)特定職業(yè)的綜合情感(如職業(yè)認(rèn)同感等)、理性認(rèn)識(shí)(如職業(yè)性質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)信念、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)能力和職業(yè)道路等)和工作態(tài)度(如自信、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)等)。職業(yè)意識(shí)是支配和調(diào)控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器，它首先表現(xiàn)出來的是對(duì)所從事或即將要從事的職業(yè)的認(rèn)同感，認(rèn)可并熱愛這一職業(yè)，愿意投身于該職業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)而全面理性地認(rèn)識(shí)該職業(yè)的職業(yè)性質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)信念、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)能力、職業(yè)道路等，進(jìn)而產(chǎn)生積極、健康的工作態(tài)度。對(duì)在崗人員來說。職業(yè)意識(shí)可以激發(fā)工作熱情，指導(dǎo)工作方法，提高工作效率和工作效果；而對(duì)于處于專業(yè)學(xué)習(xí)階段的職前人員來說，職業(yè)意識(shí)可以讓學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確發(fā)展方向。

二、高職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)存在的問題

(一)專業(yè)選擇誤區(qū)

這一問題較多發(fā)生在大一，這一時(shí)期的大學(xué)生缺乏對(duì)行業(yè)、職位詳細(xì)信息的了解，缺乏真實(shí)職業(yè)環(huán)境的體驗(yàn)經(jīng)歷，形成的職業(yè)(專業(yè))意識(shí)一般都過于理想化。當(dāng)經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)學(xué)習(xí)之后，發(fā)現(xiàn)所學(xué)專業(yè)、即將面對(duì)的職業(yè)與當(dāng)初的想象存在差距，就會(huì)產(chǎn)生矛盾和困惑，甚至厭棄所學(xué)專業(yè)。旅游行業(yè)工作具有很強(qiáng)的服務(wù)性，需要從業(yè)者具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞的品質(zhì)和精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神。而新生在專業(yè)理解上一般都存在較大的誤差，他們簡(jiǎn)單地認(rèn)為旅游專業(yè)所學(xué)的就是如何幫助人們游山玩水、吃喝玩樂，而在他們進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)過程并了解到旅游行業(yè)的服務(wù)性質(zhì)后，就會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸情緒。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)誤區(qū)

旅游專業(yè)的大學(xué)生在校期間對(duì)所學(xué)專業(yè)與未來職業(yè)間的聯(lián)系缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，甚至到畢業(yè)也不明白，專業(yè)課程學(xué)習(xí)的要求，所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是什么就業(yè)需要哪些資格，今后將就職于哪些類型的部門或機(jī)構(gòu)，這對(duì)他們是很不利的。因?yàn)槁糜螌I(yè)課程多、內(nèi)容豐富，包括職業(yè)基礎(chǔ)課程、職業(yè)知識(shí)類課程和職業(yè)技能類課程，如果沒有明確的職業(yè)意識(shí)，缺乏清晰的職業(yè)定位，就很容易忽視職業(yè)基礎(chǔ)課程如英語、職業(yè)道德等，職業(yè)知識(shí)類課程如旅游文化、全國旅游地理、客源同概況等，職業(yè)技能類課程如酒店客房服務(wù)、酒店餐飲服務(wù)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷。

(三)崗位實(shí)習(xí)誤區(qū)

高職教育的實(shí)施計(jì)劃中都要求為學(xué)生安排崗位實(shí)習(xí)，如果這一環(huán)節(jié)得不到重視，必將影響其職業(yè)生涯的發(fā)展。以旅游專業(yè)學(xué)生為例，一方面，不少學(xué)生對(duì)職業(yè)目標(biāo)定位不明晰，不了解旅游行業(yè)中專業(yè)發(fā)展的途徑，對(duì)相應(yīng)崗位所需的能力、訓(xùn)練也不甚明了；另一方面他們又自我意識(shí)膨脹，道德意識(shí)減弱，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)、崗位能力、職場(chǎng)文化和規(guī)則缺乏了解，在實(shí)習(xí)中當(dāng)個(gè)人意愿與現(xiàn)實(shí)工作發(fā)生矛盾時(shí)存在畏難心理，抗挫能力差，與同事人際關(guān)系處理不好，容易與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

三、加強(qiáng)高職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)教育的問題

職業(yè)意識(shí)是學(xué)生、校園與行業(yè)互動(dòng)過程中形成的，可以通過個(gè)人的主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)校和行業(yè)的積極教育和引導(dǎo)得以養(yǎng)成。主要途徑是：

(一)新生入學(xué)的專業(yè)教育

大一新生入學(xué)之后，在開課之前要集中進(jìn)行職業(yè)意識(shí)教育。內(nèi)容包括：

1.旅游專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)教育。根據(jù)旅游專業(yè)培養(yǎng)面向和職業(yè)領(lǐng)域，幫助學(xué)生做好職業(yè)定向。高職旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)是為旅游業(yè)培養(yǎng)旅游生產(chǎn)實(shí)踐第一線的工作者，主要面向酒店前廳、餐飲、客房等部門的服務(wù)崗位和基層管理崗位，以及旅行社、旅游公司的導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、外聯(lián)等業(yè)務(wù)崗位和旅游景區(qū)等其他旅游企業(yè)的服務(wù)、接待、經(jīng)營崗位。

2.了解旅游專業(yè)課程體系和培養(yǎng)模式，幫助學(xué)生完成初步的職業(yè)(專業(yè))認(rèn)知。要通過專業(yè)教育，了解旅游專業(yè)各個(gè)學(xué)期的教學(xué)安排，了解，業(yè)教育體系及專業(yè)課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力，使學(xué)生從入學(xué)開始就能主動(dòng)參與到培養(yǎng)計(jì)劃中，合理規(guī)劃從校園到職場(chǎng)的職業(yè)生涯發(fā)展途徑。比如，通過教育，使學(xué)生知曉導(dǎo)游實(shí)務(wù)、導(dǎo)游英語、地方景點(diǎn)模擬導(dǎo)游、旅游法規(guī)和中國旅游地理相關(guān)知識(shí)，提高導(dǎo)游人員的綜合服務(wù)素質(zhì)、景點(diǎn)介紹講解能力、英語講解能力、交際能力、獨(dú)立帶團(tuán)的組織協(xié)調(diào)能力、社會(huì)適應(yīng)能力和社交能力等導(dǎo)游服務(wù)與管理能力，力爭(zhēng)獲取全國導(dǎo)游人員資格證(中、英文)、領(lǐng)隊(duì)資格證書。

3.旅游職業(yè)道德教育，包括職業(yè)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)等，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)態(tài)度。旅游職業(yè)道德教育應(yīng)貫穿于專業(yè)教育的始終，在入學(xué)專業(yè)教育中就應(yīng)該突出強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德在專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展中的重要性，使學(xué)生能理性地認(rèn)識(shí)將要從事的行業(yè)和服務(wù)對(duì)象，以及從業(yè)者尤其應(yīng)當(dāng)具有的高尚職業(yè)情操，使其在校專業(yè)學(xué)習(xí)期間就能自覺形成打造健全人格、培養(yǎng)誠信品格的意識(shí)。

(一)專業(yè)課程教學(xué)的導(dǎo)入

課堂教學(xué)是職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的主渠道。旅游專業(yè)可用性，結(jié)合性很強(qiáng)的專業(yè)，可以通過調(diào)整設(shè)置、豐富教學(xué)方法來在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中導(dǎo)入職業(yè)意識(shí)教育。

1.構(gòu)建合理的課程體系，突出綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。旅游職業(yè)教育的專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計(jì)要突出兩務(wù)主線：一是將學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)的要求貫穿始應(yīng)把自我意識(shí)、自我激勵(lì)、情緒控制、人際交往技巧，挫折承受等職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容融入學(xué)生專，基礎(chǔ)課程中，這些課程包括思想道德修養(yǎng)與法的基礎(chǔ)、高職生心理健康教育、職業(yè)道德與就業(yè)指導(dǎo)等，以培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)適應(yīng)新環(huán)境的能力。二是將崗位就業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿始終。把培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容融入到專業(yè)課程中，做到知識(shí)、能力、素質(zhì)三方面的培養(yǎng)融為一體。以酒店類專業(yè)課程為例。2.通過靈活的課堂教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)。可以通過案例分析、辯論會(huì)等教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力與職業(yè)意識(shí)。其中，情境式模擬訓(xùn)練是一項(xiàng)行之有效的方式。具體包括：一是教學(xué)環(huán)境的模擬。在進(jìn)行旅游專業(yè)課課堂教學(xué)時(shí)，可創(chuàng)建“仿真”的教學(xué)環(huán)境，要求所有學(xué)生的言行舉止模擬酒店、旅行社的正式員工，如著裝要規(guī)范

(三)實(shí)踐情境學(xué)習(xí)的強(qiáng)化

實(shí)踐情境中的學(xué)習(xí)可以迅速提升職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)。這可以通過校企合作共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地兩種途徑來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐情境學(xué)習(xí)。

1.建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，訓(xùn)練職業(yè)能力。在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，有助于學(xué)生更深切地領(lǐng)會(huì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，掌握操作技能，深化職業(yè)認(rèn)識(shí)。

2.建立校外實(shí)習(xí)基地，提升職業(yè)意識(shí)。實(shí)習(xí)單位應(yīng)是正常運(yùn)轉(zhuǎn)的旅游企業(yè)，學(xué)生在人崗前都要經(jīng)過新員工崗前培訓(xùn)，熟悉企業(yè)精神、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、員工管理?xiàng)l例、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，使學(xué)生很快進(jìn)入職業(yè)角色，為養(yǎng)成職業(yè)所需心理素質(zhì)做好準(zhǔn)備。學(xué)生一旦進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，必須嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范日常行為，與正式員工一樣，接受考勤、考核、檢查以及處罰等制度約束，遵守服務(wù)行業(yè)特有的儀容儀表、禮貌禮儀、言談舉止等行為習(xí)慣，進(jìn)而內(nèi)化為職業(yè)意識(shí)。

(四)校內(nèi)外職業(yè)氛圍的營造

開展第二課堂活動(dòng)、參與社會(huì)活動(dòng)、加強(qiáng)校園文化建設(shè)等，同樣是激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)情感的重要途徑。

1.開展校內(nèi)“第二課堂”活動(dòng)。要通過積極倡導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生參加各種社團(tuán)組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、公益活動(dòng)及與專業(yè)技能相關(guān)的各類比賽，通過校園職業(yè)氛圍的營造強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)、社會(huì)公益服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和社會(huì)責(zé)任感。以旅游專業(yè)為例，可以開展的校內(nèi)“第二課堂”活動(dòng)可以有：社團(tuán)活動(dòng)，如旅游協(xié)會(huì)、酒店服務(wù)協(xié)會(huì)、校園導(dǎo)游團(tuán)、禮儀服務(wù)隊(duì)、演講協(xié)會(huì)等；職業(yè)技能大整齊、說話要使用服務(wù)規(guī)范用語、舉止要端莊得體等。二是教學(xué)內(nèi)容的模擬。在專業(yè)技能課教學(xué)中，要嚴(yán)格按照工作流程，模擬工作環(huán)節(jié)中的每一項(xiàng)技能，以增強(qiáng)學(xué)生的角色意識(shí)，如待人接物的方法、處理問題的靈活應(yīng)變性。表2是導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程中地陪“迎接服務(wù)”教學(xué)所涉及的內(nèi)容：

如酒店服務(wù)技能大賽、導(dǎo)游技能大賽、演講與口才比賽、校園形象大使選拔賽等；其他校園活動(dòng)，如主辦旅游專業(yè)報(bào)紙刊物、旅游線路設(shè)計(jì)評(píng)比、旅游攝影作品展示、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、寢室文化活動(dòng)展示、個(gè)人才藝表演等。

2.開展校外職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)。學(xué)生在校期間，應(yīng)結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)和將來所從事的職業(yè)要求，在企業(yè)、社區(qū)等社會(huì)組織中進(jìn)行一定時(shí)間的職業(yè)勞動(dòng)或生活的體驗(yàn)，以加深其對(duì)職業(yè)的認(rèn)知和自我認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)適應(yīng)特性。旅游專業(yè)可以開展的校外職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)有：企業(yè)參觀，如參觀星級(jí)酒店、旅行社、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)；社會(huì)實(shí)踐，如社會(huì)調(diào)查活動(dòng)、旅游線路考察活動(dòng)、新農(nóng)村生活體驗(yàn)等；其他活動(dòng)，如義務(wù)導(dǎo)游、禮儀服務(wù)、勤丁儉學(xué)活動(dòng)、各類社會(huì)義工等。

注釋：

[1]王進(jìn)，施霞，大學(xué)生職業(yè)意識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查及培養(yǎng)對(duì)策[J]，職業(yè)教育研究，2009，(9).[2]趙杰民，高職院校做好職業(yè)意識(shí)教育工作的探討[J].今日南國，2009，(11).[3]嚴(yán)寬榮，李淵，論高校旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)索養(yǎng)的提升[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(1).[4]江榮歸，試論高等職業(yè)教育的定位問題[J].武漢市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(2).[5]孫金紅，旅游職業(yè)心理素質(zhì)養(yǎng)成教育探析[J].職業(yè)技術(shù)教育，2009，(35).

第五篇：公仆意識(shí)與職業(yè)精神

公仆意識(shí)與職業(yè)精神

梁玉萍 教授

人力資源與社會(huì)保障部中國人事科學(xué)研究院公務(wù)員制度研究室主任

一、公務(wù)員的公仆意識(shí)

（一）什么是公仆意識(shí)

1、公仆意識(shí)

◆中國共產(chǎn)黨最起碼的政治常識(shí)和政治品質(zhì) ◆中國共產(chǎn)黨執(zhí)政的倫理底線

?各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。?

——胡錦濤總書記

立黨為公、執(zhí)政為民是中國共產(chǎn)黨的立黨和執(zhí)政理念。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的宗旨。

如，毛澤東同志歷來視?人民為天?，多次在重大場(chǎng)合上高呼?人民萬歲?；改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平稱自己是?人民的兒子?；周恩來總理一直把?為人民服務(wù)?的像章別在自己的胸前等。

2、公仆的內(nèi)涵

◆黨的各級(jí)干部全心全意為人民服務(wù)，立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí)?！舭凑振R克思主義的基本原理，共產(chǎn)黨的各級(jí)干部都是人民的公仆。◆新華字典：公仆即?為人民服務(wù)的人?。合格人民公仆的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： ◆有沒有公仆意識(shí)； ◆是否德才兼?zhèn)洹?/p>

?公務(wù)員要全心全意為人民服務(wù)，接受人民的監(jiān)督。?——《公務(wù)員法》第十二條 《黨章》明確規(guī)定：?黨的干部是黨的事業(yè)的骨干，是人民的公仆。?

3、干部之?德?與公仆意識(shí)的關(guān)系 《管子?牧民》：?政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心。? ?公仆意識(shí)?在現(xiàn)代語境下已經(jīng)轉(zhuǎn)換為更明確的?宗旨意識(shí)?，即全心全意為人民服務(wù)。提法不同，實(shí)質(zhì)一致。胡錦濤同志關(guān)于?權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系?的思想則是對(duì)?公仆意識(shí)?的最好詮釋。但是一個(gè)干部、一級(jí)組織是否具有?公仆意識(shí)?，不取決于這個(gè)干部、這個(gè)組織以什么?性質(zhì)決定?為借口的自我評(píng)價(jià)，而取決于人民群眾的口碑。

◆萬山紅的《公仆贊》唱響全國，給人民留下深刻的記憶，道出了人民的心聲。

◆孔繁森、焦裕祿等一大批黨的優(yōu)秀兒女以人民公仆自居，采取切實(shí)行動(dòng)，一生為人民服務(wù)?！翥氪ǖ卣鹬杏楷F(xiàn)出大批的好干部。

◆連續(xù)七年表彰人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)引發(fā)各界巨大反響。

（二）強(qiáng)化公仆意識(shí)是新時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的客觀必然

1、強(qiáng)化公仆意識(shí)是政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的必然的要求

◆公仆意識(shí)深層本質(zhì)是政治、國家權(quán)力和社會(huì)公民的定位。

新時(shí)期國家權(quán)力和社會(huì)公民的關(guān)系：社會(huì)公眾自主性逐步增強(qiáng)，國家權(quán)力向社會(huì)公眾轉(zhuǎn)移和讓渡逐步得到體現(xiàn)。

《人大研究》2003年12期一篇文章：《從跪下說起》。

北京電視臺(tái)報(bào)道，北京在解決經(jīng)濟(jì)適用房的過程中，當(dāng)政府把鑰匙交到貧困戶手中時(shí)，該貧困戶跪下感謝政府對(duì)自己的關(guān)懷。

新時(shí)期在國家權(quán)力和社會(huì)公眾關(guān)系的特定條件下樹立和強(qiáng)化公仆意識(shí)具有現(xiàn)實(shí)性和緊迫性。

2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展強(qiáng)化公仆意識(shí)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求 新時(shí)期以來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷的深入和發(fā)展，政府職能的轉(zhuǎn)變和公民意識(shí)進(jìn)一步得到強(qiáng)化。

3、強(qiáng)化公仆意識(shí)是民主與政治的基礎(chǔ)和條件

依法治國、建設(shè)社會(huì)主義法治國家的進(jìn)程中，強(qiáng)化公仆意識(shí)成為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義民主與政治的重要基礎(chǔ)和條件。

國家政權(quán)、政府機(jī)構(gòu)和公務(wù)人員的政治倫理建設(shè)，作為政治倫理核心的公仆意識(shí)，構(gòu)成了民主與法制觀念的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化民主法制建設(shè)的公仆意識(shí)，在民主與法制建設(shè)中具有重大意義。

4、增強(qiáng)公仆意識(shí)的關(guān)鍵是樹立人民至上的信念 《黨章》明確規(guī)定：?黨的干部是黨的事業(yè)的骨干，是人民的公仆?。

5、增強(qiáng)公仆意識(shí)的核心是正確使用人民賦予的權(quán)力 人民的公仆的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：?權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。?

6、公仆意識(shí)?外之于舉止，見之于言行?

在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，黨中央高度關(guān)注、重視和解決民生問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把人民群眾的疾苦時(shí)時(shí)刻刻地放在心上。

（三）公仆意識(shí)集中體現(xiàn)了黨的執(zhí)政理念 《黨章》明確規(guī)定：?黨的干部是黨的事業(yè)的骨干，是人民的公仆?。

1、黨的干部是黨的事業(yè)的骨干，是人民的公仆（1）增強(qiáng)公仆意識(shí)的關(guān)鍵是樹立人民至上的信念（2）增強(qiáng)公仆意識(shí)的核心是正確使用人民賦予的權(quán)力 人民的公仆的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：?權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。?（3）公仆意識(shí)?外之于舉止，見之于言行?

在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，黨中央高度關(guān)注、重視和解決民生問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把人民群眾的疾苦時(shí)時(shí)刻刻地放在心上。

2、公仆意識(shí)集中體現(xiàn)黨的執(zhí)政理念的三層意思

（1）公仆理念是馬克思和巴黎公社偉大制度的創(chuàng)新

鄧小平晚年在總結(jié)堅(jiān)持發(fā)展馬克思主義的歷史經(jīng)驗(yàn)時(shí)，提出：?‘老祖宗’不能丟?。

馬克思主義對(duì)社會(huì)公仆的理論命題源于巴黎公社偉大的制度創(chuàng)新——?防止社會(huì)公仆變?yōu)樯鐣?huì)主人?的理論。

?社會(huì)公仆?和?社會(huì)主人?的一切問題都是圍繞著國家公權(quán)力展開，必須體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念。

（2）公仆理念是執(zhí)政黨贏得人民信任的基礎(chǔ) 美國記者曾問毛澤東：?你們辦事，是誰給的權(quán)力？?毛澤東回答：?人民給的。?

?人民要解放，就把權(quán)力委托給能夠代表他們的，能夠忠實(shí)地為他們辦事的人，這就是我們共產(chǎn)黨人。?

國家的一切權(quán)力屬于人民，執(zhí)政的權(quán)力來自人民，黨必須?受制于人民，服務(wù)于人民?。（3）公仆意識(shí)的核心是為人民服務(wù)

黨的政權(quán)與人民群眾關(guān)系的核心是受人民的委托，必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)和最終追求，同時(shí)增強(qiáng)公仆意識(shí)，從根本上增強(qiáng)為人民服務(wù)和謀福利的意識(shí)。

如，胡錦濤總書記提出的?新三民主義?：?權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀?。

（四）影響公仆意識(shí)建設(shè)的主要問題和原因

1、公仆意識(shí)建設(shè)中的主要問題與原因（1）盲目攀比，假公濟(jì)私的索取意識(shí)

河南省委書記徐光春同志在全省的干部大會(huì)上說：?與一般群眾相比，我們干部的待遇、報(bào)酬已經(jīng)很好了，不應(yīng)該有非分之想。?

（2）有權(quán)不用，過期作廢的貪婪意識(shí) ◆以前的?59歲現(xiàn)象?：一些腐敗分子退休前猛撈一把?！暨@些年的?39歲現(xiàn)象?：一些年輕官員暴露出極強(qiáng)的貪婪意識(shí)。如國家原統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)邱曉華、河北省工商局長(zhǎng)李真等。

據(jù)重慶市檢察院統(tǒng)計(jì)，目前35歲以下的干部群體已經(jīng)成為職務(wù)犯罪的高發(fā)群體。

2003年至2007年，重慶市檢查機(jī)關(guān)共立案查辦35歲以下職務(wù)犯罪嫌疑人623人，占立案總數(shù)的16.69%。而同期查辦的55歲以上的職務(wù)犯罪嫌疑人只有317人，占總數(shù)的8.49%。

2009年4月28日《廣州日?qǐng)?bào)》：年輕干部成為案件發(fā)生的高危人群。兩年來因違紀(jì)違法被立案查處人員中，31歲至45歲年齡段違紀(jì)違法案件占大多數(shù)，共計(jì)127人，占55.95%。

（3）主仆顛倒、重權(quán)輕法的主子意識(shí)

從查處地方省、市、縣、廳、局領(lǐng)導(dǎo)干部的主仆顛倒、重權(quán)輕法的?主子意識(shí)?說明：一個(gè)方面我國走上了法治化的軌道，另一方面?公仆?凌駕于?主人?之上的現(xiàn)象更加觸目驚心。

在大多數(shù)情況下，?公仆?一詞已經(jīng)失去了文字本身的意義，轉(zhuǎn)化成相反的概念。

2、公仆意識(shí)缺失的主要表現(xiàn)(1)社會(huì)因素

官本位觀念腐蝕干部隊(duì)伍。官本位指在社會(huì)生活中，一切以官為本，以做官為人生的追求價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、評(píng)價(jià)價(jià)值的一種現(xiàn)象，而不是一切以民為本、以人為本。

《憲法》：?中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民。?但實(shí)際上由于各級(jí)官員仍以上級(jí)任命制為主體，造成一些官員所作所為只對(duì)上負(fù)責(zé)，從而忘記自己的公仆身份和責(zé)任，顛倒了公仆和主人的關(guān)系。

如，在報(bào)考公務(wù)員的職位中，有的大學(xué)生以?做公務(wù)員才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值?為目標(biāo)。（2）直接因素

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大地調(diào)動(dòng)了干部工作積極性、刨造性，同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不健全也誘發(fā)了一些人不擇手段的求利心理。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既要發(fā)揮市場(chǎng)這只?看不見的手?，又要發(fā)揮政府和社會(huì)監(jiān)督、人民監(jiān)督?看得見的手?。同時(shí)發(fā)揮?兩只手?真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)律配臵資源的作用，使干部、公務(wù)員隊(duì)伍得到健康發(fā)展。

（3）內(nèi)在因素

公仆的群眾觀和權(quán)力觀錯(cuò)位是最直接的內(nèi)在因素。（4）根本因素

公仆的監(jiān)督制約機(jī)制乏力。最根本的原因是：權(quán)力的過分集中而又缺乏監(jiān)督，缺少制約。

3、預(yù)防少數(shù)地區(qū)出現(xiàn)的?五仆?現(xiàn)象（1）?惰?仆

◆一些?公仆?思想懈怠，對(duì)自身職責(zé)認(rèn)識(shí)不清，對(duì)群眾的要求敷衍塞責(zé)，對(duì)群眾的疾苦漠然臵之，混天聊日，得過且過；

◆一些?公仆?以保住?烏紗?為第一要?jiǎng)?wù)，多一事不如少一事，事不關(guān)己，高高掛起； ◆一些?公仆?對(duì)應(yīng)盡的公仆的職責(zé)討價(jià)還價(jià)，大帽子底下開小差，忽視群眾利益，沒有公仆責(zé)任感。

（2）?悍?仆

一些?公仆?盡管在口頭上也宣稱自己是人民的勤務(wù)員乃至服務(wù)員，甚至在會(huì)議上把?為人民服務(wù)?的口號(hào)喊得震天響，但其所作所為儼然一副?主子?派頭。

（3）?私?仆 一些?公仆?把個(gè)人、家庭、小集團(tuán)利益放在國家、人民利益之上，為親朋好友和小集團(tuán)辦?實(shí)?事，謀利益，把滿足這些人的要求作為第一?要?jiǎng)?wù)?。

（4）?奴?仆

一些?公仆?錯(cuò)誤地認(rèn)為，自己的權(quán)力源于?政治恩人?。于是，為了獲得權(quán)力，削尖腦袋往上鉆，極力討好、迎奉上司，尋找?政治靠山?，搞人身依附。

（5）?惡?仆

一些?公仆?橫行鄉(xiāng)里，魚肉白姓，仗勢(shì)欺人，強(qiáng)取豪奪，以權(quán)壓民、欺民、害民。戴著?公仆?面具的惡霸混入黨政、司法等權(quán)力機(jī)關(guān)。

（五）加強(qiáng)公務(wù)員公仆意識(shí)建設(shè)重要意義

1、加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識(shí)建設(shè)是鞏固黨的執(zhí)政地位的內(nèi)在要求

加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識(shí)的建設(shè)是黨鞏固執(zhí)政地位的根本關(guān)鍵，同時(shí)吸引和凝聚廣大的人民群眾，鞏固執(zhí)政地位，完成自己的歷史使命。

只有順民心，合民意，謀民利，得民心，才能得到人民群眾的支持和擁護(hù)；只有一心為公，立黨才能立牢；只有一心為民，執(zhí)政才能執(zhí)好。

2、加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識(shí)建設(shè)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障 加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識(shí)的建設(shè)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保證。

構(gòu)建和諧社會(huì)、貫徹科學(xué)發(fā)展觀關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定、人心的穩(wěn)定、老百姓的穩(wěn)定。同時(shí)也關(guān)系到黨能否成為一個(gè)純潔的黨、執(zhí)政為民的黨、廉潔的黨。

保持反腐倡廉的加大力度反腐倡廉，清除黨內(nèi)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中的一些腐敗的現(xiàn)象和人員是保證黨贏得人心的重要起點(diǎn)。

如，近三十年來國家外逃官員的數(shù)量達(dá)到了四千人，攜走資金五百多億美元。貪污受賄現(xiàn)象、?三公?消費(fèi)現(xiàn)象。

3、公仆意識(shí)的五個(gè)方面（1）什么是公仆意識(shí)；

（2）強(qiáng)化公仆意識(shí)是新時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的必然要求；（3）公仆意識(shí)集中體現(xiàn)了黨的執(zhí)政理念；（4）公仆意識(shí)存在的問題和原因；（5）強(qiáng)化公仆意識(shí)建設(shè)的重要意義。

二、公務(wù)員的職業(yè)精神

（一）公務(wù)員職業(yè)精神概述

社會(huì)主義職業(yè)精神是社會(huì)主義精神體系的重要組成部分，其本質(zhì)是為人民服務(wù)。?社會(huì)主義職業(yè)精神的特定本質(zhì)和基礎(chǔ)相互配臺(tái)?最終形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)精神模式。

1、職業(yè)精神的要素（1）職業(yè)理想

社會(huì)主義職業(yè)精神所提倡的職業(yè)理想主張各行各業(yè)的從業(yè)者要放眼社會(huì)利益，努力做好本職工作，全心全意為人民服務(wù)。這種職業(yè)理想是職業(yè)精神的靈魂。

第一，維持生活； 第二，完善自我； 第三，服務(wù)社會(huì)。（2）職業(yè)態(tài)度

◆樹立正確的職業(yè)態(tài)度是做好本職工作的前提

職業(yè)態(tài)度具有經(jīng)濟(jì)學(xué)和倫理學(xué)的雙重意義，揭示了從業(yè)者在職業(yè)生活中的客觀狀況和參與社會(huì)生產(chǎn)的方式。

◆主觀態(tài)度與職業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念

改善職業(yè)態(tài)度對(duì)培養(yǎng)職業(yè)精神十分重要，同時(shí)它受價(jià)值理念的影響。如，在日本訪問時(shí)，介紹北海道風(fēng)土人情是導(dǎo)游的職業(yè)態(tài)度。（3）職業(yè)責(zé)任（4）職業(yè)技能

我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)證明，各級(jí)科技人員與工人之間應(yīng)有恰當(dāng)?shù)谋壤?，生產(chǎn)建設(shè)才能順利進(jìn)行，良好的職業(yè)技能具有深刻的職業(yè)精神價(jià)值。

（5）職業(yè)紀(jì)律

職業(yè)紀(jì)律是從業(yè)者在利益、信念、日標(biāo)基本一致的基礎(chǔ)上所形成的一種高度自覺的新型的紀(jì)律，由外在的強(qiáng)制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的約束力，從根本上保證從業(yè)者的自由和人權(quán)，保障從業(yè)者發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

職業(yè)紀(jì)律具有強(qiáng)制性的一面，但從業(yè)者的內(nèi)心、信念所支持自覺遵守的一面具有豐富的精神內(nèi)涵，從而促使兩種因素的統(tǒng)一構(gòu)成了職業(yè)紀(jì)律的基礎(chǔ)，同時(shí)也是法規(guī)性和道德性的統(tǒng)一。

（6）職業(yè)良心

從業(yè)者對(duì)職業(yè)責(zé)任的自覺意識(shí)在職業(yè)的生活中有著最大的作用，貫穿著整個(gè)從業(yè)行為的每一個(gè)不同的階段，成為從業(yè)者最重要的精神支柱之一。

職業(yè)的良心能夠依據(jù)履行職責(zé)的要求對(duì)自己行為的動(dòng)機(jī)進(jìn)行自我檢查，對(duì)行為活動(dòng)進(jìn)行自我監(jiān)督，同時(shí)還能夠?qū)π袨榈慕Y(jié)果、影響等作出判斷和|平價(jià)。

（7）職業(yè)信譽(yù)

◆職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)責(zé)任和良心的價(jià)值尺度，包括對(duì)職業(yè)行為的社會(huì)價(jià)值作出的客觀評(píng)價(jià)和正確認(rèn)識(shí)。

◆主觀方面：職業(yè)的信譽(yù)與職業(yè)良心緊密相連，信信譽(yù)是職業(yè)良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現(xiàn)。

◆客觀方面：職業(yè)信譽(yù)是社會(huì)對(duì)職業(yè)集團(tuán)和從業(yè)者肯定性的評(píng)價(jià)，是職業(yè)行為的價(jià)值體現(xiàn)和價(jià)值尺度。同時(shí)職業(yè)信譽(yù)要求從業(yè)者提高職業(yè)技能，遵守職業(yè)紀(jì)律，重視把社會(huì)客觀評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為從業(yè)者的自我評(píng)價(jià)，促使從業(yè)者發(fā)揮更好的職業(yè)精神。

（8）職業(yè)作風(fēng)

職業(yè)作風(fēng)是從業(yè)者在其職業(yè)實(shí)踐中所表現(xiàn)的一貫態(tài)度，從總體上說，職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)精神在從業(yè)者職業(yè)生活中的習(xí)慣性表現(xiàn)，好的作風(fēng)具有潛移默化的教育作用，能使集體有著優(yōu)良的職業(yè)作風(fēng)，互相教育、互為榜樣、互相影響，形成良好的職業(yè)風(fēng)尚。

2、職業(yè)精神一般特征

（1）職業(yè)精神是社會(huì)主義精神體系的重要組成部分

人們的社會(huì)生活分為家庭生活、職業(yè)生活和公共生活等三大領(lǐng)域。職業(yè)精神是職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)社會(huì)主義精神的特殊要求。

（2）職業(yè)的精神的本質(zhì)是為人民服務(wù)

社會(huì)主義社會(huì)消除了人與人之間剝削與被剝削的關(guān)系，從根本上使職業(yè)利益同社會(huì)利益、廣大人民群眾的根本利益一致，各行各業(yè)形成為人民服務(wù)發(fā)揮作用的共同精神追求。

（3）職業(yè)精神的形成和發(fā)展具有?灌輸性? 列寧在談到培養(yǎng)工人的社會(huì)主義意識(shí)時(shí)指出：?工人本來也不可能有社會(huì)民主主義的意識(shí)。這種意識(shí)只能從外面灌輸進(jìn)去。?因此，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者的馬克思主義教育、社會(huì)主義教育，使之認(rèn)清社會(huì)主義職業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，了解本職業(yè)在社會(huì)主義社會(huì)中的地位，是十分必要的。

（二）怎樣理解公務(wù)員職業(yè)精神

1、概述

公務(wù)員的職業(yè)精神是一個(gè)多種品質(zhì)構(gòu)成的精神共同體。在全國實(shí)施《公務(wù)員法》大會(huì)上，曾慶紅同志將當(dāng)代中國公務(wù)員精神概括為?熱愛祖國、忠于人民；求真務(wù)實(shí)、開拓刨新；顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作；恪盡職守、廉潔奉公?四個(gè)方面。（1）熱愛祖國、忠于人民的精神

公務(wù)員精神的首要要求，是要明確公務(wù)員是代表國家和政府在行使權(quán)力，其權(quán)力最終源于人民的授予，所掌握和行使的權(quán)力是公共權(quán)力，目的是保護(hù)公共利益，而不是個(gè)人私利，從而樹立為國、為民獻(xiàn)身的精神，處處把國家和人民的利益放在高于一切、重于一切的位臵，堅(jiān)持以自己的全部工作為國建功、為民造福，堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

（2）求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的精神

公務(wù)員的管理工作是具體而實(shí)際的，治理國家的舉措和方式是實(shí)在的，不是空洞的，人民群眾的要求是實(shí)際的，不是虛擬的。公務(wù)員只有堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，從客觀真實(shí)的情況出發(fā)，才能得出符合實(shí)際的結(jié)論，才能真正找出解決問題的辦法。公務(wù)員的管理工作也是復(fù)雜的，是一個(gè)需要不斷有新思路、新舉措的創(chuàng)造性工作。我們正在建設(shè)的中國特色社會(huì)王義，沒有現(xiàn)成的道路可循，一切都有待于公務(wù)員大膽創(chuàng)造和探索。

（3）顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神

公務(wù)員工作在不同層級(jí)、不同部門，在進(jìn)行管理和提供服務(wù)過程中所考慮的具體因素并不相同或一致，同時(shí)公務(wù)員處于集體之中，因此必須正確處理好國家、集體和個(gè)人之間的關(guān)系，樹立全局觀念，堅(jiān)持以大局為重，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，大力協(xié)同，才能做好工作。

（4）恪盡職守、廉潔奉公的精神

公務(wù)員必須在其位謀其政，以對(duì)黨和國家事業(yè)負(fù)責(zé)的精神，忠于職守，勤勉盡責(zé)，把全部工作時(shí)間用在管理和服務(wù)上，不消極怠工，更不能擅離職守。公務(wù)員行使的公共權(quán)力，要維護(hù)和捍衛(wèi)公共利益，克己奉公，秉公辦事，不得以權(quán)謀私、貪贓枉法，要樹立清正廉潔、公道正派的良好形象。

2、《公務(wù)員法》是公務(wù)員職業(yè)精神的制度保障

（1）培育和弘揚(yáng)公務(wù)員職業(yè)精神是《公務(wù)員法》立法的基本價(jià)值定位

《公務(wù)員法》立法核心主旨是在明確公務(wù)員的身份地位和保證公務(wù)員合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，通過規(guī)范公務(wù)員管理的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的監(jiān)督促進(jìn)管理，促進(jìn)公務(wù)員勤政廉潔，提高公務(wù)員的素質(zhì)，最終建設(shè)一支高素質(zhì)，始終保持高昂向上、奮發(fā)有為，具有高度職業(yè)精神的公務(wù)員隊(duì)伍。

（2）《公務(wù)員法》把公務(wù)員精神落實(shí)為具體法律規(guī)定 《公務(wù)員法》第12條規(guī)定公務(wù)員應(yīng)當(dāng)履行下列的義務(wù)，模范遵守憲法和紀(jì)律；按照規(guī)定和權(quán)限程序認(rèn)真履行職責(zé)；全心全意為人民服務(wù)，并接受人民的監(jiān)督；維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益；忠于職守、勤勉盡責(zé)，服從上級(jí)依法作出的決定和命令；保守國家的秘密和工作的秘密；遵守紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，模范遵守社會(huì)公德；清政廉沽，公道整改；法規(guī)規(guī)定的一些其他義務(wù)。

公務(wù)員精神的培養(yǎng)和弘揚(yáng)不僅僅是公務(wù)員個(gè)人的道德自律，也是公務(wù)員必須達(dá)到的強(qiáng)制性要求。（3）《公務(wù)員法》具體設(shè)計(jì)了公務(wù)員精神的制度機(jī)制

《公務(wù)員法》明確規(guī)定公務(wù)員不得散布有損國家聲譽(yù)的言論；不得組織或者參加旨在反對(duì)國家的集會(huì)、游行、示威等活動(dòng)；不得組織或者參加非法組織；不得組織或者參加罷工；不得從事或者參與盈利性的活動(dòng)；不得在企業(yè)，或者其他盈利性組織中，兼任職務(wù)，否則予以相應(yīng)的處罰。因此為促進(jìn)公務(wù)員求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。

《公務(wù)員法》還規(guī)定了公務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰和離職等機(jī)制，明確了全程管理和要求。

（三）公務(wù)員職業(yè)道德與職業(yè)精神的價(jià)值取向 胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)：?各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部‘要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨’。?

溫家寶總理強(qiáng)調(diào)：?我們必須懂得一個(gè)真理，這就是政府的一切權(quán)力都是人民賦予的，一切屬于人民，一切為了人民，一切依靠人民，一切歸功于人民。政府必須秉持一種精神，這就是公仆精神。政府工作人員除了當(dāng)好人民的公仆以外，沒有任何權(quán)力。?

1、公務(wù)員職業(yè)精神的價(jià)值取向

（1）以追求公共利益為其基本價(jià)值取向 公務(wù)員是治國理政的主體，人民權(quán)力的具體行使者，是公共理性的產(chǎn)物，是公共人。

公務(wù)員職業(yè)最大的矛盾是公共利益與私人利益之間的沖突，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則協(xié)調(diào)矛盾，充分體現(xiàn)了公務(wù)員精神的價(jià)值取向。

（2）以強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)為其核心價(jià)值取向

◆公共行政從統(tǒng)治行政、管理行政轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府。

服務(wù)型政府本質(zhì)上是為人民服務(wù)，是責(zé)任型的政府，公務(wù)員承擔(dān)公共權(quán)力相應(yīng)的行政責(zé)任，必須提供公共物品和公共服務(wù)。

責(zé)任意識(shí)是服務(wù)型政府核心價(jià)值的取向。

◆責(zé)任不僅是公務(wù)員與生俱來的內(nèi)在要求，也是民主政治時(shí)代的基本價(jià)值那念。外部控制：用制度、設(shè)計(jì)排除公務(wù)員在公共領(lǐng)域中追求私利的可能性，同時(shí)以相關(guān)配套的法規(guī)、法律、黨政干部條例、公務(wù)員法等一系列的規(guī)章約束、制約和限制公務(wù)員在公共領(lǐng)域中追求私利的可能性。

如，香港公務(wù)員一些分類制度的問題。

內(nèi)部控制：即用道德、法則來促進(jìn)公務(wù)員樹立公共利益的信仰，使責(zé)任內(nèi)化為行為者的價(jià)值目標(biāo)。

公務(wù)員精神的弘揚(yáng)和《公務(wù)員法》的實(shí)施，有效實(shí)現(xiàn)外部控制和內(nèi)部控制的統(tǒng)一，強(qiáng)化公務(wù)員核心價(jià)值取向的責(zé)任意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)公務(wù)員信任和責(zé)任的統(tǒng)一。

（3）以維護(hù)社會(huì)公正為其根本價(jià)值取向

維護(hù)社會(huì)公正是公共行政中公共性的道德價(jià)值內(nèi)容。

公共權(quán)力的表現(xiàn)：是制定和推行公共政策，根據(jù)利益調(diào)節(jié)再分配，兼顧不同層次的利益，平衡各種相互沖突的利益關(guān)系，滿足各種不斷發(fā)生的社會(huì)要求，使人們的行為選擇控制在一定的范圍之內(nèi)，維護(hù)公平一致的社會(huì)秩序，懲罰背離公共社會(huì)的行為。

公共權(quán)力的精神實(shí)質(zhì)：維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平和正義，取決于制度運(yùn)行過程中的某種程度和公務(wù)員所具備的公正品質(zhì)。

公務(wù)員保證公共權(quán)力的?四慎?：一是?慎權(quán)?，做到權(quán)為民用；二是?慎為?，做到利為民謀；三是?慎獨(dú)?，做到情為民寄；四是?慎欲?，做到欲為民解。

（4）以培育高尚人格為其目標(biāo)價(jià)值取向

培育高尚的人格是公務(wù)員精神目標(biāo)的價(jià)值取向。公務(wù)員精神是一種公共精神，其特點(diǎn)具有輻射性，對(duì)社會(huì)大眾具有示范性、影響性、昭示性和榜樣性。

公務(wù)員不僅是行政管理職能的擔(dān)負(fù)者，而且是社會(huì)倫理文化的承擔(dān)者和公共道德指令的踐行者。如，美國1978年制定了《美國政府行為倫理法》，1989 年又通過了《政府行為倫理法》；1994年韓國通過了《公職人員倫理法》，2001年又通過了《反腐敗法》。

培養(yǎng)公務(wù)員高尚人格體現(xiàn)的兩個(gè)方面：

◆公務(wù)員的職業(yè)活動(dòng)是在公共意志的作用下完成的，公務(wù)員的行為選擇，具有指向公共利益和為社會(huì)提供公共物品的必然性；

◆公務(wù)員的人格不僅是一種職業(yè)訓(xùn)練的結(jié)果，也是其職業(yè)之外的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)等的一種結(jié)果。

培育公務(wù)員的高尚人格首先要樹立社會(huì)主義的榮辱觀，其次要強(qiáng)化公務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)精神。

2、公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)

3、公務(wù)員職業(yè)道德的四大特點(diǎn)（1）強(qiáng)烈的政治性

公務(wù)員是作為國家及其運(yùn)轉(zhuǎn)而服務(wù)的，服務(wù)一定的階級(jí)，帶有鮮明的階級(jí)利益和傾向，忠誠效力于統(tǒng)治階級(jí)是最大的?德?，而對(duì)其從事其他職業(yè)活動(dòng)的道德行為主體沒有要求，因此公務(wù)員的職業(yè)道德的政治色彩十分濃厚，本質(zhì)上反映和體現(xiàn)了統(tǒng)治階級(jí)的意志和統(tǒng)治階級(jí)的愿望。而公務(wù)員職業(yè)道德水品的高低直接影響了人民對(duì)國家政治的信心。

（2）高度的權(quán)威性

公務(wù)員的職業(yè)道德是以權(quán)利的運(yùn)用的規(guī)范為核心，公務(wù)員的職業(yè)道德是針對(duì)公務(wù)員用權(quán)行為的調(diào)節(jié)規(guī)范體系，與普通的其他職業(yè)工作者，最大的區(qū)別在于其手中或多或少掌握著一定的公共權(quán)利和公共的資源。公務(wù)員尤其是有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員關(guān)系到同計(jì)民生、政權(quán)的存亡，因而統(tǒng)治階級(jí)和人民群眾都對(duì)公務(wù)員的從政用權(quán)活動(dòng)提出了一定的要求，進(jìn)而形成了公務(wù)員從眾用權(quán)活動(dòng)的規(guī)范。

（3）相當(dāng)?shù)膹?qiáng)制性

公務(wù)員的職業(yè)是關(guān)系到公共利益和社會(huì)發(fā)展，進(jìn)而關(guān)乎到國家前途和政權(quán)命運(yùn)的職業(yè)，因此在社會(huì)中擔(dān)負(fù)的責(zé)任極其重大并賦予了極高的期望。公務(wù)員的職業(yè)道德來源于國家政府的法律、政策、規(guī)章、制度等，具有法律效力和行政效力，具有強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性并舉的特點(diǎn)。

（4）廣泛的示范性

公務(wù)員的職業(yè)和其他社會(huì)職業(yè)相比，最大的特點(diǎn)在于依法行使公共權(quán)力，它是公共意志的體現(xiàn)者和執(zhí)行者。通過公務(wù)員的個(gè)體達(dá)到對(duì)社會(huì)的調(diào)整，公務(wù)員的職業(yè)道德狀況直接影響到各行各業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的道德狀況。所以公務(wù)員的職業(yè)道德在社會(huì)道德體系中處于示范、領(lǐng)導(dǎo)的地位。

4、公務(wù)員職業(yè)道德的目的

在于通過?他律?而形成?自律?，即運(yùn)用教育培訓(xùn)、法規(guī)制度要求和輿論導(dǎo)向等一系列外部力量和措施，促進(jìn)公務(wù)員形成自覺遵紀(jì)守法，忠于職守的意識(shí)，從而體現(xiàn)出勤勉工作，努力為同家和人民服務(wù)的行為。

5、公務(wù)員職業(yè)道德的本質(zhì)

（1）我國公務(wù)員職業(yè)道德是執(zhí)政黨階級(jí)屬性在道德領(lǐng)域中的集中反映

共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨代表人民處理同家事務(wù)行使公共權(quán)力，必然體現(xiàn)政黨的階級(jí)屬性，必須站在最廣大人民根本利益的立場(chǎng)上來處理各種問題。

（2）我國公務(wù)員職業(yè)道德是規(guī)范和調(diào)整執(zhí)政權(quán)力運(yùn)作的重要手段

（3）我國公務(wù)員職業(yè)道德是建設(shè)富強(qiáng)、民土、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的重要保證 ◆如果公務(wù)員不講職業(yè)道德，不以促進(jìn)生產(chǎn)力水平改善人民生活為目的會(huì)嚴(yán)重阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展； ◆公務(wù)員的職業(yè)道德建設(shè)體現(xiàn)在有助于建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化，在行使公共權(quán)力時(shí)體現(xiàn)出較高的道德水平，會(huì)對(duì)人民群眾產(chǎn)生很強(qiáng)的感召力，從而帶動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣的良好發(fā)展，促進(jìn)精神文明和核心社會(huì)的構(gòu)建。

6、公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)存在的問題

◆一些公務(wù)員缺乏責(zé)任意識(shí)，行政不作為現(xiàn)象嚴(yán)重；

◆一些公務(wù)員公仆意識(shí)淡化，還未樹立起為社會(huì)和公眾服務(wù)的道德觀念； ◆一些公務(wù)員缺乏道德自律意識(shí)；

◆公權(quán)濫用、以權(quán)謀私、貪污腐敗現(xiàn)象仍未得到有效遏制，并且呈現(xiàn)蔓延趨勢(shì)。

7、國外公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)

（1）國外公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)和職業(yè)制度建設(shè)的基本情情況 ◆國外公務(wù)員職業(yè)道德的法制和制度建設(shè) 如，美國《政府道德法》；新西蘭《公務(wù)員行為的準(zhǔn)則》；澳大利亞《國防部與工業(yè)界雙方商業(yè)道德規(guī)范》；加拿大《公職人員利益沖突和離職后的再雇傭》；墨西哥《公務(wù)員職責(zé)法》；英國《地方公務(wù)員行為規(guī)范》；日本《國家公務(wù)員道德法》；韓國《公職人員的道德法》。

如，新加坡、丹麥、美國制定了公務(wù)員在正常離職和退休時(shí)要發(fā)生對(duì)現(xiàn)實(shí)承諾的失信行為的問題。80年代德國、墨西哥、韓國、俄羅斯、尼日利亞等國實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度。

◆國外公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀問題

一是收集保存政府官員和法律規(guī)定的有關(guān)人員的財(cái)務(wù)，申報(bào)材料； 二是將申報(bào)財(cái)來輸入電腦利于公眾查閱；

三是培訓(xùn)政府官員的行政道德，解答有關(guān)法律、行政、職業(yè)道德的具體問題。四是起草州政府關(guān)于行政倫理方面的法律和規(guī)定，解釋有關(guān)的法律內(nèi)容； 五是聽取觀眾對(duì)涉及政府官員違法法律和道德職業(yè)道德和職業(yè)精神的揭發(fā)。（2）國外公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的啟示和借鑒

◆加強(qiáng)制度，從制度上規(guī)范防止違反職業(yè)導(dǎo)致行為的發(fā)生 ◆采用高薪養(yǎng)廉的制度防止職務(wù)犯罪

如，新加坡在扼制貪污腐敗的重要舉措?！粼O(shè)立官員問責(zé)制

如，美國《憲法》中規(guī)定，如果選民對(duì)政府官員的所作所為有異議和不滿則可以對(duì)他進(jìn)行問詢、彈劾和罷免。

◆通過稅收征管制度來達(dá)到對(duì)道德方面的約束 ◆推動(dòng)電子政務(wù)達(dá)到對(duì)人民道德行為的約束 如，韓國利用電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提高政府透明度?！舸蟊娒襟w

如美國總統(tǒng)尼克松?水門事件?，克林頓的萊溫斯基?桃色**?…… ◆廉潔考驗(yàn)法

司法偵查人員通過誘惑的方法對(duì)公務(wù)員的廉潔性進(jìn)行考驗(yàn)，以促使其自動(dòng)暴露犯罪意圖，并實(shí)施犯罪行為的特殊偵查方法。

如，區(qū)分上海?釣魚執(zhí)法?與廉潔考驗(yàn)法的區(qū)別。◆采用回避與調(diào)任制度

回避制度是要求政府官員在任職的部門必須和公務(wù)執(zhí)行中避開親屬，力圖在各方面排除因親屬關(guān)系引起的干擾或者危害的制度。

8、國外公務(wù)員職業(yè)道德的啟示和借鑒（1）中外公務(wù)員職業(yè)道德的比較

◆表現(xiàn)在不同傳統(tǒng)道德的影響、中西方傳統(tǒng)的核心價(jià)值觀的差異 傳統(tǒng)上：?人性本善?的觀念，認(rèn)為進(jìn)行道德教育、倫理勸規(guī)，便可使人保持在?至善?的境界。片面：性善論，難以產(chǎn)生重視制度建設(shè)的傳統(tǒng)。◆法制和制度建設(shè)的比較

西方國家：建立系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)的公務(wù)員職業(yè)法律和制度體系，層次分明。

我們國家：公務(wù)員道德責(zé)任的制度化、法制化得到強(qiáng)化，但在行為規(guī)范中缺乏一定的統(tǒng)一性，缺乏權(quán)威性，道德規(guī)范缺乏分層分類的體系，針對(duì)性不強(qiáng)。

◆教育培養(yǎng)的比較

西方國家：將公務(wù)員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)納入公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的重要途徑中，并建立了一套行之有效的教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

我們國家：沒有明確規(guī)定針對(duì)公務(wù)員的法律法規(guī)，在公務(wù)員的培訓(xùn)中，道德教育形式單一，主要采取政策學(xué)習(xí)、黨課、學(xué)習(xí)班等。

◆制定了詳細(xì)的公務(wù)員道德規(guī)范處理的措施

許多西方國家制定了詳細(xì)的公務(wù)員道德規(guī)范處理的措施，并及時(shí)設(shè)立了相應(yīng)的廣泛的管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，以保證所有規(guī)范和措施真正落到實(shí)處。

（2）我國公務(wù)員道德監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè)上存在的問題

◆多種道德監(jiān)督機(jī)構(gòu)并存，造成多頭管理、責(zé)任缺失的現(xiàn)象； ◆監(jiān)督主體獨(dú)立性差，權(quán)力干預(yù)的現(xiàn)象比較突； ◆社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的作用還不能達(dá)到最大效能的發(fā)揮。公務(wù)員的職業(yè)精神是公務(wù)員精神的核心組成部分。

美國培養(yǎng)公務(wù)員職業(yè)精神主要內(nèi)容：高技服務(wù)；清政廉潔；追求卓越；樂善好施。美國：樂善好施是美國當(dāng)代公務(wù)員中的一種深層次的道德趨向和職業(yè)精神的基本內(nèi)涵。

我們國家：必須真誠的關(guān)愛公民，相信憲法和法律，既要對(duì)良好的管理充滿激情，也要對(duì)正義充滿激情。

（四）部分公務(wù)員公仆意識(shí)與職業(yè)精神缺失的原因

1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)是部分黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識(shí)淡化的原因之一。

2、社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的制度缺陷

社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的制度缺陷是部分黨政領(lǐng)導(dǎo)十部的公仆意識(shí)淡化的外在動(dòng)因，而公仆意識(shí)的淡化必然使得在職業(yè)精神方面達(dá)不到對(duì)公務(wù)員所界定的要求。

3、部分黨政領(lǐng)導(dǎo)干部自身道德修養(yǎng)的缺失

部分黨政領(lǐng)導(dǎo)干部自身道德修養(yǎng)的缺失是職業(yè)精神缺失的主觀原因，本身思想、理念、道德、修養(yǎng)、學(xué)習(xí)、價(jià)值觀、人生觀和世界觀與倡導(dǎo)的公務(wù)員職業(yè)精神相悖卻起到主導(dǎo)作用，所以導(dǎo)致職業(yè)道德和職業(yè)精神的缺央。

（五）我國公務(wù)員公仆意識(shí)與職業(yè)精神樹立的途徑

1、改造世界觀上下功夫

共產(chǎn)黨人以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想為精神支柱，以為黨和人民的事業(yè)無私奉獻(xiàn)為人生最大的追求和最大的價(jià)值，有這樣的世界觀，就會(huì)變得精神高尚、眼界開闊、胸懷坦蕩、生活充實(shí)，就能夠堅(jiān)持正確的政治方向，科學(xué)地觀察事物、判斷形勢(shì)、分析問題，順境時(shí)不驕不躁，挫折面前不消沉、不動(dòng)搖，經(jīng)受住各種風(fēng)浪的考驗(yàn)。

2、?他律?與?自律?相結(jié)合

?自律?和?他律?的目的是一致的、沒有?他律?的自律，很難做到真正的自律；不受?他律?干部必然要發(fā)生變質(zhì)、但是，僅僅被動(dòng)地接受?他律?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須重視自律。

3、法制建設(shè)相結(jié)合

建立科學(xué)、合理的監(jiān)督機(jī)制、監(jiān)督體制，強(qiáng)化干部公仆意識(shí)的制度基礎(chǔ)，建立健全有效的監(jiān)督機(jī)制，防止?公仆?與?主人?的錯(cuò)位，防止權(quán)力異化為謀取個(gè)人私利的工具；進(jìn)一步完善干部人事制度，建立健全權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制和懲治腐敗機(jī)制，用機(jī)制管束干部，用制度規(guī)范執(zhí)政行為，確保權(quán)力始終處在嚴(yán)格的監(jiān)督之下。

4、廉潔從政

與依法用權(quán)相結(jié)合，廉潔從政、依法用權(quán)事關(guān)干部的公仆形象和黨群關(guān)系，是公仆意識(shí)的應(yīng)有之義。

5、四大途徑

（1）牢固樹立正確的權(quán)力觀，使公務(wù)員真正為人民群眾掌好權(quán)、用好權(quán)；

（2）必須加大對(duì)公務(wù)員的培訓(xùn)力度，提高公務(wù)員素質(zhì)，增強(qiáng)其為人民服務(wù)的本領(lǐng)和能力；（3）必須加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員手中權(quán)力的監(jiān)督，增強(qiáng)公務(wù)員拒腐防變的能力；（4）必須加強(qiáng)制度建設(shè)，為公務(wù)員履行公仆職責(zé)提供根本保障。