第一篇：參展必備技巧-金偉[本站推薦]

參展必備技巧

一、與國(guó)外客戶的溝通技巧

我們都知道，在展覽會(huì)上能碰到各種各樣的買家。在第一次見面的時(shí)候，你假如發(fā)揮的好一點(diǎn)，能增加你獲得定單的概率。畢竟很多業(yè)務(wù)員一年也沒有幾次參加展覽會(huì)的機(jī)會(huì)，一定要達(dá)到收獲最大化。根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和荷蘭公司提供的信息，總結(jié)出了以下10點(diǎn)。希望對(duì)大家有用：

1、歐洲人，美國(guó)人是非常喜歡那種interactive 的人的，你不需要太拘謹(jǐn)，不需要什么都yes。

2,、在兩個(gè)人對(duì)話的時(shí)候，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要稱呼對(duì)方。假如你在對(duì)話中經(jīng)常稱呼對(duì)方，對(duì)方也會(huì)稱呼你，這樣可以讓客戶很容易對(duì)你有印象，這樣對(duì)后續(xù)跟蹤客戶好處多多。非英語的名字，象北歐人的名字，我們根本不知道怎么發(fā)音，很多法國(guó)人的名字不是按英語發(fā)音的，要注意，你不會(huì)讀可以直接問客戶，這是不失禮的。荷蘭和德國(guó)人的姓有很多是2個(gè)單詞的，一定不能只讀最后一個(gè)單詞。這個(gè)女的你可以稱呼為：Ms.van Bommel。氣氛足夠好的情況下，你可以直接稱呼對(duì)方的單名。

3、母語是英語的人說話可能會(huì)很快，沒有停頓的。你可以讓別人稍微慢一點(diǎn)，這是不失禮的。千萬不要沒有聽懂就接客戶的話。否則客戶會(huì)覺得和你溝通很困難。很容易就走掉了

4、客戶坐下來以后，你可以問客戶你可以給我多少時(shí)間。How many time are you available? 這樣可以體現(xiàn)你對(duì)客戶行程的尊重，也可以讓你自己根據(jù)時(shí)間來掌握溝通的內(nèi)容。

5、老外只要做下來以后，要讓老外多說，在你完全明白的情況下，再介紹你自己。和歐洲美國(guó)人談的時(shí)候，你可以讓客戶簡(jiǎn)單的說一下此行的目的。希望找一些什么樣的供應(yīng)商。有的客戶不會(huì)直接回答你，有的客戶會(huì)告訴你。

6、假如你有幸碰到頭銜是Director，Vice President等職務(wù)的買家，要多說一些戰(zhàn)略性的東西。這些人來展會(huì)不是為了1個(gè)柜2個(gè)柜來的。他們很多是來找戰(zhàn)略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放長(zhǎng)線釣大魚的功力。假如你自己工廠實(shí)力可以的話，要主動(dòng)的邀請(qǐng)這些人訪問你的工廠。

這些職位的人很多學(xué)歷很高，有些人有MBA background.所以，有點(diǎn)喜歡聽比較酸的話。這些人開口閉口就是： value, global supply chain, private label, costs, partnership，bottom line等等。你可以這樣說：

We are one of the top 3 private label suppliers in the global market.Our producing capacity is more than 5, 000，000，000/units each week.Furthermore, you know, the knowledge and the know-how sometimes is more important than the machines and equipments.Fortunately, we have accumulated enough producing and management know-how from our long-term co-operation with XXXX company.I am sure we can help you to reduce your international sourcing costs, we can help you to increase your bottom line.7、客戶有權(quán)利問你很多問題，其實(shí)你也是有權(quán)利問客戶的：下列問題你可是試著問問看，對(duì)你了解客戶好處多多：

How can you evaluate your suppliers? 很多客戶不愿意直接回答你，因?yàn)榇_實(shí)太難了，你可以補(bǔ)充一句, just generally speaking, not the detailed principles.What's your purchasing plan for next season?

假如是零售商：How many stores does your company have?

假如是中間商：Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market?(不能直接問誰是你最大的客戶，這樣太敏感了。）

8、在展覽會(huì)最后一兩天的時(shí)候，你可以問： What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly? 你問這種問題很容易可以從客戶那里得到你們整個(gè)行業(yè)的情況，客戶的觀點(diǎn)對(duì)你是很有價(jià)值的。同時(shí)，你也間接的問客戶了客戶還有什么東西沒有找到，說不定你可以幫上客戶的忙，假如你剛好也有這種產(chǎn)品的話，客戶也會(huì)把定單下到你這里。

9、跟客戶介紹的時(shí)候，不要總是說, Our quality is very good.展位上面大家時(shí)間都不多。不要說一些客人沒有辦法衡量的話，怎么樣才叫好呢？ 大公司的買家基本上都是至少大學(xué)學(xué)歷，很多都受過專門的采購(gòu)培訓(xùn)，他們內(nèi)部有一套定量的評(píng)估體系的。所以，最好是用你本行業(yè)的定量術(shù)語來表達(dá)，假如本行業(yè)沒有定量術(shù)語，就直接說，We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality.So I believe we can meet or exceed your quality requirements.這個(gè)XXXX公司最好是客戶應(yīng)該知道的，和客戶差不多同類檔次的，或者高一點(diǎn)點(diǎn)，不要高太多的。否則要誤解的。

10、其實(shí)，大公司的買手最關(guān)心的不是price, quality, 而是: reliability.差不多的商品，買手從不同的供應(yīng)商購(gòu)買，價(jià)格有點(diǎn)小差距，國(guó)外的公司是可以接受的。但是，買手找的供應(yīng)商出問題的話，那問題就大了，歐洲還好一點(diǎn)，美國(guó)可以馬上就走人。所以，我們假如能站在客戶的角度考慮問題，要讓買手覺得你在所有的供應(yīng)商里面，你是最reliable的，包括質(zhì)量，價(jià)格，長(zhǎng)期供貨能力等等。

二、參展前期準(zhǔn)備

1、展會(huì)前充分了解展會(huì)公司的情況

我們一般會(huì)在參展之前收到很多展會(huì)公司的傳真和郵件，首先要篩選，知道他們的企業(yè)資料，包括注冊(cè)地點(diǎn)、法人代表的一些詳細(xì)聯(lián)系信息和注冊(cè)資金等等，下一步讓展會(huì)公司提供一些過往的成功案例，然后與這些企業(yè)聯(lián)系，了解這個(gè)展會(huì)公司的情況怎么樣，了解他們的服務(wù)態(tài)度。

要根據(jù)展會(huì)的情況來做相應(yīng)的準(zhǔn)備，如果我們產(chǎn)品定為歐洲市場(chǎng)的話，那你肯定要知道歐洲市場(chǎng)的客源所占的比重是多少，你要確定參加何種展會(huì)。

2、明確參展目的

在展會(huì)上我們參加的目的一般至少是兩個(gè)：首先第一個(gè)你要抬升企業(yè)形象，另外一個(gè)就是大家可能都有共同的想法，就是定單。在展會(huì)當(dāng)中首先我們要了解市場(chǎng)需求情況，不同的市場(chǎng)有不同的需求，包括這個(gè)產(chǎn)品它的外觀哪些方面的要求和功能，比如說價(jià)格水平要限制在哪個(gè)范圍之內(nèi)，我們利用這個(gè)展會(huì)獲得這方面的信息。

3、參展之前發(fā)出一些邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)老客戶去展位上參觀和洽談 每一家參展企業(yè)都會(huì)這樣做的，因?yàn)閰⒓诱箷?huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是一個(gè)比較大的舉動(dòng)，這么大的動(dòng)向一定要告訴客戶，包括你企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的研發(fā)，你每一個(gè)研發(fā)方向，新產(chǎn)品等，要讓自己的客戶及時(shí)了解這些舉動(dòng)。另外一方面你參加展會(huì)就像一個(gè)表演者，要有足夠的觀眾來捧場(chǎng)，在展會(huì)上你的熟客肯定要進(jìn)一步來探討更深層次的合作。

4、準(zhǔn)備吸引客戶的樣品

首先我們對(duì)產(chǎn)品要有一個(gè)精心的安排，如果在展會(huì)上有同類商品。買家如何在同類產(chǎn)品中看中你的產(chǎn)品？要做到這一點(diǎn)非常的困難，我們準(zhǔn)備樣品時(shí)要非常的慎重、要精心挑選，一般要選擇代表性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，哪一種產(chǎn)品最有賣點(diǎn)、最有代表性。另外你要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的外觀非常注重，因?yàn)檎箷?huì)上最重要的做法是如何最大限度地吸引買家的眼球，如果說外觀沒有什么特點(diǎn)的話，你要保持產(chǎn)品外觀的整潔和光澤度。

三、在展會(huì)上敲定定單的三要素

1、準(zhǔn)備工作充分。

——樣本要小巧、精致、漂亮 ——展位布置要有創(chuàng)意、有意境

2、帶去的樣品要精而專、不要多而雜，擺放位置合理。

3、捕捉客戶的心態(tài)、眼神、動(dòng)作、表情。

看產(chǎn)品三秒鐘——他只是來看一下——可以給他精美的樣本，讓他進(jìn)一步了解。

當(dāng)客戶看你五秒鐘到十秒鐘，實(shí)際上他是真正想來買東西的。

四、在展會(huì)上敲定定單的技巧

1、首先判斷這個(gè)客戶是你的大客戶、中客戶還是小客戶，判斷他的能力，比如可以根據(jù)L/C、T/T等不同的付款方式。然后報(bào)價(jià)。在報(bào)價(jià)的時(shí)候一定要留討價(jià)還價(jià)的空間給客戶。

2、在跟客戶敲定定單的過程中首先要讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任，另外要打消客戶的疑慮，把所有的一些會(huì)產(chǎn)生疑慮的地方都寫到合同中。

3、多和客戶溝通、交流，把誠(chéng)信、合作作為一種最終跟客戶定單的理念。外國(guó)人會(huì)認(rèn)為你問他的問題越多，你對(duì)他就越重視，對(duì)他的公司越重視。

4、贈(zèng)送一些小禮品給客戶，目的是讓客戶高興，讓客戶充實(shí)感，加深印象。

五、報(bào)價(jià)技巧

1、客戶詢價(jià)說明他對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，切忌不要馬上報(bào)價(jià)。

2、首先跟客戶介紹客戶的市場(chǎng)在哪里，然后介紹性能，尤其是新老產(chǎn)品的對(duì)比，在介紹性能的同時(shí)其實(shí)是潛在地鋪墊價(jià)格。

3、可以請(qǐng)客人自己體驗(yàn)一下，讓客戶感性認(rèn)知之后再來報(bào)價(jià)。

第二篇：一分鐘自我介紹-金偉

自我介紹

大家好，我叫金偉，一諾千金的金，高風(fēng)偉節(jié)的偉。一諾千金是我做事的風(fēng)格，高風(fēng)偉節(jié)是我做人的標(biāo)準(zhǔn)。我就職于山東方鼎安全玻璃科技有限公司，是中國(guó)最大、最專業(yè)的安全夾層玻璃和裝甲玻璃設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)，所以說我從事的是一項(xiàng)非常偉大而神圣的事業(yè)，能夠?yàn)槟纳拓?cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。最后希望您與一諾千金、高風(fēng)偉節(jié)的我做朋友、做生意。謝謝！

今天我開始新的生活，我是最棒的一定會(huì)成功，成功一定有方法，我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我用微笑面對(duì)全世界，人人都是我的貴人，我是最偉大的推銷員，我愛我的事業(yè)我要立即行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，直到成功。

第三篇：2013年年終工作總結(jié)——金春偉

2013年年終工作總結(jié)

金春偉

員工編號(hào)600064 轉(zhuǎn)眼之間，來武漢項(xiàng)目部已經(jīng)小半年了，在這半年里，收獲很大。在這辭舊迎新之際，對(duì)自己這小半年的工作做個(gè)總結(jié)，顯得尤為必要。在這半年里，我做的工作不算太多，主要就是幾方面：項(xiàng)目部日常考勤及與公司溝通一些后勤保障工作（如節(jié)假日發(fā)福利等）；項(xiàng)目報(bào)銷工作；協(xié)助施工員、安全員對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等問題實(shí)行全面控制；整理發(fā)給精裝管理中心、公司的周報(bào)、生產(chǎn)經(jīng)理準(zhǔn)備日常開會(huì)用資料以及一些其他相關(guān)資料；完成生產(chǎn)經(jīng)理及施工員等臨時(shí)交辦的事情；從11月中旬，開始負(fù)責(zé)客房區(qū)的質(zhì)檢工作。

在項(xiàng)目經(jīng)理梁斌葉的領(lǐng)導(dǎo)之下，經(jīng)過會(huì)議討論，我們武漢區(qū)域的文化建設(shè)如火如荼的開展，管理十區(qū)區(qū)域管理文化及員工職業(yè)導(dǎo)向（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)十條”）集大眾智慧而成。通過對(duì)區(qū)域文化的學(xué)習(xí)，我感受很深，覺得自己要學(xué)得東西還有太多太多，自己成長(zhǎng)的速度還太慢，自己在這半年里做的工作還有很多不足之處，下面我將根據(jù)區(qū)十條對(duì)我這小半年的工作做個(gè)總結(jié)，并對(duì)未來一年的工作做個(gè)規(guī)劃。

一、遵守公司規(guī)章制度，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化。

公司對(duì)我們個(gè)人而言，是家，是我們衣食父母，也是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，何為規(guī)？何為矩？對(duì)于國(guó)家而言，是法，對(duì)于公司而言，就是規(guī)章制度。這一個(gè)方形和一個(gè)圓形，就確定了我們工作所應(yīng)該把握的尺度。只有我們每一個(gè)人都遵守了公司的規(guī)章制度，公司才能健康有序的發(fā)展，企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。在剛進(jìn)入承達(dá)的時(shí)候，對(duì)公司的規(guī)章制度不了解，所以在接觸報(bào)銷工作之初，感覺很費(fèi)勁，處處不順利，后來在梁經(jīng)理及常姐的指導(dǎo)之下，我的報(bào)銷工作得以順利開展，回首當(dāng)初的工作，就是因?yàn)闆]有嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度來辦事，給別人增添了麻煩的同時(shí)，工作也沒有順利開展，所以嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不但對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而言是好事，對(duì)我們個(gè)人工作而言，更是好事。

在2014年的工作里，作為規(guī)章制度的執(zhí)行者，我將不斷深入學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。學(xué)習(xí)的最終目的在于應(yīng)用，我將把學(xué)到的規(guī)章制度應(yīng)用于工作中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度來做事。關(guān)于企業(yè)文化，我將深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使自己不但是公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)者，同時(shí)也作為文化的傳播者，把企業(yè)文化的精髓傳播給他人。

二、值得同事信賴，讓客戶更滿意

作為剛邁出校園，進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，我覺得自己做得還很不好，有時(shí)做事情的時(shí)候會(huì)把自己的情緒帶入工作中去，這樣的話就做了情緒的污染者。此外，由于性格的原因，自己不善言談，不善與人交際，雖然帶著誠(chéng)心與人交往，但由于溝通的不到位及對(duì)別人的關(guān)愛太少吧，覺得自己沒有讓每一位同事信賴；在對(duì)待客戶方面，接觸的比較少，但是由于自己不太善于交際，感覺表現(xiàn)的也不太好。

在2014年的工作中，我將秉著誠(chéng)心做人，熱心做事的原則，堅(jiān)決不做情緒的污染者，把每一位同事當(dāng)作自己的親朋好友，多去關(guān)愛他人，對(duì)同事言出必行；在對(duì)待客戶方面，我將以服務(wù)的態(tài)度敢于與客戶交際，把握每一次與客戶打交道的機(jī)會(huì)，讓客戶滿意的同時(shí)，也提高自己的交際能力。

三、強(qiáng)化服務(wù)型管理（服務(wù)是責(zé)任心與良好心態(tài)的具體體現(xiàn)）身為精裝修項(xiàng)目部基層管理人員，是甲方、總包、監(jiān)理與勞務(wù)的紐帶，也是本公司與勞務(wù)之間的橋梁，做好這個(gè)角色很重要，它牽涉到方方面面的工作是否能順利開展，在以前，我覺得自己身為項(xiàng)目部的一員，是勞務(wù)的管理者，不是服務(wù)者，來到這個(gè)項(xiàng)目部以后，我的觀念有了很大的改變，我深刻的意識(shí)到我是管理者，更是服務(wù)者，為甲方、總包、監(jiān)理服務(wù)，更為勞務(wù)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接決定了與甲方、勞務(wù)等的合作關(guān)系，如果合作關(guān)系很好，就便于很多工作的開展，如果合作關(guān)系很僵化，將直接導(dǎo)致相關(guān)工作的不能順利開展。雖然我的服務(wù)意識(shí)得到了很大的改變，但我覺得自己做的還很不到位，特別是處理勞務(wù)的關(guān)系上，沒有把工作做“活”，處理事情的方式需要進(jìn)一步改善。

在未來的一年里，我將告訴自己，新的一年應(yīng)該有新的氣象，我將在觀念上進(jìn)行更深刻的反思和轉(zhuǎn)變，然后把這種反思和轉(zhuǎn)變滲透進(jìn)平時(shí)與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部同事之間的相處上及與各相關(guān)單位的合作上，特別是處理與勞務(wù)的關(guān)系上，對(duì)內(nèi)，坦誠(chéng)相見，多給別人一些微笑、感謝和幫助，對(duì)勞務(wù)，以服務(wù)的心態(tài)，把“恩威并施，威逼利誘，斗而不破”用活。在保障公司最大化利益的前提下，要讓勞務(wù)做的順利，在他們遇到問題的時(shí)候，能幫助解決的事情一定幫助解決，要讓他們感覺和我們承達(dá)合作是愉快的。

四、具備高效的執(zhí)行力（言必行、行必果、今日事、今日畢）執(zhí)行力就是一個(gè)人的工作能力。它體現(xiàn)在是否能出色的在有效的時(shí)間里完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。我覺得自己的執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高。有時(shí)做事的時(shí)候得過且過，每一天要完成的事情沒有做到今日事，今日畢。特別是近一個(gè)月做質(zhì)檢工作的過程中，在巡查的過程中，發(fā)現(xiàn)了勞務(wù)班組在施工過程中存在一些問題，總是以提醒為主，沒有嚴(yán)格要求他們限期整改，部分整改不到位的地方不了了之,自己這些工作沒有做到位。

在以后的工作里，我將對(duì)自己要做的每一件事進(jìn)行一個(gè)提前的計(jì)劃，準(zhǔn)備達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)，準(zhǔn)備怎么完成，自己做完以后及時(shí)總結(jié)，是否完成目標(biāo)，哪些做的不到位，需要及時(shí)改善。例如勞務(wù)關(guān)于質(zhì)量整改問題，提出問題以后，我將會(huì)加強(qiáng)督促，并注意整改后的驗(yàn)收工作。對(duì)于每天要做的事，堅(jiān)決做到今日事，今日畢，時(shí)刻謹(jǐn)記“明日復(fù)明日，明日何其多”的箴言，每天晚上及時(shí)總結(jié)。

五、榮辱與共大局為重，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)（善于應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的力量，杜絕個(gè)人英雄主義）

眾所周知，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否不取決某一個(gè)人多么優(yōu)秀，而在與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神是團(tuán)隊(duì)精神的具體體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作。在這半年的工作里，我覺得自己在這方面做的還有所欠缺。我覺得自己基本上本著協(xié)同合作的精神在與項(xiàng)目部的每一位同事進(jìn)行交往，但在這個(gè)過程中偶爾帶著一些情緒，寫到這里，忽然想到一句話 “你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你”，我深刻認(rèn)識(shí)到在與人交往的時(shí)候，要尊重他人，包容他人，善待他人，關(guān)愛他人。

在新的一年里，我將時(shí)刻反省自己，今天為團(tuán)隊(duì)做了什么貢獻(xiàn)，今天關(guān)愛了多少人，今天我遇到了什么困難，誰幫助了我，每天進(jìn)行總結(jié)，反省自己，同時(shí)，樂于做項(xiàng)目?jī)?nèi)部的潤(rùn)滑劑，多給項(xiàng)目?jī)?nèi)部增添一些笑聲，為項(xiàng)目增添正能量，提高項(xiàng)目的凝聚力。

六、創(chuàng)新學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（學(xué)習(xí)中探索創(chuàng)新，創(chuàng)新中加強(qiáng)學(xué)習(xí)）處于我這個(gè)階段，要學(xué)的東西很多，在這半年里，我覺得自己學(xué)習(xí)的速度還太慢，學(xué)到的東西還太少，剛進(jìn)入項(xiàng)目部的那段時(shí)間還看一些商務(wù)等方面的知識(shí)，現(xiàn)在基本上沒怎么看，主要在看一些施工質(zhì)量方面的材料。我們現(xiàn)在還是小樹苗，要想成長(zhǎng)為參天大樹，就必須不斷汲取養(yǎng)分，而知識(shí)就是我們成長(zhǎng)的養(yǎng)分。有人說，世界上最偉大的力量就是改變，如何改變？答案很簡(jiǎn)單，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累自己的知識(shí)，不能書到用時(shí)方恨少。

在新的一年里，我將加快自己學(xué)習(xí)的速度，擴(kuò)寬自己學(xué)習(xí)的知識(shí)面，不斷督促自己，學(xué)的慢了，別人就跑在自己前邊了。要想不與別人拉開距離，只需要兩個(gè)字——“變態(tài)”，變就是改變，使自己處于動(dòng)態(tài)之中，在不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。態(tài)就是心態(tài)，要不斷改變自己的心態(tài)，無論是順境還是逆境，都要隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，也要不斷開闊自己的胸懷，提高自己的大局觀。同時(shí)，自己學(xué)習(xí)的同時(shí)也帶領(lǐng)別人學(xué)習(xí)，把自己會(huì)的交給別人，相互學(xué)習(xí)。

七、樹立全員實(shí)時(shí)溝通理想（人人能溝通、時(shí)時(shí)溝通、事事溝通）溝通是兩個(gè)人建立友好關(guān)系的橋梁。無論是與領(lǐng)導(dǎo)，還是與同事、客戶都需要進(jìn)行良好的溝通，溝通的越好，品質(zhì)越高，我們的工作就會(huì)開展的越順利。作為項(xiàng)目部這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們就是一個(gè)大家庭，我覺得自己與他人的溝通還很不到位，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都還挺缺乏溝通。

在以后的工作中，我將改變不良的注意力——正見，改變不良的思考方式——正思維，改變不良的表達(dá)方式——正語，改變不良的行為方式——正精進(jìn)，改變不良的信念——正念力，一切以提高自己與他人的溝通品質(zhì)為目標(biāo)，努力做到人人溝通，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通。

八、具備相應(yīng)崗位的專業(yè)技能（專業(yè)技能是干好本職工作的基礎(chǔ)）

相應(yīng)崗位的專業(yè)技能是干好本職工作的基礎(chǔ)，一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己在這兩方面都還非常缺乏，在這上半年里，我覺得自己最主要的是看的多，總結(jié)的少。同時(shí)，一切精通的目的全在于應(yīng)用，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的不足，學(xué)到的不一定是自己的，只有能夠合理運(yùn)用的技能才是真正屬于自己的技能。在這小半年的工作里，我覺得自己對(duì)于師傅們的依賴性較強(qiáng)，例如現(xiàn)場(chǎng)巡查過程中發(fā)現(xiàn)一些問題，我以向師傅們匯報(bào)和提醒勞務(wù)為主，很少以主人翁的責(zé)任感承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，具體考慮這些問題應(yīng)該怎么解決。

在以后的工作里，我會(huì)不斷的積累自己現(xiàn)場(chǎng)的施工經(jīng)驗(yàn)以及管理經(jīng)驗(yàn)，并且多總結(jié)和反思，在總結(jié)之后我會(huì)注意運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)所遇到的問題，積累知識(shí)不是目的，提高自己解決現(xiàn)場(chǎng)施工問題的能力才是目的，早日能獨(dú)擋一面，努力使自己早日成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員。關(guān)于管理工具,對(duì)于project、EXCEL、CAD、WPS等一些常用基礎(chǔ)性軟件了解一些，會(huì)一些基本的操作，明年準(zhǔn)備首先對(duì)這些軟件進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，另外再學(xué)習(xí)一下廣聯(lián)達(dá)等軟件。

九、增強(qiáng)商務(wù)、法律知識(shí)

在這半年的工作里，主要學(xué)習(xí)的是現(xiàn)場(chǎng)的施工經(jīng)驗(yàn)，商務(wù)法律知識(shí)接觸的比較少，但是我知道，這方面的知識(shí)是必須掌握的，掌握相應(yīng)的商務(wù)、法律知識(shí)是提高自己大局觀，為項(xiàng)目提高盈利利率所必須具備的素質(zhì)。

在以后的工作里，我將不斷豐富自己現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的商務(wù)、法律知識(shí)，明年準(zhǔn)備學(xué)習(xí)運(yùn)用廣聯(lián)達(dá)軟件，提高自己的商務(wù)能力，為自己的明天打下良好的基礎(chǔ)。

十、道德品行好，具有感恩之心，積極維護(hù)企業(yè)形象。（工作中處處爭(zhēng)先，學(xué)習(xí)雷鋒但不讓雷鋒吃虧）

我心里常常念叨一句話，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，這也是我做人的準(zhǔn)則。在這小半年里，我由衷感謝承達(dá)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)并展示自我的一個(gè)平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝師傅及同事對(duì)我無私的幫助。我覺得自己在工作中處處爭(zhēng)先方面做得很不好，沒有積極地爭(zhēng)取多做工作的機(jī)會(huì)。

在新的一年里，在工作學(xué)習(xí)中，我將懷著感恩之心，積極維護(hù)企業(yè)形象，不怕苦，不怕累，盡量爭(zhēng)取多做事。俗話說新的一年，應(yīng)該有新的氣象。在新的一年里，我將以新的姿態(tài)面對(duì)工作和生活。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)區(qū)十條精神，把它作為我努力的方向。再次感謝曾經(jīng)幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新的一年里，我將和大家抱著同一個(gè)目標(biāo)——把武漢區(qū)域打造好，和大家攜手同進(jìn)。我堅(jiān)信，一份付出，一份收獲，今日的付出，在來年一定會(huì)有所收獲。

第四篇：新時(shí)代“鐵人”————張金偉

新時(shí)代“鐵人”————張金偉

面對(duì)鋼鐵行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，作為我們?cè)O(shè)備協(xié)力檢修工人，能為企業(yè)做的最大貢獻(xiàn)就是做好本職工作，立足崗位，踏實(shí)工作，攻堅(jiān)克難，拼爭(zhēng)奉獻(xiàn)，努力降本增效，為公司扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面做貢獻(xiàn)。他在設(shè)備檢修崗位工作已經(jīng)快30年了，樹立了為生產(chǎn)服務(wù)的思想，為了入廠搶修方便，曾在1號(hào)門附近租房居住，曾經(jīng)連續(xù)工作72小時(shí)，曾經(jīng)半年不回家看望年老多病的父母，曾經(jīng)??他就是我們?cè)O(shè)備協(xié)力鲅魚圈分部焦化協(xié)力區(qū)回收工段脫硫制酸班班長(zhǎng)張金偉。

在焦化協(xié)力區(qū)提起張金偉沒有不知道的，在群眾心目中他就是沒有勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌膭谀?，辛勤奉獻(xiàn)，不思回報(bào)是他不懈的追求。在酚氰廢水工序，硫酸亞鐵泵經(jīng)常出現(xiàn)故障，每次檢修都得停產(chǎn)，并且人員緊張勞動(dòng)強(qiáng)度較大，細(xì)心的張金偉發(fā)現(xiàn)葉片中經(jīng)常有編織袋纏繞葉片，就跟設(shè)備保障部點(diǎn)檢人員協(xié)商，要求在加藥池加裝防護(hù)網(wǎng)，但點(diǎn)檢方由于成本原因無法提供，張金偉就通過個(gè)人關(guān)系從其他單位要來白鐵防護(hù)網(wǎng)5個(gè)，安裝后效果良好，大大降低了故障率和職工的工作強(qiáng)度，僅此一項(xiàng)為主體廠節(jié)約成本30多萬元。

離心機(jī)是回收區(qū)域的重要設(shè)備，領(lǐng)導(dǎo)把離心機(jī)的重?fù)?dān)壓到張金偉身上以后，他愁眉緊鎖但他沒有一絲抱怨，默默地回到本部，請(qǐng)教老師傅，回來后深入現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真揣摩，逐步掌握了離心機(jī)的基本構(gòu)造和工作原理，并在5月份獨(dú)立完成了2號(hào)3號(hào)離心機(jī)的大修工作，效果特別好，受到了主體廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，他的體重也因此下降了足足8公斤。硫酸泵也是回收區(qū)域的重要設(shè)備，運(yùn)轉(zhuǎn)4年來沒出現(xiàn)重大事故，但近期事故頻發(fā)，最令人頭痛的是查找不到真正的原因，張金偉就帶領(lǐng)全班一項(xiàng)一項(xiàng)排查，連續(xù)工作三天三夜，腳累腫了，腰累酸了，從不喊苦和累，終于找到了事故的原因，看到了設(shè)備恢復(fù)往日的轟鳴，他那憨厚的臉上露出了久違的笑容。

張金偉時(shí)刻以蔣東明的先進(jìn)模范為榜樣，立足崗位，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，拼搏奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績(jī)，在他身上，我們看到了企業(yè)戰(zhàn)勝暫時(shí)困難的希望，我們?nèi)w職工要以郭明義，蔣東明，張金偉等先進(jìn)人物為榜樣，自我提升，追求卓越，發(fā)揮模范帶頭作用，解決工作難題，為企業(yè)順利度過難關(guān)做貢獻(xiàn)。

第五篇：金偉計(jì)生服務(wù)指南00

金偉計(jì)生服務(wù)指南

一孩生育登記單辦理

1.初婚初育夫妻需攜帶居民戶口本原件及復(fù)印件，身份證原件及復(fù)印件、結(jié)婚證原件及復(fù)印件、懷孕診斷書（開具:醫(yī)院）到夫妻一方戶籍所在地社區(qū)辦理一孩生育登記單，辦理后到海東辦事處計(jì)生辦窗口加蓋公章。

婚育情況證明(開具:戶籍為本省的，婚育情況個(gè)人聲明，且當(dāng)面填寫并與“遼寧省全員人口信息系統(tǒng)”比對(duì)。戶籍為外省:婚育情況證明回戶籍所在地開具。2.新生兒出生后，攜帶《出生醫(yī)學(xué)證明》、戶口本、結(jié)婚證，到海東派出所戶籍科窗口辦理落戶。

3.落戶后，持戶口本到社區(qū)登記，完善新生兒信息。

全面二孩生育登記辦理

(一)符合以下條件可以辦理全面孩登記 1.原配夫妻，現(xiàn)有一個(gè)子女的。

2、夫妻一方為再婚，并且在婚前只有一個(gè)子女的，另外一方為初婚。3.雙方均為再婚的，再婚前，夫妻一方有一個(gè)子女，另外一方?jīng)]有生育過子女的。(二)懷孕后攜帶夫妻雙方戶口本原件及復(fù)印件、結(jié)婚證原件及復(fù)印件、身份證原件及復(fù)印件、懷孕診斷書（開具:醫(yī)院開具）（離婚協(xié)議書、離婚證、根據(jù)個(gè)人真實(shí)情況提供)到夫妻一方戶籍地所在社區(qū)辦理生育登記單，填寫個(gè)人聲明，辦理后到海東計(jì)生辦加蓋公章。

(三)辦理新生兒落戶手續(xù)同上，落戶后，攜帶戶口本到社區(qū)登記，完善新生兒信息。

多孩生育登記辦理

(一)多孩生有應(yīng)符合以下條件:

1、再婚(不含復(fù)婚)夫妻婚前共計(jì)生育(含依法收養(yǎng))一個(gè)子女，婚后又生育一個(gè)子女的。

2、再婚夫妻前共計(jì)生育兩個(gè)以上子女，婚后未共同生育過子女的。

3.原配夫妻生育兩個(gè)子女，有一個(gè)以上子女經(jīng)依法鑒定為變殘兒，不能成長(zhǎng)為正常勞動(dòng)力，且醫(yī)學(xué)上認(rèn)為可以再生育的夫妻。

(二)懷孕后，攜帶夫妻雙方戶口本原件及復(fù)印件、結(jié)婚證原件及復(fù)印件、身份證原件及復(fù)印件、診斷書(離婚協(xié)議書、離婚證)到夫妻一方戶籍所在地社區(qū)錄入信息，領(lǐng)取多孩生育審批表并簽字蓋章。

(三)1、到街道計(jì)生辦審批，15日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定書面告知當(dāng)事人，并報(bào)社區(qū)備案。

2、辦理生育登記單

（四)辦理新生兒落戶手續(xù)同上，落戶后，持戶口本到社區(qū)登記，完善新生兒信息。

監(jiān)督電話:金偉社區(qū)

電話：0417-6253600