第一篇：怎樣開展網(wǎng)格化管理

安監(jiān)站網(wǎng)格化管理

一、劃分網(wǎng)格區(qū)域

按照任務相當、方便管理、接線清晰，首先要考慮到居民群眾的認同度，自然小區(qū)的規(guī)模，社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū)，物管小區(qū)，散主校區(qū)等分類，一句戶籍人口、流動人口和轄區(qū)面積，合理設計社區(qū)網(wǎng)格，每一個網(wǎng)格指定一位社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格責任人，做到人員、職責、任務三落實。

二、確立工作職責

小網(wǎng)格責任人負責信息收集，便民服務，簡易問題處理等。小網(wǎng)格負責人及時將收集到的信息、簡易問題處理結(jié)果或遇到重大問題向（中網(wǎng)格）社區(qū)負責人匯報。

三、規(guī)范工作程序

由社區(qū)（中網(wǎng)格）負責人將收集到的信息、問題處理結(jié)果或處理不了的問題及時向（大網(wǎng)格）街道匯報。

1、一般性問題，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記存檔備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格負責人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)，取的處理意見后反饋服務管理對象。

2、突發(fā)性工作，網(wǎng)格責任人應立即上報社區(qū)、街道，及相關(guān)部門緊急處理，（小網(wǎng)格）責任人現(xiàn)場跟蹤。

3、需要審批的工作，網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)負責人把關(guān)，社區(qū)書記審核，報街道職能部門審批，需要上報區(qū)級以上有關(guān)部門的，由街道轉(zhuǎn)呈。

四、明確工作要求

1、崗位職責，強化責任意識，做到腦勤、腿勤、嘴勤、筆勤成為發(fā)現(xiàn)、受理、協(xié)調(diào)、報告第一人。

2、善于發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，及時報告問題，主動與社區(qū)居民交流溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。

3、堅持到網(wǎng)格區(qū)域巡查。要認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清、周結(jié)，動態(tài)信息及時錄入。

4、引導和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、樓長、和熱心社區(qū)工作的居民以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員協(xié)助做好網(wǎng)內(nèi)管理工作。

五、加強宣傳

多渠道多形式加強宣傳，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的支持率，參與率。

六、完善功能

1、信息功能；建立每日信息通報制度，做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。

2、處理問題能力；也遇到問題及時處置。

3、整合資源能力；合理利用黨建資源、社會資源、市場資源善于整合利用。

4、便民服務功能；為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷多樣化、高質(zhì)量的服務。

5、社會保障功能；為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助，創(chuàng)造就業(yè)機會。

興華街道安監(jiān)站

第二篇：開展社區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)研

開展社區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)研

1.社區(qū)管格化管理的現(xiàn)狀；

社區(qū)網(wǎng)格劃分的標準：上級沒有具體的要求，只是各自按照自己的社區(qū)的實際情況劃分的，我們長山花園社區(qū)是按樓和戶數(shù)劃格的。

網(wǎng)格人員配備情況：我們是社區(qū)主任、副主任、助理是網(wǎng)格的督導員，每名督導員負責2-3個網(wǎng)格。社區(qū)公益崗位作為網(wǎng)格的管理員，每人一格，社區(qū)居民志愿者為各項工作的信息員。

網(wǎng)格管理、運行、發(fā)揮作用情況：

制定了網(wǎng)格化管理信息單，黨委2號決定出租房屋管理

主要由社區(qū)工作人員進行，靠黨員、群眾的覺悟和面子進行監(jiān)督。

2.社區(qū)管格化管理存在的問題；

社區(qū)網(wǎng)格管理工作存在的障礙、需要解決的問題、工作中需要改進的地方等。

3.下步提高社區(qū)網(wǎng)格化管理水平的意見。

第三篇：網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理催開民族團結(jié)花 聯(lián)動式共建奏響和諧新樂章

---城區(qū)西街街道黨工委實施“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”紀實

長治市城區(qū)西街街道轄區(qū)面積16平方公里，總?cè)丝?.7萬人，其中回族人口3.5萬人，是山西省最大的回族群眾聚居區(qū)。下設25個黨支部，自管黨員444名，協(xié)管黨員2427名。今年以來，在市委和區(qū)委的正確領(lǐng)導下，西街街道黨工委本著?創(chuàng)建民族和諧活力街道?的建設目標，積極探索?網(wǎng)格化管理、聯(lián)動式共建?的新路子，將轄區(qū)內(nèi)所有黨員全部納入到網(wǎng)格內(nèi)，真正消除了黨建工作中的空白點，實現(xiàn)了基層黨建工作的全覆蓋、新躍升。

科學建網(wǎng) 聯(lián)動活網(wǎng) 構(gòu)建基層黨建新格局 科學合理劃分網(wǎng)格，是實施?黨建網(wǎng)聯(lián)工程?的基礎(chǔ)。西街街道黨工委按照便于服務、便于組織、便于工作的原則，設置網(wǎng)格12個，單元網(wǎng)格111個?？v向上建立了街道黨工委～社區(qū)黨支部～單元網(wǎng)格黨小組的三級組織，橫向上建立了街道黨建聯(lián)席會～社區(qū)黨建聯(lián)席會～單元網(wǎng)格議事會的三級共建機構(gòu)。?縱向到底、橫向到邊、三縱三橫?的黨建工作體系將網(wǎng)格內(nèi)62個駐街單位、114個居民小區(qū)和128個非公經(jīng)濟組織全部納入到網(wǎng)格內(nèi)進行管理。

為了落實網(wǎng)格管理責任，街道黨工委組建了責任網(wǎng)格管理群，做好網(wǎng)格內(nèi)的政策宣傳、信息收集、應急管理等各類基礎(chǔ)工作，在單元網(wǎng)格內(nèi)設立社情民意信息員，義務治安巡邏員、民事糾紛調(diào)解員等責任崗位，確保責任網(wǎng)格?人員、職責、任務?三落實。同時，為了切實發(fā)揮黨建網(wǎng)格作用，提升街道黨建工作水平，制定了《街道黨建網(wǎng)格化管理聯(lián)系會議制度》、《黨員聯(lián)戶制度》等一系列長效管理機制，改進了黨員管理方式，完善了關(guān)愛幫扶機制，增強了網(wǎng)格內(nèi)管理服務工作的針對性和有效性，有效保證了黨建網(wǎng)聯(lián)工程的規(guī)范運行。

同時，依托街道信息管理平臺，將網(wǎng)格內(nèi)各類黨員情況全部錄入微機進行管理，提高了管理成效。要求網(wǎng)格負責人每年走訪群眾不少于10次，聯(lián)戶黨員走訪聯(lián)戶群眾不少于12次，黨員網(wǎng)格黨小組長堅持每周碰頭，切實做到各網(wǎng)格間分格不分家，信息互通、優(yōu)勢互補、困難互助，真正把網(wǎng)格內(nèi)各類黨員聯(lián)起來，駐街單位統(tǒng)起來的目的和效果。

創(chuàng)新理念 促進發(fā)展 打造誠信商業(yè)一條街 昌盛商業(yè)街地處西街街道中心地段，是全市唯一一條規(guī)?；娮由虡I(yè)一條街，現(xiàn)有商業(yè)樓6棟，經(jīng)營戶312家，從業(yè)人員1800余人，其中流動黨員28名。近年來，西街街道黨工委堅持?黨情聚民心，服務暖人心?的工作理念，按照市委、區(qū)委實施?黨建網(wǎng)聯(lián)工程?的總體要求，積極探索非公有制企業(yè)?網(wǎng)格化管理，聯(lián)動式共建?的新模式，搭建流動黨員教育管理的新平臺。在對商業(yè)街的經(jīng)營戶、從業(yè)人員、黨員數(shù)進行全面摸底梳理的基礎(chǔ)上，街道黨工委結(jié)合實際，將昌盛商業(yè)街劃分為一個獨立的單元網(wǎng)格，下設鼎盛數(shù)碼港黨支部和國美電器聯(lián)合黨支部兩個黨支部。為了使商業(yè)街黨建工作正常開展，街道黨工委通過共駐共建、多方努力在國美電器城四樓建立了130平方米的流動黨員活動場所—昌盛紅苑，使流動黨員普遍有了歸屬感，感受到了?家?的溫暖。同時在規(guī)范?一課三會?的基礎(chǔ)上，針對商業(yè)街IT人員多、上網(wǎng)率高的特點，我們開設了?昌盛紅苑?網(wǎng)上e支部，引導流動黨員到網(wǎng)上接受教育、參與討論、匯報工作學習心得，較好解決了商業(yè)街黨員比較分散、集中學習難開展的問題。

同時，為了充分發(fā)揮流動黨員的先鋒模范作用，在商業(yè)街廣大商戶和黨員中廣泛開展了?兩爭一創(chuàng)?活動，即：爭當誠信經(jīng)營帶頭人，爭創(chuàng)誠信服務品牌店，創(chuàng)建誠信和諧商業(yè)街。通過設置黨員先鋒崗、認領(lǐng)黨員責任區(qū)等方式，要求黨員和入黨積極分子主動亮出身份，實行黨員身份、崗位和服務承諾三公示，自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。為了確保?兩爭一創(chuàng)?活動落到實處，我們建立了量化考核制度，從誠信經(jīng)營、依法納稅、公益事業(yè)、發(fā)揮作用等八個方面，對黨員進行公開考核考評、公示，促使每一位黨員成為為顧客分憂、為員工解難、為企業(yè)增效、為黨旗添彩的典范。

在商業(yè)街自身發(fā)展的同時，街道黨工委還積極引導商業(yè)街黨組織和業(yè)主自覺履行義利兼顧、扶貧濟困的社會責任，如黨員黃妍慧資助貧困生上學，黨員申河江創(chuàng)辦企業(yè)安置下崗職工，黨員王劍峰組織安心高考車隊等等，他們用實際行動體現(xiàn)了新時期非公經(jīng)濟組織的社會責任感。

四級聯(lián)戶 網(wǎng)格聯(lián)動 共建民族和諧大家庭 瓦窯溝社區(qū)總?cè)丝?188人，回族同胞2312人，黨員35人，回族黨員4人，屬于典型的回漢混居區(qū)。今年以來，按照市委和區(qū)委實施黨建網(wǎng)聯(lián)工程的總體要求，瓦窯溝社區(qū)黨支部圍繞?回漢和睦‘一家親’，民族和諧促發(fā)展?的創(chuàng)建目標，將社區(qū)劃分為8個單元網(wǎng)格，以8個單元網(wǎng)格為基礎(chǔ)架設了4個?網(wǎng)格聯(lián)動?平臺。一是鑒于社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有長治市醫(yī)藥藥材公司和社區(qū)衛(wèi)生服務站的優(yōu)勢，建立了衛(wèi)生醫(yī)療服務型?網(wǎng)格聯(lián)動?平臺，協(xié)調(diào)組織醫(yī)藥藥材公司和社區(qū)衛(wèi)生服務站定期開展醫(yī)護知識宣傳、送藥上門、義診等活動，得到了廣大居民的認可。二是針對社區(qū)破產(chǎn)企業(yè)多、下崗失業(yè)人員多的現(xiàn)狀，社區(qū)黨支部積極整合轄區(qū)企業(yè)和民族企業(yè)家等資源，建立了就業(yè)資源共享型?網(wǎng)格聯(lián)動?平臺，截至目前，共幫助20余名下崗失業(yè)或生活困難人員實現(xiàn)了就業(yè)。三是為了豐富轄區(qū)居民的文化業(yè)余生活, 建立了以回族居民馬耍利成立的西街民族團結(jié)健身協(xié)會為主體的文體資源共享型平臺，現(xiàn)已吸收會員近兩百名，是長治市唯一的少數(shù)民族健身民間團體，受到了社會各界的廣泛認可和好評。四是通過組織駐轄區(qū)單位、愛心人士捐贈，籌集愛心資金3萬余元成立愛心超市，建立了社會救助型平臺，每季度向救助人員發(fā)放100—500元愛心救助卡，對貧困家庭進行了針對性救助。

同時，社區(qū)黨支部充分利用樓院黨小組式的基層黨建網(wǎng)絡，按照?社區(qū)黨支部—黨員網(wǎng)格—黨員—居民?四級聯(lián)戶機制，通過開展?三關(guān)心?活動（宗教活動上關(guān)心、風俗習慣上關(guān)心、日常生活上關(guān)心），?六到戶? 活動（即黨的關(guān)懷落實到戶，宗教政策宣傳到戶，宗教節(jié)日慰問到戶，重大事項關(guān)心到戶，鄰里糾紛調(diào)解到戶，實際困難解決到戶），切實做到群眾冷暖有人問、群眾疑惑有人解、群眾困難有人幫。如為了方便回族群眾的生活需要，社區(qū)黨支部在街道黨工委的大力支持下，積極協(xié)調(diào)幫助回族同胞建立了清真副食品超市、牛羊肉專賣一條街等便民商業(yè)網(wǎng)點，既幫助他們解決了生活問題，也規(guī)范了對分散商戶的管理。如：社區(qū)黨支部通過走訪了解到貧困戶馬惠利的女兒心臟病病危，情況十分危急，一家人處于悲痛的邊緣，慶幸的是，社區(qū)對馬惠利家的困難十分關(guān)心，并及時向街道反映了情況，經(jīng)多方努力，市和平醫(yī)院為馬惠利的女兒實施了心臟病手術(shù)，并免了全部手術(shù)費用，共計5萬余元，挽回了馬惠利女兒的生命。

“黨建網(wǎng)聯(lián)工程?在西街街道的有效推進，初步實現(xiàn)了黨組織和黨的工作全覆蓋，做到了哪里有黨員，哪里就有黨組織，哪里就有健全的組織生活和堅強的戰(zhàn)斗力，有力地促進了基層黨建工作的長足發(fā)展，為創(chuàng)建民族和諧活力街道奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。

第四篇：網(wǎng)格化管理

深化網(wǎng)格化管理：

1、細化干部責任，將轄區(qū)分設7個網(wǎng)格單元，工作人員人人包抓有利于提高社區(qū)工作人員的工作責任心。分片包干后，會給工作人員一定的工作壓力，促使工作人員主動開展工作。

2、網(wǎng)格人員“一崗多責”，網(wǎng)格分片包干管理后，有利于提高每一個社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)與辦事能力。

3、轄區(qū)居民信息、重點人員信息、易引發(fā)安全生產(chǎn)的重點行業(yè)信息、工地信息、企事業(yè)單位信息等電子平臺已經(jīng)建立，基本實現(xiàn)了網(wǎng)格全覆蓋、服務“零距離”。

4、經(jīng)常性、時段性的走訪拉近各行各業(yè)的距離，充分調(diào)動公眾的積極參與性。調(diào)動轄區(qū)信息員的主動性和預見性，形成齊抓共管的有效合力。協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。

二、由于轄區(qū)內(nèi)流動人口多、下崗人員多、人戶分離的多，導致計劃生育管理難度大，違法生育時有發(fā)生。為穩(wěn)定低生育水平，該辦突出重點，強化措施，積極破解計生工作中的“三大”難題。在計劃生育工作中，我們始終堅持將清理清查與經(jīng)常性摸排排結(jié)合起來，緊緊圍繞升級先進計劃生育示范社區(qū)的目標為契機，加強隊伍建設、制度建設、載體建設，將轄區(qū)育齡婦女和流動人口的變動情況在電子平臺上統(tǒng)一起來，嚴格做到底數(shù)清、情況明，實際帳表卡冊相符合。截止目前：社區(qū)總?cè)丝?人，育齡發(fā)女 人，流動人口 人。下一步工作打算：

今年是創(chuàng)衛(wèi)和創(chuàng)園的復檢年：我們將利用轄區(qū)的網(wǎng)絡平臺，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進一步的細化。當前，無主小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生仍然是一個老大難問題。一是路面、公共區(qū)域保持衛(wèi)生整潔難度較大，墻面經(jīng)常被亂畫廣告標語，影響環(huán)境美觀。

三是社區(qū)雖小，但工作繁重，每個社區(qū)都有管理的難點和重點，責任分片包干管理，這些重點和難點分給誰，很難裁定。

第五篇：網(wǎng)格化管理

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項目是基于目前的網(wǎng)格化社會治理體系開發(fā)的智慧政府服務平臺，在三維地理信息平臺的基礎(chǔ)上建設人、地、事、物、情、組織數(shù)據(jù)庫，將社會生活對應到地理信息庫中。并通過建設政府到社區(qū)（村）的專用通信網(wǎng)、把政府對老百姓的辦事內(nèi)容都通過工作流放到網(wǎng)上，在基層網(wǎng)格建設服務站，既解決了信息多跑路群眾少跑腿的問題，又使得基層網(wǎng)格干部有職有權(quán)有物，能夠為群眾提供更多精準有效的服務和管理。同時網(wǎng)上辦事便于政府監(jiān)督、提高工作效率。領(lǐng)導使用手機APP進行網(wǎng)上審批，網(wǎng)格長使用APP可以隨時解決網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的事件，或者匯報民情。作為治理體系還提供了社會綜治、農(nóng)村電商、入戶體檢、社區(qū)養(yǎng)老等智慧社區(qū)項目，使得群眾可以享受的網(wǎng)格化社會治理帶來的信息紅利。

助力解決政府領(lǐng)導的煩惱

助力解決居民的問題

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問題：

1、當今社會人員流動頻繁，生活節(jié)湊快，鄰里之間交往減少，網(wǎng)上虛擬社會生活增多，對自己的生活環(huán)境很陌生，加大社會管理工作困難；

2、政府辦事中心窗口越來越多、內(nèi)容越來越細，群眾辦事跑腿成本增加，辦事過程效率監(jiān)管不足；

3、基層的社會矛盾得不到及時解決，解決方法沒有積累、沒有有效的監(jiān)督渠道，使得小問題激化成大矛盾；

4、社會構(gòu)成要素增加，社會問題和突發(fā)事件增多，需要解決的速度加快；

5、住宅商業(yè)化與企業(yè)私有化，使得居民更依賴社區(qū)的凝聚力和社區(qū)服務；

因此，增加干部主動為群眾提供服務的渠道。創(chuàng)新社會治理新模式，成為黨和政府的重要工作，被寫入十三五建設規(guī)劃中。

社會治理網(wǎng)格化是國家的戰(zhàn)略需求

?“加強和創(chuàng)新社會治理，關(guān)鍵在體制創(chuàng)新，核心是人，只有人與人和諧相處，社會才會安定有序。社會治理的重心必須落到城鄉(xiāng)社區(qū)，社區(qū)服務和管理能力強了，社會治理的基礎(chǔ)就實了。要深入調(diào)研治理體制問題，深化拓展網(wǎng)格化管理，盡可能把資源、服務、管理放到基層，使基層有職有權(quán)有物，更好為群眾提供精準有效的服務和管理?！?/p>

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國家的規(guī)劃

n第一節(jié)提升政府治理能力和水平

n

創(chuàng)新政府治理理念，強化法治意識和服務意識，寓管理于服務，以服務促管理。改進政府治理方式，充分運用現(xiàn)代科技改進社會治理手段，推進社會治理精細化，加強源頭治理、動態(tài)管理、應急處置和標本兼治。健全政府信息發(fā)布制度。加強基層政府服務能力建設。建立國家人口基礎(chǔ)信息庫，加強人口管理、實名登記、信用體系、危機預警干預等制度建設。完善政府社會治理考核問責機制。n

第二節(jié)增強社區(qū)服務功能

n

完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理體制，依法厘清基層政府和社區(qū)組織權(quán)責邊界，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機制。健全城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務管理平臺，促進公共服務、便民利民服務、志愿服務有機銜接，實現(xiàn)一站式服務。實現(xiàn)城市社區(qū)綜合服務設施全覆蓋，推進農(nóng)村社區(qū)綜合服務設施建設。提升社區(qū)工作者隊伍職業(yè)素質(zhì)。注冊志愿者人數(shù)占居民人口比例達到13%。n

第三節(jié)發(fā)揮社會組織作用

n

健全社會組織管理制度，形成政社分開、權(quán)責明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體制。推動登記制度改革，實行分類登記制度。支持行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、社區(qū)服務類社會組織發(fā)展。加快行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤，健全法人治理結(jié)構(gòu)。推進有條件的事業(yè)單位轉(zhuǎn)為社會組織，推動社會組織承接政府轉(zhuǎn)移職能。加強綜合監(jiān)督和誠信建設，更好發(fā)揮自律、他律、互律作用。n

第四節(jié)增強社會自我調(diào)節(jié)功能

n

引導公眾用社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等道德規(guī)范修身律己，自覺履行法定義務、社會責任和家庭責任，自覺遵守和維護社會秩序。加強行業(yè)規(guī)范、社會組織章程、村規(guī)民約、社區(qū)公約等社會規(guī)范建設，充分發(fā)揮社會規(guī)范在協(xié)調(diào)社會關(guān)系、約束社會行為等方面的積極作用。n

第五節(jié)完善公眾參與機制

n

依法保障居民知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，完善公眾參與治理的制度化渠道。對關(guān)系公眾切身利益的重大決策，以居民會議、議事協(xié)商、民主聽證等形式，廣泛征求公眾意見建議。完善村務公開、居務公開、民主評議等途徑，加強公眾監(jiān)督評估。n

第六節(jié)健全權(quán)益保障和矛盾化解機制

n

健全利益表達、協(xié)調(diào)機制，引導群眾依法行使權(quán)利、表達訴求、解決糾紛。完善行政復議、仲裁、訴訟等法定訴求表達機制，發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、人民團體、社會組織等的訴求表達功能。全面推行陽004km.cn

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光信訪，落實及時就地化解責任，完善涉法涉訴信訪依法終結(jié)制度。落實重大決策社會穩(wěn)定風險評估制度，完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制。健全利益保護機制，保障群眾權(quán)利得到公平對待、有效維護。健全社會心理服務體系，加強對特殊人群的心理疏導和矯治。）

系列標準與規(guī)范

國家于2016年3月1日正式實施《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國家標準，是社會治安綜合治理工作的第一步標準，是社會治安綜合治理工作的重大突破，共有26個中央和國家部委共同起草。是整合社會資源、創(chuàng)新治理模式、提升動態(tài)化、信息化下駕馭社會治安局勢能力和平安建設現(xiàn)代化水平的基礎(chǔ)工程。

社會綜合治理視聯(lián)網(wǎng)規(guī)范

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該標準社會治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)（簡稱綜治視聯(lián)網(wǎng)）采用視頻產(chǎn)品和信息安全關(guān)鍵技術(shù)，將視頻應用整合在一個平臺上，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的指揮調(diào)度、分析研判、應急處置、服務管理等業(yè)務可視化、扁平化。

社會治理網(wǎng)格化管理系統(tǒng)簡介

該標準社會治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)（簡稱綜治視聯(lián)網(wǎng)）采用視頻產(chǎn)品和信息安全關(guān)鍵技術(shù)，將視頻應用整合在一個平臺上，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的指揮調(diào)度、分析研判、應急處置、服務管理等業(yè)務可視化、扁平化。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

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建立數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)項之間的關(guān)聯(lián)信息、建立地理信息系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)信息

GIS地理信息系統(tǒng)

通過三維地圖可直觀了解某棟樓中的情況，如：該樓中有多少住戶、多少單位，每個住戶的家庭情況及歷史居住人情況；每個單位的相關(guān)信息，用工情況等。

數(shù)據(jù)庫檢索

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通過三維地圖快速定位人員居住地，快速掌握該人員相關(guān)信息，并可通過地圖快速查詢相關(guān)人、地、事、物、情等信息

網(wǎng)上辦公，政務審批流程

將政府行政審批、非行政審批項目放到網(wǎng)上，使得居民通過基層網(wǎng)格長就能辦理眾多事項。信息傳輸讓群眾少跑腿，使得基層干部有權(quán)有職有物。

網(wǎng)上辦事，督查平臺

辦事效果公開透明，從系統(tǒng)提交開始限時完成，紀委負責過程監(jiān)督

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協(xié)同辦公

通過在政務專用通信網(wǎng)上采用工作流的方式自動向辦公人員推送工作內(nèi)容。充分體現(xiàn)以組織結(jié)構(gòu)為主的責任分工！

由于本系統(tǒng)采用嚴謹?shù)闹剖焦ぷ魍扑?，所有工作都可以有痕跡查詢，限制使用郵件和文件共享的考核模式

網(wǎng)格點便民服務建設

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以社區(qū)全科醫(yī)生配合網(wǎng)格長為主體的一體式便攜醫(yī)療設備，方便地實現(xiàn)了到每個家庭隨訪，讓用戶足不出戶地在家即可完成體檢。該設備由裝有智慧社區(qū)APP，指紋及臉型識別的認證系統(tǒng)及藍牙數(shù)據(jù)采集終端組成，體檢參數(shù)包含心電、血壓、血氧、血糖、體溫、尿常規(guī)等，體檢數(shù)據(jù)可與政府信息中心的網(wǎng)格化管理平臺的數(shù)據(jù)庫做對接，為用戶提供有效的健康管理。所有測量數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫（無信號時存入手機，有信號時自動傳輸）。平臺中的數(shù)據(jù)刷新后，定期組織中心醫(yī)院或保險公司進行篩查健康信息。

社區(qū)電商配合農(nóng)村供銷社物流（或其他社會物流）為社區(qū)居民提供采購、銷售雙向市場。日常使用的商品采用印刷海報上墻，不常用的、或農(nóng)村電商的寄賣產(chǎn)品通過顯示屏分類展示。

智慧社區(qū)

國家智慧社區(qū)建設指南

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智慧社區(qū)

智慧養(yǎng)老

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國家智慧社區(qū)建設指標

智慧物業(yè)

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社區(qū)醫(yī)療

社區(qū)養(yǎng)老

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核心機房

系統(tǒng)架構(gòu)

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事件處理流程

1.按發(fā)現(xiàn)主體：政府部門、社會團體、社會公眾 2.按發(fā)現(xiàn)形式：

主動（網(wǎng)格巡查、上級指派）、被動（熱線、網(wǎng)站 等）3.按社會模式：

現(xiàn)實社會（巡查、熱線等）、虛擬社會（網(wǎng)站、微博等）

政府綜合數(shù)據(jù)專用通信網(wǎng)

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專用通信網(wǎng)可以通過光纖提供物理隔離的多個高帶寬的網(wǎng)絡服務，同時能夠提供電話、數(shù)據(jù)等窄帶業(yè)務

網(wǎng)格點辦公設備

網(wǎng)格員移動終端

利用手機軟件對人員身份及房屋二維碼進行排查與掃描；對事件、部件（物）、民情等社會事務的數(shù)據(jù)進行采集并可查詢地、物及上級安排的工作任務；地圖信息等

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呼叫中心

呼叫中心是接受未知人群呼入、或向系統(tǒng)外人群呼出的通信系統(tǒng)。

呼叫中心有呼叫排隊、呼叫自動分發(fā)、用戶檔案數(shù)據(jù)庫生成、用戶服務流程跟蹤等功能。

呼叫中心在這里用于自動將群眾的呼叫根據(jù)用戶數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，然后在根據(jù)辦事類別自動或人工轉(zhuǎn)移到相應部門的工作席位上，也可以根據(jù)最近未完成的辦事記錄自動轉(zhuǎn)移到負責人席位。

呼叫中心也用于自動或人工呼叫或通知群眾相應的辦事信息、或政務公開。政務公開的另一個手段是短信通知。

呼叫中心信息來源的另一個手段是通過社群APP的語音功能實現(xiàn)。

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指揮調(diào)度系統(tǒng)

指揮調(diào)度系統(tǒng)是通過各種通信手段（如固話、手機、無線電集群、WIFI對講APP、短信）對已知的系統(tǒng)內(nèi)的人員進行快速溝通管理的系統(tǒng)。具有強拆、強插、監(jiān)聽、轉(zhuǎn)移、錄音、廣播、組播、點名等功能。

智能調(diào)度系統(tǒng)具有與GIS地理信息系統(tǒng)、與監(jiān)控視頻相關(guān)聯(lián)，同時具有被調(diào)度人員的數(shù)據(jù)庫查詢功能等。調(diào)度系統(tǒng)也可以分級互聯(lián)。

遠端的調(diào)度終端可以是電話、集群對講機、手機對講APP、廣播。

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