第一篇：汽車租賃公司服務(wù)承諾

1．證照車況合格 車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。

2．車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。3．司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線與路況。

4．無車免費(fèi)升級 預(yù)訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。5．定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。6．故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。7．全程貼心服務(wù) 主動提拿行李、開關(guān)車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。8．投訴快速回應(yīng) 24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。

第二篇：公司汽車租賃協(xié)議

公司汽車租賃協(xié)議

出租方：合同編號：

簽訂地點(diǎn)：

承租方：簽訂時間：年月日

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及交通部、國家計劃委員會等部門聯(lián)合頒布的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。為明確出租方(甲方)與承租方(乙方)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條 租車期限

甲方將牌車輛，車牌號碼從年月

日時起交付給乙方使用至年月日時止收回，租賃期共年個月天時，交付地點(diǎn)：

第二條：租金、定金標(biāo)準(zhǔn)及交付期限

1.每天(月)租金元，共計人民幣元，乙方于接收車輛時向甲方付清。

2.乙方按車輛價格總額的%，即元，向甲方交保證定金，于接收車輛時付清。

3.乙方租車在三個月以上的，每月按簽訂合同規(guī)定日期向甲方預(yù)付下月租金。逾期交付租金，應(yīng)按超時天數(shù)，向甲方交納租金的%的違約金。

4.乙方所租汽車，每天(按24小時計)行駛不得超過公里，超出部分由甲方每公里加收元;超出小時按半天計費(fèi)，超出小時按全天計費(fèi)。

第三條：甲方責(zé)任

1.向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好，各種證照及規(guī)費(fèi)繳訖證齊全。

2.負(fù)責(zé)辦理保險公司為租賃車開辦的險種。

3.負(fù)責(zé)車輛的二級維護(hù)和年檢。

4.租賃車在租賃期間，發(fā)生事故、應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。

5.租賃期間對車輛使用情況實(shí)施監(jiān)督。

第四條 乙方責(zé)任

1.租賃期間，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、法令，安全行車，因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任，自行負(fù)責(zé)，并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

2.租賃期間負(fù)責(zé)對車輛例行保養(yǎng)和小修，如車輛在例行保養(yǎng)和小修時需更換零部件，應(yīng)事前取得甲方的許可。

3.不得用租賃車輛從事營業(yè)性活動，不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無證人員駕駛。

4.承擔(dān)車輛租賃期的油料費(fèi)、過橋費(fèi)、過路費(fèi)、小修費(fèi)用和車輛被盜后保險公司付賠后的不足部分及其他費(fèi)用。

5.租賃高檔車時，應(yīng)出具擔(dān)保人合法有效的擔(dān)保書。

6.發(fā)生交通事故，承擔(dān)公安交通管理部門裁定的責(zé)任，并承擔(dān)保險公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。

7.租賃車輛使用期間，發(fā)生交通事故，及時向當(dāng)?shù)毓步煌?、保險部門報案聯(lián)系。并在24小時內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。

8.如需續(xù)租車輛，須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù)，合同期滿未辦理手續(xù)，逾期三天(含三天)未交還車輛，除應(yīng)交納逾期期間的租金外，另交納逾期租金%的違約金，逾期三天以上，未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的，甲方將向有關(guān)部門申報，由此產(chǎn)生的后果及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第五條違約責(zé)任

1.甲方未按規(guī)定履行責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。

2.乙方未按規(guī)定履行責(zé)任，除承擔(dān)甲方受到的損失外，還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。

第六條 糾紛解決方式

解決爭議方式：因本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成，由仲裁委員會仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。

第七條 補(bǔ)充條款

1.本合同雙方簽字蓋章生效，本合同一式份，雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。

2.如需變更或解除本合同應(yīng)提前天通知對方。

3.本合同未盡事宜，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

4.本合同租賃期奪一年以上由甲方報送一份給運(yùn)管部門備案。

第八條 附則

出 租 方：(章)承租 方：(章)

地址：地址：

法定地表人：法定地表人：

委托代理人：委托代理人：

開 戶 行：開 戶 行：

帳號：帳號：

電話：電話：

第三篇：汽車租賃公司籌備

汽車租賃公司籌備計劃

一、前期工作：

（一）汽車租賃需具備的條件 1.配備汽車不少于20輛，且汽車車輛價值不少于200萬元，租賃汽車應(yīng)是新車或達(dá)到一級技術(shù)等級的在用車，并具有齊全有效的車輛證件； 2.有不少于車輛價值5%的流動資金； 3.有固定的經(jīng)營和辦公場所，停車場面積不少于正常保有租賃汽車投影面積的1.5倍； 4.有必要的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理人員，經(jīng)營管理、車輛技術(shù)、財務(wù)會計等崗位上應(yīng)分別有一名具有初級及以上職稱專業(yè)技術(shù)人員； 5.具有法人資格。

（二）必備手續(xù)及辦理 1.持街道、鄉(xiāng)級人民政府或主管部門證明和企業(yè)組織章程、經(jīng)營可行性分析報告、資信證明等有關(guān)材料向當(dāng)?shù)乜h級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請，由縣級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審核后，報地市級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審批。2.地市級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)后，核發(fā)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》。3.憑《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》到工商行政管理、稅務(wù)等 部門辦理有關(guān)手續(xù) 4.按批準(zhǔn)的數(shù)量購置車輛，辦理租賃汽車入戶并按有關(guān)規(guī)定辦理車輛第三者責(zé)任險，到道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取營業(yè)性《道路運(yùn)輸證》。5.道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)收到租賃經(jīng)營的申請后，應(yīng)根據(jù)其具備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和社會需求進(jìn)行審定，于45日內(nèi)作出答復(fù)。6.第九條 租賃經(jīng)營人終止經(jīng)營，應(yīng)于30日前向原審核、批準(zhǔn)的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)申報并辦理有關(guān)手續(xù)，繳銷《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》、《道路運(yùn)輸證》，并向工商行政管理、稅務(wù)等部門辦理有關(guān)注銷手續(xù)。

二、注意事項(xiàng) 保險類型：機(jī)動車商業(yè)險、交通強(qiáng)制險第一是機(jī)動車商業(yè)險，確保您車輛保險無慮；第二是交通強(qiáng)制保險，確保行車人身安全無憂。（1）對于保險責(zé)任內(nèi)的事故，車輛的維修費(fèi)用由保險公司承擔(dān)；（2）車輛發(fā)生事故后因拖車、扣押、維修等原因造成的車輛停駛，須由客戶支付期間的停駛損失費(fèi)，即從車輛停駛?cè)掌鹬淋囕v重新交付使用之日期間，按該車日租金的80％計算；

（3）如因車輛被盜搶而造成車輛無法使用，則從車輛

報失立案日起至出租方收到賠償金額之日止，按日租金的80％計收停駛損失費(fèi)；（4）如車輛發(fā)生嚴(yán)重事故，維修金額超過1萬元的，客戶需按事故責(zé)任的比例支付相應(yīng)車輛加速折舊費(fèi)；（詳見《租金及費(fèi)用》說明）

（5）因車輛事故造成的保險責(zé)任外的一切責(zé)任和損失，由客戶自行承擔(dān)；（6）當(dāng)車輛發(fā)生事故時，客戶須第一時間致電客服中心或門店服務(wù)電話，并撥打保險公司電話報案，如因客戶未及時報案，或未能提供保險理賠所需的有關(guān)手續(xù)等其它客戶方面原因?qū)е卤ｋU公司拒賠，所產(chǎn)生的損失及相關(guān)費(fèi)用全部由客戶承擔(dān)；（7）保險事故發(fā)生后，如客戶未經(jīng)出租方認(rèn)可擅自進(jìn)行維修，客戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用及其它一切損失。（8）出事后，首先了解險情的責(zé)任方，然后聯(lián)系保險公司，大額的，賠付有個協(xié)議，一般保險公司出70%，客戶自己出30%；在車輛維修期間，不能運(yùn)營產(chǎn)生的機(jī)會成本費(fèi)用，一般客人要支付的，合同里有，一天多少錢。

第四篇：公司汽車租賃協(xié)議

公司汽車租賃協(xié)議

出租方：（甲方）

合同編號： 簽訂地點(diǎn)： 承租方：（乙方）

簽訂時間：

****年**月**日

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及交通部、國家計劃委員會等部門聯(lián)合頒布的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。為明確出租方(甲方)與承租方(乙方)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條 租車期限

甲方將牌車

輛，車牌號碼

從

****年**月**日起交付給乙方使用至

****年**月**日止收回，租賃期

個月，交付地點(diǎn)：

第二條 租金、定金標(biāo)準(zhǔn)及交付期限

1、每月租金￥：

元，共計人民幣￥：

元，乙方于接收車輛時向甲方付清。月租乙方于每月5號前支付租金。

2、乙方租車在三個月內(nèi)，每月按簽訂合同規(guī)定日期向甲方預(yù)付下月租金。

3、乙方租車使用時間一般為：早上8:30—12：00，下午，14:30—18:00。特殊情況，如外出跟客戶吃飯或者拜訪客戶需用到車，甲方要無條件配合乙方使用。

第三條 甲方責(zé)任

1、向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好，各種證照及規(guī)定費(fèi)繳訖證齊全。

2、負(fù)責(zé)辦理保險公司為租賃車開辦的險種。

3、負(fù)責(zé)車輛的二級維護(hù)和年檢。

4、租賃車在租賃期間，發(fā)生事故，應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。

5、租賃期間對車輛使用情況實(shí)施監(jiān)督。

6、甲方汽車出租期間，不能隨意拿回去使用。

第四條 乙方責(zé)任

1、租賃期間，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、法令，安全行車，因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任，自行負(fù)責(zé)，并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

2、租賃期間負(fù)責(zé)對車輛例行保養(yǎng)和小修，如車輛在例行保養(yǎng)和小修時需更換零部件，應(yīng)事前取得甲方的許可。

3、不得用租賃車輛從事營業(yè)性活動，不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無證人員駕駛。

4、承擔(dān)車輛租賃期的油料費(fèi)、過橋費(fèi)、過路費(fèi)、小修費(fèi)用和車輛被盜后保險公司付賠后的不足部分及其他費(fèi)用。

5、發(fā)生交通事故，承擔(dān)公安交通管理部門裁定的責(zé)任，并承擔(dān)保險公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。

6、租賃車輛使用期間，發(fā)生交通事故，及時向當(dāng)?shù)毓步煌?、保險部門報案聯(lián)系。并在24小時內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。

第五條 違約責(zé)任

1、甲方未按規(guī)定履行責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。

2、乙方未按規(guī)定履行責(zé)任，除承擔(dān)甲方受到的損失外，還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。

第六條 糾紛解決方式

解決爭議方式：因本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成，由惠城區(qū)仲裁委員會仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。

第七條 補(bǔ)充條款

1、本合同雙方簽字蓋章生效，本合同一式兩份，雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。

2、如需變更或解除本合同應(yīng)提前7天通知對方。

3、本合同未盡事宜，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

4、本合同第一頁由甲方留存，第二頁四乙方留存，第三頁交道路運(yùn)政管理部門備查。

第八條 附則

出租方：(章)

承租方：(章)地址：

地址：

法定代表人：

法定代表人：

委托代理人：

委托代理人：

聯(lián)系電話

聯(lián)系電話：

簽約日期：

第五篇：汽車租賃公司工作總結(jié)

汽車租賃有限公司

2012工作總結(jié)

2012，公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神，把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益作為重點(diǎn)，認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?，F(xiàn)將本工作匯報總結(jié)如下。

一、堅決服從職能部門的管理，不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。

在企業(yè)指導(dǎo)思想上，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在市政府的統(tǒng)一指揮下，根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項(xiàng)行動公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù)，發(fā)動公司各從業(yè)人員，積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作，加大力度，著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

公司高度重視此次專項(xiàng)行動，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把此 1

項(xiàng)工作擺在突出位置，精心部署，狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管，各負(fù)其責(zé)的工作格局，確保了專項(xiàng)行動深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求，以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo)，結(jié)合自身工作職能，制定了切實(shí)可行的具體措施，逐級分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。

二、堅持依法治企，不斷完善公司內(nèi)部管理。

1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組，即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組，為各項(xiàng)工作順利展開，提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。

2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展，公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度，使公司的管理和運(yùn)營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前，從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理，均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻，該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實(shí)證明，管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應(yīng)急預(yù)案為例，自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來，通過實(shí)踐摸索和完善，有力地保證了運(yùn)營車輛的正常生產(chǎn)秩序，公司爭得了較大的效益，也贏得了客戶的好評！

3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁

責(zé)任感和積極性之外，還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施，引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，正所謂“工欲善其事，必先利其器”。過去的一年中，公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴，一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰，換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型，既爭得了市場，又保證了客戶的安全，更提升公司的形象；二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師，同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系，采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式，有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率；三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。

三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨，防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上，從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善，市場滿意率大大提高，投訴率比同期下降了20%，逐步亮化了這一城市流動窗口，增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí)，特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動，對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從 業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn)，許多從業(yè)人員把競賽知識運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中，使文明服務(wù)的意識，逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理，采取多種措施力保安全運(yùn)行：

1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé)，相關(guān)科室積極配合，從業(yè)

人員重點(diǎn)參與，切實(shí)做好安全保障工作，確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。

2、掌握各時期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn)，及時作出分析和預(yù)測，根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多，客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn)，公司積極延伸服務(wù)方式，適時增發(fā)車輛、加班服務(wù)，安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。

4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營的車輛，要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、審驗(yàn)、證件有效期，防止超期經(jīng)營，著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng)；車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險，防范保險超出有效范圍，切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。

回顧過去的一年，成績的取得，得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動，也得益于多措并舉、齊抓共管，對于來年和今后，公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下，努力做好以下工作：

1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識。

3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度，形成安全規(guī)范管理的長效機(jī)制。

汽車租賃有限公司

年月日