第一篇：2011年國考面試真題及解析：石家莊鐵路公安--鐵路民警(上)

2011年國考面試真題：石家莊鐵路公安--鐵路民警(上)整個面試給出四道題目，其中第二題對題目進(jìn)行追問，在四道題目結(jié)束之后，考官針對以上題目給出追問。

1、現(xiàn)在，一些地區(qū)為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)，請問你怎么看待這種做法？（華圖資深研究員 王寶平羅本寧）

【試題類別】綜合分析題型

【考察要素】綜合分析能力，即：能否辯證、全面、客觀地分析問題。

【解題思路】首先應(yīng)將該行為置于大的社會背景之下，即：構(gòu)建社會主義和諧社會，發(fā)揚志愿者精神這一背景。然后對這一行為進(jìn)行表態(tài)，肯定這種鼓勵的做法以及其意義，同時也要注意把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)是欠缺考慮的，重點分析這樣做可能會存在什么樣的問題，最后從問題出發(fā)給出對策，進(jìn)行提升。

【參考要點】

發(fā)揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步志愿服務(wù)的精神對于構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要的指導(dǎo)意義，現(xiàn)在，一些地區(qū)為鼓勵大家參加志愿者活動，把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)這一做法恰恰是在構(gòu)建社會主義和諧社會時期發(fā)揚志愿服務(wù)精神的一種嘗試。

對于題目中這種做法，我們不能簡單的說好還是不好，而是應(yīng)該全面地、客觀地、辨證地看待。

首先，這種做法出發(fā)點是非常好的，目的是為了鼓勵大家盡可能多的參加志愿者活動，去幫助那些需要幫助的人群，同時對于個人來講，他們可以感知到付出之后得到的回報、和諧社會的溫馨、以及社會對于自己的認(rèn)可，在參與志愿者活動的同時，也實現(xiàn)了其個人價值和社會價值。同時對于整個社會來說，目前我國處于和平建設(shè)年代，革命年代的激情和沖動已經(jīng)成為過去，人們的奉獻(xiàn)之心需要得到喚醒。

其次，我認(rèn)為志愿者參與志愿活動，關(guān)鍵在于“志愿”，即：主動的、自主的、真誠的、發(fā)自內(nèi)心的去參與，真正的“志愿”是自覺能動的自主性、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感、扶危濟(jì)困的慈悲心、無私奉獻(xiàn)的犧牲精神，志愿者的行為決不是出于趨利避害的本能，決不是迫于生計的勞作，決不是嫌貧愛富的舉動，決不是利益交換的行為。如果把曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷作為評優(yōu)加分或保研依據(jù)，這違背了志愿者的奉獻(xiàn)精神和志愿者的本身的內(nèi)涵，不利于志

愿者事業(yè)走向深入，可能會存在這樣的問題：

第一，對于曾參加過志愿者活動的經(jīng)歷如何形成一個統(tǒng)一的量化評判標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)在制定的時候必定存在著很大的爭議和困難；第二，這樣做可能使教育不公的問題更加凸顯，如果給志愿者加分的話，會使加分制度更加復(fù)雜化；第三，目前在我們國家亟待提高整個社會的誠信度的同時，這樣的做法可能使得誠信危機，特別是青少年的誠信危機問題更加突出。

當(dāng)然我們可以對一些志愿者給予其它獎勵辦法，以便提高他們參與的積極性和熱情度，進(jìn)而推動志愿事業(yè)走向深入，同時還應(yīng)該加大思想宣傳和引導(dǎo)，特別是對于廣大青少年的思想引導(dǎo)。我相信，通過多方的共同努力，我能的社會會實現(xiàn)真正的奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步，進(jìn)而達(dá)到社會的整體和諧。

2、某市有二十幾個志愿者組織，但是服務(wù)水平一般，現(xiàn)在，為加強管理需要開展調(diào)研，請問你打算怎么開展？追問：你認(rèn)為這次應(yīng)該重點針對哪些方面進(jìn)行調(diào)研？（華圖資深研究員 王麗琛 羅本寧）

【試題類別】組織管理題型 【考察要素】組織管理能力

【解題思路】根據(jù)題目給出的背景，此次調(diào)研應(yīng)該由調(diào)查和研究兩部分組成，調(diào)查的目的是通過收集資料，全面了解情況從而發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)查之后，需要對資料進(jìn)行研究和梳理，對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析和提煉，最終在調(diào)研報告中給出有針對性的建議。

【參考答案】

我認(rèn)為對志愿者組織服務(wù)水平的調(diào)研，不但可以提高志愿者的服務(wù)水平，而且更加有利于傳播“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的志愿者精神宗旨。

首先，我會與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，明確領(lǐng)導(dǎo)對此項調(diào)研的指導(dǎo)思想，然后制定一個詳細(xì)的工作計劃。

本次調(diào)研的目的是深入了解本地志愿者組織的服務(wù)狀況，加強對志愿者組織的管理，提升其志愿服務(wù)能力。在調(diào)研計劃中，我需要明確以下幾個方面：

第一，確定調(diào)研方式。采用廣泛調(diào)研和深入調(diào)研相結(jié)合的方式。先對二十個志愿組織的整體情況進(jìn)行全面摸底，之后選取具有代表性的樣本展開深入調(diào)查。

第二，確定調(diào)研內(nèi)容。在廣泛調(diào)研階段，要全面了解志愿組織在管理體制和運行機制方面的情況，及存在的不足，如制度建設(shè)，執(zhí)行力度，隊伍管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的程度等；全面深入了解本地群眾對志愿服務(wù)的整體評價。在深入調(diào)研階段，就志愿組織的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)技巧，服務(wù)形象，解決問題的能力等進(jìn)行深入調(diào)查，同時了解公眾對志愿服務(wù)的需

求。

第三，選取調(diào)查渠道。調(diào)研采取實地走訪、發(fā)放調(diào)查問卷表和座談等方式進(jìn)行。之后，確定本次調(diào)研的工作人員，并進(jìn)行職能劃分。確定此次工作的開始和截止時間，擬訂詳細(xì)的調(diào)研實施方案，在領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，開始部署實施。

在調(diào)研實施階段，首先通過實地走訪全面了解情況。之后由調(diào)研小組分別前往相關(guān)志愿服務(wù)現(xiàn)場對服務(wù)對象進(jìn)行訪談，進(jìn)行深入調(diào)研，同時發(fā)放問卷調(diào)查表，請他們對志愿服務(wù)工作作出客觀中肯的評價。走訪結(jié)束后，舉行群眾代表座談會。與社區(qū)聯(lián)手，組織有關(guān)群眾座談，聽取他們對志愿服務(wù)工作的意見。

調(diào)研實施過程中，要嚴(yán)格按照調(diào)研計劃和實施方案進(jìn)行，同時對突發(fā)狀況靈活應(yīng)對，調(diào)研中要求調(diào)查人員要盡量站在客觀角度，有針對性地調(diào)查，并在調(diào)查過程中盡可能地獲取一切有用信息，便于后期調(diào)查分析。

調(diào)研結(jié)束后，對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集與總結(jié)，根據(jù)所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，具體分析志愿服務(wù)方面的癥結(jié)所在，定位公眾的志愿服務(wù)需求，形成調(diào)研報告，對改善、提升本地志愿組織的服務(wù)能力提出有針對性的建議。

追問：你認(rèn)為這次應(yīng)該重點針對哪些方面進(jìn)行調(diào)研？

在對服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研時，應(yīng)重點針對能夠反映服務(wù)水準(zhǔn)的重要項目，以及決定其水平的關(guān)鍵要素。例如工作流程、工作效率、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)裝扮、工作人員語言表達(dá)能力、業(yè)務(wù)水平、解決問題的能力等，但是不拘于此，調(diào)查人員在實際調(diào)查時可適當(dāng)調(diào)整增加內(nèi)容。

在對服務(wù)對象需求進(jìn)行調(diào)查時，重點在于弄清楚公眾的真實需求和期待，找出支援組織在服務(wù)過程中，有哪些地方是需要改進(jìn)的，哪些地方需要我們進(jìn)一步完善；分層次分析不同群眾的服務(wù)需求，以便針對性地為群眾提供更好的志愿服務(wù)。

第二篇：鐵路公安面試真題解析

注：北京鐵路公安、西安鐵路公安、濟(jì)南鐵路公安、沈陽鐵路公安、上海鐵路公安、哈爾濱鐵路公安采用同一套面試真題。

為了幫助考生更好的應(yīng)對2013國考鐵路公安面試，中公教育獨家專業(yè)專項面試培訓(xùn)推出“3、2、1沖刺計劃”——考前三天終極預(yù)測、考前兩天YY預(yù)測及考前指導(dǎo)、考試當(dāng)天YY+文字真題解讀。更多2013國考面試考情預(yù)測及解讀，請持續(xù)關(guān)注“3、2、1沖刺計劃”。

一、名師點評

今年鐵路公安采用結(jié)構(gòu)化面試形式，共五道題，考官讀題考生聽題答題。答題時間為二十五分鐘。考察的形式和內(nèi)容都沒有太多的變化。題目難度適中，大都是很有針對性的考察考生是否具備與崗位匹配的能力，專業(yè)性較強。對于后面要考試的考生來說應(yīng)該注意的就是答題時應(yīng)該著重體現(xiàn)出自己的專業(yè)能力，注意細(xì)節(jié)的把握，處理問題要靈活。

二、真題及解析（注：題目來源于網(wǎng)絡(luò)，中公教育搜集整理）

1、有許多鐵路派出所地方偏僻，往往需要一個人出警，因此有人說“將在外，軍令有所不受”，可以不聽領(lǐng)導(dǎo)安排。對此，你怎么看？

【題目解讀】考察考生對鐵路基層派出所以及民警的重要性的認(rèn)識，是否能夠明確鐵路公安的職業(yè)道德，對當(dāng)前的鐵路公安的現(xiàn)狀和未來發(fā)展是否有獨到見解。

2、鐵路沿線安全事故頻發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對村莊，學(xué)校進(jìn)行以“珍惜生命，愛護(hù)鐵路”為主題的宣傳教育活動，你會如何組織？

【題目解讀】宣傳的手段和針對性是這個題目的考察重點，考察考生組織力?？忌绻私庀嚓P(guān)法律將是這個題目的亮點。

3、春運期間，有許多沒有買到車票的農(nóng)民工沖上站臺，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執(zhí)勤民警，你會怎么處理。

【題目解讀】考察考生處理突發(fā)事件的能力，分清楚輕重緩急，不越權(quán)，不缺位將是這個題目的難點。

4、你和小王同時進(jìn)入一個單位，兩個人專業(yè)相同，由于你的專業(yè)能力比較強被分配到了局里工作，小王卻被分配到了偏遠(yuǎn)地區(qū)的基層工作，小王對此不服，經(jīng)常說你壞話?，F(xiàn)在正好局里有一個會議，你和小王都要參加，你怎么和小王溝通？

【題目解讀】考察考生怎樣靈活地去化解矛盾的能力，謙虛的態(tài)度，共同提高的愿望將是這個題目的亮點所在。

5、視頻題：旅客在過安檢，民警叫住一個旅客檢查行李。

問題：（1）過安檢時這個人有什么異常的反應(yīng)？

（2）包內(nèi)有什么物品？

【題目解讀】主要考察考生是否具備警察的基本素養(yǎng)，是否善于觀察。

第三篇：2014年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——鐵路公安

2014年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——鐵路公安

2018國考公務(wù)員筆試成績將于1月上旬公布，河北華圖面試培訓(xùn)提供國考國家公務(wù)員面試真題和解析、國考公務(wù)員外交部面試真題和解析、國考公務(wù)員鐵路公安面試真題和解析、國考公務(wù)員出入境檢驗檢疫局面試真題和解析、國考公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)海事局面試真題和解析、國考公務(wù)員銀監(jiān)會面試真題和解析、國考公務(wù)員國稅面試真題和解析等內(nèi)容。

3月7日鐵路公安：

(5道題6問，共25分鐘，北京鐵路公安、上海鐵路公安、南昌鐵路公安、沈陽鐵路公安都是一樣的試題，當(dāng)場不出成績)

1.高科技的廣泛應(yīng)用，鐵路技術(shù)防范手段普遍使用，導(dǎo)致鐵路沿線村莊的部分農(nóng)民護(hù)衛(wèi)隊需要裁員，如果由你去處理這件事情，你認(rèn)為工作中可能出現(xiàn)哪些問題，你應(yīng)該怎么解決?(設(shè)問也有考生回憶的是“最大問題是什么，如何解決”)

2.鐵路部門推出官方微博，在網(wǎng)絡(luò)是與群眾互動、調(diào)侃時事和政務(wù)，同時將一些案情的詳細(xì)破案過程放到網(wǎng)絡(luò)上，對此你怎么看?

3.派出所開展為期兩個月的整頓活動，針對盜竊高發(fā)地區(qū)進(jìn)行盜竊案件的查處和整頓，但是群眾反映效果不明顯，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查所管轄區(qū)的情況，你怎么組織?

4.車廂里座位已滿，有一個女乘客甲在餐車的座位上坐著，去買飯菜時被另外一個女乘客乙占了座位，兩人因此發(fā)生了口角。女乘客甲把餐車服務(wù)員找來，但女乘客乙認(rèn)為“同樣的票價，為什么她能坐我不能坐”，并與服務(wù)員發(fā)生了爭執(zhí)。讓你選擇以下四個身份中的一個來進(jìn)行情景模擬，解決此事。身份包括列車長、乘警、餐車服務(wù)員、其他乘客。

5.(視頻題)關(guān)于盜竊的視頻，視頻的大概內(nèi)容是：火車站月臺，火車進(jìn)站，乘客一擁而上?；疖嚿纤膫€人對坐準(zhǔn)備玩撲克，四個人開始脫衣服放行李，其中一個人將行李放在頭頂行李架上，另外一個人將手提包放在頭頂行李架上，然后四個人開始玩撲克。在玩牌過程中周圍有四五個人一直在觀戰(zhàn)。列車廣播到站，圍觀者中有人下車，有人散去，其中一人趁打撲克的四人不注意，將行李架上的手提包拿走。

問題一：請對視頻進(jìn)行簡要描述。

問題二：如果你在現(xiàn)場，請問你會提供什么破案線索?

3月8日鐵路公安：

(5道題25分鐘，無題本，考官讀題，有紙筆，當(dāng)場不出成績)

1.現(xiàn)在鐵春運的時候有很多旅客行李都丟失了，很多鐵路民警幫他們找著了，有很多市民這樣的舉動非常好，但是有的很多市民認(rèn)為那是鐵路民警應(yīng)該做的，他們工作就是維護(hù)車內(nèi)秩序請問怎么看?

2.你接到上級下達(dá)的一項搜捕任務(wù)，要求你選派三名同事和一條警犬驅(qū)車進(jìn)山，并與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T匯合后搜捕罪犯。你作為隊長，出發(fā)前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作?（3、在第二題的前提下，小李是警犬訓(xùn)練員，但是平時就是對你有意見，他這次不想?yún)⒓樱屇悻F(xiàn)場模擬跟小李溝通一下。

【參考解析】

罪犯逍遙法外，不僅是對國家治安管理的挑戰(zhàn)，也會對群眾的人身安全造成威脅，因此在接到搜捕任務(wù)后，我會盡快挑選合適的同事同我一起趕往匯合地點。在出發(fā)前我會做如下準(zhǔn)備：

首先，與當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T進(jìn)行聯(lián)系，向當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T詢問具體情況，包括山區(qū)范圍大小、山內(nèi)路況、自然環(huán)境、罪犯的體貌特征、匯合地點、時間、搜捕要求等信息，聽取他們對于抓捕任務(wù)的相關(guān)部署與想法，以便我們能夠挑選合適的同事全力配合搜捕任務(wù)。

其次，根據(jù)要求選擇合適的人員與警犬。我會向上級請示，立即調(diào)用單位在職警員和警犬的信息。由于此次任務(wù)是在山區(qū)進(jìn)行搜捕，時間緊任務(wù)重，搜捕難度系數(shù)較高，因此我會從體能、身手、野外搜捕經(jīng)驗、偵查經(jīng)驗等幾個方面全面了解各位警員的情況，在此基礎(chǔ)上鼓勵警員自薦或他薦，由于需要訓(xùn)犬員，在認(rèn)真分析后我會綜合評定選出另外兩名人選。同時，選定體格強壯、執(zhí)行過搜捕任務(wù)、且與訓(xùn)犬員默契配合的警犬參與任務(wù)。

再次，根據(jù)上級提供的信息及與工作人員了解到的信息，組織三位同事認(rèn)真、全面地分析情況，就搜捕的大致范圍、方案等進(jìn)行探討，將當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的部署與想法傳達(dá)給三位同事，讓他們對這次抓捕任務(wù)提前做好充分的預(yù)估和心理準(zhǔn)備，告知這三位同事任務(wù)的艱巨性、危險性以及具體的注意事項。同時，準(zhǔn)備好抓捕所需的各項裝備，包括槍支、彈藥、手銬、地形圖、車輛等。

最后，與三位同事分頭做好準(zhǔn)備工作，出發(fā)前與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T取得聯(lián)系，讓他們也做好匯合及合力搜捕罪犯的準(zhǔn)備。

4.在第二、三題前提下，在前往途中，突然一名同事犯病，然而最近的醫(yī)院就得往回反程一個小時，但是再往前半個小時，你可能就與鄉(xiāng)村那個同事匯合了，請問你怎么處理?

5.視頻題：一個超市里面一個女子買東西結(jié)賬，但是手機落在那了，同時玻璃外面三個女生在聊天行李箱上面放的包被人拿走了，描述所看到畫面。

3月9日上午鐵路公安

1.要開展退休人員的調(diào)查，要有針對性，關(guān)系他們的生活，領(lǐng)導(dǎo)讓你辦，你所做的調(diào)查要為領(lǐng)導(dǎo)提供工作依據(jù)，你怎么做?

2.一名交警，在工作中語言風(fēng)趣，調(diào)侃，電視臺多次對他進(jìn)行采訪，引起大家議論，你怎么看?

3.在火車站要辦一次火災(zāi)應(yīng)急演練，要確保安全性，還要保證不能耽誤群眾上車，領(lǐng)導(dǎo)讓你辦，你怎么組織?

4.讓你回憶近年來你最難忘得一件事，這件事要耗費你很多的精力和時間，你是怎么做的?

5.視頻題，一男子約身高一米七，向一執(zhí)勤警察說他的手包在他在候車室睡覺時丟失，警察問他手包里都有什么，他說沒多少錢，但是有很多銀行卡，執(zhí)勤警察帶領(lǐng)他去看監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)并不是在候車室丟失，又調(diào)出安檢時的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)他的手包是在過安檢時遺失，并被安檢人員撿起。隨后警察帶領(lǐng)他去安檢處找到了手包，并取出了身份證進(jìn)行比對。到這視頻結(jié)束。問題是讓你復(fù)述你看到的內(nèi)容。如果你是這名警察，你接下來準(zhǔn)備怎么辦?

鐵路公安(3月11日)

1.如果你是南方的一名鐵路民警，8月份你們單位要組織系統(tǒng)內(nèi)部警犬比武大會，屆時全國會有18位警犬基地民警帶領(lǐng)警犬前來參賽，領(lǐng)導(dǎo)把后勤保障工作交給你，你認(rèn)為重難點有哪些?

【試題類別】組織管理類

【考查要素】組織管理能力、控制協(xié)調(diào)能力、邏輯性思維能力

【答題要點】

該題專業(yè)性相對較強，設(shè)問方式獨特，盡管屬于組織管理類題目但是設(shè)問的重心在于后勤保障方面，考生要答好此題一定要注意細(xì)節(jié)、明確任務(wù)屬性。既然是后勤工作那肯定就要為比賽準(zhǔn)備好相應(yīng)場地、器械，針對警犬要做好飼養(yǎng)和維護(hù)以及消毒工作。題目中有關(guān)鍵詞“南方”和“八月份”，由此要著重說出相應(yīng)的防暑準(zhǔn)備，既針對警犬又面向民警，以確保比賽萬無一失。此外在控制協(xié)調(diào)方面，要應(yīng)對突發(fā)情況還需配備相應(yīng)的獸醫(yī)，保證訓(xùn)練人員隨時管好自己的警犬。

【參考解析】

在鐵路治安和巡邏方面，警犬發(fā)揮著不可替代的作用。隨著工作的需要，已經(jīng)有越來越多的警犬參與現(xiàn)場物證鑒別、追蹤追捕嫌犯、搜毒搜爆、救援護(hù)衛(wèi)、治安巡邏等各項警務(wù)任務(wù)。舉辦這樣一次大比武有利于各兄弟單位切磋技藝、加強交流，不斷提高警犬實戰(zhàn)水平。對此我們要切實貫徹好領(lǐng)導(dǎo)的安排，扎實有效地做好后勤工作。

針對此次任務(wù)，要深入了解該次比賽的既定科目，根據(jù)競賽類別和科目科學(xué)的選擇比賽的場地，組織好專業(yè)的教練和裁判員，并配備好相應(yīng)的器械和道具，如比賽用的火圈、障礙板、繩索，發(fā)令槍，氣味劑以及相關(guān)車輛等等。

由于地處南方且是八月的夏季，要做好防暑防疫工作，提前對警犬窩舍進(jìn)行消毒、清潔，并根據(jù)參賽犬種的要求合理配置犬類食物，必要時還可以通過痛風(fēng)、開空調(diào)等手段降溫，保證參賽警犬有個良好的狀態(tài)。同時針對來自不同地區(qū)的警員也要做好食宿安排，在伙食上盡量照顧到大家的口味，在住宿上保證大家能有個良好的休息，并能隨時看好自己的警犬。

配合訓(xùn)練員做好演練，安排專業(yè)的安全員進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，及時動態(tài)了解警犬狀態(tài)，防止在演練過程中出現(xiàn)警犬誤傷，飼養(yǎng)員和訓(xùn)練員要做好配合，狠抓賽前管理訓(xùn)練和服務(wù)實戰(zhàn)，提高警犬實戰(zhàn)能力，確保關(guān)鍵時刻拉得出去、沖得上去。在比賽過程中還要配備專業(yè)獸醫(yī)、訓(xùn)導(dǎo)民警，以防出現(xiàn)突發(fā)情況能夠及時處理。此外，還要做好現(xiàn)場的攝影、攝像和比賽評定工作，真正的通過比賽提高效能。

后勤工作無小事，做好后勤工作一定要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致耐心、傾聽需求、全面考慮，在實際中不斷摸索，爭取把工作做得越來越完善。

2.社會上現(xiàn)在存在盲目離婚現(xiàn)象，某地民政部門根據(jù)離婚率居高不下推出新政策，采取離婚手續(xù)限號辦公，每天辦理10到15件離婚事件，此措施的實施有效的降低了離婚率，對此，你怎么看?

【試題類別】綜合分析之現(xiàn)象類

【考查要素】綜合分析能力、辯證思維能力

【答題要點】

離婚手續(xù)限號辦理這是一個新現(xiàn)象，是行政機關(guān)創(chuàng)新管理的一種新的嘗試，對此我們要辯證的看待，一方面這種措施在一定程度上能夠挽回相當(dāng)部分的盲目離婚，減少盲目離婚，促進(jìn)社會和諧;另一方面這只是一種治標(biāo)不治本的措施，要想真正的降低離婚率還需要社會各方面不斷努力。

【參考解析】

“中國式的離婚”近年來一直居高不下，尤其對于年輕人“閃婚”和“閃離”成為一種時尚，社會上的盲目離婚越來越多。往往因為一些小的分歧與矛盾就鬧離婚不僅違背了婚姻的初衷，也不利于社會和諧，對此某地民政部門楚天出臺政策，采取離婚手續(xù)限號辦理，目的是為了有效地降低離婚率，措施實施以來取得了一定的效果。

對此，我們要一分為二的看待此類現(xiàn)象。一方面采取該措施一定程度上確實能夠緩和情緒，能讓當(dāng)事人都有冷靜思考的時間，盡量挽回一些家庭，有利于有效的阻止一些盲目離婚，確實能夠相應(yīng)的降低部分離婚率;另一方面我們也必須理性的看到，該措施屬于一類臨時性的救濟(jì)措施，治標(biāo)不治本，要真正的降低離婚率需要全社會各個方面的通力合作。

事實上，離婚是件比較隱私的事，每天限制離婚人數(shù)，也未必能真正抑制離婚率的攀升。某種意義上，這種做法甚至合情但不合法，因為《婚姻法》規(guī)定婚姻自由，離婚辦理手續(xù)的“限號”或許會干涉到當(dāng)事人婚姻自由。

為了真正地降低離婚率，挽回盲目離婚的家庭，相關(guān)部門應(yīng)通過耐心勸說或在法律允許范圍內(nèi)創(chuàng)建家庭協(xié)調(diào)機制，幫助一時沖動的夫妻冷靜考慮，而不能簡單地“限號”離婚。此外社會媒體也應(yīng)當(dāng)加強宣傳引導(dǎo)，在全社會樹立一種正確的婚姻觀和理性的社會風(fēng)氣，積極提高廣大年輕人的認(rèn)識。當(dāng)然，作為年輕人的我們自己更是要從一開始就樹立其正確的婚姻觀，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度卻對待婚姻，畢竟每個家庭的幸福才能換來整個社會的和諧，我們要從自身做起，對自己負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。

3.某地突發(fā)災(zāi)害，致使鐵路列車無法發(fā)車，因此滯留大量旅客，有旅客建議用客車運送旅客，領(lǐng)導(dǎo)安排你調(diào)查這個建議的可行性，你怎么做?

【試題類別】微觀類組織管理題

【考察要素】把握工作可行性分析的能力，解決實際問題的能力

【答題要點】首先應(yīng)該認(rèn)識到做好可行性分析的目的所在，其次還要就是否能用客車運送旅客進(jìn)行深入的分析，提出對策。

【參考解析】

災(zāi)害的突然發(fā)生導(dǎo)致旅客大量滯留，對于旅客所提出的用客車運送旅客，我會對其可行性進(jìn)行深入的分析，從影響客車運送的相關(guān)因素入手，了解情況，便于讓領(lǐng)導(dǎo)快速作出決策，讓滯留的旅客能安全的踏上旅程。

首先，我會了解當(dāng)天客車發(fā)車是否會受到災(zāi)害的影響，如果災(zāi)害的到來同樣也會給客車載客造成安全隱患，那么我會告訴群眾實情，如果路況沒有受到災(zāi)害的影響，可以照常運作，我會進(jìn)一步對其他的情況進(jìn)行了解。

其次，在確認(rèn)路況正常沒有受到災(zāi)害影響后，客車可以正常外出，我會了解當(dāng)天滯留旅客的具體數(shù)量，并且與旅客代表進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，如果大部分群眾表示愿意改用客車，我會對旅客的數(shù)量以及需到達(dá)的目的地做好相關(guān)信息的收集。

最后，我還會與客車客運站的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，把改用客車的想法以及旅客要去往的目的地告訴這一負(fù)責(zé)人，以方便其查看是否有應(yīng)急或者備用客車解決群眾的需求，經(jīng)過客車站工作人員證實確實可以提供相應(yīng)班次客車，我會快速上報領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下安排旅客退票并安排其有序的去往客車客運中心，搭乘客車開始旅程。

總之，對以上影響客車送客的相關(guān)因素進(jìn)行分析，一定能夠方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作安排，給旅客一個滿意的答復(fù)。

4.某校車站點設(shè)在鐵道口，經(jīng)常有學(xué)生爬鐵網(wǎng)，并發(fā)生小孩用石塊扔向正在運行的列車等事件，如果你作為鐵道口區(qū)域負(fù)責(zé)民警，領(lǐng)導(dǎo)將這件事交由你處理，你怎么辦?

【試題類別】解決問題類

【考察要素】考察考生是否具備解決實際問題的能力，是否具備應(yīng)對突發(fā)狀況的能力

【答題要點】應(yīng)該認(rèn)識到將此次事件處理好的意義所在，并進(jìn)一步提出不再出現(xiàn)這一情況的具體措施

【參考解析】

列車的安全行駛直接關(guān)系到乘客的人生安全，學(xué)生攀爬鐵絲網(wǎng)的行為，也對學(xué)生的安全造成一定的隱患，作為一名鐵道口區(qū)域負(fù)責(zé)民警，我會立即解決好此類問題，確保鐵道口附近的安全。

我會第一時間在鐵道口開展安全知識的宣傳，比如，將安全標(biāo)語制作成宣傳橫幅，懸掛于梯道口，以便周圍的市民以及學(xué)生都能認(rèn)識到鐵道口安全的重要性，樹立起遵守交通規(guī)則、珍惜生命，維護(hù)鐵道口安全秩序的意識。

我會進(jìn)一步與學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)作，在學(xué)校內(nèi)開展一次專門以學(xué)生為對象的安全知識宣傳，比如，以班級為單位，在班級播放宣傳視頻，以視頻的方式讓學(xué)生深刻的感受到攀爬鐵絲網(wǎng)以及向正在運行的列車扔石頭存在的危險，使其認(rèn)識到此類行為的嚴(yán)重性和違法程度。

同時我和相關(guān)鐵路維護(hù)的人員也會加大巡查的力度，尤其是在鐵道口附近，設(shè)置24小時的布控人員，對學(xué)生的這樣的行為進(jìn)行制止并對其進(jìn)行批評教育，或者和其家長或者監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，防止此類事情的再次發(fā)生。

如果仍然有學(xué)生再出現(xiàn)這樣的行為，我們會借助學(xué)校聯(lián)系其家長，對其進(jìn)行批評教育和適當(dāng)懲罰，通過這樣的方式讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，從內(nèi)心深處樹立起遵守鐵道口秩序的意識，我們也相信在經(jīng)過我們的各方努力下，一定能夠杜絕此種危險行為再次發(fā)生。

在安全知識宣傳結(jié)束之后，我會進(jìn)行為期一個月的跟蹤了解，相信通過多管齊下，一定能夠杜絕小學(xué)生攀爬鐵絲網(wǎng)以及扔石頭的行為，鐵路是國家的命脈，每個人都有責(zé)任和義務(wù)來保護(hù)國家財產(chǎn)的安全，我作為民警更是責(zé)無旁貸，這是我作為鐵路民警的光榮使命。

5.視頻題：在進(jìn)站口的檢票口通過了四名旅客，分別去上海虹橋、廣州、廣州南、南京南。前往上海虹橋是一個四十歲左右的男士，前往廣州的一名男子拉黑色皮箱去往B3站臺，前往廣州南的男子拉著皮箱穿黑色上衣牛仔褲去往B2站臺，前往南京南的是一位穿藍(lán)色上衣黑色休閑褲背著學(xué)生式藍(lán)色背包的男子，檢完票的下一個畫面是前三個男子看站臺標(biāo)識欄板的畫面，緊接著公安對講機接到通知說一個身高185帶墨鏡的男子已經(jīng)攜帶毒品進(jìn)站，請抓緊搜尋抓捕。

請問視頻中所說的嫌疑人還有哪些特征，你將如何進(jìn)行抓捕?

【試題類別】視頻題

【考察要素】考查考生公安知識的了解

【答題要點】

1.按照公安專業(yè)知識描述丟東西人的詳細(xì)體貌特征。身高、年齡段、衣著特征、發(fā)型。

2.按照專業(yè)知識具體詳細(xì)說明怎么做。

【備注】

因題干不全，不能解題。

第四篇：2016年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——鐵路公安

2016年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——鐵路公安

2018國考公務(wù)員筆試成績將于1月上旬公布，河北華圖面試培訓(xùn)提供國考國家公務(wù)員面試真題和解析、國考公務(wù)員外交部面試真題和解析、國考公務(wù)員鐵路公安面試真題和解析、國考公務(wù)員出入境檢驗檢疫局面試真題和解析、國考公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)海事局面試真題和解析、國考公務(wù)員銀監(jiān)會面試真題和解析、國考公務(wù)員國稅面試真題和解析等內(nèi)容。鐵路公安(2月19日)

(5道題25分鐘，有視頻題，視頻題為兩問，無題本，有草稿紙和鉛筆、簽字筆，第4題有題簽，有5名考官)

1.鐵路公安部門開展送教下基層活動，你為派出所警院，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此事，重點是什么?

2.近年來驢友遇險事故頻發(fā)，經(jīng)常出動救援，使用社會資源，有人建議收費，你怎么看?

3.領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查青年警員的消費觀，你都調(diào)查什么?

4.(有題簽)市公安局處理保密文件，3萬份裝了20個麻袋。途中卡車和摩托車相撞，司機重傷小李昏迷，摩托車逃逸。小李醒來后發(fā)現(xiàn)村民圍繞哄搶，阻止無果后報警?

以下三個角色：1接警而來的警官;2聞訊而來的村長;3小李選擇一個說怎么辦?

5.在郴州火車站一個穿棕色大衣背藍(lán)色雙肩包拉著黑色行李箱的披肩發(fā)女性過安檢后發(fā)現(xiàn)自己的棕色手包不見了，警察調(diào)取錄像后發(fā)現(xiàn)是她身后一個身高180左右的穿著藍(lán)色沖鋒衣黑褲子黑鞋頭頂有點禿的40歲左右的男性在安檢過程中趁其不備塞到了自己的黑色雙肩包中。然后給了四個監(jiān)控畫面，1：描述案件過程?

2：問男子在哪一個里，依據(jù)是什么?

鐵路公安局2月25日

1.近年微信朋友圈時常出現(xiàn)一些幼兒園孩子、小學(xué)生、中學(xué)生參加各類評選活動的消息和圖片，讓大家參與評選活動，其家長和親友并指名希望給XXX投票，對于這種現(xiàn)象有人認(rèn)為無可厚非，也有人提出了質(zhì)疑。談?wù)勀愕目捶?

【測評要素】綜合分析能力

【參考要點】

(1)闡述微信評選出現(xiàn)的背景，如技術(shù)發(fā)展豐富了人們交流的形式。

(2)全面客觀的看待兩種觀點，各有其存在的合理之處。(如微信評選能夠為孩子們提供展示的機會;又會給家長造成困擾，給其朋友親屬帶來一定的不便等問題)

(3)全面分析產(chǎn)生這一事件的原因，如商家營銷手段、家長的盲目跟選、中國社會特有的熟人心態(tài)等。

(4)有針對性的提出解決對策，如媒體的宣傳引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)運營平臺的管理提升、監(jiān)管部門的監(jiān)管責(zé)任、家長的自律提高等。

2.某市里準(zhǔn)備評選優(yōu)秀大學(xué)生村官，你是市委組織部工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你具體負(fù)責(zé)此項工作，你如何開展?

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【參考要點】

(1)闡述該評選活動的重要性，如優(yōu)秀大學(xué)生村官的評選既是對大學(xué)生村官工作的肯定，同時也是激勵措施等。

(2)明確評選的活動流程，凸顯活動的主題。采取多種評選方式，共同結(jié)合，保證評選的公平公正性。如線下線上共同評選，制定評選規(guī)則等

(3)總結(jié)評選結(jié)果，予以公示，鼓勵獲獎的大學(xué)生村官等。

3.公安局開展一次打擊毒品的學(xué)習(xí)活動，你局領(lǐng)導(dǎo)選取8位民警參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織此次學(xué)習(xí)活動，你怎么辦?

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【參考要點】

(1)闡述該學(xué)習(xí)活動的重要性，如打擊毒品的學(xué)習(xí)活動可以幫助我們一線民警提高專業(yè)知識等。

(2)明確學(xué)習(xí)活動的內(nèi)容，要有針對性(如可以提前邀請緝毒隊的同事準(zhǔn)備近期常見的毒品樣品等);學(xué)習(xí)方式多樣，實戰(zhàn)演練等。

(3)總結(jié)學(xué)習(xí)成果，擴(kuò)大學(xué)習(xí)效果等。

4.你是一名值班民警，一位男青年向你反映其父親在下火車時丟失，其父不會普通話，沒文化，很少外出，向你求助，你怎么辦?

【測評要素】應(yīng)變能力

【參考要點】

(1)主動安撫男青年，表示一定會盡力幫助，并了解具體情況，在何地何時走失

(2)選擇合適的方式幫助他找到父親。(如聯(lián)系同事，在周邊尋找;利用播音室在車站附近予以廣播，可以利用方言廣播，這樣更有針對性;查找監(jiān)控視頻，尋找蹤跡等)

(3)總結(jié)情況，提高應(yīng)急處置能力

5.視頻題：兩個視頻A和B(視頻放的是從接到報案到出警的一些順序、流程、規(guī)范等)，問你兩個視頻有什么不一樣的地方?

鐵路公安2月27日

(5道題25分鐘，有視頻題，視頻題為一問，無聲音，無對白，時長2分鐘，無題本，讀題形式，有草稿紙，考生席有表剩余5分鐘時有時間提醒，共有5名考官)

1.派出所設(shè)立對外開放日，邀請周邊學(xué)校師生來參觀，所長讓你組織，如何組織?

2.饅頭店老板承諾對環(huán)衛(wèi)工人提供免費饅頭，每人五個，但是開展一段時看后人越來越多，老板承受不了，打算取消承諾，你們怎么看?

3.王女士心愛的寵物狗狗死了，打算埋在小區(qū)綠化帶，劉先生不同意，產(chǎn)生爭執(zhí)，圍觀人也不同意，你是小區(qū)物業(yè)，你怎么辦?

4.材料題：大概意思為防盜整頓兩個月過后，群眾反應(yīng)效果差，領(lǐng)導(dǎo)給你兩周周時間調(diào)查，你怎么調(diào)查?

5.視頻：小女孩與家里發(fā)生矛盾，離家出走，乘坐Z202，家里人著急，請問你從視頻中能得到什么信息來找小女孩。

第五篇：國家公務(wù)員面試真題及解析：鐵路公安

國家公務(wù)員面試真題：鐵路公安(1)

有許多鐵路派出所地處偏僻，警力不足，往往只能派一個民警出警。因此，有人說：“‘將在外，軍令有所不受’，可以不聽領(lǐng)導(dǎo)安排?！睂Υ?，你怎么看?

【參考答案】

服從和執(zhí)行上級依法作出的決定和命令是公務(wù)員必須遵守的紀(jì)律，也是工作中不可缺少的責(zé)任。但在工作中，我們也應(yīng)該積極發(fā)揮自己的主觀能動性，靈活地處理所遇到的問題。

針對題目中提到的偏遠(yuǎn)地區(qū)的鐵路警察往往會一個人出警的這一情況，我認(rèn)為這種做法并不是不聽從領(lǐng)導(dǎo)安排的表現(xiàn)，恰恰是鐵路警察發(fā)揮主觀能動性、靈活辦事的體現(xiàn)。這是因為：第一，由于地區(qū)偏遠(yuǎn)，鐵路警察往往不能及時和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，當(dāng)遇到緊急情況時，如果刻板地按照規(guī)章制度或一味地等待領(lǐng)導(dǎo)的指示會延誤解決問題的最佳時機，所以處理問題需要具有一定的靈活性，只有這樣，才能更及時、更好地解決問題。第二，一個人出警，并不是全然沒有規(guī)章制度的束縛，民警一人說了算。民警所作出的決定，對事情的處理也都是按照相關(guān)法律、法規(guī)來執(zhí)行的，是在統(tǒng)籌全局利益的前提下作出的判斷，并不存在“將在外，軍令有所不受”的情況。

由于現(xiàn)階段我們的設(shè)施、技術(shù)還不是很完善，人員配備還不是很充分，在這種情況下，對偏遠(yuǎn)地區(qū)的鐵路民警來說是一種考驗，也是一種鍛煉。鐵路民警既要熟悉相關(guān)的法律規(guī)定，在遇到緊急情況時，能夠統(tǒng)籌全局，以大局為重，做出正確的判斷，在平時也要刻苦鉆研，對經(jīng)常遇到的突發(fā)情況要善于歸納、整理，在遇到緊急情況時能夠快速做出判斷。在做到以上兩點的基礎(chǔ)上，也要多和領(lǐng)導(dǎo)交流，溝通工作思路，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作方法，避免在工作中出現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)意見相悖的情況，即使“將在外，也要聽從軍令”。

國家公務(wù)員面試真題：鐵路公安(2)

你是鐵路公安處的工作人員，有人在鐵路兩旁擺放煙花爆竹，需要你組織一次宣傳安全教育知識的活動，你怎么組織?

【參考答案】

鐵路安全問題不僅關(guān)系到人們的出行安全，還會影響社會安穩(wěn)。近期經(jīng)常出現(xiàn)在鐵路旁燃放煙花爆竹的現(xiàn)象，在一定程度上影響了人們對鐵路安全的信心，使人們產(chǎn)生了恐慌心理。我一定要做好此次鐵路安全知識的宣傳工作，以求消除大家的擔(dān)憂，讓群眾放心出行。

首先，我會做好前期預(yù)算和小組成員的分工，把“范圍廣泛，受眾多樣，內(nèi)容深刻”作為工作原則。準(zhǔn)備過程中，我會請求火車站、鄉(xiāng)政府、居委會以及媒體工作人員予以配合，力求進(jìn)行多方位、多角度的宣傳。

為了達(dá)到這個目的，此次宣傳活動我從以下三方面具體開展：

第一，進(jìn)行以展板、條幅為主的平面宣傳，讓群眾清楚、直觀地了解鐵路附近燃放煙花的危害。我會把維護(hù)鐵路安全的相關(guān)條例、鐵路附近燃放煙花的危害制作成圖文并茂的展板、條幅等，在火車站以及鐵路附近社區(qū)、村莊進(jìn)行宣傳展示。把“維護(hù)鐵路安全、拒絕在鐵路附近燃放煙花”的標(biāo)語設(shè)計在環(huán)保袋、年歷等日用品上，進(jìn)行派發(fā)，將維護(hù)鐵路安全的意識送到群眾手中。

第二，組織“維護(hù)鐵路安全、從你我做起”的宣講活動，強化居民維護(hù)鐵路安全的意識?；顒訒鲈O(shè)在鐵路附近社區(qū)的廣場，我會組織播放宣傳片、發(fā)放印有“杜絕鐵路附近燃放煙花”的傳單和宣傳冊，并邀請居民進(jìn)行簽名活動，表明大家維護(hù)鐵路安全的決心。然后我會請鐵路公安局的專家，現(xiàn)場分析和講解危害鐵路安全的案例，使群眾深入、充分地了解在鐵路附近燃放煙花的危害和這種行為所要承擔(dān)的法律責(zé)任。

第三，進(jìn)行流動宣傳，多層次地進(jìn)行教育與普法。裝飾流動宣傳車，在鐵路附近人員聚集的市場、街道進(jìn)行巡回宣傳，并通過電視、廣播等媒體進(jìn)行報道。此外，我還會帶領(lǐng)工作人員深入到鐵路周邊的學(xué)校、社區(qū)，進(jìn)行教育與普法，以求杜絕燃放煙花危害鐵路安全的行為。

最后，我會將本次宣傳活動的實施情況以及宣傳效果如實記錄，向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便為后期工作提供參考依據(jù)。

我相信通過一系列的宣傳，定能減少鐵路附近燃放煙花的現(xiàn)象，維護(hù)鐵路安全，還群眾安全出行的權(quán)利!國家公務(wù)員面試真題：鐵路公安(3)

春運期間，有許多沒有買到車票的農(nóng)民工沖上站臺，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執(zhí)勤民警你會怎么處理。

【參考答案】

春運期間，火車站人流量大、人員復(fù)雜，執(zhí)勤民警的工作難度勢必會加大。面對沒有買到票的農(nóng)民工涌上站臺，有票乘客上不了車的情況，我的當(dāng)務(wù)之急是平復(fù)大家的情緒，維持站臺秩序，保證有票乘客順利上車，火車準(zhǔn)時啟動。

首先，我會安撫農(nóng)民工的情緒，并向領(lǐng)導(dǎo)申請警力支援。我會拿高音喇叭大聲向旅客喊話，提醒大家退到安全黃線內(nèi)，向他們說明對他們急于回家的心情我是能夠理解的，但是大家還是要按秩序來?，F(xiàn)在大家光往前擠，不僅不利于解決問題，還可能發(fā)生擦傷或踩踏問題。為避免出現(xiàn)安全事故，我會和支援民警配合，迅速拉出隔離帶，將人群隔離，并分組維持現(xiàn)場秩序。同時，我會向沒票的乘客說明我們一定會盡力想辦法幫助大家解決問題。希望大家配合我們的工作，讓有票乘客先上車。

其次，聯(lián)系檢票人員，加強車票審查，提醒有票乘客按照自己的票面信息，到相應(yīng)車廂排隊上車。同時，聯(lián)系列車長，看是否能夠在列車載重范圍之內(nèi)，騰出火車工作人員的休息席位，或者是貨車車廂的空余位置，盡量讓更多的乘客上車。

最后，對于一些沒有上去車的乘客，我會把大家?guī)У胶蜍囆菹⑹?，希望大家保持候車秩序，并及時與站長取得聯(lián)系，看是否有臨時增加的列車可供他們乘坐，盡量保證旅客能夠回家過年。同時我們也會向領(lǐng)導(dǎo)申請加強站內(nèi)的巡邏，保證旅客的乘車安全。

國家公務(wù)員面試真題：鐵路公安(4)

你作為鐵路公安發(fā)現(xiàn)火車站檢票員工作不認(rèn)真，經(jīng)常讓閑散人員進(jìn)站，針對于這種狀況你需要找他談?wù)?，請現(xiàn)場模擬。

【參考答案】

小王：

午飯吃了嗎?這幾天天熱，大家工作都挺辛苦的，尤其是忙的時候，每天從早站到晚，工作量又大，你要注意身體啊。這些天正值客流量高峰，乘客多、人員又雜，這也算攻堅戰(zhàn)階段了。前段時間，你們獲得了“優(yōu)勝服務(wù)獎”，這與你們勤勤懇懇的工作是分不開的。全站上上下下都看到了你們的付出，我也確實為你們感到高興。

但是，這些天我時?？吹接幸恍┬∩特溤谡緝?nèi)兜售物品，有些是為了推銷廉價手機和報紙，還有個別倒賣火車票和行騙的人員，那些混進(jìn)站臺的閑散人員很多都熟悉咱們的管理方法，他們會有很多“竅門”逃避管理，這就會給咱們站內(nèi)同事的工作帶來很大的麻煩，還會影響乘客的乘車。就像上次我們還處理過一件案件，一個小姑娘拿著辛辛苦苦攢了一年的錢回家給父母治病，可是錢就是在候車的時候被全部騙走了，小姑娘不僅財產(chǎn)受到損失，心理也受到了巨大的刺激，多可憐啊。咱們站是個大站，車次多、人員雜，保證乘客的安全和車站的秩序是重中之重，也是咱們的職責(zé)，多少雙眼睛看著咱們呢，咱們可不能辜負(fù)乘客的托付和領(lǐng)導(dǎo)的信任啊。

其實吧，雖然那些閑雜人員比較狡猾，但是我覺得咱們想防止閑雜人員進(jìn)站，還是有不少辦法的，咱們不是常說嘛，細(xì)節(jié)決定一切，我覺得咱們要做的事兒還是挺多的：嚴(yán)格檢票是第一關(guān)，乘客必須憑當(dāng)日當(dāng)次車票進(jìn)站;送旅客的朋友必須要出示站臺票，對于沒有正當(dāng)理由要求進(jìn)站的人員，要勸說并制止，必要時請乘警協(xié)助處理。這些工作細(xì)致而繁雜，需要我們時刻保持警惕，只有我們的保障工作做好了，乘客才能不再抱怨咱們火車站秩序亂，咱們也才能舒心啊。辛苦你了，老弟。咱們齊心合力，為乘客們營造一個更好的環(huán)境。