第一篇：縣安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)會(huì)議講話

縣安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)會(huì)議講話

同志們：

去年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）以及廣大干部的共同努力，辛勤工作，我縣的安全生產(chǎn)、信訪和維穩(wěn)工作均取得較好的成績，保持了良好的態(tài)勢。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到，我縣的安全生產(chǎn)、信訪和維穩(wěn)工作潛在的問題很多，形勢不容樂觀，工作任務(wù)十分繁重。我們必須高度重視，下更大的決心和更大的功夫才能做好工作。下面，我就安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作講幾點(diǎn)意見。

一、強(qiáng)化紅線意識，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作

去年以來，中央政治局連續(xù)召開常委會(huì)議討論安全生產(chǎn)工作。總書記、李克強(qiáng)總理就關(guān)于安全生產(chǎn)先后作了重要指示批示。青島發(fā)生中石化輸油管道重大爆燃事故后，總書記親赴現(xiàn)場指揮部?？倳浿赋觯l(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)，這必須作為一條不可逾越的紅線。要堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管。安全大檢查要“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。要解決失之于軟、失之于寬的問題，對負(fù)責(zé)單位和負(fù)責(zé)人要打疼處、痛處。招商引資、上項(xiàng)目要嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，加大安全生產(chǎn)指標(biāo)考核權(quán)重，實(shí)行安全生產(chǎn)和重大安全生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)“一票否決”。國務(wù)院兩次召開全國安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議，馬凱副總理要求，要鐵腕打擊非法和違規(guī)違章行為，等等。中省市各級都

對安全生產(chǎn)極為重視。我們一定要提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，進(jìn)一步警醒起來，扎實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作。

（一）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)屬地監(jiān)管和“一崗雙責(zé)”責(zé)任。黨政主要負(fù)責(zé)人在事關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題上，要認(rèn)真履責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)；各分管領(lǐng)導(dǎo)一定要扎實(shí)抓好分管行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，切實(shí)把安全生產(chǎn)屬地管理責(zé)任落到實(shí)處。各有關(guān)部門必須按照管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的要求，認(rèn)真落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任。安全監(jiān)管部門和安委會(huì)辦公室要認(rèn)真履行綜合監(jiān)管職能，加大對重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的綜合檢查，認(rèn)真督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）和行業(yè)監(jiān)管部門履行職責(zé)，切實(shí)抓好縣委、縣政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作重大決策部署的落實(shí)。

（二）經(jīng)常開展安全生產(chǎn)大檢查。要把“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的安全生產(chǎn)大檢查工作要求全面落實(shí)到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各部門要經(jīng)常全面深入排查安全生產(chǎn)隱患，真正把問題挖出來，通過大檢查，做到掌握實(shí)情、消除隱患、強(qiáng)化措施、有效整改。要切實(shí)抓好對大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行跟蹤督辦，要層層落實(shí)責(zé)任，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的，要責(zé)令停產(chǎn)、停工，建立隱患檔案，按照定措施、定標(biāo)準(zhǔn)、定期限、定責(zé)任人的要求，跟蹤督辦，確保治理到位。

（三）強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)安全監(jiān)管。道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、公眾聚集場所消防、燃?xì)獍踩?、地質(zhì)災(zāi)害防范以及食品藥品安全等是我縣安全監(jiān)管重點(diǎn)，必須強(qiáng)化監(jiān)管，任

何地方、任何環(huán)節(jié)、任何細(xì)節(jié)都不能放松。道路交通行業(yè)要圍繞“人、車、路、企、管”五要素，加強(qiáng)上路巡查，加強(qiáng)對運(yùn)營企業(yè)、車輛、駕駛員的監(jiān)管，綜合施治，堅(jiān)持把遏制道路交通較大以上事故作為關(guān)鍵來抓。認(rèn)真開展對賓館、飯店、商場、網(wǎng)吧、歌舞廳、車站、醫(yī)院、學(xué)校等公共聚集場所的安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

（四）扎實(shí)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動(dòng)，不僅嚴(yán)重?cái)_亂正常的經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序，而且經(jīng)常引發(fā)安全事故。去年全市開展了“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各部門一定要認(rèn)真查找“打非治違”工作存在的問題和差距，始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢。對因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)引發(fā)安全事故的，要從重從嚴(yán)從快處罰；對“打非治違”不力造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

二、要強(qiáng)化責(zé)任，全力抓好信訪維穩(wěn)工作

（一）要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)信訪工作責(zé)任。一要堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則。各級各部門都要堅(jiān)持黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管信訪的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)信訪工作的主要責(zé)任。二要明確信訪問題的責(zé)任主體。信訪部門是推動(dòng)協(xié)調(diào)解決信訪問題的部門，不是直接解決信訪問題的責(zé)任主體。信訪問題的性質(zhì)屬于哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)部門，就必須由哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)部門負(fù)責(zé)解決。三要進(jìn)一步落實(shí)分級負(fù)責(zé)制。對發(fā)生的信訪問題，首先由相關(guān)責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門進(jìn)行調(diào)查處理；其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門處理不了的，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)或分管縣級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查處理；再次是分管縣級領(lǐng)導(dǎo)解決不了的信訪問題，由縣信訪聯(lián)席會(huì)議研究解決。

（二）要健全信訪網(wǎng)絡(luò)，深入開展矛盾糾紛排查化解工作。一要堅(jiān)持不懈做好矛盾糾紛排查化解工作。要學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分依靠群眾化解信訪矛盾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各部門要堅(jiān)持長抓不懈，健全縣、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)，每半月排查一次，做到有備無患。下一步，要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）及相關(guān)部門明確專職信訪工作人員，落實(shí)相關(guān)待遇，把這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。二要切實(shí)做好信訪矛盾化解工 作。不能只排查不化解，凡是符合政策的合理訴求，一定要不折不扣及時(shí)解決到位，對有實(shí)際困難的要盡力幫扶到位，對通過協(xié)調(diào)可以化解的一定要協(xié)調(diào)到位，努力把信訪矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。三要做好重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作。要把“一控兩降”指標(biāo)作為信訪工作的底線。進(jìn)京非訪和赴省群訪人員穩(wěn)控是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，所以我們今年從一開始就要把進(jìn)京非訪和赴省群訪作為重中之重，放在心上，抓在手上，絲毫不得放松。要落實(shí)專人，盯死看牢。一定要高度重視全國兩會(huì)期間的信訪穩(wěn)控工作，爭取實(shí)現(xiàn)進(jìn)京“零”上訪。

（三）要積極化解信訪積案，切實(shí)解決信訪突出問題。一要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。信訪部門排查出的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，由各縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭包案，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門具體辦理。要?jiǎng)?chuàng)造條件，各個(gè)擊破，不斷減少信

訪存量。二要嚴(yán)格信訪案件辦理程序。要進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量，在適用法規(guī)政策、證據(jù)、事實(shí)、程序上下足功夫，把案件辦成經(jīng)得起檢驗(yàn)的“鐵案”。上級對信訪案件的上報(bào)有嚴(yán)格的程序要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要對信訪部門多理解多支持，嚴(yán)格按照程序上報(bào)信訪案件。三要依法終結(jié)。對有爭議的信訪問題要舉行聽證會(huì)；對堅(jiān)持無理要求的，要依法予以“三級終結(jié)”。

（四）要依法規(guī)范信訪秩序，堅(jiān)決打擊違法上訪。要堅(jiān)持信訪部門管思想疏導(dǎo)，公安部門管處置違法行為，職能部門管問題處理的原則，不斷規(guī)范信訪秩序。一要從宣傳教育入手。信訪部門要加大《信訪條例》的宣傳力度，教育群眾通過正當(dāng)渠道反映訴求。二要依法懲處違法上訪行為。公安部門包括轄區(qū)派出所要積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）和部門，做好信訪秩序的維護(hù)和重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作。對上訪中的違法行為，公安部門要主動(dòng)收集固定證據(jù)，堅(jiān)決依法打擊。三要堅(jiān)持依法行政。各職能部門要努力做到依法行政，公正辦事，從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生。正確引導(dǎo)群眾通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議、司法調(diào)解等法定途徑解決投訴請求，引導(dǎo)和規(guī)范群眾信訪行為，推進(jìn)信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

（五）要加大督查問責(zé)力度，嚴(yán)格信訪工作責(zé)任追究制度。要針對重點(diǎn)信訪人員進(jìn)行督查。對進(jìn)京非訪、赴省群體訪和縣上排查出的重點(diǎn)信訪對象，縣信訪聯(lián)席辦要對解決程度和穩(wěn)控措施落實(shí)情況組織督查；要做好經(jīng)常性的督查工作。對每月通報(bào)的信訪問題要分別進(jìn)行督查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事

處）和相關(guān)部門要及時(shí)予以調(diào)查處理并向縣信訪聯(lián)席辦回復(fù)，將信訪人反映的問題落到實(shí)處，做到事事有回音，件件有落實(shí)。要嚴(yán)格信訪工作責(zé)任追究制度。將信訪工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的綜合目標(biāo)考核，對出現(xiàn)進(jìn)京非訪和赴省群體訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，對因不作為、亂作為以及對信訪工作不力造成嚴(yán)重后果的，必須查清原因，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

三、大力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理

（一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解和重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作。要把矛盾糾紛高發(fā)的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)問題搞清楚，并逐一登記造冊、分類建立臺賬，做到底數(shù)清楚、情況清楚、責(zé)任單位清楚、管理標(biāo)準(zhǔn)清楚。特別要針對可能危害國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)人員和群體性事件人員做好穩(wěn)控工作。

（二）加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)。要把完善853工程建設(shè)作為重中之重，迅速啟動(dòng)治安監(jiān)控三期工程、公安電子圍欄、小探頭、公共監(jiān)控視頻監(jiān)視，努力適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，更好地進(jìn)行治安管理整治。

（三）保持嚴(yán)打整治高壓態(tài)勢。要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持嚴(yán)打方針，嚴(yán)厲打擊各類嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)。適時(shí)組織開展各類專項(xiàng)行動(dòng)，把打擊的矛頭始終指向兩搶一盜犯罪、黃賭毒犯罪，堅(jiān)決遏制發(fā)案勢頭，全力維護(hù)治安大局穩(wěn)定。要加強(qiáng)治安案件查處力度，加大旅店、歌廳、網(wǎng)吧、酒吧和廢舊物品收購等公共娛樂場所和特種行業(yè)的檢查整頓力度，最大限度減少犯罪滋生空間。

（四）加強(qiáng)和改進(jìn)禁毒工作。嚴(yán)格落實(shí)禁毒各成員單位、城市街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)，形成上下聯(lián)動(dòng)、各部門齊抓共管的禁毒工作格局。要強(qiáng)化宣教，提高全民識毒防毒拒毒意識。公檢法機(jī)關(guān)要嚴(yán)格執(zhí)法，提高打擊毒品違法犯罪的能力。同時(shí)，要群策群力，深入推進(jìn)社區(qū)戒吸幫教工作。

四、認(rèn)真開展基層法制教育

（一）認(rèn)真開展好基層法制集中教育活動(dòng)。這次為期三個(gè)月的基層法制教育活動(dòng)是縣委決定開展的一次重要活動(dòng)。開展好這次活動(dòng)，對于全面提升基層群眾法制意識和法律素質(zhì)，引導(dǎo)群眾合理表達(dá)訴求，依法處置各類矛盾糾紛，維護(hù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）以及全縣穩(wěn)定大局有重要積極作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各有關(guān)部門今天會(huì)后要按照縣上統(tǒng)一安排迅速行動(dòng)起來。縣司法局牽頭負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)施，有關(guān)部門迅速深入街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）村組，緊密結(jié)合基層實(shí)際，緊緊抓住法制教育薄弱環(huán)節(jié)，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）要積極配合，司法所要深入農(nóng)村宣講；要利用各種媒體、及時(shí)宣傳報(bào)道，營造良好的輿論氛圍。縣上將組成聯(lián)合督查組進(jìn)行督查，防止走過場甚至陽奉陰違，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（二）開展好經(jīng)常性基層法制教育工作。這次法制集中教育活動(dòng)結(jié)束后，基層法制教育工作要經(jīng)常性開展起來，而且要認(rèn)真搞好。一是加大宣傳力度，全縣各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）至少制作兩條宣傳標(biāo)語，舉辦一個(gè)宣傳專欄，印制宣傳資料，利用集市、廟會(huì)進(jìn)行宣傳。二是在縣電視臺辦一個(gè)

法制宣傳欄目，制作法制宣傳片，在LED顯示屏滾動(dòng)播出。三是開辦法制宣傳網(wǎng)站，創(chuàng)辦法制宣傳信息。四是在縣委黨校創(chuàng)辦“法制清澗大講堂”，每月舉辦一次法制講座，輪流培訓(xùn)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和村干部。五是開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）要積極開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位活動(dòng)。組織一支法制宣傳電影放映隊(duì)，營造一條法制文化宣傳墻，組織一個(gè)法制宣講團(tuán)，聘請資深律師和法官到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、學(xué)校進(jìn)行輪回宣講，不斷提高廣大基層干部和群眾的法制意識和法律素質(zhì)，推進(jìn)“法治清澗”建設(shè)，為促進(jìn)全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第二篇：縣安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)會(huì)議講話

同志們：

去年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）以及廣大干部的共同努力，辛勤工作，我縣的安全生產(chǎn)、信訪和維穩(wěn)工作均取得較好的成績，保持了良好的態(tài)勢。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到，我縣的安全生產(chǎn)、信訪和維穩(wěn)工作潛在的問題很多，形勢不容樂觀，工作任務(wù)十分繁重。我們必須高度重視，下更大的決心和更大的功夫

才能做好工作。下面，我就安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作講幾點(diǎn)意見。

一、強(qiáng)化紅線意識，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作

去年以來，中央政治局連續(xù)召開常委會(huì)議討論安全生產(chǎn)工作?？倳?、李克強(qiáng)總理就關(guān)于安全生產(chǎn)先后作了重要指示批示。青島發(fā)生中石化輸油管道重大爆燃事故后，總書記親赴現(xiàn)場指揮部?？倳浿赋?，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)，這必須作為一條不可逾越的紅線。要堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管。安全大檢查要“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。要解決失之于軟、失之于寬的問題，對負(fù)責(zé)單位和負(fù)責(zé)人要打疼處、痛處。招商引資、上項(xiàng)目要嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，加大安全生產(chǎn)指標(biāo)考核權(quán)重，實(shí)行安全生產(chǎn)和重大安全生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)“一票否決”。國務(wù)院兩次召開全國安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議，馬凱副總理要求，要鐵腕打擊非法和違規(guī)違章行為，等等。中省市各級都對安全生產(chǎn)極為重視。我們一定要提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，進(jìn)一步警醒起來，扎實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作。

（一）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)屬地監(jiān)管和“一崗雙責(zé)”責(zé)任。黨政主要負(fù)責(zé)人在事關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題上，要認(rèn)真履責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)；各分管領(lǐng)導(dǎo)一定要扎實(shí)抓好分管行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，切實(shí)把安全生產(chǎn)屬地管理責(zé)任落到實(shí)處。各有關(guān)部門必須按照管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的要求，認(rèn)真落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任。安全監(jiān)管部門和安委會(huì)辦公室要認(rèn)真履行綜合監(jiān)管職能，加大對重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的綜合檢查，認(rèn)真督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）和行業(yè)監(jiān)管部門履行職責(zé)，切實(shí)抓好縣委、縣政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作重大決策部署的落實(shí)。

（二）經(jīng)常開展安全生產(chǎn)大檢查。要把“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的安全生產(chǎn)大檢查工作要求全面落實(shí)到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各部門要經(jīng)常全面深入排查安全生產(chǎn)隱患，真正把問題挖出來，通過大檢查，做到掌握實(shí)情、消除隱患、強(qiáng)化措施、有效整改。要切實(shí)抓好對大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行跟蹤督辦，要層層落實(shí)責(zé)任，能立即整改的要立即整改，不能立即整改的，要責(zé)令停產(chǎn)、停工，建立隱患檔案，按照定措施、定標(biāo)準(zhǔn)、定期限、定責(zé)任人的要求，跟蹤督辦，確保治理到位。

（三）強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)安全監(jiān)管。道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、公眾聚集場所消防、燃?xì)獍踩?、地質(zhì)災(zāi)害防范以及食品藥品安全等是我縣安全監(jiān)管重點(diǎn)，必須強(qiáng)化監(jiān)管，任何地方、任何環(huán)節(jié)、任何細(xì)節(jié)都不能放松。道路交通行業(yè)要圍繞“人、車、路、企、管”五要素，加強(qiáng)上路巡查，加強(qiáng)對運(yùn)營企業(yè)、車輛、駕駛員的監(jiān)管，綜合施治，堅(jiān)持把遏制道路交通較大以上事故作為關(guān)鍵來抓。認(rèn)真開展對賓館、飯店、商場、網(wǎng)吧、歌舞廳、車站、醫(yī)院、學(xué)校等公共聚集場所的安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

（四）扎實(shí)開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動(dòng)，不僅嚴(yán)重?cái)_亂正常的經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序，而且經(jīng)常引發(fā)安全事故。去年全市開展了“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各部門一定要認(rèn)真查找“打非治違”工作存在的問題和差距，始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢。對因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)引發(fā)安全事故的，要從重從嚴(yán)從快處罰；對“打非治違”不力造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

二、要強(qiáng)化責(zé)任，全力抓好信訪維穩(wěn)工作

（一）要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)信訪工作責(zé)任。一要堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則。各級各部門都要堅(jiān)持黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管信訪的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)信訪工作的主要責(zé)任。二要明確信訪問題的責(zé)任主體。信訪部門是推動(dòng)協(xié)調(diào)解決信訪問題的部門，不是直接解決信訪問題的責(zé)任主體。信訪問題的性質(zhì)屬于哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)部門，就必須由哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、哪個(gè)部門負(fù)責(zé)解決。三要進(jìn)一步落實(shí)分級負(fù)責(zé)制。對發(fā)生的信訪問題，首先由相關(guān)責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門進(jìn)行調(diào)查處理；其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門處理不了的，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)或分管縣級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查處理；再次是分管縣級領(lǐng)導(dǎo)解決不了的信訪問題，由縣信訪聯(lián)席會(huì)議研究解決。

（二）要健全信訪網(wǎng)絡(luò)，深入開展矛盾糾紛排查化解工作。一要堅(jiān)持不懈做好矛盾糾紛排查化解工作。要學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分依靠群眾化解信訪矛盾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、各部門要堅(jiān)持長抓不懈，健全縣、鄉(xiāng)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)，每半月排查一次，做到有備無患。下一步，要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）及相關(guān)部門明確專職信訪工作人員，落實(shí)相關(guān)待遇，把這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。二要切實(shí)做好信訪矛盾化解工

第三篇：2013信訪維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作

鳥塘鋪完小2013信訪維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作

目標(biāo)責(zé)任書

為加強(qiáng)我校信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作，確保“八個(gè)不準(zhǔn)”（即不發(fā)生重大群體性事件，不發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，不發(fā)生赴省進(jìn)京集體上訪、不發(fā)生到市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府集體上訪堵門、堵路，不發(fā)生重特大惡性刑事案件，不發(fā)生暴力恐怖事件，不發(fā)生恐怖事件，不發(fā)生敵對分子和法輪功等邪教組織滋事?lián)v亂事件，不發(fā)生群死群傷惡性事故）目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保學(xué)校大局穩(wěn)定，特制定本責(zé)任書。

一、責(zé)任目標(biāo)

<一>、信訪維穩(wěn)

1、學(xué)校成立以校長為第一責(zé)任人的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在教育局的領(lǐng)導(dǎo)和教育組的協(xié)調(diào)下認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作。

2、學(xué)校要對信訪老戶（主要是原老民辦、代課教師）要實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，認(rèn)真做好化解工作，對其他信訪隱患要定期排查摸底，做到發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)采取措施就地化解，將越級上訪、集體上訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

3、任何教師必須遵守信訪工作有關(guān)條例，不得私自非法參與各類上訪或背地支持、慫恿、串通他人上訪活動(dòng)，違者按有關(guān)信訪條例和學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

4、學(xué)校建立信訪聯(lián)系制度。當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪值日工作，校長和當(dāng)日的行政值班人員要24小時(shí)不關(guān)機(jī)，以確保信訪信息通暢，1

對重大問題要及時(shí)報(bào)告。

5、學(xué)校制定出處理突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確相關(guān)人員責(zé)任，做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速帶離，就地穩(wěn)控，安全返回，妥善處理，包保到人?！眻?jiān)決杜絕集體上訪，越級上訪事件發(fā)生。

6、要注意工作方法，防止矛盾激發(fā)。對集體上訪要保持“可散不可聚，可解不可結(jié)，可順不可激”的原則，做到熱情接待，妥善處理。

7、一旦發(fā)生上訪特別是赴省進(jìn)京上訪的，學(xué)校要在接到區(qū)教育局的調(diào)度下，分別在2小時(shí)內(nèi)、6小時(shí)內(nèi)、24小時(shí)內(nèi)趕到零陵（冷水灘）、長沙或北京及時(shí)接勸訪。

<二>、安全生產(chǎn)

1、加強(qiáng)安全教育。重點(diǎn)是加強(qiáng)對學(xué)生用車、食品衛(wèi)生、消防安全、防溺水、防雷電等安全教育，使各類安全教育深入人心；學(xué)校建立健全安全教育制度，切實(shí)加強(qiáng)安全宣傳和教育工作的力度。

2、加強(qiáng)校園安全管理和防范工作。每位教職員工，尤其是值日值班人員，在做好學(xué)校日常安全管理的同時(shí)，要各自認(rèn)真開展安全生產(chǎn)隱患的排查工作和整治工作，對排查出來的安全隱患，要求各班主任、科任教師在規(guī)定的期限內(nèi)整改到位，一時(shí)不能整改到位的，要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志，或及時(shí)上報(bào)到學(xué)校再由學(xué)校上報(bào)有關(guān)部門。學(xué)校要強(qiáng)化管理，嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)(值班)制度，值班人員要對外來人員、車輛嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)日的值班人員24小時(shí)值班，并保證通訊暢通。

3、要認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校安全事故報(bào)告制度，學(xué)校發(fā)生一般安全事故，要在事故發(fā)生后的1小時(shí)內(nèi)報(bào)告區(qū)教育局。學(xué)校發(fā)生師生傷亡、國家財(cái)產(chǎn)損失的重大安全事故，群體性傷害事故以及危及社會(huì)安定，影響青少年身心健康的重要事件，要在第一時(shí)間報(bào)告區(qū)教育局和鎮(zhèn)黨委、政府及安監(jiān)站，并在半日內(nèi)以文字報(bào)告事故詳細(xì)情況。

4、發(fā)生安全事故后，學(xué)校要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速聯(lián)系衛(wèi)生、防疫、公安、急救中心等部門及所有教師積極全力組織搶救，力爭將損失和影響減少到最低限度。同時(shí)，學(xué)校教師要積極配合有關(guān)部門開展安全事故調(diào)查和處理，校長、值班人員、教師不得在事故處理期間擅離職守。

二、責(zé)任追究

若因?qū)W校管理、值班人員、教職員工信訪維穩(wěn)和安全工作不力，導(dǎo)致發(fā)生赴省進(jìn)京上訪和安全生產(chǎn)事故的，依照上級及學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

鳥塘鋪完?。ㄉw章）校長（簽字）

責(zé)任人（簽章）

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)會(huì)議講話

在**鎮(zhèn)安全信訪穩(wěn)定工作會(huì)議上的講話

**鎮(zhèn)黨委副書記 ***（2010年12月28日）

同志們：

今天會(huì)議的主要任務(wù)之一，就是總結(jié)全年信訪維穩(wěn)工作，動(dòng)員全鎮(zhèn)上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢、提高認(rèn)識，明確要求、強(qiáng)化措施，堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作,全力做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作，在新的起點(diǎn)上努力開創(chuàng)全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的新局面。根據(jù)會(huì)議安排，我先就信訪維穩(wěn)工作講幾點(diǎn)意見。

一、2010年全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的簡要回顧

即將過去的2010年，是我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作取得顯著成效的一年，也是信訪維穩(wěn)工作有新起色、新進(jìn)步的一年。全鎮(zhèn)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市和縣委、縣政府關(guān)于信訪維穩(wěn)工作的重要部署和要求，堅(jiān)持立足鎮(zhèn)村實(shí)際，面對新形勢下信訪維穩(wěn)工作的新特點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，落實(shí)工作措施，堅(jiān)持維護(hù)群眾利益，堅(jiān)持預(yù)防和治理相結(jié)合，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效，圍繞中心，服務(wù)大局，著力解決群眾反映的突出問題和實(shí)際困難，信訪維穩(wěn)工作取得了一定成效，為改革發(fā)展穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。全鎮(zhèn)上下對信訪穩(wěn)定工作的重要性有了感性上的認(rèn)識，同時(shí)也提升了各級干部駕馭復(fù)雜局面的工作能力。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，鎮(zhèn)黨政一把手親自掛帥、親自部署、檢查、督促和指導(dǎo)各項(xiàng)工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具 體抓、抓落實(shí)的穩(wěn)定工作責(zé)任體系，切實(shí)將信訪維穩(wěn)工作責(zé)任落實(shí)到位，在全鎮(zhèn)推行主要領(lǐng)導(dǎo)包全鎮(zhèn)、分管領(lǐng)導(dǎo)包片包部門、駐村干部（單位負(fù)責(zé)人）包村（包單位）、村居干部包社包個(gè)案的“四包”責(zé)任制，真正形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，人人身上有壓力，個(gè)個(gè)身上有擔(dān)子。對確定的重點(diǎn)人和重點(diǎn)事，鎮(zhèn)黨黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親臨一線，實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)場辦公，積極尋找化解不穩(wěn)定因素的“金鑰匙”，促進(jìn)和帶動(dòng)全鎮(zhèn)上下抓穩(wěn)定，給全鎮(zhèn)的穩(wěn)定工作注入了活力，真正把領(lǐng)導(dǎo)重視、身先士卒、積極主動(dòng)抓穩(wěn)定落實(shí)到了實(shí)際行動(dòng)上。

上周五縣考核組對全鎮(zhèn)目標(biāo)完成情況進(jìn)行了分項(xiàng)考核，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作得到了考核組的充分肯定，考核評分在全縣名列前茅。成績來之不易，這是全鎮(zhèn)廣大干部群眾共同努力和辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。

二、認(rèn)清形勢，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪維穩(wěn)工作的緊迫感

1、關(guān)于信訪維穩(wěn)工作基本形勢

隨著改革開放的深入、利益關(guān)系的調(diào)整，矛盾糾紛、信訪問題成為影響社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)突出問題。一是歷史遺留問題與現(xiàn)實(shí)問題相互交織；二是經(jīng)濟(jì)利益訴求與個(gè)人權(quán)益相互交織；三是合理要求與不合法方式相互交織；四是多數(shù)人的合理訴求與少數(shù)人的無理取鬧相互交織；五是群眾的自發(fā)行為與個(gè)別人的惡意挑唆、暗中操縱相互交織。我們必須清醒地看到,我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作仍然面臨著較為嚴(yán)峻的形勢。影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題在短時(shí)期內(nèi)仍難以得到徹底解決。我鎮(zhèn)在信訪總量下降的同時(shí),突發(fā)性群體上訪 和越級上訪問題不斷發(fā)生,鎮(zhèn)、村信訪案件反映的問題主要集中在六個(gè)方面: 一是換屆選舉問題。極個(gè)別落后村的換屆選舉工作已到攻堅(jiān)階段,換屆選舉中出現(xiàn)的程序不合法、個(gè)別人拉選票、賄選以及以往村干部工作作風(fēng)粗暴、工作方法簡單等敏感問題引發(fā)的上訪紛紛出現(xiàn),這類問題占來訪總量的10%。

二是土地問題。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革的結(jié)出,國家采取“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，城市支持農(nóng)村”和“多予、少取、放活”的方針，許多惠農(nóng)政策的實(shí)施，許多惠農(nóng)政策都與土地有關(guān)，但有些村土地調(diào)整不符合現(xiàn)行國家政策,這些問題占來訪總量的16%;另外,涉及占地補(bǔ)償安臵的問題占來訪總量的13%。

三是改制遺留問題。主要是關(guān)于拖欠職工工資、欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金、要求加入醫(yī)療保險(xiǎn)、借款歸還等問題的上訪持續(xù)不斷,越級集體上訪增多,這一類占來訪總量的15%。

四是困難群體生活救助問題。特別是年末歲尾,更是困難群體要求落實(shí)待遇及尋求救助的集中時(shí)期,各類撫恤金、救濟(jì)金發(fā)放和困難群體救助等問題,有可能造成范圍較大的群眾上訪。這類問題占來訪總量的5%。

五是民辦教師問題。目前,我鎮(zhèn)個(gè)別民師四處串聯(lián),秘密召開會(huì)議,繼續(xù)反映其身份和待遇等已經(jīng)有明確答復(fù)意見的問題。

六是涉法、涉訴、涉軍問題。各類經(jīng)濟(jì)糾紛、民事糾紛、信訪老戶和涉軍人員上訪一直占據(jù)較為突出的位臵。產(chǎn)生這些問題的原因,主要有以下六個(gè)方面: 一是少數(shù)基層干部對黨在農(nóng)村的方針政策理解不透,執(zhí)行不到位;二是極少數(shù)干部經(jīng)濟(jì)不清、村級帳目不公開、不真實(shí)、透明度差;三是少數(shù)基層干部作風(fēng)簡單粗暴,對群眾反映的問題處理不及時(shí)或不公道,遇事不按法律程序辦事,甚至激化了矛盾;四是有的班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié),互相攻擊,公開對立,在群眾中造成不良影響;五是個(gè)別村對村莊規(guī)劃的執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),亂批亂建,村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)部門把關(guān)不嚴(yán),執(zhí)行力度不夠,導(dǎo)致激化矛盾;六是仍有部分村執(zhí)行農(nóng)村土地承包政策有偏差,土地承包沒有嚴(yán)格按照中央政策去辦,有的不做過細(xì)的工作,強(qiáng)行收回群眾的承包田等。這些問題,必須引起我們的高度警覺。

此外，少數(shù)單位在工作上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)別單位在思想認(rèn)識、工作措施、落實(shí)力度等方面,與上級要求還有較大差距,有的對省、市、縣頻繁開會(huì)、研究信訪工作存有厭煩、抵觸情緒,工作不主動(dòng),排查不徹底,使相同的問題接二連三地出現(xiàn);有的對重點(diǎn)時(shí)期、敏感時(shí)期的信訪工作缺乏足夠的重視,對上訪老戶和可能發(fā)生的集體訪心中無數(shù)、缺乏預(yù)案,看不到重點(diǎn)時(shí)期一旦發(fā)生重大、群體性問題造成的嚴(yán)重后果,從而導(dǎo)致工作的被動(dòng);全鎮(zhèn)創(chuàng)建“平安”工作還不夠平衡,有的地方人員不落實(shí)、經(jīng)費(fèi)不落實(shí),技防物 防不到位,經(jīng)常性工作開展不正常,導(dǎo)致盜竊案件發(fā)案較多,群眾安全感受到影響。究其原因,主要是個(gè)別 干部在對信訪工作的認(rèn)識上中存在四種誤區(qū):一是認(rèn)為信訪工作管的是“雞毛蒜皮的小事”。缺乏政治敏感性和“信訪問題無小事”的意識不強(qiáng),片面認(rèn)為信訪工作不是村中心工作,不容易出政績,群眾反映的問題是雞毛蒜皮的小事,成不了大氣候,無妨工作大局,對出現(xiàn)的問題反應(yīng)不敏感,處理起來拖拖拉拉,“緊病慢大夫”,結(jié)果小事拖大,大事拖難,群眾不信任,使問題擴(kuò)大化、復(fù)雜化,或因工作疏漏、留下隱患而形成新的問題,造成重信、重訪和越級訪。二是認(rèn)為群眾反映問題是“找麻煩”、“鬧事”。缺乏換位思考、宗旨觀念不強(qiáng)、工作作風(fēng)差,強(qiáng)“堵”硬“壓”,思想上不能正確認(rèn)識和對待群眾來信來訪,存在厭煩、抱怨情緒,把群眾反映的問題視為“找麻煩”、“鬧事”,不耐心傾聽他們的呼聲和苦楚,不平心靜氣地與他們溝通,冷“眼”冷“語”,不疏不導(dǎo),輕則不理不睬,敷衍塞責(zé),重則出言不遜,厲聲訓(xùn)斥。對所發(fā)生的集體訪、越級訪,不是主動(dòng)從自身工作中查找原因而是牢騷滿腹,強(qiáng)調(diào)客觀理由,推卸責(zé)任。結(jié)果誤了群眾的事,涼了群眾的心,損壞了黨和政府的形象。三是處理信訪工作“就事論事”。不能多方面辯證剖析問題、缺乏拓展思路的能力和從源頭上解決問題的辦法,工作中憑經(jīng)驗(yàn)、憑主觀臆斷或因私而偏,對信訪個(gè)案只重表象,不看實(shí)質(zhì),看不透問題的根本結(jié)癥,弄不清問題的相互關(guān)聯(lián),不能由此及彼,由表及里,處理起來常常是就丁抓丁,就卯抓卯,“糊涂僧判斷糊涂案”,結(jié)果治標(biāo)不治本。四是信訪 工作習(xí)慣于搞“一陣風(fēng)”。缺乏長效性保障措施,頭腦中“搞好穩(wěn)定才能求得發(fā)展”這根弦沒有時(shí)刻繃緊,平時(shí)不注重基礎(chǔ)性工作,而是習(xí)慣于搞階段性突擊,一遇到敏感問題就倉促上陣,搞集中整治。由此可見,影響全鎮(zhèn)穩(wěn)定的因素仍然大量存在,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的任務(wù)還非常艱巨,信訪工作的形勢不容樂觀。全鎮(zhèn)干部,必須清醒地認(rèn)識到當(dāng)前維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的極端重要性。

2、關(guān)于群眾信訪誤區(qū)

誤區(qū)一，信訪群眾普遍認(rèn)為以上壓下而進(jìn)行信訪，可以促使信訪問題得到盡快解決。一些信訪群眾認(rèn)為無論什么問題找的機(jī)關(guān)級別越高，找的主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)越高，由他們給下級責(zé)任部門或主管領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，信訪問題就越容易得到解決。一信多投的現(xiàn)象較為普遍，而真正向有權(quán)處理信訪問題的本級行政機(jī)關(guān)反映問題的卻不多。群眾來訪也如此，信訪干部在接訪過程中，常常聽到有上訪群眾說，我不找信訪局的同志，我要找黨委、政府一把手。

誤區(qū)二，信訪群眾認(rèn)為在國家重大活動(dòng)和節(jié)日期間上訪，通過擴(kuò)大社會(huì)影響可以給基層施壓。平時(shí)，信訪干部在接訪中常有信訪群眾說，你說沒有政策，等我到重大活動(dòng)和節(jié)日來上訪就有政策了。有些信訪群眾認(rèn)為在國家重大活動(dòng)和節(jié)日期間，是各級領(lǐng)導(dǎo)要求維護(hù)穩(wěn)定的重要時(shí)期，這時(shí)上訪會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門的重視，就會(huì)及時(shí)給予解決他們的訴求，就算達(dá)不到預(yù)期目的，也多少會(huì)得到一些好處。少數(shù)上訪群眾尤其是極個(gè)別上訪老戶在 這種錯(cuò)誤思想的支配下，專門選擇重大活動(dòng)和節(jié)日期間上訪。

誤區(qū)三，信訪群眾認(rèn)為信訪部門包治百病，什么事都能解決。信訪群眾認(rèn)為信訪部門就是代表黨委政府解決一切問題的責(zé)任機(jī)構(gòu)，不區(qū)分什么類別的問題，都找信訪部門，問題反映到信訪部門，信訪部門就應(yīng)該立即給予解決，否則就是信訪部門工作失責(zé)失職。因此，對信訪部門按照《信訪條例》要求依法依程序處理信訪事項(xiàng)很不理解，因而采取反復(fù)糾纏的方式來反映個(gè)人的訴求。

誤區(qū)四，不少信訪群眾認(rèn)為變換上訪對象，可以使信訪問題獲得更好的解決。錯(cuò)誤地認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或部門已回復(fù)按政策不能解決的問題，找到其他領(lǐng)導(dǎo)或部門就可能有希望得到解決；上一屆領(lǐng)導(dǎo)說不行不等于下一屆領(lǐng)導(dǎo)說不行。常常有信訪群眾存在有一種僥幸的心理，找了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又找那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，找了個(gè)部門又找那個(gè)部門，甚至有的是上一屆領(lǐng)導(dǎo)已按政策處理了的，到換屆之后他又舊事重訪。

誤區(qū)五，信訪群眾認(rèn)為人多就是政策，人多信訪問題就能解決，更有甚者有少數(shù)信訪人策劃、組織大規(guī)模上訪，抱有“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的想法。認(rèn)為政策也是人制定的，不是一成不變的，上訪的人數(shù)次數(shù)越多，就會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，就會(huì)重新調(diào)整政策；少數(shù)信訪人甚至有時(shí)常伴有過激和違法行為。信訪干部在接訪中，常發(fā)現(xiàn)有些集體訪組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備工作充分、分工明確，更有甚者在信訪接待場所公開用手機(jī)組織群眾集體鬧訪、纏訪。

3、關(guān)于信訪誤區(qū)產(chǎn)生的根源

第一，信訪群眾的文化素質(zhì)、法制意識和依法維權(quán)的意識參差不齊，對信訪工作的理解存在差異，少數(shù)信訪群眾以個(gè)人主觀感覺和習(xí)慣進(jìn)行信訪活動(dòng)，更有甚者是道聽途說或是受人唆使，缺乏主見，致使其行為超出了正常的信訪軌道，有的甚至違法，但自己全然不知。

第二，有的信訪群眾在利益驅(qū)動(dòng)下不擇手段信訪，罔顧公序良俗。一些信訪群眾不惜采取一切手段和辦法，進(jìn)行越級上訪，重復(fù)上訪或聚集群眾向政府施壓；還有一些信訪群眾存在法不責(zé)眾的心理，專打擦邊球，認(rèn)為只要是上訪怎么干也不犯法，政府也不會(huì)把他們怎么樣。

第三，一些特殊群體認(rèn)為其身份特殊，上訪也應(yīng)享受特權(quán)，認(rèn)為自己反映的信訪問題應(yīng)與一般群眾的信訪問題區(qū)別對待，有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)特事特辦，甚至認(rèn)為自己有過激的信訪行為也是情理之中的事。

第四，少數(shù)職能部門在制定政策時(shí)存在本位主義，部門利益為重，執(zhí)行上級政策不到位，甚至存在侵害群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象。

4、關(guān)于破解群眾信訪誤區(qū)的途徑

如何引導(dǎo)信訪群眾消除對信訪的誤解，走出認(rèn)識誤區(qū)，是信訪工作面臨要探索和研究的重要課題。據(jù)調(diào)查，目前大部分信訪群眾是相信黨委政府的，都能理性依法信訪，并不想越級信訪、集體訪、重復(fù)訪，更不想把問題復(fù)雜化。為此，只有掌握主動(dòng)權(quán)，善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正認(rèn)識偏差，帶著問題探索解決的辦法，才能引導(dǎo)群眾走出信訪的誤區(qū)。

第一，要講清楚一個(gè)道理，即依法信訪的硬道理。在實(shí)踐中，更加強(qiáng)對信訪群眾的民主法制教育，向他們講清楚依法信訪、依法維護(hù)自己的合法權(quán)益的重要意義。依據(jù)《信訪條例》告知信訪群眾有關(guān)信訪事項(xiàng)：①信訪是法律賦予每個(gè)公民的權(quán)利，暢通信訪渠道是加強(qiáng)黨和政府同人民群眾聯(lián)系，及時(shí)了解社情民意并迅速化解社會(huì)矛盾的重要措施，每個(gè)公民都依法享有提出建議和申訴的權(quán)利。②信訪工作的受理、辦理和督辦的程序以及時(shí)限，告知其信訪應(yīng)通過何種途徑，如何提出，有關(guān)部門應(yīng)按何種程序，如何辦理，讓信訪群眾知曉重復(fù)訪或越級訪既花時(shí)間又費(fèi)錢財(cái)，避免產(chǎn)生“有病亂投醫(yī)”的現(xiàn)象。③信訪訴求提出的范圍。即哪些屬信訪處理的問題，哪些屬訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法律途徑解決的投訴、請求，哪些問題應(yīng)向人民代表大會(huì)及其常委會(huì)、人民法院、人民檢察院提出。信訪工作不是“萬金油”，不是什么事都可以受理。④信訪群眾應(yīng)依法維權(quán)，違反《信訪條例》規(guī)定，采取“六種禁止行為”（在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集、圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通的；攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具的；侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由的；在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借 機(jī)斂財(cái)?shù)?；擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為）信訪的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。讓信訪群眾明白信訪是合法權(quán)利，但必須依法信訪。

第二，要表明一個(gè)態(tài)度，即依法限期辦理信訪問題。群眾反映的信訪問題一定要依據(jù)《信訪條例》規(guī)定程序進(jìn)行受理，按政策的規(guī)定進(jìn)行調(diào)處。據(jù)調(diào)查，信訪對于大多數(shù)群眾來說也是不得已而為之的事，他們是出于對黨委政府的信任，向黨委政府反映問題，請求幫助和解決困難，希望信訪部門能給一個(gè)肯定而明確的答復(fù)。但在實(shí)際工作中有少數(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員往往以“請示領(lǐng)導(dǎo)”或“調(diào)查研究”之類的話應(yīng)付，使信訪群眾誤認(rèn)為這事可能比較復(fù)雜，在這里可能解決不了，只有找主要領(lǐng)導(dǎo)或找上級部門要求解決，無形中導(dǎo)致了越級訪或鬧訪現(xiàn)象的發(fā)生。因此，要防止此類現(xiàn)象的發(fā)生，信訪工作要本著“群眾利益無小事”的精神，除個(gè)別特殊情況外，對一般問題應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V信訪群眾是否受理，何機(jī)關(guān)受理，誰負(fù)責(zé)調(diào)處，什么時(shí)間有結(jié)果。這樣可以打消信訪群眾不必要的擔(dān)心，做到心中有數(shù)。即使信訪群眾對答復(fù)不滿意，也應(yīng)明確告訴信訪群眾“你有權(quán)要求復(fù)查和復(fù)核”，讓信訪群眾吃個(gè)“定心丸”。

第三，要有一個(gè)調(diào)處法則，即堅(jiān)持公開、公平、公正的原則處臵信訪事項(xiàng)。在調(diào)處信訪事項(xiàng)時(shí)，執(zhí)行政策不公、處理事情欠妥，是導(dǎo)致越級訪、重復(fù)訪和鬧纏訪的重要原因。信訪群眾誤認(rèn)為在你這里不能依法依政策辦事和處理問題，就會(huì)失去應(yīng)有的信 任，另辟蹊徑。因此，信訪部門在處理信訪事項(xiàng)或信訪事件過程中，要換位思考，要站在“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，認(rèn)真對待群眾信訪反映的問題，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真分析信訪問題的成因，深入調(diào)查研究，嚴(yán)格依法依政策辦事。不能依靠想當(dāng)然、更不能漠然臵之。應(yīng)帶著深厚的感情依法公開、公平、公正地調(diào)處各類信訪問題（事件），解決人民群眾關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題和生產(chǎn)、生活中遇到的各種困難。這樣既可以把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，又可以在源頭上避免問題的升級或矛盾上交。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確要求，確保信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效

做好當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作涉及范圍廣、任務(wù)重、要求高、影響大，必須強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確要求，確保工作取得實(shí)效。要更加認(rèn)識到信訪穩(wěn)定工作的長期性、復(fù)雜性和艱巨性。要以這次安全信訪穩(wěn)定會(huì)議為動(dòng)力，扎實(shí)開展好大排查、大接訪、大調(diào)處、大化解工作，落實(shí)好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定制定的新思路、新目標(biāo)。各級干部要盡職盡責(zé)，竭盡全力為巨龍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造寬松良好的社會(huì)環(huán)境。

一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。做好信訪維穩(wěn)工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)在落實(shí)。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，工作中要做到守土有責(zé)，做好自己的事、看好自己的門、管好自己的人，不使人民利益受損。要一級抓一級、一級對一級 11 負(fù)責(zé)，不將矛盾和問題推給上級、推向社會(huì)，不給國家添亂。要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制度，對因思想不重視、責(zé)任不明確、措施不到位、工作不落實(shí)而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定的單位，要嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對那些因決策失誤、責(zé)任措施落實(shí)不力、工作方法簡單、作風(fēng)粗暴、失職瀆職造成群眾越級非正常上訪、重復(fù)上訪、甚至進(jìn)京到省，后果嚴(yán)重的，要按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

二要加強(qiáng)督查協(xié)調(diào)。對摸排出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，明確責(zé)任單位，提出處理意見，對久拖不決的案件責(zé)成有關(guān)部門限期辦結(jié)，明確專人督查。對信訪苗頭排查不認(rèn)真、不細(xì)致、信訪問題跟蹤處理不及時(shí)的，要加大信訪件辦理的督查與指導(dǎo)力度，要加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷提高維穩(wěn)工作的能力和水平，確保在原有信訪矛盾得到有效解決的基礎(chǔ)上，不引發(fā)新的信訪事件。

三要嚴(yán)肅紀(jì)律約束。做好特殊時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作要有鐵的紀(jì)律作保證。要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，要在思想和言行上始終與中央和省市保持高度一致，切實(shí)做到令行禁止，堅(jiān)決反對搞上有政策，下有對策，陽奉陰違。要嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。要嚴(yán)格按照國務(wù)院《信訪條例》的要求，針對工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從小事抓起，從細(xì)節(jié)抓起，把小事做細(xì)，把細(xì)事做實(shí)。凡是在工作中發(fā)生推諉扯皮、延誤工作、造成用嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決按照工作紀(jì)律，嚴(yán)肅查處，絕不姑息。要嚴(yán)格遵守群眾紀(jì)律。要用好、走好群眾路線，善于宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾解決好信訪問題。要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，忠于職守，通訊工具要保證24小時(shí)暢通。做好信訪維穩(wěn)工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，使命光榮，我們一定要以高度的政治敏銳性和工作責(zé)任感，恪盡職守，扎實(shí)工作，全力維護(hù)穩(wěn)定大局，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)做好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作

當(dāng)前，社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)對我們提出了更高要求，面對嚴(yán)竣的信訪形勢和艱巨的維穩(wěn)壓力，我們必須保持清醒的頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識，創(chuàng)新工作方式方法。要站在一定的高度認(rèn)真思考農(nóng)村平安建設(shè)、和諧建設(shè)的新問題，探索研究推動(dòng)工作的新對策。

1、排查梳理，掌握情況。要摸清實(shí)情謀對策，明確思路抓落實(shí)。思路來自哪里，對策如何制定，首先要摸清全鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素具體實(shí)情，只有知根知底，才能有的放矢，采取針對性的措施。深入基層、掌握情況，是調(diào)處矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。這些信訪案件，絕大部分是重復(fù)上訪、越級上訪、群體上訪案件，情況復(fù)雜、時(shí)間長、影響大。同時(shí)，我們也要看到這些信訪案件，只涉及個(gè)別單位，只是群眾反映意見的一部分，可能還有許多的問題沒有排查出來，沒有反映上來，可能還有許多地方的問題沒有暴露，我們不能疏忽大意、心存僥幸，而要進(jìn)一步加大工作力 13 度，主動(dòng)到問題較多、矛盾集中、情況復(fù)雜的地方調(diào)查摸底，主動(dòng)接觸群眾，盡可能多地傾聽群眾呼聲、關(guān)心群眾疾苦，掌握群眾訴求，絕對不能守株待兔。特別是對比較集中矛盾和問題，如村兩委換屆、干部待遇等突出問題要進(jìn)行重點(diǎn)詳細(xì)排查摸底。對排查出來的這些問題要分門別類，梳成辮子，建立臺帳，無論是個(gè)案問題還是帶有共性的問題，無論是迫切需要解決的治標(biāo)問題還是要以深層次解決的治本問題，無論是本級本單位可以解決的問題，還是需要上級牽頭協(xié)調(diào)解決的問題，都要全面了解，做到胸中有數(shù)，只有這樣，才能提高信訪工作的針對性和有效性。

2、暢通渠道，及時(shí)化解。暢通信訪渠道，是了解掌握社情民意，加強(qiáng)黨和政府與人民的密切聯(lián)系，及時(shí)化解矛盾的有效舉措。我們要主動(dòng)走訪聯(lián)系信訪戶，傾聽訴求，掌握動(dòng)態(tài)。一要積極開展干部下訪活動(dòng)。把矛盾化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)亍６鋵?shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。要通過這一制度的實(shí)施，集中解決一批信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患，集中解決一批長期積累的重信重訪案件，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。三是要堅(jiān)決執(zhí)行信息報(bào)告制度。各單位對發(fā)生的信訪穩(wěn)定問題，一方面要采取措施積極應(yīng)對，另一方面要密切掌握事態(tài)發(fā)展，及時(shí)報(bào)告，做到急事急報(bào)，特事特報(bào)，大事快報(bào)，不得瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)，確保重大信息、突發(fā)事件得到及時(shí)處臵。

3、落實(shí)舉措，確保穩(wěn)定。一要落實(shí)好包案責(zé)任制。認(rèn)真排查，確定重點(diǎn)案件，按照屬地管理的原則，實(shí)行包案處理責(zé)任制，責(zé) 任單位對排查出的不穩(wěn)定的案件，不但要包調(diào)查、包處理，還要包做上訪人的思想工作，一包到底，解決到位。包案的領(lǐng)導(dǎo)要迅速熟悉情況，認(rèn)真調(diào)查分析，查找問題根源，督促問題落實(shí)，一旦發(fā)生越級訪、集體訪和異常訪，上訪人到哪里，單位領(lǐng)導(dǎo)要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，進(jìn)行跟蹤處理，直至群眾穩(wěn)定為止。二要加大教育處臵力度。要加大教育處理違法違規(guī)信訪行為的力度，對少數(shù)已經(jīng)省、市、縣多次接待并作答復(fù)處理，仍堅(jiān)持不斷上訪的上訪老戶，要視情況進(jìn)行教育訓(xùn)誡；對個(gè)別經(jīng)常組織串聯(lián)、參與煽動(dòng)集體上訪的上訪人員，要采取有效手段，加大處臵力度。三要落實(shí)政策。做好信訪維穩(wěn)工作一定要嚴(yán)格按政策法律辦事。我們在信訪案件處理過程中，對按政策應(yīng)該解決的信訪突出問題，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)，解決一個(gè)；對不符合政策、暫時(shí)不能解決的信訪突出問題，要加大對上訪者的思想政治工作力度，務(wù)必使其息訪罷訴；對部分政策不明確，但多次重信重訪的群體和個(gè)人，要采取召開聯(lián)席會(huì)議、舉行信訪聽證會(huì)等有效措施重點(diǎn)解決；對少數(shù)生活確實(shí)存在特殊困難的上訪人員應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，采取個(gè)案解困和臨時(shí)救助等辦法，解決他們的實(shí)際困難。確保了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不激化、問題不上交。

4、加強(qiáng)預(yù)防，減少矛盾。要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)干部作風(fēng)，規(guī)范干部行為，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。一是要加強(qiáng)對黨員干部的教育培訓(xùn)。讓黨員干部在思想上自覺地筑起一道防線，使缺點(diǎn)、錯(cuò)誤能及時(shí)得到糾正，做到執(zhí)行政策不走樣。二是 要抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，規(guī)范鎮(zhèn)村干部行為。三是教育引導(dǎo)群眾逐級上訪。部分群眾由于不了解信訪政策，存在“唯上、唯大”心理，動(dòng)輒越級上訪或鬧訪纏訪，給信訪工作增加了很大的壓力。對此，我們一方面要通過媒體廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)；另一方面，要組織黨員干部深入到群眾中去，扎實(shí)地做好信訪法規(guī)的宣傳教育工作，引導(dǎo)他們就地反映、解決問題，規(guī)范其上訪行為。四是要推行信訪人性化管理制度。要按照“熱情接待、耐心接談，努力解決問題”的要求，在接訪中，做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶招待，一句問候暖心，一顆誠心幫人，一聲再見相送”等“六個(gè)一”細(xì)節(jié)化服務(wù)，以增強(qiáng)干部親和力，提高信訪人員滿意度。要變被動(dòng)為主動(dòng)，變上訪為下訪，變單一為綜合，變滯后為超前，變無序?yàn)橐?guī)范。在接待來訪的方式方法上做到 “六心”，即：接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排除疑難要真心，處理問題要公心。

第五篇：兩會(huì)信訪維穩(wěn)講話

兩會(huì)信訪維穩(wěn)講話

同志們：今天召集大家在這里召開信訪維德工作專題會(huì)議，大家知道，當(dāng)前我們正緊張地推進(jìn)開展三大項(xiàng)工作在這個(gè)關(guān)健的時(shí)侯召開信訪維梅會(huì)議，就是要向大家傳遞一個(gè)信息，我們交通工委對信訪維德工作高度重視，并把此項(xiàng)工作放到一個(gè)非常重要的位凳和大家一起來研究解決好。

進(jìn)入 2 0XX年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全委上下的共同努力，我們交通系統(tǒng)克服了重重困難，各項(xiàng)工作開局良好．目前，我們正在開展的三大工作，例如：春運(yùn)工作已經(jīng)順利接近尾聲，外界評價(jià)此次春運(yùn)工作是歷次搞得最好的一次；其次，在各界的高度關(guān)注下廣州市的 brt 悠體運(yùn)營情況良好，今天上午市委朱小丹書記專門乘坐了 brt公交，對我們的工作給予了充分肯定；此外，天河區(qū)的交通擁堵整治工作也取得明顯成效．可以說，XX 年我委各項(xiàng)工作都取得了開門紅，正是在這種情況下，我們更不能掉以輕心，不能后院起火，更是應(yīng)該全力以赴做鉑言訪維德工作。

在肯定工作的同時(shí)大家要看到，最近從國務(wù)院到省委、省政府再到市委、市政府，連續(xù)下發(fā)了一系列關(guān)于做好信訪維穩(wěn)工作的文件。3 月 2 日和 3 月 5 日，全國政協(xié)和人大“兩會(huì)”即將召開，3 月 22 日和 3 月 25 日市人大和政協(xié)“兩會(huì)”也將召開，各級．黨委和政府對“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作高度重視并提出了嚴(yán)格的要求。因此，交通工委決定今天召開這樣一次信訪維穩(wěn)專題工作會(huì)議，希望大家認(rèn)清形勢，團(tuán)結(jié)一致，把握重點(diǎn)，切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省、市關(guān)于信訪維穩(wěn)的工作部署和要求上來，在信訪維穩(wěn)工作上擔(dān)好一方責(zé)任，守好一方土。下面，我想講三點(diǎn)意見：

一、統(tǒng)一思想，高度重視“兩會(huì)，期間的信訪維穩(wěn)工作。

全國“兩會(huì)”是我國政治生活的大事，全市的“兩會(huì)”是我們廣州政治生活的大事，做好信訪工作和維護(hù)“兩會(huì)”期間的和諧穩(wěn)定，是我市交通系統(tǒng)當(dāng)前最高的政治責(zé)任。我們交通系統(tǒng)的廣大干部職工必須站在全局和戰(zhàn)略的高度，清醒認(rèn)識到當(dāng)前形勢下維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的極端重要性、嚴(yán)峻性、艱巨性、復(fù)雜性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪維穩(wěn)工作的政治意識、憂患意識和責(zé)任意識，高度重視信訪維穩(wěn)工作，把思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到中央和省、市的具體要求上來，以高度自覺的警惕和扎實(shí)有效的工作，義不容辭地貫徹落實(shí)上級的各項(xiàng)要求和部署，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。希望大家把統(tǒng)一思想和高度重視落實(shí)到行動(dòng)，落實(shí)到效率。會(huì)后，各級黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子要進(jìn)行專題研究和周密部署，確保“兩會(huì)”期間我市交通系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定，確保不要發(fā)生越級上訪事件。

二、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，扎實(shí)做好“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作

目前，我市交通系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作形勢依然不容樂觀，“兩會(huì)”期問的維護(hù)穩(wěn)定工作任務(wù)仍將十分繁重。各單位、各部門要嚴(yán)格按照中央和省、市部署要求，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)責(zé)任、制定工作方案，按照以下幾個(gè)方面的要求強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，狠抓工作落實(shí)，全力以赴堅(jiān)決打勝“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)這場硬仗：

（一）各單位各部門要立即認(rèn)真開展信訪維穩(wěn)隱患排查化解工作．

為了做好“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作，交通系統(tǒng)各單位、部門要按照市的統(tǒng)一部署和要求，組織開展一次全面徹底的矛盾糾紛排查活動(dòng)，排查工作要立即開展，各單位、部門會(huì)后下午就要開始．各單位、部門要對可能在“兩會(huì)”期間到省進(jìn)京上訪、鬧訪、竄訪的重點(diǎn)人員進(jìn)行分類排查、分類處置。排查工作要深入，不留空白，不留死角；對摸排出來的問題要認(rèn)真分析，逐一研究具體的對策措施，建立檔案、建立預(yù)案、建立“一對一”的包案責(zé)任制。要隨時(shí)密切關(guān)注和及時(shí)掌握本單位、部門的信訪動(dòng)態(tài)和群體性事件，對突發(fā)性的集體上訪或群體事件，各單位、部門負(fù)責(zé)人．必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，采取緊急措施，及時(shí)處理，化解矛盾，把信訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，把問題解決在萌芽狀態(tài)，絕對不能出現(xiàn)失控，保障“兩會(huì)”期間我市交通系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。

（二）大力推進(jìn)化解信訪維穩(wěn)積案。為了最大程度減少兩會(huì)期間我市交通系統(tǒng)的的穩(wěn)定隱患，各部門、單位對排查出的問題，要以“事要解決、息訴罷訪”為目標(biāo)，加大力度推進(jìn)化解，特別是當(dāng)前存在的重點(diǎn)突出矛盾和信訪積案，要促使一批“釘子案”、“骨頭案”案結(jié)事了、息訴罷訪。

（三）做好重點(diǎn)人物的穩(wěn)控和教育工作。

我們通過排查，發(fā)現(xiàn)了問題，制定了措施，但是，這些問題不能停留在一張紙上，關(guān)鍵是要把我們的整個(gè)工作方案要落到實(shí)處。這里說到底就是，各單位、部門還要配合好市信訪維穩(wěn)部門和屬地、街道“兩會(huì)”期間做好重點(diǎn)人物的穩(wěn)控工作，對各類至今仍未停訴息訪的纏訪、鬧訪人員和上級交辦及新排查出的重點(diǎn)人員，尤其是以重復(fù)到市、去省和進(jìn)京上訪的人員作為工作重點(diǎn)，組織專門班子，嚴(yán)密落實(shí)教育、疏導(dǎo)、化解和穩(wěn)控措施，堅(jiān)決防止其制造事端或上訪滋事，并對逐個(gè)信訪案件制定具體工作方案．此外，對可能引發(fā)不穩(wěn)定事件的矛盾和問題，在積極做好化解工作的同時(shí)，要密切關(guān)注事態(tài)動(dòng)向，堅(jiān)決防止少數(shù)不法人員傳播、蠱惑、煽動(dòng)和組織非法聚集，并采取特殊的對應(yīng)措施。

（四）制定應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對和處置突發(fā)事件。

為了有效應(yīng)對和處置信訪維穩(wěn)突發(fā)事件，各單位、部門要要根據(jù)本單位、部門的實(shí)際情況，制定出詳細(xì)有效的應(yīng)急和處置預(yù)案?！皟蓵?huì)”期間，各單位、部門要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪維穩(wěn)值班制度，定崗、定位、定人。一旦發(fā)生異常情況和越級上訪，馬上啟動(dòng)預(yù)案，并在最快的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行果斷處置和有效的控制，迅速將人帶回，以避免事態(tài)的擴(kuò)大，同時(shí)要及時(shí)上報(bào)，取得上級部門的支持和指導(dǎo)；在事態(tài)穩(wěn)定和控制之后，要及時(shí)詳細(xì)地調(diào)查事情發(fā)生的原因，迅速做好矛盾的調(diào)處和化解工作；最后要做好善后工作，防止死灰復(fù)燃。前段時(shí)間處理的站西街案件和成功迅速處理溢通公司的事情就是很好的例子，值得表揚(yáng)！

這里還要說明一個(gè)問題，一把手重視不重視就是不一樣，一把手的水平不是體現(xiàn)在日常工作中，而是體現(xiàn)在處理特殊問題上！現(xiàn)在從中央到地方，信訪維穩(wěn)問責(zé)制度已經(jīng)規(guī)定很明確了，希望各級領(lǐng)導(dǎo)保持清醒的頭腦！

（五）做好情報(bào)搜集、報(bào)送和研判工作。交通系統(tǒng)要重視信息情報(bào)搜集、報(bào)送和研判工作，并且要形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。“兩會(huì)”期間，交通系統(tǒng)各單位要嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于加強(qiáng)值班和信息報(bào)送工作的規(guī)定，確保信息渠道暢通．交通系統(tǒng)從委機(jī)關(guān)到基層單位的多級信訪維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)要保持高度暢通，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。各單位、部門各部門要積極主動(dòng)取得公安和屬地的配合和協(xié)助，充分發(fā)揮獲取情報(bào)信息的主渠道作用，當(dāng)出現(xiàn)信訪維穩(wěn)險(xiǎn)情，要將信，敷清報(bào)在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)委領(lǐng)導(dǎo)和委信訪、維穩(wěn)部門。

從現(xiàn)在開始到市的“兩會(huì)”結(jié)束，我們交通系統(tǒng)要開始啟動(dòng)零報(bào)告制度，零報(bào)告的研判由委信訪辦會(huì)維穩(wěn)辦每天通過 0a 向委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。嚴(yán)禁對重大問題和重要情報(bào)信息遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。各單位、部門要認(rèn)真制定“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作值班表，明確值班人員，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和 24 小時(shí)值班制度。在“兩會(huì)”期間，副處以上干部沒有經(jīng)過批準(zhǔn)原則上不要離開廣州，有關(guān)工作人員要求 24 小時(shí)保持通訊暢通。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度

領(lǐng)導(dǎo)不僅體現(xiàn)權(quán)力，更要體現(xiàn)責(zé)任，要履行好責(zé)任才能把工作做好。做好信訪維穩(wěn)工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)在落實(shí)，制度是保障。為了確?！皟蓵?huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作取得實(shí)效，要嚴(yán)格落實(shí)以下三個(gè)方面的工作：

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

“兩會(huì)”期間，交通系統(tǒng)將專門成立以我為組長，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長和各單位各部門一把手為成員的信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組。各單位和各部門也要相應(yīng)成立以一把手為組長的工作小組，明確分工，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自指揮調(diào)度，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力靠前工作，班子成員要抓好分管領(lǐng)域的信訪穩(wěn)定工作。屆時(shí)，我們交通系統(tǒng)上下要形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好局面。對“兩會(huì)”和亞運(yùn)等重大敏感時(shí)期的信穩(wěn)安保工作進(jìn)行細(xì)化、量化，進(jìn)一步明確責(zé)任，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，要形成齊抓共管的強(qiáng)大合力．各單位、部門要做到守土有責(zé)，做好自己的事、看好自己的門、管好自己的人，不將矛盾和問題推給上級、推向社會(huì)，不給國家添亂，不給廣州添亂。

（二）加強(qiáng)督查協(xié)調(diào)。

作為領(lǐng)導(dǎo)不必事必躬親，但副職反映給你的問題，要敏感、要重視．一把手要加強(qiáng)督查協(xié)調(diào)，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各單位、部門，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部抓好信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任心和積極性，今年“兩會(huì)”期間，交通系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)工作將實(shí)行“點(diǎn)、線、面”立體式督查，以保障各項(xiàng)維穩(wěn)工作措施的落實(shí)，對摸排出來的重點(diǎn)信訪案件，明確責(zé)任單位，提出處理意見；對未辦結(jié)的案件進(jìn)行逐案督查督辦，了解辦理進(jìn)展情況；對久拖不決的案件要責(zé)成有關(guān)部門限期辦結(jié)，并由信訪部門定期督查。各單位、部門要加大對下屬責(zé)任單位信訪件辦理的督查與指導(dǎo)力度，還要加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷提高維穩(wěn)工作的能力和水平，確保在原有信訪矛盾得到有效解決的基礎(chǔ)上，不引發(fā)新的信訪維穩(wěn)事件。

（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。

做好特殊時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作要有鐵的紀(jì)律作保證。交通系統(tǒng)各單位、部門要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，要在思想和行動(dòng)上始終與中央和省、市保持高度一致，切實(shí)做到令行禁止，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的指示精神，針對工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從小事抓起，從細(xì)節(jié)抓起，把小事做細(xì)，把細(xì)事做實(shí)。這里我要表個(gè)態(tài)，對因思想不重視、責(zé)任不明確、措施不到位、工作不落實(shí)而導(dǎo)致“兩會(huì)”期間發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定的單位或部門，交通工委要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對那些因決策失誤、責(zé)任措施落實(shí)不力、工作方法簡單、作風(fēng)粗暴、失職讀職造成群眾越級非正常上訪后果嚴(yán)重的，要按照 《 廣州市交通委員會(huì)信訪維穩(wěn)問責(zé)制度 》 規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

同志們，做好“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，使命光榮，我們一定要以高度的政治敏銳性和工作責(zé)任感，烙盡職守，扎實(shí)工作，全力維護(hù)交通系統(tǒng)的穩(wěn)定，為“兩會(huì)”的勝利召開、為促進(jìn)我市交通事業(yè)又好又快發(fā)展共同努力！

我的講話完了，謝謝！