第一篇：杭州師范大學(xué)馬云開學(xué)演講

馬云在杭州師范大學(xué)迎新晚會演講

“我有這樣一個思考，今天是第一天新生開學(xué)，老師講的，書記講的，校長講的，前面的所有學(xué)生講的，我們聽聽熱鬧，相信的只有百分之十?！?月5日晚上，在杭州師范大學(xué)2011屆開學(xué)典禮上，馬云一講話就被大一新生用熱烈的掌聲表示認(rèn)同。

馬云話鋒一轉(zhuǎn)：“所有的年輕人都會這么想，但你經(jīng)歷過以后，回過頭來看，這些就是對的。有的時候人生就是去犯錯誤，就是去嘗試，如果大家沒有去嘗試過，你永遠(yuǎn)覺得剛才他們講的話這是聒噪。”

好與不好不是別人怎么看 相信自己才有機(jī)會

馬云說，我深信不疑的相信杭師大是全世界最好的學(xué)校。

我去過很多大學(xué)，哈佛也好，MIT（美國麻省理工學(xué)院）也好，北大，清華。我都以杭師大為驕傲。我一直說這是最好的學(xué)校。因?yàn)?，好與不好很多時候不是別人怎么看，是你自己怎么信的。如果你覺得自己不好，你就沒有好的機(jī)會。

在世俗眼光里，我們杭師大確實(shí)跟北大清華有距離，但正因?yàn)橛芯嚯x才給了我們機(jī)會。假如我當(dāng)年考進(jìn)了北大，就不是我馬云了。因?yàn)楹紟煷蟛沤o了我這樣的機(jī)會。我自己也想，今天這個開學(xué)典禮不是為了慶祝我們曾經(jīng)誕生了多少學(xué)友，而是我們希望創(chuàng)造出更多、更好的學(xué)友。

而這些學(xué)友就來自于這里，就坐在下面。因?yàn)槟阈?，你才有機(jī)會；如果你不信，你一點(diǎn)機(jī)會都沒有。

大學(xué)里經(jīng)歷最重要 有眼淚歡笑和淚水才會收獲成功

大家在學(xué)校里會學(xué)到很多知識，但我說句老實(shí)話，那么多知識真正畢業(yè)后所用不多。但是在學(xué)校里的經(jīng)歷，給了我們很多。人生不是你學(xué)到了什么，不是你獲得了什么，而是你經(jīng)歷了什么。

大學(xué)四年是我們?nèi)松凶蠲篮?，也是最痛苦的。因?yàn)槊刻烀χ荚?。我前幾年還做夢，老師又要考試了。有時醒過來想，我今天終于不是學(xué)生了。

真正的幸福一定是和眼淚、歡笑、汗水結(jié)合在一起的。如果你在杭師大四年里沒有眼淚，沒有歡笑，沒有汗水，我相信你不會成功的。

同時，我也想，什么是成功？成功的成是成就自己，功是功德天下。你只有成就了自己，幫助了別人，你才會有真正成功的感覺。所以大家想著自己的時候也想想將來自己能給別人做些什么事。

馬云拿出今年兒子過生日的時候，寫給兒子的一封信，告訴杭師大7000名新生三個道理。

你改變了 世界才會改變 才能改變未來

第一，永遠(yuǎn)用樂觀的眼光看待這個世界。在這個社會上，你永遠(yuǎn)會郁悶，一定會郁悶，一定會痛苦，一定會沮喪，一定會覺得這個不爽，那個不爽。不僅你們這么覺得，人類社會幾千年以來幾乎每個人都會郁悶過。每個人都痛苦過，每個人都難過過。但是人類社會永遠(yuǎn)是一代勝過一代。在座的，你們一定會勝過我們。一定會勝過所有的院長們，這是我們的希望。不管發(fā)生什么事情，要相信明天會更美好。

這世界上會有很多不滿的事情，不爽的事情。你改變不了多少，改變自己，才能改變未來。

馬云舉了個例子：前段時間日本地震，云南剛好也地震。我們公司決定捐給日本多少錢，云南多少錢。結(jié)果很多同事說我們干嘛捐給日本。我們?yōu)槭裁床痪栀涀约旱膰?，捐給日本。很多人提出了抗議。

我寫了個回信，我認(rèn)為，你捐是對的，不捐也是對的，但是你自己不捐不讓別人捐，那是錯的。今天任何一個災(zāi)區(qū)不會因?yàn)槟愕木杩畎l(fā)生改變，但是你捐了錢是因?yàn)槟惆l(fā)生了改變，這世界才會發(fā)生改變。不管外面多么麻煩，你改變了，世界才會改變。永遠(yuǎn)用自己的腦袋思考 用獨(dú)立的眼光看問題

第二，我希望大家永遠(yuǎn)用自己的腦袋思考。腦袋是用來給自己用的，不要東說好就說東，西說好就說西。永遠(yuǎn)用自己的獨(dú)立思考，用自己的獨(dú)立眼光去看待任何問題。任何人要去的時候，停一下，其實(shí)不差兩秒鐘；任何人反對的時候，也停一下，思考，也不缺這兩秒鐘。

永遠(yuǎn)記得用欣賞的眼光看別人，用欣賞的眼光看自己。只有懂得用欣賞的眼光看待別人的人，他才會有成就感。永遠(yuǎn)要用欣賞的眼光看自己，我一直給別人的建議是：假如你畢業(yè)于名校，請用欣賞的眼光看別人。假如你畢業(yè)于一個普通的學(xué)校，請用欣賞的眼光看自己。因?yàn)橹挥羞@樣我們才能走過一步一步的難關(guān)。

永遠(yuǎn)保持好奇的心，到了八十歲、九十歲，你也好奇那女孩長得挺漂亮，那就對了。真話聽起來不爽 記住永遠(yuǎn)講真話

第三點(diǎn)，永遠(yuǎn)講真話。真話是最難講的，也是最容易講。真話永遠(yuǎn)聽起來不爽，但是它又是最爽的。所以學(xué)弟學(xué)妹們，我們在四年的學(xué)習(xí)過程中，enjoy your life（享受你的生活）。

同時，樂觀，獨(dú)特并且講真話。我相信只有這么走，我們?nèi)松攀秦S滿的。

希望學(xué)弟學(xué)妹們四年開開心心。過了四年，你一定會后悔的，當(dāng)年沒那么開心，我走過這個籃球場的時候，我感覺那時候我怎么沒練好籃球。

很多東西，失去了才知道他的珍貴。永遠(yuǎn)把自己在校園的四年，玩得最爽，書讀的最爽，朋友交的最爽。過好每一天。

第二篇：3-3-馬云2011 杭州師范大學(xué)迎新晚會講話

馬云、2011年杭州師范大學(xué)迎新晚會講話 “我有這樣一個思考，今天是第一天新生開學(xué)，老師講的，書記講的，校長講的，前面的所有學(xué)生講的，我們聽聽熱鬧，相信的只有百分之十。所有的年輕人都會這么想，你經(jīng)歷過以后，回過頭來看，這些就是對的。有的時候人生就是去犯錯誤，就是去嘗試，如果大家沒有去嘗試過，你永遠(yuǎn)覺得剛才他們講的話這是聒噪?！?/p>

我深信不疑的相信杭師大是全世界最好的學(xué)校。我去過很多大學(xué)，哈佛也好，MIT（美國麻省理工學(xué)院）也好，北大，清華。我都以杭師大為驕傲。我一直說這是最好的學(xué)校。因?yàn)?，好與不好很多時候不是別人怎么看，是你自己怎么信的。如果你覺得自己不好，你就沒有好的機(jī)會。

確實(shí)在世俗眼光里，我們杭師大跟北大清華有距離，但正因?yàn)橛芯嚯x才給了我們機(jī)會。假如我當(dāng)年考進(jìn)了北大，就不是我馬云了。因?yàn)楹紟煷蟛沤o了我這樣的機(jī)會。我自己也想，今天這個開學(xué)典禮不是為了慶祝我們曾經(jīng)誕生了多少學(xué)友，而是我們希望創(chuàng)造出更多、更好的學(xué)友。而這些學(xué)友就來自于這里，就坐在下面。因?yàn)槟阈?，你才有機(jī)會；如果你不信，你一點(diǎn)機(jī)會都沒有。

大家在學(xué)校里會學(xué)到很多知識，但我說句老實(shí)話，那么多知識真正畢業(yè)后所用不多。但是在學(xué)校里的經(jīng)歷，給了我們很多。人生不是你學(xué)到了什么，不是你獲得了什么，而是你經(jīng)歷了什么。

大學(xué)四年是我們?nèi)松凶蠲篮?，也是最痛苦的。因?yàn)槊刻烀χ荚?。我前幾年還做夢，老師又要考試了。有時醒過來想，我今天終于不是學(xué)生了。

真正的幸福一定是和眼淚、歡笑、汗水結(jié)合在一起的。如果你在杭師大四年里沒有眼淚，沒有歡笑，沒有汗水，我相信你不會成功的。

同時，我也想，什么是成功？成功的成是成就自己，功是功德天下。你只有成就了自己，幫助了別人，你才會有真正成功的感覺。所以大家想著自己的時候，也想想將來自己能給別人做些什么事。

有些觀點(diǎn)給大家分享一下。來自給兒子的Email。三件事情必須告訴大家：

第一，永遠(yuǎn)用樂觀的眼光看待這個世界。在這個社會上，你永遠(yuǎn)會郁悶，一定會郁悶，一定會痛苦，一定會沮喪，一定會

覺得這個不爽，那個不爽。不僅你們這么覺得，人類社會幾千年以來幾乎每個人都會郁悶過。每個人都痛苦過，每個人都難過過。

但是人類社會永遠(yuǎn)是一代勝過一代。在座的，你們一定會勝過我們。一定會勝過所有的院長們，這是我們的希望。不管發(fā)生什么事情，要相信明天會更美好。

這世界上會有很多不滿的事情，不爽的事情。你改變不了多少，改變自己，才能改變未來。

給大家舉個例子：前段時間日本地震，云南剛好也地震。我們公司決定捐給日本多少錢，云南多少錢。結(jié)果很多同事說我們干嘛捐給日本。我們?yōu)槭裁床痪栀涀约旱膰?，捐給日本。很多人提出了抗議。

我寫了個回信，我認(rèn)為，你捐是對的，你不捐也是對的，但是你自己不捐不讓別人捐，那是錯的。今天任何一個災(zāi)區(qū)不會因?yàn)槟愕木杩畎l(fā)生改變，但是你捐了錢，是因?yàn)槟惆l(fā)生了改變，這世界才會發(fā)生改變。不管外面多么麻煩，你改變了，世界才會改變。

第二，我希望大家永遠(yuǎn)用自己的腦袋思考。腦袋是用來給自己用的，不要東說好就說

東，西說好就說西。永遠(yuǎn)用自己的獨(dú)立思考，用自己的獨(dú)立眼光去看待任何問題。

任何人要去的時候，停一下，其實(shí)不差兩秒鐘；任何人反對的時候，也停一下，思考，也不缺這兩秒鐘。

永遠(yuǎn)記得用欣賞的眼光看別人，用欣賞的眼光看自己。只有懂得用欣賞的眼光看待別人的人，他才會有成就感。

永遠(yuǎn)要用欣賞的眼光看自己，我一直給別人的建議是：

假如你畢業(yè)于名校，請用欣賞的眼光看別人。

假如你畢業(yè)于一個普通的學(xué)校，請用欣賞的眼光看自己。因?yàn)橹挥羞@樣我們才能走過一步一步的難關(guān)。

永遠(yuǎn)保持好奇的心，到了八十歲、九十歲，你也好奇那女孩長得挺漂亮，那就對了。

第三點(diǎn)，永遠(yuǎn)講真話。真話是最難講的，也是最容易講。真話永遠(yuǎn)聽起來不爽，但是它又是最爽的。

所以，學(xué)弟學(xué)妹們，我們在四年的學(xué)習(xí)過程中，enjoy your life（享受你的生活）。

同時，樂觀，獨(dú)特并且講真話。我相信只有這么走，我們?nèi)松攀秦S滿的。

最后，希望學(xué)弟學(xué)妹們四年開開心心。過了四年，你一定會

后悔的，當(dāng)年沒那么開心，我走過這個籃球場的時候，我感覺那時候我怎么沒練好籃球。

很多東西，失去了才知道他的珍貴。永遠(yuǎn)把自己在校園的四年，玩得最爽，書讀的最爽，朋友交的最爽，過好每一天！

第三篇：馬云-杭州師范大學(xué)畢業(yè)演講

各位老師、各位同學(xué)：

恭喜大家。

我覺得身為杭師大的畢業(yè)人我特別由衷地感到驕傲，我前段時間剛剛?cè)ミ^斯坦福大學(xué)，我覺得人家校園很漂亮，教學(xué)設(shè)施也很好，但我心里總覺得我們杭師大還是更好。剛才我們的林慧麗老師和同學(xué)在上面講的時候，我是由衷感到驕傲。我覺得我們杭師大的老師和我們杭師大同學(xué)，真的是不比任何一個學(xué)校差，我沒有在這里忽悠大家。

其實(shí)，人是不知道自己可以做什么，不知道自己可以完成什么。我前段時間看過一張照片，我寫著“永不放棄”，我真欣賞自己的勇氣居然敢寫下去。我特別感謝大家，所有的同學(xué)把這么丑的字放在校門口，天天看??從沒想過我從杭師大畢業(yè)這么多年能夠從商，沒有想過自己會做商人，在這個社會上很多人對商人看不起，大家都覺得商人一定是唯利是圖的，在我從商的這十四年，我為自己是一個商人而感到驕傲，我為中國有這么一群商人而感到驕傲，為世界有這么一群商人感到驕傲。他們充滿理想，通過自己的努力去改變。

現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了商業(yè)時代，但是我們的思想還是封建思想，所以在座的所有商學(xué)院的同事，所有商學(xué)院的同學(xué)，去用我們的行動證明，這世界百分之八九十的工作是我們創(chuàng)造的，這世界我們也可以像建筑師、藝術(shù)家、政治家一樣去完善這個社會，我們不僅僅懂得買賣，我們更加懂得讓這個社會的資源充分利用起來，效率能夠高起來。所以呢，我以自己而驕傲。

杭師大很多其他專業(yè)出來的同學(xué)都會有這個問題，很多同學(xué)說，我畢業(yè)之后找不到工作，其實(shí)大學(xué)和找工作沒有什么關(guān)系，大學(xué)不等于有工作。第二個，大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作基本上不會是你最后一份工作。如果你真的想找工作，應(yīng)該去讀技校或者中專，那是給你一門技能，大學(xué)里給你的是一種素質(zhì)的培養(yǎng)，大學(xué)里讓你懂得感恩，大學(xué)里懂得友誼，大學(xué)里懂得很多知識。在座今天你們可以說自己畢業(yè)了，只是在學(xué)習(xí)知識這階段畢業(yè)了，真正的考試，明天才開始。

不管你是本科畢業(yè)、研究生畢業(yè)還是博士畢業(yè)，那只是證明你的父母為你交過一張學(xué)費(fèi)而已，其它什么都沒有。所以明天才是真正的讀書開始，你不管學(xué)了多少東西，我告訴大家，到社會上，管用的還真少。每天的學(xué)習(xí)，每天的生活，都是剛剛開始。學(xué)校里面，是學(xué)習(xí)知識，而人生的大學(xué)是得到智慧。知識是可以勤奮地去學(xué)習(xí)，但是智慧是用心去體驗(yàn)。所以，明天的大學(xué)是體驗(yàn)的大學(xué)，這個體驗(yàn)有點(diǎn)累，有氣憤，有郁悶，有痛苦。但是最后，我們記得，真正畢業(yè)的時候，也許是離開這個世界的時候，是微笑的離開，你的畢業(yè)證書才管用。所以這是我想對大家說的，你畢業(yè)沒有工作，沒有關(guān)系，一定會有的，只要你愿意去找，這世界不缺工作，這世界不缺機(jī)會。

我現(xiàn)在覺得我缺的就是時間。你有一天也會有這種感覺的，這世界上有的是機(jī)會。我剛才講，第一份工作絕大部分不會是你最后一份工作。第一份工作重要但是第一份工作的師傅、老師顯得更為重要，第一份工作的堅(jiān)持比后面工作的堅(jiān)持更為重要。我特別感謝杭師院我那時候的副校長黃書孟，畢業(yè)時，在校門口他說，馬云，五年內(nèi)不能離開你的第一

份工作，不能離開你的學(xué)校（我畢業(yè)分配到了杭州電子工業(yè)學(xué)院），老師他說五年不要離開。這五年讓我懂得了堅(jiān)持，這五年讓我懂得了什么叫放下，這五年讓我喜歡了當(dāng)老師。這五年當(dāng)老師的過程中我學(xué)會了什么是當(dāng)優(yōu)秀老師的素質(zhì)，就是讓我的學(xué)生超越我。今天我做企業(yè)，我依然是當(dāng)老師的這種心態(tài)，我希望我的同事、我的員工超過我，我希望我的員工和同事不管是在阿里還是在全世界的任何一個地方工作，他們都是當(dāng)?shù)刈畛錾?。這也是當(dāng)老師給我的。

所以今天大家畢業(yè)之后，離開杭師大，不論你考進(jìn)了研究生，出國了，自己創(chuàng)業(yè)了，找到了一個事業(yè)單位，不管什么工作，或者還在尋找過程中，記住，短暫的時間內(nèi)，好好地學(xué)，好好地體驗(yàn)邊上的每一個人，好好地去欣賞美，就像你們今天。我們這個社會一定要學(xué)會感恩，包括所有同學(xué)，要感恩老師，感恩我們的同學(xué)，感恩我們的父母，因?yàn)闆]有他們就不會有今天的你。當(dāng)然，你的老師，你的同學(xué)，你的父母期望的是二十年后的你更有出息，你成為他們的驕傲。所以，社會無非就兩個字，感恩和敬畏。

如果你覺得明天想象得很糟糕，未來也沒辦法想象得相當(dāng)?shù)暮?，但坐在下面，（看了大家的發(fā)言和表現(xiàn)）我有點(diǎn)欣慰，其他學(xué)的什么我不知道，但是有兩樣是杭師大阿里巴巴商學(xué)院給每一個畢業(yè)生的一個LOGO，就是每一個人必須帶著陽光燦爛的笑容，不管你在哪里。阿里巴巴的同事不管在哪里我一看就知道是不是我們公司的人，因?yàn)樗男θ荨?/p>

永遠(yuǎn)樂觀，永遠(yuǎn)用自己的腦袋去思考問題，永遠(yuǎn)講真話。剛才有老師說，我在上面講是演講有技巧，其實(shí)我演講沒有技巧，我不要什么演講的技巧，實(shí)際上你講的肯定是有錯的，但是我講的話都是我此時此刻想的，真實(shí)的話。也許明天我改變了，但是此時此刻我是心有所得。

此時此刻我只想和在座所有同學(xué)說，你們很了不起。但是真正明天的你們，可能是用眼淚換出來的，無數(shù)的眼淚，換到最后的那種歡笑。中國可做的事情很多，中國要做的事情更多，這個世界也一樣，其實(shí)機(jī)會無處不在，每天都有機(jī)會，只是大家怎么去把握，永遠(yuǎn)不要挑最好，挑你最合適的。永遠(yuǎn)不要去做最偉大的事情，去做那些你最快樂的事情。到最后，你會理解這句話，快樂比人生什么東西都重要，快樂是你的老師、你的同學(xué)希望你擁有的，是你的父母希望你擁有的，是將來你孩子希望你擁有的。所以，只有做快樂的事情，才會成為了不起的人。所以呢，杭師大商學(xué)院，我們還是這句話，永遠(yuǎn)樂觀看世界，有笑容，永遠(yuǎn)我們講真話，我們永遠(yuǎn)用自己的腦袋去思考，在別人懷疑這個世界的時候，我們相信這個世界，在別人抱怨的時候，我們改變自己，在別人說找不到工作的時候，我相信，只要你真去找，這世界一定有工作，但這個工作，只是你為下一步做準(zhǔn)備的。但是你做了，做的這一天不要想離開，做這一天就愛這一天，有一天等機(jī)會來了，再選擇下一個機(jī)會，好不好。

所以，期待大家二十年以后，再回學(xué)校來看看，二十年以后是因?yàn)槟悖尯紟煷蟛灰粯恿?，而不是杭師大讓你不一樣了。杭師大給大家四年，那只是人生中很短的四年。明天開始，忘掉你所學(xué)的任何知識，這

些東西沒有什么用，我講的是真話，但是杭師大四年的經(jīng)歷，杭師大里同學(xué)的友誼，杭師大里老師給大家的這種期待，你在這里學(xué)的那些課堂外沒有的東西，這是最有用的，因?yàn)樗械闹R，慢慢的，都會被新的知識所替代。所以，在智慧大學(xué)，社會大學(xué)是個智慧大學(xué)，是體驗(yàn)大學(xué)，是經(jīng)歷大學(xué)，每個人二十年以后我們再回來相聚，好不好。

謝謝大家。

第四篇：2016阿里杭州云棲大會馬云演講全文

2016杭州·云棲大會于10月13日（今天）在杭州·云棲小鎮(zhèn)國際會議中心開啟，本次大會設(shè)有主論壇、主題峰會、各行業(yè)分論壇等活動，議程共持續(xù)4天。阿里巴巴董事長馬云在本次活動中亮相并發(fā)表了演講。

馬云在演講中稱，互聯(lián)網(wǎng)是沒有邊界的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一種技術(shù)，一種思想，一種未來。說互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)是不對的，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來的經(jīng)濟(jì)將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的是我們昨天的思想，是對未來的無知、是對未來的不擁抱。

在演講中，馬云提出了五個“新”變革，分別是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，并稱，“這五個新將會方方面面的，對各行各業(yè)發(fā)動巨大的沖擊和影響，把握則勝，我不希望把它變成危言聳聽的警示，而是當(dāng)作改變自己的機(jī)遇，從現(xiàn)在開始。”

以下是馬云演講全文：

各位世界各地來的創(chuàng)業(yè)者，大家好，歡迎來到杭州參加我們的云棲大會。二十年以前，1995年我剛開始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時候，全世界互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能不到五萬人，全世界的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不到五萬人。

但是今天到云棲大會參加會議的人已經(jīng)接近五萬人，這21年來的變化，令全世界震撼，特別是今天全世界用互聯(lián)網(wǎng)的人口已經(jīng)超過了20億。十幾年以前，有一次我跟朋友在西湖邊上聊天，我說將來會有一個新的世界誕生，這個世界會被人稱之為虛擬的世界，這個世界會有一個新的大陸，這個世界所有的人都會在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生關(guān)聯(lián)。今天我們真正誕生了一個新的世界，一個新的經(jīng)濟(jì)體，一個超過了20億人的強(qiáng)大的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新基礎(chǔ)。

我覺得這給每個人帶來了巨大的空間。三次技術(shù)革命，第一次技術(shù)革命釋放了人的體力，第二次技術(shù)革命釋放了人的距離，這次技術(shù)革命將會釋放人的大腦。每次技術(shù)革命大概都是花了50年時間。前20年基本上是純技術(shù)公司的競爭、發(fā)展，而未來的30年，基本上是技術(shù)的應(yīng)用，技術(shù)會應(yīng)用到方方面面，社會各行各業(yè)。

最近一直有人問我，互聯(lián)網(wǎng)公司有邊界嗎？阿里巴巴似乎無處不在，騰訊似乎也無處不在，F(xiàn)acebook也一樣，你們這些互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有邊界？我說，互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界一樣，一百多年以前，你不能說這個行業(yè)可以用電，那個行業(yè)不能用電，電是沒有邊界的?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種技術(shù)，是一種思想，是一種未來。

有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或者電子商務(wù)是一個虛擬經(jīng)濟(jì)，我認(rèn)為它不是一個虛擬經(jīng)濟(jì)，它是一個未來的經(jīng)濟(jì)。很多人講“互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)”，“電子商務(wù)打擊、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)”。我認(rèn)為，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來的經(jīng)濟(jì)將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，在這個上面創(chuàng)造出一個適應(yīng)未來的商業(yè)模式，那就是電子商務(wù)。

真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的是我們昨天的思想，是對未來的無知、是對未來的不擁抱。所以我并不覺得我們今天在座的每個人要擔(dān)心什么，真正擔(dān)心的是我們對昨天的依賴，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，未來的30年是人類社會天翻地覆的30年。

我想提醒大家，我們國家從政府到企業(yè)到各行各業(yè)，我們都沒有意識到這場技術(shù)革命對人類會帶來多大的沖擊。很多我們認(rèn)為很正常的事情，很多我們昨天做的非常好的事情，很多我們認(rèn)為是最佳的就業(yè)機(jī)會的事情，都會被顛覆和改變。人類將會失去很多的就業(yè)機(jī)會，人類也會誕生很多新的就業(yè)機(jī)會。

其實(shí)第一次技術(shù)革命帶來的結(jié)果是第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命造成了第二次世界大戰(zhàn)，這次的技術(shù)革命是人類思想的解放，這次技術(shù)革命是人類智慧的開發(fā)。會誕生第三次世界大戰(zhàn)，會是什么東西？如果人類沒有共同的目標(biāo)，那么人類將會自己開始發(fā)動戰(zhàn)爭，這次技術(shù)革命，要解決的問題應(yīng)該是貧窮的問題，應(yīng)該解決的問題是疾病的問題，應(yīng)該解決的是環(huán)境和持續(xù)發(fā)展的問題。

我想告訴大家，這次技術(shù)革命，未來三十年，每個人都有機(jī)會，前天我在泰國參加了ACD領(lǐng)導(dǎo)人會議，亞洲34個國家和地區(qū)的元首在那兒，我呼吁各國要為未來的30年制定獨(dú)特的政策，其實(shí)德國工業(yè)4.0，中國制造2025，加上前幾天我在泰國聽說泰國的National plan跟4.0一樣，現(xiàn)在每個國家都在為自己的年輕人，在為自己的未來創(chuàng)新。未來世界的競爭是創(chuàng)新的競爭，是年輕人的競爭，在未來這20億人口的世界將會越來越大。

剛才車俊省長講的，我非常同意，我們要為這個世界注入創(chuàng)新的基因，注入創(chuàng)新的DNA，只有為世界注入創(chuàng)新的DNA，我們才有未來。

所以我想提醒大家，未來的三十年是每個人的機(jī)會，各國政府都必須為未來三十年制定自己創(chuàng)新未來發(fā)展的政策，為自己國家的年輕人制定政策。所以我呼吁各國為三十歲以下的年輕人制定獨(dú)特的政策，為三十個人以下的小企業(yè)制定獨(dú)特的政策。

過去幾十年，各國政府的政策都是為大企業(yè)制定的，如果我們能夠真正為小企業(yè)制定政策，那么我相信世界將會更加美好，各國小企業(yè)，我相信機(jī)會也越來越多，以前創(chuàng)業(yè)你可能要錢，你可能要資源，你可能要各種各樣的關(guān)系。未來只要利用技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新，人人將會有機(jī)會，以前的大企業(yè)，目的是為獲得更多的利潤，獲得更多的資源。未來的大企業(yè)，如果你想要做得更好，你必須擔(dān)當(dāng)社會的責(zé)任，你必須為無數(shù)的人創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施，提供資源。很多大企業(yè)這幾年講得最多的是生態(tài)資源，我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源，把自己做得越來越強(qiáng)大，而我認(rèn)為未來的大企業(yè)必須是做一個生態(tài)環(huán)境是幫助這個生態(tài)的人活得越好，只有生態(tài)越好，大企業(yè)才會活得越好。所以大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，真正去幫助生態(tài)里的其它企業(yè)活得更好。

不是技術(shù)沖擊了你，而是傳統(tǒng)思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你，不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)，而是你對未來的不把握沖擊了你的商業(yè)。

另外，大家都知道阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè)，其實(shí)阿里巴巴的業(yè)務(wù)里，最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務(wù)被稱之為電子商務(wù)?！半娮由虅?wù)”這個字可能很快就被淘汰。其實(shí)我們從明年開始，阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”這一說，因?yàn)殡娮由虅?wù)只是一個擺渡的船，它只是把這個岸，把河岸的這一頭端到了那一頭。未來的五大新，我們認(rèn)為有五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、影響到世界，影響到我們未來的所有人。

為什么電子商務(wù)是一個傳統(tǒng)的概念，我講純電子商務(wù)將會成為一個傳統(tǒng)的概念，二十多年以前，我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候，其實(shí)我們并不是一開始就做淘寶、天貓、支付寶，我們到2003年才意識到未來的商業(yè)將會發(fā)生天翻地覆的變化，2004年我們才意識到也許我們這么做下去，金融會發(fā)生巨大的變化，所以2003年、2004年，其實(shí)我在全中國做過至少不亞于200場的演講，跟無數(shù)的企業(yè)交流未來新的商業(yè)模式、新的電子商務(wù)將會改變很多商業(yè)的形態(tài)。我相信那時候絕大部分企業(yè)并不把它當(dāng)一回事情。

但是今天電子商務(wù)發(fā)展起來了，純電商時代很快會結(jié)束，未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做得誰比誰做得更快，而物流的本質(zhì)是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業(yè)庫存降到零，只有這個目的，才能真正達(dá)到所有的物流真正的本質(zhì)。

我相信第一個新稱之為新零售，現(xiàn)代都市里面，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊，我個人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù)，沒有看未來，只看到昨天，如何適應(yīng)這個新的技術(shù)，如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，如何和現(xiàn)代物流進(jìn)行合作，如何利用好大數(shù)據(jù)。必須打造新零售，原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會受到?jīng)_擊，今天不沖擊，你活得時間也不會太長，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊，我們提出第一個新零售，第二個新制造，過去二三十年，制造講究規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，未來三十年制造講究智慧化、個性化和定制化，如果不從個性化和定制化著手，任何制造行業(yè)一定會被摧毀。所以從零售以后開始的第二次巨大的技術(shù)革命，那就是IOT的革命，就是所謂人工智能、智慧機(jī)器，未來的機(jī)器吃的不是電，未來的機(jī)器用的是數(shù)據(jù)，所以希望大家高度重視，所有的制造行業(yè)，由于零售行業(yè)發(fā)生變化，原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制，我們今天講的供給側(cè)的改革，就是改革自己、適應(yīng)市場，改革自己、適應(yīng)消費(fèi)者。

所以希望大家千萬注意IOT的變革，未來的新制造的誕生，對我們長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來以規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化制造的一些行業(yè)的方方面面的沖擊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象。

另外我們提出第三個變革，稱之為新金融的變革，新金融的誕生也會加快整個社會的變革。過去的金融，兩百年來支持了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，過去兩百年是二八理論，只要支持20%的大企業(yè)就能拉動世界80%的發(fā)展。但是未來新金融必須去支持八二理論，如何支持那些80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè)、年輕人、消費(fèi)者，以前的金融是想解決80%那些中小企業(yè)、那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、那些消費(fèi)者，但是它的IT基礎(chǔ)設(shè)施，原來的設(shè)計(jì)思考沒辦法完成。誕生互聯(lián)網(wǎng)金融以后，互聯(lián)網(wǎng)金融希望解決的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天沒有被支持到的人，所以今天新金融的誕生勢必對昨天的金融機(jī)構(gòu)有一定的沖擊和影響，但是這個機(jī)會也是大家的。我希望能夠看到真正的互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生，能夠創(chuàng)造出真正的信用體系，基于數(shù)據(jù)的信用體系才能夠讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融，讓每一個人，只要你用到錢，你想要錢，都能得到錢，你得到的是足夠的錢，而不是很多的錢，也不是永遠(yuǎn)得不到的錢。

所以新金融的誕生，會給各位所有創(chuàng)業(yè)者、年輕人、小企業(yè)帶來無比的福祉，我相信未來的十年內(nèi)，一定能看到巨大的發(fā)展，這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，我們希望讓信用變成財(cái)富，我們希望讓每一個人能夠獲得金融的支持，真正出現(xiàn)公平、透明、開放的普惠金融體系。

另外還有一個叫新技術(shù)的誕生，出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)以后，也許原來以PC為主的芯片將會是移動芯片，操作系統(tǒng)是移動的操作系統(tǒng)，原來的機(jī)器制造將會變成人工智能，原來機(jī)器吃的是電，未來機(jī)器吃的是數(shù)據(jù)。未來層出不窮基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的誕生，這又為人類創(chuàng)造了無數(shù)的想象和空間。

還有就是新資源，過去的發(fā)展是基于石油和煤，未來的技術(shù)發(fā)展基于新能源，那就是數(shù)據(jù)，按照王堅(jiān)博士講數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造了能源、創(chuàng)造了資源，衣服人家穿過，你穿就會不值錢，數(shù)據(jù)是人家用過，你用會更值錢，你用過以后出去更值錢，是越用越值錢的東西。

所以我希望大家記住，這五個新將會沖擊很多行業(yè)，今天我們先提了，不要二十年以后說你們又破壞了我們，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，這五個新將會方方面面的，對各行各業(yè)發(fā)動巨大的沖擊和影響，把握則勝，我不希望把它變成危言聳聽的警示，而是當(dāng)作改變自己的機(jī)遇，從現(xiàn)在開始。

政府也是一樣的道理，我們希望未來政府招商，以前傳統(tǒng)的五通一平將會變成新的五通一平，您是否通新零售，您是否通新制造，您是否通新金融，您是否通新技術(shù)，您是否通新能源。一平，就你是否能夠提供一個公平創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和競爭的環(huán)境，如果是新的五通一平，傳統(tǒng)的五通一平是靠稅收政策、土地政策，我相信這樣并不公平。未來的變革遠(yuǎn)超我們的想象，過去基本上是以知識驅(qū)動了科技革命，我想未來的趨勢，不僅僅知識的驅(qū)動，未來是智慧驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動。

請大家記住過去一百年，高科技的發(fā)展，技術(shù)的發(fā)展，人類眼睛是向外看的，因此我們到了月亮，我們看到了火星，我們永遠(yuǎn)在希望知道自己要什么。但是未來的三十年，我們是智慧驅(qū)動，智慧驅(qū)動是內(nèi)向驅(qū)動，向內(nèi)看，只有人類學(xué)會向內(nèi)看，人類才明白什么是我不要的東西。過去的一百年，人類知道這是我要的，未來的一百年，我們必須學(xué)會什么是我不要的東西，所以在座的創(chuàng)業(yè)者，只有知道自己什么是不要的，你才懂得什么是你必須要堅(jiān)持的東西。我希望大家把握住未來整個世界的趨勢，從知識驅(qū)動走向智慧驅(qū)動，從原來的規(guī)模驅(qū)動和標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動，走向靈活和定制為驅(qū)動，大學(xué)教育也會發(fā)生天翻地覆的變化。我們知道一點(diǎn)，過去二十年或者三十年來，我們把人變成了機(jī)器，未來的二十年和三十年，我們將會把機(jī)器變成人，我們?nèi)祟悇?chuàng)造了機(jī)器，使機(jī)器比人力氣大。我們幾乎沒有挑戰(zhàn)，我們?nèi)祟悇?chuàng)造了火車和飛機(jī)，大家都知道人比不過火車和飛機(jī)，速度誰快，距離誰遙遠(yuǎn)，今天人類創(chuàng)造了計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)一定比人更聰明，因?yàn)橛?jì)算機(jī)不會累，沒有情緒，不會發(fā)脾氣，對它來講，它永遠(yuǎn)只要加了數(shù)據(jù)以后，它會越來越聰明，但是計(jì)算機(jī)不可能統(tǒng)治人類。

過去的機(jī)器是人類的工具，未來的機(jī)器是人類的合作伙伴，我們學(xué)會和機(jī)器進(jìn)行工作，我們要明白機(jī)器不可能有智慧，機(jī)器不可能有使命，機(jī)器也做不到價值觀，也不可能有很好的這套文化體系。所以希望大家把握住這個未來，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，這個想象就是我們要求的是大學(xué)必須改造原來的教育體系，原來的大學(xué)只傳授，我說“教、育、學(xué)、習(xí)”是不一樣的概念，教是傳授知識，育是傳授文化，學(xué)的是知識，習(xí)的是智慧。

我希望未來大學(xué)多關(guān)注的是創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)，如果純是用知識的話，我相信我們未來的大學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)也會越來越大，因?yàn)槎皇兰o(jì)以后，核心詞是創(chuàng)新，是想象力、是變革。

未來的機(jī)器比你聰明的時候，不要沮喪，我們比機(jī)器更厲害的是我們對文化的把握，對愿景的思考，我們對想象力這一方面是人類巨大的機(jī)會所在。

未來并不可怕，只要你去把握，恐懼來自于對未來的無知，前幾天有人跟我講，蠻有意思的一個話題，說霍金講人類千萬不要跟外星來的人進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@是很可怕，一旦進(jìn)來以后會怎么樣，大家覺得如果互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)這么可怕，我們是否要把握它，是否拒絕，不要跟它溝通，因?yàn)樗臎_擊實(shí)在太大。我自己覺得，外星文明，首先我并不承認(rèn)，沒有外星人這一說法，如果有外星人，是把人類看得太偉大了，只有外星文明可能存在，它跟人長得并不一樣。外星文明，你一無所知，它了解你，你不了解它，這是很可怕的事情，也許存在這樣的道理。

但是對于未來，互聯(lián)網(wǎng)帶動的第三次技術(shù)革命，人類是可以獲得，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)文明不是從外星來的，它是人類文明自己誕生的成果，是人類科技發(fā)展，只要去把握它、學(xué)習(xí)它，誰都不可能被淘汰，誰去抵觸未來，誰不把握未來，誰不改變自己的今天，誰一定會被歷史所淘汰，謝謝各位，祝未來三十年，我們大家都有美好的未來，希望我們的年輕人、小企業(yè)把握機(jī)會，創(chuàng)造未來，當(dāng)然年紀(jì)大的人，能夠享受未來及謝謝大家！

第五篇：馬云演講

以下為演講實(shí)錄：

馬云：我在這里，謝謝大家！

感謝大家來參加今天的首屆網(wǎng)商交易會，我想知道今天有多少是淘寶的用戶，謝謝大家！

有多少是阿里巴巴B2B的用戶，請舉手，謝謝！

請大家就坐！

在周末，這么多人來參加網(wǎng)絡(luò)交易會，其實(shí)，我心里還是非常感動的，特別是昨天我到會場看到了其他交易會很少看見的現(xiàn)象，有媽媽帶著孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年紀(jì)比較大，六十多歲的人拉著包在交易會上走，回去后我就想，是什么樣的力量將這些人聚在一起，是什么吸引了我們，我認(rèn)為是希望和信心，帆布包里面帶著每個人的信心和希望，我自己這么覺得。

大概在1992、1993年有創(chuàng)業(yè)的想法，為了嘗試創(chuàng)業(yè)的感覺，我曾經(jīng)到義烏小商品市場拉著包進(jìn)貨，我也到廣州海珠廣場進(jìn)貨，當(dāng)時海珠廣場還是比較亂的，廣交會也進(jìn)不去，但是每次來進(jìn)貨，我心里充滿了希望和信心，我覺得我參加這樣的活動會改變我們，我認(rèn)為這次的網(wǎng)貨交易會盡管開的還不是非常的正規(guī)，還不是非常的好，但是我們的人氣說明了一切，我感到自豪和高興的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一起，你們在改變世界和未來。

阿里巴巴今年是十周年，十年來想在中國證明一件事情，就是互聯(lián)網(wǎng)在中國有希望，互聯(lián)網(wǎng)將完善中國，推進(jìn)中國的發(fā)展，我們堅(jiān)信電子商務(wù)會存在，電子商務(wù)在中國會發(fā)展。

十年以來，我被中國很多人認(rèn)為是中國最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想在忽悠一把！

十年以來一直在忽悠，我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神，六年前我將很要好的朋友，一個很要好的商人朋友交流，我說剛剛推出了淘寶網(wǎng)，我希望他將生意搬到網(wǎng)上做，他說再說吧，有很多的時間。四年前又說請將生意搬到網(wǎng)上，他說行了，我現(xiàn)在忙不過來，二年前他跟我說，為什么不早說，我現(xiàn)在的生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了，如果大家記得在1999年和2001年來很多次廣東，每次阿里巴巴的網(wǎng)商大會上，我不斷推進(jìn)一個想法，就是將外貿(mào)企業(yè)迅速的搬到網(wǎng)上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好處，世界發(fā)生了很大的變化，到了今天為止，還沒有認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)，到今天為止還沒有開始使用電子商務(wù)，到今天為止還將自己認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是網(wǎng)的游戲和網(wǎng)上看看新聞的話，我相信你會非常的后悔。我自己是這樣看待的，到今天為止，前十年電子商務(wù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，我們只證明它存在，但是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到底是否可以影響未來，對我們的生活有多大的改變，未來的十年將發(fā)生巨大的改變，這次的網(wǎng)貨交易會本人有很大的期盼，我們正在開啟網(wǎng)貨的時代，自從淘寶誕生以后，自從阿里巴巴誕生以后，最近的半年和一年，我們聽見的聲音太多的是，淘寶上面假貨橫行，淘寶上面反對的聲音越來越多，隨著交易量的增長，不講誠信，假貨橫行，盜版猖獗，大家認(rèn)為淘寶就是假貨集散地，事實(shí)上淘寶是不是假貨集散地，我本人認(rèn)為，并不是這樣的。

以前淘寶碰到的是競爭，以前淘寶競爭的是同行業(yè)的，今天淘寶最大的競爭是昨天最成功的人，成為今天淘寶的競爭者。我關(guān)注到很多的品牌商、渠道商不斷的說淘寶是假貨。

上一個月，我在香港街上一位送了幾只雪茄煙，我剛好走過香港雪茄盒的商店，很貴的，我挑了一個最便宜的也是1.3萬元，我心疼了很久，回到家我就覺得不行，我要在淘寶上查一下，同樣的盒子在淘寶上賣720元，一模一樣的，到底發(fā)生了怎么樣的事情，還有朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，1.3萬元一套，也有+1.5萬元/套的，9000元/套，我在淘寶上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進(jìn)口后放在香港，中國大陸的人再從香港購買回去，現(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元，很多品牌的電視機(jī)以及制造廠家跟我說，我們賣一臺電視機(jī)，從設(shè)計(jì)到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機(jī)只賺10元，如果一臺電視機(jī)只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰賺走了，有一個朋友跟我說，中國有一個很有名的酒，賣800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300+元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費(fèi)者為什么要買只有10元價值的酒，卻要花800—900元，就要付300元，這是對消費(fèi)者不公平，對制造業(yè)也不公平，如何將整個渠道打通，我覺得電子商務(wù)必須對行業(yè)給予巨大的沖擊。

電子商務(wù)對傳統(tǒng)其他行業(yè)的沖擊，我們想象一下，5年前的物流行業(yè)，有多少的物流行業(yè)真正做到了客戶第一，真正做到了客戶的體驗(yàn)，真正擴(kuò)大了物流，沒有的。

但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹，需要很多的物流公司將包裹一個一個的送出去，順便我跟大家講。去年我沒有在淘寶上購物，現(xiàn)在我們家跟所有的朋友一樣，每天最大的希望和快樂是拿一個包裹過來，拆開來看，盡管我知道包裹里面是什么東西，但是我就想拆開來看，前幾天我購買了幾個洗澡用的大浴巾，賣家有非常漂亮的紅色浴巾，也有黃色和綠色的，但是他說紅色的沒有貨，我發(fā)現(xiàn)太太跟那個人在網(wǎng)絡(luò)上爭論，她說為什么沒有紅色的還在賣，賣家說沒有了，我太太說，將貨拿下來，結(jié)果第二天還沒有將貨拿下來，我就說必須將沒有的貨拿下來，我告訴他，我是淘寶的，他說我不相信，經(jīng)過交流，那個人說我一定將貨拿下來，沒有就是沒有，對于我來講，網(wǎng)商最大的價值就是誠信，因?yàn)槲覀円筘浽垂菊\信，要求買家誠信，為什么不能強(qiáng)制賣家誠信。

我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷的滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。

去年的年初，我們從淘寶的數(shù)據(jù)，特別是阿里巴巴中小企業(yè)的數(shù)據(jù)上基本判斷出，世界經(jīng)濟(jì)將會出現(xiàn)很大的問題，7月份就寫了一封信說冬天要來了，但是絕大部分的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的冬天來了，阿里巴巴你們的“冬天”要來了，但是我們認(rèn)為是世界經(jīng)濟(jì)，進(jìn)出口貿(mào)易，內(nèi)需市場的“冬天”要來了。去年年底有人說你說冬天要來了，冬天有多久，什么時候可以度過。我在淘寶和阿里巴巴的賣家的餐廳去吃飯，剛坐下，老板就說，冬天被你說對了，現(xiàn)在店里的生意越來越差，你如何看待冬天，什么時候會結(jié)束，我說今年年底和明年年初冬天沒有問題的，他說真的，這么快就結(jié)束了，我說今年年底和明年年初你會適應(yīng)的，任何的企業(yè)都必須適應(yīng)外部的環(huán)境。

今天經(jīng)濟(jì)有所回暖，但是我想告訴大家的是，今天經(jīng)濟(jì)仍然面臨巨大的困難，不要為恢復(fù)昨天而感到興奮，更不要為失去昨天的輝煌而興奮。2007年火爆的股市不會回來了，真正要改變的是經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和商業(yè)的文明，商界新生力量的起來，我看到經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，我告訴所有的網(wǎng)商，在網(wǎng)貨交易會上感受的不是冬天，感受的是春天的來到，感受到的是希望的來到，因?yàn)槭澜邕M(jìn)入了非常大的變化，我本

人如何看待這場危機(jī)。去年六、七月份我認(rèn)為是危機(jī)，今天已經(jīng)不是危機(jī)，它是強(qiáng)力的信號，今年年初事實(shí)上越來越顯示證明這是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中必然的鎮(zhèn)痛，強(qiáng)烈的信號告訴我們昨天成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己，不會走下去，昨天小的企業(yè)將會大。

另外的信號是由資本密集型走向知識密集型這是強(qiáng)烈的信號，以前認(rèn)為是靠關(guān)系做生意到走向靠誠信做生意，信號越來越強(qiáng)烈，不管大家是否相信，十年以后的商業(yè)會跟今天完全的不一樣，十年后見到的富豪和成功的企業(yè)家跟今天是完全不一樣的。十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年齡會越來越年輕，大家要記住，我自己這樣告訴自己，假如不改變，怎么會有我們的機(jī)會。1995年從大學(xué)中出來創(chuàng)業(yè)，我想證明一件事情，如果馬云可以成功，中國80%的年輕人都可以成功，憑什么，只有有關(guān)系的人可以成功，為什么只有膽大的人可以成功，成功者必須有智慧和誠信，因此世界的開放正在加快。在座所有的人，我跟大家沒有任何的區(qū)別，而且唯一的區(qū)別，我比在座所有的人都長的怪一點(diǎn)，長的丑一點(diǎn)。但是我也沒有資本，創(chuàng)業(yè)的時候，我是問親戚、朋友一起借錢，總共是2萬元，沒有關(guān)系的，我父母就是普普通通的家庭，但是為什么發(fā)展的這么快，今天我看到網(wǎng)絡(luò)上說，馬云你真?zhèn)ゴ?，淘寶做的這么好，阿里巴巴做的這么好，我心里特別的難過，這不是我的功勞，這是互聯(lián)網(wǎng)的功勞，這是中國發(fā)展的功勞，這是1.3萬員工的功勞，這是中國幾千萬在座各位對網(wǎng)商信任的功勞，我覺得自己真的很難過。有的時候別人罵我，馬云你是胡扯的，怎么有這么爛的服務(wù)，我也沒有寫過一段程序，也沒有編過規(guī)章制度，但是后來發(fā)現(xiàn)，今天網(wǎng)絡(luò)發(fā)生巨大變化的時候，讓我們這些平凡的人，可以借助中國的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)生變化，回憶這十幾年的發(fā)展之路，只要有夢想，只要跟同事不斷的了解客戶，因客戶而變而變，一定會走到今天，我自己感覺，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)榍笆甑淖兓屛覀冏叩浇裉?，未來的十年互?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的變化會更大，假如沒有時代的變化，沒有這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我相信在座絕大部分的人沒有十年后成功的可能性。

我們?nèi)ツ睦镎谊P(guān)系，我們?nèi)ツ睦镎毅y行貸款，我們?nèi)ツ睦锔苏労献鳎驗(yàn)樵谒腥说难劬锩婢褪瞧胀ǖ哪贻p人，就是普普通通的人，互聯(lián)網(wǎng)給我巨大的感觸，在公司和家庭中，不斷創(chuàng)造新的思想，中華民族尊老愛幼很好，為什么不可以尊幼愛老，對年輕人尊重和傾聽，今天八、九十年代的孩子伴隨著網(wǎng)絡(luò)的成長，對老的人要愛護(hù)，太老的人問明天會怎么樣，我估計(jì)談不出什么，互聯(lián)網(wǎng)的另外一種變化是很有意思的。我爺爺這一輩子是靠報(bào)紙決定未來的，報(bào)紙上的一切都是對的，我父親是靠聽廣播的，我們這一代是看電視的，今天八、九十年代的孩子說要參與，要有自己的觀點(diǎn)，因此互聯(lián)網(wǎng)誕生了新的一代，互聯(lián)網(wǎng)的起來，電子商務(wù)的起來將徹底改變未來，徹底影響我們的生活，社會已經(jīng)發(fā)生劇烈的變化，我想告訴大家的是，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)只完成了第一個階段，就是機(jī)會。大家都說機(jī)會被阿里巴巴和淘寶、百度、谷歌和騰訊搶去了，我告訴大家機(jī)會還沒有開始，所有的機(jī)會都會在未來十年內(nèi)真正的開始。

網(wǎng)貨今天才開始，前年的八年阿里巴巴做了什么事情，我們想證明中國將會誕生一批新的群體叫做網(wǎng)商，我們所到之處都是網(wǎng)商，廣東的粵商、山西的晉商，但是互聯(lián)網(wǎng)是沒有區(qū)域的，所有的商業(yè)都要遵守一個規(guī)則就是誠信，網(wǎng)商告訴我們一點(diǎn)，阿里巴巴走到今天是四大特征，未來的二十一世紀(jì)要想成功必須有四大特征：

開放的胸懷

分享的精神

承擔(dān)責(zé)任

全球化的眼光

必須從全球的角度看問題，有了四大特征，一定會在二十一世紀(jì)非常的成功，后面的五年我們將證明網(wǎng)貨的力量，十元的酒就應(yīng)該賣二、三十元，而不應(yīng)該賣八百元，電視機(jī)這么多的工序只掙十元是不合理的。

傳統(tǒng)的渠道商拿了制造業(yè)的錢，剝削了消費(fèi)者，不是真正的完善渠道，而是做房地產(chǎn)的投資，股市的投資，這是對任何人的不負(fù)責(zé)任，未來的五年我們將倡導(dǎo)和推進(jìn)網(wǎng)貨的力量，再五年我們將推進(jìn)網(wǎng)規(guī)，沒有網(wǎng)絡(luò)上的誠信和做事的規(guī)則我們絕對不相信互聯(lián)網(wǎng)可以完善。

在淘寶的封面和阿里巴巴的網(wǎng)上開始在全球范圍內(nèi)招聘和尋求法律專家，經(jīng)濟(jì)學(xué)專家，社會學(xué)專家，人類學(xué)專家。為什么請這些人，因?yàn)槲覀兏杏X到未來的網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)貨、網(wǎng)商將會創(chuàng)造新的世界，人類開始進(jìn)入新的世界，不能再憑今天二十多歲的淘寶的店小二制訂游戲的規(guī)則，他們已經(jīng)非常的累。有人問，為什么要找人類學(xué)家研究淘寶，現(xiàn)在淘寶發(fā)生了很大的變化。淘寶用戶到店里看到一個樣品，小絨娃娃，賣家說30元，買家問是否報(bào)郵費(fèi)，我們必須對網(wǎng)上交易的規(guī)則，必須對賣家約束。我很感動，有的時候，晚上很晚的時候，在中國凌晨一點(diǎn)的時候上網(wǎng)，還可以看到旺旺上一片燈的亮起，到了晚上一點(diǎn)多還在上班，我想請人類學(xué)家研究賣家的行為，幾點(diǎn)起來，登陸過程中發(fā)現(xiàn)了什么事情，根據(jù)這些行為制訂游戲的規(guī)則。這就是對未來的判斷，十年后，我相信在坐每一個人的努力，我們會創(chuàng)造新的網(wǎng)絡(luò)世界，今天阿里巴巴B2B有很多的企業(yè)，制造業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)貨時代發(fā)生巨大的變化，每一次營銷方式的變化，就會形成制造業(yè)的變化，我在這里不是忽悠，也不是勸阻，而是警告，而是真正的呼吁大家，所有的企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，最近發(fā)現(xiàn)渠道越強(qiáng)的企業(yè)，賣貨越好的企業(yè)，麻煩越多，今天搬到網(wǎng)站上去賣，現(xiàn)在90%的營業(yè)額來自于渠道，今天沒有渠道的企業(yè)越活越好，越來越通常，今天發(fā)現(xiàn)一個問題，廣東的企業(yè)會制造不會賣。廣東幾十年的發(fā)展，資金是靠臺港澳地區(qū)，品牌和渠道是靠海外，廣東人只要造就可以了，造了就會有人來賣，錢有港澳臺融資，一旦金融危機(jī)海外渠道發(fā)生了問題，品牌發(fā)生了問題，很多企業(yè)出現(xiàn)了問題，但是今天我想告訴大家，通過互聯(lián)網(wǎng)，通過電子商務(wù)，你的貨是迅速可以走出去的，必須進(jìn)行改革，以消費(fèi)者為中心，C2B思想，今天也聽到了C2C，這二、三年來，關(guān)注最多的是消費(fèi)者將影響未來。以前大家都是C2C，還有傳統(tǒng)的B2C，到了今天我想告訴大家，所有的制造業(yè)高度警惕，因?yàn)橄M(fèi)者必須改變自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，改變渠道的推廣方式，必須改變創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力，C2B一定會成為產(chǎn)業(yè)升級的未來，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，柔性化生產(chǎn)，定制化生產(chǎn)將會取代，網(wǎng)貨將制造業(yè)的利潤提高，將渠道打掉，網(wǎng)貨讓所有的消費(fèi)者得到個性化的產(chǎn)品，網(wǎng)規(guī)會讓這些企業(yè)更加的透明，更加的誠信，更加的受消費(fèi)者的尊重，我相信這才是未來時代的發(fā)展，我們處在變化的時代，今天痛苦的人，你們?nèi)タ匆幌?，互?lián)網(wǎng)上反對聲音最大的是誰？是今天的成功者，網(wǎng)商群體中看到反對阿里巴巴和淘寶的已經(jīng)不是阿里巴巴和淘寶的競爭者，而是今天買賣中最好的人，他本來就想渠道有30%—40%，被淘寶搞了以后，只剩下

10%—20%。

前幾天有一個老外，一個LV的包賣二、三萬元，我可以買二十頭牛了，憑什么賣這么貴。我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，為了維護(hù)自己某些特殊的利益而設(shè)置了大量的障礙，我今天也這么講，十年以后法律的規(guī)范是對傳統(tǒng)的專利、品牌也會受到巨大的沖擊。

前段時間從美國回來，最有意思的是，很多的企業(yè)說，我們有這么多的專利，有全世界著名的公司，他們可能是諾貝獎獲得者最多的公司，我們擁有全世界最多的專利，這家公司活的非常累，他們?yōu)榱斯芾磉@些專利，請了無數(shù)的人，做了很多的程序，他們就是管理專利，哪些專利可以用，他們設(shè)置了大量的地雷陣，阻礙其他人的創(chuàng)新，發(fā)達(dá)國家今天設(shè)置了大量的壁壘，阻礙發(fā)展中國家，有錢，有勢的公司設(shè)置了大量的錢為了保護(hù)自己，最賺錢的就是律師以及利益保障者，今天人類要進(jìn)步，人類要創(chuàng)新，就靠在座的網(wǎng)商的力量，網(wǎng)貨的力量。

法律不能保障誠信，如果不相信誠信是有力量是不行的，今天的中國必須倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)是有力量的，最后我想制造商們，這次金融危機(jī)可能是在座絕大部分今天沒有渠道，昨天一步臭棋今天會變成好棋，要迅速開始新的營銷。

不知道在座有多少人會下圍棋的，但是我知道下了一步臭棋，就不要救，反過來看就是下了一步好棋，我在阿里巴巴十年中，有人說馬云你很厲害，其實(shí)一開始是臭棋，現(xiàn)在看來都是好棋，千萬不要迷信一個人和一家公司，是靠自己一步一步的走，創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)的有夢想，每天采取行動，去改變和調(diào)整。

我還想講這句話，假如在二十一世紀(jì)你想成功，記住客戶第一，就是誠信，做一切的努力就是為了客戶，員工第二，最近爭議很多，我前幾天在香港的股東大會上講，客戶第一，員工第二，股東第三。有人說馬云早知道你是股東第三，我就不會買你的股票，我說你還來得及，現(xiàn)在可以賣掉股票，是誰給我們錢是客戶，誰創(chuàng)造了價值是員工，廣東所有的網(wǎng)商們，今天改變我們，影響我們，幫我們成長的是我們的員工。

有一位企業(yè)家跟我講，賣很好的產(chǎn)品，在淘寶上怎么賣也賣不出去，小丫頭一賣就賣出去了，哪些老頭賣產(chǎn)品的套路是不同的，年輕的店小二一上來就是親一下，我們是不適應(yīng)的，現(xiàn)在上淘寶如果沒有人說親我反而不適應(yīng)了。

以前我們認(rèn)為穿西裝是對人的尊敬，最早我們發(fā)現(xiàn)穿中山裝是對人的尊敬，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)穿的越舒服，別人感覺的好就很好，商業(yè)形式的變化真正的發(fā)生了變化，最后我想說，我們淘寶的賣家，阿里巴巴的企業(yè)們，今天的電子商務(wù)不是五年以后的電子商務(wù)，五年前有人問我，阿里巴巴到底會變成什么樣子，我說2009年會有一個感覺，我們有了消費(fèi)者的淘寶，有了企業(yè)的阿里巴巴，有了中間支付的體系，開始為明天打造阿里軟件，我們?yōu)槲磥矸?wù)業(yè)的電子商務(wù)，開餐飲、做洗腳店和搞旅館的電子商務(wù)在三至五年會起來，我們建立了這個體系，但是真正的電子商務(wù)的成型是在五年，我相信在2014年會看到完全不同的電子商務(wù)的渠道，希望大家抓住這五年的時間，如果今天還停留在游戲和網(wǎng)吧里面，今天還在笑話別人做電子商務(wù)，五年后你會更加的后悔，我們必須要創(chuàng)造未來，我們可以改變未來，每一個人今天到這里來，每天來這里的目的是對未來的希望，對明天的信心，一切為明天而做，我們不要為昨天而失望，更不能因?yàn)榛謴?fù)昨天而感到興奮，世界變化剛剛開始，阿里巴巴在這里跟大家一起承諾，以前是幾個人的使命，今天已經(jīng)變成了1.3萬阿里人的使命，我們將會全力以赴支持網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)的建設(shè)，未來的十年阿里巴巴的使命是打造新的商業(yè)文明，我們要讓那些誠信、開放、分享責(zé)任感和全球化的商人取得成功。

最后，十年后我希望在今天場地里坐著的人，絕大部分的人因?yàn)閺慕裉扉_始的行動，今天推動網(wǎng)貨和網(wǎng)商的革命，十年后以成功者對自己對家庭成功的人站在這個臺上，對自己的家庭和世界負(fù)責(zé)任，感謝大家參加本次論壇，