第一篇：杭州師范大學(xué)馬云開學(xué)演講

馬云在杭州師范大學(xué)迎新晚會(huì)演講

“我有這樣一個(gè)思考，今天是第一天新生開學(xué)，老師講的，書記講的，校長講的，前面的所有學(xué)生講的，我們聽聽熱鬧，相信的只有百分之十。”9月5日晚上，在杭州師范大學(xué)2011屆開學(xué)典禮上，馬云一講話就被大一新生用熱烈的掌聲表示認(rèn)同。

馬云話鋒一轉(zhuǎn)：“所有的年輕人都會(huì)這么想，但你經(jīng)歷過以后，回過頭來看，這些就是對的。有的時(shí)候人生就是去犯錯(cuò)誤，就是去嘗試，如果大家沒有去嘗試過，你永遠(yuǎn)覺得剛才他們講的話這是聒噪?！?/p>

好與不好不是別人怎么看 相信自己才有機(jī)會(huì)

馬云說，我深信不疑的相信杭師大是全世界最好的學(xué)校。

我去過很多大學(xué)，哈佛也好，MIT（美國麻省理工學(xué)院）也好，北大，清華。我都以杭師大為驕傲。我一直說這是最好的學(xué)校。因?yàn)?，好與不好很多時(shí)候不是別人怎么看，是你自己怎么信的。如果你覺得自己不好，你就沒有好的機(jī)會(huì)。

在世俗眼光里，我們杭師大確實(shí)跟北大清華有距離，但正因?yàn)橛芯嚯x才給了我們機(jī)會(huì)。假如我當(dāng)年考進(jìn)了北大，就不是我馬云了。因?yàn)楹紟煷蟛沤o了我這樣的機(jī)會(huì)。我自己也想，今天這個(gè)開學(xué)典禮不是為了慶祝我們曾經(jīng)誕生了多少學(xué)友，而是我們希望創(chuàng)造出更多、更好的學(xué)友。

而這些學(xué)友就來自于這里，就坐在下面。因?yàn)槟阈牛悴庞袡C(jī)會(huì)；如果你不信，你一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有。

大學(xué)里經(jīng)歷最重要 有眼淚歡笑和淚水才會(huì)收獲成功

大家在學(xué)校里會(huì)學(xué)到很多知識，但我說句老實(shí)話，那么多知識真正畢業(yè)后所用不多。但是在學(xué)校里的經(jīng)歷，給了我們很多。人生不是你學(xué)到了什么，不是你獲得了什么，而是你經(jīng)歷了什么。

大學(xué)四年是我們?nèi)松凶蠲篮?，也是最痛苦的。因?yàn)槊刻烀χ荚?。我前幾年還做夢，老師又要考試了。有時(shí)醒過來想，我今天終于不是學(xué)生了。

真正的幸福一定是和眼淚、歡笑、汗水結(jié)合在一起的。如果你在杭師大四年里沒有眼淚，沒有歡笑，沒有汗水，我相信你不會(huì)成功的。

同時(shí)，我也想，什么是成功？成功的成是成就自己，功是功德天下。你只有成就了自己，幫助了別人，你才會(huì)有真正成功的感覺。所以大家想著自己的時(shí)候也想想將來自己能給別人做些什么事。

馬云拿出今年兒子過生日的時(shí)候，寫給兒子的一封信，告訴杭師大7000名新生三個(gè)道理。

你改變了 世界才會(huì)改變 才能改變未來

第一，永遠(yuǎn)用樂觀的眼光看待這個(gè)世界。在這個(gè)社會(huì)上，你永遠(yuǎn)會(huì)郁悶，一定會(huì)郁悶，一定會(huì)痛苦，一定會(huì)沮喪，一定會(huì)覺得這個(gè)不爽，那個(gè)不爽。不僅你們這么覺得，人類社會(huì)幾千年以來幾乎每個(gè)人都會(huì)郁悶過。每個(gè)人都痛苦過，每個(gè)人都難過過。但是人類社會(huì)永遠(yuǎn)是一代勝過一代。在座的，你們一定會(huì)勝過我們。一定會(huì)勝過所有的院長們，這是我們的希望。不管發(fā)生什么事情，要相信明天會(huì)更美好。

這世界上會(huì)有很多不滿的事情，不爽的事情。你改變不了多少，改變自己，才能改變未來。

馬云舉了個(gè)例子：前段時(shí)間日本地震，云南剛好也地震。我們公司決定捐給日本多少錢，云南多少錢。結(jié)果很多同事說我們干嘛捐給日本。我們?yōu)槭裁床痪栀?zèng)自己的國家，捐給日本。很多人提出了抗議。

我寫了個(gè)回信，我認(rèn)為，你捐是對的，不捐也是對的，但是你自己不捐不讓別人捐，那是錯(cuò)的。今天任何一個(gè)災(zāi)區(qū)不會(huì)因?yàn)槟愕木杩畎l(fā)生改變，但是你捐了錢是因?yàn)槟惆l(fā)生了改變，這世界才會(huì)發(fā)生改變。不管外面多么麻煩，你改變了，世界才會(huì)改變。永遠(yuǎn)用自己的腦袋思考 用獨(dú)立的眼光看問題

第二，我希望大家永遠(yuǎn)用自己的腦袋思考。腦袋是用來給自己用的，不要東說好就說東，西說好就說西。永遠(yuǎn)用自己的獨(dú)立思考，用自己的獨(dú)立眼光去看待任何問題。任何人要去的時(shí)候，停一下，其實(shí)不差兩秒鐘；任何人反對的時(shí)候，也停一下，思考，也不缺這兩秒鐘。

永遠(yuǎn)記得用欣賞的眼光看別人，用欣賞的眼光看自己。只有懂得用欣賞的眼光看待別人的人，他才會(huì)有成就感。永遠(yuǎn)要用欣賞的眼光看自己，我一直給別人的建議是：假如你畢業(yè)于名校，請用欣賞的眼光看別人。假如你畢業(yè)于一個(gè)普通的學(xué)校，請用欣賞的眼光看自己。因?yàn)橹挥羞@樣我們才能走過一步一步的難關(guān)。

永遠(yuǎn)保持好奇的心，到了八十歲、九十歲，你也好奇那女孩長得挺漂亮，那就對了。真話聽起來不爽 記住永遠(yuǎn)講真話

第三點(diǎn)，永遠(yuǎn)講真話。真話是最難講的，也是最容易講。真話永遠(yuǎn)聽起來不爽，但是它又是最爽的。所以學(xué)弟學(xué)妹們，我們在四年的學(xué)習(xí)過程中，enjoy your life（享受你的生活）。

同時(shí)，樂觀，獨(dú)特并且講真話。我相信只有這么走，我們?nèi)松攀秦S滿的。

希望學(xué)弟學(xué)妹們四年開開心心。過了四年，你一定會(huì)后悔的，當(dāng)年沒那么開心，我走過這個(gè)籃球場的時(shí)候，我感覺那時(shí)候我怎么沒練好籃球。

很多東西，失去了才知道他的珍貴。永遠(yuǎn)把自己在校園的四年，玩得最爽，書讀的最爽，朋友交的最爽。過好每一天。

第二篇：3-3-馬云2011 杭州師范大學(xué)迎新晚會(huì)講話

馬云、2011年杭州師范大學(xué)迎新晚會(huì)講話 “我有這樣一個(gè)思考，今天是第一天新生開學(xué)，老師講的，書記講的，校長講的，前面的所有學(xué)生講的，我們聽聽熱鬧，相信的只有百分之十。所有的年輕人都會(huì)這么想，你經(jīng)歷過以后，回過頭來看，這些就是對的。有的時(shí)候人生就是去犯錯(cuò)誤，就是去嘗試，如果大家沒有去嘗試過，你永遠(yuǎn)覺得剛才他們講的話這是聒噪?！?/p>

我深信不疑的相信杭師大是全世界最好的學(xué)校。我去過很多大學(xué)，哈佛也好，MIT（美國麻省理工學(xué)院）也好，北大，清華。我都以杭師大為驕傲。我一直說這是最好的學(xué)校。因?yàn)椋门c不好很多時(shí)候不是別人怎么看，是你自己怎么信的。如果你覺得自己不好，你就沒有好的機(jī)會(huì)。

確實(shí)在世俗眼光里，我們杭師大跟北大清華有距離，但正因?yàn)橛芯嚯x才給了我們機(jī)會(huì)。假如我當(dāng)年考進(jìn)了北大，就不是我馬云了。因?yàn)楹紟煷蟛沤o了我這樣的機(jī)會(huì)。我自己也想，今天這個(gè)開學(xué)典禮不是為了慶祝我們曾經(jīng)誕生了多少學(xué)友，而是我們希望創(chuàng)造出更多、更好的學(xué)友。而這些學(xué)友就來自于這里，就坐在下面。因?yàn)槟阈?，你才有機(jī)會(huì)；如果你不信，你一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有。

大家在學(xué)校里會(huì)學(xué)到很多知識，但我說句老實(shí)話，那么多知識真正畢業(yè)后所用不多。但是在學(xué)校里的經(jīng)歷，給了我們很多。人生不是你學(xué)到了什么，不是你獲得了什么，而是你經(jīng)歷了什么。

大學(xué)四年是我們?nèi)松凶蠲篮茫彩亲钔纯嗟?。因?yàn)槊刻烀χ荚?。我前幾年還做夢，老師又要考試了。有時(shí)醒過來想，我今天終于不是學(xué)生了。

真正的幸福一定是和眼淚、歡笑、汗水結(jié)合在一起的。如果你在杭師大四年里沒有眼淚，沒有歡笑，沒有汗水，我相信你不會(huì)成功的。

同時(shí)，我也想，什么是成功？成功的成是成就自己，功是功德天下。你只有成就了自己，幫助了別人，你才會(huì)有真正成功的感覺。所以大家想著自己的時(shí)候，也想想將來自己能給別人做些什么事。

有些觀點(diǎn)給大家分享一下。來自給兒子的Email。三件事情必須告訴大家：

第一，永遠(yuǎn)用樂觀的眼光看待這個(gè)世界。在這個(gè)社會(huì)上，你永遠(yuǎn)會(huì)郁悶，一定會(huì)郁悶，一定會(huì)痛苦，一定會(huì)沮喪，一定會(huì)

覺得這個(gè)不爽，那個(gè)不爽。不僅你們這么覺得，人類社會(huì)幾千年以來幾乎每個(gè)人都會(huì)郁悶過。每個(gè)人都痛苦過，每個(gè)人都難過過。

但是人類社會(huì)永遠(yuǎn)是一代勝過一代。在座的，你們一定會(huì)勝過我們。一定會(huì)勝過所有的院長們，這是我們的希望。不管發(fā)生什么事情，要相信明天會(huì)更美好。

這世界上會(huì)有很多不滿的事情，不爽的事情。你改變不了多少，改變自己，才能改變未來。

給大家舉個(gè)例子：前段時(shí)間日本地震，云南剛好也地震。我們公司決定捐給日本多少錢，云南多少錢。結(jié)果很多同事說我們干嘛捐給日本。我們?yōu)槭裁床痪栀?zèng)自己的國家，捐給日本。很多人提出了抗議。

我寫了個(gè)回信，我認(rèn)為，你捐是對的，你不捐也是對的，但是你自己不捐不讓別人捐，那是錯(cuò)的。今天任何一個(gè)災(zāi)區(qū)不會(huì)因?yàn)槟愕木杩畎l(fā)生改變，但是你捐了錢，是因?yàn)槟惆l(fā)生了改變，這世界才會(huì)發(fā)生改變。不管外面多么麻煩，你改變了，世界才會(huì)改變。

第二，我希望大家永遠(yuǎn)用自己的腦袋思考。腦袋是用來給自己用的，不要東說好就說

東，西說好就說西。永遠(yuǎn)用自己的獨(dú)立思考，用自己的獨(dú)立眼光去看待任何問題。

任何人要去的時(shí)候，停一下，其實(shí)不差兩秒鐘；任何人反對的時(shí)候，也停一下，思考，也不缺這兩秒鐘。

永遠(yuǎn)記得用欣賞的眼光看別人，用欣賞的眼光看自己。只有懂得用欣賞的眼光看待別人的人，他才會(huì)有成就感。

永遠(yuǎn)要用欣賞的眼光看自己，我一直給別人的建議是：

假如你畢業(yè)于名校，請用欣賞的眼光看別人。

假如你畢業(yè)于一個(gè)普通的學(xué)校，請用欣賞的眼光看自己。因?yàn)橹挥羞@樣我們才能走過一步一步的難關(guān)。

永遠(yuǎn)保持好奇的心，到了八十歲、九十歲，你也好奇那女孩長得挺漂亮，那就對了。

第三點(diǎn)，永遠(yuǎn)講真話。真話是最難講的，也是最容易講。真話永遠(yuǎn)聽起來不爽，但是它又是最爽的。

所以，學(xué)弟學(xué)妹們，我們在四年的學(xué)習(xí)過程中，enjoy your life（享受你的生活）。

同時(shí)，樂觀，獨(dú)特并且講真話。我相信只有這么走，我們?nèi)松攀秦S滿的。

最后，希望學(xué)弟學(xué)妹們四年開開心心。過了四年，你一定會(huì)

后悔的，當(dāng)年沒那么開心，我走過這個(gè)籃球場的時(shí)候，我感覺那時(shí)候我怎么沒練好籃球。

很多東西，失去了才知道他的珍貴。永遠(yuǎn)把自己在校園的四年，玩得最爽，書讀的最爽，朋友交的最爽，過好每一天！

第三篇：馬云-杭州師范大學(xué)畢業(yè)演講

各位老師、各位同學(xué)：

恭喜大家。

我覺得身為杭師大的畢業(yè)人我特別由衷地感到驕傲，我前段時(shí)間剛剛?cè)ミ^斯坦福大學(xué)，我覺得人家校園很漂亮，教學(xué)設(shè)施也很好，但我心里總覺得我們杭師大還是更好。剛才我們的林慧麗老師和同學(xué)在上面講的時(shí)候，我是由衷感到驕傲。我覺得我們杭師大的老師和我們杭師大同學(xué)，真的是不比任何一個(gè)學(xué)校差，我沒有在這里忽悠大家。

其實(shí)，人是不知道自己可以做什么，不知道自己可以完成什么。我前段時(shí)間看過一張照片，我寫著“永不放棄”，我真欣賞自己的勇氣居然敢寫下去。我特別感謝大家，所有的同學(xué)把這么丑的字放在校門口，天天看??從沒想過我從杭師大畢業(yè)這么多年能夠從商，沒有想過自己會(huì)做商人，在這個(gè)社會(huì)上很多人對商人看不起，大家都覺得商人一定是唯利是圖的，在我從商的這十四年，我為自己是一個(gè)商人而感到驕傲，我為中國有這么一群商人而感到驕傲，為世界有這么一群商人感到驕傲。他們充滿理想，通過自己的努力去改變。

現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了商業(yè)時(shí)代，但是我們的思想還是封建思想，所以在座的所有商學(xué)院的同事，所有商學(xué)院的同學(xué)，去用我們的行動(dòng)證明，這世界百分之八九十的工作是我們創(chuàng)造的，這世界我們也可以像建筑師、藝術(shù)家、政治家一樣去完善這個(gè)社會(huì)，我們不僅僅懂得買賣，我們更加懂得讓這個(gè)社會(huì)的資源充分利用起來，效率能夠高起來。所以呢，我以自己而驕傲。

杭師大很多其他專業(yè)出來的同學(xué)都會(huì)有這個(gè)問題，很多同學(xué)說，我畢業(yè)之后找不到工作，其實(shí)大學(xué)和找工作沒有什么關(guān)系，大學(xué)不等于有工作。第二個(gè)，大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作基本上不會(huì)是你最后一份工作。如果你真的想找工作，應(yīng)該去讀技?；蛘咧袑?，那是給你一門技能，大學(xué)里給你的是一種素質(zhì)的培養(yǎng)，大學(xué)里讓你懂得感恩，大學(xué)里懂得友誼，大學(xué)里懂得很多知識。在座今天你們可以說自己畢業(yè)了，只是在學(xué)習(xí)知識這階段畢業(yè)了，真正的考試，明天才開始。

不管你是本科畢業(yè)、研究生畢業(yè)還是博士畢業(yè)，那只是證明你的父母為你交過一張學(xué)費(fèi)而已，其它什么都沒有。所以明天才是真正的讀書開始，你不管學(xué)了多少東西，我告訴大家，到社會(huì)上，管用的還真少。每天的學(xué)習(xí)，每天的生活，都是剛剛開始。學(xué)校里面，是學(xué)習(xí)知識，而人生的大學(xué)是得到智慧。知識是可以勤奮地去學(xué)習(xí)，但是智慧是用心去體驗(yàn)。所以，明天的大學(xué)是體驗(yàn)的大學(xué)，這個(gè)體驗(yàn)有點(diǎn)累，有氣憤，有郁悶，有痛苦。但是最后，我們記得，真正畢業(yè)的時(shí)候，也許是離開這個(gè)世界的時(shí)候，是微笑的離開，你的畢業(yè)證書才管用。所以這是我想對大家說的，你畢業(yè)沒有工作，沒有關(guān)系，一定會(huì)有的，只要你愿意去找，這世界不缺工作，這世界不缺機(jī)會(huì)。

我現(xiàn)在覺得我缺的就是時(shí)間。你有一天也會(huì)有這種感覺的，這世界上有的是機(jī)會(huì)。我剛才講，第一份工作絕大部分不會(huì)是你最后一份工作。第一份工作重要但是第一份工作的師傅、老師顯得更為重要，第一份工作的堅(jiān)持比后面工作的堅(jiān)持更為重要。我特別感謝杭師院我那時(shí)候的副校長黃書孟，畢業(yè)時(shí)，在校門口他說，馬云，五年內(nèi)不能離開你的第一

份工作，不能離開你的學(xué)校（我畢業(yè)分配到了杭州電子工業(yè)學(xué)院），老師他說五年不要離開。這五年讓我懂得了堅(jiān)持，這五年讓我懂得了什么叫放下，這五年讓我喜歡了當(dāng)老師。這五年當(dāng)老師的過程中我學(xué)會(huì)了什么是當(dāng)優(yōu)秀老師的素質(zhì)，就是讓我的學(xué)生超越我。今天我做企業(yè)，我依然是當(dāng)老師的這種心態(tài)，我希望我的同事、我的員工超過我，我希望我的員工和同事不管是在阿里還是在全世界的任何一個(gè)地方工作，他們都是當(dāng)?shù)刈畛錾摹＿@也是當(dāng)老師給我的。

所以今天大家畢業(yè)之后，離開杭師大，不論你考進(jìn)了研究生，出國了，自己創(chuàng)業(yè)了，找到了一個(gè)事業(yè)單位，不管什么工作，或者還在尋找過程中，記住，短暫的時(shí)間內(nèi)，好好地學(xué)，好好地體驗(yàn)邊上的每一個(gè)人，好好地去欣賞美，就像你們今天。我們這個(gè)社會(huì)一定要學(xué)會(huì)感恩，包括所有同學(xué)，要感恩老師，感恩我們的同學(xué)，感恩我們的父母，因?yàn)闆]有他們就不會(huì)有今天的你。當(dāng)然，你的老師，你的同學(xué)，你的父母期望的是二十年后的你更有出息，你成為他們的驕傲。所以，社會(huì)無非就兩個(gè)字，感恩和敬畏。

如果你覺得明天想象得很糟糕，未來也沒辦法想象得相當(dāng)?shù)暮?，但坐在下面，（看了大家的發(fā)言和表現(xiàn)）我有點(diǎn)欣慰，其他學(xué)的什么我不知道，但是有兩樣是杭師大阿里巴巴商學(xué)院給每一個(gè)畢業(yè)生的一個(gè)LOGO，就是每一個(gè)人必須帶著陽光燦爛的笑容，不管你在哪里。阿里巴巴的同事不管在哪里我一看就知道是不是我們公司的人，因?yàn)樗男θ荨?/p>

永遠(yuǎn)樂觀，永遠(yuǎn)用自己的腦袋去思考問題，永遠(yuǎn)講真話。剛才有老師說，我在上面講是演講有技巧，其實(shí)我演講沒有技巧，我不要什么演講的技巧，實(shí)際上你講的肯定是有錯(cuò)的，但是我講的話都是我此時(shí)此刻想的，真實(shí)的話。也許明天我改變了，但是此時(shí)此刻我是心有所得。

此時(shí)此刻我只想和在座所有同學(xué)說，你們很了不起。但是真正明天的你們，可能是用眼淚換出來的，無數(shù)的眼淚，換到最后的那種歡笑。中國可做的事情很多，中國要做的事情更多，這個(gè)世界也一樣，其實(shí)機(jī)會(huì)無處不在，每天都有機(jī)會(huì)，只是大家怎么去把握，永遠(yuǎn)不要挑最好，挑你最合適的。永遠(yuǎn)不要去做最偉大的事情，去做那些你最快樂的事情。到最后，你會(huì)理解這句話，快樂比人生什么東西都重要，快樂是你的老師、你的同學(xué)希望你擁有的，是你的父母希望你擁有的，是將來你孩子希望你擁有的。所以，只有做快樂的事情，才會(huì)成為了不起的人。所以呢，杭師大商學(xué)院，我們還是這句話，永遠(yuǎn)樂觀看世界，有笑容，永遠(yuǎn)我們講真話，我們永遠(yuǎn)用自己的腦袋去思考，在別人懷疑這個(gè)世界的時(shí)候，我們相信這個(gè)世界，在別人抱怨的時(shí)候，我們改變自己，在別人說找不到工作的時(shí)候，我相信，只要你真去找，這世界一定有工作，但這個(gè)工作，只是你為下一步做準(zhǔn)備的。但是你做了，做的這一天不要想離開，做這一天就愛這一天，有一天等機(jī)會(huì)來了，再選擇下一個(gè)機(jī)會(huì)，好不好。

所以，期待大家二十年以后，再回學(xué)校來看看，二十年以后是因?yàn)槟悖尯紟煷蟛灰粯恿?，而不是杭師大讓你不一樣了。杭師大給大家四年，那只是人生中很短的四年。明天開始，忘掉你所學(xué)的任何知識，這

些東西沒有什么用，我講的是真話，但是杭師大四年的經(jīng)歷，杭師大里同學(xué)的友誼，杭師大里老師給大家的這種期待，你在這里學(xué)的那些課堂外沒有的東西，這是最有用的，因?yàn)樗械闹R，慢慢的，都會(huì)被新的知識所替代。所以，在智慧大學(xué)，社會(huì)大學(xué)是個(gè)智慧大學(xué)，是體驗(yàn)大學(xué)，是經(jīng)歷大學(xué)，每個(gè)人二十年以后我們再回來相聚，好不好。

謝謝大家。

第四篇：2016阿里杭州云棲大會(huì)馬云演講全文

2016杭州·云棲大會(huì)于10月13日（今天）在杭州·云棲小鎮(zhèn)國際會(huì)議中心開啟，本次大會(huì)設(shè)有主論壇、主題峰會(huì)、各行業(yè)分論壇等活動(dòng)，議程共持續(xù)4天。阿里巴巴董事長馬云在本次活動(dòng)中亮相并發(fā)表了演講。

馬云在演講中稱，互聯(lián)網(wǎng)是沒有邊界的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一種技術(shù)，一種思想，一種未來。說互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)是不對的，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來的經(jīng)濟(jì)將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的是我們昨天的思想，是對未來的無知、是對未來的不擁抱。

在演講中，馬云提出了五個(gè)“新”變革，分別是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，并稱，“這五個(gè)新將會(huì)方方面面的，對各行各業(yè)發(fā)動(dòng)巨大的沖擊和影響，把握則勝，我不希望把它變成危言聳聽的警示，而是當(dāng)作改變自己的機(jī)遇，從現(xiàn)在開始?！?/p>

以下是馬云演講全文：

各位世界各地來的創(chuàng)業(yè)者，大家好，歡迎來到杭州參加我們的云棲大會(huì)。二十年以前，1995年我剛開始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，全世界互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能不到五萬人，全世界的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不到五萬人。

但是今天到云棲大會(huì)參加會(huì)議的人已經(jīng)接近五萬人，這21年來的變化，令全世界震撼，特別是今天全世界用互聯(lián)網(wǎng)的人口已經(jīng)超過了20億。十幾年以前，有一次我跟朋友在西湖邊上聊天，我說將來會(huì)有一個(gè)新的世界誕生，這個(gè)世界會(huì)被人稱之為虛擬的世界，這個(gè)世界會(huì)有一個(gè)新的大陸，這個(gè)世界所有的人都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生關(guān)聯(lián)。今天我們真正誕生了一個(gè)新的世界，一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)體，一個(gè)超過了20億人的強(qiáng)大的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新基礎(chǔ)。

我覺得這給每個(gè)人帶來了巨大的空間。三次技術(shù)革命，第一次技術(shù)革命釋放了人的體力，第二次技術(shù)革命釋放了人的距離，這次技術(shù)革命將會(huì)釋放人的大腦。每次技術(shù)革命大概都是花了50年時(shí)間。前20年基本上是純技術(shù)公司的競爭、發(fā)展，而未來的30年，基本上是技術(shù)的應(yīng)用，技術(shù)會(huì)應(yīng)用到方方面面，社會(huì)各行各業(yè)。

最近一直有人問我，互聯(lián)網(wǎng)公司有邊界嗎？阿里巴巴似乎無處不在，騰訊似乎也無處不在，F(xiàn)acebook也一樣，你們這些互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有邊界？我說，互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界一樣，一百多年以前，你不能說這個(gè)行業(yè)可以用電，那個(gè)行業(yè)不能用電，電是沒有邊界的?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種技術(shù)，是一種思想，是一種未來。

有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或者電子商務(wù)是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)，我認(rèn)為它不是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)，它是一個(gè)未來的經(jīng)濟(jì)。很多人講“互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)”，“電子商務(wù)打擊、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)”。我認(rèn)為，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來的經(jīng)濟(jì)將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，在這個(gè)上面創(chuàng)造出一個(gè)適應(yīng)未來的商業(yè)模式，那就是電子商務(wù)。

真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的是我們昨天的思想，是對未來的無知、是對未來的不擁抱。所以我并不覺得我們今天在座的每個(gè)人要擔(dān)心什么，真正擔(dān)心的是我們對昨天的依賴，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，未來的30年是人類社會(huì)天翻地覆的30年。

我想提醒大家，我們國家從政府到企業(yè)到各行各業(yè)，我們都沒有意識到這場技術(shù)革命對人類會(huì)帶來多大的沖擊。很多我們認(rèn)為很正常的事情，很多我們昨天做的非常好的事情，很多我們認(rèn)為是最佳的就業(yè)機(jī)會(huì)的事情，都會(huì)被顛覆和改變。人類將會(huì)失去很多的就業(yè)機(jī)會(huì)，人類也會(huì)誕生很多新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

其實(shí)第一次技術(shù)革命帶來的結(jié)果是第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命造成了第二次世界大戰(zhàn)，這次的技術(shù)革命是人類思想的解放，這次技術(shù)革命是人類智慧的開發(fā)。會(huì)誕生第三次世界大戰(zhàn)，會(huì)是什么東西？如果人類沒有共同的目標(biāo)，那么人類將會(huì)自己開始發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭，這次技術(shù)革命，要解決的問題應(yīng)該是貧窮的問題，應(yīng)該解決的問題是疾病的問題，應(yīng)該解決的是環(huán)境和持續(xù)發(fā)展的問題。

我想告訴大家，這次技術(shù)革命，未來三十年，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，前天我在泰國參加了ACD領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議，亞洲34個(gè)國家和地區(qū)的元首在那兒，我呼吁各國要為未來的30年制定獨(dú)特的政策，其實(shí)德國工業(yè)4.0，中國制造2025，加上前幾天我在泰國聽說泰國的National plan跟4.0一樣，現(xiàn)在每個(gè)國家都在為自己的年輕人，在為自己的未來創(chuàng)新。未來世界的競爭是創(chuàng)新的競爭，是年輕人的競爭，在未來這20億人口的世界將會(huì)越來越大。

剛才車俊省長講的，我非常同意，我們要為這個(gè)世界注入創(chuàng)新的基因，注入創(chuàng)新的DNA，只有為世界注入創(chuàng)新的DNA，我們才有未來。

所以我想提醒大家，未來的三十年是每個(gè)人的機(jī)會(huì)，各國政府都必須為未來三十年制定自己創(chuàng)新未來發(fā)展的政策，為自己國家的年輕人制定政策。所以我呼吁各國為三十歲以下的年輕人制定獨(dú)特的政策，為三十個(gè)人以下的小企業(yè)制定獨(dú)特的政策。

過去幾十年，各國政府的政策都是為大企業(yè)制定的，如果我們能夠真正為小企業(yè)制定政策，那么我相信世界將會(huì)更加美好，各國小企業(yè)，我相信機(jī)會(huì)也越來越多，以前創(chuàng)業(yè)你可能要錢，你可能要資源，你可能要各種各樣的關(guān)系。未來只要利用技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新，人人將會(huì)有機(jī)會(huì)，以前的大企業(yè)，目的是為獲得更多的利潤，獲得更多的資源。未來的大企業(yè)，如果你想要做得更好，你必須擔(dān)當(dāng)社會(huì)的責(zé)任，你必須為無數(shù)的人創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施，提供資源。很多大企業(yè)這幾年講得最多的是生態(tài)資源，我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源，把自己做得越來越強(qiáng)大，而我認(rèn)為未來的大企業(yè)必須是做一個(gè)生態(tài)環(huán)境是幫助這個(gè)生態(tài)的人活得越好，只有生態(tài)越好，大企業(yè)才會(huì)活得越好。所以大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，真正去幫助生態(tài)里的其它企業(yè)活得更好。

不是技術(shù)沖擊了你，而是傳統(tǒng)思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你，不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)，而是你對未來的不把握沖擊了你的商業(yè)。

另外，大家都知道阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè)，其實(shí)阿里巴巴的業(yè)務(wù)里，最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務(wù)被稱之為電子商務(wù)?！半娮由虅?wù)”這個(gè)字可能很快就被淘汰。其實(shí)我們從明年開始，阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”這一說，因?yàn)殡娮由虅?wù)只是一個(gè)擺渡的船，它只是把這個(gè)岸，把河岸的這一頭端到了那一頭。未來的五大新，我們認(rèn)為有五個(gè)新的發(fā)展將會(huì)深刻地影響到中國、影響到世界，影響到我們未來的所有人。

為什么電子商務(wù)是一個(gè)傳統(tǒng)的概念，我講純電子商務(wù)將會(huì)成為一個(gè)傳統(tǒng)的概念，二十多年以前，我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，其實(shí)我們并不是一開始就做淘寶、天貓、支付寶，我們到2003年才意識到未來的商業(yè)將會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，2004年我們才意識到也許我們這么做下去，金融會(huì)發(fā)生巨大的變化，所以2003年、2004年，其實(shí)我在全中國做過至少不亞于200場的演講，跟無數(shù)的企業(yè)交流未來新的商業(yè)模式、新的電子商務(wù)將會(huì)改變很多商業(yè)的形態(tài)。我相信那時(shí)候絕大部分企業(yè)并不把它當(dāng)一回事情。

但是今天電子商務(wù)發(fā)展起來了，純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說，也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做得誰比誰做得更快，而物流的本質(zhì)是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業(yè)庫存降到零，只有這個(gè)目的，才能真正達(dá)到所有的物流真正的本質(zhì)。

我相信第一個(gè)新稱之為新零售，現(xiàn)代都市里面，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊，我個(gè)人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù)，沒有看未來，只看到昨天，如何適應(yīng)這個(gè)新的技術(shù)，如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，如何和現(xiàn)代物流進(jìn)行合作，如何利用好大數(shù)據(jù)。必須打造新零售，原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會(huì)受到?jīng)_擊，今天不沖擊，你活得時(shí)間也不會(huì)太長，新零售的誕生，對純線下也會(huì)帶來沖擊，我們提出第一個(gè)新零售，第二個(gè)新制造，過去二三十年，制造講究規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化，未來三十年制造講究智慧化、個(gè)性化和定制化，如果不從個(gè)性化和定制化著手，任何制造行業(yè)一定會(huì)被摧毀。所以從零售以后開始的第二次巨大的技術(shù)革命，那就是IOT的革命，就是所謂人工智能、智慧機(jī)器，未來的機(jī)器吃的不是電，未來的機(jī)器用的是數(shù)據(jù)，所以希望大家高度重視，所有的制造行業(yè)，由于零售行業(yè)發(fā)生變化，原來的B2C的制造模式將會(huì)徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制，我們今天講的供給側(cè)的改革，就是改革自己、適應(yīng)市場，改革自己、適應(yīng)消費(fèi)者。

所以希望大家千萬注意IOT的變革，未來的新制造的誕生，對我們長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來以規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化制造的一些行業(yè)的方方面面的沖擊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象。

另外我們提出第三個(gè)變革，稱之為新金融的變革，新金融的誕生也會(huì)加快整個(gè)社會(huì)的變革。過去的金融，兩百年來支持了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，過去兩百年是二八理論，只要支持20%的大企業(yè)就能拉動(dòng)世界80%的發(fā)展。但是未來新金融必須去支持八二理論，如何支持那些80%的中小企業(yè)、個(gè)性化企業(yè)、年輕人、消費(fèi)者，以前的金融是想解決80%那些中小企業(yè)、那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、那些消費(fèi)者，但是它的IT基礎(chǔ)設(shè)施，原來的設(shè)計(jì)思考沒辦法完成。誕生互聯(lián)網(wǎng)金融以后，互聯(lián)網(wǎng)金融希望解決的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天沒有被支持到的人，所以今天新金融的誕生勢必對昨天的金融機(jī)構(gòu)有一定的沖擊和影響，但是這個(gè)機(jī)會(huì)也是大家的。我希望能夠看到真正的互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生，能夠創(chuàng)造出真正的信用體系，基于數(shù)據(jù)的信用體系才能夠讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融，讓每一個(gè)人，只要你用到錢，你想要錢，都能得到錢，你得到的是足夠的錢，而不是很多的錢，也不是永遠(yuǎn)得不到的錢。

所以新金融的誕生，會(huì)給各位所有創(chuàng)業(yè)者、年輕人、小企業(yè)帶來無比的福祉，我相信未來的十年內(nèi)，一定能看到巨大的發(fā)展，這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，我們希望讓信用變成財(cái)富，我們希望讓每一個(gè)人能夠獲得金融的支持，真正出現(xiàn)公平、透明、開放的普惠金融體系。

另外還有一個(gè)叫新技術(shù)的誕生，出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后，也許原來以PC為主的芯片將會(huì)是移動(dòng)芯片，操作系統(tǒng)是移動(dòng)的操作系統(tǒng)，原來的機(jī)器制造將會(huì)變成人工智能，原來機(jī)器吃的是電，未來機(jī)器吃的是數(shù)據(jù)。未來層出不窮基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的誕生，這又為人類創(chuàng)造了無數(shù)的想象和空間。

還有就是新資源，過去的發(fā)展是基于石油和煤，未來的技術(shù)發(fā)展基于新能源，那就是數(shù)據(jù)，按照王堅(jiān)博士講數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造了能源、創(chuàng)造了資源，衣服人家穿過，你穿就會(huì)不值錢，數(shù)據(jù)是人家用過，你用會(huì)更值錢，你用過以后出去更值錢，是越用越值錢的東西。

所以我希望大家記住，這五個(gè)新將會(huì)沖擊很多行業(yè)，今天我們先提了，不要二十年以后說你們又破壞了我們，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源，這五個(gè)新將會(huì)方方面面的，對各行各業(yè)發(fā)動(dòng)巨大的沖擊和影響，把握則勝，我不希望把它變成危言聳聽的警示，而是當(dāng)作改變自己的機(jī)遇，從現(xiàn)在開始。

政府也是一樣的道理，我們希望未來政府招商，以前傳統(tǒng)的五通一平將會(huì)變成新的五通一平，您是否通新零售，您是否通新制造，您是否通新金融，您是否通新技術(shù)，您是否通新能源。一平，就你是否能夠提供一個(gè)公平創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和競爭的環(huán)境，如果是新的五通一平，傳統(tǒng)的五通一平是靠稅收政策、土地政策，我相信這樣并不公平。未來的變革遠(yuǎn)超我們的想象，過去基本上是以知識驅(qū)動(dòng)了科技革命，我想未來的趨勢，不僅僅知識的驅(qū)動(dòng)，未來是智慧驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

請大家記住過去一百年，高科技的發(fā)展，技術(shù)的發(fā)展，人類眼睛是向外看的，因此我們到了月亮，我們看到了火星，我們永遠(yuǎn)在希望知道自己要什么。但是未來的三十年，我們是智慧驅(qū)動(dòng)，智慧驅(qū)動(dòng)是內(nèi)向驅(qū)動(dòng)，向內(nèi)看，只有人類學(xué)會(huì)向內(nèi)看，人類才明白什么是我不要的東西。過去的一百年，人類知道這是我要的，未來的一百年，我們必須學(xué)會(huì)什么是我不要的東西，所以在座的創(chuàng)業(yè)者，只有知道自己什么是不要的，你才懂得什么是你必須要堅(jiān)持的東西。我希望大家把握住未來整個(gè)世界的趨勢，從知識驅(qū)動(dòng)走向智慧驅(qū)動(dòng)，從原來的規(guī)模驅(qū)動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動(dòng)，走向靈活和定制為驅(qū)動(dòng)，大學(xué)教育也會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化。我們知道一點(diǎn)，過去二十年或者三十年來，我們把人變成了機(jī)器，未來的二十年和三十年，我們將會(huì)把機(jī)器變成人，我們?nèi)祟悇?chuàng)造了機(jī)器，使機(jī)器比人力氣大。我們幾乎沒有挑戰(zhàn)，我們?nèi)祟悇?chuàng)造了火車和飛機(jī)，大家都知道人比不過火車和飛機(jī)，速度誰快，距離誰遙遠(yuǎn)，今天人類創(chuàng)造了計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)一定比人更聰明，因?yàn)橛?jì)算機(jī)不會(huì)累，沒有情緒，不會(huì)發(fā)脾氣，對它來講，它永遠(yuǎn)只要加了數(shù)據(jù)以后，它會(huì)越來越聰明，但是計(jì)算機(jī)不可能統(tǒng)治人類。

過去的機(jī)器是人類的工具，未來的機(jī)器是人類的合作伙伴，我們學(xué)會(huì)和機(jī)器進(jìn)行工作，我們要明白機(jī)器不可能有智慧，機(jī)器不可能有使命，機(jī)器也做不到價(jià)值觀，也不可能有很好的這套文化體系。所以希望大家把握住這個(gè)未來，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，這個(gè)想象就是我們要求的是大學(xué)必須改造原來的教育體系，原來的大學(xué)只傳授，我說“教、育、學(xué)、習(xí)”是不一樣的概念，教是傳授知識，育是傳授文化，學(xué)的是知識，習(xí)的是智慧。

我希望未來大學(xué)多關(guān)注的是創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)，如果純是用知識的話，我相信我們未來的大學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)越來越大，因?yàn)槎皇兰o(jì)以后，核心詞是創(chuàng)新，是想象力、是變革。

未來的機(jī)器比你聰明的時(shí)候，不要沮喪，我們比機(jī)器更厲害的是我們對文化的把握，對愿景的思考，我們對想象力這一方面是人類巨大的機(jī)會(huì)所在。

未來并不可怕，只要你去把握，恐懼來自于對未來的無知，前幾天有人跟我講，蠻有意思的一個(gè)話題，說霍金講人類千萬不要跟外星來的人進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@是很可怕，一旦進(jìn)來以后會(huì)怎么樣，大家覺得如果互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)這么可怕，我們是否要把握它，是否拒絕，不要跟它溝通，因?yàn)樗臎_擊實(shí)在太大。我自己覺得，外星文明，首先我并不承認(rèn)，沒有外星人這一說法，如果有外星人，是把人類看得太偉大了，只有外星文明可能存在，它跟人長得并不一樣。外星文明，你一無所知，它了解你，你不了解它，這是很可怕的事情，也許存在這樣的道理。

但是對于未來，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的第三次技術(shù)革命，人類是可以獲得，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)文明不是從外星來的，它是人類文明自己誕生的成果，是人類科技發(fā)展，只要去把握它、學(xué)習(xí)它，誰都不可能被淘汰，誰去抵觸未來，誰不把握未來，誰不改變自己的今天，誰一定會(huì)被歷史所淘汰，謝謝各位，祝未來三十年，我們大家都有美好的未來，希望我們的年輕人、小企業(yè)把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造未來，當(dāng)然年紀(jì)大的人，能夠享受未來及謝謝大家！

第五篇：馬云演講

以下為演講實(shí)錄：

馬云：我在這里，謝謝大家！

感謝大家來參加今天的首屆網(wǎng)商交易會(huì)，我想知道今天有多少是淘寶的用戶，謝謝大家！

有多少是阿里巴巴B2B的用戶，請舉手，謝謝！

請大家就坐！

在周末，這么多人來參加網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)，其實(shí)，我心里還是非常感動(dòng)的，特別是昨天我到會(huì)場看到了其他交易會(huì)很少看見的現(xiàn)象，有媽媽帶著孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年紀(jì)比較大，六十多歲的人拉著包在交易會(huì)上走，回去后我就想，是什么樣的力量將這些人聚在一起，是什么吸引了我們，我認(rèn)為是希望和信心，帆布包里面帶著每個(gè)人的信心和希望，我自己這么覺得。

大概在1992、1993年有創(chuàng)業(yè)的想法，為了嘗試創(chuàng)業(yè)的感覺，我曾經(jīng)到義烏小商品市場拉著包進(jìn)貨，我也到廣州海珠廣場進(jìn)貨，當(dāng)時(shí)海珠廣場還是比較亂的，廣交會(huì)也進(jìn)不去，但是每次來進(jìn)貨，我心里充滿了希望和信心，我覺得我參加這樣的活動(dòng)會(huì)改變我們，我認(rèn)為這次的網(wǎng)貨交易會(huì)盡管開的還不是非常的正規(guī)，還不是非常的好，但是我們的人氣說明了一切，我感到自豪和高興的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一起，你們在改變世界和未來。

阿里巴巴今年是十周年，十年來想在中國證明一件事情，就是互聯(lián)網(wǎng)在中國有希望，互聯(lián)網(wǎng)將完善中國，推進(jìn)中國的發(fā)展，我們堅(jiān)信電子商務(wù)會(huì)存在，電子商務(wù)在中國會(huì)發(fā)展。

十年以來，我被中國很多人認(rèn)為是中國最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想在忽悠一把！

十年以來一直在忽悠，我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神，六年前我將很要好的朋友，一個(gè)很要好的商人朋友交流，我說剛剛推出了淘寶網(wǎng)，我希望他將生意搬到網(wǎng)上做，他說再說吧，有很多的時(shí)間。四年前又說請將生意搬到網(wǎng)上，他說行了，我現(xiàn)在忙不過來，二年前他跟我說，為什么不早說，我現(xiàn)在的生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了，如果大家記得在1999年和2001年來很多次廣東，每次阿里巴巴的網(wǎng)商大會(huì)上，我不斷推進(jìn)一個(gè)想法，就是將外貿(mào)企業(yè)迅速的搬到網(wǎng)上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好處，世界發(fā)生了很大的變化，到了今天為止，還沒有認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)，到今天為止還沒有開始使用電子商務(wù)，到今天為止還將自己認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是網(wǎng)的游戲和網(wǎng)上看看新聞的話，我相信你會(huì)非常的后悔。我自己是這樣看待的，到今天為止，前十年電子商務(wù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，我們只證明它存在，但是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到底是否可以影響未來，對我們的生活有多大的改變，未來的十年將發(fā)生巨大的改變，這次的網(wǎng)貨交易會(huì)本人有很大的期盼，我們正在開啟網(wǎng)貨的時(shí)代，自從淘寶誕生以后，自從阿里巴巴誕生以后，最近的半年和一年，我們聽見的聲音太多的是，淘寶上面假貨橫行，淘寶上面反對的聲音越來越多，隨著交易量的增長，不講誠信，假貨橫行，盜版猖獗，大家認(rèn)為淘寶就是假貨集散地，事實(shí)上淘寶是不是假貨集散地，我本人認(rèn)為，并不是這樣的。

以前淘寶碰到的是競爭，以前淘寶競爭的是同行業(yè)的，今天淘寶最大的競爭是昨天最成功的人，成為今天淘寶的競爭者。我關(guān)注到很多的品牌商、渠道商不斷的說淘寶是假貨。

上一個(gè)月，我在香港街上一位送了幾只雪茄煙，我剛好走過香港雪茄盒的商店，很貴的，我挑了一個(gè)最便宜的也是1.3萬元，我心疼了很久，回到家我就覺得不行，我要在淘寶上查一下，同樣的盒子在淘寶上賣720元，一模一樣的，到底發(fā)生了怎么樣的事情，還有朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，1.3萬元一套，也有+1.5萬元/套的，9000元/套，我在淘寶上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進(jìn)口后放在香港，中國大陸的人再從香港購買回去，現(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元，很多品牌的電視機(jī)以及制造廠家跟我說，我們賣一臺(tái)電視機(jī)，從設(shè)計(jì)到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機(jī)只賺10元，如果一臺(tái)電視機(jī)只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰賺走了，有一個(gè)朋友跟我說，中國有一個(gè)很有名的酒，賣800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300+元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費(fèi)者為什么要買只有10元價(jià)值的酒，卻要花800—900元，就要付300元，這是對消費(fèi)者不公平，對制造業(yè)也不公平，如何將整個(gè)渠道打通，我覺得電子商務(wù)必須對行業(yè)給予巨大的沖擊。

電子商務(wù)對傳統(tǒng)其他行業(yè)的沖擊，我們想象一下，5年前的物流行業(yè)，有多少的物流行業(yè)真正做到了客戶第一，真正做到了客戶的體驗(yàn)，真正擴(kuò)大了物流，沒有的。

但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬個(gè)包裹，需要很多的物流公司將包裹一個(gè)一個(gè)的送出去，順便我跟大家講。去年我沒有在淘寶上購物，現(xiàn)在我們家跟所有的朋友一樣，每天最大的希望和快樂是拿一個(gè)包裹過來，拆開來看，盡管我知道包裹里面是什么東西，但是我就想拆開來看，前幾天我購買了幾個(gè)洗澡用的大浴巾，賣家有非常漂亮的紅色浴巾，也有黃色和綠色的，但是他說紅色的沒有貨，我發(fā)現(xiàn)太太跟那個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上爭論，她說為什么沒有紅色的還在賣，賣家說沒有了，我太太說，將貨拿下來，結(jié)果第二天還沒有將貨拿下來，我就說必須將沒有的貨拿下來，我告訴他，我是淘寶的，他說我不相信，經(jīng)過交流，那個(gè)人說我一定將貨拿下來，沒有就是沒有，對于我來講，網(wǎng)商最大的價(jià)值就是誠信，因?yàn)槲覀円筘浽垂菊\信，要求買家誠信，為什么不能強(qiáng)制賣家誠信。

我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷的滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。

去年的年初，我們從淘寶的數(shù)據(jù)，特別是阿里巴巴中小企業(yè)的數(shù)據(jù)上基本判斷出，世界經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)很大的問題，7月份就寫了一封信說冬天要來了，但是絕大部分的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的冬天來了，阿里巴巴你們的“冬天”要來了，但是我們認(rèn)為是世界經(jīng)濟(jì)，進(jìn)出口貿(mào)易，內(nèi)需市場的“冬天”要來了。去年年底有人說你說冬天要來了，冬天有多久，什么時(shí)候可以度過。我在淘寶和阿里巴巴的賣家的餐廳去吃飯，剛坐下，老板就說，冬天被你說對了，現(xiàn)在店里的生意越來越差，你如何看待冬天，什么時(shí)候會(huì)結(jié)束，我說今年年底和明年年初冬天沒有問題的，他說真的，這么快就結(jié)束了，我說今年年底和明年年初你會(huì)適應(yīng)的，任何的企業(yè)都必須適應(yīng)外部的環(huán)境。

今天經(jīng)濟(jì)有所回暖，但是我想告訴大家的是，今天經(jīng)濟(jì)仍然面臨巨大的困難，不要為恢復(fù)昨天而感到興奮，更不要為失去昨天的輝煌而興奮。2007年火爆的股市不會(huì)回來了，真正要改變的是經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和商業(yè)的文明，商界新生力量的起來，我看到經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，我告訴所有的網(wǎng)商，在網(wǎng)貨交易會(huì)上感受的不是冬天，感受的是春天的來到，感受到的是希望的來到，因?yàn)槭澜邕M(jìn)入了非常大的變化，我本

人如何看待這場危機(jī)。去年六、七月份我認(rèn)為是危機(jī)，今天已經(jīng)不是危機(jī)，它是強(qiáng)力的信號，今年年初事實(shí)上越來越顯示證明這是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中必然的鎮(zhèn)痛，強(qiáng)烈的信號告訴我們昨天成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己，不會(huì)走下去，昨天小的企業(yè)將會(huì)大。

另外的信號是由資本密集型走向知識密集型這是強(qiáng)烈的信號，以前認(rèn)為是靠關(guān)系做生意到走向靠誠信做生意，信號越來越強(qiáng)烈，不管大家是否相信，十年以后的商業(yè)會(huì)跟今天完全的不一樣，十年后見到的富豪和成功的企業(yè)家跟今天是完全不一樣的。十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年齡會(huì)越來越年輕，大家要記住，我自己這樣告訴自己，假如不改變，怎么會(huì)有我們的機(jī)會(huì)。1995年從大學(xué)中出來創(chuàng)業(yè)，我想證明一件事情，如果馬云可以成功，中國80%的年輕人都可以成功，憑什么，只有有關(guān)系的人可以成功，為什么只有膽大的人可以成功，成功者必須有智慧和誠信，因此世界的開放正在加快。在座所有的人，我跟大家沒有任何的區(qū)別，而且唯一的區(qū)別，我比在座所有的人都長的怪一點(diǎn)，長的丑一點(diǎn)。但是我也沒有資本，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我是問親戚、朋友一起借錢，總共是2萬元，沒有關(guān)系的，我父母就是普普通通的家庭，但是為什么發(fā)展的這么快，今天我看到網(wǎng)絡(luò)上說，馬云你真?zhèn)ゴ?，淘寶做的這么好，阿里巴巴做的這么好，我心里特別的難過，這不是我的功勞，這是互聯(lián)網(wǎng)的功勞，這是中國發(fā)展的功勞，這是1.3萬員工的功勞，這是中國幾千萬在座各位對網(wǎng)商信任的功勞，我覺得自己真的很難過。有的時(shí)候別人罵我，馬云你是胡扯的，怎么有這么爛的服務(wù)，我也沒有寫過一段程序，也沒有編過規(guī)章制度，但是后來發(fā)現(xiàn)，今天網(wǎng)絡(luò)發(fā)生巨大變化的時(shí)候，讓我們這些平凡的人，可以借助中國的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)生變化，回憶這十幾年的發(fā)展之路，只要有夢想，只要跟同事不斷的了解客戶，因客戶而變而變，一定會(huì)走到今天，我自己感覺，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)榍笆甑淖兓?，讓我們走到今天，未來的十年互?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的變化會(huì)更大，假如沒有時(shí)代的變化，沒有這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我相信在座絕大部分的人沒有十年后成功的可能性。

我們?nèi)ツ睦镎谊P(guān)系，我們?nèi)ツ睦镎毅y行貸款，我們?nèi)ツ睦锔苏労献鳎驗(yàn)樵谒腥说难劬锩婢褪瞧胀ǖ哪贻p人，就是普普通通的人，互聯(lián)網(wǎng)給我巨大的感觸，在公司和家庭中，不斷創(chuàng)造新的思想，中華民族尊老愛幼很好，為什么不可以尊幼愛老，對年輕人尊重和傾聽，今天八、九十年代的孩子伴隨著網(wǎng)絡(luò)的成長，對老的人要愛護(hù)，太老的人問明天會(huì)怎么樣，我估計(jì)談不出什么，互聯(lián)網(wǎng)的另外一種變化是很有意思的。我爺爺這一輩子是靠報(bào)紙決定未來的，報(bào)紙上的一切都是對的，我父親是靠聽廣播的，我們這一代是看電視的，今天八、九十年代的孩子說要參與，要有自己的觀點(diǎn)，因此互聯(lián)網(wǎng)誕生了新的一代，互聯(lián)網(wǎng)的起來，電子商務(wù)的起來將徹底改變未來，徹底影響我們的生活，社會(huì)已經(jīng)發(fā)生劇烈的變化，我想告訴大家的是，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)只完成了第一個(gè)階段，就是機(jī)會(huì)。大家都說機(jī)會(huì)被阿里巴巴和淘寶、百度、谷歌和騰訊搶去了，我告訴大家機(jī)會(huì)還沒有開始，所有的機(jī)會(huì)都會(huì)在未來十年內(nèi)真正的開始。

網(wǎng)貨今天才開始，前年的八年阿里巴巴做了什么事情，我們想證明中國將會(huì)誕生一批新的群體叫做網(wǎng)商，我們所到之處都是網(wǎng)商，廣東的粵商、山西的晉商，但是互聯(lián)網(wǎng)是沒有區(qū)域的，所有的商業(yè)都要遵守一個(gè)規(guī)則就是誠信，網(wǎng)商告訴我們一點(diǎn)，阿里巴巴走到今天是四大特征，未來的二十一世紀(jì)要想成功必須有四大特征：

開放的胸懷

分享的精神

承擔(dān)責(zé)任

全球化的眼光

必須從全球的角度看問題，有了四大特征，一定會(huì)在二十一世紀(jì)非常的成功，后面的五年我們將證明網(wǎng)貨的力量，十元的酒就應(yīng)該賣二、三十元，而不應(yīng)該賣八百元，電視機(jī)這么多的工序只掙十元是不合理的。

傳統(tǒng)的渠道商拿了制造業(yè)的錢，剝削了消費(fèi)者，不是真正的完善渠道，而是做房地產(chǎn)的投資，股市的投資，這是對任何人的不負(fù)責(zé)任，未來的五年我們將倡導(dǎo)和推進(jìn)網(wǎng)貨的力量，再五年我們將推進(jìn)網(wǎng)規(guī)，沒有網(wǎng)絡(luò)上的誠信和做事的規(guī)則我們絕對不相信互聯(lián)網(wǎng)可以完善。

在淘寶的封面和阿里巴巴的網(wǎng)上開始在全球范圍內(nèi)招聘和尋求法律專家，經(jīng)濟(jì)學(xué)專家，社會(huì)學(xué)專家，人類學(xué)專家。為什么請這些人，因?yàn)槲覀兏杏X到未來的網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)貨、網(wǎng)商將會(huì)創(chuàng)造新的世界，人類開始進(jìn)入新的世界，不能再憑今天二十多歲的淘寶的店小二制訂游戲的規(guī)則，他們已經(jīng)非常的累。有人問，為什么要找人類學(xué)家研究淘寶，現(xiàn)在淘寶發(fā)生了很大的變化。淘寶用戶到店里看到一個(gè)樣品，小絨娃娃，賣家說30元，買家問是否報(bào)郵費(fèi)，我們必須對網(wǎng)上交易的規(guī)則，必須對賣家約束。我很感動(dòng)，有的時(shí)候，晚上很晚的時(shí)候，在中國凌晨一點(diǎn)的時(shí)候上網(wǎng)，還可以看到旺旺上一片燈的亮起，到了晚上一點(diǎn)多還在上班，我想請人類學(xué)家研究賣家的行為，幾點(diǎn)起來，登陸過程中發(fā)現(xiàn)了什么事情，根據(jù)這些行為制訂游戲的規(guī)則。這就是對未來的判斷，十年后，我相信在坐每一個(gè)人的努力，我們會(huì)創(chuàng)造新的網(wǎng)絡(luò)世界，今天阿里巴巴B2B有很多的企業(yè)，制造業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)貨時(shí)代發(fā)生巨大的變化，每一次營銷方式的變化，就會(huì)形成制造業(yè)的變化，我在這里不是忽悠，也不是勸阻，而是警告，而是真正的呼吁大家，所有的企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，最近發(fā)現(xiàn)渠道越強(qiáng)的企業(yè)，賣貨越好的企業(yè)，麻煩越多，今天搬到網(wǎng)站上去賣，現(xiàn)在90%的營業(yè)額來自于渠道，今天沒有渠道的企業(yè)越活越好，越來越通常，今天發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，廣東的企業(yè)會(huì)制造不會(huì)賣。廣東幾十年的發(fā)展，資金是靠臺(tái)港澳地區(qū)，品牌和渠道是靠海外，廣東人只要造就可以了，造了就會(huì)有人來賣，錢有港澳臺(tái)融資，一旦金融危機(jī)海外渠道發(fā)生了問題，品牌發(fā)生了問題，很多企業(yè)出現(xiàn)了問題，但是今天我想告訴大家，通過互聯(lián)網(wǎng)，通過電子商務(wù)，你的貨是迅速可以走出去的，必須進(jìn)行改革，以消費(fèi)者為中心，C2B思想，今天也聽到了C2C，這二、三年來，關(guān)注最多的是消費(fèi)者將影響未來。以前大家都是C2C，還有傳統(tǒng)的B2C，到了今天我想告訴大家，所有的制造業(yè)高度警惕，因?yàn)橄M(fèi)者必須改變自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，改變渠道的推廣方式，必須改變創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力，C2B一定會(huì)成為產(chǎn)業(yè)升級的未來，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，柔性化生產(chǎn)，定制化生產(chǎn)將會(huì)取代，網(wǎng)貨將制造業(yè)的利潤提高，將渠道打掉，網(wǎng)貨讓所有的消費(fèi)者得到個(gè)性化的產(chǎn)品，網(wǎng)規(guī)會(huì)讓這些企業(yè)更加的透明，更加的誠信，更加的受消費(fèi)者的尊重，我相信這才是未來時(shí)代的發(fā)展，我們處在變化的時(shí)代，今天痛苦的人，你們?nèi)タ匆幌?，互?lián)網(wǎng)上反對聲音最大的是誰？是今天的成功者，網(wǎng)商群體中看到反對阿里巴巴和淘寶的已經(jīng)不是阿里巴巴和淘寶的競爭者，而是今天買賣中最好的人，他本來就想渠道有30%—40%，被淘寶搞了以后，只剩下

10%—20%。

前幾天有一個(gè)老外，一個(gè)LV的包賣二、三萬元，我可以買二十頭牛了，憑什么賣這么貴。我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，為了維護(hù)自己某些特殊的利益而設(shè)置了大量的障礙，我今天也這么講，十年以后法律的規(guī)范是對傳統(tǒng)的專利、品牌也會(huì)受到巨大的沖擊。

前段時(shí)間從美國回來，最有意思的是，很多的企業(yè)說，我們有這么多的專利，有全世界著名的公司，他們可能是諾貝獎(jiǎng)獲得者最多的公司，我們擁有全世界最多的專利，這家公司活的非常累，他們?yōu)榱斯芾磉@些專利，請了無數(shù)的人，做了很多的程序，他們就是管理專利，哪些專利可以用，他們設(shè)置了大量的地雷陣，阻礙其他人的創(chuàng)新，發(fā)達(dá)國家今天設(shè)置了大量的壁壘，阻礙發(fā)展中國家，有錢，有勢的公司設(shè)置了大量的錢為了保護(hù)自己，最賺錢的就是律師以及利益保障者，今天人類要進(jìn)步，人類要?jiǎng)?chuàng)新，就靠在座的網(wǎng)商的力量，網(wǎng)貨的力量。

法律不能保障誠信，如果不相信誠信是有力量是不行的，今天的中國必須倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)是有力量的，最后我想制造商們，這次金融危機(jī)可能是在座絕大部分今天沒有渠道，昨天一步臭棋今天會(huì)變成好棋，要迅速開始新的營銷。

不知道在座有多少人會(huì)下圍棋的，但是我知道下了一步臭棋，就不要救，反過來看就是下了一步好棋，我在阿里巴巴十年中，有人說馬云你很厲害，其實(shí)一開始是臭棋，現(xiàn)在看來都是好棋，千萬不要迷信一個(gè)人和一家公司，是靠自己一步一步的走，創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)的有夢想，每天采取行動(dòng)，去改變和調(diào)整。

我還想講這句話，假如在二十一世紀(jì)你想成功，記住客戶第一，就是誠信，做一切的努力就是為了客戶，員工第二，最近爭議很多，我前幾天在香港的股東大會(huì)上講，客戶第一，員工第二，股東第三。有人說馬云早知道你是股東第三，我就不會(huì)買你的股票，我說你還來得及，現(xiàn)在可以賣掉股票，是誰給我們錢是客戶，誰創(chuàng)造了價(jià)值是員工，廣東所有的網(wǎng)商們，今天改變我們，影響我們，幫我們成長的是我們的員工。

有一位企業(yè)家跟我講，賣很好的產(chǎn)品，在淘寶上怎么賣也賣不出去，小丫頭一賣就賣出去了，哪些老頭賣產(chǎn)品的套路是不同的，年輕的店小二一上來就是親一下，我們是不適應(yīng)的，現(xiàn)在上淘寶如果沒有人說親我反而不適應(yīng)了。

以前我們認(rèn)為穿西裝是對人的尊敬，最早我們發(fā)現(xiàn)穿中山裝是對人的尊敬，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)穿的越舒服，別人感覺的好就很好，商業(yè)形式的變化真正的發(fā)生了變化，最后我想說，我們淘寶的賣家，阿里巴巴的企業(yè)們，今天的電子商務(wù)不是五年以后的電子商務(wù)，五年前有人問我，阿里巴巴到底會(huì)變成什么樣子，我說2009年會(huì)有一個(gè)感覺，我們有了消費(fèi)者的淘寶，有了企業(yè)的阿里巴巴，有了中間支付的體系，開始為明天打造阿里軟件，我們?yōu)槲磥矸?wù)業(yè)的電子商務(wù)，開餐飲、做洗腳店和搞旅館的電子商務(wù)在三至五年會(huì)起來，我們建立了這個(gè)體系，但是真正的電子商務(wù)的成型是在五年，我相信在2014年會(huì)看到完全不同的電子商務(wù)的渠道，希望大家抓住這五年的時(shí)間，如果今天還停留在游戲和網(wǎng)吧里面，今天還在笑話別人做電子商務(wù)，五年后你會(huì)更加的后悔，我們必須要?jiǎng)?chuàng)造未來，我們可以改變未來，每一個(gè)人今天到這里來，每天來這里的目的是對未來的希望，對明天的信心，一切為明天而做，我們不要為昨天而失望，更不能因?yàn)榛謴?fù)昨天而感到興奮，世界變化剛剛開始，阿里巴巴在這里跟大家一起承諾，以前是幾個(gè)人的使命，今天已經(jīng)變成了1.3萬阿里人的使命，我們將會(huì)全力以赴支持網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)的建設(shè)，未來的十年阿里巴巴的使命是打造新的商業(yè)文明，我們要讓那些誠信、開放、分享責(zé)任感和全球化的商人取得成功。

最后，十年后我希望在今天場地里坐著的人，絕大部分的人因?yàn)閺慕裉扉_始的行動(dòng)，今天推動(dòng)網(wǎng)貨和網(wǎng)商的革命，十年后以成功者對自己對家庭成功的人站在這個(gè)臺(tái)上，對自己的家庭和世界負(fù)責(zé)任，感謝大家參加本次論壇，