第一篇：貴州公務(wù)員歷年面試真題和解析

第三部分 貴州省歷年面試真題

2011年貴州省公務(wù)員面試真題解析

7月8日上午

一、副省長不帶秘書等獨(dú)自一人前往偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蹲點(diǎn)，你怎么看? 【解析】綜合分析題 積極意義：

1、反映出該省長對基層老百姓尤其是生活困難地區(qū)的關(guān)懷，想要有所作為。

2、更親民、更有利于獲得真實(shí)的信息的行為創(chuàng)新。

3、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部的微服私訪。但同時反映出：

1、領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作中，面對下級部門所匯報(bào)信息的無奈?，F(xiàn)階段少數(shù)地方官員虛報(bào)、瞞報(bào)地方情況。

2、“上有政策”往往遭遇“下有對策”。

3、基層老百姓的困難沒有受到應(yīng)有的關(guān)注。對策：

1、各級領(lǐng)導(dǎo)干部向這位省長學(xué)習(xí)，樹立正確的政績觀念。

2、拓寬社情民意表達(dá)渠道，等于給地方官員敲響警鐘。

3、考核評價機(jī)制更嚴(yán)格、更多樣化、更能反映實(shí)績。

二、某機(jī)關(guān)一名科員，他認(rèn)為，上級不重視，下級不聽話，同事關(guān)系不和睦，總抱怨自己懷才不遇，對此，你怎么辦。

【解析】本題旨在考察考生處理人際關(guān)系的能力。考生可以從以下幾點(diǎn)著手處理：

1、最重要的是心態(tài)的改變。我可以找他聊天，讓他明白工作中人際關(guān)系的矛盾是正常的。關(guān)鍵是我們怎么出面對，互相理解才是最重要的。

2、我可以跟他說一些發(fā)生在我自己身上的相關(guān)事例，告訴他我怎么處理的，讓他感覺這些事情其實(shí)并不是什么大不了的事情，相反溝通協(xié)調(diào)好了以后，大家的關(guān)系更融洽了、工作開展更好了。

3、我應(yīng)該找機(jī)會給他創(chuàng)造一些跟大家交往的機(jī)會，跟同事、上下級，工作中應(yīng)該互相配合、工作之外可以組織一些活動，便于大家溝通和交流

4、在以后的工作中我也會言傳身教。不斷地幫助他，多與他溝通，了解他遇到的新困難，并及時解決。

5、通過以上努力，相信他會改變自己，以陽光的心態(tài)去面對周圍的人。并且和大家一起搞好關(guān)系、做好工作！

三、你是一名交警，你的朋友醉酒駕車將人撞死后逃逸，死者家屬在現(xiàn)場燒花圈，重金懸賞緝拿真兇，肇事者是你的朋友，你知道這件事，你怎么處理？ 【解析】處理問題題

1、表態(tài)：燒花圈是治安問題，要約束停止。朋友肇事應(yīng)勸其主動投案。具體地，我會做如下工作：

2、匯報(bào)上級，請示是否需要回避。（雖然不屬于必須回避的情況，但也請當(dāng)請示。）

3、到達(dá)現(xiàn)場，安撫情緒，說明問題嚴(yán)重性，勒令停止燒花圈、掛條幅。勸說他們要通過正規(guī)渠道解決問題。承諾追查到底。

4、勸說（請他家人勸說也行）朋友自己去承認(rèn)錯誤，主動幫助他承擔(dān)一部分賠償。不聽勸只能檢舉。

5、處理完畢，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。對受害者家屬多關(guān)心，對朋友要監(jiān)督不讓他再醉駕。

7月8日下午

一、去年蔬菜豐收，但蔬菜價格很低，農(nóng)民損失很大，可市民卻沒有感覺到菜價便宜，出現(xiàn)了“菜貴傷民、菜賤傷農(nóng)”，你怎么看 ? 【解析】綜合分析題

表態(tài)：蔬菜價格涉及民生、事關(guān)穩(wěn)定，它一頭連著農(nóng)民的口袋，另一頭連著城里人的伙食?？此泼艿南胂蟊澈髮?shí)際有著深層次的原因：

1、農(nóng)民種菜盲目性，供需不平衡導(dǎo)致價格波動。

2、中間物流環(huán)節(jié)成本太高。中間商惡意壓低收購價和哄抬物價。

3、政府對農(nóng)產(chǎn)品宏調(diào)缺位，對農(nóng)民缺乏必要引導(dǎo)和補(bǔ)貼。對策：

1、政府給農(nóng)民種菜必要引導(dǎo)，保持供需基本平衡。

2、嚴(yán)肅查處壟斷壓低收購價格、串通漲價哄抬物價等不法行為。

3、加大財(cái)政補(bǔ)貼力度，絕不能讓物價上漲影響低收入群眾的正常生活。

4、增加農(nóng)業(yè)技術(shù)和人才領(lǐng)域投入，用科技促進(jìn)農(nóng)民增收。

二、目前，我國農(nóng)村留守兒童數(shù)量較多，你認(rèn)為留守兒童會造成哪些危害，你認(rèn)為應(yīng)該怎么解決? 【解析】綜合分析題

表態(tài)：收入差距在城鄉(xiāng)兒童生存狀態(tài)上形成新的映射和縮影。問題：

1、長期缺乏父母關(guān)心導(dǎo)致性格孤僻、偏激。

2、生活條件無法保障健康成長。

3、教育公平難以實(shí)現(xiàn)，甚至連義務(wù)教育也無法保證。對策：

1、積極穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)化，著力解決農(nóng)民工子女在城市落戶和接受教育問題。

2、加大公共資源投資建設(shè)力度，尤其是教育資源分配，要重點(diǎn)向農(nóng)村和城鎮(zhèn)薄弱環(huán)節(jié)傾斜。

3、在全社會形成關(guān)愛留守兒童的合力。

三、你社區(qū)的農(nóng)民工討薪被打，情緒激動，糾集一群人到街道辦事處上訪鬧事，你是主任，考場是現(xiàn)場，你怎么處理？假設(shè)考場是現(xiàn)場，現(xiàn)場模擬！【解析】情景模擬題

（過渡，有沒有都可以）發(fā)生群體性事件，我要注意防止暴力流血事件發(fā)生。我會跟農(nóng)民工群眾這樣說：

1、農(nóng)民工兄弟們，大家情緒不要激動，我是社區(qū)主任，我一定會盡我所能幫助大家，現(xiàn)在請大家冷靜下來聽我說。

2、大家的心情我非常理解，聽到你們描述的情況（討薪被打）我也很氣憤。但是鬧事不能解決問題，一旦事件性質(zhì)升級，大家本來有理也變沒理了，對事情的解決一點(diǎn)幫助也沒有。

3、我們國家是法治國家，只有通過合理渠道才能解決問題。請大家先平復(fù)憤怒，然后趕緊找到薪資待遇的有關(guān)證據(jù)。請大家跟隨我到街道辦的大會議室坐下，讓我詳細(xì)了解情況。

4、我承諾，一定聯(lián)系勞動仲裁部門幫助大家解決問題，必要的時候?qū)榇蠹疑暾埛稍?。謝謝大家的配合。

7月9日上午 一、四名大學(xué)生為救一名落水女學(xué)生而犧牲，有人說他們的精神值得表揚(yáng)，有人說4個換一個不值得，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：大學(xué)生勇救落水學(xué)生本來是英雄事跡，但卻釀成了四個家庭的悲劇，人的生命是無價的，我們也無法用天平稱出這簡單的四比一到底值不值，只能為已逝去的年輕而高尚的生命扼腕嘆息。

分析這場悲劇，我們不難可看出以下幾點(diǎn)問題：

1、我們在倡導(dǎo)見義勇為精神的時候，恰恰缺乏了“如何見義勇為”的教育。與西方發(fā)達(dá)國家相比，“盲目施救”的代價是巨大的。

2、教育管理部門，每年暑期發(fā)文“通知”不要下水，但是并沒有加強(qiáng)對學(xué)生的管理。

3、學(xué)生是社會上保有同情心最多的群體。學(xué)生在第一時間施救，也反映了營救部門，至少是在場其他成年人的缺位。

痛定思痛，為了防止慘劇再次發(fā)生，我們必須做到以下幾點(diǎn)：

1、教育管理部門，不能只唱高調(diào)，應(yīng)當(dāng)真正加強(qiáng)暑期學(xué)生管理。

2、基層社區(qū)和派出所應(yīng)增派人手，在事故多發(fā)地段巡查，必要時禁止任何人下水。

3、學(xué)校平時的德育課，除了見義勇為精神的宣揚(yáng)，必須添加基本求生技能的實(shí)踐培養(yǎng)。學(xué)生在遇到緊急事件時，應(yīng)當(dāng)理性施救，或向有關(guān)部門求救。

4、施救部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，發(fā)生事件之后第一時間到達(dá)現(xiàn)場，防止此類慘劇的發(fā)生。

二、某市公安民警積極開展親民活動，比如看望困難居民，開展講座等，對此你怎么看？ 【解析】綜合分析題 積極意義：

1、公安民警是基層干群關(guān)系的橋梁，親民活動能有效拉近干群關(guān)系，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

2、更多關(guān)注弱勢群體的生活，幫助老百姓解決生活中遇到的實(shí)際困難。

3、廣泛聽取民意，是建設(shè)服務(wù)型政府理念的踐行?，F(xiàn)階段問題：

1、少數(shù)民警道德缺失，給警察隊(duì)伍抹黑。

2、親民活動缺乏長效機(jī)制去保持。

3、仍然有許多弱勢群體的問題沒有受到應(yīng)有的關(guān)注。對策：

1、對“警德”缺失的公職人員，要按照紀(jì)律嚴(yán)肅處理、絕不姑息。

2、將親民活動開展的更深入，重點(diǎn)放在生活困難家庭。

3、建立長效機(jī)制。

三、某市突降暴雨某路段積水很深突發(fā)路面塌陷，影響行人，有不明氣體發(fā)出臭味從塌陷處泄露，你正焦急的送親友趕往火車站，眼看就要晚點(diǎn)了，此時你該怎么辦？ 【解析】應(yīng)急處理題

表態(tài)：路面塌陷極有可能已造成人員傷亡，必須迅速施救。不明氣體可能是易燃?xì)怏w，要注意保護(hù)行人，將安全距離拉遠(yuǎn)。我做如下緊急處理：

1、打求救電話，通知最近的交管部門封鎖路段。

2、出行危險(xiǎn)，暫緩，讓親友回家。我留在現(xiàn)場處理。我對現(xiàn)場做出如下安排：

1、請現(xiàn)場有經(jīng)歷過類似事情的老司機(jī)幫助我，緊急封鎖交通。

2、找?guī)孜磺鄩涯辏谧陨戆踩皇芡{前提下跟我一起展開施救。

3、維持秩序，讓群眾有序的撤離危險(xiǎn)路段，到達(dá)安全距離以外的安置區(qū)。

4、在安置區(qū)，安撫情緒，清查人員受傷情況，請群眾中的醫(yī)生緊急救治。

5、救援人員到達(dá)之后，迅速匯報(bào)現(xiàn)場情況，配合他們開展工作。事后：

1、看望受傷群眾。

2、重新給親友買票，壓驚，送行。

3、主動聯(lián)系事故調(diào)查部門，如實(shí)匯報(bào)現(xiàn)場情況，配合調(diào)查。

7月9日下午

一、某人工作期間經(jīng)常往家里寄錢，但是人不回家，他父親就把他告上法院，要求法庭判兒子一個月回家看一次。你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：這是當(dāng)前社會老齡化所帶來諸多問題的縮影。事件本身有三個問題值得我們關(guān)注：

1、子女對于老人的贍養(yǎng)，不僅是物質(zhì)幫助，也應(yīng)當(dāng)包含精神關(guān)懷的。

2、父子關(guān)系本來應(yīng)受家庭家庭倫理的規(guī)范，現(xiàn)在要鬧上法院，令人感到無奈。

3、無論法院判決結(jié)果如何，“?；丶铱纯础焙凸ぷ鲏毫Χ际遣豢苫乇艿拿?。原因：

1、計(jì)劃生育政策貫徹多年，中國社會的家庭結(jié)構(gòu)愈發(fā)“頭重腳輕”，微觀上子女們負(fù)擔(dān)更重，宏觀上“空巢老人”現(xiàn)象突出。

2、傳統(tǒng)的子女養(yǎng)老模式遭遇子女事業(yè)壓力的沖擊，在“精神慰藉”方面突顯出更多不足，老年人長期獨(dú)處缺乏精神關(guān)懷。

3、對于家庭倫理問題的疏導(dǎo)，民間調(diào)解沒有發(fā)揮應(yīng)有作用。對策：

1、新修改的《老年人權(quán)益保障法》明確指出兒女對于父母的贍養(yǎng)義務(wù)中包含“精神贍養(yǎng)”?，F(xiàn)在老年人能拿起法律武器保護(hù)自己。更重要的是，子女要認(rèn)識到親情比金錢重要，工作和家庭要盡量兼顧。

2、子女養(yǎng)老需要社區(qū)養(yǎng)老相結(jié)合。在社區(qū)老年人不僅能受到照顧，更能通過娛樂來排解無聊的退休生活。

3、要解決好“空巢老人”問題，需要政府更多關(guān)注和投入，比如：建設(shè)公益性質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，建立行政調(diào)解、民間調(diào)解和司法調(diào)解三位一體的調(diào)解機(jī)制，有效保障老年人權(quán)益。

二、你是縣政府的工作人員，縣里要開展尊老愛幼的活動，請你做幾種方案，然后從方案中選擇一個執(zhí)行?！窘馕觥刻幚韱栴}題

本次活動不僅要讓本縣老百姓從中受益，也要起到弘揚(yáng)尊老愛幼精神的作用。方案：

1、組織醫(yī)生志愿者，在廣場免費(fèi)為老年人做健康檢查和咨詢。

2、組織慈善力量捐助福利院，并到福利院看望孤寡老人和孤兒。

3、社區(qū)開展家庭走訪，幫助老年人解決生活困難。

4、組織一場別開生面的文藝演出，向人們宣傳如何尊重老人、愛護(hù)孩子。執(zhí)行（以第一方案為例）：

1、國際老年人日是10月1日，為避開國慶活動高峰期，活動日期選在10月2日。地點(diǎn)在廣場，主要是周邊老年居民比較多的地方。向社會慈善力量籌集資金。

2、走訪各醫(yī)院，招募志愿者，做好統(tǒng)計(jì)和分工。邀請專家在活動當(dāng)天做健康講座。

3、主流媒體廣泛宣傳，印發(fā)宣傳材料。號召社會敬老愛老。

4、活動當(dāng)日維持秩序，設(shè)置愛心專座，發(fā)放號牌。

5、活動結(jié)束撰寫總結(jié)材料，登報(bào)，發(fā)揚(yáng)敬老精神。三、一位老人到你單位辦事，等了很長時間負(fù)責(zé)人不在，你在幫忙辦事的過程中老人斥責(zé)你辦事拖拉，你怎么辦？ 【解析】人際關(guān)系題

1、向老人說明情況，安排座位，請他耐心等待。

2、聯(lián)系負(fù)責(zé)人，請他回來處理，或請他說明處理方法。加快辦事效率。

3、難以處理，請老年人先回家，等負(fù)責(zé)人回來處理完了再聯(lián)系他，做好交接。

4、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，建議領(lǐng)導(dǎo)開展培訓(xùn)，以備應(yīng)急。

7月10日上午

一、大學(xué)生兼職或開店，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：大學(xué)生兼職利弊各半，具體如下： 合理之處：

1、賺外快，緩解家庭壓力。有些學(xué)生甚至自己打工賺學(xué)費(fèi)。

2、積累工作經(jīng)驗(yàn)，了解社會，增強(qiáng)實(shí)踐能力，為自主創(chuàng)業(yè)探尋出路。不合理之處：

1、人的精力有限，大學(xué)時光如此珍貴，浪費(fèi)人生中最好的學(xué)習(xí)機(jī)會。

2、學(xué)生兼職工作一般是發(fā)傳單等，機(jī)械單一，對能力的鍛煉作用有限。反映深層次問題：

1、社會對于“上大學(xué)”的盲目迷戀和大學(xué)生就業(yè)難形成矛盾，導(dǎo)致年輕人既沒有勇氣選擇上技校，也沒有實(shí)力在就業(yè)中突出重圍。

2、部分大學(xué)教育管理不嚴(yán)，課程設(shè)置空洞乏味，缺乏實(shí)踐能力培養(yǎng)，使得有上進(jìn)心的學(xué)生有時間甚至是必須去兼職，沒有上進(jìn)心的則混日子。

3、助學(xué)補(bǔ)貼不到位，很多學(xué)生為了生存必須打工。對策：

1、完善助學(xué)補(bǔ)貼制度，加大資金投入力度。

2、大學(xué)教育改革，重視實(shí)踐。

3、鼓勵真正的自主創(chuàng)業(yè)，而不是盲目兼職。

二、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交友很頻繁，有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交友擴(kuò)展了人們的交友空間，有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交友使現(xiàn)實(shí)的交友關(guān)系變的陌生，使現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系脆弱，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：網(wǎng)絡(luò)交友作為科技時代的產(chǎn)物，同很多新興事物一樣存在爭議。兩種說法都有道理，我們分別來看：

首先，網(wǎng)絡(luò)交友確實(shí)使人們更親近了，它體現(xiàn)在以下兩個方面：

1、網(wǎng)絡(luò)交友的便捷性，使人們可以隨時隨地找到知音，不再受時空的限制。

2、網(wǎng)絡(luò)世界匯集了各種人才和資訊，使我們仿佛瞬間獲得了很多幫手。但是，網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)不能替代現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)交友也有以下弊端：

1、很多人整天“泡”在網(wǎng)上，“宅”在家里，反而不關(guān)心現(xiàn)實(shí)中的朋友。

2、人們遇到問題時，往往在虛擬世界中尋找出口，這是逃避現(xiàn)實(shí)的做法。

其實(shí)，交友的意義源于人類對于情感交流的需要，網(wǎng)絡(luò)并不能滿足人的全部情感需求，我們真正應(yīng)當(dāng)做的是改變社會人情冷漠的現(xiàn)狀：

1、主流媒體倡導(dǎo)正確的交友方式，既要通過網(wǎng)絡(luò)廣交賢能，更要回歸現(xiàn)實(shí)。

2、家庭是社會的細(xì)胞，親屬之間要增加交流。

3、基層社區(qū)組織文化娛樂活動，增加人們互相認(rèn)識和了解的機(jī)會。

三、民營企業(yè)家老李，給你所在小區(qū)的學(xué)校捐款100萬元，領(lǐng)導(dǎo)派你去組織這次捐款儀式，而你在到學(xué)校后得知，捐款只有30萬元，面對媒體，你怎么辦？ 【解析】應(yīng)急處理題 臨場緊急處理：

1、暫緩儀式，請媒體休息。

2、跟校方說明情況，承諾竭盡所能使善款到位。

3、找企業(yè)家老李了解實(shí)際情況，找出贈與合同。分情況討論：

1、如果30萬是前期款，70萬以后到賬，那么跟校方和媒體如實(shí)說明，做好解釋。儀式照常進(jìn)行。

2、如果老李變卦，電話里向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫停捐贈儀式，跟校方和媒體道歉。給媒體留電話，請他不要報(bào)道，有處理結(jié)果的時候我們會告知他。事后：

1、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)詳細(xì)情況。

2、按照贈與合同，索要捐贈。

3、善款送抵學(xué)校，處理結(jié)果告知媒體。

7月10日下午

一、前有北大才子賣豬肉，當(dāng)時引起很大轟動，后又有一個姓陳也賣豬肉，通過自己努力也取得了很大成功，開了連鎖店，有人說大學(xué)生賣豬肉大材小用，姓陳大學(xué)生自己說賣豬肉也需要技術(shù)含量，對這種現(xiàn)象你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：在北大才子買豬肉引發(fā)廣泛爭議中，我們不難看出兩條清晰的脈絡(luò)：一是以傳統(tǒng)觀念主導(dǎo)的“大材小用論”，二是以現(xiàn)代擇業(yè)觀為主導(dǎo)的“行行出狀元”。我認(rèn)為，職業(yè)無高低貴賤之分，具體觀點(diǎn)如下：

1、在大學(xué)生就業(yè)難的大背景下，擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變是必然的結(jié)果，大學(xué)生肯從低做起，應(yīng)受鼓勵。

2、大學(xué)教育固然傳授高屋建瓴的文教、科技，但更重要的是培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思維能力。這種能力，無論從事何種職業(yè)都同樣重要，也都能體現(xiàn)出它的價值。陳生把賣豬肉變成連鎖經(jīng)營就是最好的例證。

3、輿論焦點(diǎn)多番關(guān)注北大學(xué)子擇業(yè)問題，是源于社會對北大的崇拜。其實(shí)，衡量人才的價值不是簡單的稱重行為，“北大”也不應(yīng)當(dāng)是某種砝碼。現(xiàn)階段，我們必須解決好就業(yè)難引發(fā)的多方面問題：

1、主流媒體倡導(dǎo)正確的價值觀，尤其是擇業(yè)觀。鼓勵大學(xué)生到基層就業(yè)，先就業(yè)再擇業(yè)。

2、大學(xué)生應(yīng)當(dāng)重樹成功的信念，認(rèn)識到大學(xué)教育的真正價值，把科學(xué)的思考方式運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、全社會努力營造公平良好的就業(yè)環(huán)境，讓人才實(shí)現(xiàn)真正的社會價值。

二、禁煙令沒有收到明顯效果，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：衛(wèi)生部“禁煙令”5月1日起正式施行，目前收效甚微、屢禁不止。煙草中含有大量有害物質(zhì)，對吸煙者和被動吸煙者都造成身體傷害。屢禁不止的原因：

1、處罰標(biāo)準(zhǔn)不清晰。無明確法律法規(guī)對吸煙者進(jìn)行處罰，是導(dǎo)致“禁煙令”施行力度衰微的主要原因。

2、執(zhí)法主體不明確。公共場合的經(jīng)營者不是禁煙的執(zhí)法者，無法對吸煙者采取任何強(qiáng)制措施。

3、煙草是不少地方財(cái)政收入的主要來源。相關(guān)利益方在禁煙控?zé)熉鋵?shí)中會采取選擇性的不重視。對策：

1、明確處罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅處罰違規(guī)煙民，連帶對公共場所的經(jīng)營者也予以處罰。

2、建立配套的執(zhí)法隊(duì)伍。

3、建立舉報(bào)渠道，鼓勵市民廣泛監(jiān)督。

三、工會和文聯(lián)組織賑災(zāi)義賣，號召市民捐贈藝術(shù)品，領(lǐng)導(dǎo)要求邀請藝術(shù)家參加，你怎么組織？

【解析】處理問題題

1、義賣活動的形式：現(xiàn)場藝術(shù)品競拍，其中穿插文藝表演。

2、成立工作組，開會，分工，敲定活動時間和籌備工作進(jìn)度表。分工合作落實(shí)地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)，開通熱線電話。邀請文藝表演團(tuán)隊(duì)。

3、媒體宣傳，號召市民、藝術(shù)家的捐贈和參與，公布捐贈熱線。

4、給藝術(shù)家、熱衷慈善的企業(yè)家發(fā)邀請函。做好接待工作。邀請媒體。

5、做好藝術(shù)品收集、登記、保存工作。請專家鑒定藝術(shù)品價值，標(biāo)底價。

6、當(dāng)天：維持秩序，來客登記、合影，做好競拍結(jié)果登記。向媒體公布籌款總額。向各界人士表示感謝。

7、善款明細(xì)、活動總結(jié)匯總成出面材料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。義賣所得安全送抵災(zāi)區(qū)。

7月11日上午

一、某市成立女子行政執(zhí)法大隊(duì)，有關(guān)部門認(rèn)為女子執(zhí)法更有親和力，但有市民對此表示質(zhì)疑，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：以往市民可能會認(rèn)為城管執(zhí)法簡單粗暴，現(xiàn)在女子執(zhí)法大隊(duì)能發(fā)揮高素質(zhì)、高學(xué)歷、親和力強(qiáng)的優(yōu)勢，溫柔執(zhí)法，微笑服務(wù)，展現(xiàn)城管執(zhí)法隊(duì)伍的新形象。積極意義：

1、女子執(zhí)法人員一般是高素質(zhì)、高學(xué)歷，有利于做好城鄉(xiāng)管理有關(guān)政策的宣傳教育工作。

2、女子執(zhí)法人員更有親和力，有利于拉近干群關(guān)系，方便征求市民對城市管理的意見。

3、女子執(zhí)法大隊(duì)是城市亮麗的風(fēng)景線，她們的一言一行都能成為市民的表率和榜樣。但與此同時，我們對溫柔執(zhí)法的執(zhí)行力也表示擔(dān)憂：

1、執(zhí)法工作有強(qiáng)制性特點(diǎn)，而女性同志天生溫柔多于男性，溫柔執(zhí)法可能遭遇抗法難題。

2、執(zhí)法效果不好，不單純是暴利執(zhí)法的問題，更是傳統(tǒng)“以罰代管”模式本身的缺陷，單單靠溫柔執(zhí)法不能解決根本問題。

要從根本上增強(qiáng)執(zhí)法的執(zhí)行力，達(dá)到預(yù)期效果，對策：

1、執(zhí)法方式以引導(dǎo)和服務(wù)為主。例如：提前告知相關(guān)法律法規(guī)知識以及需要注意的事項(xiàng)；提前將其引導(dǎo)至指定地點(diǎn)等。

2、改變“以罰代管”模式，對執(zhí)法完畢的城管問題也要繼續(xù)跟蹤、監(jiān)控，形成長效管理機(jī)制。

3、建立市民舉報(bào)機(jī)制，利用女子執(zhí)法大隊(duì)的光環(huán)作用，鼓勵市民廣泛監(jiān)督。

二、目前幼兒教育呈現(xiàn)小學(xué)化趨勢，教兒童背誦唐詩、做算數(shù)。某地教育管理部門禁止幼兒園教古詩詞，對此你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：幼兒園學(xué)小學(xué)課程是不符合教育規(guī)律、對孩子成長不利的做法，必須得到控制和規(guī)范。原因如下：

1、幼兒教育承擔(dān)的主要任務(wù)是開發(fā)智力，重復(fù)教育剝奪了孩子動手能力的訓(xùn)練，扼殺孩子的天性。

2、揠苗助長的做法容易導(dǎo)致孩子厭學(xué)，貽害終生。

3、填鴨式教學(xué)容易使孩子變得焦慮，使本來活蹦亂跳的孩子變得不陽光。

從以上三點(diǎn)來看，對幼兒園教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范勢在必行。但是“一刀切”的禁止教古詩詞和算術(shù)，也容易引發(fā)一些新的問題：

1、幼兒教育注重孩子創(chuàng)造力的啟發(fā)之外，還承擔(dān)由家庭到學(xué)校的過渡作用，一味禁止，可能使孩子缺乏必要基礎(chǔ)，上小學(xué)之后跟不上。

2、很多孩子的記憶力天賦很強(qiáng)，幼兒階段的背誦練習(xí)有利于進(jìn)一步鍛煉這種能力。

3、各地幼兒園“花樣”層出不窮，教育管理部門無法“一禁了之”。

禁止幼兒教育小學(xué)化,不是一兩個行政命令或紅頭文件就能解決的事情,這需要家長及全社會的配合：

1、應(yīng)盡快制定學(xué)前教育法,明確學(xué)前教育的性質(zhì)、宗旨和學(xué)前教育的辦學(xué)條件等。通過立法,為幼兒教育“小學(xué)化”緊急剎車。

2、小學(xué)一年級的老師,對于剛?cè)雽W(xué)的孩子,不管水平如何,老師都要從頭耐心地教起,不讓沒有提前學(xué)的孩子吃虧,讓家長放心。

3、幼兒教育應(yīng)重視孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),比如教孩子學(xué)會整理書包、自己做作業(yè),學(xué)會傾聽等。

4、幼兒園可以通過家長會、請專家做講座等形式，傳播先進(jìn)的幼兒教育理念。

三、你正在辦公室整理文件，市民過來咨詢政策方面問題，你怎么接待他們？現(xiàn)場模擬?！窘馕觥壳榫澳M題

（過渡）兩件事情我要分輕重緩急去處理，避免手忙腳亂，我先把整理文件工作交給我的同事，然后拿出群眾所咨詢的相關(guān)政策材料。我會對群眾這樣說：

1、各位市民，我是負(fù)責(zé)人，我會幫助大家解答疑問，現(xiàn)在請大家跟我到旁邊小會議室。

2、現(xiàn)在請大家選出一位代表，把問題詳細(xì)說明一下，我會做好記錄。

3、聽了這位同志剛才的敘述，我基本明白大家的疑問在哪里了，實(shí)際上相關(guān)方面早有政策。

4、這是相關(guān)材料，大家分發(fā)下去看一下，剛才大家反映的問題在第2頁上，大家把自己遇到的問題和政策的相關(guān)條款對應(yīng)一下，不懂的可以問我。

5、如果沒有疑問，請各位準(zhǔn)備好相關(guān)書面材料，到辦事大廳去辦理事務(wù)。這是我的聯(lián)系方式，有什么疑問可以隨時找我。

（過渡）處理完群眾咨詢之后，我再繼續(xù)做好文件整理工作。7月11日下午 一、一個初中生將一半路遇車禍的老人救起送進(jìn)醫(yī)院，家屬卻說是初中生撞的老人，雖然最后法院撤訴了但是小男孩從此不愿意講話，你有何感想？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：初中生好心搭救老人，本應(yīng)傳為一段佳話，但卻遇到“碰瓷”，令人感到氣憤和無奈。微觀上，他讓這個小男孩心靈受到傷害；宏觀上，它損害了社會的公平正義。原因：

1、老人的家屬缺乏為人最基本的良心和道德，僅僅為了蠅頭小利就污蔑他人，實(shí)在可恥。

2、初中生的“挺身而出”恰恰反映了在場成年人幫救的缺位。

3、“碰瓷”者的“假維權(quán)”成本太低，不成功也沒有損失，一定程度上縱容了這種行為。對策：

1、這位小男孩的行為值得稱頌，社會應(yīng)該給小男孩正名，這樣，既可以讓他堅(jiān)信自己做的是對的，不再郁郁寡歡，同時也可以倡導(dǎo)正確的價值觀。

2、要使“活雷鋒”越來越多，首先要保證他們不會再遭遇“碰瓷”。必須在立法上嚴(yán)格規(guī)定對碰瓷者的處罰，才能對利欲熏心者起到震懾作用。

3、輿論環(huán)境應(yīng)當(dāng)起到“道德天平”作用，讓僥幸者時刻認(rèn)識到，一旦違反社會公義，將成為過街老鼠，人人喊打。

二、對于塑料袋的限制使用目前有抬頭的趨勢，你有何看法？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：“限塑令”執(zhí)行已滿三年，很多商店的塑料袋使用數(shù)量依然不小，尤其是農(nóng)貿(mào)市場的塑料袋依然漫天飛舞，“限塑令”推行遭遇難題。原因：

1、“限塑令”的初衷是利用價格杠桿，減少人們塑料袋使用量，從而降低白色污染。但是在人們強(qiáng)大的消費(fèi)習(xí)慣面前，小小塑料袋的成本幾乎可以忽略不計(jì)。

2、老百姓環(huán)保觀念落后，對“限塑令”缺乏足夠的理解和支持，以至于這項(xiàng)利國利民之舉，成了相關(guān)職能部門的“一廂情愿”。

3、游離于監(jiān)管之外的各類農(nóng)貿(mào)市場，是塑料袋的最大集散地。對策：

1、“限塑令”能否發(fā)揮積極作用，取決于我們的道德自律，以及在此基礎(chǔ)上形成的公共責(zé)任意識。

2、國家在相關(guān)替代品產(chǎn)業(yè)上加大投入，發(fā)展可降解的環(huán)保制品。

3、通過獎勵積分或抽獎等方式，鼓勵顧客不用塑料袋?；蛲ㄟ^免費(fèi)提供替代品引導(dǎo)顧客形成良好的購物習(xí)慣。

三、電動自行車目前引發(fā)了許多爭議，有人說可以禁止通行，有人說可以單雙號等等，讓你去做一個關(guān)于要不要禁止電動車的調(diào)查，怎么開展？ 【解析】調(diào)研題 調(diào)研工作具體如下：

1、調(diào)研目的：征求市民對于電動車禁行的意見。

調(diào)查范圍：本市區(qū)，重點(diǎn)放在車流量較大、電動車保有較為密集的地區(qū)。調(diào)研方式：小范圍座談和大范圍調(diào)查問卷相結(jié)合。

2、組成調(diào)研小組，開會分工，敲定進(jìn)度表。

3、邀請專家和市民代表，開展座談，征求對電動車限行的意見。將座談內(nèi)容整理出備選方案，納入調(diào)查問卷。

4、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，內(nèi)容主要有：電動車對生活的影響、限行方案選擇等。

5、招聘和培訓(xùn)調(diào)查人員，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。下到基層使用調(diào)查問卷廣泛征求市民意見。

6、數(shù)據(jù)匯總、篩選、分析，形成調(diào)查報(bào)告，附上合理化建議。我提出合理化建議如下：

1、通過單雙號限行或限制使用區(qū)域，減少電動車帶來的交通問題。

2、將電動車管理納入到機(jī)動車管理范圍內(nèi)，制定規(guī)則。

第二篇：2013年貴州公務(wù)員面試真題及解析

2013年貴州公務(wù)員面試真題及解析（6月29日）

1.近年來，我國慈善事業(yè)發(fā)展迅速，部分煙草企業(yè)也開始做慈善，有的人說“眾人拾柴火焰高”這是好事，也有的說煙草企業(yè)假借慈善之名來做廣告，對此，你怎么看?

【題型】時政類綜合分析

【考察能力】綜合分析能力。本題主要考察考生能否客觀理性評價政府執(zhí)法過程中存在的問題，并就這一問題出現(xiàn)的原因進(jìn)行深入分析，提出有效解決性對策。

【答題要點(diǎn)】

1.破題表態(tài)：撓癢癢式執(zhí)法不僅嚴(yán)重?fù)p害了政府的公信力，敗壞了政府形象，也在一定程度上縱容了黑作坊的違法行為，危害了群眾利益，必須嚴(yán)厲杜絕此類現(xiàn)象。

2.原因：(1)意識偏差，做出了承諾卻未能有效執(zhí)行落實(shí);(2)利益鏈條，黑作坊與部分執(zhí)法人員之間在執(zhí)法期間建立了利益關(guān)系，削弱執(zhí)法效力。

3.對策：提升責(zé)任意識，切實(shí)履行各項(xiàng)職能，維護(hù)群眾利益;完善監(jiān)督機(jī)制，在加強(qiáng)對有關(guān)黑作坊打擊力度的同時，更要做好期間的監(jiān)督工作，保證執(zhí)法效力。

2.單位要組織一次五四紅色運(yùn)動會，由你來組織，你將如何開展?

【題型】組織管理

【考察能力】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力?？忌趹?yīng)對本題時，要展示出三個方面的能力：一，對活動主題的分析判斷能力;二，活動細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)能力;三，協(xié)調(diào)各種資源的能力。

【答題要點(diǎn)】

1.破題表態(tài)：招聘市民監(jiān)督員的意義;作為工作人員的在招聘工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。

2.招聘的重點(diǎn)：招聘計(jì)劃的制定和招聘前期的宣傳;招聘的難點(diǎn)：招聘的具體組織安排及如何招到合適的監(jiān)督員。

3.招聘工作的具體開展：(1)制定招聘計(jì)劃(2)做好招聘前期宣傳(3)按照計(jì)劃做好招聘工作(4)擬定錄用名單，并做好公示工作。

3.學(xué)校的鐘樓吵到附近居民，居民像上級反應(yīng)，學(xué)校將這件事叫你來處理，你怎么處理?

【題型】情境應(yīng)變

【考察能力】應(yīng)變能力。本題主要考察考生對事件性質(zhì)的判斷、處理能力，最終目的是要消除群眾的不滿。

【答題要點(diǎn)】

1.向領(lǐng)導(dǎo)和之前負(fù)責(zé)接待的人員了解相關(guān)情況，也要向居民了解一下具體情況，并承諾解決。

2.開展座談會，討論更改學(xué)校單調(diào)的鈴聲變?yōu)橐魳奉愋?。和校園廣播臺協(xié)商，適當(dāng)降低廣播音量。和居民再次強(qiáng)調(diào)，鈴聲和廣播是教學(xué)管理和校園活動正常項(xiàng)目，希望能理解。2011年7月15日上午貴州省公務(wù)員考試面試真題及解析

一、關(guān)于浙江溫州交通局直系親屬進(jìn)入單位的情況，相關(guān)部門只是給予了通報(bào)批評，而網(wǎng)友們覺得懲罰力度不夠，對此你是怎么看的?

【題型分析】

這道面試題屬于綜合分析里的社會現(xiàn)象類題型，觀察考生能否對問題全面、客觀地提出看法和分析，從而測查考生的綜合分析能力和判斷能力。測評要素包括觀點(diǎn)的明確性、針對性、鮮明性;分析的深度、廣度、邏輯性;表達(dá)的條理性和說服力等。

這道題來源于現(xiàn)實(shí)中的一個熱點(diǎn)事件，出題背景是浙江溫州交通局的在用人方面的一件違規(guī)事件，對于相關(guān)部門給予通報(bào)批評的這一處理結(jié)果，網(wǎng)友熱議。這種立足于真實(shí)事件的綜合分析題，能夠考查考生是否具備社會責(zé)任感，是否具備公務(wù)員的視角和立場，是否能全

面看待問題、深入分析問題、切實(shí)解決問題。

【參考答案】

在我國推行“陽光型政府”的今天，公務(wù)員的選拔和考核一直受到人們的廣泛關(guān)注，對于浙江溫州交通局直系親屬進(jìn)入單位這一事件，就是一起典型的違規(guī)事件，相關(guān)部門只是通報(bào)批評，此舉引起網(wǎng)友的不滿，我想，這一事件的處理確實(shí)有失妥善，不足以服人心。首先，從交通局本身來說，選拔人才應(yīng)該是本著公平公正的原則來進(jìn)行，按照規(guī)定，是不允許直系親屬在我們國家同一單位的同一部門工作的，而交通局的違規(guī)做法，是一種任人唯親的做法，而在這種情況下，應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定辦事，盡快糾正這一錯誤行為，但是相關(guān)部門并沒有意識到問題的重要性，只是給予通報(bào)批評，說明有關(guān)部門缺乏公正執(zhí)法的意識。其次，這也顯示了我們在管理制度上缺乏嚴(yán)格的規(guī)范，在人才選拔上的公平環(huán)節(jié)上，對相關(guān)選拔制度的執(zhí)行不到位，同時，監(jiān)管力度不夠，相關(guān)的管理部門視而不見，甚至縱容包庇，發(fā)現(xiàn)了問題也沒有及時按規(guī)定處理。

因此，針對題目中這種情況，要想根治，應(yīng)該采取內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下的辦法：

第一，從政府的角度來說，應(yīng)該完善相關(guān)人才選拔的制度，堅(jiān)持公正公平公開的原則，確保執(zhí)行到位，所有的人才任用，都必須按照制度來選拔。

第二，從相關(guān)部門的角度來說，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，并且對此類問題加強(qiáng)重視，要善于發(fā)現(xiàn)問題，同時，也要聯(lián)合社會的力量，善用網(wǎng)絡(luò)等信息平臺，主動接受公眾的監(jiān)督，也可設(shè)置舉報(bào)熱線，把社會監(jiān)督作為監(jiān)管的重要力量。對于所發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)查實(shí)，馬上按照規(guī)定來處理，不能縱容包庇。

第三，對于各個地方職能部門，應(yīng)該切實(shí)提高這方面的意識，加強(qiáng)對制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高重視，防微杜漸。

總的來說，只用從思想上真正重視起來了，再加上制度上的規(guī)范，加強(qiáng)外部的監(jiān)管力度，相信你只要做到了內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，一定可以從根本上解決此類問題，還人才任用一個陽光公正的環(huán)境。

【答題誤區(qū)】

在回答這道題時，考生容易出現(xiàn)以下幾個問題：

一是審題不清，答題偏離考查重心。有些考生一上來就開始答，如何解決網(wǎng)友的誤會，站在政府的立場上，向網(wǎng)友耐心解釋，而這并不是考查的重點(diǎn)，網(wǎng)友想聽的不是解釋，而是政府解決問題的態(tài)度。

二是立場偏頗，分析不夠全面。有些考生只看到交通局的錯誤做法，沒注意到，最關(guān)鍵的事相關(guān)部門的處理措施，問題出在兩個方面，一個是交通局在選拔人才上沒有按規(guī)定辦事，另一方面，相關(guān)部門在處理上也沒有做到公平公正，并沒有意識到問題的重要性。如果只回答一個方面，就不容易取得高分。

三是條理混亂，解決問題不徹底，要解決根本問題，不僅要解決思想意識問題，也要解決制度問題，雙管齊下，才能有效解決。在這里就要注意答題的邏輯性和條理性，從內(nèi)因到外因。

四是主次不分，答題時總想面面俱到，“眉毛胡子一把抓”。雖然我們看問題要盡量全面，也就是我們常說的堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，但是考生要注意的是，我們所說的兩點(diǎn)論一定要與“重點(diǎn)論”相結(jié)合，答題要注意區(qū)分重點(diǎn)是意識還是制度。

【高分點(diǎn)撥】

考生在分析時要全面思考，善用辯證思維，注意到題中實(shí)際上是兩個現(xiàn)象，一個是人才選拔，一個是監(jiān)管處理不妥。要答全面。

為了將這道題分析透徹，建議考生既從宏觀上點(diǎn)題，陳述政府人才選拔的公正公開制度，可結(jié)合“陽光型政府”來體現(xiàn)考生的答題高度和理論水平;又從微觀上具體分析這一事件，在執(zhí)行上有問題，而問題的監(jiān)管部門又沒有重視，因此在措施上又可以體現(xiàn)針對性。這樣的答案既全面又具體，既有理論性又有實(shí)踐性，必能獲得考官青睞。

二、望謨這次發(fā)生洪災(zāi)，領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)研，你怎么開展?

【題型分析】

這是屬于組織管理模塊的調(diào)研類試題，調(diào)研類試題是公務(wù)員的?？碱}，目的就是考察考生具體辦事情的能力，看考生能否有條不紊，全面又不失細(xì)致地把握好工作的進(jìn)度，在調(diào)研時能夠制定出合理的計(jì)劃，考慮到可能發(fā)生的任何變化，在計(jì)劃中能否體現(xiàn)針對性，可操作性，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，是否能把控全局，全面細(xì)致地做好工作，并且在調(diào)研活動結(jié)束以后，是否會總結(jié)，會思考，以此考查考生的學(xué)習(xí)意識和工作態(tài)度。

這次洪災(zāi)對于望謨地區(qū)來說是一次巨大的損失，在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)派我去調(diào)研，目的就是把災(zāi)區(qū)的情況了解清楚，獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)，以便于有針對性的提出災(zāi)區(qū)的救助方案，這關(guān)系到災(zāi)區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的穩(wěn)定，我會力求做到調(diào)研的真實(shí)性和廣泛性，把情況了解清楚。我會分這樣幾步來把這項(xiàng)工作做好：

第一步，我會和領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)的精神和此次調(diào)研的重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上擬定一個初步的計(jì)劃，包括調(diào)研的用時，前往的具體地點(diǎn)，需要走訪的部門，事先收集好相關(guān)的信息，在財(cái)務(wù)預(yù)算的范圍內(nèi)馬上準(zhǔn)備好相應(yīng)的調(diào)研物資，如前往的交通工具等，也包括預(yù)料到在調(diào)研過程總可能遇到的緊急事件，制定好應(yīng)急預(yù)案。

第二步，我會按照我的計(jì)劃來實(shí)施調(diào)研，為了高效完成工作，我會按照事先收集好的信息，前往當(dāng)?shù)刈咴L民政部門，了解受災(zāi)情況，包括受災(zāi)人數(shù)、人員傷亡、受災(zāi)物資損失、公共物資損失等;走訪當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織，居委會與村委會，了解當(dāng)?shù)厥軗p的第一手情況;走訪受災(zāi)居民，了解受災(zāi)群眾需求及相關(guān)救災(zāi)工作，災(zāi)款是否及時發(fā)放到位，災(zāi)后安置情況等。我會在這個過程中詳細(xì)做好記錄，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，并在過程中，掌握好調(diào)研的進(jìn)度，隨時處理好突發(fā)事件。

第三步，在調(diào)查結(jié)束以后，我會整理好相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)，形成一份詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)數(shù)據(jù)，給出合理化的建議，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。同時，我會根據(jù)這次工作實(shí)踐情況，寫一份個人工作總結(jié)，總結(jié)我這次調(diào)研中的得與失，以供以后的調(diào)研工作提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

【答題誤區(qū)】

在回答這道題時，考生容易出現(xiàn)以下幾個問題：

一、目的意義模糊，開展調(diào)研工作，目的是為了拿到數(shù)據(jù)，了解情況，搜集信息，解決問題不是這個時候最該做的事，所以要明確調(diào)研的目的和，意義非常關(guān)鍵，考生容易忽視這一步，看不到調(diào)研工作的價值在哪里，直接就去忙著救災(zāi)了。

二、考慮問題不全面，調(diào)研工作是個很細(xì)致的工作，程序可能大家都了解，就是制定主題，然后選擇調(diào)研方式，展開調(diào)研，最后總結(jié)，但是其中有很多細(xì)節(jié)如何體現(xiàn)，比如應(yīng)急預(yù)案，考生容易忽視。

三、沒有答題亮點(diǎn)，組織管理類的題目，一定是有重難點(diǎn)的，在調(diào)研活動里，就表現(xiàn)為如何根據(jù)調(diào)研主題，選擇適用的調(diào)研方式，在災(zāi)區(qū)，其他方式肯定是不易使用的，唯有走訪是最好的獲取數(shù)據(jù)的方法，不僅要走訪民政部門，還要走訪災(zāi)民，看各項(xiàng)措施執(zhí)行到位沒有，這就是體現(xiàn)針對性。

【高分點(diǎn)撥】

對考生來說，有兩個環(huán)節(jié)要注意，一個就是在調(diào)研活動開展之前，要對于調(diào)研活動的目的意義的把握很重要，這說明考生對于領(lǐng)導(dǎo)交代的這個任務(wù)有高屋建瓴的認(rèn)識，這是高度的體現(xiàn)。另一個就是重難點(diǎn)的把握，對調(diào)研來說，要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和調(diào)研的廣泛性，就要選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研方式，結(jié)合題目中的情況，就是實(shí)地走訪，并且要走訪的部門還很多，如果這兩個環(huán)節(jié)做得好，就能得到高分。

三、你的同事是個孤兒，領(lǐng)導(dǎo)派你和同事出去辦理緊急事務(wù)，在路上遇到因洪災(zāi)受困的一家人，同事看到小孩后，想到要趕緊將孩子送到醫(yī)院，對此你應(yīng)怎么處理。

【題型分析】

這道面試題屬于應(yīng)急應(yīng)變類的一般性突發(fā)事件類題型，就是觀察考生在突然面臨這種生活或者工作中的突發(fā)事件的時候，能否冷靜客觀的分析問題，迅速反應(yīng)，合理解決問題。

這種題型一般都有一個角色定位，或者你是某項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，或者你是警察，或者像題目中那樣，是單位派出去辦事的人員，但總的來說，你就是一名公務(wù)員(微博)，在處理事情中要用公務(wù)員的道德品行來要求自己。力求做到既不影響工作，也能處理好突發(fā)事件。

【參考答案】

無論是在工作中和生活中，人都可能遇到緊急事件，我想，遇到緊急事件時，最重要是保持頭腦的清醒，冷靜下來，客觀分析，力求做出準(zhǔn)確的判斷，然后迅速處理。我和同事出去辦理緊急事務(wù)，當(dāng)遇到緊急工作與救治孩子沖突的時候，我能理解同事的心情，他是孤兒，看到孩子的這種狀況，感同身受。但是，也要具體問題具體分析，不能以個人感情為重耽誤工作，造成擅離職守。

首先，如果孩子沒有生命危險(xiǎn)，我想，可以先勸服同事，告知他，領(lǐng)導(dǎo)交代的緊急事件也必須處理好，這是我們出來的目的，既然孩子沒有生命危險(xiǎn)，我們應(yīng)該根據(jù)輕重緩急，有序處理的原則，來把最緊要的事件先去辦理，對于孩子，我們可以馬上聯(lián)系處理救災(zāi)的武警官兵或相關(guān)部門處理。

其次，如果孩子生命垂危，需要緊急救治，那我想，救人時第一位的，生命高于一切，這個時候，我會跟同事一起將孩子迅速送往醫(yī)院救治，并且向領(lǐng)導(dǎo)打電話匯報(bào)情況。相信領(lǐng)導(dǎo)也會以救人為重，并且對緊急事務(wù)做出及時的處理。

總的來說，以人為本，這是我們處理一切事務(wù)的原則，但是，凡事也不能感情用事，作為一名公務(wù)員，我們也有自己的職務(wù)在身，我們應(yīng)該考慮具體的情況再做出安排，輕重緩急，有序處理，力求做到迅速反應(yīng)，盡量減少損失，努力踐行自己作為一名公務(wù)員的道德準(zhǔn)則。

【答題誤區(qū)】

審題不清，這個題目里面設(shè)置了一個矛盾場景，就是你和同事也是去辦理緊急事務(wù)的，時間性很強(qiáng)，這個時候遇到的這個場面，又不得不解決，有的同學(xué)可能就直接去救人，沒有考慮到自己還有職務(wù)在身，這個也是必須要處理的。

不注意勸說的技巧，往往很多應(yīng)急應(yīng)變的題目都涉及到人際關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，題目中提到，同事是個孤兒，所以對孩子感同身受，情緒比較容易波動，這個時候要勸說同事就需要聯(lián)系到他的身份，注意說話的方式。同時，在假設(shè)的第二種情況，下，如果要去救孩子，那么就一定要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便領(lǐng)導(dǎo)作出安排，這顯示了協(xié)調(diào)關(guān)系的重要性。

不會使用有限假設(shè)，我們這個題，實(shí)際上用兩種假設(shè)就夠了，一種就是孩子沒有危險(xiǎn)，另一種是孩子有危險(xiǎn)，最后的結(jié)局都是圓滿的，都是解決了問題。有的同學(xué)可能假設(shè)出無法解決的情況，比如說，孩子有危險(xiǎn)，而我們又實(shí)在脫不開身，這樣會使題目無法繼續(xù)，從而導(dǎo)致把自己陷入困境。

【高分點(diǎn)撥】

這個題目的解決方法比較常規(guī)，但是要展示亮點(diǎn)就在于一頭一尾，在破題的時候，就要對整個事件的態(tài)勢有所把握，然后明確自己的角色定位，自己的職責(zé)，還要明確事態(tài)的緊急性，然后迅速確定處理問題的原則，那就是以人為本，輕重緩急，有序處理的原則。這樣的表述，可以讓考官窺一斑而知全貌，反映到考生的素質(zhì)上，就是很有序的。

在結(jié)尾的時候還要對整個事件有個總結(jié)，對事態(tài)的一個整體認(rèn)知要表現(xiàn)出來，由此看出考生的善于總結(jié)反思的一種性格特質(zhì)，而這個特質(zhì)是很重要很寶貴的。

在整個事件的處理過程中，要善于從細(xì)節(jié)中看出一個人的能力，比如與同事協(xié)調(diào)關(guān)系的時候，對同事的同情心表示理解，因?yàn)橥率莻€孤兒，比如及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便于領(lǐng)導(dǎo)及時處理工作，都能從細(xì)節(jié)中看出考生的各項(xiàng)素質(zhì)。

第三篇：2014年貴州公務(wù)員面試真題及解析

2014年貴州公務(wù)員面試真題解析

-------博匯教育溫馨提示：

1、答題內(nèi)容接地氣、具體化、細(xì)節(jié)化、人性化；

2、聲音一定要洪亮，答題一定要流暢，身體一定要自信，親和力要強(qiáng)。不埋怨誰，不嘲笑誰，也不羨慕誰。在陽光下燦爛，在風(fēng)雨中奔跑，做自己的夢，走自己的路。

-------

1、某市出臺政策，對于亂穿馬路闖紅燈的人不再使用罰錢的方式處罰，而是采用交通

協(xié)管員的方式接替罰款，闖紅燈的人需要在路口值班，直到抓住下一個亂穿馬路闖紅燈的人為止，這個措施實(shí)施后取得較好效果，對這個措施你有什么看法?

【博匯教育解析】（綜合分析類）

參考要點(diǎn)：

1）目前市民文明出行意識淡薄，違規(guī)行為屢禁不止，交通狀況令人擔(dān)憂。

2）讓違規(guī)者通過換位體驗(yàn)，提升自身守規(guī)意識，對其他行人也有警示作用，比單純口

頭批評和罰款更有較為深入的教育意義。

3）如果長時間抓不到下一位違規(guī)者，該名違法者極易產(chǎn)生逆反情緒，對他的懲罰性教

育未免過重了。而且被抓到的下一位違法者可能會對不具備執(zhí)法能力的原違規(guī)著產(chǎn)生怨恨心

理，不一定會服從。

4）所以，第一可以對站崗的時間進(jìn)行明確規(guī)定，懲戒教育與以人為本相結(jié)合；第二對

原違法者進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，增強(qiáng)實(shí)效性。

5）可借助媒體對該舉措進(jìn)行播報(bào)，引導(dǎo)市民自覺遵守交規(guī)。

6）君子慎戒乎人所不睹，生活中嚴(yán)格要求自己，做好自我監(jiān)督，并引導(dǎo)身邊人尊重規(guī)

則。

2、現(xiàn)在政府大力提倡清正廉潔，為了配合開展清正廉潔的學(xué)習(xí)，單位要組辦一次領(lǐng)

導(dǎo)給青年推薦一本書的讀書活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，同時要保障活動真實(shí)性，你怎么組織？

【博匯教育解析】（計(jì)劃組織類）

參考要點(diǎn)：

考官，毛主席說過，可以一日不食，可以一日不睡，但不能一日不學(xué)習(xí)。結(jié)合試題我準(zhǔn)

備按照下列步驟來組織：

第一、我先在市場做個調(diào)研，然后挑出3—5 本關(guān)于清正廉潔方面的書籍，也可以看看

其他省份關(guān)于這方面的熱銷書籍，每本書做個簡介，再報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)挑選； 第二、領(lǐng)導(dǎo)挑選后，我自己先擠出時間在最短的時間內(nèi)讀一遍，大致領(lǐng)會一下這本書的內(nèi)容和精髓部分；再做個預(yù)算，根據(jù)單位青年職工的人數(shù)購買相應(yīng)數(shù)量的書籍，然后提前幾

天在單位公示欄里貼出學(xué)習(xí)通知，召集單位所有的青年職工都要學(xué)習(xí)，當(dāng)然也要記得在單位

網(wǎng)站或者單位大院里做個學(xué)習(xí)會宣傳，提前造個勢；

第三、在學(xué)習(xí)的過程中，我會請相應(yīng)這方面的專家學(xué)者講解，也可能會根據(jù)單位同事們的特長分模塊講解，如果要是同事們分模塊講解，我會要求他們準(zhǔn)備相應(yīng)的課件、講義、資

料等；還要記得和領(lǐng)導(dǎo)溝通看采用什么樣的學(xué)習(xí)形式，是全日制還是半日制等； 第四、在學(xué)習(xí)會的前一天，我會組織這次活動的其他負(fù)責(zé)人去學(xué)習(xí)會現(xiàn)場開個會，落實(shí)一下相關(guān)其他事項(xiàng)，如課桌凳子、多媒體、講義資料等；學(xué)習(xí)會當(dāng)天我會第一個到達(dá)現(xiàn)場，然后在開始組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)前我會先安排領(lǐng)導(dǎo)講個話；安排宣傳部門拍些照片或者攝像；

第五、學(xué)習(xí)會結(jié)束后，我會組織大家集體討論一下學(xué)習(xí)的心得感受、要求每個參加學(xué)習(xí)的青年同事們寫一份學(xué)習(xí)后的感想，然后可以對感想進(jìn)行個評比，在接下來的日子里主要是看青年同事們在工作中能否理論結(jié)合實(shí)際了；

第六、事后我會組織同事們對學(xué)習(xí)會現(xiàn)場進(jìn)行個物品收集、衛(wèi)生打掃，會同財(cái)務(wù)部門對相應(yīng)的費(fèi)用進(jìn)行個結(jié)算，然后再寫一份總結(jié)報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

考官，老子說過，天下大事必做于細(xì)，天下難事必做于易，所以在這次活動中我一定要把握好各種細(xì)節(jié)問題。謝謝！答題完畢。

3、你是大企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人，有小企業(yè)傳你們要大量裁員的消息，引起各媒體的關(guān)注報(bào)道，你們企業(yè)有討論過小范圍裁員，遠(yuǎn)沒有傳的范圍大，而且沒有向外部透露過消息，當(dāng)?shù)厝耸戮值侥愎緛碓儐枺阍趺刺幚?

【博匯教育解析】（應(yīng)急應(yīng)變類和人際交往類的復(fù)合類試題）

參考要點(diǎn)：

1）公司內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄公布“告全體員工書”號召大家安心工作，禁止散播裁員相關(guān)信息。

2）請示領(lǐng)導(dǎo)，及時召開員工大會，澄清事實(shí)，安撫大家的情緒。

3）找公司老員工或情緒反映較大的員工深入溝通，進(jìn)一步明確裁員相關(guān)事宜，穩(wěn)定他們的情緒。

4）聯(lián)系媒體，說明情況，請求媒體公開澄清，消除誤解。

5）做好被裁員工的溝通善后工作。

博匯教育公務(wù)員考試研究院

2014-06-27

第四篇：2011公務(wù)員考試面試歷年經(jīng)典真題解析

題目：為了提高單位的學(xué)習(xí)環(huán)境，給員工創(chuàng)造文化氛圍，單位領(lǐng)導(dǎo)決定要建造圖書資料室，指派由你負(fù)責(zé)圖書室的建造，期限3個月，談?wù)勀銓⑷绾伍_展工作？

【題目類型】計(jì)劃組織類題型。

【測評要素】考察考生圍繞工作任務(wù)，對人財(cái)物等資源進(jìn)行合理配置，協(xié)調(diào)責(zé)權(quán)利各方面關(guān)系，保證工作順利完成的能力。

【提示】本題要求考生負(fù)責(zé)建設(shè)單位的圖書室。在開始答題前一定要仔細(xì)審題，題目中明確要求“期限為3個月”，這說明建設(shè)任務(wù)中不包括房屋建造等基礎(chǔ)施工問題，只需要選擇適合的場地并進(jìn)行后期布置。所以答題的重點(diǎn)是書目的選擇以及圖書室的有序管理和高效利用。

【參考答案】

（1）在單位內(nèi)部建設(shè)圖書室，能夠培養(yǎng)和激發(fā)廣大員工的讀書熱情，使員工喜讀書、讀好書、會讀書，對單位爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織具有重要意義。我將從以下幾個方面著手進(jìn)行單位圖書室的建設(shè)：

（2）第一，明確目標(biāo)，制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合本單位的工作性質(zhì)、特點(diǎn)及員工的數(shù)量、文化層次等，收集查閱相關(guān)部門對圖書室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，在進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成符合本單位實(shí)際需要的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。待領(lǐng)導(dǎo)審批后，開始落實(shí)圖書室的具體建設(shè)。

（3）第二，成立圖書室建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂《圖書室建設(shè)實(shí)施方案》，明確以3個月為時間期限，進(jìn)行建設(shè)任務(wù)的部署與分工。

（4）第三，有計(jì)劃、分步驟地開展圖書室建設(shè)。在建設(shè)過程中，以寧靜和諧為原則，做到色調(diào)明快、布局合理，營造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（5）第四，廣納書目。下發(fā)意見征求表，廣泛征求意見，按照既便利員工，又長期發(fā)揮效益的原則，例如設(shè)置專業(yè)管理、時政要聞等多個版塊，通過單位添置、工會補(bǔ)貼等形式解決書源問題，努力適應(yīng)員工多層次、多方面、多樣性的精神文化需求。

（6）第五，采用專業(yè)的圖書館管理系統(tǒng)軟件，對圖書的借閱進(jìn)行管理。同時做好新書登記、分類、編目、科學(xué)排架，并針對員工借閱的不同特點(diǎn)，制定相應(yīng)的借閱方法及借閱手續(xù)，對圖書管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（7）最后，圖書室建設(shè)完成后，要定期對其運(yùn)行狀況進(jìn)行督查，指導(dǎo)圖書室不斷完善功能定位，提高使用效率。同時總結(jié)建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過不斷建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)，科學(xué)管理，來提升圖書室品味，讓更多的員工受益。

在“職工書屋”建設(shè)過程中，該公司制定了詳細(xì)的實(shí)施方案、精心挑選各類書籍，并為“職工書屋”配備了專門的圖書管理員以及電腦，建立了藏書檔案、制定管理員守則以及“職工書屋”管理辦法，努力將其打造為職工精神文化生活的“加油站”。

同時，為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，發(fā)揮“職工書屋”的文化功能，激發(fā)職工愛學(xué)習(xí)、練本領(lǐng)的工作熱情，新的一年，該公司將以點(diǎn)帶面，推動“職工書屋”在各基層單位全面建設(shè)，并繼續(xù)充實(shí)各類實(shí)用書籍，為職工提供健康向上的精神文化產(chǎn)品，使“職工書屋”真正成為廣大職工學(xué)習(xí)文化、增長知識、提升自身素質(zhì)和能力的場所。

明確目標(biāo)任務(wù)，提出標(biāo)準(zhǔn)要求。全市各級工會積極響應(yīng)，制定方案、落實(shí)場地、籌措資金、購買圖書，僅今年全市就建設(shè)112個“職工書屋”，為職工學(xué)習(xí)知識、獲取信息、提高素質(zhì)、豐富文化生活提供條件，取得良好成績。

第五篇：歷年云南公務(wù)員面試真題解析

歷年云南公務(wù)員面試真題解析

1、你的一位同事經(jīng)常把公家的財(cái)物占為己有，其他同事對此很有意見，都推薦你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這件事，你怎么辦?（2008年11月6日上午云南省公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

公職人員是代表政府行使行政權(quán)力、履行國家公務(wù)的工作人員，是國家公共事務(wù)的管理者和政令的執(zhí)行者。公職人員的一舉一動并不僅僅是公職人員責(zé)任的外化，更是政府形象的窗口，是政府管理水平以及權(quán)威性與公正性的具體體現(xiàn)。這位同事將單位財(cái)務(wù)據(jù)為已有，不僅破壞了這位同事的個人形象，也損害了政府的光輝形象，甚至?xí)恼墓帕εc權(quán)威。對待這件事情，我會高度重視，盡快采取適當(dāng)?shù)姆绞酵咨铺幚砗谩?/p>

對于同事經(jīng)常將公家財(cái)物占為己有這件事情，我會冷靜觀察，深刻思考，充分了解情況，從源頭上把握問題出現(xiàn)的原因，分清同事是不了解情況還是明知故犯。在此基礎(chǔ)上，再采取進(jìn)一步合理的行動方案。

首先，我會找同事進(jìn)行溝通，如果這位同事并未認(rèn)識到將公家財(cái)物占有己有的危害性與嚴(yán)重性，我會與同事深入交流，耐心詳細(xì)地向這位同事說明實(shí)情，做好同事的思想工作。若同事意識到問題的嚴(yán)重性并主動向單位歸還占有的財(cái)物，我將不再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并且向其他同事做好解釋溝通工作，希望同事們原諒這位同事的無心之過，給他糾正錯誤的機(jī)會，化解同事們之間的矛盾；同時，我會側(cè)面了解這位同事是不是因?yàn)榧彝ダщy或是有其他困難才有此舉動，如果這位同事卻有困難，我會呼吁其他同事伸出援助之手，幫助這位同事共渡難關(guān)，維護(hù)整個單位的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定。

其次，如果這位同事明知占有公家財(cái)物與公務(wù)員的行為規(guī)范嚴(yán)重背離而依然我行我素，并且在經(jīng)我勸說后仍不愿改正自己的錯誤，我會在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并建議領(lǐng)導(dǎo)在本單位開展一次公職人員廉政建設(shè)活動，強(qiáng)化公職人員廉政意識，并從自身做起、從小事做起，遠(yuǎn)離糖衣炮彈的侵蝕。

通過這件事情，我也將反省自身，在今后的工作中潔身自好，不通過不正當(dāng)手段謀取公家或他人利益，不以權(quán)謀私，不濫用職權(quán)，加強(qiáng)自律、廉潔奉公，禁得住誘惑、耐得住寂寞、守得住清貧、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得起考驗(yàn)。

2、我國最突出的問題是農(nóng)民的問題，農(nóng)民的最大問題就是貧困問題，有人說解決農(nóng)民問題最關(guān)鍵的就是減少貧困農(nóng)民增加富裕農(nóng)民。結(jié)合我國“三農(nóng)”狀況，談?wù)勅绾无D(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力。（2010年7月31日下午云南省大理公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題，即“三農(nóng)問題”，歷來與我國革命、建設(shè)、改革、發(fā)展的大局聯(lián)系在一起,是關(guān)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)全局的重大問題。近年來農(nóng)民年人均增長緩慢。要全面增加農(nóng)民收入，解決“三農(nóng)”問題，實(shí)現(xiàn)小康社會，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力。從目前來看，由于戶籍制度的限制，在與戶籍相連的社會保障、社會福利不平等的情況下，加之城市房價過高、準(zhǔn)入門檻過高等，都使得前些年我國的農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移出現(xiàn)表象轉(zhuǎn)移，實(shí)質(zhì)留滯的特點(diǎn)。眾多在城市打工的農(nóng)民工實(shí)際是出于城市的邊緣，并沒有實(shí)現(xiàn)真的轉(zhuǎn)移，即城市化。從流動方式和表現(xiàn)形態(tài)來看，目前民工的轉(zhuǎn)移有四種模式：一是離鄉(xiāng)不離土，即自己在城市里打工，土地由家中其他人或親戚耕種；二是離土不離鄉(xiāng)，即在本地從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，土地出租或轉(zhuǎn)讓給別人經(jīng)營；三是離土又離鄉(xiāng)，即完全放棄了土地經(jīng)營，在城市里經(jīng)商和居?。凰氖寝r(nóng)閑離鄉(xiāng)，農(nóng)忙回鄉(xiāng)，即隨季節(jié)出行，亦工亦農(nóng)，屬于兩棲性質(zhì)。針對上述情況，如何轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力，主要有以下幾點(diǎn)建議：

第一，提高農(nóng)村教育程度，尤其以年輕一代人進(jìn)行中專普及和非教育適齡年齡的人進(jìn)行專業(yè)技能化培訓(xùn)為主。加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)，健全農(nóng)村勞動力培訓(xùn)網(wǎng)。對外出就業(yè)的農(nóng)村勞動力，要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，使其自覺遵守勞動法規(guī)和城市文明公約，幫助他們提高流動擇業(yè)、依法維護(hù)自身勞動權(quán)益的能力。

第二，合理解決農(nóng)民和農(nóng)民工在城市中的戶口、身份問題。保證其能有醫(yī)療衛(wèi)生、子女教學(xué)、住房等保障。保障農(nóng)村勞動力合法權(quán)益。允許和鼓勵外出勞動力通過轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓、托管等形式進(jìn)行土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)，同時加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，為其提供法律咨詢和政策服務(wù)，并在社會保障、費(fèi)用減免、資金信貸等方面為農(nóng)村外出務(wù)工人員創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。

第三，改革農(nóng)村土地政策,使農(nóng)民能敢于外出工作.逐步使農(nóng)民走出農(nóng)村,直到正真脫離土地.而并非使現(xiàn)有農(nóng)村土地政策使農(nóng)村剩余勞動力對土地戀戀不舍。

第四，開展區(qū)域協(xié)作，加強(qiáng)農(nóng)村勞動力的異地轉(zhuǎn)移。特別是開拓海外市場，加快對外勞務(wù)輸出步伐。要減化勞務(wù)輸出的手續(xù)，給予農(nóng)村勞動力出國前期費(fèi)用上的信貸支持，幫助農(nóng)村剩余勞動力了解涉外就業(yè)信息，并充分發(fā)揮勞務(wù)合作企業(yè)的作用，加強(qiáng)境外務(wù)工技能培訓(xùn)。總之，解決農(nóng)村剩余勞動力問題必須多管齊下，才能提高農(nóng)民生活水平，給農(nóng)民帶來切身的利益，相信通過以上的措施的落實(shí)，農(nóng)村剩余勞動力問題一定會得到很好的解決。

3、近期某地發(fā)生多次泥石流等自然災(zāi)害，領(lǐng)導(dǎo)讓你搶險(xiǎn)救災(zāi)，排除險(xiǎn)情，你怎么做？（2010年8月18日云南省公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

災(zāi)情就是命令，時間就是生命。泥石流等自然災(zāi)害會對人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成極大威脅，所以我會本著以人為本、輕重緩急的原則開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。我會保持冷靜，指定救人和重建的工作安排。

首先，我會第一時間趕赴災(zāi)區(qū)，與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，了解目前災(zāi)情嚴(yán)重的地區(qū)，趕赴一線救災(zāi)搶險(xiǎn)現(xiàn)場了解搶險(xiǎn)救災(zāi)情況，對參加救援的解放軍武警官兵基層民兵表示慰問和感謝，要求大家想方設(shè)法搜救失蹤人員，爭分奪秒搶救人民生命。成立抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)臨時指揮部，并成立搜救、清淤、群眾安置、衛(wèi)生防疫、基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)等工作組。

其次，各組各司其職，搜救組組織當(dāng)?shù)夭筷?duì)官兵、武警戰(zhàn)士、民兵等進(jìn)行搜救工作，抓緊搜救失蹤人員，采取現(xiàn)場搜、上游查、下游找3種搜救方式，千方百計(jì)搜救失蹤人員；千方百計(jì)尋找和搶救可能幸存的人員，只要有一線希望，就要做百倍努力。衛(wèi)生防疫組在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院全力救治傷員，組織強(qiáng)有力的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍，確保受傷群眾得到及時救治和良好的護(hù)理；做好防疫工作，確保大災(zāi)之后無大疫。群眾安置組要要妥善安置轉(zhuǎn)移群眾，對處于災(zāi)害隱患地區(qū)的群眾進(jìn)行及時轉(zhuǎn)移，安置好轉(zhuǎn)移出來的群眾，確保他們有飯吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及時醫(yī)治。清淤小組及時清理受阻江道河道，做好清淤工作，保持江水暢通；必要時候爆破專家精確計(jì)算爆破的范圍程度，實(shí)施爆破引流，減輕災(zāi)情?；A(chǔ)設(shè)施恢復(fù)組第一時間排除險(xiǎn)情，打通生命線。搶通道路和國道，確保救援人員和物資的順利開進(jìn)。地區(qū)外圍公路搶修之后，加緊地區(qū)內(nèi)公路的搶修恢復(fù)。氣象部門要關(guān)注雨情水情，防止發(fā)生次生災(zāi)害；要繼續(xù)做好監(jiān)測預(yù)警和臨災(zāi)避險(xiǎn)工作，一旦監(jiān)測有成災(zāi)跡象，要毫不猶豫地把受威脅的群眾轉(zhuǎn)移出來，最大程度保證生命安全。在整個活動的組織中，隨時向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)，告知搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，隨時聽取上級領(lǐng)導(dǎo)指示。

搶險(xiǎn)救災(zāi)工作完成后，完善突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，及早謀劃恢復(fù)重建工作，交通運(yùn)輸部門疏通道路，電力部門恢復(fù)供電，使受災(zāi)群眾早日過上安居樂業(yè)的生活。

4、一親戚偷稅，希望你能幫他，并說事后有報(bào)酬，你怎么說服他？（2010年云南省公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

在工作中難免會遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們怎么正確應(yīng)對，我的原則是在任何條件下，都要堅(jiān)持原則不動搖，這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線，作為一名稅收工作人員，要堅(jiān)持執(zhí)法行政，把做好思想政治工作和堅(jiān)持原則結(jié)合起來。

良好的親戚關(guān)系對于我工作的順利開展也是很有幫助的。首先，我會熱情接待親友，對于親友提出的要求，在政策允許的范圍內(nèi)，盡力去幫助親戚減輕負(fù)擔(dān)。利用自己掌握的專業(yè)知識耐心地向親戚普及稅收知識，對親戚的疑問耐心詳盡地進(jìn)行解答。

而對于偷稅漏稅的行為，我會耐心做好思想工作，并曉之以理、動之以情，耐心講解我國的稅收法規(guī)，告訴他違法行為的嚴(yán)重危害性，勸說他一定要及時繳納稅款。同時向他講明我們單位的規(guī)章制度，爭取親友對自己依法行政的理解、支持。相信親友在聽過我的勸說之后會按照相關(guān)規(guī)定補(bǔ)繳稅款，并按時繳稅，支持國家稅收工作。

總之，作為一名公務(wù)員人員，手里握著人民賦予的權(quán)力，應(yīng)對認(rèn)識到自己身上的責(zé)任。如果出現(xiàn)和原則性相沖突的事情，那么我會堅(jiān)持原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，不以權(quán)謀私，豎立公正嚴(yán)明的形象。做一名學(xué)法、知法、懂法、守法、護(hù)法的合格稅務(wù)工作人員。同時通過向大家傳播稅務(wù)知識和法律法規(guī)，提升大家的法律修養(yǎng)，維護(hù)社會的公平。