第一篇：開門紅督查報(bào)告

中國(guó)西部現(xiàn)代物流港管理委員會(huì) 關(guān)于“開門紅”工作的情況匯報(bào)

自今年一月，物流港積極對(duì)照區(qū)“開門紅”工作任務(wù)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)。一季度完成總投資9.5億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投資5.68億元，企業(yè)投資3.82億元。現(xiàn)將有關(guān)情況及下一步工作打算匯報(bào)如下：

一、“開門紅”工作進(jìn)展情況

（一）征地拆遷及管線建設(shè)工作。從今年元旦以來，完成土地征收1865.28畝，拆遷房屋73戶。完成涼水井4社和徐家堰村3社大部分林木清點(diǎn)工作。完成了涼水井4社全部、徐家堰村3社、涼水井3社部分林木清點(diǎn)工作。及時(shí)完成蘇哈項(xiàng)目、玫瑰大道路燈和變壓器安裝規(guī)劃設(shè)計(jì)及預(yù)算。目前，玫瑰大道路燈已投入使用，瑰寶明珠安臵小區(qū)配電工程的土建項(xiàng)目已經(jīng)完成。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。瑰寶明珠安臵小區(qū)建設(shè)主體工程、室內(nèi)外裝飾工程已經(jīng)基本完工，附屬工程加快實(shí)施。其中道路工程已完成，并通過了初檢。廉租房27＃、28＃樓、臺(tái)商電子廠房主體工程完工，市政建設(shè)加快推進(jìn)。完成保升連接線3000米路緣石、1300米人行道砼墊層的澆筑、400米人行道彩塊的安裝；完成主干道A二期600米水溫層的鋪筑、水庫環(huán)路、電子路2000米雨污水管、四維環(huán)保雨污水管800米的安裝；高速公路出口改造工程1.5萬方路基土石

方的回填碾壓工程已結(jié)束。場(chǎng)平工作有序展開。安東石油土石方工程1、2、3、4、5標(biāo)段、東風(fēng)汽車城土石方工程1、2標(biāo)段、駿德汽車城、鐵路物流園（含縱橫企業(yè)）、東創(chuàng)汽車城二期、健坤一期54萬平方米土石方工程已經(jīng)全面完成。

（三）項(xiàng)目資金爭(zhēng)取情況。圍繞“開門紅”下達(dá)的任務(wù)，截止3月，爭(zhēng)取重大項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)30萬元，完成2011年產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金（包裝園區(qū)建設(shè)開發(fā)平臺(tái)和電子科技園項(xiàng)目）的編制并上報(bào)，做好答辯工作。向省發(fā)改委申報(bào)電子科技園項(xiàng)目和保升片區(qū)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目，向國(guó)家發(fā)改委上報(bào)2011年經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中央投資項(xiàng)目（包裝物流公共信息平臺(tái)項(xiàng)目）。協(xié)助東正物流編制并申報(bào)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展工程。與住建部門聯(lián)系落實(shí)污水管網(wǎng)、公租房等項(xiàng)目，并積極準(zhǔn)備有關(guān)事項(xiàng)。

（四）招商引資工作。今年以來，新引進(jìn)項(xiàng)目12個(gè)，簽約資金12.66億元。其中，新引進(jìn)現(xiàn)代物流項(xiàng)目4個(gè)，投資3.4億元（四川雙佳石油公司投資的汽車綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目1億元、四川德誠(chéng)鑫業(yè)公司投資的西部工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目1億元、遂寧市極邦汽車公司投資的極邦汽車城項(xiàng)目0.4億元、四川村上春農(nóng)業(yè)投資有限公司西部農(nóng)特產(chǎn)品冷鏈物流中心項(xiàng)目1億元）；新引進(jìn)電子項(xiàng)目2個(gè)，投資5億元（臺(tái)商立華彩印電子IT印務(wù)和植物纖維新材料項(xiàng)目）；新引進(jìn)商貿(mào)物流項(xiàng)目3個(gè)，投資3億元（上海喜盈門集團(tuán)建材家居廣場(chǎng)

項(xiàng)目1.2億元、上海燎申集團(tuán)坤車配龍汽車百貨國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目1億元、四川省興茂石化有限責(zé)任公司總部綜合大樓0.8億元）；新引進(jìn)其它工業(yè)項(xiàng)目3個(gè)，投資1億元（遂寧市公路養(yǎng)護(hù)管理總段公路機(jī)械化養(yǎng)護(hù)中心項(xiàng)目0.16億元、遂寧興瑞建材科技有限公司年產(chǎn)120萬噸混凝土外加劑項(xiàng)目0.6億元、重慶德凱科技發(fā)展有限公司遂寧商品混凝土攪拌站項(xiàng)目0.5億元）。重點(diǎn)洽談項(xiàng)目（企業(yè)）10個(gè)，意向投資金額達(dá)40億元。

（五）項(xiàng)目推進(jìn)情況。截至目前，物流港已正式簽約入駐項(xiàng)目共33個(gè)，正加緊推進(jìn)川渝糧油、商務(wù)客運(yùn)中心、西部商貿(mào)物流中心、東創(chuàng)建國(guó)汽車城、桃花山玫谷、東正物流二期建設(shè)、內(nèi)遂高速公路管理中心；西部工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)園、汽車綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目、西部農(nóng)副產(chǎn)品集散批發(fā)中心、蘇哈視覺設(shè)備軟件研發(fā)項(xiàng)目、健坤國(guó)際商貿(mào)物流城（一期）已于近期開工；四川美福地鋼鐵物流城、西部國(guó)際商貿(mào)城、二手車交易市場(chǎng)、電子IT印務(wù)、植物纖維新材料、西南油田等項(xiàng)目正在加緊籌備進(jìn)場(chǎng)開工建設(shè)。

（六）規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況。加緊推進(jìn)健坤國(guó)際商貿(mào)物流城項(xiàng)目、樓宇經(jīng)濟(jì)總部大廈等項(xiàng)目規(guī)劃，完成了椿芽灣水庫周圍土地拍賣規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，進(jìn)一步完善了電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)道路的設(shè)計(jì)。主干道B中、東段的道路設(shè)計(jì)已全面完成，陶家灣水庫上下游河道整治方案經(jīng)過專家反復(fù)論證現(xiàn)已初步確

定。

二、存在的問題

（一）征地拆遷難度大。違章搭建問題較嚴(yán)重，征地拆遷過程中普遍存在違章搭建現(xiàn)象，群眾要求全面積還房，林木清點(diǎn)過程中也存在部分搶栽搶插現(xiàn)象，導(dǎo)致整體工作推進(jìn)緩慢。

（二）土地報(bào)征方面。因船山區(qū)無耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)，現(xiàn)無法啟動(dòng)土地報(bào)征工作。

（三）招商引資方面。由于可用于招商的土地指標(biāo)緊缺，導(dǎo)致一些項(xiàng)目落地困難。

三、下步工作計(jì)劃

下一步將著重開展好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）強(qiáng)力推進(jìn)征地拆遷工作。繼續(xù)加大政策宣傳力度，深入村社逐戶面對(duì)面溝通，答疑解惑，宣講政策，加快完成健坤國(guó)際商貿(mào)物流城項(xiàng)目征地拆遷工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，迅速完成用地范圍內(nèi)強(qiáng)電、弱電及通信線路遷改。完成西寧鄉(xiāng)徐家堰村六社、五里埡村四、六的征地工作。完成西寧鄉(xiāng)徐家堰村十一社、龍鳳鎮(zhèn)涼水井三社的房屋丈量工作以及西寧鄉(xiāng)徐家堰一、二、三社和保升鄉(xiāng)插板堰七、十一社的房屋拆遷協(xié)議工作。加強(qiáng)瑰寶明珠安臵小區(qū)水、電、氣、光纖安裝力爭(zhēng)完成。完成瑰寶明珠安臵房片區(qū)五臺(tái)變壓分支箱安裝。完成龍鳳鎮(zhèn)涼水井三社的林木清點(diǎn)、公示和林木補(bǔ)償工作和

對(duì)西寧鄉(xiāng)徐家堰一社的林木清點(diǎn)工作，展開對(duì)五社林木的清點(diǎn)工作。

（二）加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。按照“開門紅”的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是加快即將竣工項(xiàng)目沖刺。敦促建國(guó)汽車標(biāo)志店、雪鐵龍店、1#、2#、6#、8#4S店早日竣工并在3月底前開業(yè)；四維環(huán)保、商務(wù)客運(yùn)、玫瑰谷等項(xiàng)目盡快投入運(yùn)營(yíng)；二是加快在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保西部商貿(mào)物流中心二期、東正二期、川糧、電子產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目年內(nèi)能竣工運(yùn)營(yíng)；三是加快簽約項(xiàng)目落地建設(shè)。督促健坤國(guó)際商貿(mào)物流城、汽車綜合服務(wù)區(qū)、清巍、駿德、世強(qiáng)、萬友、二手車交易市場(chǎng)、蘇哈、縱橫冷鏈農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、美福地鋼鐵物流城、西部國(guó)際商貿(mào)城和總部經(jīng)濟(jì)樓宇等項(xiàng)目開工建設(shè)。園區(qū)內(nèi)形成塔吊林立、機(jī)聲轟鳴的建設(shè)場(chǎng)景，力爭(zhēng)年內(nèi)竣工投產(chǎn)項(xiàng)目達(dá)到10個(gè)，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)值達(dá)到25億元。

（三）著力推進(jìn)招商引資。認(rèn)真謀劃招商項(xiàng)目，根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合全區(qū)“十二五”規(guī)劃，緊盯國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和招商熱點(diǎn)，認(rèn)真謀劃、包裝和儲(chǔ)備一批優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。對(duì)在談的重點(diǎn)意向項(xiàng)目要緊盯不放，責(zé)任落實(shí)到人，促進(jìn)項(xiàng)目加快落地。積極“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”，在華東、華南、成渝等地開展形式多樣，富有實(shí)效的推介會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)等活動(dòng)，新對(duì)接和洽談一批產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，積極邀請(qǐng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)客商來園區(qū)實(shí)地考察投資。

（四）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快瑰寶明珠安臵小區(qū)綠化

景觀工程，加快推進(jìn)廉租房裝飾工程。加速推進(jìn)路網(wǎng)連接。主干道A加快建設(shè)，主干道B、次干道

2、次干道3計(jì)劃的路基土石方的挖運(yùn)并開始雨污水管道的安裝，促使園區(qū)道路骨架成形。加速推進(jìn)健坤一期土石方工程完工，健坤二期土石方工程開工。加快包括室內(nèi)外裝飾裝修工程的全面完工。立華彩印、完成場(chǎng)平，并移交企業(yè)。強(qiáng)力推進(jìn)鐵路物流園（含縱橫企業(yè)）、東創(chuàng)汽車城、核心區(qū)等場(chǎng)平工程，為項(xiàng)目落地建設(shè)提供充分保障。

（五）加強(qiáng)項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度。積極跟蹤1525工程申報(bào)落實(shí)的情況；向省財(cái)政廳外事外債處和省商務(wù)廳申報(bào)新項(xiàng)目爭(zhēng)取資金；對(duì)接省科技廳已申報(bào)未下達(dá)資金的兩個(gè)項(xiàng)目；根據(jù)（國(guó)家、省、市）發(fā)改委、經(jīng)委、商務(wù)局投向積極籌備項(xiàng)目；積極對(duì)接（國(guó)家、省）環(huán)保等部門包裝生態(tài)恢復(fù)項(xiàng)目，力爭(zhēng)年內(nèi)完成項(xiàng)目資金6000萬元。

（六）加速完善規(guī)劃設(shè)計(jì)。完成掛牌、拍賣土地的相關(guān)工作、土地報(bào)征、林地報(bào)征相關(guān)工作以及完成開善河河道改造的可研報(bào)告。完成桃花山安臵小區(qū)、西寧安臵小區(qū)、涼水井安臵小區(qū)規(guī)劃方案的調(diào)整，及時(shí)報(bào)送市專委會(huì)審查并完成用地條件書的辦理。促進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)、東風(fēng)汽車城、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)劃方案盡早過規(guī)。盡快完成駿德汽車、興瑞科技、安東石油、美福地、天潤(rùn)、二手車交易基地、重型機(jī)械、世強(qiáng)汽車、極邦汽車的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。

第二篇：開門紅

在新一輪的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中，鼓舞士氣，拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大影響力，積聚發(fā)展優(yōu)勢(shì)，拔得頭籌，贏得2011年開門紅。

抓住“金兔年” 營(yíng)銷契機(jī)及及客戶新年收獲美好祝福的心理，將“福”“祿”與“兔”結(jié)合，組合成福祿兔，對(duì)客戶祝兔年福祿雙喜的美好祝福，為業(yè)務(wù)隊(duì)伍提供更多客戶拜訪機(jī)會(huì)。

解決業(yè)務(wù)人員客戶饋乏問題，更好的做好2011年新春開門紅準(zhǔn)客戶的積累，延續(xù)中國(guó)每年年底送“福”“禮”的傳統(tǒng), 持續(xù)給新老客戶提供新春服務(wù)。

課程大綱

《福盈新春 大展鴻兔》活動(dòng)背景

《福盈新春 大展鴻兔》活動(dòng)整體安排

《福盈新春 大展鴻兔》活動(dòng)步驟

《福盈新春 大展鴻兔》活動(dòng)背景

在新一輪的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中，鼓舞士氣，拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大影響力，積聚發(fā)展優(yōu)勢(shì)，拔得頭籌，贏得2011年開門紅。

抓住“金兔年” 營(yíng)銷契機(jī)及及客戶新年收獲美好祝福的心理，將“?！薄暗摗迸c“兔”結(jié)合，組合成福祿兔，對(duì)客戶祝兔年福祿雙喜的美好祝福，為業(yè)務(wù)隊(duì)伍提供更多客戶拜訪機(jī)會(huì)。

解決業(yè)務(wù)人員客戶饋乏問題，更好的做好2011年新春開門紅準(zhǔn)客戶的積累，延續(xù)中國(guó)每年年底送“福”“禮”的傳統(tǒng), 持續(xù)給新老客戶提供新春服務(wù)。

《福盈新春 大展鴻兔》整體安排

活動(dòng)時(shí)間：2010年12月1日至12月31日

活動(dòng)主題：福祿賀新春，國(guó)壽感恩行

活動(dòng)對(duì)象： 新老客戶、業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)客戶

激勵(lì)措施

（一）深入推進(jìn)愛心小組——準(zhǔn)客戶。劃分區(qū)域，組織營(yíng)銷員開展集中拜訪?？蛻舄?jiǎng)品設(shè)置：

1、對(duì)每位有效準(zhǔn)客戶贈(zèng)送中國(guó)人壽新年福兔禮包（福字、一副對(duì)聯(lián)）；

2、《國(guó)壽理財(cái)生活年歷》與調(diào)查問卷配套使用，要求營(yíng)銷員每日至少3訪，每天尋找3個(gè)準(zhǔn)客戶，每日早會(huì)將填寫完整的調(diào)查問卷回執(zhí)交回（每天3張可配套客戶30使用），經(jīng)公司電話回訪抽查后，可換取國(guó)壽理財(cái)生活年歷。

3、對(duì)每位客戶主險(xiǎn)或卡單300元及以上的可贈(zèng)送《國(guó)壽理財(cái)生活年歷》； 單證由各營(yíng)業(yè)單位根據(jù)征訂數(shù)量及客戶積累情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)配發(fā)。

（二）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)——客戶：

活動(dòng)期間為充分營(yíng)造積極拜訪的氛圍，活動(dòng)期間將開展 “幸運(yùn)客戶”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并且在主要新聞媒體上發(fā)布有關(guān)消息。

抽獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：凡積累有效客戶達(dá)到18位及以上的業(yè)務(wù)伙伴，將有資格參加市公司統(tǒng)一組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，全市設(shè)計(jì)各種相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。

抽獎(jiǎng)辦法：各單位于每周周一統(tǒng)一上報(bào)積累有效客戶達(dá)到18位以上的業(yè)務(wù)人員姓名及客戶資料。市公司組織抽查回訪，確認(rèn)資料詳實(shí)，并組織全市統(tǒng)一抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品將下發(fā)各單位轉(zhuǎn)交獲獎(jiǎng)“幸運(yùn)客戶”。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)：1名，獎(jiǎng)勵(lì)液晶電視機(jī)一臺(tái)。（3000元）

二等獎(jiǎng)：10名，獎(jiǎng)勵(lì)瑞兔祥年絨金擺件一個(gè)。（300元）

三等獎(jiǎng)：100名，獎(jiǎng)勵(lì)大展鴻兔新年福兔一個(gè)。（30元）

幸運(yùn)獎(jiǎng)：1000名，獎(jiǎng)勵(lì)瑞兔迎春紀(jì)念品一個(gè)。（10元）

紀(jì)念獎(jiǎng)：10000名，獎(jiǎng)勵(lì)中國(guó)人壽紀(jì)念品一份。（2元）

（費(fèi)用預(yù)計(jì)39000元）

（三）開門紅首日驚喜獎(jiǎng)——業(yè)務(wù)員：

12月20日前，每位業(yè)務(wù)人員提交30名優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶名單。2011年1月1日開門紅，在30名準(zhǔn)客戶名單中，每成功簽單一名客戶，獎(jiǎng)勵(lì)100元。上不封頂！注:要求單件主險(xiǎn)8000元及以上!

各單位將每位業(yè)務(wù)人員的客戶資料30名，于12月22日前上報(bào)市公司，一經(jīng)確定不得更正。逾期不報(bào)，放棄資格！

保證業(yè)務(wù)人員每人儲(chǔ)備30名優(yōu)秀的客戶資料庫

（四）獎(jiǎng)品送達(dá)——再次拜訪

業(yè)務(wù)員持相關(guān)獎(jiǎng)品拜訪客戶，進(jìn)行再次拜訪以及促成或要求轉(zhuǎn)介紹等。

抽獎(jiǎng)活動(dòng)安排在2011年1月中下旬進(jìn)行。利用送獎(jiǎng)機(jī)會(huì)還可對(duì)未促成客戶進(jìn)行二次促成。（紀(jì)念獎(jiǎng)-需要再促成的準(zhǔn)客戶 由支公司安排）

特別說明：

“國(guó)壽理財(cái)生活年歷”費(fèi)用由市公司承擔(dān)50%，營(yíng)業(yè)單位承擔(dān)50%元。

如領(lǐng)取“國(guó)壽理財(cái)生活年歷”數(shù)量與交回問卷不相符者，各公司可從個(gè)人傭金中扣回相關(guān)費(fèi)用。

《福盈新春 大展鴻兔》活動(dòng)步驟

1-電話約訪客戶

李龍：王老師，您好，我是中國(guó)人壽的小李，好久不見了，您一切都好吧？ 客戶：哦，小李啊。有事嗎？

李龍：特別感謝您一年來對(duì)我工作的大力支持和幫助。托您的福，我現(xiàn)在的工作很順利，這不是快到年底了，我為您準(zhǔn)備了一份的禮物送給您，您看是明天下午3點(diǎn)還是后天上午10點(diǎn)方便，我去您那里一趟？

客戶：太客氣了，怎么好意思呢，李龍：王老師，明天下午3點(diǎn)我是上您公司還是家里？

客戶：那就到家里來吧！

李龍：明天下午3點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)到您那。

2-贈(zèng)送福字感謝信

3-老客戶問卷調(diào)查

5-二次回訪——配合生活年歷與傳?？?/p>

李龍：為感謝你一直以來對(duì)我工作的支持，我們這個(gè)生活年歷（傳福卡）是公司限量發(fā)行的，內(nèi)容很豐富，我第一時(shí)間想到了您，都是一些和咱們生活相關(guān)的東西。里面有兔年的全年運(yùn)勢(shì)、家庭健康生活常識(shí)、家庭合理理財(cái)方式等內(nèi)容，對(duì)咱的日常生活及工作都挺有幫助。你一定要好好保存?。。ɡ霉ぞ哌M(jìn)一步篩選和搜集客戶資料）

客戶：是嗎？這么好啊，您真有心啊，謝謝了！

本環(huán)節(jié)，前期可運(yùn)用《客戶30表》《增員10表》，有效進(jìn)行客戶資料甄選，選擇優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行第二次拜訪，開發(fā)需求點(diǎn)與購買意向。

贈(zèng)送福字感謝信

李龍:崔老師，是這樣的，今天我過來呢，主要是受王經(jīng)理之托，將一份幸運(yùn)帶給您。（拿出福字感謝信）為了回饋廣大客戶，我們公司特地舉辦“福盈新春 大展鴻兔” 客戶服務(wù)活動(dòng)。您看，這也是王經(jīng)理傳遞給您的一份祝福！（拿出福字）。同時(shí)，您有機(jī)會(huì)還將獲得幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。（填寫相關(guān)客戶資料表）客戶：是嗎，那謝謝你啊

其他話術(shù)——轉(zhuǎn)介紹拒絕處理

客戶：我一時(shí)想不到合適的人

業(yè)務(wù)員:比如和你一起去吃飯的同事；或者與你一起打球、逛街、看電影，甚至打麻將的朋友？都可以啊!

客戶:我看我的朋友當(dāng)中想要買保險(xiǎn)的可能沒幾個(gè)

業(yè)務(wù)員:買保險(xiǎn)是一種趨勢(shì)，并且只有經(jīng)過專業(yè)的分析客戶才能確定需要什么保障需求。況且，我只是希望認(rèn)識(shí)一些像您這樣熱情的朋友，并將您的祝福傳遞給他們而已

業(yè)務(wù)員：買不買保險(xiǎn)不重要，我們只是給朋友送給福，保險(xiǎn)是后話，放心我雖然是做保險(xiǎn)的，但我的生活里不能都是保險(xiǎn)，就不交朋友了？。

流程1-2： 早會(huì)宣導(dǎo)新年拜訪方案，培訓(xùn)拜訪話術(shù)，通關(guān)

按需分發(fā)“客戶30表”“增員10表”和“傳?？ā苯o伙伴

每日早會(huì)必須上交“福字感謝信回執(zhí)單” 的回執(zhí)

伙伴自己備份“福字感謝信回執(zhí)單”資料

周一收取周六周日“福字感謝信回執(zhí)單”

每周上報(bào)《客戶30表》與《增員10表》，保證最低的優(yōu)質(zhì)客戶資料庫 當(dāng)日完整上報(bào)“福字感謝信回執(zhí)單”回訪達(dá)標(biāo)可領(lǐng)取《國(guó)壽理財(cái)生活年歷》

12月1日—12月20日期間不能達(dá)到日均上交，雙卡或上交雙卡無效率高的給予處罰

流程3：每天抽50%的營(yíng)銷伙伴提交的“回執(zhí)單”進(jìn)行電話回訪，并作回訪記錄?；卦L話術(shù)

你好，是王海菊女士嗎？我是中國(guó)人壽XX公司客服部，昨天我公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理李美鳳給您送去個(gè)福字了嗎？

是的/沒有啊

啊，我們做個(gè)回訪，她告訴您這個(gè)福字將來要抽獎(jiǎng)的嗎？

你確定嗎？你的家人也沒收到嗎？打擾了，我們?cè)偻ㄖM快給您送過去吧 流程4： 每日回收的“客戶30表”“準(zhǔn)增員10表”由個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行整理，每名伙伴的準(zhǔn)客戶建立電子檔，同時(shí)每天個(gè)險(xiǎn)部根據(jù)準(zhǔn)客戶資料及回訪結(jié)結(jié)果再分為優(yōu)劣質(zhì)，優(yōu)質(zhì)再分中高端檔

例如：某營(yíng)業(yè)單位開門紅期間期交保費(fèi)目標(biāo)100萬

目標(biāo)保費(fèi)：100萬

開門紅期間按件均保費(fèi)1萬（FYC2Q-3Q）推算

件數(shù)：100件

需要舉績(jī)績(jī)優(yōu)人力（FYC2Q-3Q）：100人

需要舉績(jī)標(biāo)準(zhǔn)人力（FYC1Q）：200人

需要舉績(jī)有效人力（FYC0.3Q）：300人

按簽單率30%推算：

績(jī)優(yōu)人力需要每人開拓3個(gè)準(zhǔn)客戶

標(biāo)準(zhǔn)人力需要每人開拓6個(gè)準(zhǔn)客戶

有效人力需要每人開拓9個(gè)準(zhǔn)客戶

按6訪可以產(chǎn)生一個(gè)準(zhǔn)客戶推算：

績(jī)優(yōu)人力需要每人18訪

標(biāo)準(zhǔn)人力需要每人36訪

有效人力需要每人54訪

三十天期間的客戶拜訪追蹤方案

營(yíng)業(yè)單位將團(tuán)隊(duì)人力劃分為“績(jī)優(yōu)人力”，“標(biāo)準(zhǔn)人力”，“有效人力”，“舉績(jī)?nèi)肆Α彼念?/p>

績(jī)優(yōu)人力每人每天至少提交2名客戶資料

標(biāo)準(zhǔn)人力每人每天至少提交2名客戶資料

有效人力每人每天至少提交3名客戶資料

舉績(jī)?nèi)肆γ咳嗣刻熘辽偬峤?名客戶資料

第三篇：督查報(bào)告

關(guān)于春節(jié)前后社會(huì)維穩(wěn)及安全生產(chǎn)

督查報(bào)告

——第七督查組（阿都、格宜、龍場(chǎng)）

根據(jù)市委、政府辦公室宣辦電[2010]9號(hào)文件要求及市政法委的具體部署和安排，我督查小組于2010年1月16-18日對(duì)阿都、格宜、龍場(chǎng)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春節(jié)前后社會(huì)維穩(wěn)及安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了督查，現(xiàn)就督查情況作如下報(bào)告。

一、提高認(rèn)識(shí)，理清督查思路

在接到工作安排后，我們?cè)俅握匍_了督查小組人員會(huì)議，對(duì)文件作了認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，開展討論，提高認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)，明確細(xì)化工作目標(biāo)、重點(diǎn)、理清了督查思路。

（一）再認(rèn)識(shí)。此次督查是市委政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)市委四屆六次全會(huì)及1月12日全市維穩(wěn)及安全生產(chǎn)會(huì)議的重要舉措，是貫徹各行業(yè)安全生產(chǎn)要求的再部署。我們必須站在對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的高度，站在市委、政府要求的高度認(rèn)真開展工作，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)、安全發(fā)展，確保全市人民過上一個(gè)祥和、平安、快樂的春節(jié)。

（二）再明確。明確督查內(nèi)容和目標(biāo)：一是社會(huì)穩(wěn)定。1

通過督查矛盾糾紛、信訪、安全生產(chǎn)隱患的排查和化解整治工作，使越級(jí)上訪、群體性事件明顯減少。二是安全生產(chǎn)，通過對(duì)各安全生產(chǎn)行業(yè)的隱患排查治理督查，杜絕重特大事故的發(fā)生，降低事故總量。最終達(dá)到安全保隱定，穩(wěn)定促發(fā)展，發(fā)展促和諧的目標(biāo)。明確督查方式：查看，認(rèn)真查看會(huì)議紀(jì)錄、工作管理措施、排查記錄、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。訪和聽，充分聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)生活群眾的意見建議。議，在聽取匯報(bào)、查閱資料和查看現(xiàn)場(chǎng)期問，時(shí)時(shí)肯定成績(jī)，嚴(yán)格指出問題，加強(qiáng)督促落實(shí)。

二、督查基本情況

按文件要求和督查思路，督查小組于16、17、18日分別對(duì)阿都、格宜、龍場(chǎng)進(jìn)行了嚴(yán)格督查，一定程度掌握了三鄉(xiāng)鎮(zhèn)維穩(wěn)和安全生產(chǎn)的排查整治工作開展情況。

（一）貫徹市委全會(huì)和1月12日維穩(wěn)安全會(huì)議情況。三鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對(duì)維穩(wěn)會(huì)議作了貫徹和部署。市委全會(huì)暫未全面貫徹學(xué)習(xí)。阿都鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)已安排辦公室主任，要求各站所、村委會(huì)積極準(zhǔn)備，疏理問題交辦公室，待“兩會(huì)”結(jié)束后，對(duì)市委四屆六次全會(huì)和春節(jié)前后維穩(wěn)及安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面貫徹落實(shí)部署。

（三）安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況。三鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)礦山、道路交通、森林消防、民爆物品、?；?、成品油等重點(diǎn)安全領(lǐng)域基本建立了相關(guān)安全措施。但對(duì)供水、食品安全管理的相關(guān)具體措施尚無。其它方面的措施不夠健全。各部門都對(duì)隱患進(jìn)行了認(rèn)真排查，綜合治理正在進(jìn)行中。

（三）社會(huì)維穩(wěn)工作落實(shí)情況。三鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對(duì)社會(huì)維穩(wěn)工作高度重視，對(duì)熱難點(diǎn)問題，矛盾糾紛，群體性事件苗頭排查和解決做了大量工作。調(diào)處糾紛中，阿都09年調(diào)處82起，龍場(chǎng)40起，格宜礦村糾紛基本調(diào)處完畢。對(duì)熱難點(diǎn)問題，阿都與貴州接邊區(qū)有偷、盜現(xiàn)象，實(shí)行村民聯(lián)防，效果好。格宜對(duì)洗鉛影響人員安全、水源安全的工作已清理完畢。龍場(chǎng)對(duì)220KV變電站建設(shè)使四個(gè)石廠需搬遷和沙松田煤礦的礦地糾紛的調(diào)處，綜合預(yù)防工作正在進(jìn)行中。防邪方面，阿都有兩個(gè)正規(guī)基督教點(diǎn)，朱副書記已兩次與負(fù)責(zé)人進(jìn)行過溝通。格宜、龍場(chǎng)可能有邪教點(diǎn)，排查暫未進(jìn)行。三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無治安混亂區(qū)。

（四）三鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)生活困難特殊群體生活保障工作正在積極開展，春節(jié)走訪慰問正在準(zhǔn)備中。

三、主要隱患、困難和問題

阿都：格阿公路征地補(bǔ)償款未兌清，大多數(shù)群眾能站在修路為他們帶來好處的高度未上訪，09年少數(shù)人到鄉(xiāng)政府反映，1人到市政府上訪。該鄉(xiāng)有散裝汽柴、油銷售點(diǎn)，雖然數(shù)量少且配有滅火器，但仍存隱患。農(nóng)村電網(wǎng)改造率不足60%，電線老化面大。

格宜：12家食品小作坊和4家小酒廠雖有證，去年送檢也合格，但監(jiān)管困難，存在不確定困素。格阿公路有兩處塌陷達(dá)60公分深、3米長(zhǎng)。一些農(nóng)戶建房施工占道，影響行車安全。李樹春上訪影響突出。

龍場(chǎng)：礦地糾紛中，目前沙松田煤礦與龍陵三溪村糾紛，18日已上省政府群訪。平川220KV變電站建設(shè)可能引發(fā)糾紛，協(xié)調(diào)正在進(jìn)行中。在“886”工程整鎮(zhèn)推進(jìn)中，施工安全、電力安全隱患大。交通安全壓力大，龍高公路標(biāo)志牌尚未安裝，村莊、岔口多。

四、督促、指導(dǎo)情況

提出三點(diǎn)總體要求：

（一）認(rèn)清大形勢(shì)，分析當(dāng)?shù)貙?shí)際，充分提高認(rèn)識(shí)。要認(rèn)識(shí)到當(dāng)今國(guó)際經(jīng)濟(jì)信息一體化發(fā)展勢(shì)不可擋，當(dāng)前全國(guó)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所采取的一系列擴(kuò)大內(nèi)需政策加大實(shí)施，交

通、建筑領(lǐng)域發(fā)展迅猛，社會(huì)利益分配格局多樣化發(fā)展，各種不穩(wěn)定、不確定因素增多，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必始終保持高度警惕，抓安全、保穩(wěn)定的思想和行動(dòng)不得松懈。

（二）健全措施，認(rèn)真落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針，圍繞執(zhí)法、教育、綜合治理三條主線開展工作，并結(jié)合貫徹市委全會(huì)和全市維穩(wěn)安全全議精神，健全細(xì)化各部門安全措施。各部門、單位主要領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，把責(zé)任制落實(shí)當(dāng)成安全生產(chǎn)的核心內(nèi)容抓實(shí)。

（三）創(chuàng)新管理和服務(wù)手段、措施。重點(diǎn)在教育上創(chuàng)新，采取多種方式、方法、載體進(jìn)行。要轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，創(chuàng)新綜合治理聯(lián)合機(jī)制。

當(dāng)前具體要求：在當(dāng)前關(guān)鍵時(shí)期，要立足當(dāng)前形勢(shì)，分清主次，重點(diǎn)抓好以下工作。

（一）對(duì)查出隱患，及時(shí)整治，實(shí)行一案一領(lǐng)導(dǎo)一責(zé)任制。

（三）對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)牽涉無執(zhí)法權(quán)、困難大的隱患，及時(shí)向相關(guān)執(zhí)法部門匯報(bào)，爭(zhēng)取支持。

（三）把交通安全綜合治理當(dāng)作當(dāng)前頭等大事來抓，特別是在防寒、重大違章上加強(qiáng)管控，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在轄區(qū)主要路口設(shè)立春運(yùn)交通安全服務(wù)點(diǎn)并配備一輛專車進(jìn)行專門巡邏、檢查、宣傳教育，杜絕重特大事故發(fā)生，減少事故總量。

（四）認(rèn)真排查矛盾糾紛、熱難點(diǎn)問題，并做好調(diào)處和整治，使群體性事件和越級(jí)上訪明顯減少。

對(duì)其他行業(yè)安全，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按行業(yè)安全要求，做好常規(guī)工作。

五、建議

根據(jù)督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映并結(jié)合實(shí)際，向市委政府提出幾點(diǎn)建議。

（一）煤炭主管部門要與土地管理部門加強(qiáng)協(xié)作，管理煤礦越界開采帶來的安全和糾紛問題。

（二）商務(wù)部門要研究并協(xié)助邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決無正規(guī)加油站的問題。

（三）公安、安監(jiān)部門要建立民爆物品長(zhǎng)效的批、用、管協(xié)調(diào)機(jī)制。

督查人員：李學(xué)艾、黃毓飛、陳魁

二O一O年一月十九日

第四篇：督查報(bào)告

一、當(dāng)前加強(qiáng)督查督辦工作的重要性

為政之要，貴在務(wù)實(shí)，重在落實(shí)。貫徹落實(shí)重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神，督查督辦就是一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié)。它是確保政令暢通及重大決策部署落到實(shí)處的重要手段，是改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、落實(shí)好“三優(yōu)兩促進(jìn)”總體工作思路的有效措施。20xx年，市局提出了努力實(shí)現(xiàn)稅收收入增長(zhǎng)16%和走在全省地稅系統(tǒng)前面的目標(biāo)。遷安市委、市政府提出了全年財(cái)政收入“跨千過百”目標(biāo)，并把今年作為全市的“工作落實(shí)年”。面對(duì)復(fù)雜、嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)和越來越高的工作要求，我們需要破除按部就班的思想觀念和思維方式，創(chuàng)造性落實(shí)上級(jí)決策部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。在此過程中，做好督查督辦工作，對(duì)于提高執(zhí)行力、推動(dòng)工作落實(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）把握督查督辦工作的內(nèi)涵。督查督辦，就是監(jiān)督檢查、督促辦理。從字面上理解，其基本涵義包括監(jiān)督、查看、推動(dòng)、考察、查究幾層意思。從根本上說，它是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排部署工作落實(shí)情況的監(jiān)督，也是對(duì)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的檢查，是促進(jìn)工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和工作方法，更是推動(dòng)決策落實(shí)、確保政令暢通的重要手段，而對(duì)其內(nèi)涵的準(zhǔn)確把握事關(guān)督查督辦的效果。

（二）糾正督查督辦工作認(rèn)識(shí)上的偏差。在日常稅收工作中，往往一些工作決策比較好，但就是落實(shí)不夠到位、不夠好。這不僅使上級(jí)的工作思路和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在基層的落實(shí)達(dá)不到預(yù)期效果，而且還滋生了一些不良習(xí)氣。為什么會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象？根本的原因在于決策與實(shí)施之間缺少督促檢查這個(gè)重要環(huán)節(jié)，或者說督促檢查這個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。工作實(shí)踐充分表明，督查影響落實(shí)，落實(shí)影響效果，進(jìn)而影響形象。因此，針對(duì)以上狀況，必須在克服“三化”問題上下功夫，把加強(qiáng)督查督辦工作當(dāng)做進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推進(jìn)落實(shí)的重要工作來思考并運(yùn)作。一是克服簡(jiǎn)單化。抓督查習(xí)慣用簡(jiǎn)單詢問法，不深入基層，不到現(xiàn)場(chǎng)檢查，這種督查只觸其表，未及其里。二是克服形式化。聽、看、查、問等形式一起上，所有程序都到位，只了解現(xiàn)象，不深究問題，不利于發(fā)現(xiàn)和解決不落實(shí)的根本問題。三是克服主觀化。簡(jiǎn)單類比，憑經(jīng)驗(yàn)判斷現(xiàn)象和問題，難以增強(qiáng)效果。

（三）充分認(rèn)識(shí)督查督辦工作的重要作用。一是督查督辦是順利實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要保證。一項(xiàng)決策都有其明確的目標(biāo)，目標(biāo)只有通過決策的執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)。如果沒有強(qiáng)有力的督促檢查手段，在決策的執(zhí)行過程中就有可能出現(xiàn)不落實(shí)的環(huán)節(jié)和不落實(shí)的問題，如果落不到實(shí)處，就收不到應(yīng)有的效果。二是督促檢查是修正和完善決策的有效途徑。正確的決策，源于實(shí)踐，通過開展積極有效的督查督辦，可以及時(shí)了解決策執(zhí)行中的情況、經(jīng)驗(yàn)和問題，把決策變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的一個(gè)橋梁，也是進(jìn)一步發(fā)展原有的決策的一個(gè)重要途徑。三是督促檢查是改進(jìn)工作作風(fēng)的重要措施。實(shí)際工作中，影響決策落實(shí)的因素很多，但工作作風(fēng)是其中一個(gè)重要原因，存在采取多一事不如少一事的態(tài)度，扯皮推諉，敷衍應(yīng)付，互相“踢皮球”久拖不決等現(xiàn)象。通過督促檢查，要加快辦事節(jié)奏，逐步形成一種唯實(shí)、務(wù)實(shí)，講實(shí)效、辦實(shí)事的良好風(fēng)氣。

二、積極改進(jìn)督查督辦方法，扎實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)

（一）堅(jiān)持“三位一體”開展督查，強(qiáng)化抓落實(shí)的自覺性和責(zé)任感

建立完善的目標(biāo)績(jī)效督查機(jī)制，把“決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督”納入督查督辦活動(dòng)全程，進(jìn)一步激發(fā)各級(jí)抓落實(shí)的內(nèi)動(dòng)力和能動(dòng)性。一是建立目標(biāo)分解機(jī)制。年初下發(fā)文件，對(duì)全年工作要點(diǎn)進(jìn)行分解立項(xiàng)、明確督查重點(diǎn)，要求各單位據(jù)此上報(bào)督查工作要點(diǎn)，突出關(guān)鍵指標(biāo)和重要工作督查的分值比重，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化量化，列出實(shí)施步驟和時(shí)間表，加強(qiáng)目標(biāo)體系督查的剛性化。二是實(shí)施責(zé)任落實(shí)機(jī)制。堅(jiān)持對(duì)重大決策部署落實(shí)責(zé)任劃分，明確主管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位和責(zé)任主體，制定下發(fā)責(zé)任分解意見，把“粗”任務(wù)變細(xì)、“虛”責(zé)任變實(shí)，形成“一級(jí)抓一級(jí)、一層督一層”的責(zé)任鏈。三是探索績(jī)效考核機(jī)制。堅(jiān)持將日常督查結(jié)果與目標(biāo)管理績(jī)效考核相結(jié)合，細(xì)化考核項(xiàng)目，把決策督查和專項(xiàng)督查辦理結(jié)果貫穿于目標(biāo)績(jī)效考核全過程，實(shí)現(xiàn)督查考核一體化。增加民意調(diào)查目標(biāo)，采取部門互評(píng)、社會(huì)調(diào)查問卷等形式，調(diào)查對(duì)各部門工作的滿意度，注重傾聽民意、關(guān)注民生。

（二）堅(jiān)持“四輪驅(qū)動(dòng)”開展督查，凝聚抓落實(shí)的合力和推力

樹立“大督查”觀念，積極協(xié)調(diào)各方力量，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、督查部門、基層單位“四輪驅(qū)動(dòng)”，形成強(qiáng)大督查落實(shí)合力，有效推動(dòng)工作落實(shí)。一是主要領(lǐng)導(dǎo)抓全局、當(dāng)龍頭。著眼全局，圍繞大事，親自督查，著力凸顯和發(fā)揮主要領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中的龍頭作用，強(qiáng)化抓落實(shí)的動(dòng)力。強(qiáng)力推進(jìn)工作，確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成。二是分管領(lǐng)導(dǎo)抓局部、當(dāng)調(diào)度。按照領(lǐng)導(dǎo)職能分工，堅(jiān)持將每一項(xiàng)重大決策部署梳理成若干個(gè)條塊，根據(jù)落實(shí)進(jìn)度情況及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)督導(dǎo)提示卡，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接協(xié)調(diào)、督導(dǎo)落實(shí)。三是督查部門抓調(diào)研、當(dāng)參謀。改變“重督輕謀、重查輕饋、重批輕辦、重上輕下”的做法，凝聚和發(fā)揮各單位的督查力量，重點(diǎn)在“謀出新舉措”上下功夫，做到?jīng)Q策前有建議、決策中有諫言，使督查工作成為抓落實(shí)重要的一環(huán)。四是基層單位抓具體、當(dāng)干事。在完善基層督查工作網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，重點(diǎn)采取重點(diǎn)安排督查、定期通報(bào)督查、基層“一把手”簽字反饋等舉措，引導(dǎo)基層自我加壓、自我督查，強(qiáng)化執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。

（三）堅(jiān)持“三措并舉”開展督查，深化抓落實(shí)的成果和效能

改變間接督查、電話督查等傳統(tǒng)方式，把工作陣地向基層延伸、向一線延伸，實(shí)現(xiàn)陣地前移。一是拓展督查領(lǐng)域。確立“上級(jí)局部署的專題推進(jìn)任務(wù)必督、年初確定的全年目標(biāo)任務(wù)必督、重點(diǎn)工作的啟動(dòng)與開展必督、領(lǐng)導(dǎo)批示的交辦事項(xiàng)必督”，“關(guān)鍵動(dòng)作必查、薄弱環(huán)節(jié)必查、棘手問題必查、掣肘現(xiàn)象必查”的“四必督、四必查”的工作定位，強(qiáng)化督查工作的重要性。在拓寬督查視野，延伸督查領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變督查方式上進(jìn)行大膽的探索與實(shí)踐，形成“重大決策策劃領(lǐng)導(dǎo)查，重點(diǎn)任務(wù)分解協(xié)調(diào)職能部門查”的督查模式。二是重點(diǎn)推進(jìn)一線督查。對(duì)重要事項(xiàng)采取“一竿子插到底”，到現(xiàn)場(chǎng)摸實(shí)情，入戶調(diào)查聽真聲，深挖問題尋求解決途徑，及時(shí)督導(dǎo)糾正偏差，直到問題的解決。在實(shí)際工作中采取殺“回馬槍”的形式，對(duì)督辦事件進(jìn)行反復(fù)督導(dǎo)，避免敷衍塞責(zé)、欺上瞞下、弄虛作假等現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)時(shí)間跨度長(zhǎng)、涉及部門多的工作部署，通過召開調(diào)度會(huì)的形式，召集相關(guān)單位集中研究解決辦法，督促工作事項(xiàng)落實(shí)，加快辦結(jié)速度，切實(shí)做到件件有著落、事事有回音。

第五篇：督查報(bào)告

洛澤河樹木科小學(xué)督導(dǎo)評(píng)估自查報(bào)告

一、基本情況：

我校共有教師13人，男教師8人，女教師5人，大專以上學(xué)業(yè)12人，本科1人，少數(shù)民族教師3人，最高年齡歲，最低歲，平均年齡歲。我校有學(xué)生348人，男生346人，女生296人，少數(shù)民族學(xué)生53人，男生20人，女生33人，他們來自全村24個(gè)村民小組，遠(yuǎn)的達(dá)5千米以上。寄班食堂學(xué)生121人，每生每月補(bǔ)生活費(fèi)100元，合計(jì)每月12100.00元，一年10個(gè)月計(jì)算121000.00元。近三年來，沒有向?qū)W生交錢和糧食，都買上等的米、肉、每天至少一個(gè)炒菜，一個(gè)湯，一個(gè)肉食，我校沒亂花寄班經(jīng)費(fèi)一分錢。好鋼用在刀刃上，解決貧困學(xué)生、遠(yuǎn)的學(xué)生生活費(fèi)用。

二、校產(chǎn)方面：

全校占地面積5948平方米。有教學(xué)樓527.59平方米，9間教室，綜合樓522平方。分別用作辦公室、電腦室、儀器室、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、多功能教室。教學(xué)樓合綜合樓屬中海油COSL通過中國(guó)青少年基金會(huì)援建，總造價(jià)1148050.00元。中海油支援700000.00其于由縣人民政府籌資。2008年5月動(dòng)工，2010年6月竣工。有課椅凳310

套，圖書1100多冊(cè)、教學(xué)儀器全套價(jià)值14196.44元，電腦2臺(tái)，電視機(jī)影碟機(jī)機(jī)4套，辦公桌10套。

三、校園文化建設(shè)：

校園內(nèi)有《教育方針》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、校風(fēng)、校訓(xùn)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、森林防火的標(biāo)語、黑板報(bào)、圖書室有圖書借閱管理規(guī)定、儀器室有儀器管理規(guī)定、實(shí)驗(yàn)室有實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)、辦公室有教《師輪值表》、《值日值周制度》、《校長(zhǎng)職責(zé)》、《教導(dǎo)主任職責(zé)》、《教師風(fēng)彩》、《昭通教師十不準(zhǔn)》、教室內(nèi)有《班級(jí)班約》、《小學(xué)生守則》、《班級(jí)安全計(jì)劃》、《小學(xué)生十不準(zhǔn)》、小生生日才常行為規(guī)范等。既豐富了校園文化生活，又對(duì)全校師生規(guī)范化管理起到很大作用，讓教師明白做什么，怎么做。學(xué)生知道那些可做，不可做，使學(xué)校成為一個(gè)和諧平安的校園。

四、辦學(xué)方向

1、學(xué)校堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)教育與改革發(fā)展綱要》、《中華人民共和國(guó)教師法》《 中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》等有關(guān)教育法律、法規(guī)，制定了學(xué)校發(fā)展近期目標(biāo)：辦人民滿意的學(xué)校。嚴(yán)格按照教育局教研室有關(guān)精神設(shè)置排課，上課，嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，做到了辦學(xué)方向明確，教育思想端正，使學(xué)校各項(xiàng)工作有序有效的進(jìn)行。全面貫徹教育方針，堅(jiān)持“五育”并舉，面向全體學(xué)生積極推進(jìn)素質(zhì)教育。

2、面向全體學(xué)生。開足開齊所有課程，課間讓學(xué)生積極參與，以學(xué)生為主體的參與式教學(xué)，學(xué)校的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，教學(xué)計(jì)劃都充分體現(xiàn)一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了學(xué)生的一切。

3、積極創(chuàng)造辦學(xué)條件。在洛澤河鎮(zhèn)中心校領(lǐng)導(dǎo)下，我校辦學(xué)設(shè)施煥然一新，突飛猛進(jìn)。幾年來，修建了教學(xué)樓、綜合樓、購買了新黑板、新課桌凳，馬上修建圍墻、大門就成為封閉式的管理。

五、校務(wù)管理

我校依法治校，全面落實(shí)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推行校務(wù)公開制度，使學(xué)校事務(wù)在公開與監(jiān)督的前提下運(yùn)行，凡學(xué)校重要事項(xiàng)，通過各種途徑向社會(huì)和全校教職工通報(bào)，接受群眾的 評(píng)議和監(jiān)督，特別是廣大學(xué)生、家長(zhǎng)所關(guān)注的熱點(diǎn)問題，關(guān)系到教職工切身利益的事項(xiàng)，實(shí)行公開制度，即公開辦事的對(duì)象與范圍；公開辦事的條件與政策；公開辦事的程序與過程；公開辦事的結(jié)果與成效。其目的是不斷完善學(xué)校內(nèi)部制約機(jī)制和外部民主監(jiān)督，以增強(qiáng)廣大教職工的主人翁意識(shí)，提高學(xué)校解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題的透明度，規(guī)范學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的自身行為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，促進(jìn)學(xué)校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。全面落實(shí)崗位責(zé)任制，教師考核及獎(jiǎng)懲制度。我校校務(wù)管理規(guī)范有序，措施到位，有效地促進(jìn)了教育

教學(xué)工作。

六、教育教學(xué)管理

我校嚴(yán)格落實(shí)德育工作，把德育工作放在學(xué)校工作的重中之重。學(xué)校始終把德育工作放在首位，注重德育實(shí)效，貫徹《德育大綱》和《中小學(xué)德育工作規(guī)程》，成立了以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由教導(dǎo)主任親自抓，大隊(duì)輔導(dǎo)員具體抓，班主任和科任教師直接抓。德育人員職責(zé)明確，措施落實(shí)，做到計(jì)劃安排詳實(shí)周密，總結(jié)透徹有力。完善少先隊(duì)組織，通過一周一次的升旗儀式，結(jié)合上級(jí)有關(guān)活動(dòng)安排，深入開展愛國(guó)主義教育，如開展建國(guó)六十周年慶祝活動(dòng)，傳統(tǒng)文化教育，如經(jīng)典誦讀活動(dòng)等。拓寬德育渠道，讓教育寓于學(xué)生喜愛的活動(dòng)之中。家校聯(lián)手，共創(chuàng)未來。為了把學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育真正落到實(shí)處，學(xué)校每期開學(xué)召開一次家長(zhǎng)會(huì)，期末召開一次家長(zhǎng)會(huì)。在全體領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的共同努力下，家長(zhǎng)會(huì)開得非常成功，也為學(xué)校的建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和我省的課程方案、課程計(jì)劃，嚴(yán)格按照規(guī)定開齊課程、開足課時(shí)。積極開發(fā)和實(shí)施學(xué)校課程。遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，不斷更新教育理念，創(chuàng)新教學(xué)模式，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)化教學(xué)過程，提高課堂效率。引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自主創(chuàng)新和實(shí)踐能力。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，建立健全各項(xiàng)管理制度。有教師備課、聽課、課堂教學(xué)、作業(yè)布置和

學(xué)生預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)、作業(yè)的基本要求。每學(xué)期開學(xué)：學(xué)校有《學(xué)校工作計(jì)劃》、《少先隊(duì)工作計(jì)劃》、班主任有《班主任工作計(jì)劃》、科任教師有《科任教師教學(xué)計(jì)劃》；學(xué)期末學(xué)校有《學(xué)校工作總結(jié)》、《少先隊(duì)工作總結(jié)》、班主任有《班主任工作總結(jié)》、科任教師有《科任教師教學(xué)總結(jié)》。在教學(xué)工作中要求教師不拖堂，不擠占學(xué)生課間休息時(shí)間。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。以學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)試和綜合素質(zhì)評(píng)定為主要指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)學(xué)生，注重發(fā)展性、過程性評(píng)價(jià)。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范考試科目和次數(shù)?？荚嚸}科學(xué)合理，考試內(nèi)容符合課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要求。不公布學(xué)生考試成績(jī)，不按考試成績(jī)對(duì)學(xué)生排名次和編排座位。認(rèn)真組織學(xué)生參加體育鍛煉，開設(shè)好體育課，做好兩操，學(xué)生平均每天鍛煉身體在1小時(shí)以上。選用國(guó)家和省頒布的教學(xué)用書目錄規(guī)定的教材。認(rèn)真宣傳“兩免一補(bǔ)”政策，不強(qiáng)迫學(xué)生訂購各種教輔材料、學(xué)習(xí)用品等，并接受社會(huì)監(jiān)督。

七、教師管理

教師的工作是體現(xiàn)良心的工作，教師的良心體現(xiàn)了一份對(duì)孩子的責(zé)任心,同時(shí)，教師的工作總是體現(xiàn)了一種“合作”的精神。我們把營(yíng)造弘揚(yáng)正氣、立德育人、務(wù)實(shí)求真、好學(xué)上進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神做為辦好學(xué)校的前提，良好的人際氛圍，使學(xué)校的管理很有人情味，因而領(lǐng)導(dǎo)和教師關(guān)系融洽，工作布置從不相互推諉，遇到難題總是群策群力。一些

調(diào)出學(xué)校的老師也對(duì)學(xué)校這種融洽的人際關(guān)系念念不忘。我校教師學(xué)歷雖然沒有全部達(dá)標(biāo)，但所有的公辦教師都取得了相應(yīng)的證書。全面實(shí)行教師聘任制度，按崗聘任。加強(qiáng)師德建設(shè)，認(rèn)真貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，嚴(yán)格按《昭通教師十不準(zhǔn)》要求每個(gè)教師，切實(shí)做到愛國(guó)守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要求教師在教育教學(xué)中平等對(duì)待學(xué)生，因材施教，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異。尊重學(xué)生的人格，不歧視、侮辱學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。制定并落實(shí)教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，積極組織和支持教師參加中英西南項(xiàng)目培訓(xùn)和每年中心校畢業(yè)班教師研討會(huì)。建立健全校本研修制度。鼓勵(lì)教師從事科學(xué)研究、參加學(xué)術(shù)交流和各種教學(xué)研究活動(dòng)，全面提高教師素質(zhì)。一支師德高尚、教風(fēng)優(yōu)良、基本功較扎實(shí)的師資隊(duì)伍逐步形成。老教師率先垂范，青年教師互學(xué)互幫，你追我趕，學(xué)校一派正氣。

我校建立科學(xué)的教師評(píng)價(jià)體系。堅(jiān)持內(nèi)容全面、主體多元原則，綜合師德表現(xiàn)、教學(xué)質(zhì)量、工作態(tài)度和工作實(shí)績(jī)等方面評(píng)價(jià)教師工作，每年七月進(jìn)行教師量化考核分配績(jī)效工資。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，做好班主任的選聘工作，合理安排班主任教師的課時(shí)工作量，建立科學(xué)的班主任工作考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)班主任待遇。

八、學(xué)生管理

我校義務(wù)教育階段學(xué)校堅(jiān)持免試入學(xué)原則，嚴(yán)格按“中

英西南項(xiàng)目”做好學(xué)生的學(xué)籍工作。建立完善學(xué)籍管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)籍管理規(guī)定，有完善的學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等制度?？剌z措施得力。如：一個(gè)孤兒，我們組織全校師生捐錢捐物，學(xué)校提供住宿，讓他愉快地生活快樂地學(xué)習(xí)，完成小學(xué)教育。各班有《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生十不準(zhǔn)》、《班規(guī)班約》、《班訓(xùn)》《小學(xué)生守則》《班級(jí)安全管理計(jì)劃》《名人名言》等規(guī)章制度張貼公示，并能落實(shí)到日常管理中，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。建立了少先隊(duì)組織，設(shè)有輔導(dǎo)員，按有關(guān)要求認(rèn)真開展少先隊(duì)活動(dòng)，豐富學(xué)生生活，陶冶學(xué)生情操。充分發(fā)揮課堂教學(xué)德育滲透主渠道作用，語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、社會(huì)等各科結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、社會(huì)主義、民族團(tuán)結(jié)的教育。音樂、體育、美術(shù)、健康等課要結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，陶冶學(xué)生情操，激發(fā)愛國(guó)主義情感，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和堅(jiān)韌不拔的精神。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良行為，急時(shí)給學(xué)生心理健康教育。各項(xiàng)教學(xué)、管理工作都充分體現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的特點(diǎn)。少先隊(duì)以豐富多彩的教育活動(dòng)為載體，寓德育于活動(dòng)之中。

九、校園管理

積極實(shí)施“校園形象”工程，努力把學(xué)校辦成學(xué)園、花園、樂園。綠化、凈化、美化校園，營(yíng)造了整潔、有序、文明、幽雅、團(tuán)結(jié)、勤奮的育人環(huán)境和催人奮進(jìn)的良好氛圍，努力提高育人品位。學(xué)校制訂了整體發(fā)展規(guī)劃，布局合理，四區(qū)分明。完善衛(wèi)生管理制度、值周教師制度，校園能保持整潔。學(xué)校非常重視綠化工作，栽種各種花木，并結(jié)合校園文化建設(shè)活動(dòng)，增添標(biāo)語牌、宣傳欄，硬化路面，粉刷墻壁，使校園面貌煥然一新。優(yōu)美的校園給廣大師生創(chuàng)設(shè)了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

十、財(cái)務(wù)與后勤管理

為了規(guī)范我校財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益，促進(jìn)我校事業(yè)發(fā)展，根據(jù)我校具體情況，制定制度。財(cái)我校務(wù)管理的基本原則是：貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法規(guī)、法律和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針，正確處理事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系，國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益的關(guān)系。學(xué)校資源，努力節(jié)約開支，加強(qiáng)核算，提高資金使用效益，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止國(guó)有資產(chǎn)流失；建立健全學(xué)校內(nèi)部管理制度；如實(shí)反映學(xué)校財(cái)務(wù)狀況。對(duì)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性，合理性進(jìn)行監(jiān)督。學(xué)校財(cái)務(wù)管理體制是：“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”，財(cái)務(wù)工作實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。重大開支實(shí)行民主決策。后勤成立領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)督校產(chǎn)使用情況，制定固定資產(chǎn)管理辦法，對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)，嚴(yán)格監(jiān)控辦公用品、教學(xué)儀器去向，及時(shí)追繳流失物品。

十一、安全管理

﹙一﹚貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，健全完善安全工作制度，抓好學(xué)校安全工作。我校按以下“十

化”要求做到：

1、組織管理制度化：建立安全領(lǐng)導(dǎo)組，安全協(xié)議簽定到教師到學(xué)生。

2、日常監(jiān)管制度化：每天由值周教師監(jiān)管安全工作。

3、崗位職責(zé)人頭化：誰主管誰負(fù)責(zé)，誰的課誰負(fù)責(zé)。

4、檢查督促經(jīng)?；盒姓等蘸椭抵芙處熋刻於酱贆z查。

5、整改落實(shí)徹底化：發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)徹底整改。

6、宣傳教育群眾化：利用教師會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、隊(duì)會(huì)、校會(huì)、班會(huì)宣傳安全知識(shí)。

7、工作過程痕跡化：每次學(xué)校會(huì)議、班會(huì)等會(huì)議都作好記錄。

8、縱向橫向協(xié)調(diào)化：我校與村委會(huì)、衛(wèi)生室、學(xué)校周邊關(guān)系密切。

9、信息反饋及時(shí)化：學(xué)校有重大問題及時(shí)向上級(jí)反饋。

10、安全預(yù)案具體化：已制定了安全預(yù)案，并進(jìn)行了演練。

﹙二﹚學(xué)校主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)一道抓好法制教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)和法制觀念，從小養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。依法執(zhí)教，依法治校，建設(shè)和諧校園，確保師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)、校會(huì)，年年講、月月講、周周講、天天講，宣傳安全知識(shí)，開展安全教育周活動(dòng)，開

展安全應(yīng)急演練活動(dòng)。使師生牢固樹立安全意識(shí)。學(xué)校與各班班主任、班主任與學(xué)生簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書，做到責(zé)任明確，層層落實(shí)。學(xué)校組織師生觀看安全教育片，提高自護(hù)自救能力。學(xué)校建立了學(xué)校公共安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織學(xué)生進(jìn)行疏散和逃生演練。后勤對(duì)校舍安全定期排查，及時(shí)維修破損建筑，疏散危險(xiǎn)建筑內(nèi)人員。依照《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，制定完善的學(xué)校衛(wèi)生工作制度并嚴(yán)格遵守，杜絕校內(nèi)設(shè)小賣部，杜絕食物中毒事件發(fā)生和傳染病流行。定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。

十二、存在問題：

雖然我校在工作中盡心盡力，但受條件限制，存在以下幾個(gè)問題：

1、部分班額較大，嚴(yán)重超出了每班45人的標(biāo)準(zhǔn)，有的班級(jí)達(dá)到89人。影響了教學(xué)質(zhì)量，加重了教師負(fù)擔(dān)。

2、學(xué)校安全工作中，沒有定期進(jìn)行緊急疏散和逃生演練。

3、我校沒有條件設(shè)立衛(wèi)生室（保健室），雖然在工作中滲透了心理健康教育，重視學(xué)生心理健康工作，但人員不夠?qū)I(yè)，沒有起到良好的作用。

4、沒有學(xué)生食堂，滿足不了學(xué)生。

5、廁所不規(guī)范，急需修建。

十三、對(duì)今后工作的設(shè)想：

2010年已經(jīng)過去，在新的一年里，要想有創(chuàng)造性地開展工作與調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，鼓勵(lì)大家你追我趕，營(yíng)造一種良好的工作氛圍和習(xí)慣，我們初步設(shè)想如下：

第一，加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理和評(píng)價(jià)，修訂學(xué)校教育教學(xué)工作考核細(xì)則，務(wù)求開拓創(chuàng)新，細(xì)則要體現(xiàn)教師的水平，要體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，鼓勵(lì)教師以教學(xué)為中心，以課改為目標(biāo)，培養(yǎng)教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

第二，要加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己提高自己，而且業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要形式多樣，有聲有色，體現(xiàn)工作的實(shí)效性。