第一篇：軟環(huán)境建設(shè)討論發(fā)言稿

軟環(huán)境建設(shè)討論發(fā)言稿

通過這次“軟環(huán)境建設(shè)”討論活動(dòng)學(xué)習(xí)，使我的心靈得到凈化、思想得到熏陶、認(rèn)識(shí)得到升華、覺悟得到了實(shí)質(zhì)性提高，觸動(dòng)很大,收獲很多，同時(shí)也學(xué)到了很多。軟環(huán)境是社會(huì)制度、法律制度、意識(shí)形態(tài)、經(jīng)濟(jì)體制、政策法規(guī)、管理制度、人文環(huán)境、社會(huì)治安、行政效能等組成。同時(shí)，軟環(huán)境也是一個(gè)地區(qū)市場發(fā)育程度、經(jīng)濟(jì)競爭能力、對(duì)外開放程度、政府管理水平和社會(huì)文明進(jìn)步的綜合體現(xiàn)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的好壞已經(jīng)成為地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)競爭、形象競爭和社會(huì)競爭的焦點(diǎn)問題，誰在軟環(huán)境建設(shè)上落后，誰就會(huì)在競爭中失敗。結(jié)合我自身學(xué)習(xí)的體會(huì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)及相關(guān)問題，談幾點(diǎn)我個(gè)人的看法。

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)形象。

人人都是軟環(huán)境，核心還是服務(wù)問題。服務(wù)不光要熱情，還要講方便，還要講效率。作為一名檔案工作者，最大的服務(wù)，就是充分利用檔案、提供信息，為全縣營造良好的軟環(huán)境，讓縣委的大政方針深入人心，讓全縣人民對(duì)政府的各項(xiàng)決策有更深入的了解，以此來達(dá)到統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、促進(jìn)發(fā)展的目的。其次是要樹立良好的個(gè)人形象，是軟環(huán)境的一個(gè)重要內(nèi)容。不論是以領(lǐng)導(dǎo)干部身份出現(xiàn)，還是以一個(gè)普通市民的身份出現(xiàn)，個(gè)人形象和首先品質(zhì)，對(duì)尋甸縣軟環(huán)境建設(shè)都有很大的影響。從舉止言談，到穿衣戴帽，從公務(wù)活動(dòng)到私人交往，個(gè)人形象的好壞，往往會(huì)被引申到尋甸的整體形象上去。因此，為了更好地維護(hù)尋甸的軟環(huán)境，更好地促進(jìn)尋甸的軟環(huán)境建設(shè)，必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)，努力用更文明、更務(wù)實(shí)、更親切的方式，來面對(duì)社會(huì)生活的方方面面。特別是在與投資者或者外來人的交往中，要突出尊重、理解、關(guān)心、幫助、感激等態(tài)度，充分地體現(xiàn)出一個(gè)東道主的應(yīng)有品質(zhì)，塑造尋甸人的文明、熱情、真誠的整體形象。

二、存在的問題

目前，與市委、縣委的要求和群眾的期望相比，與加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的新形勢相比，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境方面仍然存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是思想觀念跟不上形勢發(fā)展的需要；二是關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的制度或政策措施不健全、不完善；三是存在工作措施不力、落實(shí)不到位的現(xiàn)象；四是一些政府部門職能轉(zhuǎn)變不到位，還沒有真正實(shí)現(xiàn)由“管理型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變；五是一些政府部門服務(wù)質(zhì)量不高，有關(guān)要求服務(wù)的一些規(guī)定沒有得到很好的落實(shí)，甚至存在流于形式的問題；六是一些行業(yè)存在不正之風(fēng)；七是一些部門執(zhí)法不規(guī)范；八是信用環(huán)境還存在很大的差距。這些問題表明，我縣建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的任務(wù)還十分艱巨。

三、幾點(diǎn)建議

(一)切實(shí)加大宣傳教育力度，全力塑造招商、親商、富商的人文環(huán)境。要開展扎實(shí)有效的宣傳教育活動(dòng)，使廣大干部牢固樹立起“抓軟環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須抓軟環(huán)境”的意識(shí)，形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與軟環(huán)境治理的良好格局。

(二)深化改革，強(qiáng)化服務(wù)，努力打造優(yōu)質(zhì)、高效、文明的政務(wù)環(huán)境。政務(wù)環(huán)境是打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)勢的重要標(biāo)志。一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能；二要繼續(xù)深化審批制度改革；三要大力推行政務(wù)公開和加快發(fā)展電子政務(wù)；四要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；五要堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

(三)依法規(guī)范行政和司法行為。傾力創(chuàng)造公正、嚴(yán)明、安全的法制環(huán)境。首先是各級(jí)行政執(zhí)法部門和司法部門必須找準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的司法保障和法律服務(wù)。其次是公、檢、法、司部門要切實(shí)做好企業(yè)周邊環(huán)境的社會(huì)治安綜合治理工作，依法維護(hù)投資商的合法權(quán)益和民營企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。再次是要深化行政執(zhí)法體制和司法體制改革。四是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要會(huì)同有關(guān)部門嚴(yán)肅查處破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的違紀(jì)違法案件。

(四)不斷完善政策措施，大力營造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境。良好的政策環(huán)境是吸引域外資金、技術(shù)、人才和引進(jìn)大項(xiàng)目的重要前提條件和有力保障。要不斷制定、調(diào)整和完善更寬松、更開放、更優(yōu)惠的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，狠抓政策落實(shí)，不折不扣地執(zhí)行、落實(shí)、兌現(xiàn)各項(xiàng)政策；明確重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，對(duì)投資者一律實(shí)行平等待遇。總之軟環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)永不竣工的工程，我們要借整治軟環(huán)境建設(shè)的契機(jī)，吹響軟環(huán)境“這次革命”的號(hào)角，要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力改正工作中的不足之處，努力使自己真正成為一個(gè)新時(shí)期優(yōu)秀的服務(wù)工作者，為實(shí)“全面奔小康，重振尋甸縣”作出自己的貢

月二六日

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二

第二篇：軟環(huán)境建設(shè)討論發(fā)言稿

軟環(huán)境建設(shè)討論發(fā)言稿

通過這次“軟環(huán)境建設(shè)”討論活動(dòng)學(xué)習(xí)，使我的心靈得到凈化、思想得到熏陶、認(rèn)識(shí)得到升華、覺悟得到了實(shí)質(zhì)性提高，觸動(dòng)很大,收獲很多，同時(shí)也學(xué)到了很多。軟環(huán)境是社會(huì)制度、法律制度、意識(shí)形態(tài)、經(jīng)濟(jì)體制、政策法規(guī)、管理制度、人文環(huán)境、社會(huì)治安、行政效能等組成。同時(shí)，軟環(huán)境也是一個(gè)地區(qū)市場發(fā)育程度、經(jīng)濟(jì)競爭能力、對(duì)外開放程度、政府管理水平和社會(huì)文明進(jìn)步的綜合體現(xiàn)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的好壞已經(jīng)成為地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)競爭、形象競爭和社會(huì)競爭的焦點(diǎn)問題，誰在軟環(huán)境建設(shè)上落后，誰就會(huì)在競爭中失敗。結(jié)合我自身學(xué)習(xí)的體會(huì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)及相關(guān)問題，談幾點(diǎn)我個(gè)人的看法。

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)形象。

人人都是軟環(huán)境，核心還是服務(wù)問題。服務(wù)不光要熱情，還要講方便，還要講效率。作為一名檔案工作者，最大的服務(wù)，就是充分利用檔案、提供信息，為全縣營造良好的軟環(huán)境，讓縣委的大政方針深入人心，讓全縣人民對(duì)政府的各項(xiàng)決策有更深入的了解，以此來達(dá)到統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、促進(jìn)發(fā)展的目的。其次是要樹立良好的個(gè)人形象，是軟環(huán)境的一個(gè)重要內(nèi)容。不論是以領(lǐng)導(dǎo)干部身份出現(xiàn)，還是以一個(gè)普通市民的身份出現(xiàn)，個(gè)人形象和首先品質(zhì)，對(duì)尋甸縣軟環(huán)境建設(shè)都有很大的影響。從舉止言談，到穿衣戴帽，從公務(wù)活動(dòng)到私人交

往，個(gè)人形象的好壞，往往會(huì)被引申到尋甸的整體形象上去。因此，為了更好地維護(hù)尋甸的軟環(huán)境，更好地促進(jìn)尋甸的軟環(huán)境建設(shè)，必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)，努力用更文明、更務(wù)實(shí)、更親切的方式，來面對(duì)社會(huì)生活的方方面面。特別是在與投資者或者外來人的交往中，要突出尊重、理解、關(guān)心、幫助、感激等態(tài)度，充分地體現(xiàn)出一個(gè)東道主的應(yīng)有品質(zhì)，塑造尋甸人的文明、熱情、真誠的整體形象。

二、存在的問題

目前，與市委、縣委的要求和群眾的期望相比，與加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的新形勢相比，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境方面仍然存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是思想觀念跟不上形勢發(fā)展的需要；二是關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的制度或政策措施不健全、不完善；三是存在工作措施不力、落實(shí)不到位的現(xiàn)象；四是一些政府部門職能轉(zhuǎn)變不到位，還沒有真正實(shí)現(xiàn)由“管理型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變；五是一些政府部門服務(wù)質(zhì)量不高，有關(guān)要求服務(wù)的一些規(guī)定沒有得到很好的落實(shí)，甚至存在流于形式的問題；六是一些行業(yè)存在不正之風(fēng)；七是一些部門執(zhí)法不規(guī)范；八是信用環(huán)境還存在很大的差距。這些問題表明，我縣建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的任務(wù)還十分艱巨。

三、幾點(diǎn)建議

(一)切實(shí)加大宣傳教育力度，全力塑造招商、親商、富商的人文環(huán)境。要開展扎實(shí)有效的宣傳教育活動(dòng)，使廣大干部牢固樹立起“抓軟

環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展。抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須抓軟環(huán)境”的意識(shí)，形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與軟環(huán)境治理的良好格局。

(二)深化改革，強(qiáng)化服務(wù)，努力打造優(yōu)質(zhì)、高效、文明的政務(wù)環(huán)境。政務(wù)環(huán)境是打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)勢的重要標(biāo)志。一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能；二要繼續(xù)深化審批制度改革；三要大力推行政務(wù)公開和加快發(fā)展電子政務(wù)；四要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；五要堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

(三)依法規(guī)范行政和司法行為。傾力創(chuàng)造公正、嚴(yán)明、安全的法制環(huán)境。首先是各級(jí)行政執(zhí)法部門和司法部門必須找準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的司法保障和法律服務(wù)。其次是公、檢、法、司部門要切實(shí)做好企業(yè)周邊環(huán)境的社會(huì)治安綜合治理工作，依法維護(hù)投資商的合法權(quán)益和民營企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。再次是要深化行政執(zhí)法體制和司法體制改革。四是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要會(huì)同有關(guān)部門嚴(yán)肅查處破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的違紀(jì)違法案件。

(四)不斷完善政策措施，大力營造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境。良好的政策環(huán)境是吸引域外資金、技術(shù)、人才和引進(jìn)大項(xiàng)目的重要前提條件和有力保障。要不斷制定、調(diào)整和完善更寬松、更開放、更優(yōu)惠的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，狠抓政策落實(shí)，不折不扣地執(zhí)行、落實(shí)、兌現(xiàn)各項(xiàng)政策；明確重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，對(duì)投資者一律實(shí)行平等待遇。

總之軟環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)永不竣工的工程，我們要借整治軟環(huán)境建設(shè)的契機(jī)，吹響軟環(huán)境“這次革命”的號(hào)角，要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力改正工作中的不足之處，努力使自己真正成為一個(gè)新時(shí)期優(yōu)秀的服務(wù)工作者，為實(shí)“全面奔小康，重振尋甸縣”作出自己的貢

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0一一年十二二

第三篇：開發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)發(fā)言稿

全面加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)

著力把開發(fā)區(qū)打造成為長白經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎

**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)

***

全省“抓環(huán)境、抓項(xiàng)目、抓落實(shí)”會(huì)議后，長白開發(fā)區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和研究部署，全力依托開發(fā)區(qū)這個(gè)推動(dòng)長白經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展前沿陣地和主戰(zhàn)場的優(yōu)勢，勇?lián)_發(fā)開放和招商引資的主體責(zé)任，特別是在軟環(huán)境建設(shè)上著重抓好以下幾方面工作。

一、思想牽動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感

一方面，牢固樹立抓軟環(huán)境就是抓機(jī)遇，就是抓發(fā)展的思想觀念。始終把軟環(huán)境建設(shè)作為事關(guān)發(fā)展大局?jǐn)[在突出位置來深刻認(rèn)識(shí)和高度重視，把軟環(huán)境本身就是一種軟實(shí)力的觀念貫穿于具體工作中，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局切實(shí)抓好軟環(huán)境建設(shè)，用良好的軟環(huán)境吸引資金、吸引企業(yè)、吸引人才、吸引投資商，努力使開發(fā)區(qū)軟環(huán)境在思想觀念、制度建設(shè)、辦事效率等方面有明顯的改善和提升。另一方面，正視壓力，解決問題，從深層次上推動(dòng)軟環(huán)境建設(shè)。新的形勢既給軟環(huán)境建設(shè)帶來了新的壓力與考驗(yàn)，也暴露出軟環(huán)境存在的一些問題，比如法制環(huán)境、辦事效率和開放程度等還不是很優(yōu)。對(duì)此，我們將高度重視這些問題，不回避、不推諉，并采取切實(shí)有效的措施加以解決，努力營造

“重商、親商、安商、富商”的濃厚氛圍。

二、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)開發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)再上新臺(tái)階

我們將把軟環(huán)境建設(shè)擺上戰(zhàn)略高度，以規(guī)范化的運(yùn)作、市場化的創(chuàng)新、專業(yè)化的服務(wù)，全力打造一個(gè)規(guī)范、高效、透明、開放的服務(wù)環(huán)境，為開發(fā)區(qū)跨越發(fā)展提供重要支撐。一是抓定位。軟環(huán)境建設(shè)如逆水行舟、不進(jìn)則退，沒有最好、只有更好，不斷提升軟環(huán)境建設(shè)標(biāo)桿，爭創(chuàng)一流，實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)辦事程序最簡化，時(shí)間最快捷，成本最低廉，成效最顯著。二是抓規(guī)范。帶頭講誠信，承諾的每一個(gè)事項(xiàng)，都要不折不扣地兌現(xiàn)，制定的每一項(xiàng)政策，都要不折不扣地落實(shí)，真正取信于客商、取信于群眾。尤其在招商引資過程中，不能為了完成招商引資任務(wù)而信口開河、隨意承諾，更不能不講信譽(yù)，開門招商、閉門宰商。三是抓創(chuàng)新。加大改革創(chuàng)新力度，推進(jìn)開發(fā)區(qū)的職能轉(zhuǎn)變和市場化進(jìn)程，優(yōu)化和再造辦事流程，認(rèn)真汲取企業(yè)管理的有益成分，圍繞市場化改革的基本取向，遵循市場經(jīng)濟(jì)工作的基本規(guī)律，優(yōu)化和再造開發(fā)區(qū)辦事流程。四是抓效率。辦事效率的高低是投資軟環(huán)境是否過硬的直接反映，我們將強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，將思想觀念由“重管理”向“重服務(wù)”轉(zhuǎn)變。比如，在行政審批上，凡能夠一次辦結(jié)的決不讓客商跑第二次，凡不需領(lǐng)導(dǎo)會(huì)審、不需專家論證、不需回單位調(diào)檔、不需現(xiàn)場勘察的事項(xiàng)，一律在行政審批服務(wù)中心窗口當(dāng)場辦結(jié)。五是抓提升。經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，開發(fā)區(qū)服務(wù)也要加快提檔升級(jí)，我們將不斷提高專業(yè)化水平，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，用優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)更好的與客商形成專業(yè)對(duì)接，提供到點(diǎn)到位的專業(yè)化服務(wù)，切實(shí)做到搞規(guī)劃的要把規(guī)劃研究透，搞計(jì)劃管理的要懂經(jīng)濟(jì)規(guī)律，搞企業(yè)管理的要懂企業(yè)流程、企業(yè)產(chǎn)品，真正把服務(wù)水平的提高建立在專業(yè)化水平的提升之上。

三、領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)，積極營造重視軟環(huán)境的良好氛圍

軟環(huán)境說到底，就是人的環(huán)境，在軟環(huán)境建設(shè)上，沒有旁觀者，更無局外人。要全民動(dòng)員、全社會(huì)參與，形成抓軟環(huán)境建設(shè)的強(qiáng)大合力，營造一個(gè)親商、安商、富商的發(fā)展環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)干部是第一投資環(huán)境。開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒、以身作責(zé)、各司其職、各負(fù)其責(zé)，深入基層、沖在一線，積極主動(dòng)地幫助群眾、企業(yè)、客商解難題、辦實(shí)事。各部門領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)禁利用職權(quán)插手工程招投標(biāo)、土地招拍掛、推銷物資商品等微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；中層干部要切實(shí)提高執(zhí)行力，一切行動(dòng)聽指揮、一招不落抓執(zhí)行，充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用。全體工作人員要認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)把政策用足用活，把辦法想盡想全，努力形成上下貫通、左右協(xié)調(diào)、齊心協(xié)力抓軟環(huán)境的工作運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化“人人都是發(fā)展環(huán)境、事事關(guān)系招商引資”的理念，增強(qiáng)群眾的開放意識(shí)、包容意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，努力營造親商、愛商、安商、扶商的濃厚氛圍，讓外來投資者真正感到在開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)順心、生活舒心、投資放心。

我的發(fā)言完了，謝謝大家！

第四篇：軟環(huán)境建設(shè)大會(huì)表態(tài)發(fā)言稿

傾注真情助發(fā)展

創(chuàng)先爭優(yōu)謀跨越

市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)（2012年1月31日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2011年，市經(jīng)信委緊緊圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局，以“三治三提升”、“百名處長進(jìn)百企”活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，全力打造“滿意在經(jīng)信”的服務(wù)品牌，有力地推動(dòng)了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，工業(yè)主要指標(biāo)增速位居全省前列。一是強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)測。健全“日調(diào)度、旬分析、月會(huì)辦”制度，完善24小時(shí)服務(wù)熱線，加強(qiáng)工業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，及時(shí)應(yīng)對(duì)形勢變化，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)投資、有序生產(chǎn)。二是強(qiáng)化要素保障。依托“難題會(huì)辦”平臺(tái)，注重生產(chǎn)調(diào)度和要素調(diào)度，全力服務(wù)重大項(xiàng)目，協(xié)調(diào)化解難題300多個(gè)，幫助落實(shí)貸款200多億元，確保企業(yè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)和項(xiàng)目加快推進(jìn)。三是強(qiáng)化政策引導(dǎo)。組織面向企業(yè)的政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助企業(yè)用足用好政策，開展“小企業(yè)管理顧問”、“金融輔導(dǎo)師”等服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展壯大。

2012年是貫徹落實(shí)市十一次黨代會(huì)精神的第一年。面對(duì)宏觀環(huán)境的新變化、跨越發(fā)展的新要求、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新任務(wù)，市經(jīng)信委決心以全市軟環(huán)境建設(shè)大會(huì)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步豐富和完善

“滿意在經(jīng)信”的服務(wù)品牌，創(chuàng)新方法、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新機(jī)制，著力打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)、誠信優(yōu)良、創(chuàng)新優(yōu)秀的“三優(yōu)機(jī)關(guān)”，不斷推動(dòng)工業(yè)和信息化工作邁上新臺(tái)階。

一、甘心當(dāng)娘家，全力助企業(yè)

堅(jiān)持一切為了企業(yè)、為了企業(yè)一切，以企業(yè)娘家為己任，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急、解企業(yè)所難。

一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。建立服務(wù)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)專項(xiàng)工作制度，把企業(yè)缺什么、職工盼什么，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從企業(yè)最關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、過硬的措施，為企業(yè)排憂解難，做到手續(xù)齊全立刻辦、時(shí)間緊迫快速辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。

二是拓寬服務(wù)渠道。通過政策解讀、條文展播、上門指導(dǎo)、專題講座形式，廣泛開展涉企政策宣傳貫徹活動(dòng)，幫助企業(yè)運(yùn)用政策、爭取政策。定期召開調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、會(huì)辦會(huì)，強(qiáng)化企業(yè)生產(chǎn)要素保障。啟動(dòng)企業(yè)信用管理“百企示范、千企貫標(biāo)”工程，推進(jìn)企業(yè)依法管理、誠信經(jīng)營。

三是提高服務(wù)效能。建立健全首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗位制、項(xiàng)目跟蹤制、責(zé)任追究制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，按照熱心、誠心、潛心、細(xì)心的“四心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全身心、全天候、全過程、全方位的“四全”服務(wù)要求，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，做到熱情服務(wù)不怕煩、主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡。

二、用心當(dāng)助手，傾力抓落實(shí)

強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提速度擴(kuò)總量、調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，力爭2012年工業(yè)經(jīng)濟(jì)、高新產(chǎn)業(yè)增速全省領(lǐng)先，重大項(xiàng)目建設(shè)蘇北一流。

一是強(qiáng)化扶持引導(dǎo)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。大力實(shí)施“雙千雙百”工程，突出增量帶動(dòng)，加快新興產(chǎn)業(yè)培育、高新產(chǎn)業(yè)倍增、臨港產(chǎn)業(yè)集聚，做大增量保增長、促轉(zhuǎn)型；開展“千企升級(jí)”活動(dòng)，推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)在特色發(fā)展、突破發(fā)展上升級(jí)，高新產(chǎn)業(yè)企業(yè)在高端發(fā)展、規(guī)模發(fā)展上升級(jí)，臨港產(chǎn)業(yè)企業(yè)在循環(huán)發(fā)展、集約發(fā)展上升級(jí)。

二是破解發(fā)展難題，加快重大項(xiàng)目推進(jìn)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、難題會(huì)辦、現(xiàn)場辦公等舉措，有效聚合行政資源，全力保障重大項(xiàng)目建成投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)項(xiàng)目“5511”目標(biāo)，即新開工投資3億元以上重大項(xiàng)目50個(gè)、新竣工投資3億元以上重大項(xiàng)目50個(gè)、實(shí)施投資3000萬元以上技改項(xiàng)目100個(gè)、儲(chǔ)備投資億元以上重點(diǎn)項(xiàng)目100個(gè)。

三是完善服務(wù)體系，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測。完善“日調(diào)度、旬分析、月會(huì)辦”制度，建立健全經(jīng)信系統(tǒng)運(yùn)行分析、經(jīng)濟(jì)形勢會(huì)商、百戶企業(yè)監(jiān)測、聯(lián)席會(huì)議4項(xiàng)機(jī)制，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，加快完善以企業(yè)技術(shù)中心為重點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新體系，著力提高企業(yè)綜合競爭力。

三、盡心當(dāng)參謀，竭力獻(xiàn)良策

堅(jiān)持超前思考，提前謀劃，主動(dòng)作為，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。一是把握節(jié)點(diǎn)，謀在前面。產(chǎn)業(yè)是工業(yè)發(fā)展的主體支撐。圍繞實(shí)施“雙千雙百”工程，制定具體推進(jìn)方案，完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，加快建設(shè)中小企業(yè)園，研究推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)工業(yè)集中、集聚、集約發(fā)展。

二是突出重點(diǎn)，謀在關(guān)鍵。項(xiàng)目是工業(yè)發(fā)展的“生命線”。針對(duì)當(dāng)前重大項(xiàng)目不夠多、集聚程度不夠高問題，組織開展“雙強(qiáng)雙促”大推進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)化項(xiàng)目提質(zhì)擴(kuò)量，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展；強(qiáng)化園區(qū)提檔升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)集群發(fā)展。

三是圍繞難點(diǎn)，謀在實(shí)處。資金不足是企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。加強(qiáng)與財(cái)政、金融等部門協(xié)作，整合工業(yè)和信息化專項(xiàng)引導(dǎo)資金，創(chuàng)新銀企對(duì)接模式，深化“金融服務(wù)日”活動(dòng)，發(fā)行企業(yè)集合票據(jù)，最大限度地緩解企業(yè)資金壓力。

軟環(huán)境建設(shè)永無止境，只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有更好沒有最好。我們將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，迅速貫徹本次大會(huì)精神，以更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量、更大的工作力度，努力開創(chuàng)全市工業(yè)發(fā)展新局面，為加快沿海崛起、實(shí)現(xiàn)新的跨越作出更大的貢獻(xiàn)。

我的發(fā)言完了，謝謝大家。

第五篇：淺談如何加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)

淺談如何加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)

在學(xué)習(xí)和工作中，對(duì)如何加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真的研究，下面談一下自己的粗淺看法。什么是軟環(huán)境建設(shè)呢？簡單地說，就是為企業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境就是軟環(huán)境建設(shè)，軟環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,必須全方位、多角度采取措施。

一、打造誠信品牌，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率不斷提高

我們積極探索各種有效的服務(wù)方式，著力在提高服務(wù)水平、打造誠信社會(huì)上下功夫。一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。無論是誰都要從大局出發(fā)，主動(dòng)服務(wù)，只要是涉及企業(yè)和項(xiàng)目，無論大事小事，都要有求必應(yīng)。只要是外來投資者，談成談不成都要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真接待，對(duì)外來投資者不準(zhǔn)說不行，而要研究怎么辦能行，切實(shí)做到到位不越位、指導(dǎo)不指揮、幫辦不包辦。二是大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)。堅(jiān)持開短會(huì)、講短話、發(fā)短文，重實(shí)干、求實(shí)效，不搞花架子和形式主義，重心下沉，結(jié)合“樹新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育，面向企業(yè)，切實(shí)解決實(shí)際問題。各部門、各行業(yè)堅(jiān)持以提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓。三是向企業(yè)開展上門服務(wù)、上門征求意見的“雙上門”活動(dòng)。及時(shí)將市委、市政府支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策宣傳到位，將企業(yè)的意見和要求征求上來，真正幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實(shí)際困難。四是市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包扶重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目。每名市領(lǐng)導(dǎo)至少聯(lián)系一個(gè)投資超千萬的市內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)實(shí)行一條龍跟蹤服務(wù)，部門主要領(lǐng)導(dǎo)定期走訪企業(yè)，項(xiàng)目建設(shè)到哪里服務(wù)就要跟蹤到哪里。五是向企業(yè)發(fā)放由重點(diǎn)涉企部門主要領(lǐng)導(dǎo)共同簽定的《服務(wù)企業(yè)發(fā)展承諾書》，企業(yè)憑此《承諾書》有權(quán)拒絕未經(jīng)市軟環(huán)境辦公室審批備案的各種檢查和收費(fèi)。六是對(duì)新上項(xiàng)目實(shí)行一個(gè)會(huì)辦公制度。在項(xiàng)目前期，由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)召開一次相關(guān)部門參加的項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)手續(xù)一次性辦結(jié)，交到投資者手中。

二、不斷加大監(jiān)督和查處力度，切實(shí)保障投資者合法權(quán)益

強(qiáng)化監(jiān)督檢查，是確保軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處的重要手段。在市內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的管理人員和人大代表、政協(xié)委員中聘請(qǐng)一大批軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員，實(shí)行監(jiān)督員包聯(lián)企業(yè)辦法，對(duì)各部門貫徹執(zhí)行軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)政策和制度規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)了解和掌握各部門到企業(yè)執(zhí)行公務(wù)情況，糾正和解決侵企行為以及損害投資者權(quán)益、有令不行、有禁不止等問題。在加強(qiáng)監(jiān)督檢查的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化整治手段，加大對(duì)破壞軟環(huán)境典型案件的查處力度，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)制度和軟環(huán)境投訴快速反應(yīng)制度，開通24小時(shí)涉軟投訴舉報(bào)電話和中小企業(yè)維權(quán)投訴電話，認(rèn)真受理各種涉軟涉企來電、來信和來訪，做到有訴必接，有接必查，查必有果。特別是對(duì)違反審批制度、弄權(quán)勒索、政令不暢、損害企業(yè)和群眾利益的行為以及違反規(guī)定向企業(yè)和個(gè)人亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和亂檢查等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不管是誰，都要一查到底，并在電視臺(tái)公開曝光。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，在嚴(yán)肅處理干擾破壞軟環(huán)境建設(shè)直接責(zé)任人的同時(shí)，還要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)造成惡劣影響和嚴(yán)重后果的，是一般干部的堅(jiān)決清除干部隊(duì)伍，是領(lǐng)導(dǎo)干部的就地免職，決不手軟，靠嚴(yán)管重處堅(jiān)決杜絕破壞軟環(huán)境案件的發(fā)生，促進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)健康發(fā)展。

三、存在問題

我市軟環(huán)境建設(shè)雖然取得了初步成果，但與我省經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)相比較還存在一定差距，存在著不容忽視的問題。

一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上認(rèn)識(shí)不足，大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。有的部門和單位看問題、辦事情不是站在全局的角度，而是為了部門利益、小團(tuán)體利益，各自為政，各行其事。

二是抓落實(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)。由于個(gè)別單位對(duì)抓軟環(huán)境建設(shè)缺乏重視，對(duì)政府下發(fā)的文件沒有及時(shí)傳達(dá)貫徹，在落實(shí)上沒有下真功夫，有敷衍的思想。部分執(zhí)法人員和具有行政審批權(quán)限的工作人員還不知道文件精神，因此，影響了會(huì)議精神和服務(wù)工作的進(jìn)一步落實(shí)。

三是服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。有些執(zhí)法部門和行政審批部門，對(duì)工作人員教育不夠，服務(wù)不到位，工作效率低。有的單位雖說有了服務(wù)制度和比較完善的服務(wù)設(shè)施，個(gè)別的還有應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量和工作效率還沒有真正地得到提高。

四是依法行政意識(shí)仍然比較淡薄。有的部門特別是有執(zhí)法權(quán)的部門，簡單執(zhí)法、粗暴執(zhí)法現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，重處罰、輕教育的問題依然存在，在執(zhí)法程序上還有履行不到位的地方。

四、改進(jìn)措施及對(duì)策建議

我們抓軟環(huán)境建設(shè)的目的就是要吸引更多的外來投資落戶凌源，為發(fā)展凌源市經(jīng)濟(jì)服務(wù)。按照“三個(gè)代表”和構(gòu)建“和諧社會(huì)”的要求，認(rèn)真抓好我市軟環(huán)境建設(shè)。

（一）加強(qiáng)宣傳教育，營造濃厚的輿論氛圍。結(jié)合全省“樹新風(fēng)正氣，促和諧發(fā)展”主題教育，在全市廣泛開展形式多樣、豐富多彩的思想教育。通過各種新聞媒體和有效形式大力宣傳，使各行政職能部門和行業(yè)的每名領(lǐng)導(dǎo)干部以及具體工作人員都充分認(rèn)識(shí)到：軟環(huán)境是凌源濟(jì)發(fā)展的生命線、高壓線，誰也碰不得；是全市人民的聚寶盆，誰也砸不得；是凌源的品牌、凌源的形象，誰也損害不得；是每名領(lǐng)導(dǎo)干部、每名工作人員的社會(huì)責(zé)任和使命，誰也推卸不得；誰要破壞了東豐的軟環(huán)境，就要堅(jiān)決追究誰的責(zé)任。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查和涉軟案件的查處。嚴(yán)格執(zhí)行軟環(huán)境建設(shè)工作責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查和責(zé)任追究力度，促進(jìn)各項(xiàng)制度規(guī)定的落實(shí)。市軟環(huán)境辦公室要經(jīng)常深入企業(yè)、深入基層走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)各部門、各單位發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)的新措施、新辦法、新成果，及時(shí)進(jìn)行宣傳和推廣。對(duì)干擾破壞軟環(huán)境建設(shè)的行為要嚴(yán)肅查處，要把查辦涉軟案件做為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作的重要突破口，充分發(fā)揮辦案優(yōu)勢，主動(dòng)出擊，拓寬案件線索和來源。要集中力量查辦發(fā)生在行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)和經(jīng)濟(jì)管理部門及其工作人員中利用職權(quán)搞侵害企業(yè)利益、損害人民群眾利益的案件。要嚴(yán)格查處政令不通、有禁不止的問題。對(duì)嚴(yán)重侵害企業(yè)利益的，要堅(jiān)決查處和追究責(zé)任。對(duì)那些問題嚴(yán)重、影響惡劣的典型案件，要抓住不放，排除干擾，一查到底，公開處理，堅(jiān)決曝光，絕不姑息。

（三）在經(jīng)濟(jì)和政治上要對(duì)軟環(huán)境辦公室加大投入。軟環(huán)境辦公室要想充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)發(fā)展的職能作用，就必須有經(jīng)濟(jì)和政治上的堅(jiān)強(qiáng)后盾，因?yàn)橐磺谢顒?dòng)都是需要費(fèi)用支出、人員參與以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，而軟環(huán)境辦公室所做的工作對(duì)其本身來講是沒有直接效益的，它是為我們?nèi)薪?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的，它帶來的效益我們?nèi)腥嗣穸紩?huì)受益的，要想經(jīng)常地深入基層、深入企業(yè)就必須保證車輛和人員，這就需要財(cái)力和政治上的支持。

（四）要“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和補(bǔ)充我市的投資政策。雖然我們制定了一些加強(qiáng)服務(wù)的工作規(guī)則和工作程序，但是這些措施是不是很先進(jìn)、很科學(xué)，我們還有待于在工作中不斷實(shí)踐、完善。我們要走出去，請(qǐng)進(jìn)來，不斷學(xué)習(xí)一些新的辦法，爭取在短時(shí)間內(nèi)使軟環(huán)境建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。為此，對(duì)于外地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，我們要合理嫁接，巧借他山之石，使我市的軟環(huán)境建設(shè)的機(jī)制、制度更加完善，運(yùn)轉(zhuǎn)起來更加便企、高效、廉潔、規(guī)范，不斷開拓軟環(huán)境建設(shè)新局面。